總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那么，我們該怎么寫總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
社區調解工作總結匯報篇一
20xx年，xxx社區調委會在市，區人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
xxx社區轄區面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數702戶，其中少數民族647戶，轄區國有企業8個，改制企業3個，商業網點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。xxx社區調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關系和諧的文明社區而努力奮斗。
社區調解工作總結匯報篇二
2012年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100％，建立調解卷宗20份，履行率100％。現將我社區今年的人民調解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，社區調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區調委會高度重視，收集民意，協調部門，召開座談會，溝通關系，最后協同環保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業店鋪，實現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設提供了一個良好穩定的發展環境。
三、
有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。
四、多措并舉，提高調解人員業務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規等形式豐富知識，提高業務能力；二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的。
心得體會。
；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領導組織協調，提高調委會的工作能力。社區調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。我社區成立了以社區主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發，主動調處發現各類糾紛隱患，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區和諧建設，維護了社區安定團結。
六一社區。
2012年11月14日。
社區調解工作總結匯報篇三
近年來，我鎮在開展社治安綜合治理工作中，堅持重心下移，關口前移，充分發揮治保調解組織在維護社會穩定中的第一道防線作用，較好地維護了社會安定穩定，為我鎮構建和諧社會加快全面建設小康社會進程創建了良好的社會治安環境。
1、廣泛宣傳抓共識。
為組織和動員廣大群眾積極參與社會治安綜合治理，我鎮治保調解組織充分利用各種宣傳陣地，采取各種宣傳手段，廣泛開展“社會治安人人有責的大宣傳、大發動、不斷增強了群眾的自我防范意識、參與意識。一加強法制宣傳。認真開展“四五”普法宣傳，制定了普法規劃，成立了法制宣傳小分隊，組織開展了“送法進社區、普法進萬家”活動、廣泛宣傳與群眾生產生活密切相關的法律、法規和政策，真正讓群眾了解掌握更多法律知識，真正享受到法律的保護。同時在廣大群眾中開展了《公民基本道德建設實施綱要》的宣傳，提升居民文明素質，幾年來，我鎮各社區共出專欄108期，發放各類宣傳材料2萬余份，舉辦普法培訓18期，受訓人員1900多人次，編發簡報43期，實現了法制宣傳入耳入腦、家喻戶曉，收到良好效果，特別是前幾年發生的非典，標會等問題，群眾都所正確對待，消除不良影響，維護了城市的生產、生活秩序，沒能產生不良負面影響；二是認真開展移風易谷活動。治保調解組織能夠針對農村存在封建迷信思想，根據中央的統一安排部署廣泛開展了“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對邪教”為主題的反年腰鼓隊，穿插文藝會演，社區廣場文藝晚會，見義勇為邪教活動，破除農村的陳規陋習。三是深入開展綜治宣傳活動，對綜治宣傳月宣傳不拘形式，注重實效，通過邀請老英模先進事跡的宣傳。群眾互動參與的熱情高潮，增強了群眾在社會治安綜合治理中的主人翁責任感，使平安創建具有廣泛的群眾基礎，并成為他們的自覺活動。
2、激活載體抓創建。
激活載體是開展社會治安綜合治理的有效抓手、是推動工作，創出特色的法寶。近年來，我鎮治保調解組織結2合各自實際，一是深入開展“一區兩會”活動，我們以各村為單位以就近居住，便于管理為原則，以“房前屋后轉一轉，鄰里之間“串一串”為主要工作方式，充分發揮中心戶的耳目作用，及時有效化解家庭，鄰里之間的民事糾紛，及時發現處置各種治安隱患，報告重大治安問題和線索，二是全面開展“平安創建”我們整合社區社區資源，積極構建平安創建平臺，廣泛開展了居民互防、鄰里共防、群眾聯防活動，扎實推進社區“11211”工程，在城區組建了由15人組成的城區治安巡邏隊，并在此基礎上充實了護居、護村、護廠、幫教等群防群治隊伍，及時有效發現化解隱患。三是廣泛開展共建理事活動。社區各項工作的開展離不開社區單位的支持，對此，我們各社區“兩會”通過召開社區共建理事會，明確把社區治安納入駐區單位聯建聯創的重要內容，要求各單位在做好自身安全保的同時，必須對單位以外的外執勤守望，發現可疑人物及時盤查，不給犯罪分子留下空檔，留下空隙，促進了駐區單位聯手抓防范。
