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旅游企業(yè)營銷策劃書篇一
首先要知道,做市場營銷策劃方案不是湊熱鬧,并不是所有的快消品都適合做假日營銷策劃方案,如果你的產(chǎn)品和假日消費沒有直接關(guān)系或關(guān)聯(lián)度不高的,建議可以放棄在期間的一些推廣活動。
很多企業(yè)在做推廣時,活動的目的性不是很清晰,往往都是為了活動而活動,特別在很多中小企業(yè)的市場營銷策劃上體現(xiàn)的更為明顯,因此我們在不同的時期、不同的渠道、不同的產(chǎn)品做推廣一定要有清晰的目的性,是為了提升品牌、還是為了促進銷量?是為了打擊競品、還是為了推廣新品?是為了提升鋪市率還是為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?但就我們談及的中小品牌節(jié)假日營銷策劃而言,目的性也應(yīng)該很清晰——就是為了促進產(chǎn)品銷量提升,同時帶動品牌美譽度和知名度的提升,做到銷量和品牌宣傳效果的兼得。
營銷策劃方案時間節(jié)點選擇很重要。
假日期間,所有的終端資源都很緊缺,從而導致洛陽紙貴,堆頭、端架、dm費用、都是平時的幾倍甚至幾十倍,以中秋節(jié)為例,一個月餅企業(yè)、白酒企業(yè)買下一個超市內(nèi)主通道的地堆,一個檔期的費用高達幾萬甚至十幾萬,沒有足夠的資金實力、利潤率和銷量作為保證,一般企業(yè)是很難以為繼的。對于很多中小企業(yè)只能望洋興嘆。但有沒有別的辦法搭上假日消費的這趟高速列車呢?其實中小企業(yè)完全可以打個時間差,在假日檔期的前一檔安排策劃活動,這樣費用即不高,又能刺激那些提前購買的消費者,至少在活動檔期的尾聲,會形成一個小的消費潮。
別和大品牌打正面戰(zhàn)。
某某超市內(nèi)兩個企業(yè)的營銷策劃員打得頭破血流,原本沒有硝煙的商業(yè)戰(zhàn)場最后變成了全武行!競爭的殘酷可見一斑!而我們這些中小企業(yè)呢,要人沒人、要錢沒錢,實力不濟的前提下,咱就不要招惹這些大品牌,盡量少和這些大品牌打正面戰(zhàn)。你做整版海報,我就不做海報;你做半版海報,我就在你下面打個“豆腐塊”沾沾光;你買主通道的堆頭,我就買個副通道的端架;你買端架,我就做個牌面營銷。總之做到不激怒大品牌、不被大品牌關(guān)注,這樣,才能達到自己的策劃效果,否則,一旦被盯上,花了錢不說,銷量也會一塌糊涂。
假日期間,產(chǎn)品營銷策劃的方式會多種多樣,買送的、買增的、抽獎的、上地堆的、上dm的、上導購的、免費品嘗試用體驗的,當然最直接的還有產(chǎn)品折扣。其實對于中小企業(yè)的產(chǎn)品而言,要依據(jù)產(chǎn)品的賣點和特性設(shè)定營銷策劃方案方式,目的只有一個,能在最短的時間內(nèi)吸引住消費者并達成交易。以食品為例,如果你的產(chǎn)品口感有足夠的特色,且適合大眾口味,完全可以采取試吃、免費品嘗的手段;如果你的產(chǎn)品在包裝上新穎獨特、且在包裝的附加功能上有特色,完全可以采取贈送樣品的方式進行營銷;當然,由于節(jié)假日期間商家的競爭激烈程度而言,產(chǎn)品折扣是最直接、最有效、最容易促成購買的辦法,這樣既節(jié)省終端其它宣傳費用的大筆投入,有容易以價格吸引消費者。當然,其它方式也不是不可取。
為了避免同類競爭分散購買力、凸顯自身產(chǎn)品的特色或價格優(yōu)勢等,企業(yè)在活動前,有必要和商超相關(guān)終端負責人建立較好的客情關(guān)系,通過零售終端去了解競品的一些營銷策劃動態(tài)和相關(guān)信息,比如:競品的活動檔期時間是哪個時間段?營銷策劃單品是某個?營銷策劃方式是什么?價格折讓是多少?有無人員做營銷策劃支持?有無dm或特殊陳列等等……同時也要通過終端具體負責人的幫助,獲取同等費用的最佳陳列位置、dm的最佳排版位置、加大活動期間的門店訂貨量、避免活動期間斷貨等問題的出現(xiàn)。知己知彼,才能制定更為恰當?shù)氖袌鰻I銷策略,有的放矢,才能實現(xiàn)營銷策劃的最佳效果!
活動前期,更要整合客戶的資源,與客戶達成營銷推廣的默契,得到客戶的支持,才有可能實現(xiàn)推廣效果,因為,絕大部分客戶不是經(jīng)營代理一個品牌,而客戶受終端資源、銷量、利潤、資金等因素的影響,在做節(jié)假日營銷策劃是有選擇的。因此,企業(yè)要做好提前準備,就活動的一些細節(jié)提前與客戶溝通,比如活動能帶來什么樣的宣傳效果、銷量有多少提升、客戶的利潤有什么樣的保障,以此吸引客戶重視,讓客戶提前備貨,并能使企業(yè)的貨款得到及時的回收。
預防和消除過度營銷策劃方案帶來的后遺癥。
首先我們要正視一點,只要有營銷策劃方案,就有可能存在透支銷量(這一點在終端消費中最為明顯),帶來一定的過度營銷策劃方案后遺癥,只不過這種市場影響的周期有長有短罷了,針對這種問題的出現(xiàn),企業(yè)要做到以下幾點:
2、營銷策劃方案開始前就留給市場一個相對合理的消化期;。
4、活動結(jié)束后,要進行盤點,對于消化不良的終端囤貨,要及時退出,可以轉(zhuǎn)向流通市場進行二次消化。
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旅游企業(yè)營銷策劃書篇二
企業(yè)營銷策劃什么是企業(yè)營銷策劃營銷策劃的目的與任務(wù)、主要思路、主要步驟、方案的形成、應(yīng)注意的主要問題。消化營養(yǎng)的目的是健體益智;管理消化了資源,重要的是把消化的資源變成財富。
一、企業(yè)營銷策劃的目的與主要任務(wù)(一)營銷策劃的目的最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價值。(二)營銷策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系企業(yè)營銷的內(nèi)容(標的物)主要有兩個:企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)兼顧企業(yè)的現(xiàn)實市場利益和長遠的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷必不可少的手段。
二、企業(yè)營銷策劃的主要思路圍繞著企業(yè)營銷策劃的任務(wù),具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。
1、營銷策劃的前置條件a、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎(chǔ)和前提,違背上述基礎(chǔ)和前提的營銷策劃方案是不可實施的。b、明確營銷的戰(zhàn)略目標,為了市場占有率?為了利潤?為了戰(zhàn)勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?c、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營銷的戰(zhàn)略機會。環(huán)境是客觀的,客觀的環(huán)境是不斷變動的,變動的環(huán)境中各種因素之間具有變動的相關(guān)性。
2、市場定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(客戶群)明確了營銷的前置條件后,我們在研究市場,以市場為導向切入營銷策劃問題,“以銷定產(chǎn)”。首先,要在地理上確定展開銷售的區(qū)域;其次,要確定預想的客戶群的人文特點,如:客戶的職業(yè)、文化程度、家庭特點等;再次,要描述客戶群的內(nèi)在心理特點,如:注重社會地位、關(guān)心就業(yè)機會、在乎價格等;最后,要描述客戶的外在行為特征,如:隨機購買、經(jīng)常聚會、不用傳呼機等。經(jīng)過這四個步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶群。根據(jù)客戶的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產(chǎn)品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點,進行產(chǎn)品市場細分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經(jīng)常激動的、容易變心的上帝。在細分出來的市場中,確定開發(fā)順序,開發(fā)順序可按五個條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件,客戶群的規(guī)模和數(shù)量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時,要與上述的思考順序相反:第一次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功后,再進行第二次市場定位,第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶;依此類推,第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說,在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔,最上層的客戶是最好開發(fā)的,最低層客戶是最不好開發(fā)的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規(guī)模做大。有些企業(yè)的營銷方案齊備,但產(chǎn)品一直沒有進入市場,其原因是在等待市場時機,即等待“急著用”的人群出現(xiàn)。
3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什么產(chǎn)品。產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一,它分三個層次:(1)核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如,照相機的核心產(chǎn)品是紀念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實體狀態(tài)和勞務(wù)外觀,是核心產(chǎn)品的載體,主要包括:品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產(chǎn)品,也稱擴大產(chǎn)品,是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和,如提供送貨上門服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場中進行產(chǎn)品定位時,一般要分三個層面去考慮:回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。按照產(chǎn)品的可行性定位,充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進行新產(chǎn)品開發(fā)。同時,要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時間上明確產(chǎn)品的生命周期,在空間上要明確產(chǎn)品的組合。產(chǎn)品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài):向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下:產(chǎn)品線——出售給同一類顧客群的,規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價格的特定產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的長度——產(chǎn)品品目的多少。產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味,則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。
4、價格定位——確定產(chǎn)品價格的動態(tài)體系在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后,接下來就要給產(chǎn)品定價。總體上產(chǎn)品定價有三種方法:成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價,邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。競爭導向定價法——依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品定價來確定本企業(yè)的產(chǎn)品價格。按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價格只是初步的價格,還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關(guān)系,最終確定產(chǎn)品的價格。下面是比較常用的策略:(1)快速撇脂策略,即高價格、高額促銷投入,樹立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象,實現(xiàn)快速占領(lǐng)市場,適合壟斷性或先進性突出的產(chǎn)品;(2)緩慢撇脂策略,即高價格、低促銷投入,緩慢占領(lǐng)市場,適合銷售渠道專一,無競爭對手的產(chǎn)品;(3)快速滲透策略,即低價格、高促銷投入,快速與客戶見面,快速占領(lǐng)市場,適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產(chǎn)品;(4)緩慢滲透策略,即低價格、低促銷投入,緩慢占領(lǐng)市場,適合市場龐大、客戶對價格敏感的產(chǎn)品,靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價策略:(1)搭配定價——將多種產(chǎn)品組合成一套定價;(2)系列產(chǎn)品定價——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價;(3)主導產(chǎn)品帶動——把主導產(chǎn)品價格限定住,變化其消耗材料的價格;(4)以附加品差別定價——根據(jù)客戶選擇附屬品不同,而區(qū)別主導產(chǎn)品價格。此外,還要考慮價格心理因素,如折扣、價格尾數(shù)、優(yōu)惠等。
