心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商務談判心得體會篇一

商務談判是人們在商業處理中重要的挑戰和機遇之一。它是公司在業務領域中不可或缺的一部分，商務談判涉及產品、服務、價格、合作方式等多個方面的問題。作為商務談判的參與者，要保持冷靜、靈活和有效應對，這是一項需要培養的技能。在此我想分享一下我在KLL商務談判中所學到的心得和體會。

KLL商務談判是我參與的一項汽車行業中的合作項目，涉及方面包括價格、配件、服務、售后等多個方面的問題。談判斷定該企業在未來合作中的角色，在技術支持、及時配件及訪問新市場方面，該企業需要提供幫助。而我的角色則包括向KLL公司推銷我們公司的優勢，如售后服務是其他公司無法比擬的領域，以及成本及性價比方面的協助，提高自己公司在商業合作中的競爭力。

第三段：學到的心得。

在商務談判過程中，我學到了一些重要的心得體會。首先，要始終保持冷靜和中立。遇到諸如價格談判等敏感話題時，保持冷靜，保持客觀、理性的態度，盡可能不受情緒影響。其次，要注意言語表達和語氣的控制。在與客戶商談時，語言應準確、直接、簡潔，同時態度和語氣要友好、尊重。最后一個值得注意的事項是義務明確，雙方要在談判過程中確定所有協議并寫入合同中，確保合作的順利和方便。在面對跨文化商務談判時，也要注意文化差異、禮節及商務習慣。

第四段：如何應對挑戰。

在KLL商務談判中，我也面臨了許多挑戰。在市場競爭十分激烈的情況下，如何提高自己公司的商業價值和競爭力，是我們要考慮的首要問題。我們希望能夠突出自己的優勢，并與KLL公司達成更優質的合作方案，以獲得更高的市場占有率。這也促使我們不斷完善自己的產品和服務，進行價格、質量和服務戰略定位。

第五段：總結。

在KLL商務談判中，我學到了很多關于商務談判的知識，包括如何保持冷靜、如何保持中立和如何控制情緒。在競爭激烈的市場中，我們必須尋找自己的優勢并提高自己的商業價值和競爭力。在未來的商務談判中，我將繼續學習和嘗試，以最大限度地發揮自己的潛力，獲得最佳的商業結果和長期的合作伙伴關系。

商務談判心得體會篇二

近年來，商務談判師的角色在商業領域中變得愈發重要。為了提升個人的談判技能，我參加了一次商務談判師培訓課程。在這次培訓中，我獲得了很多寶貴的經驗和知識，使我在商務談判中取得了更好的成效。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，在培訓課程中，我得到了全新的視角和思考方式。商務談判并不局限于要求雙方達成最終的協議，而是一項需要全面思考的過程。在這次培訓中，講師強調了理性思考和換位思考的重要性。他們教會我們在談判中要充分了解對方的需求和立場，同時也要反思自己的要求和立場，從而更好地達到雙贏的結果。通過這個新的思考方式，我更加深入地理解了談判的本質，同時也學會了如何切實地應用這些思考方式到實際的商務談判中。

其次，培訓中的案例分析和角色扮演讓我更好地理解了實際談判的情境和技巧。培訓課程提供了很多實際案例供我們分析和討論，這些案例涉及了各種不同類型的商務談判，從而幫助我們更好地理解商務談判的復雜性和多樣性。更為重要的是，在角色扮演中，我能夠親身體驗到各種不同角色的心態和情緒，并學會了如何應對各種情況和反應。這種實踐讓我能夠在真實的商務談判中游刃有余地應對各種挑戰，并找到最佳解決方案。

第三，培訓課程強調了良好的溝通和交流技巧對于商務談判的重要性。在商務談判中，溝通和交流是有效達成協議的關鍵因素。課程中，我學到了如何提出恰當的問題和傾聽對方的觀點，以及如何使用非語言溝通來增加互信度。這些技巧不僅可以幫助我更好地與對方合作，還可以減少談判中的沖突和誤解。通過培訓，我深刻認識到了溝通的重要性，并決心將這些技巧運用到實際的商務談判中。

第四，培訓中的團隊活動和合作讓我更好地理解了團隊合作的重要性。商務談判并不是個體的游戲，而是需要團隊協作的過程。在培訓過程中，我們組成小組進行團隊活動，每個人都扮演不同的角色，共同解決問題。通過這些活動，我體會到了團隊合作的力量和效果。每個成員的優勢互補，使團隊能夠找到最佳解決方案。這種團隊合作的經驗將在實際的商務談判中發揮巨大的作用，并提高我與團隊成員之間的協調和合作能力。

最后，這次商務談判師培訓課程不僅僅是一次學習，更是一次思考和成長的機會。通過這次培訓，我接觸到了業界的專業人士，與他們交流和分享了經驗和觀點。我也有機會與其他參與者建立聯系，并與他們保持交流和反思。這種學習和成長的機會不僅為我個人的發展帶來了很大的幫助，也為我的職業生涯開辟了新的道路。

總之，商務談判師培訓課程給我帶來了很多寶貴的經驗和知識。通過全新的思考方式、實踐場景和合作團隊，我更好地理解了商務談判的本質和技巧，提高了自己的談判能力。同時，我也意識到溝通和團隊合作的重要性，并決心將這些技能運用到實際的商務談判中。這次培訓讓我更加自信和準備迎接職業生涯中的挑戰和機遇。

商務談判心得體會篇三

廄得初中的時候迷一部電視劇《談判專家》，第一次接觸這個神秘、玄妙的詞——談判。在那種映像中，“談判”需要豐富的知識，果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。直到上完這門課才真正了解談判的真實含義。

談判就是人們為了協調彼此之間的關系，滿足各自的需求，通過協商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關談判的內容，只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關系千萬種，需求無處不在因此分歧也無處不在，所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物，會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什么玄妙之處的話，那么就在于它是一項既充滿智慧、勇敢，又充滿藝術和技巧的人類活動。

談判是由人來實現的，人的心理對談判具有強烈的影響。商務談判心理是指在商務談判中談判者的各種心理活動，它是商務談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現實的主觀能動的反映。譬如，當談判人員在商務談判中第一次與談判對手會晤時，對方彬彬有禮，態度誠懇，易于溝通，就會對對方有好的印象，對談判取得成功抱有希望和信心。反之，就會對其留下壞的印象，從而對談判的順利開展存有憂慮。