3、排查隱患抓防范。
3我們充分發揮“兩會”橋梁紐帶作用，全面了解掌握治安狀況，應付各種突發性情況及時化解，完成各項工作，一是積極化解矛盾糾紛，各治保調解組織在各基層居民小組都建立了民情觀測點，實行中心戶聯戶制度，開展了進農家知民情理事活動，堅持每半月進行一次矛盾糾紛排查排查出來的問題及時化解。近幾年來，由于排除調解到位，我鎮都未發生集體上訪事件，有效地把各類矛盾分解在基層化解在萌芽狀態。二是認真開展“四防”檢查，各治保調解落實以防盜、防火、防破壞和防治安災害事故以為主要內容的“四防”安全防范措施，定期深入社區，走家串戶，開展巡邏檢查，及時發現治安隱患，及時通知居民或單位進行整改，并建立治安巡邏、安全檢查登記、檔案，保護群眾利益，據不完全統計各治保調解會在“四防”工作發現并排除隱患130多起，挽回經濟損失30多萬元。三是加強重點整治。各治保調解組織針對轄區實際，本著“什么問題突出就整治什么”的原則認真制定整治方案，明確整治重點和責任人。先后整治了農貿市場，校園周邊環境等隱患較多，治安狀況不好等地方，通過整治這些地方地4方治安秩序明顯好轉，群眾安全感增強。四是切實加強對流動人口槍支彈藥、易燃易爆、劇毒等危險品管理，以及對要害部位廢舊物品的回收點，舞廳、娛樂場所的管理，堅持每月開展一次重點檢查，每季一次清查，并深入開展安全生產大檢查，消除事故隱患。五是妥善安置幫教建立了“三定”工作制度，對“兩勞”人員進行了建檔立卡并開展“一幫一”幫扶活動，如新生社區的“兩勞”釋放人員趙文祥有搞維修技術，治保會調委會及時幫助他租了二間店面，搞摩托配件修理生意做得紅紅火火，使他找回了做人的尊嚴，擺正了人生的航向。
4、發揮作用抓隊伍。
我們深刻認識到社會治安重點在基層，關鍵也在基層，基層“兩會”作用發好了。各項工作才能順利開展，一是充實力量、提高素質。配齊配強人員，把“兩會”主任配進村居兩委班子，同時作為提高他們適應新時期的工作能力，利用以會代訓召開治安巡邏，民事調解、普法教育、信息教育、信息報送等經驗座談會，并為他們訂閱業務刊物，提高他們業務水平。二是健全制度，規范管理。對基5層“兩會”建立了情況報告，工作例會，矛盾糾紛排查調處，督查督辦，考核獎懲等各項制度和工作機制，逐步實現了制度化、規范化。三是對基層“兩會”人員實行享受村（居）副主任待遇，做到高看一格、厚愛一層，多一份理解、多一份關心，使他們安心工作，把他們積極性保護好、發揮發。四是明確責任，落實措施。我們把落實綜合治理措施、維護社會穩定各項工作任務和要求分解為若干操作性強的具體目標落實到“兩會”主任、各小組長、中心戶長等身上，每年都有簽訂綜治、安全生產、消防、水上交通等責任狀。創造了綜治工作齊抓共管、各負其責的工作局面。
近年來，我鎮“兩會”做了積極大量有效的工作，取得了一定的成績，但仍然存在一些薄弱環節，與上級的要求和形勢的發展還有著一定的差距。一是作用發揮不夠，整體素質還不能適應形勢需求。二是創建活動不夠深入，缺乏有效載體。三是防范措施作用還發揮不夠到位。針對這些存在的問題。一定要在成績面前找差距，立足問題找原因，努力把“兩會”工作提高到一個新水平。在今后的6工作中，我們深深感到必須做好工作以下幾個方面的工作。
1、建網絡。違法犯罪無孔不入，治安隱患無處不在。任何地方都不能留下治安死角，留下空檔，留下空隙，不能留下任何可乘之機，因此加強治安防范必須多層次，全方位地建立起一張橫向到邊，縱向到底的綜治網絡，近幾年，我們社區“兩會”在發揮低保戶，各類群防隊伍，文化市場稽查員、三輪車駕駛員、環衛工作、社區保安、治安等活動躍在基層各個角落中的耳目和助聽器的作用，及時提供了有價值信息。
2、建機制。沒有規矩，不成方圓。各項工作開展離不開管理和正確的引導。為了適應工作需要，我們先后建立情況報告，工作例會、矛盾糾紛排查調處、督查督辦、考核獎懲等各項制度和工作機制，做到以制度管人管事，使“兩會”工作逐步走上制度化、規范化軌道。
3、建平臺。要實現平安創建目標，提高防范能力必須使“兩會”主任明白自己工作的重點和方向，幾年來，我們圍繞治安防范、法制宣傳、重點幫教、巡邏檢查、信息報送。積極搭建工作平臺，讓他們抓能抓住重點，管能管7住漏洞，防能防住要塞，有效地推動了工作的落實。
4、建隊伍。隊伍是保證，沒有一支善打能戰的“兩會”主任隊伍，工作便無法開展。工作中我們十分注重隊伍的建設，及時加強溝通聯絡。了解他們所思所想，解除他們思想顧慮，激發他們工作熱情，我們把所有的“兩會”主任都配進村兩委班子，有村（居）主干兼任的有8人，使他們認識到治保調解工作有奔頭，有作為，有地位，充分調動他們的工作積極性，增強榮譽感和使命感，創造出新鮮經驗。
社區調解工作總結匯報篇四
在xx辦事處黨工委的正確領導下，為進一步規范，強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務。我社區調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社區調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解社區民意；二是調解員和志愿者即是工作人員和矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間對社區不穩定因素進行排查走訪。我們共調處19件，其中家庭糾紛宗，鄰里糾紛宗，在我們調委會的耐心勸解下，調解成功率100%。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理、有機地結合進來，做到抓早抓小，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，注意調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議。今年小區在平改坡改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
