總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終總結展望篇一

我于20xx年加入xx這個大家庭，已是第x年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是公司發展迅猛的一年，公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xx萬，截止到x月初，已經完成全年任務，截止到x月x日，我部共完成保費收入約x多萬，超任務指標約xx%。

下面是我的具體工作表現：

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在x年“xxx”，便聯誼活動xx公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。

在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

20xx年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在20xx年我們會做的更好，xx公司的明天會更加輝煌燦爛!

年終總結展望篇二

大家好，歡迎大家重新返回美麗的校園。在新的學期里，老師希望你們能夠健康、快樂地成長!在新的一學年里變得更懂事、更可愛!

開學啦，我們是六年級的學生啦!老師真高興在你們成長的路上繼續陪在你們左右和你們共同學習共同進步。

首先，請你做到，相信自己!李白說：“天生我材必有用”。請你相信，你在這個世界上是獨一無二的，你有你的特長，你有能力成為一個對社會、對他人有用的人。所以當你面對任何學習上的困難時，請先不要害怕、退縮，給自己一個挑戰的機會，讓自己去嘗試，去為之努力!快樂來自相信自己，超越自己!

第二，請你做到，對自己負責!作為一個小學生，我們有自己的行為規范，我們有自己的道德要求，請你以此為標準要求自己。讓“講文明、講衛生、守紀律、尊長輩”成為你的生活習慣，讓按時完成學習任務成為你的學習習慣，當你發現你做到了對自己負責這五個字的時候，你一定會感受到格外的輕松!

第三，請你做到，與人合作!在班級中，在校園里，我們有很多同伴。不論是背書、做值日，還是課堂學習、課外活動，我們都需要學會與人合作，與人相處。假若你能在與人相處時做到將心比心，通情達理，就一定會在合作的過程中收獲知識，提高能力，感受到共同學習的快樂!

另外，告訴大家一個能讓自己變得快樂的小秘訣，那就是，常給自己制定一個個小目標，讓自己做自己的老師，對自己的學習、工作做出及時的評價。比如，在做作業之前，先定個目標：這次作業我要拿滿分!相信，對自己負責的你一定會為此努力，認真地去完成作業，也相信，你的付出一定會幫你達成這個小小的目標!所以，建議大家，從今天開始，學會給自己制定小目標，你會發現成功離你很近，快樂就在你身邊!

最后，我要強調的是快樂是辛勤汗水耕耘的甜美結果，快樂離不開你的勤奮。祝愿所有同學在本學年里能用心地把自己打造成一個快樂的小學生，讓我們的班級充滿快樂因子，讓我們的校園洋溢和諧氛圍，讓我們在快樂中不斷成長!

親愛的家長朋友們：

非常感謝你們一直以來對我們工作的關心和支持，孩子們健康快樂地成長是我們共同的希望。我們需要得到各位家長一如既往的支持、協助和理解，為了孩子們的茁壯成長我們共同努力!在此，我迫切地希望家長朋友能持之以恒地重視培養孩子良好的生活、學習習慣。

1、重視課前的預習和課后復習。

很多家長朋友可能已經注意到第二冊語文書中需要認讀的生字有550個，需要會寫的生字足有250個，而且課文和第一冊語文書中的文章相比，難度陡然加大。以后每天的作業我都會照例布置讓孩子預習課文，課前的預習是非常重要的，它是孩子第二天學習的基礎和保障。希望家長朋友們也能重視此項工作。

同樣，課后的復習也十分重要。在這兒，想說一下，如果孩子朗讀課文三遍后依然讀得不熟練，應督促他再多讀幾遍，可以鼓勵孩子說“你一遍比一遍讀得熟練了”，使他保持讀書的興趣;您也可以讓孩子當小老師，讓他領著家長讀書。早上，如果孩子能早醒，可以在做早飯的時候，讓孩子起來早讀，再鞏固昨天朗讀的內容。

