無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

每日工作匯報內容篇一

一:制定年度銷售計劃表上交公司，并根據年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。

二:每天早上上班時間準時到公司報到，由部門主管召開早會，匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。

三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事，要約見的客戶放在第一位，比如說和某客戶約好見面或量房的，必須早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時間并預約好時間和地點，再向相關人員作出匯報，方便各部門做好后續工作的鏈接。

四:設計師溝通:業務員要與設計師溝通，或把情況向上級主管匯報，由上級主管幫助跟進，業務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設計師匯報，方便設計師的談單策略，同時也要督促設計師的工作，避免設計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶，與設計師溝通做到更好的協調與客戶之間的關系。

五:電話銷售:業務員要養成每天堅持打電話的習慣，每天需堅持打50-100個電話，一般9:30過后，已經進入上班的忙碌期了，打電話正是好時候，上午如無特殊情況，業務員最好在公司打電話，因公司有優良的溝通環境，也好及時將客戶的情況反饋至設計部，電話營銷一定要做好相關的記錄。

六:到小區展開行動:這一段時間主要用于聯系新客戶，培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，帶好名片及相關宣傳資料。

七:客戶分析:業務員要養成每天對白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可在晚上下班后完成，可以結合實際情況作出客戶分析表，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點，第二天要將客戶分析的情況與設計師及主管溝通。

八:制定有效地客戶數據庫:業務員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤的情況，客戶的戶型及面積，客戶的工作情況及相關背景，客戶的裝修意愿等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的`成員，每天增長的名單，就是業務員業績增長的法門!

九:每周六早上召開部門周會，由部門主管主持，銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管，內容包括本周工作的一些具體事項，周計劃的完成情況，意向客戶的跟進情況，各樓房的一些情況反饋，競爭對手的一些信息收集，與各部門溝通協調的情況，反饋市場信息并提出相關建議供公司探討研究有效的營銷方案。

十:每月2號召開月會，銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管，月會內容同上。

文檔為doc格式。

每日工作匯報內容篇二

部門：市場部。

1.跟進海爾廣告，廣告條已經重新制作，但是效果不好，希望能重新制作。

2.琉璃桌游比賽，對方提出希望得到我們的支持，1。網站報名系統。2.比賽跟拍。

給我們的優勢，所有的dm，宣傳單，海報，都會注明520為唯一網絡報名渠道。

3.徐總布置工作，收集所有媒體，戶外。車身，dm廣告報價。

現在已經完成了電視臺，dm的報價收集。

4.跟祥記確認母親節活動的代金券為20張100元的儲值卡。

5.童少內頁，金幣競拍已經跟上。

2.與童少約定試駕相關事宜，已聯系小夜曲。

3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己。

4.收集580.紅豆等相關網站的廣告報價。

一些建議:。

郵件發到：hezhou520@。

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

總結的基本要求。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。

1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

總結的基本格式。

1、標題。

2、正文。

開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款署名，日期

每日工作匯報內容篇三

剛入職場的年輕人，總不喜歡寫工作匯報，想來有如下原因:。

覺得每天都在做同樣的事情，沒有多少有趣新鮮的素材好寫。

覺得這是領導對自己的監控，寫了會有不少工作疏漏落在領導手上。

不太知道如何將本日工作進行總結。

工作交流的平臺：工作匯報是向上級進行工作總結的一種最有效的方式。通過文本的交流，可以讓上級明確自己正在處理的事務進展情況，了解自己遇到的困難，從而利于上級對自己的工作進行指導與協調。

職場生涯的記錄：工作匯報最能反映一個人的職場成長經歷。每日的點滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的每日工作匯報，能充分了解這個人的性格與能力。只有做好每日工作匯報，當你離開職場享受人生的時候，才會有一份沉甸甸的人生記錄。

既然每日工作匯報如此重要，職場新手應該如何編寫工作匯報呢?我認為，kpt是最好的入門技巧。kpt(keputo)是來自日本的一種工作記錄方法，由三個部分組成：

keep:當前你正在做的事務或項目的正常描述;。

problem：你今日所遇到的問題;。

try：你準備明天要嘗試的解決方案;。

匯報人:xxx。

每日工作匯報內容篇四

畢業院校：廈門華天職業技術學院畢業時間：2013年6月。

最高學歷：大專電腦水平：精通。

工作經驗：兩年以上身高：168cm體重：55公斤。

現所在地：新羅區戶籍：新羅區。

求職意向。

期望工作地區：新羅區期望工作性質：全職。

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓。

教育背景：

學校名稱：廈門華天職業學院(2011年9月2016年7月)。

所屬行業：互聯網·電子商務公司性質：私營.民營企業。

公司規模：10人以下工作地點：石獅。

工作描述：協助美工主管完成天貓店鋪裝修。

離職原因：個人原因。

公司名稱：遠山農業電子商務有限公司(2014年2月至今)。

所屬行業：互聯網·電子商務公司性質：私營.民營企業。

公司規模：10人以下工作地點：石獅。

工作描述：負責天貓店鋪所有美工工作。

離職原因：回龍巖。

自我評價。

自我評價：電商4年工作經歷.美工2年，能夠獨立完成所有天貓美工工作，服裝類目有成功案例。跨類目視覺效果有待加強需要時間磨合把握，待遇3500及以上，想招一萬美工畢業生待遇的企業勿擾謝謝!

