報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

華為手機調研報告篇一

作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，移動銀行業務不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務，而移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯網、pos之后銀行開展業務的強有力工具，越來越受到國際銀行業者的關注。目前，我國移動銀行業務在經過先期預熱后，逐漸進入了成長期，如何突破業務現有發展瓶頸，增強客戶的認知度和使用率成為移動銀行業務產業鏈各方關注的焦點。

為了了解消費者對手機銀行的認識和興趣程度，預測未來手機銀行市場的發展前景。

（一）、您使用頻率最高的是哪家銀行？

1、工商銀行。

2、中國銀行。

3、中國建設銀行。

4、中國農業銀行。

5、中國交通銀行。

6、郵政銀行。

7、中信銀行。

8、光大銀行。

9、招商銀行。

10、民生銀行。

11、地方性銀行。

12、外資銀行。

13、其他。

（二）、您辦理銀行業務的頻率？

1、幾乎每天。

2、每隔兩三天。

3、每隔一周。

4、十天或半月。

5、一月左右。

6、幾乎不去。

7、說不好。

（三）、您現在辦理了哪些電子銀行服務？

1、個人網上銀行。

3、電話銀行。

（四）、您使用哪家銀行的手機銀行服務？

1、工商銀行。

2、中國銀行。

3、中國建設銀行。

4、中國農業銀行。

5、中國交通銀行。

6、郵政銀行。

7、中信銀行。

8、光大銀行。

9、招商銀行。

10、民生銀行。

11、地方性銀行。

12、外資銀行。

13、其他。

（五）、您使用手機銀行多少時間？

1、最近剛使用。

2、半年左右。

3、一年左右。

4、兩年左右。

5、兩年以上。

（六）、促使您辦理手機銀行的原因是？

1、業務需要。

2、方便快捷。

3、銀行促銷活動。

4、銀行人員推薦。

5、親朋好友推薦。

7、其他。

（七）、您是通過哪種方法了解手機銀行的？

1、手機宣傳短信。

2、網絡宣傳。

3、媒體廣告。

4、銀行業務宣傳冊。

5、親朋好友介紹。

6、銀行人員推薦。

7、其他。

（八）、下列哪些是您使用頻率最高的？

1、賬戶查詢。

2、賬戶匯款。

3、投資理財。

4、信用卡。

5、賬單繳付。

7、貸款管理。

8、個人設定。

（九）、在使用手機銀行時，什么令您感覺最不方便？

1、安全性問題。

2、服務費用高。

3、服務功能少。

4、開通手續繁多。

5、使用過程中功能不穩定。

（十）、您覺得手機銀行該增加哪項功能？

1、更完善便捷的商城購物服務。

2、完善的客服功能。

3、提供常用商品的常用平臺。

4、稅費手續費計算工具。

5、匯率外圍行情、金價油價查詢工具。

（十一）、您每月收入多少？

1、5000以上。

2、2500以上。

3、1000以上。

（十二）、您的工作單位是？

1、行政事業單位。

2、外企民企高級主管。

3、外企民企志愿。

4、專業技術人員。

5、私營企業主。

6、個體經營者。

7、進城務工者。

8、農民。

9、學生。

（十三）、您使用手機支付時，首選的方法是？

1、wap頁面。

2、手機客戶端。

3、近場支付。

4、都能接受。

根據調查結果顯示，手機銀行業務在手機網民中的使用率有顯著提高，20xx年7月的調查結果為36.8%，20xx年2月已經升至52.2%。同時，手機銀行業務開始逐漸向中年人群擴散，相對應的，目前手機銀行用戶的個人月收入均高于去年7月用戶的收入水平。人群結構的優化，預示著手機銀行業務良好的發展前景。

通過對不同手機銀行用戶的個人月收入分布可以看出，經常使用手機銀行業務的用戶的個人月收入偏高，其中，個人月收入5000元以上的比例為15.4%，2500元以上的比例為52.2%，均高于偶爾使用手機銀行業務的用戶。事實上，經常使用手機銀行業務的用戶由于收入偏高且手機銀行使用頻率高，必然成為手機銀行業務的核心客戶，這一較為富裕的目標群體將在很大程度上促進手機銀行業務的繁榮。

在對手機銀行用戶對手機銀行使用的情況分析來看，工商銀行手機銀行的使用率依然最高，達35.1%，建設銀行緊隨其后，為35.0%。通過進一步的分析發現，在經常使用手機銀行的用戶中，對建設銀行手機銀行的使用率（37.4%）略高于對工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設銀行的用戶相對養成了使用手機銀行的習慣。另外，農業銀行與中國銀行的使用率在這半年中都有顯著提升，不斷縮小與行業領跑者的差距。

在本次調研中，對不同人群最常使用手機銀行功能的指數分析表明，在校學生更傾向于經常使用手機銀行支付功能，較少使用手機理財功能；行政/事業單位、國企干部更傾向于使用手機銀行的轉賬匯款功能、繳費功能、信用卡功能和理財功能，尤其是理財功能；行政/事業單位、國企職工經常使用信用卡功能和理財功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級主管則更傾向于經常使用信用卡功能；私營企業主經常使用手機銀行信用卡功能的傾向性顯著。

本次調查發現，超過一半的用戶希望手機銀行能夠提供完善的商城購物服務，這表明用戶對商城購物有較大的潛在需求。而使用過手機銀行商城的用戶占到了64.3%，其中，10.8%的用戶經常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業單位、國企干部、外企/民企中高級主管和私營企業主經常使用手機銀行商城服務的傾向性顯著，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學生和農民群體很少使用，且農民群體不打算使用手機商城的傾向非常明顯。

根據用戶調研數據分析，超過四成的手機銀行用戶能夠接受對金融產品如手機炒股和手機支付實行收費，同時，有約兩成的用戶能夠接受對手機游戲和手機地圖導航實行收費。這表明，對特定的手機應用服務收費能夠得到部分用戶的接受和認可。

另外，手機銀行用戶使用手機支付時，首選的是wap頁面，56.1%的用戶更愿意采用這種形式。其次是手機客戶端，其比例為44.4%。近場支付（手機刷卡）這樣支付形式較為新穎，愿意使用的用戶比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。

相比20xx年手機銀行業務在手機網民中的使用率有顯著提高。一方面，手機上網大環境逐漸形成，移動互聯網產業鏈上的各類企業都在提供更好的服務，中國的消費者逐漸接受和喜愛用手機來服務生活的方式；另一方面，各大銀行積極推廣手機銀行業務，不斷提升手機銀行用戶體驗，同時給予消費者各種優惠措施，這些都促使手機銀行業務發展進入了快車道。這不僅預示著手機銀行業務良好的市場前景，更為中國手機銀行業發展加速前行。

華為手機調研報告篇二

在當今數字化時代，手機已成為人們日常生活中必不可少的通訊工具。隨著手機市場的不斷發展和競爭的加劇，各類手機店鋪不斷增加，而消費者在挑選手機時也面臨著越來越復雜的選擇。為了更好地了解市場需求，本人進行了手機店調研，并在此總結調研心得，分享給大家。

第二段：調研背景和方法。

為進行有效調研，我首先選擇了在市中心、商業街和大型購物中心等多個地點的手機店進行實地調研。我以半結構化的訪談方式，詢問了店員關于手機銷售的情況，主要是銷售量、銷售情況、熱門機型、經濟價位、消費者需求等方面。此外，我還參考了手機經銷商提供的銷售報告，盡可能客觀地反映市場趨勢和銷售狀況。

第三段：調研結果和發現。

在對不同手機店的調研中，我發現消費者對新品的需求非常明顯，而以性價比為導向的消費者占據了絕大多數。最受關注的手機品牌包括蘋果和華為，其次是三星、小米、OPPO和VIVO。關于價格，市場上以1000元以下低價位手機占據市場主導地位，而中高檔手機銷售良好。

在銷售策略方面，店員的服務態度和專業知識被廣大消費者所看重，而且店員的推薦和建議對消費者決策有很大的影響力。此外，電商平臺的普及和便捷使用讓越來越多的消費者通過網絡購買手機。但是，手機店通過提供更加專業的服務，提高消費者購物體驗，增加自身的商業競爭優勢。

調研后，我覺得手機店需要加強產品推廣和品牌建設，根據市場和消費者需求對商品進行分類和價格區分，并適當加大營銷力度，通過具有競爭力的價位、高品質的服務和優質的購物體驗吸引更多的消費者。同時，店鋪應當注重培訓店員的專業知識和服務態度，為消費者提供真正有用且專業的建議和服務。

第五段：總結。

在進行手機店調研后，我更加深入地理解了手機行業中的競爭環境和消費需求。此外，我還發現電商平臺和實體店功能互補，從不同層面和渠道可以滿足越來越多的消費者需求。通過進行調研，我也發現了自身在親身實踐中的不足之處，并在今后的學習和工作中予以改進。我相信，在不斷的學習和發展中，我們每個人都可以成為更好的社會貢獻者。

華為手機調研報告篇三

市場需求多樣化的發展，只能手機正在成為手機市場上炙手可熱的手機類型。

在本次調查中，由于大部分消費者都是年輕人，注重時尚、引導潮流。雖然隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，但對外觀款式的要求會更高。