關于識字的問題，盡管一年級的知識程度還不深，但是新課標的識字量卻很大，共有550個要求認識的生字。每一篇課文后“我會認”中要求會認的生字就有十幾個，多數的生字還很繁瑣，光靠課堂上的時間要讓他們掌握，對孩子來說是很困難的，所以要求孩子們提前預習，最好把生字認會，課文讀熟，這樣到課堂上孩子學起來就會很輕松。家長可以準備每課的生字卡(書店有售或是自己制作)，在家督促孩子常讀、常認，加強鞏固，避免遺忘。另外，讓孩子多閱讀(每天堅持十五分鐘的課外閱讀)，多看書，不但有助于孩子語文素養的提升，也有助于孩子識字量的增加。

由于本冊書課文長，識字量大，所以孩子每天的作業基本上都是朗讀和識字。家長朋友可以利用雙休日兩天的時間，讓孩子復習一下一周內所學的生字、詞，給孩子適當地聽寫聽寫或做其他的相關練習。

2、幫助孩子養成良好的學習習慣。

督促孩子養成良好的時間觀念是非常必要的。讓孩子養成時間意識，除了把握作息時間，還應讓孩子做作業不拖拉，在規定的時間內完成(孩子做事拖拉的最直接的一個原因就是沒有時間觀念，建議家長朋友可以給孩子買個小鬧鐘，當他在做每一件事情時，給他限定需完成的時間，定個鬧鈴。比如刷牙洗臉，規定8分鐘完成;做作業15分鐘完成等。這些時間的規定可以事先和孩子商量，雙方約定好，充分尊重孩子的意見，不必一開始就讓他那么快，但一定要堅持一段時間，千萬不要嫌麻煩，不斷提醒孩子，堅持是一種優秀的品質，堅持這樣督促他一段時間，三個星期，一個月后，孩子總會有所進步的)。

另外，還要特別注意不要讓孩子邊做作業邊吃零食、看電視、玩玩具，這種習慣非常有害，這說明他做事情不專心，就像“小貓釣魚”一樣。建議家長在孩子寫作業的時候，關掉電視，拿走零食和玩具，讓他在規定的時間內讀完課文，完成作業。

養成“先寫作業再玩”的習慣。家長要經常關注孩子的學習作業情況，同時要培養孩子的責任心。要讓孩子懂得，學習是自己的事情，自己的事情要自己做。

培養孩子認真、細心的習慣，如讓孩子做完作業自己檢查，看清題目，認真書寫、計算等。孩子寫字時，必須嚴格要求，每一個筆畫都要按要求寫，哪一筆該寫在線上，哪一筆長，哪一筆短都要按規定寫，這對以后的發展非常有益。如果不在小學低年級就養成認真用功的習慣，到了中高年級就無法自發的用功，所以家長朋友務必認真對待這一點。

幫助孩子培養正確的坐姿、讀姿、寫姿，愛護書本，聽他人說話時專心致志，晚上寫完作業自覺整理自己的學習用品，每天早晨在家讀讀書，背背課文然后上學的好習慣。

好習慣的培養不是一蹴而就的，它需要長時間的訓練和培養，但好習慣一旦養成，受益的不僅是孩子的現在，還包括將來。就像“巴蜀兒童禮”中說的那樣――養成好習慣，自信伴一生!

文檔為doc格式。

年終總結展望篇三

在這個即將逝去的豐收的年頭里，我們情感復雜。對今年的工作肯定，同時又對明年的期待。首先感謝泰嘉的領導們，給予我實現自己價值的平臺。感謝西北區同事的關心。幫助。一今年的工作總結：

今年我所服務的山西地區，業務量穩中有升。這一點離不開經銷商的大力推廣。按這種趨勢，我有信心完成公司給的指標。

1、經銷商的維護與開發：

目前山西地區簽約的經銷商兩處。金鋸聯太原分公司。

運城標準件有限公司。太原經銷處，我主要工作放在，為經銷商開發直接客戶與尋找分銷商。今年在直接客戶的開發上比較失水準，僅僅聯系幾個廠家，還沒有實質性的詳談。出現這種情況有三個原因：

