心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
質量培訓心得體會篇一
在不斷發展的社會中,培訓已成為人們提升自身素質的一種有效手段。培訓質量更是影響培訓效果的關鍵因素。在我多年的培訓經歷中,我深刻體會到了培訓質量的重要性,并且還掌握了一些提升培訓質量的心得體會。
第一段:認真制定培訓計劃。
在培訓的前期準備中,認真制定培訓計劃是非常重要的一步。在制定培訓計劃時,需明確定義培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間等要素。明確培訓目標可以提高學習者的學習動機和學習興趣,使得學員對培訓內容更為集中。同時,設計合理的培訓方式和時間也可以提升培訓效果,使學員對所學知識更為深刻的理解。因此,認真制定培訓計劃是提升培訓質量的關鍵一步。
第二段:注重培訓教材的優化。
在培訓過程中,教材的優化也是提升培訓質量的一項重要步驟。優秀的教材要貼近實際,并且可讀性易懂,有助于學員更好地理解和掌握所學知識。在這一方面,尤其需要注意職業素養、邏輯體系和語言表達的規范性。通過制作有質量的教材,可以提升培訓過程中學員的學習興趣和學習效果。
第三段:采用互動式教學方法。
互動式教學法是近年來培訓中的一種新型教學方式,其優勢在于讓學員更為積極地參與討論,加強交流與合作,激發學習興趣。同時,互動式教學也可以幫助學員理解或掌握新的知識和技能,從而提升學員的培訓效果。因此,采用互動式教學方法也是提升培訓質量的一種有效手段。
第四段:注重培訓過程中的反饋。
在培訓過程中,接受學員的反饋也是尤為重要的一步。遵循反饋原則,可以讓培訓師更好地進行調整和升級,優化教學方式和內容,滿足學員的需求。同時,及時收集和反饋學員對所學內容的認知度、學習狀態等信息,也是提升培訓質量的一項有效保障。
第五段:加強培訓后續工作。
在培訓結束后,加強培訓后續工作也是提升培訓效果和質量的關鍵一步。快速完善培訓總結、培訓反思和培訓總結報告等文件,既能歸納挖掘培訓中的優良經驗,減少以后的錯誤,也能更好地了解培訓效果和質量,提升后續培訓的成功率。
總之,培訓質量的提升需要從多個方面入手。以上幾點僅是我總結的個人經驗,相信在今后的培訓體驗中,我也會不斷探索和摸索,尋找更好的提升培訓質量的方式。
質量培訓心得體會篇二
質量管理是企業經營的重要環節之一,培養出合格的質量人員對于企業的質量管理工作具有巨大的意義。然而,對于許多沒有經驗的質量人員,特別是初入行的新人來說,接受的培訓教育以及學習經驗的積累是非常有必要的。本文將介紹我在質量人員的培訓過程中獲得的心得體會。
第二段:前期備戰。
在接受培訓前,我進行了大量的前期準備工作。首先,我通過查閱相關的文獻資料了解了質量管理的相關知識,包括基本概念、管理體系、核心工具以及常見的案例等。其次,我也積極參與企業的內部培訓,不斷提升自己的專業技能和管理能力。這些準備工作使得我對于質量管理體系的了解更加深入,為接下來的培訓打下了堅實的基礎。
第三段:培訓過程。
培訓過程中,我們接受了各種形式的教育,包括理論課程、案例講解、實踐操作等。其中,我最為受益的是實踐操作環節。通過親手完成一些實際的問題案例,我深刻體會到了質量管理的重要性,以及關鍵性工具的實際運用方法和注意事項等。同時,培訓中的問答環節和班級互動也極大地增強了我們的學習效果,提高了思維敏捷度和表達能力。
第四段:心得感悟。
在培訓之后,我不僅掌握了許多質量管理體系的實用技能和知識,而且對于企業管理的本質以及品質控制的重要性有了更深刻的認識。這讓我更加有信心在未來的工作中發揮重要的作用。同時,培訓還啟發我培養自己的獨立思考和創造力,在不停地追求卓越的道路上不斷前行。
第五段:總結。
本次質量人員培訓不僅增加了我對于品質管理的理解,也讓我體驗到了學習與實踐的無窮魅力。在我們迎接喜好的職業和挑戰的道路上,無論在何時何地,不斷探索前行,是我們必須堅持的信念。相信此次培訓也將成為我事業發展的重要里程碑之一,幫助我更好地迎接未來的挑戰。
質量培訓心得體會篇三
第一段:引言(150字)。
質量培訓會是提升組織員工技能和知識水平的重要途徑,通過參加質量培訓會,員工可以學到各種管理和質量控制方法,提高工作效率和質量,從而推動組織的發展。最近,我有幸參加了一場由我所在公司組織的質量培訓會,這次培訓會讓我受益匪淺,深刻認識到提高質量意識的重要性,并意識到在日常工作中,要注重品質細節,并不斷持續改進。
第二段:培訓內容介紹(250字)。
這次質量培訓會的主題涵蓋了質量管理的方方面面,包括但不限于流程優化、客戶滿意度、問題解決和持續改進等。在流程優化方面,我們學會了如何通過精益生產和六西格瑪方法來提高效率和質量。客戶滿意度是企業成功的關鍵,我們深入學習了客戶需求調研、滿意度測量和服務質量管理等技巧。在問題解決方面,我們了解了快速反應和非常規思維方法,用于解決工作中遇到的各種問題。最后,我們探討了如何通過PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環和質量管理工具來持續改進和優化。
通過這次培訓,我深刻認識到質量意識對于提升產品和服務質量的重要性。在公司日常工作中,我們常常會忽視一些看似微小的品質問題,而這些問題往往會積累成大的失誤,最終影響到客戶滿意度和公司聲譽。因此,我們每個員工都應該時刻關注品質細節,并將其作為工作的第一要務。此外,持續改進也是質量管理的重要方面。通過不斷追求卓越,我們可以在提升質量的同時,減少浪費和成本,并提高公司的競爭力。
