光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

運維工作計劃和內容篇一

搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。

一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。

對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

運維工作計劃和內容篇二

1.啟動了學校官方微信公眾平臺新版運營，進一步提升了平臺的服務性能和用戶體驗。

新版微信公眾號服務菜單采用了主屏模塊化顯示的方式，簡潔明了，便于操作，大大提升了用戶體驗。新版微信公眾號落戶校內服務器，一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統等服務菜單進行實名認證，平臺的安全性大大提升。對試運營期間出現的各類問題，如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁、財務查詢工資明細不顯示、就業快車信息源調整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數十個細節問題進行了改進，用戶體驗進一步提升。

新版微信公眾號設置21個服務項目，在保留原有14個服務項目基礎上，新增7個服務菜單，進一步提升了服務性能。通知公告(教師版、學生版)一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統、智能問答等7個新增服務菜單，再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動、就業快車等項目，基本覆蓋了師生學習工作生活的各個方面，校內師生一站式服務目標基本達成。

2.加強原創校園網絡文化作(產)品的研發力度，活躍校園網絡文化氛圍。

一年來，帶領學生團隊積極進行原創校園文化作品研發。共計推送42次，推送圖文信息157條，其中《小白說事》25期、《伊所欲言》14期、《漫談》27期、《礦大人的一天》3期。其中微視頻《礦大人的一天：礦大的大爺大媽們》點擊量9100余人次，點贊數114人次，反響良好，《xxxx》搜狐新聞客戶端進行了專題推送。漫談之《xxxxx》得到徐州電視臺、都市晨報專題報道，引起廣泛關注。在《中國青年報》微信公眾平臺發布的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服務號)“xxxx大學”微信位列“全國普通高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名，兩篇圖文消息分別位列“全國普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名、第80名，總體排名在江蘇高校位列第二。

設計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標識，制作了校園原創網絡文化作品畫冊：《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產品：便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀念版明信片。

3.利用官方微信平臺開展線上線下互動，用心打造官方微信活動品牌。

精心策劃開展了官方微信公眾平臺發布1周年暨校慶106周年系列活動。活動采取線上抽獎、線下兌獎的形式，共計發放各類獎品近3000份，活動持續期間，平臺總用戶數從14563增長至19467，增粉4904人，官方微信的知名度和影響力進步一提升。組織開展讀書節名家講座(北大張頤武教授、作家葉辛)搶票體驗互動活動。700余人次參與了搶票活動，活動增粉200多人次，效果良好。而每年萬圣節、圣誕平安夜等活動更是有上千名同學報名，官方微信活動品牌效應逐步凸顯。

4.推動學校新媒體運營工作隊伍內涵建設。

本人注重在新媒體運營方面的思考和積累，上半年受邀為信電、外文、藝術、文法四個學院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務》的講座，對學院新媒體工作進行交流指導。組織了輔導員赴上海開放大學參加滬外高校輔導員網絡素養春季培訓班，提升新媒體工作隊伍網絡輿情導控水平。

5.開通xxxx大學“頭條號”，拓展網絡思政平臺。

上半年，與“今日頭條”運營方取得聯系，詳細調研高校入駐頭條號的有關信息，開通了xxxx大學“頭條號”。組織新媒體中心相關人員進行消息推送。

1.做好櫥窗宣傳主題規劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20xx年，組織各學院展出宣傳櫥窗9期，共計發布櫥窗選題28個。做好部門宣傳櫥窗的主題規劃和圖片訂閱，全年共更新12期宣傳櫥窗，內容全面、新穎，解說詳細，受到學生喜歡。對部門及各學院宣傳櫥窗損壞進行了全面維修更換。

2.堅持做好公教區閱報欄、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙，全年更換報紙近20xx期。對公教區閱報欄鎖具、磁貼等進行了全面更換。

3.做好敏感日期、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“xxxx”節點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護，確保校園戶外宣傳純潔有序。

1.起草了《xxxx大學微信公眾平臺管理辦法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建設等提出原則性意見，校內微信公眾平臺管理工作進一步規范化、秩序化。

