總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

工作總結個人優勢與不足篇一

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

一、加強業務培訓，提高自身素質。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

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工作總結個人優勢與不足篇二

在這一年的時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際，對工作做如下總結:。

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。

2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。。。。。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發現，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：

對流程不夠熟悉。

二.今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，盡快的得到進步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性。

今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成。

把握一切學習的機會，平時要做總結。

多看，多學習，多做。

20xx年的工作目標：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是120xx20xx件貨，人件利潤20xx元，年收入20xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到20xxx件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

工作總結個人優勢與不足篇三

回顧20__年的工作，我在領導的關懷下，在的直接帶領下，在同事們的悉心幫助和支持下，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不懼困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是結合自身工作實際，為我區的土地執法工作作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國行政處罰法》等法律法規，通過學習，進一步增強了業務知識和法制意識、法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，不推諉，不掂輕怕重，服從安排，聽從命令，令行禁止，分清輕重緩急，科學安排工作時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，禮貌接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，做好記錄，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府，相信國土資源局，同時及時向上級領導匯報，避免落報、誤報。在同志們的關心、支持和幫助下，我的各項服務工作均取得了圓滿完成任務的成績，得到了同事們的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，有時工作過程簡單直接，不注意工作方法方式，雖完成工作任務但缺乏周全。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的國土衛士。

工作總結個人優勢與不足篇四

千里之行，始於足下。人的一生就像城市中的公車，會到達許許多多的驛站。每到達一個驛站，就意味著一個新的征程;每走過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。

回顧___年，是學習的一年，工作經驗、客戶資料、社會交流等等一切都是從頭開始;從無到有，從有到會，從會到穩;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。回顧___年，是感恩的一年，真心感激佳潤公司給我供給磨練自我的機會;更感激公司領導一向以來對我的信任與栽培;同時也感激公司全體同事們的支持與幫忙。

首先，談談自我這段時間心態的轉變。

坦白講，如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。以往想到過離開。能夠說，這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自我的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原先學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛換行業的工作使我迷茫，不知自我的定位;是不是不適合做這個行業。在採購工作中，從下單、詢價、催貨直到物料順利到達公司倉庫，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也可是是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那麼他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的'經歷。擁有進取的心態，就會擁有一生的成功。

其次，對我八個月的工作狀況做一個小結。

在採購過程中，

1、對原則性問題把關不嚴，對於該交的物料，沒有嚴格的要求供應廠商按交期交貨，反而使得供應廠商一拖再拖，有時嚴重影響的生產和出貨。

2、帶有個人偏見情景，總是為供應廠商開脫，所以而產生了一些尾數和不良料件;。

3、給公司員工帶來的諸多麻煩，倉庫管理員的經常加班加點，甚至生產預裝組成員的幫忙拉車架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。

4、下單的不仔細，漏單、錯單的事件時有發生，給公司造成了極大的不良影響。在此，我真心表示深深的歉意和感激!相對缺點，我的成績微不足道，在公司各位領導的關心支援下，經過八個月的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。眾所周知採購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個生產、銷售的最重要環節，所以我很感激公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。讓我瞭解到一個採購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要堅持對公司的忠誠;不帶個人偏見，在研究全面因素的基礎上，在保證交期、保證品質的前提下;規范一切可能危害公司正常運轉的供應廠商;不斷努力提高自我在採購工作的作業流程上的知識;在工作中採用和堅持良好的商業準則等。為了公司的正常運轉，保證物料的及時到庫，我堅持24小時不關手機，不管是在工作時間，還是在休息的時候，都能夠與供應廠商進行電話溝通，對物料隨時跟蹤。

憶過去，看今朝，展望未來，我信心十足，我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我印象最為深刻并且一向以來引領著我前行的是這樣的一句話：“不想當元帥的士兵不是好士兵”!雖然此刻工作作了具體的分工，可是，我們仍然要堅持分工不分家的原則。工作上大家必須要互相幫忙，團結一致;工作中要樹立敬業意識和公樸意識，熱心、誠心、耐心地為公司各部門供給服務和幫忙;要干一行，愛一行，專一行，建立濃厚的愛好和感情;在干好本職工作的同時，要刻苦鉆研，提高自身的綜合素質和應變本事。我要用全部的活力和智慧創造差異，讓工作充滿生機和活力!要不斷的加強學習，提高技術和業務水準，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻。

新的一年，即將到來。我會努力把工作做好。工作對於一個人，應當用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪個崗位上，都要想方設法把自我的本職工作做好。假如我們每一個人都把自我的工作做得圓滿了，才能真正提高工作效率，為公司創造效益。

在以后的工作中需要改善的地方：

一、加強與同事的溝通，營造團隊協作氛圍。這段時期讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。在以后的工作中，我必須會主動加強與領導、同事的交流與溝通，在確保工作順利進行的同時提高工作效率。

二、從改造自我入手，適應企業生存環境境。我深知：德才兼備的人才是人才。進入公司的第一天，我就清楚地意識到自我已經是公司的一名員工，目前要做的，就是要經過努力工作來改造自我，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自我肯努力學，專心做，就必須不會辜負領導的期望!

三、從細微工作入手，進取調整個人心態。作為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人，認認真真做事，堅信細節決定成敗。

四、“業精於勤”。在以后的工作中要不斷加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針，不斷提高自身的工作本事和工作效率。

五、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的本事。工作中要敢想敢做，在做好本職工作的同時，努力加強各方面本事的鍛煉，將自我融入到佳潤公司中，以到達共同提高和雙贏的目的。

最終，我相信，隨著佳閏公司的不斷壯大和完善，佳潤的明天必須會更好!

隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和佳潤公司全體員工齊心協力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自我，既擁有進取心，也堅持平常心，歡樂地去工作，在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發展壯大貢獻自我的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年歡樂!

