總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

本周工作總結寫幼兒園篇一

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前 。

沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足 。

這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任 。

現將自己的工作總結如下： 一、市場大廈工作階段 年春節后，我依舊負責市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高 。

通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉 。

為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對市場進行了一定的布局調整 。

月份市場超市開始構想到月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店長的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化 。

負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件 。

但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任 。

這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認識 。

同時，市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收獲 。

二、超市工作階段 月份因工作的需要，我被調到超市任店面經理兼非食品經理 。

在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心 。

雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的 。

為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教 。

一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流 。

在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責 。

與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長 。

在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀 。

與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮 。

在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可 。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理 。

三、人員管理培訓工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情 。

通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫 。

遵循了嚴格與關愛并用的方法 。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高 。

在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好 。

在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容 。

使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益 。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力 。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容 。

得到了員工認可收到了一定的成效 。

四、專業知識的學習與市場把控能力的提高 超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏 。

學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務 。

一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中 。

另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議 。

五、不足方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒 。

必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣 。

通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱 。

其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少 。

面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量 。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值 。

本周工作總結寫幼兒園篇二

第一段：引言（150字）。

本周工作總結與心得體會是對一周工作的反思和總結，通過回顧自己在工作中的表現和遇到的問題，可以幫助我們更好地改進工作方法和取得更好的結果。在過去的一周里，我經歷了許多挑戰和機遇，遇到了各種問題和困難，但我也學到了很多新的東西，獲得了很多經驗和收獲。下面我將從幾個方面來總結本周的工作并分享我的心得體會。

本周我主要負責了一個重要項目的開發和管理工作。在項目的開發過程中，我與團隊成員積極合作，合理分配任務，及時溝通，使項目進度得到了有效控制。與此同時，我也努力解決項目中遇到的各種問題和困難，避免了不必要的延誤和錯誤。在項目完工后，我對團隊成員進行了及時的反饋和總結，并鼓勵大家共同分享經驗，為今后的工作積累寶貴的經驗。

第三段：問題與挑戰（300字）。

在本周的工作中，我也遇到了一些問題和挑戰。其中一個問題是團隊之間的協作不夠默契，導致了一些任務無法及時完成。針對這個問題，我主動與團隊成員溝通，聽取他們的意見和建議，并找到了解決辦法。另外一個挑戰是項目進度的緊迫性和資源的有限，這要求我們在有限的時間內完成更多的任務。為了應對這個挑戰，我加強了與其他部門的合作，優化了任務分配和工作流程，確保項目能夠按時交付。

通過本周的工作，我深刻體會到了團隊合作的重要性。一個團隊的默契和協作可以將任務的完成效率提高到一個新的水平。同時，及時的溝通和反饋也是重要的，它能夠為團隊成員提供積極的動力和改進的方向。另外，遇到問題和挑戰時，要保持積極的態度和靈活的思維，尋找解決問題的辦法，并及時進行調整和改進。通過這些實踐，我逐漸培養了解決問題和應對挑戰的能力，并取得了良好的工作效果。

第五段：未來展望（200字）。

在未來的工作中，我將繼續加強團隊的協作和溝通，提高團隊工作效率和質量。同時，我也會持續學習和提升自己的專業能力，跟上行業的發展和變化。我相信通過不斷地學習和實踐，我可以不斷提升自己在工作中的能力，并更好地完成各項任務和挑戰。同時，我也會將自己的經驗和心得與他人分享，幫助他人成長和進步。

總結（100字）。

本周工作總結與心得體會是對一周工作的反思和總結，通過回顧自己在工作中的表現和遇到的問題，可以幫助我們更好地改進工作方法和取得更好的結果。通過本周的工作，我深刻體會到了團隊合作的重要性和個人的成長。在未來的工作中，我將繼續學習和提升自己，為團隊的發展和目標的實現做出更加積極的貢獻。

本周工作總結寫幼兒園篇三

時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1-10月份的工作，對前面的工作總結范文做成工作總結，進一步指導明年的工作。