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語良好。

普通話良好。

聯系方式。

拓展閱讀：目標企業的發展也是寫個人簡歷的前提準備。

做任何都需要抓住重點以及要點，才能促使事情的發展，在求職中也是如此，眾所周知的不分對象的盲目出手效果一定不好，不管是求職還是寫個人簡歷，都需要有定的目標性。有了目標性才能有針對來做好的求職準備，才能有針對的寫個人簡歷，讓個人簡歷的效力更高，從而發揮其作用。

在求職之前需要做好充分準備，也需要做好寫個人簡歷的準備。例如目標企業的發展，就是寫個人簡歷的前提準備。

一方面，企業的發展關系到求職的目標。

企業的發展狀況關系到求職的目標，在求職之前需要先確定好目標，其目標也是以后的發展方向，因此要非常慎重。有了求職目標才能寫出具有高內涵的個人簡歷來，而求職的目標與企業的發展也有關系，以發展的眼光來看，如果企業的發展前景不好，則就不適合作為求職的目標。那么，居來說適不適合呢，就要看你的調查準備了。

另一方面，企業的發展也是一個重要信息。

了。

此外，在編寫個人簡歷方面，除了企業的發展狀況之外，還有其他的信息需要準備，包括職業生涯規劃、個人能力與目標職位等等。

每日工作匯報內容篇五

前一天旺旺留言的回復處理二：數據分析統計整理。

第一次旺旺留言：有聊天記錄的根據聊天記錄把顧客咨詢的問題在告知顧客一次（親親對這款臺燈具備xxxx功能，您看下是不是還有其他的不清楚的地方哦我一直在等您呢笑臉表情）。

第二次旺旺留言：內容（親不知道是不是我剛才沒有及時回復您，給您帶去不便很抱歉了，我這邊為您贈送一個xxx做為補償您看好么？您下單的時候辛苦您聯系我下為您備注就可以了，當天5點之前下單的，都可以為您及時發出哦謝謝您的理解）。

第三次電話聯系咨詢：

打電話思路：自我介紹語速一定要清晰，緩慢標準的開場白（先生/小姐您好！我是天貓視譜臺燈旗艦店客服某某，您在我們店鋪某某時間有預定了一款臺燈，記得么）說完停頓，等顧客詢問，顧客肯定會回想，或者說沒有付款吧或者什么話。根據顧客回復的內容進行回答。（記錄顧客都說了那幾類問題，收集以后我們針對顧客不同問題在進行回答。預想下顧客應該會說忘記付款，還要考慮下，你們發什么物流等等）。

顧客問什么回答什么，顧客答應付款的，結束聊天，顧客說在看看的，直接問：您是還有什么顧慮么，您下單了應該是喜歡我們的產品的，沒有付款肯定也是有原因的，您盡管和我說，我會盡一切能力為您解決哈您放心！您是覺得我們價格高了還是我們臺燈不具備您需要的那個功能么？（記錄顧客回答內容，能滿足的都滿足顧客，稍微虧一點的都可以）。

感謝顧客給我們的意見，最后在說下優惠券或者贈送什么禮品。促使下下單。（前面已經說了優惠就不要了可以說當天下單當天會為他發貨之類的）。

最后根據溝通結果詳細登記內容。

總結分析，催付效果及顧客不購買的真是原因。第四次旺旺再次留言。

接聽了電話的不管是電話接聽還是沒有接聽的顧客都要旺旺留言。

接聽的就說剛才電話溝通的內容在旺旺上和顧客說一次，主要是以承諾為顧客做到的東西，比如優惠或贈送禮品或者發貨時間。

再次說明下這款臺燈的使用性能對顧客的好處，最好是顧客咨詢過的方面說（例如：顧客咨詢了：這個燈亮么？就給顧客說：您選好的這款臺燈是無極調亮的哦最低的亮度適合您晚上夜起使用，最亮就適合您看書閱讀，您還可以放包里面帶出去戶外使用呢。例如：顧客問這款是充電的么，你就給顧客說：您選好的這款充電的臺燈您家里停電了也不用擔心呢也不需要一直插電使用，放那個房子都可以呢等等）同時告訴他上線聯系可以為他申請贈送禮物（感謝您信任我們哦我已經為您申請了優惠或者禮物，您看到信息直接和我說下就可以為您備注發出哦）。

如果您已經購買了其他家的產品了，您可以發我看下您購買了哪家的臺燈么，同時辛苦您指出我們的臺燈不足之處，為感謝您的建議我們有紅包贈送哦！

（整段話大致如下：剛才有電話聯系您但是很遺憾您沒有接聽看到親親已經下單成功但是還沒有付款不知道親親是不是對臺燈還有不了解的地方。您選好的這款臺燈是無極調亮的哦最低的亮度適合您晚上夜起使用，最亮就適合您看書閱讀，您還可以放包里面帶出去戶外使用呢。如果您已經購買了其他家的產品了，您方便發我看下您購買了哪家的臺燈么，同時辛苦您指出我們的臺燈不足之處，為感謝您的建議我們有紅包贈送哦）。