圖1。

在手機價格方面，隨著生活水平的提高，大部分人手機的價位都是在2001---2500元之間占40%，其次是2500元以上占35%，再次是在1501---2000元之間的占17%，極少數人是在1000---1500元之間占8%。

圖2。

通過調查消費者喜歡手機各項功能的程度中，消費者選擇手機時最看重的是手機的質量和功能，其次看重的是外觀設計、價格等，而較少看重的是品牌，且多數消費者均明確表示，選購手機時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚等。

圖3。

對于手機的品牌調查中，最受歡迎的為蘋果、三星、華為的分別占總比例的32%、24%和19%。除此之外還有一些別的手機品牌，例如小米等。

大學生在購買手機的'特點主要有：

選擇購買低價位且有時尚感、造型好看又實用、具有較好功能的手機；手機系統是否全面新穎、方便實用，手機的質量優良等；手機的內在軟件和功能的提高，可以提供多功能軟件使用。因此，了解大學生對手機市場的需求是非常重要的。

圖4。

購買手機的渠道中，是通過電視廣告、報紙、網絡媒體得知的分別占總比例的31%，12%和39%，還有18%的人是通過其他渠道得知的。由此可見，電視廣告和網絡媒體是大家購買手機的主要渠道。

隨著科學技術的不斷發展，手機從最基本的滿足通話需求逐漸轉型，發展為集通話、上網、音頻播放、視頻播放、電郵、電子閱讀等多功能與一體的智能化通訊工具，極大地方便了消費者使用需求。隨著智能手機在全球市場地位的提高，中國作為一個巨大市場，其智能手機的需要也將日益增加。

華為手機調研報告篇四

隨著時代的發展，手機已經成為我們日常生活中不可缺少的一部分。在購買手機的時候，除了品牌、型號、價格等條件外，售后服務也是我們重要的選擇條件之一。為了更好地了解市場上的手機售后服務，我們在城市進行了一次手機店調研，并在此分享我們的心得體會。

第一段：調研背景及目的。

在現代社會中，隨著手機逐漸成為必需品，手機售后服務也變得日益重要。無論是在購買手機前還是在使用過程中，都需要有好的售后服務。為了了解手機售后服務的發展狀況，我們在本次調研中選擇在城市內隨機選擇了六家手機店，并對其售后服務進行了調查。這次跨店調研的目的是為了進一步了解現有市場上手機售后服務的水平。

第二段：調研方案。

為了使本次調研的結果達到最佳效果，我們采取了一系列的調研方案。首先，在選擇調研對象時，我們綜合考慮了店鋪的規模、業績、口碑等多方面因素。另外，在調研中，我們對各個手機店的售后服務做了詳細的評估和比較，包括手機維修、手機保修、手機換機等方面。我們也通過詢問、觀察和親身體驗等方式，收集了盡可能多的信息，以便得出更加客觀、全面的結果。

第三段：調研結果。

通過調研，我們得出了如下的結論：

1、售后服務規范性方面：80%的手機店會給顧客提供詳細的維修流程說明、維修時間周期和材料費用等細節信息。

2、服務效率方面：三家手機店（50%）不提供緊急維修服務，在維修期間需要顧客自行尋找解決方案。

3、服務保障方面：各家店鋪均有手機保修和售后服務承諾，售后服務期限在3個月至1年之間不等。

4、維修成本方面：各手機店在維修費用上存在較大差異，同樣的手機故障，在不同的手機店會有不同的維修價格。

第四段：調研啟示。

通過本次調研，我們感受到的是市場中存在明顯的不規范和服務不完善的現象。這需要我們在選購手機的時候多留心觀察，提高消費者的辨別能力。同時，手機店也要努力建立規范化的售后服務，加快維修的速度，降低維修的成本，提高顧客的整體滿意度，從而提高銷售品質。

第五段：總結與建議。

為了讓消費者能夠更加清晰地了解手機售后服務的情況，我們建議手機店提供更加詳細和規范的服務，不僅規定維修時間和價格，同時向顧客提供關于維修過程、維修情況的實時反饋。此外，還應該成立專門的質量監督部門，加強對維修質量的監管，暢通消費者的投訴渠道，使消費者能夠更為便捷地解決問題，進一步提高售后服務的質量。

華為手機調研報告篇五

全國大概有的人有手機而這7%的人之中又有80%的人有智能機。智能手機有單作用，為我們提供了某些方面的便利性。

要更新幾回手機軟件的事情。

我想通過手機app的下載量和使用情況來了解人們對手機的定義，他們是將手機應用于通訊還是娛樂方面。

通過這次的調查想了解人們對手機app的使用情況以及滿意度的問題,了解人們的生活方式及喜好。并確定人們怎樣處理金錢、精力、時間和手機app之間的關系。從而可以找到一個更好的途徑讓手機為人們服務，讓人們的世界變的高效、便捷。

調查對象:有智能手機的人群。

1、了解人們使用較多的是哪種類型的手機app。

2、了解人們是具體在哪些方面獲取手機app的信息的。

3、了解人們每天在手機app上花費的時間。

4、了解人們選擇手機app的原因。

5、了解人們想通過手機app想獲取的信息。

調查方法：問卷調查法。

1、被調查者手機上有哪些類型的app。

數據分析:由圖可知：被調查者手機上社交類型的軟件較多，而閱讀和網絡視頻類型的軟件較少。

2、被調查者在手機打電話之余的用途是。

數據分析：由圖可知：被調查者之中手機除打電話之外被用于娛樂的最多，用于查看新聞和學習方面的被調查者并不是很多。

3、被調查者手機上app的數量。

數據分析：由圖可知：被調查者之中手機上app的數量以15~20個居多，10個以下的被調查者最少。

4、被調查者在手機上看到的有興趣的東西是否會推薦給他的朋友親人？

數據分析：由圖可知:被調查者中可能會將自己看到感興趣的東西推薦給朋友親人的數量居多，并且被調查者中做出肯定回答的人數較少。

5、被調查者通過哪些方面獲取app信息的。

數據分析：由圖可知：被調查者中有32.65%人是朋友推薦的，這類方面是最多的，網上推薦和需求這兩方面的較少，表示被調查者多數是通過平臺推薦、流行趨勢、朋友推薦這些方面來獲取app信息的。

6、被調查者每天在app上花費的時間。

數據分析：由圖可知：被調查者中每天在app上話費的時間為1~2小時的人最多，而在app上花費6小時以上的人最少。

7、被調查者覺得手機app哪些特點非常重要。

數據分析：由圖可知被調查者中多數覺得手機app信息更新快比較重要。

8、被調查者是否愿意使用付費軟件。

數據分析：由圖可知：被調查者中有三分之二的人不愿意使用付費軟件。

9、被調查者在下載app前比較關注的信息是。

數據分析：由圖可知：被調查者中多數在下載app前比較關注的信息是評分。

10、調查者認為app在哪些方面有待改進。

數據分析：由圖可知：被調查者中多數人覺得app在功能多樣化方面需要改進。

根據以上的數據分析，我認為app的功能多樣化可以優化。并且適當的減少付費軟件，手機軟件的互動性深得消費者的喜歡，可以在這方面發展。

希望it軟件行業越來越好，可以研究出受更多消費者喜歡的app。

華為手機調研報告篇六

中國手機市場是塊誘人的蛋糕，中外通信廠商為此開足了馬力展開激烈的份額之爭。通過對這個市場的密切關注，我們發現，就在這些手機巨頭熱火朝天地打造第三代產品的時候，處在風口浪尖的嚴峻問題卻是正在使用的第二代產品的質量、服務問題，其投訴比重直線上升。本次調查旨在真實、科學地了解中國手機讀者的使用狀況，反映中國手機市場上的產品質量與服務質量現狀，幫助讀者和準備購買手機的讀者更好的選擇手機產品。

本報組織的此次調查活動從3月16日啟動，至今已歷時兩個月，得到了讀者的廣泛參與，通過報紙和網絡收到全國各地近2500份調查問卷。許多讀者來函，對我國眾多手機產品的質量、功能、設計、服務等提出中肯意見；被調查的企業也表示，通過這種方式，征集用戶對產品的意見，對企業改進工作，將起到非常積極的推動作用。本次調查問卷主要涉及的內容：1、讀者對中外手機品牌的看法，包括：最喜愛的品牌，認為什么品牌的手機質量、服務最好等；2、讀者目前使用的手機情況，包括：使用什么品牌，什么價位，看中何重附加功能等；3、讀者在使用過程中對手機質量和服務的感受，包括：認為手機經常出現的故障，售后服務存在哪些問題等。

用戶對手機品牌的選擇牽動著手機廠商的神經，這次調查結果反映出品牌在市場中的人氣。根據本次調查的情況看，前5名廠商品牌是：諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、西門子。