二、積極開展“普法進社區”活動。
為不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規范化的軌道，真正發揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強居民法律意識。我們利用社區黨員會議和培訓等，舉辦多場講座，發放普法宣傳資料到居民手中，組織居民學習不同的法律法規，從而提高居民的法制意識。
2、在社區舉辦法律咨詢，結合普法活動，解答社區居民關心的法律問題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
為進一步加強刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區的重點人員，社區書記帶頭和調解員去他家與他們談話，關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。
社區調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，讓廣大居民居住在一個治安良好、環境整潔優美、人際關系和諧的新型文明社區。
社區調解工作總結匯報篇五
一年來，我們認真貫徹實施人民調解工作要點以及年初制定的工作計劃，以深化法制教育為基礎，以實行人民調解為重點，以建章立制為保障，以促進居民環境穩定為目標，主動接受居民監督，把人民調解工作做到明處，在矛盾尚未發生就杜絕萌芽。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內各項事務。力求做到“矛盾不出連隊”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環境。
為進一步規范、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的.第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規，并結合本轄區的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調節員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
為了在轄區推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規范化的軌道，真正發揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區黨員、干部培訓、社區干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發普法宣傳資料發到居民手中，組織居民學習不同的法律法規，從而提高了居民的法制意識。
3、在社區舉辦法律咨詢，并結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區居民關心的法律問題。
我們根據我社區實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續以便于我們進行幫教和跟蹤服務。
社區調解工作總結匯報篇六
今年在上級部門的正確領導下，zy社區調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。社區上半年組織各類居民法律知識學習班期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節時，社區工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解社區民意；
二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪，調解。
對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們zy社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社區調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區共有個重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。
上半年zy社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關系和諧的新型文明社區而努力奮斗！
社區調解工作總結匯報篇七
近日，貴德縣召開了人民調解工作總結表彰大會，130余名人民調委會主任和人民調解員參加了會議。會議總結了幾年來貴德0縣人民調解工作，分析了當前人民調解工作面臨的形勢，安排部署了當前和今后一個時期的工作任務，表彰獎勵了在20xx年度人民調解工作中涌現出來的10個先進集體和15個先進個人，并對人民調委會主任和人民調解員進行了培訓。會上，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長俞憲海同志從六個方面就如何加強人民調解工作作了重要講話。
