總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

社區殘疾人工作總結個人篇一

工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持和配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方位提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但每一次困難的解決都是很好的鍛煉，都對本職工作加深了認識和了解。現將今年以來的工作情況匯報如下：

殘疾人工作的對象基本上是社會上的弱勢群體，具有文化程度低、生活水平低、生活技能低等特點，這就決定了對殘疾人要有認真、細心的工作態度和熱情、主動的服務理念。

1、完成街道殘聯和區、市殘聯要求的各項統計報表的調查、整理和上報工作。

2、完成和完善20xx年度社區殘疾人工作檔案、康復檔案的收集、整理和歸檔工作。

3、在取得社區殘疾人全面數據的基礎上，詳細了解殘疾人需求，為本社區1戶殘疾人家庭安裝家庭無障礙設施，為一位出行不便的殘疾人發放四輪輪椅一臺，為一位出行不便的殘疾人發放手杖，為一位出行不便的殘疾人申請了一輛四輪輪椅。

4、體現政府關懷，春節前夕為本社區14戶殘疾人家庭發放春節慰問品。

6、做好沈陽南湖陽光家園博客發送信息工作。

7、幫助文化路社區一位殘疾人學習文化，圓她的中國夢。

1、10月份參加市殘在沈陽市電視大學舉辦的殘疾人專干培訓班。

2、10月參加區殘聯舉辦手語培訓班。

3、11月參加市殘聯舉辦法律援助培訓。

4、11月參加市殘聯舉辦中華人民共和國婚姻法培訓。

一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距。

1、在為殘疾人服務的過程中有時還不夠耐心，有急躁的毛病。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時干了很多工作卻不為領導所知。在今后的工作中，要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的好幫手，在感情上成為同事的信任伙伴。

1、工作中要學會開動腦筋，主動思考，探索新的工作方法和工作思路。

2、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

始終把提高服務水平、增加服務意識作為一切工作的基礎；始終把嚴謹、細致、扎實、求實作為工作作風建設的重點，腳踏實地勇于奉獻，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，從而保證自己負責的各項工作的高效運轉，在現有工作的基礎上更上一個臺階。

社區殘疾人工作總結個人篇二

我們xx社區xx年度在區委及xx辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區下達的各項工作指標。按照黨的 xxx的會議精神，并根據我們xx社區的實際情況，以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現將xx年工作總結如下：

（一）為全面提高全體社區干部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區黨總支高度重視社區干部日常的學習教育，認真組織學習了黨的 xxx、xxx章、科學發展觀等文件，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員干部的業務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。

（二）完善了社區各項制度，為加強社區工作作風建設。社區黨總支根據社區工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。

（三）全年全面完成街道辦事處給社區下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務；順利地進行了社區兩委班子的換屆選舉工作；協調完成了社區兩室建設工作。

（四）社區黨總支在社區的各項工作中充分發揮了核心和戰斗堡壘作用。黨總支帶領兩委成員、廣大黨員和社區居民群眾，團結一致努力奮斗把xx社區打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。

（五）加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。三是作好重點案件、重點人員的穩控和思想教育工作。

（一）環境衛生工作

一是社區環境衛生又有了明顯的改觀，建立了衛生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衛生月”活動為契機，加大環境衛生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衛生工作。

二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500余份。

（二）人口與計劃生育工作

一是社區重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。

二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人群免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查（查環、查孕、查病）一年兩次。

（三）勞動保障工作，我社區今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。

（四）民政工作

我社區認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社區共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。

（五）社區文體工作

我社區于xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國六十周年、建設和諧平安社區”為主題的消夏晚會，xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。

（六）為社區居民辦好事實事

幸12#街坊是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于xx年倒閉，年初幸12#街坊下水主管道堵塞，我社區工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊；幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發商給清理環境衛生，于xx年9月中旬停止了衛生清理，我們和居民協調并將衛生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節；還有教育學院施工的運輸車輛將幸12#街坊的電纜撞斷，造成居民區停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意；瑞景佳苑有5棟樓房，因種種原因，物業停止了一切服務，衛生無人清理，我社區得知此情況，馬上和物業及業主協商解決，最后由居委會暫時將衛生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。

