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農村會計述職報告篇一
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各位領導、各位黨員、村民代表:
大家好!
今年以來在鎮政府的關心指導下,在村兩委會的領導下,以科學發展觀為指導,刻苦鉆研業務,較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作,根據會議安排,下面就本人一年來履行職責、廉潔自律和學法、守法情況向各位匯報如下:
一、學習情況。
一年來,本人積極參加兩委會的周六學習,以科學發展觀為指導,并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習,更加堅定了自己的政治立場,增強了黨性,同時督促自己不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能把握自己,不拿原則作交易。
二、工作情況。
作為村委會計,對自己分管的工作,兢兢業業地去做,履行好自己的職責,從實際出發,以大局為重,擺正位置,做到識大體、顧大局,從不越權。主要表現:
1、深入開展創先爭優活動。我村馮書記高度重視,帶領我們開展送學助學、入戶走訪、扶助弱勢群體等各項活動,對我村的經濟發展、社會事業和民生情況有了一個基本的了解。
2、擺正位置、做好實事。村委會印章由本人保管,多年來本人除正常業務關系蓋公章外,其余要蓋的公章,沒有書記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。
3、扎實做好會計基礎規范工作。建立健全各類帳薄,規范各種憑證、票據的設置和使用,規范財務傳遞手續和帳務處理,嚴格會計核算制度,嚴格控制非經營性支出,加強集體資產管理,確保集體資產保值增值,切實強化會計檔案的規范和管理。嚴格執行票據審批制度,早在20xx年接管財務之時,我村就明確規定村組兩級的支出票據需由:經辦人和證明人簽字、理財小組集體審核后由組長簽字、報村主要負責人審批的報批程序,經過多年來一以貫之的執行,票據審批制度在我村貫徹落實得較好。
4、建立健全農村財務管理制度。我們依據村情,根據新的管理辦法和相關財務法規,建立健全了本村的各項財務管理制度,不斷規范集體經濟組織的財務活動行為,嚴格按規章辦事。一個好的制度,一個好的管理辦法,在日常工作中,可以起到事半功倍的效果。回過頭來看看,只要我們真正做到有章可循、照章理事、違章必究,農村財務管理工作必將越來越規范。
5、加強民主理財和財務公開管理。在日常財務管理活動中,我們充分發揮了民主理財小組的監督作用,每項財務開支都要經民主理財小組監督審核。同時,把財務公開作為黨務村務公開的重點,長年公示、適時公示、按季公示的各類資料都要按要求公示,所有收支都逐項逐筆公布明細賬目,讓群眾了解監督村集體資產和財務收支情況,從而限度地杜絕不合理開支,杜絕任何一件因農村財務上訪案件的發生。
6、搞好預算,當好參謀。我村每年年初,根據自身積累和當年收入情況,堅持以收定支,量入為出,留有余地的原則,編制年度財務計劃,經兩委會認可后,再由村民代表會議討論通過后,報鎮審核,向全體村民公示后,給兩委會的領導參照實施。
三、廉潔自律情況。
多年來,本人能較好地執行廉政規定”十不準”,自覺接受監督,從未在為村民辦事過程中,索取財物。逢年過節未收受各種禮金。從未向施工隊借取工程款之機向他們吃、拿、卡、要,不以各種名義用公款進娛樂場所消費。從不利用職務之便巧立名目,報支私人票據。任職期無奢侈、浪費現象,辦公用品做到能節約的節約。
俗話說:“正人先正已”,“兩袖清風方能一身正氣”。本人是這樣想的,也是這樣做。如有做不到的地方,敬請各位領導同志們及時給予指導、幫助、監督。
四、學法守法,依法用法作為一名農村基層干部,就不斷要加強法律、法規學習。
一年來,本人通過集體和自我學習的形式,系列學習了《村委會組織法》、《土地法》、《土地承包法》、《物權法》、《安全法》、《農業法》、《計生法》以及上級下發的各種實施辦法等多種法律法規。把學習、宣傳和貫徹落實法律、法規當作規范工作行為、推動工作重要手段,要自覺做到學法、守法、用法。
仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,今后我決心繼續加強學習,努力鉆研業務知識,以深入開展學習科學發展觀為契機,嚴格執行新的路口鎮農村財務管理辦法,為我村的經濟發展而努力工作。
以上匯報,請領導和同志們評議,如有不妥之處,敬請領導同志們多提寶貴意見,以便于我今后更好地履行自已的職責,爭做一名組織滿意、群眾滿意的基層干部,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的領導和同志們表示誠摯的謝意。
