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2023年會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)(實(shí)用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 22:09:31
2023年會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)(實(shí)用16篇)
時(shí)間:2024-03-20 22:09:31     小編:QJ墨客

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇一

會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)多樣、復(fù)雜的工作,涉及到會(huì)議策劃、組織、執(zhí)行、跟進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。作為會(huì)務(wù)工作的一員,我在過去的一段時(shí)間里積極參與了多項(xiàng)會(huì)議的組織工作,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將總結(jié)一下自己在會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。

第二段:策劃是會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)。

會(huì)務(wù)工作的策劃環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的一環(huán)。在策劃階段,我們需要對(duì)會(huì)議的目標(biāo)、主題、內(nèi)容、日程等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。同時(shí),我們還需要考慮參會(huì)人員的需求和背景,確保會(huì)議內(nèi)容貼近實(shí)際、能夠吸引和滿足與會(huì)者的需求。在策劃過程中,我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì),根據(jù)會(huì)議的不同特點(diǎn)和需求進(jìn)行調(diào)整,確保會(huì)議順利進(jìn)行。

會(huì)議的組織和執(zhí)行是會(huì)務(wù)工作的核心環(huán)節(jié)。在會(huì)議前,我們需要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如聯(lián)系和邀請嘉賓、安排場地和設(shè)備、準(zhǔn)備會(huì)務(wù)資料等。在會(huì)議進(jìn)行中,我們需要保持高度的緊張和專注,確保會(huì)議的流程順利進(jìn)行。同時(shí),我們還需要善于溝通協(xié)調(diào),與各方面合作伙伴密切配合。在我參與的會(huì)議中,我學(xué)會(huì)了與人合作、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)資源,以確保會(huì)議的順利展開。

第四段:跟進(jìn)是會(huì)務(wù)工作的延續(xù)。

會(huì)議結(jié)束后,還需要進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)工作。這包括整理會(huì)議記錄、撰寫會(huì)議紀(jì)要、收集參會(huì)反饋等。對(duì)于一些重要的會(huì)議,我們還需要進(jìn)行會(huì)后評(píng)估,總結(jié)會(huì)議的效果和問題,為下一次會(huì)議的舉辦提供參考。在跟進(jìn)工作中,我明白了會(huì)務(wù)工作的延續(xù)性,學(xué)會(huì)了收集和分析反饋意見,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。

通過參與會(huì)務(wù)工作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都發(fā)揮著不可或缺的作用,只有各方面的合作才能使會(huì)務(wù)工作順利進(jìn)行。同時(shí),會(huì)務(wù)工作也豐富了我的專業(yè)知識(shí)和技能,如活動(dòng)策劃、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。我相信,在今后的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和技能將會(huì)對(duì)我起到積極的作用。

總結(jié):

綜上所述,會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,需要我們在策劃、組織執(zhí)行和跟進(jìn)等方面綜合運(yùn)用多方面的知識(shí)和能力。通過參與會(huì)務(wù)工作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性,也拓寬了自己的工作視野。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力,進(jìn)一步完善自己的會(huì)務(wù)工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇二

第一段:引言(150字)。

會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,它要求我們對(duì)會(huì)議的策劃、組織、執(zhí)行等環(huán)節(jié)都做到精細(xì)和完美。在本次會(huì)務(wù)工作中,我擔(dān)任了主要的組織和協(xié)調(diào)工作,經(jīng)歷了諸多的挑戰(zhàn)和收獲,對(duì)此我進(jìn)行了深入的反思和總結(jié)。本文將分享我在會(huì)務(wù)工作中的體會(huì)和心得,以期對(duì)今后的工作有所啟示和幫助。

第二段:策劃和準(zhǔn)備工作(250字)。

會(huì)議的策劃和準(zhǔn)備工作是會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ),它直接影響著會(huì)議的順利進(jìn)行和成功舉辦。我在策劃和準(zhǔn)備工作中深刻意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié),我都詳細(xì)制定了計(jì)劃,并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)商。在準(zhǔn)備過程中,我特別注重了會(huì)議場地的選擇和物品的購置,確保與會(huì)者的舒適和會(huì)議的順利進(jìn)行。同時(shí),我也對(duì)之前工作中的不足之處進(jìn)行了總結(jié),汲取教訓(xùn),以免重蹈覆轍。

第三段:組織和執(zhí)行工作(300字)。

會(huì)議的組織和執(zhí)行階段是會(huì)務(wù)工作的重頭戲,也是最考驗(yàn)組織能力和應(yīng)變能力的時(shí)刻。在這次會(huì)務(wù)工作中,我在組織和執(zhí)行工作中遇到了一些問題和挑戰(zhàn),但也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作是成功的關(guān)鍵。我們通過頻繁的溝通和協(xié)商,明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),并制定相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃。其次,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的準(zhǔn)備。無論是設(shè)備故障還是人員變動(dòng),我們都要能夠迅速應(yīng)對(duì),并找出解決方案。最后,要時(shí)刻保持積極的心態(tài)和良好的溝通能力。這能幫助我們更好地與各方溝通,并順利解決問題。

第四段:總結(jié)和反思(250字)。

在會(huì)務(wù)工作結(jié)束后,我進(jìn)行了全面的總結(jié)和反思。我意識(shí)到,在工作中的不足之處是提高的機(jī)會(huì),也是潛力的體現(xiàn)。我對(duì)自己的時(shí)間管理能力進(jìn)行了反思,并采取了措施來解決這個(gè)問題。我也反思了自己的決策能力和組織能力,并尋找了改進(jìn)的方法。總結(jié)和反思是不斷進(jìn)步和提高的基石,我會(huì)將其經(jīng)常應(yīng)用于自己的工作中。

第五段:收獲和展望(250字)。

通過本次會(huì)務(wù)工作,我不僅鍛煉了自己的組織和協(xié)調(diào)能力,還獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我學(xué)會(huì)了如何合理分配資源、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)對(duì)問題等。這些經(jīng)驗(yàn)將幫助我在今后的工作中更加高效和出色地完成會(huì)務(wù)工作。在未來,我希望能夠繼續(xù)深入研究會(huì)務(wù)工作,掌握更多先進(jìn)的技巧和方法。同時(shí),我也希望能與更多的人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

總結(jié):

會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作,它要求我們時(shí)刻保持高度的工作熱情和敏銳的觀察力。通過本次會(huì)務(wù)工作的經(jīng)歷,我更加深刻地明白了策劃和執(zhí)行工作的重要性,并通過反思和總結(jié)不斷完善自己的能力。我相信,在今后的工作中我能夠更加出色地完成會(huì)務(wù)工作,并為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇三

以下就是我所做的幾點(diǎn)工作:

掐指一算,我來大廈已有好幾年了,基本上也是一名老員工了,所以對(duì)于服務(wù),我也有了自己的理解方式。除了我們大家天天做到的,對(duì)待客人要服務(wù)周到、細(xì)心、耐心、熱情等。

還有我想補(bǔ)充一下我自己在工作中一向的做法,那就是對(duì)待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求。比如說像有的客人,開會(huì)時(shí)喝茶喝的很多,抽煙抽也很歷害等,我就要根據(jù)需要急時(shí)的加水、更換煙缸。

還有,有的客人很反感開會(huì)的過程中簽單等,每到此時(shí),我都會(huì)耐心的等到會(huì)議結(jié)束才找客人結(jié)帳。在會(huì)務(wù)服務(wù)的過程中,我總是急客人之所急,在部門規(guī)定允許的情況下,我總是會(huì)耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。

在會(huì)館部,除了會(huì)務(wù)接待,我還負(fù)責(zé)二個(gè)會(huì)議室的日常衛(wèi)生工作和會(huì)標(biāo)電腦刻字等,會(huì)議室衛(wèi)生這是一項(xiàng)非常重要的工作,因?yàn)闀?huì)議室的衛(wèi)生狀況將直接影響到客人對(duì)我們大廈的整體形象。

所以,只要有時(shí)間,我總是會(huì)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行仔細(xì)清潔,包括每一個(gè)角落。從而使我所負(fù)責(zé)的會(huì)議室始終保持一個(gè)良好的與會(huì)環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)了客人對(duì)我們會(huì)議室的滿意程度。

至于會(huì)標(biāo)電腦刻字,這雖然只是我所有工作中的一部份,但每次我都會(huì)積極的做好,遇到有時(shí)客人急時(shí)需要,我總是會(huì)加班加點(diǎn)的完成任務(wù),特別是碰到三樓上午一個(gè)會(huì)議下午一個(gè)會(huì)議時(shí),中間更換會(huì)標(biāo)是最麻煩的事,既要速度快,又要貼的得好、整體要直、兩邊要對(duì)稱等。這些都需要有嫻熟的技巧,但每次我都會(huì)盡大努力把它做好,因?yàn)樗粌H反映了我們部門的辦事能力,同時(shí)也反映了我們部門的辦事效率。

自從部門購買的刻字機(jī)以來,直接為部門創(chuàng)利9384元。為完成全年的營業(yè)收入指標(biāo)貢獻(xiàn)出了自己力所能及的一點(diǎn)力量。

在回顧過去工作的同時(shí),我也充分的意識(shí)到了,那就是好的方面繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng),不好的一面就要積極改正,如有時(shí)對(duì)待客人太過于熱情,沒有充分考慮到部門的利益。還有,對(duì)服務(wù)工作中的一些理論知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠深入,還有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)等。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇四

細(xì)節(jié)決定成敗,規(guī)范體現(xiàn)水平。近年來,我們在會(huì)務(wù)服務(wù)工作中,著力探索會(huì)務(wù)服務(wù)量化、細(xì)化辦法,規(guī)范會(huì)務(wù)工作流程,力求使會(huì)務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而不斷提高會(huì)務(wù)組織服務(wù)水平。

科學(xué)詳細(xì)的工作方案是做好會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)。每次接到會(huì)務(wù)任務(wù),我們都要根據(jù)會(huì)議主題及日程安排,對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真研究,制定會(huì)務(wù)工作方案。并根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長短,設(shè)立相應(yīng)的工作小組,明確各組分工職責(zé)。大型會(huì)議活動(dòng)還成立會(huì)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立會(huì)務(wù)工作綜合協(xié)調(diào)組,負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào)及督查落實(shí),保證各組之間及時(shí)溝通對(duì)接。在室外舉辦的大型會(huì)議及有參觀考察活動(dòng)的會(huì)議,還針對(duì)可能出現(xiàn)的情況制定應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于黨代會(huì)、人代會(huì)等有集體合影的會(huì)議和活動(dòng),事先擬定室外合影方案和室內(nèi)合影方案,保證出現(xiàn)天氣變化時(shí)活動(dòng)順利進(jìn)行。