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

1、配合做好了各車間xx認證所需大量的調帳工作;。

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

1、做好潔凈區空調機組的維護工作;。

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;。

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;。

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

4、配合化驗中心的取樣工作;。

5、每月協助財務做好盤點工作;。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

本周工作總結寫幼兒園篇四

客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎，上下齊心，咨詢成功率與預約成功率都有了提高。

現結合xx年工作實際，將xx年年的工作總結如下：一.規范咨詢工作：(一)擬定咨詢科室各種規章制度包括咨詢服務標準，咨詢部考核細則，電話回訪服務標準，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，咨詢部的基本工作規范等(二)規范咨詢業務技巧，增加咨詢成功率：十月第一周咨詢成功率在18%左右，預約成功率在43%;到目前為止，咨詢成功率約50%，預約成功率達60%以上，咨詢及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業務技巧培訓及咨詢服務的規范效果是非常顯著的1.專業知識的學習：a、每周一次由咨詢醫生進行講課，培養咨詢醫生的學習積極性和自主性，講課醫生能最大限度地掌握該項專業知識b、每結束一期培訓進行一次專業知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫生進行評定c、每月撥打其他醫院的電話進行總結，從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫院的咨詢技巧，在學習的基礎上進行比較，找出自己的優勢，更好地發揮2.定期召開咨詢記錄講評會議a.定期抽查每個咨詢人員的咨詢記錄，重點在于講評總結，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質量b.咨詢醫生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫生對其它人咨詢的評價c.個人對自己的咨詢記錄進行分析d.每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細小環節的問題3.完善咨詢病人回訪機制：回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人，應用后從當初的43%的預約成功率提高至74%，有了大幅度的上升a.對于當時預約病人，發送預約號;未就診的病人，發送咨詢的電話號碼b.第二天對于第一天預約病人就診情況進行分析，對于未就診的病人，進行電話回訪，了解其未就診原因及就診動態，及時進行再次營銷c.如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤d.每天二次(早九點前，晚四點)發送提醒就診的信息(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整網絡咨詢及電話咨詢有不同的特點，根據網絡咨詢和電話咨詢量的比例，適時進行崗位調整二.做好各類信息收集，及時進行分析反饋自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統計，本部門的各類數據統計，導診各類數據統計，初診信息來源碼統計，外院營銷信息收集1、按醫院要求做好各類信息的收集工作：a.本院廣告信息收集、廣告監播;b.外院的營銷手段收集;c.咨詢電話信息收集d.初診信息收集e.專檔管理，保密原則2、對所收集到的信息要及時準確進行統計，及時向醫院各部門提供有價值的各類并確保數據的準確;3、根據醫院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;三.建立客戶服務檔案：將病人進行分類管理，分為預約病人，初診病人建檔。

本周工作總結寫幼兒園篇五

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好；做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一匯總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去采購。

三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領導審閱。

五、積極協助各部門把工作完成好。協助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務的對接工作。

在本周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識，為自己以后的工作做鋪墊。

本周客戶有效拜訪12訪，回收新單一件，開發準客戶零個，準增員一人，學習記錄沒有，主要問題：新年過來不在狀態，時間規劃不是很合理，邀約客戶話術不熟練，跟客戶見面信心欠佳、分析不到位，每天拜訪量太少，增員電話不會打，周末偷懶了，總結本周規劃下周。

本周計劃：拜訪客戶有效防21訪，回收新單4件，開發準客戶一個，準增員兩人，做好學習記錄，做好每天的工作總結和第二天的計劃，規劃好時間，準備一份邀約客戶電話話術，提起精神來熟練話術為見客戶建立信息，堅持促成三次，見客戶前規劃好為客戶利益著想的事情，增員電話嘗試新的技巧，在勤奮一點，讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來，工作總結《總結本周規劃下周》。

2月19日工作補充：意想不到：我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時；這個客戶居然以前從事5年的壽險工作；第二個客戶居然是濱江保費王的老客戶；這一天的規劃又沒能好好的執行下去；安靜老師真去市公司了。

從這一天的事情中我看出來，我就是一個感性的人，如果我是個有錢客戶，業務員對我好點，我肯定要忍不住簽個大單子；還有我發現本地的大姐做保險真的很好做，存活率要比我們高的多，我的客戶就這樣成他們的了；通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們，才能沖動的消費一次；我期待能從這些大姐身上學習一點基本功，讓更多的人懂得保險對中國人們的意義；通過一周的寫作業我學習到很多東西，真正的明白了好記星不如爛筆頭，我要不斷的虛心學習認真做事。

本周工作總結寫幼兒園篇六

來到xx公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下：

一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一匯總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去采購。

三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領導審閱。

五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。

因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識，為自己以后的工作做鋪墊。

本周工作總結寫幼兒園篇七

1、完成切割并焊接（安裝）2#鍋爐煙道人孔，總計4處（除塵器北1處，除塵器南1處，煙囪旁2處）；切割焊接煙道放灰口，總計11處（空氣預熱器最下端2處，除塵器北3處，除塵器南1處，煙囪附近3處，儲渣倉錐形筒2處）。

