演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。優質的演講稿該怎么樣去寫呢?以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
質量月演講稿如何把好質量關篇一
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務是一個重要的領域,不要認為服務的作用不大,其實現在我們酒店的競爭,除了自身的優勢外,服務的質量也成為了一個關鍵因素,優秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗,可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。
現在各行各業的競爭,也包含了服務的競爭,為什么現在很多行業都出現了如售后服務,疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可,而且服務也是一個營銷領域,更是一個業務渠道,良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經到了一個發展的彎道區,想要在突破,就必須要從服務方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務質量,不但是酒店發展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領域,但是要提高服務的質量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質量。其實并沒有多年多難只需要注意一點,細節。
在客戶來的時候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務,而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業能夠越做越大,就是因為注重這一點。
口碑效應是服務帶來的產物,應為我們的服務符合客戶的價值觀,得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當客戶非常喜歡我們酒店的服務,哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務的魅力,能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質素養,這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務也體現在信譽方面,更體現在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發展需要大量提升服務質量。
謝謝大家!
質量月演講稿如何把好質量關篇二
尊敬的各位領導,各位評委,同志們:
大家好!
“水能載舟,亦能覆舟”。質量作為工程項目的靈魂,是杜絕各種安全隱患、確保工程順利建設的關鍵所在,也是征得用戶認可、促進企業不斷發展的核心動力。
首先,卓越的品質保障是杜絕安全隱患最行之有效的措施。嚴格規范日常操作流程,不斷提高工程管理質量,化被動為主動,全面展開安全文化建設工作。
其次,卓越的品質保障是贏得用戶認可,推動企業快速發展的基本前提和動力。市場經濟日益繁榮的今天,個人的成長、企業的進步早已與社會的發展融為一體了,唯有通過社會的考核或者說得到了用戶的認可,我們才能打造出強勁的品牌優勢,凝聚起堅定的品牌忠誠度,進而才能為各項工作的開展打通渠道,為企業的發展打好基礎。
對于質量,我們不光要“心動”,更重要的是“集體行動”。我們的行業對團隊精神的要求很高。一項工程的完成需要各個項目部門的同事經過一段時間的默契配合和共同努力。作為一個技術員,要在會議中更好的領會領導的指示,在辦公室更好的研究工程的實施方案,在工地上更好的帶領工人完成工作。“兩條腿走路”是羅總對我們的殷切希望也是我們努力的目標。在以后的學習工作中技術、管理兩手抓,兩手都要硬!
海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。作為一名剛來不久的技術員,要學習的小知識點確實很多,辦公室里的圖紙、資料以及工地現場是幫我增加實戰經驗的好選擇。看圖是技術員的基本要求。看圖紙說明了解工程概況、施工依據以及技術要求,看管線走向、平面圖,最后看清大樣圖,了解局部應如何施工,有哪些特殊要求。
看看有沒有遺漏。
這些量的測量以及計算是繁瑣的,日常肯定會有幾個同事得出的結果不一致的情況,如果在誤差范圍內則不必去計較了,差別較大時不能只是一味堅持自己的想法,爭論的結果是對方比以前更相信自己是正確的。這時最理智的做法是重新算或是對照兩個人測算的各個部分,找到不一致的地方,找出是誰的錯誤。
得過且過的寒號鳥被凍死是種必然。我們不做寒號鳥,要用過硬的技術確保自己在工程開工前對工程正確的預控。作為技術員要配合好領導及項目經理的工作,在工程開工前按照要求和實際條件做相應的準備工作和技術交底,明確設計意圖、結構特點、技術措施和注意事項,并提前研究解決有關的技術難題,為工程順利進行奠定基礎。在施工過程中,要嚴格把好原材料和半成品的質量關,杜絕不合格材料用于工程中。施工所需要的機具設備要根據實際情況進行要檢查進場設備是否能夠正常運轉,確認其精度能夠滿足施工過程的需要,避免在施工過(請繼續關注:)程中出現問題,影響工期和質量。
“巧婦難為無米之粋”施工過程中機械設備是保證工程質量以及順利完成工期的重要因素。施工階段我們要綜合考慮施工現場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術經濟等合理選擇機械的類型和件能參數,合理使用機械設備,正確地操作。
必要的管理知識也是技術員能夠更好配合領導工作的必要知識。在日常施工管理中,注重工程過程標準化工作,搞好項目質量目標管理,用工法指導施工過程,通過管理施工過程保證施工結果。
質量月演講稿如何把好質量關篇三