會(huì)務(wù)服務(wù)水平通過細(xì)節(jié)體現(xiàn)。為確保會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作規(guī)范明晰,便于操作,我們將會(huì)務(wù)工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解,具體量化、細(xì)化。繪制整個(gè)會(huì)務(wù)工作流程和工作細(xì)則。明確工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)要求、完成時(shí)限、承辦人員。工作細(xì)則和工作流程分發(fā)到各個(gè)工作組及工作人員手中。各個(gè)工作小組和會(huì)務(wù)人員根據(jù)整個(gè)工作流程,制定各自的工作流程圖。比如,在服務(wù)第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開幕式中,我們將會(huì)務(wù)工作5項(xiàng)主要任務(wù)細(xì)化為會(huì)場布置、座次安排、會(huì)議通知、入場導(dǎo)引、跟車服務(wù)等53個(gè)細(xì)節(jié),分解到組,量化到人。

督促檢查是保證會(huì)務(wù)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在會(huì)議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時(shí)召開各工作小組碰頭會(huì)和對(duì)接會(huì)。對(duì)照工作任務(wù)及工作流程,落實(shí)各組工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。會(huì)期較長的大型會(huì)議活動(dòng),我們在會(huì)議召開期間,堅(jiān)持每天召開各工作小組碰頭會(huì),及時(shí)溝通工作情況,對(duì)第二天各項(xiàng)工作進(jìn)行對(duì)接核查,查漏補(bǔ)遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。

會(huì)前查驗(yàn)是確保會(huì)議組織服務(wù)不出差錯(cuò)的重要環(huán)節(jié)。會(huì)前查驗(yàn)主要包括對(duì)會(huì)議現(xiàn)場的查驗(yàn)和有關(guān)工作對(duì)接情況查驗(yàn)。對(duì)于會(huì)議現(xiàn)場查驗(yàn),我們印制會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作查驗(yàn)明細(xì)表。將查驗(yàn)內(nèi)容細(xì)化為出席領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)、座次安排核查、材料備份、新聞報(bào)道安排等22個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)項(xiàng)目查驗(yàn)無誤后由負(fù)責(zé)人簽字,保證會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作不出差錯(cuò)。對(duì)于工作對(duì)接情況查驗(yàn),主要是對(duì)主題會(huì)議結(jié)束之后有關(guān)活動(dòng)和服務(wù)的安排落實(shí)情況進(jìn)行核實(shí)。如會(huì)后有參觀活動(dòng)的會(huì)議,核實(shí)車輛調(diào)度、跟車服務(wù)人員到位情況;會(huì)后有合影任務(wù)的會(huì)議,落實(shí)場地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。

在會(huì)務(wù)工作中,我們把會(huì)后跟蹤服務(wù)作為整個(gè)會(huì)務(wù)工作的主要內(nèi)容之一進(jìn)行安排,編入工作流程,明確職責(zé)分工。在會(huì)務(wù)工作過程中,我們在落實(shí)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單時(shí),力求弄清每位領(lǐng)導(dǎo)及來賓在會(huì)議期間活動(dòng)安排,提前征詢參會(huì)人員是否需要預(yù)訂車票、機(jī)票,提供車輛、續(xù)訂房間等有關(guān)服務(wù)。需要后續(xù)服務(wù)的安排專人跟蹤服務(wù),確保會(huì)議服務(wù)不出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

及時(shí)總結(jié)大型會(huì)議活動(dòng)的組織服務(wù)工作,是不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平的重要途徑。近年來,我們堅(jiān)持一會(huì)一總結(jié),大型會(huì)議活動(dòng)結(jié)束之后,及時(shí)召開會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)。

組織會(huì)務(wù)服務(wù)人員對(duì)整個(gè)會(huì)議組織服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題和不足,不斷完善會(huì)務(wù)工作流程。同時(shí),對(duì)會(huì)務(wù)工作文檔及時(shí)收集整理立卷,為今后同類會(huì)議提供參考借鑒。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

1、外部會(huì)議接待

參與接待了x聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省x經(jīng)營部工作會(huì)議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。

3、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。

20xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至x月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息x篇,采編聯(lián)通之窗x期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在x聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年12月28日,旬陽中學(xué)70年校慶活動(dòng)圓滿結(jié)束。本次慶典活動(dòng),是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動(dòng)。活動(dòng)期間,我組圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)任務(wù)。

1、提前整理參加本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、單位、校友的信息,準(zhǔn)備座位牌。

2、12月27日下午放學(xué),從學(xué)校搬運(yùn)20張桌子和500個(gè)凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個(gè)凳子擺放整齊,按次序安排擺放領(lǐng)導(dǎo)座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個(gè)座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會(huì)開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會(huì)場秩序,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。

3、大會(huì)開始后,會(huì)議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學(xué)校布置中型會(huì)議室。籌備15:30將要召開的旬陽中學(xué)建設(shè)與發(fā)展座談會(huì)(衛(wèi)生、水果、茶水等)。

本次會(huì)務(wù)接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。

1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備。

秘書組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。

2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行。

會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會(huì)務(wù)組的各項(xiàng)任務(wù)。

1、要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí)。

本次會(huì)議,無一精通會(huì)務(wù)接待工作,在會(huì)場布置中,對(duì)座位牌的擺放還不懂,還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí),了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。

2、工作時(shí)間長了有倦怠情緒,座談會(huì)上供水不夠及時(shí)。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年,回顧這xx年的工作歷程,作為酒店的每一名員工,我們深深感到某酒店在蓬勃發(fā)展的熱氣,某人正在努力的工作著,某酒店在飛越發(fā)展的同時(shí),也在不斷的在進(jìn)步著,取得著社會(huì)和他人的認(rèn)可。

回顧我們某某酒店這段時(shí)間的工作情況,作為酒店的一名員工,我們深深感到某酒店是一個(gè)大集體,而我們每個(gè)人都是這酒店的一份子,酒店就是個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭的一份子,所以我們這個(gè)大家庭顯得尤為的和諧。我在這里,就個(gè)人的工作情況向大家做個(gè)總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴的意見和建議。

在這xx年中,我主要的工作是協(xié)助部門經(jīng)理做好餐廳的管理工作,作為一名員工我深知自己的責(zé)任,因此在工作上我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極上進(jìn)。作為一名酒店的管理人員,我在工作中不僅嚴(yán)格的要求自己,也在工作中不斷的提高自己,做到不怕苦,不怕累,不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這xx年中我的工作完成度得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),這與我平時(shí)的努力和與同事們的幫助是分不開的,在此我要特別感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝他們對(duì)我工作的支持,我爭取更大的進(jìn)步。

在工作期間,我嚴(yán)格的遵守酒店的規(guī)章制度,遵守酒店的'紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不曠工,有事請假,對(duì)酒店的各項(xiàng)工作都要做到積極熱情的去完成。我們酒店還積極配合其他員工做好酒店的各項(xiàng)工作,做好自己的本職工作。我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,做到酒店工作的需要,自己的工作我也積極的去完成,絕不耽誤酒店的正常工作和開展。

在這xx年里,我認(rèn)真的做好自己的工作,把領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做好,把自己做為酒店的一份子,我一直都在努力的學(xué)習(xí),努力的完成自己的任務(wù),不斷提高自己的工作水平。

我認(rèn)為在這里不僅僅是工作,更重要的是學(xué)習(xí)。在這xx年里,讓我學(xué)會(huì)了如何做人,如何處世,如何與人交流等等,讓我的能力得到了鍛煉,素質(zhì)得到了提高。在酒店工作的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足,在今后的工作中我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)多多學(xué)習(xí),多多向同事們請教。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,我都會(huì)積極配合做好,在工作中任勞任怨,積極完成各項(xiàng)工作。

新的xx年,也意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇八

本屆迪加等離子烤火爐經(jīng)銷商座談會(huì)已經(jīng)完滿結(jié)束了。作為迪加的一員,我是幸運(yùn)和幸福的,曾經(jīng)和同在籌備“戰(zhàn)壕”的兄弟姐妹們一起奮斗,一起喜悅,一起悲傷,最終一起收獲成功的戰(zhàn)果。這樣的經(jīng)歷豐滿了我的生活,更加深了我對(duì)公司,對(duì)科技產(chǎn)品無比情意。現(xiàn)在我需要回憶,需要拾擷起一個(gè)月前那些讓我“瘋狂”的點(diǎn)滴,作為會(huì)務(wù)組的工作小結(jié),以為今后迪加更好的發(fā)展。

10年11月底公司安排我擔(dān)任這次座談會(huì)會(huì)務(wù)組的工作。這包括:會(huì)場確定、會(huì)場布置和人員安排以及發(fā)送會(huì)議邀請函等瑣碎工作(因?yàn)樵诖_定會(huì)場的過程中經(jīng)歷了一翻波折,我覺得有必要單列一項(xiàng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),下面分別總結(jié)。

這里需要確定的是分會(huì)場、圓桌會(huì)議和展臺(tái)展板區(qū)的位置。在11月初關(guān)于會(huì)場位置,我們想到學(xué)校新建的會(huì)議中心。那里有很好的環(huán)境,如果會(huì)議和展臺(tái)展板都放在會(huì)議中心,可以集中管理,也便于參會(huì)人員學(xué)術(shù)交流,所以會(huì)議中心一直是我們首選的會(huì)議場所,但是由于會(huì)議中心在開會(huì)前尚未完工,讓我們不得不考慮學(xué)校的學(xué)術(shù)交流中心和教學(xué)樓,經(jīng)過幾番周折,最終我們選擇知津樓的3層的2個(gè)教室作為會(huì)場。這樣我們解決了集中管理服務(wù)以及環(huán)境的問題,但每層只有兩個(gè)會(huì)場,展臺(tái)展板區(qū)又離有些會(huì)場較遠(yuǎn),不便于交流,有失遺憾。

