總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公司后勤年終總結篇一

在剛剛過去的里，我主要負責的后勤服務、宣傳教育、形象建設等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領導，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支持分不開的。為使_年各項工作做的更好，特制訂工作計劃如下：

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保年度事故為零;。

4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;。

6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內，實現所制定目標。

二、工作計劃：

1、安全管理工作。

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;。

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。

(3)細化措施，明確責任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂一舍工作。

(2)在現有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;。

3、其他服務部門。

_場要確保產品質量，滿足安全生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

4、經營管理。

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;。

(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;。

(3)食堂對外招待在已經制定相應標準，建立業(yè)務招待賬戶的基礎上，繼續(xù)推行業(yè)務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業(yè)務招待。

5、宣傳教育工作。

(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;。

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;。

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓。

結合縣安監(jiān)局和相關部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術和崗位技能培訓，確保達到相應的職業(yè)水準。

7、企業(yè)形象建設。

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;。

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作。

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現象，使水、電、煤、氣、油等指標實現限度有效利用。

三、方法措施。

1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態(tài)，經常與上級主管部門和業(yè)務單位聯系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業(yè)。

公司后勤年終總結篇二

20--年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20--年的.后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護。

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣。

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20--年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20--年雜志印刷了三期，共8萬本，20--年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。

新的一年里，我會明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20--年的各項工作任務。

公司后勤年終總結篇三

2016年馬上結束，2017年即將到來，在這一年，我們后勤部門認真完成工作，領導非常滿意，為了讓2017年的工作順利進行，現對2017年工作做如下安排：

一、工作計劃：

1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學依據;。

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。

6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

7、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

10、完成領導安排的臨時性工作等。

二、經費計劃：(合計：17970元)。

1、招聘：16200元。

b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;。

2、辦公用品：810元。

a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元;。

b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元;。

c、打印紙4件，120元/件，即480元;。

d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;。

3、交通費：960元。

80元/月，960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。

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公司后勤年終總結篇四

作為企業(yè)的后勤人員，這一年來，為同事們服務是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作，可以說這一年來，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了。現在就這一年的工作做下總結。

一、對企業(yè)負責。

作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查，同時對于采購的食材也是進行抽查，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經得起核查的。

對食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度，同時不定期的對員工進行培訓，提高他們的服務意識，衛(wèi)生意識，明白要做好工作，必須要服務好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。

二、對員工負責。

作為食堂，主要是為同事們的就餐服務的，所以我得對他們的飲食負責，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間，讓同事們來到食堂，都有飯菜。

在這一年里，我也是不時的發(fā)放一些調查問卷，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的菜式和服務水平，讓食堂能更好的為同事們服務，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

后勤的工作是比較繁忙，同時也是需要有一個好的服務態(tài)度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進，不斷的聽取同事們的意見，以及領導給到的一些指導，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會出現一些不好的情況發(fā)生，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務。來年的工作中，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務。

公司后勤年終總結篇五

立足當前強化管理增效益著眼長遠穩(wěn)中求進謀發(fā)展。

--在**建安公司七屆一次職代會上的報告。

陳--林。

（2014年2月20日）。

各位代表、同志們：

現在，我向大會作工作報告，請予審議。

**建安公司第七屆一次職代會是在深入學習黨的十八屆三中全會精神，認真貫徹落實**礦業(yè)公司第九次黨代會和十九屆一次職代會精神的新形勢下召開的一次十分重要的會議。本次大會的主要任務是：以深入學習黨的十八屆三中全會精神為指導，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現產值噸萬，實現銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

一、六屆職代會以來的主要工作。

六屆職代會以來的三年，是公司發(fā)展好轉以來面臨困難和壓力，在困境中經受考驗的三年；也是公司團結依靠廣大職工，不畏艱難，奮力拼搏，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎取得顯著成績的三年。所取得的成績倍感艱辛、令人欣慰。三年來，我們堅持用科學發(fā)展觀為指導，在黨委、礦部高度重視、關心和支持下，緊緊圍繞公司生產經營中心，加強企業(yè)內部管理，變壓力為動力，穩(wěn)步推進工藝技術改造和恢復生產，開創(chuàng)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展新局面。

