在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理者發言稿分鐘篇一

大家好，我是高二八班的李玉博，下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學在自主管理過程中的所得和所思。

所謂自主管理，重在“自主”，而這也就是培養學生能自主管理能力的過程，只有培養出了學生的自主意識，自主管理的意識，自主學習的意識，這樣的教學模式，開展的才是成功的，才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況，不夠完美，請多指教。

開展自主管理，首先變革的就是對座位的安排，由原先的排排坐創新為小組的形式，這樣既有利于組內同學的學習互助，也能形成組與組之間的競爭意識，讓同學們在競爭意識下更好的提升自我，完善自我。在最初分組時，班主任就報著不輕易放棄任何一名同學的態度，所以，分組時，先選出6名能力較強的同學擔任組長，之后把成績分成六段，再由組長從每段中選出一名同學，組成三男三女的六人組，這樣既做到了均衡每個小組的實力，也能讓小組內的文理互補，全面發展。

在平時學習，各小組基本能做到，組內問題組內解決，這讓同學們的強勢學科有了一定的鞏固和提升，較薄弱的學科也在組內其他同學的幫助下有了顯著的提升。此外，同學們還自發的推選考試中單科名次前三名的同學為該學科的負責人，當組內存在該科問題而老師又不在的情況下，就由對應負責人進行講解。這樣一來不會讓問題過夜，遇到問題能得到及時解決，二來對于講題人來講也會受益匪淺。

我班的自主管理不僅體現在學習上，還體現在各個方面。班級實行積分評比制度，定有詳細的積分規則，使得整個班級在團結大家庭的前提下，組與組之間展開良性競爭，比學習，比紀律，比衛生正是這些無處不在的良性競爭讓我們嚴于律己，讓我們在一種危機意識下奮發圖強。

開展自主管理已有些時日，雖然這其中還存在著例如更方便同學說閑話等這樣那樣的問題，但總體觀之，還是利大于弊的，而且隨著我們的長大，漸漸臨近高三，同學們的自律意識和求學意識日益增強，自主管理體現出了無以倫比的優越性，相信這種新穎而有效的教學模式一定會在我們成長的過程中發揮更大更好的作用。

管理者發言稿分鐘篇二

各位領導、各位來賓、各與會代表：你們好！

感謝各位的光臨，感謝各位對我司獲得iso國際質量認證的誠懇祝賀和高度評價！

完美致于細節。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的`宏觀思路，也離不開大刀闊斧的整改實施，更離不開對細枝末節的傾心修繕。

iso國際質量的認證，的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此，在祝賀這一勝利成果的同時，不忘為我司質量體系文件成型過程中的指導老師、公司領導、貫標辦的同志和各部門的聯絡人員及全體員工的共同努力。因此，我們要給在這一工作中做出突出貢獻的同志適當獎勵，真正把iso質量管理標準落到實處，以調動更多的員工為企業多做貢獻的積極性。

同時，iso國際質量的認證，這只說明我們曾經達到國際標準，要保持這個標準，而且按iso思路，需要不斷持續努力、改進。這是我們今后需要長期堅持的工作。希望咨詢機構和上級領導及同行們給予一如既往的支持，也希望公司全體員工們再接再厲，共同努力把我司質量管理不斷提高到一個新水平，實現我司制度化、標準化管理，為顧客提供滿意的服務做出應有的貢獻！

謝謝大家！

管理者發言稿分鐘篇三

各位領導、各位同事：

大家好！

很高興能夠拿到年度先進管理者這個獎項，也非常榮幸的能代表先進管理者發言，心中除了喜悅，更多的是感動，在此，不僅由衷的感謝公司領導對我工作的關心和肯定，更感謝各部門同事給予我的大力支持和幫助。

能夠成為一位先進管理者，主要是得益于領導的栽培，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各部門同事的密切配合，在此向大家說一聲：你們辛苦了！

在過去三年多的時間，伴隨著拓普一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在以陳總、吳總為核心的領導下，繼往開來，與時俱進。對外，積極開拓市場；對內，緊抓團隊建設，使公司進一步走向制度化、規范化的管理軌道，而咱們員工的待遇也將得到一定的提高。所以，我們要牢記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就！拓普與我們緊密相連，我們匯聚到此，不僅把它當作一份工作，而更多的是把它當成自己的一項事業、當成自己的使命去完成，并以感恩的心態去面對它，服從領導，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，永遠把企業的利益放在最前面。

我在財務部工作三年多的時間，其實財務部長是一個很特殊的崗位，有很多的壓力和任務在肩上，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進，是一個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業。在此，我想和大家分享四個方面的感受：

第一，愛崗敬業，首先要擁有積極向上的心態，同時要努力培養積極向上的團隊。作為管理者，團隊內的所有人都將受我們的精神狀態影響，如果自己的精神狀態上不來，自己都不堪一擊，就不要期望團隊會有多大的戰斗力。所以，不管遇到什么困難，我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。在用友軟件實施過程中，技術部、生產部、供應部、銷售部、財務部的員工都積極配合，加班加點工作，但由于一些操作員對用友軟件不熟悉以及對新業務流程的不了解，在使用過程中遇到了很多問題，但我們認真鉆研學習資料和請教用友實施顧問，積極組織使用部門進行各項培訓，不斷提高自己的水平，做到了活學活用，使財務數據的生成和使用更準確、更便捷、更高效。