是學(xué)校可供開國際會(huì)議的場所很少,現(xiàn)有的會(huì)議中心尚未完工,而學(xué)術(shù)交流中心教室小,可利用率低,只能進(jìn)行開閉幕式,這讓我們在學(xué)校選擇開會(huì)場地非常有限。其二是會(huì)議中心在會(huì)議籌備前期給予完工承諾,以便我們順利開會(huì),但是之后一再拖沓工作進(jìn)程,讓我們處于被動(dòng)等待狀態(tài)。其三是學(xué)校涉入會(huì)議事務(wù)較晚,學(xué)校各職能部門籌備運(yùn)作較慢,會(huì)場一直存在著不確定性。但慶幸的是,最終校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供逸夫樓的空閑場地,使得會(huì)議正常進(jìn)行并最后圓滿結(jié)束。

主要包括分會(huì)場、圓桌會(huì)議、展臺(tái)展板區(qū)的布置。展臺(tái)和展板是由組委會(huì)后勤組的蔡德龍同學(xué)負(fù)責(zé),他聯(lián)系的會(huì)展公司專業(yè)布置展臺(tái)展板區(qū),這為我們省了很大精力,我們的重點(diǎn)放在分會(huì)場和圓桌會(huì)議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間,只有一間是專門的會(huì)議室,其他的皆為教室,有的甚至沒有講臺(tái)、桌椅、投影儀等設(shè)備,會(huì)場的布置責(zé)任重大。經(jīng)過季老師、我和管理圓桌會(huì)議的馬超同學(xué)商量,我們從會(huì)展公司租用了300把椅子、2個(gè)幕布,并從幾個(gè)職能部門處借了3臺(tái)投影儀,最終在我們和志愿者們的共同努力下,教室和空屋變成國際會(huì)議的會(huì)場。

測試,布置會(huì)場。在這個(gè)過程中,最大的困難是圓桌會(huì)議的布置,因?yàn)殚_設(shè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,需要參會(huì)人員都參與討論,傳統(tǒng)的課桌式會(huì)場安排是不便于這樣開會(huì)的,在短時(shí)間內(nèi)又不能借用別的場地的圓桌,最終我們將課桌擺成圓桌式,再加上音響、視頻等設(shè)備的配用,我們的圓桌會(huì)議會(huì)場就變得專業(yè)而經(jīng)濟(jì)。

這次會(huì)議在校內(nèi)學(xué)生中共選拔了90名優(yōu)秀的志愿者,協(xié)助工作人員進(jìn)行會(huì)議服務(wù),其中會(huì)場安排、海報(bào)管理和宣傳布置3個(gè)組分給我們會(huì)務(wù)組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式,這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務(wù)服務(wù)的崗位上,守時(shí)認(rèn)真地工作,也正是他們勤奮積極誠懇的態(tài)度讓我在會(huì)議期間充滿激情和力量堅(jiān)持工作。

會(huì)議按時(shí)間分成開幕式、分會(huì)議和圓桌會(huì)議、閉幕式三個(gè)部分,這三個(gè)組的分工也因此有所不同。開幕式上,大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領(lǐng),其他人員負(fù)責(zé)參會(huì)人員的引導(dǎo)和會(huì)場秩序。閉幕式上,他們主要負(fù)責(zé)晚會(huì)環(huán)節(jié)的音響、燈光等設(shè)備的管理以及會(huì)場服務(wù)。分會(huì)議和圓桌會(huì)議期間,海報(bào)管理組一直是負(fù)責(zé)海報(bào)的粘貼和維護(hù),宣傳布置組除了在會(huì)議籌備期,負(fù)責(zé)學(xué)校海報(bào)和指示牌的粘貼以外,在會(huì)議中和會(huì)場安排組管理分會(huì)場(圓桌會(huì)議由于其技術(shù)和專業(yè)的特殊性,由相關(guān)的工作人員管理和服務(wù),志愿者并不參與其中)、網(wǎng)吧以及試片臺(tái)等。除海報(bào)管理組的其他24名志愿者,分別安排在4個(gè)分會(huì)場、網(wǎng)吧、試片臺(tái)、學(xué)術(shù)交流中心大廳咨詢臺(tái)。關(guān)于會(huì)議期間的人員工作上,有幾點(diǎn)需要總結(jié)。

它的設(shè)置是集中收集和整理報(bào)告,便于次日可以高效進(jìn)行學(xué)術(shù)演講。在開會(huì)期間,由于我的考慮和安排不當(dāng),而造成了兩次失誤。先是在開幕式時(shí),我安排了三名志愿者在試片室工作,但是由于試片室位置較偏,很多參加報(bào)告的人員并沒有拷ppt到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的試片工作和會(huì)場的報(bào)告進(jìn)程。于是分會(huì)場開始的第一天上午,即使試片臺(tái)很早就有志愿者在工作,但現(xiàn)場將報(bào)告拷到試片臺(tái),再拷到會(huì)場電腦里,這花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。最后不得不讓報(bào)告人員直接到各分會(huì)場拷到電腦里,延緩了會(huì)議進(jìn)程。還有一次是,由于我沒有和圓桌會(huì)議的工作人員很好溝通,讓試片臺(tái)收集了很多次日圓桌會(huì)議的報(bào)告,以至于報(bào)告沒有及時(shí)交給他們,影響了圓桌會(huì)議的進(jìn)程。出于對(duì)圓桌會(huì)議特殊性的考慮,最終決定現(xiàn)場拷報(bào)告,不經(jīng)過試片臺(tái)。慶幸的是,至此之后試片臺(tái)的工作有條不紊地進(jìn)行著,并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。

的要求無順序的粘貼了收到的所有海報(bào),而在第二天開幕式時(shí),我才開始接手海報(bào)管理的事情,突然意識(shí)到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩,于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時(shí)決定讓海報(bào)管理的同學(xué),摘下所有海報(bào),重新按順序粘貼。那晚海報(bào)管理組工作重大,任勞任怨地完成任務(wù),為之后幾天展板區(qū)按部就班、有條不紊地進(jìn)行打下基礎(chǔ)。這個(gè)錯(cuò)誤讓我清楚地明白,自己份內(nèi)的事情要盡量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想法,擅于接納同學(xué)朋友中肯的建議。

迪加的志愿者們,雖然在會(huì)議的過程中對(duì)會(huì)議和我們的情感越來越深,責(zé)任感越來越強(qiáng),在人員調(diào)配上靈活性和清晰性尤為重要,靈活即為調(diào)動(dòng)靈活,清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動(dòng)人員的數(shù)量和位置清晰,這樣可以熟練地調(diào)配人員,不會(huì)出現(xiàn)少人或有人無崗的現(xiàn)象。

在分發(fā)會(huì)議材料上,由于我對(duì)每天需要學(xué)術(shù)票的人數(shù)不確定,浪費(fèi)了不少體力和精力給發(fā)學(xué)術(shù)票的同學(xué)送票。應(yīng)該在報(bào)告會(huì)進(jìn)行一半左右,讓會(huì)場的志愿者估計(jì)個(gè)大概數(shù)字并通知我,可以更好地控制學(xué)術(shù)票,也不會(huì)讓我來來回回地送票。

在指示牌的安排上,不規(guī)范是其最大的缺點(diǎn),原因是前期對(duì)指示牌的內(nèi)容和數(shù)量沒有考慮,制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會(huì)議細(xì)節(jié)的其中之一。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇九

會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,也是黨委辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé),在籌備組織的過程中,稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難于彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,造成不良影響,如何確保萬無一失,切實(shí)把這項(xiàng)工作做實(shí)做好做出特色。近年來辦公室進(jìn)行了一些積極的探索會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)逐步走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化軌道,我們的主要做法是:

1把好會(huì)議籌備方案擬定關(guān)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。擬定一個(gè)縝密實(shí)用、可操作性強(qiáng)的會(huì)議籌備方案,是做好一切會(huì)務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。在實(shí)際實(shí)際工作中我們注重從三個(gè)方面下功夫。一是快速啟動(dòng),突出工作時(shí)效。會(huì)前準(zhǔn)備工作要求在會(huì)議召開之前全部圓滿完成,具有很強(qiáng)的時(shí)限性。接到工作任務(wù)后,秘書人員必須要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求會(huì)前事先擬定好會(huì)議籌備方案,特別是在召開緊急的大型會(huì)議時(shí),決不能因時(shí)間緊迫就急于求成,憑經(jīng)驗(yàn)或照抄照搬老套路去組織和籌備會(huì)議,磨刀不誤砍柴功,制定一個(gè)完善的會(huì)務(wù)工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備,突出工作細(xì)節(jié)。會(huì)前準(zhǔn)備工作涉及面廣任務(wù)繁重,要確保會(huì)務(wù)不出紕漏,做到萬無一失,我們在制定會(huì)議籌備方案時(shí)潛心把握工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),除了充分考慮所籌辦會(huì)議的會(huì)議主題、會(huì)議形式、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)、參加會(huì)議人員、會(huì)議議程和日程安排、會(huì)議文件和材料準(zhǔn)備、參觀現(xiàn)場準(zhǔn)備、會(huì)議工作機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)和主要負(fù)責(zé)人安排外,還充分考慮了會(huì)標(biāo)制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會(huì)議簽到、會(huì)風(fēng)督查等細(xì)節(jié)上的內(nèi)容,只有細(xì)節(jié)考慮具體、安排到位,在做會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作時(shí)才能有條不紊、主動(dòng)從容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)市直部門到藍(lán)山現(xiàn)場辦會(huì),召開專題研究解決藍(lán)山在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作中的相關(guān)問題的工作會(huì)議,此次會(huì)議是藍(lán)山近年來規(guī)格最高的會(huì)議,籌備好這次會(huì)務(wù)顯得尤其重要,我們成立了專門工作組具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,從座牌的擺放、花草的布置、音響的調(diào)試、座次的安排、會(huì)標(biāo)的制作、茶水的準(zhǔn)備、桌椅的擺放等各個(gè)方面的工作,都反復(fù)研究和現(xiàn)場模擬,針對(duì)會(huì)議期間可能出現(xiàn)的問題,一一提前進(jìn)行周密思考,采取了相應(yīng)措施。確保了此次高規(guī)格的會(huì)議開得非常成功,得到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),突出有效落實(shí)。不論會(huì)議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)每一項(xiàng)具體工作明確到人,確保事事有人管人人有專責(zé)。會(huì)議籌備方案方案報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱后,立即召集相關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)照方案做到“三個(gè)明確”即:明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確完成時(shí)限,確保各司其職,各盡其責(zé),按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。必要時(shí)將所有籌備會(huì)議人員的聯(lián)系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個(gè)工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。