2、完成3#鍋爐45米平臺ms219電動閥的維修工作。

3、完成儲渣倉旁排水管的改線工作，總計1處；完成熱電加藥間暖氣管線的改線工作，總計1處；更換汽機廠房0米平臺暖氣接頭活接，總計2處。

4、完成2#鍋爐冷渣機落料管開孔并焊接螺栓，總計2處。

5、完成檢修儲渣倉斷裂的鏈條。

6、焊接1#鍋爐8米平臺和45米平臺吹掃細管的焊接，總計2處；完成焊接1#鍋爐42米平臺臨時吹掃管，總計1處。

7、檢查并焊接全廠圍欄，總計12處，南大門東側封堵。

8、完成更換2#干煤棚鋼絲繩的檢修維護工作。

9、完成焊接臨時檢修平臺2個。

10、完成更換2#鍋爐軟連接1處。安裝2#鍋爐防爆孔，總計2處。

11、完成焊接空分空冷島旁管廊下伴熱管管道以及引風機風道焊接角鋼筋板。

12、制作并更換11#皮帶犁煤器橡膠刮板1處，檢修11#皮帶犁煤器托輥架1處。

1、積極完成領導分配的.檢修維護任務。

2、配合空分車間以及化建單位做好吹掃、打壓、試車的檢修維護工作。

3、配合熱電車間做好3#鍋爐的吹掃、打壓、煮爐的檢修維護工作。

4、繼續配合保運人員做好已運行設備日常的檢修維護工作，使各項工作安全有序進行。

5、繼續配合保運人員完成日常值班檢修工作。

6、每日培訓并學習hse安全手冊，學習生產管理制度匯編并作好記錄。

7、完成上級領導臨時交予的其他任務。

本周工作總結寫幼兒園篇八

俗話說：萬事開頭難，開學的工作千頭萬緒，但是在全體師生的共同努力下，整個校園秩序井然，同學們迅速的從假期狀態回到了緊張有序的學習狀態中，師生的工作學習顯得樂觀而充滿生機。下面就上周情況做以下總結：

1、 禮儀方面：首先，要特別表揚值日班級六（一）班，開學第一周就按時到崗，每一位執勤學生都拿出了最佳的精神面貌，使學校充滿溫馨。有些同學見到老師就很禮貌的打招呼，特別值得表揚，也希望其他同學向此學習。

2、 學習方面：上周主要是進行常規教育，營建一個積極健康向上的學習環境。本學期開學的態勢良好，學生能延續很好的學習風氣，低年級的學生在班主任的帶領下，努力改變自己的不良習慣，也進入了一個較穩定的階段。早自習，教室里傳來的讀書聲使整個校園更有詩意！特別表揚一（1）、一（2）、二（1）、二（2）、二（3）、三（3）、四（1）、四（3）、五（1）、五（2）、六（1）、六（3）班。

3、 紀律方面：同學們都能認真完成眼保健操和課間操；路隊方面，大部分班級都能有序的排隊出校門，特別要表揚二（3）、三（2）、四（2）、五（2）、五（3）、六（2）、六（3）班。

4、 衛生方面：由于開學前期做了一系列準備工作，所以學校的衛生保持良好，但偶爾在校園的某一角會發現果皮紙屑等垃圾，希望同學們在以后的生活中能改掉亂丟的不良習慣，讓校園環境更添美麗風采！

新的學期新的精彩，讓我們歡聚在王家沖共創美好明天！謝謝大家！

一、值周教師評價：朱雙萍

（一）上周主要大事：

1. 9月2日中午，學校召開了關于校路隊整頓的全體教師會議，就有關上學放學路隊提出了改進措施。

2. 9月2日進行了慈善一日捐。

3. 9月3日上午，舉行了我校2015學年第一學期的開學式。賈校長在開學式上作了新學期致辭，并向全體學生提出了新學期的新希望和新要求。

（二）主要優點：

1. 開學第一周，因為那三天是陰雨天氣，校園環境衛生打掃工作任務比較重，工作困難大。但多數同學在這一周工作中，充分展示了良好的班級風采，不怕臟、不怕累，工作認真，成效明顯，校園、樓道、教室的衛生一天比一天好起來，是你們的辛勤付出，給全校師生帶來了干凈、整潔的學習、生活環境。在此，對每位值日的同學表示感謝。

2. 開學第一周，全校同學能很快地投入到新學期的學習、生活中去，遵紀守規，尊敬老師，團結同學，愛護環境，注重安全，充分體現了我們德培小學師生的良好風采。

3．中午就餐紀律良好，進步非常明顯，能夠做到迅速，安靜，有秩序，同學們能自覺排隊，節約糧食。其中做得比較出色的班級是403班和404班。希望同學們能繼續努力，爭取更大的進步。

4． 開學第一周，我們做得比較好的就是上學放學的路隊，與以往相比，進步真的很大。尤其是1,2年級，放學準時，路隊整齊。相比之下，希望今后5,6年級的放學能夠及時些。當然，高段中也有做得出色的，比如說501班，放學很及時，路隊整齊，而且安靜，同學們都非常自覺，班主任只需靜靜地跟在隊伍后面，值得其他班級學習。由于校門口是行車通道，擠在校門口容易出現安全事故，希望同學們能夠與老師、家長一起努力，爭取做得更好。具體包括：一，家長騎電瓶車來接送的，要按照規定停放好電瓶車，不可以騎到校門口。二，請各位家長按時接送。三，校門口200米內不買零食，當然也包括各類文具等，需要的東西在上學前做好準備。這一點，上周多數同學做得很好，希望繼續保持。

（三）需要改進的地方：

1. 上周五中午，我們值周老師與值周委員一起進行了衛生突擊檢查，情況不是很好，很多班級垃圾未及時清理，還有地面有垃圾，值日完成不及時，包干場地臟等情況。希望今后的一日三掃能做得更及時更徹底。

2. 早上,在校門口宣傳窗處吃早餐的同學比較多，遍地是垃圾，為了校園的整潔，也為了大家的健康，請同學們注意了，今后不可以在宣傳窗處或門口吃早飯。

同學們，開學以后，我們的校園變得更熱鬧了，校園里沒有了你們就缺少了生機和活力。但是另一方面，在學校生活中，我們也要注意安全，我們要自覺做到：上下樓梯靠右走，下課時做到輕聲慢步不喧嘩；放學時，我們一定要排好路隊出校門，一路到家不在路上逗留玩耍。我們也要做交通安全的宣傳員，平時要教育家長遵守交通法規，接送時要有序地停放車輛，做到不影響他人出行。