2.咨詢未下單。

第一次旺旺留言：有聊天記錄的根據聊天記錄把顧客咨詢的問題在告知顧客一次（親親對這款臺燈具備xxxx功能，您看下是不是還有其他的不清楚的地方哦我一直在等您呢笑臉表情）。

第二次旺旺留言：內容（親不知道是不是我剛才沒有及時回復您，給您帶去不便很抱歉了，我這邊為您贈送一個xxx做為補償您看好么？您下單的時候辛苦您聯系我下為您備注就可以了，當天5點之前下單的，都可以為您及時發出哦謝謝您的理解）。

第三次旺旺留言：

d：對昨天催付的結果進行總結。

第一步：查看整個咨詢聊天過程，顧客咨詢多少個問題。

第二步：顧客為什么要咨詢這個問題？這個問題對顧客使用產品有什么作用？

第三步：為什么我沒有催付成功。

第四步：下次類似這類問題我要怎么回答。

三：當下正常咨詢接待a:準確有效回復客戶問題。

b：積極有效的對當天的訂單進行催單。

每日工作匯報內容篇六

按照國家局《五條紀律》要求，針對2007年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環節，如扎賬時間不規范、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規、核算不實、手續不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。明年的重點要放在區局和基層網點，要規范會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續，落實資金、商品、資產的管理責任，強化內部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監督，防止經營活動中的失誤差錯，保障各財務環節安全運轉，全面推動財務管理規范運作，通過專項整頓建立起規范、守法、誠信的財經秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。

2、財務集中實現一個“流”字。

全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信。

息管理系統應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統將統一會計科目與科目級次，統一固定資產折舊年限、方法，統一存貨分類與單據格式，實現省局對分、縣公司會計業務的跨單位審核、聯查，直接進行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網點上下聯網，會計報賬一天一報，財務、資金數據及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現數據共亨，建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。

3、資金管理突出一個“零”字。

一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執行劃帳，留在企業周轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營，實現零資金成本。

二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉。

4、費用開支堅持一個“降”字。

堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷多少煙給多少費用。控是嚴格預算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關，促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。

5、會計核算落實一個“真”字。

一是摸清“家底”，開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動，對現有資產存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環節，組織整理各單位歷年的會計檔案，指導各網點會計基礎達標，促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。

二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。

6、審計監督強化一個“嚴”字。

結合財經秩序專項整頓要求，加強審計監督，審查各單位的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法，計算國有資產管理是否保值增值，審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經營成果，公正客觀的評價各單位經營業績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為，堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。

7、人員素質保證一個“高”字。

每日工作匯報內容篇七

1阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，待付款訂單，待評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天銷量阿里今天共計3單，7966元，其他店鋪目前沒有銷量。

3根據最近的報價，亞馬遜平臺上傳御鴻園的商品，已經傳完5個，其他沒有上傳完的需要明天用新拍的圖片上傳。

1晨會確定今天的工作任務。

4c店老農坊商城商品類目詳情重新編輯，已經全部編輯完。

1晨會，確定今天工作內容，溝通目前店鋪的情況。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天阿里c店都沒有銷量，天貓出貨一單，共計552元，客戶之前購買過我們的產品，這次要的是4盒獨頭節日禮盒。天貓刷單2單。阿里確認收貨5單，共計690元。

3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏10月6號購買310g多瓣罐裝黑蒜一罐，10月9號晚上收到之后給了一個4分的評價，整體拉低天貓店鋪的dsr，上午打電話回訪，具體情況是這樣的：拍下購買的客戶是聾啞人，留的收件人是她朋友。這位收件人（根據聲音辨識是年齡比較大的女士）不知道購買人買的是什么東西，也不知道給的是什么評價，建議直接旺旺聯系購買人。購買人的旺旺不在線，已經留言，目前沒有任何回復。4京東寶貝的上架，目前京東已經上架9款產品。5完善客服培訓資料，今天做的資料是天貓店鋪客服常見問題與操作和客服應具備的物流知識。

1晨會，確定今天工作內容，溝通目前店鋪的情況。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天銷量：阿里1單，赫廣輝客戶3645元；天貓6單，其中刷單3單436元，正常成交3單366元，c店老農坊沒有成交。確認收貨單：阿里1單,155元。

3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏的客戶回訪的跟進，客戶今天一天都沒有上線，只能在旺旺再次留言，目前還是沒有任何回復。4完善客服的培訓資料。今天做的是關于消費者心理分析及應對的資料，在搜集相關資料的過程中，順便找了一些關于關懷老客戶的資料。5指導刷單人員進行刷單，并確定明天刷單人員。

6與物流部溝通確定發貨的相關事宜，統一確定正常單，刷單，特別要求單的標注說明，方便以后的工作，提升工作效率。

1晨會，確定今天工作內容，溝通目前店鋪的情況。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天沒有銷量，目前刷2單。確認收貨單：阿里3單,7861元。

