對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

工作總結與工作思路的區別篇一

隨著社會的發展，人們對工作的要求也越來越高。在工作中，我們經常需要通過總結心得體會來反思自己的工作表現，查找不足之處，并積累經驗教訓，以便在今后的工作中更加出色。下面，就讓我們來探討一下關于“工作總結心得體會的思路”。

工作總結是我們在工作結束后對自己的一種反思和梳理，通過對過去工作的回顧和總結，我們可以發現自己的不足之處，并及時進行改進。總結工作還可以幫助我們提高工作效率，為今后的工作提供一定的借鑒和指導。因此，工作總結是非常重要的。

第二段：總結工作目標的實現情況。

在工作總結中，第一步是回顧分析自己的工作目標是否達到。我們可以對自己的工作目標進行具體的評估，看看自己達到了多少，還有哪些需要努力去實現。例如，在銷售工作中，我們可以回顧每一個目標是否達到，銷售額是否達到預期，以及銷售方法的有效性等。通過對工作目標的回顧，我們可以找到自己在工作中的優勢和不足，為接下來的工作提供指導。

第三段：分析工作中的問題和不足之處。

工作總結中的關鍵就是要發現自己工作中的問題和不足之處。我們可以對過去的工作進行回顧，找出不足，并分析原因。例如，我們可能發現在團隊合作中的溝通不夠及時，導致工作進展不順利；或者是發現自己在某些方面的技能沒有得到充分的鍛煉。通過分析問題，我們可以提出改進的方案，并在今后的工作中予以改正。

在工作總結中，我們不僅要關注問題和不足之處，還應該總結工作中的亮點和收獲。無論我們的工作結果如何，一定會有一些亮點和收獲。例如，在銷售工作中，我們可能成功推銷了一款產品，或者是與客戶建立了良好的合作關系。這些都是我們工作中的亮點和收獲，可以帶給我們一定的成就感和自豪感。

第五段：制定改進計劃和展望未來。

在工作總結的最后一步，我們需要制定改進計劃，并展望未來。通過對過去工作的總結，我們可以發現自己的不足之處，并提出改進的方案。例如，在溝通不夠及時的問題上，我們可以制定一個與團隊成員定期開會的計劃，以便及時溝通工作進展。展望未來，我們可以設立新的工作目標，并為實現這些目標制定詳細的計劃。通過這樣的方式，我們可以更好地規劃自己的工作，并在今后的工作中更上一層樓。

總而言之，關于“工作總結心得體會的思路”，我們需要通過回顧和總結自己的工作來發現問題和不足之處，同時也要重視工作中的亮點和收獲。通過制定改進計劃和展望未來，我們可以在工作中不斷提高自己，取得更大的成就。工作總結不僅僅是一種記錄，更是一種反思和提高的過程。

工作總結與工作思路的區別篇二

20xx年是我鄉突破性發展的一年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全鄉干部群眾的共同努力下，我們破難解困、負重自強、艱苦奮斗、用于擔當、全鄉上下團結一心，以建設”四個新xx”為目標，以抓建設、強推xx發展為出發點，狠抓工作落實，如期完成了縣委、縣政府下達我鄉的各項工作目標任務，現將工作完成情況和來年工作思路報告如下：

（一）農業產業結構成效顯著。

我們始終堅持以農業為基礎，狠抓產業結構調整，全鄉發展優質黑花生畝，其中規范種植500畝，發展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優質稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現有1000頭生豬養殖場1個，500頭生豬養殖場3個，200頭黃牛養殖場1個，10頭以上養牛大戶15戶，500只黑山羊養殖戶1戶，100只以上養羊戶18戶，小家禽養殖大戶12戶，養魚水域面積2畝以上8戶，推進了種養兩業快速發展，促進了農業增產、農民增收、群眾生產觀念得到了轉變。

（二）安全穩定，社會平安。

安全工作無小事，責任重于泰山，我們始終把安全穩定作為第一抓手，隨時保持高壓態勢，堅持把煤礦、道路交通、學校安全、食品衛生、森林防火作為重點，充分發揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴肅查處各類違章行為；信訪工作以穩控為重點，加強做好重點人員、掛牌人員的穩定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關心熱點，難點問題；以保護人民群眾的根本利益為出發點，全面推行了村務、政務、財務公開，實現了村賬鄉管，每季度做一次賬。開展了領導干部、部門負責人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉辦公。保證了全鄉安全，無重大責任事故發生，全鄉政通人和，人民安居樂業。