（一）加強班子和干部隊伍建設，為社區各項事業的發展提供組織上、思想上的保障。

（二）繼續完善社區服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。

（三）進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。

（四）進一步加強聯系溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。

社區殘疾人工作總結個人篇三

(1)定期對社區殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務185人次,電話問詢服務54人次。

(2)xx月xx日至xx月xx日，我社區邀請了張玉、周立新、劉淑芬、張備良等4名殘疾人參加了由市殘聯和市就業局共同開辦的“創辦你的企業”殘疾人創業培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今后的自主創業提供了必要的知識。

(3)xx月xx日，在市人民廣場舉辦了第一屆“城區殘疾人輪椅比賽”。我社區由王虹和洪寶林代表參賽。在比賽時有許多路人駐足觀看比賽，他們對殘疾人這種“自立、自強、自尊”和對生活樂觀的精神表示非常欽佩。

(4)xx月xx日，“助殘日”前夕，市殘聯和市紅十字會走訪了我社區的周立新及劉玉芬兩戶貧困殘疾人家庭;為他們送去了助殘金、白面和豆油。

(5)xx月xx日至xx月xx日期間，我社區殘協共為22名貧困殘疾人辦理了醫保申請。

(6)向社區殘疾人提供轉介服務4次，提供用品用具服務1次。

(7)為社區兩名考入高校的低保戶殘疾人子女辦理貧困殘疾人子女助殘獎學金申請。

以上是我社區xxxx年度的殘疾人工作總結，請領導檢查，有缺點和不足之處請給予批評指正，我們將繼續努力工作，為社區殘疾人更好的服務。

社區殘疾人工作總結個人篇四

工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同伴們的支持和配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方位進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。固然工作上經歷了很多困難，但每次困難的解決都是很好的鍛煉，都對本職工作加深了熟悉和了解。現將今年以來的工作情況匯報以下：

殘疾人工作的對象基本上是社會上的弱勢群體，具有文化程度低、生活水平低、生活技能低等特點，這就決定了對殘疾人要有認真、仔細的工作態度和熱情、主動的服務理念。

1、完成街道殘聯和區、市殘聯要求的各項統計報表的調查、整理和上報工作。

3、在取得社區殘疾人全面數據的基礎上，具體了解殘疾人需求，為本社區1戶殘疾人家庭安裝家庭無障礙設施，為一位出行不便的殘疾人發放四輪輪椅一臺，為一位出行不便的殘疾人發放手杖，為一位出行不便的殘疾人申請了一輛四輪輪椅。

4、體現政府關懷，春節前夕為本社區xx戶殘疾人家庭發放春節慰問品。

6、做好xx博客發送信息工作。

7、幫助文xx社區一位殘疾人學習文化，圓她的中國夢。

1、x月份參加市殘在xx市電視大學舉行的殘疾人專干培訓班。

2、x月參加區殘聯舉行手語培訓班。

3、xx月參加市殘聯舉行法律支援培訓。

4、xx月參加市殘聯舉行中華人民共和國婚姻法培訓。

一年來，在領導和同伴們的關心支持下，工作取得了一定的成績，但距領導和同伴們的要求還有很多的差距。

1、在為殘疾人服務的進程中有時還不夠耐心，有急躁的毛病。

2、在工作中與領導交換溝通不夠，有時干了很多工作卻不為領導所知。在今后的工作中，要建立起良好的本身形象，在工作中成為同事的好幫手，在感情上成為同事的信任伙伴。

1、工作中要學會開動腦筋，主動思考，探索新的工作方法和工作思路。

2、積極與領導進行交換，出現工作上和思想上的題目及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，在今后上半年的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟領導的工作思路，積極完成各級、各位領導交辦的工作。

社區殘疾人工作總結個人篇五

旗苑社區殘聯20xx年工作，在市殘聯、鎮黨委鎮政府的正確領導下，圓滿地完成了各項工作計劃，現將20xx年工作做一總結。

根據上級20xx年殘聯的有關文件精神，我們結合社區的實際情況制定了《20xx年殘聯工作計劃》，明確了全年工作目標。成立了旗苑社區殘疾人協會，由社區主任任會長、成員由其他社區干部及社區黨員、社區志愿者擔任。

旗苑社區是一個城鄉結合的社區，居民相對復雜，共有2230戶居民，7868名人口。有殘疾人41名，其中男性殘疾27人，女性殘疾14人，肢體殘疾人27名，聽殘殘疾2名，精神殘疾人4名，視力殘疾2名，智力殘疾人6名，綜合殘疾人2名，而且居民居住分散，生活條件較差，殘疾人與正常人比例較高，是市殘聯領導特別關心的重點社區。做為我們社區助殘自愿者。進行了為期一個月的社區殘疾人走訪，普查登記工作，為他們建立檔案，進行長期有效管理。