4、渠道定位有了產(chǎn)品,確定了價格,接下來的問題是通過什么途徑把產(chǎn)品送到消費者的手中,這就是分銷渠道定位需要解決的問題。分銷渠道有三種類型:企業(yè)自辦的銷售體系,如門市部、直銷隊伍等;受企業(yè)約束的銷售機構(gòu),如代理商;不受企業(yè)約束的銷售機構(gòu),如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷商等。產(chǎn)權(quán)不歸企業(yè)所有的銷售機構(gòu)統(tǒng)稱為中間商。營銷渠道的構(gòu)成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯(lián)多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯(lián)多少)。有些企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道較長,如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶。有些企業(yè)直接銷售,主要包括:郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。一般,企業(yè)選擇中間商都有一個成型的標準。
5、促銷定位產(chǎn)品通過渠道進入市場,如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產(chǎn)品?客戶購買產(chǎn)品后能否還繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品?如何預防和消除意外隱患?如何實現(xiàn)銷售穩(wěn)定?這些都是促銷定位需要解決的問題。傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點、穩(wěn)定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務(wù)。在操作這些促銷步驟中,有許多科學技術(shù)原理,也有許多藝術(shù)形式。下面介紹幾種常用的方法:(1)融資——營銷法:供同類產(chǎn)品(或政府、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度,本企業(yè)產(chǎn)品略加優(yōu)勢因素上市,創(chuàng)造“人家填海,我們造地”的省力效果。(2)送式營銷法:贈送初級產(chǎn)品,在客戶對產(chǎn)品有一定依賴性時,加價出售升級產(chǎn)品;送主導產(chǎn)品,加價出售配套產(chǎn)品或輔助用料。(3)拉銷法:利用潛在客戶的相關(guān)需求,開展公益活動,獲取潛在客戶資料,為進一步推銷奠定基礎(chǔ)。(4)新聞實證法:把產(chǎn)品的實際優(yōu)良效果新聞化,供新聞(廣義)的力量來說服客戶。(5)無限連鎖介紹法:利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等,使客戶介紹客戶,形成1:250效應(yīng)。6、4p或4c的輪回思維上述分別介紹了產(chǎn)品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案,就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為“4p(或4c)的輪回思維”。4p:產(chǎn)品,product;價格,prise;促銷,promotion;渠道,place。4c:顧客策略,customer;成本策略,cost;方便策略,convenience;溝通策略,communication。4p是站在企業(yè)角度思考營銷問題的途徑;4c是站在市場角度思考營銷問題的途徑。輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發(fā),如思考產(chǎn)品定位問題,要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時,要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進,螺旋式推理,最終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。
7、品牌策劃基本知識上述所有的定位都是為了讓客戶認同企業(yè)產(chǎn)品,我們會自然想到,可否創(chuàng)造一種相對“一勞永逸”的工具,使客戶能夠多快好省地認同企業(yè)產(chǎn)品呢?答案是品牌。品牌(trademark)是商品生產(chǎn)者或銷售者為自己產(chǎn)品所指定的名稱和代號,是產(chǎn)品的組成部分,它由名稱、標志與商標構(gòu)成,以便于消費者區(qū)別同類產(chǎn)品。好的品牌應(yīng)具備如下必要條件:反映產(chǎn)品的特點、便于記憶、顯著區(qū)別其它品牌標識、有反映新產(chǎn)品特點的空間和彈性(可適用于其它新開發(fā)產(chǎn)品),受到法律保護。好的品牌可給企業(yè)及其產(chǎn)品銷售帶來的益處主要包括:制造產(chǎn)品差別,控制產(chǎn)品需求;強烈的促銷功能(品牌是促銷信息的“集成塊”):有助于產(chǎn)品的系列化延伸;節(jié)省促銷費用;利于價格定位,增加產(chǎn)品附加值;樹立企業(yè)形象。品牌策略主要包括如下四種:統(tǒng)一品牌,即一個企業(yè)一個品牌、多種產(chǎn)品;個別品牌,即一個企業(yè)多種產(chǎn)品、多種品牌,甚至一種產(chǎn)品、多種規(guī)格、多種品牌;銷售者品牌,即利用設(shè)計和品牌從事銷售,不進行生產(chǎn);平行品牌,又稱家族品牌,即把統(tǒng)一的企業(yè)品牌與個別的產(chǎn)品標記連接在一起,形成以共性為基礎(chǔ)、差別很明顯的品牌家族。品牌定位的主要方法如下:a、目標市場定位——以消費者為導向,如太太口服液;b、消費感受定位——以產(chǎn)品功能所產(chǎn)生的消費效果為導向,如農(nóng)夫山泉;c、情感形象定位——以產(chǎn)品給客戶帶來的形象變化為牌導向,如娃哈哈;d、文化觀念定位——以文化和觀念為導向,如諸葛亮牌香煙;e、產(chǎn)品形式定位——以產(chǎn)品特征為導向,如白加黑;f、產(chǎn)品功能定位——以產(chǎn)品的使用功能為導向,如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;g、消費訴求定位——以消費期望為導向,如扳倒井;在品牌定位后,附加一句廣告語,進一步突出定位,如“農(nóng)夫山泉,有點甜”。名牌是品牌的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、市場占有率的高度統(tǒng)一。必須強調(diào)的是,創(chuàng)建一個品牌,企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價,但一旦品牌樹立成功后,其后續(xù)效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具,使用與維護不當,例如隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等,它會很快貶值,甚至出現(xiàn)負值。
11、產(chǎn)品/市場組合法營銷策劃是一個十分復雜的知識體系,針對一個具體的營銷策劃課題,我們一方面倡導策劃者要全面、深入、細致、創(chuàng)造性地策劃思維與工作,同時,又要抓住主要矛盾,以期迅速作出方案,體現(xiàn)營銷效果。產(chǎn)品/市場組合法就是抓住營銷策劃重點的一種思維方法。產(chǎn)品/市場組合法:老產(chǎn)品老市場(突出成本與價格優(yōu)勢)、新產(chǎn)品老市場(突出產(chǎn)品的功能特色)、老產(chǎn)品新市場(突出產(chǎn)品的品牌)、新產(chǎn)品新市場(大力造勢)。產(chǎn)品/市場組合法在理念上確立了產(chǎn)品定位與促銷手段之間的關(guān)系框架。市場有新老之分,老市場是指消費者普遍對某種產(chǎn)品有了成熟的消費習慣和知識,而新市場的情況反之。產(chǎn)品有新老之分,老產(chǎn)品是指在產(chǎn)地,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)定型,與其它同類產(chǎn)品“同質(zhì)化”,而新產(chǎn)品則反之。企業(yè)營銷策劃是一個“大家族”,進一步細究還包括銷售組織策劃、銷售團隊文化策劃等。
三、企業(yè)營銷策劃的主要步驟企業(yè)營銷策劃的決策環(huán)上決策點比較多,主要包括:戰(zhàn)略要求、生態(tài)要求、融資要求、管理要求、市場定位、產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、cis、廣告實現(xiàn)、公關(guān)實現(xiàn)。
1、營銷策劃之整理:4p內(nèi)外調(diào)查(市場與企業(yè));高低對手調(diào)查;決策與管理調(diào)查。調(diào)查技術(shù)——點、目標、環(huán)。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇三
婚慶企業(yè)方案書項目名稱:
創(chuàng)業(yè)成員:
20**年10月08日。
一、企業(yè)基本情況。
(一)基本情況。
企業(yè)名稱:婚慶企業(yè)。
成立時間:20**年11月。
注冊資本:10萬。
注冊地點:武漢。
(三)企業(yè)核心價值觀。
先賣商譽,后賣商品按時保質(zhì),貨真價實全員營銷,全程服務(wù)高效行動,創(chuàng)造感動。
(四)經(jīng)營理念。
經(jīng)營喜悅快樂經(jīng)營經(jīng)營幸福口碑經(jīng)營。
(五)企業(yè)宗旨。
服務(wù)家庭服務(wù)和諧。
(六)經(jīng)營口號。
合心共得幸福同來。
(七)經(jīng)營范圍。
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織。
二、項目背景。
(一)婚慶行業(yè)的歷史。
婚慶行業(yè)作為一個古老行業(yè),有著非常深厚的文化底蘊與內(nèi)涵,婚慶行業(yè)作為一個新興的文化產(chǎn)業(yè),更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間,充滿了無限的商機與活力,日益引起社會各界的廣泛關(guān)注與認同。
婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個國家、一個名族、一個區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀,又不可避免地受到外來的各個層面的文化的影響。因此婚慶活動過程無不反映出某種特定的文化概念。
(二)婚慶行業(yè)的背景。
從1898年全國第一件洋白沙引入上海,到一時的白婚紗的流行,從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式,甚至更多的個性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮,別墅草坪婚禮,教堂婚禮,游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮,無一不顯示著當今青年人的文化氣息,在婚禮創(chuàng)新方面追求個性和時尚。正因為婚禮消費的'特殊性,便帶來了更多的商機。
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體,同時也被越來越多的年輕人所接收和認可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重熱鬧而又體面省錢,自然少不了東奔西跑,隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶企業(yè)應(yīng)運而生。
自上世紀90年代起,化妝、司儀、攝影攝像、場景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成,走向成熟,大大小小的婚慶企業(yè)如雨后春筍般茁壯成長,從10家左右增長到現(xiàn)在的100多家企業(yè),從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環(huán)境,加強行業(yè)自律,提倡在競爭中完善競爭法則,反對各種形式的不正當競爭,在市場競爭中球的這個行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展,成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀。
隨著婚慶市場的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成。
我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動下,76個關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群。婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等40多個關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機。
(2)總量規(guī)模。
隨著婚慶市場的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場供給總量有所擴大。依據(jù)中國婚博會對相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增;北京2004年到2005年11月份有276家婚禮服務(wù)企業(yè)注冊,2006年至少翻番。
年4月底,中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員會出臺一項政策:從2004年開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員會出臺一項政策,規(guī)定2004年五一前夕開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區(qū)域市場結(jié)構(gòu)。
婚慶行業(yè)消費的區(qū)域性特點非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點也很明確,在全國各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃企業(yè)、婚紗攝影企業(yè),在當?shù)厥袌鲆呀?jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強,很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對發(fā)達城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成。
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個新興的服務(wù)行業(yè),除原來相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當?shù)厥袌龇蓊~大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢企業(yè)主導的行業(yè)整合將提升市場集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費能力很強的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實現(xiàn)了全國連鎖、本地分區(qū)布點的格局。
