從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇一

第一段：作為一個職場新人，我深刻意識到禮儀在職場中的重要性。在過去的一段時間里，我通過親身經歷和觀察，逐漸領悟到了禮儀在職場中的影響力。

第二段：禮儀首先能夠提升個人形象和表現力。在職場中，一個人的外在形象和儀態舉止往往能第一時間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體，會讓人對你的專業能力產生更大的信任和尊重。因此，我注重自己的儀容儀表，養成了端莊大方的習慣，通過自己的努力提升了個人形象和表現力。

第三段：禮儀還能夠改善人際關系和加強團隊合作。在職場中，人與人之間的相處是至關重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關系更加融洽，有效地解決工作中的問題，并在團隊中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受，關注他人的需求，且樂于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感，也讓我們的團隊更加緊密，更有凝聚力。

第四段：禮儀還能夠提升個人的溝通和表達能力。在職場中，良好的溝通和表達能力對于工作的順利進行至關重要。通過積極參與各類會議和活動，我學到了如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點，更好地與團隊成員及上級進行溝通。我追求語言的準確性和表達的清晰度，注重傾聽他人的觀點和意見。這種良好的溝通和表達方式，讓我在工作中更加順暢地和他人產生溝通和共鳴。

第五段：總結起來，禮儀在職場中扮演著重要的角色。通過注重儀容儀表，改善人際關系，提升溝通和表達能力，我深刻體會到禮儀對于個人職場發展所起到的積極作用。禮儀是職場人士的基本素養，只有不斷提升自己的禮儀修養，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我會繼續學習和提升自己的禮儀素養，以更好地適應職場的需求，實現自己的職業目標。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇二

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現于細節,細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范!

通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。

7月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。

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職場溝通與職場禮儀心得體會篇三

在大學期間除了我的專業課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養心持家立業之本”的基礎。

原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則。

在做好各自的位置之后，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發出任何聲音。在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下。”或者“你們先慢用，我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。

簡單的吃飯就有如此多的禮節，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現在我明白了，真是這些東西，才真正體現了我們的素質和教養。所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學識都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我帶來更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質有修養，也更加有禮貌和內涵。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇四

職場禮儀是現代社會中一個非常重要的話題，對于每一個職場人士來說，具備良好的職場禮儀是必不可少的。我參加了一次職場禮儀心得體會PPT的培訓，從中學到了很多有關職場禮儀的知識和技巧。下面我將分享一些我在培訓中所獲得的心得體會。

首先，在職場中，一個人的形象與儀表是他的第一印象的重要組成部分。在我參加的培訓中，導師重點強調了儀表的重要性，他強調積極向上的形象對于職場成功是至關重要的。于是，我加強了自己的形象打扮，精心選擇了適合職場的服裝和妝容，并注意了儀表的細節。通過培訓，我明白了一個有良好形象的人會給人一種自信、專業和可信賴的感覺，從而能夠更好地與同事和上司建立良好的溝通與合作關系。

其次，在職場禮儀中，溝通能力也是非常關鍵的。職場上的溝通并不僅僅是口頭的交流，還包括身體語言和書面溝通。在培訓中，導師專門介紹了有效的溝通技巧和注意事項。我學會了如何聆聽他人的觀點，如何表達自己的意見，以及如何使用肢體語言來傳遞信息。在我應用這些技巧之后，我發現我與同事和上級之間的溝通更加順暢和有效，這大大提高了工作效率。

第三，在培訓中，我還學到了如何處理職場沖突的技巧。在職場中，不可避免地會遇到各種各樣的人際關系問題，職場沖突也是其中的一種。培訓中，導師教給我們一些處理沖突的方法，如以事實為依據，保持冷靜等。我學會了如何站在雙方的角度思考問題，以及如何借助妥協來解決矛盾。這些技巧的應用幫助我更好地解決了與同事之間的一些矛盾和摩擦，維護了良好的工作關系。

第四，培訓中還對職場交際禮儀進行了詳細的闡述。在職場中，良好的人際關系是取得成功的關鍵之一。在培訓中，導師教給了我們一些與同事和上司交往的技巧，如時時保持微笑，主動與同事進行交流，注意禮貌用語等。我在工作中嘗試應用這些技巧，發現與同事和上級之間的溝通變得更加順暢和和諧了。我獲得了更多的合作機會，工作也得到了更多的認同。