工作總結個人優勢與不足篇五

1、著急、性子急，做事情急于求成。

2、浮躁，做起事不夠沉穩。

3、喜歡吃喝、抽煙，年輕人喝酒不上進，對自己的身體也不負責任。

4、有時候過于自信，認為自己工作安排的很好，就貪睡。

5、在工作中，自己不主動學習外專業的知識。

6、語言表達能力欠缺。

7、組織和管理能力比較弱。

8、網絡占用了我晚上學習的時間，所以沒能好好利用時間來提高自己。

9、年輕經驗不足，導致做某些工作效率低。

工作總結個人優勢與不足篇六

1、成績和收獲:。

上周和全旗地理教師一同去白音溝中學聽課學習，使我又一次找到了方向，對于課堂的三個環節可以說做到了心中有數有底。我借鑒白音溝學校的“五+一”模式，在自己的課前又增加了兩個小程序：

(1)、是課前重申學習目標。讓學生在讀的過程中重新明確本節課的學習內容，從而讓學生有目的的充分預習和查找。(2).是組長課前檢查預習測試題。通過檢查核對，以便新知識的共識和督促學習，在此環節上，學生通過組長打分和點評，使各組學生從心里有了自我競爭的意識和自我超越的想法，能提高小組合作學習效率。

2、問題與不足：

(1)、我認為學生的學習效率和速度還很低，在展示和檢測時有的學生拖拉，是沒有真正形成強化訓練。

(2)、對學生課上要求不夠規范，例如：畫圖時有不標準和不敢畫的現象。展示時有的學生說不清、害怕、膽小等現象，以后應加以改進。

(3).組長分配預習內容時，沒有充分注重5、6號學生的培養。

(4).課堂上沒有充分利用評價機制，導致個別學生不愿意學習，興趣不濃。

(5)、在設計復習學案時層次不清，致使一部分學生復習的不到位。

3、方向及措施：

(1)、加強組長和學科組長的訓練，做到分工明確，責任到人，來提高學習效率。

(2).展示時要做到字跡工整，圖形標準，講解清晰，語言流利，應有理有據。

(3)、設計學案時要有層次性，特別是檢測反饋題，應難易結合，充分發揮學科組長的作用，從而提高學困生的預習效率。

工作總結個人優勢與不足篇七

一、思想政治方面：

教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

二、教育教學方面：

從本班幼兒的實際情況出發，設計好主題活動，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。

1、從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中，我有針對性對個別幼兒進行教育，做到"三輕"即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來，孩子們的身體素質逐步上升。

3、為幼兒創設良好的學習環境。小班幼兒的學習途徑是游戲，我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發展，通過改變傳統的方法，在每次活動中，我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習，通過與環境、與材料的互動中，使幼兒得到發展。

三、業務學習方面：

我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中，進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動態，學習幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動向，看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來，并同時向有經驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經驗，使自己的業務水平有所提高。在業務學習中使我知道了觀察了解在先，介入指導在后，這樣才能夠使每個幼兒都有所提高，有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區域活動的過程中，我認真地去關注每一個孩子，關注孩子們發展的每一個尋常時刻，通過觀察來發現問題。一次，我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來，于是我就進行觀察，原來他們在爭論房子里住的是什么小動物。"是不會搭房子嗎?還是什么問題呢?"后來我發現，是因為建筑區的輔助材料小動物數量投放的過多了，造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子，但為了住進小動物而爭執不休。因此，我調整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實質去解決問題。三、家長工作方面：這個學期我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的"愛心服務站"受到了家長的歡迎，在那可以和家長交流幼兒教育，介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《玩具總動員》時，安排家長為幼兒帶各種玩具，家長都從家里帶來了，讓孩子們在幼兒園一起學習。

工作總結個人優勢與不足篇八

回答者：明月春水|四級|2010-5-1916:59。

秘書的工作崗位分為公司秘書、機關公務員。

根據不同的工作環境和要求，最好能有較好的外語水平。

收、發文件，文件存檔等。

總經理的秘書：

直接上級：文秘科間接上級：董事長。

崗位性質：負責董事會有關文書材料等文秘工作。

負責召集董事會議；

負責董事會議的記錄；

負責公司印章、法人章的管理；

負責董事會會議籌備、通知；

負責會議材料的整理、存檔工作；負責會議資料的發放、收集；

負責董事長來往信件的處理工作；

做好保密工作，并嚴格遵守公司保密規定；

文秘科科長因公外出或不上班時，代職行使科長的職責，管理本科工作。

回答者：miwu127558|二級|2010-5-1917:02。

辦文、辦事、辦會（傳統秘書）。

現在也包括公關策劃、接待、開車、打雜、應酬等等。

二會務管理。

三商務活動管理。

四辦公室的管理。

2做好辦公資源庫存的監督管理工作。

3參與政府采購管理和招標工作。

六．日常辦公事務處理。

4了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。

七．常用事務文書寫作。

八商務禮儀。

掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求。

掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。

工作總結個人優勢與不足篇九

反思自己一年來的工作，我感到自己在以下幾個方面還存在不足之處：

1、學習不夠深入，對于一些新知識、新理論只是一知半解，缺乏刻苦鉆研的精神。

2、平時臨時性的工作太多，很少能夠靜下心來做好系統的工作規劃，工作缺乏條理性。目前負責的工作，與領導的要求還有一定的差距。

3、創造性的工作開展的還不夠，沒有大膽的根據實際情況，拿出新辦法，新思路和新對策。

4、交際能力還有待進一步的提高。

共產黨是偉大的黨，是正確的黨，是光榮的黨，是我國先進的政黨，是引領全國人民走向繁榮富強的優秀組織。而我作為其中的一員，一定不會忘記自己的使命和責任。定會堅持不懈，全心全意為人民服務!

