總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司半年度總結篇一

各位職工代表、股東代表：

時間過得真快，轉瞬之間半年已經過去?，F在我代表總部把半年來公司的經營情況向大會作以匯報，請審議！

半年來，公司全體員工，按照年初制定的方針目標，積極主動地努力工作，使公司的各項工作有了長足地進步和提高，各部門、車間主動積極地探索和實施管理，使整個公司發生了質的變化，新的管理理念和模式正在得到認同、研究和應用，并且顯現出巨大的潛能，一個全員參與管理，人人爭當先進的局面已經初步形成。產品開發、技術革新、小改小革收獲巨大。

1－6月份，生產肥料2.8萬噸，銷售了2.6萬噸，比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現銷售收入2.82億元，比去年同期增長了22.6%，實現利潤575萬元。

年初制定的工作重點，正在得到展開和落實。以技術引進和技術合作為依托，在開創公司開發高技術含量產品的新局面方面，取得了預期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利，設備、工裝、廠房正在加工制作和購進，產品經過樣機生產、小批生產驗證，質量和性能達到設計要求，現已批量生產并正式實現銷售，市場反饋的信息很好，今年200臺的生產計劃將會順利實現。無箱造型鑄造線的先期調研、設備考察工作已經完成，目前已經進入設備定購、設計階段。新的清砂設備已經安裝完畢，正在準備試車。涂裝線正選購，預計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經進入粉刷階段，預計七月底可交付使用。

企業管理方面今年是公司變化和進步最大的一年，在繼去年全公司推行5s的基礎上，我們又學習和推行了精益生產方式，使5s管理工作與精益生產方式緊密結合，相得益彰。通過精益生產方式的學習和教育，使我們對精益生產有了初步地認識，對照我們的現狀，使我們看到了管理上的差距，也看到了我們的潛力是非常巨大的，對照精益生產，使我們看到了我們產品質量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變，最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質量現狀的路和方法，我們每道工序沒有確保合格的能力，我們每個職工沒有確保每件產品或者零件合格的意識，所以產品質量沒有大的改觀和進展。質量問題，特別是小問題經常反復出現，甚至是習以為常。我們習慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學習精益生產方式，使我們對浪費有了更加深刻地認識，停滯就是最大的浪費！不論是人流、物流、資金流還是信息流，只要停滯不動，就造成浪費。過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期，而事實是造成了大量積壓和浪費，真正需要按期交貨的卻不能保證，原因是我們不論是從生產能力的配備上，還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現狀是用五億多的資產實現的收入只有四億多，一塊錢沒能產出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產成品、發出商品、逾期貨款大量積壓，資金周轉的慢。同時帶來了諸如產品改型難，每次改型都要有很大的報廢。效率低下，沒有時間觀念，造成了成本居高不下，很難適應市場競爭的需要。規模大的優勢無從談起，面對個體企業的低價競爭顯得難以招架。通過學習精益生產方式，使我們找到了癥結所在，感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索，效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作，在保證正常生產的同時，減少了四五十人。

以工藝裝備為突破口，通過工裝的制作，工藝的改進，使工作效率和質量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進，節省了大量人力、時間，提高了工效，效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉工裝，大大提高了焊接效率，節省了大量資金。他們技術人員、車間主任、操作者齊動手，有時加班搞工裝到凌晨四點，精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁，使裝載機焊接工作在短時間內滿足了生產需要，質量也有了很大的提高。

通過五月份的全公司質量、成本管理月活動，使公司全員質量意識有了較大的提高，裝載機、壓路機一度出現的質量問題，在短時間內得到了扼制和有效的治理，并找到了真正的原因，在清潔度方面做了大量的工作，使長時間困擾我們的問題得到了解決。質量成本月活動中，各廠、車間利用不同的形式，組織職工學習精益生產方式，灌輸并探索和實施100%向下道工序提供合格產品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間，每天下班后以班為單位，職工自覺地圍在一起，交流產品質量方面的體會和心得，情景非常感人！一個人人注重質量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業質量管理協會理事會議在我公司召開，會上英總代表公司做了典型發言，協會領導和與會的同志們對我們公司質量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結常林有三個特點：一是機制轉換非常成功；二是企業文化非常豐富，非常貼體。并從中總結了一個結論：人管人累死人，制度管人糊涂人，以文化人凝聚人。三是產品結構調整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學到了許多寶貴的經驗，像天津的奧的斯、鄭州的日產、許繼等，我們最近準備組織到這些單位學習。