諾基亞以其50.4%的絕對人氣占據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離，成為大多數讀者最喜愛的品牌。三星以39.7%的比例，位居第二，在大部分中國人眼里，“韓”流新銳時尚，勢不可擋；摩托羅拉以29%的比例，位居第三。這結果一點也不意外，摩托羅拉20xx年在中國的發展狀況并不理想，但摩托羅拉眼下正準備今年在中國市場上卷土重來，與諾基亞一爭高低。索尼愛立信是去年表現較為突出的一個品牌，雖然進入手機市場不是很長，但它在市場進程之快令國內外企業感嘆。搶占市場就必須有閃電速度，索尼愛立信做到了這一點，取得了第四名的好成績。

夏新在中國市場上取得的成績是有目共睹的，6.9%的比例位居第七，是國產品牌最高排名。除此之外，幾乎所有高呼“已經占據一席之地”的國產品牌在讀者心中都沒成為“最愛”，許多人認為國產品牌是在沒有充足技術的條件下涌入市場。但是這并不證明國產品牌的做法不成功，在“讀者傾向于國內還是國外”問題中，40%的人們更傾向于買國產品牌。這表明國產企業的努力已經開始得到回報，其品牌形象正在不知不覺的深入到中國的大街小巷。

調查顯示，諾基亞是當仁不讓的領頭羊，目前讀者使用的手機中31.7%為諾基亞，緊隨其后的摩托羅拉、三星和西門子等品牌都在進行著爭奪市場份額的較量，市場占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，以7.5%的市場占有率位居第五，但是波導與緊隨其后的tcl的差距不是很大。國產手機雖然有近20個品牌，然而能真正在市場上站得住腳的也就是波導、tcl、夏新、康佳、聯想等少數品牌。tcl、夏新、康佳、聯想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來，即使是國產手機廠商宣揚自己的產品已得到很多消費者的認同，但就以此認定國產品牌的成功指日可待顯然是大錯特錯。粗略算來，國產品牌的真實市場占有率不足40%，或者更少。

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。但是他們認為國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，獲得25.9%的高分，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

在很多人的意識里，認為消費市場的檔次正在不斷提高，真彩、拍照甚至是智能等高端手機已是市場主流。調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在1000元-20xx元之間。手機本身就是一個通信工具，很多用戶不愿意花費巨額資金，購買一些看似超前，實際上并不使用的功能。調查反映出，人們購買手機還是實用為主。但是，隨著通信技術的發展也有7%的用戶選擇了3000元以上的產品。其實，在日漸成熟的市場里，離開手機的質量、功能、以及外觀的情況下，單純的談價格其實沒有多大的意義。

隨著我國手機行業的快速發展和消費者消費觀念的成熟，人們對產品的質量、價格和品牌的關注程度最高，高達82.5%的人認為手機質量是最重要的；其次是產品的價格，為31.8%；30.6%人們選擇了品牌。

對于廠商費盡心思在外觀上的做文章，人們并不看好，手機廠商應深刻了解各個細分市場消費者的消費特征，及時推出適銷對路的產品，才能在市場中為自己尋找到生存發展空間。

應用是手機市場發展的下一個方向，答卷中，被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力，尤其是彩屏獲得了很大的成功，49.1%的人們注重這項功能。由此看來人們在購買手機時已不僅僅滿足單一的通話功能，各種新功能也開始扮演重要的角色。答卷中，游戲和mp3功能沒有想象中那么高的關注度。

答卷中，三星以44.4%的大比例得到了這項大獎，這與三星經營理念不無關系。三星重點研究的是中國年輕人的時尚品位，因而把目標瞄準注重時尚的高端消費者，通過時尚化形象贏得中國用戶的心。

在調查問卷中，消費者反映的一個比較普遍的問題是：電池待機時間與說明不符。待機、通話時間不能達到其產品說明書所標稱的“超薄電池通話時間多達2個小時，待機時間多達100個小時；標準電池通話時間多達4個小時，待機時間多達200個小時”。有的薄電池充足電后，一般只能打8、9個電話，通話時間總共不超過兩個小時，外加收發十幾個短信；而厚電池在充足電待機半個多小時后，如果連續通話30分鐘左右就快沒電了，且手機發熱。消費者希望有關部門能夠解決一下這問題。其次是，52.6%的讀者認為通話質量令人頭疼。

讀者認為手機售后服務存在的問題。

很多讀者反映手機維修服務不實或質量不過硬，希望有關部門能制定行規，完善手機維修監管，保護消費者的合法權益。

內蒙古消費者廖先生打來電話說，他前一段時間買了一部夏新電話，半個月就出了故障。他按廠家提供的《維修網點名錄》查到了在內蒙古僅有的一家維修點。雖然廠家收回了他的問題手機進行維修，可需要等45天，而且沒有備用手機，可手機修好后不出半個月又壞了，這回維修人員提出還的返廠維修，時間還是45天。

華為手機調研報告篇七

20xx年，對于中國移動通信業而言，無疑是經歷著產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業在取得良好發展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場發展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位普通消費者的調查，就20xx年北京移動通信市場的發展水平、發展狀況以及消費者對20xx年移動通信市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。

手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機，可見至20xx年底，北京市場手機的發展水平是比較高的，占經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機用戶達195萬。

就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。

從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90%左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。

從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%)，再次是專業技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。

可見，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調查顯示，20xx年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

移動通信發展態勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內購買手機，24.7%在20xx年內購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至xx萬。進入20xx年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，20xx年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續發展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就20xx年購買手機的`消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，20xx年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機者仍處于少數，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。

(2)購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機人群繼續集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

(4)由于手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為20xx年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，20xx年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發生著有利于消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業發展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。20xx年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，20xx年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網者占72.7%，中國聯通用戶首次入網占58.8%，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

購買價格。調查顯示，20xx年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至xx元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網費，20xx年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

20xx年移動通信市場熱點不斷，內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%)，其次是中美wto有關電信協議的基本內容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最后。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。

其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的基本內容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

調查表明，20xx年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調查表明，被訪者對20xx年移動通信業的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高于其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對20xx年市場現狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發展的大勢所趨，而隨著移動通信產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。

華為手機調研報告篇八

近年來，隨著智能手機的產生，發展到爆炸式的普及增長，不僅推動了智能手機市場的發展和擴大，還強有力的促進手機軟件的開發。在20xx年智能手機市場品牌競爭進一步加劇，超越美國成為全球第一大智能手機市場。手機軟件日新月異，讓手機更加靈活方便，為人們的生活帶來無比樂趣，也產生了新的群體“低頭一族”。手機軟件進入人們的生活，游戲、購物、社交、資訊、理財等等app吸引著、方便著現代社會的人們，讓手機成為人們出門的必備物品。

大學生作為90后代表，是智能機使用者的典型代表，對手機app需求大，并且多樣，最具有時尚消費潛力的群體中，大學生這一群體不容忽視。但是，在這個手機軟件市場大學生到底對手機軟件需求是怎樣的，更喜歡注重哪樣的app需要我們仔細探討。此次針對這些問題，我在絡問卷星站開展了有關智能手機及app使用情況及影響的調查，主要針對大學學生，對手機app使用種類、下載方式、使用時間等多個方面展開了深入的調查、統計、分析。

關鍵詞：

智能手機、手機軟件app、市場需求、大學生。

機軟件的使用情況以及滿意度的問題，從而了解大學生的生活方式以及心理特征。

采用隨機抽樣，針對大學生群體，注意樣本的協調平均，發放問卷調查表回收調查表獲取信息。同時，瀏覽頁查找資料，對比數據的真實性，合理分析數據，以提高結論的準確性。數據來源于問卷星官方站，合理應用數據。

我對回收回來的問卷進行了歸納與總結，得出了如下的結果：

此次隨機在大一到大四的學生中進行了問卷的發放，確保了問卷的可靠性和代表性，其中，共發問卷220份，回收200份，其中，有效份數200份。回收率和有效率分別為90.9%和100%。

其中，女生人數為101，占總有效調查人數的50.5%，男生人數為99，占總有效調查人數的49.5%。（由于采取上數據，不便對年級進行統計，基本假設大學年級間手機軟件app使用無異。）。

1、智能手機的普及情況。

大學生手機市場的大部分市場。沒有使用智能手機的同學可能更偏重學習，或是舊的傳統手機舍不得更換。

2、手機操作系統的使用情況。

本次問卷調查中，安卓系統的使用比例為53.76%，蘋果系統為39.88%，塞班系統5.2%，其他無操作系統甚少。從下圖可以看出安卓系統在手機操作系統市場中已經占據超過一半市場份額了，而蘋果系統用戶在大學生中也比較受歡迎。可以預測到未來手機軟件的應用平臺蘋果與谷歌推出的安卓系統將兩分天下。

華為手機調研報告篇九

經過長時間的觀察分析研究發現，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。現在的大學校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發達地區某些初中生、小學生中也出現了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經開始關注學生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠商到底該采取什么樣的策略才能在學生手機市場上叱咤風云呢?下面是對本校大學生作出的調查研究，了解大學生對于手機的消費情況以及潛在的需求。

(一)市場容量和潛力。

校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數得到了快速的發展，今年在校生人數將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。

根據國家教育部《20xx年教育事業統計主要結果及分析》顯示，20xx年全國學生數共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職(專科)在校生達1462.52萬人;整個高中階段教育共有學生1176.92萬人;全國普通高中共有學生676.70萬人。直至20xx年每年這些數據都在大幅增加。目前，學生的基數是很大的，我們應該好好發掘這個潛在的巨大市場。