（三）基礎設施建設，不斷加快。

完成了黑龍街改造，和風貌打造，加快了牛尾巴塹建設，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿文化，步行街打造，搬遷了農貿市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關村、三叉河社區辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設備設施。

（四）切實關注社會弱勢群體。

一是認真開展了全鄉城鄉低保、五保量化評定工作，新增農村低保對象171人，城鎮低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發放各類救災金和補貼金，全年發放救災生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領補貼4.32萬元，大學生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準扶貧工作，對全鄉8個村的困難群眾進行了精準登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準確，幫扶到位，做到了真扶貧。

（五）全面落實各種惠農政策。

全鄉落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農機補貼20000余元，落實農作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災理賠1473戶，金額146537.86元，新農合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農保3820人，參加居民醫療保險549人，參加小額意外保險4978人。

（六）計劃生育工作成效顯著。

全年處置違法生育45人，收取社會撫養費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。

（七）社會各項事業，協調發展。

一是教育工作，成效顯著，小學會考及中考成績名居全縣同類學校榜首，當年考入宣漢中學12人，南壩中學27人，職高12人，升學率90%，入學率99.8%，鞏固率98%；二是衛生工作認證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農合工作，參合人數13086人，參合率達99%，醫療衛生服務及公共衛生受到了群眾擁護；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規建辦工作進行了民主評議，對正副鄉長進行了民主測評；四是規建工作認真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴格城鄉建房手續審批；五是城鄉環境工作全面落實了社區直管、鄉督促監管制度；六是畜牧工作強化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預防接種率100%，消剎100%。

（八）基層組織建設逐步加強。

一是強化了干部學習，開展了“開門評風”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務”活動，每名干部聯系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關系；三是認真開展了“憂患教育”，增強了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現五個大變樣，以重抓安全維穩，實現平安xx大變樣，強化場鎮建設，實現宜居xx大變樣，夯實公路建設，實現暢通xx大變樣，大抓產業發展，實現小康xx大變樣，增強黨政活力實現xx干部作風大變樣；五是狠抓黨員干部作風建設，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學習制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內務管理規章制度，促進了作風轉變，增強了工作積極性和自覺性；六是強化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉、村主要領導述職述廉活動；七是繼續推進干部板塊工作制，將鄉政府工作分為農業農村工作、場鎮建設管理工作、煤炭道路交通工作、黨務工作四大板塊和城鄉環境建設、計劃生育、綜治維穩、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標落實責任，增強了干部務實精神。

二、存在的.主要問題。

一是農業基礎差，增收難度大，由于我鄉是產煤大鄉，大多數人均以煤礦務工為主，對農業重視較差，需要逐步轉變觀念；二是財政資金拮據，運轉困難，近兩年鄉政府修建防洪堤、繞場公路打造烏金街、秀水街等重點建設，投資較大；三是矛盾糾紛多，維穩壓力重，“3602”襄渝鐵路民工等重點人員無理訴求難以解決，又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關閉后下差工人工資、工程款、土地復耕等矛盾糾紛十分突出，由此給我鄉帶來了巨大的壓力，需要在新的一年中去認真解決。

腳踏實地，真抓實干，奮力拼搏。

（一）指導思想。

堅持科學發展觀，圍繞黨的十八大五中全會精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標，以建設“四個新xx”為落腳點，繼續堅持以，“夯基礎、抓轉型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開展，推進新突破，再上新臺階。

（二）奮斗目標。

實現gdp在20xx年的基礎上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務收入1.2億元。

1、重抓安全維穩工作，牢固樹立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅持以煤礦生產、道路交通、地質災害、食品安全、森林防火、校園安全為重點，全面推行村務、政務、財務公開，認真抓好村賬鄉管，堅持逢場天支書、主任集中辦公，深入開展領導廣場大接訪活動，重點抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩控工作，維護社會穩定，確保一方平安。

2、繼續推進板塊工作，全面調動干部職工的工作積極性，充分發揮個人特長，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農業農村工作、煤礦交通工作、場鎮建設工作、黨務工作四大板塊和計劃生育、城鄉環境、綜治維穩三大專項工作，按員設崗，按崗定責，年終決算，斗硬獎懲。

