在現實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

門診護理工作計劃篇一

1、發揮領導干部在學習型干部隊伍建設中的帶頭作用。以創建學習型單位為契機，教育廣大黨員干部、醫護員工牢固樹立終身學習、終身受教育的思想觀念。20xx年，領導班子要以“講政治”為中心，引領全系(院)教職員工將“兩學一做”學習教育作為常態長期進行。各基層黨支部要加強和規范黨內政治生活，適時調整支部建到科室，使支部組織生活和科室工作更好的結合起來。

2、精準把握習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話，將系(院)所有教職員工納入到思想政治工作中來，全員加強思想政治教育。結合學校安排部署制定有關加強思想政治教育工作的有力措施，拓寬培養渠道，尤其要加強輔導員隊伍和專職黨務干部的思想政治素質培養。

3、以創建“一院一品”為契機，開展“明日醫生，即刻起航”為主題的學生活動，將思想政治教育工作貫穿其中。加強對在校學生的創新創業指導，積極鼓勵學生申報“20xx年大學生創新創業校級項目”。

4、加強對黨員干部的廉政教育，嚴格執行黨員干部廉政標準，認真落實黨風廉政建設責任制。搞好群團組織工作，充分發揮工會、學生會的橋梁和紐帶作用，促進職工身心健康。

二、提升醫療服務水平，促進醫療業務發展。

1、加強醫療配套建設，促進醫療業務發展。按照三級甲等?？漆t院建設要求，完善臨床配套科室建設。積極探索、引進新的診療技術，為患者提供了更加安全、舒適、高效的診療體驗。

2、強化安全教育，提升服務意識。集中精力抓好醫療質量和醫療安全，重視醫務人員基本技能與技術提高的培訓，提高業務素質，定期組織醫護人員集體學習，參加專業性的學術講座，從整體上加強和推進醫療服務的規范化、法制化和標準化。

3、加強醫德醫風建設，培養具有精湛醫術、高尚醫德的人才，增強醫務人員的事業心和責任感，提高醫務人員技術水平和醫療質量，杜絕醫療差錯和醫療事故的發生，密切醫患關系，樹立嚴謹審慎的工作作風。

4、加強護理隊伍建設，提供優質護理服務。完善急救設備，對全院職工進行急救技能培訓。進一步規范材料器械標識管理，持續規范護理操作流程。進一步規范護理質量控制，對全院護士進行單項護理技能培訓。

三、強化學科優勢特色，有序推進教育教學工作。

1、德育相長，推進口腔醫學學科建設。牢固樹立“育人為本、德育為首”和“師德是教師最重要的素質”的觀念，不斷提高對新時期加強和改進師德建設重要性和緊迫性的認識，堅定不移地把師德師風建設放在教師隊伍建設的首位。

2、鼓勵我院高級職稱、高學歷人才積極參加口腔臨床教學，完善口腔臨床教學和教學質量考核體系，強化口腔臨床教學和教學質量評價結果在口腔醫院職務晉升和評獎評優中的權重。

3、建立和完善并嚴格執行獎懲機制，把師德師風考評結果與教師聘用、評優評獎、晉職晉級、職稱評定、績效考核緊密掛鉤。進一步加強學風建設，同學們的成長成才營造良好的環境，增強全校學生學習的積極性和主動性，促進同學們的綜合素質的全面提高。

4、按照學校學科評估要求積極做好口腔臨床學科建設，努力申報口腔基礎學科,建設口腔醫學一級學科，為以后申報口腔醫學博士點做準備。按照學校相關要求，完成口腔醫學碩士點的合格評估工作。

5、加強規培基地管理，完善規培生的培養體系。進一步加強基地規培管理工作，完善規培生的培訓工作，確保2名規培生順利完成規培。

四、加大科研投入力度，增強科技創新實力。

1、促進系(院)研究水平提升。積極推進各級科研項目的專家鑒定工作，加大科研傾斜力度，繼續完善院內科研基金申報和評審工作，給予優秀的醫務人員科研資助，鼓勵系(院)職工積極發表高質量的學術論文。20xx年我院爭取發表5至10篇sci論文，中標1項以上國家自然科學基金。

2、依托口腔系科研實驗室平臺，借助實驗室已聘專業技術人員的技術力量，爭取完成更多的優質文章。

3、積極開展新的實驗項目，促進我系(院)科研教學工作順利實施，爭取20xx年再增加幾個省級精品課程和教改項目。

4、完成新校區本科生的口腔實驗室建設工作，為學生建立良好的學習環境。20xx年將建成包括3個仿真模擬實驗室，1個臨床操作實驗室，1個實訓室，1個口腔影像室，1個模型灌注室，1個微生物室，1個細胞培養室和1個生物實驗室及病理多媒體實驗室在內的口腔綜合實驗室，提供本科生的實驗操作及各級各類口腔職業人員的培訓和考核。