今年來,在總行黨委的正確領導下,在總行各部門的支持、指導下,xx農商行的內部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見,以爭創一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規范業務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的,以強化業務技能提高工作效率為手段,以優質服務為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業務快速發展,會出工作達到了“六無六相符”,內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規范高效,合規經營,穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎,防范操作風險。
我支行高度重視x月份新系統上線工作,成立了由行長任組長的領導小組,制定了每日學習制度,積極組織全體內勤人員對新系統的操作進行反復學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握各項業務的操作流程,對照省聯社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕違規操作,防范各類風險的發生。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關口前移、下移,預防各類經濟案件的發生。在總行各科室的指導下,我行內部管理水平得到了明顯提高,全體內勤對業務流程和操作代碼也提升了熟悉度。
另外,我支行內外勤員工堅持每周學習制度匯編,熟悉總行對各項業務的具體要求,確保辦理業務時嚴格按照制度匯編要求執行。在提高業務水平的同時,增強自身的學習能力。
二、加強學習技能訓練,提高內勤人員綜合水平。
為提高內勤人員的服務質量和水平,積極響應總行專門針對柜面人員舉辦的業務技能競賽,我行堅持每周執行年初制定的全年學習、練兵計劃。學習主要以總行下達的各項文件為主,練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,并將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執行力。
為更好的執行班前會制度,我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯社文件精神等。對于柜員日常操作存在不當之處及時指出,并根據效率法進行獎懲。同時創新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統一了認識,提高了制度執行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。
每月組織職工定期進行安全保衛知識學習,加大對案件的分析預警,并定期堅持進行安全保衛檢查,對安防設施進行定期檢查,發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動態,發現違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢箱工作,監督箱包交接,及時登記相關登記簿,還要負責檢查安防設施的可用性、安全性,在離開營業室時及時布防聯動110報警器。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛人人有責!
今年來,在總行的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我行各項工作都取得了較大發展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于本地經濟主要以農業為主,客戶對大、小額支付系統的需求很少,我社大小額支付系統等業務的發展情況不夠理想。
結合我行工作的特點及存在的問題,在今后的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練,提高業務技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高農商行的社會影響力,開展規范化文明服務,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業務的宣傳力度,促進新業務的新發展。
四、認真執行存款實名制度,確保每一位客戶的信息都無差錯。
五、扎實執行班前會制度,創新班前會模式,不斷提高內部管理水平。
一、強化制度建設,規范管理,防范會計風險。
會計工作是信用社的基礎工作,肩負著核算業務、反映經營成果、預測發展前景,和參與決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的生存與發展,關系到信用社的生存發展,為此要加強會計內部控制制度建設,從嚴治社,化險增效。
(一)要堅持做好會計規范化管理。
從整體上改變會計基礎狀況,對未達標的要定期檢查確保質量,嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的要定時定量檢查并保證質量。力爭20xx年信用社會計工作達標100%,xx個信用社達標升二級,升級面達30%以上。
