計劃是一種為了實現特定目標而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質量。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

市場部工作計劃和目標篇一

根據公司20xx年度總結會議，董事會提出并設定“五年三階段”發展規劃，達成“打好三個基礎，強化兩項管理，實現一項指標”的“321”工作目標，xx年將是至關重要的基礎年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進，在穩健中發展。

同時，將p2p項目定位為公司主營業務，擬定在xx年實現500萬銷售利潤，依照目前信貸部門供給的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在必須困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：

(一)部門人員架構完善，理財團隊建設。

完善部門人員配置，合計20人左右，部門經理1人(到崗)，培訓督導1人(到崗)，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無)，理財專員12~15人(目前3人)，團隊長1~2人(暫無，根據理財業績狀況及管理本事，從理財專員中產生)。

2.根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在四月中旬之前，確定部門人員數量，并在4月底之前，全部配置完成。

(二)擴大“中盈”品牌影響力。

1.網站建設：

2.制作公司宣傳畫冊：

3.多制作軟文宣傳：

4.加大廣告投放力度：

5.參加有影響力的行業會議、活動：

進取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業會議，及時掌握政策動態，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化"中盈p2p"品牌影響。

(三)融資目標達成方案。

1.理財專員業務開展。

2.定期舉辦小型投資沙龍。

3.定期舉辦公益性理財推廣活動。

4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。

(四)配合及支持。

1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。

5.提議公司高層管理人員，定期召開全體動員會議，讓員工熟知公司現行狀況，發展規劃以及公司目標達成狀況，提升員工士氣，增強工作執行力。

以上，市場部根據公司整體發展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執行方案，具體執行過程中，視實際情景作適當調整。如有余漏或不妥之處，還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持，期望能通力合作，共同完成公司的年度目標。

市場部工作計劃和目標篇二

xx年即將過去，在這段時間中通過一年的`工作，發現有很多不足，也有了一點點收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

從今年的工作及銷售額來看，沒有實現自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來看，有兩點比較明顯，一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發布這塊，憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據大家的常規思維發布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結及摸索對信息的發布有所改善，從百度排名的關鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!

在沒有本行業的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持，缺乏行業銷售經驗和行業知識。還沒有完全融入到這個行業中來，對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善，沒有占到主動，對同行業之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對一些優質客戶逐漸積累，掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，從而提高自己的業務水平，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

從銷售業績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。xx年只完成了200多萬，對產品價格及優勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對于信息發布了解的還不夠深入，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業的角度分析問題，造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。

如今市場魚龍混雜，靠單價贏利模式已經很明顯行不通，轉變成了批量優勢了，價格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場最新動態，主動找到客戶先人一步的提供服務，爭取更多的市場主動權，讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區域上因為地域問題，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，經濟相對工業城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發，我相信我們的業績做的會比原來更好。

在明年的工作規劃中爭取把自己的業績提升到500萬，以下幾項工作作為主要的工作來做：

一是解決信息發布問題!根據xx年對信息發布的總結與學習，找到百度排名的技巧，提高信息發布的質量，xx年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!

二是在改善信息發布的基礎上再補上產品知識，在說服客戶這一塊占到主動，對同行業之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。

三是主動出擊獲取市場信息，把工作由被動變得主動，掌握市場最新動態，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時候及時提供相應的服務，得到客戶長期的信任。

市場部工作計劃和目標篇三

為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展金融市場工作，促進我社各項業務規范、穩健地發展，全面地完成市場部工作任務目標，現制定本部工作計劃：

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

系統內資金采取調度和調劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調控任務，平衡各分行保證支付及實現信貸計劃的資金缺口，解決農業重點項目貸款和基層信用社發放農戶專項貸款所出現的資金缺口。系統內資金調劑主要是解決尤其結好各信用社頭寸的充分運用和滿足票據清算、清付匯差及先支后收所發生的臨時性資金周轉需要，嚴禁用拆借資金搞固定資產貸款。各社拆入資金的數量，要根據各社清償資金的能力嚴格控制，各社每月平均拆入資金余額，不得超過上月末各項存款余額的4％。凡有拆借資金業務的信用社，都要建立健全拆借資金臺帳、檔案。

