當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

銀行風險防控心得體會篇一

在現代經濟社會中，銀行票據作為一種重要的金融工具，極大地促進了資金的流通和經濟的發展。然而，伴隨著其發展，銀行票據風險也日益突出，給銀行業和經濟穩定帶來了潛在威脅。因此，銀行業應該高度重視票據風險防控，建立健全的制度和管理體系，以保障金融系統的健康穩定。

銀行票據風險是指由于涉及多方資金利益、復雜交易組合和信息不對稱等原因所引發的風險。其表現主要包括以下幾個方面：

1.市場風險：市場風險是由于市場變化導致票據價值波動所引起的風險。如果市場環境惡化或政策變化，投資者對票據的需求會減少，票據價格將下跌。

2.信用風險：信用風險是指票據持有人因為投資對象的信用問題而無法按時收回本息的風險。如票據持有人持有的票據是經營狀況不佳的發行人發行的，則可能會出現違約行為，導致票據價值跌落。

3.操作風險：操作風險是指由于人為操作失誤而導致的風險。如票據持有人在交易中因操作失誤而導致的資金損失，或交易前期的調研不足而導致信息不真實，都會產生嚴重的操作風險。

針對以上票據風險表現，我們可以在制度和管理上進行防控，從而保障銀行業的安全和穩定。具體來說，我們可以從以下幾個方面入手：

1.建立健全的內部控制制度。

建立健全的內部控制制度是防范票據風險的最基本措施。銀行應根據自身情況，制定內部管理制度，對于票據交易的各個環節，如投資決策、市場風險控制、信用風險控制、操作風險控制等，都應制定相應的制度規程。

2.完善風險管理體系。

完善的風險管理體系可以有效幫助銀行監測和控制票據風險。風險管理體系主要包括以下四個方面：風險識別和測量、風險監測和控制、風險報告和信息披露、風險評估和應對。

3.提高風險意識。

提高員工風險意識也是防范票據風險的關鍵。銀行應加強員工培訓，提高員工對于票據風險的認識和防控知識，以便在操作過程中更好地應對風險。同時，銀行應加大對于票據風險的宣傳和普及，讓客戶充分意識到票據投資的風險性。

（四）結合實際，制定科學方案。

針對不同的銀行和市場環境，制定科學的方案，加強對于票據風險的防控。首先應該從市場情況出發，制定投資計劃和目標，確保風險和收益合理平衡；其次，應從產品層面進行考慮，以符合客戶需求的產品為主，同時重點關注客戶的嚴格準入要求，確保貸款和融資的審批程序嚴格按照流程執行；最后，應建立風險評估機制，對于發行人的債券、票據等進行風險評估。

（五）結尾。

票據風險是銀行業面臨的一種重要風險，銀行應建立和完善票據風險防控制度和管理體系，提高員工的風險意識，制定科學的風險防控方案，以保障金融系統的安全穩定，為經濟發展提供更好的金融服務。

銀行風險防控心得體會篇二

隨著科技的迅猛發展和金融業的不斷創新，銀行業在過去幾年中進行了大規模的轉型。盡管轉型帶來了眾多機遇，但也伴隨著各種風險。在這個進程中，銀行必須加強風險防控，提高自身的應對能力，以確保轉型的成功。本文將從戰略規劃、風險評估、人員培訓、信息系統升級以及監管合規等方面分享一些關于銀行轉型風險防控的心得體會。

首先，在銀行轉型中，制定合理的戰略規劃是至關重要的。銀行必須對轉型目標和路徑進行全面的分析，明確目標，確定戰略方向。同時，銀行還應進行市場研究，了解用戶需求和行業動態。只有充分了解市場環境，銀行才能更好地制定相應的戰略，預測可能出現的風險，并采取相應措施進行應對。

其次，風險評估是轉型過程中必不可少的一步。在轉型的過程中，銀行面臨著眾多潛在的風險，如市場風險、操作風險、信用風險等。因此，銀行需要通過風險評估，識別和量化這些風險，以便更好地制定風險控制措施。風險評估可以通過定性和定量的方法進行，例如制定合理的風險指標，進行壓力測試等。通過風險評估，銀行能夠更準確地預測轉型中可能出現的風險，并及時制定相應的措施以應對。

第三，銀行在轉型過程中需要加強人員培訓。隨著轉型的進行，銀行的企業文化、技術手段和業務流程都將發生變化。為了適應這些變化，銀行需要通過培訓提高員工的綜合素質和專業能力。培訓內容可以包括新技術的應用、新產品的介紹以及風險防控技巧等。通過培訓，員工能夠更好地適應轉型環境，提高自身的應對能力，為銀行的轉型提供有力的支持。

