總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美容培訓總結篇一
美容培訓是現代社會對美的追求不斷升溫的結果。作為大眾美容服務的一種形式,它不僅能夠提升個人形象,還能夠促進人們的身心健康。在參加美容培訓的過程中,我不僅學到了專業的技能,更重要的是領悟到了一些關于美的深層次的體會和感悟,下面我將從個人成長、專業素養、人際關系、自信心和人生觀角度來總結我的美容培訓心得。
第二段:個人成長。
美容培訓開啟了我個人成長的新篇章。在培訓期間,通過系統的學習和實踐,我掌握了關于皮膚護理、化妝技巧、美發造型等方面的基本知識和技能。這不僅提高了我的個人形象,還讓我對美的定義和追求有了更進一步的認識。同時,美容培訓也加強了我的自律意識,要想做好這個行業,必須時刻保持良好的形象和專業素養,這對我的個人成長起到了很大的推動作用。
第三段:專業素養。
美容培訓不僅僅是教授一些技術,更是培養學員的專業素養。在培訓課程中,我學會了與客戶進行有效的溝通和交流,了解他們的需求并給予專業的建議。我深刻地體會到,在美容行業中,技術只是基礎,更重要的是與客戶之間的互動和信任。在提供美容服務的過程中,我始終保持專業、友善的態度,為客戶提供優質的服務。這些專業素養的培養,使我在美容行業中更具競爭力,也更容易獲得客戶的信任和認同。
第四段:人際關系。
美容培訓還讓我認識了一群志同道合的伙伴,我們共同追求美和健康,互相鼓勵和支持。在學習和實踐的過程中,我們相互督促,共同進步。同時,我們也分享了自己的經驗和技巧,互相學習借鑒。這些與同行和同學們的交流,讓我更加深入地了解美容行業,豐富了自己的知識儲備,并且建立了很多寶貴的人際關系。這些人際關系不僅是對我知識的積累和職業發展有幫助,更是給我帶來了人生上的啟示和幫助。
第五段:自信心和人生觀。
美容培訓過程中的種種挑戰和成功,讓我逐漸建立了自信心。通過不斷地學習和實踐,我發現只要充分準備,不畏困難,就能夠應對各種挑戰。這種自信心讓我不再害怕面對未知和困難,也讓我在人生的其他方面更加勇敢和堅定。美容培訓還啟迪了我對美和人生的一些思考。通過觀察和學習,我明白了美是多樣的,每個人都有自己的美麗和價值。我也逐漸認識到,美容行業不僅僅是改變外貌,更重要的是改變內心,讓人們更加自信和快樂。
結尾段:總結。
通過美容培訓,我深刻地體會到了美的力量。它不僅僅是一個行業,更是一種追求和生活態度。在學習的過程中,我不僅獲得了專業知識和技能,更重要的是鍛煉了自己的心態和品質。美容培訓給我帶來了個人成長、專業素養、人際關系、自信心和人生觀等多方面的收獲和啟示。今后,我將繼續努力提升自己的專業水平和素養,不斷追求美的完美,為更多人帶來美麗和快樂。
美容培訓總結篇二
x20xx年上半年已經過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的'判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高為顧客服務的質量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容培訓總結篇三
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在美容行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,07年9月份經招聘進入公司,實習后分配到北區發酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是05年畢業于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司07年9月招聘畢業生,于是才進入公司。
美容培訓總結篇四
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在美容行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的`用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,07年9月份經招聘進入公司,實習后分配到北區發酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是05年畢業于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司20xx年9月招聘畢業生,于是才進入公司。
美容培訓總結篇五
昨晚應朋友邀請,我走進了玫琳凱工作室聽張老師的講座,說真的,講的非常精彩!她并沒有講關于玫琳凱產品的種.種,而是講人生的方向,如何與人相處,如何提升自己,現將我的收獲概括如下:
第一、要自信。
從事玫琳凱推銷職業的女人們個個都漂亮,自信!這就是她們最大的收獲。
昨晚在工作室的女人們(玫琳凱推銷員)90%的來自農村,她們是地道的農村婦女,她們曾經不自信,她們曾經是保姆式的家庭主婦,她們有的甚至被老公所拋棄,聽了她們的故事,讓人心酸,無奈。而今在玫琳凱公司這個大家庭里,她們有了自己的愛好,自己的事業,她們互相幫,她們找到了自信,她們有了自己的人生目標,也對未來作了重新規劃,她們才真正開始為自己而活!看到她們自信的表情、看到她們樂觀向上的對待人生,我也跟著快樂了。
第二、學會感恩。
每一個美容顧問,她們給每一位女性上的第一堂課就是教你如何化妝,第二教你學會感恩,感恩父母給予我們生命,感恩和自己相伴一生的人,感恩幫助過我們的人!