最后，在培訓中，導師還強調了職場的職業道德及職業操守。他告訴我們，在職場中，要遵守誠實守信、敬業奉獻等職業道德規范，并將之融入到自己的工作實踐中。我深刻體會到職業道德的重要性，因為只有做一個誠實守信、有責任感和敬業精神的人才能夠獲得他人的尊重與信任。通過遵守這些職業道德規范，我認識到自己的工作質量和效率也得到了提升。

總結起來，職場禮儀心得體會PPT的培訓給我帶來了很多的啟發與思考。通過培訓，我認識到職業形象的塑造、良好的溝通能力、處理職場沖突、人際交往的重要性以及職業道德的遵守等方面都是成為一名優秀職場人士必備的素質。這些所學到的知識和技巧在我實際的工作中發揮了很大的作用，不僅提升了我的職場素養，也幫助我更好地與同事和上司建立了良好的合作關系。我相信，只要我們不斷地提升自己的職場禮儀素養，我們的職場生涯一定會更加順利和成功。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇五

天底下自認為自己聰明的人很多，事實上呢?我也不好衡量，畢竟沒有哪家權威機構客觀統計過，也就無可求證。所以這個問題不值得深究。但是，我還是愛談談關于做人的心得，一來自己有待回味總結，二來大家也可以互相交流，以求共勉。

勤奮。

勤奮在我看來是必不可少的素質，作為剛參加工作不久的新人來說，謙虛就不再贅述了，那是最最基礎的，除了謙虛，更重要的是勤奮，不光要把分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面看來的，事實上沒有什么是與己無關的，畢竟大家是一個集體，一個團隊。當你習慣了或者是這樣一直堅持下去以后，你定能贏來很好的口碑，至少人人都會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

大度。

大度能容容天下難容之事，尚在基層，閱歷也較淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生，無論在領導面前，同事面前，或者客戶面前，我們自然都顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我想更多的時候我們應該想想虧由何來，氣從何出，多半時候問題仍是停留在對事不對人上，所以事情做得不好，受些批評是可以接受的，也是應該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業的旅途中，步步高升，成就卓越。

圓滑。

有人說，圓滑是一門藝術，我很認同。為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，我們很多時候都不是靠一個人的力量就可以解決所有問題的，無論你喜不喜歡，接不接受，你都得與人合作。人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，如果簡單一點說，我認為是解決問題的本事。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不完全贊同，有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節省時間，又節約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。

實力。

人做的再好，最多說明你不令人討厭，再好一點是你受大多數人歡迎，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是個鋪墊，關鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任，值得委以重托。在這里我還想提一點的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，而久而久之隨著自主學習所積淀的不同，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，很多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學，學了也就會了，但機會不會給你時間，領導要的是現在就能幫他把問題解決的人，不是那些現在去學能把問題解決的人。有實力就不怕沒有未來。

自己踏入職場也快有半年光景了，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評價自己的優缺。我想，暫時來說，自己做的還算差強人意，盡管有不如意，有做的不夠周到之處，但在人事，在業務方面，基本功修煉的還算有些火候，廣泛的人緣，領導的賞識，偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財富，特別是工作生活當中遇到的那些對自己影響頗深的人，在他們身上看到的特質，那些成功必備的和被驗證了有助于成功的特質，將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責備與教訓。

生活中，我們總在跟形形色色的人打交道，有愛勾心斗角的小人，懶散墮落的庸人，趨炎附勢的爛人，盡管內心萬般排斥，但氣定神閑，寬而納之，只會比獨善其身，避而遠之更有利于一切。有些時候我自覺自己城府頗深，但周圍的人的反應總是說“小程”太過老實，我有些不得解了，是自己修為尚淺還是本人真的過于單純。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇六

禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質。然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇七

職場上的溝通能使決策更加準確、合理、科學。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來提升自我的判斷力，使決策更加完美。

職場上的溝通能使所有人協調有效，目的明確地開展工作。工作中通過溝通達成共識，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。

職場上的溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強團隊的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關系和組織氛圍，并讓決策者站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時為員工排解困難，來提高員工的工作熱情和效率。

職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。

職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的`認知水平，個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業形象上，一個企業重視員工的職業禮儀，那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象，許多企業都重視職場禮儀的培養，對于一些工業企業，提高產品質量已不能增強企業的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。