新的一周又開始了，祝愿大家學習順利，每天都能取得進步。

二、行政值周感悟：邵亞珠

這一周是我值周，雖然只有短短三天，但感觸頗多。由于是開學第一周，我們三位值周教師深感責任重大，開碰頭會，指出值周重點，期待能出色完成任務。

（一）路隊問題。

第一天的放學排隊，給了我們措手不及。2:50，是一、二年級學生放學的時間。學校門口已擠滿了家長，他們望眼欲穿，欣喜而又迫切地等待著自己的孩子。我預定的崗位是在門衛，但不得不轉移，希望能打開一條通道，讓孩子順利通過，但是越來越困難，校門外的家長越聚越多，通道越來越窄，到后來，完全堵塞了。

三位值周老師已是無能為力了，校長出動了，王老師、錢老師、周老師都出校門來維持紀律。逆向行駛接送孩子的電瓶車，出了校門還在小店買東西的家長和孩子，社會上的車輛，把窄窄的非機動車道擠得水泄不通。家長怨聲載道：學校門口通道小，是政府不作為；學生到小賣部買東西，是老師想賺錢……我們幾位老師聽著埋怨聲，解釋，疏導，勸阻，還幫著扛電瓶車，到4點半，校門口才稍微安靜下來。

在校長的帶領下，我們急忙召開臨時會議，商量解決問題的方案，一直到6點。第二天，校長去街道尋求支持，街道政府、交-警、城-管，都給了我們極大的支持。

者抓拍不文明現象……齊心協力，眾志成城，路隊暢通用了。

家長對學校的工作還是看在眼里的，但也有不屑的，說“看看能維持多久”，我們有決心，也有恒心，還有毅力，會一直抓到底。

（二）就餐問題

如果說路隊的堵塞還有諸多社會問題的話，那么就餐紀律問題純屬內部矛盾了。第一天，很好，正副班主任都動了腦力，還運用了統籌學，搬菜、分湯、盛飯等工序有條不紊進行，安靜，快速，吃剩的也很少，沒有讓校長看到以往的那道風景，尤其出現了403、404那樣的可以稱作標兵的班級。但接下來的兩天，個別班級有點懈怠，班主任的眼睛盯得不是很緊了，學生在老師的眼皮底下也開始“活潑”起來。這讓人想起了一句話：一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。活學活用，應該是，管學生一天的吃飯紀律比較容易，要長此以往就難了。老師們，能不能堅持一下，教育從細節中開始，習慣在培養中形成。

三、校園現象點評

視角1.樂了小店，堵了交通，誰之過？

老師、同學們：

大家好！ 時間過的真快，不知不覺我們的新學期已經開學一個月了。過去的'一周，在值勤教師和值勤同學的全力配合、共同努力下，保證了我校各項教育教學工作順利進行。現在我就將上周工作總結如下：

1、早晨早自習和中午讀報課時間，班主任老師都能按時到崗進班，班級紀律較好。學生們到校后能自主學習，無打鬧、追趕情況。學生眼保健操情況有了很大的提高，除了科任老師能在第一時間進班外，班主任更是親自進教室督促學生們做操。

2、校園衛生和班級衛生情況較好。在各班主任老師的辛勤教育，同學們的環境衛生意識不斷增強。各班衛生崗的同學，不怕臟、不怕苦，認真負責，每天及時清掃教室、走廊及衛生區，確保同學們有一個整潔優美的學習環境。

3、值周班級學生崗位明確，工作認真負責，對學校的衛生、眼操、樓內秩序等方面進行有效的監督檢查，為創造優美、有序學習環境盡職盡責，尤其是路隊崗的同學，及時到崗，不怕辛苦，耐心維持秩序，本周的學生路隊秩序有了較大的改進。大多數班級的班主任能夠帶隊送至學校門口進行統一放學，路隊整齊有序，學生無追逐現象。

通過上一周的檢查發現，需要改進的問題如下：

1、在中午送路隊的時候，請老師將路隊送到校門口，保證學生安全出校門，并且請每一位路隊長都記得拿好路隊旗。

2、課間休息時間，請同學們不要跑上升旗臺玩耍。中午午休時間，請同學們能按時進寢室休息，不要遲到。中午進校門時，請各位同學都能有序的走進校園，不要橫沖直撞，以免撞到低年級的小朋友。

陽春三月雪花飄，萬里江山裹素袍。突如其來的冷空氣，低至零下2攝氏度，雪花紛飛，高至20度，沐浴春風。杭師大東城小學的每一位師生沒有因氣溫的驟變而影響工作和學習，學校教育教學秩序良好，同學們遵規守紀，校園處處呈現出文明、和諧、積極進取的景象。值日老師及禮儀崗同學工作認真負責，學校衛生情況總體來說非常不錯，在此，給予高度表揚。現把上周值周工作總結如下：