2.撰寫了我校“禮敬中華優秀傳統文化”活動成果《誦唱讀寫，傳承經典》上報教育部，被評為全國高校特色展示項目。相關成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優秀傳統文化”系列活動示范項目成果匯編。

運維工作計劃和內容篇三

1、進一步鞏固和完善郵運網路組織，繼續加強網絡運行管理。

2、進一步完善郵件分揀封發體制、關系。城區投遞局進一步實施分揀前置，提高封發質量和封發的有效性，達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。

3、進一步加強中心局生產作業系統運行質量的管理。

4、完善郵區中心局生產作業系統應急機制。

5、深化和擴大郵區中心局“三化”改革的成果，在速遞內部處理環節實施“三化”改革，提高速遞專業的市場競爭能力、實現速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作，修改完善“三化”實施方案，并強化對執行情況的監督檢查，全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。

運維工作計劃和內容篇四

隨著社會的發展，人民生活水*的不斷提高，人們對自身的生命及生活質量產生了更高的要求。我們提出“提高學生健康水*”為工作目標，以創建“健康促進校、健康校園、無煙學校”為抓手，逐步改善學校環境，樹立健康理念，營造健康氛圍，進一步促進學生心理和身體健康。

二、主要工作。

1、食品衛生監測。

加強對校內供餐單位（自辦食堂）、督察，保障學生健康，防止發生重大食品安全事故。

2、學生健康狀況監測。

通過定期開展學生健康體檢，掌握學生健康狀況，及時反饋異常學生情況，使學生及時就診。加強每日晨檢，及時了解學生健康狀況，每月向社區醫院上報學生因病缺課監測報告。

3、傳染病預防和控治。

加強每日晨檢，及時了解、掌握學生傳染病發病情況，采取有效防控措施。每月向社區醫院上報學生傳染病報告。

4、學生常見病防制。

掌握學生視力低下發病情況，落實綜合防治措施，降低發病率。

5、學生傷害監測。

掌握學生發生情況和原因，制定傷害防治措施。

6、學校健康教育與健康促進。

通過健康教育課程和各種健康傳播活動促使學生養成良好的生活習慣，提高學生的健康水*。

7、學生學習、生活環境的衛生監測。

保障學校教學、生活環境符合相關標準要求，改善教育環境，促進學生身心健康。

8、生活飲用水管理。

加強飲用水的管理，提供符合衛生要求的生活飲用水。

9、認真開展紅十字會工作。

以創建“紅十字會達標學校”為目標，開展紅十字基礎知識、現場急救技能的培訓；與學校德育工作相結合，做好5月8日的“世界紅十字日”紀念宣傳活動，弘揚人道主義精神，*性募捐，組織會員參加社會服務活動，配合做好少兒住院基金的宣傳發動工作。