3研究了天貓店鋪寶貝詳情頁的稿2，并且給出書面建議，已經發給王瑩瑩。

4處理異常訂單，昨天有一單漏發一盒，與物流部溝通，今天已經補發，并且已經告知客戶單號，請客戶注意查收。

5學習生意經如何提問，今天在生意經發2個問題，已經有人回答。6制作客服培訓資料：老客戶的維護。

7天貓店鋪上架產品，上架天貓店鋪之前沒有上架的3款產品，已經放在倉庫，等圖片拍完之后全部上架。

1晨會，確定今天工作內容，同時對于店鋪目前的裝修，主頁，首圖進行討論，確定了提高店鋪動態評分的方法。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單89元，目前刷單3單514元，其他店鋪沒有銷量。

3設置c店子賬號3個，并且已經分配到人，確保在線時長。

4聽宏億螺絲關于阿里生意經的講座，學習了其在生意經能做到皇帝的秘籍，總結為堅持每天提問，回答問題，無論是在哪里個圈子或者類目下回答問題，只要被采納，都可以提升曝光率，首先要讓自己的積分高，然后等級高了之后才能會有更多的展現量，也才會有更多的人來關注你，巧妙的提問題也可以上生意經的首頁，學習了回答問題的技巧，已經回答了幾個問題，其中一個已經被采納。5關于老顧客的維護這塊，今天研究了一下天貓自帶的會員關系管理和超級店長的會員關系管理，感覺超級店長的會員關系管理比較實用，涉及的內容也比較多，等購買人數多一點之后，可以充值短信然后就可以使用了。

1晨會，確定今天工作內容，討論了產品的規格、定價、以及寶貝的區分度的問題。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓0元，目前刷單5單992元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認收貨單2單，233元。

3學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4完善客服資料，查詢了最近同行業的店鋪的評價問題，根據問題匯總出一部分我們以后應該注意的技巧，同時制作了常用的問題匯總。5根據問題設置一套天貓的自動回復語。6根據運營數需求，制作客服數據報表。

1晨會，確定今天工作內容。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單共計158元，目前刷單2單286元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認收貨單1單，90元。阿里精準營銷2個。

3學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4根據接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。

5學習在1688商學院學習網銷寶如何運用，目前對網銷寶有初步認識，同時發現展現次數高，點擊數少，點擊率低的問題，目前沒有分析出原因。6根據運營數需求，制作客服數據報表。7整理展示陳列商品。

1晨會，確定今天工作內容，昨天遇到問題匯總協商解決。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓0單0元，目前刷單4單839元，阿里一單3950元，阿里確認收貨單1單，26元。阿里刷單一單2270元c店刷單一單295元。

3處理阿里子帳號無法登陸，主賬號旺旺不亮的問題，經過多次打電話到1688的客服部詢問溝通，終于有一位客服能夠解決我們的賬號問題，在中午1點之前解決完畢。4學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5根據接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。

6協助物流部設置千牛子帳號，以便能夠打單發貨，提高效率。7學習客服考核文件，初步制定客服考核計劃。8根據運營數需求，制作客服數據報表。9完善通訊錄，把400電話具體轉接到的電話和人員以及公司傳真號全部登記，電商部同事能隨時查閱。

1晨會，確定今天工作內容，協商討論解決昨天遇到的問題。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單69元，目前刷單4單1619元，阿里銷售1單110元，阿里確認收貨單1單，63元。c店刷單2單215.3元。3和物流部溝通處理打單發貨問題，已經協商一致，達到統一口徑。

1晨會，確定今天工作內容，協商討論解決昨天遇到的問題。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單167元，昨天刷單5單1787元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單1單，26元刷2單5346元。

6整理接待客戶中的問題，報給薛曉斌，有他制作統一話術。7根據運營數需求，制作客服數據報表。

8聯系順豐快遞，處理一單加急天貓訂單，今天已經發出。

9對店鋪首頁的框架進行了討論和分析，對新的裝修首頁大家綜合分析后定稿。

1、晨會溝通：今天的工作計劃和昨天遇到的問題進行討論解決。

2、阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓2單158元，昨天刷單4單886元，阿里銷售1單5170元，阿里確認收貨單1單，22.5元刷1單5490元。c店刷2單209.3元。

3、在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。

4、阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。

5、根據運營數需求，制作客服數據報表。

6、對天貓店鋪首頁2稿重新討論，給出合理建議。

7、根據薛曉斌制作的講解詞，合理組織，形成客服話術。

8、自己學習了生意經和鉆展的一些內容，對生意經的無線部分和鉆展有初步了解。1020亓冠敏工作匯報：

1晨會溝通，對上周做了總結，同時確定今天的工作計劃。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓0單0元，昨天刷單4單514元，阿里銷售1單30元，阿里確認收貨單1單，2500元刷0單0元。c店刷4單654元。3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5根據運營數需求，制作客服數據報表6和李瑾核對天貓阿里確認收貨的數據。

7和李瑾胡桂萍溝通關于濟南辦事處應急發貨的操作流程，確定口徑一致，確保沒有漏發重發。

8構思天貓店鋪單品的客服話術和產品分類。

9組織新到同事關于入職店鋪產品知識學習考試。

1晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓2單336元，昨天刷單7單1335元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單1單，110元，昨天刷1單4360元。c店昨天刷4單510元。