尊敬的各位領導、各位專家、各位來賓:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程經參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表廣州南航工程監理有限公司長沙項目部,將本工程監理工作情況,總結如下:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程,由湖南撈刀河建設集團有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機場內,為框架結構,其中:貨運倉庫擴建工程倉庫區為一層,屋面為彩鋼板屋面,辦公樓區為三層,總建筑面積1646.1m2,總造價為213.1萬元;機供品倉庫新建工程為二層,總建筑面積1258m2,總造價為135。5萬元。
我司根據監理合同和監理大綱,結合本工程具體情況,組建由總監理工程師雷雨,土建監理工程師劉兵、何穎強,水電監理工程師陳文昌組成的項目監理機構于20xx年4月2日進場,對本工程進行監理。項目監理組嚴格執行監理程序,堅持”誠信、守法、公正、科學“的宗旨,以”認真、嚴謹、一絲不茍“的工作作風實施監理,完成了監理任務。
1、抓好事前控制,嚴把開工關。
在整個監理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據合同和設計文件編制了監理規劃,制訂了具體的監理工作程序,明確了工作內容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據監理規范要求,我們審查了施工單位的資質,現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表,對施工組織設計進行了審查,并相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核,進一步明確了監理目標和要求,為監理工作的順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監理見證取樣送市檢測中心復檢,做到材料進場先復檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制
在施工監督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視,現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督,如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質量給予了高度的'重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制,以確保砼的施工質量。在墻體施工中,我們抓了以下關鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量,其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督。
在監理工作過程中,共發出監理工作聯系單9份,監理工程師通知單6份,安全隱患整改通知單4份,在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據工程實際情況召開專題工地例會5次。
4、加強事后控制,確保施工質量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發生質量事故,作為一般性質量問題,施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面,通過監理檢查發現后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的監理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制:
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監理組首先審查施工單位總進度計劃,并報業主審核同意后,督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據總進度計劃編制月進度計劃,一旦發現偏差,及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金,確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制:
項目監理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工:
”安全第一,預防為主“,在監理過程中,項目監理組始終把安全監理作為工作重點,貫穿于監理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況,督促施工單位建立安全生產責任制,做好安全生產、文明施工教育,定時組織施工單位進行安全生產檢查,對存在的安全隱患,及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監理單位的共同努力,在政府相關部門的指導和監督下,該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理,工程質量滿足設計、規范及使用功能要求。預祝南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程順利通過驗收。
在此,對南航湖南公司、湖南大學設計研究院、長沙縣質量監督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合,表示衷心的感謝!
質量月演講稿如何把好質量關篇四
同志們:
大家下午好!我演講的題目是:我的質量我做主!
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機會,我覺得這是一個機遇,也是一次挑戰,也是展現自我的大舞臺!我會好好地發展下去,為宇通創造更大的價值!
質量是企業的生命。沒有質量,就沒有市場;沒有市場,企業無法生存與發展。優秀的品質出自優秀的人品。優秀的產品是優秀的人生產的。質量反映了企業員工的整體素質與能力,體現了企業的管理水平和綜合實力。我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!