2把好會(huì)議通知下發(fā)關(guān)。會(huì)議通知的制發(fā)和下達(dá)是辦會(huì)工作中極其關(guān)鍵一個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)會(huì)議通知發(fā)放不到位,就可能影響到整個(gè)會(huì)議的有序進(jìn)行。在通知下達(dá)過程中我們注意把握三個(gè)要點(diǎn):一是盡快熟悉、全面掌握。在下會(huì)議通知前,要求下發(fā)通知的工作人員對(duì)會(huì)議通知的內(nèi)容,如會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、由誰主持召開會(huì)議、參會(huì)人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉,下通知前在認(rèn)真填寫好會(huì)議通知單,并對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行逐一核對(duì)確保準(zhǔn)確無誤后才下通知,下通知時(shí)如接聽電話的不是參會(huì)者本人,還要問清接電話人的姓名職務(wù)并作好記錄。二是通力協(xié)作、及時(shí)下達(dá)。在下達(dá)會(huì)議通知的實(shí)際操作過程中,我們一貫采取兩辦分工合作的方法進(jìn)行,對(duì)25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處,150余個(gè)縣直單位實(shí)行分工負(fù)責(zé),一旦有會(huì)議通知,兩辦各負(fù)其責(zé)各司其職,確保在最短的時(shí)間內(nèi)把會(huì)議通知下達(dá)每個(gè)參會(huì)人員,給參會(huì)人員以足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。在下達(dá)大型緊急會(huì)議通知時(shí),我們還要求下達(dá)會(huì)議通知的工作人員,根據(jù)參會(huì)對(duì)象距開會(huì)地點(diǎn)的遠(yuǎn)近按先遠(yuǎn)后近的順序通知,如我縣最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會(huì)最少需要2個(gè)小時(shí)的時(shí)間,如不按此順序通知就難以確保參會(huì)人員及時(shí)趕到會(huì)場。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、細(xì)致準(zhǔn)確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用,避免出現(xiàn)“明天”、“后天”等字眼,要用某月某日,必要時(shí)說明星期幾,以免產(chǎn)生歧義。四是高度負(fù)責(zé)、及時(shí)反饋。在下完會(huì)議通知后,會(huì)前秘書人員還要對(duì)通知情況進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì),并及時(shí)將情況向主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,如遇某些單位的主要負(fù)責(zé)人因事因病不能參會(huì),以便領(lǐng)導(dǎo)決策,看是否需要由副職代會(huì)或及時(shí)調(diào)整會(huì)議內(nèi)容。

3把好會(huì)前檢查確關(guān)。為了保證會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作萬無一失,我們對(duì)每次會(huì)議籌備工作,

都要在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,反復(fù)考慮,仔細(xì)檢查。會(huì)前檢查的重點(diǎn)是會(huì)議文件材料的準(zhǔn)備、會(huì)場布置以及安全保衛(wèi)工作等。對(duì)落實(shí)不到位或銜接不夠的及時(shí)督促做好協(xié)調(diào)確保不出纜漏。特別是對(duì)一些重要的程序性很強(qiáng)的會(huì)議比如黨代會(huì)。工作人員甚至要進(jìn)行模擬運(yùn)行,在模擬運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的疏漏,及時(shí)予以彌補(bǔ),把紕漏處理在會(huì)議之前。同時(shí),要預(yù)測可能出現(xiàn)的問題和紕漏。制訂應(yīng)對(duì)措施。把會(huì)議組織得萬無一失。

會(huì)議期間是會(huì)務(wù)工作最活躍的階段,也是嚴(yán)格考驗(yàn)秘書人員工作能力的階段。會(huì)議開始后,我們中心任務(wù)是掌握會(huì)議動(dòng)態(tài),通過精心組織和良好的服務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使會(huì)議按預(yù)定方案進(jìn)行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:

1超前站位切實(shí)做好入會(huì)前的準(zhǔn)備工作。無論會(huì)議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小,我們都要求工作人員按照既定的會(huì)議籌備方案,在會(huì)務(wù)工作整體鏈條中找準(zhǔn)自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現(xiàn)場,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)進(jìn)行最后一次會(huì)前檢查,亡羊補(bǔ)牢發(fā)現(xiàn)紕漏及時(shí)整改。如音響調(diào)試、主席臺(tái)的名牌、資料、話筒、茶水?dāng)[放,只需數(shù)秒就能解決的問題,但是如果我們沒有提前站位,仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,挨批事小,把工作辦砸了就是大事。與此同時(shí)我們還要求會(huì)務(wù)人員之間要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通對(duì)會(huì)議材料的發(fā)放、大小會(huì)議的交叉通知、出席人員的到會(huì)落實(shí)、主席臺(tái)的設(shè)置、座次安排、會(huì)場秩序維護(hù)等工作密切配合拾遺補(bǔ)缺形成會(huì)務(wù)工作一盤棋。通過每個(gè)部位的有序運(yùn)作保證會(huì)務(wù)工作整體運(yùn)作的高效率。

2密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程,創(chuàng)造性的做好會(huì)中服務(wù)。會(huì)議正式開始后,我們除時(shí)刻密切關(guān)注著會(huì)議的整個(gè)進(jìn)程外。還要求會(huì)務(wù)人員高度關(guān)注臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生,遇到問題及時(shí)補(bǔ)救。處理過程既嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律堅(jiān)持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機(jī)事項(xiàng)創(chuàng)造性地開展工作。比如有時(shí)會(huì)碰到臨時(shí)變更議程、出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生變化、調(diào)整會(huì)議主持人、召開臨時(shí)會(huì)議、延長或縮短會(huì)議時(shí)間等情況來不及請示報(bào)告。對(duì)此我們一方面在會(huì)議場所、會(huì)場座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預(yù)案另一方面注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性快速反應(yīng)爭取在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好工作程序保證不誤時(shí)誤事。

3認(rèn)真維持會(huì)場秩序,加強(qiáng)會(huì)風(fēng)督查。會(huì)場秩序包括會(huì)場外秩序和會(huì)場內(nèi)秩序。會(huì)議召開后,我們會(huì)立即安排會(huì)風(fēng)督查組采取會(huì)前點(diǎn)驗(yàn)、會(huì)中抽查、會(huì)后通報(bào)的形式,對(duì)參會(huì)人員的到會(huì)情況和遵守會(huì)場紀(jì)律的情況進(jìn)行督查,督查過程中做到語言溫和有禮,態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,行動(dòng)不慍不火、不卑不亢。同時(shí)在會(huì)議室門口安排專人值班,防止無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場,禁止大聲喧嘩,保持會(huì)場安靜。

散會(huì)后,會(huì)務(wù)工作仍未結(jié)束,還有許多工作需要繼續(xù),在實(shí)際際工作中我們主要通過抓好以下三個(gè)方面的工作來完善和深化會(huì)后服務(wù)工作。

1確保離會(huì)的安全有序。參會(huì)人員離會(huì)工作做不好容易使人感到會(huì)議安排有頭無尾有始無終同樣會(huì)影響會(huì)議的效果。因此在實(shí)際工作中我們總是按既定方案要求,周密地安排好與會(huì)人員的離會(huì)工作,要求會(huì)務(wù)人員必須在散會(huì)時(shí)及時(shí)打開會(huì)議室安全通道的大門,引導(dǎo)與會(huì)人員依次出場,對(duì)于集中停放的車輛要安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)確保安全有序。

2認(rèn)真做好會(huì)議資料的回收、歸檔和會(huì)務(wù)工作總結(jié)。我們堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,在一個(gè)。

會(huì)議召開后,既及時(shí)將會(huì)議記錄、會(huì)議資料等進(jìn)行整理,又及時(shí)整理好會(huì)場,如對(duì)縣委常委會(huì)議、書記辦公會(huì)議等決策性會(huì)議及時(shí)整理會(huì)議記錄,形成會(huì)議紀(jì)要,并把握好形成會(huì)議紀(jì)要的時(shí)間要求;對(duì)部署工作、布置任務(wù)等全縣性工作會(huì)議及時(shí)整理會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議資料進(jìn)行整理雖然沒有明確要求,但體現(xiàn)了辦公室服務(wù)工作的主動(dòng)性、細(xì)節(jié)性,既有利于規(guī)范對(duì)會(huì)議資料的分類、保管、存檔,又便于以后查找和翻閱相關(guān)資料。我們對(duì)每次全縣性大會(huì)和重要工作會(huì)議的會(huì)務(wù)安排、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策文件等裝訂成冊,分送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室,做到會(huì)議內(nèi)容一目了然,以便于領(lǐng)導(dǎo)查閱資料,便于督查人員掌握會(huì)議精神,加強(qiáng)督促落實(shí)。

3強(qiáng)化貫徹落實(shí)會(huì)議精神的督查落實(shí)。對(duì)會(huì)議決定的`事項(xiàng)和部署的任務(wù)我們都要求辦公室要及時(shí)明確承辦部門和辦理時(shí)限跟蹤檢查督辦將貫徹落實(shí)情況及時(shí)反饋給會(huì)議主持人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確保會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)明令推進(jìn)的工作或者禁止的情,會(huì)議結(jié)束之后,適時(shí)進(jìn)行督查。對(duì)貫徹落實(shí)較的地方和部門提出表揚(yáng),對(duì)貫徹落實(shí)不力的地方和位提出批評(píng),同時(shí)剖析原因,解決問題,保證工作的常推進(jìn)。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇十

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量, 2月22日上午,市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì),市人大常委會(huì)秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會(huì)議,人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議,辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。

會(huì)上人代會(huì)秘書、簡報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言,交流了會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。

溫躍軍在會(huì)上指出,在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是責(zé)任細(xì)化。

成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計(jì)劃和預(yù)算審查九個(gè)工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運(yùn)作高效。

大會(huì)文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時(shí);新聞宣傳公開透明、務(wù)實(shí)生動(dòng);代表食宿、會(huì)議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。

機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù),展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。

全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

在肯定成績的同時(shí),溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。

一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會(huì)的法律性很強(qiáng),有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。

要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會(huì)議、宴會(huì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。

二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會(huì)是全市的大型會(huì)議,會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部兩個(gè)聯(lián)系。

抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺(tái)。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。

三要更加注重效率。人代會(huì)的會(huì)務(wù)工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個(gè)人的效率提高了,整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。

我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識(shí),徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動(dòng)延伸工作長度,在做好自己工作的同時(shí),努力去幫助別人做好工作,確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

四要更加注重形象。人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的'平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺(tái),嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì) ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。

溫躍軍強(qiáng)調(diào),在新的一年里,人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵(lì)人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動(dòng)人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺(tái)階。