10、創建工作。

以創建“健康促進校、健康校園、無煙學校”為抓手，引導健康文明的社會生活，不斷提升師生健康素質和城區健康水*，推進健康城市的建設。

三、重點工作。

以“如何提高學生視力”為內容，對我校視力低下學生進行樣本調研，并與相關部門專業人士分析現狀，制定和落實預防和防治措施。

三、具體安排。

1、認真做好食堂衛生與飲水衛生的監督指導、消毒工作。

3、對學校教室進行光照明噪聲等的監測。

4、對入學^新學生預防接種查驗及補證、補接種。

5、制定衛生廣播的內容。

6、建立學校衛生_隊伍，每天對學校環境衛生進行巡查，發現問題及時向衛生老師，班主任匯報。

7、對一年級學生進行眼保健操檢查。

8、為寒假里意外傷害、生病住院的學生辦理保險理賠。

1．學生視力檢查、對視力不良、新患近視的學生，落實防治措施。選擇四年級一個班級作為視力監測班，請社區醫院醫生來校為學生檢測視力，電腦驗光。

2預防流感及傳染病知識宣傳教育。

3．3。24全校學生做氟化泡沫。

4．開展3月3日“愛耳日”，3月24日“世界防結核病日”知識宣傳活動。

5．做好學校衛生常規工作。

1．與德育處大隊部聯合進行眼保健操評比。

2．學生進行健康體質體檢。

3．視力普查匯總（4月10前交匯總表）。

4、加強學校飲食飲水衛生監督指導工作，結合季節特征，對學生進行腸道傳染病、食物中毒衛生知識宣傳教育。

5、做好學校衛生常規工作。

1、開展紀念5月8日“世界紅十字日”活動。

2、開展5月31日“世界無煙日”的健康主題宣傳活動。

3、加強學校飲食飲水衛生監督指導，預防食物中毒。

4、進行健康體質體檢，做好資料匯總。

5、做好學校衛生常規工作。

1、加強學校飲食飲水衛生監督指導，預防食物中毒。

2、開展6月6日“全國愛眼日”、6月26日“國際禁毒日”主題宣傳活動。

3、紅十字會“六一”幫困活動。

4、學生傷害事故登記匯總。

5、學生因病缺課率統計。

6、學校衛生工作資料匯總。

運維工作計劃和內容篇五

我自20xx年2月24日入職至今已經將近1年，在這1年之中，我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習并適應工作環境，考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴經驗。回顧這一年我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多!

本崗位目前主要有三大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備護管理方面;其二，監控、數字電視、公司使用的各種系統的管理與維護。現對前期工作作如下總結和計劃：

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

公司目前一共近106臺電腦，其中有50臺品牌機，56臺兼容機。主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產的，很多機器由于長期使用，導致硬件老化過快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。打印機方面因生產需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是今年公司購買品牌電腦、打印機數目較大的重要原因。且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，現公司網絡運行良好!

自公司建廠之初布置完監控之后，近幾年我it室，在維護方面投入較大人力物力，但是，因監控線路環境造成線路老化，更換極為復雜與不便，導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問題我it室將與部門經理協商后再拿出解決方案。數字電視一切正常!

it室維護的系統有：消費系統，考勤系統，人事管理系統。今年年初我們對公司消費系統進行了一次“大清洗”，將系統內已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除，為系統做了一次大瘦身，使消費系統工作速度提高，并與人事管理系統內的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統廠家協商，將系統升級開通了考勤系統，實現了公司智能消費卡一卡多用的功能。

1、目前公司使用的各種系統軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我們準備將公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。我公司電腦長期存在潛伏病毒，嚴重的威脅我公司各種管理系統的使用，這將是我it室將要投入大量時間精力要去解決的首要問題。

本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!

以上是我在it室管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

運維工作計劃和內容篇六

1、進一步加強信息網運行維護管理工作，確保信息網的安全運行。

2、繼續做好信息網的建設和應用工作，加強長效業務和高效業務的科技開發和支撐力度，著力推進科技項目轉化為生產力的工作。

3、進一步加強郵政設備和計算機網運維基礎管理工作。

4、繼續抓好應用軟件開發工作。

5、進一步做好郵政設備和計算機網組巡工作。

6、為有效地支持新建、改建網點建設，將配合相關部門參與建設方案中線路、設備的布局設計，根據需要擬訂計劃，組織做好網點改造過程中設備的安裝、調試等工作。

7、繼續組織做好全局設備的管理工作。

8、根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系，并結合部門kpi指標要求，完成綜合網、金融網運行維護管理工作，確保綜合網、金融網的安全運行，各項技術和運行指標達標。

運維工作計劃和內容篇七

1.態度不好。it運維人員通常每天都會遇到大量同樣的問題，可能一次倆次大家都能夠微笑的面對，次數多了，就開始不厭煩了，開始出現輕慢，甚至不想處理的情況。其實，設身處地的想一想，把自己的同事當成自己的客戶，客戶就是上帝，得罪了客戶，你還要不要在公司繼續干下去?記住，微笑是傳染病。