一是積極做好矛盾糾紛預防化解工作。要把“三項重點工作”作為司法行政機關服務大局、服務民生、服務經濟社會發展的著力點和突破口，把預防矛盾糾紛作為新時期人民調解工作的重點，在繼續做好傳統的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發性民間糾紛調解的同時，積極適應經濟社會發展的新任務、新要求，圍繞推進社會主義新農村建設和推進城市化進程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫患醫療、征地拆遷、古城改造等社會熱點、難點糾紛的調解，促進民生問題的解決，密切黨群干群關系。
二是切實強化人民調解的宣傳教育功能。司法行政機關和廣大人民調解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調解工作的始終，充分利用人民調解組織和廣大人民調解員緊密聯系人民群眾的優勢，進一步發揮人民調解工作在法制宣傳教育中的作用。重點宣傳維護社會和諧穩定方面的法律法規，宣傳與人民群眾生產生活密切相關的法律法規，通過廣泛深入宣傳，促進廣大人民群眾增強法律意識，并依法律、按程序維護自己的合法權益。
三是進一步加強人民調解組織建設。要結合社會主義新農村建設、民主法治村創建等活動，鞏固、加強村（居）和鄉鎮（社區）調解組織，充分發揮村（居）調解組織在人民調解工作中的基礎性作用。要進一步規范和加強以司法所為骨干的鄉鎮人民調解組織建設，充分發揮鄉鎮人民調解組織在指導村（居）調委會等調解組織開展工作和化解疑難復雜糾紛中的作用。要結合貴德縣經濟社會發展實際，切實加強區域性、行業性和行政接邊地區矛盾糾紛聯防聯調人民調解組織建設，逐步建立規范運作民營企業及特殊行業的人民調解組織，不斷健全完善人民調解組織網絡。
四是進一步加強人民調解工作規范化建設。要進一步建立健全各項規章制度，不斷提高人民調解工作的制度化、規范化水平。通過大力推進人民調解工作規范化建設，不斷提高人民調解工作質量，提高糾紛調解率、成功率、協議履行率和社會公信力。
五是進一步推進人民調解工作改革創新。要積極推進人民調解工作理念創新，切實強化以人為本的理念，把服務群眾、促進民生問題解決，服務大局、促進經濟社會協調發展，作為人民調解工作的出發點和落腳點。要積極推進人民調解工作機制創新，通過推進人民調解進人民法院（法庭）、進公安機關、進行政執法機關、進信訪機關、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調解、行政調解和司法調解相互銜接配合的工作機制和工作程序，形成工作合力，增強調解效力。
六是進一步加強人民調解員隊伍建設。要把加強人民調解員隊伍建設作為做好新時期人民調解工作的根本來抓。把選任人民調解員作為一項經常性的工作，堅持人民調解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調解隊伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業知識的人員進入人民調解員隊伍，逐步優化隊伍結構。
社區調解工作總結匯報篇八
xx星宇居委會人民調解委員會在鎮司法所的領導下，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，圍繞“法治先行”主題活動，努力作到一般糾紛不出居委，矛盾糾紛不上交，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。傳播各類法律知識宣傳，有效調解糾紛，合理化解矛盾，不斷提升居民的法律知識，確保一方平安。
人民調解工作以維護社會穩定，創建和諧小區為切入點，堅持必須掌握主動，重點在預防的理念。祥和星宇居委會，建立了矛盾糾紛排查制度，充分發揮樓組長、志愿者，利用他們走防巡邏的時間對本小區進行排查，發現問題及時上報。他們即是樓組長、志愿者，同時又是矛盾糾紛信息員，通過經常深入到居民群眾中了解社區民意，掌握調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定的.隱患，規范調解制度，使祥和星宇調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序。運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。
祥和星宇居委會調解委員會全年工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，為居民創造一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關系和諧的新型文明社區而努力奮斗。
社區調解工作總結匯報篇九
二0xx年我社區人民調解委員會在上級部門的正確領導下，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指導精神，充分發揮基層調解組織的作用，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事治安案件的發生，按照“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針和“預警在先，教育在先，控制在先和調解在先”的工作方法全面開展法治宣傳，矛盾調解和糾紛排查工作。全年組織調委會成員參與上級部門組織的法律知識學習班6次，調解矛盾糾紛8起，法制宣傳活動10次，現總結全年調解工作情況如下：
社區轄區面積大有2平方公里，有18個居民小區，有住宅樓203棟，常住居民3000人，總戶數2500戶，轄區國有企業87個，個體商店755家，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先我社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