1，首先經費是最大的困難。

2，其次產品品質，產品的質量與國內品牌相比優勢明顯，與國外產品相比較在性價比比較好。但是在做大廠家，性價比行不通。因為大廠家更多的是把產能放在生產首位。如果讓他拿原來采購價，買兩根帶鋸條。可能在心理過不了關。

3，時間不充裕，因為試切。跑分銷。占據了大部分時間。

2、分銷商的開發。

今年在這一點，還是做的比較好。基本商掌握了分銷商名單。主要看明年選擇性的問題。目前山西臨汾。呂梁。晉城都有合適的人選。我將在明年的重點工作放在這一塊。

山西分銷遇到問題及其解決方法。

問題如下：

1，分銷價格過高。

2，分銷商要求鋪貨，分銷商資金回籠過慢。

3，發貨不及時，應急貨物很難供應的上。

4，分銷商不具備地區保護政策，導致部分市場混亂。

5，分銷地區，有倒貨串貨現象。

解決方法：

1，個人認為拿貨價格跟當地銷售產品利潤有關，如何控制當地市場，保護當地市場，價格過高，這一說法不成立的。就算與競爭品牌相比，我們的分銷價格與實際利潤都相當可觀。

2，關于鋪貨，這一點，要堅決抵制，鋪貨的目的是降低分銷風險。如果讓分銷商感受到低風險，從這一點出發。就能很好的解決問題。

3，發貨不及時，確實會出現這種情況，提個意見，關于全國各大倉庫調貨，這個可以解決部分貨物不及時的問題，但是在銷量上會對調貨地區的總經銷帶來疑慮，這銷量算誰的？所以這一點要協調好。

4，每個省，每個市，還是要嚴格規定地區。做到市場統一化。部分不力的分銷商，在能力達不到公司要求情況下。采取措施。

5，這一點，就不多提。倒貨在任何行業都會出現。只要在合情合理的情況下，允許出現。

今年在經銷商的維護方面做的還比較好，第一：增加了客戶的積極性，第二：提高了客戶對公司的忠誠度。

山西運城剛開發的經銷商，我打算20xx年重點扶持。幫助他完成我們的銷售協議上的量。考慮到他所銷售區域，因為本身市場不大，主要是深度營銷。提高市場占有率。做好以上維護工作，將有利于西北區順利實現公司制定的任務。

2、山西市場競爭對手分析及解決方法：

競爭對手主要集中在：本溪的romance雙贏。德國的amtz雷納斯。日本的amada阿瑪達。美國的bahco百固。美國的morse摩斯。德國的ebwele埃貝爾。

作為低端產品的雙贏，在于我公司飛鋸是面對面的直接碰撞。搶占雙贏的市場，決定著飛鋸在低端市場的地位。目前山西市場普遍反映雙贏齒部較好，背材易開裂。而我們的產品正好相反，背材性能突出，齒材相對薄弱。所以請求公司對于飛鋸齒材進行改良。為明年與雙贏展開市場競爭提供強大的產品支持。

在中端市場，aa還是占據著主導地位，像斯爾。雙金。摩斯。都很難撼動。這一塊，主要是維護好現有的客戶，用我們的用途廣泛性對其他產品進行打擊。以進一步提高aa占有率。

在中高端市場，目前還是國外產品占主導，本公司新晉super—aa在市場知名度略差，客戶認同較低。產品穩定性不夠。這個需要一個過程，操之過急，適得其反。在于同類產品試切時，我們的產品在切削硬度較大的材料有優勢。我打算利用這一點，把我們的優勢無限放大，以到達在中高端市場占一席之位，只有通過孜孜不倦的努力，方能看見彩虹。