2.抱怨用戶太傻。it運維人員都有過抱怨，說公司某某同事那個笨啊，顯示器沒有開居然說電腦黑屏，更有甚者，所有問題的責任都推到it人員身上。我們必須明白一點，企業信息化是一個長期的過程，就算讓所有同事學會簡單的it知識，也是需要時間的。作為it運維人員，我們必須采取有效的手段和方式，一方面加強對用戶的服務，另一方面加強it培訓。比方說，我們可以制訂it管理制度，發布常見問題處理手冊，方便用戶查閱。這里重點說明一點，it培訓必須對新員工和老員工的不同之處作不同的應對。新員工相對來說比較愛學習，容易接受公司新文化，我們可以在其入職的時候，通過郵件或者書面形式發送公司it制度和相關資料，讓其學習;老員工則需要以服務為主，使其學習為輔。

3.不及時反映問題進度。it運維人員在處理同事及客戶出現的問題時，一定要分清問題的重要性，劃分不同的等級。公司重要領導交待的事情，一定要加急處理，如不能馬上解決，一定要在2-4小時內匯報問題處理進度。一些日常問題，若不能及時解決，也應該告知用戶處理好所需的時間，好讓用戶有心里準備。

4.關于工作與職業的問題。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是職業。如果僅僅是把工作當作一種工作去做，可能我們會比較被動的接受;如果當成一種職業，把事情認為是自己的分內之事，自己有義務去做好。懷著這樣的心態，我想我們在運維中的很多事情都能迎刃而解了。還是那句話，保持微笑，多想想，又可能幫助同事或客戶解決問題了，又可以體現自己的價值了，多好啊!

5.關于如何處理好技術學習與人際關系。it運維人員在追求技術上的進展時，與處理好人際關系，表面上看是倆碼事，實際上卻會發生沖突。很明顯的例子就是，此事太過簡單，不值得我動手，我教用戶解決就行，或者直接發一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問題，態度問題。記住，態度很重要。可能并不是技術多么高深，更重要的卻是人際關系。我們可能無法滿足所有同事或者客戶的需求，但是在不違背原則的情況下，盡可能的滿足他人的需求。

最后要說一點是，放下自己的面子，行事不可過于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及時睡眠有益于身心健康。

運維工作計劃和內容篇八

我們的數據中心起著著非常關鍵的中樞作用，而我們部門則要保持它的運行順暢平穩，不過這個工作需要一些巧妙的安排才能滿足設備運轉的條件。那么就不可以用以往那些比較單純的方式來維護，得用更為先進的手段，用新思維去設定我們的工作流程。所以在做下一步維護的時候要提前準備好一份運維工作計劃，要把工作中的一些問題給體現出來，還有維護的特性跟設備運行之間的矛盾也要統計清楚。所有的操作都得以保持運行或者是部分停運為前提來搞，不可以因為維護而導致中心癱瘓。

大體上我們要維護的地方有兩個部分，一是硬件的老化和故障，要實時監測好設備整體和部件的健康程度，了解他們的工作壽命。預判好一個大致的維護周期，以及突發故障的解決辦法，既不能讓嚴重老化或者故障影響設備的工作效率。也不可因為頻繁的維護造成不必要的資源浪費，這就是我們需要分析解決的關鍵。

初步的工作還是以系統維護為前提，就是注意軟件性能是否良好運轉，文件有沒有丟失或者錯誤，要及時的對數據進行核對以及備份。不能因為軟維護不到位而影響數據中心的工作，同時還要多檢測硬件的狀態，在預定的時間里完成所有備件的替換。

維護的形式要分為兩種級別，一層是比較徹底的維護，另一層是日常基本維護，基本維護是采用不停機維護，也就是在服務器設備運行中做軟維護，需要每天都進行。而徹底維護就是要讓部分服務器停機來做雙重維護，稍微削減整個中心的運轉能力。但是保留其關鍵環節的作用，只是停用部分不要緊的功能。

運維工作計劃和內容篇九

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障____的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了____信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護____的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為____節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20__年運維工程師年終總結20__年運維工程師年終總結。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

運維工作計劃和內容篇十

悄然間，20xx年已經接近尾聲，這一年，在部門領導和同事們的理解支持、關心幫助下，我順利地度過了人生中的重要時刻，如期休了產假，特別感謝大家在工作生活上給予的照顧!現將一年來的工作總結如下。

