計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

季度總結和下季度工作計劃篇一

x年第二季度，xx收費站在上級領導的關心和指導下，不斷加強內部管理，努力做好收費業務工作，全站員工齊心協力，認真貫徹落實崇左運營公司及xx分公司的各項工作要求，積極開展文明優質服務，未發生服務質量投訴事件和安全生產責任事故。現將xx收費站的各項工作情況具體總結如下：

1、組織收費員工認真宣貫學習集團公司運營管理文化收費服務標準，堅持使用文明用語，熱心為司乘人員排憂解難，使提升服務質量工作落實到收費第一線。切實做好重大節假日期間收費站安全保暢及文明服務等工作，嚴格按照集團公司提出的“使用者優先”工作要求，樹立了xx公司優質服務品牌形象。

2、切實做好“三月三”、清明、五一節等重大節假日期間收費站安全保暢及文明服務等工作，不斷提高綜合管理水平及服務水平，切實開展文明創建活動，樹立優質服務品牌形象。

3、進一步加強收費隊伍建設，規范收費工作程序，通過以收費班組開展收費業務技能培訓的方式，進一步規范收費操作程序，提升收費服務質量和水平，貫徹落實好xx公司開展文明服務培訓工作要求，增強收費員工“比、學、趕、幫”的創先爭優的工作氛圍。

4、認真貫徹落實崇靖分公司等上級對安全生產月工作要求，進一步增強員工安全意識，加強xx收費站收費現場安全防范工作，開展安全消防及防搶防盜演練，提升安全管理水平，全面落實安全管理各項制度和措施，積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費站建設。

5、切實開展“三園”收費站區建設，組織收費員工動手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農場，豐富員工業余文化生活，積極營造“溫馨之家”氛圍。

6、深入開展”美麗高速·清潔站區”活動，改善職工生活、工作環境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標，開展綠化亮化活動，美化收費工作環境。

1、繼續加強收費業務知識、文明服務和安全教育培訓，要求監控員加大對收費現場的監督指導，切實提高收費人員業務水平、文明服務水平與綜合能力，為司乘人員創造優質、高效、安全的通行環境，塑造良好的交通行業窗口形象。

2、做好后勤保障工作，開展文體活動，豐富員工業余生活。召開膳食委員會，征集收費員工對收費站食堂的意見和建議，提高食堂管理水平，嚴抓食品衛生管理，提升職工的滿意度。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動，增強員工的凝聚力和戰斗力。

練活動，強化安全生產責任制，堅持用制度管人，按制度辦事。

xx收費站。

x年x月x日。

季度總結和下季度工作計劃篇二

護士長季度工作計劃為進一步適應醫療市場形勢，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為icu護士創造輕松工作、學習環境，制定新的一季度護理工作計劃如下:。

科內根據上年度業績量化考核得分，結合專科工作年限及職稱，選出1~2名護理質量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業績量化考核掛鉤，督導員每月將發現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規范行為的質量意識。

繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。

完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。

確定每月最后一日作為護士質量標準學習日，確保人人掌握和執行標準。

每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。

繼續帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。

利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。

每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

全科護士不定期參加科內醫生組織的業務學習并做記錄，納入考核內容。

制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和專科理論按內容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。

每月一次按時組織全體護士學習icu專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。

科內繼續每季度分組集中床邊操練各種icu監護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。

聯合腦外科、心內科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽。

根據科室工作情況，繼續分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修專科護理技術1周。

堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。

制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。

強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

以身作則加強思想品德及職業道德教育，收集一些關于職業道德和做人規范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。

繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。

結合icu醫療新技術、新項目，開展相應的護理新技術。

進一步完善crrt護理新技術,加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。

繼續進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規的制定。

制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇，主管護師必須發表省級以上論文一篇。

1、對照“江蘇省繼續教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續教育學分。

2、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。

3、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。

4、重視專科護理人員培養，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。

6、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節做起，切實為病人做實事。

7、針對icu無陪護、探視時間短等特點，繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。

8、倡導“關愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的icu護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現icu護士精干、身心優美的形象。

9、在科內開展選評icu形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、醫生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名16、護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立icu護士服務品牌形象，帶動icu全體服務質量。

季度總結和下季度工作計劃篇三

一年來，在區委、區政府的正確領導下，在各級領導的關心指導和黨委一班人的共同努力下，教育系統黨建工作取得明顯成效。現將一年來黨建工作情況匯報如下。

一、履職工作的特色和亮點。

作為區教育局黨委負責人，一年來，我認真履行職責，扎實開展各項黨建工作。

(一)在全區教育系統深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，取得了明顯成效。我局黨的群眾路線教育實踐活動于20年2月18日正式啟動，共有31個局屬單位學校、5個黨委、17個黨總支、189個黨支部、4000多名黨員參加。通過開展活動。

