工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

月度工作總結個人不足和改進篇一

x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去到達更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。

總結開來x月銷售方面有以下幾點：

x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的潛力還不足，所以我要一向在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的，既然我們選取了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個用心向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。透過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是個性優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的`客戶。

3、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們就應慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，期望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。期望到年底時我們都能滿載而歸！

月度工作總結個人不足和改進篇二

金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了一個熱烈特殊的九月。九月是我們步入大二的第一個月，也是新生進入大學的第一個月，更是我系各部門迎新、招新工作熱火朝天的一個月，每年的九月都是那么的不同平常。

九月份是新生報到軍訓月，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站展開迎新工作，迎接新生及其家長，帶領新生走完報到的每一個流程，在帶領的進程中為其介紹我校的'情形，每棟建筑的位置和用處，為他們熱情的服務，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品，使其在學校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺，讓其感覺到家的暖和，創(chuàng)造良好的電院氛圍，并遭到了院領導的一度好評；同時，我部門安排人員在學校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財產得到保證，并向他們介紹食堂就餐情形，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱情的問候，送上我們熱情的服務。

在大一新生軍訓期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學占用教官的就餐桌，為他們營建良好的就餐環(huán)境。同時，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，并遭到教官的好評，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生，了解一下他們的生活情形，順便進行了調查，積極向院部門匯報他們所提到的各種問題，尋覓改進措施。向大一新生介紹武漢的氣候和環(huán)境，讓他們注意自己的生活質量和身體狀態(tài)，避免生病或沾染病的產生，為他們送上我們關心的問候。

我部門成員積極配合工作，認真完本錢部門的本職工作，能吃苦刻苦，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅守我部門的工作主旨：立足電院、服務同學、錘煉人才、完善自我，力致為同學們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境！

我部門在月底積極進行招新宣傳，準備招新工作，為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作，介紹學校的概況，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節(jié)，呼吁大一新生的積極參與，為活動的順利進行和成功舉行打下基礎。

月度工作總結個人不足和改進篇三

回顧20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

1、公司財務部每月?lián)斨罅康馁Y金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要協(xié)作公司的投標工作；做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠依據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥當處理各項工作。準時為各項經濟活動供應有力的支持和協(xié)作，基本上滿足了各部門對我部的`財務要求。

2、對日常的財務工作流程嫻熟把握，能夠做到有條不紊、條理清楚、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律依據(jù)財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。

依據(jù)公司的統(tǒng)一布署，有方案、合理的部署使用資金，做到了合理調配資金，保證了工程施工過程中對各項用款的支付；保證了項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，準時跟進，積極催要。

去年在公司辦公室人員空缺的狀況下，積極完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署，協(xié)作相關部門完成項目投標工作。

為了提高本部門的綜合業(yè)務才能，我們在工作之余，部署學習企業(yè)會計制度，稅務制度，大家相互交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務才能。

1、財務人員財務學識、稅務學識有待提高。針對專業(yè)學識方面應加強培訓：包括稅務學識、銀行學識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并部署特地時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培育成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理職能，增加獨立解決問題的才能。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素養(yǎng)培訓、職業(yè)道德培訓。

20xx年財務部的工作在各位領導的支持和幫忙下，在各部門的協(xié)作下，取得了較好的成果。20xx年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出特殊的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將連續(xù)努力，以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的進展再創(chuàng)輝煌！

月度工作總結個人不足和改進篇四

考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。

執(zhí)行人：肖琴。

協(xié)助：顏建波。

完成時間：3月20日。

對安保員張叔進行崗前培訓，培訓內容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

執(zhí)行人：顏建波、張叔。

完成時間：3月15日前。

目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：

1、進行統(tǒng)籌布局與總結監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

3、行政部負責監(jiān)督和提醒，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行指導，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6、對于老總反復強調而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預期效果的事情，經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

7、工作分工（誰來做）、工作進度（什么時候做完），以此來保證計劃的可行性和實效際。

月度工作總結個人不足和改進篇五

隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，這些新經歷對我來說就是一門新的培訓課程。回顧整個11月，我學到了很多：遇到困難時，學會了從容面對；遇到挫折時，我學會了堅強地向上看；在重復單調的工作背后，我學會了思考和總結；公司形象受損時，我學會了如何維護。當被客戶誤解時，我學會了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的'地方，但這種突破并不代表我能做好。我會在接下來的工作中不斷提升自己，不斷總結經驗，從失敗中吸取教訓；在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念；在交流和溝通的過程中學會理解他人。__月個人工作總結報告如下：