根據馬斯洛的需要層次理論，談判也可以分成五個層次的需要。

一。談判中的生理需要。談判是一項要消耗大量體力、腦力，勞動強度很大的活動。如果這些方面的需要得不到滿足和保證，就會極大地影響談判人員的精力、情緒，影響談判藝術和技巧的發揮，難以完成談判的任務。

二。談判中的安全和尋求保障的需要。這在談判活動中體現了人身安全和地位安全兩個方面。人都希望處在一個相對安全的環境里，這樣才沒有后顧之憂地處理其他的事情；地位上的安全是指談判者總是把談判看做一項任務，能否順利的實現談判的目標，完成任務，往往會影響談判者原有職位的保持和晉升，因此，有時會簽訂一個壞的協議總比沒有簽訂協議空手而歸要強的情況，所以安全的保障尤為重要。

三。談判中的愛與歸屬的需要。談判從一定意義上講是要對雙方利益進行劃分，因而常常使談判雙方的關系處于緊張或對立的狀態之中。但是，人們追求友情，希望在友好合作的氣氛中共事。愛能維系長期友好的關系，讓物質味道增添一絲香味。

四。談判中的獲得尊重的需要。獲得尊重的需要在談判中具體體現為：不僅要在人格上得到尊重，而且在地位、身份、學識與能力上得到尊重和欣賞。

五。談判中的自我實現的需要。自我實現的需要是人類最高層次的需要，也是最難滿足的需要。人們的自我實現也就是要體現自己的價值，而價值是否得到體現，取決于他人和社會對其價值的認識和評價。對談判來講，企業或上司對談判人員的評價不僅要看他通過談判爭取到多少利益，還要看他在什么情況下，如何爭取到的。

人與人的交往最害怕的莫過于冷場、尷尬、僵局的出現，在這些時候我們往往不懂得如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握并避免。談判中也會出現僵局，也會進展不順以致無法繼續，而造成僵局出現的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。

在談判遇到僵局的時候，要想突破僵局，不僅要分析原因，而且還要搞清分歧的所在環節和具體內容，并注意幾個基本原則：

一。符合人之常情。僵局形成后，談判氣氛隨之緊張，這時雙方都不可失去理智，任意沖動。必須明確沖突是雙方利益的矛盾，而不是談判者個人之間的矛盾。

二。努力做到雙方不丟面子。面子就是得到尊重，人皆重面子。談判沒有絕對的勝利或失敗，因此任何一方都必須尊重對方的人格，不可讓對方下不了臺。

三。盡可能實現雙方的正真意圖。僵局的解決，最終表現為雙方各自利益的實現。做不到這一點，雙方利益完全不保證，就不會有僵局的結束。

談判既然無處不在，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示，就像老師曾經說過，“學習不是讓人記住什么，而是當你需要的時候可以輕易的找到。”將有限的知識放入無限的生活與問題中，觸類總會旁通，學習的精神也許大于學習的內容吧！

商務談判心得體會篇四

第一段：引言（120字）。

商務談判是在商業活動中廣泛應用的一種溝通和談判方式。通過商務談判，各方可以就交易條件、合同條款和利益分配等問題進行交流和協商。在長期的商務談判過程中，我積累了一些心得體會和感悟，這對于我的工作能力和個人發展有著重要的意義。

第二段：積累經驗（240字）。

我發現，商務談判的成功離不開良好的準備和深入的了解。在準備階段，我會盡可能獲取雙方的相關信息，并分析雙方的需求和利益點。另外，靈活運用談判技巧也是非常重要的一點。例如，我會從對方談判或表態中捕捉信號，及時調整自己的策略。此外，有效的溝通和表達能力也是取得談判成功的關鍵因素。我努力培養了清晰而簡潔的表達能力，在談判過程中能夠準確傳達自己的想法和觀點。

第三段：尊重與合作（240字）。

經過多次商務談判，我深刻體會到，在商務談判過程中，尊重和合作是取得共贏的關鍵。我始終堅持秉持著對每個談判伙伴的尊重和理解，盡量把自己放在對方的位置，從對方的角度思考問題。在商務談判中，解決方案的制定是一個相對折中的過程，需要協商雙方在合作中共同努力，找到一個雙方都能接受的解決方案。通過尊重與合作，我成功地實現了多個商務合作項目。

第四段：不斷學習（240字）。

在商務談判的過程中，我意識到自己的不足，并且不斷學習和提升自己的談判能力。我會通過閱讀專業書籍、參加培訓和交流，不斷學習談判技巧和溝通技巧。此外，我也學會了對談判過程進行總結和反思，從中找出自己的不足和改進之處。談判是一個不斷進步的過程，只有持續學習才能保持自己的競爭力。

第五段：總結回顧（360字）。

通過這些年的商務談判經驗，我認識到商務談判不僅是一種技巧，更是一種藝術。在商務談判中，我學會了與人為善，培養雙方的信任和友好的關系，使得談判過程更加順利。同時，我也明白了一場成功的商務談判離不開準備和了解。只有在充分準備的基礎上，我們才能靈活應對談判中的各種情況和問題。然而，最重要的是，商務談判需要建立在尊重和合作的基礎之上。只有相互尊重和合作，才能實現合作伙伴之間的共贏。通過不斷的學習和實踐，我相信我會在商務談判中取得更大的成功。

結尾（120字）。

商務談判是一個復雜而重要的過程，通過多年的實踐和經驗積累，我了解到了一些成功的關鍵要素。這些心得體會和感悟不僅僅幫助我在商務談判中取得了良好的成果，也對我個人的成長和發展起到了重要的促進作用。作為一名從事商務工作的人員，我會繼續努力學習和完善自己的商務談判能力，不斷提高自己的綜合競爭力。

商務談判心得體會篇五

第一段：介紹商務談判課的重要性和目的（200字）。

商務談判是商業領域中極為重要的一種技能，通過談判可以實現雙方的利益最大化，推動合作關系的深入發展。商務談判課的目的就是幫助學員掌握談判的技巧和策略，培養健康的溝通方式，提高解決問題的能力。在我參加這門課的過程中，我深受益于老師的悉心指導和同學們的積極互動，對商務談判有了更加深入的理解。