7組織新同事店鋪產品知識學習考試。8聯系朋友天貓店鋪刷1單。

1組織開晨會，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。美工工作量比較大，新到同事韓文峰積極要求幫美工分擔一部分工作，減輕美工壓力，今天天貓店鋪首頁制作完，已經上線。2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。天貓昨天銷量：3單514元，昨天刷單10單1324元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單1單，135元，昨天刷1單3000元。c店昨天刷5單644.5元。

7根據運營需求，制作客服數據報表。

1晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單4單394元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單3單，7970元。c店昨天刷4單262元。3統計前2天的數據，方便明天對賬。

4在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。6聯系朋友刷單。

7根據運營需求，制作客服數據報表。

1晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單3單217元，阿里銷售0單0元，阿里刷單0單，0元。c店昨天銷量1單55.1元，刷4單339元。3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5聯系朋友刷單。

6根據運營需求，制作客服數據報表。

1晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。

2阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。

3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5根據運營需求，制作客服數據報表。

6統計這個月阿里天貓c店的銷售數據，刷單數據，和李瑾對賬。

1阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。c店銷量3單236.55元。2阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。3根據運營需求，制作客服數據報表。

4統計阿里天貓c店的銷售數據，刷單數據。5協助去總部同事處理文件。

1阿里，天貓，老農坊c店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。

2阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。3統計阿里天貓c店的銷售數據。

每日工作匯報內容篇八

今日工作：（以下為范文.每個人根據自己每天的工作寫）。

1.優化標題5條上新產品0件主圖0張修改直通車創意圖0張。

2站外發布了10條信息尋找*個行業客戶？找了多少個。

今日。

工作總結。

前段時間的售后板子壞了也已經發出去了。

1適量刷一下訪客收藏購物車2阿里重發產品生意經活躍。

一些建議:。

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。

總結的基本要求。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。

　主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。　。

每日工作匯報內容篇九

時光飛逝，不平凡的2013年漸漸遠去，回首深思，2013年對于我是關鍵性的一年，是奠定基石的一年，2013年對于我是重要轉折的一年。從初出茅廬到現在的略漸成熟，從機械行業轉到化工機械，這是一個心的轉變歷程。這一年豐富的經歷不時呈現在我的眼前，工作中有挫折，有困惑，也有敢于挑戰一切的信心，戰勝一切困難的毅力，生活中有苦、有辣，也有付出后令人陶醉的甜意。

一、2013年的工作及體會工作伊始，我發現所學的機械行業與化工機械行業有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力在工作中學習化工機械，努力提高自己的崗位技能，在短短的一年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比以前熟悉進行一些日常事務工作。這一年的日常工作如下：

1、日常的委外：零部件加工、動力車間250kw電動機的維修、vc精制的變頻器的維修、vc搖床的維修、水泵、電焊機、表冷器等各項維修。

2、日常工程：

vc無菌室的空調機組改造、苯乙酸鈉貯槽設計、灰庫頂部防水、帶壓堵漏、搭架子等相關改造工程。

3、日常文件：

gmp認證、非標設備臺賬的建立、工程的驗收、技術協議的起草等相關管理文件及責任區的管理（vc分公司、利福霉素分公司）。

經過一年的日常工作，重視且不斷提高自己的業務水平和個人能力，并根據北方藥業管理工作的實際需要，通過業余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。通過努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了一定的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

二、2013年工作中存在的不足。

需要加快提升自身的理論水平和實際操作等業務能力，尤其需要提高在現場發現問題、快速解決問題的能力。

工作中要注意細節，不能麻痹大意，細節決定成敗，特別是在設計中要注意。工作中要多與同事、領導進行溝通、交流。增強責任心，在思想上積極要求進步，擺正自己的工作態度，樹立正確的工作目標。

在這一年的工作和生活中，使自己的能力得到了綜合提升，辭去2013，展望2014，在新的一年里，我會更加努力。不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的北方藥業機械動力部一般管理專業技術人員。

個人工作總結：通常個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。

第一：總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。

標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。

主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規律性的東西。總結的優劣，這是決定性的部分。

結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。第二、總結要實事求是。

寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。

第

三、

總結的結構形式。

總結常見的結構形式有四種：

一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。

三為分項式，即不按事件的發展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。

四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實際出發去選用，也可創造其它形式。

總的來說個人總結并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。照上面進行修改就可以了。

二、個人年終工作范文xxxx年個人工作總結。

我于xxxx年xx月xx號入職于xx公司，任網絡編輯一職。主要負責加盟網美妝資訊和創業實戰的文字和圖片更新，還有人才網的部分資訊和第34屆廣州美博會資訊更新，此外專題也有接觸和參與。

本年度以來，自我覺得有以下幾個方面做得比較到位。

1，快速融入工作環境。現在已經和公司的一些同事比較熟了，這一方面是歸功于同事都是年輕人，工作氣氛很好。另一方面是我的適應能力比較強。

2，善于傾聽和綜合別人的意見。xx同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導和意見，我都有認真傾聽，并根據我的實際情況綜合這些意見來完善我的工作，提高工作效率。公司可謂是人才濟濟，自我感覺在勤學好問這塊還是挺主動的，對我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業務上的知識和經驗，更是大大提高了我完成這項工作、深入了解這個行業的信心。