另外，根據對本校校500名學生隨機抽查的問卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率為64.3%;在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，過一段時間就去買”的有1946人，占97.3%;而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調查人僅有14人，占2.7%。另據有關網站報道，沿海城市有98%甚至更多的大學生擁有手機。

隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業生的大學生市場就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進行季節性的重點促銷，能得到更高的投入產出比;年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。

由以上分析，我們可以得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(二)目前學生手機市場份額分析。

佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢?下面我們對學生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發現什么。

(一)學生消費群的普遍特點。

針對目前的學生手機市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得更多的的份額呢?我們只有針對大學生的特點進行分析，進一步地細分，找出大學生們的潛在需求和市場空白，針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1.學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;。

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。

4)渴求、需要更多的情感溝通與交流;。

5)物品的使用大多“喜新厭舊”;。

6)主要任務是應付繁重的學習，各方面的壓力較大;。

7)生理上正處于生長發育階段;。

8)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學、朋友的影響。

9)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;。

10)對家庭購買的影響力越來越大;。

11)信息主要來源于因特網。

(二)學生消費者購買手機的準則和特點。

大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，而這些因素也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是價格和品牌。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價。

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、更換手機頻繁，容易形成再次消費。

很多學生購買手機只是打算暫時用一下，有75%的被調查學生表示等有錢了或畢業工作了再買個好的、時尚的，這種情況將會很容易形成手機的再次消費。

3、傾向于尋求方便。

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

4、消費心理還存在一定的攀比和面子問題。

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

5、學生購買手機的`主要目的:。

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發短信和聯系親朋好友及方便學習、求職。手機短信、手機qq非常熱火，同時學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信、聊聊qq成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機短信、qq、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信等便捷方式就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。方便找工作是學生手機的另一個重要用途，我所認識的大四找工作的同學都有一款手機，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯系不上而白白喪失機會。

產品需求。

根據以上分析，我們認為手機廠商如果明白學生購買手機的主要用途和潛在需求利益，結合學生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設計生產出來的產品將會更容易贏得這一塊市場。

所以提出以下學生手機概念：學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受。

其產品的基本特點有：

時尚：個性化的外觀設計和功能搭配，時尚的款式和顏色。實用：電子詞典(漢英互譯)，電子書(可下載)，超強短信息，學生用計算器，筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記)，智能時間表(計時、提醒)，智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。

價廉：2年的保證使用壽命(更新快)，更加實用的功能組合，手機成本低;話費便宜實在。

環保：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來。

師院大學生手機使用情況調查。

1.您所在年級是。

a大一b大二c大三d大四。

2.您現在是否擁有一部手機()。

a有b沒有(如選此項，問卷停止)。

3.您目前每月的平均話費是多少()。

4.您目前使用的是什么品牌的手機()。

a諾基亞b蘋果c三星d其他。

5.您的手機價位是多少()。

6.您目前使用的是3g手機嗎()。

a是b不是。

7.您目前使用的手機有3g功能嗎()。

a有b沒有。

8.您最喜歡下列哪種類型的手機()。

a智能手機b音樂手機c拍照手機d普通手機。

9.您更換上一部手機的動機是什么()。

a損壞或丟失b無法滿足我對新功能的需求c新手機正在促銷。

d其他。

10.您更喜歡那種手機鍵盤()。

a普通鍵盤b觸摸鍵盤c全鍵盤d無鍵盤(聲控)。

11.您預計在未來多長時間內會更換新手機()。

a一年內b1-2年c2年以上。

12.更換時您會買哪個品牌的手機()。

a諾基亞b蘋果c三星d其他。

13.您更喜歡哪種樣板的手機()。

a直板b翻蓋c普通滑蓋d側面滑蓋e旋轉屏。

14.你更喜歡什么顏色的手機______。

15.你對手機輻射在意嗎()。

a不在意b一般c很在意。

a很不滿意b不滿意c一般d滿意e非常滿意。

基本通信功能()()()()()音樂功能()()()()()。

拍照功能()()()()()商務功能()()()()()數據應用功能()()()()()gps功能()()()()()其他()()()()()。

17.您現用的手機服務運營商是()。

a移動b聯通c電信d網通e其他。

18.如果您現在需要購買手機，您會去哪()。

a專賣店b數碼商城c聯通或移動公司d網購e其他。

19.你對此次調查有何建議?并簡述你理想中的手機，謝謝!

華為手機調研報告篇十

app是英文application的簡稱,指智能手機的第三方應用程序。手機應用的火爆起源于appstore,歸根到底是因為蘋果的整個產業布局和運營,現在全世界大量的app,有來自大公司,工作室,也有個人開發者,太多的應用,讓一個可憐的app在發布之后,立即消失在茫茫應用海洋里面,如何更好地對自己開發的app做好推廣顯得至關重要了,當然,你開發的應用首先是一個不會讓用戶所摒棄的(簡單粗暴的除外。

手機應用市場從2010年在全世界得到了前所未有的發展,蘋果產業圈的迅速崛起,帶動了整個行業的迅猛發展,從國外到國內,各大平臺,各大手機廠商,數以萬計的應用開發者,代理商,廣告商,運營商,渠道商都圍繞著app應用展開博弈,市場到處充斥著對手機互聯網未來的期待。

(二市場分析。

1、當前市場環境。

(12013年手機app市場狀況可以用兩個詞語概括:遇冷和洗牌。

(2手機應用經過快速發展之后,正陷入多重尷尬:手機應用同質化加劇,已經從“長得像”:使用方法、內容提供等用戶體驗,發展到“想的都一樣”:設計理念、運營模式等原始創意的雷同。并屢現“刷粉”、“僵尸應用”等損害行業發展的現象。

2、競爭環境。

戶下載和評論某款應用,使其排名迅速攀升。“app刷票”背后則是移動互聯網市場競爭漸趨白熱化。

3、發展前景。

app市場巨大移動應用預示著新經濟時代到來。隨著蘋果ios和谷歌安卓兩大智能移動平臺操作系統的流行,app(智能手機中的第三方應用程序市場正進入加速發展期,只要企業真正適應用戶需求,找到用戶“痛點”,app產業未來盈利前景將是樂觀的。

式電腦的3.80億,手機已成為我國網民的第一大上網終端。說明app具有龐大的潛在用戶群體,也催生了眾多的中小企業和個體開發者進入移動應用的開發領域,app市場潛力巨大。

(三市場推廣和營銷。

app推廣指是一種通過手機應用推送、傳播的移動應用推廣方式,所傳播的信息影響受眾者的意識、態度以及行為從而形成營銷結果。由于app推廣具有網絡媒體的一切特征,能夠隨時隨地接受信息、分享信息,所以它比互聯網信息傳播更具優勢。app推廣主要有以下的特點:成本低、用戶粘性、精準營銷、品牌實力、隨時服務等等。

其中有21.69%的用戶對手機app非常了解,超過72%的用戶對手機app比較了解,只有不到7%的用戶是對手機app不了解的,說明當前大眾對于手機app的了解程度還是比較高的;大多數手機用戶平時經常使用的手機app數量都在10個以下,這說明真正受歡迎的手機app是不多的,很多手機app的推廣力度都不夠,而且手機app的實用性和吸引力都不高,在這些方面還需要多加努力;超過66%的手機用戶是通過手機內置或者購買手機時賣家預裝才接觸到這些手機app的,有38%的用戶是通過朋友推薦接觸到手機app的,超過75%的手機用戶都會通過自行摸索下載手機app,只有不到5%的用戶是通過彈出來的廣告接觸到這些手機app的,說明當前手機app的推廣方式還需要不斷改善不應該過分依賴廣告;對于手機app的下載方式,有接近80%的手機用戶主要是通過pc上的手機管理軟件來下載手機app的,有10.84%的用戶會通過手機app應用商店下載手機app,有9.64%的用戶會直接上手機app的官網下載手機app,這說明大多數手機用戶都是因為擔心手機流量而選擇通過pc來下載手機app,在我們中國消費者中會直接上app應用商店下載手機app的用戶還是比較少的,也有用戶是通過直接上手機app的官網下載app的,主要是擔心從其它地方下載到的手機app是盜版的或者有其它很多不安全因素,所以手機app的安全性還有待提高;如果下載的手機app需要付費下載,只有8.4%的用戶覺得是合理或者非常合理的,有43.37%的用戶覺得是不合理的,有48.19%的用戶要看情況決定,這說明大多數人還是比較喜歡免費下載的手機app,比較難以接受付費下載app,如果有免費版的肯定不會選擇付費版的,這是大多數手機用戶的心態,所以手機app最好是提供免費下載會比較受歡迎;對于要付費下載的手機app,60.24%的手機用戶可以接受的合理價格是1元以下,39.76%的用戶可以接受的合理價格是1到10元之間,沒有人愿意接受下載10元以上的手機app,看來手機app的價格不可以定的太高,否則消費者很難接受;對于當前使用的手機app,有1.2%的用戶表示一點都不滿意,有57.83%的用戶表示一般,有40.96%的用戶表示滿意,但是沒有用戶表示非常滿意的,這說明當前手機app還有很大的改善空間,還需要不斷努力提高用戶的滿意程度;對于手機app的發展前景,有63.86%的用戶認為前景非常好,有34.94%的用戶認為前景一般,只有1.2%的用戶認為沒有發展前景,所以大多數用戶還是很看好手機app的發展的,未來手機還有很大的發展空間;大多數用戶認為手機app給自己帶來的好處主要在于擴大交友圈、擴展學習渠道、方便工作、給無聊的生活增添色彩以及其他的,說明手機app給我們普通手機用戶帶來的用處還是很大的,以后還可以做的更加強大;我們的受訪者認為手機app需要改進的地方主要在于界面設計簡介大方、運行速度快、功能多樣化、通用性增強和推廣力度欠缺等方面,說明當前的手機app還有很多需要不斷改進的地方,需要更加重視手機用戶的需求和喜好,才可以做出更加受歡迎的手機app。