第二段：分享在學習過程中的收獲（250字）。

首先，我學會了如何站在對方的角度思考問題。在商務談判中，雙方往往有不同的利益和需求，只有站在對方的角度，充分理解對方的立場和利益，才能更好地找到解決問題的方案。通過角色扮演和案例分析等方式，我逐漸培養了從對方的角度思考問題的習慣，這在我日常的工作中也變得更加自然。

其次，我學會了控制情緒和處理矛盾。商務談判往往是在高度緊張和壓力下進行的，各方可能因為利益沖突而產生情緒波動。而情緒的控制和冷靜溝通是達成協議的關鍵。在課堂上，我們進行了情景模擬訓練，通過模擬真實的商務談判場景，學會了如何在緊張局勢中保持冷靜，如何控制自己的情緒，以及如何有效地化解矛盾。

第三段：對商務談判課的改進意見和建議（250字）。

雖然這門商務談判課給我帶來了很多的收獲，但也有需要改進的地方。首先，我希望課程能夠加強實踐環節，提供更多實際案例和真實的商務談判經驗分享。雖然角色扮演很有幫助，但真實情況下的商務談判可能更具挑戰性，學員們需要更多的實踐機會。

其次，我認為課程可以進一步加強和其他領域的聯系。商務談判不僅僅局限于商業領域，還涉及政治、文化等方面。通過引入更多的跨學科知識和案例，學員們可以更好地理解和應對復雜的商務談判場景。

第四段：總結商務談判課的重要性和啟示（250字）。

商務談判課的學習不僅僅是為了獲得技巧和知識，更重要的是培養學員們的思維方式和解決問題的能力。商務談判課教會我們尊重他人的利益和需求，掌握有效的溝通技巧，以及在緊張局勢下保持冷靜和處理矛盾。這些能力在職場中非常重要，不僅可以幫助我們在商業領域取得更大的成功，還能提高我們的人際關系和團隊合作能力。

第五段：展望商務談判課的應用前景（250字）。

商務談判是一個持續發展和深化的過程，在今后的職業生涯中，我將繼續學習和提升這方面的能力。商務談判課教給我很多知識和技巧，但真正的實踐才是檢驗能力的關鍵。我將通過與同事和合作伙伴的交流和合作，不斷錘煉自己的商務談判技巧，不斷提升自己的談判能力，為企業發展和個人成長做出更大的貢獻。

總結：通過商務談判課的學習，我不僅掌握了實用的談判技巧，還學會了站在對方的角度思考問題，控制情緒和處理矛盾。這門課教會我如何通過有效的溝通和協商，推動雙方的共贏，實現合作的最大化。雖然課程還有改進的地方，但它給我帶來了很多寶貴的經驗和啟示。通過不斷學習和實踐，我相信自己的商務談判能力將會不斷提升，為我未來的職業發展和個人成長打下堅實的基礎。

商務談判心得體會篇六

范蠡是戰國時期越王勾踐的著名謀士，一次他的次子因殺人被囚禁在楚國的監獄里，他決定派自己最小的兒子攜帶一千兩金子到楚國去通融一下，以便把兒子給救回來。范蠡的大兒子因父親派小弟而沒派他沒面子，竟然要自殺，范蠡見此，不得不改變主意，只好派長子前去楚國。并寫了一封書信帶給自己的好友莊生，同時告誡長子，到了楚國一定要把這一千兩金子送到莊生家，由他處理，萬萬不能與莊生因為任何事情發生爭執，否則會壞事。范蠡的長子來到楚國后，把一千兩金子送到莊生家。

莊生看了書信后明白了他的意思于是讓他馬上離開楚國，一刻都不要耽擱，而且保證他弟弟會立即被保釋出來。范蠡的長子聽了之后，假裝離去，然后自作主張偷偷地留了下來，藏在一個朋友家里。原來，莊生家境貧寒，平時以清廉耿直而受到人們的尊敬。范蠡送給莊生的一千兩金子，莊生并不想接受，但又怕范蠡的長子以為自己拒絕幫忙而心生猜忌，就先收了下來，準備以后又機會再還給范蠡。

這天，莊生趁晉見楚王的機會，對楚王說自己夜觀天象，發現楚國將由一場大災難，只有實施仁政才能夠消除掉這場大災難，莊生建議楚王大赦天下，把監獄里的囚犯全部釋放，這樣就可以避免這場災禍。楚王聽了莊生的話，下令赦免囚徒。范蠡的長子聽說以后認為既然楚王要大赦天下，自己的弟弟也應該被釋放，而自己帶來的一千兩金子就白費了。于是他又來到莊生家里。莊生問他為什么沒有回國，他說聽說弟弟馬上就被釋放，特地前來辭行，莊生立即明白了他的來意，就讓他把那一千兩金子帶回去。等范蠡的長子離開后，莊生非常憤怒，心想被他騙了，既然我把你弟弟，給救出來了，為什么還要把金子要回去?即便不來，我也會把金子給你還回去的。既然你這樣，我就不客氣了。

于是莊生又一次去見楚王，他對楚王說：“大王本來是想實施仁政以消除災禍，但現在人們卻傳說范蠡的兒子因為殺人被囚禁在楚國，他家拿了好多金子賄賂大王手下，所以大王的赦免不是為楚國的百姓，而是范蠡使用了金子的原因，一旦傳開，大王您的威望可就大大降低了。”楚王聽了以后，心想，范蠡竟敢在我國如此放肆，這還得了，于是立即令先根據罪行把范蠡的二兒子殺掉，然后再赦免監獄里的犯人。

范蠡的大兒子萬萬沒想到楚王會在大赦天下之前先把自己的弟弟殺死，他想來想去沒想明白到底是什么原因。只好哭哭啼啼地帶著弟弟的尸體回國去了。回到家里，他把事情經過一說，家里人都非常悲痛，只有范蠡自己心心理最清楚，他告訴大家說，是大兒子把老二害死的。家里人不明白其中的原因，范蠡對大家說：“我早就料定了他會害死老二的。這并不是他故意要害死自己的弟弟，而是其他原因。老大從小就和我一起，經歷了太多的艱難困苦，知道錢財得來不易，對錢財非常看重。

當他把金子送給莊生后，知道自己的兄弟將要被放出來，他覺得自己的錢白花了，就想方設法把金子要了回來。這樣做必然會激怒莊生，老二能不被殺嗎?而小兒子則不同，他從小沒吃過苦，從懂事開始，吃穿住行，他不知錢財來之不易，也不會吝惜錢財。我當初派他前去楚國，就是考慮到這方面的原因。”范蠡因錯派了談判的使者導致兒子喪命，這是非常值得我們深思的教訓。