一是整治了"四風"突出問題，干部作風明顯好轉。會議、文件與去年同期相比總數下降10%。嚴肅曝光和查處了一批庸懶散軟等干部(今年以來，共對24名干部教師進行了問責，其中，黨紀政紀處理5人，誡勉談話7人，在全系統通報批評12人)。三公經費支出比去年同期下降34.48%，會務費與同期比下降30.77%，津補貼發放嚴格按政策執行。

二是以整風精神開展批評和自我批評，黨內政治生活進一步嚴格規范。我先后主持召開了3次黨委會和4次專題會議研討局黨委班子的對照檢查材料，對黨委班子對照檢查材料作了6輪修改。

三是完善作風建設制度體系，制度執行力和約束力得到增強。完善了領導干部調研制度。規定領導干部下基層調研每年不少于1個月，每年幫助解決基層1至2個實際問題。落實了領導干部接訪制度，完善了公務接待有關規定。

四是有效解決了一批群眾反映強烈的突出問題，進一步密切了黨群干群關系。進一步緩解了義務教育"擇校熱"。20新改建公辦幼兒園9所已基本完成，義務教育標準化學校13所已完成12所，7所農村學校食堂和農村中小學廁所已全部高標準完成。所有中學實施了"班班通"。進一步規范了辦學行為。大力推進素質教育，切實減輕學生課業負擔。實行陽光招生、陽光收費，堅決整治義務教育階段違規招生、違規收費、違規辦班、違規補課以及公辦在職教師在社會培訓機構兼職等違規違紀行為，以行風促教風、凈校風、興學風，努力提高人民群眾對教育的滿意度。

(二)開展"雙創雙滿意"主題活動，全面深化全區教育系統黨的群眾路線教育實踐活動。根據《市教育工委關于在全市教育系統開展"雙創雙滿意"主題教育活動的通知》(武教工委〔20〕1號)，結合實際，精心組織，扎實推進。印發了《區教育局黨委關于在全區教育系統開展"雙創雙滿意"主題教育活動的通知》(新教發〔20〕7號)，把"雙創雙滿意"活動作為載體與第二批黨的群眾路線教育實踐活動結合，與市、區績效目標和局年度"六個兩"重點工作相結合，把開展活動作為推動各項工作的動力。通過先進典型示范引領全區廣大教職工建功立業。如：鳳凰勝利小學校長董東望的先進事跡被市教育局被作為市"雙創雙滿意"活動先進典型并于6月13日晚八點在武漢教育電視臺播出宣傳，在市區引起強烈反響。

(三)全面加強服務型黨組織建設，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用20年度年度個人述職報告20年度年度個人述職報告。全區12所學校申報了創建全區基層黨建示范單位。20年2月區教育局黨委被評為"區十佳組工先進單位"，申報了省級基層黨建工作示范基層黨組織。印發了《20年區教育系統黨建思想政治工作方案》和《黨建研究課題呈報表》，全面開展中小學黨建研究工作。制定和完善了《區教育系統基層黨組織建設考核方案》，采取自評、核查、量化評分的方法進行，結合班子考核對局屬單位(學校)基層黨組織進行考核。嚴格黨員發展程序，辦理預備黨員轉正手續27名，納新18名。在全區教育系統開展了"最美基層黨員干部"評選活動，匯編了《區"最美基層黨員干部"先進事跡》。組織開展了第四屆區教育系統名校長(書記)評選活動，并在教師節期間進行了表彰。開展黨員惠民服務活動，組織全區教育系統黨員干部進駐社區(村)開展惠民服務活動，制定了《全區教育系統黨員干部進駐村(社區)開展惠民服務活動工作方案》，以社區教育學院為依托，組織1000余名黨員干部到全區589個村和55個社區開展惠民服務活動，100000余名群眾在活動中受益。區社區教育學院組織的"送文化、送科技、送培訓"下鄉活動，服務群眾20余人，深受農村群眾歡迎。

二、存在的主要問題及原因。

對照總書記講話要求和中央、省市區有關規定，回顧今年的基層黨建工作，存在的問題是：

(一)黨組織的地位和作用"軟化"。一是個別單位學校對黨建工作重視不夠，存在重業務、輕黨建的傾向，對黨建工作重布置、輕檢查落實，"說起來重要、抓起來次要、忙起來不要"，對黨建工作責任制執行不力，一些單位學校黨建與中心、大局結合不夠緊，服務發展的實效性不夠突出，抓黨建、促發展還存在一定的"脫節"現象。二是少數同志工作主動性不夠，抓業務工作多，抓黨建工作做得不夠。三是個別單位黨的組織工作不扎實，黨組織活動開展不多。

(二)學習教育活動不經常，宗旨意識有所"弱化"。個別局屬單位學校基層黨組織生活制度落實不夠全面，沒有將學習教育納入支部重要議事日程，存在重工作、輕學習的現象。特別是個別單位對組織生活制度抓得不實，流于形式。在抓黨員思想教育中，不注重對黨員的集中學習，使得一些黨員對政治學習興趣不濃，導致理論水平提高不快，工作水平和能力提高不夠，宗旨意識有所弱化。