（一）、生產水平穩(wěn)步提高。

三年來，公司堅持以生產經營為中心，團結和帶領廣大職工堅定信心，攻堅克難，較好地完成了生產經營任務：2011年生產銷售干選礦萬噸，實現銷售收入萬元；2012年生產銷售干選礦130.67萬噸，實現銷售收入8890.34萬元；2013年生產銷售干選礦萬噸，實現銷售收入萬元。三年來，干選礦產能和銷售收入邁上了新臺階，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。與此同時，為滿足生產經營需要，公司先后對回收二廠四條生產線進行工藝技改，對四條生產線設備進行更新，新增220型小松挖掘機一臺，推土機臺，現代60型挖掘機一臺，裝載機臺，三年共增加固定資產萬元，為企業(yè)發(fā)展增強了后勁。

（二）、進一步增強企業(yè)凝聚力。

三年來，公司本著以人為本辦企業(yè)的思想，在企業(yè)發(fā)展的同時，努力讓職工分享發(fā)展的成果，著力增加職工工資收入，極大地調動了職工的生產積極性。2013年職工人均月收入與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。根據“馬鞍山市住房公積金基數調整的通知”精神，及時調整職工住房公積金，2013年職工住房公積金調整后與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。與此同時，公司逐月繳納職工養(yǎng)老等“五險”費用（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育），并根據市人力資源和社會保障部門有關規(guī)定，及時上調職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數，2013年職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。此外，還為在職工辦理了意外傷害保險，深受職工好評。

（三）、大力實施降本增效活動。

三年來，針對生產經營過程中存在的突出矛盾和問題，

本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，不斷改善和提高經濟運行質量，提升降本增效的貢獻率。在可量化、可考核的降本增效指標上，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，真正做到層層傳遞壓力；在精心組織生產上，提高班產量和機時產量，加強生產過程中跑、冒、滴、漏現象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產成本，僅2013年就節(jié)約成本萬元；在控制采購成本上，采用“集中采購”、“多頻次、少批量采購”等不同策略，加強與生產商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現低成本采購；在充分發(fā)揮經濟責任制的激勵機制作用上，加大考核力度，體現按勞分配，多勞多得的原則，使職工收入與貢獻掛鉤。

（四）管理邁上新臺階。

三年來，全公司上下深刻地認識到強化管理的重要性和必要性，正視管理上存在的差距，提出落實加強管理的各項措施，進一步明確管理職責任，提高了管理效能。

營銷管理觀念轉變。為建立適應市場變化的營銷機制，正視干選產品銷售由賣方向買方市場轉變的現實，公司采取積極主動的營銷策略，加強對原料、生產和營銷的統籌與協調，從提升生產能力，提高產品質量入手，牢固樹立質量意識，以質量求生存營銷理念。

安全管理措施有力。公司始終堅持立足事前防范，進一步加大安全屬地管理力度，狠抓外運車輛以及貨運現場的安全管理，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序，同時加強對邊坡、架頭等危險源點的監(jiān)控管理，認真落實各項安全措施，安全生產取得了良好效果。

人力資源管理不斷改進。根據“三管六外”管理的有關規(guī)定，繼2012年4月和10月分別對9名同志進行交流，2013年12月又對5名同志進行交流，通過交流促進他們的工作積極性。針對裝載機操作技能的現狀，強化職工崗位技能培訓，提升職工崗位操作技能水平，舉辦了一期裝載機司機（中級工）培訓班，有23名同志取得了裝載機司機（中級工）技能證書。

設備管理初見成效。設備是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵，三年來，我們制定了設備管理制度和點檢制度，將每臺設備的點檢維護責任落實到人，嚴格維修費用支出，從而，降低了設備的運行成本，初步扭轉了設備管理的被動局面。

現場管理扎實推進。為推動企業(yè)規(guī)范化、標準化建設，提升企業(yè)現場管理水平，按照現場管理的考核標準和上級要求，突出重點，分階段，全力打好現場管理攻堅戰(zhàn)，對物品堆放進行分類定置管理，加大現場管理資金投入，為各單位配備了桌、椅、柜，制作了班組建設標牌和班組活動欄，徹底整治衛(wèi)生死角，通過強化現場管理工作，使生產作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善，取得了分階段性成果。

（五）、黨群工作成效顯著。

三年來，公司黨總支認真開展保持共產黨員先進性教育活動和黨的群眾路線實踐教育活動為契機，深入學習黨的十八大和十八屆三中全會精神，正確引導基層黨組織和廣大黨員在公司生產經營和改革發(fā)展的實踐中建功立業(yè)，樹立了黨員的良好形象，增強了黨組織的吸引力和向心力。