職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇八

職場禮儀是在職場中相互尊重、合作、溝通的基本規范，它能夠提高職場人員的形象和信譽，促進工作效率的提升。通過總結自己多年的職場經歷，我在“職場禮儀心得體會”這一主題上做了一份PPT展示，下面我將從準備、展示、交流、形象、參與度等五個方面談一談我的體會和心得。

第一，準備。在制作PPT之前，我首先需要明確主題和目標，了解觀眾的需求和背景，然后根據這些信息來確定PPT的內容和結構，確保信息的準確性和有效性。在制作過程中，也要注意文字和圖片的搭配，保持簡潔清晰，注意字體的大小和顏色的搭配，使得整個PPT看起來美觀大方。同時，要提前做好備份，以防文件丟失。

第二，展示。在PPT展示時，我要保持自信、從容和專注的態度。首先，我會在展示前準備好演講稿，并對其中的關鍵點進行強調。其次，在展示過程中，我注重與觀眾進行眼神交流，并時不時的與觀眾互動，讓他們感受到我的真誠和熱情。同時，我會合理運用語音、手勢和表情，以增強演講的生動性和互動性。最后，在PPT展示結束后，我會留出時間與觀眾進行互動和答疑，以加深觀眾對內容的理解和印象。

第三，交流。在職場中，良好的溝通能力是非常重要的，它能夠幫助我們與同事、上級和客戶建立良好的關系。在PPT展示中，我注重與觀眾的交流，積極傾聽他們的意見和建議。同時，我也會主動與觀眾進行互動，與他們分享我的經驗和觀點，以促進思想的碰撞和交流。通過這樣的交流，我不僅能夠提高自己的職場素養和情商，還能夠建立起更加廣泛的人脈關系，為自己的職業發展打下堅實的基礎。

第四，形象。形象是職場成功的重要條件之一，一個良好的形象可以幫助我們贏得他人的認同和尊重。在PPT展示中，我注重穿著得體和儀表端莊。我會選擇適合場合的服裝，保持整潔和得體的形象。同時，我也會注意自己的儀態和姿勢，保持自信、從容和專注的態度，以展示出職業素養和專業能力。良好的形象可以增加他人對我的信任和好感，提高我的影響力和競爭力。

第五，參與度。在PPT展示中，觀眾的參與度也是一個重要的評估指標。為了提高觀眾的參與度，我注重PPT內容的有趣性和互動性。通過張貼問題、讓觀眾進行投票或提問等方式，我能夠吸引觀眾的注意力和主動參與，使得整個展示更加生動有趣。同時，我也會在展示中給予觀眾充足的時間和空間，讓他們有發問和提出意見的機會，以促進更深入的交流和溝通。

總結起來，在“職場禮儀心得體會PPT”這一主題中，準備、展示、交流、形象、參與度是五個重要的方面。通過精心準備、自信展示、積極交流、良好形象和高參與度，我能夠提升自己的職場禮儀水平，為自己的職業發展打下堅實的基礎。通過不斷總結和反思，我相信我的職場禮儀水平會越來越好。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇九

作為一個職場新人，我深深地意識到了職場禮儀的重要性。在與同事、上司和客戶的交流中，禮儀的表現直接關系到個人的形象和職業發展。因此，我開始學習和實踐《職場禮儀》，并從中得到了許多寶貴的經驗和教訓。

第二段：儀容儀表。

在職場中，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關鍵。我首先注意到了自己的著裝，要求自己穿著整潔、得體。另外，我還學著不斷提升自己的儀態儀表，保持良好的站姿和坐姿，并時刻注意自己的言談舉止。通過這些實踐，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡，深刻領悟到了儀容儀表的重要性。

第三段：溝通能力。

在職場中，良好的溝通能力非常重要。我學習要善于聆聽他人的意見和建議，積極參與到團隊討論中去。同時，我也更加注重語言的禮貌和謙虛。在與上司和客戶的交流中，我盡量使用正式且恰當的語言，并注意禮貌用語的運用。通過鍛煉溝通技巧，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關系，也更加順暢地與上司和客戶進行了交流。