第二，來自勇氣和毅力方面的考驗。在2012下半年，我作為用友供應鏈的實施、產成品全面盤查、預算管理推進三個項目負責人，期間也不是一帆風順的，也經歷了酸甜苦辣，作項目與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的，關鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務；是否有勇氣敢于承擔責任；是否有勇氣堅持下去；是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員；是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理：堅持到底，就是勝利！

“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執行或執行的不徹底。世上任何事情，只怕認真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一定做到底，成功是一種收獲，教訓同樣也是一種收獲！

第四，完善自己、超越自己。寸有所長，尺有所短，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一如既往地努力學習專業知識和職業技能，在工作中不斷地。

總結。

提高自己組織協調創新能力。不斷發展不斷完善精于細節，使自己更能勝任當前工作；向領導和同事學習，集思廣益群策群力，共同探索，勇于超越！

一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里，作為管理者的我們，應該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務于企業，回報社會，體現自身的價值。

公司全面發展和攀升的目標，等待著我們大家齊心協力的去完成。在此，我代表公司的先進管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，忠實的履行自己神圣的職責，不辜負公司領導及同事對我們的信任，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在陳總、吳總的領導下，團結一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風，迎接挑戰，發揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結同事，熱愛拓普，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質、高效的完成各項工作任務。同志們，讓我們一起用激情和拼搏共鑄拓普輝煌，譜寫自己生命的樂章！最后，衷心的祝拓普的業績蒸蒸日上，不斷發展壯大，成為同行業中的一面旗幟，成就希望和夢想！也祝愿所有的拓普人，開心每一秒，快樂每一天，幸福每一年，健康到永遠！

再次感謝各位！

王淑紅。

尊敬的各位領導，來賓：

大家上午好！很高興能夠拿到優秀管理者這項獎，也很榮幸能夠在今天這樣的場合代表獲獎者發表感言.心中除了喜悅，更多的是感動。

這是我進入公司參加的第五個年會，記得第一年，才剛來公司兩個月，我坐在臺下，被公司強大的實力及和諧的團隊氛圍所吸引，決心要在這里實現自己的人生價值；第二年，坐在臺下，想我什么時候才可以晉升為管理者；第三年，我被晉升為部門主管，向管理階層邁進了一步；第四年，我終于被晉升為部門經理，我坐在臺下，曾和同事戲言說什么時候我也可以站在臺上。今天，終于真正的站在了臺上，得到這個獎項對我來說不僅是一份沉甸甸的榮譽，更是代表了公司對我，以及我所在的團隊在過去一年里工作的認可。

送走緊張忙碌的2010年，迎來了任重道遠的2011年?；仡?010年的工作，綜合辦認真貫徹公司的經營戰略規劃，在公司領導和各部門的支持配合下，振奮精神、團結拼搏、大膽創新，合理的進行了調整，在制定周、月、季、年工作目標時，先根據實際情況進行分析討論，制定出詳細、可行的工作計劃并進行科學分工，明確責任，確保工作按質按量完成；認真梳理工作重點，準確把握工作節奏，穩步推進工作進程。為公司的科學決策，為兄弟部門的工作實踐，提供了后援支撐和有力的后勤保證。這些工作成績的取得，凝結著我部全體員工辛勤的付出，是全體員工團結協作、奮力拼搏取得的結果。同時就我個人而言，我覺得也收獲了很多：

一是：看待事情、解決問題的心態趨于平和與謙遜；在工作與生活中承受壓力的心理素質有所增加。二是：通過對各項工作的組織實施以及對部門的管理，取得了一定的工作經驗。

三是：通過公司相關培訓及個人學習，管理知識和業務知識均有所更新。特別是管理方面，通過學習與實踐相結合，較以往有了一些進步和提高，今后，將繼續學習并勇于實踐，從而形成更全面、更系統的管理理念，更好的把工作做好。成績來之不容易，歸功于上級的正確決策和領導、張總的強力統帥和科學指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創造。一直以來，自己始終清醒牢記，位置上去了并不代表能力提高了；有了上級和員工賦予的權力，就有了全心全意干好工作，認認真真做好服務的義務。按部就班的事情有章可循，是必須要做到位的，無現成經驗可搬的事情，就要敢于思考，敢于創新，敢于突破。工作中，張總總是這樣教導和幫助我，我也積極地保持樂觀情緒和敢于挑戰的精神狀態，所以我收獲了。

此外，今天我能獲得這個榮譽，我想道一聲感謝，感謝公司給了我一個充分展示自我的平臺，使我能夠盡情發揮；讓我從一個“外行“成長為一名中層管理者，在不斷挖掘潛能中體現自身的價值，感謝張總孜孜不倦的教誨，讓我看清前進的方向及做事的方法；感謝在工作中給予我無比信任和支持的領導和同事們！特別感謝團隊每一分子的辛勤耕耘！壓力和困難磨練的是堅強的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，而維護這個榮譽更需要大家今后繼續齊心協力，我們是一個年輕的團隊，需要提升的空間都還很大。我們也將再接再厲，不辱使命，給公司交一份更加滿意的答卷。