優秀品質,始于優秀的理念。沒有崇德、協同、鼎新的理念作為生產管理的指導思想,就難以產生優良的品質。不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業長青的基礎,不斷提升員工的職業化素養是宇通持續發展的不竭動力。三者的有機結合,構成宇通的核心競爭力。
“優質”。是企業對產品質量所追求的標準,是企業在市場中競爭取勝的法寶。只有優質的產品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的`支持與長期合作。品質的提升,以企業的工作質量為前提,以企業的管理水平、技術水平和員工素質為基礎。“優質”是企業對產品和服務質量的要求,更是企業對員工的工作與企業管理水平的追求。優秀的員工創造優質的產品。企業要產出優秀的產品,首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念,強化質量教育,規范質量管理,建設質量文化,提高員工的質量意識與素質,創造“全員共把質量關”的文化氛圍。
優質源于細節。細節決定成敗。要生產出優質的產品,提升產品的市場競爭力,務必從細節入手,從源頭抓起,不放過一絲質量缺陷;務必對質量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時,精品才會產生,品牌樹立的才能更堅定,企業才能更昌盛。
企業的質量文化與公司員工的質量共識成為響應的對比!企業要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業文化,從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國內、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業、適度多元化的產業集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產業能夠早日實現質量方面的更大突破和創新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費者提供更加令人滿意的客車產品。
我們以崇德、協同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
質量月演講稿如何把好質量關篇五
各位領導,各位同事:
您們好!
我們的企業就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件。只有我們發揮出各自的作用才能保證這臺機器的正常運行,才能夠生產出質量好的產品。但是如何才能讓大家盡可能的發揮自己的動力為企業奮力工作呢?我認為是靠著一份責任,一種對崗位身份的認同感。也許工作時我們常常把“責任”掛在嘴邊,但是一旦有了困難,有了問題,“責任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時犯了經驗主義錯誤,沒有把圖紙看懂讀透就盲目動刀,結果把活加工報廢。還有一些師傅只顧干自己的工序,既不管下道工序留量夠不夠,裝卡方不方便也不愿交流工作技巧,導致加工過程費時費力……凡此種種都是責任心不足造成的。企業的發展離不開“質量”,更離不開員工的“責任”。盡管“質量”與“責任”是兩個不同的概念,但它們是辨證統一的。沒有“責任”就沒有“質量”,責任心越強,產品質量就越好。
那么,如何保證員工都盡職盡責地保證產品質量呢?我以為,要從大處著眼,小事入手,事無巨細,層層把關。以風電增速機為例,所謂“大處著眼”,就是要按照公司打造一流的風電增速機生產線,成為國際知名的風電增速機供應商的目標而盡職盡責。但是風電產業投資大、規模大、牽涉到設計、工藝、生產、設備、銷售、售后等多個部門。要實現總的目標必須要從小處入手,將目標分解細化,落實到每個員工具體的工作職責之中,激勵大家從細微的工作做起,從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單,但也要經歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數道工序。所以說,質量無小事。
怎樣抓好每一道工序質量,進而抓好產品整體質量呢?
一是要強化全員質量責任意識。一線的工人大部分質量管理意識不強,認為只需要做自己份內的事情,管理與自己無關。這就造成了各個環節質量意識的脫鉤。因此,向基層灌輸質量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去,把復雜的理論通俗化,做到淺顯易懂,符合工人的口味,讓他們聽得進,記得住,把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序,各工序互相檢查的工藝紀律。
二是要切實加強質量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多,轉運次數多導致了風險的產生,但是為什么不在發生質量問題之前多采取預防措施?如果每個環節的參與者層層負起責任,嚴格把關,抓好細節措施,并且像愛惜自己眼睛一樣愛護產品,那么,平時容易疏忽的對質量不負責任的現象是能夠避免的。
三是要把握好“責任”的度,正確處理好質量與進度、效益的關系。一直以來,有的員工有這樣的一種錯誤認識,認為要搞好產品質量就會影響生產進度和效益。其實,搞好產品質量與進度、效益并不發生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發展的矛盾結合體。試想,產品質量搞好了,減少了返工,就節省了時間、加快了進度,也就節省的人力、物力的消耗,實際上就是提高了經濟效益。
我們應該用辯證法看待質量與責任的關系,質量是出擊的箭,責任是發射的弓。只有弓的彈力無比,才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司,整個集團公司的每一位員工都繃緊一根弦,張好一張弓,齊心協力射出“做強做優做大”中國二重這支展示雄風的利箭。
質量處罰通告范文。
質量問題通報范文。
質量檢測員求職簡歷范文。
質量部門工作計劃范文。
2017質量承諾書范文。
質量月演講稿如何把好質量關篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來自____的______。能夠有這樣一個機會與大家共話我們醫院的質量問題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫療質量,永遠不能忽視》!