(三)黨員先鋒意識"淡化"。個別局屬單位學校基層黨組織不注重發揮黨員先鋒模范作用，致使個別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡薄，日常工作中把自已等同于普通群眾，只顧局部利益，缺乏全局觀念。有的黨員工作缺乏熱情和積極性，少數黨員參加組織生活不積極。

(四)黨員干部教育管理"虛化"。個別局屬單位學校黨組織制度不完善，對黨員管理不嚴格，支部組織生活不夠健全，"三會一課"制度堅持不夠好，支部大會不夠規范不夠嚴肅。在對黨員評價上，往往以教學業績代替思想政治考查。

認真反思存在的問題，既有客觀上的因素，更有主觀上的的原因，主要責任在我。一是理論學習不夠深入，長期以來，雖然也有加強政治理論學習，增強理想信念的意識，但在實際工作中，真正深入學習、自覺加強黨性鍛煉就抓得不緊不實不嚴，在理論學習的深入性和系統性上還有一定不足。二是缺乏與時俱進的思想和創新意識，工作中忙于具體事務較多，有時滿足于已有的知識水平和經驗，學習上還缺乏"擠勁"、"鉆勁"，對部分新知識、新思維不去認真鉆研，了解不透，導致了工作上創新不多。三是在黨建工作方面，主動作為還不夠，對黨的基層組織建設、制度建設、民主集中制建設方面抓落實力度不夠，基層黨組織活動開展還不多,致使基層黨組織活力不強。

三、下一步工作思路和措施。

按照總書記關于黨要管黨、從嚴治黨的八項要求，下一年的黨建工作中，我們將著重抓好以下四個方面。

一是進一步落實責任。要增強抓黨建工作的思想自覺和行動自覺，自覺履行黨要管黨、從嚴治黨的政治責任。建立健全教育系統基層黨組織建設目標責任考評方案、黨建工作述職制度、從嚴治黨目標考核辦法與責任追究制度，切實樹立黨組織抓黨建、黨組織書記抓黨建的鮮明導向，在干部考核中體現"黨建導向"。對履行管黨治黨責任不力的黨組織、黨組織書記，要及時提醒，督促改正，加大問責追責力度，確保把從嚴治黨責任落到實處。

二是要堅持思想建黨。進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，持續深入開展黨性黨風教育，引導黨員干部堅定理想信念，增強黨的意識、牢記黨的使命。持續深入開展警示教育，真正敬法畏紀、遵規守矩。持續深入開展社會主義核心價值觀教育，引導廣大教職員工恪守職業道德規范。

三是進一步健全完善制度。堅持思想建黨和制度治黨相結合，完善民主集中制、從嚴管理監督黨員干部、民主評議黨員等制度，不斷提高制度治黨水平。按照每年開列一份問題清單、撰寫一篇黨性分析材料、召開一次民主(組織)生活會的"三個一"模式，用好批評與自我批評武器。要注重以嚴密的制度體系和剛性的制度執行形成對黨員、干部的硬性約束，健全完善各項規章制度。要加大制度的執行力度，堅持按制度辦事，強化對制度落實情況的監督檢查，發揮出制度的最大效應。

四是圍繞中心抓黨建。堅持做到黨建工作與教育教學中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核。組織動員局屬單位學校基層黨組織和廣大黨員干部進一步深入開展"雙創雙滿意"主題活動，在推動中心工作中發揮主力軍作用。

新的一年里，區教育局黨委將緊緊圍繞全區教育發展大局，勇于創新、不斷進取，以基層組織建設的新成效推動新洲教育工作再上新臺階，努力為建設"四個新洲"作出更大的貢獻。

季度總結和下季度工作計劃篇四

首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位職責制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。

第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改善和規范;對環境衛生實行包干區職責制，落實到工友個人。

第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。所以，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全，并且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練。

第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的提議，以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想急病人所急。

最終，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節儉的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節儉每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我明白，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學習、學習、再學習，才能使自我適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自我的業務水平和政治素質，參加了護理專升本考試，并被南醫大護理專業錄取;另外還進取參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習，不斷提高自我的思想政治素質。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。

但可喜的是在醫院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要經過不斷的努力，只要把滿腔的活力奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。

季度總結和下季度工作計劃篇五

在街道黨工委的的正確指導下，全面推進黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰斗力和影響力，現將第一季度黨建工作總結如下：

一、工作開展情況。

(1)加強學習，不斷提升黨員干部隊伍素質。

一是認真組織黨員干部學習、宣傳黨的各項方針政策，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，統一黨員干部的思想。