(二)整章建制,完善內控制度。
針對轄區內信用社會計的現狀,進一步修改信用社財務管理辦法、電子聯行和微機業務操作規程等,擬定一套具有特色、便于操作的內部管理制度規范,進一步規范財會人員的行為,將各種會計風險控制在規定的范圍之內,達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業務穩健運行的目的。
(三)確立激勵機制,全面提高會計工作質量。
一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;。
三是開展會計工作評比,獎優罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發榮譽證書,給予表揚,對會計工作質量差的會計員通報批評,并進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。
20xx年利潤計劃目標,確定社社盈余,盈余面達%,盈利額萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算,增收節支,支持業務的發展與創新,進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力,找準財會工作改革和突破口,實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理,嚴格控制費用支出。
對信用社實行綜合費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節約留用、超支自負”。
一是以收入為基數,測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。
二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質,事先寫出請示報告,審批后方可入帳。
三是堅持財務開支公開制,每月向職工張榜公布財務開支明細帳,增加透明度。接受群眾監督,把住財務支出的關鍵性閘門,節支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期借貸,努力提高借貸收息率。
實行工效工資,切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收借貸應收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創造一個新穎生動的效益工作局面,借貸收息額力爭達到萬元,借貸收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調整負債結構。
加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點。
(四)準確調度資金,提高資金運用率。
一是充分發揮聯社結算融資中心作用,幫助信用社算好資金頭寸,控制現金庫存和非營業性資金占壓。清收應收款項,盡量減少無效資金占用。
二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差,進行銀行業資金調劑和其它債卷投資,增加資金盈利。
三、加快電子化建設步伐,提高會計電子化水平。
目前我聯社營業機構微機覆蓋面達++%。20xx年實現覆蓋面100%,要積極開發借貸記帳軟件程序,充分體現真實準確、快捷的原則,向網絡化發展,實現辦公自動化。積極拓展結算渠道,強化結算功能,積極做好全國電子匯兌業務工作,加快資金匯劃速度。切實解決信用社結算難問題,促進業務發展,提高農信社的社會知名度,增加社會競爭力。
四、加強財會人員培訓,提高會計隊伍素質。
目前信用社的老會計雖有豐富的實踐經驗,但缺乏對財會工作的理性認識,年輕會計人員雖有一定的文化知識,但缺乏實際業務能力,特別是微機操作業務不熟,經常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障而影響營業。為此,今年會計培訓的重點是計算機操作員。舉辦3期學習班,將會計、出納、計算機操作員全部輪訓一次,培訓達300人次。培訓的形式:集中學習,以會代訓,崗位練兵相結合。培訓內容:政治思想教育,電腦知識,會計核算,財務管理等。逐步提高財務會計的政治素質和業務素質,并堅持開展崗位練兵活動,以老帶新,學技術、練業務技能,為爭在上級舉辦的業務技術比武中爭名次出精品。
五、抓好會計檢查監督,為安全經營保駕護航。
檢查的形式,常規檢查、專項抽查、重點檢查三結合的辦法,檢查面達到100%。重點對印、押、證、機,重要空白憑證的管理,杜絕一切差錯事故發生,化解會計風險,堅持季末會計、賬、證、表集中會審四次以上,定期考評,通報獎優罰劣。今年報表強調實事求是,擠干水分,突出“實”字。促進業務穩健經營健康發展。
六、加強調查研究,提高決策水平。