月度工作總結個人不足和改進篇六

要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件，努力提高自己的業(yè)務技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養(yǎng)成良好的質量意識，才能在工作中輕松自如，保證產品質量，將不良產品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。

如：偏差記錄的完善，使我們在填寫偏差時思路更清晰，個人得到進一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關鍵問題，制定好有效的預防和整改措施。

在這充滿歡笑的一第一個月里，我們也有很多的不足之處，如：偏差的'上報不及時，做事方法不夠完美，工作時沒有良好的條理性，不能把握細節(jié)，產品的工藝知識不了解，遇到問題不能及時決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標準化的匱乏。在監(jiān)控的同時不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。

對此、我認為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質量工作人員，堅持自己的原則的重要性，和裕其他部門的展開相關工作時，要就是反映問題，已數(shù)據(jù)未依據(jù)，處理問題，堅持原則，為以后質量監(jiān)控打下堅實基礎，提高工作積累，在日后工作中將繼續(xù)加強鍛煉，讓自己逐步完善提高。

月度工作總結個人不足和改進篇七

時光如水，歲月如梭，我來新疆辦事處已經兩個月了，在第二個月里，我已經漸漸地適應了這里的生活和工作，與第一個月相比，我顯然看到了更多，同時也學到了更多，但是我知道我需要學的東西還很多，以后我還會繼續(xù)努力。現(xiàn)在將我這一個月的實習情況做一總結。

首先在生活方面，我和xx老師已經在我們租的房子里住一個月了，我非常感謝他在這一個月里對我的關心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好，但是我們也一定會克服困難，努力工作。現(xiàn)在我已經適應在這里的工作和生活的節(jié)奏了，這離不開各位同事和領導的關懷，再次表示感謝！

在工作方面，由于在這個月里，自治區(qū)基藥招標停了一段時間，我就利用了這段時間上網找了一些基藥招標的信息和知識學習了一下，通過學習，現(xiàn)在招標對我來說至少不是一個陌生的的字眼，招標現(xiàn)在正在進行，我知道我要學習的東西還很多。除了學習招標的知識外，在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所，學習怎樣和店員醫(yī)生溝通，獲得我所需要的信息。在這個階段，我感覺我學習到的東西是最多的，因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力，尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進行良好的溝通。通過這幾天的拜訪，我得出了我的一點經驗，那就是保持微笑，在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松，還可以使客戶很容易地接納我，從而回答我所問的一些問題。

當然除了和人的溝通能力有所上升外，我還得到了很多市場信息，比如我們產品的銷售情況信息和競品的相關信息等。當然，在做上面這些工作的同時，我的本職工作也沒有放下，在xx老師的帶領下，我們經常去拜訪經銷商客戶，和他們溝通一些問題，了解產品銷售情況，催促他們及時備貨。在這個期間給我印象最深刻的'是在美康醫(yī)保時，和美康醫(yī)保負責人溝通時得知xx健陽片的宣傳力度不夠時，xx建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所，加大宣傳力度，美康醫(yī)保方面也很高興地同意了，所以在拜訪終端客戶時，我們也在宣傳xx，爭取能對其銷量起到一個幫助的作用。

都說人在最無知的時候是最自滿的，我深有體會，在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了，我要學習的東西也太多了，經過了這一個月的學習，我知道了我以后該努力的方向。這次的總結到此結束，學習還在繼續(xù)，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實踐，努力提高自己的工作技能，爭取早日成為一名合格的xx人。在此，我也對幫助過我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。

月度工作總結個人不足和改進篇八

作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

月度工作總結個人不足和改進篇九

結束了，我們迎來了全新的。新的一年，新的起點，在新的一年開始之際，我也從xx區(qū)分公司調往網絡監(jiān)控中心工作，開始的新的學習與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個多月里，工作的同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

在xx區(qū)分公司，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。

農村支局是公司的一個重要組成部分，其工作相對市局來說并沒有那么復雜，個人認為主要包括融合業(yè)務的發(fā)展與服務質量的保證兩大部分，業(yè)務有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務質量也緊跟直上，那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤。現(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的`全業(yè)務套餐，我的e家、天翼等等，還有網吧及各種xxx虛擬專網，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網以后就可以說是無人問津，對用戶關懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時，在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候，也可以通過老用戶進行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有說服力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外，平時也應該對老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費金額比較大的用戶等，在市局的政策應該也可以應用于農村支局，對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關部門提出一些建議，找到合適的方案。

