報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇一

在城市的角落里，總有一處熙熙攘攘的菜市場(chǎng)，每天都有許多人在這里挑選著自己心儀的新鮮果蔬和肉類(lèi)，菜市場(chǎng)可以說(shuō)是城市的一個(gè)縮影。最近，在學(xué)習(xí)中，我們小組開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于菜市場(chǎng)的調(diào)查，并且我對(duì)這次調(diào)查有著深刻的心得和體會(huì)。

第二段：調(diào)查過(guò)程。

在這次調(diào)查中，我們小組首先仔細(xì)觀察了菜市場(chǎng)的環(huán)境與布局，菜市場(chǎng)中心的區(qū)域有新鮮的蔬菜和水果，四周則是賣(mài)肉的小攤位。在對(duì)人群的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了來(lái)買(mǎi)東西的人群大多是中老年人，而較少有年輕人光臨。通過(guò)采訪(fǎng)當(dāng)?shù)氐木用瘢覀兞私獾竭@是因?yàn)槟贻p人更傾向于購(gòu)買(mǎi)更加方便快捷的速凍或外賣(mài)食品，而菜市場(chǎng)則顯得過(guò)于陳舊和原始。

第三段：?jiǎn)栴}反思。

在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了菜市場(chǎng)面臨的許多問(wèn)題。首先，垃圾清理不及時(shí)，周?chē)h(huán)境不干凈衛(wèi)生。其次，菜市場(chǎng)的攤位有些凌亂，類(lèi)別混雜，買(mǎi)東西時(shí)不夠方便。最后，菜市場(chǎng)外部環(huán)境不太好，沒(méi)有得到政府的足夠關(guān)注和根治。這些問(wèn)題都在一定程度上降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的愿望和體驗(yàn)。

第四段：改進(jìn)措施。

為了改善菜市場(chǎng)的問(wèn)題，我們提出了以下改進(jìn)措施。首先，引入環(huán)衛(wèi)管理團(tuán)隊(duì)，定期清理垃圾，消毒衛(wèi)生，改善周?chē)沫h(huán)境。其次，整理攤位，使不同類(lèi)別的攤位分開(kāi)放置，方便消費(fèi)者挑選購(gòu)買(mǎi)。最后，加強(qiáng)外部環(huán)境的建設(shè)，通過(guò)政府和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者共同合作，改善市場(chǎng)的形象和營(yíng)銷(xiāo)推廣。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

通過(guò)對(duì)菜市場(chǎng)的調(diào)查，我們不僅了解到了菜市場(chǎng)的改進(jìn)方向，也學(xué)到了如何去做好市場(chǎng)的環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)推廣。小小的菜市場(chǎng)中蘊(yùn)含了許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而我們面對(duì)這些問(wèn)題，要耐心去解決，并且提高自身買(mǎi)賣(mài)技巧，才能得到更大成長(zhǎng)。希望我們的努力，能夠?yàn)槌鞘械慕ㄔO(shè)和人民的生活作出一份貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇二

第一生產(chǎn)國(guó)，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈最低端。中國(guó)是全球玩具第一大生產(chǎn)國(guó)。玩具業(yè)在我國(guó)制造業(yè)中占有一定地位，對(duì)世界玩具行業(yè)具有一定影響。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)有玩具企業(yè)2萬(wàn)余家，從業(yè)人員超過(guò)400萬(wàn)，年產(chǎn)值1000多億元，產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的70%以上。我國(guó)玩具行業(yè)是從上世紀(jì)80年代后發(fā)展起來(lái)，70%以上還是來(lái)料加工和來(lái)樣加工，自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的能力不強(qiáng)，能夠以自創(chuàng)品牌出口的還為數(shù)不多，依附式發(fā)展導(dǎo)致我國(guó)玩具業(yè)利潤(rùn)低，處于該行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈最低端。

中國(guó)玩具面臨著嚴(yán)峻的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和歐盟貿(mào)易壁壘等難題，而玩具生產(chǎn)成本增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，以及勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，也越來(lái)越制約著玩具行業(yè)發(fā)展。

國(guó)內(nèi)玩具消費(fèi)快速增長(zhǎng)。隨著我們經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年20%以上的速度增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額約1000億元。而且，中國(guó)玩具市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。中國(guó)14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬(wàn)人，構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。而中國(guó)兒童每年人均玩具消費(fèi)額與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于較低水平，隨著中國(guó)家長(zhǎng)消費(fèi)觀念的改變，未來(lái)有很大的發(fā)展空間。

國(guó)際品牌占據(jù)主導(dǎo)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌缺競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。變形金剛、奧特曼、芭比，孩子們耳熟能詳?shù)耐婢哌€是國(guó)外品牌。國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)上的這種現(xiàn)象經(jīng)存已久，紅紅火火的玩具市場(chǎng)上已經(jīng)很難看到“中國(guó)娃娃”的身影。國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈條不長(zhǎng)，在相應(yīng)玩具產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也比較落后，而一些“洋娃娃”則借助強(qiáng)大的動(dòng)漫滲透力和高超的制作工藝?yán)卫巫プ×撕⒆觽兊难矍颉?/p>

二、中國(guó)兒童玩具市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)。

從消費(fèi)水平看，中國(guó)兒童人均消費(fèi)處于較低水平。目前中國(guó)的玩具市場(chǎng)還是節(jié)假日消費(fèi)或送禮消費(fèi)，這與國(guó)外必需品消費(fèi)顯然還存在一定的差距。從數(shù)據(jù)來(lái)看，據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)和中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示，中國(guó)現(xiàn)有2.8億14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費(fèi)遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)水平。

從消費(fèi)理念看，玩具消費(fèi)理念在更新。隨著社會(huì)發(fā)展，越來(lái)越多家崇尚快樂(lè)教育、玩中學(xué)的理念，相應(yīng)他們對(duì)玩具的認(rèn)識(shí)和需求在逐步增加，玩具更是越來(lái)越受到人們的青睞。玩具的功能已從單純的育兒工具，轉(zhuǎn)向人們尋求健康、快樂(lè)、時(shí)尚等生活方式的物質(zhì)載體。隨著80后父母的增多，玩具也逐漸成為中國(guó)孩子的必需品消費(fèi)。