3、認真抓好農業農村工作，充分利用山區資源優勢，大力發展種植、養殖業、重抓“三線、三園”打造，發展建設好，寶塔村、柏樹坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業發展上，穩定發展黑花生，規范種植500畝，成片發展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養殖業上鞏固發展壯大現有養殖場，以明珠養殖專業合作社，明松養殖專業合作社。穩大哥養牛專業合作社為示范，帶動全鄉發展，新增一個不低于100頭蜀宣花牛養殖場1個，新增100只以上養羊大戶2戶。三是積極搭建鄉、村、社三級勞務輸出平臺，及時傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務工，千方百計增加收入。

4、強化基礎設施建設，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風貌打造，實現街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設改造；二是建成陳家咀貨運停車場并投入使用；三是完成繞場路石鼓壩至水泥廠建設；四是啟動黑天池寺風景打造；五是爭取項目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭取啟動迎鳳街廣面油化及雨污分流。

5、大力推進生態文明建設，尊重科學，順應自然，強化水土流失治理，加快農田水利建設，切實保護森林，加大環境保護，嚴厲打擊破壞野生動物資源違法行為，切實解決群眾健康，建立生態環境保護制度，完成植樹造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。

6、加快社會事業發展，一是優先發展教育事業，強化公共衛生服務，提倡全民健康，進一步強化人口與計劃生育管理；二是大力發展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會和關心下一代工作；三是堅持黨委中心組學習，強化干部自覺性；四是進一步搞好黨風廉政建設；五是認真抓好精準扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實現脫貧目標；六是加強干部隊伍建設，堅持周一、周五例會學習不動搖，堅持上下班簽到簽離不動搖，堅持請銷假不動搖，堅持出差派差制度不動搖，堅持個人工作定期總結匯報不動搖，強服務，轉職能，務真求實，量力工作。

工作總結與工作思路的區別篇三

從我被煙草公司聘用的那天起，我就產生了一種信念，我將與煙草共成長。12年的時間，煙草行業發生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會到了人際關系的復雜和市場變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經驗和業務流程。也從中學到了很多營銷知識，如:微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務等。一系列新的業務知識層出不窮，讓人眼花繚亂，應接不暇。我從最初的網點營業員到現在的客戶經理，雖然工作的性質和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔任永康片區客戶經理的這段時間里，在領導的關心帶領下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學習，不斷充實自我，較好地履行了自己的工作職責，取得了一定的成績也榮獲過先進個人，現將這期間自己在崗位上的工作做如下總結：

工作是我的任務，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風雨歲月，我的每一次學習、更新、進步，都是煙草推動了我、磨練了我，而我進步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。

作為一名煙草客戶經理，每天都要和不同的客戶打交道，一要維護好公司的形象，因為我們客戶經理是行業展示給社會的一道“窗口”，是折射行業形象的一面“鏡子”。二要服務好客戶，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高的要求，客戶現在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業整體的營銷規劃中，實現一體化發展，這就需要我不斷地學習行業政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，根據客戶實際情況，調動客戶的積極性，設身處地為他們的利益著想，才能使他們成為我公司忠實的客戶。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，也為公司創造良好效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規宣傳，監督所轄片區客戶守法經營誠信賣煙；明碼標價宣傳，指導客戶嚴格執行公司的明碼標價規范經營，柜臺展示醒目，監督客戶自覺維護陳列要求，提高視覺效果；指導客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經營品牌單一的客戶建議根據周邊的消費群體適當增加適銷對路品牌提高收入；價格指導：利用自律小組優勢對低價傾銷的客戶引導他們嚴格執行明碼標價，共同維護市場秩序提高獲利空間。

幫助客戶建立動銷臺帳和經營能力測算，建議客戶根據自己的經營環境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存，避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網上訂貨工作的開展，引導客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注重以下兩個方面：

首先，與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶實際經營情況，根據周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶放在第一位，加強與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進一步提高零售客戶的贏利水平。

1、不能學以致用

學習目標不明確，思路不清晰，對相關政策盲目的學習，不能掌握要點，學以致用，靈敏度差，導致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時沒有較強的說服力，工作結束后總與自己的計劃有一定的差距，達不到預期的效果。沒有全面掌握法律法規的相關政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向專賣人員請教。

2、交心、談心、關心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠

就目前的工作壓力在完成任務指標和重點品牌上柜時，有時卻忽略了客戶的商圈類型、經營能力消費結構而造成客戶對我們的不理解甚至產生抱怨現象。對客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關心不夠。

3、工作創新意識不強，缺乏全面、深入細致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神

工作方法單一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力）導致工作效果與預期存在一定的差距；有時遇到困難畏難情緒大，沒能認真分析和找準解決的方法。

1、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質

在工作中，轉變思想，明確工作思路，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能。并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對卷煙營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎。