另外，銀行在轉型過程中還需要升級信息系統。銀行的信息系統是轉型的基礎和核心，對于風險防控至關重要。新的轉型帶來了眾多的技術需求，如大數據分析、人工智能、區塊鏈等。為了滿足這些需求，銀行需要對信息系統進行升級。升級后的信息系統可以更好地支持銀行的業務發展，并提供實時的風險監測和預警功能。同時，升級后的信息系統還能更好地保護客戶的隱私和安全，提高服務質量，提升客戶體驗。

最后，銀行轉型過程中必須要與監管合規保持密切合作。轉型過程中，銀行需要遵循各項金融法規和政策，確保自身的合規運營。銀行需要與監管機構保持密切溝通，并及時了解相關的監管要求。同時，銀行還需要建立健全的內部風控體系，加強對轉型中可能出現的風險的監管和控制。銀行必須保持高度的警惕性，并隨時應對監管的檢查和審核。

綜上所述，銀行在轉型過程中面臨著各種風險，需要加強風險防控，提高自身的應對能力。銀行應該制定合理的戰略規劃，進行風險評估，加強人員培訓，升級信息系統，并與監管合規保持密切合作。只有這樣，銀行才能更好地把握轉型的機遇，化解風險，實現長期可持續發展。

銀行風險防控心得體會篇三

11月18日上午我參加了xxxx支行組織的"合規操作，按規矩辦事，嚴控風險，從我做起"宣講大會，大會上李科長講述了二十五起發生在我們身邊的案件，它們大多都是因為操作失誤不按規矩辦理、制度執行不到位，以及從業人員喪失職業道德等原因發生的。

合規是一種責任，是一種意識，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點點滴滴的有序環節和規定組成。其實，他還是一種習慣，一種在日常工作中慢慢養成的習慣。每周我們都會學習柜面操作十不準，上面的十條內容就是規矩，是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規矩。

可能有的人抱著事不關己的心態，對一些繁雜制度設置視而不見，對細小的違規操作不以為然，心存僥幸，認為只要工作中無差錯，應付下檢查就萬事大吉了，但是任何細小的事件都可能成為案件突發的導火線。我們任何的一次看似細小的違規都可能是一次案件發生的開始，每一次漫不經心，每一次麻痹大意，每一次看似輕微的違規都有可能造成嚴重的.后果，跌入萬丈深淵！

回想聽到的種種案件，讓我們觸目驚心，一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現金，偽造客戶印鑒挪用客戶資金，只是為了滿足自己一時利益而葬送職業生涯甚至人身自由；柜員對支付憑證審核不嚴，未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用，只是那1%的操作疏忽卻導致客戶及銀行資金損失；柜員與社會人員勾結騙取客戶資金，不法分子偽造銀行票據實施詐騙，社會風險的存在考驗著我們每一個人，稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發生在我們身邊，作為農商行基層的一名柜員，就要嚴格執行制度規定，從小事做起、從自身做起、從遵章守規做起，檢查每一筆業務是否到位，檢查每一張會計憑證是否合規；每次離柜是否都簽退收章，每次下班前是否做到收好印章款項無遺漏，保管好自己的重要物品及密碼，不給他人可乘之機。

"萬金手中過，合規心中留"。這是我們對社會的責任，更是對自己的承諾，時刻緊繃合規操作的繩弦。通過這一次學習，我的責任心更強了，認清了合規操作是我們每天必須嚴格執行的。同時我也要時時刻刻告誡自己，要做一名合格的銀行從業人員。

銀行風險防控心得體會篇四

銀行是現代經濟運行的重要環節，但同時也面臨著各種風險，如信用風險、市場風險和流動性風險等。為了有效防控風險，保障金融體系的穩定運行，銀行必須加強風險管理和控制。我在銀行工作多年，通過實踐總結，獲得了一些關于銀行風險防控的心得體會。

首先，深入了解業務特點和風險來源至關重要。不同類型的銀行業務有不同的風險特點，必須對其進行深入了解，才能有效地進行風險防控。比如，信貸業務風險主要來自借款人的還款能力和抵押物的價值，而市場業務風險則來自市場價格波動和交易對手的信用風險。只有通過深入研究和了解，才能找到風險的根源，采取相應的防范措施。