職工教育有了非常大的進步，今年先后進行了各種形式的培訓多達1200多人次，同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓正在進行，效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓，已經全面展開，李學軍同志編撰的安全管理手冊，具有較強的教育、培訓和可操作性及實用性。我們既有內部教師教材的培訓，也有外聘教師、專家的講授，象銷售公司針對挖掘機知識的培訓，效果非常地好。培訓的重要性和必要性得到了廣泛的認可，一句：“培訓是最大的福利”道出了全體員工對學習重要性的認知，一個學習型的企業正在形成。

從以上情況可以看出，我們公司在發生著巨大的變化，一個促使企業發生更大變化的潛在力量已經形成，一個全員要求企業提高管理水平的共識正在形成，一個改變過去，尋求未來的中堅力量已經崛起！他們將用自己的努力學習和身體力行，探索、開創著我們管理的先河，這正是我們公司的希望所在！

在充分肯定成績的同時，我們更應該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協配套件的大幅度漲價，使公司的主導產品出現虧損。雖然最近原料價格有所回落，但仍然高出漲價前的價格。今年的經營計劃受到國家大政策的影響，進展并不順利，同行業廠家有些已經限產或停產。產品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進行外，其他均有很大差距，原因是多方面的，應該認真總結。大裝、小裝一度出現了批量問題，雖然很快進行了整改，有了根本性的好轉，但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展，浪費現象沒有從根本上進行治理，效率低下，人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發生。個別廠虧損現象繼續發生，照樣發高工資。

企業管理仍然沒有突破性進展，薪酬體系、目標管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題，公司就難以取得生存和發展。

銷售工作做的如何是關系到公司生存和發展的大事，銷售工作不單是銷售總公司的大事，而是全公司的大事，是全體員工的大事。

銷售總公司要堅定完成全年任務的信心和決心，制定積極的可靠措施，認真分析、總結上半年的經驗和教訓，對每一個區域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態度和實際業績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調離銷售崗位，對工作態度不端正，品德不好的，要堅決予以開除。對業績太差，又無近期改進可能的要予以調整，對表現突出或潛在能力較強的人員，要在培訓的基礎上予以重用。同時要積極引進人才，強化培訓，堅定不移地規范銷售管理工作。

全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式，銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經營、質量及任務的完成負有責任，要定期召開會議，通報銷售過程中遇到的問題，有權要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況，積極采取措施，不斷提高產品質量，降低成本，適應市場需要。

銷售管理工作要有利潤觀念，每個區域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況，壓縮費用，使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。

銷售總公司領導的工資、資金及費用，要與本人分管的工作掛鉤，也要與分管廠的任務及盈虧掛鉤。

各廠和公司分管領導的工資、獎金，各廠工資總額都要與銷售、全年任務完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業的人均工資必須低于公司平均工資20%以上。

各廠生產的產品，質量必須是在國內處于同行業先進水平，出廠的產品必須是經過認真嚴格檢驗，必須是承諾沒有任何問題，必須承諾如果出現問題實施召回，并負責賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔，并落實到人。必須對因不負責任出現不該出現問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產品質量問題而影響銷售。

所有產品價格必須隨行就市，實施倒逼成本，采取一切可能采取的措施，把成本降低。以此確保銷售，確保全年任務完成。對于無法保證價格競爭優勢和質量優勢的產品，堅決放棄，對虧損企業堅決關閉。

為保證挖掘機盡快形成生產能力，凡是涉及到該項目的投資，財務部門必須千方百計確保，不能有任何的耽誤。

新上無箱造型線要抓緊造型、設計和施工，技改處和財務處要積極爭取政府借貸項目，早日落實資金到位。

壓縮一切可能壓縮的費用開支，下半年不再新增建設項目，所有添置設備必須是生產急需，無法替代并且是已經安排三班生產而解決不了的。嚴格控制出差人員，嚴格控制車輛使用，嚴格控制非生產性開支，嚴格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。

下半年要集中精力，開發全液壓振動式壓路機，并形成批量生產能力。要開發國產液壓件壓路機，并投放市場。完善小裝的工藝水平，提高可靠性，加大生產力度，滿足市場需要，同時要開發出替代產品，要求性能穩定可靠，性能價格比具有很強的競爭力。

插秧機的合作項目要盡快簽定，并爭取今年拿出樣機。新開發手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優勢。能夠具備較強的競爭優勢。配套農機具的開發也要抓緊進行，滿足市場需要。