第四段：工作態度。

一個合格的職場人，需要具備積極的工作態度。我始終保持了樂觀向上的心態，對工作充滿熱情和動力。我時刻保持著對工作的高度責任感，勇于承擔起自己的責任和義務。同時，我也學習尊重他人的時間，準時完成工作任務，并積極與同事協作，共同完成團隊目標。這些良好的工作態度不僅讓我在職場中得到了認可和肯定，也幫助我提升了自己的工作能力。

第五段：文化差異與適應。

我們生活的世界是多元化的，職場中也存在著各種不同的文化差異。我在交流中學會了尊重不同的文化習俗和價值觀，在合作中注重團隊中的多元化和包容性。這些學習和實踐讓我更好地適應職場環境，更好地與不同文化背景的人相互合作。這不僅拓寬了我的眼界，也增強了我通過合作實現個人和團隊目標的能力。

結語：

通過學習和實踐《職場禮儀》，我深深地認識到禮儀對職業生涯的重要性。儀容儀表、溝通能力、工作態度和文化差異適應等方面的提升，讓我在職場中逐漸形成了自己的風格和特色。我相信在今后的職業發展中，職場禮儀將繼續指引我前行，并讓我更加自信和成功。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十

職場禮儀是一個人在職場上展示自己的形象和待人處事的能力的重要組成部分。通過正確的職場禮儀，我們可以進一步提高職業素養，與同事建立良好的合作關系，更好地與上級溝通，從而在職場中獲得更多的機會和成長。在本文中，我將分享我的一些職場禮儀心得和體會，希望對大家有所啟發。

首先，在職場上，一個人的形象十分重要。在我個人的職業生涯中，我意識到自己的外表和舉止對于他人對我的印象有著重要的影響。因此，我注重穿著得體和儀態端莊。在公司上班時，我選擇適合職業的服裝，避免過于隨意或過于正式的著裝。同時，我也盡量保持整潔和干凈的形象，給人以精干、專業的感覺。此外，我也努力保持良好的儀態，例如保持端正的坐姿，避免有失禮儀的動作和表情。這樣的形象表達可以讓他人感受到我對工作的專注和認真態度。

其次，與同事建立良好的合作關系是職場成功的關鍵之一。在職場禮儀方面，我盡量注重與同事的交流和溝通，展現出真誠和友善的態度。對于新認識的同事，我會主動向他們打招呼，并在適當的時候進行簡單的自我介紹。當與同事合作時，我盡量表現出積極主動的態度，樂于幫助他人。如果出現合作上的問題，我也會積極地提出解決方案，并與同事一起討論和改進。通過這樣的溝通和合作，我與同事之間建立起了互相尊重、信任和友好的關系，大家能夠更加融洽地共事。

第三，與上級的良好溝通是在職場中獲得機會和成長的關鍵。職場禮儀要求我們在與上級交流時保持恰當的客觀和尊重的態度。在與上級溝通時，我盡量保持清晰、有條理的陳述，并用簡練的語言表達自己的意見和觀點。同時，我也尊重上級的決策和意見，并在需要時提出自己的建議。在與上級交談時，我盡量保持耐心和冷靜的態度，避免過分激動或情緒化的表達。通過這樣的溝通方式，我與上級之間建立起了相互尊重和理解的關系，使得工作更加順暢和高效。

第四，職場禮儀還要求我們在與客戶和合作伙伴交流時保持專業和禮貌的態度。無論是與客戶打交道還是與合作伙伴合作，我都盡量做到文明、禮貌和耐心。在與客戶交談時，我重視傾聽他們的需求和意見，并在適當的時候提出解決方案。在與合作伙伴合作時，我注重合作的效果和結果，并積極尋找雙贏的機會。通過這樣的交流和處理方式，我與客戶和合作伙伴之間建立起了相互信任和合作的關系，幫助公司在市場上取得了更好的表現。

最后，在職場上，跨文化禮儀的重要性不容忽視。隨著經濟全球化的發展，我們經常會遇到來自不同文化背景的同事、客戶和合作伙伴。因此，了解并尊重各種文化的禮儀準則是非常重要的。例如，有些文化對于禮貌和尊重的表達方式有著不同的理解。在與跨文化的人群交流時，我會盡量了解他們的傳統習俗和禮儀規范，并尊重他們的文化差異。通過這樣的跨文化禮儀的學習和應用，我能夠更加有效地與不同文化背景的人建立溝通和合作的橋梁。