提起質量,這個看似普通的名詞,在我們生活中卻無處不在,無時不有,甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質量管理大師朱蘭博士曾預言:21世紀將是質量的世紀。質量是人類永恒的話題,無論是生存質量,還是生活質量,都與我們息息相關,這不僅說明了質量的重要,更充分證明了質量管理的必要。
眾所周知,質量是一切產品的基礎。沒有質量,產品也就沒有了根基,談什么品牌、發展、競爭都成了空話。質量問題,對我們醫療行業來說更顯重要。9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉衛生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫療事故擔責80%,賠償原告方各項費用67000余元。這是一起因醫療事故而引起的賠償。今天,因醫療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點是明確的那就是:醫療安全警鐘長鳴,醫療質量是一個永遠不能忽視的問題。
對于我們醫院來說,質量是我們賴以生存和發展的基石,醫院的醫療質量,更是關系到千萬人的生命。試想,如果醫療質量上不去,這沒有質量的醫療將奪去多少無辜病人的生命;如果醫療質量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫療質量上不去,其經濟效益也無從談起。因此,嚴把質量關,提高醫院的醫療質量,是我們工作的重中之重,當務之急。
古人云:“無羞惡之心,非人也。”可見明是非、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會融洽發展的`基本要求。對于我們醫療工作者來講,就應該把醫療質量與職業道德有機結合起來,讓醫療質量深入到每個職工的心中,時刻以提高醫療質量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務客戶為榮!讓醫療質量觀成為我們醫療事業騰飛的雙翼,帶動醫療行業這艘航母突飛猛進!誠然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價值觀根植在心底,以強烈的責任感和事業心投入工作中,把簡單的事情天天做好,把容易的事情認真做好,我們就一定能提高醫療質量,締造最優秀的醫院品牌。
我是一名________,或許我不出驚天動地的壯舉,也無法創造輝煌的業績。但作為醫院的職工,我們有責任更有義務立足本崗,為人民群眾提供最優質的醫療服務,為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們在最健康的狀態下正常工作,這就是我們醫生的職責和使命,也是我們為推動我院的醫療質量、創造經濟效益所做的最大貢獻!曾幾何時,我們放棄了節假日主動加班加點,以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務和幫助;曾幾何時,我和同事們用盡職盡責的醫治打消病患家屬心中的疑慮,維護了醫德的尊嚴;曾幾何時,我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺,只為設計一個最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個醫護人員的心里,我們的職責卻是神圣的,我們愿做當榮之事,拒為辱之行,在平凡中創造偉大,用自己對工作的極端負責、愛崗敬業,無私奉獻的精神來促進我院工作的順利開展;用兢兢業業、腳踏實地、無怨無悔的高質量工作服務于人民群眾!