在培訓中,我還學到了重要的工具和技巧,如流程圖、故障模式和影響分析(FMEA)、魚骨圖和5W1H等。這些工具和技巧能夠幫助我們更好地分析問題、定位原因,并找到合適的解決方案。特別是PDCA循環,它為持續改進提供了一個科學和系統的方法,通過不斷試驗和驗證,不斷優化和改進我們的工作和服務。我相信,掌握了這些工具和技巧,我能更好地應對工作中的各種挑戰,并為公司的質量提升做出更大的貢獻。
第四段:應用實踐(250字)。
在質量培訓會結束后,我迅速將所學的知識和技能應用到了工作中。首先,我開始注意品質細節,盡可能避免一些看似微小的問題。例如,在文件編制時,我會仔細檢查細節、排版和格式等,確保文件的質量和規范性。其次,我開始嘗試將PDCA循環引入到我的工作中。每當遇到一個問題,我都會采取問題導向的思維方式,運用PDCA循環來找到解決方案,并及時驗證和改進。這樣的實踐無疑提高了我的工作效率和質量,并為組織的持續發展做出了貢獻。
第五段:總結(150字)。
通過參加質量培訓會,我深刻認識到了提高質量意識和掌握質量管理工具的重要性。只有不斷改進和提高,我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。我將繼續學習和實踐,不斷完善自己的技能和知識,以更好地適應和應對工作中的挑戰。同時,我也將分享我所學到的經驗和方法,與同事們共同進步,為公司的質量提升做出更大的貢獻。相信通過持續的努力和不斷的改進,我們一定能實現公司質量的飛躍。
質量培訓心得體會篇四
1、一些菜農或者商販對農產品質量安全檢測認識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農對農產品的質量檢測的作用及目的認識性不足。當技術人員來到菜農市場進行抽樣檢測時,得不到商戶應有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進行抽樣檢測,由此,質量檢測技術人員與商戶之間經常發生糾紛,給農產品質量安全工作帶來了很大的不方便。2、對于農產品質量安全工作的宣傳及引導性不夠。農產品質量安全工作人員沒有對國家的經濟形勢、產業政策及國際市場對農產品的要求等進行及時地宣傳,生產者對于無公害的農產品沒有產生強烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產行為。
3、農產品質量安全檢測機制不改善,監督不到位對于農產品質量安全市場的進入及準出制度不改善,并且對這些農產品的源頭、及追蹤服務都沒有建立起來,這樣農產品的質量就有著很大的隱患不足。在農產品質量檢測工作中,其執法力度不夠、隊伍不健全、執法條件也比較差,嚴重影響了日常的監督管理工作,甚至會出現監管的漏洞,像農產品的初級生產環節,相關投入品的使用不到位,如農藥、化肥的使用,農民很難、進行合理科學的使用,農產品農藥的殘留量經常會出現過高的現象,而且藥性還沒有下去就把農產品采收到市場上進行銷售,其安全隱患令人擔憂。
4、農產品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。對于現在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機食品關注度不高,對于農產品的品牌意識也不高,農產品企業的帶頭作用沒有被充分的發揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農產品品牌,導致農產品的市場競爭力比較低下。
5、農產品的檢測設備比較落后,技術力量薄弱。
農產品質量安全檢測設備比較落后,且檢測設備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機磷、菊酯類農藥能夠進行定量的檢測,但缺乏有關藥品的檢測,無法全面地開展此項工作的檢測;像化學肥料、水產品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進行檢測,農產品質量安全監測工作的技術力量也比較薄弱,很多都是有幾個人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農產品質量安全工作的機構,這樣簡陋的設備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6、農產品質量安全檢測工作的成本比較高,進行檢測的經費也不足。
在質量安全檢測工作中,所使用的實驗設備功率性醫學論文比較大,像化學試劑、水電及標品等消耗性比較大,這些實驗工作的開展都需要足夠的經費作為基本保障,我國的計量法也規定,檢測機構的計量器皿及計量儀器必須進行計量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測機構的資質審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質認定費、水電費用、化學試劑及標品的費用等都是農產品質量安全監測所必需的費用開支,而農產品質量安全檢測機構費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的,業務經費的不固定,經費的不足,讓工作的開展具有不連續性,并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