最后，請允許我送上一份祝福，祝福公司事業蒸蒸日上，祝福所有嘉賓及全體員工工作順。

利，身體健康，謝謝！

各位領導、各位同事：

大家好！

很高興能夠拿到先進管理這個獎項，也非常榮幸的能代表先進管理者發言，心中除了喜悅，更多的是感動，在此，不僅由衷的感謝醫院領導對我工作的關心和肯定，更感謝各部門同事及全體護士同志們給予我的大力支持和幫助。

能夠成為一位先進管理者，主要是得益于領導的栽培，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，在此向大家說一聲：你們辛苦了！

在過去一年里，伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在以鐘院長為核心的領導下，繼往開來，與時俱進。對外，積極開拓市場；對內，緊抓團隊建設，使醫院進一步走向制度化、規范化的管理軌道，在剛剛結束的二級醫院初評工作中取得了很好的成績，而我們醫院員工的待遇也將得到一定的提高。所以，我們要牢記，沒有醫院的發展，哪有小家的幸福，沒有醫院的輝煌，哪有事業的成就！醫院與我們緊密相連，我們匯聚到此，不僅把它當作一份工作，而更多的是把它當成自己的一項事業、當成自己的使命去完成，并以感恩的心態去面對它，服從領導，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，永遠把企業的利益放在最前面。

我在醫院護理部工作多年，護理主任是一個很特殊的崗位，有很多的壓力和任務在肩上，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進，是一個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業。在此，我想和大家分享四個方面的感受：

部的員工都積極配合，加班加點工作，但由于臨床護理同志對評審標準不熟悉、對新標準及業務流程的不了解，在迎檢過程中遇到了很多問題，但我們認真學習標準和請教，積極組織各科室進行各項培訓，不斷完善各項資料，在這個過程中提高了自己及整個護士隊伍的水平。

第二，來自勇氣和毅力方面的考驗。在2014下半年，作為金堂紡織醫院二級醫院評審護理工作負責人，期間也不是一帆風順的，也經歷了酸甜苦辣，醫院升級達標工作與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的，關鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務；是否有勇氣敢于承擔責任；是否有勇氣堅持下去；是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員；是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理：堅持到底，就是勝利！

第三，履行職責，重在執行，再好的策略與方法如果不能執行到位，都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執行或執行的不徹底。世上任何事情，只怕認真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一定做到底，成功是一種收獲，教訓同樣也是一種收獲！第四，完善自己、超越自己。寸有所長，尺有所短，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一如既往地努力學習專業知識和職業技能，在工作中不斷地總結、提高自己組織、協調、創新能力。不斷發展、不斷完善、精于細節，使自己更能勝任當前工作；向領導和同事學習，集思廣益、群策群力，共同探索，勇于超越！

一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里，作為管理者的我們，應該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務于醫院，回報社會，體現自身的價值。

下，團結一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風，迎接挑戰，發揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結同事，熱愛金堂紡織醫院，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質、高效的完成各項工作任務。同志們，讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫院輝煌，譜寫自己生命的樂章！

2015年1月10日。

管理者發言稿分鐘篇四

檢查項目和條款：

1．最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代表？

最高管理者以授權書的形式任命我為管理者代表。

2．管理者代表是否明確了形成文件的職責、權限？

作為管理者代表在質量管理方面的職責和權限主要有：

a）確保質量管理體系所需的過程得到實施和保持。

b）向最高管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求。

c）確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識。

d）與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。

2．對履行質量管理體系的建立、實施和保持職責方面有否證據證明？

a）為確保質量管理體系實施和保持，于20xx年組織成立了iso9000推行小組，協助我來進行貫標、認證的管理工作。

b）貫標小組開始根據標準條款要求進行過程識別，在公司原有的組織結構上明確完善各部門的職責，制定了質量管理體系結構圖、質量管理體系過程職責分配表，明確了各部門的職責。

c）組織各部門編寫作業指導書、程序文件，經過審核后于20xx年3月10日發布試運行。

d）在試運行過程中分別于4月份和7月份組織了兩次內部質量審核，于7月份進行了一次管理評審，在第這兩次內審中審核員開出不符合報告，要求各部門制定整改措施，經過驗證后進行pdca循環。

3．是否有履行向最高管理者報告質量管理運行情況的證據？

針對兩次內審出現的不符合項及整改措施形成內審報告向最高管理者報告，并不定期地向最高管理匯報我們質量管理體系運行的情況。

4．如何確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識？

為提高全員滿足顧客要求的意識，將顧客滿意度作為我公司的一項質量目標，并要求定期進行顧客滿意度的調查，以不斷完善來滿足顧客的要求。

5．與質量管理體系有關事宜如何進行外部聯絡？

組織有關人員對內審員的培訓、統計技術的培訓、質量管理體系建立的咨詢及質量認證等事宜的外部咨詢與聯絡。

管理者發言稿分鐘篇五

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好！

踏著時代的步伐，伴隨新春的旋律，我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx，非常榮幸的能代表優秀管理者發言。在此，我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定，感謝各位同仁給予的支持和幫助。能夠成為一位優秀管理者，更多的是得益于集團領導的`栽培，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，大家辛苦了。

在過去的幾年中，我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在xx的親切關懷下，在以xx為核心的管理團隊的領導下，集團繼往開來，與時俱進。對外，積極開拓市場；對內，緊抓團隊建設，使集團進一步走向制度化、規范化的管理軌道，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。xxxx與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對他。服務領導，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