文檔為doc格式。

工作總結個人優勢與不足篇十

20xx年的第一學期即將過去，在這將近半年的時間中，我通過領導、同事的幫助，自己的學習，也有了一點收獲。臨近期末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學期的工作簡要的總結。

我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，并堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。

1、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點；備教材、備學生、備教法；能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把復雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍；環節齊，有后記等等。

2、上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。

3、作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。

4、抓好培優扶差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。

1、班級發展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強。

3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學；積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文；繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

工作總結個人優勢與不足篇十一

20xx年我協助何總經理分管財務和內控工作，現將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。

20xx年在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。

在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務信息化建設取得新突破。

在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點，組織本部及三省業務骨干，積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。

在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計20xx年一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產管理能力穩步提升。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20xx年底實現上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發現和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止20xx年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產6.0系統，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。

四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升。

一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環境進一步優化。

通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質，取得了較好地成績。一是通過努力，實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅800余萬元;二是通過大力協調，湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策，年節約印花稅200余萬元，擺脫了企業被動納稅的局面，凈化了納稅環境，提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務風險。

六、充實力量、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。

一是進一步充實各級管理機構財務力量。20xx年對機關財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關財務部門骨干力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發展，基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能，短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能，豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，20xx年舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。

七、強化執行、嚴格考核，內控體系持續有效運行。

20xx年，公司內控工作以提升企業。

管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標，不斷加大內控執行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。

一是發布xx年版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內控環境。20xx年舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。

三是反復測試，嚴格考核，保持內控體系持續有效運行。20xx年先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊，學習了在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話，學習了x大政府工作報告和在中央經濟會議上的講話。通過不斷的學習，增強了黨性修養，豐富了知識儲備，優化了知識結構。

工作總結個人優勢與不足篇十二

××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。

根據公司的戰略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。

下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。

規范招聘流程，及時完成招聘任務。

1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。

自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調員工××人。

3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。

全年招聘費用共計××元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓， 制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

5、組織中層以上干部學習《××××》 ，共安排××場，參加人數共計××人 次。

共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》 、 《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動， 并定期舉辦讀書研討會， 對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。

為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。

要求各業務部門每季度上報培訓 需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。

9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。

每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。

對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎共計×次。

將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

11、 著手××年度優秀員工的評選活動， 設定評選標準、 評選辦法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。

并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。

積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。

13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。

15、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。

17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。

提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。

施打下基礎。

18、 19、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏 季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。

極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。

六、加強管理使其更有針對性和有效性。

加強管理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。

23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節 省部分開支。

24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》 ，為公司車輛的規范化管理奠 定基礎。

31、籌備《××年聯歡會》

性格：

不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風，不夠沉穩。

拿捏事情的分寸欠缺。

會受到情緒的影響，情緒控制力不夠，容易沖動和情緒化。

能力：

自身實力欠缺(市場營銷，財會，金融，團隊管理)。

知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。

決策力，組織力，影響力還需要發展。

上層建筑：

眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。

社會角色的扮演與轉換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉換)。

意志力與自制力方面有待加強。

過于較真(聽真對方的每一句話)。

在對人性的揣摩上欠缺(秘密，語言，弱點的處理)，會被縱。

社交手腕不夠老道(不同人用不同方法，有的人就要表現自己的神秘和沉穩，但是對所有人都采用了親和的切入模式)。

眼睛不夠犀利，過于相信自己不夠成熟的判斷，過于自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。

在細心，嚴謹，有條不紊方面都不夠。

缺少自主的改進與思考，也就是不夠主動。

工作不足之處與思考：

1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒，也就是情緒化，導致一些判斷都不夠客觀。

2.自身能力不足，權利僅僅只能局限在，懲罰，獎勵，組織賦予的階段上，在專業與人格魅力方面完全無法達到。

3.做事沖動，一有一點風水草動就立即做出反應，也是反應出自身不夠沉穩。

4.在輔導手下，激勵手下部分，對有的人能夠做到，對有的人很難做到，做不到的部分也是自身能力無法進行輔導，要對手下提出改進的方法，量化，具體得指出她在什么地方是欠缺的，這一點上做的不好，輔導是一個過程，自己當時沒有做到對手下進行系統的輔導。

輔導要量化，具體，有針對性(不要犯我的領導的毛病)。

記錄他們做錯事的次數和嚴重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進行輔導，只是一味的懲罰，是不對的，我應該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監督，直到他改掉這個毛玻輔導的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。

5.同時在后續監督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。

意識到了作為一個管理者，監督是自己工作的一部分。

要監督手下的工作，監督流程的完善。

6.在出現問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進行有效的溝通，造成許多的隔閡。

7.運用權力對手下進行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應運用理性，冷靜，專業的`方式去對待。

8.擔當不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。

9.在對上方面，自動自發做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現)，提高效率，對自己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。

自動能夠發現問題，思考問題，解決問題。

10.職場禮節與禮儀：穿著，舉止，態度都不夠職業化。

11.對數據的漠視。

問到數據的相關概念都不能報上來，這是對工作內容的不重視。

12.管理時，親和力不夠，態度盛氣凌人，存在權利的偏見。

13.在對同級的人溝通的時候，態度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。

14.經驗不足，對可能發生的意外，事先沒有一個預估和準備。

準備工作沒有好好做，后續收尾也沒有留預備方案。

15.做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。

16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規章制度方面。

17.我在要求代理公司學習規章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應該先把經理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習(這個做到了)，之后有一個試執行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現在不正式罰，我什么時候開始罰。

沒有做到循序漸進。

改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。

主要是由于能力不夠，職權不夠，時間不夠，缺少方法造成的。

18.我應該給我的手下一些壓力，啟發他們去思考，去改良他們的工作流程。

把手下的能動性調動起來。

19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協作，表現為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現為對公司漠不關心，無所謂;妥協型，兩面派風吹兩邊倒;抗爭型，原則性強不肯協作;團隊協作型，這是經理人處理沖突的最高取向。

這方面我做的不好。

20.因為公司屬性的緣故，我難以做到授權和分權。

21.應該全方位從不同人不同角度去了解一個人。

杜絕主觀性。

22.眼中只有超級巨星。

23.起初不夠了解手下的工作。

工作中我做的較好的部分：

1.領導布置任務的時候都是承接過來，盡力做好。

2.不跟領導頂嘴，不辯解，給領導面子，寧愿下了臺面再商量。

3.順應領導的風格，支持，服從領導。

4.做工作時發揮了自己的能動性，改進流程，完善工作。

5.對工作較好的手下，進行了激勵，表揚，對不正確的行為進行了懲罰，可以做到傾聽，交流，關心，尊重。

基本是無事不可談。

6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖，對不同的人有不同的態度，同時注意了法律與人情的結合。