2、積極投身卷煙營銷工作，與客戶建立良好互動關系 身為一名客戶經理，做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據當前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，嚴格要求自己，轉變單一的工作方法，認清自己的工作方向，才能更好的有效的服務客戶。

3、端正態度、提高執行力

作為一名客戶經理，端正態度，認真履行本職工作，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，積極配合專賣人員的工作，做到信息共享，團結一致，努力進取，使市場得到進一步凈化。

通過努力，雖然取得一定的成績，但在工作中仍然存在著很多問題，離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進我片區的卷煙銷售工作，做一名優秀的客戶經理。

二〇二一年十一月二十七日

工作總結與工作思路的區別篇四

作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規則，運行有程序，結果有成效。你是否在找正準備撰寫“辦公室工作總結思路”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

2021年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、依據業務分工，做好相關業務工作。

檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。

二、協助配合各部室籌備各項工作會議。

業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作總結和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。

相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統一學習，保證思想統一。

在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：

一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

1、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。

2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

3、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優質的服務。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。

按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發揮作用，不斷提高辦公室服務水平?，F小結如下：

一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。

1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。

2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據。

3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。

三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。

1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰斗力。

2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。

今后三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為__廣電增光添彩。

20_年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F就半年來的工作總結如下：

一、上半年主要工作狀況。

1、充分發揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我單位各項工作的正常開展創造了條件。

2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現不經過領導同意，私自修車現象。二是按需采購、保障及時。我們著重規范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規范我單位物品采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規范細致的原則，認真做好檔案管理、統計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現象的發生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。

3、做好材料起草、文件印發、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創先爭優活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。

4、做好會務和接待。半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時，立即協調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創造了一個良好的環境。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算。

1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯系有待進一步密切，創新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。

同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。

1、刻苦學習，努力提高業務水平。辦公室工作人員要適應形勢發展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業務的風氣。從加強業務知識、業務技能、政策法規、規章制度的學習入手，努力提高各崗位的業務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。

2、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發生，不讓到辦公室聯系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續良好的精神狀態，堅定信心、奮發圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續優良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。

3、做好后勤服務，保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節約型部室。

4、發揮好辦公室的協調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。

忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F將一年來的工作總結匯報如下：

一、日常主要工作。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作。

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作。

2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;_月_日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。

6、其他工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經理的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在大項目、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質。

一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

三、存在問題。

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3、物業理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向。

1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

工作總結與工作思路的區別篇五

我縣20__年春季動物防疫工作，在縣委縣政府的直接領導和上級業務部門的指導下，已經如期按質按量完成防疫任務。取得了較好的成績，進一步鞏固我縣無疫區建設成果、確保我縣20__年上半年重大動物疫病的零發生。

一、召開全縣防疫工作會議，宣傳發動加強培訓力度。

我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始，4月30日結束。為了做好春季防疫工作，我縣畜牧獸醫局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉鎮畜牧站負責人員及各村防疫員會議一次，對全縣188名防疫員進行相關業務培訓共4次，使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固，同時對全縣各行政村進行宣傳發動工作，張貼防疫白皮書共600張，掛橫幅12條，使養殖者和農民加深對重大動物疫病防控的重要性的認識，為防疫工作的開展打下了堅實的基礎。

二、制定防疫目標。

目標明確規定，在我縣境內飼養的健康畜禽（除上市屠宰外），一律強制性免疫，要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍耳病、狂犬病等的免疫率、發證率、掛標率（犬除外）均要達到98%以上。免疫抗體合格率應達到70%以上，制定全縣防疫方案，流行病學調查和監測方案。

三、加強領導，落實防疫責任制和追究責任制。

縣畜牧獸醫局領導班子具體分片管理，抓落實，縣政府和鎮政府、縣畜牧獸醫局和各鎮農技中心（原畜牧獸醫站）均簽訂防疫責任狀，村級防治員也和鄉鎮農技中心（原畜牧站）簽訂防疫責任狀，做到目標明確，責任到人。

四、實施防疫監督制。

縣畜牧獸醫局由疫控中心、監督所、辦公室等部門組成監督小組，定期與不定期對各鎮各村進行跟蹤監督，及時改進和整改防疫中出現的問題。

五、認真組織好防疫物資的發放。

疫控中心負責組織防疫物資的發放與使用，據統計、全縣春季共發放疫苗：豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升，豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升，牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗29.5萬毫升，高致病性豬藍耳病滅活苗44萬毫升，禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份，禽流感重組滅活苗126萬毫升，豬瘟凍干苗23萬頭份，發放消毒藥品110箱、發放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標鉗50把等物資。