積極做好黨員發(fā)展工作。本著堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展的原則，三年來，有名同志經組織考察，條件成熟，被上級黨委批準為預備黨員，同時做好名預備黨員按期轉正工作，為黨組織注入了新鮮血液和活力，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

認真開展黨員安全“兩無”活動。公司黨總支結合企業(yè)安全生產實際，認真開展黨員安全“兩無”活動，建立健全黨員安全責任區(qū)，增強黨員在企業(yè)安全生產中發(fā)揮模范帶頭作用的自覺性。針對季節(jié)變化的特點，認真做好夏季“五防”和冬季“五防”工作，夏季組織黨員干部為一線職工“送清涼”，冬季開展鏟除道路積雪、包扎水管等活動結合安全生產標準化、文明單位創(chuàng)建和現場管理的具體標準和要求，細化落實安全生產責任制，通過義務清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造文明、整潔的良好環(huán)境，使現場管理達標初見成效。

扎實開展黨風廉政建設。三年來，公司黨總支切實加強黨風廉政建設，認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和**礦《改進工作作風，密切聯系群眾》的規(guī)定，結合企業(yè)實際落實黨風廉政建設責任制，不斷強化各級領導干部履行“一崗雙責”和廉潔自律意識，通過觀看反腐倡廉警示教育活動，使廣大黨員干部引以為戒，自覺筑牢黨紀國法和防腐拒變的思想道德防線。結合公司生產經營實際，各項工作規(guī)范有序進行，深入推進廉潔風險防控管理工作，使廉潔風險防控工作常態(tài)化。

認真開展“四好”領導班子創(chuàng)建活動。公司黨總支結合開展“改進工作作風，提高工作效率”為主題的作風建設年活動，服務和推進生產經營建設，以提高素質、優(yōu)化結構、改進作風、增強團結為著力點，加強領導班子理論建設、能力建設、作風建設和制度建設，不斷增強領導班子的政治意識、責任意識和憂患意識，著力提高領導班子決策能力、執(zhí)行力和經營管理能力，促進了公司生產經營各項目標順利實現。

扎實做好思想政治工作。思想政治工作緊緊圍繞生產經營實際，服務大局，以積極的姿態(tài)應對實際困難，把職工的思想引導到與企業(yè)同生存、共發(fā)展的意識上來，以思想教育為切入點，對職工進行正確的思想引導，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”。同時進一步強化維穩(wěn)工作的領導責任，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，認真做好職工的來信來訪工作，為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定鳴鑼開道、保駕護航。

深入開展民主評議干部和廠務公開工作。三年來，公司黨總支認真開展民主評議干部工作，每年在職代會期間對中層干部按“德、能、勤、績、廉”進行綜合評議，同時加強對“三管六外”教育和交流，通過交流促進他們的工作積極性。廠務公開工作規(guī)范有序進行，對干部任免、設備的采購、工資分配、較大數額的費用支出等重大事項進行集體討論、研究、決定，做到有權必有責，用權受監(jiān)督，推進了企業(yè)民主管理。

精神文明精神進一步加強。積極營造健康向上的文體活動：在**礦第九屆職工運動會上，經過全體運動會團結協作，頑強拼搏，圓滿完成賽前確定的“抓分進位”的奮斗目標，實現了金牌零的突破，取得了團體總分第十一名、金牌榜第九名的好成績，創(chuàng)建安公司組團以來歷史之最。同時，公司還榮獲了**礦第九屆職工運動會“優(yōu)秀組織獎”榮譽稱號。春節(jié)前夕，公司開展了“迎新春”拔河比賽，充分展示了建安公司良好的精神風貌和企業(yè)形象。

積極開展“送溫暖”活動。六屆職代會以來，工會工作以關心困難職工的冷暖與疾苦為重點，積極開展“送溫暖”活動，公司領導班子始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，幫助職工排憂解難，解決實際問題。三年來共為困難職工送去慰問金元；對患有大病、重病的職工公司領導和工會多次去醫(yī)院和家中看望，送去慰問金元；同時，對困難職工家庭子女上學進行資助，全年共發(fā)放助學金元。把組織上的溫暖送到職工的心坎上，緩解了職工實際困難，讓困難職工真正享受和諧企業(yè)那種真誠的關愛。