總的來說，職場禮儀是我們在職場中展示自己形象和待人處事能力的重要組成部分。通過注重形象、建立良好的合作關系、與上級溝通、與客戶及合作伙伴交流以及尊重跨文化差異，我們能夠在職場中獲得更多的機會和取得更好的成長。希望以上分享能夠給大家帶來一些啟發和幫助，助力大家在職場中取得更好的發展。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十一

近年來，隨著社會的發展和職場競爭的加劇，人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業環境中，合乎規范的行為舉止和謙遜有禮的態度。通過參與職場禮儀培訓課程，我深刻地認識到了職場禮儀的意義和價值，對我今后的職業發展帶來了積極的影響。下面，我將從四個方面展開談談我的《職場禮儀》學習心得。

首先，職場禮儀培訓課程讓我明白了職場禮儀的內涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹慎等。僅有外表的整潔是不夠的，關鍵還在于心態的正確。在課程中，我學到了如何與同事和上級進行有效的溝通，明確地表達自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突。同時，課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見，不斷學習和進步，以達到良好的職業發展。

其次，職場禮儀培訓課程教會了我如何正確處理職業關系。在職場中，人際關系的處理非常重要。在課程中，我學到了如何正確對待上級和同事，如何建立良好的人際關系，以提升自身的職業競爭力。課程中還重點強調了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學習，我深刻認識到，良好的人際關系是職場中成功的關鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機會和資源。

第三，職場禮儀培訓課程讓我認識到形象的重要性。職場形象是指在工作環境中，以恰當的行為和外表展現自己的形象。在職場中，一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個人的職業發展。課程中，我們學到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象，我也學到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象。通過課程的學習，我意識到，一個良好的形象不僅是自我要求，同時也是展示自己職業素養的標志。

最后，職場禮儀培訓課程強調了職業道德的重要性。在職業發展的過程中，職業道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士，我們需要遵循職業道德的原則，如誠實、守信、公正、尊重等。課程中，我們接受了道德意識和職業責任的培訓，學到了如何正確處理職業道德方面的挑戰和問題。這樣的培訓不僅提醒我要時刻保持職業操守，保持良好的職業道德，同時也提醒我要敬業、擔當，為自己和職場作出積極貢獻。

總之，通過參與《職場禮儀》培訓課程，我對職場禮儀有了更深刻的認識和理解。這些知識和技巧的學習不僅讓我在職場中更加從容自信，更提升了我的職業素養和競爭力。我相信，在今后的職業生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個人形象的塑造，遵循職業道德的原則，實現自身的職業目標。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十二

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，那么事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得符合禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的表達，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規那么的，即“無規矩不成方圓”。從小小的，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比方在平時生活中接他人是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把調成振動模式，注意到開會時不能頻發信息，轉筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要慎重，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學習改良的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規那么的，即沒有規矩不成方圓。比方自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的'東西才真正表達了我們的素質和教養，內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養表達細節，細節展示素質。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十三

但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的`。但正是這些表面的東西才真正體現了咱們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有咱們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以，咱們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十四

職場是一個充滿競爭和壓力的地方，而職場禮儀則是在這個環境中必不可少的一項技能。我最近參加了一次關于職場禮儀的培訓課程，深感受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，職場禮儀是建立良好職業形象的基礎。一位成功的職場人士不僅需要擁有優秀的工作能力和職業道德，還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過培訓，我了解到儀態的重要性。儀容整潔、儀態莊重、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認識和評價。因此，我明白了自己在職場上，要時刻注意自己的形象和外表，并且做到整潔、得體。

其次，職場禮儀是有效溝通的關鍵。在職場上，人與人之間的溝通至關重要。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級、合作伙伴等建立良好的溝通關系。在培訓中，我們學習了如何運用非語言溝通，比如眼神交流、肢體語言等，以及如何使用正確的語言和措辭。我深刻體會到，禮貌、尊重以及表達清晰的能力對于與他人的有效溝通至關重要。通過禮貌與尊重，我可以更好地理解對方的意圖，同時也能夠得到他們更多的合作與支持。