(2)認真落實，扎實開展農村黨員干部主題教育實踐活動。

自農村黨員干部主題教育實踐活動開展以來，我總支高度重視，制定實施方案，召開動員大會，成立了以黨總支書記為組長的活動領導小組，并認真組織落實。

(3)多措并舉，努力強化黨建工作水平。

四是及時更新萬村網頁，積極宣傳我村黨建工作開展情況;。

五是加強黨費的收繳和使用管理，按季度做好黨費的收繳工作。

六是認真落實其他經常性工作任務，按時限、按要求我村市委、政府和街道黨工委交辦的督查、督辦、調研等工作，認真落實黨務公開。

(4)建立機制，確保黨建工作順利開展。

積極創造黨建工作的有利條件，重新調整黨建工作人員，明確了專職分管黨建工作人員以及專職黨務工作者，解決了黨建工作有人抓的問題。在經費使用方面，凡是黨建工作需要的相關經費，一律先行，不打折扣。確保了黨建工作在人、財、物和機制方面得到強力保障。

(5)存在的問題。

第一季度全村黨建工作雖取得了一定的成績，但也存在許多問題：

三是業務水平還有待提高，黨務工作者因疲于應付日常繁重的工作業務，在搜集整理材料方面還不夠完善，導致黨建資料沒有及時公開，黨費收集沒有按季度進行審核。

二、整改措施。

針對以上問題，我總支將不斷總結黨建工作中的好的經驗和做法，認真查找存在的問題和不足，以高度的政治責任心和使命感，以求真務實的工作作風，不斷完善和推進我村黨建工作。

三是強化工作理念，要求黨務工作者不斷加強學習，提高自身業務水平和能力，做到及時搜集整理日常工作的開展情況材料并公開，另外已對黨費第一度收繳情況進行審核，對尚未交納黨費的已通知繳納。

為深入貫徹落實街道基層組織建設“鞏固提升年”實施方案，著力創建黨建工作新水平，在第二季度，我總支將開展如下活動：

一是“三有”強化基層服務型黨組織建設，強化三個分支部的支部陣地建設，配備相關硬件設施，做到平衡發展，確保服務型黨組織有陣地;加大對分支部支部書記以及委員的培訓，提高其業務素質，開展分支部間相互交流學習，確保服務型黨組織有人抓;村制定黨建專門經費給予服務型黨組織創建，確保服務型黨組織有經費。

四是“一發揮”不斷創新工作機制，充分發揮主觀能動性，不斷研究新情況、解決新問題，黨建工作非一成不變，在遇到新問題新難題時，敢于突破，大膽探索，善于借鑒他山之石并結合自身實際，充分發揮主觀能動性。

季度總結和下季度工作計劃篇六

二季度車間按照公司內部市場化管理建設工作的要求,車間本著真抓實干、穩步實施的原則，積極推進內部市場化工作，在運行中不斷的深化、細化內部市場化結算，經過半年來的努力，富有特色的內部市場化精細管理運作模式基本形成，并取得了初步成效。

季度總結和下季度工作計劃篇七

總結是對一段時間內的工作狀況進行分析的文字敘述，一個季度過去了，是時候總結本季度的工作內容了。以下是小編收集整理的有關本季度工作總結與下季度工作計劃，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的朝陽園全體產權人：

本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業主委員會20__年7月20日--10月20日的工作情況。

1、與物業管理處針對中的物業費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新供園區業主進行表決。

2、順利召開朝陽園第二屆業主大會，提出四項決議案：、、、面向園區全體業主投票表決。

3、順利完成朝陽園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作，嚴格按照朝陽園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后，已將統計結果公告園區業主。

二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論，主要有：

1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論，業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預算費用列明，并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。

2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期，督促物業盡快出臺底商管理方案，對園區底商的經營行為進行規范管理。

3、隨著的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閑娛樂的中心。

三、其他工作情況。

1、進一步完善業委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執行的原則開展.本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息，督促物業盡快給業主答復并解決.

2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等。

3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督，主要協調解決以下問題：

3.1園區綠化：就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3.2園區衛生：在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區保潔工作具體情況與問題。

3.3園區規劃：

3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據朝陽園業主大會議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

3.3.2關于園區南側圍墻外擴一事，開發商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。

3．4園區養犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業主投訴極多，此問題已成為影響園區和諧的主要問題。

四、本季度業委會辦公費用支出情況匯報。

1．召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元。

2．業主投票快遞費130元。

3．領辦公用品：a4復印紙2包47元。

磁珠30個12元。

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。

隨著議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業盡快實施：

1、與物業公司正式簽約后，督促物業加強園區管理，保持并進一步提高園區服務品質和質量。

2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行，針對園區部分業主欠繳物業費的問題，將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。

3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。

4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作，目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。

5、加強對物業服務工作的具體監督，督促物業年底之前出臺底商管理方案。

6、加強對停車場的監管，并督促物業盡快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施，并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。

7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主，針對園區綠化工作存在的問題，討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。

8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準，要求物業建立衛生監督反饋模式。

9、養犬：針對這一園區熱點和棘手難題，要求物業制定切實可行的實施細則，并監督、協助物業實施。

希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。

朝陽園業主委員會輪值執行主任。

趙莉。

20__年10月20日。

其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。

在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發展！

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

20__年第三季度，我們剛泰房產工程部主要完成了以下工作：五期建設工程規劃許可證和建設用地規劃許可證的辦理，五期施工圖紙在蘭州審查已經完成，剛泰河濱城五期的六棟住宅樓b、c、d、e主體結構已經完成，a座井樁也已經全部澆筑完成，接下來的工作就是b、c、d、e的砌體工程，以及a、f座的主體工程。