1、要繼續堅持每月財務分析,每季財務工作總結,對信用社的財務狀況正確分析評價,總結經驗,發現問題及時解決,正確決策。
2、做好會計研究,深入基層社調查研究,從多方面尋找力點,寫出調查報告,找差距、查原因、想措施、促落實,圍繞業務經營目標搞好核算。
3、加強上下級之間財務工作聯系,及時向領導反饋工作信息,為領導決策提供可靠的數字依據。
xxx街道xxx社區共有居民4433人,社區居干8名,其中會計、出納各一人(均為兼職),基本滿足社區財務工作的需要。近年來,xxx社區在xxx街道黨工委、辦事處的科學指導下,不斷加強社區財務的監管力度,強化管理制度和工作機制落實,初步構建起了制度完備、管理民主、透明公開、監督有力的社區財務管理體制機制,在社區財務管理工作上取得了一定的成績,也積累了一些經驗。我們具體是這樣做的:
一、建立健全社區財務管理制度。
為使社區財務管理適應新形勢要求,社區嚴格執行《會計法》,依法管理財務,規范和完善了社區財務管理制度。一是實行會計、出納分開,各負其職,互相監督。二是堅持一支筆審批制度。社區的各項資金支出,實行主任一支筆審理;每筆開支原則上必須有財稅統一發票,所有單據必須有經辦人、證明人、審批人及事由,實行簽字制,杜絕使用印鑒章。
三是居委會的各種收入,應按規定入賬,不得多頭開戶,任何人不準挪用、貪污,開支前應集體研究決定,非生產性開支數額在300元以內的主任簽批,300元以上的居委會與包居干部協商后報辦事處批推。
四是控制非生產性支出制度。對招待費嚴格控制標準,實行限額管理;對外出培訓、考察費按有關文件據實報銷,超出部分自理;對社區工作人員加班、值班等補助嚴格按xxx街道辦相關規定執行等。現金支出必須按國家規定的范圍開支,不得自行擴大范圍和自定標準。
五是實行專款專用制度。有收費項目的必須辦理物價局收費許可證,實行專款專用,如衛生費的收取和使用,不得私設小錢柜。
六是實行財務支出的報批制度。社區所有的財務支出一律需上報辦事處財政所,經財務所領導蓋章后方可從社區帳戶中劃出。
二、加強社區財務工作的監管力度。
一是加強資金的重點監管力度。對社區的各項資金特別是特需經費、醫療救助款、低保金均必須由辦事處審批后才能發出,并由監督小組簽字后,將人員姓名和金額在社區公示欄予以公示十日以上,各單位和個人的幫扶資金也必須予以上墻公示,紅十字會的救助款則要公示3日。這樣做的好處在于讓資金擺在明處,落在實處。
二是加強領導對財務的監管力度。社區在發放社區干部補貼和加班、值班等補助時,除了主任簽字外,還必須經街道辦的包居干部簽字同意才能生效。此措施杜絕了暗箱操作,保證了社區資金不致被濫用。另社區必須按時報送財務、統計報表,接受辦事處財政科和有關部門的財務審計。
三是加強對收費資金的監管力度。社區衛生費的收取是先在辦事處領取衛生票,收費后全部上繳辦事處,然后在需要時從辦事處經審核后撥出,且只能專款專用。
三、充分發揮民主監督的作用。
社區財務管理的原則是堅持為發展集體經濟服務,在社區財務管理工作中,必須進一步擴大基層民主,提高群眾參與社區各項事務管理和監督的水平,促進基層民主政治建設和黨風廉政建設。為此xxx社區實行了財務公開、點題公開等民主管理、接受民主監督的措施。
一是堅持財務公開,實行陽光財務。社區在轄區內顯著位臵設立了公開欄,堅持社區財務收支情況定期公開的財務公開制度,廣泛接受群眾監督。公開內容包括居委會集體經濟總收入、產值、利稅完成情況,集體債權債務情況,財務收支情況;居委會各種收費的數額及用項;特需經費、醫療救助款、幫扶資金、低保金總數額和發放情況;居委會兩委班子干部補貼情況。
二是接受居民監督小組和民主理財小組的監督。民主監督小組和民主理財小組分別由3至5名思想政治素質好,政策法律意識強,堅持原則、公道正派、群眾信任、熟悉社區情況、敢于反映情況,且具有一定參政議政能力的黨員或居民代表組成。每月按時審查居委會上月收支情況和有關帳目,監督財務人員每季度公布帳目,接受群眾監督、監督小組每季度審核所有居務公開內容,并在居務公開內容上簽字,保證公開內容的`真實性,監督小組每年向居民會議或居民代表會議報告居務監督工作。
問,對組長、代表提出的問題要進行現場解答。居民代表通過點題公開了解社區的資產管理和財務收支情況,社區在接受群眾監督的同時,也讓群眾明白放心,從而在很大程度上維護了社區的穩定。
四是建立居委會議事會議制度,實行財務的民主管理。每月社區的重大事項如社區經濟、事業發展規劃、創建工作、年度計劃、重大投資項目、收益分配方案、資金籌措合用、重大事務、資金開支等方面的重大問題都要召開會議,會議由主任或書記主持,匯報當月完成工作情況,部署下月的工作,并傳達上級會議精神,都按本制度認真落實。
五是建立重大事項、重大款項的居民代表大會制度。社區在遇到關乎社區群眾重大利益和重大款項的問題時,還會召開居民代表大會,聽取居民意見,由居民投票自行決定。如xxx社區設立停車場是否應收費以及如何收取的問題,就是由社區經過召開居民代表大會后投票做出的決定。
完善社區財務管理,提升社區服務功能已成為強化社區服務,增強基層社區公信力的重點,同時也是受到街道黨工委、辦事處高度重視和關注的社區管理工作之一。xxx社區將堅持透明公開的原則,秉承實事求是的一貫作風,虛心接受各方的民主監督,努力提高社區財務管理水平,促進社區經濟的發展。