與此同時，共青團建設進一步加強，積極開展“青安崗”和“青年志愿者”活動；女工工作取得了良好效果，“三、八”婦女節(jié)期間組織女工開展跳繩、拔河、歌詠和“立足崗位做貢獻，相約春天話發(fā)展”征文演講活動，同時認真做好人口與計劃生育工作，獲得2012年度**礦人口與計劃生育“標兵單位”稱號；治保工作圍繞生產經營中心，認真開展“六五”普法教育活動，為企業(yè)穩(wěn)定和公司生產經營保駕護航，獲得2012年度**礦綜合治理“先進單位”稱號。

三年來，我們堅持以科學發(fā)展觀為指導，團結和依靠全體職工克難攻堅，奮力拼搏，取得了較好的經營業(yè)績。所做的工作和取得的成績，是黨委礦部關心、支持的結果；是公司領導班子開拓創(chuàng)新，銳意進取的結果；是全體職工頑強拼搏，奮發(fā)努力的結果。

在肯定成績的同時，我們更應該看到工作中存在的問題和不足，這些問題和不足，如不予以徹底的克服和糾正，將直接影響公司的生產經營，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，為此，公司上下務必對此要保持清醒的頭腦。存在的問題和不足主要有：職工年齡進一步增大，退休職工逐年增多，人員結構性矛盾日益突出，人力資源不足；一些中層管理人員責任心不強，積極進取的激情弱化，對企業(yè)生存與發(fā)展面臨的各種困難和挑戰(zhàn)認識不足，不思進取，得過且過；一些職工仍不能正確理解嚴格管理，不能把相關制度要求內化為自己的自覺行為，被動的接受管理，沒有緊迫感和危機意識；生產過程中對標挖潛，降本增效，厲行節(jié)約的意識淡薄，導致非生產因素成本難以掌控。

克服這些困難，戰(zhàn)勝前進道路上的各種困難和挑戰(zhàn)，實現我們的奮斗目標，關鍵仍在于我們自身的努力。我們必須高度重視這些問題，積極采取有效措施，在今后的工作中認真加以解決。

二、面臨的形勢和任務。

今后三年，是我國深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全面深化改革的關鍵時期。如何順應新形勢和市場的變化，也是我們實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在，我們將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難。面對新形勢、新任務，我們既要有強烈的緊迫感、責任感，更要有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，以只爭朝夕的精神搶抓機遇，加快發(fā)展。

從鋼鐵行業(yè)來看，隨著國內外鐵礦石新增產能的逐步釋放，國家對鋼鐵過剩產能的限制和落后產能的逐步淘汰，未來鐵礦石市場供求關系博弈加大，鐵礦石價格面臨回落風險，國內礦山行業(yè)由于生產成本高，抵御風險能力低，經營壓力加大。

從馬鋼內部來看，鋼鐵主業(yè)經營困難，面對鋼鐵行業(yè)依然低迷的市場需求和嚴峻的企業(yè)經營現狀，將面臨巨大的經營壓力。加之，**礦業(yè)公司和選、凹選無法消化和尚橋礦富含高嶺土的礦石，高村礦品位過低，鐵精礦成本上升，礦石總量緊張，產量難以保障，不確定因素增多。

從企業(yè)自身來看，由于企業(yè)產業(yè)鏈缺乏，企業(yè)發(fā)展后勁不足，抵御市場風險的能力相當脆弱；企業(yè)內單位與單位之間，部門與部門之間通力協作不暢，時有發(fā)生相互扯皮，相互推諉的現象，以致造成工作效率低下，執(zhí)行力不高；一些干部職工“主人翁”意識淡薄，憂患意識和責任意識不強，工作激情弱化，缺乏吃苦耐勞、甘于奉獻精神。

新的形勢承載新的挑戰(zhàn)，新的目標孕育新的希望。基于上述分析，我們必須充分利用有利條件，克服不利因素，團結拼搏，積極進取，為實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

今后三年，是公司實現可持續(xù)發(fā)展的重要時期，我們要立足當前，謀劃未來，以更加昂揚的斗志、更加的熱情、更加扎實的作為投入到加快發(fā)展行動中去。今后三年的工作思路是：以深入學習黨的十八屆三中全會精神為指導，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現公司產值噸萬，實現銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