從檔次看，不同檔次玩具多元化發(fā)展。由于玩具市場(chǎng)潛力巨大以及城鄉(xiāng)消費(fèi)差距的存在，決定了我國(guó)玩具市場(chǎng)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)各個(gè)檔次、各類(lèi)品種共存的態(tài)勢(shì)。城市家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視，集知識(shí)趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(zhǎng)們望子成龍的心理。農(nóng)村消費(fèi)對(duì)象仍然以傳統(tǒng)的玩具類(lèi)型為主，愿意購(gòu)買(mǎi)中低檔次的玩具。

從消費(fèi)群體看，兒童的玩樂(lè)愛(ài)好和方式從“單一、被動(dòng)式”向“多元、互動(dòng)化”發(fā)展。玩具消費(fèi)的低齡化趨勢(shì)明顯，小學(xué)高年級(jí)(10-12歲)對(duì)玩具的喜好度明顯下降，其對(duì)網(wǎng)游的迷戀度明顯上升，傳統(tǒng)玩具消費(fèi)群體規(guī)模的基數(shù)收窄已基本定型。

從產(chǎn)業(yè)角度看，玩具行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)更是受到資本市場(chǎng)的青睞與垂青，呈現(xiàn)整合趨勢(shì)。玩具產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)都在尋找上、下游的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，跨界經(jīng)營(yíng)愈發(fā)明顯。由于動(dòng)漫傳播對(duì)于玩具衍生品銷(xiāo)售顯示出強(qiáng)大杠桿作用，吸引更多的本土玩企紛紛試水。但與此同時(shí)，電視媒體傳播更加專(zhuān)業(yè)化和細(xì)分化，這從專(zhuān)業(yè)購(gòu)物頻道和卡通頻道等突顯出強(qiáng)大的生命力，并取得較好的市場(chǎng)回報(bào)中可以印證。

三、兒童玩具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，觀念的更新，人們對(duì)玩具價(jià)值的認(rèn)識(shí)和需求在逐步增加，玩具更是越來(lái)越受到人們的青睞。但同時(shí)，隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，玩具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

動(dòng)漫品牌授權(quán)領(lǐng)域突破玩具業(yè)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與玩具產(chǎn)業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，相互借勢(shì)，也相互帶動(dòng)。以創(chuàng)新理念突破以往對(duì)玩具業(yè)界局限，廣泛面向文具、精品、服裝、鞋帽、食品等產(chǎn)業(yè)授權(quán)延伸，為動(dòng)漫品牌授權(quán)商拓展更廣闊的授權(quán)領(lǐng)域。迪士尼、喜羊羊、花園寶寶等多個(gè)知名動(dòng)漫形象跨行業(yè)角力授權(quán)領(lǐng)域，未來(lái)各種各樣的動(dòng)漫形象除廣泛出現(xiàn)在玩具外，還包括精品、文具、服裝鞋帽等產(chǎn)品。

益智玩具市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。出于望子成龍的心理，多數(shù)家長(zhǎng)特別重視子女智力的開(kāi)發(fā)，均把“寓教于樂(lè)”看做是盡早開(kāi)發(fā)子女智力的手段。自第四波嬰兒潮爆發(fā)以來(lái)，益智類(lèi)玩具受到了眾多80后父母的青睞，以“木制、塑料積木、拼圖、紙膜、彩泥”為主的益智玩具廣受市場(chǎng)追捧。

電子化、智能化玩具。電子科技的影響已經(jīng)涉及到了玩具領(lǐng)域，融入電子芯片的科技玩具已經(jīng)成為市場(chǎng)的新寵。鑒于當(dāng)今的兒童從小就開(kāi)始接觸電腦，為了能夠迎合他們的心理需求，玩具也必須具有挑戰(zhàn)性及創(chuàng)新性。傳統(tǒng)玩具與電子技術(shù)相結(jié)合是玩具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是玩具產(chǎn)品流行的必然趨勢(shì)。而“蘋(píng)果”熱則進(jìn)一步帶動(dòng)這種趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)游戲與玩具的緊密結(jié)合，逐步走向多元化。就在不少玩具企業(yè)還在考量著動(dòng)漫與玩具結(jié)合的可行性時(shí)，網(wǎng)游元素的加入又讓企業(yè)有了更多的選擇空間與合作機(jī)遇，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)游戲角色成為玩家手中把玩的玩具。網(wǎng)絡(luò)游戲作為高速發(fā)展的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，衍生出周邊玩具制造等二級(jí)市場(chǎng)鏈條，是非常值得提倡的，也必定會(huì)繁榮未來(lái)的玩具市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇三

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)。做好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，還能為企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考。本文就市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這一話(huà)題發(fā)表一些個(gè)人心得體會(huì)，希望能對(duì)讀者有所啟示。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)用來(lái)了解市場(chǎng)情況和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的一項(xiàng)重要工作。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)分析及市場(chǎng)推廣等方面的內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)需求的變化趨勢(shì)，同時(shí)還可以發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)科學(xué)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析和應(yīng)用是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容可以幫助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入分析，找出市場(chǎng)問(wèn)題的根源，從而更好地解決市場(chǎng)問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，制定更加科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，它需要企業(yè)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、決策制定到實(shí)施和評(píng)估的整個(gè)過(guò)程，所有環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐需要企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新數(shù)據(jù)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在日常工作中企業(yè)應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)更新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，從而更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，不斷優(yōu)化市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)的實(shí)用性。

第五段：總結(jié)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，是制定科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)。它能夠幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從而制定更加合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。然而，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的制作需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行，并需要企業(yè)在日常工作中不斷更新、優(yōu)化和應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，才能更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇四

在如今的衛(wèi)浴市場(chǎng)，要想繼續(xù)生存下去，資本至關(guān)重要，尤其在這種內(nèi)憂(yōu)外患的環(huán)境下，大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌，大型衛(wèi)浴企業(yè)紛紛制定上市融資計(jì)劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也呈兩極分化態(tài)勢(shì)。分析人士指出，未來(lái)智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值衛(wèi)浴產(chǎn)品高地。

衛(wèi)浴上市呈現(xiàn)兩極分化企業(yè)還需積極轉(zhuǎn)型，行情不佳企業(yè)硬著頭皮上市。

因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)無(wú)太大亮點(diǎn)，但排隊(duì)等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多，其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑，這些企業(yè)都已達(dá)到相應(yīng)規(guī)模，如今行情不佳，上市后也難有上佳表現(xiàn)，此時(shí)并非上市好時(shí)機(jī)。