很多美容顧問,她們以前都怨天尤人,和老公吵架,婆媳關系不融洽,自從事玫琳凱推銷職業后,她們變得溫柔了,她們學著關心老公,和家人和睦相處,她們在提升自己外在形象的同時,她們也加強內在素質的提高,得到了家人的認同與贊揚,這是任何化裝品公司都不會教的。
第三、調整心態,淡定人生。
在這個復雜多變的社會里,尤其人到中年,又要創業或工作,又要照顧老人孩子,人們生活的壓力很大,也過得都不容易,我們只有調整好自己的心態,淡定人生,才能找到快樂,輕松生活。
我朋友她現在是云南的銷售皇后了吧,她說明年她將挑戰全國前20名銷售商。認識她10年了,10前的她和今天的她若別兩人,以前的她只管做她服裝生意,除了穿穿衣,她幾乎不會給自己化化妝,好好打扮下自己,除了做生意就是相夫教子,她是重組家庭的,和老公的孩子加起來一共5個孩子,她忙里忙外的為家操持著,可還是得不到老公的理解,經常和老公吵架。在老公反對的情況下,她堅決走進了玫琳凱工作室,她從不化妝到天天化妝,她從不會穿裙子到經常穿裙子,她從不會跳舞到現在只要音樂響起,她就在工作室里帶頭舞動著。可貴的是,她的付出最終得到的家人的認可,也得到公公婆婆支持,家庭也和睦美滿了,現在的她才是真正美麗、健康的她,才是快樂的她。在她身上,我看到了玫琳凱的魅力!
第四、包裝自己。
人不可能一塵不變,尤其女人,如果一年就一個發型,皮膚變黃,連自己都不想照鏡子,更別說老公想天天看了。用張老師的話說:“你如果不打扮自己,不把自己變漂亮了,別人打扮漂亮了,你老公不看你就看別人了”哇!多經典啊!
一個好女人就是要上得廳堂下得廚房。我們本身很好了,但因為我們不會打扮自己,不會包裝自己,只會圍著鍋碗瓢盤轉,老公厭煩了,最后外面有了別人,多冤啊!所以,我們得學會包裝自己,讓自己變得更漂亮,就更完美了。那時是老公不放心俺們了!
第五、要有夢想。
每一個人都要有自己的夢想,有了目標,有了方向才不會偏離人生的航線,加足油門,勇往直前。盡管前進的道路上充滿泥濘與坎坷,但只要不放棄,我們終會實現自己的夢想。
第六、堅持。
每個人走的路都不是一凡風順的,就算遇上到再大的困難,只要我們堅定信念,堅持走下去,我們都會走到終點。有句歌詞不是這樣寫嘛:“不經歷風雨,怎么見彩虹!”每個成功人士的背后都經歷了太多的辛酸。我朋友今天的成功,我看到了她的堅持。
第六、經濟獨立。
一個女人如果經濟不獨立,在家的地位也很低的,或者說受氣吧。近年來為什么城市的離婚率高?就是因為彼此經濟獨立,相對來說,農村婦人如果離了婚,真的很慘。她們人到中年了,她們沒有手藝,她們打工都沒人要,就算去飯店做點工,也只夠生活,足以可見,經濟獨立對女人的重要性!
我們要學會自立,就算賣土豆,也要有自己的錢,我們才能有尊嚴的活著,哪怕老公選擇別人了,我們一樣可以很好的活著,開心的活著!
總之,這一堂美容講座我沒白聽,從她們身上我也學到了很多,往后的日子里,我要好好愛老公,多關心他,老師講了:“愛一個人,是無私的,不要要求回報,不要講求公平,用心去愛,你才能快樂,收獲更多”。是的,我得改變下,好好愛自己也愛家人!
美容培訓總結篇六
培訓是每一個美容師必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;培訓又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
在全國各地的美容院都會為美容師們提供培訓培訓機會,后來子啊xx美容美體spa會館,培訓期間為提供各類項目的培訓,讓我迅速掌握美容知識。
在培訓中將理論和實操相結合,但是這是一次難得的機會。
最開始我只是照顧一些等候的顧客,后來參與一些簡單的美容護理,也做過幾回美體。
在這期間我學到更多美容的專業知識
xx美容院沒有給我很高的工資待遇,也沒有給我安逸的工作環境,沒有給我節假日…但是我在這里收獲到了很多,與同事之間相處很愉快,合作默契。
xx美容院是一個重視團的力量、重視協作的大集體,每個員工都是集體中的一員,都會做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。
這也是我在這里學到的最重要的東西之一——沒有完美的個人,只有完美的團隊!才能夠實現團隊利益的最大化。
當然我知道我所欠缺的知識。
懂手法卻不會推銷是最大的弊端,這會成為以后工作的絆腳石,所以我一定要多加鍛煉這方面的能力。
作為新人,我了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經驗。
對于我自己來說,我的專業知識也是很有限的,但是我對專美容行業有著一份熱情,對未來的工作也有自己的想法以及憧憬。
希望我以后能成為一名合格的美麗創造者!