朋友們,不,戰友們,讓我們大家共同攜起手來吧!牢固樹立醫療質量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴把質量觀,用青春和熱血譜寫醫療事業的新篇章,讓我們的生命與醫療事業共同輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
質量月演講稿如何把好質量關篇七
在座的各位領導和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業的重要意義和對我們每位員工的密切聯系。
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發展、競爭激烈的社會環境中,一個企業要想求生存、謀發展,首先就要打造一流的質量、一流的產品,用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創一流的品牌和市場。
只有這樣,企業才能夠實現它的最大價值,并給予企業員工更多的物質回報,同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產品質量發展壯大的企業當中,青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質量意識非常淡漠。
在規模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質量理念:有缺陷的產品就是廢品!1985年4月,在海爾投產的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。
職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了,經過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值,并蜚聲海外。
今天我們提及質量把關,我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業之所以走向成功的內在因素:那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念:今天的質量,明天的市場;用戶的鈔票是企業的選票;用戶的口碑是企業的金杯;心中有標準,質量在手中。
這些質量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環節和細節當中,今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質量月活動”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日,月月都是質量月,年年都是質量年”的思想狀態,讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質量為企業的生命、視企業的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態度去狠抓產品質量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
各位領導,各位同事:
您們好!
企業以質量謀生存。任何企業,若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質量,注重信譽,那么后果不堪設想。格力因除濕機召回事件,導致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發的“召回門”事件愈演愈烈,分析人士預計,豐田召回汽車數輛或超千萬。龐大的召回數字背后,是目前還無法預估的經濟損失,但再大的經濟損失都無法與一個企業的信譽損失相比。豐田作為全球最先進的汽車公司都會出“召回門”這樣的質量疏忽,其教訓不可謂不慘痛。
任何企業,并非以優質的產品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風不止,一個企業正像一顆樹,而發展之勢如狂飆卷地。近年來,中國家電產業面臨著全球經濟放緩、成本高漲、節能減排、環保要求日益嚴格的嚴峻態勢,轉型升級需要更為凸顯。美的空調產業同樣處于關鍵的變革時期,怎樣才能抓住歷史機遇,迎接未來挑戰,再次領跑變頻空調行業,續寫“美的千億傳奇”。這需要我們從未來社會和市場需求出發,在空調節能、低碳環保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造產品差異化能力,從而在整體上提升產業的創新能力和競爭力。
美的若想在競爭中生命不息,發展不貽,那么必須使全體員工增強質量意識,加強生產現場管理,進行質量攻關,才能夠促進企業的更大發展。,作為設備管理者的我們如何在制造過程中以自身實際行動做好精品,促進美的產品力提升呢?為確保產品制造質量,從設備管理方面竊以為需要從以下幾個方面去努力。
1、提高員工滿意度和歸屬感,培養員工主人翁意識。對員工情緒進行調節,避免員工工作中帶情緒造成制造過程不一致問題的發生。
2、加強員工培訓力度,對精品工程要求進行全員宣貫。加強設備操作人員培訓,提高其操作調試技能,避免因操作技能低,調試能力弱造成設備參數出錯,造成不一致問題;加強檢驗人員培訓,確保檢驗人員具有對檢測儀器進行準確檢查和準確使用的能力。
3、提高生產環節各崗位人員品質“把關”意識。生產線應在生產流程中的適當工序設立檢驗點,確保最終產品與產品技術要求一致;檢驗點要規定應檢驗的項目、方法和要求。
2、定期巡線,檢查設備參數設置是否標準化和被控制人員熟知和執行?