在走訪，普查登記殘疾人家庭過程中，掌握了部分條件較差的`殘疾人家庭，他們希望得到幫助。

在20xx年2——6月份社區殘協共接待了6名殘疾人來訪，居民萬作偉由于生病造成了殘疾，失去了做重體力工作的`能力，加之孩子上學，本人長年用藥，社區主任出面為他協調了執法分局、工商局為其減免了相關費用，使他又能自食其力生活了，社區還次對他回訪有效地解決他們的實際問題。使他們感受到了社會溫暖。

在第十九個助殘日前夕，通過學習現代科學發展觀，促進社會和諧協為指導思想，并結合“殘疾人工作者要切實為殘疾人辦實事，解決實際困難”的要求，在第19個助殘日來臨前夕，社區殘聯把為解決殘疾人實際困難作為工作重點。市助理調研員馬貴君、市殘聯理事張錦駒、鎮政府殘聯負責人王艷秋走訪慰問了困難殘疾人竇志國，并為他發放了慰問金，同時鼓勵他保持樂觀態度，自尊、自信、自立，克服困難，創造美好生活。

20xx年5月6日上午9點，社區“情系我的兄弟姐妹”扶殘助殘活動在社區按計劃舉辦。本次活動組辦的有序而又很有氣氛。活動中還專門走訪六戶殘疾人家庭。社區向居民提出倡議，倡議你為殘疾人做一件事，例如;你遇到盲人請你主動為他們引路……一件力所能及的事情，就在我們身邊請大家身出你的手，因為他們都是我們的兄弟姐妹的系列活動，收到良好的效果，居民紛紛表示以后盡自己的力量幫助他們，倡導扶殘助殘的社會新風尚，營造和諧文明進步的社區環境。

雖然我社區在這半年中做了一些工作，在工作中我們發現了許多的不足，我們會在今后的工作力求創新、有針對性開展公益性活動為殘疾人服務，開展殘疾人就業培訓等工作。從而更好形成具有本社區特色的殘疾人服務網絡，社區志愿者服務隊。

社區殘疾人工作總結個人篇六

我們xx社區xx年度在區委及xx辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區下達的各項工作指標。按照黨的xxx的會議精神，并根據我們xx社區的實際情況，以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現將xx年工作總結如下：

（一）為全面提高全體社區干部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區黨總支高度重視社區干部日常的學習教育，認真組織學習了黨的xxx、xxx章、科學發展觀等文件，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員干部的業務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。

（二）完善了社區各項制度，為加強社區工作作風建設。社區黨總支根據社區工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。

（三）全年全面完成街道辦事處給社區下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務；順利地進行了社區兩委班子的換屆選舉工作；協調完成了社區兩室建設工作。

（四）社區黨總支在社區的各項工作中充分發揮了核心和戰斗堡壘作用。黨總支帶領兩委成員、廣大黨員和社區居民群眾，團結一致努力奮斗把xx社區打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。

（五）加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。三是作好重點案件、重點人員的穩控和思想教育工作。

（一）環境衛生工作。

一是社區環境衛生又有了明顯的改觀，建立了衛生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衛生月”活動為契機，加大環境衛生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衛生工作。

二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500余份。

（二）人口與計劃生育工作。

一是社區重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。

二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人群免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查（查環、查孕、查病）一年兩次。

（三）勞動保障工作，我社區今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。

（四）民政工作。

我社區認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社區共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。

我社區于xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國六十周年、建設和諧平安社區”為主題的消夏晚會，xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。

（六）為社區居民辦好事實事。

幸12#街坊是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于xx年倒閉，年初幸12#街坊下水主管道堵塞，我社區工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊；幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發商給清理環境衛生，于xx年9月中旬停止了衛生清理，我們和居民協調并將衛生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節；還有教育學院施工的運輸車輛將幸12#街坊的電纜撞斷，造成居民區停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意；瑞景佳苑有5棟樓房，因種種原因，物業停止了一切服務，衛生無人清理，我社區得知此情況，馬上和物業及業主協商解決，最后由居委會暫時將衛生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。