3，思維清晰，條理清楚。自己的思維一直很清晰，條理很清楚。這有利于我高效地總結工作經驗，按照自己的工作方法一如既往地完成任務，不急不躁，也不輕易受他人影響。4，自信。大家常說“要自信”，另一種說法就是“我能行”，亞洲最頂尖的演說家陳安之在他的演講中提到，你要想成功，就要經常暗示自己“我能行”，他有一句名言“過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時停止成功。”所以只有自己相信自己，才有可能達到你所期望的目標，還有一點就是自信可以將你的很多潛能發揮出來。

5，習慣性反思。當我進入初中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵繼續努力，做得不好的就對自己說“我錯了”，并叮囑自己一定要及時改正。這個習慣我一直保持到現在，從沒間斷過，以后也斷不了。從初中的提高學習成績、慢慢自理和獨立到現在的職業選擇、人際關系以及自己想要過的生活，我都會在實踐過程中不停地問自己：“我的選擇是對的嗎?”、“這件事情我錯了嗎?”，我個人覺得習慣性反思是自我了解和健康成長的一種好方法。

當然，“金無足赤，人無完人”，我在工作中還有很多需要改進的地方。1，經驗不足。之前對于網絡，是個純粹的菜鳥，雖然做過報紙，但和網絡的工作內容和流程有很大區別，俗話說，“隔行如隔山”，所以到這里來以后我是從零學起，以后還要多多學習。

2，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠，像xx同事在推廣這方面很有經驗，還有xx同事在熱點整理這塊做得是挺棒的，接下來我要好好請教請教。

3，比較隨性。可能是因為剛畢業不久，職業狀態還不佳，為人處事不夠穩重。4，網編很考驗人的細心程度，在這點上我還做得很不夠，業務上還沒養成好習慣，所以各種小不注意就會時不時地冒出來，也要感謝xx領導很耐心地給我指出來，這是我要急需加強的地方。

下面是我做網絡編輯一年來的一點行業心得。

1，找資訊的一種方法分享。大家普遍反映找適合的文章難，我有時也會碰到這樣的問題，一直在克服之中。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法。首先進入我們的同行網站，像美容門戶網，它們的友情鏈接中有大量的同行網站，然后我就狂點，看哪些網站里面有我需要的文章，然后就收藏起來，然后通過這個網站的友情鏈接又進入到其它網站，就這樣循環下去。但在你所需要的文章網站中，你可以進行一個篩選和優化。篩選指的是你有一批網站資源后，你定時打開瞧一瞧，一些資訊質量不高和不怎么更新的網站，你就及時pa掉。優化是對一個網站里面內容的細分，比如說我負責更新“潮流趨勢”這一欄，我看到一個網站的資訊有“潮流風暴”，內容不錯又不斷更新，我就直接把收藏名寫為“潮流趨勢”，這樣我一打開這個網站就可以立馬copy、修改更新，效率就上來了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水，永不枯竭。

2，在學習中工作，在工作中學習。早上一來不要急著去完成工作量，可以先看看各大門戶網站的熱點，廣州六大報的新聞，同一個事件報道，可以比較一下作者的寫作角度和標題特色，積累一些防“書到用時方恨少”。

3，做好標題。標題的好壞直接關系到網站的點擊量，但做好標題并非一日之事，需要不斷積累，當我們看到給力的詞、句式就要多留心。

4，不斷更新自身信息庫。網絡更新的快速是驚人的，坐地鐵的同事可以每天早上拿一份《羊城地鐵報》在地鐵上看看，及時了解實事熱點，把握行業動態，增強行業敏感。

最后感謝所有的伙伴營造出的輕松愉快的工作氣氛，感謝工作的路上有你們的陪伴。希望以后大家多指導我的工作，我們快樂工作，共同進步，讓公司發展得越來越好!xx公司網絡編輯部xxxxxx（姓名）。

工作總結的結構形式及其內容（應付公司的那種總結，如果沒有要求，一千來個字就差不多了。給自己存檔看的總結，字數越多越好，時間容易淡化細節記憶！）。

一、標題：

1）發文單位名稱+時間+文種。

如《銅仁地區煙草專賣局xx年工作總結》2）新聞標題的形式。

如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。

二、內容構架：

1、情況回顧年終總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會。

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算。

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

范文一：（監理）。

一、服從領導安排，認真履行本職工作。

作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。通過這一年的監理業務理論和實踐的感知，年月，我被調到xxx市政監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責土建工程及監理部資料的收集整理工作，并對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。在濱海旅游起步區水泵站和濱海旅游區南部燃氣站項目，在總監代表的指導和協助下，對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態。我主要對現場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。我積極思考本工程監理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質量控制力度，嚴防產生質量隱患。面對難點，除了及時查閱相關資料，并及時請教資深的專業技術人員，尋找解決問題的好辦法。

