時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院外科工作計劃篇一

在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務品質，深化優(yōu)質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

1、帶領本科室認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

2、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。重視日常質量檢查，積極利用晨會反饋日常檢查存在問題，原因分析，討論改進措施，堅持apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每月組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5、切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如護理不良事件上報制度，患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

6、對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，絕不可掉以輕心。

8、對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

10、進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即。

“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環(huán)節(jié)；關鍵的時間。落實護士長每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質與來源的患者，均能不斷調適自我，努力做到讓患者滿意。

11、護理各項指標完成。

醫(yī)院外科工作計劃篇二

新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有：1、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4.2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。3、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表。4、積極支持和參與護理部各項工作。

1、建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學化管理水平。根據衛(wèi)生部《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。

(1)深化護理模式改革，加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質護理的實踐形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。

(2)創(chuàng)新管理機制改革，促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是，建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵性的分配機制。這是調動護士積極性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現和工作業(yè)績，把考核結果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，形成有激勵、有約束的內部競爭機制。

2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。

(1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，直至達標。

(2)加強專科技能的培訓：制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

(3)基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

(4)強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(5)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

3、加強護理管理，提高護士長管理水平。

(1)舉辦院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(2)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(3)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

4、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

(1)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(2)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。

有針對性的改進措施。

(4)加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。

5、深化親情服務，提高服務質量。

(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(2)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(2)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(4)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(5)計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。

醫(yī)院外科工作計劃篇三

一、解放思想更新觀念，樹立高度的事業(yè)心責任心，求真務實踏實苦干。
二、加強醫(yī)患溝通，用八榮八恥是標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
三、認真學習崗位職責核心制度，認真學習三基并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織;嚴格執(zhí)行三合里，做到合理診療、合理用藥、合理收費。
四、降低單病種費用，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾負擔。
五、充分利用多種形式結合我院實際，深入廣泛宣傳科室及醫(yī)院的整體功能、醫(yī)療范圍，增強醫(yī)院整體知名度，從而推動科室及醫(yī)院的發(fā)展。
六、加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致扎實工作，加強內涵建設，提高核心競爭力。
七、認真學習領會三好一滿意精神，將三好一滿意落實到具體工作中。
八、加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全。

xxxx年轉眼來臨了，神經外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士

二、
?護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的'調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內感染知識的培訓。

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

六、護理安全防范意思的培訓。

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣瑢ふ议W光點。

八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。

我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

醫(yī)院外科工作計劃篇四

全面貫徹黨的十某大、××全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以建設社會主義新農村的要求，加強直接面向農民的公共衛(wèi)生服務，充實服務內涵，提高服務質量，減輕農民負擔，全面落實農村公共衛(wèi)生責任，保證農民享有基本衛(wèi)生服務，保證農村重點人群享有重點服務，保證農民享有基本衛(wèi)生安全保障。

二、建立健全村級公共衛(wèi)生工作領導小組和服務管理組織。

1、社區(qū)把公共衛(wèi)生工作列入議事日程，社區(qū)公共衛(wèi)生工作領導小組在本年度鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作明確后，根據實際需要，調整和充實人員，設立辦公室，負責落實上級政府下達的目標任務，制定具體工作方案，并組織實施。

2、社區(qū)公共衛(wèi)生工作領導小組和衛(wèi)生所人員要確保我社區(qū)共衛(wèi)生工作順利進行。

三、落實社區(qū)公共衛(wèi)生工作的目標和任務，保證農民享有基本衛(wèi)生服務：包括健康教育、健康管理、基本醫(yī)療惠民服務、合作醫(yī)療便民服務、防疫、保健等。

(一)健康教育。

健康教育課每季度開課一次，內容要有季節(jié)性、針對性，每次參加人員必須達到50人或以上，宣傳欄內容要實用，每季要有照片存檔。

(二)健康管理。

1、家庭健康檔案建檔率要求90%，健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項。

2、按時做好健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準確，建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。

3、每季度開展一次免費上門訪視服務，訪視率必須達到95%或以上，隨訪和干預情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內容要求詳細，完整清楚，真實可信，并及時進行匯總準確上報。