有分析師分析，可能當(dāng)年行業(yè)景氣的時(shí)候，這些公司各項(xiàng)指標(biāo)都向好，因此準(zhǔn)備上市。而一旦踏上這條路，中間會(huì)有很多融資pe，審計(jì)費(fèi)、各種財(cái)務(wù)規(guī)范補(bǔ)繳稅款更是以千萬(wàn)元計(jì)，所以即使后期業(yè)績(jī)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當(dāng)于借錢(qián)賭博，箭在弦上不得不發(fā)，所以現(xiàn)在就算不是好時(shí)機(jī)他們也得上，是無(wú)奈的選擇。

此外，有人士指出，a股對(duì)于公司就是一個(gè)放大器，無(wú)論公司品質(zhì)如何，市場(chǎng)給的估值都不低，所以也有公司上市只為圈錢(qián)。至于后期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，幾乎少有公司考慮。業(yè)內(nèi)人士表示，都是先上了再說(shuō)，今年上市的公司很多都業(yè)績(jī)下滑，還有的上來(lái)就開(kāi)始重組。

衛(wèi)浴企業(yè)上市還需適應(yīng)市場(chǎng)。

作為房產(chǎn)下游的衛(wèi)浴行業(yè)，下半年的形勢(shì)受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現(xiàn)。對(duì)此，有上市公司預(yù)期并不樂(lè)觀。有公司公告顯示，房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調(diào)控可能會(huì)使得剛性和改善性住房需求者產(chǎn)生觀望態(tài)度，在短期內(nèi)對(duì)行業(yè)的發(fā)展和公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，按照本月公布的bhi(全國(guó)建材家居景氣指數(shù))來(lái)看，較上月有所回升，說(shuō)明行業(yè)形勢(shì)屬于震蕩狀態(tài)。

雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，但市場(chǎng)會(huì)自行調(diào)節(jié)，干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門(mén)倒閉了。雖然行情沒(méi)有往年好，不過(guò)品牌企業(yè)的日子都不錯(cuò)。他認(rèn)為，下半年市場(chǎng)形勢(shì)會(huì)相對(duì)好轉(zhuǎn)。隨著原材料和人工成本的提升，傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈和殘酷，而智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值的衛(wèi)浴產(chǎn)品高地，未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。

衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，挖掘存量房產(chǎn)的再裝修，此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起，將為傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司，未來(lái)能夠繼續(xù)引領(lǐng)增長(zhǎng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)對(duì)味且有品牌知名度的衛(wèi)浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應(yīng)市場(chǎng)情況，能不能滿(mǎn)足國(guó)家政策改革的需求，能不能適應(yīng)消費(fèi)需求的調(diào)整，這才是最重要的。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇五

1.調(diào)查目的這一學(xué)期我們開(kāi)始學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查這一門(mén)課，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查的方法、實(shí)施等內(nèi)容之后，為了能夠?qū)W以致，我們開(kāi)始著手尋找合適的調(diào)查課題。

最初我們預(yù)備對(duì)仙林華潤(rùn)蘇果超市（仙林大學(xué)城學(xué)則路店）周邊居民對(duì)超市的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，但在多次討論和小規(guī)模問(wèn)卷發(fā)放之后，我們意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題：該地區(qū)居民的年齡層次、工作性質(zhì)等十分多樣化，難以進(jìn)行合理的分類(lèi)，且問(wèn)卷調(diào)查存在較大的困難。于是我們迅速調(diào)整思路，縮小調(diào)查范圍。

仙林大學(xué)城有眾多高校，大學(xué)生時(shí)這一地區(qū)的消費(fèi)主力軍。真正了解大學(xué)生的想法以及他們對(duì)于服務(wù)的需求，有益于商家及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，吸引更多的大學(xué)生顧客，獲得更大的收益。而超市則一直是大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)物的地方，大學(xué)生在超市的消費(fèi)具有代表性。且我們作為大學(xué)生，以大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，在問(wèn)卷的發(fā)放和回收上更加便捷，取樣方便。我們調(diào)整此次的市場(chǎng)調(diào)查課題為：仙林大學(xué)城大學(xué)生超市滿(mǎn)意度調(diào)查。

2.1調(diào)查對(duì)象：華潤(rùn)蘇果超市（仙林大學(xué)城學(xué)則路店）的顧客。

2.2調(diào)查時(shí)間：2011年5月。

2.3調(diào)查地點(diǎn)：南京市仙林大學(xué)城各高校。

2.4調(diào)查范圍：南京市仙林大學(xué)城在校大學(xué)生。

3.研究方法。

本問(wèn)卷以仙林大學(xué)城的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，將滿(mǎn)意度分為：超市購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、貨物種類(lèi)、貨物質(zhì)量、信息發(fā)布、促銷(xiāo)活動(dòng)等六個(gè)維度，采用七點(diǎn)計(jì)分。通過(guò)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，獲得了各問(wèn)題的描述性信息；通過(guò)相關(guān)分析計(jì)算了各維度滿(mǎn)意度與總體滿(mǎn)意度的相關(guān)，以及各維度間的相關(guān)等；通過(guò)t檢驗(yàn)進(jìn)行了男女生在各維度及整體滿(mǎn)意度方面的差異比較。

4.研究結(jié)果。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，性別在顧客對(duì)超市總體評(píng)價(jià)上差異不顯著。頻數(shù)分析顯示，大部分大學(xué)生顧客對(duì)于超市的評(píng)價(jià)是基本滿(mǎn)意的，這其中，大學(xué)生顧客對(duì)于超市地面衛(wèi)生狀況和購(gòu)買(mǎi)食物的新鮮度是最滿(mǎn)意的。而超市在同類(lèi)商品的價(jià)格上，超市班車(chē)的路線(xiàn)及時(shí)間宣傳上，會(huì)員的優(yōu)惠力度等方面需要進(jìn)一步提高，這都是大學(xué)生顧客存在意見(jiàn)較多的方面。

二、引言。

優(yōu)勢(shì)，但是否有很好的顧客滿(mǎn)意度，引起了我們市場(chǎng)調(diào)查小組的興趣，由此我們展開(kāi)了一次針對(duì)華潤(rùn)蘇果超市（學(xué)則路店）顧客滿(mǎn)意度的市場(chǎng)調(diào)查。