工程部第四季度工作計劃：20__年最后一個季度我們將對五期工程和酒店工程做今年最后的沖刺。首先五期a座和f座主體結構工程量，在天氣良好的條件下，必須保證年底全部完成，由于這里天氣條件，溫度下降較快，12月份左右砌墻工作就基本無法進行，砌體工程較困難，b、c、d、e座砌體要基本砌筑完成。

西和剛泰大酒店任務比較重，砌體年底砌至十五層。這是主體結構的要求，對于設備方面，酒店智能系統，廚房設備招投標要求需要擬定。并且需要完成安防，有線電視系統衛星電視系統和電子門鎖系統，寬帶網絡程控電話系統，酒店管理軟件系統的考察以及洗衣房，廚房，美容美發，健身房，棋牌室設備的考查工作。同時，需要與天水設計院簽訂酒店補充設計合同。

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經三個多月了。記得是今年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光如流水一樣飛逝，提起筆，感慨頗深。下面對這季度的工作情況進行一下總結。

建筑行業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

剛開始，對于項目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，覺得工作壓力大，偶爾會犯錯誤，也會被領導批評。在這種情況下，為了做好自己的工作，我不怕麻煩，向領導、向師傅請教、向老員工、同事學習，并且自己摸索實踐，在較短的時間里便熟悉了工作，完成了角色轉換過程，明確了工作順序和方向，提高了自己的工作能力，在施工現場具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成自己的本職工作。過去的三個月，是從一個毫無實際經驗的大學生到施工現場施工員角色轉變的時期。

面對著全新的生活環境和角色定位，本人的心態、思想也在不斷變化著，以更加平和的心態不斷適應著新的崗位，也時刻準備著迎接新的挑戰。在政治思想上，積極擁護黨和國家的方針政策，以公司的企業方針為自己的奮斗目標和職業理想，關心國家大事，積極地和各位同事交流自己的看法。

在這三個月中，我學到了很多學校學不到的東西，識圖算量合理安排工作等，這些都是我在項目上學到的。作為一名施工員，不但要用到大量的專業知識，還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這三個月施工現場的管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在，在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，結合工程實際做好質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導勞務班組工人作業。做好事中監督工作，發現及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。力爭做到對每一個發現問題的排查都親歷親為，重視過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀況。

身為中建七局上海公司溫州事業部的一員，有機會能在中建這個大的平臺中學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以中建的企業形象來約束自己，我們所有的言行要符合中建企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養。

以上是在項目施工中的簡單總結，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司及溫州事業部的領導下，在6-3項目施工中不斷探索創新。最后我堅信在中建蓬勃發展的大潮中，在公司領導的精心培養下，我們施工人員會很快成長起來，為公司的發展作出應有的貢獻。

時間飛逝，轉眼間季度已經過去，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，回顧第一季度，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把第一季度工作的情況總結如下：

一、自身建設方面。

態度決定一切，一方面對公司組織的學習與培訓認真體會、深刻理解，及時發現自身的不足，及時去修正，使自己能在學習、工作中得到更大的進步；另一方面，通過自學網對工作中用到的一些軟件加強學習，做到靈活應用。

二、工作方面。

2、參與了哪些工作，讓自己在哪些方面有了更深層次的了解；

3、整理資料，使自己在今后類似的的工作中能更加熟練，有哪些認識；

隨著季度工作的結束與總結，使自己認識到了前期工作中存在的不足，也明確了自己在今后工作學習中的重點與努力方向，我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗，更加認真，將成績進一步提高，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實。我們完全相信，接下來的工作將更加美好。

季度總結和下季度工作計劃篇八

規章制度引導員工工作規范，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響著企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政會計部基于穩定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。

1、20xx年1月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規范及崗位職責；

2、20xx年1月報請主任律師審閱修改；

3、20xx年2月份最終定稿。

實施目標注意事項。

規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

目標實施需支持和配合的事項。

1、需各部門提供最新版本的服務規范；

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

（二）各崗位工作分析。

通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門。

的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

1、20xx年1月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案；

3、20xx年2月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。

實施目標注意事項。

在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

目標實施需支持和配合的事項。

1、需參考各員工完整的崗位職責；

2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。

（三）員工福利與激勵。

做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力及對企業的忠誠度等問題。行政會計部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

2、計劃激勵政策：進行年度優秀職員評選表彰、員工合理化建議獎勵等；

3、組織員工團體活動：10月中旬組織一次爬山、季度安排員工聚餐等。

實施目標注意事項。

員工福利和激勵是相輔相承的關系，行政會計部應站在長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

目標實施需支持和配合的事項。

2、福利與激勵政策一旦確定，行政會計部應配合做好后勤保障；

3、各部門負責人同樣肩負激勵責任，日常工作中對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

（四）本部門組織機能完善。

行政會計工作作為企業各項工作開展的動力及保障，自身的規范化建設也十分重要。因此，從本季度開始，行政會計部將大力加強本部門的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業行政工作要求，力求將行政會計部提升到戰略性行政管理的層次。