(6)全國缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專業(yè)市場。
市場呈高度分散局面,全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場內(nèi),高檔產(chǎn)品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場、專賣店采購,婚慶企業(yè)、攝影企業(yè)、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場呈高度分散局面,目前沒有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場。
(7)新市場建設(shè)熱開始升溫。
我國婚慶用品批發(fā)市場起步較晚,與消費需求一定的差距,近年來北京、上海、蘇州等地在政府的政策導向下開始新建各類婚慶用品批發(fā)市場的建設(shè),新市場建設(shè)熱開始升溫,新建婚慶市場多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬平米以下,以中小型市場為主。
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旅游企業(yè)營銷策劃書篇四
20世紀90年代初,功能飲料剛起步時僅有不到20億美元的銷售額。2019年,世界功能飲料市場的銷售額已達138.6億美元,平均年增長率為二位數(shù)。中國功能飲料的市場,從2019年之前紅牛到2019后的脈動、激活、他+她水的群雄爭霸,銷售額從2019年的8.4億元,激增到2019年的30億人民幣,實現(xiàn)了每年兩位數(shù)的的高速增長。
全球人均每年功能飲料消費已經(jīng)達到7公斤,而中國才0.5公斤。有關(guān)方面預測中國功能飲料占軟飲料市場的百分比將會在2019年上升到20%。中國的功能飲料增長速度也會一直保持在20%左右,可見功能飲料還存在著相當大的市場增長空間。
以前中國的飲料分類標準中還沒有功能飲料這個分類。國際飲料行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,功能型飲料即帶有保健作用的飲料,也就是說它在解渴的同時具有調(diào)節(jié)肌體功能、增強免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內(nèi)出臺。據(jù)悉,國家質(zhì)檢總局等部門已委托中國飲料工業(yè)協(xié)會、國家體育總局運動營養(yǎng)研究中心等機構(gòu)對現(xiàn)行的飲料國際標準進行制定和修改。
《飲料通則》將替代原有的國標gb10789-1996《軟飲料的分類》,《飲料通則》把目前市場上售賣的飲料歸為11類,分別為碳酸飲料類、果蔬汁類、蛋白飲料類、包裝飲用水類、茶飲料類、咖啡飲料類、植物飲料類、風味飲料類、特殊用途飲料類、固體飲料類,以及無法歸入前10類的其他飲料類。
《飲料通則》實施以后,目前市場上飲料名稱混亂的局面將得到規(guī)范。可以看出“功能飲料”在《飲料通則》中并無這一分類,較為接近的是“特殊用途飲料”,即“通過調(diào)整飲料中營養(yǎng)素的成分和含量,或加入具有特定功能成分的適應(yīng)某些特殊人群需要的飲料制品。”該飲料囊括了運動飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料。其中,營養(yǎng)素飲料指的是“添加適量的食品營養(yǎng)強化劑,以補充某些人群特殊營養(yǎng)需要的飲料”,也就是說,如“脈動”、“激活”等添加了維生素、礦物質(zhì)或氨基酸的飲料只能稱為營養(yǎng)飲料了。
功能飲料的目標客戶群狹窄相對于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料,功能飲料的客戶群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對特定的顧客需求,在飲料中添加了一定的功能因子,它并不適合所有人群。如:咖啡因具有降血脂功能,因此對含有咖啡因等刺激中樞神經(jīng)成分的抗疲勞功能飲料,兒童不適合經(jīng)常飲用。目前北京市消費者協(xié)會已經(jīng)發(fā)布消費警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應(yīng)當慎喝功能飲料,普通人長期飲用也對健康不利。
表2-1競爭品牌分析。
品牌名主要成分主要功能廣告口號價格新的《飲料通則》主要目標人群。
me營養(yǎng)素飲料年輕時尚人群。
尖叫在廣告中訴求大豆活性肽,而華東理工食品工程系系主任周家春教授說,肽其實是通過蛋白質(zhì)電解而得到的,相比于蛋白質(zhì)它更易于被人體吸收,但是大豆活性肽它對于人體的功效目前還沒有被科學界確認。這樣一種科學界都尚沒有確認功效的東西,生產(chǎn)廠商怎么得知其功效的呢?另外,對于現(xiàn)今運動飲料中基本都包含的維生素b5、b6,周教授說,在運動前和運動過程中飲用包含這兩種維生素的飲料,確實能對運動起輔助作用。所以,這些維生素只是對運動的人有幫助,而不是所有人。至于解渴,含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“培保因子”,其實培保因子就是膳食纖維雀巢方面說培保因子是他們公司申請注冊的名字,其實質(zhì)就是產(chǎn)品包裝上說明的膳食纖維類麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長、現(xiàn)任上海食品添加劑協(xié)會副主任的凌關(guān)庭認為:膳食纖維是一種由衛(wèi)生部等國家權(quán)威部門認定其功效的成分,完全可以在產(chǎn)品包裝上直接注明,而無須采用其他名稱,企業(yè)這樣的行為有吸引眼球的嫌疑。
由此看來,飲料的健康成分更多的時候是廠商用于宣傳的手段,尤其是推出某一很陌生的化學術(shù)語更能起到很好的效果,與當年的不含ppa有異曲同工之處。
由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區(qū)別在于:
1.強調(diào)補水和電解質(zhì),廣告口號也是“比水更滋潤”。
2.沒有打時尚牌和推出很獨特的品牌概念。我們認為寶礦力水特現(xiàn)在在中國做得不好的原因不是產(chǎn)品品質(zhì)的問題,而是沒有進行有效的品牌概念的炒作。
尖叫,脈動等功能性飲料的成功,取決于獨特的產(chǎn)品概念訴求如:大豆活性肽,再加上時尚獨特的品牌概念。但同時我們又認為,功能只是一方面,在情感、體驗、文化等高的層面塑造個性的品牌概念也許更受歡迎,所以我們認為只需抓住某一絕對優(yōu)勢功能進行產(chǎn)品概念訴求,最重要的還是個性鮮明的品牌概念訴求。
由以上行業(yè)和各競爭對手分析,脈動,激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質(zhì)的營養(yǎng)型飲料。但是他們能在2019年的市場上以功能性飲料的身份大獲其勝,終其原因有以下三點:
1.強有力的大品牌口碑,這些功能性飲料大多由康師傅,娃哈哈,養(yǎng)生堂這些大品牌出品,有很好的品牌口碑。
2.良好的終端渠道,這些大品牌具有很好的終端渠道,為他們的飲料直接接觸到消費者產(chǎn)生了一般公司無法比擬的作用。
3.產(chǎn)品概念和品牌概念的炒做,大豆活性肽,培保因子等的產(chǎn)品概念加上時尚、運動、健康的品牌概念炒作,尤其是養(yǎng)生堂更是曖昧的推出“他+她-”的概念,在該市場上得到很好的市場反應(yīng)和市場回報。
而寶礦力水特這三個條件可以說沒有一個做到位,該飲料品牌只在國外尤其是亞太地區(qū)有一定的知名度,但在國內(nèi)市場上,我們組對大學生進行隨即訪談的形式了解到,對這個品牌,很少有人聽說過,說明品牌知名度是非常低的。
終端渠道做得也不好,據(jù)我們組在徐州三個大型超市(易出蓮花、大潤發(fā)、家樂福)進行實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),在貨架上并沒有該種飲料得銷售,那小型超市和便利店就更不用說了。
在中國,沒有形成一個很強的品牌概念和進行強有力的品牌推廣,我們在網(wǎng)上找到該公司在中國某電視臺的17秒鐘的廣告視頻,主要的品牌訴求和口號是:寶礦力水特比水更滋潤。通過兩個數(shù)據(jù)來說明的:一個是吸收速度是水的2.3倍,體內(nèi)駐留時間是水的1.7倍。這個廣告僅僅是從產(chǎn)品特性來訴求的,并沒有提出某一個性鮮明的概念,而且只是列出數(shù)字,很難給人一種吸收快,駐留時間長的一種體驗。我們知道消費者對某一品牌的訴求點是需要體驗才能夠真正感覺到的。比如脈動的品牌代言人是年輕時尚動感的王立宏,一句“followme”成為當時許多年輕人的口頭語,傳播率非常高。這就是體驗的魅力。
但寶礦力水特有一個最大的優(yōu)勢,就是它的產(chǎn)品品質(zhì)是這些競爭性飲料所不具備的,那就是:它是國家體育總局唯一指定運動員專用飲料,這足以可見該飲料的品質(zhì)是非常有保證的。而且我們從該產(chǎn)品的公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn):只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選,因為具有快速吸收水分的功能,而且人在睡醒后,運動后,感冒發(fā)燒,沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質(zhì)的流失,都應(yīng)該及時補充水分,因此大大擴大了該飲料的消費者范圍,而不僅僅是年輕的運動的群體。
所以我們認為,不對該飲料進行進一步消費者群體細分,也不明確提出是特殊用途飲料,這兩者都會讓消費群縮小,不符合只要人體在缺水的情況下都應(yīng)該喝寶礦力水特這一產(chǎn)品特征。
我們通過對“快”進行思維導圖發(fā)散,得到以下幾個符合的思維結(jié)點:涸轍之魚、小李飛刀。然后通過體驗營銷中的感官元素來進行思考“快”的感受,得到以下幾個:視覺:某動物抓獵物,觸覺:碰到燙的東西,味覺:藥片、中藥的苦。來讓受眾從自身真切體驗的角度真切感受快的重要性。
我們從產(chǎn)品特性方面來看,寶礦力水特是一種補充對人體因出汗而減少的水分、電解質(zhì)的健康飲料。它適當?shù)臐舛扰c體液接近的電解質(zhì)溶液,可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質(zhì),在身體各組織間控制水的滲透作用,并維持身體酸堿平衡,是維持生命的重要成份。
在長時間的運動中流失的汗水含鈉離子豐富,而鈉離子和氯離子流失會使得身體無法適時調(diào)節(jié)體液與溫度等生理變化,這時補充水分短時間內(nèi)不足以應(yīng)付電解質(zhì)的流失。另外,一味喝太多的白開水,會稀釋血液中的電解質(zhì),導致低血鈉癥。
因此不喝太多的水就能快速補充水分和電解質(zhì),控制水的滲透作用,維持酸堿平衡,是該產(chǎn)品的主要特性。我們認為喝普通的水也能補充水分,但速度慢,而且不能補充流失的電解質(zhì)。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說的健康的身體的呈堿性有矛盾,所以放棄平衡的概念。
即該飲料無論是補水分還是補電解質(zhì),最重要的一條就是要“快”!吸收快、補充電解質(zhì)快,這是與普通水和營養(yǎng)型飲料最大的區(qū)別之處。所以我們組決定在“快”這個字上延伸出品牌概念。
2019年的夏天已經(jīng)過去,又是一個烈日炎炎,蟬鳴風長的夏季,隨著氣溫逐漸升高,飲料市場的熱度也隨之升溫。天津飲料市場的品類繁榮和競爭激烈的景象,不僅體現(xiàn)在中國飲料企業(yè)群星璀璨,世界飲料巨頭也參與到這津京大市場來同臺競技,而且還表現(xiàn)在各種不同風格和賣點訴求的廣告鋪天蓋地、市場終端的各種飲品琳瑯滿目、目不暇接。樂百氏的“脈動”、娃哈哈的“激活”、養(yǎng)生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹的“熱舞煽動”等功能性飲料,將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國飲料市場的一個新亮點,功能性飲料將成為中國飲料的第五波主流浪潮。
在2019年,天津大冢將會通過多種渠道和方式進行展示、宣傳和溝通,讓消費者了解什么是健康的電解質(zhì)飲料,什么時候需要補充電解質(zhì)等知識。天津大冢所要做的將不僅僅是產(chǎn)品的推銷,更要傳播一種健康的理念,讓“健康飲料”的概念進一步推廣、普及,深入人心。
寶礦力水特正處從功能性飲料轉(zhuǎn)向打健康性的飲料的轉(zhuǎn)型期,首先要明確這是兩個不同的兩個概念。中國軟飲料分類標準》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義,它是指通過調(diào)整飲料中天然營養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應(yīng)某些特殊人群營養(yǎng)需要的飲品,包括運動飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料三類。可以說功能性飲料針對的是特殊的消費群體,但健康型飲料的側(cè)重點就和功能性飲料不一樣了。每個人都希望自己健康,健康是一個人做任何事的基礎(chǔ)前提,以健康飲料面對是所有對健康意識較高的人群及學生。既然是寶礦力水特打健康型飲料,只要是熱愛健康的人就是他們的顧客,因為快,極容易被身體吸收快;所以健康。
我們認為品牌推廣應(yīng)該達到以下三個目的:
1.教育消費者對快速補充水和電解質(zhì)的重要性的認知,當身體缺水時光喝普通的水是不能達到真正解渴的目的的。
2.品牌知名度的提升。
3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費者一提到快,就能馬上想到“快”,即吸收水分快,吸收電解質(zhì)快。
那如何把你健康飲料的理念進一步推廣?讓熱愛健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認為要以渠道和廣告宣傳為主,促銷為輔。兩手都要抓,兩手都要硬。
2.廣告宣傳。
消費者對快速補充水分和電解質(zhì)的益處,我們主要從兩個方面來引導:
1.軟文的形式。
2.面和網(wǎng)絡(luò)渠道以懸念的形式。
2.1式主要通過報紙雜志媒體來進行,而且是以醫(yī)學專家、國家衛(wèi)生局官員、國家體育總局官員的身份來發(fā)表關(guān)于人體在缺水后不能盲目喝水,補充電解質(zhì)對人體的益處,快速補充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續(xù)時間更長,我們認為應(yīng)該成立專門的軟文寫手,定期寫關(guān)于這類的文章,進行教育和引導消費者,這是一個持續(xù)不斷的工程。