1.啟動了學校官方微信公眾平臺新版運營，進一步提升了平臺的服務性能和用戶體驗。

新版微信公眾號服務菜單采用了主屏模塊化顯示的方式，簡潔明了，便于操作，大大提升了用戶體驗。新版微信公眾號落戶校內服務器，一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統等服務菜單進行實名認證，平臺的安全性大大提升。對試運營期間出現的各類問題，如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁、財務查詢工資明細不顯示、就業快車信息源調整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數十個細節問題進行了改進，用戶體驗進一步提升。

新版微信公眾號設置21個服務項目，在保留原有14個服務項目基礎上，新增7個服務菜單，進一步提升了服務性能。通知公告(教師版、學生版)一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統、智能問答等7個新增服務菜單，再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動、就業快車等項目，基本覆蓋了師生學習工作生活的各個方面，校內師生一站式服務目標基本達成。

2.加強原創校園網絡文化作(產)品的研發力度，活躍校園網絡文化氛圍。

一年來，帶領學生團隊積極進行原創校園文化作品研發。共計推送42次，推送圖文信息157條，其中《小白說事》25期、《伊所欲言》14期、《漫談》27期、《礦大人的一天》3期。其中微視頻《礦大人的一天：礦大的大爺大媽們》點擊量9100余人次，點贊數114人次，反響良好，《****》搜狐新聞客戶端進行了專題推送。漫談之《*****》得到徐州電視臺、都市晨報專題報道，引起廣泛關注。在《中國青年報》微信公眾平臺發布的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服務號)“xxxx大學”微信位列“全國普通高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名，兩篇圖文消息分別位列“全國普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名、第80名，總體排名在江蘇高校位列第二。

設計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標識，制作了校園原創網絡文化作品畫冊：《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產品：便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀念版明信片。

3.利用官方微信平臺開展線上線下互動，用心打造官方微信活動品牌。

精心策劃開展了官方微信公眾平臺發布1周年暨校慶106周年系列活動。活動采取線上抽獎、線下兌獎的形式，共計發放各類獎品近3000份，活動持續期間，平臺總用戶數從14563增長至19467，增粉4904人，官方微信的知名度和影響力進步一提升。組織開展讀書節名家講座(北大張頤武教授、作家葉辛)搶票體驗互動活動。700余人次參與了搶票活動，活動增粉200多人次，效果良好。而每年萬圣節、圣誕平安夜等活動更是有上千名同學報名，官方微信活動品牌效應逐步凸顯。

4.推動學校新媒體運營工作隊伍內涵建設。

本人注重在新媒體運營方面的思考和積累，上半年受邀為信電、外文、藝術、文法四個學院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務》的講座，對學院新媒體工作進行交流指導。組織了輔導員赴上海開放大學參加滬外高校輔導員網絡素養春季培訓班，提升新媒體工作隊伍網絡輿情導控水平。

5.開通xxxx大學“頭條號”，拓展網絡思政平臺。

上半年，與“今日頭條”運營方取得聯系，詳細調研高校入駐頭條號的有關信息，開通了xxxx大學“頭條號”。組織新媒體中心相關人員進行消息推送。

1.做好櫥窗宣傳主題規劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20xx年，組織各學院展出宣傳櫥窗9期，共計發布櫥窗選題28個。做好部門宣傳櫥窗的主題規劃和圖片訂閱，全年共更新12期宣傳櫥窗，內容全面、新穎，解說詳細，受到學生喜歡。對部門及各學院宣傳櫥窗損壞進行了全面維修更換。

2.堅持做好公教區閱報欄、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙，全年更換報紙近2000期。對公教區閱報欄鎖具、磁貼等進行了全面更換。

3.做好敏感日期、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“****”節點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護，確保校園戶外宣傳純潔有序。

1.起草了《xxxx大學微信公眾平臺管理辦法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建設等提出原則性意見，校內微信公眾平臺管理工作進一步規范化、秩序化。