我調委會結合各項平安建設活動深入開展矛盾糾紛排查調處工作特別是在今年我們開展了一次較大的入戶訪視活動，以小區為單元，開展拉網式綜治平安創建入戶訪視活動，發放法制宣傳材料及宣傳小禮品。對被盜被搶受害家庭矛盾糾紛調解中的對象、社區矯正人員等重點人員及高危人員開展重點回訪，做到不漏一戶，不留宣傳死角。其次我社區高度關注小區物業管理公司及小區居民之間的各種矛盾，召開居住小區物業公司座談會，協調解決各小區物業的管理事項，增強小區居民安全感，力創平安小區。我社區調委會作為基層的人民調解組織，堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關系和諧的文明社區而努力奮斗。
社區調解工作總結匯報篇十
20xx年，xx社區調委會在市，區人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
xx社區轄區面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數702戶，其中少數民族647戶，轄區國有企業8個，改制企業3個，商業網點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基矗調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
xx年7月29日xx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。xx社區調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關系和諧的文明社區而努力奮斗。
社區調解工作總結匯報篇十一
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的社區人民調解工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為進一步規范、強化人民調解的工作，充分發揮人民調解員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們通過調解工作的開展，給職工群眾創造了穩定團結的生活環境，得到了職工群眾的理解和支持，現將一年的工作總結如：
一、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
二、健全學習記錄、例會記錄，以及建立檔案管理。組織人民調解員集進行業務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規，并結合本單位的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調解組織功能。強化調解職能，充分發揮人民調解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合先進單位人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟單位調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
四、建立了科學的`基層矛盾糾紛排查預警機制。針對當前連隊矛盾糾紛的復雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學的排查預警機制。
1、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時不在，所以光靠調解員或者信息員是不能及時有效地捕捉到種種問題的萌芽，我們就廣泛發動群眾，依靠群眾充分發揮各部門的積極作用，開展摸排預防工作。
2、是早發現原則。任何矛盾糾紛都有一個發生、發展、爆發的過程，如果我們能夠及早發現，及時采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保社會穩定，人民生命財產的安全。
五、加大教育力度，提高連隊職工群眾知法用法意識。采取各種宣傳方式，在連隊中深入普及法律知識，注重普及職工生活，經濟發展，政策、法律與、生產相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識，在工作中堅持政務公開，動員廣大職工積極參與連務治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發生人民調解工作。
社區調解工作總結匯報篇十二
今年在上級部門的正確領導下，xxxx村調解委員會充分發揮人民(）調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。xxxx村調解委員會上半年組織村民學習法律知識，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了村民的法律知識。現將xxxx年上半年xxxx村調解委員會工作總結如下：人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務護村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。
為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，xxxx村調解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，村調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人。
上半年xxxx村調解委員會工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給村民一個治安良好、環境整潔優美，人際關系和諧的新型文明xxxx村而努力奮斗！