3、加工產品時設備負荷是否超過額定負荷,是否有生產次品的隱患,若有,制定出對策。
4、設備額定精度是否滿足生產,生產中是否用spc控制精密度和準確度,如無,是采用何種方法,要進行驗證。
1、將保養與維修標準化,并予以培訓和執行。
2、堅持做好操作工人為主設備5s和一級保養(清掃、潤滑、點檢等)。
3、監督設備管理部門做好二、三級保養。
4、遏制機器異常時,維修部門和生產部門相互推諉不處理而繼續生產的現象,應把設備管理責任制度化。
5、要重視設備慢性損耗,堅決消除只要機器轉,不會要人管的思想。
6、做好備品/備件的驗收,保管,使用工作。
7、推行/落實相關的設備管理tpm活動。
1、對設備參數要求等標準統一規范,統一制定下發標準工藝技術文件,明確設備技術文件管理要求。并對技術文件的統一編制、變更、執行進行有效監督和管理。
2、編制確實可行的設備操作規程,巡查操作規程的執行力。
3、每日按規定時效進行設備點檢。
4、落實首檢制度:含故障修復后的首檢、每日首檢、批量首檢。
5、超負荷和病態生產的控制方法:改變參數/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關鍵部件/抽檢頻次和數量增多/spc管制等。
1、用于檢測的儀器必須經外定期校準、檢查和檢定,標準統一,以滿足測量、檢驗和實驗一致性要求。
2、檢測和實驗儀器應有明確、統一的操作規程。
3、編制測量設備清單(名稱,編號,測量范圍,精度,校正周期,校正方法,使用部門等),指定部門/人專門管理,建立使用人責任和使用方法培訓。
4、標識測量設備/工具,編制校正/操作/保養說明書。
5、規范使用量測工具,遵守精密儀器的使用環境規定,嚴禁將測量設備當生產工具使用。
6、及時進行設備技術變革、引進精密檢測、分析儀器,對每個質控環節進行充分有效控制和檢測。
只有每一個美的人都能在實際工作中參與到精品制造中來,進行質量攻關,學習打造產品差異化能力,相信我們的美的定會以過硬的競爭優勢矗立于世界白色家電之林,實現真正的美的夢,中國夢。
質量月演講稿如何把好質量關篇八
各位領導、同事:
大家好!
首先要感謝公司舉辦“質量月活動”為我們提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們解讀質量、深入質量、密切聯系質量,樹立先進的質量觀。
隨著世界經濟的發展,“質量第一”已成為國際工商界的信念,大力開展質量管理的研究與實踐已成為各國企業在競爭中取勝的主要手段。在我國,隨著社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善,“質量是企業的生命”這一理念已為企業界所認同。
在高速發展、競爭激烈的社會環境中,一個企業要想求生存、謀發展,首先就要打造一流的質量、一流的產品,用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創一流的`品牌和市場。只有這樣,企業才能夠實現它的最大價值,并給予企業員工更多的物質回報,同時在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪。
美國質量管理專家朱蘭采用一條螺旋上升的曲線來表達產品質量產生、形成和實現這一過程。這一曲線給了我們這樣的一個啟示:質量形成過程是一個系統,要用系統的觀點來進行質量管理。產品質量形成過程包括市場研發、開發、設計、制定產品規格、制定工藝、采購、儀器儀表及設備裝置、生產、工序控制、檢驗、測試、銷售、服務共13個環節。這13個環節共處于一個系統之中,相互依存、相互聯系、相互促進。這就要求我們形成公司上下全員的先進質量理念。然而把理想化為現實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!作為公司的一名技術人員,我們要積極開展工藝優化提升工作,為保證產品的質量,制定出最優的產品制造工藝。并不斷的改進提升,以期全面提升我們的產品質量,增強產品競爭力,占領廣闊的市場空間。
作為公司一名普通的員工我們要經常自己問一問:我的這個崗位有質量隱患嗎?我的工作會對質量造成什么影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起,應如何提高質量?產品質量是公司員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!自省反思,樹立全員質量觀,以質量為生命打造一流品牌。
一位外國企業家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識,古人云“生于憂患,死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態度去狠抓產品質量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質量控制,我們責無旁貸,作為中成裝備的每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產線上嚴格的質量把關去開拓市場、創造效益!“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”、愿不久的將來,那些扎扎實實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的生產線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地,以一流的質量、一流的產品,打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場空間,創造更加豐厚的經濟效益,讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長!
謝謝各位!