我們采用自編量表，對(duì)顧客滿(mǎn)意度展開(kāi)調(diào)查。隨著大學(xué)城的發(fā)展以及地鐵二號(hào)線(xiàn)的建設(shè)，仙林大學(xué)城附近居民區(qū)面積不斷增加，因此超市的服務(wù)對(duì)象不僅是大學(xué)生，也有附近的居民。我們?cè)?jì)劃是針對(duì)不同人群進(jìn)行超市滿(mǎn)意度調(diào)查，然而，在進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中，可能是出于警惕心理，購(gòu)物者均拒絕回答我們的問(wèn)卷。針對(duì)上述情況，我們將計(jì)劃改為大學(xué)生對(duì)該超市的滿(mǎn)意度調(diào)查。

我們通過(guò)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，獲得了各問(wèn)題的描述性信息；通過(guò)相關(guān)分析計(jì)算了各維度滿(mǎn)意度與總體滿(mǎn)意度的相關(guān)，以及各維度間的相關(guān)等；通過(guò)t檢驗(yàn)進(jìn)行了男女生在各維度及整體滿(mǎn)意度方面的差異比較等等。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們認(rèn)為各維度滿(mǎn)意度與總體滿(mǎn)意度都存在較高的相關(guān)，各維度間也存在較高相關(guān)，然而男女生在各維度及整體滿(mǎn)意度方面不存在顯著性差異。另外，問(wèn)卷的開(kāi)放新問(wèn)題對(duì)超市還需改進(jìn)的地方提供了建議。本次市場(chǎng)調(diào)查將華潤(rùn)蘇果超市提供參考性信息，以期更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)。

本次調(diào)研共針對(duì)大學(xué)城內(nèi)大學(xué)生發(fā)出問(wèn)卷250份，回收231份，其中有效問(wèn)卷219份。在有效問(wèn)卷中男生82人占37.44%，女生137人占62.56%。

消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性，他們不愿“斤斤計(jì)較”，購(gòu)買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成往往是受到外界因素的影響，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。

1.消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境的滿(mǎn)意度。

通過(guò)圖標(biāo)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)七成的消費(fèi)者對(duì)超市購(gòu)物環(huán)境是持保留意見(jiàn)的或者就是稍有滿(mǎn)意，證明超市的環(huán)境距學(xué)生消費(fèi)者心目中的理想購(gòu)物環(huán)境還是有一定差距的，而在該維度的所有問(wèn)題中，我們發(fā)現(xiàn)有關(guān)于“逃生樓梯的位置和標(biāo)示”的得分最低，只有4.2分。而關(guān)于超市衛(wèi)生間、熟食間還有收銀臺(tái)數(shù)量三方面滿(mǎn)意度也低于4.3分。

2.關(guān)于服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意程度。

近一半的人傾向于滿(mǎn)意超市員工的服務(wù)態(tài)度，超過(guò)兩成人不滿(mǎn)意，超過(guò)三成人對(duì)此保留意見(jiàn)。關(guān)于這一維度的幾道題分?jǐn)?shù)都差不多，集中在4.4分左右。

3.關(guān)于貨物種類(lèi)滿(mǎn)意程度。

“認(rèn)為本超市與其他同類(lèi)超市相比，同種商品價(jià)格是否更低？”這一問(wèn)題的得分極低，只有3.3分。其余兩條關(guān)于貨物種類(lèi)的齊全程度和配比的調(diào)查，顯示出大學(xué)城內(nèi)的大學(xué)生對(duì)該超市的貨物種類(lèi)還是比較滿(mǎn)意的，均分都在4.5分左右。

4.關(guān)于貨物質(zhì)量滿(mǎn)意程度。

3.8分，這還是反映了消費(fèi)者認(rèn)為這家超市的商品比一般超市賣(mài)得貴的問(wèn)題。

5.關(guān)于信息發(fā)布滿(mǎn)意程度。

在這方面的兩條題目的得分分別是3.29分和3.60分。不過(guò)，這道也不一定是超市的宣傳力度不夠造成的，因?yàn)橛性S多學(xué)生由于離超市比較近，不需要乘坐班車(chē)，所以才不了解。在關(guān)于超市的促銷(xiāo)信息和價(jià)簽方面我們得到的數(shù)據(jù)顯示出大學(xué)生顧客還是比較認(rèn)同的。

6.關(guān)于超市促銷(xiāo)活動(dòng)的滿(mǎn)意度。

本維度共有兩道題目，“您對(duì)會(huì)員制度的優(yōu)惠是否滿(mǎn)意”得分為3.92，“您對(duì)超市促銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠是否滿(mǎn)意”得分為4.11分。

7.關(guān)于超市的總體滿(mǎn)意度。

對(duì)于超市的總體滿(mǎn)意度有5%的受測(cè)者比較不滿(mǎn)意，18%的受測(cè)者有點(diǎn)不滿(mǎn)意，9%的受測(cè)者不能確定，37%的受測(cè)者有點(diǎn)滿(mǎn)意，30%的受測(cè)者比較滿(mǎn)意，1%的受測(cè)者非常滿(mǎn)意。

五、結(jié)果分析。

本次調(diào)查中，從整體來(lái)說(shuō)被試數(shù)量相對(duì)較大，問(wèn)卷有效度較高，調(diào)查結(jié)果相對(duì)真實(shí)可靠。從上述調(diào)查結(jié)果的基本情況中可以看出，顧客對(duì)于本家華潤(rùn)蘇果超市是基本滿(mǎn)意的，說(shuō)明超市有其自身的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然在調(diào)查結(jié)果中也顯示出本超市還有很多需要改進(jìn)的地方。

1．超市的優(yōu)勢(shì)。

首先，是超市的地理位置優(yōu)勢(shì)。本超市周?chē)渲嗵幘用褡≌瑓^(qū)，并且距離南京師范大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校較近，人口密度較大，而且周邊是一片集吃喝玩樂(lè)為一體的相對(duì)繁華的商業(yè)圈，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是極具吸引力的。2010年5月份，延伸至仙林的地鐵二號(hào)線(xiàn)全線(xiàn)開(kāi)通，并且在本超市旁邊設(shè)立一站點(diǎn)——學(xué)則路站，這使得像南京大學(xué)等位置相對(duì)偏僻的高校可以很方便地前往超市購(gòu)物。另外，超市設(shè)有班車(chē)接送，方便位置更加偏僻、交通還相對(duì)不便的高校大學(xué)生前往超市購(gòu)物。