會(huì)務(wù)組工作總結(jié)

會(huì)務(wù)組作為會(huì)議工作的臨時(shí)性組織,負(fù)責(zé)會(huì)議用品、車輛、參會(huì)人員食宿、會(huì)場布置、會(huì)務(wù)材料打印等的準(zhǔn)備工作及會(huì)議期間的用品管理等工作。

一、會(huì)前準(zhǔn)備

會(huì)議用品準(zhǔn)備:筆記本電腦、投影機(jī)、打印機(jī)(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會(huì)議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負(fù)責(zé)打印,也應(yīng)提前打印)、激光筆、錄音筆、電池(5號(hào)、7號(hào)電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時(shí)間點(diǎn)前落實(shí)好。所有東西準(zhǔn)備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運(yùn)。

會(huì)議車輛準(zhǔn)備:根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛,指定專人負(fù)責(zé),并制作會(huì)務(wù)車輛情況表,包括司機(jī)師傅姓名、電話,所開車輛型號(hào)、車牌號(hào)等。如有多輛車,應(yīng)考慮車輛順序編號(hào),方便與會(huì)人員用車。

會(huì)議材料準(zhǔn)備:專人負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)手冊的制作,內(nèi)容包括會(huì)務(wù)須知、具體日程安排、參會(huì)人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進(jìn)行核對(duì)和校對(duì)。會(huì)議用材料要提前打印,指定專人負(fù)責(zé),如需提前給與會(huì)人員,應(yīng)在打印好后提前放與會(huì)人員住宿房間。

(如果方便,可以考慮和做好的會(huì)務(wù)手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)

參會(huì)人員食宿:指定專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員食宿。提前做好賓館的預(yù)訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會(huì)人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣,有沒有人吃素等。

會(huì)場布置:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及參會(huì)人數(shù)進(jìn)行會(huì)場布置,會(huì)議室擺放可呈“u”字形或“口”字形,座位周圍應(yīng)有桌子。

會(huì)議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無誤;桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行擺放;布標(biāo)懸掛(提前制作布標(biāo));會(huì)議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應(yīng)放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。

接機(jī)或接站:與會(huì)人員是否需要接機(jī)或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號(hào),具體什么時(shí)間到達(dá)。接機(jī)的時(shí)候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進(jìn)行接機(jī),是否需要貴賓室。

禮品準(zhǔn)備:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)選擇不同的禮品。

二,會(huì)議期間準(zhǔn)備

筆記本、打印機(jī)提前準(zhǔn)備并進(jìn)行調(diào)試,以備會(huì)議期間的應(yīng)急打印。

如果會(huì)議允許,會(huì)議期間應(yīng)有專人在場,專人負(fù)責(zé)會(huì)議錄音。

會(huì)議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水,并準(zhǔn)備茶歇,晚上往房間送一份水果。

是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。

三、會(huì)后準(zhǔn)備

會(huì)議結(jié)束后,會(huì)務(wù)組專人收拾會(huì)場,把有文字性的材料全部回收,以及會(huì)場內(nèi)其他物品全部回收。

如安排旅游活動(dòng),需要專人提前負(fù)責(zé),聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。

安排統(tǒng)一送機(jī)或送站,車輛提前準(zhǔn)備好。

參會(huì)人員退宿后,要告知賓館參會(huì)人員如有落下東西,統(tǒng)一交會(huì)務(wù)組,會(huì)務(wù)組專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員東西的處理。

待參會(huì)人員全部離去后,會(huì)務(wù)組整理會(huì)前準(zhǔn)備物品,待整理完畢后運(yùn)回單位。

整個(gè)會(huì)務(wù)結(jié)束之后,對(duì)會(huì)務(wù)組織工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇十一

會(huì)務(wù)人員接受稅務(wù)、審計(jì)等部門的檢查、監(jiān)督,及時(shí)、準(zhǔn)確提供所需的各項(xiàng)資料,與各方保持良好的溝通及協(xié)調(diào)。本文為會(huì)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文,讓我們通過以下的文章來了解。

作為剛剛進(jìn)入財(cái)政系統(tǒng)的一份子,我們應(yīng)以工作為重點(diǎn),堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持把好關(guān)、堅(jiān)信做好工作,少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視,不遺露遺忘工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題,這也是我們財(cái)政人的先決條件之一,繼往開來的一代,把鮮花插遍大江南北,即使沒有迎風(fēng)招展的鮮花接待和敬仰的目光,我們也會(huì)毅然決然的干好自己的工作,受苦受累也是全心全意為人民服務(wù)。

根據(jù)個(gè)人情況做如下匯報(bào)。

一、個(gè)人基本情況。

首先,剛進(jìn)入財(cái)政系統(tǒng),看在眼里的是所上的各項(xiàng)工作井然有序條條有理,在鋒芒中怕自亂陣腳,跟不上所上的各項(xiàng)工作,但后來卻發(fā)現(xiàn)鋒芒的眼睛里也會(huì)有和藹可親的一面,其樂融融的一幕,他們都是愛崗敬業(yè)平凡的人,熱衷的投身財(cái)政事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務(wù),作為一名新成員也有著這樣熱心腸,全心全意建設(shè)祖國的報(bào)復(fù),正是因?yàn)橛羞@么一群不怕苦不怕累竭力奉獻(xiàn)的赤子之心,我們的祖國才會(huì)更加的強(qiáng)大起來。

其次,來到所上也有師傅學(xué)姐們無微不至的關(guān)心,使我受益匪淺學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和做人的道理,彈指瞬間三個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)過去了,涉及到的業(yè)務(wù)都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對(duì)我的師傅學(xué)姐說聲謝謝,您辛苦了。

二、學(xué)習(xí)及思想。

在學(xué)校里有師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力,更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。努力提高自己的動(dòng)手能力和社會(huì)交際能力。現(xiàn)如今已步入工作崗位,我們?nèi)家獜那拜吅屯厡W(xué)習(xí)到一些東西。就連最大的天才,如果想單憑他所特有的內(nèi)在自我去對(duì)付一切,他也決不會(huì)有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學(xué)習(xí),以提高實(shí)踐能力為目標(biāo),作為個(gè)人來說是嶄新的一天。

而對(duì)于思想,許多思想是從一定的文化修養(yǎng)上產(chǎn)生出來的,就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個(gè)人的文化修養(yǎng)尤為重要,從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吸取養(yǎng)分,學(xué)習(xí)看人,接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍,這也是一種速效的辦法。

三、工作完成情況。

對(duì)于工作從沒有怠慢過,所以完成情況都比較好。從家電下鄉(xiāng)資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴(yán)格執(zhí)行縣局的文件要求一一完成,為了切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的增長,確保財(cái)政落到實(shí)處,防止騙補(bǔ)行為的發(fā)生,結(jié)合實(shí)際情況規(guī)范操作,認(rèn)真審核加強(qiáng)入戶抽查等措施,以及按照縣局的要求按月、按年、按產(chǎn)品類型、按經(jīng)銷商等多種細(xì)化要求編制報(bào)表,以確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的正規(guī)補(bǔ)貼落到實(shí)處,造福于民。同時(shí)也嚴(yán)格核對(duì)良種、公用占地、低保等多項(xiàng)補(bǔ)貼資料以及近期開展的合作醫(yī)療開票工作,這些工作都需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待,才能做一個(gè)人民的好公仆,對(duì)于所上的日常事務(wù)也要認(rèn)真對(duì)待,例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農(nóng)戶信息等更要以熱情飽滿的心態(tài)對(duì)待。

四、總結(jié)。

什么是最好的系統(tǒng)?就是指導(dǎo)我們自己去治理自己的系統(tǒng)。所以要感謝上級(jí)給我這次寫個(gè)人思想總結(jié)的機(jī)會(huì),回顧自己三個(gè)月以來的收獲與得失。

總之一句話,誰若游戲人生,他就一事無成;誰不能主宰自己,便永遠(yuǎn)是一個(gè)奴隸,永遠(yuǎn)無頭無序的荒唐著,便會(huì)開始走向死亡,這樣的作為毫無意義,也毫無價(jià)值;所以用一句振奮人心的話來說決定一個(gè)人的一生,以及整個(gè)命運(yùn),也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對(duì)真理的熱愛,財(cái)政人也應(yīng)以真理數(shù)字說話,苛求嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美,這就是必須的。

下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):。

一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。

(1)從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

(2)從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來,是每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高,會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級(jí),做人低三分。”

四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注意以下幾點(diǎn):

1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。

2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。

3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。

5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。

這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。

僅僅的一個(gè)多月實(shí)習(xí),感受頗多,將受益終生!

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇十二

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持配合下,近期的會(huì)議、活動(dòng)都能緊張有序地開展,尤其縣委工作會(huì)議全體會(huì)務(wù)工作人員都能樹立全辦一盤棋的大局觀念,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點(diǎn),對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

根據(jù)會(huì)議安排,我把近期的會(huì)議、活動(dòng)組織體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作個(gè)簡單匯報(bào)。

一、會(huì)前謀劃突出“細(xì)”字

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這次縣委工作會(huì),x主任6月份就開始謀劃和部署,x主任對(duì)會(huì)議場地、出席人員人數(shù)、會(huì)議議程安排等相關(guān)事務(wù)提前籌劃、及早安排、精心準(zhǔn)備,為7月x日縣委工作會(huì)議順利召開打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(一)方案擬定全面、細(xì)致。

這次縣委工作會(huì)議方案內(nèi)容清晰,類別分明,讓領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)務(wù)承辦人員都能一目了然,有較強(qiáng)的操作性和指導(dǎo)性。

7月x日x主任召集會(huì)務(wù)涉及部門及兩辦公室工作人員會(huì)議,統(tǒng)一了思想,細(xì)化任務(wù)分工,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)了步調(diào)。

等。

同時(shí),預(yù)測可能出現(xiàn)的問題和紕漏,制訂應(yīng)對(duì)措施,確保會(huì)議萬無一失。

(二)準(zhǔn)備過程注重細(xì)節(jié)。

一是通知發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。

7月x日召開會(huì)議,我們15日擬好通知、16日上午走完程序立即在商密網(wǎng)上下發(fā)通知。

由于縣委工作會(huì)議比平時(shí)會(huì)議出席對(duì)象要復(fù)雜且多得多,涉及到的少數(shù)單位如三大農(nóng)場、消防大隊(duì)、江蘇銀行等單位沒有商密網(wǎng),再加上部分單位商密網(wǎng)簽收不及時(shí),18日上午許力天、高韋、楊旭、崔世杰、徐銘笙等同志反復(fù)查看、比對(duì)應(yīng)通知對(duì)象和已通知對(duì)象,將無商密網(wǎng)和未簽收單位列成清單逐一電話通知,并將《縣委工作會(huì)議通知》傳真給他們,確保通知率100%,不漏通知一個(gè)單位。