7.讓手下參與了我的決策工作，采納和傾聽了他們的意見。

8.敢于面對反對，有堅持的立常

我所發現的公司存在的問題：(注意舉實例)

系統、制度部分：

1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環節問的問題都沒有抓住重點，比如關注對方的能力，你可以為公司創造什么價值和貢獻，面試問題流于一些自我介紹，對以前經歷的簡短提問。

2.對人的培訓太弱，沒有相關的職業技能培訓，領導對手下沒有指導作用，任其發展，沒有輔導和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導人，并對輔導人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領導人獲得額外利益的手段，實際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。

3.公司沒有任何的淘汰制度，導致能力差的人特別是能力差的中層領導積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。

4.公司晉升制度老舊，不能對人員進行靈活的晉升，升職的一部分是關系戶，缺少職業發展的空間，打擊了士氣。

5.公司在獎金部分運用不靈活，沒有分部分，比如個人獎金，可以激勵個人努力，團隊獎金，由于也沒有追蹤去向，導致分到團隊的部分其實很少，大部分被領導獨吞。

這也就無法發揮個人的能動性。

同時績效的部分也沒有嚴格的實施，成為一個過場，反正都是要給的，也就不存在做好做壞。

6.公司氛圍壓抑，講究倫理排輩，太過注重官僚的主義。

引起了85后新近員工的不適應，也是離職率較高的原因。

7.公司產品的各個環節都存在體制上的私欲現象，因此，成本控制差，供應商都是關系為主，不是競爭和競標得來，因此工作效率不高，從而，公司利潤低。

8.公司的文化只是一個口號。

非?？辗?，抽象，不具體，沒有和產品的特性與價值連接起來，和公司屬性的聯系也不強。

9.公司辦事效率低，流程繁雜，董事長控權過分。

10.公司在開會方面沒有做細化的管理，誰參加，誰旁聽，誰提意見，雖然有做一定的調整，但是沒有把這個調整需要達到的目的體現出來。

公司很多事情都是做了但是原應有的效果沒出來。

部門部分：

1.公司的各部門配合不到位，溝通不到位，部門橫向之間的溝通存在困難，這方面大領導沒有起到作用，把一個項目的團隊叫到一起規劃職權，明確合作意識，支持項目經理的溝通工作，二是，項目經理在這方面的能力不夠，權威不夠，重視不夠，導致一個項目大家都是各管各的，你叫我配合的部分我也不配合，無所謂。

造成效率低下。

每個部門都是只管自己的部份，沒有縱觀全局，看到整體。

看不到公司內部的鏈條，也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方，因此形成公司部門之間的內部對立。

2.客服部：客戶服務質量差，態度一般，客戶投訴較多。

3.工程部：產品質量差，不能贏得客戶，長遠下去是公司的危機。

主要原因在于體制中的行為，導致工程質量下降，和各部門溝通方面態度較差，辦事效率低下。

4.公司的設計部門對市場也沒有正確的認識，悶著頭做產品，做產品的能力也不強，導致產品是不能準確切入市場需求的，也就是沒有在市場條件下做出差異化。

5.投資管理：選地上眼光不夠長遠，看不清未來的發展走向，同時成本控制上沒有做好，拿地成本太高，因此導致后續成品出來價格也缺少絕對競爭優勢。

6.人力資源部：公司在留人上沒有靈活的政策，薪水與職位都不能做靈活調整，人事經理不被授權，人事也不關心不了解市場，選人時不能選出符合公司發展的人才，又沒有權利調整人員工資與晉升，太過死板。

人事總經理控權過重。

人力資源部應該親切低調，關心每個人的發展狀況和個性特點，有市場意識，將正確的人放在正確的位置，但是公司該部門高調傲慢，不關心員工發展。

7.銷售部：缺少回款的概念，只看到自己部門的銷售數據，看不到整個公司的內部鏈條，以回款條件來促進銷售。

本身營銷能力不強，決策能力弱，徒有執行能力，決策不對，怎么執行都不對。

8.在代理公司方面，銷售做事沒有很扎實很規范，都是做一票買賣走人，流動性太大，事后出問題，客戶往往找不到原銷售。

必須對銷售有一個長期的追蹤和問責，離職也照常問責。

如錢扣在公司，所有單沒問題，結總傭。

9.公司的決策信息來自于代理公司的數據，代理公司本身能力并不是很強，對市場信息的收集，對競爭對手的產品信息認識不夠透徹，因此公司依據此信息做出來的決策是不全面，不準確的，意味著是對市場的認識不夠，產品是會失敗的。

有研究對手，不過深度不夠，數據也不夠豐富，僅僅看到銷售數據是不行的，文化，管理制度，流程，人力資源，廣告，融資能力，融來的資怎么用，怎么分配，策略聯盟，成本分析全都要有數據的支持，數據要進行細分，是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了，全都是要研究的。

分析只看部分，不看整體。

人員素質部份：

1.中層領導的能力較弱，專業能力上不能讓手下佩服，人格魅力也居下，不沉穩，情緒化，沒膽識，沒有市場與營銷能力，社交溝通能力都較差，不溝通，不傾聽，剛愎自用，自大，不允許員工犯錯誤，不指導教育員工，遇到責任不能擔當，推卸責任，找手下被黑鍋，不能以身作則，眼光，胸懷較差，常常叫囂懲罰權，但是卻沒有執行的權限，引人看笑話，朝令夕改，不守信用。

沒有為手下爭取利益的權利，也沒有人事權，沒有任何輔導激勵員工的措施，要求員工完成的任務，沒有給一個框架，沒有提出方法，沒有示范和監督，出問題就直接問責，沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下，也沒有說出對手下的期望，只說一個亂，其他信息就沒有了。