在施工過程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質量管理體系。對現場存在的質量安全問題，調查研究施工方內部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，并對出現的較大問題，全程跟蹤監督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監督控制，我發現隨著施工作業面的增加，進度的加快，監理工作量增加的同時，但現場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大。我作為土建工程主要責任人員，我想我不能不重視這些質量安全問題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現場實際情況，我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監理報驗程序的文件，經過總監代表的修改和認可，對施工方召開質量安全專題會議，就文件內容對施工方進行交底，再一次明確質量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間，質量和安全都處有效控制狀態。

二、監理工作是行為成果，積極主動控制是監理人的執業靈魂。

在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，面對激烈競爭的監理市場，作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。而在目前，有的監理人員覺得當監理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監理工作的重要性，沒有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹立正確的監理工作態度，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，熱情服務業主，科學公正的行使監理權利和義務，從自身做起，從每個項目監理部做起，為公司發展壯大奠定堅實的基礎。

三、反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作。

在實施現場監理過程中，我發現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處于監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員。范文二：（預算）。

我于xx年4月底應聘進入公司預算經營部，在將近一年的時間中，新的工作給我帶來了很多的歡樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。xx年將要過去，2013年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

一、工作紀律方面：作為一名預算人員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相幫助。

二、目標責任方面及預算工作方面：

本年度公司內部結算的主要工程是于趙社區·三和竹園14#、19#樓，牟莊社區14#、17#樓，平原軍倉名邸b1-b4#樓，景慧佳園1#-7#樓，根據工程圖紙、變更及簽證等手續與施工隊核對出了工程的竣工結算，結算誤差均控制在規定范圍內。

今年由預算科投標的工程有武城中醫院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標段和第三標段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學大門操場等附屬工程、德州市運河開發區古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業務大廳工程。在招投標報價編制的過程中均按規定進行編制、符合招標文件的要求。對外工程的結算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區·三和竹園14#、19#樓工程結算正在準備中。

本年度公司內部工程材料工程量提取及現場核實工程量的工程有于趙社區·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社區主體材料計劃及現場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現場和對工程量，公司自己開發的景慧佳園項目材料計劃工程量及現場工程量核實。本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預算員業務學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規定。

在今年的工作中，本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何創立企業品牌、如何提高團隊合作精神等內容，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細致了。因為預算員的工作就是跟數字打交道，所以我們對數字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復，二無漏項。在審核施工單位的現場簽證時，更要細致認真，嚴格把關，要做到這一點首先，要了解簽證發生的原因；其次，要審查簽證的內容與實際是否相符，是否是在定額包含的范圍內，是否存在重復、虛報工程量等失實的現象。再次，對那些內容不祥細、手續不完備的簽證要退回重做。總之，我會把經手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。1.計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動。范文三：（秘書）。

秘書組以“優質服務年”活動為契機，以“爭先創優”為目標，狠抓本組的業務建設、制度建設和能力建設，進一步發揮了秘書組工作人員的主動性、創造性，有效促進了秘書組各項工作的規范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。

一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規范行文規則和運行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規程》、《公文排印規則》、《文件打印（復印）規定》、《檔案借閱制度》、《保密規定》等規章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現象，防范了文件在辦理過程中出現的遺漏、拖延甚至丟失等現象，并能隨時掌握文件的辦理情況；嚴把校核關，確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”，至目前為止，尚未出現一起錯辦、漏辦、延辦現象。

二、值班工作嚴謹規范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音進一步建立健全了《值班工作制度》、《節假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續運轉不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴格執行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報；對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難；對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。

三、協調精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展秘書組作為縣委辦的綜合科室，發揮著協調各組室職能的作用。一要進一步加強政治學習和業務學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等理論知識和市場經濟、法律法規等知識的學習；另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業務學習和現代辦公知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。

二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業務交流，借鑒其成功實踐經驗，提高服務質量。加強對鄉鎮、縣直辦公室的業務指導，組織開展業務交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業務水平。

三要積極參加“三比三看”活動。看重從三個方面積極參加“三比三看”活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業務學習；以制度規范工作，以創新打造拐點，全面提升服務質量；以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。范文四：（采購）。

xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的。

心得體會。

作如下總結。

一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量），也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。

四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。不足：

一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。xx年度工作計劃采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領更多的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！

每日工作匯報內容篇十

嗖嗖嗖~一晃~2017年就這么飛了，2017年5月底加入中人電商部，不經意間已經半年了。回顧下今年都做了什么吧~~~~作為中人教育圖書旗艦店電商的美工，主要負責的工作任務是的店鋪的美化、寶貝上傳、更新寶貝、寶貝主圖和詳情頁的設計及更新，還接觸了自己之前沒有接觸過的新技能——萬里牛寶貝同步！客服！等等。。