其次，是超市的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。仙林地區(qū)地處南京郊區(qū)，日常生活的消費(fèi)購(gòu)物選擇本身就十分有限。相對(duì)于附近的蘇果社區(qū)店等幾家小規(guī)模超市，本超市所提供的購(gòu)物規(guī)模在仙林地區(qū)絕對(duì)是屈指可數(shù)的，衣食住行用等各個(gè)方面均有涉及，商品的種類(lèi)較為齊全，質(zhì)量相對(duì)可靠，基本可以滿(mǎn)足日常生活中的各種需求。

2．超市的問(wèn)題。

首先，是超市的價(jià)格問(wèn)題。本超市的商品超市的商品價(jià)格與附近幾家小型超市相比，價(jià)格略低，但相對(duì)于沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)等同類(lèi)別超市仍較高。

些都給消費(fèi)者帶來(lái)很大困擾，影響消費(fèi)心情和消費(fèi)行為，也使消費(fèi)者對(duì)本超市的信心有所下降。

再次，是超市的安全問(wèn)題。消費(fèi)者對(duì)于逃生樓梯等安全設(shè)施的位置和標(biāo)識(shí)都不甚滿(mǎn)意，說(shuō)明在這方面本超市沒(méi)有傾注足夠的關(guān)注度。

六、結(jié)論。

1.顧客對(duì)華潤(rùn)蘇果（仙林大學(xué)城學(xué)則路店）的總體態(tài)度是比較滿(mǎn)意的。

2.本超市具有一定的地理位置優(yōu)勢(shì)，和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，位于仙林大學(xué)城的中心，周?chē)心暇煼洞髮W(xué)和南京財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校，且是大學(xué)城里規(guī)模最大的超市。

上的滿(mǎn)意度較高。

4、不同性別顧客在產(chǎn)品種類(lèi)上存在顯著性的差異，男性在產(chǎn)品種類(lèi)維度上的滿(mǎn)意度明顯高于女性，女性對(duì)價(jià)格具有更高的敏感性。而在其它各維度上性別差異沒(méi)有達(dá)到顯著性水平，性別差異不大。

5、顧客整體感覺(jué)超市價(jià)格偏高，對(duì)超市食品價(jià)格和超市班車(chē)信息發(fā)布滿(mǎn)意度最低，而對(duì)對(duì)超市的地面環(huán)境、工作人員衣著衛(wèi)生和食品質(zhì)量的滿(mǎn)意度最高。

七、針對(duì)上述優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題，我們對(duì)超市提供如下幾點(diǎn)建議：

（1）對(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷(xiāo)以吸引更多的消費(fèi)者，盡量不要與同類(lèi)別超市產(chǎn)生較大差距。

（2）注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在商場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣(mài)場(chǎng)之間的連結(jié)是十分重要的，所以在顯眼的位置應(yīng)多設(shè)置指示牌，方便人民選購(gòu)物品；科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便消費(fèi)者選購(gòu)不同的商品；認(rèn)真放置價(jià)簽與商品，做到一一對(duì)應(yīng)，方便消費(fèi)者獲取信息。

（3）增加會(huì)員商品的份額比例，使會(huì)員制度名副其實(shí)地給消費(fèi)者帶來(lái)應(yīng)有的便利與優(yōu)惠。

（4）加大超市班車(chē)的路線(xiàn)及時(shí)間的信息宣傳力度，并且根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加站點(diǎn)，比如南京師范大學(xué)站點(diǎn)等等。

（5）在超市商品信息宣傳方面，可以考慮增派發(fā)單員或者添加廣告宣傳車(chē)，在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價(jià)單等。

（6）完善超市內(nèi)部的安全設(shè)施，包括安全通道的設(shè)置及其標(biāo)識(shí)的放置等等。

（7）要注重提升企業(yè)品牌文化，塑造自己特色。

八、調(diào)查中存在的問(wèn)題。

1.在確定被試時(shí)，沒(méi)有做預(yù)調(diào)查，被想當(dāng)然的因素所主導(dǎo)，直接導(dǎo)致在實(shí)施問(wèn)卷發(fā)放的過(guò)。

程中便遭遇重重阻礙。另外，因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備禮物，超市購(gòu)物者不愿意合作，導(dǎo)致最后只好修改了調(diào)查群體。

2.發(fā)放問(wèn)卷的覆蓋面不夠廣。

4.問(wèn)卷中，開(kāi)放性題目的答案沒(méi)有得到有效的利用。

5.問(wèn)卷中，某些題目的表述與所提供的選項(xiàng)表述不匹配，會(huì)讓被試感覺(jué)難以理解。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇六

通過(guò)對(duì)近100家經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)路上的微型電動(dòng)車(chē)合法化期望最大，消費(fèi)者有年輕化的趨勢(shì)。

山東省作為微型電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的主要市場(chǎng)，今年1-5月已達(dá)到12、2萬(wàn)輛，已經(jīng)達(dá)到去年年產(chǎn)量的60%。自20xx年成立以來(lái)，微型電動(dòng)汽車(chē)經(jīng)歷了野蠻成長(zhǎng)的初始階段。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，各大汽車(chē)公司都在加大投資，擴(kuò)大產(chǎn)能，同時(shí)渠道網(wǎng)絡(luò)布局也越來(lái)越受到重視。

經(jīng)銷(xiāo)商作為汽車(chē)公司和消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)，對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者需求和產(chǎn)品質(zhì)量有一定的看法。因此，本文通過(guò)對(duì)全國(guó)100多家經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查，重點(diǎn)從品牌認(rèn)知度、分銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者市場(chǎng)需求三個(gè)方面進(jìn)行研究，為后續(xù)的微型車(chē)升級(jí)方向和發(fā)展趨勢(shì)提供參考。調(diào)查顯示，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)路上微型電動(dòng)車(chē)合法化的期望最大，消費(fèi)群體趨于年輕化。此外，在品牌忠誠(chéng)度和產(chǎn)品認(rèn)知度方面也有有趣的發(fā)現(xiàn)。