以上就是我們的問卷調查的結果以及反映的一些問題,只是希望對于手機app的推廣和改進有一些建設性的作用。

手機app的推廣方式主要有以下幾種:利用微博。

微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式,沒有之一。同時微博的影響力也是不容小視。所以,給你的應用注冊個微博帳號,同時留心那些微博上的意見領袖、話題制造者、評測網站之類的帳號,盡量和他們取得聯系,這是app推廣最常用的方法。

免費效應。

對應用產品進行限時免費促銷同樣是行之有效的app推廣手段,getjar推出了“getjar+”這項試點工程,讓開發商供應無廣告、無注冊要求或其他附加條件的高級應用,然后getjar會付錢給開發商,在某一特定時段,將這些應用無償供應給網站訪問者,并通過在線廣告收回成本。

投放廣告。

網絡廣告對推動流量、提高知名度都很有效。網絡廣告:硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

cpm、cpc、cpa進行付費。[4]合作推廣。

換量互推主要靠推廣者的人際關系,并需要在開發者應用里能推薦其它的應用或站點,通過一比一的換量方式進行互推,結果也沒有具體的衡量標準,此類推廣方式存在一個問題:應用開發者間的互換帶來的瀏覽量并不均等,那便存在持續合作的風險了。

付費推廣。

付費包括內置付費推廣、按量付費等模式。

推廣,針對部分個別應用的盈利模式好,值得投入推廣成本的項目,付費推廣是最快的推廣模式。

app營銷是app能否獲得廣大用戶下載和注冊使用,并最終成功的重要因素。app營銷的渠道包括應用商店、廣告聯盟、手機應用媒體、手機應用論壇等。

以iosapp為例:最有效的營銷手段:刷榜、限免、aso優化、換量,特定類型產品可以利用好微博營銷。用戶除了付費之外,另一個價值就是傳播,大部分產品(除了社交類產品屬于用戶只會因為產品的質量而去傳播,本身要求比較高,最簡單實用的辦法就是設置門檻要求用戶分享。

應用運營前做哪些準備:(1aso(應用商店優化準備。

應用權重可能的影響因素:應用使用狀況(打開次數、停留時間、留存率新應用,或者剛更新會有特殊權重,下載狀況,評論數,評星。

關鍵字匹配:影響搜索結果的要素:標題(255字節,關鍵詞(100字節,收費插件,開發商,漢字算一個字節,可以把競爭對手的品牌詞都列進去,描述內容對搜索結果沒什么影響。

(2logo優化:logo是對點擊率影響最高的因素,直接影響產品能走到的高度,工具類以純色為主,主色2-3種,如果有生活中的物品做參照再好不過了,立體和質感很重要,游戲類以人物頭像進行突出。

(3appstore詳細頁優化:描述,顯示五行,前三行最關鍵,對用戶轉化有一定影響,和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息,雖然可惜,但是不能吝嗇。

截圖,突出核心功能點并加上一些描述,不要單純只是畫面截圖。

評論,通常來說評星數會是評論數的3-4倍(除非應用內有引導用戶區appstore評論,雖然評論務必得刷,但是不要刷太過了。

(4開辟應用推薦,無論在什么位置,但一定要有,這是資源交換的籌碼。(5設置收費,剛開始的收費讓運營的余地大很多。正式上線之后:(6刷榜:在上線之后刷一點收費版,造品牌,讓業內和用戶都看到你,在之后的合作會容易很多,據說解決網先刷后付,不過價錢略貴,這個我沒有操作過。[3](7發碼:同樣是造勢的,投稿并提供碼給測評站發文章,和佐佐卡,搞趣之類的做發碼活動,不會有太多直接下載,但是對后面鋪墊很重要。

冰點降價:和發碼同一類型,網易有做冰點。

(8限免:真正的戰斗開始了,限免無疑是真正的第一波帶量的渠道,所以選擇好合作方比較關鍵,的限免第一陣營幾家:搞趣,iapps,蘋果園,軟獵,網易。

推送力最強的是搞趣,尤其是他們的特約,如果產品好的話,沖榜肯定沒問題,但是他們要求比較高,所以和他們的商務搞好關系很重要,其他的幾家聯合限免效果也都還不錯。

(9資源交換:主動給渠道商一些資源位,能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動,剛開始你能提供的量肯定是很少的,所以就談按天算吧,換量比較麻煩,一般也不是特別樂意做。

(10廣告投放:做過一輪限免后資源交換后,有錢的可以開始做廣告投放,好的渠道不多,有米,多盟,admob算是比較優質的了,盡量按cpa來做,能談到3.5塊就很不錯了。

手機app營銷的成功因素:第一條因素:贈送其有價值有特色的服務或產品。在所有的廣告當中,最強大的詞就是免費,當年的360,hotmail都是這么起來的。

第二條因素:如何讓傳播更加方便快捷。在當今社會化媒體的時代,百度分享,加網的分享,通通要用上。必須要精簡你的營銷信息,讓他便于傳播,一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來。

脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個當中又能生出多少個。所以說世界是很小的。要學會把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準備相當的服務器，因為病毒營銷式的背后會給你帶來很多的流量，可能將擠垮你的服務器，那時候流量就白白丟失了。第六條因素：病毒式營銷要學會借刀殺人，利用別人的資源達到自己的目的。寫一些新聞投稿到大型的網站上，一則新聞就能引起數百家媒體和網站的轉載，并造就成千上萬的讀者。利用別人的網頁成為你的營銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。

四、模式。

四、模式。

五、模式六混搭運用。總結：無論是一次性的出售亦或是持續性的提供使用，都有賴于app本身能為客戶帶來的潛在價值。如何向顧客表達產品特點，如何提高品牌附加值，app開發商必須要面臨的問題。是在當今app產品層出不窮的背景下，逃離“紅海”，發現“藍海”，用新理念為客戶帶來新價值是app開發商的成功之路。綜上所述，我們通過對手機app的市場分析、市場推廣和營銷以及其盈利模式進行了深入的分析，大致了解到了當前手機app各方面的情況，希望對于手機app的運營和發展會有一點點建設性的作用。

華為手機調研報告篇十一

本次調查采用定量研究的方法，以xx市區的手機用戶為樣本，進行了關于手機媒體在公共事件中所起作用的調查。我們通過廣泛調查手機媒體的使用情況，發現手機媒體在公共事件的傳播上所起的正面作用大于負面作用。

1．通過對調查分析看出，手機用戶大多已擁有手機數年，對手機及其使用并不感到陌生。他們的手機普遍用來日常聯絡、商榷工作事宜和傾訴感情，僅有10%的比例顯示，手機是用于獲得新聞、資訊和知識。

2．手機消費主要集中在通信費和短信費兩方面。手機用戶每月在這兩方面的消費占到手機單月總消費的80%，其主要用途都是日常聯系和交流情感。

3．隨著手機報出現，人們通過手機來讀報成為一種時尚，但是手機報這一新功能作用不大。調查結果顯示，大部分的手機用戶表示沒訂閱過手機報，從而可看出雖然手機普及率很高，但它還是主要承擔一種通訊工具的作用，它作為新興媒體的功能開發尚未取得廣泛效果。

1．消息來源可信度待提高。針對媒體渠道可信度的調查顯示，市民較信賴傳統媒體上登載的新聞信息，認為具有高可信度的信息傳播渠道是傳統媒體，而手機傳播渠道的可信度僅占5.6%。由此得出結論，人們不太相信手機媒體所傳遞的新聞信息的真實性，這反映出信息發送者的身份需要得到信息接收者的確認，才能保證其消息的進一步傳播。

2．公共事件發生時手機的效用。針對公共事件發生時手機的效用問題，我們進行了個案調查。在關于汶川大地震的信息知曉的調查中，發現僅有23.5%的人是通過手機第一時間被告知的。但在調查關于突發事件發生時首選的信息傳遞方式方面，選用手機傳遞信息的占了相當大的比例，達到76%。

從數據可以看出，雖然手機媒體在告知新聞信息方面遠不及其他媒體占的比重大，但手機通過其兩大功能——通信和短信息，在傳遞最新公共事件消息給自己的朋友家人時還是產生了可觀的傳播效果。