其次，建立健全的風險管理體系是銀行風險防控的關鍵。一個完善的風險管理體系可以幫助銀行識別、評估和控制風險。首先，要建立科學合理的風險識別機制，通過風險評級和監測系統來實時監控風險。其次，要建立風險評估和定價機制，通過對風險的測量和評估，制定出合理的風險政策和定價模型。最后，要建立風險控制和回避機制，通過限額管理、風險分散和合規性監控等措施，控制風險的發生和擴大。

第三，加強人員培訓和專業素養提升也是銀行風險防控的重要舉措。銀行員工在風險管理中起著關鍵作用，他們的專業素養和能力水平直接影響到風險的防范和控制效果。銀行應根據不同崗位設置相應的培訓計劃，提高員工對風險是認知和理解，培養他們的風險意識和風險應對能力。此外，銀行應加強員工的待遇和激勵措施，提高員工的工作積極性和主動性，更好地履行職責，為銀行風險防控提供更好的保障。

第四，加強與外部機構的合作和信息共享，可以提高銀行風險防控的效果。銀行面臨的風險是多方面的，需要多方面的力量來共同應對。銀行應加強與監管機構、行業協會和其他金融機構的合作和溝通，共同研究和應對風險。同時，銀行還應加強對信息的收集和分析，及時了解市場和行業的動態，獲得有效的風險預警信號，做出及時的調整和策略。

最后，風險防控工作要善于總結經驗，不斷完善和創新。銀行風險防控是一個不斷調整和優化的過程，需要不斷總結經驗和教訓，及時進行風險管理的改善和創新。銀行應建立完善的風險管理評估和監督機制，定期進行風險管理和控制的評估，對風險管理工作進行持續改進和優化。

總之，銀行風險防控是一個重要而復雜的工作，需要銀行全體員工的共同努力和合作。通過深入了解業務特點和風險來源，建立健全的風險管理體系，加強人員培訓和專業素養提升，加強與外部機構的合作和信息共享，以及不斷總結經驗和創新，銀行可以更好地應對風險，保障金融體系的穩定運行。

銀行風險防控心得體會篇五

風險防范是銀行每時每刻都存在的問題。作為建行的一員，時刻應該謹記“我的微小忽略，可能給客戶帶來很大的費事;我的微小失誤，都可能給建行帶來宏大的損失〞。銀行柜員在最前線工作，直接跟客戶接觸，是風險防范的第一線，如何減少柜面操作風險是柜員們的一項重要工作。在柜面效勞工作中，我也理解到了一些柜面操作風險防范認識不夠深化所帶來的.問題：

一、柜員忽略大意，處理業務操作不當，造成記賬過失。柜員在辦理業務時往往容易一味追求效率，而不認真審核輸入內容的準確性。存在如開戶時客戶信息錄入錯誤;存款操作成取款，取款操作成存款;定期利率上浮操作錯誤等一系列業務操作風險。躲避這種風險的有效途徑就是柜員在辦理業務過程中要熟悉業務知識，在進步效率的同時也必須在思想上做到嚴謹認真。

二、柜員風險防范意識不強。如柜員在分開柜臺時忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時不仔細核查客戶身份，不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據;客戶代別人辦業務代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風險防范意識不強所造成的。或許是一些看似微小的事情，但都有可能產生不必要的法律風險。進步自身的風險防范意識，合規操作，實那么也是柜員的一種自我保護。

以上這些問題都是銀行柜員在平時辦理業務的過程中所能遇到的，也是我上柜以來所學習到的一些東西。在很多方面自己還存在許多缺乏，通過網點的這次風險座談會，讓我深化體會到必須增強風險防范意識，標準日常業務操作，進步自身的業務技能程度，才能有效的控制以上風險的發生，減少不必要的費事，這樣才能更好的為客戶提供優質的效勞，提升建行在客戶心中的地位。同時也只有將風險防范工作落到實處，才能確保建行的各項業務持續、安康的開展。

銀行風險防控心得體會篇六

目前，中國經濟發展勢頭良好，正處于轉型之中，變化很快，人們的生活方式也在持續地變化。因為我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業銀行產權制度不明晰、尚未形成先進科學的經營管理機制以及經濟制度轉軌的成本轉嫁，導致我國城市商業銀行風險管理水平與國際先進的風險管理水平有較大的差距，在認識上也存有很大偏差。因此，為有效評估和管理操作風險，銀行需要建立專門的特別框架和程序來給商業銀行提供更多的安全和穩健保障。但相較于成熟的市場經濟國家的大的商業銀行，我國商業銀行的信用風險管理水平及技術仍然較落后，為有效改進信用風險管理，可從以下幾個方面入手，逐步建立起科學的信用風險管理模式。