(三)基本醫(yī)療惠民服務。

建立健全各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范，合理收費，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。

(四)合作醫(yī)療便民服務。

1、衛(wèi)生所醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策，并進行大力宣傳，使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。

2、每季度公示本村參合人員報銷情況，負責并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準確。

(五)婦幼保健。

1、認真做好婦幼保健工作。特別是孕產婦系統(tǒng)管理及6歲以下兒童系統(tǒng)管理。

2、每月按時管理上報孕產婦及出生兒童，并及時納入系統(tǒng)管理。

3、每月進行4次下鄉(xiāng)入戶工作，根據情況按時進行孕產婦、兒童訪視。

4、做好婦幼保健宣傳，每兩月一期，全年6期。

1、做好各項衛(wèi)生法律法規(guī)的學習宣傳，做好疾病預防控制和突發(fā)事件的預防工作，提高全民防范意識。

2、盡職盡責開展工作，按時完成兒童預防接種、結核病篩查、疫情調查上報、疫苗冷鏈管理、衛(wèi)生所消毒管理、安全注射工作。每月29日做好預防接種，平時根據實際情況按時接種。

3、開展適宜的疾病防治宣傳，特別是艾滋病防治知識宣傳。防疫宣傳每兩月一期，全年共6期。

(七)慢性病管理。

1、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。做好老年人體檢登記工作。

2、做好每季度一次慢性病隨訪工作，做好慢性病防治知識宣傳。每月一期，全年共12期。

(八)食品安全工作。

加強對農村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督和指導與管理。提高農村公共衛(wèi)生信息報告及時率，減少損失。

(九)及時上報各種報表、數據。

(十)按時完成上級安排的臨時工作。

醫(yī)院外科工作計劃篇五

展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及胸外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，具體措施是要進一步完成醫(yī)院的五項指標：平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。針對胸外科工作方面，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

一、加強科室管理，提高醫(yī)療質量：加強三基訓練，打好基本功，加強政治和法律法規(guī)學習并作好記錄，資料歸檔完整；20xx年我科將要求全科醫(yī)護人員認真學習各項醫(yī)務人員核心制度。并且對照核心制度，找差距，補不足。嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員各項核心制度及其他規(guī)章制度，加強三基訓練，下功夫規(guī)范病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，加強責任心，在確保醫(yī)療工作順利進行的基礎上；杜絕、避免安全責任事故發(fā)生；進一步提高我科醫(yī)療服務質量，力爭做到胸外科病區(qū)無醫(yī)療責任事故發(fā)生，在確保安全的基礎上，保質保量的完成科室臨床工作，使我科室的經濟效益及社會效益再上新臺階。強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術的開展，才能把更多的病人留下來。

二、爭取醫(yī)院支持，把胸腔鏡技術在食管道腫瘤手術進一步發(fā)展起來，派胸外科骨干力量短期參觀學習胸腔鏡下食管胃胸內吻合，提升我們的技術水平；并積極開展單孔胸腔鏡肺大皰切除術、肺葉切除術，胸腔鏡下肺段切除術，準備明年選派科室一名人員到上級醫(yī)院進修、學習。有疑難手術邀請院外專家來我科示范帶教手術以提高科室人員實際操作能力，有選擇性的參加省內外各種新技術短期培訓及學術交流活動以提高全科醫(yī)療技術水平。

三、響應院領導的號召，積極控制平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比；加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

四、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保證。雖然胸外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現象，但更應抓好規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。

五、提高醫(yī)療、服務質量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務質量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

六、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術病人的管理，嚴把質量關，吸取經驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：構建合理的胸外科醫(yī)師團隊。加強在職人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術論文的計劃，提高學術氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

八、強化學習氛圍，提高業(yè)務水平?？苾热藛T的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

九、深入學習醫(yī)療安全及相關法律法規(guī)知識，維護患者的合法權益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風，加強每個醫(yī)務人員的風險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強化醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。

十、改善服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務，用自己的優(yōu)質服務回報病人、回報社會。