七月份必須確定管理咨詢公司，并實施管理咨詢，本次咨詢。

公司半年工作總結必須是能夠達到我們全面提升公司管理水平的要求，尋找具備水平和實力的咨詢公司，組織公司具備管理能力或潛力的管理中堅，在參與咨詢的同時學習和實施管理。本次管理咨詢，要求咨詢公司不單要做出管理立案，還要保證一年的跟蹤實職全過程參與實施，確保管理咨詢工作達到要求和目的。

下半年公司全面實行精益生產方式，盡量聘請專家或咨詢公司指導幫助實施，即使請不到專家或咨詢公司，我們也要自己組織專人，進行研究，以指導公司全面啟動精益生產方式。因此從現在起，各廠、車間、部門要認真組織學習結合自己的實際，研究方法，制定措施，采取行動，在學中干，干中完善，干中提高。

公司設立管理創新獎，對組織實施好的，創造出經驗的單位和個人要實行重獎。

公司半年度總結篇二

20xx年上半年，我公司在縣委、縣政府的正確領導下，在建設部門的正確指導下，解放思想，與時俱進，全面圍繞“提升經營、施工能力;加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路，積極開展工作，并取得了一定的成績?；仡櫳习肽?，我們認真做了如下工作：

一、加強經營工作力度，經營工作有了一定的成效。

經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關人員會議，分析經營形勢，將公司下達的經營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員，把有經營特長的人員安排到經營部門，充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實，加大了經營的投入，人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動，做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年我公司共參加投標項目45項，中標35項，中標總造價5800萬元，建筑面積50000平方米，有效跟蹤項目10項。

二、質量安全管理到位，安全生產形勢來勢較好。

質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作，半年來，按照我們公司的要求，把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《恒通建筑公司質量安全管理規定》下發到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關規定及時復印下發，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》，購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產法》知識競賽，提高全員安全生產意識，三是加大了質量安全檢查力度，公司領導不定期地對工程項目進行檢查，質量安全科每周對項目進行一次常規檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發現問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質量安全生產，及時排除了各種隱患。

三、發揮黨組織的政治核心作用，嚴格執行黨和政府的規定，做好職工的穩定工作。

恒通建筑公司由于行業原因，人員不僅多而且雜，在建工地工人大都是農民工，學歷低，人員素質普遍不高，而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作，加大對農民工的培訓，幫助他們了解法律知識，另一方面千方百計保障農民工工資，為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金，幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。

四、提高公司管理素質齊創新恒通。

提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后，新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位并作了補充，不僅職責清晰、而且權責明確，在辦公室的組織下，各部室對新的崗位職責責進行分析并上墻，各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃，這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

五，存在的主要問題。

在公司正確領導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們仍存在許多問題：

1、承接施工任務有很大的差距，到現在為止只完成全年經營指標30%。

2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段，未能真正發揮其特長。

下半年，我們將更進一步努力，團結協作，力爭通過我們的努力，全面完成公司預制定的各項指標。

公司半年度總結篇三

20xx年上半年，在xxxx工會的正確領導下，在公司行政的大力支持下，以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引，以科學發展觀為統領，認真落實我司工會年初工作計劃，緊緊圍繞企業經營生產為中心，以“兩個維護”為基本工作目標，結合實際，積極開展各項有利于構建企業和諧勞動關系、促進企業健康發展工作，現將上半年工作總結如下：

為實現工會廠務公開，會務公開工作的新突破和新進展，我司工會進一步明確了廠務公開工作的指導思想，規范和細化了《xxx工會委員崗位責任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務公開制度》。上半年期間，工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體，以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業年度生產經營目標、降低成本目標、工資福利調整、工會工作計劃、工會年度預算、工會重大會議內容及決議等進行了全面的公開宣傳，自覺接受全體會員的監督，進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識，促進了我司工會會務、公務透明化、公開化、公平化管理。

提高工會工作水平，完善工會組織架構，一直是我司工會不斷推進的`工作目標。20xx年3月，我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規定及流程，有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經審工作報告等四項報告，年度工作總結《公司半年工作總結》。并通過xxx名會員代表以無記名投票產生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構。

第三屆工會成立后，按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求，積極組織工會干部加強學習，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業培訓和考試并取得了工會主席職業資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓，并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課，通過學習培訓使我司工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應做的工作和應發揮的作用。

20xx年，是十二五規劃的起始之年，在社會經濟快速發展的背景下，和諧成為了企業發展的工作重心，在xxxx工會的指導下，20xx年4月，我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關于《進一步推進企業工資集體協商工作指導意見》文件精神，落實我司20xx年企業工資集體協商各項籌備工作。在工資協商推進過程中，我司工會嚴格按照《廣州市企業工資集體協商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關規定程序執行，通過四輪協商會議，雙方根據職工提出意見展開討論，并根據企業經營狀況、地區工資水平、物價消費指數等因素達成一致共識。6月24日，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協商協議草案》，6月29日，職工首席代表工會xxx主席和資方首席代表xxx總經理在雙方協商代表的見證下簽署正式協議并提交至xx區社會勞動保障部門完成備案工作。