1、加強農產品質量安全法的宣傳,提高商戶及菜農的安全意識。現在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農產品質量安全工作的開展提供了便利的條件,像報紙、電視、網絡、雜志及廣播等大眾媒體都能為農產品質量的安全知識提供渠道,同事還應該加強對菜農的教育培訓,以生產的根源上就加強農產品的質量安全,像對合理科學的使用農藥,提倡有機肥料的使用,提供病蟲害的測報防治工作,以便菜農能夠及時地掌握農產品的情況,做好及時的預防工作,以免造成農產品的損失。另外農產品質量安全檢測工作中心要及時公布質量安全工作管理的信息及動態,對嚴重違規的經營者及生產者給以曝光,借助于輿論的作用進行監督,在增強了群眾對農產品安全質量意識的同時,也能推動農產品生產者質量意識的加強,農產品的質量得到有效的保證。
2、建立改善的農產品質量安全檢測機制。
建立改善的農產品質量安全檢測機制是保證農產品質量安全工作開展的基礎,應該根據實際情況,進行科學的規劃及布局,且因地制宜逐步建設,以省級農產品質量安全檢測中心到地方上的農產品質量安全檢測中心進行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質量檢測系統。另外,對于整個農產品的檢測最好是以產地的環境、生產的過程及投入市場的領域整個環節上都進行監督制約。尤其是農產品質量生產基地應該建立相應的監督管理站,能夠對菜農的農產品情況進行隨時的了解,并及時地給予指導與幫助。
3、加大對農產品質量安全檢測機構的投入,加強技術水平的提高。
對于檢測工作機構能夠有效地開展工作,并需投入相應的財力與物力,像檢測設備的投入與改善,如果沒有相應的檢測設備,那么檢測工作將無法開展,加強檢測機構的檢測能力,無論是農產品的專業檢測能力還是農產品的綜合檢測能力都要有改善的設備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進的檢測技術,應該進行學習以滿足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因為投入的增加,并不意味著農產品檢測機構檢測能力的提高,這還要專業人才管理隊伍。對于農產品突發事件能夠進行及時有效地處理,提供出相應的倡議及技術支持,還能對農產品市場有著的隱患及時地發現,并向有關部門進行匯報預防。
4、規范農產品的檢測程序,并強化農產品的品牌意識。
通過財政的支持、龍頭帶頭作用,規劃出一批規范的農貿市場及標準的農產品生產地,以而形成標準生產地產出、農貿市場準入、標志能夠追溯源頭,且適時進行制約,保證消費的安全性,看作農產品質量安全檢測方式,能夠加快農產品的質量系統認證,有效地推出綠色、無公害的農產品、有機食品等具有三品的農產品進展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場競爭力的知名農產品,培訓心得《農產品質量安全培訓心得體會》。隨著人們對生活質量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農產品關注度越來越高,同事國家對農產品質量的安全也越來越重視,我國很多地方已經建立了農產品質量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質量安全檢測的順利開展,以而推動我國農產品的市場競爭力及保證人們生活質量的有效提高。
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據我們公司車間存在的`問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產品質量,就必須加強生產現場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。三、對質量成本進行統計、計算與分析企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協調能力;。
(5)激發部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;。
(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業管理的水平,分公司于__年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協調配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發現了自身的很多的不足。首先在技術上,對驗收規范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現在會有大面積的返工現象,對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協調,導致水電安裝時間緊,質量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質檢員這個職位負責,對公司負責,對業主負責,做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協調管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。就分公司水電專業管理人員而言,今后的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發現圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們為分公司明天的輝煌盡自己的綿薄之力!