懲罰員工的時候又把員工累垮。

案例：

1.在做南通項目的時候，這個項目就是典型的，市場沒有研究好，成本沒有控制好，產品也沒有設計好，沒有考慮地區和政策的特殊性，三線城市和一線城市的消費水平，生活習慣，信息關注點和方式全都是不同的。

工作總結個人優勢與不足篇十三

時光流逝，轉眼間我在與孩子們的共同成長中渡過了一學年?；厥走@走過的一學年，心中的感受便是要做一名合格達的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了；心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上業務能力上更要做好。我作為一名教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學習?！?/p>

在這一年中，我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：幼兒在進行涂色時，由于小肌肉群發育未完全，手眼協調能力弱，注意又以無意注意為主，所以他們的作品往往會出現白色空隙，會畫到邊線外。針對此現象，我嘗試著用孩子們的語言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束，從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了，孩子的成功感得到了滿足，從而作畫的興趣也提高了。

在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的老師，我能學，要學的東西還很多。如：幼兒教學教育活動中教師規范、正確、科學的語言。教具的設計要根據幼兒年齡特點等等。

為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每人的能力在原有基礎上有所提高，我根據班級情況以“綱要”為準則，制訂各類計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學習，使每個學生都能在原有基礎上有所提高。

幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發現孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重熱愛每一個孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。

在這種思想的指導下，平時我就注意細心、耐心地體貼他們，關心他們，愛護他們。如：本學期有幾名幼兒轉學來我班。剛來時由于陌生，在心理與其他幼兒交往存在距離，沒朋友。為此，他們本人總顯得郁郁寡歡，我也看在眼里，急在心里。針對此情況，我便主動牽線搭橋幫他們找朋友，幫他們互相介紹。并時時提供任務、困難給他們，讓他們共同完成。在活動中也給她們便利，讓她們彼鄰而居，多接觸多交往。漸漸地他們的臉上有了笑容有了朋友，教室里有了他們與別人的交談聲。對此改變，我還不滿足，我試著讓他們多發言并及時以動作、語言、眼神給予他們表揚和肯定。現在，幾名幼兒已從沉寂變為了活躍。由于我幫他們走出了困境，現在他們對我特別的親。無論我教什么他們都學的有滋有味。

孩子們還小對于常規的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服往外走。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：“看看你的領子?！焙⒆颖銜吲d地接受。連續多次之后，檢查領子也就成為了習慣。又如：在外出活動及日常活動中我會適時告訴幼兒：“什么是常綠樹，什么是落葉樹；會浮，什么會沉？等等?！蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。

通過這一年的工作中，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些。但這還遠遠不夠，尤其在教學活動的語言組織上還需學習。我將在以后的工作中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作總結個人優勢與不足篇十四

本學期，我努力學習貫徹黨的x屆x中全會精神，認真落實黨的教育方針，實施素質教育，不斷加強自身的修養，提高自身素質和思想覺悟。工作認真負責，任勞任怨。嚴以律己，為人師表，教書育人。充分發揮了一個共產黨員的先鋒模范作用;在業務上為了適應新的課程改革的大潮，我刻苦學習新的教育理論，不斷更新教育理念，實施素質教育。積極參加各種學習培訓，并做了大量的政治筆記與學習筆記。認真鉆研業務知識，努力延伸相關專業深度，不斷提高自己的教學水平。

在教學工作中，為了給學生上好每一堂課，從不打無準備之仗，總是做好課前準備：認真細致的備好課，做好教學設計。認真鉆研教材，弄清教材基本思想、基本概念，了解教材的結構，分析重點與難點，掌握知識的邏輯，并能運用自如。并找準教材與時政的結合點，學生的興趣點;了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

在課堂上，嚴格要求學生，尊重學生，以學生為中心，堅持教師為主導，學生為主體，的教學原則，堅持三講三不講，因材施教，使每個學生學有所得，不斷提高。同時組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，作業少而精，減輕學生的負擔;做好認真批改作業和課后輔導工作。

在學生教育管理工作中，對有些學生愛動、好玩，缺乏自控能力和自信心，及時做好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

在教法上，為提高學生學習的積極性，提高課堂效率，不斷探索教育教學的方法，積極構建自主、合作、高效、優質課堂，逐步形成了“四步教學法”(自主學習、形成意識——探究合作、啟發思維———練習反饋，落實目標———強化效應，拓展提高。)就是教師根據學生的心理特點和已有的知識結構，根據學生自身發展的規律，有目的、有計劃、有組織的培養和弘揚學生的獨立自主性、主觀能動性，開發、發展和培養學生主體的實踐活動，讓學生積極參與到教學中，使學生真正成為學習的主人。我在教學中，圍繞著構建“自主、、合作、優質、高效課堂”實施了“四步教學法”。取得了良好的效果。

自己作為一個備課組長、教研組長，一個老教師，主動帶動年輕教師，發揮自己的余熱，使年輕教師在思想盡快成熟起來，在業務上盡快發展起來，成為學校的棟梁。同時積極組織、參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平，按時完成學校布置的各項任務。

工作總結個人優勢與不足篇十五

一、企業財務管理，財務。財務活動是上層控制企業一切活動的重要活動之一。企業進行財務管理是為維護企業利潤最大化。財務管理是通過價值形態對企業資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。涉及產、供銷各個環節，為各個管理層面提供準確信息，是建立現代企業制度的最大保證。由于財務管理是直接向管理層提供第一手信息，所以它實際上是一個隱性的管理部門。因此，只有靠正確的財務政策，用規定的財務處理方法，去規范企業的財務行為，才能從會計信息的反饋中找準在生產與流通領域中的薄弱環節，堵塞漏洞，采用最優的財務政策，保證企業從生產管理到財務管理的高效運行。

二、當前企業財務管理中存在的不足之處。

(一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運動狀況的經濟信息，是價值運動及其屬性的一種客觀表達，是整個會計行為系統的核心部分，其實質是各種利益關系的反映。目前企業里的信息不透明、不對稱和不集成，導致企業決策者難以獲取準確的財務信息。更為嚴重的是，企業各層面都在截留信息，甚至提供虛假信息，使得匯總起來的信息普遍失真。另外，由于法制不健全，我國的會計準則本身也存在一定問題，如會計準則中的重要性原則和重要事項的規定，沒有從質和量的方面對重要性進行說明，對應收帳款只規定可以計提壞帳準備，什么情況下應計提壞帳準備，但什么情況下可直接轉銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現象。