商務談判心得體會篇七

商務談判是現代社會經濟活動中不可或缺的一環，而麥當勞公司作為全球最大的快餐連鎖企業，在其國際業務發展過程中頻繁進行商務談判。本文將以麥當勞商務談判為研究對象，總結出一些心得體會。

第二段：前期準備。

在商務談判之前，充分的準備工作是取得成功的關鍵。麥當勞公司對每一次商務談判都進行充分的市場調研，了解對方的市場需求和競爭對手的情況，以便制定合適的談判策略。此外，與對方進行思維碰撞，理解對方的需求和利益點，進而做出有說服力的商務提案，將有助于談判的成功。

第三段：靈活應變。

談判過程中，雙方的立場可能存在分歧，因此在商務談判中，靈活應變是非常重要的。麥當勞公司在談判的過程中以合理的姿態對待對方的訴求，并根據談判的動態調整自己的策略。例如，在與中國合作方進行商務談判時，麥當勞公司沒有一味堅持自己的經營模式，而是根據當地的文化差異和市場需求調整了產品和服務，最終取得了較好的談判結果。

第四段：建立合作伙伴關系。

商務談判不僅僅是為了爭取利益，更是為了建立長期的合作伙伴關系。麥當勞公司在商務談判中注重與對方建立良好的合作伙伴關系，以共同發展為目標。在與全球不同國家和地區的加盟商進行談判時，麥當勞公司尊重本地文化，充分發揮各方的專長和優勢，實現雙贏的局面。通過合作伙伴關系的建立，麥當勞公司能夠更好地適應當地市場需求，并獲得合作伙伴的支持和配合。

第五段：總結。

在麥當勞商務談判的實踐中，我們可以總結出一些心得體會。首先，前期準備是取得成功的關鍵，通過市場調研和思維碰撞，制定合適的談判策略。其次，在談判過程中，靈活應變是非常重要的，根據對方的需求和談判的動態，調整自己的策略。第三，與對方建立合作伙伴關系，以共同發展為目標，實現雙贏的局面。最后，商務談判不僅追求短期利益，更要注重長期合作伙伴關系的建立。

通過以上總結，可以看出，在商務談判中，麥當勞公司注重前期準備、靈活應變以及與對方合作伙伴關系的建立，這些經驗對于其他企業在商務談判中也具有一定的借鑒意義。當企業能夠靈活應對、建立合作伙伴關系時，商務談判的成功就能為企業發展帶來更大的機遇與成果。

商務談判心得體會篇八

這周我們進展了商務談判的實訓，我們進展的模擬是買賣雞肉的案列，我們為這次實訓做了充分的預備，我們調查了市場，對我們這次實訓特別的有作用，教師讓我們進展模擬談判是為了熬煉我們對學問把握的敏捷程度和實際運用力量，是對我們全方面的一個測試，作為在校大學生我們應當感謝教師給我們的這次實戰時機，讓我們擁有了實戰的經受和一點點的閱歷，是我們懂得了姿態和實際轉化。

我們本次談判實訓目的主要是檢查我們這學期學習商務談判的理論學問與實踐的應用，通過對買賣雞肉的談判的模擬，來實現理論與實踐的結合。

使我們通過實踐積存了許多的閱歷，我們用到了很多談判原則策略和技巧。這樣就會更好的實現理論與實踐的結合，實現本次的實訓目的。現在隨著市場經濟的進展，商務談判日益頻繁，商務談判在經濟活動中所起的作用越來越重要。商務談判的勝利與否對個人的進展、對企業的生存與進展、對社會經濟的進展都起著重要的作用。為了實現和滿意商業利益，商務談判快速進展起來并成為促進貿易雙方達成交易的重要環節。然而，商務談判并不是在商務沖突消失時才進展。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業目標，實現雙方商業利益的手段。因此商務談判的力量已成為現代人必需具備的根本力量。

我們為期一周的商務談判實訓就這樣完了，在這次實訓中我們主要是是和學校的談判，主要問題是我們買賣雞肉，通過這次談判讓我對商務談判有了更新的熟悉，談判都無時不發生，小到買件日用品的討價還價，大到各種正式非正式的商務談判。總之，談判每時每刻都在你的身邊，甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質量和生意場上的得失成敗。我們在談判前首先要做好特別充分預備，這樣才能更好地看清自己，了解對方，才能更好地認清談判各方的`關系，才能有勝利的可能。其次要了解對方，對談判對手調查分析，越了解對方，越能把握談判的主動權。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。

認真討論剖析對手、競爭者，對其實力和弱點進展分析，走好談判預備中的必要一步。事前多方摸底，可以對癥下藥，制定相應對策，為此弄清對方虛實，是談判人員在運籌過程中應首先解決的問題，要摸清對方的虛實，這就必需進展大量的調查討論，對各類相關資料進展廣泛搜集，并盡可能詳盡精確。談判雙方做好了各種預備工作之后，自然就要開頭面對面的交鋒了。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都需要提出各自的交易條件，都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商，直至消退分歧，達成全都。價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的爭論依舊是談判的主要組成局部，在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間，許多沒有結局的談判也是由于雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。

在與學校談判的前階段，雙方對自己的要求都很明確且談得也相當順當。但是，在談到價格時候就消失了點問題，也就是對方能夠給我們多少的優待。在我方人員提出先擱置爭議先談其他方面，最終通過別的附加條件，使談判取得了勝利。通過了這次商務談判實訓，學到了許多書本上不能學到的學問。并且在這次談判中我們感覺到事前預備工作的重要以及在問題的應答上條理的重要性。總之，實踐性的工作可以使我們更加豐富所學的學問。這是我們在書本上是學不到的閱歷。

完整的商務談判過程，一般要經過摸底、報價、磋商、締結協議等幾個階段。談判者應把握每個階段的不同內容和要求，敏捷有力地運用談判技巧。我們也是根據這幾個要求來實行的。