1、校園學習氛圍濃厚。早自習組織管理井然有序，書聲朗朗，特別要表揚一、二、三年級段的小朋友，早讀非常認真自覺，大清早為東城小學的書香校園拉開了序幕。午休時間同學們都在老師的管理下，能靜靜地在教室里做作業或看書，沒有嬉戲吵鬧現象。

2、課間休息、陽光長跑、課間活動、午間就餐、排隊到指定放學點等各項工作在正副班主任的管理下，規范良好，體現了良好素養，期望同學們繼續遵循良好的學習規范。

3、文明禮儀令人贊。同學們非常注重禮儀，早上一進校門，“老師好”“老師早”主動問候，0704班的一位男同學每次碰到老師都是鞠躬行禮。星期一是三八婦女節， “老師，節日快樂”的問候也是飄然而至，如0802班的胡欣同學。

4、社團活動豐富有序展開。周三是學校社團第一次活動，在上學期開展優質社團的基礎上，分學校、年級二個層面全員拉開社團活動，每位同學都依據自己的特長有序規范地參加一個社團，不沖突：合唱、銅管、電子琴、男女生舞蹈、藝術體操、書法、日語口語、剪紙等等，活動組織高效而有序，同學們個個學得認真，玩得起興，難怪結束后，有同學感嘆：周三的我們真幸福！同學們，我們學校的目標是要打造一流藝術特色的學校，學校將會為同學們藝術才能的培養與展示搭建各種平臺，相信濃郁的藝術氛圍將充盈校園的每個角落，同學們，一定要珍惜學習機會，好好學習！

誠如人無完人，金無足金一樣，我們上周依然存在著一些問題，希望我在這里提出后，同學們能注意，能改正：

1、個別同學要注意文明禮儀。剛才我表揚了東城小學整體的禮儀非常喜人，但也有個別同學存在不盡人意的現象，如早上來校時，有幾位同學未佩戴紅領巾，有的把紅領巾藏在衣服里面，有的進校門時小跑沖進，把值日老師與禮儀崗同學當成了“真空人”，全然沒有禮儀的問候，當我親切微笑地主動問候“小朋友好！”，同學們才意識到，報以溫暖的“老師好”，星期一至五每天都會有此情景發生，同學們，這種現象老師希望少之又少，不要再出現，你能做到嗎？再給大家說個上周發生的事情吧，周二上午0703班的張思誠同學在上第四節課時，竟將幾個廢紙團從窗口扔到走廊，在此提出嚴肅批評，同學們要注意，這種行為是我們所不允許發生的。

2、課間牛奶、午間就餐問題。課間牛奶，有二個班級出現沒及時拿，導致牛奶沒來得及喝現象發生，午間就餐時有班級倒菜時沒有注意，較多剩菜剩飯倒在走廊地面上，餐后也做了及時的清理，在此，老師提個醒，請同學們分飯菜時要靜靜地排好隊伍，高年級分的同學要小心小心再小心，要防止燙到人，也要防止倒在地上。

3、放學問題。大部分班級都能及時有序地在教師帶領下放學，但也出現個別班級放學較晚，無教師帶領現象，甚至有一個班級出現只有一位學生拿了班牌到校門口的情形，對這個班級，鄭老師在這里先不點名，希望引起大家的重視，這種現象不要再發生。

同學們，雖然我們存在著一些細微的不足，但我相信，在老師的提醒與要求下，同學們肯定會做得越來越好，祝愿每位同學一天更比一天好，陽光開心地生活在東城小學！

鄭君輝

老師們、同學們：

大家好，我是上周值周長張藝馨。

本周我們班進行了為期七天的值周工作，在領導和老師的支持、幫助下，順利地完成了我們入學以來第一次值周工作。

我們發現了同學們的許多閃光點。

1. 撿到物品能及時交公。

2. 很多同學主動幫助值周生擺放體育器材。

3. 主動撿紙片。

4. 低年級同學做操比較認真。

但是我們也發現了一些美中不足的地方，

1. 有很多同學抄近道。

2、很多同學不戴紅領巾，尤其是高年級同學。

3、有很多同學在路隊中打鬧。

4、有些五六年級同學不服從值周生管理，在此提出批評，希望你們給低年級同學做好表率。

5、損壞體育器材現象比較嚴重。

下面我宣布各班掛旗情況。

紀律方面：1（4）班，2（4）班，3（1）班，5（4）、，5（6）班，6（3）班、以上班級均有同學損壞體育器材，行為惡劣，其班級紀律掛綠旗，其余班級均掛紅旗。

兩操方面：除6（1）、6（3）、6（6）班受體育老師點名批評扣分外，其余班級均得滿分，掛紅旗。 衛生方面：全校36個班均得滿分，掛紅旗。

本周共撿到現金90塊六毛五分錢。無人認領的物品有：乘車卡一張、飯卡一張、電話卡一張、水卡7張、水杯3個，筆袋3個、手表一塊、眼鏡一副等。請丟失物品的同學到傳達室認領。

由于我們是入學以來的第一次值周，工作難免有些不當之處，歡迎老師和同學們批評指正，幫助我們提高值周水平！我們一定會虛心接受大家寶貴的意見。

謝謝大家！我的總結到此結束。

一，營運經理梁倩的工作總結

本周主要工作內容：

了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。

督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。

了解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執行。

為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管-理-員。庫房管-理-員在店內實習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。