二是會(huì)場布置井然有序。

根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、參加人數(shù)和會(huì)議效果等綜合因素,統(tǒng)籌考慮會(huì)場布臵。

經(jīng)請示縣委主要領(lǐng)導(dǎo),主席臺(tái)設(shè)臵縣委常委和人大、政協(xié)主要負(fù)責(zé)人席卡和發(fā)言席,其他四套班子領(lǐng)導(dǎo)和處級(jí)以上干部在臺(tái)下第一排就座,根據(jù)劉主任要求,臺(tái)下第一排增加條桌;其他出席人員按會(huì)票就座。

席位設(shè)臵講究順序,力求合理,做到與會(huì)人員順序不亂、層次分明。

日會(huì)票的順利發(fā)放。

三是會(huì)議材料發(fā)放嚴(yán)謹(jǐn)、周到。

對(duì)縣委工作報(bào)告、下半年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)分解表等重要會(huì)議材料,陳麗麗、袁濤、喬朕、王先才、張一旦等同志一張一張地翻看過去,以防漏頁、白頁、破損,裝袋后再次核查,防止漏發(fā)。

(三)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣。

為了保證會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作萬無一失,在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,反復(fù)考慮,仔細(xì)檢查。

在登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)常委會(huì)討論通過表彰決定后,王主任、彭主任、孫科長、陳錦龍、陳堅(jiān)、夏文豪、楊鋼等同志就領(lǐng)獎(jiǎng)人員座位安排、上臺(tái)批次反復(fù)推敲,以求最合理方案。

20日上午7點(diǎn)進(jìn)行彩排、演練頒獎(jiǎng)過程,檢驗(yàn)頒獎(jiǎng)程序是否井井有條、領(lǐng)獎(jiǎng)人員座位安排是否合理、禮賓引領(lǐng)是否與主席臺(tái)布臵匹配。

二、會(huì)中服務(wù)突出“活”字

會(huì)議召開期間,靈活處臵會(huì)中突發(fā)事件。

一是做好會(huì)前檢查。

會(huì)務(wù)組人員按照各自分工,分別對(duì)材料發(fā)放、音響話筒、電視直播、出席對(duì)象一一進(jìn)行再檢查、再銜接,確保萬無一失;二是做好引導(dǎo)服務(wù)。

即使發(fā)放了會(huì)票并印發(fā)了會(huì)議座位圖,仍有不少參會(huì)人員找不到座位前顧后盼、左右尋找,于是崔世杰、楊旭、許力天、徐銘笙等同志將會(huì)場分成四個(gè)片區(qū),分別對(duì)不熟悉會(huì)場的參會(huì)人員加以指引,主動(dòng)引導(dǎo)與會(huì)人員找到自己的座位。

三是實(shí)時(shí)跟蹤會(huì)議進(jìn)程,緊盯會(huì)場動(dòng)態(tài)。

由于發(fā)言是最后一個(gè)會(huì)議議程,有部分與會(huì)人員中途離開會(huì)場接聽電話或到洗手間,為防止發(fā)言人員脫檔,陳德銳同志緊盯發(fā)言人員,靈活協(xié)調(diào),保證了6個(gè)單位發(fā)言順暢有序。

花科長組織公安、醫(yī)療、消防等單位工作人員全程跟蹤,對(duì)會(huì)議中的電力、話筒、空調(diào)、茶水等細(xì)節(jié)問題密切注意,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,立即處理應(yīng)對(duì),確保會(huì)議正常有序地進(jìn)行。

三、會(huì)后反思突出“鑒”字

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要更加細(xì)致周全。

徐書記7月x日收到次日會(huì)議安排短信,可能沒太在意,20日上午誤以為9點(diǎn)開會(huì),差點(diǎn)遲到。

會(huì)議當(dāng)日徐書記要作長時(shí)間的縣委工作報(bào)告,為了不讓茶葉影響領(lǐng)導(dǎo)的嗓子,工作人員只準(zhǔn)備白開水就行。

二是活動(dòng)銜接要更加全面深入。

這次會(huì)議縣電視臺(tái)現(xiàn)場直播,結(jié)果督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)鎮(zhèn)區(qū)無法接收信號(hào),影響了收視效果。

三是活動(dòng)組織要更加合理統(tǒng)籌。

7月x日到31日期間,徐書記在北京參加鹽城市央企對(duì)接活動(dòng),在簽約儀式上,某些領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)簽約兩次,而有些領(lǐng)導(dǎo)卻一次沒有。

因此像類似活動(dòng)安排時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮,均衡分配。

四是信息收集要更加用心。

7月x日蘇北發(fā)展協(xié)調(diào)小組第九次會(huì)議在鹽城召開,這次會(huì)務(wù)對(duì)我們也有所啟發(fā):

一是席位安排上,蘇南的市長坐中間,蘇北的書記坐兩側(cè);

二是發(fā)言順序尊重主客順序,讓東道主先發(fā)言。

徐書記去北京參加央企對(duì)接活動(dòng),訂票時(shí)考慮到市委主要領(lǐng)導(dǎo)同行就沒有預(yù)訂頭等艙,結(jié)果濱海李書記坐的是頭等艙,這讓我們領(lǐng)導(dǎo)多少有點(diǎn)尷尬。

以上是近期重要會(huì)議和活動(dòng)組織的一點(diǎn)體會(huì),今后,我們將根據(jù)會(huì)務(wù)工作實(shí)際,根據(jù)縣委和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,更加注重會(huì)務(wù)謀劃,更加注重細(xì)節(jié),更加注重工作協(xié)調(diào),更加注重學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高會(huì)務(wù)工作水平,努力開創(chuàng)會(huì)務(wù)服務(wù)工作新局面。

20xx年*月*日至*日,***論證會(huì)在***風(fēng)景區(qū)召開,本次會(huì)議由*****主辦,****承辦,具體由*****負(fù)責(zé)。

本次會(huì)議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是***第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。

本著“節(jié)儉、高效辦會(huì)”的原則,為切實(shí)做好***論證會(huì)的會(huì)議服務(wù)工作,我司僅提前5天成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)會(huì)務(wù)工作。

籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后,結(jié)合本次會(huì)議特點(diǎn),在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會(huì)務(wù)、宣傳報(bào)道和安全保衛(wèi)5個(gè)工作組,明確劃分了各小組工作任務(wù),提出了具體的工作要求,確定了工作時(shí)限。

各工作組又將分工的各項(xiàng)任務(wù)再次細(xì)化,使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團(tuán)安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會(huì)、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人,人人各負(fù)其責(zé),相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會(huì)議得以順利召開。

二、群策群力,大膽創(chuàng)新

本次會(huì)務(wù)接待工作由****親自掛帥,精心組織,全面指揮。

會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。

大家分工不分家,在做好各自工作的同時(shí),遇到會(huì)務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí),大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場所,都留下了每個(gè)籌備人員忙碌的身影。

應(yīng)該說,會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。

本次會(huì)議接待期間,會(huì)務(wù)組針對(duì)具體實(shí)際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會(huì)務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。

例如,由于本次會(huì)議參會(huì)人員有市級(jí)及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家,會(huì)議組為此組建了5個(gè)迎接小組到***高速公路****迎接,每個(gè)小組落實(shí)一名接待專員和一部接待車輛,同時(shí)帶有接待參會(huì)人員的指示牌。

三、主要做法

各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬無一失后方組織實(shí)施。

1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會(huì)議通知后,立即召集相關(guān)人員召開會(huì)議,為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,加班加點(diǎn)對(duì)各工作組的方案進(jìn)行了修改,確保萬無一失后方組織實(shí)施。

匯報(bào)材料的同時(shí),擬定籌備工作方案、編制《會(huì)議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會(huì)議室的各項(xiàng)籌備工作,確保了本次會(huì)議的順利召開;同時(shí)還負(fù)責(zé)了會(huì)場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

3.會(huì)務(wù)組,自會(huì)務(wù)組成立開始,

三是來賓的注冊簽到,落實(shí)專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會(huì)代表和工作人員的報(bào)到、接待工作,發(fā)放房間號(hào)牌。

四是整個(gè)會(huì)場的布臵,會(huì)場會(huì)標(biāo)的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會(huì)場周圍的氛圍,會(huì)場服務(wù)(茶水供應(yīng),每5分鐘加一次開水),落實(shí)會(huì)議室地點(diǎn)及食宿安排,做好了會(huì)議后勤保障工作;五是紀(jì)念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來賓,節(jié)約了時(shí)間;六是會(huì)議結(jié)束后,指定了專人對(duì)開銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。

各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。

經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會(huì)務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會(huì)議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。

4. 宣傳報(bào)道組,為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作,

二是積極主動(dòng)地聯(lián)系電視臺(tái),報(bào)社記者,及時(shí)報(bào)道會(huì)議新聞;三是做好了會(huì)場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會(huì)議順利召開并取得了圓滿成功。

5. 安全保衛(wèi)組,包括會(huì)議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動(dòng)情況和會(huì)務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向***借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會(huì)務(wù)其他用車提供了有力的保障。

安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會(huì)場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會(huì)議無安全事故或險(xiǎn)情發(fā)生。

安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作。

四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承:

1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備 秘書組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的`總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。

2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行

會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。

會(huì)務(wù)組指派專人,主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服

困難(有的專家一時(shí)定不下自己的行程,會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對(duì)會(huì)議的如期召開做出了自己的努力。

3.借助酒店優(yōu)勢,及時(shí)分發(fā)資料

對(duì)于會(huì)議布臵過程中,需要分發(fā)給每個(gè)房間的水果、香煙,會(huì)務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時(shí)送到位。

既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對(duì)專家造成的干擾。

(二)本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:

1.及時(shí)做好技術(shù)工作向會(huì)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變

一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認(rèn)識(shí)會(huì)務(wù)工作的重要性;

二是,技術(shù)工作決不能拖累會(huì)務(wù),要保證在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。

三是,要群策群力。

本次會(huì)務(wù)工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會(huì)務(wù)組安排他去協(xié)助會(huì)務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評(píng)。