對于高度市場，目前的產品品質很難跟上競爭對手的腳步。等到技術成熟配合特殊的營銷手段，相信能讓對手刮目相看。

1，細化市場。從新梳理市場。

因為今年匆忙做山西市場，對市場規則不熟悉，沒有太多的注入自己的想法，按以前的套路在走。但是為了應對明年公司銷售總量增加的號召。必須改變，如果在這樣得過且過，明年的銷售前景將變的渺茫。

我所說的梳理市場，是在不破壞總代理利益的.情況下，進行市場細化。經過這幾個月市場調查。走訪。以取得山西各地區帶鋸條消費量。我的目的是把任務分攤到各地區上去。那些區域我們的產品符合市場，就曾大銷售量，那些區域我們的產品相對薄弱，就輔助的推廣。比如：大同市場消費量較小，而且我們的產品不適合當地市場需求，相對就分配小量的業務。而對于像忻州市場，我們產品適合當地市場，就重點做。把量最大化。這樣把任務分攤到山西11地區，每一地區承當一定的銷售量。做到重點地區，市場占主導，輔助市場銷量有增長。

2，增加分銷商。

山西總代理，分銷商數目相對較少，明年將幫助其開發3個分銷商。以減少總代理的任務壓力。同時為我們更好的掌握市場，埋下伏筆。

關于年終總結就是這些，期待來年，泰嘉更上一個臺階。

年終總結展望篇四

年終進行總結，是對全年工作的全面回顧、檢查、分析、評判，并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統一。今天本站小編給大家為您整理了年終總結及來年工作展望，希望對大家有所幫助。

一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收獲很多。

1.加班加點工作，早日完成裝修。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2、協助部門經理做好客房部的日常工作。

為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。

3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。

4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。

做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。

我暗暗穩住自已，對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。

從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。

其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

6、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛生，并且在發現有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。

在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。

7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。

思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發展規模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業難，談前景發展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。

對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

x天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客x人次，出售客房間，經濟收入為x元，盡管取得了一定的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。

光陰如梭,半年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際,現對來公司5個月的時間里所作的工作匯報如下:。

1、正義erp項目的編碼工作。從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業務流程,再到熟悉新能開發模式,之后我根據需求。

調研報告。

從基本的數據庫創建到編碼完成了銷售部、生產部、采購部、質檢部四個模塊的基本單據的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。

通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細節地方技術上還不太成熟,還需加以學習與鉆研。

2、正義erp項目的實施工作。從十一月初開始進行正義項目的實施,每天早起趕在企業上班前趕到企業進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業的erp系統的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。

通過這項工作,使我原本欠缺的業務能力得到了很大的提高,并學到了很多與客戶交流的技巧及業務上的知識,更加明晰了erp系統的流程。但離一個成功程序開發人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

3、幫助和使用手冊文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發也奠定一定的基礎,使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發的整體思路與技術要點,總結了前期開發和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。

4、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學習java及oa方面的知識(),為后期的工作打好基礎。

以上為本人粗略的個人工作小結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

來公司擔任程序員一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這半年的。

工作總結。

如下：

一、思想方面：

嚴格按照一個程序員應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統，任勞任怨。

二、工作方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

配合全友家私開發并完善srm系統。

獨自開發全友家私sap日志維護系統。

三、存在不足：

一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。

年終總結展望篇五

回首20xx，在這一年中，我的工作主要是財務，收支明細，進貨記錄，貨物與賬目等。由于我剛剛畢業，在學校學習的專業知識很多都能在工作中用到，比如：很多時候都是以學到的會計資料為基礎，結合專業教材的內容，在財務工作中，處理財務和物品出庫記錄的相互匹配。

1、資金方面：作為一個企業，資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作，20xx年在這一年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。

2、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。

3、應收應付系統方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款；及時處理商務部門及業務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作，仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。

4、固定資產系統及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片，月底對資產項目核對關結賬。

5、總賬賬務方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤；并增加了原來未做現金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比，核銷了應收款、應付款的重復項，保證了資產負債表項目數據的真實合理，為數據分析奠定了扎實的基礎；及時處理財務經理、財務總監oa郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作；能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務清晰、數據準確。