我在xx部工作僅xx年時間，個人認為，xxxx是一個很特殊的崗位，有很多的壓力和任務在肩頭，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進，是一個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業。在此，我想和大家分享四個方面的感受：

管理者發言稿分鐘篇六

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好！

踏著時代的步伐，伴隨新春的旋律，我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx，非常榮幸的能代表優秀管理者發言。在此，我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定，感謝各位同仁給予的支持和幫助。

能夠成為一位優秀管理者，更多的是得益于集團領導的栽培，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，大家辛苦了。

在過去的幾年中，我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在xx的親切關懷下，在以xx為核心的管理團隊的領導下，集團繼往開來，與時俱進。對外，積極開拓市場；對內，緊抓團隊建設，使集團進一步走向制度化、規范化的管理軌道，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。xxxx與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對他。服務領導，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

我在xx部工作僅xx年時間，個人認為，xxxx是一個很特殊的崗位，有很多的壓力和任務在肩頭，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進，是一個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業。在此，我想和大家分享四個方面的感受：

第一，愛崗敬業，我認為自己首先要擁有積極向上的心態，同時要努力培養積極向上的團隊。作為管理者，團隊內的所有人都將受我們的精神狀態影響，如果自己的精神狀態上不來，自己都不堪一擊，就不要期望團隊會有多大的戰斗力。所以，不管遇到什么困難，我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。

第二，來自勇氣和毅力方面的`考驗。其實xxxx和體育有很多方面是相似的，如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務；是否有勇氣敢于承擔責任；是否有勇氣堅持下去；是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員；是否有毅力不改變自己的工作目標和方向？？等等。對xxxx來說最大的敵人是自己，而不是其他，需要強有力的精神支柱。

第三，履行職責，重在執行，再好的策略與方法如果不能執行到位，都可能一事無成。正如qbq（注：《問題背后的問題》）里所說“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執行或執行的不徹底。世上任何事情，只怕認真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓同樣也是一種收獲。

第四，完善自己、超越自己。尺有所短，寸有所長，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一直一如既往地在努力學習專業知識和職業技能，在工作中不斷地總結、提高自己組織、協調、創新能力。不斷發展、不斷完善、精于細節，使自己更能勝任當前工作；向同事和領導學習，集思廣益、群策群力，共同探索，勇于超越！一切的成績和榮譽都已成過去，在這嶄新的一年里，作為xxxx的我們，應該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務企業，回報社會，體現自身的價值。

集團全面發展和攀升的目標，等待著我們大家齊心合力的去完成。在此，我代表公司的優秀管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，忠實的履行自己神圣的職責，不辜負公司領導及同仁對我們的信任，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領導下，團結一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風，迎接挑戰，發揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結同事，熱愛xx，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質高效的完成各項工作任務。

平凡如我，只是滄海一粟！可愛如你，xxxx的同仁！讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌，譜寫我們自己生命的華章！我堅信，xx的明天會更加美好！

最后，我想用蒲松齡老先生的一幅對聯與大家共勉：

有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；

苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

衷心的祝愿公司的業績蒸蒸日上，不斷發展壯大，成為同行業中的一面旗幟，成就夢想和希望！也祝愿各位領導及所有的xx人，新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！

再一次感謝集團，感謝團隊，感謝各位！

我的發言完畢，謝謝大家。

演講人：xxx。

20xx年x月x日。

管理者發言稿分鐘篇七

各位領導、各位同事：

大家好！

很高興能夠拿到先進管理這個獎項，也非常榮幸的能代表先進管理者發言，心中除了喜悅，更多的是感動，在此，不僅由衷的感謝醫院領導對我工作的關心和肯定，更感謝各部門同事及全體護士同志們給予我的大力支持和幫助。

能夠成為一位先進管理者，主要是得益于領導的栽培，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的'道理。更得益于各位同事的密切配合，在此向大家說一聲：你們辛苦了！

在過去一年里，伴隨著xxxxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在以鐘院長為核心的領導下，繼往開來，與時俱進。對外，積極開拓市場；對內，緊抓團隊建設，使醫院進一步走向制度化、規范化的管理軌道，在剛剛結束的二級醫院初評工作中取得了很好的成績，而我們醫院員工的待遇也將得到一定的提高。所以，我們要牢記，沒有醫院的發展，哪有小家的幸福，沒有醫院的輝煌，哪有事業的成就！醫院與我們緊密相連，我們匯聚到此，不僅把它當作一份工作，而更多的是把它當成自己的一項事業、當成自己的使命去完成，并以感恩的心態去面對它，服從領導，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，永遠把企業的利益放在最前面。

我在醫院護理部工作多年，護理主任是一個很特殊的崗位，有很多的壓力和任務在肩上，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進，是一個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業。在此，我想和大家分享四個方面的感受：

管理者發言稿分鐘篇八

尊敬的、同事們：

大家好！

很榮幸獲得基建實業部20xx年度“優秀管理者”，也很榮幸能夠在這樣的場合代表優秀管理者發言,這是各位及同事對我工作的肯定與信任，這與的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位對我工作的肯定和信任，感謝各位同事給予我的支持與和理解。