十一、加大宣傳力度，我們準備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問題請院領導給予支持。

十二、教學科研：貫徹執(zhí)行好“三級查房、術前討論”等制度，保證科室的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，帶動科室的學習氛圍。堅持每兩周一次業(yè)務學習，由科室各位醫(yī)師制作課件并授課，科室醫(yī)生參與討論，不斷提高業(yè)務水平。引進大學院校的實習生參與臨床實習，不斷提高教學水平，做到教學相長。以科室的身份或者合作的方式申請市衛(wèi)生局的科研項目，積極推動新技術的臨床應用。

醫(yī)院外科工作計劃篇六

在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

總指導思想：遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色專科”的工作方針，以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓?？?、重培訓為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。

（1、病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

（2、根據優(yōu)質護理服務理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。

（3、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

（4、臨床護理服務充分體現?？铺厣?，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

（1、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

（2、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

（3、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

（4、加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理。

差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（5、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結；對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

（1、加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。

（2、學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》。

（3、每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

（4、提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

（5、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。

（6、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

（1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

（2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

（3、每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

以下是為大家整理的關于普外科工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院外科工作計劃篇七

20xx年-20xx年是我科加快發(fā)展的關鍵階段，科學合理安排發(fā)展五年規(guī)劃，具有十分重大的意義，結合我科實際，提出科室五年發(fā)展規(guī)劃。

一般情況：普外科現有床位40張。人員情況：普外科現有醫(yī)生7名。（包括普外科，肛腸專業(yè)，泌尿專業(yè)）去年住院1120人次，業(yè)務量（門診加住院估計1800萬元），希望以每年約7%的比率遞增。

1、?？苹l(fā)展，普外科，泌尿專業(yè)，肛腸專業(yè)各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，發(fā)揮中西醫(yī)結合優(yōu)勢，多收治病人。普外科專業(yè)方面：繼續(xù)推進腹腔鏡微創(chuàng)技術結合康復外科在胃腸道腫瘤治療方面的應用，推進微創(chuàng)保膽取石（息肉）中心的建設，腹壁疝中心的推廣應用。人才培養(yǎng)：科室要發(fā)展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，科室的發(fā)展才會有出路。

2、引進人才：通過每年引進素質好的碩士生、或調入確有專長的實用型人才不斷充實科室的人才隊伍。

3、外出進修學習：選送思想品質好、業(yè)務基礎強、具有開拓精神的中青年醫(yī)生于國內外醫(yī)院進修學習，使人人有專長，培養(yǎng)有重點，梯隊有建設。做到一項技術開展至少一名專業(yè)人才培養(yǎng)跟進，以點帶面，促進學科整體建設及發(fā)展。

4、專家講座學習：不定期請院外專家講學，指導手術及其他業(yè)務，盡快提升我科整體業(yè)務技術水平。

5、堅持內部業(yè)務學習：注重業(yè)務學習，定期開展專題講座，定期開展技術操作考核、比賽等形式，逐步提高醫(yī)務人員的理論與實際水平。以科內講課的形式，相互學習，講自己的專長，講外出學習的新知識新技術，人人都參與，提高講課的能力。

6、鼓勵科室成員積極開展科研，撰寫論文，碩士及副高以上每年必須寫一篇以上的核心期刊論文，并積極開展科研工作。根據完成情況科室給予相應獎懲。

7、堅持以病人為中心，強化醫(yī)療質量管理和醫(yī)療安全管理，增強綜合實力，提供優(yōu)質服務，落實醫(yī)療核心制度，推進drgs建設，臨床路徑管理。，逐步實現全員參與，全方位，全過程的全面質量管理。

8、設備投入：各專業(yè)新技術的開展離不開設備的支持，符合發(fā)展的各項儀器設備購置與技術進步是相輔相成的。我科需逐漸引進：超聲刀，能量平臺，高清腹腔鏡等先進設備，需院里支持及逐步解決。

9、營造優(yōu)秀的文化，打造品牌，為實現醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力。文化是建設的重要組成部分,我們要通過文化的創(chuàng)新和建設，實現文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一。通過醫(yī)院官方媒體，醫(yī)護人員自身的流量優(yōu)勢，宣傳醫(yī)院，宣傳科室。

醫(yī)院外科工作計劃篇八

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強科室內部管理，特別是落實各級醫(yī)護人員的工作職責。