針對本次會員日總結：

這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協力，努力前進，完成任務。

點評：本周的會員日中，前進8378.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務。

二，東區區域經理助理曾黎的工作總結：

張總：你好！我是曾黎。給你發11月9號到11月15號的總結。

9號-10號去深圳開會。

11號回惠州。

這個月任務現以完成87%，計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬！

12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個店業績都好差，13號業績明顯回升。

本周與上周業績相比，惠州店和南城業績有所提高。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的。

巡店員工提出申請：

1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。

2，長安店:顧客反映瓶子質量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。

3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。

4，韶關：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無補貼。

點評：從曾黎的工作中，可以看出長江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區域代職經理后，曾黎已經能適應現在的工作，希望再接再厲，將東區的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無后顧之憂。

三，西區經理助理王立燕的工作總結

本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.

這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!

西區的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.

1，湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!

2，南寧店基本穩定.會員日都早早地到齊了.

經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續前進!

本周工作總結寫幼兒園篇九

第十七周值周組的教師是：汪xx（組長）李富文張寶萍高敏芳董國萍趙有，在全校師生的大力支持下，在全體值周老師共同努力下，總體情況良好,學校教育教學秩序良好，同學們遵規守紀，校園處處呈現出文明、和諧、積極進取的景象。值周老師、各班衛生班長工作認真負責，學校衛生情況總體來說還是不錯。圓滿地完成了學校的值周工作，我代表值周組現將值周工作總結如下：

1、上周雖然天氣較熱，但是校園學習氛圍濃厚，早自習書聲朗朗，晚自習靜心學習，大部分同學能緊張、認真地投入于期末迎考復習之中。

2、食堂的就餐秩序良好，盡管就餐隊伍排的很長，但同學們都能自覺排隊，不高聲喧嘩，節約糧食，文明就餐，體現了海上學校學生的良好素養。

3、各班衛生區域基本明確，打掃衛生積極負責，特別是打掃食堂、廁所的同學，不怕臟、不怕苦，兢兢業業做好本職工作，為學校有一個整潔優美的環境作出了貢獻。

4、晚上就寢紀律和早上起床動作有明顯改進，早出操情況良好，晚自習人數與出操人數基本一致。

5、晚自習值班教師全部到位，學生請假人數比較少，（基本沒有）同學們能認真、安靜地進行學習。

6、本周開始下午第四節進行健美操的教練，由于學校領導的重視，組織得力，加上教的老師認真負責，同學們掌握的比較快。

當然，在取得成績的同時，也還存在著一些問題和不足，下面我提出值得同學們注意的幾點：

1、注意遵守學校的各項規章制度。少數通校學生出入學校不拿出通行證，造成少數住校生蒙混過關混出校門，并且對門衛或老師態度不夠好，放學時小學的低年級的.同學能積極主動站隊而小學高年級和初中的同學不排隊出校門，散學是自由散漫。學校的門衛制度是為了確保全校師生的安全和學校的正常教育教學秩序，敬請全校師生遵守。部分寢室熄燈后紀律不夠好，需生活教師、值周教師警告幾次才能安靜下來。還有個別八年級男女生入睡后謊稱肚子疼請假上廁所而偷偷約會。以上現象雖然少數，但是嚴重影響學校的校風，希望全體同學都能嚴格遵守學校規章制度，為樹立海上學校良好的新形象而努力。

2、注意文明的課間休息。有些同學在課間休息時間，在教室內或者在教室走廊上玩耍，沒有注意文明休息，甚至在玩耍中，由于沒有控制好分寸，導致了同學間矛盾的產生，后果嚴重的還造成了打架事件的發生，如個別九年級的學生中考回來后約會跑到七年級學生宿舍打架，這是十分不應該的，希望同學們要注意課間文明休息，萬一發生了矛盾也要心平氣和，千萬不要升級到打架事件的發生。

3、衛生意識有待加強，隨手亂扔垃圾現象還時有發生，特別是有少數學生衛生習慣很差，與整個校園整潔優美的環境很不協調，希望同學們要增強衛生意識，自覺抵制不良的衛生習慣。建議把喝完了的牛奶袋不要扔掉二次回收，因為這是可回收垃圾，這樣就不是減少了垃圾數量嗎？還有部分班級教室后面的衛生以及布置不整潔，看上去很亂，表現在垃圾未即使清倒、掃把、托把擺放不整齊、雜物太多等，影響了班級的形象。

同學們，時間過得很快，轉眼已經是第18周了，一學期馬上就要結束了，距離期末考試時間也只有二十天。希望同學們要有強烈的時間觀念，講究科學的學習方法，調整出良好的心態，要善于擠時間，要抓緊一切時間，充分利用一切時間，努力提高學習效率，力爭期末考試中取得好成績。經過值周組檢查評比五年級（2）班獲得文明優勝紅旗、六年級（2）班獲得學習優勝紅旗、二年級為紀律紅旗、八年級（1）班獲得衛生流動紅旗。