3、提升本部門工作人員的專業水平：安排部門成員積極參加業務學習，進行禮儀培訓，著手提高部門人員的綜合素質和工作能力。

實施目標注意事項。

行政會計部的自身建設關系到企業長遠發展的方向和后勁，因此應著眼于未來發展，盡可能地將本部門建設做到公司發展的前面。樹立危機意識，把工作做細做實。

目標實施需支持和配合的事項。

1、行政檔案的建立需所有員工的配合；

2、員工學習所需書籍材料需要經所批準后購買。

季度總結和下季度工作計劃篇九

以二季度工作經驗為基礎，正確應對內部市場化建設中存在的問題，進一步完善內部市場精細化管理機制，加快內部市場化運作步伐，并在持續改進中不斷磨合、完善和深化。

1、繼續加強對車間員工推行內部市場化基本理念的導入，使公司每一個員工人人都來謀劃內部市場化，人人都來參與內部市場化，人人都來運作內部市場化，把每一個員工都是企業的“經營者”落到實處。

2、建立健全專業化市場，使內部市場化向廣度推進。在已建立各要素市場的基礎上，進一步完善、修訂各項制度。

3、修訂、完善計量器具管理臺賬。

4、改進內部市場化結算管理體系，進一步完善結算程序與結算運行規則。

5、繼續加大對班組材料備件的管理，使材料備件使用最大化；

6、加大市場化宣傳，增強車間員工的市場化意識，積極服務好車間安全生產；

7、建立有團隊精神的隊伍讓我們的隊伍更加強大；

8、車間內部市場化項目建設工作嚴格按照公司下發的《內部市場化考核制度》的相關要求逐項落實，向規范化、系統化發展。

季度總結和下季度工作計劃篇十

入職以來，我主要負責財務核算、納稅等工作，20xx第三季度，我的工作任務將要加大，為了更好的完成工作任務，現將20xx第三季度的工作做個工作計劃：

研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓;采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。

1、捕捉信息，開拓市場，增加公司收入;。

2、抓好基礎工作，實行財務規范管理，全面提高工作質量;。

3、加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好壞帳回收及核銷工作;。

4、加大對各業主之間的管理，每月定時繳納水費、電費、物業費等;。

5、加強財務專業類知識，多看書本知識，多向老員工請教經驗，提高工作效率;。

6、嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收，并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

1、職工思想教育方面：通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神;。

3、完善企業內部財務管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。

新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命，20xx年，讓我們共同進步，共同發展。

季度總結和下季度工作計劃篇十一

20__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

一、建立健全各項規章制度，強化管理。

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善__員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設。

1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。

為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，__年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動。

為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于__年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業。

為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。

1、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

2、員工培訓力度不夠。

俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

3、員工事務管理不到位。

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

季度總結和下季度工作計劃篇十二

第二季度即將結束，馬上就要迎來第三季度，在此之前，按照公司情況制定此計劃：

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務所對公司第xx年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務；及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發展新業務，走在同業前面，占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放；對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映；及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源；對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理并向上匯報。

1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定，對違反規定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業道德，樹立牢固地依法理財的觀念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，貫徹執行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規，維護財經紀律，抵制不正之風。

2、加強業務學習，提高業務水平。定期進行業務培訓，更新業務知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應現階段財務管理的要求。與此同時，認真學些稅務、金融、等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。

季度總結和下季度工作計劃篇十三

制定儀表環境監督卡。

1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作：，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。

1、對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售；配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

由于現階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述（已有思路），直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃！初步定在每天早晨培訓閑置組。

季度總結和下季度工作計劃篇十四

經過幾代管理人員的不斷努力，現在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求，面對越來越多xx后員工成為服務的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強工作責任心，優化管理模式，有效實行層次管理，落實貫徹執行力，以“控制質量為主線”按計劃，有步驟抓好各項管理工作。

1、深入學習貫徹執行力，培養扎實工作作風，注重管理工作實效。

執行力最關鍵在于管理者對各項工作的有效執行，他們對工作執行的好壞，直接影響到客人的滿意度，直接關系到決策目標的實現與否。為提高執行能力，部門將努力堅持做到“三多”，“三快”加創新。

（1）管理人員堅持多到現場，多關注細節，多關心員工。

（2）管理人員堅持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓員工。

（3）管理人員要創新性的開展工作，首先要意識創新，管理人員要不斷學習更新知識，用敬業精神勇于進行管理的探索與實踐，在實踐中完善，在完善中提高。

2、深化服務，完善設施，確保對客服務質量。

（1）深入認識服務的內涵，培養員工主動為客人著想的服務意識，養成“好客、善良、為他人著想”的行為習慣。

（2）加強服務接待工作的計劃性，分清各層級人員所負責任，控制好動態管理質量。對較大型的或重要的服務接待工作預先做好詳細的服務工作計劃，多考慮細節要求，做好具體的分工和職責，明確服務工作要求和崗位職責。