6、其他會計事項：我能按照財務部規章制度、領導要求，處理相關財務事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務；對于其他部門和人員通過系統查詢關事項，能積極配合并釋疑；遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密，做到數據不外泄不傳播。

通過對我這一年工作的敘述，工作中還存在著很多不足之處，接下來，讓我談談在這一年的工作中的不足之處和學到的相關知識。

關于在財務總賬這個職位上的細節問題；漸漸地我發現，這些平時在課本中學到的知識很多一部分都可以用到，在即將過去的這一年中，經過我的'不懈努力，我見見縮小了理論知識和實際工作中的差距，而且，最重要的是，通過這一年在財務方面的工作，我切實感覺到了在財務工作中的樂趣，這樣可以讓我在這個工作中投入更多的激情。但是，在工作中，關于細節這方面，還有很多的不足，比如，記賬，總賬，收支，入庫記錄，還有每日賬目等的輸入存檔，剛剛開始進入工作的時候，因為手生，有時候經常會出現錯誤，但是我相信，只要有足夠的耐心和細心，加上我踏實認真的態度，我相信，一步一步的學習改進，明年關于這些細節方面的問題，我會做的越來越來好。

關于在這個職位上的工作效率問題；記得剛剛開始的時候，除了在大學中實訓中接觸到相關的實習和認知，還沒有接觸到類似我們公司中相關裝飾材料的賬目，以及材料出庫和采購什么的都不太了解，當時我一直無從下手；所以有時候，還去請教同事，后來，在這一年中，我慢慢去學習和請教別人，慢慢了解了公司的貨品的采購賬目的制作與輸入存檔，裝飾材料的入庫記錄的存檔，裝飾材料的出庫記錄和賬目匹配等賬目的記錄方式與記錄規則，逐漸建立了信心。在這個過程中，雖然很累，但是看到自己在這個過程中所做的努力和眼前密密麻麻的賬目，心中慢慢充滿了自信和快樂。現在，記賬，各種明細表，日記賬，周記賬，都能很熟練的記錄，記賬的效率也越來越來高。所以，我也相信，以我堅持不懈的學習和認真踏實的態度，明年的工作會做的更好。

關于在這個職位上的相關的數據的處理和計算機的應用能力的欠缺和不熟悉；當然，在這些賬目記錄的過程中，也遇到了很多的問題，剛剛開始，由于電腦的基本操作辦公室軟件不能熟悉的運用，導致有時候會輸入錯誤的數字和計算錯誤，而且有時候還會遺漏一些細小的賬目，最后導致結果出錯，關于計算能力方面，我想在以后的工作里，都會慢慢的提高的。

20xx年我呀更好更加全面的完成財務總賬這個工作；團結部門全體人員、緊密協同工作；不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。同時，如果有機會，我也會積極參與各種培訓及學習，不斷充實自己、努力學習相關的知識，提升相關的職業技能，增強自身的能力。

在這個工作崗位里，可以用到學習的知識反復去運用、鍛煉自己，讓自己的職業能力不斷的提升，能力不斷增強，我相信，用這些學到的知識和逐漸積累的經驗，以及我認真踏實的態度，我相信20xx年我會做的更好。

年終總結展望篇六

回眸2011-2012學年度，我承擔著七、八兩個年級的信息技術課，協助教務處工作。在校領導的支持和同事的關心幫助下，我順利的完成了各項教學工作。作為一名剛畢業的學生，在這一學年的工作學習中，我在各方面有了新的收獲與進步；總的來說，我自己有得有失，我對這一個學期中的工作總結如下：

一、思想方面：

我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。在工作中對自己要求更為嚴格，以高度的責任感承擔各項工作，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。樹立正確的世界觀、人生觀，形成良好的師德、規范，平時遵守學校的各項規章制度，把全身心投入到教育教學中去。