制訂一套合理科學的票據承兌、貼現、轉貼現和再貼現的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場信息，密切關注市場行情，定期召開票據業務分析會。借助中國貨幣網平臺，結合最新財經新聞，調整策略，創新思維，抓住市場機遇，賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流，同時積極參加有關各方舉辦的票據業務交流會，加深感情、增加業務經驗、專業能力，提高在票據業務市場上的知名度及影響力。三是制度制約，強化管理。從“防范風險、穩健經營”的高度出發，加大對票據轉貼現業務的監督、監管力度，嚴格按照省聯社制定的票據貼現業務操作規程和管理辦法等規章制度開展工作，并在社內部建立健全了票據貼現業務操作規程、票據貼現業務授權授信制度、大額資金匯劃審批制度等，使每筆業務均能做到有章可循、有規可依，強化票據貼現業務務的長效監督機制，形成比較科學的業務運行架構和資金管理體系。明確崗位職責，嚴防經營風險。根據票據業務管理的相關工作要求，進一步明確票據業務經辦人員的崗位職責，對票據業務各個環節的交接手續加強監督審核。嚴把票據審查關，對每筆轉貼現票據必須經初檢員審驗后，由票據復審員對票據真實性、有效性進行復審，確保轉貼現票據真實有效，杜絕風險隱患的發生。

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部門和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研精品、分析原因、找出差距、并針對各信用分社實際情況，指導下屬開拓思路、方法。

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

集中培訓、努力使所有員工充分掌握聯社任務目標、金融產品知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。加強業務培訓，提高隊伍素質在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。在市場部的建議和科學的數字、事件和市場情況下，不斷儲備人才，致力于銷售的提高和市場的發展。

市場部工作計劃和目標篇四

公司從20xx年成立至今憑著浙中地區最專業的影視制作機構、擁有專業技術人才團隊、獨立的攝影棚、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢，已經成功步入了高速發展的快車道，可要更好更快的向前發展，只靠著守株待兔即在不斷完善公司業務和發行網絡不斷產生良好的社會影響以及一定的知名度，吸引商家主動洽談廣告業務。這一點是遠遠不夠，公司更應該主動出擊和活動攻關來搶占市場份額，所以成立市場銷售部是至關重要。

銷售部門由一部與二部構成。有競爭有比較就有動力，有動力就會有業績。

銷售部門總人數（擬招16—20人），其中一部與二部各為8—10人，其中每部配備1—2人須懂英文4級。策劃部門擬招2人，其中策劃員一人，平面設計一人。（擬定）。

同時以整個義烏市場區分為江東、稠江、北苑及稠城四個區域。

人員管理人力資源已成為當今企業界最重要最寶貴的資源，員工的素質將直接決定企業的生存和發展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：

激勵：采用業績付酬，精神激勵和物質激勵相結合的方式，對表現突出的員工進行獎勵。同時注意協調公司內部關系，不定期組織活動，產生企業凝聚力，活躍企業文化，使每個員工都有歸宿感。

培訓：培訓是人力資源開發的重要途徑，能滿足企業發展對高素質人才需要，公司將聯合各類型的培訓機構進行崗前培訓和在崗培訓，通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環境，通過在崗培訓不斷提高員工素質，提供進修深造的機會。

招聘：對于業務人員的選用，公司將采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發揮人才的作用。

市場部（銷售部）是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的部門，接受營銷總監的領導。市場部管理員與各銷售人員之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對銷售人員直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。具體通過如下策略：

a、開拓市場，增加公司市場份額。

b、通過市場宣傳來提升公司影響力。

c、制定產品推廣策略，細分并且靈活動作市場。

d、主動出擊。利用公司合作伙伴的社會影響力以及公司的關系網絡，加強與廣告主的溝通，建立良好關系，并設立客戶資源數據庫，不斷保持聯系，爭取取得客戶的信任，從而取得廣告訂單。

e、活動攻關。市場部將結合義烏的市場情況，不斷策劃有新意的活動主題，激活市場活力，吸引商家的注意從而取得廣告訂單。

工作開展：

公司產品經過多年的市場動作，已具備了足夠市場競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象。

為了打造“曼陀羅”的品牌形象，建議我們公司的所有對外業務人員統一制服（由于天氣將熱，建議制作公司廣告衫）及加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，更向外樹立公司的品牌形象、公司的凝聚力，給每一位與企業人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。