回首過去的一年，是集團二期工程全面開工建設的一年，我感受頗深，在經驗和教訓的同時，倍受啟發和鼓舞。我認為作為管理者不僅要以身作則，還要懂得如何去管理，怎樣以最有效的方法和技巧去完成任務達到目的。同時在工作中要起到上傳下達的作用，及時準確地將公司高層的耐心地與同事們分享。主動與同事進行溝通，傾聽同事們的心聲，了解同事的需求，盡一切能力，解決有需要幫助的同事，從而樹立同事的集體榮譽感，增強團隊的凝聚力，使大家團結一致奔著目標一起努力，把工作做好。而且要用人之長，把每位同事的.優點放到最大化，并及時給予肯定，每位同事都有自己的長處，得到鼓勵后會更加積極努力，在不斷學習和成長中形成一個良性循環，大家在愉快的心情下工作，公司二期工程的建設一定會保質保量按期投產。

二期工程建設目前取得的成績，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在集團公司的指導下，在基建實業部各級的正確帶領下，以及在我們每位員工團結一心、努力奮斗下，我們二期工程建設將會取得更加輝煌的業績。

成績只能代表過去,這次能被評為優秀管理者，這既是對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去，我們現在面臨的工程建設充滿激烈的挑戰和競爭，更催人奮進，我將帶領我的同事們不斷加強個人修養和學習，努力提高工作業務水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做的更好，樹立良好個人形象，盡我所能為公司多增加一份力量。也希望和同事們繼續幫助我、支持我，在此我謝謝大家！

同事們，讓我們與公司同榮辱、共患難，忠實地履行自己的職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團公司的下，團結一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風，迎接挑戰，共創寶豐新輝煌。

最后，至此新春佳節來臨之際，我衷心祝愿集團基業長青、蒸蒸日上！也祝愿大家新春愉快、身體健康、闔家歡樂！

謝謝！

管理者發言稿分鐘篇九

尊敬的領導，親愛的同事們：

剛才，區委、宣傳部長曹廣同志傳達了《區委、區政府關于“迎三節”環境衛生集中整治活動實施方案》，副區長劉愛琴同志傳達了《區政府關于城市環境衛生實施全覆蓋全天候保潔的意見》，區里對這兩個文件的出臺進行了認真研究，力求做到內容盡量細化，措施盡可能地便于操作。高區長就如何認識環境衛生整治保潔工作、工作中的一些重點問題以及加強領導和獎懲措施等方面作了動員報告，講得清楚到位。希望各街道、各部門認真抓好落實。下面，就市容環境衛生整治和保潔工作，我講幾點意見。

小區特別是背街小巷的臟亂差的問題依舊沒有解決，仍然存在雜物多、垃圾多、雜草多、死角多現象；三是效果不明顯，整個環境衛生狀況仍沒有多大改觀。下步城市管理的總體目標是：干凈有序、生態宜居。圍繞這一目標，要堅持抓當前、抓長遠相結合，近期主要解決好地面干凈的問題；有了明顯變化后，再研究秩序問題，解決亂搭亂建、亂擺亂放、亂貼亂畫等問題；明年春天專門研究見縫插綠、建設綠色生態社區的問題，一環扣一環，逐步抓好落實。

要建立全覆蓋管理、全天候保潔、公司化運作、網格化監理的工作新格局。近期的主要任務是：一手抓整治，一手抓機制，迅速改變環境衛生面貌，加快形成環衛保潔長效機制，讓廣大市民群眾盡快看到明顯變化，集中精力、人力、物力、財力，調動各方面力量，打好環衛整治保潔攻堅戰。

（一）要全覆蓋、無縫隙管理，全面清理、徹底清除衛生死角。當前，城區衛生狀況不好的主要原因是一批主要街巷、社區長期無人管、無人問。要解決好這方面的問題，必須抓集中清理，清除垃圾雜草，消滅衛生死角。在此基礎上，人員跟上，監管靠上，從而形成長效機制。下一步，公共街巷由區城管辦、四個保潔公司直接負責清理保潔，其它道路、街巷各個部位全部由街道辦事處和區開發區全面負責、全覆蓋管理，要嚴格落實責任，決不能推諉扯皮，要發揮街道、社區的主體作用。會議結束后，各街道要以背街小巷、開放小區、農貿市場、城鄉結合部等衛生死角問題突出的地方為重點，抓緊研究應該集中清理的部位、由誰來清理、怎樣清理、怎樣才算達標等問題。區政府督查室將從下周一開始編發《城管快訊》，專題報道通報八個街道辦事處、區開發區和四個保潔公司每天上報的工作進展情況。下周，區里主要領導同志帶隊將對保潔差的區域和部位采取不打招呼、不定點的巡查。本月8日、15日、22日和29日開展集中檢查活動，月底再進行全面檢查。根據清理情況和工作效果，確定出分數和檔次，作為全區啟動環衛保潔機制后第一個月的`成績。

（二）要高起點、高標準保潔，大幅度提升環境衛生水準。全天保潔是對環衛工作的基本要求。街巷、社區保潔工作，必須按照“按時清掃、平時保潔”的要求和無雜物、無雜草、無垃圾、無污水、無浮土、無死角的“六無”標準，完善措施，嚴格管理，追蹤監理。既要全覆蓋推進，大力度整治環境衛生突出問題，又要大幅度提升環衛保潔標準，善于從細節抓起，從小事做起，抓一件成一件，抓一片好一片。治理不到位決不放過，整改不達標決不放過。