六、開展流行病學調查和免疫抗體監測工作。

結合全縣防疫工作，我們要求每位防疫員在防疫過程中，同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進行流行病學調查工作，每村每月一次進行流行病學調查，據統計，全縣春季共對11個鎮188個行政村進行4次流調。其中調查牛8萬頭，羊9萬只，豬25萬頭，家禽100萬羽，家犬2萬只，候鳥0.5萬只。經流調，我縣目前均未出現重大動物疫病的發生，在流調與免疫基礎上，嚴格實行免疫抗體監測，據統計口蹄疫監測：豬300頭，合格率95%，牛150頭，合格率100%，羊100只，合格率90%，豬瘟300頭，合格率99%。禽流感監測：家禽200羽，合格率85%，雞新城疫監測100羽，合格率98%，布?。悍N牛50頭，種羊100只，種豬150頭，均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生動物糞便和口腔棉拭子共20份；為今后的防疫規劃提供了可靠的數據。

七、以監測促進免疫，全面提高免疫密度。

在流調和監測的基礎上，我們根據監測結果，及時對防疫不合格的村場，提出加強免疫和補免的具體要求，以監測檢驗免疫效果、以監督促進免疫，是我縣的做法，確保了我縣免疫密度的提高，據統計，今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為：豬瘟95%；豬口蹄疫92%；高致病性豬藍耳病90%；?？谔阋?4%；羊口蹄疫95%；雞新城疫91%，禽流感（雞、鴨、鵝平均值）98%；狂犬病80%。

八、嚴格檢疫關，堅決杜絕流通領域的病原傳播。

加強屠宰場、市場、流通環節的檢疫，并積極實施各環節的監督，凡上市或進入流通領域的畜禽及產品，實行監督崗位責任制，并每兩天對市場、屠宰場實行消毒，并做好監督的記錄、建檔工作，對未經檢疫的畜禽產品依法查處。春防工作開展以來，我局共檢出染病動物豬12頭，禽450只（羽），均按規定進行無害化處理；沒收并銷毀未經檢疫的動物產品0.8噸，并對我縣85家養殖場（小區）共無害化處理病豬5051頭，補劉資金40.4萬元已全部發放到位，同時，全縣新建無害化處理池8個，新規劃深埋區33個，擴建無害化處理池6個，擴建深埋區51個，近幾年來，我縣病死豬無害化進展順利，沒有發現亂丟病死豬尸體現象，有力村絕了病源的傳播，確保畜禽產品質量安全。

九、總結表彰。

對經過評比，先進的防疫單位和個人給予表彰，對后進或不合格的進行整改，直到達到防疫的要求，并組織相關畜牧獸醫站人員和防疫員相互交流，學習和借鑒經驗，是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進站和34個先進個人，并推廣其先進經驗和做法，對防疫工作起到了促進作用。

十、存在問題及建議。

1、財政對防控經費投入十分不足,地方財政應加大投入.

2、縣級要有應急處置專項經費，沒有免疫應急死亡賠償專項經費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫，地方政府應有此專項經費。

3、農村犬的狂犬病免疫，沒有可靠保定器械，防疫員自身免疫的保護沒有到位，這給免疫帶來難度；防疫員應首先個人接種狂犬病疫苗，也應列入財政開支。

4、村級防疫員應每人配備一部冰箱，但因經費不足，目前尚未達到，造成村級使用疫苗質量有所降低，應用1-3年時間由財政逐步配齊到位。

5、目前相當一部分村級防疫員業務水平低，進取心不強，認識不到位，積極性不高，更不能獨擋一面開展全面工作，應加大培訓力度和培訓經費。

工作總結與工作思路的區別篇六

進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質，。對自己的工作總結如下：

一、 加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公§司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《**公司企業文化建設項目建議書》、《**公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《**公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己

一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

總結人：

2015年4月

[]時間飛梭，光陰轉轉，三個月的試用期在出差的旅途中轉眼就要結束了，?；叵肫鹪谶^去的三個月的時間里，我還是為自己選擇瑞達公司感到高興。從7月1日到瑞達的那天起，我就深深的感覺到公司的有一種學習的文化，在過去的近三個月的時間里，我想我已經融入到這一塊土壤中。領導的關懷、同事的教導和幫助、技術的提高等等，都讓我有一種“在瑞達，值得”這樣的感覺。