一、如何增強風險防控。

(1)利用國際先進技術和經驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內部評級體系和風險模型。利用定量方法準確地對風險進行定價，不僅可以提升資產業務的工作效率，而且可以依據資產的不同風險類別制定不同的資產價格，這樣不僅可以減低信用風險，而且可以提升銀行利潤，通過產品差異化擴大市場份額。

(2)建立完善的內控機制和激勵機制，嚴格貸款等資產業務的流程控制，明確責任和收益的關系。

(3)利用新興工具和技術來減少和控制信用風險，建立科學的業績評價體系。

(1)建設內部風險控制文化。

營造風險控制文化是指全體員工在從事業務活動時遵守統一的行為規范，所有存有重大操作風險的單位員工都清晰了解本行的操作風險管理政策，對風險的敏感水準、承受水平、控制手段有充足的理解和掌握。

(2)增強內控制度建設。

實行三分離制度：(1)管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業務的操作，要辦業務必須經過必需的業務流程;(2)銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風險的前提下，盡量簡化手續，但客戶經理不能代客戶辦理業務;(3)程序設計與業務操作分離。即程序設計人員不能從事業務操作。

三、堅持以人才為本，建立有效的內部組織結構。

吸收優秀的專業人才，成立銀行內部風險評級專業團隊，建立符合商業銀行自身要求的資產風險分類標準，來合理地識別風險。對該團隊結構要做優化調整，通過定期培訓，促使其知識體系及時獲得更新，從而確保內部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架，保證內部評級工作的順利進行。

四、改變思想培育統一的風險管理理念。

商業銀行作為“自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束”的金融企業，在業務經營過程中，追求利潤化的沖動持續增強。因為受到內在動力和外在壓力等諸多因素的影響，勢必會存有很大的經營風險。因此，盡快培育統一的風險管理理念是商業銀行提升風險管理水平首先要解決的問題。

五、建立有效的風險防范和管理機制。

尋尋業務過程的風險點，衡量業務的風險度，在克服風險的同時，從風險管理中創造收益。逐步實現在業務部門設立單獨的風險管理部門，通過它在各部門之間傳遞和執行風險管理政策，從業務風險產生的源頭進行有效控制。

自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的模式,尋尋郵政業務契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區，已成為我國連接城鄉的金融網。

中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業銀行面臨的重要風險。

合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化，建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓：“矩不正，不可為方;規不正，不可為圓”。因此，必須把"合規風險"放到與銀行業三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的水準來重視。

一、準確理解合規風險與銀行三大風險。

合規風險"指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的相關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規風險管理機制，是實施以風險為本監管的基礎。

銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。

二、建立合規風險管理機制的必要性。

(一)樹立主動合規意識，克服被動合規心理。

合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立"合規人人有責"、"主動合規意識"、"合規創造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分，以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。

(二)制定合規政策，組建合規部門。

構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門，并要確保合規部門不受干擾地發覺、調查問題，讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程，使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。

合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。

銀行風險防控心得體會篇七

銀行是經營風險的特殊行業，合規經營是銀行穩健運行的內在要求，也是防范金融案件的基本前提。銀行柜面的操作風險包含的范圍非常廣泛，每個業務流程上的操作員都是一個微小的風險點，操作風險涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業務的每一個環節，滲透到銀行每一個員工。其中柜面業務是銀行經營中風險案件的高發部位，如果在治理中出現偏差，風險隱患將無處不在。柜面業務操作風險控制不好，就可能帶來聲譽影響、管理影響和發展影響。因此，對柜面業務風險進行有效的管理，已變得刻不容緩。

銀行操作風險，是指由于內部程序、人員、系統不充足或者運行適當，以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風險。客觀地講，農村信用社近年來不斷完善和加強內控管理，建立和完善了一系列管理制度，但在各道防線的執行、監督、考核及問責方面還存在疏漏和薄弱環節。要盡量降低銀行柜面的操作風險，要從以下幾個方面進行控制：管人、管章、管賬、管庫。

首先，要建立良好的風險防控文化氛圍，加強人員管理。高層人員要以身作則，積極培育柜員養成主動合規的思想習慣，從思想上形成合力，在行動上付諸實施。一要樹立合規辦事意識。牢固樹立“合規創造價值，安全就是效益”的理念，堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習。二要樹立相互監督意識。同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上，發現違反規章制度的行為要主動提示、制止，并視情況向所在機構報告，這是銀行業從業人員與同事相處的基本原則。