各位領導、同志們:
大家好!今天我向大家匯報一年來的工作情況,作為一名村會計,在工作崗位上率先垂范、求真務實、刻苦鉆研、兢兢業業、任勞任怨,較好的完成了上級下達的各項工作任務;作為一名共產黨員,嚴格履行黨員義務,時時處處以黨的標準嚴格要求自己,為其他黨員做好榜樣。下面就20xx年所作的工作匯報如下:
一、服從安排,積極搞好干群關系。
在工作上始終服從黨組織安排,顧全大局,群策群力,堅持“出門一把抓,進門才分家”的工作原則;在物資上從不計較個人得失。為搞好干群關系,我積極主動與村兩委成員互相學習,取長補短。不僅做好自己的本職工作,還協助其他成員做好相關工作。
二、加強學習,提高政治思想素質。
堅定不移地貫徹執行黨和國家的各項方針、政策,嚴格執行各項法律法規,遵守各項財務規章制度,認真學習上級下達的有關文件,切實履行好自己的崗位職責,加強業務知識學習,不斷提高自身財務管理水平,使財務管理規范化,按照“村帳鎮管”的有關要求,做到制度上墻,管理規范。按時進行財務公開,定期進行民主理財,搞好各社財務收支帳目。對管理混亂的帳目進行監督整改,使各社收支規范化,財務公開,化解了許多因財務不透明所引起的各類矛盾。
三、當好管家婆,嚴格按照財金紀律辦事。
今年,會計工作比較繁重,各種往來帳目千頭萬緒,錯綜復雜,每月、每季財務收支逐筆逐項公示、農村合作經濟組織會計科目余額、各項報表,新建村委會相關資料、村級“一事一議”財政獎補村社道路修建等等工作:
1、新型農村合作醫療工作:我村共有7個小組,全村農業人口2239人。今年12月份,通過村社成員的共同努力,使我村的新農合參合率達98%以上,參合資金如數上繳。
2、“一事一議”工作:為給村民辦事實、辦好事,切實做好村級“一事一議”財政獎補工作。在上級部門的大力支持下,在村兩委的組織下,在村民們的積極籌資籌勞配合下,此項工程在廣泛征求群眾意見的基礎上,通過村民大會討論表決,公示均無異議。為搞好項目的申報、編制,認真按實填寫各項表冊并及時上報工作,我們加班加點,夜以繼日。此項工作嚴格按照程序進行議事,接受群眾監督,確保項目實施全過程公開、公平、公正,以及建設項目保質保量順利完成,確保了我村社會和諧穩定。
3、文書工作:積極主動做好村兩委文書工作。認真學習和及時傳達黨的方針、政策。
4、村務公開工作:我們設置了政策宣傳欄、信息發布欄、黨務公開欄、村務公開欄,每個季度及時公開一次。
5、創先爭優工作:根據上級要求,我們認真制定計劃,編制實施方案,努力擴大參與面,充分認識到創先爭優是實踐科學發展觀的繼續、是實現新農村建設的需要、是能夠化解社會矛盾、服務人民群眾、爭創公仆意識的需要。
6、陽光村務工程工作:在黨委政府的領導下,我們進行了資金、資產、資源的“三資”清理工作,盤清家底,規范村務工作。
四、努力做好基本工作,積極為村民辦實事。
村會計這項工作,任務重、強度大、是村里最苦最累的差事,白天參加村里的各項工作,晚上還要清理各項資料。在工作中,我虛心學習,在實踐中不斷探索,提高業務水平。在多年的工作中,我所參與或負責的工作,從未出現任何紕漏,沒有出現過任何違規違紀問題。
本著積極為村民辦實事、辦好事、為村民服務的工作態度,對村民提出需要辦理的事情,能辦到的立即著手辦理,不能辦到的做好耐心細致的解釋工作,努力使村民理解并滿意。如:為村民辦理戶口登記和戶口遷移、為村民辦理小額農業貸款、開具各種證明等等。只要是村民提出的合理要求,我都盡力去辦理,竭誠為村民服務。
總之,自己所做的這些努力,離上級和村民的要求還相差很多,為此,在今后的工作中,我要進一步加強學習、嚴于律己、努力工作、更好的為村民服務。
以上述職報告,敬請各位領導、同志們加以批評指正!
謝謝!
述職人:**。
20xx年**月**日。
農村會計述職報告篇二
尊敬的各位領導、全體黨員、村民代表:
在鎮政府的關心指導下,在村兩委會的正確領導下,本村認真地完成了上級部門下達的各項任務和本人分管的各項工作,現將20xx年全年工作情況向各位領導匯報:
1、扎實做好會計基礎規范工作。建立健全各類帳薄,規范各種憑證、票據的設置和使用,嚴格控制各項支出費用,加強集體資產管理,重大開支項目由村民代表會及一事一議通過,所有票據由理財小組集體審核簽字、報村主要負責人審批,所有村級財務項目均公開接受百姓監督,把財務公開作為黨務、村務公開的重點,各類資料按要求公示,所有收支都逐項逐筆公布明細賬目,讓群眾了解監督村集體資產和財務收支情況,從而最大限度地杜絕不合理開支,杜絕任何一件因農村財務上訪案件的發生。
2、完成20xx年全村新型合作醫療收費參保工作,收繳率達90%以上,全村600多人以領取到醫保卡,完成新農保催費工作,全村養老保險交費率80%以上。
3、土地確權工作以全部完成,現全村283戶土地使用證以全部打印完成,等待發放。對各項確權數據進行了整理公示,對村內129.6畝雙份地進行整理,并召開會議制定了收費標準,預計20xx年初,雙份地收費全部完成。
4、產權制度改革工作穩步進行,以完成了清產核資工作,對村內所有資產進行整理,對部分呆死賬進行核銷處理,完成了成員認定工作,成立了德勝村股份經濟合作社并召開了第一屆股東代表大會,選舉成立了董事會、監事會,下一步將開展清化收的具體工作。