社區調解工作總結匯報篇十三
20xx年即將過去，我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現在年終檢查前，對我所開展的人民調解工作進行總結：
在年初制定了作計劃，成立領導小組，在所內挑選思想活躍，有組織能力的人員為領導小組的成員，定期的組織小組成員學習關于調解糾紛上的調解知識，調解技巧，當今社會上的利益關系、社會矛盾出現了許多的新情況、新問題，我所領導通過研究、分析，指明了今年的調解工作的方向，針對所內的職工生活、經濟來源等情況的分析，調解工作的重點放在棚戶區改造上，時刻了解職工思想動態，及時疏導、化解。
做好調解工作，就要學好業務知識，今年所內加大了調解業務的學習力度，對調解員調解工作的規則性和人民調解文書格式的制作進行學習，并加強基礎設施，創造一個好的條件，盡力使興參地區的調解工作走上“法制化、規范化”
在家屬區內共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發展為激化的現象。在棚戶區的改造中，我所的領導做了大量的工作，對局下發的文件在第一時間傳達，使職工能立即了解局的棚戶區改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產生，又利于職工明確我局棚改的動向。
社區調解工作總結匯報篇十四
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解居情民意；二是治保員和人民調節員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪的時間對本村進行排查，發現問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除陳家灣社區不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。
為進一步規范、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實例，以及借鑒其他社區調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
3、開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務和法律宣傳活動。
二、及時向政府報告重大矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化自成簡快速通道項目在我居動工以來，就給本居人民群總產生了極大的影響，房屋因施工放炮產生裂縫問題，同時也給我社區居民帶來不穩定心理影響，我社區及時的向政府報告此重大矛盾糾紛。
三、社區矯正工作和安置幫教工作。
社區目前沒有社區矯正對象，安置幫教對象1人，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對安置幫教人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續以便于我們進行幫教跟蹤服務。
2、經常主動幫教人員談心，具體由人民調解員和幫教人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。
20xx年陳家灣社區調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，為給陳家灣社區居民一個治安良好、環境整潔優美，人際關系和揩的新型文明陳家灣社區而努力奮斗。
社區調解工作總結匯報篇十五
xx年古灣鄉的行政調解工作在縣委、縣鎮府的領導下，在縣xxx的指導下，按照建設法治政府和平安創建的要求，充分發揮行政調解工作職能，以創新的精神全面推進依法行政工作，最大限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態。現將20xx年行政調解工作總結如下。
一是加強組織領導。古灣鄉始終將行政調解工作擺在突出的位置抓緊抓實，對上級有關行政調解工作的會議或文件精神都及時組織學習傳達和貫徹落實，對重要行政調解問題都及時作出批示和部署，提出明確工作要求，指定專人進行辦理，并督促抓好落實。
二是明確工作責任。在全鄉建立行政調解工作責任制，鄉長為第一責任人，對全局行政調解工作負總責；分管領導為直接責任人，具體抓落實；其他領導要落實“一崗雙責”，并按照歸口管理原則，負責抓好分管工作內的調解工作，做到責任明確。
三是及時有效應對。對上級部門批轉的重要信訪問題，各責任人都能及時主動掌握情況并調解，一時難以解決的報主要領導并召開工作會議提出具體的研究處理意見，使得不少的疑難復雜問題得以及時有效妥善解決。
（二）夯實行政調解工作基礎。設立了行政調解工作場所，并配備了專職或兼職行政調解員，方便及時接收群眾訴求。同時在鄉政府大樓張貼了崗位信息牌，實現了群眾的訴求直接交由有關領導和負責人辦理。
（三）落實行政調解包案責任。在全鄉建立行政調解包案責任制，由鄉長負總責，各分管領導具體包案，各職能部門具體落實和相互配合。具體操作是：由鄉黨政辦對局行政調解案子及時予以登記、梳理，并按照“誰主管、誰負責”、“一崗雙責”的原則提出擬辦意見，呈分管領導審查和主要領導批示后，再轉交有關分管領導包案辦理。由包案領導去落實“五包”責任制，即包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包停訪息訴、包教育穩控，不能再轉包、分包或由他人代替。同時，每個調解案子要落實“四個一”要求，即每個積案有一名包案領導、有一個工作班子、有一套化解方案、有一套穩控措施。在具體落實包案工作中，古灣鄉還實行催辦督辦和調度制度，如：對于部分重要調解問題，要求承辦人員及時報告辦理情況，尚在辦理中的要及時報告進展情況，已辦結的要爭取停訪息訴；而對于重大調解案件，則根據實際情況適時召開會議進行調度。