其次，對柜臺的業務操作要進行全流程的監督控制。對柜面業務辦理的全過程要實行事前、事中、事后監督，即：事前監督——受理業務時，臨柜人員要對業務的合法性、真實性、手續完整性及數據準確性進行認真審查；事中監督——對會計處理的憑證、帳表內容和數據進行復核，對經辦的一切帳、簿、證、據、表要進行逐筆審查和復核，未經復核的支款憑證不得付款，報表不得上報、單證不得簽發。事后監督——對已經處理過的會計帳務實行再核對，必須保證所有柜員的業務操作均須有人在事后進行序時的不間斷審查，檢查中對重要業務的處理過程包括柜員流水中的授權授信特殊業務進行重點監督，發現問題及時糾正。

最后，還要制定規范科學、嚴密完善的內控機制，如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等，將內部崗位進行職責細分，不同崗位職責分配要合理、科學，體現相互制約的目標，使每個員工在其崗，明其責，每一崗位必須對內控措施的落實承擔責任，從而形成完善的崗位責任體系。

銀行風險防控心得體會篇八

在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的風險管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。

根據隊伍的現狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險，主要采取了以下幾方面措施：

1.加強領導。

內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升，把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為降低內部防控風險提供科學依據。

2.堅持原則。

堅持優化布控、提高效益原則。本著“穩定內部風險結構”的思路，合理調整內部安全意識，提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設，各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考核，對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風險控制的.質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。。

3.建立機制。

控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，督促網點整改，鞏固風險安全檢查效果。

4.完善措施。

通過專業的合規風險教育去進行企業改革，用統一的標準，規范網點的營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。

銀行風險防控心得體會商業銀行是經營風險、管理風險從中獲得收益的高風險經營行業，因而防范和化解風險是銀行的永恒主題。隨著經濟金融全球化發展，在大量金融產品提供給消費者的同時，銀行業所面臨的操作風險也越來越大。作為商業銀行客戶經理如何應對防范日益復雜多變的風險，如何采取多種防控措施，建立風險管理的長效機制，以提升銀行的競爭力，這是一門風險管理科學。

一．商業銀行客戶經理在工作中存在的風險。

1、道德風險。商業銀行客戶經理對外是代表著銀行與客戶進行業務營銷和維系，由于商業銀行的良好信譽和形象，使得銀行客戶經理在與客戶打交道時，會使客戶對客戶經理充滿信任。因此客戶經理和客戶很容易建立起較為牢固的關系。如果某位客戶經理的道德出現偏差，將會存在很大的風險。

2、素質風險。客戶經理是銀行業務的直接營銷人員，因此他們的業務水平，政策水平，分析判斷能力和個人素質的高低在一定的程度上影響著銀行業務風險的高低。

3、形象風險。由于客戶經理對外代表銀行進行業務營銷和客戶維系，因此他對外是一個商業銀行的形象。如果客戶經理在與客戶交往過程中存在以權謀私，怠慢客戶，言行粗俗等情況，必然會影響到銀行形象和合作關系，會給銀行帶來客戶流失風險。

4、挖轉風險。客戶經理大多數是各家商業銀行的銷售精英，與優質客戶的關系十分密切，尤其是優秀的客戶經理都有自己的忠實客戶，加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息，因此成為挖轉的重點對象。如果一個客戶經理被他行挖走，他手上的客戶必然大部分資產隨之轉戶，造成客戶流失風險。

二．對客戶經理風險管理的建議。

1、用人制度高水準，嚴要求。客戶經理代表著銀行去服務客戶，其提供的服務質量和結果會關系到銀行客戶的前途命運，因此必須嚴格把好客戶經理資格認定關，在眾多資格條件中人品和道德是首位。

2、培訓認證制度化，常態化。客戶經理是未來商業銀行的精英，但是目前的客戶經理因工作經驗，知識結構，分工機制等因素的制約，離正真能提供綜合化的服務還有一定的差距，所以銀行應加強客戶經理綜合素質的培訓。3、強化內控機制建設，加大商業銀行內部稽核力度。

總之，要防范風險最根本還應從治本入手，要有針對性地加強對客戶經理理想信念、思想道教育，建立良好的合規文化，要引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，要教育他們珍惜現有的工作、生活環境、愛崗敬業，樂于奉獻，自覺抵制各種誘惑，遠離違法亂紀；要加強職業道教育，引導他們學規學法，增道意識和法制意識，遵章守法；要警鐘長鳴，加強對有不良行為員工的轉化教育，嚴防道風險。