五、不斷完善醫院管理工作，為系(院)發展提供有力保證。

1、完善醫院環境，加強醫院規模建設。按照“三級甲等口腔專科醫院”評審標準要求，配合學校舊校區改造工作，規劃一棟約5萬平米集醫療、教學、科研為一體的現代化的符合三級甲等要求的口腔醫院綜合大樓。根據系(院)“十三五”發展要求，以內部改造、外部租賃等多種形式擴大醫院規模，優化醫院環境，在“十三五”初期完成現有口腔醫院大樓及輔樓的內部改建工程，嚴格按照臨床科室功能劃分、統籌合理分布的原則，拓展醫院改善內外診療環境，提高服務水平，為建設“三級甲等”口腔專科醫院提供硬件保障。

2、加強醫院信息管理，推進醫院信息化建設。大力開展醫院信息化建設工作，初步建成囊括醫院his系統、電子病歷、pacs的醫院信息化系統，并逐步推進二期、三期等遠期建設規劃。逐步實現網上預約掛號，為患者提供便捷服務，實現全院信息化管理，推行無紙化辦公。

3、深化醫院文化內涵，大力推進醫院文化建設。大力推進現代醫院管理制度的生根發芽，通過統一認識凝聚系(院)精神，遵循繼承性與創新性相結合、科學性與人文性相結合的基本原則，提煉系(院)訓、系院精神和辦院思想，加強醫院品牌文化建設，增強職工的榮譽感、歸屬感，引導職工樹立健康的、積極向上的道德觀念和價值取向。通過加強醫院文化建設，形成良好的文化氛圍，對醫院每個員工產生長期的潛移默化的影響和熏陶，統一全系(院)思想，助推系(院)健康、快速發展。

4、理清系(院)人事關系，分步推進各崗位的績效改革工作。將醫院人事制度改革和人才隊伍建設緊密結合，堅持績效優先，兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原則，結合醫院實際，完成各崗位定崗定編工作，制定行政、醫、技、護等崗位的績效考核方案，采取先局部核算試行，后逐步推向全院的模式穩步實施。

5、重視現有人才培養，加強醫院人才隊伍建設。進一步提高醫院后勤管理人員的職業素養和專業能力，有步驟、分批次加強醫院行政后勤專業人員培訓，把后勤人員的職稱問題等納入醫院正常的考核工作范圍，充分調動工作積極性，爭取培養一支管理科學、技術過硬、訓練有素的行政后勤人員隊伍。完善系(院)現有的人才梯隊建設，大力推進醫院臨床中堅力量及青年醫師的規范化操作培訓，采取激勵措施鼓勵青年醫師攻讀在職博士、到國內外知名院校研修，輸送3-5人外出學習。配合醫院環境改造，積極引進高層次人才，加大人才儲力度，將貼近臨床醫學科學研究前沿、能帶動本院學科發展和提升品牌形象作為引進人才的切入點。

六、加強對外交流與合作，努力做好社會服務工作。

1、加深與北大口腔等國內知名院校的交流合作，繼續開展各種國際合作交流活動，不斷汲取國內外的先進醫療技術與管理經驗，推動醫院綜合實力的提升。同時助推醫院的核心競爭力、培育醫院對外品牌。

2、進一步加強中西部地區兒童口腔疾病綜合防治工作，作為山西省項目辦和太原市項目辦的掛靠醫院和實施單位，繼續加大宣傳力度，創新工作開展方式，讓更多的適齡兒童享受到免費的窩溝封閉。

門診護理工作計劃篇二

xx年護理部繼續堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業務上注重知識更新，不斷提升服務能力和專業水平為抓手，以創建“三級乙等”醫院為契機，按照三級綜合醫院評審標準要求，結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。

2、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質。

5、加強對護士的專業考核，提高護理人員專業素質。

6、大力推進護理信息化建設。

7、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展。

1、繼續實行護理質量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。

1、1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1、2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、規范，促進護理質量持續改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管，確保護理安全。

3、1護理人員的環節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務，確?；颊甙踩?。

3、3對實習生的環節監控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發生。

3、4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控：督促檢查護士長科學排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環節時段的護理隱患。

3、5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》，推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。

3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規、標準護理計劃，具有專業性，適用性，責任護士要運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。

5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。

1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工。

2、配合醫院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例5%。

3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要，根據不同專科特點，護理工作量實行科學的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比的差距，重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜，滿足臨床工作需要。

4、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現多勞多得、優勞優酬，充分調動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬，調動護理人員積極性。

5、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

6、完善崗位說明書系統，落實各項崗位職責。

1、加強護士長隊伍的培訓，提高管理水平。

管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。

1、2護理部組織院內護理管理培訓班2期，上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1：護理部xx年護士在職培訓計劃。