1、形象要求:給予人一種專業,親切,柔和,端莊,整潔,優等美好的感覺,整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。
同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。
2、具有絕對的自信心,用行動來表達就是“銷售=銷售你的自信”。
自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上,最主要是你的專業知識,對產品的性能,使用方式等專業知識了如指掌。
3、真誠:你的語言行為,眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
5、熱情:盡量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼。
5米時,身體微向前,但是不超過15度然后使用規范用語:“您好、歡迎臨、請便看看。
(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀和身份稱呼顧客,除年齡特別大的女士之外,一般都稱呼小姐。
1、觀察法:仔細觀察顧客的動作,表情、眼神,切記以貌取人。
2、詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久了,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對性地進行講解。
3、傾聽法:仔細聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求后才能對癥下藥,不要盲目地進行銷售。
通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對顧客的態度要熱情,誠懇,耐心細致全面具體就可。
1、求實心理:此類顧客講究內在質量,實際效果,以經濟收入中等居多,對待此種顧客應耐心細致地對產品質量、功能進行講解。
2、求惠心理:這種顧客特別注重從價格實惠,以經濟收入偏低,節儉者居多。
對此種顧客應宣傳同類產品的比價,同時強調產品的強大功能,引導顧客離
開價格上的.關注。
3、求新心理:這種顧客在經濟上沒有什么問題,愛美意識比較強烈,有種追求新穎時尚的心理,對其著重于突出產品的新潮性。
4、品牌心理:這類顧客多數比較理性,綜合素質偏高,文化層次也不錯。
此類顧客比較注重品牌在社會上的聲譽,對其應強調袋子公司文化背景及產品的知名度。
5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心:上帝創造女人的時候,給予女人的一張臉,但女人又給了自己一張臉。
恐懼心:害怕老,擔心雀斑、青春痘等影響自已的形象。
攀比心:朋友用了,領導用了,自已也不甘落后。
在美容院做行銷的工作,在適當的時候,美容師可以用適當的語言,充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。
1、要善察言觀色,一旦發現顧客有購買的可能性,就要立即把握住。
如何判斷顧客心理?一般情況下,顧客如有下列反應,就表明他已有購買的意圖。
a、反復仔細、愛不釋手的查看產品。
b、慎重的掂量價格,問能不能再優惠點點?
c、提出一些反對意見,問這款美容用品真的有那么好嗎?
d、故意對產品挑剔,講這個不好,那個有毛病等。
e、詢問你如何階段性使用,或者如何和家里化妝品搭配使用。
2、三個最佳成交的時期
a、向顧客介紹完一個產品的最大利益時。
b、有效化解顧客提出的異議時。
c、顧客發出成交信號時。
3、主動——自信——堅持
a、主動:71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。
b、自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當你自信時,顧客也對你的產品有信心。
c、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。
研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現有六次否定,4——5次提出成交時往往能成交,在被拒絕時美容師要學會裝聾作啞。
1、請求成交法:比如,有的客人東挑西挑,拿不不定期主意時,你可以說,這套美白產品這么優惠你就要這套吧!
2、假定成交法:例如:你是要美白去斑補水套組吧?我幫你拿過來。
買不買她會有反應。
3、選擇成交法:二選一。
例如:這幾種都是保濕化妝品,功能都差不多,你需要哪種呢?她會你肯定的答案。
4、暗示成交法:例如:你真有眼光,我們的產品是目前市場上最好銷的,特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。
5、最后成交法:利用顧客“機不可失,失不再來”的心理,告訴顧客本優惠只有當月或當日才有。
6、總而言之,在銷售的過程中,需要付出多方面的努力,如能夠做到如下十點,銷售業績更加蒸蒸日上:
a、做事多一點;
b、理由強一點;
c、脾氣小一點;
d、說話輕一點;
e、微笑多一點;
f、度量大一點;
g、腦筋活一點;
h、行動快一點;
i、效率高一點。
美容培訓總結篇七
引導語:美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作,美容培訓心得總結。下面是小編為大家整理的美容師范文,希望能幫到大家!