(二)對無形資產缺乏有效的管理。無形資產管理是知識管理的核心內容，加強企業無形資產管理，是知識經濟對現代企業管理提出的迫切要求。我國到20世紀80年代初期，部分會計理論與實際工作者才開始涉足無形資產的研究領域。無形資產的會計管理起步較晚，多年來，在資產管理方面，多數企業對有形資產形成了一整套的比較完整的管理方法，但是，對企業在長期經營活動中形成的無形資產的會計管理，卻缺少規范。

(三)財務管理風險意識淡保財務管理的環境具有復雜性和多變性，外部環境多樣化可能為企業帶來某種機會，也可能使企業面臨某種風險。財務風險是客觀存在的，只要有財務活動，就必然存在著財務風險。然而在現實工作中，許多企業的財務管理人員缺乏風險意識，具體表現在對外部環境不利變化不能進行科學的預見，反應滯后，措施不力，由此產生財務風險。風險意識的淡薄是財務風險產生的重要原因之一。另外，企業與內部各部門之間及企業與上級企業之間，在資金管理及使用、利益分配等方面存在權責不明、管理不力的現象，這勢必會造成資金使用效率低下，資金流失嚴重，資金的安全性、完整性無法得到保證，導致企業財務管理系統缺乏對外部環境的適應能力和應變能力，這都將會給企業的.財務帶來巨大的風險。(四)財務管理方法不適應現代企業制度的要求。傳統企業典型的管理模式是所有權與經營權的高度統一，企業的投資者同時就是經營者，這種模式必將給企業的財務管理帶來負面影響。企業領導者集權現象嚴重，致使其職責不分，越權行事，造成財務管理混亂，財務監控不嚴等。企業雖然有內部審計部門，但很難保證內部審計的獨立性。此外，很多企業還是沿用過去的靠上報財務報表和口頭匯報的方式來反映企業經營和財務狀況。沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中，缺乏現代財務管理觀念，致使會計核算隨意性大，財務報表編制不實，加上受不規范的人為因素影響，有時合并的會計報表還掩蓋了子企業的實際經營狀況和突出問題，使財務管理失去了在企業管理中應有的地位和作用。

(五)會計從業人員的素質有待提高。隨著知識經濟的到來，一切經濟活動都必須以快、準、全的信息為導向。企業財務機構的設置，應該是管理層次及中間管理人員少，并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型，中間層次多，缺乏創新和靈活性，財務管理人員的理財知識欠缺，理財觀念滯后，習慣了一切聽從領導安排，缺乏掌握知識的主動性和創新能力，嚴重阻礙了信息化、知識化理財的進程。

三、新形勢下企業財務管理改進及創新。

(一)健全和完善監督機制。首先，要完善內部制度建設，強化內部監督機制，如合理設立會計機構，配備會計人員、制定切實可行的各崗位責任制和內部牽制制度，制定相應的財務管理辦法，包括成本支出的范圍、費用定額、支出標準、報銷制度、簽批權限等、引入企業內、部門外的監督機制，如車間財務會審制度、企業紀檢監察部門隨機抽查制度等，結合會計部門的內部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度，處處設防，層層把關，形成立體防范體系等等，工作總結《財務》。其次，還必須輔之以外部監督。要建立以審計監督、稅務監督、行政監督為主的外部監督體系，尤其是要積極推行注冊會計師審計制度，對企業、單位的年度會計報表實行經常的、獨立的外部會計監督。通過建立起科學的約束和監督機制，為確保會計信息的準確和真實創造必要的外部條件。

(二)建立科學的財務評價指標。在傳統財務會計中，很難反映知識資本的價值，隨著知識經濟時代的到來，對無形資產價值進行評價已是必然，企業的管理者、投資者、債權者、員工等利益相關者要想不作出錯誤的決策，必然會關注反映企業無形資產價值的財務指標。創新和調整財務管理理論與內容，把無形資產作為企業投資決策的重點。知識經濟時代的到來，使無形資產成為企業最主要、最重要的投資對象，企業應該創新財務管理理論，改進和調整財務管理中忽視無形資產投資及其決策評價的內容，建立切實反映無形資產狀況及其結果的決策指標體系。投資決策的重點應以無形資產為主，并以是否給企業帶來人力資源積累、提高人力資源質量、增強企業創新能力及持續發展動力作為效益評價的標準。

(三)加強企業的財務風險控制。市場經濟使任何一個企業都存在著蒙受經濟損失的可能，這種可能性在知識經濟時代會更大。因此，企業財務人員必須有正確的風險觀，善于捕捉環境變化帶來的不確定因素，有預見地采取各種防范措施，把可能遭受的風險損失降到最低限度。首先要強化財務管理人員的風險意識，及時調整財務人員適應新環境的知識結構，使他們能夠具有及時捕捉風險、衡量防范風險的能力。其次，要充分利用信息網加強調查研究，運用科學方法對投資項目進行預測，提高投資決策的科學性和可行性。再次，由于在高新技術產業與無形資產上的投資風險遠遠大于固定資產投資，所以最好的辦法是對那些技術進步快、對國民經濟具有重大促進意義的無形資產采取類似于固定資產的加速折舊法進行攤銷。此外，由于信息的網絡化、科學技術的綜合化和全球經濟的一體化，必然要求各企業之間相互溝通與協作，在劇烈的市場競爭中從容應付風險的挑戰，趨利避害;又要能靈活處理和協調企業與其他企業之間的合作伙伴關系，促進競爭與合作相統一，以增強企業自身及其他企業抗風險的能力，使各方的經濟利益達到和諧統一。