2.一定要高度重視會(huì)議接待指南的編制

本次會(huì)務(wù)工作,最不能容忍的錯(cuò)誤就是會(huì)議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯(cuò)誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。

希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。

3.強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),避免政出多門

做任何事情,首先要強(qiáng)調(diào)分工,因?yàn)闆]有分工就不需要合作;其次,一定要強(qiáng)調(diào)精誠協(xié)作。

做好了分工,還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),要給他足夠的管理和決策權(quán)限,否則事情往往容易造成混亂。

本次會(huì)務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時(shí)間的停電事宜,因經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不夠周全,而未制定供電預(yù)案,二是午餐時(shí)間,雖與餐飲部說明了就餐時(shí)間是12點(diǎn),但未落實(shí)專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤,因而上菜的不及時(shí),導(dǎo)致參會(huì)人員的就餐不愉快。

4.要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí),避免難看

本次會(huì)議,無一精通會(huì)務(wù)接待工作,在會(huì)場布臵和就餐安排中,對(duì)座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí),了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。

5.酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評(píng)估的情況

一是,要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店;

二是,要注意房間照度情況,及早做好應(yīng)急預(yù)案;

三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時(shí)間,做好就餐準(zhǔn)備。

6.增強(qiáng)員工的綜合技能

本次會(huì)議最后階段,有幾個(gè)同志主動(dòng)承擔(dān)后勤服務(wù)工作,值得表彰。

樹立大局觀念和一盤棋思想,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點(diǎn),對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20** 年 10 月 17 日至 18 日,中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人在 秘書長于**的帶領(lǐng)下,蒞臨****集團(tuán)指導(dǎo)考察。本次工作的具體接 待工作由公司行政人事部負(fù)責(zé)。

一、規(guī)范高效,各負(fù)其責(zé) 本著“規(guī)范、高效”的原則,為切實(shí)做好接待中國企業(yè)家思想俱 樂部一行的服務(wù)工作,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,行政人事部提 前數(shù)天成立了會(huì)務(wù)籌備工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)接待服務(wù)工作。

籌備 工作小組成立以后,結(jié)合本次會(huì)議特點(diǎn),籌備小組動(dòng)員行政人事部全 體人員明確劃分了每個(gè)人的工作任務(wù),提出了具體的工作要求,確定 了工作時(shí)限。

經(jīng)過劃分,住宿安排、就餐安排、會(huì)議安排、旅游參觀安排、車 輛保障、車輛調(diào)度、等任務(wù)都落實(shí)到人,人人各負(fù)其責(zé),相互銜接, 相互幫助, 在籌備人員的一致努力下, 各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣, 井然有序, 確保了本次會(huì)議得以順利圓滿完成。

二、群策群力,精心安排 本次會(huì)務(wù)接待工作在領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,由總裁助理親自掛帥, 精心組織, 全面指揮。

會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、 勁往一處使, 團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時(shí),遇 到重要任務(wù)、技術(shù)問題時(shí),大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,在公司會(huì) 議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員 忙碌的身影。

應(yīng)該說,會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員共同 努力的結(jié)果。

本次會(huì)議接待期間,會(huì)務(wù)組精心安排,使得會(huì)務(wù)和休閑兩方面互 相補(bǔ)充,相得益彰,取得了很好的效果。

例如,在辦公大廈前使用升 空氣球,在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標(biāo)語;在公司電梯 到會(huì)議室使用紅地毯, 凸顯隆重喜慶氛圍; 安排觀看四川的曲藝表演, 參觀武侯祠,讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣 息。

三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承

1、得到會(huì)務(wù)接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會(huì)議和行 政人事部工作會(huì)議,傳達(dá)了此次會(huì)務(wù)接待的內(nèi)容、重要性和具體接待 任務(wù)。

2、行政人事部根據(jù)此次會(huì)務(wù)接待要求,整理出了責(zé)任落實(shí)到個(gè) 人的會(huì)務(wù)接待流程。

3、根據(jù)會(huì)議安排,組織實(shí)施會(huì)場布置、酒店住宿、車輛安排等 相關(guān)橫幅、升空氣球、地毯等具體事項(xiàng),經(jīng)過幾天的。加班加點(diǎn)、晝 夜工作,確保了會(huì)務(wù)開始之前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的逐步完成。

4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人的會(huì)議行程變化后,迅速 作出調(diào)整,重新統(tǒng)籌安排時(shí)間,保證了在有效時(shí)間內(nèi)各項(xiàng)行程的順利 實(shí)施。

5、精心安排,注重細(xì)節(jié),比如在貴賓接待室合影時(shí),各位嘉賓 在臺(tái)階上站位時(shí),可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。

6、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待的各位員工加班加點(diǎn)、精誠合作,較好的完成 了各項(xiàng)工作。

(二)本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下

1、制定詳細(xì)方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充 分的時(shí)間來籌備會(huì)議所需要的各項(xiàng)工作。

2、提前制定《會(huì)議接待指南》,而不只只是工作流程。制定完 整的工作安排計(jì)劃,會(huì)讓整個(gè)會(huì)務(wù)接待工作事半功倍,不慌不亂。

3、分工要精心明確。此次會(huì)務(wù)接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排 沒有專人負(fù)責(zé),都是臨時(shí)安排,應(yīng)該將各項(xiàng)工作平均分配,每個(gè)環(huán)節(jié) 有專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,避免多人重復(fù)做一件事情,這樣即可以提高 工作效率,又可以保證各項(xiàng)工作的保質(zhì)保量的完成。

4、做好會(huì)務(wù)接待工作的應(yīng)急預(yù)案。如此次會(huì)務(wù)接待工作中,應(yīng) 該提前做好應(yīng)急方案,以應(yīng)對(duì)會(huì)務(wù)接待流程的變化。

5、提前安排好會(huì)務(wù)接待中的休閑活動(dòng)。比如去武侯祠、杜甫草 堂等景點(diǎn)的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對(duì)方的時(shí)間,合理 安排。

6、會(huì)議中除了安排攝影外,還要安排 2 個(gè)攝像機(jī)位,一個(gè)負(fù)責(zé) 整個(gè)會(huì)議流程,一個(gè)來抓拍會(huì)議中的細(xì)節(jié)。

7、及時(shí)對(duì)接督查。在會(huì)議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況, 適時(shí)召開各工作小組碰頭會(huì)和對(duì)接會(huì)。對(duì)照工作任務(wù)及工作流程,落 實(shí)各組工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。及時(shí)溝通 工作情況,對(duì)第二天各項(xiàng)工作進(jìn)行對(duì)接核查,查漏補(bǔ)遺,確保工作不 出現(xiàn)任何疏漏。

8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報(bào)道采訪,擴(kuò)大公司知名度。

9、加強(qiáng)會(huì)前查驗(yàn)。會(huì)前查驗(yàn)是確保會(huì)議組織服務(wù)不出差錯(cuò)的重 要環(huán)節(jié)。

會(huì)前查驗(yàn)主要包括對(duì)會(huì)議現(xiàn)場的查驗(yàn)和有關(guān)工作對(duì)接情況查 驗(yàn)。

10、及時(shí)總結(jié)建檔。及時(shí)組織會(huì)務(wù)服務(wù)人員對(duì)整個(gè)會(huì)議組織服務(wù) 工作進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題和不足,不斷完善會(huì) 務(wù)工作流程。同時(shí),對(duì)會(huì)務(wù)工作文檔及時(shí)收集整理立卷,為今后同類 會(huì)議提供參考借鑒。

總之,本次會(huì)務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了***集團(tuán)全體人 員的朝氣蓬勃, 全體會(huì)務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思 想,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點(diǎn),對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相 互銜接、相互幫助,確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地 完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的'xx年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。(ps:這句話偶從進(jìn)公司開始就用,每年就是換個(gè)時(shí)間:))

一、前臺(tái)接待方面。

xx年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

xx年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、20**年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2009年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇十四

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量, 2月22日上午,市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì),市人大常委會(huì)秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會(huì)議,人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議,辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。

會(huì)上人代會(huì)秘書、簡報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。

分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。

機(jī)關(guān)干部也暢所欲言,交流了會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。

溫躍軍在會(huì)上指出,在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是責(zé)任細(xì)化。

成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計(jì)劃和預(yù)算審查九個(gè)工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。

各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運(yùn)作高效。

大會(huì)文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時(shí);新聞宣傳公開透明、務(wù)實(shí)生動(dòng);代表食宿、會(huì)議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。

機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù),展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。

全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

在肯定成績的同時(shí),溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。

一要更加注重細(xì)節(jié)。

人代會(huì)的法律性很強(qiáng),有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。

經(jīng)過多年的實(shí)踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。

要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會(huì)議、宴會(huì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。

二要更加注重協(xié)調(diào)。

人代會(huì)是全市的大型會(huì)議,會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。

要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部兩個(gè)聯(lián)系。

抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺(tái)。

抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。

三要更加注重效率。

人代會(huì)的會(huì)務(wù)工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個(gè)人的效率提高了,整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。

我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識(shí),徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動(dòng)延伸工作長度,在做好自己工作的同時(shí),努力去幫助別人做好工作,確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

四要更加注重形象。

人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

我們應(yīng)把握和利用好這一平臺(tái),嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì) ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。

20**年,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和17大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)胡同志6.25講話,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

為中心工作的良性發(fā)展起到了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將20**年度工作總結(jié)如下:

1.認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)復(fù)雜的服務(wù)工作懂得隨機(jī)應(yīng)變

火車跑的快,全靠車頭帶。

團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊,端正思想,踏實(shí)工作作風(fēng),顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用;敢于堅(jiān)持原則,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),切實(shí)履行崗位職責(zé)。

每個(gè)會(huì)議都是相當(dāng)重要的,所以本年度伊始,我就全面的掌握了各個(gè)會(huì)議室的設(shè)備和連接順序以及設(shè)備的工作原理和如何排除故障并分析原因。

而為了完滿完成每一次會(huì)議任務(wù),在會(huì)前用心的準(zhǔn)備音響設(shè)備,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,所以步步至關(guān)重要。

由于會(huì)議多元的主題、要求高、搬動(dòng)大,會(huì)場的布置也隨之千變?nèi)f化,我和大伙還是不怕苦不怕累,努力按照與會(huì)者要求布置出硬件完善,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)到位,領(lǐng)導(dǎo)滿意的會(huì)場。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào);綜合權(quán)衡,通盤考慮確保所有的會(huì)議正常舉行。