最后，感謝全校師生對我們值周工作的大力支持和配合。謝謝！

本周工作總結寫幼兒園篇十

來社區工作實習已經一周了，同事們對我非常照顧，因為剛來，很多東西都不懂，對社區的情況也不了解，他們都特別熱心地給我介紹，讓我盡快熟悉本社區院落情況，也教我很多東西，我很快就融入到這個集體中了，這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。

以前我對社區沒有什么概念，以為就是處理一下居民間的糾紛，收收水電費之類的，現在知道社區是社會最基層的組織，是整個社會的基礎，社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序，沒有社區的穩定就沒有社會和國家的穩定。社區也承擔上級下達的如計劃生育、社會治安、綜合治理、低保統計、城建衛生、勞動保障、工會、殘聯等10多項工作，一些部門臨時性的統計、調查、檢查等任務都要通過社區來完成，社區的工作任務是非常繁重的。

社區也是聯系黨、政府和居民的紐帶。作為社區工作者，面對的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是我們社區工作者的工作出發點，同時做好政策的傳達和上傳，使我覺得社區工作所具有的重要性，這樣的工作也是非常有意義的。

下來，避免工作失誤。做每一件事要留痕跡，處理社區工作時，要讓小事不出院落、大事不出街道，還要努力做到嘴勤、手勤、腿勤，也必須具備三心，即耐心、愛心、熱心。

我需要學習的東西還很多，目前要盡快的熟悉工作，積極地搞好與居民群眾的關系，要多說，多問，通過語言表達，讓大家了解你，建立良好的關系。在溝通協調能力、語言表達方面，多向領導和同事學習，也希望書記和主任對我的有些不足多多指教，我也會積極彌補和努力工作。

本周工作總結寫幼兒園篇十一

這周已經開始進入工作狀態，總體情況還可以，在這一周里，我收獲最大的就是，突破了打電話跟陌生人溝通這一障礙。從中我也知道了自己的不足之處，就是我們打電話的水平還不夠專業，不是很懂得與人溝通。對博研、對mtt還不是很了解。在有客戶打電話過來的時候，我們還不是很有把握能說好。所以我們還要對我們公司進行更詳細的了解。下面我來總結一下本周的工作情況。

本周最主要的工作就是師資培訓的這方面，我們所要做的就是聯系全國各院校電子商務、計算機、市場營銷、國際貿易等，相關課專業程的老師來參加我們的全國第三屆網絡銷營培訓師研修班。

21號因為剛剛開始第一次打電話聯系院校，所以總共才打了16個電話，發了3封郵件，剛開始打第一通電話之前，說實話我還蠻緊張的，以前很少主動打電話跟陌生人溝通，在第一通電話的時候，我失敗了，那時我挺難過的，但是，我見和我同一部門的都在打，我就不信我就比她們差，所以我就接著打第二通電話，在第二通電話，我成功了，那時我興奮啊，即使不是最后的成功，但是起碼沒有被拒絕，所以，這給了我很大的勇氣，也使得我突破了對陌生人溝通的恐懼。

22號打了44個電話，發了5個郵件，傳真一個，狀況不是很好，很多院校都說沒有這個安排和不需要。然后就是電話跟進，有一個院校是因為招生忙，還有就是對老師出差方面管理很嚴。這一天幾乎沒有什么成績，這也使得我該好好反省了。

23號打了57個電話，發郵件7封，傳真一個，這一天雖然成績也不是很好，但沒有了之前的那么壓抑，我認為，做這行的工作人員必須要有一個良好的心態，要學會自我調整，在打電話的時候必須把自己的情緒調整好，把好的心情傳達給他人。

后面的這三天因為我是和陵國燕用同一個號碼的電話的，而我手頭上也沒有院校的名單了，只是打電話跟進而已，在跟進中，現在有效的電話只剩下有5個，總體情況是有一個領導出差，過幾天才知道，前面有來參加過，過幾天再確認，已經把資料傳給其他相關老師了在打電話過程中常遇到的問題：

通常是沒人接聽的，還有信號不好的，郵箱地址錯誤，還有可能是打的電話太多了，所以在打電話到江蘇經貿職業技術學院的時候，因為羅老師給我的郵箱地址我可能記錯了，所以想打電話確認一下，結果我把羅老師說成是唐老師，她說你打錯了，就啪的掛電話了，然后我又打過去想要道歉，但羅老師她不接，我只能發短信過去道歉，后來羅老師也原諒我了，也把郵箱地址發給我，不過后來跟進的時候她說學校另有安排了，不過可以推薦，就把系主任的聯系方式給我了，系主任說她們學校也在7月中旬舉辦電子商務類的師資培訓，當時我就說，不打擾了之類的話，當時我還不懂這樣說，"我們這個是定期舉行的，下次再跟您聯系"之類的，后來還是姜老師提醒的，我覺得我的溝通語言方面還要加強聯系，爭取在打電話的時候更加專業一點。