2.2懸念的形式,在報紙雜志上以平面廣告的形式來表現(xiàn)。第一篇是:今天你喝水了嗎?(待續(xù));第二篇是:今天你真的喝水了嗎?(待續(xù));第三篇是:喝水還有假?對!人體在缺水的狀態(tài)下,光喝普通的水不光不能真正解渴而且會讓更多的電解質(zhì)流失,導致低血鈉癥,很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特,與人體體液最相似,富含電解質(zhì),快速吸收水分和電解質(zhì)。不止解口渴,更解體渴!寶礦力水特,讓你真正喝水,喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫出pocari必須要到最后一篇合并起來才能知道是寶礦力水特做的廣告,產(chǎn)生懸念,并在最后一篇的下方寫出全稱pocarisweat。
在各大門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標題為“有史以來最弱智的問題(待續(xù))”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機攔截行人,當然這些行人都是事先找好的演員。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇五
一、營銷策劃書的格式一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:(1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);1.確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2.銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3.制定價格政策。
4.確定銷售方式。
5.廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6.促銷活動的重點與原則。
7.公關(guān)活動的重點與原則。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇六
本文是一個品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。個做一個真正的“品牌網(wǎng)站”。絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息發(fā)布平臺:對內(nèi)有助于企業(yè)管理,對外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的窗口;或者加上電子商務(wù)功能模塊,以便更好的促進銷售。但是,這樣的網(wǎng)站是否切實支持了品牌的傳播與深化呢?現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的品牌網(wǎng)站,比如可口可樂、耐克、ivillage等,它們在網(wǎng)站互動方面有所進步,頁面設(shè)計也更為吸引人。但是,其實質(zhì)并沒有很大變化,無非是弱化企業(yè),以品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因為它們尚未完全的為品牌服務(wù),為便于說明,以下我們將這類傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱為企業(yè)網(wǎng)站,以區(qū)別我們提出的“品牌網(wǎng)站”概念。品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人:從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費者,從上游的供應(yīng)商到下游的客戶,從相關(guān)政府機構(gòu)(工商、稅務(wù))到其他社會公共組織都是品牌的關(guān)系利益人。xxx品牌好比生存于一個大的生態(tài)圈中,我們應(yīng)該利用一切可用資源,整合一切相關(guān)訊息,持續(xù)一致的打造品牌,建立xxx品牌資產(chǎn)。由此,提出構(gòu)建xxx品牌網(wǎng)站的設(shè)想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式,創(chuàng)造一種品牌運作的全新理念。做好xxx網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷,配合整體品牌營銷戰(zhàn)略,實現(xiàn)深化品牌傳播這一目的。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快--我們可以充分利用這些特點,為xxx品牌服務(wù)。xxx品牌網(wǎng)站通過獨特的網(wǎng)站風格、主題突出的欄目內(nèi)容,體現(xiàn)的品牌核心價值。通過這個以品牌傳播為導向的網(wǎng)絡(luò)平臺,營造出的氛圍,由來訪者親身體驗、感受,獲得對xxx品牌核心價值的感性認識,進而接受、認同這種價值觀,最終實現(xiàn)現(xiàn)實世界中對其消費行為的影響。xxx品牌網(wǎng)站主要具有以下作用:
1、品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。
2、品牌網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來訪者、消費者,還是品牌生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。
3、品牌網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實現(xiàn)。并且,這些活動都應(yīng)以品牌核心價值為基準點,因此可以確保活動的持久性與連貫性。通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,可以使xxx品牌網(wǎng)站實現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化品牌傳播目的。理想的品牌運作應(yīng)整合所有資源、訊息,以品牌核心價值為基點展開,同時又以品牌核心價值的完滿體現(xiàn)為目標標準。確保品牌傳播的一致性、持久性,實現(xiàn)品牌在消費群中的內(nèi)化,最終獲得市場份額、競爭力的提升,以及品牌長遠、穩(wěn)定的發(fā)展。
1、網(wǎng)站推廣計劃。
a、全面登錄搜索引擎:統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此“xxx”品牌網(wǎng)站科學登錄各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。方法說明效果評估備注google搜索引擎網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化(seo)、google關(guān)鍵字廣告站搜索引擎新浪、搜狐、網(wǎng)易等站推薦登錄,關(guān)鍵字廣告等百度競價排名參加百度關(guān)鍵字競價排名,可在熱門關(guān)鍵字搜索排名靠前中國搜索引擎聯(lián)盟參加中國搜索引擎聯(lián)盟關(guān)鍵字固定排名網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址注冊3721行業(yè)實名和企業(yè)實名,登錄3721搜索引擎;注冊通用網(wǎng)址,可在其各類合作網(wǎng)站上出現(xiàn)。
b、參加許可郵件營銷:郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;此外,建設(shè)自己的郵件列表,定期制作更新“xxx”品牌網(wǎng)站電子雜志,向“xxx”會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。方法說明效果評估備注許可郵件發(fā)送選擇可信任的許可郵件營銷聯(lián)盟機構(gòu),向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告郵件列表制作網(wǎng)站電子雜志,建設(shè)網(wǎng)站郵件列表,定期發(fā)送。
c、投放網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種。方法說明效果評估備注網(wǎng)站廣告投放制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大站和相關(guān)主題網(wǎng)站進行廣告投放即時通訊廣告主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。d、網(wǎng)站互動推廣:策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。方法說明效果評估備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,并互相評分,優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片,并互相評分、評論聯(lián)合其他機構(gòu),策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。
e、會員制營銷:會員網(wǎng)站放置xxx網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接,通過該會員網(wǎng)站來到xxx且注冊成為xxx網(wǎng)站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。方法說明效果評估備注會員制營銷通過會員網(wǎng)站進行“xxx”品牌網(wǎng)站推廣,會員可獲得多種形式的積分獎勵,可兌換紀念禮品。
f、信息發(fā)布:有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。方法說明效果評估備注行業(yè)新聞資訊發(fā)布“xxx”網(wǎng)站活動及動態(tài)通過行業(yè)新聞資訊發(fā)布平臺進行有償發(fā)布信息發(fā)布平臺發(fā)布參加百度定向信息發(fā)布,新浪等站分類信息發(fā)布。
g、媒體合作:網(wǎng)站要推廣,宣傳報道不可少,“xxx”品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作,撰寫公關(guān)文稿,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài),并定期在各媒體發(fā)布方法說明效果評估備注媒體合作撰寫公關(guān)文稿,定期在網(wǎng)上網(wǎng)下媒體發(fā)布。
h、網(wǎng)站合作:同其他網(wǎng)站進行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使“xxx”品牌網(wǎng)站的系列活動有效開展;此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。方法說明效果評估備注尋求合作伙伴就某個活動或某個階段同其他相關(guān)網(wǎng)站進行合作開展友情鏈接廣泛征求鏈接互換,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力。
2、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃。
a、xxx網(wǎng)站logo、banner有獎?wù)骷痻xx品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向社會公開站logo、banner設(shè)計方案,歡迎關(guān)心xxx網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò)工作者、美術(shù)愛好者踴躍參加。征集細則如下:征集內(nèi)容a)征集:網(wǎng)站banner一套。b)征集:網(wǎng)站logo設(shè)計稿。征集要求a)banner設(shè)計要求:最好加入網(wǎng)址主題詞瑯瑯上口,體現(xiàn)xxx網(wǎng)站品牌特色。尺寸:468x6088x31文件大小:一般小于15k(flash格式的可在30k內(nèi))b)網(wǎng)站logo設(shè)計要求:要加入網(wǎng)址圖形設(shè)計方案要求既具有xxx品牌的特點,又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時代感。尺寸:193x58左右文件大小:一般小于12k投稿方式所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細聯(lián)系方式(身份證號)。獎項設(shè)置獎級裝品一等獎(各1名)現(xiàn)金5000元二等獎(各2名)價值20xx元的紀念禮品紀念獎(若干名)價值300元的紀念禮品。
b、xxx網(wǎng)絡(luò)護綠計劃為宣傳綠化,培養(yǎng)網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀念,xxx品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位,開展xxx網(wǎng)絡(luò)護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學校、團委、政府機構(gòu)、綠化委員會等單位,開展認養(yǎng)小樹活動,樹苗由“”提供,并制作銘牌,認養(yǎng)人定期給小樹拍照,上傳到網(wǎng)上進行評比。由xxx網(wǎng)站定期選出護綠明星,給予獎勵。此活動可長期開展,并逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內(nèi),主要針對對象是熱愛生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、成為xxx會員俱樂部成員。
d、好處多多(會員有積分,e、可兌換紀念品,f、發(fā)貼有分加)走進“xxx俱樂部”,能夠在這自然的環(huán)境里自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬于您自己的空間!是您走進xxx俱樂部的感受,在這里可以釋放你的情緒,釋放你的想象、釋放你的心靈,釋放你的激情,釋放你的活力,釋放你的能量,釋放你的回憶……你可以釋放所有需要釋放的東西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的實現(xiàn)自我,共同享受成功與快樂。xxx會員俱樂部將成為一個網(wǎng)上與網(wǎng)下互動結(jié)合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和“xxx”網(wǎng)站定期推出的各種活動;會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由“xxx”品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品。