再次，職場禮儀是建立居安思危的職業素養。職場人士要時刻保持居安思危的心態，這樣才能適應職場中的競爭和變化。職場禮儀可以幫助我培養這種心態。通過培訓，我明白到要時刻注意自己的言辭和行為，盡量避免與他人發生沖突，在遇到挑戰和困難時保持冷靜和理性。只有這樣，我才能在職場上保持靈活和適應性，更好地應對各種挑戰和變化。

另外，職場禮儀是建立職業人人際關系的重要保證。在職場上，良好的人際關系可以幫助我們更好地完成工作，并有助于事業的發展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關系的能力。通過培訓，我了解到與他人建立積極的合作關系，關注他人的需求和意見，關心感謝他人的付出，都是建立良好人際關系的重要方法。只有與團隊成員和同事和諧相處，才能共同創造良好的工作氛圍和提高工作效率。

最后，職場禮儀向我展示了一個更加成熟和專業的職場人形象。通過參加這次培訓，我深感職場禮儀對于建立一個成熟和專業的職場人形象的重要性。培訓中提到的像是不打電話時佩戴耳機、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當等禮儀規范都是我在真實職場中逐漸領悟和遵守的。通過不斷實踐這些禮貌的行為方式，我能夠以更加專業的姿態面對職場中的挑戰，進一步提升自我形象和職業素養。

總結起來，職場禮儀不僅對于個人自身形象和發展有著深遠的影響，也對職場文化和工作氛圍的形成至關重要。在今后的職業生涯中，我會繼續學習和運用職場禮儀，不斷提升自己的職業素養和人際關系能力，以更好地適應職場的挑戰和變化。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十五

第一段：簡介（引出主題）。

在我們的職業生涯中，禮儀是一項非常重要的素養。尤其對于處于中層職位的人來說，良好的職場禮儀可以幫助我們與上下級、同事和客戶建立更好的溝通和合作關系。在我的多年的中層職場工作經驗中，我深刻體會到了禮儀在職場中的重要性，并從中獲得了一些心得體會。

第二段：外表儀態的重要性。

在職場中，我們的外表儀態直接決定了他人對我們的第一印象。中層管理者作為團隊的領導者，要以身作則，樹立正確的形象。首先要注意自己的儀表整潔與儀態舉止，包括穿著得體、言談舉止得體等。合理搭配服裝和注重形象的細節，可以讓我們顯得更加專業和可靠，從而贏得同事和下屬的尊重和信任。

第三段：語言和溝通技巧的重要性。

除了外表儀態，語言和溝通技巧也是中層管理者不可或缺的禮儀要素。一個善于傾聽和發言的中層管理者可以更好地與團隊成員進行有效的溝通和交流。在與下屬交流時，要注重語言的準確性和表達的清晰度，盡量避免使用不當的措辭和過度矯飾的言辭，以避免產生誤解和爭議。此外，中層管理者還需要學會在適當的時候給予批評和表揚，以促進團隊的發展和提高工作效率。

第四段：尊重和公正的態度。

中層管理者需要展示出一種尊重和公正的態度，不僅對待上級和同事要有禮貌和尊重，而且對待下屬也要同樣面對平等和尊重。要做到這一點，我們應該避免使用侮辱和歧視性的言辭，要學會傾聽和理解他人的觀點和需求，并在處理沖突和解決問題時保持公正和客觀的立場。只有這樣，我們才能建立起和諧的工作環境，并將團隊的凝聚力發揮到最大程度。

第五段：培養良好的社交禮儀。

在職場中，社交禮儀尤為重要，因為它涉及到我們如何與客戶和商業合作伙伴建立良好的關系。一個擅長社交禮儀的中層管理者不僅可以給公司帶來更多的商機，還能在業務拓展和維護客戶關系方面發揮重要作用。培養良好的社交禮儀包括學會正確地握手、眼神交流、善于表達感謝之情和遵守商務宴請禮儀等等。這些細節與習慣會建立起我們公司的形象和信任感，為我們開拓更多的機會。

總結：在中層職場中，良好的禮儀可以幫助我們建立更好的人際關系，增強團隊的凝聚力，并促進工作的高效開展。中層管理者應該注意自己的外表儀態，掌握好語言溝通技巧，保持尊重和公正的態度，并培養良好的社交禮儀。只有這樣，我們才能在職場中取得成功，并為公司的發展做出積極的貢獻。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十六

20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展，心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。

去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。