具體做法：建立、健全科室考勤制度在內的各項規(guī)章制度，對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案，每周總結一次。

2、進一步細化和完善科室二次獎金方案，做到透明、公正。堅持“多勞多得”，確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用，鼓勵和調動大家的勞動積極性。

3、充分整合、利用我們目前的醫(yī)療資源，對三個治療單元的人員實行真正意義上的統(tǒng)一管理，提高服務質量。

具體做法：每周各治療單元匯報各自工作情況、業(yè)務量、工作中存在的具體問題等，及時發(fā)現問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫(yī)務人員熟知科室工作開展情況。

4、加強設備管理、維修和保養(yǎng)，建立使用登記制度，及時發(fā)現問題及時報告處理，對不能正常工作的機器作維修計劃，保證臨床工作的開展。

5、明年整形外科專業(yè)組爭取再配備一名醫(yī)生，解決目前基礎性工作無人完成的問題，為搭建學科梯隊做準備，同時便于醫(yī)生的外出進修和培訓，確保科室可持續(xù)發(fā)展。

1、加強科室業(yè)務培訓：由于以往開展的業(yè)務單純、簡單，加之整形外科沒有單獨的護理組，現有人員對整形美容激光科業(yè)務相對生疏，這種狀況急需改進，但目前科室人員編制情況，解決此問題的方法現階段只有通過科內業(yè)務培訓。

具體做法：堅持每周五一次科室業(yè)務學習，根據學科發(fā)展和科室目前開展工作情況安排業(yè)務講座。待科室人員可滿足基本工作需要后盡可能安排人員外出進修學習，以保持科室業(yè)務持續(xù)不斷的發(fā)展。

2、根據已確定的學科發(fā)展方向，努力拓展業(yè)務，為打造特色?？频於ɑA。本學科的發(fā)展方向將以常規(guī)整形美容手術、激光治療為基礎，以創(chuàng)面的修復和器官再造，唇腭裂畸形矯正，光動力療法為特色，不斷擴大業(yè)務開展范圍，形成特色項目，為逐步建立一個地區(qū)性的創(chuàng)面修復、器官再造和激光治療中心打基礎。

具體做法：利用好現有的設備，激光專業(yè)組以光動力治療為特色，逐步擴大治療范圍，增加業(yè)務收入，為明年底更新設備創(chuàng)造條件。整形專業(yè)組在已開展的業(yè)務基礎之上，根據每位醫(yī)生的工作培訓情況進一步突出特色，以點代面。繼續(xù)將解放軍總醫(yī)院全軍創(chuàng)傷修復研究室與我科聯(lián)合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細胞和骨髓間充質干細胞共培養(yǎng)再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進。美容室今年擬新增微針療法，用拓展業(yè)務范圍的辦法增加業(yè)務收入。

3、根據科室特點加強病歷資料的管理，疑難病例討論制度，杜絕醫(yī)療事故，積累臨床資料，提高臨床技能和水平。

具體做法：疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術和激光治療的同意書進行修改重整，繼續(xù)完善計算機病歷管理系統(tǒng)，加強醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療事故。

今年力爭在原有973項目，國家自然基金項目資助的基礎上，再獲得國家自然科學基金或省自然科學基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名，為盡快使科室在醫(yī)、教、研全方位邁上新臺階打基礎。動員主要業(yè)務骨干積極申報基金，調動科研工作的積極性，為科室下一步申報大項目做前期準備。完善科室組織標本庫的建設，這是我們下一步開展臨床科研的基礎，也是我們和國外研究單位合作的基礎和條件。