g、“xxx的故事”全國網(wǎng)絡(luò)小說有獎大賽xxx品牌網(wǎng)站組織開展以“xxx的故事”為主題的全國網(wǎng)絡(luò)小說有獎大賽,旨在推廣網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學,為眾多愛好文學的朋友提供一展才華的"網(wǎng)絡(luò)空間",讓更多的網(wǎng)友汲取豐富的文學營養(yǎng),友情相識,互幫互學,共同提高。同時能夠促進“xxx”的品牌傳播,在網(wǎng)友中展開“xxx”品牌聯(lián)想,擴大“xxx”品牌的知名度和影響力。參賽方式為了突出“網(wǎng)絡(luò)文學”的特點,所有稿件均要在網(wǎng)站上發(fā)表,登陸網(wǎng)站后在線投稿;不能實現(xiàn)在線投稿的,可通過網(wǎng)下寄送軟盤或文字稿件,由網(wǎng)站工作人員代為在網(wǎng)站上發(fā)表。稿件在網(wǎng)站發(fā)表后,根據(jù)網(wǎng)友對該文的訪問次數(shù)、跟貼評語作為初評的依據(jù);通過初選而進入復賽的文章,將由專業(yè)人士進行最后的評審工作;參賽者優(yōu)秀文章將推薦到有關(guān)報紙發(fā)表。
網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場調(diào)研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)市場調(diào)研方法相比,利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)研有很多優(yōu)點,主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期、節(jié)約費用、不受地理區(qū)域限制等方面。因此,網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場調(diào)研方法。煙草行業(yè)屬于特殊產(chǎn)品行業(yè),網(wǎng)下的許多市場推廣和營銷廣告活動受到社會的限制,通過“xxx”品牌網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷實施,充分展開網(wǎng)上市場調(diào)查,服務(wù)于“”的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,具有重要的意義。從市場調(diào)研的程序上來說,網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研沒有本質(zhì)的區(qū)別,只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點,常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。調(diào)研內(nèi)容(主題)。
a、網(wǎng)絡(luò)市場情況調(diào)查(市場分析、從業(yè)情況調(diào)研)。
b、主要競爭個案調(diào)查(競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀)。
c、目標。
d、客戶調(diào)查(客戶分析、客戶關(guān)系整理)調(diào)研形式:在市場調(diào)研的整個過程中,收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,因此,互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優(yōu)勢在收集市場資料階段更加明顯。
主要方式為:
(1)在線調(diào)查表:通過“xxx”品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調(diào)查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動,這實際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調(diào)查:合理設(shè)計“xx”調(diào)查表單,將設(shè)計好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時間,若調(diào)查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
(3)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查:根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,如進行競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實現(xiàn)。在調(diào)查之前,根據(jù)“xx”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需,設(shè)計競爭個案調(diào)查參數(shù)指標,并逐項展開海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查。
(4)會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查“xxx”品牌網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實施和“xxx”會員俱樂部的經(jīng)營,將會有為數(shù)可觀的俱樂部會員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),這些對于網(wǎng)上目標客戶調(diào)研、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義。在進行會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查之前,要做好會員資料收集整理工作,并根據(jù)客戶關(guān)系管理需要進行取舍增刪,為科學進行調(diào)查分析做好準備。
“”“xxx”品牌網(wǎng)站雖然是一個真正獨立于“”企業(yè)網(wǎng)站的品牌網(wǎng)站,但其最終目的仍然是服務(wù)于“xx”的整體品牌戰(zhàn)略,兩者是不能割裂而單獨存在的,因此在“xxx”品牌網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,既要做到保持其相對獨立性,又要在適當?shù)奈恢茫m當?shù)臅r候說明與展示“xxx”與“”之間的關(guān)系。要做到自然而然,循序漸進,讓網(wǎng)友不知不覺中知道“了解”,“接受”。在“xxx”品牌網(wǎng)站中,“”應(yīng)該是若隱若現(xiàn),無處不在的,主要體現(xiàn)在以下一些方面:
a、網(wǎng)站上的“”鏈接:logo、文字、版權(quán)、活動舉辦單位。
b、“xx”是xxx品牌的直接受益人,
c、作為品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃的贊助單位出現(xiàn),
d、隨著xxx品牌的深化傳播而。
e、擁有良好的社會形象和口碑。
f、網(wǎng)上市場調(diào)研是服。
g、務(wù)于“xx”的,
h、調(diào)研將出現(xiàn)的文字。
“xxx”品牌網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷,是一個創(chuàng)舉,它揭開了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業(yè)開拓新市場,穩(wěn)定市場占有率的強大動力,這也是眾多國內(nèi)大企業(yè)在企業(yè)營銷中不遺余力在做的一件事情。網(wǎng)絡(luò)化的品牌傳播現(xiàn)在終于要浮出水面了,“xxx”和“”無疑正在搶占這一先機,并將最終受益。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇七
我們公司所屬行業(yè)是皮毛服飾業(yè),自購原材料,外包給工業(yè)區(qū)內(nèi)的皮毛服飾加工中心,自銷或聯(lián)系銷售商銷售成品。公司規(guī)模較小,員工人數(shù)xx名。位于“裘皮之都”xx工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約x平方米。主要針對的是x歲的普通女性消費者。
我們的產(chǎn)品主要有圍巾系列、衣領(lǐng)系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價值觀,引進不同風格的服飾,可愛型,時尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費者。
(一)品牌策略
采用統(tǒng)一品牌策略(xx牌)的最明顯的優(yōu)點就是,有利于企業(yè)樹立統(tǒng)一的形象和提高整體識別度,極大限度地加深消費者對這個品牌的印象與記憶。因為,企業(yè)所生產(chǎn)的眾多的產(chǎn)品如果都采用了統(tǒng)一個品牌,更一步的是,這個品牌又與企業(yè)名稱相一致,那么,就能夠使這個品牌或企業(yè)名稱得到最廣泛的顯現(xiàn)與披露,反復、輪番地沖擊消費者的感官。
撇開品牌價值與企業(yè)形象塑造的角度,僅從企業(yè)經(jīng)營的成本方面來看,統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)采用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等手段,從而節(jié)約了大量的包裝和促銷的費用,增強了企業(yè)的規(guī)模效益,節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。
(二)包裝策略
1、附贈品包裝策略,根據(jù)顧客購買商品的價位贈與相應(yīng)的優(yōu)惠券。附優(yōu)惠券包裝是一種便宜的分送優(yōu)惠券的方法。是刺激消費者連續(xù)采購該產(chǎn)品的有效方法。在消費者使用該優(yōu)惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級包裝策略,即對同一商品的不同等級產(chǎn)品采用不同的包裝,作為這一策略的擴展,企業(yè)把所有產(chǎn)品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點,與商品的質(zhì)量和價值協(xié)調(diào)一致,并滿足了不同購買水平的消費者的需求,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等級不同采取不同的包裝。
(三)產(chǎn)品組合策略
我們采用雙向延伸的產(chǎn)品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費者。雙向延伸一方面增加高檔產(chǎn)品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產(chǎn)品,例如兔毛手套、衣領(lǐng)等飾品,從而擴大市場,但是我們?nèi)匀粋?cè)重中低檔產(chǎn)品。
(四)產(chǎn)品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產(chǎn)品價格以吸引顧客,同時通過電視媒體、報紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產(chǎn)品。在專賣店大搞促銷活動,例如買大衣贈手套、舉辦抽獎活動等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點轉(zhuǎn)到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業(yè)文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會員制度,節(jié)假日會員將會收到我們精心準備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎(chǔ)上相應(yīng)的上調(diào)產(chǎn)品價格,激發(fā)對價格比較敏感的消費者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個新的細分市場——中年女性市場,這個年齡階段的女性事業(yè)蓬勃發(fā)展,擁有一定的經(jīng)濟實力。相應(yīng)的進行產(chǎn)品改良,增加產(chǎn)品的款式、規(guī)格,以適應(yīng)中年女性對時尚的追求。
4、衰退期:選擇集中策略,把企業(yè)的資源集中在20—30歲的女性消費市場,主要的銷售渠道就是專賣店。
(一)滲透定價法
滲透定價策略是一種低價定價策略。這種價格策略就是先將產(chǎn)品的價格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費者所接受,優(yōu)先在市場取得地位。例如,圍巾、衣領(lǐng)的定價就是采用的這種定價策略,一般價位在xx元不等,屬于中低價位,能夠被大眾消費者隨接受。
(二)消費者感受價值定價法
感受價值的買方在觀念上和心理上認同的價值,并非產(chǎn)品的實際價值。隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展,企業(yè)通過一系列的策略和活動來提升品牌的價值,例如通過類似“愛情恒久遠,一顆永流傳”的廣告、時裝秀等。
(三)時間差別定價策略
時間差別定價策略對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同地點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價格抬高,大衣系列定在x元以上,馬甲系列定在xx元。而對夏季采取降價策略,一般定于x折出售。
(四)招徠定價策略
利用消費者“求廉”的心理。我們將冒領(lǐng)系列、圍巾系列大力宣傳,低價出售,把價格定在x元以下,以此吸引顧客,帶動高價位的、設(shè)計新潮、款式新穎的大衣系列的出售。
(五)季節(jié)性折扣策略
在夏季這樣的淡季,我們將給予買主一種折扣優(yōu)待,做到“淡季不淡”,采取半價銷售,鼓勵購買者提早進貨或淡季采購,以減輕企業(yè)倉儲壓力。這種策略主要應(yīng)用在對商場的供貨上。
(六)數(shù)量折扣策略
又稱批量折扣,購買量越多,折扣也越大,以鼓勵顧客增加購買量。x件以下給與10%的折扣,x——x件給與30%的折扣,x件以上給與30%的折扣。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。
首先,利用百度推廣,這是一種按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入得到大量的潛在顧客。在百度上做廣告,介紹我們的主要產(chǎn)品,以及價位,采用“選xx服飾,做知性女人”之類的廣告語,24小時接觸網(wǎng)絡(luò)上的顧客。同時,我們也會建立自己的網(wǎng)站。