2、加強?？谱o士培養。

2、13月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加?？谱o士培訓。

2、2擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理，加快?？谱o理的建設和發展。

2、3各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓計劃，提高專科護士水平。

3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2：xx年新護士崗前培訓計劃。

4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3：xx年機動護士培訓計劃。

4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。

6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規范化培訓手冊，制定護士分層培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓，內容詳見附件1：xx年護士在職培訓計劃。

門診護理工作計劃篇三

我科根據醫院“以病人為中心”，全面實施優質護理服務的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務，提高服務質量。

門診護理工作計劃篇四

1、樹立全心全意為病人服務的理念，在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。進一步改善服務態度，構建和諧的護患關系。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的'需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。實行各種考核評分制度，適時的調動各護士積極性。

1、從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分季護理的落實并保證質量。

2、加強專科護理業務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。

3、緊抓護士交接班，護理查房，病歷討論等關鍵環節，以保證危重，疑難病人的護理質量。加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

4、加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。

1、加強對重點科室如急診室、手術室、血液凈化中心等?？谱o士的專業技能培訓，并制定專科崗位的技能要求。

2、以科室為單位對護士進行臨醫學，整理床能力考核，加強專科業務考核和護理操作考核。

3、加強組織護士業務學習及講座，提高個人的專業和自身素質。

門診護理工作計劃篇五

在醫院黨委的關心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。

詳細目標：

組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

實施措施：

1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

詳細目標：

繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

詳細目標：

以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

4、大力表揚星級護士及“5.12”優秀護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的'為病人提供愛心服務。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。

詳細目標：

建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。

實施措施：

1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。

2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

詳細目標：

依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發表。

實施措施：

1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。

2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

詳細目標：

在較短時間內醫學，培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、溫濕度符合標準要求。

2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。

3、組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定，注重服務態度及工作秩序的養成。

門診護理工作計劃篇六

1)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

2)不定期的進行護理安全隱患排查，發現問題，及時處理。病人的環節管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環節管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。

3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。

2、轉變護理觀念，提高服務質量。

1)繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的'系統護理。

2)從“三基三嚴”入手，有計劃的對護士進行培訓與考核。加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓，根據護士崗位技能所規定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。

3)加強護士禮儀規范學習。培養護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業形象。

4)培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業務素質。

3、嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育。

1)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標。

2)密切觀察患者病情，及時與醫師、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續、全程的優質護理服務。

3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

4、夯實基礎護理，建立績效考核制度。

1)規范病房管理，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發現問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調查，獎優罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優質護理服務是護理管理的重點，細節服務工作要長抓不懈。切實做好優質護理服務管理工作，才能減少醫療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫安全。

門診護理工作計劃篇七

我院出臺的《20xx年至20xx年發展規劃》，這個《規劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業務范圍，增加業務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進專科醫師1名;另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發熱門診，為創“二乙”打好基礎。

在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。

堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動中按照操作規范進行管理。制定醫療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化，防止醫療差錯、醫療事故的`發生。

定期組織科內講課，對專科知識，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習，提高醫務人員業務水平和職業素質。

制定并執行崗位人員職責，行為道德規范，學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實施醫德醫風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。

檢驗科、內鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查，督促整改，控制院內感染的發生率。對傳染病報告制度組織學習，做到醫務人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。

科室人員送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。

門診護理工作計劃篇八

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優。

質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周一護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2、每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

門診護理工作計劃篇九

新的一年為持續改進護理服務質量，不斷提高護理服務內涵，一季度重點工作總結如下：

制定本年度工作計劃和目標，力求在新的一年取得更好的經濟效益和社會效益，提高病人滿意度。

二、重新修訂崗位職責，規范?？撇僮髁鞒蹋剖颐吭逻M行緊急預案、基護理論。

和?？评碚撆嘤柡涂荚嚒？剖颐吭逻M行護理質量自查，不斷發現護理質量問題并進行分析和整改，使護理工作有條不紊地有序進行。

三、在院感科和護理部領導下認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》，做好各項消毒隔離工作，及時規范完成環境衛生學監測和每月自查，及時整改工作中發現的問題。與院感科保持同步，認真完成相關院感知識的學習。

四、門診孕媽媽班逐漸步入正軌，每周二互動式孕媽媽班均獲得良好反響，新建魅力媽媽群也吸引不少孕婦加入，醫患溝通更加順暢。

五、積極參與三八優惠月的優惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作，使門診量3月份同比增加13%，環比增加35.8%。

六、積極參加護理部組織的流動紅旗評選活動，雖未獲得紅旗，但我們對下一輪評選活動充滿信心。

七、通過加強每月網報管理，一季度兩非工作檢查中計生手術網報完成情況好，登記率高，網報數與登記數完全相符。

八、組織科內傳染病報卡的培訓，規范填寫要求和項目，制定督查機制，使上報準確率達100%。

九、按照新擬定的護理質量考核標準進行考核，并與重新梳理的績效考核方案向結合，在獎金分配上更加公平合理，獎懲分明。