二、教學方面：

一學期來，我一直都在努力學習七、八年級信息技術教材，不懂或不會的地方都會虛心的向老教師請教，以提高自己的知識水平，達到課程標準對老師的要求，滿足學習者的學習需求。

1、課前做好備課工作，努力吃透課本知識，結合相關資料拓寬信息技術知識面，盡量上好每節課。備課時將自己不懂得知識記下來想老教師請教。經常向各科教師請教實用的教學方法。

2、做好課堂檢查工作。

我在課中著重抓基礎訓練，并根據各自的性格特點和掌握基礎的層次不同而采用多種訓練方法，盡可能使他們感覺到在快樂的玩耍中掌握技術和技能，即樂教樂學。并巧用啟發思維，讓他們能體會到舉一反三，做到有所領悟和創新，掌握一定的訓練規律。總之，學習過程嚴格按照循序漸進的訓練原則，努力做到精講多練，處處體現教師的主導和學生的主體作用，同時在課堂中對他們進行思想規律的教育，培養他們的意志品質，鍛煉他們的性格特征，做到抓素質訓練，促進全面發展，突出一技之長。

3、積極參與聽課、虛心向同事學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。在教學過程中有時還會碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，從中獲得大量珍貴的課堂第一手材料，從中收益非淺。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。

三、協助教務處工作：

這一學期我協助教務處的工作，主要是打印、安排考試、衛生打掃等零碎的工作。工作中能兢兢業。總結前面安排考試的經驗，多次的協調，現在能順利的完成這項工作。同時能按時接收縣局等的相關文件。

同時，在工作中也出現了一些失誤和缺點是在所難免的。我是從邊學邊教邊總結經驗教訓，向先進個人和教學經驗豐富老師學習，互補有無，取長補短，以達信息技術教學的至臻完善，并順利完成教育教學任務。

金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言單一，語言不夠生動。

對自己以后教學當中的規劃：

不僅自己要善于學習，善于應用，還要通過信息技術課的學習讓學生學會善于學習，善于應用。讓學生用自己獨特的學習方法理解枯燥的理論知識，活學活用，將所學知識充分運用到實踐操作中，比照我們如今的教學，一般來說，教師大多喜歡那些勤奮、聽話的學生，認為這些才是好學生，無需老師多操心。可隨著年級的升高，一些埋頭學習，不注重學習方法的同學成績卻始終無法上去，而一些過去成績不怎么突出的頑皮學生卻越來越出色。原因何在？學習方法的問題！所以，對學生來說，會學比勤學更重要。

要求自己用積極樂觀、執著進取的態度工作的同時讓學生形成積極樂觀，執著進取的人生態度。面對生活和學習中的一次次磨難，我們的學生始終以樂觀的心態去面對。讓學生覺得學習信息技術課是一件有意義的事情。由此，無論是我還是學生，都應以積極、樂觀的心態去克服生活、學習中的一個個困難，從而走向新的成功。

在信息技術課堂上，作為教師的我，不能用一把尺子去評價一個學生，而應該多角度、多方位地發現每個學生的創造潛能，給他們走向成功的機會。我個人認為在信息技術學科上，教師也不應該做“園丁“，把園林中的花花草草的枝蔓修剪得整整齊齊，那樣雖然看上去美觀，漂亮，卻失去了不同花草獨特的美麗。

信息技術是一門操作性，實用性，時代性很強的學科，所以不能只是教課本知識，而應該多關注學生的學習狀態，鼓勵學生自主學習，加強學習方法的指導，而不是做打字員！總之，今后我會努力反觀自己的教學，不斷改進教學方法，寬容、善待每個學生的“不良行為”，讓每個學生都能得到健康、快樂、自由地成長。在幫助學生、發展學生的同時也實現自身超越和自我能力的提高。希望自己在不斷總結經驗教訓的時候能找到一種適合學生成長和自身發展的教學方法，真正發揮好信息技術學習的獨特作用，努力將教學水平的不斷提高與學生的應用信息技術知識能力的培養緊密結合起來，實現教學相長。