2、產品定位。

3、網絡建設。

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場動作、網絡的初步形成，但仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強及進一步開發義烏各區各企業的網絡建設，積極發展新的客戶，使銷售網絡更趨穩定。

4、市場推廣（重）。

a、積極利用公司各種有價值的資料，如公司的企業網站進行宣傳；

d、在各大網站以軟文形式+視頻進行公司品牌的宣傳，例義烏稠州論壇等；

培訓目的：

1、讓大家先相互認識及了解，以便日后能更好的開展工作；

2、讓大家對公司和銷售產品增進了解；

4、讓培訓員工在業務能力和技巧方面有所提高。

1、負責上情下達，制定本部門年季月銷售計劃和實行；

2、對銷售管理辦法的研究和改進；

3、負責市場調研，目標市場分析，市場營銷定位的把握，根據需要撰寫調研報告；

4、負責營銷策劃方案的制訂；

5、每周（在未完全上軌之前是每日）組織市場部例會，進行經驗交流，提高工作效率；

6、將遇到的疑難客戶提出，與市場銷售人員進行溝通交流，提高其信心和簽單成功率；

7、與公司各部門積極配合開展業務，提高公司的綜合競爭能力；

8、制作部門月工作計劃和對市場部員工的績效考核、培養和開發；

9、負責新員工入職培訓及老員工的在崗培訓。

銷售主管：

1、本部門月銷售計劃的制定與執行，高效完成公司銷售任務；

2、負責與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋；

3、整理當日銷售人員提交的客戶信息，建立客戶信息檔案；

4、銷售人員的培訓與管理，指導與考核銷售客服工作；

5、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配；

6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

7、有好的意見和建議第一時間提出，彼此間多交流，多互動。

銷售人員：

1、對目標客戶上門拜訪，進行產品展示，力求促單；

2、將當日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數據向市場部經理（銷售主管）匯報；

3、疑難客戶要主動向市場部經理（銷售主管）提出，可以要求業務幫助；

4、沿路搜集客戶信息，豐富客戶資源；

5、利用各種資源、平臺進行公司口牌推廣；

6、有好的意見和建議第一時間提出，彼此間多交流，多互動。

平面設計：

2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理；企業宣傳資料的設計、制作與創新；

3、協助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成；

4、負責設計控制的執行和維護，不斷改進設計水平，以達到公司日益發展的要求。營銷策劃：

3、負責公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與上級部門的交流，建立公司與行業媒體的交流，建立公司與相關協會的交流，配合完成日常推廣宣傳工作。