我想就三個月來的具體的工作來談談。

剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內部的培訓，其中包括公司制度和112系統的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對公司的規章制度、公司性質以及熟悉公司環境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統有一個模糊的'輪廓，這些對我以后的工作、特別是現階段還不是特別熟悉系統的時候的工作有著很積極的指導作用。

在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統部工作的一些工作內容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，并且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數據庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。

公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因?；叵朐囉闷陂g的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。

關于我自己，優點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統的和ibm cics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。

感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西，人也不可能什么都懂，不懂不要緊，只要肯學，任何一個大學畢業的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我不是一個喜歡常常換工作的人，所有我想既然我已經成為瑞達的一份子，我已經適應目前的工作，也比較喜歡公司、特別是系統部的氛圍，所以我希望能夠留在瑞達公司，為公司也為自己努力工作。

謝謝！

工作總結與工作思路的區別篇七

根據縣20__年春季動物防疫工作會議的要求，__鄉的春防工作在鄉黨委政府大力支持領導下，在縣畜牧獸醫局及縣動物疫病預防控制中心的指導幫助下，通過鄉畜牧獸醫站全體人員、村防疫員及全體鄉村干部的緊密配合扎實工作，全鄉春防工作從2月27日至3月22日全面結束，歷時20多天，取得了顯著成績，圓滿完成了目標任務。

一、主要成績及工作經驗。

1、強化免疫，夯實基礎。

全鄉7個村，101個村民小組戶。實際生豬存欄20__2頭，注射豬o型w苗17265頭，群體防疫密度85.6%，防疫密度為應免疫數的100%，注射豬脾淋苗19411頭，生豬防疫密度達96.27%，注射豬蘭耳疫苗16976頭，群體防疫密度為84.2%，防疫密度為應免數的100%;牛存欄7252頭，注射半年w雙價苗6273頭，群體防疫密度為86.5%，防疫密度為應免數的100%;羊存欄9766只，注射半年w雙價苗8400只，群體防疫密度為86%，防疫密度為應免數的100%，禽存欄27233只，群體防疫密度為86.1%，防疫密度為應免數的100%。我鄉從縣疫控中心領取豬瘟脾淋苗1000瓶，豬o型w苗180瓶，牛羊w雙價苗320瓶，豬蘭耳病4000瓶。

2、加強領導，明確責任。

為了春防工作正常開展，把春防工作真正落實到實處，使畜牧業生產健康穩步發展，鄉黨委政府高度重視，把重大動物疫病防治工作作為社會穩定的政治任務來抓，成立了以鄉人民政府鄉長為組長、分管領導和獸醫站站長為副組長、各村主任為成員的工作領導小組，各村成立以村主任為組長的領導小組。根據__鄉春防工作實施方案，在2月27日以會代訓形式召開春季防疫工作暨培訓會，傳達貫徹縣委政府召開的春防工作會議精神，安排了全鄉的防疫工作任務，并與各村簽訂了工作責任書，明確了工作責任和任務，為按時、按質、按量完成全鄉動物防疫工作打下了堅實的基礎。

3、加強宣傳，規范指導。

鄉、村干部對人民高度負責，各村相繼召開駐村人員會、組長會、戶長會，深入細致貫徹落實縣鄉春防工作會精神，做到了防疫工作家喻戶曉、人人皆知，使春防工作得以順利進行并取得了滿意的成績。

我鄉春防工作做到分片包干，鄉獸醫站工作人員每人掛包二至三個村，各村由主任親自掛帥，把任務細劃到人，層層把關落實，鄉村組干部做到了各負其責、各司其職、協調一致，并密切配合技術員嚴格按照技術規程進行操作，力求做到“六到位”和“六不漏”，為縣疫控中心在我鄉采集50份山羊血樣檢測確保免疫質量。

二、存在的困難和問題。

我鄉春防工作通過縣掛鉤人員和全體工作人員20多天的艱苦工作，現已圓滿結束，并取得了很大成績，但同時工作中還存在許多困難和問題。

3、鄉獸醫站冰藏設施不足，急需有一臺冰柜，請上級給予幫助解決;。

4、全鄉山寬人稀，居住分散，其對防疫認識不足，致使完成任務有一定困難。

三、下一步打算。

1、繼續開展好“雙月補計”工作及動物產地檢疫工作，逐步完善控制傳染病的發生和流行，確保肉食安全，保護人民身體健康。

2、加強交易市場產地的檢疫工作，使我鄉畜牧交易市場健康發展。

3、加強畜牧隊伍技術陪訓，積極參加市縣舉辦的陪訓班。我鄉爭取每月舉辦1-2期培訓班，逐步提高畜牧技術人員的專業技術水平。

4、做好全鄉疫情監控工作，嚴防重大動物疫病傳入我鄉。

5、繼續搞好以肉牛凍改和牧草種植為主的各項畜牧科技推廣工作，完成各項畜牧生產任務。

工作總結與工作思路的區別篇八

xxxx年，我以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務?，F述職報告如下：

俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。 隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