（四）營造行政調解宣傳氛圍。古灣鄉通過貼標語、下村宣講等多種形式宣傳相關法律、法規、規章，提高廣大農民群眾的法律素質和依法維權意識，自覺把調解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
1、宣傳工作不夠深入廣泛。行政調解工作雖然有宣傳但不夠廣泛，群眾對行政調解還缺乏深入認知，致使其缺乏群眾基礎。
2、行政調解人員工作能力有待提高。糾紛調解需要辦案人員具有較高的業務能力，調解隊伍新人多、人年輕、經驗不足，精通法律提供高效優質服務的人才還較少。
3、工作場地緊張。行政調解部門需要固定的工作人員、辦公場地。由于辦公室緊張，行政調解室只好設在鄉黨政辦，不利于開展工作。
20xx年，古灣鄉將認真按照縣xxx對行政調解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調解工作，力爭行政調解工作取得更大的成績。
一是進一步加強對行政調解工作的組織領導，制訂完善相關制度和工作措施，保障各項工作落實到位。
二是加強相關法律法規宣傳，引導農民群眾依靠行政調解途徑解決糾紛爭議。
三是加大學習培訓力度，提高行政調解辦案人員的能力和水平。四是繼續健全完善矛盾糾紛排查化解工作機制。
社區調解工作總結匯報篇十六
20xx年在街道領導、司法所和社區同事們的關心支持幫助下，我認真履行職責、堅持原則、依法調解、無私奉獻，完成了各項任務。現將20xx年度人民調解個人總結如下：
人民調解是維護社會穩定的第一道防線，是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。一年來通過學習法律法規，學習《兵團干部職工法律知識讀本》，《人民調解常用民事法律選編》，學習黨的方針政策，使我的思想認識和理論水平有了一定的提高。但是民間糾紛日益多元化、廣泛化、多樣化的現實情形要求我們一刻也不能放松自己的學習，要做好社區調解工作，我深深感到自己肩上的責任重大。我覺得要當好一名人民調解員必須具有良好的、公正的高尚品德，必須樹立全心全意為人民服務的思想，不怕苦、不怕累、不怕受委屈，發揚無私奉獻的精神，對調解工作要有強烈的事業心和高度的責任感，必須熟悉和掌握與調解工作直接相關的法律法規和各項方針政策，這是做好調解工作的前提和關鍵。同時必須遵守職業道德，堅持平等志愿、合法合理的原則，堅持不限制當事人訴訟權利的原則。我們調解工作者要及時將民間糾紛解決在基層，解決在社區，解決在萌芽狀態中，解決在激化之前。做到小事不出社區，大事不出街道。
20xx年x月，我從x社區調到了x社區，環境變了，人員也變了。由于x社區的居民很少，大多數是老人和外來流動人口，冬季都回市里和老家過冬去了，十室九空。夏天人回來了，但大都是在種地和在建筑工地、磚廠打工，就剩十幾戶空巢老人，調解工作無法開展。社區調委會主任x書記召集我們調解員開會，認真分析x社區的特殊情況，探索新的工作思路，尋求新的工作方法。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，開展大走訪活動，深入到居民家中調查了解情況，分析得出：x社區主要存在以下幾方面的矛盾：一是居民吃水難的問題；二是危舊房拆遷的問題：三是農民工欠薪問題。針對以上問題，我在社區書記、主任的帶領下，多次找供水方和居民溝通協調，現基本上保證了居民的生活用水。x社區有三個建筑工地，x多的農民工在工地干活，由于建設方資金不到位，經常拖欠農民工的工錢。農民工到社區尋求幫助，我及時地受理他們的請求，到工地上找項目負責人調查了解情況，宣傳國家對農民工的政策，積極協調雙方的矛盾糾紛，雙方達成了協議，使農民工的利益得到了保護。我是x市首席人民調解員，不能受x社區特殊工作環境所局限而忘了職責和使命，哪里有矛盾糾紛我就到哪里去調解，我先后為x社區調解了x起糾紛。這一年來成功的調處了社區各類糾紛x起，其中書面成卷x起，口頭調解x起，制止群體上訪事件x起。糾紛調解成功率達x%以上。
為了把調解工作做得更好，明年我決心努力做好以下三個方面工作：
1.學習方面。
在新的一年里我打算不斷地學習，不斷充電，與時俱進。認真學習法律、法規及黨的各項方針政策，認真學習與群眾密切相關的鄰里、贍養、財產賠償、婚姻家庭等方方面面的法律知識，這樣才能在調解工作實踐中靈活運用，得心應手。積極參加各種類型的法律培訓，加強業務進修，不斷提高我們的法律政策水平和調解技能。
2.思想方面。
樹立全心全意為人民服務的思想，關心群眾，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾排憂解難。時刻牢記群眾利益無小事，社區穩定無小事，要熱愛人民調解工作，助人為樂，愛崗敬業，在調處棘手、難纏的糾紛時，不怕得罪人，遇到危險時，要臨危不懼，挺身而出，不為名利，發揚無私奉獻的精神。對調解工作要有強烈的事業心和高度的責任感，要時刻情系百姓、情系社區、情系和諧，以服務群眾為榮。舉止文明，廉潔自律，不斷提高自己的法律道德素養。
3.工作方面。
熱情接待每一位來訪群眾，耐心地傾聽他們的訴說，做到事事有落實，件件有結果。堅持調解原則。始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，從矛盾糾紛的源頭預防，做到抓早、抓小、抓苗頭，早介入、早解決，及時把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態、解決在激化之前。對調解當事人，要熱心、耐心、誠心的說服、勸導，以情感人、以法服人，要及時回訪、反饋。堅持以事實為依據，以法律政策為準繩，妥善處理矛盾糾紛，防止激化，防止發生民轉刑案件。要在社區黨組織、調委會的領導下，依靠群眾共同做好矛盾糾紛的化解工作，為社區居民營造一個文明、和諧的社會環境。