(四)引進先進手段，加強企業財務管理的系統化科學化。財務管理是由相互聯系和相互作用的若干要素結合而成的有機整體。財務管理系統既是一個封閉系統，又是一個開放系統，它的運行受系統，內外各種因素的影響。因此，在新形勢下，為了滿足企業不斷發展的需要，財務部門必須利用財務工程技術和方法，設計管理科學財務經營策略。財務工程是管理工程在企業財務中的應用，它是以價值工程思想為核心，結合金融工程和現代信息技術等發展形成的一種財務管理新技術或新方法。我國企業的財務工程目前應以強化企業內部資金為主，充分挖掘企業的資金潛力，保證現有資金的保值增值。同時還要深化企業制度改革，通過企業制度創新，在企業內部建立起一套有效的激勵和機制，使企業的管理者真正關心企業資金的使用效率，充分發揮資金的增值功能。

(五)切實提高財務人員的素質和從業水平。提高財務人員素質，增強企業理財適應外部環境變化的能力。企業財務管理水平的高低直接影響企業經營效益，財務管理又處于企業管理的中心地位，隨著知識經濟時代對財務機構高效靈活的要求，改革現有財務機構、培養具有創新能力的高素質財務人員已是當務之急。一方面，要對財會人員進行專業培訓和政治思想教育，增強財會人員的監督意識和專業水平。另一方面，要建立合理有效的激勵制度，提高會計從業人員工作的積極性，從而為企業積累充足的人才資源，促進企業健康、有序、長遠的發展。

工作總結個人優勢與不足篇十六

我們要認識到自己的不足，才能更好的進步。今天本站小編給大家整理了20xx。

不足，希望對大家有所幫助。

半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行。

崗位職責。

較好地完成了各項工作任務。

現就半年以來工作總結如下：

一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。

二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。

三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。

在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

一、學習不夠。

主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的。

學習計劃。

沒有完成。

二、業務不精。

表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務，對業務知識鉆研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯系實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的不足。

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

上半年，根據局年初下達的工作目標和業務職責范圍，重點抓了以下四項工作：

一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每周學習活動。

要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外，還需根據各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。

二是以辦文辦會為重點，按照局領導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。

組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文秘人員做到格式上保證規范性，內容上保證可行性，程序上保證合理性，時效上保證及時性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發展觀演講比賽。

三是以督察督辦為重點，修改完善了《xx縣國土資源局工作規范》，加強對工作規范落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。

四是以服務保障為重點，按照局領導要求，組織全局人員進行了健康查體。

進一步加強黨風廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的，一律實行政府采購。上半年，為7個所購置了執法車輛，為2個新建所購置了辦公家具，為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實，同時加強駕駛員安全意識教育，上半年實現安全運轉零事故。

存在的問題：

一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創新力度還不大。

為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務，力爭實現“四個轉變”、發揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創辦公室工作新局面。

四個轉變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡單收發傳遞信息轉變為全方位、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉變為規范有序的科學管理;四是從被動轉變為有創新思維的主動服務。

五個作用，即發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。

在此基礎上，努力實現辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節的控制，促進服務質量的提高。二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。三是固定資產購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府采購標準的，一律實行政府采購。四是會議管理標準化。對于各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。五是工作任務流程化。規范辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。

工作總結個人優勢與不足篇十七

市場占有率多少，與去年相比增長(或減少)了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、今年應該完成的指標。

客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。

3、今年遇到的新情況、新問題。

針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

4、我是如何解決的。

(1)好的經驗。

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。

(2)存在的問題及相應的解決思路。

從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃。

1、將下年度目標細化。

如果公司有明年的工作計劃，則根據公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

2、要有突破和亮點。

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

工作總結個人優勢與不足篇十八

一、企業財務管理，財務工作總結不足之處。財務活動是上層控制企業一切活動的重要活動之一。企業進行財務管理是為維護企業利潤最大化。財務管理是通過價值形態對企業資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。涉及產、供銷各個環節，為各個管理層面提供準確信息，是建立現代企業制度的最大保證。由于財務管理是直接向管理層提供第一手信息，所以它實際上是一個隱性的管理部門。因此，只有靠正確的財務政策，用規定的財務處理方法，去規范企業的財務行為，才能從會計信息的反饋中找準在生產與流通領域中的薄弱環節，堵塞漏洞，采用最優的財務政策，保證企業從生產管理到財務管理的高效運行。

二、當前企業財務管理中存在的不足之處。

(一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運動狀況的經濟信息，是價值運動及其屬性的一種客觀表達，是整個會計行為系統的核心部分，其實質是各種利益關系的反映。目前企業里的信息不透明、不對稱和不集成，導致企業決策者難以獲取準確的財務信息。更為嚴重的是，企業各層面都在截留信息，甚至提供虛假信息，使得匯總起來的信息普遍失真。另外，由于法制不健全，我國的會計準則本身也存在一定問題，如會計準則中的重要性原則和重要事項的規定，沒有從質和量的方面對重要性進行說明，對應收帳款只規定可以計提壞帳準備，什么情況下應計提壞帳準備，但什么情況下可直接轉銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現象。

(二)對無形資產缺乏有效的管理。無形資產管理是知識管理的核心內容，加強企業無形資產管理，是知識經濟對現代企業管理提出的迫切要求。我國到20世紀80年代初期，部分會計理論與實際工作者才開始涉足無形資產的研究領域。無形資產的會計管理起步較晚，多年來，在資產管理方面，多數企業對有形資產形成了一整套的比較完整的管理方法，但是，對企業在長期經營活動中形成的無形資產的會計管理，卻缺少規范。