公司提出今后三年企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標，是貫徹落實十八屆三中全會精神的具體體現，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力。為此，全司上下要統一思想，必須在實踐中認真貫徹實施，使公司可持續(xù)發(fā)展目標成為全體職工的力量源泉和前進方向。

轉變觀念。在挑戰(zhàn)面前，能不能抓住機遇，是我們能不能贏得主動的關鍵所在，我們能否實現三年的發(fā)展目標，將決定公司長遠的發(fā)展方向，甚至關系到公司今后的前途和命運，關系到公司能否可持續(xù)生存發(fā)展。因此全司上下一定要轉變觀念，共同關注和支持企業(yè)發(fā)展，切實承擔起加快發(fā)展企業(yè)的重要責任。

加快發(fā)展。公司在三年發(fā)展目標中確定的產值和銷售收入，是公司生存發(fā)展的基礎。全司上下一定要增強大局意識、責任意識，制定目標分解方案和階段性目標任務，落實到具體的責任部門、責任人，加快發(fā)展步伐，確保按質按量按時完成任務。

凝心聚力。我們提出了鼓舞人心的企業(yè)三年發(fā)展目標，標志著我們將邁向一個新的發(fā)展目標，要把這個目標變成全體員工的共同追求，成為共同愿景，以百折不撓和奮斗不止的理念，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

三、今后三年的主要工作和措施。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標任務。

工作主題：立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展。

主要工作目標：

產品產量（分階段進行）：

1、2014年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現目標。

利潤：萬元；

2、2015年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現目標。

利潤：萬元；

3、2016年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現目標。

利潤：萬元；

安全目標：

2、在崗職工接受教育率100%，特殊作業(yè)人員持證上崗率100%；

3、崗位粉塵合格率達85%。

主要工作措施：

（一）、在技術創(chuàng)效上下功夫，實現達產達效。

當前，全公司上下要緊密圍繞全年的生產任務，優(yōu)化生產組織，實現穩(wěn)定生產和均衡生產，努力實現達產達效。一是強化工序管理，穩(wěn)定生產節(jié)奏，做到生產組織與設備管理、安全保障、勞動紀律等有機結合，促進生產水平穩(wěn)定提高。二是全盤籌劃，并認真組織、全面分析生產中出現的問題，采取措施及時處理，本著產量要服從質量和效益，保持生產穩(wěn)定高效。三是進一步規(guī)范設備點檢工作，完善設備點檢制度，強化設備維護和點檢，降低設備運營成本，提高設備運行效率，提高設備維護維修管理水平，避免重、特大設備事故發(fā)生，堅決杜絕人為誤操作和野蠻操作行為，以強有力的手段抓好設備管理工作，確保設備高效、穩(wěn)定、安全運行。四是加強單位與單位之間的通力合作，二廠要針對不同的原料，結合銷售部門反饋的信息，及時采取應對措施，努力提升產量；原料科要從生產源頭抓起，保證貨源供給；銷售部門要積極、認真、細致地協調好各方關系，樹立為客戶服務的意識，及時掌握市場動態(tài)；汽車隊要積極做好干選礦倒運和廢渣排運，確保公司生產經營正常進行；后勤輔助單位要要樹立大局意識，服務意識，切實提高工作效率，提升管理水平，積極為生產一線服務。

（二）、在成本管控上下功夫，實現挖潛增效益。

對標挖潛工作是一項艱巨的工作，也是一項長期性的工作，我們一定要加強企業(yè)內部管理，深入開展對標挖潛，大力實施降本增效活動。一是抓住挖潛增效重點環(huán)節(jié)，認真分析可控成本，靠落實責任狠抓具體工作的落實，一級為一級負責，堅定完成公司確定的生產經營指標不動搖，把“對標挖潛，降本增效”作為工作的一條主線，做到點面結合、上下聯動，全面掀起對標挖潛、降本增效的熱潮。二是控制采購成本，加強與生產商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現低成本采購。三是精心組織生產，加強生產過程中跑、冒、滴、漏現象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產成本。四是全公司上下必須轉變觀念，努力消化增本減利因素，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，使每個人都要承擔可量化、可考核的降本增效指標，真正做到層層傳遞壓力、層層施加壓力。五是要針對生產經營過程中存在的突出矛盾和問題，深入開展對標挖潛活動，本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，提升降本增效的'貢獻率。