（三）要專業化、公司化運作，建立長效保潔機制。專業化、公司化運作是體制的創新。只有實行公司化運作，才能啟動內在活力，形成利益導向機制和長效工作機制。這也是大勢所趨，勢在必行。公共街巷要全面推行專業化、公司化運作，定標準、定人員、定責任、定獎懲，建立起一套真正具有公司特點的內部管理機制，并盡快過渡到市場化運作。其它方面的保潔要結合實際，分類施治。對新建的居民區，要按照規范的物業化管理模式運作；對相對規整的社區，要積極組建保潔公司；對比較凌亂的社區，采取清掃員保潔的方法，并逐步向物業化管理過渡，形成橫道邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙的環境衛生管理網絡。

（四）要網格化、精細化監理，真正做到責任明確、考核嚴格、獎罰分明。監理要突出一個“嚴”字，嚴格考評、嚴格獎懲，既要評最佳，也要評最差；既要評出保潔最佳街巷和保潔創“六無”達標社區，又要評出保潔最差街巷和不達標社區。要更多地啟動利益導向機制，更好地發揮經濟杠桿的作用。保潔區內的問題要及時發現，對發現的問題要及時處理。要借鑒菏澤牡丹區長效保潔機制的一些好做法，把考評作為增強保潔意識和責任感的重要手段嚴格實施。

環衛保潔工作不是一個部門的事情，必須全面把握，多方聯動，綜合施治，形成齊抓共管的局面。要發揮管理單位的作用。城管辦、愛衛會等有關部門應按照職責分工，充分發揮職能，體現部門作用。要發揮街道、社區的作用。街道、社區都要指定專門人員認真負責地開展集中整治活動。要發揮專業人員的作用。要通過管理體制創新調動專業人員的積極性，環衛作業人員也要認真履行職責，高度負責的擔負起相應任務。環衛一線工人非常辛苦，工作條件也最艱苦，要善待環衛工人，尊重環衛工人，改善他們的工作條件。同時，要注重搞好幾個結合。要與素質教育、文明創建相結合。通過發倡議書、信息提示、書面告知等多種形式提升市民素質，使廣大市民養成良好的衛生習慣。要與社區管理、社區建設相結合。要把環衛保潔作為社區管理和社區建設一項最重的工作、一項最基本的任務來抓，不斷改變居民的生活環境和生活質量。要與組織建設、隊伍建設相結合?；鶎咏M織和基層干部，要在環境衛生整治保潔工作發揮好戰斗堡壘作用，增強戰斗力、凝聚力。同時，黨團組織要積極組織黨團員，定期開展一些集中整治活動和公益活動，集中力量共同把城區的環衛保潔工作做實做好。

管理者發言稿分鐘篇十

大家好！

我是**，今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講，對我個人而言是第一次，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

在生活中，空港度假村讓我時刻感受家的溫暖，在工作上，空港度假村為我們提供盡情發揮的空間?？梢哉f，在空港度假村，每一次工作經歷都是一種收獲，每一次領導的教導都受益非淺，每一項任務都是一種挑戰，每一份信任都是一種動力?？崭鄱燃俅寮钗易宰鹱詯?、自強不息、勇往直前，能做為一個空港度假村的員工是我們永遠的驕傲和自豪。

每個人都有對知識的渴望和追求，超拽qq分組?但并不是每個人都能如愿，而我卻很幸運，我非常感謝領導們的精心策劃和安排，讓我學習海兒oec管理，每一次講課都銘記于心，讓我可以在工作中不斷地考驗自我、更新自我、提升自我，認識自我;公司正在向科學化、現代化、集團化邁近，做為公司的員工，我們也要相應跟上步伐，更新觀念，提高自身專業素質，我會在今后的工作中，再接再厲、把工作做的更好，認認真真、辭職信?兢兢業業對待在崗位上的每一分鐘，珍惜每一次機會、接受每一次挑戰。

以后的工作計劃

立足本職，做好參謀，

作為一個主管，是要有高度的責任心和責任感多公司負責也是對自己負責，他所起的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達經理各項意圖的橋梁，做好經理的左右手。

對員工人負責，主管是下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，就是要懂的知人善任。給予員工充分的尊重與信任，能夠發揮他們每個人的專長和才智，就能夠提高士氣，提高工作效率。在工作中，為員工提供安全的工作環境;在高強層管理者面前，恰當地代表員工利益;積極公平地推行各項紀律措施;為合格員工提供更大的職業發展空間和機會。能完全地管理好一個區域，帶領他們提高各項業務知識和專業技能，能在他們有任何困難和難題時教他們解決，當然對公司的各項企業文化和規則制度都熟知并理解，要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。既要嚴格履行自己的職責的同時，又要對站領導負責;既要起到模范的作用，又要得到同志們對自己工作的認可;既要對站領導和員工負責的同時，又要協調好站里各部門的各項工作，使之有效的運作。

對賓客負責，為賓客提供更好的服務，積極為賓客解決問題和困難，讓賓客有賓至如歸的感覺。

親愛的首席們 督導們： 下午好

我的指導老師是我的姐姐 ###，借助大家的貴手給到她一個感恩的掌聲。 是她一路的引領，教導，不離不棄的跟隨...讓我有了今天的成績，進入了中層管理的行業.

更要感謝公司的創始人，mk女士一個感恩的`掌聲。是她創建了這家富有傳奇色彩.充滿愛.以培養人為己任;以豐富女性人生為使命的公司.是她搭建了這樣一個平臺，讓一群群女性從平凡走向 卓越.