5、配合支部要求,完成各項黨建工作,黨建是一項經常性工作,是體現組織建設的重要部分。涉及工作的原則性強、業務性強,是一項嚴肅的任務。為了工作,枯懆無味也要堅持,既然做了,就要努力做好。
6、財政涉農補貼工作,涉及本村所有農戶,是國家惠農政策的.落實問題,意義重大,每項補助的申報核實手續和資料必須完備,涉及面廣,工作量大,通過上級的正確領導和村兩委的共同努力,幾年來,我村的涉農補貼工作,沒有出現任何偏差。
7、扶貧工作是村委會工作的重要部分,直接體現黨和國家的政策落實,意義深遠,20xx年,配合駐村干部,對全村所有常住人口進行了摸底調查,在貧困戶評議上,不錯評一人,也不漏評一人。扶貧這項工作責任性強、工作量大,涉及每家每戶,工作不到位,影響較大,直接關系群眾切身利益,村兩委非常重視,并采取了多個積極的方法,每戶必到,使此項工作順利進行。
8、在廉政方面嚴格要求自己。作為一名村會計,時刻不忘會計準則及各項規章制度,守住法律底線,積極配合支部書記落實黨風廉政建設,配合村主任完成村內各項工作,對一些敏感問題,尤其是財務問題,我留意謹慎,堅持按制度辦事。不辜負黨組織的培育和信任。
在工作取得較好成績時,也存在著一些不足。工作完成情況與上級工作要求相差甚遠,還需要不斷加強學習來武裝自己,工作上不夠細心,不夠而心,時常出現一些小錯誤,主觀能動性不強,有待于提高,在工作繁瑣時,思想情緒不穩定,時常有抱怨心里,思想過來,擺正位置,把準方向,端正態度,才能更好地為人民服務。
農村會計述職報告篇三
20xx年在我不斷學習、探索、進步和成長中過去了,這一年來,在村兩委的領導下,在市委組織部的親切關懷下,在同事們的熱情幫助下,自覺服從組織各項安排,開拓創新,扎實工作,努力做到不辜負領導的支持和信任,較好地完成了各項工作任務。現就本人一年來所做工作及執行廉潔自律等情況,向大家報告如下:
農村會計述職報告篇四
時光是匆忙的,不知不覺中,20xx年已經悄然而逝。回首這一年來的工作,成績不能抹煞,而不足之處仍然存在,有待于在今后的工作中彌補、改正,以求盡善盡美。現將20xx年農村信用社信貸會計工作做如下述職報告:。
一、自身的強壯才有集體的強大。
建立新農村,金融機構就要有新作為,農村信用社就必須更加充分發揮支農主力軍的作用,在這樣的新形勢之下,做為農村信用社信貸會計的一名會計,只有提高了自身修養,才能為我們的信合事業推波助瀾。基于此,本年度,我利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。
立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和文化素養。學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,為將工作做好做精,不惜加班加點、犧牲節假日,并且,在工作中我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作,力求做一名合格的信合員工;在核心業務系統的培訓中,我更是抓緊分分秒秒,熟悉掌握每一個操作流程,每一項業務處理操作,這樣才有了新系統上線后的駕輕就熟、高效精準。
二、思想方面,盡職盡責方能無愧于領導信任。
信貸會計這個工作是個苦差使,且不說自治區聯社、銀監局、聯社各科室隨時要求上報的各類報表,單是抽據、入據、記據,每月20日后的結息記錄、貸款五級分類就已經忙得不亦樂乎,是領導的信任讓我走上了這個工作崗位,我心里懷抱的除了對這份信任的感激就是不負所望的決心。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,能夠在工作中積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時上報各類報表和完成領導交給各項的工作任務。做為貸款審查小組成員,在工作中我認真遵守規章制度,做到求真務實,恪盡職守。我深知,信貸資產的'質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,只有盡職盡責的工作方能無愧于領導對我的信任。
三、團結就是力量。
“一花獨放不是春,百花齊放春滿園。”在工作中,我能夠與同事團結友愛,和睦相處,相互學習、共同進步;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧愉快的工作氛圍。與此同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作總結。
回顧過去的一年里的工作種種,仍然有一些不足之處。攬儲吸存方面做的還不夠好,應多方聯系儲源;業務技能提高不是很快,今后須多學多練等,相信在今后的日子里通過努力會大有收效的。
時光一去不復返,人生又何嘗不是呢?我是信合隊伍中的年輕一代,與老同志們相比,我們缺少的是經驗,我們富有的卻是青春,今后,我會向老同志虛心求教,以彼之長,補己之短,我也會立足崗位、愛崗敬業,不負青春,不負人生!