工作總結與工作思路的區別篇九

一年來，在區委、政府的正確領導下，在區衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫療質量有了明顯提高，群眾滿意度節節攀升。

一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。

根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、*，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。

二、加強人才引進，提高醫療技術水平。

為使醫院健康可持續發展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況，醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。

三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。

認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生。

四、落實黨風廉政建設。

嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德，增強服務意識。

五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作。

一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。

二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、b超室工作人員的業務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。

充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院oa辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與*決策、*管理和*監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關系。

工作總結與工作思路的區別篇十

各位領導、同志們：

現將總鋪鎮2009年工作思路及打算匯報如下，不妥之處，請領導和同志們批評指正。

2009年，是貫徹落實黨的xxx、十七屆三中全會及縣委十二屆五次全會精神，全面建設社會主義新農村，加快推進小康社會，構建更加和諧總鋪的重要一年。

今年工作總體思路是：圍繞加快建設經濟強鎮，持續推進“農業立鎮、商貿強鎮、引資活鎮、科教興鎮”四大戰略，著力培育葡萄、粳糯加工、畜牧養殖和商貿運輸四大產業，以人為本，關注民生，著力抓好計劃生育、城鎮創建、招商引資、新農村建設，保持全鎮大局和諧穩定。

今年工作實現的總體目標是：全年實現招商引資8000萬元，爭創全國創建文明村鎮工作先進村鎮，做好全省新農村建設示范鎮，農民人均純收入顯著提高，全鎮經濟持續快速增長。在具體工作中集中實施“一二三四”年度計劃，主要是圍繞一個中心，夯實兩個基礎，實施三大工程，建立四項制度。

圍繞一個中心：就是緊緊圍繞經濟發展這個中心，利用總鋪所處的區位和產業優勢大力招商引資發展鎮域經濟。

夯實兩個基礎：就是打好社會穩定和計劃生育兩項基礎性工作。

實施三大工程就是做好民生工程、鎮村美化、亮化、凈化工程、新農村建設工程。

建立健全四項制度：一是勤政廉政制度；二是為民便民優質服務制度；三是獎懲激勵制度；四是工作落實責任追究制度。

為實現上述工作目標，我鎮決定從以下幾個方面入手抓好各項工作。

1、以新農村建設為抓手，加強農業產業結構調整，積極發展現代農業。

堅持以富民惠民為核心，以發展現代農業、生態農業、繁榮農村經濟為重點，認真落實國家各項支農惠農政策，大力調整農業產業結構，推進全鎮農村土地合法有序流轉，全面推進村莊整治，有效促進土地流轉，把土地流轉與全鎮各類專業合作組織相結合，實現農戶與組織合作，將土地集中利用，從事區域化種植、標準化生產、一體華服務。按照縣委縣政府提出的“五個一”要求，堅持走“一村一品”“一鄉一業”的路子，認真做好各村特色農業發展規劃，在全鎮發展優質粳糯稻、優質葡萄規模生產，打響“上王葡萄”、“皖東第一粳糯加工產業群”稱號。

2、加強小城鎮建設，增強聚集力和帶動力。

按照縣政府提出的“產業聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城鎮建設目標，做好總鋪村新居民區規劃，加快總鋪禹王新村、黃泥鋪街道建設，把城鎮創建機制引向村級，圍繞“村容整潔”的要求，把村莊整治作為一項重要內容來抓，力爭2009年全鎮三分之一以上村達到衛生標準。另一方面加快中心村鎮建設，堅持規劃先行的原則，以全鎮總體規劃為依據，分步開展中心村規劃編制，以規劃定位中心村建設，改變無序發展的狀況，建成一個高標準的中心示范村。