第二，我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些？流動營業(yè)車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務，效果會不會更好一些？試想一下，如果自己去辦理一部手機業(yè)務，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法？另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內容復雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網的，那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明，導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題，要適應市場的發(fā)展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時，boss系統(tǒng)也應該跟上。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務政策也能夠及時迅速的添加進去。

第三，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善，缺乏一定的紀律性，大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情，有時幾天才給回復，甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看，有事情了及時處理，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做，點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理，當然我并不是說局長沒有做，不知道這樣說會不會引起大家的不開心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機多是針式打印機，有的已經壞了，不好用了，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便，希望領導多關心一下，也多實實在在的關心一下基層的員工，營業(yè)員、線務員，有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務最前線的員工。

最后，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上，還是生活上，大家對我都很關心，謝謝。在以后的工作中，我一定繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！

月度工作總結個人不足和改進篇十

開頭：x月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。

我是x月5月有幸被x顧問錄用，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一月，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的`本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2、銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3、國家對房地產的政策。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

月度工作總結個人不足和改進篇十一

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

月度工作總結個人不足和改進篇十二

我是一名新教師，剛從大學校門踏出來，環(huán)境雖然很艱苦，但對我來說是一次非比尋常的經歷。通過兩個月來的深入學習，我更加深刻認識到了在工作崗位上一定要有強烈的責任感和事業(yè)心，因此把全部精力投入到教學工作中，必須要加倍努力，取得更大的成效。現(xiàn)將兩個月來的具體工作情況總結如下:。

1、聽課：剛開始我對教學工作一無所知，于是，學校安排我先聽了兩位語文老師的語文課，我深入研讀教材，認真?zhèn)湔n，備出我的教案。經過兩周的備課，我開始走上講臺。在兩周的聽課過程中，我學到了不少，也認識到備課不僅僅是備教材，備學生，備教材的重要性。

2、上課：教學工作可以說是一項常做常新、永無止境的工作。

在教育教學過程中，始終要以施愛育愛為核心。

沒有愛就沒有教育，沒有愛，就沒有真正的教育，就沒有真正的成功。我們對學生的愛是做好教學的根本前提，我們必須從思想上熱愛學生，從生活上關心學生，從學習上幫助學生，讓學生在感受愛的過程中，獲得教育與愛的成長。我們堅持以人為本，尊重學生，注重人格培養(yǎng)，尊重學生人格，平等公正對待學生。

作為一位新教師，我深知，要想勝任工作，必須具備過硬的專業(yè)知識和技能，必須具備廣博的知識，才能適應當今教育形勢的需要。為此，我努力學習各種教育理論，刻苦鉆研教材，大量查閱有關教育教學資料，不斷學習、研究、探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高自己的教育教學和科研水平，我還十分注重業(yè)務學習，積極參加了本校、本學區(qū)組織的各種新教師培訓活動,學習優(yōu)秀教師的先進教育經驗，取長補短，努力提高自己的教育、教學水平。

我們的新課程改革，給了我們方向和思路，使我們更容易把握重點難點，因此我在教學和教育科研方面取得了很多的收獲，下面將我個人的心得和體會寫出。

一個優(yōu)秀語文教師不但要具備廣博的知識，更需要有一顆熱愛學生的真摯的愛心。教師應該把自己的愛和學生產生相互影響、相互啟發(fā)、共同發(fā)展的.情感。愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂，去交談理解，去信任，去關心和愛護他們，讓他們體會到教師對他們的親近和關愛。這樣我們才能走進學生的心靈，使他們產生對教師的親近感。

這是我們做好工作的根本保證。

我們要熱愛學生，真誠關心學生，充分尊重學生，嚴格要求學生等原則。熱愛學生，要主動了解學生，公正地對待每一位學生。我們的愛，有一些是看不到的。有時候有一些學生對我們提出的批評，我并不能采取什么辦法去解決，或者只是簡單地一個“告狀”的回報，而要真誠地表達出來，就要做到“真誠”二字上下功夫。

作為一名教育者，首先應該是一位熱愛教育事業(yè)的人。要做到這一點，關心學生，熱愛學生，尊重學生，公正地對待每一位學生，才能做到因材施教，對學生嚴而有度，對學生動之以情，導之以行。

我們的班級，我們的班級是學校最遠的，因為我們有一個好的班級體。我們班級是一個大集體，我們有目標、有計劃、有步驟地去實現(xiàn)我們的愿望，就像我們的目標一樣，就是為了讓這個集體發(fā)揮出更大的效能和力量，讓我們在這個集體中成長、進步、成熟。