年終總結展望篇七

1、在做好現有外高橋倉庫等業務的前提下，同時全面開拓臨港新倉庫的業務。

2、對于利潤增長點比較高的外包倉庫業務，也將是我20xx年繼續努力的重要目標。同時，還要更加完善與規范外包倉庫的操作流程，進一步地提高服務水平，工作總結《工作總結以及展望》。外包倉庫的優勢就是充分利用現有的資源進行優化與利用，達到盈利。當然，一定要讓客戶先理解好nrs介入倉庫業務的意義。以及讓日陸倉庫的服務名揚于危險品倉儲行業，不管是自有倉庫還是外包倉庫，全面擴大我司的知名度。

3、在維護好自社倉庫的客戶業務的基礎上，積極地去開拓新的客戶。定期地去拜訪現有倉庫的重要客戶，以及經常與他們保持良好的溝通與關系。

對于貨代與運輸的客戶也同時積極地開拓，全面開展公司的營業業務。特別要開發長期性的最終客戶的業務。運輸這一塊，最重要的還是要開發可以讓自有車輛可以運作的運輸業務。

4、由于營業人員是代表公司的窗口與形象，更專業的知識可以更好地獲得客戶的信賴和信任。所以更要全面學習與掌握危險品化工物流方面的相關的各種專業知識，不斷地充實自己。使自己變得更強大。

5在工作之余多學習isotank方面的業務知識，為今后可以更全面地開拓油罐箱的國內外業務作好準備。

年終總結展望篇八

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。

本人就本年度的工作總結如下：

（ac上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、mis、打印機、服務器、數據、安防系統等）。

利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為；

與網絡供應商（電信）配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行；

預防網絡故障，并制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施；

利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；

對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護；

不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率。

ac上網行為管理。

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、復雜性和混亂。

pmd使用ac上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安全網關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規性認證以外，還將啟用web認證。

當客戶端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安全網關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。

只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。

便于合理利用pmd帶寬資源。

it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。

網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯系，速解決故障。

公司計算機病毒的維護與防范情況。

網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內存），并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

病毒防范方面一定要加強教防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

現場計算機中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。

對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。

對于計算機使用不當的找出原因，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤；

對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告–郵件警告–書面警告；

對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；

接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。

結合諾頓網絡版防病毒防御系統，并與硬件防火墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。

ad服務器存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網絡安全，為現場人員服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系:安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢。

打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理。

檢測內容包括：

1、安全部份：windows操作系統是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。

3、軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監督使用者清除，并記錄在案）。

pmd計算機軟硬故障處理方法。

1、軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。

對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2、硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。

pmd現場網絡故障處理。

出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：

1、如屬于本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，發現問題及時處理。

2、如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系，盡快與其配合處理網絡故障。

3、故障處理完后填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》。

服務器的維護。

1、為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

2、每月對服務器進行系統補丁升級。

3、服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。

4、嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌握。

對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。

業主營地有線電視：后期維護管理及更新。

n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；

n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；

n維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯系廠家進行維修；

郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題；

每出現一個問題進行郵件ppt發給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發生。

每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；

由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。

此類現象為2%。

營地音響系統維護。

經常測試2m暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。

[1][2][3][4][5]。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護，出現故障作好記錄。

3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成。

1、根據合同要求，對其合同進行設備驗收；

由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。

根據現場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經全部施工完畢并正常運行。

相應對合同進行補充協議1和補充協議。

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業工程師分工協作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。

4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監督；

組織現場員工實地驗收及初步驗收。

嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用；

采購公司所需it硬件及耗材，建立有關臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用；

每月統計pmd耗材（打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材），根據使用情況填寫采購計劃。

對資產出現問題，及時維護及維修，以便正常使用；

不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。

對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。

每半年對設備進行盤點。

打印機每月進行維護保養一次。