嫻熟的操作技術(shù),敏銳的聽覺反映,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較高的文藝修養(yǎng)是對(duì)一個(gè)合格的音響師的簡單要求描述,做為一個(gè)音響師也是一個(gè)服務(wù)員,深知做好調(diào)音工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。

善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處,及時(shí)調(diào)整,使自已的服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新的高度,從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”。

譬如與會(huì)者對(duì)設(shè)備的不了解容易對(duì)我的工作產(chǎn)生誤會(huì),為了更和諧的達(dá)成預(yù)期效果,我會(huì)超前協(xié)調(diào),盡量溝通,曉之以理,共同完成任務(wù)。

當(dāng)然,在2會(huì)、全會(huì)期間,沒有因?yàn)槊Χ潘梢螅乙廊槐M我最大的努力,克服壓力,頂住疲勞,工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,讓變化控制在計(jì)劃之內(nèi)。

2.適應(yīng)工作,一手抓理論學(xué)習(xí),一手抓當(dāng)前各項(xiàng)工作,兩不誤

為了能溶入這個(gè)可愛的集體,我參加了會(huì)務(wù)方面的系列培訓(xùn);基于對(duì)電子設(shè)備的濃厚興趣,對(duì)設(shè)備有更加深入的了解,不因?yàn)椴欢`操作造成影響,也為了更好的開展工作,能更順利的服務(wù)各種會(huì)議,我參加了“音響調(diào)音員”國家職業(yè)資格鑒定考,一年半以來,已經(jīng)拿到了調(diào)音師中級(jí)證書,通過學(xué)習(xí),從原本的會(huì)用到現(xiàn)在的熟練以及能夠獨(dú)擋一面。

并且現(xiàn)在的我做的是學(xué)的,學(xué)的是做的,這樣一來對(duì)于中心的工作來說是可以更好的推進(jìn);積極參加中心每月的學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)制度,注重政治意識(shí)、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育。

為了保持自身的先進(jìn)性,對(duì)中國共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解,緊跟黨的步伐,努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性,更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員生力軍的先鋒模范作用。

我遞交了入黨申請書并及時(shí)承上思想?yún)R報(bào)。

于無聲處見風(fēng)雷。

是的,把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作推動(dòng)工作的`重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力,正確處理理論學(xué)習(xí)和做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系,合理擺布工作與學(xué)習(xí),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。

干一行,愛一行,精通一行,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)實(shí)踐促進(jìn)各項(xiàng)工作,用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐的成效,真正使二者融為一體、良性互動(dòng),相互促進(jìn)、相得益彰。

二、欠缺的部分

1.在工作上還不夠完善,不該太計(jì)較個(gè)人得失,該有更多的奉獻(xiàn)精神。

有時(shí)會(huì)缺少全盤考慮,可能會(huì)造成大家在工作上的步調(diào)不一致。

2.對(duì)于工作的前瞻性不夠高,有時(shí)一些工作計(jì)劃應(yīng)該要做到位。

3.應(yīng)該繼續(xù)端正工作態(tài)度,工作積極性更有待提高,服從領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

20**年工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

在這承前啟后的重要時(shí)刻,繼續(xù)在機(jī)管局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,以馬克思主義的立場觀、方法論和鄧小平理論為指導(dǎo),以“三個(gè)代表”重要思想為準(zhǔn)繩和“17大”精神為指導(dǎo),以對(duì)事業(yè)的高度責(zé)任感,科學(xué)、客觀、公正地總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和典型。

團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本中心職工,圍繞局黨政中心工作,把握大局、認(rèn)清形勢、穩(wěn)中求進(jìn),為金山打造國際化工城,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

1.加強(qiáng)思想政治教育

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大報(bào)告精神,胡同志6.25,講話牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,著眼于機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,著力提高中心隊(duì)伍整體素質(zhì),培育一支“四有”隊(duì)伍。

發(fā)揮模范帶頭作用,使會(huì)務(wù)中心像有了充沛的能量而閃亮,為機(jī)關(guān)大院里一道亮麗的風(fēng)景線。

2.學(xué)習(xí)無止境,爭當(dāng)合格的共產(chǎn)黨員

放眼20**年,挑戰(zhàn)更大于機(jī)遇,更加需要刻苦,多向他人學(xué)習(xí),努力工作,同時(shí)帶動(dòng)大家一起,我有了更明確的努力方向:我更加清楚現(xiàn)階段我的主要任務(wù),我應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定自己的理想和信心,合理分配自己的時(shí)間,充分利用身邊豐富的學(xué)習(xí)資源,并通過自己堅(jiān)持不懈地努力,嚴(yán)格要求自己,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和培養(yǎng)下,相信自己一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇十五

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì),市人大常委會(huì)秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會(huì)議,人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議,辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。

會(huì)上人代會(huì)秘書、簡報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言,交流了會(huì)務(wù)工作中的。

心得體會(huì)。

溫躍軍在會(huì)上指出,在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計(jì)劃和預(yù)算審查九個(gè)工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運(yùn)作高效。大會(huì)文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時(shí);新聞宣傳公開透明、務(wù)實(shí)生動(dòng);代表食宿、會(huì)議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù),展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

在肯定成績的同時(shí),溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。

一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會(huì)的法律性很強(qiáng),有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會(huì)議、宴會(huì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。

二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會(huì)是全市的大型會(huì)議,會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部兩個(gè)聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺(tái)。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。

三要更加注重效率。人代會(huì)的會(huì)務(wù)工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個(gè)人的效率提高了,整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識(shí),徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動(dòng)延伸工作長度,在做好自己工作的同時(shí),努力去幫助別人做好工作,確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

四要更加注重形象。人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺(tái),嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì),提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。溫躍軍強(qiáng)調(diào),在新的一年里,人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵(lì)人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動(dòng)人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺(tái)階。

會(huì)務(wù)工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇十六

來到物業(yè)公司會(huì)議服務(wù)部也有近一年,從對(duì)這些大樓的開荒和單位陸續(xù)都搬進(jìn)來及公安大廈和人防大廈會(huì)議室開始正常運(yùn)營,我都參與其中,在這近一年的時(shí)間中領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),也體會(huì)到了會(huì)議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為,我有機(jī)會(huì)成為會(huì)議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下簡要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé),目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接和領(lǐng)導(dǎo)接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通中深深體會(huì)到自己代表的是企業(yè)的形象。

這就要我們在與領(lǐng)導(dǎo)接觸的過程中,都應(yīng)態(tài)度熱情,和藹耐心。處理業(yè)務(wù),更應(yīng)迅速準(zhǔn)確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識(shí),零失誤,服務(wù)無止境,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎(chǔ)。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

通過完成上述的工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)議部員工,應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的自我管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)。遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn),解決問題的能力,保證與辦會(huì)單位,溝通信息時(shí),及時(shí)。對(duì)稱的能力,良好的語言表達(dá)能力以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,作為一名監(jiān)督工程師現(xiàn)將本年度的工作情況做如下總結(jié):

本年度在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),2016年共監(jiān)督工程97棟,總面積90萬平方米,結(jié)轉(zhuǎn)工程17棟20萬平方米、新建工程80棟70萬平方米,竣工驗(yàn)收已出監(jiān)督執(zhí)法報(bào)告工程105棟,面積100萬平方米。巡查工程項(xiàng)目80次,下發(fā)整改通知80份,處理12345市長公開電話投訴90起,所有的投訴都有處理結(jié)果。在執(zhí)法巡查過程中,嚴(yán)格按照法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,確保各項(xiàng)工程質(zhì)量零事故的發(fā)生,保證工程順利進(jìn)行及竣工驗(yàn)收合格。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在平時(shí)的工作中,我能夠做到不遲到,不早退,遵守質(zhì)監(jiān)站的規(guī)章制度,在平時(shí)的工作中利用空閑時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),完善自己的不足,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

我要求思想積極進(jìn)步,政治覺悟高,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性的看待工作和問題。服從站里的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。為確保工程質(zhì)量,為老百姓負(fù)責(zé),堅(jiān)持為人民服務(wù)。

一年的時(shí)間已走過,在這一年中我收獲了很多,在各方面都有所進(jìn)步,但是也有很多不足之處,在今后的工作中,我會(huì)改正缺點(diǎn),努力工作,自覺把自己置于黨和人民群眾的監(jiān)督之下,做一名合格的監(jiān)督工程師。

一年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,回顧自己3年多來的工作歷程,收獲及感悟頗多,本人從20xx年3月進(jìn)入公司以來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:

1、針對(duì)安防、客服人員專業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn),通過每天早培訓(xùn)實(shí)操實(shí)練,通過理論與實(shí)踐讓安防、客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,通過一年來不斷的努力,在全年的神秘暗訪調(diào)查成績榮獲全年滿分的成績。

2、20xx年已完成陽江中央公園案場部1一11月份4670149。16元費(fèi)用結(jié)算工作任務(wù),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的支持中,陽江中央公園結(jié)算收費(fèi)率每月一結(jié),目前12月費(fèi)用正在走結(jié)算流程,完成今年重要指標(biāo)之一。

3、根據(jù)案場工作要求,對(duì)陽江中央公園全體員工加強(qiáng)禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過銷售中心、樣板房區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,禮賓員秩維規(guī)范交通指揮操、標(biāo)準(zhǔn)的軍事隊(duì)列動(dòng)作,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。

4、配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等,物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,順利完成中央公園12#三期樣板房開荒,開放、開盤,五一、十一黃金周等活動(dòng)。

5、十二月份陽江中央公館項(xiàng)目正式對(duì)外開放,在此期間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘、培訓(xùn),完成售樓部、樣板間的全面開荒、開放、開盤工作,以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔,并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,同時(shí)在工作中也存在在很大的不足:

1、在物業(yè)服務(wù)工作中理論知識(shí)稍有欠缺,對(duì)于案場部以外的其他領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。

2、對(duì)于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。

3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務(wù)口碑,20xx年陽江中央公園將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧工作環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。

1、在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊,落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、精細(xì)美服務(wù)的目的。

2、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的崗位、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高整體員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

3、對(duì)整體員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評(píng)估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

通過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“物業(yè)人員”,令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。

1、根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。

2、服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。

3、服務(wù)用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。

4、通過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升公司的品牌價(jià)值,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的水平和亮點(diǎn)。

新的一年,陽江中央公園全體案場人員將以飽滿的熱情,服務(wù)好客戶,維護(hù)好公司利益,提升公司品牌價(jià)值,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

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