質量培訓心得體會篇五
通過3天的質量檢驗專業技術培訓,使我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準及質量管理相應工具方面的差距;這次培訓主要講解了質量管理的發展過程,質量檢驗依據,質量檢驗機構及質量檢驗工作。
質量檢驗與質量管理體系,質量檢驗工作中統計技術的應用,主要結合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準gb與國際標準iso的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、oc曲線、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要,作為公司品控主管,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執行。下面是自己這次的學習認識,并結合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質量是成功的伙伴,“貫徹iso9001:20xx的關于質量管理體系的標準”即貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。
隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業比,與時代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。
質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監督考核制度如何來制定呢?企業應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理,將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解,部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標,結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過努力能夠實現,不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。
同時要策劃好一個監督考核體制,貫穿于整個質量目標實現的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發展。
(三)執行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢。
這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個企業來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執行力,不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹。
c.制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d.制度在執行過程中,流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個人體會,不足之處敬請批評指正!
質量培訓心得體會篇六
質量師培訓是為了增強質量管理能力和提升職業素養。近日,我有幸參加了一場質量師培訓班,這是我從工作中汲取經驗的一次機會。通過一周的學習和交流,在培訓中我收獲了很多,不僅增長了知識,還提高了對質量工作的認識和理解。在此我愿與大家分享我在質量師培訓中的心得體會。
第二段:開展主題。
質量師培訓的主題涉及了質量體系的各個方面,從質量目標的設定到不良品處理等等。其中,我對于質量管理的重要性有了更為深刻的理解。在培訓中,我們學習了質量管理的核心原則和基本流程,如質量計劃、質量控制和質量保證等。質量管理的成功離不開團隊的協作和溝通,培訓中我們還進行了小組討論和案例分析,以鍛煉團隊合作和解決問題的能力。
第三段:具體內容與案例。
質量師培訓中的內容非常豐富,其中最讓我有所啟發的是與會專家的分享和真實案例的講解。專家分享經驗,教授我們如何利用各種工具進行質量數據分析,通過數據的分析可以更好地了解和評估產品質量問題,并制定相應的改進措施。通過案例分析,我們對不同行業的質量問題有了透徹的理解,能夠從中吸取經驗教訓,避免重蹈覆轍。這些具體的實例讓我認識到質量管理不是一個孤立的工作,而是涉及到整個生產流程和供應鏈管理。
第四段:總結經驗。
在質量師培訓中,我還學到了一些實用的工作技巧和方法。比如,進行流程改進時可以采用PDCA(計劃、實施、檢查、執行)的循環流程,以保證改進項目的順利進行和質量目標的實現。此外,還學習了如何運用統計方法進行質量控制和質量風險分析,從而對質量問題進行防控和預測。這些工作技巧和方法對我今后的工作將非常有益。
第五段:對未來的展望。