（三）、在落實責任上下功夫，實現安全創(chuàng)水平。

安全生產是企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事，事關職工生命、企業(yè)發(fā)展。面對新的形勢，我們要始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實安全生產責任制，全面提高職工安全意識，增強自我安全防護能力。進一步制定完善安全管理制度，積極開展“安康杯”、黨員安全“兩無”、“青安崗”等活動，營造濃厚的安全氛圍，調動起廣大職工安全生產的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，堅決杜絕習慣性違章行為。重點加強對邊坡、架頭、油庫的隱患排查，要有針對性地做好冬夏兩季五防、防汛排澇、防雷電等季節(jié)性安全工作。與此同時，我們要深入開展反違章、反違紀、反事故活動和全國安全生產月活動，認真組織職工學習安全生產規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程，進一步加大安全屬地管理力度，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序。

（四）、在嚴格考核上下功夫，實現創(chuàng)優(yōu)比貢獻。

為實現今后三年可持續(xù)發(fā)展目標，面對諸多不確定因素，各項目標任務更加繁重，生產組織協調更加困難。因此，我們必須緊緊圍繞可持續(xù)發(fā)展工作目標，全力推行以經濟責任制為主要內容的激勵機制，進一步完善公司經濟責任制考核的內容和標準。一要深入開展勞動競賽、對標挖潛，努力實施降本增效，切實提高公司生產經營效果。二要堅持按勞分配和工效掛鉤的原則，運用經濟責任制考核的杠桿，充分發(fā)揮激勵機制作用，加大考核力度，使職工收入與貢獻掛鉤，杜絕“在冊不在崗”和“出工不出力”現象，調動全體職工的工作積極性。三要努力改善和提高各項技術指標，增強全員成本意識，進一步提升經濟運行質量。四要細化各項管理和考核，對安全、治安保衛(wèi)、計生、宣傳等工作嚴格按照目標管理責任書進行考核；同時把現場管理、設備管理、勞動紀律管理、物資供應管理有機結合起來一并進行考核，以有效的措施確保公司生產經營目標的順利實現。

（五）、在真抓實干上下功夫，實現作風大轉變。

作風決定精神狀態(tài)，作風決定執(zhí)行力。當前，我們的工作目標、任務已經明確，能否抓好落實，關鍵在于全體干部隊伍特別是領導干部，以什么樣的作風推進工作，是否能真正腳踏實地，一步一個腳印地干起來。一是在加強中層干部的管理，考核項目量化，把“帽子、票子、位子”與“德、能、勤、績、廉”緊密掛鉤，嚴格責任追究，注重實效，不做表面文章，要嚴格工作計劃和任務的執(zhí)行，進一步明確責任范圍，強化責任落實，爭樹良好形象。二是各單位要增強工作的主動性、計劃性和前瞻性，多動腦筋，徹底改變工作中存在庸、懶、散，工作效率不高不良現象，做到責隨職走、心隨責走，不推諉、不扯皮，求真務實、真抓實干，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是以深入學習黨的十八屆三中全會精神為指導，以深入開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，加強企業(yè)文化建設，凝聚企業(yè)精神，激發(fā)職工的工作活力和工作激情，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”，形成“團結、實干、嚴謹、文明”的良好氛圍。

（六）、在共建共享上下功夫，實現和諧新突破。

面對新形勢、新任務，我們要進一步解放思想，轉變觀念，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以積極的姿態(tài)應對實際困難。一要積極開展勞動競賽，完善經濟責任制激勵機制，維護職工的切身利益，在實現企業(yè)預期效益的前提下，努力提高職工收入，提高職工的福利待遇，使職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。二要關心職工的冷暖與疾苦，結合實際做好“送溫暖”工作，真心實意地為職工辦實事，幫助職工排憂解難，讓困難職工真切的感受到和諧企業(yè)真誠的關愛，把組織的溫暖送到職工的心坎上。三要抓好現場管理工作，推動企業(yè)規(guī)范化、標準化建設，提升企業(yè)現場管理水平和能力，通過加強現場管理工作，使生產作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善。四要進一步強化維穩(wěn)工作的領導責任，認真做好職工的來信來訪，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，維護企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。五要加強黨建和效能監(jiān)察工作，落實黨風廉政建設責任制和廉潔風險防控工作，同時發(fā)揮好各群團組織優(yōu)勢，推動我公司生產經營穩(wěn)定順行和精神文明建設全面進步。