消費(fèi)者觀察:市場(chǎng)出現(xiàn)新的需求，消費(fèi)群體趨于年輕化

在參與調(diào)查的100家經(jīng)銷(xiāo)商中，72%的經(jīng)銷(xiāo)商表示，如果政策允許許可，消費(fèi)者會(huì)去卡，因?yàn)樗梢院戏ㄉ下罚?8%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)去卡。原因有二:一是領(lǐng)證比較麻煩；第二，你會(huì)因?yàn)檫`反交通規(guī)則而被罰款。

細(xì)分方面，經(jīng)銷(xiāo)商期望微型電動(dòng)車(chē)拿到牌照，合法上路。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也可以接受車(chē)輛牌照。

但近六成經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為，微型電動(dòng)車(chē)的主要優(yōu)勢(shì)是不需要駕照。經(jīng)銷(xiāo)商一方面判斷消費(fèi)者愿意給車(chē)輛上牌，另一方面司機(jī)不愿意或者無(wú)法獲得駕照。這反映了目前微型電動(dòng)車(chē)存在的一個(gè)問(wèn)題:駕駛員的資質(zhì)和條件與產(chǎn)品不完全匹配。因此，一旦監(jiān)管部門(mén)要求微型電動(dòng)車(chē)駕駛員辦理駕駛證，就會(huì)影響這一類(lèi)的銷(xiāo)售。另外，選擇題形式的問(wèn)卷涉及到很多因素，其中省錢(qián)(約占期權(quán)總票數(shù)的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占期權(quán)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占期權(quán)總票數(shù)的12%)等特點(diǎn)也成為了部分經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢(shì)，而舒適安靜的特點(diǎn)卻無(wú)法得到經(jīng)銷(xiāo)商的普遍認(rèn)可。

品牌意識(shí):經(jīng)銷(xiāo)商有一定的忠誠(chéng)度

發(fā)現(xiàn)近40%的經(jīng)銷(xiāo)商只代表一個(gè)品牌，另有36%的經(jīng)銷(xiāo)商代表兩個(gè)品牌。在我們的采訪(fǎng)中，很多廠(chǎng)商的銷(xiāo)售高管表示，他們并不排斥經(jīng)銷(xiāo)商代理其他品牌，但同時(shí)，代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系，不能接受替代關(guān)系。在這種情況下，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都忠于一兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。

超過(guò)一半的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)銷(xiāo)售的微型電動(dòng)車(chē)的總體評(píng)價(jià)是認(rèn)可的。其中，在滿(mǎn)分為10分的評(píng)價(jià)體系中，55%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售車(chē)型的評(píng)分為8-9分，甚至有7%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售車(chē)型的評(píng)分為滿(mǎn)分，說(shuō)明目前大部分經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)電動(dòng)車(chē)的整體性能是滿(mǎn)意的。相應(yīng)地，4%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己銷(xiāo)售的車(chē)型不滿(mǎn)意。

產(chǎn)品改進(jìn)空間:續(xù)航里程有待提高

在問(wèn)卷提到的9個(gè)方面(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最大速度、外觀)中，綜合經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微型車(chē)的所有投票主要集中在以下4個(gè)方面:續(xù)航里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性，其中，續(xù)航里程是大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為需要改進(jìn)的部分，而小空間則被大多數(shù)人接受。在近百人的有效問(wèn)卷中，只有11家經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為微型電動(dòng)車(chē)的空間需要改善，因?yàn)楫吘剐。奖悖@也是微型電動(dòng)車(chē)的特點(diǎn)。

鑒于目前微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其中16%認(rèn)為存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，38%認(rèn)為存在一定競(jìng)爭(zhēng)，只有6%認(rèn)為不存在競(jìng)爭(zhēng)。低成本投資和高投資回報(bào)使得微型電動(dòng)汽車(chē)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

目前，參與問(wèn)卷調(diào)查的100家經(jīng)銷(xiāo)商中，超過(guò)60%的經(jīng)銷(xiāo)商表示希望制造商能夠?yàn)槠涮嶝浱峁﹥?yōu)惠價(jià)格。因?yàn)槟壳敖?jīng)銷(xiāo)商的總成本中，訂車(chē)成本所占的比重最大。因此，經(jīng)銷(xiāo)商希望通過(guò)降低預(yù)訂成本來(lái)控制整體成本，從而實(shí)現(xiàn)資金的流通，提高收益率。此外，維護(hù)支持、銷(xiāo)售培訓(xùn)、銷(xiāo)售返利也是經(jīng)銷(xiāo)商所期待的廠(chǎng)商支持。

在以上分析中，以及汽車(chē)公司和經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)判，微型車(chē)上牌、駕駛員上牌是一個(gè)明確的方向。這意味著不需要牌照作為促進(jìn)消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)的因素，消費(fèi)者可能更年輕，受教育程度更高。汽車(chē)公司和經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該為此做好準(zhǔn)備。因此，作為影響潛在消費(fèi)者的主要因素，價(jià)格和使用成本仍然存在，這要求汽車(chē)公司不斷升級(jí)產(chǎn)品技術(shù)，生產(chǎn)出更具成本效益的車(chē)型，以匹配后續(xù)消費(fèi)者不斷出現(xiàn)的新需求。同時(shí)，要求經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)公司共同推出更多優(yōu)惠活動(dòng)，讓消費(fèi)者受益。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇七

隨著燕郊房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展，相應(yīng)的裝飾裝修行業(yè)也會(huì)隨著迎來(lái)大好的發(fā)展機(jī)會(huì)。在裝飾裝修行業(yè)中，有一項(xiàng)最能體現(xiàn)時(shí)代氣息的裝飾便是燈具。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是為了深入了解燕郊燈具裝飾行業(yè)目前的狀況，了解燈具消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好狀況，了解消費(fèi)者和商家各自的需求，為我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的確定帶給依據(jù)。

本次調(diào)查對(duì)象分為兩塊，一部分為消費(fèi)者，一部分為銷(xiāo)售者。主要是為了從對(duì)銷(xiāo)售者的調(diào)查當(dāng)中反映出消費(fèi)者的需求和行業(yè)的的發(fā)展現(xiàn)狀；從對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查當(dāng)中，為銷(xiāo)售者的供應(yīng)帶給據(jù)。消費(fèi)者分為家庭消費(fèi)和組織消費(fèi)，主要調(diào)查對(duì)象為小區(qū)家庭和燈光裝修較好的店面。經(jīng)營(yíng)者主要是經(jīng)營(yíng)燈具的商家。