1、加強門診咨詢服務的水平，提高服務質量。

具體做法：通過在崗培訓盡快使前臺業(yè)務咨詢人員了解我科目前業(yè)務開展范圍，業(yè)務特色，服務價格，徹底改變目前服務水平較低的局面。

2、花大力氣做好宣傳和業(yè)務拓展工作，宣傳工作與學科發(fā)展齊頭并進。

具體做法：

（1）定期不定期在媒體作專題報道。

（2）結合臨床工作，撲捉新聞素材，作媒體報道。

（3）繼續(xù)做好“微笑行動”的后續(xù)宣傳工作（正在進行中）以便使“微笑行動”的確能給科室?guī)砀嗟氖找妗?/p>

（4）針對我們的專業(yè)特色分批在院內、校內宣傳（正在準備中）。

（5）明年開通科室網站（正在聯(lián)系中）。

（6）制作科室簡介發(fā)放（正在準備中）。

（7）定期將科室典型病例，新技術、新方法在科內宣傳櫥窗、網站、院內網站發(fā)布宣傳。

（8）如政策容許，可考慮與網站合作進行業(yè)務推廣，目前對此法在我院進行的可行性正在調研和論證。

3、做好相關科室的技術合作，為科室發(fā)展營造良好環(huán)境。

具體做法：繼續(xù)做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病?？频葘？频募夹g合作，為科室的業(yè)務拓展和?？铺厣膭?chuàng)立建立良好的院內環(huán)境。

通過上述努力，為早日使整體學科水平進入省級醫(yī)院的先進行列打基礎，在提高社會效益的同時努力提高經濟效應。以上工作總結、設想和計劃妥否，請領導指正。

整形外科。

醫(yī)院外科工作計劃篇九

為切實進步醫(yī)療服務水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據醫(yī)院20xx年工作思路，就診務科本年度工作計劃制定以下：

1、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“星級醫(yī)院”建設的基礎上，今年以展開“醫(yī)療質量進步年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構能力提升工程”為抓手，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質量管理，努力進步醫(yī)療服務水平，要結合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質量管理邁上一個新的臺階。

2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度，及時發(fā)現和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責任制度落實情況的考核；二繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質量的指導和考核，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互評活動；三是以構建和諧醫(yī)患關系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓與考核。

3、配合院辦完成內外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據醫(yī)院工作思路，住院部內外科實行整合，醫(yī)務科重點要做好全科知識的培訓，規(guī)范住院病員的收住，病室安排等工作。

4、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核。今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，依照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規(guī)科室和職員。

5、繼續(xù)做好醫(yī)務職員“三基三嚴”培訓和考核。針對今年內外科進行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時調劑，特別是要加強外科醫(yī)師對內科常見疾病多病發(fā)診治能力的培訓和考核。積極與中心相干領導請示調和，選派臨床職員到中心輪訓。

6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制定醫(yī)療事故預防及處理的預案，積極有效地展開工作。

xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院外科工作計劃篇十

在外科擔任護士長工作這段期間，學xx到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現制定以后工作計劃，如下：

作為一名黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學xx各種先進思想，開闊自己的視野，在領導的帶領下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學xx，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。

同時，我也積極地響應xx躍參加xx不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

努力提升和培訓護士的業(yè)務技術知識，外科手術病人相對較多，也就需要學到術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，耐心教導，積極摸索不同的培訓指導方法，在短時間內讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我還很注意護士職業(yè)形象，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業(yè)形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學xx《xx其法律法規(guī)，積極參于xx理條例學xx活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士的自身素質及應急能力。

醫(yī)院外科工作計劃篇十一

遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色專科”的`工作方針，以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓?？?、重培訓為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。

（1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

（2）根據優(yōu)質護理服務理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。

（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

（4）臨床護理服務充分體現?？铺厣?，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

（1）加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

（2）進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

（3）完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

（4）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（5）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結；對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

（1）加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。

（3）每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

（4）提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

（5）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。

（6）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

（1）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

（2）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

（3）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液液。

液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

醫(yī)院外科工作計劃篇十二

展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

一、進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。

二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用。按照醫(yī)院部署，認真學習《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

三、加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

勞動紀律的管理。

五、提高醫(yī)療、服務質量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務質量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

六、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術病人的管理，嚴把質量關，吸取經驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：加強在職人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術論文的計劃，提高學術氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

八、強化學習氛圍，提高業(yè)務水平?？苾热藛T的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

九、深入學習醫(yī)療安全及相關法律法規(guī)知識，維護患者的合法權益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風，加強每個醫(yī)務人員的風險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強化醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。

十、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標準，千方百計減輕患者的經濟負擔，合理增加科室經濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。

十一、改善服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他

服務行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務，用自己的優(yōu)質服務回報病人、回報社會。

總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！

普外科

20xx.11.26