（3）在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施的維修保養工作，提高對客服務效率，提升整體的格調和競爭力。

3、強化節流意識，加強物品管理，盡能力控制營業成本。完善成本管理控制制度，以規章制度嚴格管理全員日常所發生的費用；做實對物資設備的維護，使人人都有物品折舊概念，加強對物品能耗的有效調控；杜絕各類能源的浪費，要求部門各班組責任到人節約分厘，節約開支降低能耗。

4、明確職責，層層把關，確保的衛生工作質量。

下一季度考慮將客房的衛生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個員工能熟練掌握，對房間衛生的檢查實行“三級制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問題；其次是領班的細查，解決在標準上的存在問題，保證每間房是合格產品；最后是主管的抽查，解決在普遍上的存在問題，并有針對性進行培訓。

5、提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質量。我們要時刻牢記“預防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預防為主，防消結合”的消防工作方針，堅持內緊外松，認清從化地區特別是公司周邊的社會治安形勢，而且在部門內培育個個都是保安員，安全管理人人有責的氛圍。

6、轉變觀念，按部就班，確保部門的維修保養質量。

客房部將根據開房高低的規律，有計劃進行周期衛生的清潔工作，并做好相應的檔案記錄。

結合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點，部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風，多作批評和自我批評，加強與員工的溝通，培養良好的工作氛圍，要定期開展了“員工談心活動”，虛心征詢員工對部門管理的建議和看法，坦誠相對，知無不言，言無不盡，增強相互之間的信任，同時要教導員工相處之道，要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協作，從而形成良好的工作、生活氛圍。

規范員工培訓工作，抓好現場培訓督導，促進崗位成材。

（1）強化新員工基本功訓練。

（2）重視崗位培訓，持之以行抓好班前班后會工作。

業精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務水準，離不開在職的崗位培訓。為此，要定期舉行班組會議，和每天班前班后會，并做到每周一次小結、每月進行一次班組總結會，以加強員工與管理人員的溝通和了解，互通情況，統一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現的問題。有效的加強了班組的建設，加深理解，較大地提高了班組的合作意識，整體服務水平得到較好的發揮。

（3）適應公司未來更新改造后的發展方向，做好后備力量的培養。

（1）加強溝通互動，利用日常管理工作中出現的問題進行探討，提高學習的積極性，鉆研業務，培養過硬的操作技術和扎實的工作作風，進一步鞏固和提高整體管理水平。

（2）加強內部管理，抓好質量控制工作，強化“細節決定成敗”的服務工作意識，樹立“顧客至上，服務第一”的宗旨，精化為賓客服務的每一個細節，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務標準化和管理規范化落實到實際服務管理工作上，扎實基礎管理工作。

（3）繼續完善成本控制制度，在不影響部門開房的情況下，以全面科學的數據分析來擬定節能措施，同時在員工隊伍大力倡導節約節能之風，謀求利潤。

（4）加強團體建設，組織開展員工思想教育活動，增強相互間的信任，正確處理管理與被管理的關系，多做正面宣傳，樹立良好的職業風尚，增強企業的凝聚力和員工的歸屬感。

（5）加強后備骨干力量的發掘和培養工作，進一步強化崗位成材的競爭意識，抓好業務操作培訓和考核，以及人力成本的控制，培養一職多能，訓練有素的梯隊型員工隊伍，走可持續發展的道路。

（6）加強維修保養工作。

（1）加強業務技能的學習才能發現問題的實質，并希望公司給予部門一些優秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。

（2）加強質量意識，將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題，同時反應要快。對問題的敏感性要加強，不要養成被動整改問題的習慣。

（3）做好管理人員之間、員工之間的交流和協調，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達到共同進步的目的。

（4）進一步強調信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務必須在規定時間內完成，工作要講效率。

（5）加強重復問題的整改，越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。

季度總結和下季度工作計劃篇十五

一、思想教育放一位：

1、班主任工作的重中之重是學生做人方面的教育，我利用晚點、班會對學生進行愛國主義教育，將從自身做起，充分結合時事政治，充分利用各種評價機制，借助有利時機對學生隨時隨地的進行：“三熱愛”教育。保證學生做一個愛祖國，熱愛校園，熱愛周圍人的有用人才。

2、充分利用七彩班旗、路隊旗，對學生進行集體主義教育，激發學生愛集體，為集體爭榮譽的意識和熱情。一個班級只有樹立了集體榮譽感，才能充分的調動學生凝聚力、向心力。我充分利用班級多元一體化評比榜，把思想教育、學習、衛生融入到其中，并在每個周三的傍晚總結，給優勝小組在評價榜上每人一朵花。通過各項集體活動，培養學生的主人翁意識。充分發揮學生的主體作用，人人樹立“我是班級一員，我要為班級做貢獻”的觀念。肯定學生為班級所做的有益的事情。對學生進行團結友愛，勤奮進取、奮發向上的教育，樹立良好的班風，形成良好的行為習慣。