3、圍繞全縣大旅游業格局和大招商環境，做好全鎮招商引資工作。

一是立足總鋪的交通優勢，加大鹿塘湖旅游開發推介力度，爭取招大商，引大資，爭取建設一個集餐飲、食宿、娛樂等為一體的星級賓館，打造鹿塘湖特色飲食一條街。

二是立足黃泥鋪園藝廠開發招商，推進土地流轉，發展農家樂和現代生態特色旅游。

三是立足全鎮粳糯和葡萄生產，積極引進粳糯和葡萄深加工企業，爭取引進2000萬元以上企業1個，1000萬元企業2個。

4、注重民生，著力構建和諧總鋪。

貫徹以人為本的民生工作理念，更加關注弱勢群體的生產生活，真正做到理解人、尊重人、關心人、愛護人、幫助人。切實落實各項民生工程，進一步加大投入力度，完善配套敬老院、總鋪文化大院基礎設施，推進鄉村衛生室、農家書屋建設。擴大農村合作醫療受益面，健全各項社會救助體系，提高困難群眾救助水平，加大黃泥鋪社區和總鋪社區建設服務管理力度，使全鎮人民學有所教，住有所居，病有所醫，老有所養。

5、全力推進人口與計劃生育工作。

始終把計劃生育工作做為常規工作抓緊抓好，深入推進“村為主”工作機制，加大對計生工作后進村的整治力度，繼續穩定低生育水平，降低出生人口性別比。依法做好計劃外生育社會撫育費征收。

6、維護社會穩定，打造平安總鋪。

在08年綜治信訪工作取得成績的基礎上，繼續完善以信訪、紀檢、綜治、司法四位一體的信訪工作機制和信訪代理制，把信訪重心下移，堅持“群眾張嘴，我們跑腿”的工作態度，從被動的信訪接待轉變為主動的代理服務，全程代理，熱情服務，做到信訪服務“四化”，即服務期限承諾化，服務內容明確化，服務過程公開化，服務監督社會化，把維護群眾的正當權益放在首位，真正做到真情傾聽群眾聲音、真實反映群眾意愿、真心關注群眾疾苦，常懷愛民之心、恪守為民之責、善謀富民之策、善凝強民之智，多做實事、多辦好事、多解難事，全力做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。讓小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交，保持全鎮大局和諧穩定。

7、以黨委、政府自身建設推動制度建設。

加快總鋪發展，黨委、政府重任在肩。黨委、政府及各部門全體干部，將進一步牢固樹立和堅持正確的事業觀、工作觀、政績觀，加強改進黨委、政府自身建設，努力提高決策能力、創新能力和發展能力。新的一年我們將進一步建立健全鎮村干部考核評價制度，主要有廉政勤政制度、為民便民優質服務制度、獎懲激勵制度、工作落實責任追究制度。以制度約束人，用制度管人，樹立更加關注民生、高效、廉潔、人民信任的政府形象。

新的目標已經確定，新的形勢催人奮進，新的事業任重道遠。我們相信，在縣委、縣政府的堅強正確的領導下，在我鎮全體鎮村干部和廣大群眾的共同努力下，總鋪鎮的各項工作一定能體現時代性、把握規律性、富于創造性，總鋪經濟社會一定能實現又好又快發展。

謝謝大家！

工作總結與工作思路的區別篇十一

2003年，拐河鎮人大主席團的工作在縣人大的指導和鎮黨委的領導下，堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指針，以經濟建設為中心，認真學習黨的十六大和十六屆三中全會精神，把加強社會主義民主法制建設作為根本任務，履行憲法和法律賦予的各項職責，充分發揮地方國家權力機關的作用，為促進全鎮經濟發展、改革開放，推進民主法制建設和精神文明建設做出了應有的貢獻。

根據憲法和法律的規定，今年5月份，我鎮勝利召開了鎮十屆人大二次會議，就今年的整體工作進行了磋商、討論，達成了共識，并就2003年政府工作報告，財政預決算報告和主席工作報告等9項重點工作進行了表決。

二、不斷加強和改進工作監督和法律監督，推動全鎮各項工作健康有序發展。

一年來鎮人大主席團先后組織召開了一次人代會，6次聯絡小組會議，為進一步落實各項決議、決定，舉行了12次主席團會議，聽取和審議了政府及其職能部門的工作報告，并就重大問題作出了相應的決議、決定。

一是加強對經濟和社會發展計劃以及財政預算情況的監督，鎮人大主席團及時聽取和審議了政府的年度工作匯報和財政預算報告，每次審議時，都組織代表深入基層，廣泛聽取選民的意見和建議，對經濟運行中存在的問題，及時提出審議意見和建議，并作出相應的決定，使政府有效地加強和改進了對經濟工作的領導。