3．政府權威短信息對手機用戶的影響。通過分析政府權威短信息對手機用戶的影響可看出，在公共事件發生時68%的人表示接收過政府部門發送的信息，這其中72.1%的人認為這類信息很有用，僅有4.4%的人覺得這類信息沒用。

由此看出，對于公共事件的發生，政府利用手機進行信息發布的影響效果利大于弊，人們較認可政府作為信息源的形象。同時，政府官方信息在告知某件事情、穩定人民情緒上也起到了積極的作用。

4．手機短信息轉發的可信度。由于手機短信息的群發和轉發功能，使得手機用戶便于同一時間將自己接收到的公共事件消息再次群發或轉發給其他親人或朋友。據調查，34%的人表示會轉發有關重大事件的信息，66%的人表示不會轉發相關信息。

出現這一結果的原因體現在兩方面，一方面眾多被調查者認為，要是真實的重大事件發生，發布信息的會是權威機構，發給他們信息的同時也會發給其他手機用戶，所以自己沒必要再次轉發給別人；另一方面，要是自己的朋友發給自己關于重大事件的信息，信息源的可信度就值得懷疑，因為朋友也可能是接到其他人發給他的信息，再轉發給自己的，所以最初信源的可信度如何不知道。愿意轉發信息的手機用戶也表示，就算他們轉發了信息，自己也會對信息的可信度懷疑，信息接收者也會對信息的真實性心存疑慮。

5．手機媒體在公共事件中的影響。從手機媒體在近些年公共事件信息傳播中的影響的調查發現，32.5%的人認為手機在關于公共事件的傳播上起積極作用，所產生的正面效果大于負面效果，27.5%的人認為正負效果相當，33%的人表示不太清楚。

這些數據顯示出，人們對手機媒體在公共事件中所產生影響的態度還是相當模糊的，人們在一定程度上意識到了手機媒體在公共事件中所起的正面效果，但還有一部分人并沒有關注過手機媒體的影響力，只是僅僅把它作為一般的通訊工具來看待，并不太在意它的其他功能和作用。

1．對手機媒體的認知。在所有的被調查者中，有68.5%的人贊同通過手機媒體來傳播新聞信息，也有13.0%的人表示不贊同。對于是否會用手機發布自己親眼所見的新聞，76%的被調查者對此持肯定態度，19%的被調查者表示不會。以上調查結果說明，大多數手機用戶還是對手機作為新的大眾媒體形態持肯定態度的，并對用手機這一新媒體進行新聞傳播和發布表示可以接受也愿意接受。調查顯示，手機用戶對手機媒體的認知態度是積極并且樂觀的，他們愿意接受這一新媒體形態。

2.對手機媒體優越性的認可度。手機發布新聞信息及時，傳播內容圖文并茂，傳播形式也很新穎。那么，這些傳播優勢能否使它在傳播重大新聞事件上同樣具有優越性？調查結果顯示，59.1%的被調查者表示手機媒體在重大公共事件的.傳播中比傳統媒體具有優越性，23.7%的人不贊同這種觀點，他們表示還是信賴傳統媒體。

調查表明，多數被調查者對手機媒體的評價還是持認可態度的，他們贊同手機媒體的優勢是可以在傳播重大公共事件中凸顯出來的，這種優越性會隨著手機用戶對手機媒體的進一步使用而變得越來越呈現出依賴性。

1．加大手機媒體在公共事件發生時的有效作用。手機的優勢就是信息傳遞快捷，信息發送復制性高，信息接收人群不受地域限制。這些優勢應充分利用起來，在公共事件發生時可以及時地通過手機這一渠道向人們傳遞最新最確切的新聞動態。

2．進一步完善政府官方信息的發送渠道，設立專門的政府信息發送平臺。政府作為重大公共事件官方的信息發布者，具有極高的信源可信度，因此，人們對政府部門發送到自己手機上的短信息都會仔細閱讀并且容易相信，這些消息會得到極大地重視，這有利于政府下一步工作的進行。建立專門的政府信息發送平臺對提高政府的工作效率，方便市民及時地了解市政消息，以及傳播重大的公共事件都會起到積極的作用。

3.降低手機報的資費標準，使手機的媒體功能得到發揮。現在大多數的手機用戶對訂閱手機報產生排斥心理，主要原因是由于他們認為手機報的資費偏高。因此，通過降低手機報的資費標準，吸引更多的手機用戶訂閱手機報，這樣可以使手機的媒體功能得到更大程度的發揮。

總之，手機的普及，使得手機用戶遍布社會各階層。對于社會公共事件的發生，影響人群是不受社會階層控制的，而要想讓大多數人第一時間知曉公共事件的信息，傳統媒體的傳播形式具有相當大的局限性。手機的優勢就在于“人手一機，機不離身”，用手機來傳播重大公共事件，既快捷，覆蓋面又廣，也會引起人們的重視。把發送重大公共事件的信息視為政府官方的一大職責和任務，這樣就強化了信源的可信度，在另一方面也會極大地促進手機作為大眾媒體的發展，從而也提高了手機媒體在公共事件中的作用及影響。

華為手機調研報告篇十二

（一）前言。

app是英文application的簡稱，指智能手機的第三方應用程序。手機應用的火爆起源于appstore，歸根到底是因為蘋果的整個產業布局和運營，現在全世界大量的app，有來自大公司，工作室，也有個人開發者，太多的應用，讓一個可憐的app在發布之后，立即消失在茫茫應用海洋里面，如何更好地對自己開發的app做好推廣顯得至關重要了，當然，你開發的應用首先是一個不會讓用戶所摒棄的(簡單粗暴的除外)。

手機應用市場從2010年在全世界得到了前所未有的發展，蘋果產業圈的迅速崛起，帶動了整個行業的迅猛發展，從國外到國內，各大平臺，各大手機廠商，數以萬計的應用開發者，代理商，廣告商，運營商，渠道商都圍繞著app應用展開博弈，市場到處充斥著對手機互聯網未來的期待。

（二）市場分析。

1、當前市場環境。

（1）2013年手機app市場狀況可以用兩個詞語概括：遇冷和洗牌。

（2）手機應用經過快速發展之后，正陷入多重尷尬：手機應用同質化加劇，已經從“長得像”：使用方法、內容提供等用戶體驗，發展到“想的都一樣”：設計理念、運營模式等原始創意的雷同。并屢現“刷粉”、“僵尸應用”等損害行業發展的現象。

2、競爭環境。

app開發競爭嚴酷已成紅海：“app刷票”，近來移動互聯網領域一個炙手可熱的新名詞。意指由專門的團隊在蘋果appstore這類軟件商店中，通過使用大量賬戶下載和評論某款應用，使其排名迅速攀升。“app刷票”背后則是移動互聯網市場競爭漸趨白熱化。

3、發展前景。

app市場巨大移動應用預示著新經濟時代到來。隨著蘋果ios和谷歌安卓兩大智能移動平臺操作系統的流行，app(智能手機中的第三方應用程序)市場正進入加速發展期，只要企業真正適應用戶需求，找到用戶“痛點”，app產業未來盈利前景將是樂觀的。

根據中國互聯網絡信息中心(cnnic)的調查數據顯示，到2013年1月份，中國網民數量達到5.38億，通過手機接入互聯網的網民數量達到3.88億，相比臺式電腦的3.80億，手機已成為我國網民的第一大上網終端。說明app具有龐大的潛在用戶群體，也催生了眾多的中小企業和個體開發者進入移動應用的開發領域，app市場潛力巨大。

（三）市場推廣和營銷。

app推廣指是一種通過手機應用推送、傳播的移動應用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識、態度以及行為從而形成營銷結果。由于app推廣具有網絡媒體的一切特征，能夠隨時隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯網信息傳播更具優勢。app推廣主要有以下的特點：成本低、用戶粘性、精準營銷、品牌實力、隨時服務等等。

我們的受訪者認為手機app需要改進的地方主要在于界面設計簡介大方、運行速度快、功能多樣化、通用性增強和推廣力度欠缺等方面，說明當前的手機app還有很多需要不斷改進的地方，需要更加重視手機用戶的需求和喜好，才可以做出更加受歡迎的手機app。

以上就是我們的問卷調查的結果以及反映的一些問題，只是希望對于手機app的推廣和改進有一些建設性的作用。

手機app的推廣方式主要有以下幾種：利用微博。

微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式，沒有之一。同時微博的影響力也是不容小視。所以，給你的應用注冊個微博帳號，同時留心那些微博上的意見領袖、話題制造者、評測網站之類的帳號，盡量和他們取得聯系，這是app推廣最常用的方法。

免費效應。

對應用產品進行限時免費促銷同樣是行之有效的app推廣手段，getjar推出了“getjar+”這項試點工程，讓開發商供應無廣告、無注冊要求或其他附加條件的高級應用，然后getjar會付錢給開發商，在某一特定時段，將這些應用無償供應給網站訪問者，并通過在線廣告收回成本。

投放廣告。

網絡廣告對推動流量、提高知名度都很有效。網絡廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

合作推廣。

換量互推主要靠推廣者的人際關系，并需要在開發者應用里能推薦其它的應用或站點，通過一比一的換量方式進行互推，結果也沒有具體的衡量標準，此類推廣方式存在一個問題：應用開發者間的互換帶來的瀏覽量并不均等，那便存在持續合作的風險了。