在消費(fèi)者調(diào)查中，包括消費(fèi)者的性別、年齡、文化程度、收入、聯(lián)系方式、居住地等，其標(biāo)志可分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志，品質(zhì)標(biāo)志是說(shuō)明事物質(zhì)的特征，不能用數(shù)量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、文化程度；數(shù)量標(biāo)志證明事物的數(shù)量特征，它能夠用數(shù)量來(lái)表示，如上例中的年齡和收入。在銷(xiāo)售者的調(diào)查當(dāng)中，主要是包括銷(xiāo)售者店面的狀況，如店面地址，店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間，店面消費(fèi)對(duì)象，以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)等。

（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；

（4）調(diào)查表的資料要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。此次調(diào)查表分為兩份，一份為針對(duì)消費(fèi)者的，一份是針對(duì)銷(xiāo)售者的。

調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。此次調(diào)查時(shí)間為期兩天，時(shí)間是20xx年x月11號(hào)和12號(hào)。調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，從20xx年x月11號(hào)到1月16號(hào)。

1月11號(hào)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷

1月12號(hào)上午，分小組進(jìn)行各地區(qū)的問(wèn)卷調(diào)查

1月12號(hào)下午，小組成員統(tǒng)計(jì)和分析調(diào)查結(jié)果

1月13號(hào)至15號(hào)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和調(diào)查報(bào)告總結(jié)

1月16號(hào)，提交報(bào)告和報(bào)告總結(jié)

在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。對(duì)家庭消費(fèi)者的調(diào)查，主要是在燕郊各小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，如中燕小區(qū)，北歐小鎮(zhèn)，星河皓月，上上城等。對(duì)組織消費(fèi)者的調(diào)查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。對(duì)銷(xiāo)售者的調(diào)查，是燕郊經(jīng)營(yíng)燈具的大小商家，如國(guó)道，行宮市場(chǎng)，燕郊建材城等地。

本次調(diào)查采取典型調(diào)查方式和隨機(jī)調(diào)查方式，對(duì)于銷(xiāo)售者的調(diào)查，以選出的有代表性的單位為調(diào)查單位；對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)查，主要采用隨機(jī)調(diào)查方式，這樣的調(diào)查比較具有代表性。

采用實(shí)地調(diào)查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對(duì)超多原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。整理出調(diào)查結(jié)果，并分析和預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展，為營(yíng)銷(xiāo)決策的提出帶給可靠依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，越來(lái)越多的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析手段可供我們?cè)诜治鰰r(shí)詵擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類(lèi)分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點(diǎn)和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選取最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。

此次報(bào)告，包括一份調(diào)查報(bào)告和九份報(bào)告總結(jié)，報(bào)告采用打印稿，報(bào)告總結(jié)采用手寫(xiě)版。于20xx年x月16號(hào)交給指導(dǎo)老師邵曉明老師。

調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為確保實(shí)施調(diào)查的具體工作計(jì)劃。主要是指調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選取和培訓(xùn)、工作步驟及其善后處理等。調(diào)查前，由小組成員一齊討論調(diào)查表的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一調(diào)查時(shí)間，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)查資料整理和分析。

小組調(diào)查問(wèn)卷分三種，一種為針對(duì)家庭消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共50份；一種為針對(duì)企業(yè)組織消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共30份；還有一種為針對(duì)銷(xiāo)售者的調(diào)查問(wèn)卷，共20份。

小組成員任務(wù)安排：

（家庭消費(fèi)）

中燕小區(qū)15份夏威夷10份（趙，郭，陳）

百花家園15份北歐小鎮(zhèn)10份（趙，郭，陳）

（行業(yè)消費(fèi)）

步行街到行宮大街15份

婚紗店一條街到國(guó)道15份

（銷(xiāo)售者）

國(guó)道、行宮大街、步行街、建材城等地20份（鄒，次）采集照片，盡量使問(wèn)卷有效，總結(jié)心得體會(huì)，把遇到的問(wèn)題整理好，寫(xiě)入報(bào)告總結(jié)，回頭整理資料，算出比率，總結(jié)出規(guī)律。

市調(diào)可寫(xiě)的資料：填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷中遇到的問(wèn)題，如何與人溝通，燕郊燈具市場(chǎng)目前的狀況，以及行業(yè)的預(yù)測(cè)，與燈具營(yíng)銷(xiāo)掛鉤。

5000字包括資料：市場(chǎng)調(diào)查方案/問(wèn)卷調(diào)查中遇到的問(wèn)題/燈具行業(yè)目前的面臨的問(wèn)題/資料總結(jié)和行業(yè)預(yù)測(cè)/任務(wù)分配和安排/調(diào)查問(wèn)卷/預(yù)測(cè)圖/整理表格/圖片/大概估計(jì)是20頁(yè)（王，萬(wàn)）（王，萬(wàn)）

在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中遇到的問(wèn)題：

1.天氣寒冷，很多人不愿意填寫(xiě)

2.有些人不愿意填寫(xiě)聯(lián)系方式，家庭住址

3.在調(diào)查的過(guò)程中，不斷更新信息

4.在調(diào)查中能反映出店主的素質(zhì)。（創(chuàng)新高—意大利風(fēng)味冰淇淋--）

5.在興達(dá)門(mén)口，大家以各種借口拒絕填寫(xiě)（有人說(shuō)急著接孩子，有人說(shuō)急著回家做飯）

6.有人說(shuō)不識(shí)字，有人說(shuō)看不懂，有人說(shuō)在忙。

7.不管怎樣，大家一致認(rèn)為此次調(diào)查收獲較多。

8.大家從上午十點(diǎn)調(diào)查到下午兩點(diǎn)，有的調(diào)查到三點(diǎn)。

9.大家發(fā)現(xiàn)做調(diào)查的很辛苦，以前都不愿意填，說(shuō)以后再有需要幫忙填寫(xiě)的，必須大力支持。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告字體要求篇八