“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則，深入開展安全生產活動，加強職工勞動保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間，我司工會積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件；改善提案737件；新老員工座談會2次；領導接待日13人次；構建企業勞資和諧關系促進企業健康發展座談會1次，通過多種形式聽取職工對企業經營生產、技術革新、環境改善及勞動保護設施改善等意見和建議，并按月定期組織工會勞動保護監督委員會成員進行現場環境改善、職工勞動保護檢查工作，發現問題及時反饋至行政，并督促盡快落實解決。

通過工會與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動保護用具的購買，并為一線現場購置了大功率空調4臺，加裝工業風扇7臺，增設特殊崗位移動式空調4臺，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據職工提出的問題，先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環境改善并增加了飲水機，還對制造二課修補區冷風口都得進行了技術改造降低了修補作業區的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業環境到了較明顯的改善。

公司半年度總結篇四

回顧這半年的工作，--物業公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評?，F將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。

面對-市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)。

--服務中心中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作。

20-年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理。

今年上半年，-x服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由-x服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年--每一戶的維修情況，-x服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。

3、驗收交樓工作。

20-年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。

4、工程返修工作。

二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，

加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

5、社區活動開展。

上半年，-x服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚-x，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗-x，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。

公司半年度總結篇五

2011年，飯店管理公司在館黨委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將2011年上半年的工作作匯報如下：

1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任。

我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和贊揚。

2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度。

為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。

3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創效率。

飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人)，2011年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中干部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發給個人，在此就不作說明)。我們還將繼續努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作項目。

2011年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談，取得實效。

5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務。

飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

二、存在的問題。

2011年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

文檔為doc格式。

公司半年度總結篇六

2013年上半年，在xxxx工會的正確領導下，在公司行政的大力支持下，以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引，以科學發展觀為統領，認真落實我司工會年初工作計劃，緊緊圍繞企業經營生產為中心，以“兩個維護”為基本工作目標，結合實際，積極開展各項有利于構建企業和諧勞動關系、促進企業健康發展工作，現將上半年工作總結如下：

為實現工會廠務公開，會務公開工作的新突破和新進展，我司工會進一步明確了廠務公開工作的指導思想，規范和細化了《xxx工會委員崗位責任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務公開制度》。上半年期間，工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體，以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業年度生產經營目標、降低成本目標、工資福利調整、工會工作計劃、工會年度預算、工會重大會議內容及決議等進行了全面的公開宣傳，自覺接受全體會員的監督，進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識，促進了我司工會會務、公務透明化、公開化、公平化管理。

提高工會工作水平，完善工會組織架構，一直是我司工會不斷推進的工作目標。2013年3月，我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規定及流程，有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經審工作報告等四項報告。并通過xxx名會員代表以無記名投票產生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構。

第三屆工會成立后，按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求，積極組織工會干部加強學習，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業培訓和考試并取得了工會主席職業資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓，并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課，通過學習培訓使我司工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應做的工作和應發揮的作用。

2013年，是十二五規劃的起始之年，在社會經濟快速發展的背景下，和諧成為了企業發展的工作重心，在xxxx工會的指導下，2013年4月，我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關于《進一步推進企業工資集體協商工作指導意見》文件精神，落實我司2013年企業工資集體協商各項籌備工作。在工資協商推進過程中，我司工會嚴格按照《廣州市企業工資集體協商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關規定程序執行，通過四輪協商會議，雙方根據職工提出意見展開討論，并根據企業經營狀況、地區工資水平、物價消費指數等因素達成一致共識。6月24日，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協商協議草案》，6月29日，職工首席代表工會xxx和資方首席代表xxx總經理在雙方協商代表的見證下簽署正式協議并提交至xx區社會勞動保障部門完成備案工作。

“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則，深入開展安全生產活動，加強職工勞動保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間，我司工會積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件；改善提案737件；新老員工座談會2次；領導接待日13人次；構建企業勞資和諧關系促進企業健康發展座談會1次，通過多種形式聽取職工對企業經營生產、技術革新、環境改善及勞動保護設施改善等意見和建議，并按月定期組織工會勞動保護監督委員會成員進行現場環境改善、職工勞動保護檢查工作，發現問題及時反饋至行政，并督促盡快落實解決。