農村會計述職報告篇五
尊敬的各位領導、全體黨員、村民代表:
在聯社的領導下,按照會計委派制管理辦法的要求,認真學習科學發展觀知識和金融法律法規,以及會計業務的操作規范,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落實聯社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規范財務核算,完善費用管理,在臨柜業務方面注重合規性。努力實現全社財務狀況的根本好轉,同時迎接農信社在體制和機制轉變中新的工作機遇和挑戰,認真完成各項工作任務。現就第上半年主要工作述職如下:
1、會計移交后,整理內部帳務,規范各類帳簿和表冊。對未建立的帳簿及時建立,對不清晰的帳冊及時整理規范和復核,并作好記錄和備份。
2、強內控,抓管理。根據年初工作存在問題,提議主任安排具體工作,明確各個崗位的崗位職責及工作規范。安全保衛制度規定中的缺失內容如應急預案等,作了及時的討論補建,根據聯社的規定對內部管理作了詳細的職責定位,為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業廳環境衛生,明確規定了員工的值勤表。另外安全保衛設施方面的管理規范情況,先作了內部檢查,一是對庫款、憑證及安全方面進行一次檢查,了解狀況。
3、百日業務竟賽。以此為契機,整改業務中的服務水平,對客戶的態度和服務質量提高了。
4、開展達標規范活動。為了繼續提高柜臺帳款核算質量,提高營業人員的業務素質,開展優質文明服務,加強日常管理和安全保衛力度,保障各項業務在一個穩健安全的環境中快速健康發展。
會計會審加強了自我的業務規范化。在月未時完成會計事務,避免了積壓的后果。
1、強化業務的管理和監督。為加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據聯社會計委派制管理辦法要求,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計期間,本人的責任心明顯增強,會計職能作用發揮明顯。
2、組織開展對人民幣的宣傳工作。按市人行安排,7月份進行人民幣的宣傳,各營業網點全部發放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的。
3、做好協調關系。于3月份和輔處鄉財政核對了農民“一折通”帳號,由于工作到位,本次檢查沒有出現其他任何問題。在當地政府兩基工作中,作了一定的支持工作。
為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學習,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳業務水平為分支機構提供會計服務。同時,分支機構對聯社委派主管會計的素質要求也不斷提高,這就要求對具備會計專業資格、具有會計專業知識和實際工作經驗、經過專門培訓、責任心強的一大批專業人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質,進而有效地推進高素質的會計隊伍建設,提高農村信用社會計管理水平。
1、深入學習實踐科學發展觀活動。
2、安全消防培訓學習。
在聯社的安排下,進行了消防安全知識學習,并在本社中組織了一次專題目學習。
3、實行定期例會制度。于每周二組織召開學習實踐科學發展觀及案件專題會議,主要一是對上級行社轉發的有關學習文件及制度規定進行了全面學習,專題學習和討論,二是對委派會計工作進行專題匯報,三是會議布置近期工作,進一步明確思想,統一認識,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基礎。
農村會計述職報告篇六
本人自今年三月份擔任會計以來,能認真學習會計、廉政方面的各項規定,履行會計工作職責,積極參加市鎮相關部門組織的各種業務知識培訓及會議。通過各種學習,我更堅定了自已的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時督促自已不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能夠把握自已,不拿原則作交易。
農村會計述職報告篇七
我叫xxx,現任xx信用社委派會計。自接收會計職務以來,我一直依照xx市聯社會計主管委派制管理辦法的要求,認真學習政治業務知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理和監視職能,在銀監局和聯社的正確領導下,以貫徹落實聯社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規范財務核算,完善用度管理,較好完成了今年的各項工作任務,現將主要工作述職以下:
我一直重視平時的修養積累,利用業余時間學習職業道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領導,團結同事,重視培養集體意識,保全大局,使我社真正構成團隊協力。
一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規和進行各項財務會計規章制度及操縱流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會計等業務的核算工作。
二是做好會計內控工作。認真負責組織會計檢查,做好平常查庫工作,每旬查庫一次,每個月全面檢查一次,對稽核工作進行平常檢查、指導。重點加強以下兩方面的管理:
(1)加強授權管理。催促網點負責人、柜員嚴格依照會計制度的規定,做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作,做到了先對業務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。
(2)加強對重點業務、重點環節的控制。如銀承、資金掛帳等業務的管理,嚴格執行折角驗印制度。
三是做好柜面職員管理工作。為了進步柜面服務質量,貫徹落實以客戶為中心的服務理念,我充分發掘柜面職員的工作潛力,耐心對柜員在業務上碰到的題目,潛移默化的來引導,幫助柜員理解,正確的來辦理業務,增強營業窗口的服務能力。從員工的業務、服務、學習培訓、平常行為、工作紀律、創新等方面進行規范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來束縛人,使柜員在業務素質和業務技能上都得到了長足的進步。
四是做好安全保衛工作。金融部分是犯法份子作案的重點,且有升級之勢,所以安全保衛工作必須常抓不懈。為加強內部管理,確保三防一保工作萬無一失,我社對每一個職工,根據不同的崗位,制定各自得實施細則,杜盡漏洞,避免突發案件的發生,確保信用社財產和職工的人身安全。
綜觀一年的工作,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使所轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質量得到了有效進步。但也存在很多題目,主要表現在:
一是崗位職責發揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效力不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實制度執行上不夠認真,監視管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。
三是會出職員的整體業務素質未能從根本得到進步,學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上題目,本人在下步工作中認真加以改進和完善,依照有關要求,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成接下來的各項工作任務。
我很榮幸自己成了一位委派會計職員,在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經驗,為以后處理工作中的每項事情、調和好主任弄好本社工作奠定了一定基礎。在新的一年里我一定會認真的領會和貫徹上級領導的精神和唆使,以滿腔的熱忱來投進作,爭取把自己的工作、業務水平推上一個新的臺階,為我們的信合事業作出最大的貢獻。以上是我的個人工作述職,如有不妥的地方,請領導給與批評,并加以監視。
農村會計述職報告篇八
20xx年我在鎮黨委、政府的正確領導下,在全村干部共同幫助下,積極配合村兩委會開展工作,認真學習會計、廉政方面的各項規定,履行會計工作職責。按照鎮黨委、政府相關文件精神,現就一年來的工作和廉潔自律等情況,向大家匯報如下:
農村會計述職報告篇九
尊敬的各位領導、全體黨員、村民代表:
20xx年在我不斷學習、探索、進步和成長中過去了,這一年來,在村兩委的領導下,在市委組織部的親切關懷下,在同事們的熱情幫助下,自覺服從組織各項安排,開拓創新,扎實工作,努力做到不辜負領導的支持和信任,較好地完成了各項工作任務。現就本人一年來所做工作及執行廉潔自律等情況,向大家報告如下:
本人自今年三月份擔任會計以來,能認真學習會計、廉政方面的各項規定,履行會計工作職責,積極參加市鎮相關部門組織的各種業務知識培訓及會議。通過各種學習,我更堅定了自已的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時督促自已不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能夠把握自已,不拿原則作交易。
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到愛崗、敬業,能認真執行村務公開、民主理財制度,接受黨員群眾監督。及時結帳,做到帳目清晰、明了。我村每一筆支出都嚴格按照上級的財務制度和紀委的廉政制度執行。認真做好一事一議籌資籌勞、新型農村合作醫療保險和新型農村社會養老保險的收繳工作。
農家書屋是項惠民工程,作為農家書屋管理員,我認真將兩千多冊書登記、整理好,分類存放,以便老百姓查找閱讀。利用好“遠程教育管理員”這個特殊身份,對黨員干部進行了黨的路線、文化知識、市場經濟、法律法規等知識的宣傳、學習和培訓。作為一名檔案管理員,認真做好檔案整理工作,將近幾年來的文件等重要信息歸類整理好,以便保存和查找。
作為一名新會計,對會計的業務知識還不夠熟悉,要不斷地加強學習,加強業務知識水平。作為一名剛上任一年多的大學生村官,工作經驗還很不夠,需要向黨員干部多多學習,才能讓自己更上一層樓。
農村會計述職報告篇十
“做一名優秀的財務人員”是我自踏入征稽系統這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在處所領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準.嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學習以及思想等各方面情況匯報如下:
一.思想上積極上進,用十七大精神武裝頭腦。首先,能夠以積極的態度認真參加局處所組織的政治理論和業務學習培訓,根據“三個代表”重要思想和十七大精神對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得,積極向黨組織靠攏,主動開展批評和自我批評。其次,以自學為主,通過廣播.電視.報紙.書刊認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,認真學習黨的十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二.工作中兢兢業業,盡職盡責。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律.法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三.業務上不斷積累,提高素質。隨著新形式對財會人員業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律.法規.方針.政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1.用心。
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守所內各項財經紀律和征管制度,認真做到征管.稽查.財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映。
2.創新。
對處.所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
3.負責。
加強個人責任心培養,真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
農村會計述職報告篇十一
近年來,xx社區在xx街道黨工委、辦事處的科學指導下,不斷加強社區財務的監管力度,強化管理制度和工作機制落實,初步構建起了制度完備、管理民主、透明公開、監督有力的社區財務管理體制機制,在社區財務管理工作上取得了一定的成績,也積累了一些經驗。我們具體是這樣做的:
農村會計述職報告篇十二
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的'業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作,制定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業務收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行pos機及聯社的“一卡―通”,秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
述職人:
20xx年xx月xx日。
農村會計述職報告篇十三
雖然在工作中取得了一定的成績,但是還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今后我要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。