通過質量師培訓,我認識到質量管理是一個不斷學習和改進的過程,對質量問題的關注是企業可持續發展的關鍵。我將積極運用所學知識,不斷完善自身的質量管理能力,不斷推進質量管理工作的改進和創新。同時,我也希望能夠傳播和分享自己的經驗,與同行們共同進步。未來,我會不斷追求卓越,提高自己的實際操作能力,并且加入更多實踐活動,不斷提高自己的專業技能。
通過這次質量師培訓,我對質量管理有了全新的認識和理解。質量管理不僅是一個工作職責,更是一種思維方式和工作態度。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我將成為一名更加出色的質量師,為企業的質量管理工作做出更大的貢獻。
質量培訓心得體會篇七
蘇霍姆林斯基曾說過:如果學生在掌握知識的道路上,沒有邁出哪怕是小小的一步,那對他來說,這是一堂無益的課。無效的勞動是每個教師和學生都面臨的最大的潛在危險;有效的課堂;是我們教育實踐者的不懈追求。這次我學了《有效課堂教學與實踐》。對于我們一線的老師有了好的很大的幫助和指明了我們以后工作的方向,在此談談自己的體會。
重視課前的備課。課堂教學的有效性首先取決于課堂教學目標制定的有效性,課堂教學目標制約著課堂的進程與發展。新課程理念的核心是促進全體學生全面發展,因此新課程下的教學目標應該是多元的,它不僅要關注學生基礎知識、基本技能的掌握,同時要關注學生的學習過程和方法,關注影響學生終身發展的情感、態度、價值觀。我認為課堂教學有效性的實質即學生獲得發展。因此,要把知識技能、過程方法與情感態度價值觀三者有機地整合于教學之中,這正是促進學生全面發展的真正內涵。
靈活使用教材。現行教材經過多次改革其知識內容系統、科學且較貼近學生生活實際。但是,教材只是教學的依據之一,同樣的教材會因為學生具體情況不同而出現不同的教學效果,所以我們經常說要樹立用教材教的新觀念,而不是機械地;教教材;可以對教材做出合理、適度的加工與改造,創造性地使用教材。教師要創造性地使用教材,活用教材,使課堂教學生動而有效。而創造性地使用教材是提高課堂教學有效性的關鍵之一。
課堂教學行為是教師的`教;和學生的學;雙邊互動的過程。課改思想倡導學生自主、合作、探究的學習方式,而學生的這些學習方式都是在教師組織、指導等的行為下發生的。要提高課堂教學的效益,重在提高教師教的行為的有效性。因此,教師在課堂教學中的每一個具體行為都應當精心地思考、精巧地設計。
葉瀾教授曾說:一個教師寫一輩子的教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年反思有可能成為名師。所謂課后反思,即教師在完成一堂課的教學后,對自身在課堂中的教育教學行為及其潛在的教育觀念的重新認識。隨著課程改革的深入進行,要提高課堂教學的有效性,課后反思就顯得更加重要和必要了。
總之,教與學是相輔相成的,盡心地教是認真地學的前提,認真主動地學才是提高課堂教學有效性的關鍵。通過課堂實踐的磨礪,真正走出課堂教學的種種誤區,創造出t;真實、開放、有效;的和諧課堂。通過課堂教學有效性的落實使每個學生在每節課上有所得、有所獲,為學生全面、和諧、可持續發展注入后勁。
質量培訓心得體會篇八
更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
我認識到:iso9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發展,生活水平的不斷提高,使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業必須關注質量管理和質量控制,作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入iso9001質量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續改進,才能不斷提升企業的綜合管理水平,才能創造出一流的的產品,提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的 是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現,編制審核結論,提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習,做一個 “學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發揮個人才智,為企業和社會創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
質量培訓心得體會篇九
質量日是我們工作單位每年舉行的一場為期一周的培訓活動。在這一周中,我們參加了一系列與質量管理相關的專題講座、研討會以及小組討論等活動。通過參與質量日培訓,我不僅加深了對質量管理的理解,還掌握了一些實用的工作方法和技巧。在此,我將分享一些自己的心得體會。
第二段:培訓內容的收獲。
在質量日培訓中,我學到了很多質量管理的重要知識和理論。講座內容生動而不枯燥,使我更加全面地了解到了質量管理在企業中的重要性和作用。了解到了企業在質量管理中可能面臨的問題和挑戰,更重要的是,學到了如何解決這些問題的方法。我還學到了關于質量管理課題中實施ISO標準的具體流程和方法,這對我未來的質量管理工作將會有很大的指導意義。