其次,聯(lián)系淘寶網(wǎng)的各家網(wǎng)絡(luò)服裝店,使足不出戶的宅男宅女們不出門就能選到心儀的皮毛服飾。
另外,網(wǎng)吧作為城市少男少女以及白領(lǐng)麗人的娛樂場所,我們和目標市場的網(wǎng)吧合作,將我們的產(chǎn)品作為開機時的頁面,以吸引潛在客戶。
除此之外,我們會充分利用一些大的賽事營銷產(chǎn)品,例如,今年世界杯,有一個黃健翔的“黃加李泡”,我們可以充分贊助這些活動來吸引顧客的眼球。
(二)零售商
我們零售的合作伙伴主要是百貨大樓、大型商場及超級市場。這些零售商是消費者選擇和購買商品的重要場所,其中服裝銷售更是重要的品類。據(jù)調(diào)查,有40%的消費者去這些商場購買服裝。
(三)專賣店
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,品牌的不斷增值,專賣店將成為企業(yè)主要的銷售渠道,這不僅有利于企業(yè)對渠道的控制,更有利于走國際化路線,以連鎖經(jīng)營的方式不斷的擴展,考慮到成本,企業(yè)只在xx,xx開設(shè)兩家專賣店,規(guī)模不要過大,以200平為宜,商店的小規(guī)模不僅可以節(jié)約成本,更有利于加盟商的加入。這也給剛出校門的學生以及想創(chuàng)業(yè)的“蟻族”一次機會,同時,更有利于企業(yè)品牌的推廣。
(一)廣告
1、廣告語
“選xx服飾,做知性女人”
2、廣告內(nèi)容
設(shè)計這樣一個場景:在一個小鎮(zhèn)上,身著xx裘皮大衣的模特,面帶微笑的走出xx服飾專賣店,然后立即切換鏡頭,同樣的模特帶著她的姐妹走在現(xiàn)代都市的街道上,抬頭又看到了xx那鮮明的標志,不禁相擁著走進這打造美麗女人的天堂。最后加上我們的廣告語“選xx服飾,做知性女人”
3、廣告?zhèn)鞑ッ襟w
報紙:刊登文章,介紹xx服飾的類型、規(guī)格、款式、價位等信息。讓每一位愛美的女性充分了解xx服飾。
雜志:刊登照片,讓美麗的模特穿上各式的皮毛服飾,擺出優(yōu)美的pose,彰顯xx服飾的優(yōu)雅與華貴。
網(wǎng)絡(luò):在百度上作推廣,建立自己的網(wǎng)站,詳細的介紹各類服飾的款式、材質(zhì)、價位等信息,讓大家了解xx服飾。再在淘寶網(wǎng)上聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服飾店,利用淘寶網(wǎng)的超高人氣,帶動xx服飾的宣傳。
(二)營業(yè)推廣(在專賣店里)
1、巧用歡迎詞
歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤皒x節(jié)快樂”。同樣的“節(jié)日快樂”回應(yīng)導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了,在顧客心中留下良好的印象。
2、巧妙的“紅包”
在假日期間巧妙地讓利,來吸引顧客。節(jié)日期間,我們都會送給每位顧客一個紅包,價值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。而且巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。
3、別致的禮品。
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,比如情人節(jié),可以安排專賣店實施促銷:當天的女顧客買衣服,我們會送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意。
(三)產(chǎn)品生命周期階段。
考慮到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產(chǎn)品,我們采取采用加大廣告以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以滿足顧客個性化的需要,在企業(yè)成長的后期,我們將充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動性,讓顧客自己設(shè)計產(chǎn)品,以滿足其個性化的需要。
再有,我們也會緊追時尚的潮流,在必要的時候,我們也會和大型的設(shè)計公司合作生產(chǎn)出前衛(wèi)的產(chǎn)品,總的來說,裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費者對保暖的要求更要滿足其對“美”得需求,另外,在前沿產(chǎn)品的推廣上,我們會與相關(guān)的企業(yè)舉辦一些大型的推廣活動,例如,時裝秀等,充分吸引消費者的眼球,刺激需求。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,公司逐漸實現(xiàn)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變,同時,實現(xiàn)產(chǎn)品的高市場占有。除此之外,更加注重對專賣店的經(jīng)營,已達到對銷售渠道的掌控,將專賣店以復制的模式不斷進行國際化推廣,也更加重視對自有品牌的構(gòu)建,已實現(xiàn)產(chǎn)品的增值,做大做強,最后,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,制定行業(yè)標準。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇八
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。
活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當場辦理6折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
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旅游企業(yè)營銷策劃書篇九
(一)常州物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
常州市地處江蘇省的南部,長江三角洲的北翼,北倚長江,南瀕太湖,東與上海相望,西與南京、鎮(zhèn)江兩市接壤。區(qū)位條件優(yōu)越,水陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)齊全。同時,常州地處長三角地區(qū),經(jīng)濟發(fā)達,經(jīng)濟呈現(xiàn)經(jīng)常規(guī)模不斷擴大、經(jīng)濟運行態(tài)勢平穩(wěn)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷改善。
常州是江蘇省經(jīng)濟發(fā)展較快的地區(qū)之一,其獨特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點,優(yōu)越的地理區(qū)位,健全的交通網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展迅猛的信息服務(wù)業(yè)為發(fā)展物流業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。大量的物流需求,使常州的物流業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢頭,以現(xiàn)代物流經(jīng)營理念為企業(yè)運作指導思想的物流企業(yè)初露頭角。例:江蘇新科電子集團、中國物流總公司常州分公司、常州鋼材市場物流配送等在全市起到了較好的示范作用。應(yīng)該說,在市政府的領(lǐng)導下,我市現(xiàn)代物流工作有了一個良好的開局,并已得到社會方方面面的高度關(guān)注。
從總體來看,常州的物流工作處于起步發(fā)展階段,無論是組織結(jié)構(gòu)、運作方式,還是企業(yè)規(guī)模、物流設(shè)施,大都是處在傳統(tǒng)層面上,和現(xiàn)代物流的要求相比還是有很大距離,與南京、蘇州、無錫等兄弟城市相比,也有一定的差距。具體表現(xiàn)在:一是部門間、行業(yè)間缺乏溝通和聯(lián)系,統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)機制尚未建立,直接影響了全市現(xiàn)代物流工作的發(fā)展;二是全市現(xiàn)代物流的發(fā)展面臨需求不足、投入不足,以及中高級專業(yè)人才缺乏的困惑;三是現(xiàn)有提供物流服務(wù)的專業(yè)物流企業(yè)規(guī)模小,檔次低、服務(wù)內(nèi)容少,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈;四是信息水平低,物流信息交換的渠道不夠暢通;五是部分企業(yè)對現(xiàn)代化物流理念的理解還存在偏差,仍保留著"大而全、小而全"的傳統(tǒng)產(chǎn)、供、銷經(jīng)營模式,物流社會化程度較低。
在省市政府的領(lǐng)導下,省市各有關(guān)部門已經(jīng)把發(fā)展現(xiàn)代物流工作擺上了議事日程。最近蘇政發(fā)[20xx]87號《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于加快我省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見的通知》提出了我省現(xiàn)代物流業(yè)的總體目標。
(二)物流業(yè)的發(fā)展空間。
正在加快步伐融入世界經(jīng)濟的中國,物流業(yè)發(fā)展空間巨大,市場前景看好,將成為經(jīng)濟發(fā)展新的增長點,被經(jīng)濟學家稱為繼勞動力、自然資源之后的“第三利潤源泉”——物流管理已引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注。然而,長期以來,我國許多廠商把經(jīng)營重點都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上,想方設(shè)法從這兩個環(huán)節(jié)中找到利潤,卻往往對物流中潛在的利潤視而不見。不僅大多數(shù)國有大中型企業(yè)對物流認識和重視不夠,而且不少地區(qū)和主管部門也未能充分意識到物流管理對市場流通、經(jīng)濟繁榮所起的重要作用。有資料顯示,20xx年我國實現(xiàn)gdp為89404億元,全社會物流費用支出高達17880億元,約占gdp的20%;實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值73965億元,物流費用高達29586億元,約占40%,就是說,全社會物流費用每降低一個百分點,就可以節(jié)約178.8億元費用;工業(yè)總產(chǎn)值每提高1個百分點,賬面反映占壓資金就多達近300億元。美國目前全社會物流費用支出不足gdp的10%,如果我國能達到這一水平,按照20xx年的gdp水平,將可以為全社會節(jié)約8940.4億元的物流成本,或者說可以多產(chǎn)生近9000億元的利潤。目前國內(nèi)一些企業(yè)已逐漸認識到加強物流管理是提高企業(yè)效益的有效途徑,開始建立現(xiàn)代物流管理體系。可以預見,我國物流管理這個“第三利潤源泉”噴涌而出,給國內(nèi)企業(yè)帶來滾滾財源已為期不遠。所以說,物流業(yè)發(fā)展空間將是巨大的。
(三)物流市場需求預測和定位。
一、產(chǎn)品設(shè)計分析(產(chǎn)品導向型分析)和市場需求分析。
1.提供強大的市場商品信息。
2.展示最新的產(chǎn)品式樣、價格等。
3.廣泛聯(lián)系客戶通過因特網(wǎng),我們與許多企業(yè)集團取得了聯(lián)系,有的已成為我們的客戶,有的成為運輸合作伙伴。
4.支持網(wǎng)上下達訂單長期合作的客戶可以在因特網(wǎng)上下達具體運輸指令(訂單),并能從網(wǎng)上查詢運輸結(jié)果。
5.加強運輸監(jiān)控物流系統(tǒng)在下達派車單的同時,也相應(yīng)制定了運輸過程的監(jiān)控計劃,包括中途城市名稱(監(jiān)控點)、預定到達時間等;下達派車單后就對車輛進行監(jiān)控,內(nèi)容包括到達倉庫時間、裝貨的起止時間、卸貨的起止時間、中途各監(jiān)控點實際到達時間,以及中途貨物的破損、丟失數(shù)量,中途換車、拖運情況。
6.支持多方同時查詢承運人、客戶、收貨人、保險人都能通過因特網(wǎng)查詢車輛、貨物信息,及時了解當前車輛到達地點、道路狀況、貨物情況,大大提高了運輸過程的透明度和可控度。
7.可以及時中止或變更客戶可以根據(jù)需要,對在途的運輸貨物進行中止,或及時地變更收貨點,真實體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的多變性和時效性。
8.實現(xiàn)高速聯(lián)運物流系統(tǒng)能以多種標準數(shù)據(jù)交換格式與外界實體進行數(shù)據(jù)交換,體現(xiàn)為與倉儲軟件、鐵路和航空業(yè)運輸軟件的無縫對接。
9.返程配貨車輛出發(fā)的同時,物流系統(tǒng)就可以為其返程進行配貨,在節(jié)約運輸成本的同時,也吸引了眾多的運輸單位加盟。
10.方便中途備貨和到貨后的配送由于運輸各方都能準確知道車輛的到達時間,為中途備貨和到達后的繼續(xù)配送提供了準確的量化信息,縮短了貨物在途時間。
11.將支持網(wǎng)上結(jié)算我國網(wǎng)上銀行開通后,物流系統(tǒng)由于運行平臺起點高,基于因特網(wǎng)運行,采用java語言編寫,可以方便地進行對接,實現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算。
二定位:
1、通過不斷的創(chuàng)新對公司現(xiàn)有的會員單位、連鎖加盟市場、荷花池資源以及相對穩(wěn)定的經(jīng)營戶的管理,不斷整合資源開發(fā)物流配送市場。提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案,能集中所有的`資源為客戶完善地解決問題。通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺減少信息的不對稱,使中小物流企業(yè)也能獲益。
2.在信息平臺的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
3.提供增值服務(wù)。通過信息平臺的建設(shè),達到信息共享,提供強大的商品信息,使客戶能及時有效的了解產(chǎn)品的動態(tài)。
4.通過信息管理平臺和庫存管理系統(tǒng)進行單品管理,及時了解貨物的動態(tài)。如:貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
(三)自身優(yōu)劣勢分析(swot分析)。
(一)優(yōu)勢分析。