摸底階段，即談判的開局階段，是我們雙方談判人員見面入座開頭洽談，到話題進入實質內容之前的階段。我們開出自己條件，看是和對方進展淺談。

報價階段就是談判的雙方在完畢了非實質內容交談之后，就要將話題轉入有關交易內容的正題。即開頭進展報價。磋商階段，談判的磋商階段是指報價階段完畢之后到締結協議之前，談判各方就實質性事項進展磋商的全過程，是談判的關鍵階段，也是最困難、最緊急的階段。這一個階段，我們雙方都是對自己的價格持確定態度，誰都不愿先讓，我們只有漸漸的協商，漸漸爭論，最終最終還是把價格談攏，取得談判的成功，在這次商務談判中我熟悉到，在商務談判中要擅長敏捷運用各種談判策略和把握談判的相關方法和原則就會最大限度的到達談判有利于自己的目標，削減本錢和損失。獲得商務談判的勝利。我從這次談判中熟悉的收獲了不少，但也熟悉到缺乏之處。我們首先覺得我們這邊的調查不是很充分，談判的過程不是很沉穩，有點操之過急，心情有點急，沒有很好的把握時間，在以后的商務談判中我們會留意這些，盡量做到完善極致，做一個好的商務談判高手。

商務談判心得體會篇九

上了一個學期的商務談判課,讓我學到了很多。尤其是秦老師的教學風格，和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說：上課最重要看的是態度,態度好細節決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。

商務談判這節課既有老師的講課又有同學們的互動,也適量的布置了課后作業。在課堂上，老師經常和我們分享一些他自己有趣的經歷，或者講一些實際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來快要去找周公的同學也來了精神，繼續聽課。乍看上去，秦老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學習上，目的也就算是達到了;然而細細品味，這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻，但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發同學們思考，授課不會拘泥于課本，常常針對一個問題展開討論，拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂，但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。

其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工，收集相應的資料，制定談判規劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個成員的動手能力，溝通技巧，組織能力等，同時也增進了我們同學之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現。

商務談判心得體會篇十

對我們營銷專業的同學來說，談判始終是件神奇的事情，始終以來對談判布滿向往與憧憬。向往著若干年后，我們代表自己的公司在談判桌上唇槍舌戰。深刻了解這門課程對于我們專業的重要性。盼望通過本學期系統性的學習商務談判，可以使我們很好的運用談判技巧，從而使我們在以后和對手的博弈之中取得勝利，轉而獲得利潤。

商務談判最初在我的腦海是一種非常專業的概念，但是這學期胡教師卻帶給我們一種完全不同的商務談判課程。通過課程的學習，我了解到商務談判是應用廣泛、非常有用、敏捷性強、技巧多樣并且講究策略的學科。而通過試驗的演練，我對商務談判有了更進一步的了解。商務談判是談判的一種，作為應用與商業活動的一種談判，他有著自己的特點。首先，商務談判以經濟利益為目的。經濟利益是商務談判過程中談論的主要內容，更是商務談判的最終目的。談判過程中，談判的雙方都為了自己的經濟利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經濟利益有包括許多種，有長期的，有短期的，有形的，有形的等等，總之，談判人員在談判前，先確定好自己的利益空間，然后根據公平互利、公正競爭、講求效益的原則，運用各種技巧和策略，盡量使對方讓步，最終達成全都，進展合作。在幾種談判結果中，我認為雙贏是最好的結局，這樣有利于長期合作，也可以從肯定程度上保證是效勞或產品質量。其次，商務談判以價格為談判中心。商務談判的各種內容，最終都是可以折算成價格，以價格的升降表達出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的預備，了解雙方的優勢、劣勢，了解雙方的市場地位等等，所謂知己知彼，百戰不殆！其實許多兵家謀略都是可以運用到商務談判中的，比方說以靜制動、以逸待勞、出其不意等等，也可以說，談判的.會議室，就是一個無硝煙的戰場，但不同的是，這場戰斗的武器是才智和實力，而結局也可以皆大高興！談判人員的素養及人員間的協作也是非常重要的，談判人員首先要有良好的思想素養和學問，更要有良好的心理素養和語言溝通力量。談判涉及的學科特殊多，內容也特殊廣，所以談判人員要有許多功課可做。

在這學期的第九周我們迎來了期盼已久的模擬商務談判，談判主題：皖西學院欲購置1000臺臺式計算機用于教育事業與各電腦經銷商的商務談判。這次的模擬得益于胡教師的專心指導而順當綻開了。這次實訓全專業同學分成六個小組，我們組在呂少軍同學的帶著下與董超同學帶著的小組進展談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了許多，特殊是對學以致用，有很大感慨。

雖然這只是一次模擬的商務談判，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己方的利益而爭吵不下、不愿相讓時，雙方都已經進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解，也可以很好的把書本上的理論學問運用到實戰中，到達學以致用的效果學習，談判過程中的劇烈爭論，討價還價，迂回退讓，都在肯定程度上熬煉了我們的力量，也讓我們熟悉到了自己的缺乏。

盼望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改良、不斷提高、不斷超越。

一個學期對于商務談判的學習使我清晰的了解到商務談判的流程，并且通過模擬談判讓我更好的將所學的學問運用到實際中去。更好的熟識商務談判的各個環節和更好的理解商務談判的重要性。清晰的熟悉到談判的本質，以前簡潔的認為談判和生活中的討價還價是差不多的，在系統的學習之后才曉得它們還是有很大的區分的，談判是一種博弈，我們要利用各種可利用的資源在與對手的博弈中爭取讓對手信聽從而取得勝利，并不是一如生活中的全并閱歷和感覺。雖然閱歷在談判中也很重要，但我們更多的是要有合理的理由和依據，不能憑空叫價，更不能信口開河。談判之前的預備是相當重要的，不打無預備之仗，只有知己知彼方能百戰百勝，所以談判之前的資料的搜集是至關重要的。

場合使用正確的社交禮儀，都需要良好的語言表達技巧，而這些都是我所欠缺的。所以從現在開頭，我應當多多看學習相關的社交禮儀以及在日常的生活中培育自己的說話技巧。并且學會如何正確的著裝，轉變自己的形象以適應以后工作的需要。好好學習專業學問，了解商務活動的各種流程，以便在談判中處于主導地位。通過對各種相關學問的學習使自己在今后的工作中更加的得心應手，并且成為一個勝利的談判者。

商務談判心得體會篇十一

第一段：引言（150字）。

商務談判是現代商業活動中重要的一環，對于企業的發展起著關鍵性作用。黃衛平作為一位資深商務談判專家，在多年的實踐中積累了寶貴的經驗和心得。本文將以黃衛平商務談判心得為主題，分為爭取先機，耐心傾聽，保持靈活性，合作共贏和始終堅持原則這五個方面，來全面闡述黃衛平在商務談判中的經驗和體會。