（一）加強班子和干部隊伍建設，為社區各項事業的發展提供組織上、思想上的保障。

（二）繼續完善社區服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。

（三）進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。

（四）進一步加強聯系溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。

社區殘疾人工作總結個人篇七

20____年上半年已經過去，我社區殘疾人工作在上級部門的幫忙和社區工作者的努力下，基本完成上半年的工作任務。按照我社區年初工作計劃和上級殘聯制定的工作要點，結合我社區的實際情景，我社區____上半年做了以下工作：

一、入戶走訪、調查、通知和辦證工作。

____年上半年走訪殘疾戶50余戶60人左右，電話問訊62人次，白內障手術通知3人，辦理第二代殘疾證入戶通知34人，電話通知30人，填寫二代殘疾人證申請表100份，基本完成第二代換證任務。

二、節日期間的活動。

____年上半年我社區協助殘聯及各專門協會，組織開展了各個節日期間的活動，帶領我社區殘疾人參加了如“元旦聯歡”、“慶三八聯歡”等活動，使他們感受到了殘聯和協會大家庭的溫暖。“愛耳日”、“助殘日”期間，我社區出設咨詢臺，走上街頭發放宣傳單、康復手冊等，宣傳殘疾人保障法和殘疾康復及殘疾預防知識，使廣大社區居民及全社會更進一步了解殘疾人和殘疾人事業，起到了很好的宣傳效果，節日期間還走訪了殘疾人張帥、耿福貴、葛眩東、侯曉龍、張延旭等。

三、學習、培訓。

____年上半年，為了能讓更多的殘疾人自主創業，帶動更多的殘疾人就業，了解如何創業。市殘聯、市就業局培訓中心3月10日聯合舉辦了“一傳十帶百”即“創辦你的企業”培訓班。我社區的徐文君、張海波、孫少軍、張慧娟參加了培訓。經過兩天的培訓使他們學到了很多知識，了解了如何去創業，創業會遇到那些問題，如何解決問題，為他們今后自主創業打下了堅實的基礎。為了提高自身素質____上半年參加了“全市殘疾人工作者培訓”等多個培訓班，提高了自身的工作本事。

以上是我社區____年上半年的工作總結，半年的工作已經過去，我社區將繼續努力把下半年的工作做好、做實。

社區殘疾人工作總結個人篇八

（一）加強班子和干部隊伍建設，為社區各項事業的發展提供組織上、思想上的保障。

（二）繼續完善社區服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。

（三）進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。

（四）進一步加強聯系溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。

**年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

七、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗，**年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。

由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

社區殘疾人工作總結個人篇九

社區殘疾人居民康復工作總結要怎樣寫的呢？以下由文書幫小編推薦這編康復工作總結閱讀參考。

江灣轄區現有各類持證殘疾人××*人。為了讓殘疾人充分沐浴和諧社會的陽光，近年來江灣鎮街道以創建殘疾人社區康復工作示范街道為抓手，以“殘疾人滿意、殘疾人家屬滿意、社區群眾滿意”為追求，著力構建政府主導有力、服務網絡覆蓋、社會廣泛參與的助殘康復工作格局，在全區率先創建成“上海市殘疾人社區康復工作示范街道”。

為了夯實創建殘疾人社區康復工作示范街道基礎，街道著力構建廣覆蓋的助殘康復網絡。

1、康復管理網絡融入和諧社區建設發展目標。制定了《江灣鎮街道“創建上海市殘疾人社區康復示范街道”實施方案》，成立了以分管主任為組長的創建工作領導小組，創建任務融入和諧社區發展，工作任務分解到街道相關科室及社區衛生中心、派出所、社區中小學校等相關單位。建立了“定崗、定員、定時”的管理模式。定崗，根據年度殘疾人康復工作計劃，根據各科室、各單位工作重點，制定崗位職責，實施目標管理;定員，明確社區康復措施的崗位責任人，逐一落實管理服務隊伍;定時，根據社區康復工作目標，按照時間節點，定期舉行形式多樣、內容豐富的社區康復主題活動。形成了街道主導、社區單位協同、齊抓共管促進殘疾人康復的工作局面。

2、康復服務網絡形成服務平臺。街道以社區衛生服務中心為載體，積極構筑融醫療、保健、康復、健康教育為一體的助殘康復平臺。為改善殘疾人活動康復條件，今年專門辟出1100平方的場地，建立集社區陽光之家、殘疾人活動室、殘疾人治療護理為一體的`的殘疾人之家。目前殘疾人之家的建設工作已完工，近期將啟用，至此殘疾人“人人享有康復服務”的服務平臺在江灣鎮街道全面建成。（本文由文書幫小編