通過工會與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動保護用具的購買，并為一線現場購置了大功率空調4臺，加裝工業風扇7臺，增設特殊崗位移動式空調4臺，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據職工提出的問題，先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環境改善并增加了飲水機，還對制造二課修補區冷風口都得進行了技術改造降低了修補作業區的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業環境到了較明顯的改善。

公司半年度總結篇七

上半年已經過去，回顧這段時間，我在村領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

(一)日常的助理工作。

作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下，積極傳達上級的惠農政策、發布涉農信息、發放涉農資金。

(二)分管工作。

今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區工會工作;同時協助本村計生委員處理本村計劃生育工作。

隨著社會的發展，本村青年人大量出外務工，農村中現存的年輕人不多，村級團組織建設基本停滯，自從我擔任本村團支部書記以來，積極聯系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心小學的少先隊員進行正確的引導，使部分所謂的“落后分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉變。20__年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優秀少先隊志愿輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區委評為“優秀團干部”。

作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內為本村軍屬解決問題十余件。

作為本村的工會主席，在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區內企業員工的，工資問題、工資發放情況、工作時間問題;積極與轄區內的企業聯系，了解生產情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業發展的角度了解員工和企業間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯系，及時的向企業反映員工的想法，解決了轄區內勞資糾紛四件。

(三)其他事務。

在工作中完成了本職工作的前提下，積極協助其他兩委成員做好工作。三月，協助計生委員處理計劃外生育一件;四月，協助財經委員上報全村收入情況到街道財政所;六月，協助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。

二零__年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;。

(3)利用業余時間學習與行政管理相關的知識;。

(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

公司半年度總結篇八

20xx年上半年，我在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自己，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自己的綜合素養，更好更快的促進自己快速發展和提升。

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自己的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自己的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自己運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自己對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自己還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是我需要不斷改進的'地方。

抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自己的全面發展。

重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

公司半年度總結篇九

時間匆匆，上半年的時間就像是飛奔而過的列車一樣轉眼間就過去了。通在工作上嚴謹跟隨領導的正確指揮，我們在上半年的成績上獲得了不錯的收獲和成績。

作為xx公司的一員，在過去的半年時間里，我也在工作中積極的加強了自己的錘煉，并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發展，并在工中有了長足的進步！

回想上半年來自己在工作中的表現，雖然在工作中獲得了不錯的表現，但仔細的反思過后，我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此，我將上半年的工作情形總結以下：

在過去的半年工作中，我第一在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領導管理下的員工，我在工作的崗位上以公司的紀律和領導的教誨為準則，認真負責的在工作中管理自己，提高個人的品德和素養，不做違背公司紀律的事情，認真仔細的處理好每一分工作。

通過在思想上對自身的管理，我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的計劃，不僅保證了工作的效率，更能提高對工作的責任感，讓我在工作中有序的進步。

在工作上，上半年來我一直保持著積極嚴謹的態度去完成自身的任務。對于領導交于的任務能第一時間去計劃并完成，且在工作中保持著認真熱情的積極態度，能對工作中的不足進行反思和改進，并努力提高個人能力，獲得更大的提升。

上半年度以來，我們的工作起初并不是很順利，但領導也很快意識到了這點。并且，我也認真跟隨著領導的指揮努力改進，讓自己能在工作中順利的變革，轉變了工作的方式，適應了市場的變化。

隨著過去半年的終止，下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變，我有很多需要完善和準備的'事情。

第一，我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。特別是過去在工作中忽視的地方，更要加強自己的關注，提高對工作問題的謹慎。

另外，連續加強自我管理，提高工作的要求。下半年隨著年末的接近，工作只會越來越嚴格，為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求，保證自身的態度和責任意識。

時間一晃而過，我在工作上一定會連續嚴格要求自己，在下半年的工作中創造更好的成績，獲得更大的收獲！

公司半年度總結篇十

彈指之間時間已進入xx年，我在xx商貿有限公司工作已經接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發展歷程。公司的發展也帶動了我的成長，并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的半年多的工作經歷給予自己一個完整細膩的總結。

回望過去

剛開始接到通知要我進入公司工作，給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現在我每日思索著一個未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務，讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情，當然其中也不乏的忐忑...