當然還要感謝我的家人。感謝父母給予我生命，感謝他們的養育之恩.從小讓我養成一個自強自立的習慣，否則我也像一些農村女孩一樣，在家帶帶孩子，打打牌......可能也沒有勇氣敢于去追逐自己的夢想，實現自己的人生價值.

當然這離不開老公的支持，所以還要感謝我的老公，感謝他對我的支持和愛.....在我任性的時候，對我的謙讓......“老公：謝謝你”

還要感謝我所有 所有的朋友 對我的幫助.支持和相信......

來到mk之前，我是一名家庭主婦，接觸到mk是因為我姐姐用了產品之后的改變，而我當時也因為皮膚出現了問題，皮膚特別敏感，臉上也長了痘痘。開始只是用產品，后來跟隨我的姐姐去到南京參加了一次公司的研討會，那里的氣氛和氛圍觸動了我，這不就是一個女人夢想的舞臺嗎，在這里聽到最多的.每個女人有感而發的一句話;"原來女人也可以活得于此精彩”我曾自問，我曾經的夢想呢?似乎被生活的瑣事給淡忘了。

來到mk我無處不在的感受到幸福和快樂，她像母親一樣慈祥，寬容，善良，博愛，來到mk，我擁有了這份母愛，同時也享受了這份母愛。

來到mk我收獲了美麗自信，家庭的和-諧和心智的成長，還讓我更富有愛心，在這個充滿愛的大家庭里，讓我擁有一顆只想奉獻的心，付出的心.......

通過不斷的學習，制定了一個個目標，我們付之于行動，并不斷的去完成目標，在這個過程中，要有超強的行動力來突破自我，超越自我，而這一切是需要無限的動力和超強的行動力，我們的動力來源于哪里?來源于我們內心一切的力量......愛的力量;夢想的力量;信念堅定相信的力量....

愛是感恩.奉獻.責任......

假如今天是我生命的最后一天，我們還有時間去恨去抱怨嗎?我們可以糾正昨天的錯誤嗎，能撫平昨日的創傷嗎?生命只有一次，而人生也不過是時間的累積，我若讓今天的時光流逝，就等于毀掉人生最后一頁。所以我要樂于奉獻，因為明天我無法給予.......

讓我們在有限的生命里去完成未完成的責任，我們不要留下遺憾給明天.......

親愛的姐妹們，讓我們用全身心的愛迎接今天的到來.讓我們帶著這份愛在寬闊的天空里自由翱翔..親愛的，我愛你們......

來到mk我還想收獲的是與人溝通的能力，要養成一個積極主動習慣的人......

最后送給姐妹們一句話：每天把簡單的事.重復的做;重復的做著快樂的事;讓我們每天做著快樂的事。

我們每天開心快樂的做著自己喜歡的事，那是非常美妙的感覺....... 只有我們自己快樂了，才能帶給別人快樂;只有自己心情愉悅了，才能帶給別人愉快的心情。

讓我們用全身心地愛迎接今天的到來，珍惜生命的可貴，我默默的為每一個人祝福---健康.幸福....

謝謝大家

管理者發言稿分鐘篇十一

思想道德素質是酒店領導必須具備的最基本素質之一。主要包括領導的工作責任心，積極性;以身作則的品質;積極進取，奮發向上的精神;寬宏大量的胸懷;謹慎細致的態度;高效，公正的工作作風等。

2.心理素質。

酒店領導的心理素質，包括吃苦耐勞、任勞任怨、果斷處事等方面的能力以及性格開朗，積極進取等品質。

3.業務素質。

酒店領導的業務素質是做好本職工作的重要基礎，主要包括以下幾個方面：

(1)組織規劃能力。

可以憑組織規劃能力把下屬組織成一支高效率的團隊，把眾多的瑣事、雜事安排的井井有條。

(2)思維決策能力。

領導須有十分清晰、靈敏、果斷的思維決策能力。

(3)觀察、分析、判斷能力。

在酒店多如牛毛的服務與管理事務中，不可避免的會出現一些麻煩事與矛盾。所以酒店領導還必須時常扮演“偵查員”的角色，在瑣碎事情中明察秋毫，進行正反兩方面的分析，正確的判斷。

(4)識才、選才、育才、用才的能力。

人力是酒店內最重要的資源，酒店的競爭最終會表現為人力方面的競爭。

(5)應變能力。

領導在酒店中的地位，決定了他在一線服務管理以及在對下屬的管理過程中經常會碰到的突發事件，需要立即指出解決問題的步驟與措施。因此，應變能力是領導取得思想管理效果的基本能力之一。

(6)善解人意，正面誘導的能力。

領導能否帶領下屬實現本組織的目標，在很大程度上取決于領導與下屬之間的關系，領導想要獲得下屬的信賴與支持，就必須首先理解下屬，，即使下屬出現錯誤時，也不要輕易以權壓人。最佳方法是啟發他們認識錯誤，進行正面誘導，幫助他們樹立正確的是非觀念。