演講人:__x。
質量月演講稿如何把好質量關篇九
各位領導、評委、同仁大家好,今天我演講的題目是立足本職,提升服務質量。
質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質量是企業的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業風風雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮質劣則虛、則恥。一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都知道質量的內涵很廣,除了我們通常意義上說的產品質量,還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業質量、服務質量等等,我今天要說的就是服務質量。無論搞高科技還是擦皮鞋無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度,隨著市場經濟的不斷發展,服務質量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。
我認為:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,對內會影響我們部門在公司的形象對外,則影響公司在行業中及市場上的形象,一旦在行業中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
總之,將庫存產品無差錯地提供給客戶需要的優質服務,構建和諧社會更離不開優質服務,要樹立我為人人服務的思想,要堅定服務光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優質的服務,為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。
以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
精選質量保證書范文錦集九篇。
質量承諾書范文錦集五篇。
精選企業演講稿范文錦集六篇。
精選誠信演講稿范文錦集九篇。
精選產品質量保證書范文錦集八篇。
質量月演講稿如何把好質量關篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來自xx的xx。能夠有這樣一個機會與大家共話我們醫院的質量問題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫療質量,永遠不能忽視》!
提起質量,這個看似普通的名詞,在我們生活中卻無處不在,無時不有,甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質量管理大師朱蘭博士曾預言:21世紀將是質量的世紀。質量是人類永恒的話題,無論是生存質量,還是生活質量,都與我們息息相關,這不僅說明了質量的重要,更充分證明了質量管理的必要。
眾所周知,質量是一切產品的基礎。沒有質量,產品也就沒有了根基,談什么品牌、發展、競爭都成了空話。質量問題,對我們醫療行業來說更顯重要。9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉衛生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫療事故擔責80%,賠償原告方各項費用67000余元。這是一起因醫療事故而引起的賠償。今天,因醫療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點是明確的那就是:醫療安全警鐘長鳴,醫療質量是一個永遠不能忽視的問題。
對于我們醫院來說,質量是我們賴以生存和發展的基石,醫院的醫療質量,更是關系到千萬人的生命。試想,如果醫療質量上不去,這沒有質量的醫療將奪去多少無辜病人的生命;如果醫療質量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫療質量上不去,其經濟效益也無從談起。因此,嚴把質量關,提高醫院的醫療質量,是我們工作的重中之重,當務之急。
古人云:“無羞惡之心,非人也。”可見明是非、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會融洽發展的基本要求。對于我們醫療工作者來講,就應該把醫療質量與職業道德有機結合起來,讓醫療質量深入到每個職工的心中,時刻以提高醫療質量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務客戶為榮!讓醫療質量觀成為我們醫療事業騰飛的雙翼,帶動醫療行業這艘航母突飛猛進!誠然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價值觀根植在心底,以強烈的責任感和事業心投入工作中,把簡單的事情天天做好,把容易的事情認真做好,我們就一定能提高醫療質量,締造最優秀的醫院品牌。
我是一名xxxxxxxx,或許我不出驚天動地的壯舉,也無法創造輝煌的業績。但作為醫院的職工,我們有責任更有義務立足本崗,為人民群眾提供最優質的醫療服務,為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們在最健康的`狀態下正常工作,這就是我們醫生的職責和使命,也是我們為推動我院的醫療質量、創造經濟效益所做的最大貢獻!曾幾何時,我們放棄了節假日主動加班加點,以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務和幫助;曾幾何時,我和同事們用盡職盡責的醫治打消病患家屬心中的疑慮,維護了醫德的尊嚴;曾幾何時,我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺,只為設計一個最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個醫護人員的心里,我們的職責卻是神圣的,我們愿做當榮之事,拒為辱之行,在平凡中創造偉大,用自己對工作的極端負責、愛崗敬業,無私奉獻的精神來促進我院工作的順利開展;用兢兢業業、腳踏實地、無怨無悔的高質量工作服務于人民群眾!
朋友們,不,戰友們,讓我們大家共同攜起手來吧!牢固樹立醫療質量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴把質量觀,用青春和熱血譜寫醫療事業的新篇章,讓我們的生命與醫療事業共同輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!