3、學生的文明禮貌教育是學校班級的一面旗幟，針對學生禮貌意識差，在班上形成文明禮貌風，同學之間互幫互助，見到老師要用英語主動問好，遞東西給長輩要用雙手，學會感恩，真正從內心感激父母、老師為自己所做的一切，積極營造團結、活潑、樂觀、向上的大家庭，形成一個溫暖、和諧的良好的班級風貌。

4、現在的學生獨生子女較多，嬌生慣養，自私自利的現象比較嚴重，因此在班級經常開展手拉手送溫暖活動，教育學生學習上采取優秀帶后進，生活上互關心、互幫助，兄弟、姐妹同舟共度，同時充分利用多元一體化評價表，樹立“愛心小天使”的典型，以起到很好的帶頭作用，讓所有孩子其樂融融，都真切感受到大家庭的溫暖。與此，適時充分利用班級的“評價榜”，每個周針對班級干部對小組的各個評價(黑板上的小組得分情況)，“優勝小組”的組員在評價榜上得到一朵小花，平時各方面表現優秀的同學領取“章”，5個章可以換一朵小花，每個月利用學生的評價單，及時把學生的校內表現反饋給家長，結合家校情況評出每月的學生，發喜報以資鼓勵。

二、教學工作不松懈：

1、在教學工作方面，我始終把提高學生素質作為主要目標，真正落實新的教學理念。認真備課，上課，充分發揮學生的主體作用。在對待后進生方面，抓住閃光點加以表揚，幫助他們樹立學習的信心，努力培養他們學習的興趣，尊重他們的人格，使他們在力所能及的范圍內，取得理想的成績。同時，在班級成立互幫互助小組，給他們學習和生活上取得更多的幫助。

2、針對學生學習興趣不濃，刻苦學習，認真鉆研的習慣差等問題。我經常利用書籍、網絡向學生介紹偉人小時侯的愛讀書的事例，讓他們明確學習目的，增強學習興趣，同時注重讓孩子張揚個性，發揮他們的特長愛好，使之在各方面得到不斷提高。

3、科學設計家庭作業，根據不同學生因材施教，分層布置作業，保證學生掌握知識的同時，有充足的讀書、休息時間，使學有所長。

三、安全紀律永記心間。

1、班主任是班級的總管家、領頭燕，班級工作中不但要有耐心，更要有細心和愛心，尤其是對紀律差的同學要堅持深入細致的工作，利用點滴時間做好其思想工作，真正做到熱愛學生，關心學生，讓綠色批評走進學生的心田，多了解他們的學習和生活，只有真正的了解他們的內心世界，才能針對他們的實際情況采取有效的教育方法。動之以情，曉之以理，保護學生的自尊，多方協調，天長日久，自然會取得學生的信任，從而更加有利于班主任工作。

2、一個班級不能離開班干部的配合，班干部是老師的左膀右臂，應充分發揮他們小助手作用，適當的把班級的一些活動放手給班干部，讓他們以同齡人的目光去解決班上一些瑣碎的小問題，具體措施：

(1)正、副班長重點抓好班級的課間和眼操的紀律，利用好班級黑板上每個小組的評比榜，隨時隨課評價，獎優秀罰違紀，優勝小組的組員在評價榜上得到一朵花，最后的年終評優結合個人和小組的評價進行。

(2)室內外衛生委員每天早上和中午負責監督、檢查衛生，針對組員的表現即時表揚，頒發勞動、衛生章，與學生評價掛鉤。

(3)軍體委員和路隊長負責間操和路隊情況、體育課帶操，根據觀察，每周給表現好的學生頒發路隊章。

每個班級干部留心觀察，隨時給表現積極的同學章，班干部的考核根據各自分工負責情況，每次學校各項評比優秀的給負責的班干部獎勵一朵花，還有差距的方面，讓班干部追究到個人，實行雙雙扣除“章”的懲罰。這種舉措既鍛煉了班干部的組織協調能力，又可以減輕班主任的壓力。進一步加強了班干部的凝聚力，為班級工作打下良好的基礎。

3、安全方面。

(1)強調間操、路隊、課間的管理，間操帶隊、放學路隊，要求做到快、齊、靜，不散不擠，有秩序，保證安全，不出意外;路隊方面，上學、放學自覺排好隊，戴好小黃帽，橫穿馬路要走人行道同時發揮路隊長的監督作用。

(2)強調上下樓梯有秩序，輕聲慢步靠右邊走，不擠、不推、不跑、不跳，不滑樓梯扶手，不在樓梯上玩游戲，不攀援欄桿和樓梯扶手。

(3)上體育課時，身上帶的鑰匙等硬東西要放在教室里，嚴格按照體育老師的方法使用體育器材。操場上的運動器械，沒有老師允許不攀登、不玩耍。

(4)課堂上用刀子、剪刀等學具時一定要小心，不能對著同學。在做實驗時，注意操作規程。