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管理者發言稿分鐘篇十二

尊敬的各位領導，評委、同事們：

大家下午好！此刻，我站在那里，以平常、誠懇的心態理解大家的選取，期望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執著，更加堅毅、穩重和成熟的我。知人者智，自知者明。說句心里話，能有幸與這么多位優秀的同事一同走上這天這個競聘的講臺，才疏學淺、資歷平平的我，的確有點誠徨誠恐，忐忑不安。但人總是要有點精神的。有道是：物競天擇、適者生存。作為一名年輕人，我樂于展示，渴望競爭。

我叫xx，今年xx歲，大專學歷、護師，在本院工作已xx個年頭。曾先后到精神科男區、女區、綜合科、老年科從事護理工作，本人工作認真、踏實肯干，不斷鉆研業務，曾先后獲得市衛生系統優秀團員、本院優秀護士、護理知識競賽護理能手、醫院先進工作者等稱號。

參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏、奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知護士長工作十分重要，這主要體此刻以下三個方面：一是為院領導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。

我之所以參與競聘副護長這個職位，因為我有如下優勢：

1、我具有正直的人品、完善的工作作風。

我在為人上、胸懷膽蕩、公道正派、與人為善、不搞小動作，在工作作風中，能吃苦耐勞、認真負責、別人不愿做的事我做、要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬工、與人爭利。

2、具有熟悉各科具體業務和具有必須理論專業知識，各部門業務和人員都比較熟悉，能夠簡單的應對自如。

3、我具有較全面的組織協調工作的`素質和潛力，做工作、辦事情，能夠做到思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。

4、我年輕力壯，無家庭負擔，可全身心投入工作。

經過近20xx年護理工作，我對護理事業產生了深厚的感情，也積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會，如果能得到領導和同志們的信任，走上護士長的工作崗位，我相信我有信心有潛力做一名稱職的護士長，為醫院的發展、為護理事業做出更多的貢獻。

如果我競聘成功，我將從如下幾方面去做好：

1、加強護理人員“三基”培訓，組織護理查房，業務學習，進行操作演練，帶給護士觀察病情，心理護理，護理文及急救護理的質量，帶出一支高素質的護理隊伍。

2、積極配合科主任開展工作，當好科室的管家婆。把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，開展安全憂患意識教育，加強法律意識、嚴格遵守規章制度及操作規程，抓好患者病情的掌握，及時發現安全隱患，采取相應的`干預措施，制定切實可行的崗位職責制，做到有章必循，責罰分明，發現缺陷及時反饋，并提出整措施，重視質量監控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態。

3、以人為本，調動科內護理人員的積極性，保證人力資源的合理分配，從全局出發，綜合思考潛力崗位因素及工作量，合理派班。

4、根據我院護理部工作計劃的總目標，制定科室的具體目標，做到科室年有目標，月有計劃，定期組織業務學習和經驗交流，不斷加強醫護、護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療和護理工作能按計劃，按質量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意、家屬放心。

5、培養經營意識，善于進行成本效益核算，厲行節約，勤儉持家，避免不必要的開支，保證資源有效合理配置。

各位領導、評委、同事們，假如我能夠競爭為護士長的一員，我必須與醫院領導和科主任同心同德，不斷學習，與時俱進，開拓進取，我將盡最大努力履行好我的職責，創造性地開展各項工作，營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環境，創造良好的經濟效益和社會效益。

如果我不能競聘成功，我也將一如既往地做好臨床護理工作，為患者帶給優質的護理服務，積極配合護士長開展工作，為護理質量的持續提高、為醫院更加完美的明天貢獻我的全部力量。

我的發言完了，謝謝大家！

管理者發言稿分鐘篇十三

尊敬的各位領導、各位同事，大家好！

今天很榮幸能夠在這里進行發言，去年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優良的團隊氛圍和企業文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領導對我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。

回首難忘的20xx年，此時此刻我依然感慨萬千。因為在這一年中，我們經歷了許多的風風雨雨，從技術改造到順利開車，從安全整改到安全生產許可證審核通過，從連續虧損到單月扭虧為盈，我們都經受住了嚴峻的考驗。而作為一名聯發人，我們有著更切身的體會，公司所取得的所有成績，有著我們每一個人的辛勤努力，但更是因為有了集團公司的大力支持，有了公司領導的英明決策，有了管理人員的調度有方以及全體員工的艱苦奮斗，才有了聯發一步一個腳印的向前發展。

展望20xx年，一切的成績和榮譽都已成過去，在這嶄新的一年里，作為公司的一名管理者，我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，貫徹執行公司領導決策，默契配合，積極調動員工積極性，持續發揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結同事，熱愛聯發，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質高效地完成各項工作任務。我們將不辜負公司領導及同事對我們的信任。我們有理由相信20xx年聯發電化在集團及公司領導的帶領下將逐步發展壯大。

讓我們與公司同榮辱、共患難，忠實地履行自己神圣的職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團及公司的領導下，團結一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風，迎接挑戰，共創聯發新輝煌。

最后，衷心的祝愿公司的業績蒸蒸日上，不斷發展壯大；至此新春佳節，也祝愿在座的各位領導及所有的聯發人在新的一年里，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！

管理者發言稿分鐘篇十四

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《xx》歷史的年輪滾滾向前，xxxx的航船已經駛過了x年的風風雨雨。

今天，我在為他x歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來xxxx一年多了，時間雖說不長，但酒店規范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxxx人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著”言必行，行必果“的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理后，總結經驗，找出不足加以改正。

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。

見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許范圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性，真正讓客人感受到了”家“的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，xxxx酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。