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3、康復指導網絡深入助殘工作各個領域。成立由社區殘疾人康復服務指導站牽頭，衛生中心、康復、教育等有關機構專業人員參加的社區康復技術指導機構。依托區殘疾人康復中心，對衛生中心6名社區醫生和30名社區康復協調員進行“康復服務、功能評定、訓練計劃、心理溝通、言語訓練、上門調查”等康復知識的培訓，帶動了一批社區康復服務人員服務水平的提升。結合“送康復服務上門”，組織社區康復需求調查專題培訓;結合養護工作，進行了養護調查數據庫管理培訓;結合盲人定向行走訓練，開展了制訂個性化訓練計劃的培訓，使培訓工作做到了學以致用，在助殘康復工作中發揮作用。

近年來，江灣鎮街道持之以恒地實施四項康復行動計劃，把助殘康復工作做到殘疾人心坎上。

1、舉辦“陽光行動”――溫暖智障人士。從xx年開始，街道通過整合社區資源，在新市南路建立了100平方米的“陽光之家”。目前68名16-35歲的智障人士在這里參加培訓，街道為他們成立了智障人士腰鼓隊、舞蹈隊、圖畫小組、編織小組、英語小組和興趣小組，豐富智障人士文化生活。在去年世界夏季特奧會社區接待期間，“陽光之家”學員與特奧代表團成員們共同開展了文藝聯歡、體能訓練等活動，充分詮釋了特奧運動的深刻涵義。

2、“照料行動”――關懷精神病殘疾人。為了使精神殘疾人在康復期有良好的康復環境，街道創建了“溫馨護理站”，承擔幫助患者定時服藥、開展精神護理、與家長聯系溝通的職能。護理站制定作息制度、康復內容，建立學習園地，開展卡拉ok、戶外文體等活動。經過“照料行動”，實現了護理站學員們零肇事的目標。街道組織表演的配樂詩朗誦――《溫馨護理站，幸福的港灣》，在參加上海市精神病防治中心演講比賽中獲得了一等獎。

3、“上門行動”――溫馨殘疾人家庭。街道組織助殘員對殘疾人開展康復需求調查，通過上門調查，為“送康復服務上門”摸清底數。江灣醫院選派有責任心、經過正規培訓的康復醫生定期為殘疾人提供因人而宜的服務，除了提供《約定書》上的服務內容外，還提供飲食營養衛生指導、慢性病康復指導及健康檔案跟蹤隨訪等服務。“送康復服務上門”工作開展兩年來，深受殘疾人與殘疾人家庭的好評。xx年全年送康復上門××*人次。目前，江灣醫院已與146名殘疾人簽約。

4、“養護行動”――關愛重殘無業人員。街道高度重視市府實事工程――“為重殘無業人員提供養護服務”，xx年至xx年兩年共落實重殘無業養護人員23名，每人每月給予400元補貼。紀念居委倪某是重度智障殘疾人，母親患有輕度老年癡呆，連看病也要把殘疾兒子帶上，經助理員上門宣傳，倪媽媽把兒子送進街道“金色晚年養護院”，兒子受到養護院無微不至的關懷，倪媽媽逢人就說：“多謝黨和政府對我們殘疾人家庭的關心”。

街道積極宣傳普及殘疾預防、康復的有關知識和相關政策，在社區營造助殘的社會氛圍。

我們通過抓契機，促宣傳。以“愛耳日”、“愛眼日”、“助殘日”、“精神衛生日”等宣傳活動為契機，向社區居民宣傳創建殘疾人社區康復示范區的意義、殘疾預防知識和早期干預的重要性，把康復政策和康復知識宣傳送到殘疾人家中，讓更多的殘疾人享有康復服務。抓載體，造氛圍。創辦了“”社區康復簡報“。搭建了一個宣傳政策、傳遞信息、交流經驗、解答疑難、引導方向的宣傳教育平臺，對殘疾預防知識的宣傳、政策講解、方法傳授等方面工作起到了輿論引導、政策引導、典型引導的作用。

殘疾人社區康復工作開展以來，街道基本實現了讓殘疾人滿意，讓殘疾人家庭滿意，讓社區群眾滿意的目標。