1.市場網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),加速了電子商務(wù)與物流業(yè)的融合,通過網(wǎng)絡(luò)平臺可達到信息充分共享。網(wǎng)絡(luò)平臺在信息傳遞方面具有及時性、高效性、廣泛性等特點,通過互聯(lián)網(wǎng)很容易達成信息共享的目的。同時通過網(wǎng)絡(luò)平臺減少了交易成本,實現(xiàn)最大的物流資源的整合。由于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息共享的優(yōu)勢,減少了信息不對稱,其具體優(yōu)勢主要體現(xiàn)為以下二個方面:
1)物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系通過計算機網(wǎng)絡(luò),另外與下游分場之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信,比如分場向供應(yīng)商提出定單這個過程,就可以使用計算機通信方式,物流配送中心通過計算機網(wǎng)絡(luò)收集下游分場銷售過程也可以自動完成。
2)組織的網(wǎng)絡(luò)化,即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)(intranet)。供貨商與瀘州分場及其它分場與物流配送中心形成一個有機的內(nèi)部組織。通過信息平臺,物流配送中心可以將零散的貨物集中起來,進行統(tǒng)一的打包處理,統(tǒng)一配裝等。可以迅速、快捷地將貨物配送至各分場。
2.信源優(yōu)勢。
通過信息平臺的建設(shè),可以有效的將上游各供貨商、瀘州及各分場乃至各生產(chǎn)商吸收進來,以會員的方式加入到信息網(wǎng),這樣信息平臺的信息來源就非常廣泛,以此為基礎(chǔ),不斷的吸收各種信息包括第三方物流企業(yè)等。
3.品牌優(yōu)勢常州物流發(fā)展迅速,常州物流發(fā)展前景廣闊,具有更大拓展力。各分場作為它的加盟分場,將成為各地的標志性品牌。
二)劣勢分析:
1.人力資源:對荷花池傳統(tǒng)市場的改建和現(xiàn)代市場的新建將需要組織大量的人力資源:網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)人員、網(wǎng)絡(luò)維護人員、市場秩序維護人員、分場組織領(lǐng)導人員、安保隊伍、營業(yè)人員隊伍,專門的收銀員、物流操作規(guī)劃人員、搬運工人、倉庫管理人員、車輛調(diào)度人員、市場推廣及宣傳人員、現(xiàn)場監(jiān)裝監(jiān)卸人員、數(shù)據(jù)錄入人員等。
2.長期維護:網(wǎng)絡(luò)平臺的長期維護、收銀平臺的長期維護、信息網(wǎng)及物流網(wǎng)的長期維護、進銷存管理系統(tǒng)的長期維護、支持電子展廳的計算機系統(tǒng)的維護等。
3.相關(guān)渠道鏈接:由于荷花池市場及加盟分場由以下幾方構(gòu)成:荷花池市場辦、分場、供貨商、物流配送公司及以后的各個加盟分場,各個環(huán)節(jié)和渠道鏈接不具有優(yōu)勢。
三)機會點分析:
1.培養(yǎng)核心競爭力的最佳時機。
通過對我國物流及成都市物流現(xiàn)狀的分析,可以說物流作為一個朝陽產(chǎn)業(yè),在我國才剛剛興起,一些傳統(tǒng)的物流公司不具備網(wǎng)絡(luò)平臺的支持、不能對物流資源的整合、不能提供整個供應(yīng)鏈的解決方案。通過對荷花池的改造和對加盟分場的新建,荷花池物流配送公司將有力切入物流市場。并取得更大的發(fā)展。
2.物流、倉儲、運輸?shù)母偁幇谉峄瘞砹苏腺Y源的基礎(chǔ)。
我國的物流行業(yè)狀況表現(xiàn)為參差不齊,是一種各種為戰(zhàn)的狀態(tài),較分散。由于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息共享的優(yōu)勢,減少了信息不對稱,同時提供供應(yīng)鏈的整體解決方案,就是說能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更能有效的降低成本,從而達到整合資源的基礎(chǔ)。通過信息平臺,物流配送中心可以將各個供貨商零散的貨物集中起來,進行統(tǒng)一的打包處理,統(tǒng)一配裝等。可以迅速、快捷地將貨物配送至各分場。
3.各種渠道日益扁平化。
隨著物流行業(yè)的逐步發(fā)展,政府已引起了高度的重視,在準入政策上進行了放寬,各種中間環(huán)節(jié)正在日益減少。給物流業(yè)的發(fā)展提供了契機。
4.威脅分析。
1.物流成本占gdp比重持續(xù)偏高,經(jīng)濟運行中物流含量偏低,以及物流管理水平低,物流成本規(guī)模小。
2.許多重要基礎(chǔ)設(shè)施仍然處于壟斷經(jīng)營狀態(tài),不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的要求;雖有部分基礎(chǔ)設(shè)施和裝備初具規(guī)模,但內(nèi)在質(zhì)量及運作效率有待提高。
3.物流行業(yè)整體上存量資產(chǎn)大,但布局分散,企業(yè)規(guī)模小,技術(shù)力量薄弱,管理落后,資產(chǎn)利用率不高,運行方式陳舊,物流總體質(zhì)量方面的潛力尚待挖掘。
4.組織化程度低,物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱,尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征。
5大多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,企業(yè)服務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍是倉儲、運輸、搬運,很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務(wù)。
1明確物流營銷目標:
在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進一步推動現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點,引進信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系,并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務(wù)。同時,通過信息交換平臺,我公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機會,并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺提交服務(wù)訴求,通過平臺進行低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)和市場,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動性,實現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
公司擬建立依托荷花池市場,逐步形成面向西部以及全國的集物流配送、倉儲、貿(mào)易,既符合企業(yè)實際,又適應(yīng)全國的現(xiàn)代物流管理體系。通過不斷拓展業(yè)務(wù),使荷花池市場從有形向無形市場邁進、從成都區(qū)域向二級及省外區(qū)域擴展,并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟效益為公司發(fā)展目標。
針對目前物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導、市場運作”的原則,依托南部產(chǎn)業(yè)基地和消費市場,以提高物流效率和降低社會物流成本為中心,以公路、鐵路、航空樞紐為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實現(xiàn)物流的社會化、專業(yè)化、規(guī)模化、信息化,發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī)模化、專業(yè)化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時放寬物流市場準入政策,探索內(nèi)陸城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的物流快速通道,啟動公共物流信息平臺建設(shè),提高綜合物流效率。
1)產(chǎn)品策略物流企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計、包裝、品牌、組合等的決策。物流企業(yè)應(yīng)針對客戶企業(yè)不同種類、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務(wù)。
2)價格策略價格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客戶。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對的目標市場和客戶群體,結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平,制訂適當?shù)姆?wù)標準和價格水平。
3)分銷渠道策略分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,許多時候也會采用中介機構(gòu),常見的有代理、代銷、經(jīng)紀等形式。
4)促銷策略促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,以引起客戶的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關(guān)等各種營銷溝通方式。
1)服務(wù)市場定位策略。
2)服務(wù)創(chuàng)新與差異化策略。
(7)提供物流組合服務(wù)。
(8)建立相對穩(wěn)定的客戶群。
1、服務(wù)市場定位。
2、企業(yè)cis建立與宣傳。
3、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(能否提供物流組合服務(wù),能否體現(xiàn)出服務(wù)創(chuàng)新與差異化)。
4、增值服務(wù)設(shè)計,創(chuàng)造顧客價值設(shè)計。
5、維系客戶關(guān)系、維護客戶忠誠設(shè)計。
6、分銷渠道設(shè)計。
7、價格設(shè)計。
8、營銷隊伍的建立。
(1)營銷隊伍的設(shè)計,包括營銷隊伍目標,營銷隊伍結(jié)構(gòu),營銷隊伍規(guī)模,營銷隊伍報酬)。
(2)營銷隊伍管理,包括招聘和挑選營銷代表,營銷代表培訓,營銷代表的監(jiān)督營銷代表的權(quán)力,營銷代表的評價。
9、營銷方案宣傳設(shè)計(物流企業(yè)營銷方案宣傳力度要加大、宣傳手段要多元化、宣傳創(chuàng)意要新穎)。
省略。
省略。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標,給自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質(zhì)策略,低價位大眾策略。
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設(shè)計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設(shè)計中的關(guān)鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點,說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應(yīng)策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應(yīng)策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告(pointofpurchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
(1)電視媒體、接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復收視率不高。
(2)廣播媒體、接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復收聽率不高。
(3)報紙媒體、接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體、接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復閱讀率很高。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十一
近幾年,中國啤酒業(yè)取得很大的發(fā)展,20xx年總產(chǎn)量達六百多萬噸,穩(wěn)居世界啤酒產(chǎn)量前列。啤酒作為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,隨著人民生活水平的提高,人們對啤酒提出了更多的新的要求,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費者需要,適應(yīng)不同消費層次,不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。這次我們對啤酒行業(yè)進行了深入全面的調(diào)查,來進一步挖掘青島啤酒市場。
二、公司簡介。
1903年8月,古老的華夏大地誕生了第一座以歐洲技術(shù)建造的啤酒廠——日耳曼啤酒股份公司青島公司。經(jīng)過百年滄桑,這座最早的啤酒公司發(fā)展成為享譽世界的“青島啤酒”的生產(chǎn)企業(yè)——青島啤酒股份有限公司。目前,青島啤酒產(chǎn)銷量已進入世界啤酒行業(yè)前十名,產(chǎn)品出口到五十多個國家和地區(qū)。1993年,青島啤酒股份有限公司成立并進入國際資本市場,公司股票分別在香港和上海上市,成為國內(nèi)首家在兩地同時上市的股份有限公司。
九十年代后期,青島啤酒率先在全國掀起了購并浪潮。目前,青島啤酒公司在國內(nèi)18個省、市、自治區(qū)擁有50家啤酒生產(chǎn)基地,構(gòu)筑了遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò),基本完成了全國性的戰(zhàn)略布局。20xx年,青島啤酒開始實施戰(zhàn)略調(diào)整,由“做大做強”轉(zhuǎn)向“做強做大”,系統(tǒng)整合,成效卓著。20xx年,青島啤酒與美國ab公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,走向了“競合共贏”的國際化之路。同年,青島啤酒成功打入中國臺灣市場,加快了海外擴張的步伐。