各位代表，同志們，面對新形勢和繁重的生產任務，我們所肩負企業(yè)可持續(xù)發(fā)展責任重大。為此，我們要做好迎戰(zhàn)困難，艱苦奮斗的思想準備，以更加開闊的視野、更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，緊緊圍繞“立足當前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，真抓實干，奮力拼搏，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。

謝謝！

文檔為doc格式。

公司后勤年終總結篇六

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你真的'懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的公司行政后勤個人年終總結，歡迎大家分享。

1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

3、主動為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

公司后勤年終總結篇七

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護。

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全公司衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在公司內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我公司積極向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣。

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為公司發(fā)展起到積極作用。

公司后勤年終總結篇八

一思想匯報專題、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。

xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生。

實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近xxxxx個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的'同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目xxx項，其中xx店xxx項，xx店xx項，滿足公司經營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

公司后勤年終總結篇九

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一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的.大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

公司后勤年終總結篇十

回首20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的。

崗位職責。

歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的。

工作總結。

如下：

一、物業(yè)服務工作。

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

二、辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數據。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。

后勤是物業(yè)公司的一個十分重要的環(huán)節(jié)，是項復雜的系統工程，經濟發(fā)展的步伐的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在公司的領導下，我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學習，業(yè)務學習和公司外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務只是學習，提高自身思想認識服務技能，認真完成公司部下達的各項工作任務，熱情服務于全公司各個部門，在新的形勢下立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我部相關人員到各部門做好服務工作。同時協助院部完成公司的工作。協助xx部完成上級分給我院的各項勞動任務。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛公司如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務、量化服務；人性化服務的具體方案及實施細則。

以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我部，還存在很多弱點和不足。比較明顯的是。

工作計劃。

性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科室將從以下幾個方面做起：

一、完善后期后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為公司的快速發(fā)展作出努力。

三、實施節(jié)能減排細則，降低運營成本，真正做到公司的綠色消費。

四、堅持學習，服務公司，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的。但我相信，通過我部全體同仁共同的努力，我部將會在公司的發(fā)展中展現自身的光彩。

公司后勤年終總結篇十一

在公司領導和關懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。

經過兩年多來的摸索、調整和發(fā)展，各項工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬緒到精細管理，科學管理方面轉變，在保證質量和效率的同時，也為公司的正常運營和管理提供了扎實有力的保障。

1、注重個人學習，科學有效管理部門。

深知在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，加強對后勤管理工作的專業(yè)知識學習，后勤管理任務重，事務雜，是公司各項管理和運營的保障，要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識，才能實現科學管理和效能管理的相互結合，更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用，通過各種途徑，積極加強對后勤管理相關的學習，也是今年的工作重點。對自己的不足之處不斷反思，比照實際工作中的不足，認真整改和提高，努力使自己在業(yè)務和素養(yǎng)上過硬。

2、完善相關管理制度，逐步實現管理規(guī)范化。

為進一步提升公司及部門的綜合管理水平，協調理順各部門的管理關系，保障企業(yè)的運營順暢，對后勤相關管理制度進行了完善，包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進行了制度和修改，為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據。

3、精益求精，不斷改進工作方法。

我結合自己的本職工作和崗位職責，感受到必須不斷地加強學習、改進工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起，從小事做起，要進一步提高擔當意識。在困難問題面前不回避，要擔當起責任，設定具體目標，理清工作思路，狠抓工作落實的關鍵節(jié)點，抓住主要矛盾和重點問題，進行深入反思，深入研究、重點突破，積極主動的尋求解決對策。

1、食堂管理工作。

1）、食堂賬目清晰準確、成本控制合理。

把住食品進貨關非常重要。嚴把食品采購關，沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時間進行嚴格控制，在杜絕浪費的前提下，保證了食物的衛(wèi)生健康。

2）、是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進行大掃除。

3）、是設備管理規(guī)范、保證安全。

食堂是消防安全的重點部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關的操作規(guī)程及使用辦法，各項設備都設置了專人負責，并能夠做到定期維護保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著手制定相關內容并準備配置相關器材。

2、宿舍管理工作。

1、做好宿舍調整工作。為了達到相關住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。

2、加強對員工管理制度，加大浪費資源的相關檢查與處理，在批評處罰的基礎上，以教育為主，很大程度了解決了資源浪費的情況。

3、加強制度建設，在原有制度基礎上，吸取管理經驗，推行程序化管理，規(guī)范統一補充完善了一系列的宿舍管理制度。

4、改善補充宿舍設施，優(yōu)化生活環(huán)境，做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設備，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。