在和上一個工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個事項并認真做好筆記，害怕遇到這樣的問題，因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物，就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后，我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個事物的順序，在最短的時間做到最完美的結果。

首先是和會計（她是我們公司的兼職會計）見面。會計人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。（這句話在以后的很長時間里都得到了印證，我經常麻煩她。）在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她，避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。

而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說：恩！沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂??！趕快回去多學習哈啊！聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。

最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協調和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面，因為會涉及到多個地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當然還有物流費這方面的問題，我得權衡那家的物流時間短價格便宜，品質也能得到保證。

短短一個月的交接工作完成之后，我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項，卻也害怕自己經驗不足，把原本簡單的事物變得很復雜。但我很虔誠 ，相信只要不懂就問，笨鳥先飛，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出的時間和精力。

那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工，郭總一個人負責外埠市場的開拓，帶回訂單。我負責后勤，處理好稅務和工商并做好賬目給會計以及貨物的進出流程。會計則會把我整理的數據做成稅務那邊賬目。

公司剛開始訂單不是很多，郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產品從陌生到認識再到深入的了解，然后讓他們相信我們的產品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任，訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水，其中的艱辛估計只有每一個創業初期的人才能體會到。訂單回來了而后就是我負責區域了，查庫存找物流、搬運、發貨和收款，最后整理數據做成電腦賬本。

這期間面對陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的咨詢，而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發貨我打了無數個電話之后都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找，問好了價格別人閑貨少不上門提貨，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己：加油！以后會做得更好的。

但最主要的還是稅務和工商這方面的專業知識的欠缺，讓我在面對各種公司需要解決的問題的時候，我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務專管員要過來查賬，因為之前做的賬目是一直延續上面留存下來的，查過之后不符合規格。所有的賬目都得從新開始做，面對一堆的小數點，我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點一遍一遍的核對那些0.0000的數據。用了差不多一個星期的時間才完成賬目，讓我的腦海里每夜做夢都在做賬。還有就是工商年檢這方面，什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續需要辦理，來回折騰了煎熬了一個多月，終于在年檢結束之前通過了。也算是萬幸。

而然也就是經歷各式各樣的專業問題之后，我從中懂得了，遇到事情首先不要慌張，在出門之前把所需要的（也就是有可能要用到）東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對事物有個大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰。

公司在經歷了一段時間的磨練，日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。（雖然這里面的銷售數據和我沒有什么直接關系，但公司的強大就是我們員工的強大）。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強大起來。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進了一款紅酒---張裕。紅酒的引進給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間。

一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦，每月都要做月結算。庫存也是要分開細致的錄入，客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結完了才能給出一個數據。現在安裝了管家婆之后我只需要按時的把每天經我手的數據準確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。

最值得慶祝的是在xx年底xx商貿有限公司成立了分公司---宜昌興業達商行。分公司人員配置完善，分工明細準確。規章制度鮮明，員工的工作態度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對宜昌市場投入了大量時間和精力去開拓和開發。給分公司以后穩定的發展奠定了很好的基礎。

公司日益的完善和強大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會到：公司給與員工鍛煉學習的機會就是給他們最好的福利。當然公司的日益完善和強大也給我的工作帶來不小的壓力，一個完善和強大的公司需要員工有著良好的素質和工作能力以及專業知識。在這三個方面我深感都有所欠缺，特別是專業知識這方面。雖然經歷了一年多的摸索，也取得了一點小成績。但與公司發展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強學習，給自己和公司更加完善的自我。

公司半年度總結篇十一

4680000元，實現貸款利息收入186807.6元，。上繳各項稅費10204.11元，各項成本費用支出358400.39元，年末實現凈利潤—181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環，經營效益初露苗頭。

二、建章立制，確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全管理規定》、《印章使用管理規定》及《貸款審1查委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規范有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態；二是學習理解公司制定的各項規章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經營資金。半年來，公司從領導到員工齊心協力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶，為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。

五、強化風險防范，實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定；內部管理和制度建設逐步走向規范，在經營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高；當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。

二〇一四年主要工作思路

一、繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業務人員獨立辦理業務的操作水平；二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的精神面貌。

公司的客戶結構達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。

四、合理控制費用支出，降低經營成本。在保證業務正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗。

公司半年度總結篇十二

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，20_年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F就具體工作總結如下：

(一)綜合管理工作。

1、以提高服務質量、規范小區物業管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對二區25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

(二)、水電工作。

1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。

2、完成了二區高壓配電裝置的調試和二區配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換一區配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。

(三)、保安保潔工作。

1、規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車安全。

2、對小區內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環境。

3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。

(四)、綠化工作。

1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區綠化環境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。