見習銷售人員：

1、每人每天至少收集15個客戶資料，其中至少有1個意向客戶（意向客戶指有明確意向，需進一步面談）。

2、每人每月至少收集20個意向客戶，至少2個簽單客戶。

3、簽單客戶結算以回款為主，考核結算日為每月30日。（例如銷售人員在25號簽單，但回款在下個月2號，則此簽單客戶為下個月有效客戶）。

正式銷售人員：

1、每人每天至少收集30個客戶資料，其中至少有5個向客戶（意向客戶指有明確意向，需進一步面談）。

2、每人每周至少3個簽單客戶。

3、每人每月至少收集40個意向客戶，4個簽單客戶。（當月可累計）。

4、簽單客戶結算以回款為主，考核結算日為每月30日。（例如銷售人員在25號簽單，但回款在下個月2號，則此簽單客戶為下個月有效客戶）。

高級銷售人員：

1、每人每天至少收集50個客戶資料，其中至少有10個向客戶（意向客戶指有明確意向，需進一步面談）。

2、每人每周至少2個簽單客戶。

3、每人每月至少收集60個意向客戶，8個簽單客戶。（當月可累計）。

4、簽單客戶結算以回款為主，考核結算日為每月30日。（例如銷售人員在25號簽單，但回款在下個月2號，則此簽單客戶為下個月有效客戶）。

注：具體考核數量統一為擬定，視具體情況進行適當更改！

第六部分獎懲制度（具體薪資待議）。

獎勵：

1、每季度績效考核排名前三名獎勵不同額度獎金。（注：累積簽約客戶須滿15個有效客戶或累積業績達到6萬）。

2、見習銷售人員兩個月內累積簽單5個有效客戶或累積業績達2萬，即可轉正，享受正式員工待遇。

3、超額完成績效目標達到一定額度，提成比例可適當調整。（擬定）。

公平的晉升機制：

懲罰：

4、一部和二部，業績高的一部視情況給予相應獎勵（團隊獎勵）。

1、績效考核：月累積意向客戶少一個5元；少一個新客戶信息5元；少一個簽單客戶50元。

2、見習銷售人員連續兩個月簽單掛零，則自動辭職。

3、一部和二部，業績差的一部視情況給予相應懲罰（團隊懲罰）。

市場部工作計劃和目標篇五

市場部直接對市場部經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助市場部經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

直接對市場部經理負責，協助市場部經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部對銷售計劃進行實施。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。

準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力。

制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協助銷售部執行。

調查市場發展趨勢，建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協調工作。組織銷售部進行系列培訓。

監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。

銷售客戶檔案統計、歸納、整理，售后服務工作。

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作計劃。

2實行精兵簡政、優化銷售組織架構：

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

4科學市場調研、督促協助市場銷售：

5協調。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

財務部：直接對市場部經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為市場部經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交市場部經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。

6市場部工作計劃表。主要針對市場幾個方面、商業性、員工福利、個人組團、商業性；例（保險公司、賓館、酒吧、ktv、大型商場、婚紗影樓、各種娛樂場所等）。

員工福利；例（保險公司、企事業單位、）內部員工出游。

個人組團；例（街道、社區、）組織旅游的隊伍。

以上是針對旅游票促銷方式、我們要對每個單位、企業要進行活動進行了解、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方、讓對方很容易接受。

7工資方案。

單位：元行政職務。

基本薪金銷售提成2%3%手機補助100100其他福利20xx00（每個銷售團隊人員配置、一個銷售經理、帶領四個銷售代表、）。

市場部工作計劃和目標篇六

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導職責。

2.構架新型組織機構。

3.增加人員配置。

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不一樣區域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素質培訓。

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度。

在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情景和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6.動態管理市場網絡。

市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其經過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)。

7.加強市場調研，以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景，將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步研究四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。

市場部工作計劃和目標篇七

三月份：

1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；

2、協助xx經理創作；

4月份的援助和贈書廣告文案；

4、營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。

四月份：

1、八周年總結會中自己的工作主要有：

（2）部分撰寫了總結會的大會紀要；

2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷；

3、在xx經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案；

4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書；

5、協助xx經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

2、協助xx經理編制第一版的產品冊子大綱，并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作；

3、按照x總的要求，在xx經理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷；

4、與xx經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經行初步的文字組稿。

六月份：

1、按照x總的要求，在xx經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，并與xx經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2、在與xx經理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；

市場部工作計劃和目標篇八

經過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網站的設計和制作；醫院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。

數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢，一人從事文字修改策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

2、醫院服務雖然有所改善，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

3、醫院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數據庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導醫培訓未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無用心性，自由散漫。

20xx年主要工作

1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。

2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。

3、建立標準規范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規范醫護人員語言行為。

4、建立《新健康》半月刊

5、新市醫院網站開通，及時更新最新資料條件成熟

6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1――2個。

7、加強社區宣傳，擬在10個社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新資料。

8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。

9、待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。

10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規范進行，及時更新院內外宣傳畫版。

12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。