5、對于用電、防火、防盜等安全事項，我們進行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。

6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時抽檢的基礎上增加了突擊檢查，對宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收和教育。

3、保潔管理工作。

1）、加強員工素質教育，對員工思想教育方面加強并關注。

2）、制定保潔員崗位職責、衛(wèi)生標準等管理制度。

3）、因地制宜，分清工作重點，細化清潔重點，做到清潔無死角，無遺漏。

4、庫房管理工作。

1）、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關性，做到查詢及時和準確。

2）、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按采購的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發(fā)現問題及時匯報，立即整改。

3）、嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則，對有保質期的物資進行預警設置，及時有效的對物資進行管控。

4）、正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，準確把控物資材料的庫存。

5）、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

5、前臺管理工作。

1）、制定前臺相關禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關規(guī)定。

2）、細化崗位工作內容，明確崗位職責。

6、工會相關工作。

1）、積極開展各項活動，組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關工會活動，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。

2）、制定工會相關工作制度，完善工會工作內容。

3）、制定工會福利發(fā)放相關規(guī)定，并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關福利。

1、管理力度欠佳，監(jiān)督情況不到位。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

1、完善規(guī)范的后勤保障系統，提高后勤服務質量。

2、加強成本控制管理，避免資源浪費。

3、細化職責分工，掌握特點，總結規(guī)律，提高工作水平。

4、增強創(chuàng)新意識，不斷改進工作方法。

5、充分發(fā)揮溝通、協調作用。

6、做好領導臨時交辦的各項工作。

1、各部門分工明確，確保各項工作順利開展。

2、加強各部門間的配合，避免相互推委，害怕承擔責任的情況出現。

3、建立建全相關工作制度，實現科學化管理。

公司后勤年終總結篇十二

我是x后勤部的一個員工，不知不覺20xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結：

根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

定期拓開廚房、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。

嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。

從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

廚房內部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們如何在明天創(chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。

公司后勤年終總結篇十三

20x年是忙碌又充實的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認真履行職責，全面完成了年度各項工作任務。為總結經驗，查找不足，推動工作再上新臺階。現就xx年工作的總結如下：

1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。

20x年對前勤服務的條件進行了調整。首先，對原來的幾個后勤人員進行了調整。其次是對食堂工作人員進行了調整。我們改變按職責分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀律觀念強，作風過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀律嚴明，業(yè)務熟練，服務態(tài)度熱情主動，業(yè)務熟練，為全面完成年度工作任務提供了堅強的后勤保障。

2、進一步理順了服務質量。

為了加強對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調整。同時，我們也嚴格實行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。

3、認真做好了各類物品的收費工作。

收費工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅持按時收取錢，保證了經費的收取，沒有亂收費現象。

4、進一步加強了食堂管理。

5、進一步提高了衛(wèi)生質量。

6、進一步加強了后勤人員的素質。

7、進一步提高了員工的服務意識和服務水平。

總之，后勤部20x年工作在各級領導的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務保障工作，加強學習，不斷提高為服務的水平和質量。堅持做好日常服務工作，努力為職工辦實事。

一、繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育。

8、進一步規(guī)范員工的勞動紀律，加強日常的管理和監(jiān)督。

9、加強對衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達標。

10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓工作。

11、進一步加強食堂管理工作，提高服務質量和服務水平。

12、完善各項工作制度，使各部門工作有目的、計劃性。

13、加強食堂人員的思想教育工作。

14、進一步加強后勤人員的業(yè)務學習工作，提高服務質量和服務水平。

15、完善各項管理工作制度和工作標準，加強內部的檢查和考核。

公司后勤年終總結篇十四

作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值，詳細內容請看下文學校行政后勤個人年終總結。

在很多業(yè)務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。

借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：

1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況，制作出明細分析對照表，提醒大家節(jié)約用電。經常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。

2、負責航空意外保險的結帳，教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現異常情況時，及時處理并排除故障。

3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。

5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數據，包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發(fā)放工資。

6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創(chuàng)先進。

7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。

8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手，為領導分憂。

9、處理辦公場所的設備報修維修問題，為業(yè)務員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。

在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。