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在遠(yuǎn)比超市的發(fā)展來(lái)的早，可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇價(jià)格較貴的超市，也不去生鮮的市場(chǎng)，為了深入了解該問(wèn)題，我們選擇了在暑假期間，到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)及網(wǎng)上了解相關(guān)案例。經(jīng)了解，除了原來(lái)推測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境較差，很大原因是文化教育越高的人不好意思和老人、農(nóng)民討價(jià)還價(jià)。說(shuō)到底，還是因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管不足，沒(méi)有統(tǒng)一的市價(jià)，而超市明文規(guī)定價(jià)位，不討價(jià)還價(jià)，所以才會(huì)更吸引顧客。政府監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管及資金的投入。

環(huán)境 價(jià)格 監(jiān)管 資金

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)屬于連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，其中一樓又屬于棚頂式農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。天花板灰黑，有脫落現(xiàn)象，還布有常年的黑色蜘蛛絲，墻體下端一米高的地方不滿(mǎn)污漬，有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線(xiàn)昏暗，地面水積得多，行走不便。各種蔬菜肉類(lèi)，海產(chǎn)品及各類(lèi)干貨味道摻雜，氣味實(shí)在不好。 各攤位招牌隨意設(shè)計(jì)、沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，招牌掛放的位置雜亂無(wú)章，上面粘滿(mǎn)了污漬，有的招牌還經(jīng)過(guò)涂改，而且懸掛的位置過(guò)高，不僅丑陋而且影響心情。鮮肉類(lèi)提示吊牌所擺放位置，在市場(chǎng)入口無(wú)法看到。工商行政公告牌掛的太高，很難被看到上面的內(nèi)容。 各營(yíng)業(yè)房的經(jīng)營(yíng)字號(hào)沒(méi)有展示出來(lái)。

總體上來(lái)看，市場(chǎng)都存在臟、亂、各種消防設(shè)施不齊全，配套衛(wèi)生設(shè)施不具備，市場(chǎng)管理不規(guī)范等問(wèn)題。在這里小商小販的吆喝聲、買(mǎi)菜人的喧鬧聲整天不絕于耳，爛瓜殘葉滿(mǎn)地都是，而且光線(xiàn)昏黃，地板水洼到處，味道摻雜難以忍受。站在市場(chǎng)內(nèi)讓人感覺(jué)到非常壓抑，呼吸不暢。一些買(mǎi)菜人不愿久留，交易后總是巴不得馬上離開(kāi)。

詢(xún)問(wèn)選擇農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或超市的理由時(shí)，常年在市場(chǎng)上買(mǎi)的年長(zhǎng)的回答，市場(chǎng)比較新鮮廉價(jià)，而且都老熟人了，放心；有些偶而出來(lái)買(mǎi)菜的，最直接的是到超市買(mǎi)，因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià)，不會(huì)被坑，而且蔬菜種類(lèi)多，還可以順便買(mǎi)其他的日用品；年輕一輩的婦女都不去市場(chǎng)，覺(jué)得那衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，而且那很臟亂吵。當(dāng)然有些人也會(huì)選擇就近原則。

從調(diào)查的兩個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，普遍存在著基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，功能不完備，配套不完善，管理和服務(wù)職能不到位等問(wèn)題，尤其是臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重。“臟”在市場(chǎng)垃圾多且清理不及時(shí)，蔬菜葉、禽類(lèi)羽毛、魚(yú)鱗、宰殺動(dòng)物后的血跡等在市場(chǎng)內(nèi)都很容易看見(jiàn)。“臭”在活禽宰殺不達(dá)標(biāo)，廢氣沒(méi)及時(shí)清除；“亂”在市場(chǎng)無(wú)序混亂經(jīng)營(yíng)；“差”在所有市場(chǎng)都外溢，馬路經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)前，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理還面臨著很多困難，存在著一些亟待解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

沒(méi)有把市場(chǎng)建設(shè)與管理提升到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)有的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

目前，市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展與居民的要求還相差很遠(yuǎn)，市場(chǎng)規(guī)模小、容量低。

從調(diào)查的情況來(lái)看，大多數(shù)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)普遍存在臟亂差的情況。 4是市場(chǎng)建設(shè)機(jī)制不活

市場(chǎng)建設(shè)與管理市場(chǎng)化推進(jìn)較慢，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的思想不夠解放，理念還很落后，發(fā)揮市場(chǎng)本身的體制優(yōu)勢(shì)不夠。

通過(guò)實(shí)踐，個(gè)人想法是，城市不光體現(xiàn)在交通、商業(yè)、氣候和建筑上，同時(shí)體現(xiàn)在居民的生活配套上，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該早規(guī)劃早行動(dòng)，給政策訂措施，把建設(shè)規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)改善市容、市貌，造福市民的“民心”工程來(lái)抓；城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，不要光考慮建房子賺錢(qián)，還應(yīng)該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設(shè)。

提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水準(zhǔn)能夠更好的為社區(qū)、城市居民服務(wù)，有助于加快城市現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展步伐，提升城市居民生活水平、生活質(zhì)量，就必定要加大對(duì)城市菜籃子工程的改革建設(shè)力度。對(duì)于未來(lái)城市菜籃子的發(fā)展，在借鑒一些城市的成功的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)本市情況先行改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境、管理水平、設(shè)施水平，并試著農(nóng)改超的道路。

對(duì)于農(nóng)改超這個(gè)概念，農(nóng)改超似有狹義和廣義之分，狹義的農(nóng)改超是基于對(duì)原有的城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行超市化改造，它是農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造中的一種形式；而廣義的農(nóng)改超則是基于農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的全方位改造，它是農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng)的集合，既包括農(nóng)改超，農(nóng)加超，也包括各種果蔬、肉類(lèi)等農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店，以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也不排斥通過(guò)升級(jí)改造，能夠達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，廣義的農(nóng)改超是多種模式并存，建立于多元化之上的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造。所以應(yīng)把廣義的農(nóng)改超進(jìn)一步理解為現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng)。

另外，提高消費(fèi)者健康消費(fèi)的質(zhì)量意識(shí)，消費(fèi)者有權(quán)獲得清晰的食品質(zhì)量、構(gòu)成成份、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的修訂與執(zhí)行應(yīng)在公開(kāi)、透明、互動(dòng)的方式下進(jìn)行。

在政府的支持及社會(huì)各界的鼎立支持下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的將跨著大步伐邁向標(biāo)準(zhǔn)化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 媒體信息與基礎(chǔ) （電子文獻(xiàn)）

[2] 基礎(chǔ)知識(shí)與理論（電子文獻(xiàn)）