4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。

5、對生活區范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

公司半年度總結篇十三

今年以來，廣告科在局黨支部的正確領導和熱心關懷下，在其他科室中隊的支持與配合下，按照“以人為本、熱情服務、長效管理、規范高效”的工作宗旨，創新工作思路，完善工作機制，提高服務水平，落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務目標和領導交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設置申請74件，征收戶外廣告有償使用費664978元（去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元）同比增長16%，拆除立柱式大型廣告牌4塊，取締其他違法設置的戶外廣告及設施52余處，總面積約1700余平方米?，F就一年來工作情況總結匯報如下：

為進一步加強相關法律法規政策學習，我們組織全科隊員參加了《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業性文件培訓學習，并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關執法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學習活動，及時做好筆記。依據《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》，組織人員修改了《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》中法律責任內容。按照收支分離，將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行，并及時向局財務科做好匯報統計，定期與財務科做好季度核對工作，確保了所開票據的無誤性。對20xx年至今20xx年的開具的法律文書、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔，建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時我們還加強信息報送工作，安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃，方便局辦編輯《城管信息》。

（一）、做好原設置廣告設施的續審工作

年初，我科列出了詳細的20xx年工作計劃，制作了20xx年廣告設施審批明細表，明確了審批廣告設施的“續審時間表”。確定了全年的“總體目標”為：把廣告設施的美化與資源的開發有機結合起來，把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統一了思想，凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理，確保依法征收，應收盡收。共為原審批的22處廣告設施辦理了續審手續，征收戶外廣告有償使用費478345元。續審率為95%（公交車車體廣告因特殊原因未能續審）。

（二）、嚴把設置關、控制新廣告設施的審批

為了更好的貫徹落實《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》，我科組織全體科室人員認真學習辦法細則，在戶外廣告的審批工作中嚴格執行辦法規定的內容，嚴格遵守大型戶外廣告設施聯審聯辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學、規范、高效，按照“高標準設計、高標準材質、高標準安裝”的原則，提升戶外廣告設置檔次。一年來，共受理行戶外廣告審批項目103件，辦結74件，共開具《曲阜市廣告設施使用協議》167份，新設置大型廣告設施13處，征收戶外廣告資源有償使用費182833元，同比增長12%。

（三）、開展專項整治活動、取締違法廣告設施

隨著城市化進程的加快，我市戶外廣告業發展迅速，為城市增添了色彩，同時也出現了戶外廣告設置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題，在一定程度上影響了城市形象。我科對規劃區范圍內戶外廣告設置情況進行調查摸底，對所有廣告位登記造冊。對未經審批擅自設置的廣告設施，組織。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份，拆除面積達1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節期間，根據領導安排，聯系160噸大型專業吊車，歷經5個小時，直至深夜11點，拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌。

轉眼間，半年的時間過去了，回顧這半年的工作，面對激烈的市場競爭，我做為辦公室內勤，深感內勤位輕責重，既要完成文件處理，綜合情況，填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領導時交辦的工作；必須具有強烈的事業心，高度的責任感和求真務實的工作態度，還要有任勞任怨的獻身精神，現將半年來的工作情況匯報如下：

在這半年的工作中，我嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，按時上下班，在為大家創造一個良好的工作環境的同時，做到了辦公設備維護、保養并及時完整填寫各類報表及上報是辦公室工作之重，半年來，我結合實際工作，認真履行工作職責，始終保持辦公室及院內環境衛生清潔。與總公司領導及同事隨時溝通，將所有資料及時對接并分類存儲，把公司的新信息、新政策及時傳達至分公司經理及各銷售人員。將分公司情況及銷售人員采集的客戶信息，及時準確的存儲并上報總公司的同時，熱情接待每一位上門客戶，了解客戶的需求和目的，耐心解釋我們公司的背景及我們產品的優勢，及時電話回訪意向客戶，了解客戶的動向。

俗話說：金無足赤，人無完人，在日常工作中，我難免......缺點和不足，由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我都希望能完成得最好，但有時卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報表中購機時間的報備，由于我的理解失誤，沒有將客戶的購機時間具體填寫成幾月，卻填成了離現在大約幾個月的時間，致使總公司領導無法準確掌握客戶的真實情況，誤認為是復制粘貼的結果。我會總結經驗，汲取教訓，不讓類似的事情再發生，其他不足之處和缺點，希望領導監督指正，我一定做到指出就改。

今后，我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到細心、耐心、熱心，并提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，與我們的團隊共同努力，將工作做到更好。

公司半年度總結篇十四

201x年上半年，xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇于創新，取得了較好的成績，公司半年工作總結。現將201x年上半年工作總結及下半年工作計劃作如下匯報：

公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的xx市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過***式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善治理、***發展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強治理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

（一）生產經營情況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長。

今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。

（二）主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建***企業。

“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建***環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造***的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動；也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操，工作總結《公司半年工作總結》。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康***的企業環境。