百年釀造,百年激情。青島啤酒公司目前已先后通過了iso9001、iso14001、ohsas18001、haccp及iso220xx五大國際體系認證,在同行業(yè)率先搭建起了質(zhì)量、環(huán)境、安全、衛(wèi)生等全方位的控制平臺。
20xx年1-3季度青島啤酒公司實現(xiàn)啤酒銷售量419.3萬千升,實現(xiàn)銷售收入109.72億元,高居中國啤酒行業(yè)榜首,是中國啤酒行業(yè)唯一一家a級信用企業(yè)。青島啤酒在繼續(xù)為國家和社會創(chuàng)造大量財富的同時,表現(xiàn)出良好的盈利能力。品牌價值達到258.27億元(來源:世界品牌實驗室(worldbrandlab)),繼續(xù)位居全國啤酒行業(yè)首位。這意味著青島啤酒無論在經(jīng)濟影響力、技術(shù)影響力、文化影響力、社會影響力等方面已經(jīng)展示了行業(yè)領(lǐng)導者的絕對優(yōu)勢。自九十年代以來,青島啤酒就連續(xù)多次被媒體和相關(guān)機構(gòu)評選為最佳企業(yè)公民,其品牌價值更是得到了快速的提升,并被社會和公眾所認可。青島啤酒在社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程中做出了突出貢獻,成為啤酒行業(yè)榮獲“中國十大貢獻企業(yè)”獎的企業(yè)。
20xx年,汶川大地震后,青島啤酒合計捐款1357萬元,并啟動愛心家園計劃和開展心理援助。青島啤酒股份有限公司全球總裁嚴旭說道:責任是中國品牌軟實力的一個重要指標,責任也是支撐百年青啤的dna。誠信是“說到做到”,誠信是透明的,付出了責任就贏得了信任。責任與誠信是做出來的,不是說出來的。青島啤酒的責任與誠信是為消費者創(chuàng)造快樂,用責任與誠信來打造品牌的軟實力。消費者是品牌的資產(chǎn),能否提升消費者對品牌的滿意度是評估品牌奧運營銷成功與否的重要指標。我們的團隊更加懂得尊重規(guī)則、遵守規(guī)則,公正、公平、嚴謹,熱愛、敢于、善于競爭。這正是在青島啤酒的社會責任贏得了消費者的深深青睞,在消費者心目中樹立了良好的企業(yè)形象。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十二
我們公司所屬行業(yè)是皮毛服飾業(yè),自購原材料,外包給工業(yè)區(qū)內(nèi)的皮毛服飾加工中心,自銷或聯(lián)系銷售商銷售成品。公司規(guī)模較小,員工人數(shù)20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約100平方米。主要針對的是20-30歲的普通女性消費者。
我們的產(chǎn)品主要有圍巾系列、衣領(lǐng)系列、馬甲系列 、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價值觀,引進不同風格的服飾,可愛型,時尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費者。
(一)品牌策略
采用統(tǒng)一品牌策略(力卓牌)的最明顯的優(yōu)點就是,有利于企業(yè)樹立統(tǒng)一的形象和提高整體識別度,極大限度地加深消費者對這個品牌的印象與記憶。因為,企業(yè)所生產(chǎn)的眾多的產(chǎn)品如果都采用了統(tǒng)一個品牌,更一步的是,這個品牌又與企業(yè)名稱相一致,那么,就能夠使這個品牌或企業(yè)名稱得到最廣泛的顯現(xiàn)與披露,反復、輪番地沖擊消費者的感官。
撇開品牌價值與企業(yè)形象塑造的角度,僅從企業(yè)經(jīng)營的成本方面來看,統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)采用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等手段,從而節(jié)約了大量的包裝和促銷的費用,增強了企業(yè)的規(guī)模效益,節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。
(二)包裝策略
1、附贈品包裝策略,根據(jù)顧客購買商品的價位贈與相應(yīng)的優(yōu)惠券。附優(yōu)惠券包裝是一種便宜的分送優(yōu)惠券的方法。是刺激消費者連續(xù)采購該產(chǎn)品的有效方法。在消費者使用該優(yōu)惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級包裝策略,即對同一商品的不同等級產(chǎn)品采用不同的包裝,作為這一策略的擴展,企業(yè)把所有產(chǎn)品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點,與商品的質(zhì)量和價值協(xié)調(diào)一致,并滿足了不同購買水平的消費者的需求,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等級不同采取不同的包裝。
(三)產(chǎn)品組合策略
我們采用雙向延伸的產(chǎn)品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費者。雙向延伸一方面增加高檔產(chǎn)品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產(chǎn)品,例如兔毛手套、衣領(lǐng)等飾品,從而擴大市場,但是我們?nèi)匀粋?cè)重中低檔產(chǎn)品。
(四)產(chǎn)品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產(chǎn)品價格以吸引顧客,同時通過電視媒體、報紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產(chǎn)品。在專賣店大搞促銷活動,例如買大衣贈手套、舉辦抽獎活動等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點轉(zhuǎn)到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業(yè)文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會員制度,節(jié)假日會員將會收到我們精心準備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎(chǔ)上相應(yīng)的上調(diào)產(chǎn)品價格,激發(fā)對價格比較敏感的消費者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個新的細分市場——中年女性市場,這個年齡階段的女性事業(yè)蓬勃發(fā)展,擁有一定的經(jīng)濟實力。相應(yīng)的進行產(chǎn)品改良,增加產(chǎn)品的款式、規(guī)格,以適應(yīng)中年女性對時尚的追求。
(一)滲透定價法
滲透定價策略是一種低價定價策略。這種價格策略就是先將產(chǎn)品的價格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費者所接受,優(yōu)先在市場取得領(lǐng)先地位。例如,圍巾、衣領(lǐng)的定價就是采用的這種定價策略,一般價位在100——300元不等,屬于中低價位,能夠被大眾消費者隨接受。
(二)消費者感受價值定價法
感受價值的買方在觀念上和心理上認同的價值,并非產(chǎn)品的實際價值。隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展,企業(yè)通過一系列的策略和活動來提升品牌的價值,例如通過類似“愛情恒久遠,一顆永流傳”的廣告、時裝秀等。
(三)時間差別定價策略
時間差別定價策略對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同地點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價格抬高,大衣系列定在500元以上,馬甲系列定在300——500元。而對夏季采取降價策略,一般定于7——8折出售。
(四)產(chǎn)品生命周期階段。
考慮到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產(chǎn)品,我們采取采用加大廣告以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以滿足顧客個性化的需要,在企業(yè)成長的后期,我們將充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動性,讓顧客自己設(shè)計產(chǎn)品,以滿足其個性化的需要。
再有,我們也會緊追時尚的潮流,在必要的時候,我們也會和大型的設(shè)計公司合作生產(chǎn)出前衛(wèi)的產(chǎn)品,總的來說,裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費者對保暖的要求更要滿足其對“美”得需求,另外,在前沿產(chǎn)品的推廣上,我們會與相關(guān)的企業(yè)舉辦一些大型的推廣活動,例如,時裝秀等,充分吸引消費者的眼球,刺激需求。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,公司逐漸實現(xiàn)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變,同時,實現(xiàn)產(chǎn)品的高市場占有。除此之外,更加注重對專賣店的經(jīng)營,已達到對銷售渠道的掌控,將專賣店以復制的模式不斷進行國際化推廣,也更加重視對自有品牌的構(gòu)建,已實現(xiàn)產(chǎn)品的增值,做大做強,最后,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,制定行業(yè)標準。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十三
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目錄
一、公司簡介
二、公司目標
三、市場營銷策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
六、管理:
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的.完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十四
企業(yè)家常常因為營銷策劃專家的到來,而忽略了營銷總監(jiān)的作用,常常會有這樣的想法:如果營銷總監(jiān)能成,怎么會花費如此多的營銷策劃費用?其實,通過北京立鈞世紀營銷策劃公司與企業(yè)的服務(wù)實踐,筆者認為,好的營銷策劃方案還真不如一位好營銷總監(jiān),雖然營銷總監(jiān)的工資可能遠不如營銷策劃費用高,但好的營銷總監(jiān)發(fā)揮的作用卻不可低估。
很多企業(yè)老板認為,營銷策劃過程是營銷策劃公司的事情,殊不知,公司的營銷總監(jiān)會在營銷策劃過程中發(fā)揮舉足輕重的作用,包括營銷信息系統(tǒng)、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略構(gòu)建、營銷管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、營銷服務(wù)系統(tǒng)等,營銷總監(jiān)都會為營銷策劃團隊提供建議、意見、策劃、創(chuàng)意、評估等方面的支持,這對企業(yè)與咨詢策劃機構(gòu)合力打造營銷體系極其重要。北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)在此過程中,也力求發(fā)揮以營銷總監(jiān)為首的企業(yè)營銷團隊的力量,共同參與到營銷策劃過程中來,為企業(yè)提供最為實戰(zhàn)的營銷策劃服務(wù)。
通常,企業(yè)可以不找營銷咨詢策劃機構(gòu),卻無論如何不可一日無營銷總監(jiān)。一句話,營銷策劃方案不常有,營銷總監(jiān)卻常在。
既使尋找了營銷策劃公司合作,營銷策劃公司制作了營銷策劃方案,需要營銷總監(jiān)進行有效對接。暫且不論總監(jiān)與營銷策劃專家二者之間水平孰高孰低,單就方案的對接落地執(zhí)行一環(huán),就足以顯示營銷總監(jiān)在此環(huán)節(jié)的重要性。好的營銷總監(jiān),甚至可以通過營銷執(zhí)行力將并不完美的營銷策劃方案執(zhí)行到完美,達到最佳的營銷效果;不合格的營銷總監(jiān),理解營銷策劃方案都困難,更不要說他能夠帶領(lǐng)團隊落地執(zhí)行方案,再完美的營銷策劃方案,也不可能取得理想的營銷績效效果。
因此,筆者在營銷策劃服務(wù)過程中,一定會引導企業(yè)老總及高管共同尊重營銷總監(jiān)在整個市場營銷運營過程中發(fā)揮的作用,營銷總監(jiān)才是營銷策劃方案能否取得成功的關(guān)鍵所在。切不可抱著有了營銷策劃公司,營銷總監(jiān)就顯得無足輕重,這是極端錯誤的觀念。
雖然營銷策劃專家具備強大的與各類企業(yè)進行對接與溝通的能力,但畢竟每一個企業(yè)存在不同的企業(yè)文化和營銷文化,作為外腦化的營銷策劃方案,極有可能面臨著水土不符的情況,甚至可能會存在與企業(yè)的營銷文化沖突的局面,這時,一個具備良好營銷管理智慧的營銷總監(jiān)將會發(fā)揮重要作用。他會在方案落地執(zhí)行過程中有效化解文化的差異和沖突,使其化解于無形。此外,由于長期以來形成的市場營銷習慣,整個營銷團隊也極有可能存在抵觸情緒,這些都需要營銷管理者進行協(xié)調(diào)組織進行調(diào)整,以便方案盡快落地執(zhí)行。
這是我們在營銷策劃實踐當中非常注意的`問題,如果“外腦化”的方案能夠迅速被消化吸收,轉(zhuǎn)化為“本地化”的方案,將會極大地提高營銷策劃方案的執(zhí)行力。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十五
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;
綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
價格策略:高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:
a.開放心胸;
b.戰(zhàn)勝自我;
c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十六
現(xiàn)代旅xx業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅xx業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷。
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇十七
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。