(三)財務管理風險意識淡保財務管理的環境具有復雜性和多變性，外部環境多樣化可能為企業帶來某種機會，也可能使企業面臨某種風險。財務風險是客觀存在的，只要有財務活動，就必然存在著財務風險。然而在現實工作中，許多企業的財務管理人員缺乏風險意識，具體表現在對外部環境不利變化不能進行科學的預見，反應滯后，措施不力，由此產生財務風險。風險意識的淡薄是財務風險產生的重要原因之一。另外，企業與內部各部門之間及企業與上級企業之間，在資金管理及使用、利益分配等方面存在權責不明、管理不力的現象，這勢必會造成資金使用效率低下，資金流失嚴重，資金的安全性、完整性無法得到保證，導致企業財務管理系統缺乏對外部環境的適應能力和應變能力，這都將會給企業的財務帶來巨大的風險。(四)財務管理方法不適應現代企業制度的要求。傳統企業典型的管理模式是所有權與經營權的高度統一，企業的`投資者同時就是經營者，這種模式必將給企業的財務管理帶來負面影響。企業領導者集權現象嚴重，致使其職責不分，越權行事，造成財務管理混亂，財務監控不嚴等。企業雖然有內部審計部門，但很難保證內部審計的獨立性。此外，很多企業還是沿用過去的靠上報財務報表和口頭匯報的方式來反映企業經營和財務狀況。沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中，缺乏現代財務管理觀念，致使會計核算隨意性大，財務報表編制不實，加上受不規范的人為因素影響，有時合并的會計報表還掩蓋了子企業的實際經營狀況和突出問題，使財務管理失去了在企業管理中應有的地位和作用。

(五)會計從業人員的素質有待提高。隨著知識經濟的到來，一切經濟活動都必須以快、準、全的信息為導向。企業財務機構的設置，應該是管理層次及中間管理人員少，并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型，中間層次多，缺乏創新和靈活性，財務管理人員的理財知識欠缺，理財觀念滯后，習慣了一切聽從領導安排，缺乏掌握知識的主動性和創新能力，嚴重阻礙了信息化、知識化理財的進程。

三、新形勢下企業財務管理改進及創新。

(一)健全和完善監督機制。首先，要完善內部制度建設，強化內部監督機制，如合理設立會計機構，配備會計人員、制定切實可行的各崗位責任制和內部牽制制度，制定相應的財務管理辦法，包括成本支出的范圍、費用定額、支出標準、報銷制度、簽批權限等、引入企業內、部門外的監督機制，如車間財務會審制度、企業紀檢監察部門隨機抽查制度等，結合會計部門的內部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度，處處設防，層層把關，形成立體防范體系等等，工作總結《財務工作總結不足之處》。其次，還必須輔之以外部監督。要建立以審計監督、稅務監督、行政監督為主的外部監督體系，尤其是要積極推行注冊會計師審計制度，對企業、單位的年度會計報表實行經常的、獨立的外部會計監督。通過建立起科學的約束和監督機制，為確保會計信息的準確和真實創造必要的外部條件。

(二)建立科學的財務評價指標。在傳統財務會計中，很難反映知識資本的價值，隨著知識經濟時代的到來，對無形資產價值進行評價已是必然，企業的管理者、投資者、債權者、員工等利益相關者要想不作出錯誤的決策，必然會關注反映企業無形資產價值的財務指標。創新和調整財務管理理論與內容，把無形資產作為企業投資決策的重點。知識經濟時代的到來，使無形資產成為企業最主要、最重要的投資對象，企業應該創新財務管理理論，改進和調整財務管理中忽視無形資產投資及其決策評價的內容，建立切實反映無形資產狀況及其結果的決策指標體系。投資決策的重點應以無形資產為主，并以是否給企業帶來人力資源積累、提高人力資源質量、增強企業創新能力及持續發展動力作為效益評價的標準。

(三)加強企業的財務風險控制。市場經濟使任何一個企業都存在著蒙受經濟損失的可能，這種可能性在知識經濟時代會更大。因此，企業財務人員必須有正確的風險觀，善于捕捉環境變化帶來的不確定因素，有預見地采取各種防范措施，把可能遭受的風險損失降到最低限度。首先要強化財務管理人員的風險意識，及時調整財務人員適應新環境的知識結構，使他們能夠具有及時捕捉風險、衡量防范風險的能力。其次，要充分利用信息網加強調查研究，運用科學方法對投資項目進行預測，提高投資決策的科學性和可行性。再次，由于在高新技術產業與無形資產上的投資風險遠遠大于固定資產投資，所以最好的辦法是對那些技術進步快、對國民經濟具有重大促進意義的無形資產采取類似于固定資產的加速折舊法進行攤銷。此外，由于信息的網絡化、科學技術的綜合化和全球經濟的一體化，必然要求各企業之間相互溝通與協作，在劇烈的市場競爭中從容應付風險的挑戰，趨利避害;又要能靈活處理和協調企業與其他企業之間的合作伙伴關系，促進競爭與合作相統一，以增強企業自身及其他企業抗風險的能力，使各方的經濟利益達到和諧統一。

(四)引進先進手段，加強企業財務管理的系統化科學化。財務管理是由相互聯系和相互作用的若干要素結合而成的有機整體。財務管理系統既是一個封閉系統，又是一個開放系統，它的運行受系統，內外各種因素的影響。因此，在新形勢下，為了滿足企業不斷發展的需要，財務部門必須利用財務工程技術和方法，設計管理科學財務經營策略。財務工程是管理工程在企業財務中的應用，它是以價值工程思想為核心，結合金融工程和現代信息技術等發展形成的一種財務管理新技術或新方法。我國企業的財務工程目前應以強化企業內部資金為主，充分挖掘企業的資金潛力，保證現有資金的保值增值。同時還要深化企業制度改革，通過企業制度創新，在企業內部建立起一套有效的激勵和機制，使企業的管理者真正關心企業資金的使用效率，充分發揮資金的增值功能。

(五)切實提高財務人員的素質和從業水平。提高財務人員素質，增強企業理財適應外部環境變化的能力。企業財務管理水平的高低直接影響企業經營效益，財務管理又處于企業管理的中心地位，隨著知識經濟時代對財務機構高效靈活的要求，改革現有財務機構、培養具有創新能力的高素質財務人員已是當務之急。一方面，要對財會人員進行專業培訓和政治思想教育，增強財會人員的監督意識和專業水平。另一方面，要建立合理有效的激勵制度，提高會計從業人員工作的積極性，從而為企業積累充足的人才資源，促進企業健康、有序、長遠的發展。