首先自己先來吐糟下讓領導們都很頭疼又對我們很無語的店鋪美化及寶貝描述方面的吧，至于設計水平就不多說啦哈，很一般！在這方面遇到最大的問題就是文案和代碼方面太菜鳥了，領導不給文案，大腦一片空白，領導不給設計方案，大腦依然是一片空白，就這樣一直都是跟著領導的思想走，每天都按部就班的做領導給布置的任務（就像學生時代老師給布置作業一樣的趕腳，好被動喔！）本來以為這樣就完事了，但最終的結果是，自己的腦子徹徹底底真的空白啦。自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做美工的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。曾試著按自己的想法來做，但最終修改來修改去，還是被打回原形，問題的最終原因是對產品的不了解？缺少市場經驗？不知道客戶最想要的是什么？更愚昧的是作為美工的我們卻不知道原因，很慚愧！！在方面一直做到的不好，希望以后能長點心吧~~~所以，領導決定讓我們做客服！

那么來吐槽下客服吧，最開始心理還有點好奇（當客服好啊，好輕松，不費腦子，要比設計好玩多了~~如果這樣想那就真的錯了~），說到客服，那么一大波的問題來了！做了一天的客服，把整個人都折騰成了神經病態的樣子，腦子完全成了漿糊，不知道怎么引導客戶，對產品的不了解，對考試時間的不了解，對報考條件的不了解等等等等一系列的問題，自己都不了解，怎么回答客戶？太慚愧啦！當客服也真的不容易！在這里，向客服同事們致敬！

但是，做客服對我們美工最好的回報是對客戶有那么的一點了解，對客戶的需求也知道了那么一點兒啦。對產品貌似也多了點兒了解，知道自己在以后做詳情的過程中能添加一些客戶所需要的東西（但是還不完全知道啊）。一天客服下來，哇喔好充實，瞬間一身正能量！

每日工作匯報內容篇十一

1:早班領班或主管,與夜班人員交接工作,安排員工盤點杯具。以及酒品數量。

2：開餐前的準備工作安排與檢查：

（1）大堂吧的衛生檢查與清潔，咖啡機已及操作間，吧臺和大堂吧地面衛生以及桌椅擺放。

（2）補充酒水，將需要補充的需要冷藏的酒水放入冰箱。酒品擺放整齊。

3.召開班前會：告知員工需要注意事項以及酒店及酒水方面新的事項，以及新的優惠策略。

（1）將所有杯具檢查一遍，確保杯具無破損，干凈透亮。（2）對客服務要熱情，周到做到三輕.四勤.微笑服務。

（3）將所有未擦拭的杯子擦拭干凈。

2.其余員工照常對客服務。1:00-3：001..在總倉補貨。

2.擦拭吧臺與茶幾衛生。輕微打掃。

3.早班填寫交班。當班的早班填寫好營業記錄表。3:00-7:00。

1.早晚班進行酒水交接。

2.領班進行工作總結會議，并交代當天事宜。

3.在一次將已賣酒水補貨冷藏的放冰箱。，4.晚班進行輪替去用餐。

1.表演期間微笑服務，讓顧客滿意。

2.維持表演期間的衛生，出飲品要迅速。不可讓客人多等。

3.及時回收以用的杯具進行擦洗，以防杯具不夠用。

4.及時補充需冷藏的酒水。

1:進行舞臺的收尾工作，關舞臺燈以及音響等。

2..領班填寫盤點表，以及盤點所有酒水，確保酒水所剩數量準確無誤。

3.下第二天需從總倉領取貨物的領貨單。

4.將一天的銷量單總結出來。

11:00-12:001.回收所有杯具，如有客人在場可稍微等會。進行大堂吧的整個打掃，要求死角也打掃干凈。倉庫以及操作間打掃，要將操作的用具清洗干凈并擦拭干凈。

2:最后將需要冷藏的酒水補齊。

3.將杯具以及酒水擺放整齊。將沙發和茶幾擦拭干凈。并擺放到位。

4.領班組織會議總結當天的事宜以及當天的不足。

12:00。

將電源關閉。垃圾清理干凈并倒掉。

每個班次吧員的工作內容：

引領客人接待安排入座。

回答客人的問詢。

每日布草的送洗與領取。

大堂吧促銷活動的推廣。

酒水的出品以及雞尾酒的制作方法。

每個班次領班的工作內容：

負責本班次的人員安排。

帶領本班次員工做好服務接待工作。

查貨，打貨，領貨。

每日工作匯報內容篇十二

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對人力資源派遣業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近展開業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在附近工業區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排（僅供參考）1、早會培訓學習（8：30—9：00）。

我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和經理集中在一起，如果部門較大，也能夠單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容能夠循環推動。

2、業務跟進（9：00—10：00）業務員參加完早會培訓以后，要與經理實行單獨溝通，業務員能夠將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業務經理匯報，同時也要督促人力資源派遣業務經理的工作，以免人力資源派遣業務經理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業務經理溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（10：00—12：00）。

與人力資源派遣業務經理溝通以后，業務員要對客戶實行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要工人，也好即時與人力資源派遣資源部取得聯系，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業務經理實行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。4、（12：00—14：00）吃飯加睡午覺。5、到附近工業區展開行動（14：00—17：00）。

這個段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果附近工業區需要工人，就要提前去附近工業區，早會能夠不開，電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚。6、回公司打電話（18：00—19：00）。

業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶實行分析的習慣，能夠結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶實行準確分析定位，才能找到與客戶實行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與人力資源派遣業務經理或主管實行溝通。8、晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地實行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！