第二段：爭取先機（250字）。

在商務談判中，搶占先機非常重要。黃衛平通過對談判對象進行深入的了解和準備，從而在談判中提出有競爭力的條件和方案。他強調了在這一階段的談判準備是非常關鍵的，只有充分準備，才能更好地抓住機會。此外，黃衛平還強調了要靈活應對談判過程中的變化，不斷適應不同的情況和對手。通過爭取先機，黃衛平成功地實現了自己的利益最大化。

第三段：耐心傾聽（250字）。

黃衛平在商務談判中非常重視傾聽對手的意見和需求。他認為，傾聽對方的觀點是理解對方訴求的重要途徑，只有聽到對方真正想要達到的目標，才能更好地進行商務談判。黃衛平在談判中始終保持耐心，注重與對方的溝通和交流，尊重對方的意見。這種耐心傾聽的態度為黃衛平贏得了合作伙伴的信任和好感，為談判達成了雙贏的結果奠定了基礎。

第四段：保持靈活性（250字）。

在商務談判中，靈活性是非常重要的因素。黃衛平認為，只有保持靈活性，才能更好地應對談判過程中的各種變化和意外情況。他強調了在談判中要善于調整自己的策略和思路，根據對方的讓步和要求，及時做出應對。黃衛平經常通過掌握談判的主動權和靈活運用各種策略，取得了較好的談判結果。

第五段：合作共贏和始終堅持原則（300字）。

黃衛平在商務談判中始終堅持合作共贏的原則。他認為，只有在雙方利益基礎上建立合作關系，才能夠實現雙贏的結果。黃衛平在談判中注重尋找共同點，推動合作進程，通過商議和妥協來協商解決與對方的矛盾和分歧。同時，黃衛平也強調了始終堅持原則的重要性，他認為，在合作共贏的基礎上必須有自己的底線，不能過多讓步，以免傷害到自己的利益。

結論（200字）。

通過對黃衛平商務談判心得的介紹，我們可以得出以下結論：在商務談判中，爭取先機，耐心傾聽，保持靈活性，合作共贏和始終堅持原則是非常重要的。黃衛平通過他多年的經驗向我們展示了一個成功的商務談判者應有的優秀品質和態度。這些心得和體會對于我們也是具有非常重要的借鑒和指導意義的，幫助我們在商務談判中取得更好的結果。

商務談判心得體會篇十二

談判是商務交往中必不可少的環節，它涉及到雙方的利益、合作方式以及商業合作的展望。作為全球連鎖餐飲巨頭，麥當勞積累了豐富的商務談判經驗。在這篇文章中，將從前期準備、溝通技巧、氣氛控制、靈活應對以及總結經驗五個方面總結和探索麥當勞商務談判的心得體會。

首先，成功的商務談判離不開充分的前期準備。麥當勞非常注重談判前的信息搜集和分析，這將對談判的順利進行起到重要的支撐作用。他們會對談判對方的背景、市場需求、競爭對手等進行詳細了解，從而為后續的商談提供有力的數據支持。此外，麥當勞還會對自身的產品和服務進行全面的審視，確定自身的競爭優勢，為談判過程中的價位、合作方式做好準備。

其次，良好的溝通技巧是商務談判的關鍵。作為全球品牌，麥當勞的談判代表需要具備出色的溝通能力，才能在與對方交流中做到言之有物、辭藻優美。麥當勞的談判代表善于傾聽，注重理解對方的需求和關切，從而能夠更好地引導對話方向，達到雙方互利共贏的目標。同時，麥當勞的談判代表也會注重用簡潔明了的語言表達自己的想法和訴求，避免冗長的回答和解釋，從而保持了交流的高效性。

第三，掌握氣氛控制是商務談判成功的關鍵要素之一。談判過程中，雙方的合作關系和交流氛圍對談判的結果有著重要的影響。麥當勞的談判代表通常會在商談前設定良好的氣氛，以緩解緊張局勢，增加對方的信任感。在談判過程中，麥當勞的談判代表會采用積極樂觀的態度，引導談判的氛圍保持融洽和諧，避免雙方因情緒失控而導致談判破裂。

第四，靈活應對是商務談判中的一項重要技巧。作為連鎖餐飲業巨頭，麥當勞的談判代表明確意識到不同的談判對象和場合需要不同的應對策略。他們會靈活運用不同的談判技巧和策略，根據實際情況做出相應的調整。例如，在與政府部門的談判中，他們會注重政策解讀和風險控制；在與供應商的談判中，他們會尋求更合理的價格和供應周期。

最后，總結與反思是商務談判經驗提升的關鍵所在。麥當勞非常重視每一次商務談判的總結經驗，在談判結束后及時組織反思，總結成功和失敗的原因，并提出相應的改進措施。這種經驗積累和總結的方式有助于不斷完善談判技巧和策略，提高談判的成功率，從而為麥當勞的發展提供堅實的保障。

綜上所述，麥當勞商務談判的心得體會可以歸納為前期準備、溝通技巧、氣氛控制、靈活應對以及總結經驗幾個方面。通過充分的準備、良好的溝通能力、掌握氣氛控制、靈活應對和總結經驗，麥當勞在商務談判中積累了豐富的經驗，為其在全球連鎖餐飲業的發展夯實了基礎。

商務談判心得體會篇十三

黃衛平，一位在商務談判領域有著豐富經驗的商人。商務談判是商業活動中至關重要的一環，它決定了合作伙伴的選擇、協議內容的達成以及企業發展的方向。黃衛平參與過眾多的商務談判，并積累了許多寶貴的心得體會。在本文中，將針對黃衛平的商務談判心得，進行詳細分析和總結。

第二段：尋找合作伙伴前的準備工作。

黃衛平強調在商務談判之前，尋找合適的合作伙伴應該做好充分的準備工作。首先，需要明確自己想要達到的目標，并對合作伙伴提出明確的要求。其次，要對合作伙伴的背景、資質和信譽進行細致調研，確保其具有合法合規的經營能力。最后，要了解合作伙伴的市場競爭力和市場需求，以便在談判中有足夠的底氣和談判籌碼。