2.撰寫了我校“禮敬中華優秀傳統文化”活動成果《誦唱讀寫，傳承經典》上報教育部，被評為全國高校特色展示項目。相關成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優秀傳統文化”系列活動示范項目成果匯編。

運維工作計劃和內容篇十一

為認真學習實踐科學發展觀，貫徹落實黨的_、十七屆四中、五中全會精神和社會治安綜合治理工作的各項方針政策，鞏固平安創建成果，推進和諧社會創建進程，維護社會穩定，確保交通運輸事業協調發展，現根據交通運輸工作實際，提出2012年社會治安綜合治理工作安排計劃。

一季度。

一、加強領導、落實責任。

1、召開局班子會議，研究部署本局各項工作（含綜治工作）。擬定年度工作計劃，把綜治工作納入年度工作計劃。

2、制定綜治工作實施方案。召開干部職工大會，進行部署安排。與所屬二級機構簽定綜治工作責任書，細化工作責任，明確目標任務。

3、要求所屬各單位對綜合治理、信訪維穩工作開展全面排查，完善各項制度，將排查出的問題及時上報局綜治辦。

4、重點布置開展2012年春運工作，著力抓好春運安全。

二季度。

二、突出重點、加大宣傳。

5、積極開展“安全月”、“防災減災宣傳月”等活動。在宣傳月活動中，采取懸掛橫幅、張貼宣傳圖片、編印簡報、布置宣傳臺等多種形式進行了宣傳，營造濃厚氛圍。通過安全宣傳教育等一系列活動，進一步提高廣大群眾的綜治、安全意識，提高自我保護能力。全面落實安全生產和防災減災工作的各項措施，確保廣大群眾的生命財產安全。

6、組織開展安全生產專項檢查。除要求各單位每月不少于1次深入道路運輸企業進行的例行安全生產監督檢查外，局還將組織進行專項安全檢查，做到及時發現安全隱患，提前做好預防、控制和整改工作，做到預警在先，控制在先，杜絕安全生產責任事故的發生。

三季度。

三、夯實基礎、強化監管。

7、采取“抓住重點，點面結合，整體推進”的方針，對全區交通運輸行業綜治存在的問題進行全面摸排梳理，集中整治。全采取重點抽查與普遍排查相結合的方法，對信訪維穩、道路運輸企業和公路施工工程、危橋改造等方面存在問題進行摸排，并建立詳細臺帳，為整治工作提供第一手資料。

8、多措施并舉，確保整治工作的實效性。積極整治交通安全和信訪維穩隱患，扎實開展“大排查、大檢查、大治理”活動，大力加強交通安保設施和信訪維穩等各項制度建設。

四季度。

四、精心組織、確保穩定。

9、召開“局綜治工作領導小組”成員及辦公室成員會議。分析全系統社會治安綜合治理工作情況，解決綜治工作中遇到的困難和問題，確保國慶節等重要假日、重點時段和省、市、區“黨代會”召開期間的和諧穩定。

10、總結全年綜治工作，組織開展本系統綜治工作的年終檢查評比。

運維工作計劃和內容篇十二

時間一晃而過，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，以下就是我的年終總結。

但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。

剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊*****等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

運維工作計劃和內容篇十三

經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的大半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

3、使員工使用統一的.、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

4、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

運維工作計劃和內容篇十四

隨著電力用戶的不斷增加，相應的計量運行負荷也在增加，而計量運維人員并沒有相應數量的補充。而且管理的計量設備數量越多，就越容易出現管理維護及巡視不到位的情況。當計量設備出現故障時，如果沒有及時發現并處理，除了影響線損指標外，還可能直接導致少計、漏計電量，故障時間過長的電量追補工作的難度也將成倍增大。鑒于此，設計實現智能化電力計量運維數據中臺，旨在提醒計量運維人員，并作出初步篩選或者直接定位故障點，以提高故障排查和處理的效率。