付費推廣。

付費包括內置付費推廣、按量付費等模式。

在app還沒盈利的初始階段，大量的付費推廣并不明智。首先，做好基礎推廣，包括利用微博、免費效應、投放廣告燈，其次做好創意推廣的營銷策劃，最后賦加付費推廣，針對部分個別應用的盈利模式好，值得投入推廣成本的項目，付費推廣是最快的推廣模式。

app營銷是app能否獲得廣大用戶下載和注冊使用，并最終成功的重要因素。app營銷的渠道包括應用商店、廣告聯盟、手機應用媒體、手機應用論壇等。

以iosapp為例：

最有效的營銷手段：刷榜、限免、aso優化、換量，特定類型產品可以利用好微博營銷。用戶除了付費之外，另一個價值就是傳播，大部分產品（除了社交類產品）屬于用戶只會因為產品的質量而去傳播，本身要求比較高，最簡單實用的辦法就是設置門檻要求用戶分享。

應用運營前做哪些準備：

（1）aso（應用商店優化）準備。

應用權重可能的影響因素：應用使用狀況（打開次數、停留時間、留存率）新應用，或者剛更新會有特殊權重，下載狀況，評論數，評星。

關鍵字匹配：影響搜索結果的要素：標題（255字節），關鍵詞（100字節），收費插件，開發商，漢字算一個字節，可以把競爭對手的品牌詞都列進去，描述內容對搜索結果沒什么影響。

（2）logo優化：logo是對點擊率影響最高的因素，直接影響產品能走到的高度，工具類以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過了，立體和質感很重要，游戲類以人物頭像進行突出。

（3）appstore詳細頁優化：

描述，顯示五行，前三行最關鍵，對用戶轉化有一定影響，和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。截圖，突出核心功能點并加上一些描述，不要單純只是畫面截圖。

評論，通常來說評星數會是評論數的3-4倍（除非應用內有引導用戶區appstore評論），雖然評論務必得刷，但是不要刷太過了。

（4）開辟應用推薦，無論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。（5）設置收費，剛開始的收費讓運營的余地大很多。正式上線之后：

（7）發碼：同樣是造勢的，投稿并提供碼給測評站發文章，和佐佐卡，搞趣之類的做發碼活動，不會有太多直接下載，但是對后面鋪墊很重要。

冰點降價：和發碼同一類型，網易有做冰點。

（8）限免：真正的戰斗開始了，限免無疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關鍵,的限免第一陣營幾家：搞趣，iapps，蘋果園，軟獵，網易。

推送力最強的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產品好的話，沖榜肯定沒問題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務搞好關系很重要，其他的幾家聯合限免效果也都還不錯。

（9）資源交換：主動給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動，剛開始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂意做。

（10）廣告投放：做過一輪限免后資源交換后，有錢的可以開始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優質的了，盡量按cpa來做，能談到3.5塊就很不錯了。

第一條因素：贈送其有價值有特色的服務或產品。在所有的廣告當中，最強大的詞就是免費，當年的360，hotmail都是這么起來的。

第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。在當今社會化媒體的時代，百度分享，加網的分享，通通要用上。必須要精簡你的營銷信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來。

第三條因素。利用他人的善意的動機。你一定要搞清楚別人為什么要復制你的信息，傳播你的信息能帶動他人的什么欲望？一定要把你的營銷策略搞清楚，并建立在共同的動機上面，那么你就成功了！

第四條因素：利用現有的人脈和圈子。據研究資料表明，每個人都有50個高質量的人脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個當中又能生出多少個。所以說世界是很小的。要學會把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準備相當的服務器，因為病毒營銷式的背后會給你帶來很多的流量，可能將擠垮你的服務器，那時候流量就白白丟失了。

第六條因素：病毒式營銷要學會借刀殺人，利用別人的資源達到自己的目的。寫一些新聞投稿到大型的網站上，一則新聞就能引起數百家媒體和網站的轉載，并造就成千上萬的讀者。利用別人的網頁成為你的營銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。

（四）盈利模式。

app的市場已經快要爆炸了，開發者如何撈錢？運營者如何掌握最新的商業模式？這些都是值得我們去深思的問題。也許有人會問app的商業模式不就是〝收費〞或〝免費但附廣告〞這兩種?，當然不只這么簡單。所以光是收費或免費，其實都還有種種衍生的組合。而這些不同的組合與變化，正是創業家與開發者得以由其中獲利的方式。

移動互聯網市場的創業路并不好走，尤其是只做app市場的企業，需要更快速的找到適合自己的商業模式，才能不被吃掉。誰也不能一直燒錢！

模式一：單純出售模式。

廣告模式，即app開發商通過網站向廣告投放主收取相應的廣告費用以盈利。這種單純的盈利模式，關鍵是提高網站流量，吸引更多的廣告主愿意支付登告廣告費用。在實際運作過程中，在廣告主與開發者之間，通過apple或google這兩大廣告代理投放平臺，開發者為使用者提供所求的app應用程序，吸引大量的使用者登陸網站下載應用軟件，使廣告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在app網站上支付廣告費用。所以，這一模式的獲利主要就是靠廣告，因此要為使用者提供合格的產品和滿意的服務，盡可能沖高app的下載量以吸引廣告主眼球。所以如果可以結合使用者有需要的服務例如信息或情報，一來需求已經存在，二來廣告媒合效果也會更明顯。

模式三：收入組合模式。

收入組合模式，又稱“帶路雞”模式，是單純出售模式的延伸，即為借由其中一兩項特別便宜的產品以吸引消費者上門，再順勢同時賣其他的產品給消費者。這種模式的本質是提高店門的人流量。在app的領域中，開發商通過提供免費app應用程序下載，吸引使用者眼球，使大量使用者在網站逗留時，將與之功能相關的應用程序羅列在使用者眼前，提高使用者的消費欲望，使使用者愿意付費購買開發者開發的多款app應用軟件。這種產品組合模式為了讓使用者了解更多app軟件信息，更多的是組合廣告促銷模式。

模式四：持續推出更新附屬功能模式。

持續推出更新附屬功能模式，是指在主程序之外，持續推出可以額外付費下載的附屬功能，如游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續增長。這是經過app軟件引入期之后，贏得了大量使用者青睞，從而延伸軟件主程序功能，或是豐富或是完善，使體驗過主程序的使用者愿意付費下載主程序新的功能。同樣的這種模式也可以讓主程序的費用是$0，再搭配廣告模式，或是運用收入組合模式的心理效果。

模式五：月租費模式。

月租費模式是指只要使用者持續使用，隨著時間流逝就要定期付出費用。或者說，使用者在持續使用app時定期支付金額給開發者。這種模式的變形也許綁的不一定是時間，而是使用量。而訂閱內容也會是可以運用此一模式的方式。

模式六：二次運用模式。

二次運用模式可以理解為開發者開發的app產品a銷售給某些使用者之后，重新組合或修改為產品b之后又可以賣給另一批使用者。真實生活中最典型的例子就是漫畫雜志定期會把其中的連載集中再推出單行本，因此賣雜志時賺一次，賣單行本時又賺一次。而這種模式在app領域除了內容之外，也可以成為持續推出更新附屬功能模式的變形。例如游戲在持續推出新場景（持續推出更新附屬功能模式）后，隔一段時間再把其中比較受歡迎的場景組合之后推一個特價包，借以吸引尚未下載的另一批顧客。

模式七：平臺媒合模式。

平臺媒合模式是指開發者的app提供的是媒合使用者與企業，而除了app的功能之外，也可以借用其他網站的api甚至usergraph，例如lbs服務就可以發展出這類模式—媒合在地商家與正好人身處當地的消費者。對于商家來說，平臺媒合模式比起單純的投放廣告也許更加精準，因此甚至愿意投資更多的預算。

模式八：代為開發模式。

四、模式。

五、模式六混搭運用。

模式九：授權模式。

四、模式。

五、模式六混搭運用。總結：無論是一次性的出售亦或是持續性的提供使用，都有賴于app本身能為客戶帶來的潛在價值。如何向顧客表達產品特點，如何提高品牌附加值，是app開發商必須要面臨的問題。在當今app產品層出不窮的背景下，逃離“紅海”，發現“藍海”，用新理念為客戶帶來新價值是app開發商的成功之路。

綜上所述，我們通過對手機app的市場分析、市場推廣和營銷以及其盈利模式進行了深入的分析，大致了解到了當前手機app各方面的情況，希望對于手機app的運營和發展會有一點點建設性的作用。

華為手機調研報告篇十三

隨著科技的不斷進步，手機功能日益強大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學生作為一個特殊的群體，對新事物接受普遍程度高，手機幾乎應用于大學生生活的各個方面，隨之也帶來了一些影響，大學生課上使用手機已經成為一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了沖擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生著一定的影響。

2、調研目的

通過本次對大學生上課玩手機的調查，一方面，是為了能夠了解大學生目前對手機依賴的原因。另一方面，是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法，為大學生自身發展和學校教學活動正常發展提供解決問題的方法。