第三段：靈活運用談判技巧。

在商務談判中，談判技巧的靈活運用是取得成功的關鍵。黃衛平強調應該注重建立和諧的談判氛圍，通過尊重、信任和坦誠的溝通方式，與對方建立良好的關系。同時，靈活應對談判中的各種問題和突發狀況，善于借助外部資源和專業知識，找到解決問題的最佳方案。此外，具備一定的壓力處理能力也是非常重要的，黃衛平提醒談判者要保持冷靜，不能被對方的壓力所左右。

第四段：妥善處理合同約定和風險控制。

商務談判的最終目的是達成合作協議，并在簽署合同后穩定地推進合作關系。黃衛平認為在商務談判中，合同約定和風險控制是需要特別關注的問題。在談判過程中，應該保護自己的權益，確保合同條款的合理性和合法性，并避免由于合同漏洞和風險導致的損失。此外，合作雙方還需要建立起良好的合作機制和信息溝通渠道，及時解決合作中可能出現的問題，以保障合作項目的順利進行。

第五段：總結。

通過對黃衛平商務談判心得的分析，我們可以得出以下結論：商務談判前的準備工作是至關重要的，它直接決定了談判的成敗。談判技巧的運用和處理合同約定和風險控制同樣是取得成功的關鍵。最后，商務談判的目的是為了達成合作協議，并穩定推進合作關系，因此在談判的過程中要始終關注長遠的合作利益。希望通過本文的整理和總結，可以為廣大商務談判者提供一些有益的參考和借鑒，使他們在商務談判中能夠取得更好的成果。

商務談判心得體會篇十四

本學期的商務談判課程的學習，我基本掌握國際談判流程，了解談判各環節的要求和注意點，及風格的體現。以下幾點是我的學習總結：

第一，國際談判基本流程。

談判雙方友好溝通；明確談判目標；確定談判人員；相關性地全面搜集資料，透徹分析目標關鍵，周全談判計劃，制定談判戰略；談判地點選擇，行程安排確定，翻譯人員的決定，到達談判地進行談判；實質性談判，體現談判風格，運用談判策略爭取自身利益最大化（或共贏局態）；協議的簽訂；談判總結，成果匯報。

第二，談判的關鍵是人。

一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

第三，談判策略是指揮棒。

企業發展講求戰略，商務談判講究策略，本次小組談判的表現風格是indulgent，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中，合理地順從，建立有好合作關系，并逐漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心埋下伏筆，最后的收購談判中，以技術為王牌低價收購對方資產。可見，當今的合作已經不再是一次性合作，而要考慮到長遠的利益發展，合理預見把握機遇，談判策略終要影響最終談判結果。

第四，爭取定基調的角色。

談判中，誰來定基調意味著談判的話語權的歸向，比如我國的鋼鐵貿易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權，在國際鋼鐵價格提高的背景下，根本沒有資格站不來說“我們不愿意”，即使說了也沒分量，結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。

第五，談判細節決定談判成敗。

在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。

第六，影響力。

在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化于實際；再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視；最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。

文檔為doc格式。

商務談判心得體會篇十五

第一段：引言（字數：200字）。

黃衛平作為一位資深的商務談判專家，在多年的從業經歷中積累了豐富的經驗。他深知，商務談判不僅僅是雙方的交流溝通，更是一種策略和技巧的應用。在談判過程中，黃衛平秉持著誠信、合作、共贏的原則，不斷總結經驗，并從中獲得了許多心得體會。

第二段：分析談判前期準備的重要性（字數：250字）。

黃衛平意識到，談判前期的準備工作非常重要。在進行商務談判之前，他會詳細調研對方公司的背景信息、市場行情和競爭對手情況。通過充分了解對方的需求和利益所在，他能夠在談判中更好地把握主動權，并為自己的訴求找到更有力的論據和策略。此外，黃衛平還會對談判的過程和可能出現的問題提前進行預測和準備，以應對各種情況的發生，這為談判的成功奠定了堅實的基礎。

第三段：誠信和合作的重要性（字數：250字）。

黃衛平堅信，在商務談判中，誠信和合作是取得雙方共贏的關鍵。他始終遵循承諾的原則，誠信地履行自己在談判中的承諾，同時也要求對方做到同樣。他認為，只有雙方之間建立了充分的信任，才能夠在談判中達成更合理、更有益的協議。此外，黃衛平注重與對方建立良好的合作關系。他會尋找共同的利益點，通過相互合作實現更大的價值。通過誠信和合作的實踐，黃衛平能夠在商務談判中維護雙方的共同利益，實現雙贏局面。

第四段：策略和技巧的應用（字數：250字）。

在商務談判中，黃衛平靈活運用各種策略和技巧，以實現自己的目標。他善于發現對方的需求，并通過有針對性的提議和方案來滿足這些需求。他會在談判中不斷引導對方的思維，改變對方的觀念和態度，從而達到自己的談判目標。此外，黃衛平還懂得通過善于傾聽和溝通，了解對方的意見和想法，并找到雙方的共同點。通過靈活運用策略和技巧，黃衛平能夠在談判中更好地掌控局勢，并取得更好的談判結果。

第五段：總結并展望（字數：250字）。

黃衛平通過自己的實踐和經驗總結，得出了一些關于商務談判的心得體會。他認識到，準備工作、誠信合作和策略技巧是商務談判中的重要因素。他會在每一次商務談判中融入這些原則和方法，不斷提高自己的談判能力和水平。同時，黃衛平也明確了自己在未來的發展中的目標——繼續學習和探索，在談判領域取得更多的成就，并將自己的經驗傳授給更多的人。他愿意為商務談判的發展做出更大的貢獻，為實現更多的合作共贏機會努力奮斗。

通過對黃衛平商務談判心得體會的上述分析，可以看出他將誠信、合作與策略技巧融入到商務談判中，并在實踐中不斷提高自己的談判能力和水平。他以自身為榜樣，為我們指明了在商務談判中取得成功的途徑和方法。對于從事商務談判的人來說，不斷學習和實踐，積累經驗，并將這些原則與方法應用到自己的實踐中，也許能夠在談判中獲得更好的結果。

商務談判心得體會篇十六

近年來，中國商務談判在國際舞臺上扮演著越來越重要的角色。作為一個中國商務大國的代表，我在參與中國商務談判的實驗中獲得了一些寶貴的心得體會。以下是我對這一實踐經驗的總結與思考。