目前，“由電能量數據人員通過對電力數據的巡檢、分析、監測，發現計量設備故障或潛在故障，通過相關故障工單下發至現場計量運維人員，運維人員處理完成后進行結果反饋”的鏈式工作模式基本已經實現，但這種高度依賴人工處理的方式難以建立故障數據庫，并且導致一系列問題：容易造成故障排除滯后、工單反饋不及時等問題。在大量同類故障發生的前提下，無法進行專項分析，及時發現批量計量裝置質量問題、線路技術故障以及批量sim卡信號問題等同質問題；無法將易發生故障區域以及竊電嫌疑用戶納入觀察庫；無法直觀方便地總結故障類別，在運維信息統計歸納上存在困難。這就導致運維效率低，可能產生無效工單或重復工作。這一系列問題會影響線損指標、計量裝置抄表率和完整率，甚至導致漏計、少計電量，造成電量追補困難，影響計量差錯率。

電力計量運維數據中臺作為電子化供電服務數據分析平臺，依托大數據分析機器人，實現數據分析自動化、智能化，打通數據分析和現場運維“高速通道”，建立用戶計量點“病歷庫”，全方位展示計量運維信息，搭載工單管理平臺，實現工單流程閉環管理信息化轉型。系統設計上分為負荷巡檢規則庫、客戶需求分析庫、待辦計劃庫等。如圖1所示，系統中各庫間交互數據生成帶指導性意見的工作任務給現場運維人員，現場處理結果再返回至系統中參與下一次數據交互。

系統數據基礎。

負荷巡檢規則庫。

有了數據，接下來就得對數據進行清洗、處理、分析，這就需要將日常電能量數據巡檢工作的人工智慧傳授給系統，并且不能只限于某一種維度的分析，那樣無法得出正確的結果。所以這里需要思考如何從多維度分析判斷依據出發，集成各種單一簡單分析結論，由簡單的正確結論，推導出復雜的判斷結果。這與日常巡檢的碎片化思維是完全相反的方向。

客戶需求分析庫。

在數據價值上，只對設備的異常進行分析顯然是不夠的。從客戶服務的角度來看，用戶的基本信息在某種程度上暗示著他們一些個性化的服務需求。在用戶檔案信息基礎上，需要突破已成文的客戶性質定義，通過將自身代入客戶角色，感同身受去尋找客戶真實的需求。知道了客戶所想所需，才能知道對客戶的工作中有何風險，知道了風險就能相應地制定應對措施。客戶需求與相應的應對策略則構成了客戶需求分析庫。

待辦計劃庫。

對于計量裝置定期檢驗、輪換、已有故障處理計劃，若不作統計，容易出現短期內多次往返同一用戶現場的重復性工作。通過自動關聯異常用戶當前所有待辦工作，生成待辦計劃庫。對應于萬級數量用戶，其待辦工作計劃數據量可達千萬行，需要使用一些專業處理大型數據的工具來實現。

經過系統統籌后，下發工作計劃，并及時傳遞給設備責任人。現場運維人員在處理前還需要查詢一些相關情況，以判斷具體如何完成現場處理，包括攜帶的工器具、作業的步驟、所需人力等。如果現場運維人員需要自行在營銷系統或計量自動化系統重新查詢的話，將耗費很多時間，甚至被迫推遲工作進度。但其實系統在分析的過程中就已經對相關數據進行了提取并得出了一系列簡單的小結論，現場運維人員可直接查詢這些小結論。

現場結果反饋。

單向的數據分析對于分析結果的準確度來說顯然是不夠的，這對于分析的算法模型的改進也是無益的。系統需要得到每一次分析結果的評價反饋，然后回溯原來的分析有何不足，通過一個學習的過程完善自我。同時，數據巡檢的分析員也可通過反饋的現場實際情況發現一些批量問題，如設備質量問題、軟硬件兼容問題、運營商誤操作等。反饋的結果需要自動對號入座，避免人工處理的錯漏或增加人力工作負荷。

中臺通過b/s架構開發，使用python語言開發，數據庫采用mariadb。數據分析人員可通過web訪問中臺并根據相關業務進行人工核驗、計劃工單下發，現場運維人員通過即時通信軟件接收計劃工單、查詢相關計劃的其他詳情、反饋現場情況及處理結果，如圖2所示。

系統數據獲取。