本周工作總結寫幼兒園篇十二

這周我主要也是做了一個日常后勤的工作，對于公司要求的一個采購需求，我也是認真的去完成，到每一個部門去征詢大家的想法，清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求，一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的，也是會和部門的同事去反復的溝通，最后確認，的確可以做了，然后我也是把采購需求的清單列了出來，在這次的征詢意見之中，我也是感受到，各個部門同事們的需求是不一樣的，而且我要去采購的東西也是挺多的，作為后勤，為公司的同事去做好服務的工作，我也是明白，這是我的職責所在，同事們有什么樣的要求也是會來找我，這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題，也是得到了肯定，我知道，后勤要做好，也是需要大家認可了，才是真的做好了，而不是我做了多少的事情，而是同事們覺得我做的如何，那樣的認可才是真的有用的，我也是很好的去完成領導交代了的一些事情，該做的事情，也是都好好的去做了。

下周主要的一個工作也是根據同事們的一個需求，去把采購給做好，雖然征求了大家的意見，確認了要采購的物品，但是也是需要去執行，去尋找好的供應商，確保物資的質量是得到保障的，并且也是在預算的范圍內，畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考，但是實際的采購之中，其實完全是還有議價的空間，如果做得好了，也是可以節省一些預算的，我也是要努力的去爭取，同時除了采購，也是有一些日常的后勤工作要去做好，為各個部門的同事去做好后勤的服務，確保同事們的工作正常的進行，一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門，公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好，后勤的事情很多，也是很雜，雖然如此，但是也是有一些重要緊急的需要提前做好，而一些瑣碎不是那么重要的，我也是往后安排一下。

一周的時間過得很快，事情雖然做了很多，但是我也是意識到要提升，要去改進的空間也是有的，同時我也是要努力的去把事情做得更好，來為同事們做好后勤服務。

本周工作總結寫幼兒園篇十三

一周的時間過得很快，事情雖然做了很多，但是我也是意識到要提升，要去改進的空間也是有的，同時我也是要努力的去把事情做得更好，來為同事們做好后勤服務。

1、匯總20xx年x月至20xx年x月費用明細；

2、清理核對往來賬目明細；

3、在網上填報財務報表；

4、編制摩燈時代廣場租賃狀況一覽表；

5、為公司準備貸款資料；

6、承辦領導交辦的`臨時指定工作。

2、為年度財務分析報告收集資料；

3、做好年終賬目收尾工作；

4、完成領導臨時交辦的事項。

本周工作總結寫幼兒園篇十四

這一周的事情并不是太多，也是如往常一樣，做好賬目，做好財務的報表，一些單據的核對，收支情況的審核，還有打款的工作，我都是認真的去核對清楚，然后再做的，也是沒有出現什么差錯，我清楚在財務上面，哪怕是一個小數點的錯誤，那么可能造成的損失也是很大的，甚至會出現一些我無法承擔的后果，所以每件事情，我都是認真做好，然后反復的審核，也是會和同事相互的去復核，避免犯錯，一周的工作并不是特別的多，但我也是積極做好，既然在這個職位上，那么就要做得出色，這是我該有的素質，同時，這周我也是做了一些之前不是那么經常處理的事務，也是讓我的經驗得到了增長，對于財務有了更多的理解，我想在以后的財務工作里面，也是會有幫助的。

一周的財務工作，只有有條理的做好了計劃，也是能讓我更清楚自己要做的`事情，而不單單只是每日的忙碌，那樣不清晰，不明白自己要干的事情，也是容易做的糊里糊涂的，所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃，下周日常的財務工作也是要認真的去做好，同時也是有一次部門的培訓要來參加，是請了同行公司的知名財務人士來給我們培訓，我也是要認真的來聽，去做好筆記，本來我的水平并不是特別的高，只是我努力認真，沒有怎么犯錯，但是想要進步，也是要多去了解別人怎么做事情，自己和優秀人員之間差距是怎么樣的，那樣才更有前進的動力，還有就是下周也是要做好領導之前要求要交的財務報表，給到數據給領導，來確認公司的一些情況。一周的時間不長，但是要做的事情還是蠻多的，我也是要一一的去做好。

通過總結，還有去做好計劃，能讓我的工作更有目的性，同時也是清楚自己有哪些方面是不足的，要在以后一一的去改進，只有自己的經驗更加的豐富，自己懂得更多，那么自己財務的工作也是能做得更好一些，以后如果也是有晉升的一個機會，自己也是更加的有準備，有信心去爭取。

后勤的工作，本周的事情也是要做完，到了尾聲了，我也是要來回顧下本周我做的后勤事情，同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。

本周工作總結寫幼兒園篇十五

xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績 。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高 。

公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎 。

客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面 。

一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度 1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質 。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰 。

通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用 。

xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70% 。

此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量 。

二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展 為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告 。

從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性 。

三、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合 我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃 。

旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。

為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作 。

提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象 。

并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用 。

此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力 。

四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容 1、積極配合分公司做好vip客戶工作 為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度 。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務 。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合xx年的工作如何進行改進做如下安排: 一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質 。

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，xx年,我部將繼續采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中 。

通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務 。

二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障 積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展 。

三、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+n”服務內涵 1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施 。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保，為xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度 。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質 。

總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任 。

客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來,全員服務，營造良好的服務氛圍， 國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋, 良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲! 記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做，你就是羸家” 。

客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴 。