首先，商務談判的成功離不開全面準備。在實驗中，我發現了一些關鍵的因素，如了解對方的文化背景、市場動態和利益關系等。只有通過全面了解和準備，才能更好地把握商機，提高談判成功的可能性。例如，在與外國合作伙伴進行談判時，我深入了解其文化習俗和商業習慣，以更好地適應和溝通。此外，市場動態分析也是取得談判成功的關鍵。在與對方商量價格和合作方式時，了解目標市場的行業趨勢和競爭狀況，可以更好地調整和洞察對方的需求和底線。

其次，在商務談判中，建立良好的信任關系是非常重要的。通過與合作伙伴建立互信，可以提高談判的效率和結果。尤其是在中國商務談判中，人際關系是非常重要的。通過與合作伙伴的友好交流和理解，可以增強雙方的信任感，從而達到更好的合作效果。例如，在實驗中，我發現通過在休息時間與合作伙伴交流，了解他們的背景和興趣愛好，可以建立更深入的人際關系。這種親近和信任感可以促使雙方在合作中更加積極主動，達到更好的談判結果。

此外，靈活機動的思維和應變能力是商務談判中必不可少的素質。在實驗中，我遇到了許多變數和意外情況，需要快速作出決策和調整策略。這時，靈活機動的思維和應變能力可以幫助我在困境中找到突破口，并有效解決問題。例如，在一次談判中，我們遇到了對方的突然變卦，表示不愿意達成協議。通過靈活機動的思維，我根據對方的利益訴求重新調整了談判策略，并提出了更優惠的合作條件。最終，我們達成了雙贏的合作協議。

此外，專業知識和技能的運用也是商務談判中不可或缺的要素。在實踐中，我發現具備相關專業知識可以更好地理解和把握商務談判的方方面面。例如，在與對方商討合作方案時，我充分運用了自己在市場營銷和國際商務等方面的專業知識。這些專業知識使我能夠分析市場動態、預測趨勢，并為合作伙伴提供更具有競爭力的解決方案。此外，掌握一些應對困局和解決糾紛的技巧也是非常重要的。在實驗中，我通過學習和模仿商界成功人士的談判技巧，提高了自己的談判能力和水平，更好地適應了商務談判的環境和需求。

綜上所述，通過參與中國商務談判的實驗，我得到了許多寶貴的心得體會。全面準備、建立信任關系、靈活應變和運用專業知識和技能是取得商務談判成功不可或缺的要素。我相信這些經驗和思考將對我未來的商務發展產生重要的影響和積極的作用。

商務談判心得體會篇十七

紅鯡魚策略以前是英國人在反對獵捕狐貍時所使用的一種方法，反獵狐組織的主要成員發現，只要他們放一條煙熏鯡魚在狐貍經過的路上，鯡魚的味道就會蓋住狐貍身上散發出來的氣味，從而獵犬們就無從追蹤狐貍的蹤跡。現在人們用它來指代那些能夠轉移對手注意力的事情。紅鯡魚策略比誘捕策略更進了一步，在進行誘捕時，你的對手可能只是用一個微不足道的問題引誘你在真正重要的問題上做出讓步，可在使用紅鯡魚策略時，對方會首先提出一個并不是很重要的問題，然后他會收回自己的要求，可作為回報，他會要求你做出一些真正重要的讓步。如果他的這一策略運用成功的話，你很可能會覺得，對方提出的要求非常重要，可事實并非如此。當你的對手對你使用紅鯡魚策略時，你一定要非常小心，一定不要分散自己的精力，更不要讓他用這件事情迫使你作出你不愿意的讓步。

蠶食策略的關鍵就在于：在談判開始時不要提出所有的要求，在談判進行了一段時間之后，你可以通過逐漸提出一些看似微不足道的要求來達到自己的目的。心理學家研究發現，人們在作出最后決定之前，腦子里一直在搖擺，可一旦下定決心他們就會勇往直前。所以優勢談判高手一定要記住，不要在談判剛開始時就直接提出自己的條件，不妨稍微耐心一些，等到雙方商談好大部分條件之后，然后你再提出你自己的要求，并通過蠶食策略得到你想要的東西，因為一旦談判雙方達成了最初的協議之后，他們內心就會產生一種非常良好的感覺，他們會長舒一口氣，似乎所有的緊張和壓力都在這一瞬間得到了釋放，這時他們的大腦就會開始強化自己剛剛作出的決定，他們也就會更加容易接受你所提出的一些“微不足道”的要求。

故意犯錯是一種非常不道德的談判策略，通常只應該用來對付那些缺乏倫理道德的談判對手。賣家會在準備計劃書時，故意設置一個誘餌，故意漏掉一部分成本，或者是干脆故意把某部分的價格計算的低一些，一旦買家上鉤，他就會覺得自己現在遇到了一個千載難逢的好機會，這時他就可能非常急切的在銷售人員發現問題之前達成交易，這種急切心理往往會大大降低買家的談判水平，最終他所付出的費用可能更高。除此之外，銷售人員還可以在最終結束交易之前，突然發現問題，這樣他就可以用略帶指責的眼神，逼迫買家掏出更多的錢。對付這種故意犯錯策略的辦法聽起來好像非常高超，但卻并不難想到，那就是永遠不要占小便宜，無論什么時候他都絕不是一件好事，他遲早會讓你為自己的行為付出代價。

優勢談判高手總是非常謹慎，他們不會立刻接受對方的條件，特別是第一次。因為如果是這樣，對方立刻就會想，看來我本來可以做得更好，下次我一定要做得更好，在內心深處，他會告訴自己，下次和這個家伙打交道時我會更強勢一點，一定要把對方的空間壓到最低。當然，拒絕第一次報價，可能并不是一件容易的事，尤其是當你和對方談判了好幾個月，心理崩潰正準備放棄，可對方卻突然提出報價時，可能你會迫不及待的接受對方提出的任何條件。記住，發生這種情況時，你一定要告誡自己，千萬不要立刻答應對方的第一次報價。

優勢談判高手即便迫不及待，也總是會在推銷產品時表現的不是那么情愿，通過這種方式，在談判還沒有開始之前，他就已經成功地將對方的談判空間擠壓到了最低限度。當你使用這種策略之后，對方通常會放棄一半的談判空間。采用這項策略的關鍵點是：即使對方所提條件超出了你的預期，你也要抑制住自己的喜悅，學會做一個不情愿的買家或買家。當然，如果有人在你身上使用這種技巧時，一定要讓對方首先做出承諾，告訴對方你會請示上級，然后用白臉黑臉策略結束談判。