美容師(一)。
一轉眼,2017年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎么去做。
美容師工作總結(二)。
在學習中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓,目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內。
回憶起這段時光的美容培訓,信任大家都學到了很多,可我有一種新的覺得:“學到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學習,只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓后發生了改變,起因很簡樸:“這里的學習不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。”只從這一點上說,我就不再是為工作而工作,應該為學習、服務而工作。在這里學習越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學習這美容的常識。可是越學,覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓,也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍。”
美容師工作總結(三)。
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象,
資料共享平臺。
《美容培訓心得總結》(https://)。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作計劃:
我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容培訓總結篇八
是比較看好的,但是同時,和美容化妝行業的其他職業相比,化妝師面臨的職業競爭也比較大。一方面和化妝師整體的供需情況有關,另一方面也和學員自身的水平限制有關。因此,化妝師要想找到自己的發展平臺,要不斷的提升自己的能力。以從事,美容師、美體師、高級化妝師、美甲師;或者經營發飾精品專買店、婚慶服飾店、美容院、美甲店(可以自己開店);也可以擔任相關機構的高級技術顧問、總監;或者在影樓演出公司從事化妝師工作。
面對化妝美容就業競爭:
要不斷提升自己的化妝技術水平以及綜合能力,雖然化妝師的就業前景是比較看好的,但是同時化妝師的職業競爭也是比較激烈的。
一般來說,化妝師的服務對象包括以下幾類:劇組人員、明星模特、影樓新娘、夜場小姐以及普通人等,范圍比較有限。從化妝師的供需情況來看,化妝師的就業面臨的競爭比較激烈。
美容培訓總結篇九
您好,我于時間到美容店去培訓。至今在美容服務了天。美容店的情況以及員工的服務態度非常好。我的總結如下:
1、懷著滿腔的工作及學習熱情來到了**店,參與新店的開業任務。在學習及工作期間,關于美容知識手法和對產品的推銷已經了一定的實踐能力,并且也了解了新店的開業流程,也親身體驗了發卡,受益匪淺。讓我了解了做為一個美容講師需要掌握的技術、知識、與人溝通的技巧和堅持不懈的精神。同時讓我明白輔助店經理帶領美容師能順利開業的重大責任。
2、我自身明白從一個實習美容講師成長到一個優秀的講師,還需要有一段學習和實踐的歷練,在這一段過程中需要努力。不足的地方沒有較多的經驗,不懂得怎樣做好一個老師,會犯錯誤。沒有在學員中樹立威信。以做好一個合格老師的目標為中心,在學習和實踐的總結中,言行一致,提升自身能力來達到這個目標。
3、對于將來的打算,我以步步為營,打下扎實的基礎為策略,以成為一名優秀的美容講師為近期目標,服務于公司利益,為公司創造更多財富。自己將不斷努力學習和實踐,向美容行業更深層次的方向發展。
20xx年8月4號。
美容培訓總結篇十
性別:女。
出生年月:1993年12月。
工作經驗:1年-2年。
畢業年月:7月。
最高學歷:中專。
畢業學院:云南省曲靖市沾益縣華才職校。
所修專業:銷售。
居住地:廣東省珠海市斗門區。
籍貫:云南省曲靖市沾益縣。
求職概況/求職意向。
職位類型:全職。
期望地點:廣東省珠海市,,
教育經歷。
時間院校專業學歷。
9月-207月云南省曲靖市沾益縣華才職業學校計算機應用中專。
工作經歷/社會實踐經歷。
時間工作單位職務。
2012年8月-2月廣興隆購物廣場銷售員。
自我評價。
凡是要求做到最好。但一定是用心去做。
聯系方式。
電子郵箱:
手機:
qq/msn:
美容培訓總結篇十一
xx年上半年已經過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高為顧客服務的質量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的'目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容培訓總結篇十二
(白麗美容香皂)。
129、假如你的頭發不美,我們也臉上無光。
(洗發香波)利多化學品公司。
130、每一位新娘的'秘密武器。
歐文斯梳子公司。
131、使梳子上的頭發更少,使你頭上的頭發更多。
(格婁佛牌生發水)。
132、婚禮前你還需要什么?
(克里蒙牌洗發香波)。
133、在你的指尖上逗留的最長久,
(指甲油)蘿爾化妝品公司。
134、誰會留意無生氣的嘴唇呢?
(唇膏)不萊思頓化妝品公司。
135、光潔滋潤的肌膚是永遠討人喜歡的。
努阿特化妝品公司。
136、是它拯救了我們國家的臉。
法爾芙化妝品公司。
137、讓今天的臉柔媚,將明天的臉珍藏。
多蘿茜.格蕾化妝品公司。
138、為美和青春構思。
海倫.柯蒂絲化妝品公司。