本次調查采用了網絡調查的方法，對長春職業技術學院信息分院17級14班的部分同學進行調查。我的工作是設計調查問卷及在網上對部分同學進行分發調查問卷，同時告訴同學這次調查是不記名調查，不會涉及隱私，盡量要求同學按照自己的真實情況進行答卷。

1、大多數大學生在課上玩手機

2、很多大學生對課堂內容表示不感興趣

3、一部分大學生是因為上課累了，玩手機放松一下

1、結論

大學生課上玩手機已成為普遍現象，不管是課業輕松的文科生還是學習緊張的理科生，在課堂上用手機上網已經成為大學的一種普遍現象，至少有1/3的學生經常在課堂上上網。

2、建議

建議學校應該和家長、學生多溝通，使學生能夠正確認識到手機在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學課堂上手機盛行的一個主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學課堂的寬松管理讓大學生們心不在焉也更有恃無恐，對于學生來說這種情況意味著課上玩手機是沒有風險的，而在無聊的大學課堂上，一件沒有風險且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了，雖然大學更強調的是自主學習，但課堂畢竟是課堂，該有的規矩還是要有，老師不要過于放縱學生使用手機，學生也要管好自己，不要輕易被手機誘惑。

華為手機調研報告篇十四

20xx年3月，消費調研中心zdc繼續對中國手機市場進行價格監測。本次調查共涉及手機廠商36家，市售機型761款。調查結果顯示，本月有18家廠商對旗下累計131款產品進行價格調整，且均表現為降價行為。眾多產品的價格下滑，導致整體市場價格指數出現近3.3個百分點的降幅，這是繼2月份以來手機市場再度出現的一次大幅度降價行為。

20xx年3月，雖然手機市場處于傳統銷售淡季，但新品上市導致廠商加大產品價格調整力度。在zdc調查中顯示，本月整體市場上降價機型占據產品總量的17.2%，這一比例高出上月近5個百分點。

1、整體市場價格指數走勢。

以20xx年3月第1周產品均價為基數可見，整體市場價格指數呈直線下滑的勢頭，截止本月第4周，整體下滑近4個百分點。以下是本月四周價格指數走勢狀況。

(圖)20xx年3月整體手機市場價格指數走勢。

由圖可見，整體手機市場價格指數呈直線下跌的勢頭，其中在第2周至第3周這一時間段中表現最為明顯，下跌1.4個百分點。隨后一周，價格指數在下跌0.8個百分點后降至本月最低點。

調查顯示，本次降價行為主要集中于摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠商。其中，摩托羅拉以29款的數量雄踞榜首；諾基亞隨后，旗下有24款產品出現價格下滑行為，并涵蓋諾基亞主流6系列產品11款、7系列機型6款、3系列以及其他系列產品累計7款。其中，受到較高關注的傾慕系列產品7370與7380、以及8800這3款機型也出現不同幅度的降價行為。三星與諾基亞降價產品數量僅相差1款，其有23款機型降價。在其他價格調整廠商中，降價產品數量超過10款的僅有聯想與lg這兩家，二者降價產品數量均為11款。余下13家廠商降價產品數量均在5款及以下。

從降價產品在價位區間的分布狀況來看，本次降價主要集中在1000-20xx元與20xx-3000元這兩大價位區間中。其中，20xx-3000元這一價位區間表現最為突出，降價產品數量達到42款，占據降價產品總量的32%以上。1000-20xx元之間降價產品隨后，為40款。1000元以下的產品有23款出現降價，還有15款降價產品集中于3001-4000元這一價位區間，余下11款降價產品則分布于4000元以上這一價位區間中。由此可見，中端手機作為市場主流，其同時承擔著市場降價的主力。而利潤空間較大的高端手機在市場上價格較為穩定，僅出現象征性的價格下滑行為。

2、主流像素產品價格指數走勢。

(圖)20xx年3月主流像素可拍照手機價格指數走勢。

在zdc調查中顯示，本月30萬像素手機有53款出現下滑，占降價產品總量的40%以上。相比之下，百萬像素手機更勝一籌，降價產品累計達到55款，高出30萬像素機型2款。其中，降幅最高的為摩托羅拉mpx220，其在本月出現400元以上的降價行為，市場報價滑至20xx元以下。

從價格指數走勢來看，在本月前三周中，百萬像素手機降幅均高于30萬像素機型，但在第4周，百萬像素手機降幅放緩使其被30萬像素機型反超。，但二者整體降幅仍較為接近，累計均在3.3個百分點左右。

1、主流像素產品均價走勢對比。

(1)30萬像素。

(圖)20xx年3月30萬像素可拍照。

由30萬像素可拍照手機均價走勢可見，其市場均價由第1周的1778元降至第4周的.1717元，整體下滑61元。其中，在第2周至第3周與最后一周降幅較大，均超過了20元。

(2)百萬像素。

(圖)20xx年3月百萬像素可拍照手機均價走勢。

調查結果顯示，36元的降幅使得百萬像素手機市場均價由第1周的2979元降至第2周的2943元。在隨后一周時間中，百萬像素手機出現42元的降幅，成為整體市場上降幅最高的一周。在最后一周中，其市場均價降幅放緩，僅下跌21元，市場均價隨之降至2880元。至此，20xx年3月份百萬像素手機累計下跌99元。

2、六大廠商產品均價走勢對比。

(1)30萬像素。

(圖)20xx年3月六大手機廠商30萬像素產品均價走勢對比。

調查結果顯示壓濾機濾布，在這六大廠商中，三星成為30萬像素產品均價最高的廠商，而國產廠商聯想均價最低，與三星均價懸殊在1000元左右。本月，三星與聯想在本月依次出現57元與46元的降幅。

摩托羅拉市場均價在1900元左右波動，其在本月出現77元的降幅。索愛30萬像素手機沒有出現降價行為，其市場均價停留在1709元。

諾基亞是這六大廠商中均價下滑幅度最高的廠商，其市場均價由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整體下滑97元。

與索愛一樣，飛利浦30萬像素手機在本月也未出現降價行為，其市場均價保持在1406元。

(2)百萬像素。

(圖)20xx年3月六大手機廠商百萬像素產品均價走勢對比。

調查結果顯示，在這六大廠商中，三星市場均價最高，在4054與4116之間波動。濾布其他五大廠商產品均價與三星懸殊較大，均在3100元以下。其中，摩托羅拉、諾基亞與索愛這三家廠商產品均價較為接近，在2870元到3080元之間徘徊。

飛利浦百萬像素手機均價走勢較為平穩，其在本月僅出現13元的波動幅度。緊隨其后的是聯想，其是這六大廠商中產品均價最低的廠商。從均價走勢來看，其市場均價由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整體下滑69元。

1、30萬像素。

(圖)20xx年3月六大廠商30萬像素手機均價對比。

對比整體市場可見，在這六大廠商中，30萬像素產品均價超過20xx元以上的僅有三星一家，為20xx元。摩托羅拉隨后，市場均價為1889元，其與三星同為均價高于整體市場的廠商。

相比之下，索愛、諾基亞、飛利浦與聯想是這四大廠商產品均價低于整體市場，其中，索愛與諾基亞接近，二者市場均價分別為1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價隨后，聯想是這六大廠商中均價最低的廠商，產品均價為1106元。

以下是六大廠商30萬像素手機月終降幅對比分析。

(圖)20xx年3月六大手機廠商30萬像素手機月終價格調整對比。

據zdc調查統計顯示，這六大廠商中索愛與飛利浦30萬像素手機在本月未發生變動，二者均價較為穩定。

諾基亞降幅最高，接近100元。摩托羅拉隨后，其30萬像素機型降價產品達到16款之多，月終價格下滑77元。三星與聯想這兩大廠商月終降幅接近，均在60元以下。

2、百萬像素。

(圖)20xx年3月六大廠商百萬像素手機均價對比。

調查顯示，三星百萬像素產品均價最高，超過4000元達到4083元，成為這六大廠商中均價最高的廠商。均價超過整體市場的還有摩托羅拉與諾基亞，這兩家廠商產品均價接近，分別為2971元與2946元。索愛百萬像素手機僅有w系列3款、k系列2款，目前這5款產品的市場均價為2835元。飛利浦與聯想這兩大廠商產品均價接近，分別為2164元與20xx元。

以下是六大廠商百萬像素手機月終降幅對比分析。

(圖)20xx年3月六大手機廠商百萬像素手機月終價格調整對比。

由圖可見，摩托羅拉百萬像素手機在本月出現185元的降幅，成為月終價格調整幅度最大的廠商。降幅超過100元的還有諾基亞，其降幅為153元。

聯想、三星與索愛這三家廠商月終價格調整幅度接近，依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價格調整幅度最小，僅出現13元的降幅。

總的來看，本月手機市場價格走勢再度滑坡，這是繼20xx年2月份以來手機市場出現的又一次大幅度降價行為。但與2月不同的是，本月30萬像素手機降幅相對較大，高出上月達到1.4個百分點以上。此外，雖然本月百萬像素手機降價產品數量超過30萬像素機型，但降幅卻略低于30萬像素手機。