發揮***宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門xx從04年開始創辦企業內刊《xxxx之聲》至今已有三人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴厲處理。5月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節流，創造效益。

根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了周末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、治理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事治理員xx兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強治理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作。

今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的xx市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給xx定了較高的利潤指標，這勢必讓xx加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就把握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的同時，將xxx、xxx二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的.經營治理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到xx地中海線；xx的一條內支線和xx線；xx和xx合開的東南亞線；xx的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯系，擴大合作，上半年，增加了xx物流的一塊業務，非凡理貨的業務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經后的發展打下了基礎。

6、xx分公司正式開展xx業務。

根據總部的要求，xx分公司的經營治理由廈門分公司負責，去年公司對xx市場進行了調研，并做好相關開業的預備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進xx分公司各項工作的進行。今年上半年xx分公司已按照既定的計劃，順利開業了，并已經多次進行了理貨作業。xxx作為xx分公司具體負責人，對xx分公司的開業經營作了大量的工作。

二、存在的不足。

（一）員工的思想水平和綜合素質有待提高。

公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

（二）干部的治理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓治理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的要害，近三年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、治理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們究竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

（三）規章制度的落實還不夠全面到位。

三年來，公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在治理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

（四）市場營銷手段還要進一步創新。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，把握市場的主動權。

公司半年度總結篇十五

上半年，物業管理分公司以公司xx年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和后勤保障工作，分公司半年工作總結?，F將上半年工作總結匯報如下：

上半年物業管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業績目標，團結一心，真抓實干，積極參與采氣一廠的各項物業服務工作，物業管理分公司上半年總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。(其中餐飲業收入完成893149.04元;物業服務收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實現了時間過半、任務過半。

1、營業收入情況。

今年上半年營業總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。(其中餐飲業收入完成893149.04元;物業服務收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實現了年初制定的收入預算指標。

(一)物業服務收入。

1—6月份，物業服務主營業務收入完成6612592.11元，較上年同期增長29%(其中一凈物業隊收入1450724.4元,較上年同期增長34%;北區物業隊收入2189028.55元,較上年同期增長38%;南區物業隊收入920187.59元,較上年同期增長41.2%;小區物業隊收入2052651.57元,較上年同期增長5%;)。

今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長率為73.7%。(其中小區物業隊一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長22.05%。一凈物業隊一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區物業隊一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)。

(二)餐飲服務收入。

1-6月份，餐飲服務業務收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長率為16%。)。

今年一季度餐飲收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長129145.72元,增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長率為14.6%.南區餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長率為4.8%。北區餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)。

(三)洗滌中心收入。

基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個月餐飲部未經營，二是一季度伙食成本(菜價、副料)過高,飯菜價格不變;三是春節三天提供免費就餐;這是導致收入比預算下降的主要原因。

2、營業支出情況。

今年上半年總支出達到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長率為61%.比年初預算指標下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業服務支出1086452.37元;物業服務支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。

(一)物業服務支出。

1-6月份物業服務實際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區物業實際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區物業隊實際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業實際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區物業隊實際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)。

一季度物業服務支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長率為55%，工作總結《分公司半年工作總結》。(其中綜合辦公室一季度實際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區物業隊一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業隊一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長33%;南區物業隊一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區物業隊一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)。

(二)餐飲服務支出。

餐飲服務支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元,增長率為65%。(其中基地餐飲服務支出552675.8元。一凈餐飲服務支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區餐飲服務支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區餐飲服務支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)。

一季度餐飲服務支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)。

(三)洗滌中心支出。

上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長率為0.1%.

3、營業利潤。

降率為11.8%。(其中物業服務營業利潤完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業利潤64692.78元,較上年同期相比營業利潤下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營業利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒有營業收入.)。

4、存在的問題：

1)采購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。

2)在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。

3)員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好。

5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

1)加強勞動力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華;二是加強對員工的.教育力度，要在員工中提倡勤儉節約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態，轉變不好好上班的惡習;要從人員著手提高工作效率2)加強工序操作管理，降低經營成本：一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規范與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中著重加強過程管理，避免出現返工或重復現象，導致成本增加。三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。

3)加強機電設備的管理：在下半年加強日常檢查、維修、保養力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。

4)加強采購管理：在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫，在采購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不采購。要實現用最低價格采購質量好的物品。

我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現下半年的經營目標。

1、加強制度建設，規范管理體系。

xx年上半年，物業服務分公司以規范服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，并監督檢查落實情況，利用物業手冊規范了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。

2、綠化保潔全面徹底。