社區調解工作總結匯報篇十七
為進一步規范、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、健全學習記錄、例會記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規，并結合本轄區的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調節員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
二、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
根據我社區實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區內各項事務。力求做到“一般矛盾不出社區”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環境。
民航社區。
2011年12月26日。
社區調解工作總結匯報篇十八
2015年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100%，建立調解卷宗20份，履行率100%。現將我社區今年的人民調解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，社區調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區調委會高度重視，收集民意，協調部門，召開座談會，溝通關系，最后協同環保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。
三、有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。
四、多措并舉，提高調解人員業務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規等形式豐富知識，提高業務能力;二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會;三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足;四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領導組織協調，提高調委會的工作能力。社區調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。我社區成立了以社區主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發，主動調處發現各類糾紛隱患，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區和諧建設，維護了社區安定團結。
社區調解工作總結匯報篇十九
20xx年，x社區（xx鎮）調委會在市、區（縣）人民政府領導下，在司法部門的領導下，認真貫徹＂調防結合，以防為主＂多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的。
為進一步規范、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、健全學習記錄、例會記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規，并結合本轄區的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調節員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
根據我社區實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區內各項事務。力求做到“一般矛盾不出社區”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環境。
社區調解工作總結匯報篇二十
**社區在新興街道司法部門的領導下，認真貫徹“調防結合，以防為主”多種手段及人民調解工作方針，及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛25起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，沒有因調處不及時或調處不當發生民轉刑案件和自殺事件，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
**社區轄區面積*平方公里，有住宅樓*棟，常住居民*人，總戶數*戶，轄區國商業網點*個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，黑板報等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作。民間糾紛成因復雜、主體多元、調解難度大、易激化等特點，因為是老社區，因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。調委會通過曉之有理、動之以情、授之以法的調解方式，成功的化解了一起起鄰里矛盾。
*社區調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關系和諧的文明社區而努力奮斗。