第三段:與他人的交流與合作。
在質量日培訓中,我有很多機會與其他參與培訓的同事進行交流和合作。我們共同參加了小組討論以及案例分析等活動,這些活動提供了一個很好的平臺,使我們能夠從不同的角度來思考和解決問題。通過與他人的交流與合作,我不僅學到了他們的經驗和見解,而且也深刻體會到了團隊合作的重要性。在質量管理領域,一個好的團隊是成功的關鍵,只有通過團隊的協作和合作,才能更好地提升和保持企業的產品質量。
第四段:實踐與應用。
質量日培訓不僅提供了豐富多樣的學習內容,還通過實踐和模擬情景的方式,讓我們近距離感受質量管理的實際操作。例如,在培訓中,我們通過實際操作了解了如何編制和完善質量手冊,學會了如何進行質量體系內審和外審。這種實踐與應用的方式讓我們更好地理解和掌握了質量管理工作中的具體操作方法和技巧。這些實踐經驗將成為我在實際工作中的寶貴財富,為我提供了一種更加主動和積極的工作態度。
第五段:總結與展望。
通過參加質量日培訓,我不僅獲得了新知識和技能,更重要的是,對質量管理工作有了更深入的理解和認識。我相信,通過質量日培訓的學習,我將能夠更好地應對工作中遇到的各種質量問題,并提供更加優質的服務。同時,我也將積極將培訓所學應用于實際工作中,與同事們共同推動企業的質量管理工作做得更好,為企業的可持續發展做出更大貢獻。
質量培訓心得體會篇十
質量是企業生存和發展的基石,而PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環是質量管理的重要工具。在接受質量培訓過程中,我深刻理解了PDCA循環的意義,整個培訓過程也給我留下了深刻的印象和寶貴的體會。
第二段:計劃(Plan)。
在PDCA循環中,計劃是整個過程的起點。經過培訓,我明白了計劃的重要性和制定計劃的方法。在實際工作中,我學會了設定目標,明確任務,并制定詳細的實施計劃。我發現,在制定計劃的過程中要充分考慮各種因素,確保計劃可行并能夠達到預期的效果。通過計劃,我能夠更加有條理地完成工作,并提高工作的質量和效率。
第三段:執行(Do)。
在執行階段,我通過培訓學習到了如何合理、高效地完成工作任務。我學到了如何協調團隊成員,確保工作的順利進行。學會了在工作中注重細節,遵循標準操作程序,以確保質量。通過實際操作和反復的訓練,我逐漸掌握了正確的工作方法和技巧。在新的工作任務出現時,我能夠及時做出調整,并有效解決問題,不斷提升自己工作的水平。
第四段:檢查(Check)。
檢查是PDCA循環中的關鍵環節。培訓過程中,我學會了如何對工作進行全面、客觀的檢查和評估。我明白了檢查的目的是發現問題、找出原因,并為問題的解決提供依據。通過反思和總結,我能夠發現自己工作中存在的問題,找出不足并加以改進。檢查的過程中,我注重團隊的合作和意見的交流,以便獲得更多的建議和改進的方向。
第五段:改進(Act)。
改進是PDCA循環的最終目標和出發點。在培訓中,我深刻認識到每一次的改進都是一次機會,是對質量的不斷追求。我了解到改進的重要性和方法。通過持續的反思和改進,我能夠修正之前存在的問題,提升自己的工作質量和水平。在實踐中,我發現改進是一個不斷循環的過程,每一次的改進都會帶來新的機會和挑戰。只有不斷地改進自己,才能夠適應和應對不斷變化的環境,提升個人能力和職業素質。
總結:
PDCA循環是質量管理的核心工具,也是提升個人能力和工作質量的重要方法。通過質量培訓,我深刻認識到PDCA循環的重要性,學會了如何制定計劃、高效執行、全面檢查和持續改進。在今后的工作中,我會繼續運用和完善PDCA循環,不斷提升自己的工作技能和質量水平,為企業的發展做出更大的貢獻。
質量培訓心得體會篇十一
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產現場管理,提高產品質量。
要想提高產品質量,就必須加強生產現場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析。
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的'高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協調能力;。
(5)激發部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業:
(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;。
(2)進一步完善月度考核目標;。
(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;。
(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
質量培訓心得體會篇十二
隨著市場競爭的日益激烈,企業的質量管理問題日益凸顯,為了提高產品和服務的質量,滿足客戶需求,許多企業推行質量培訓PDCA(Plan-Do-Check-Act)管理方法。在經歷一段時間的培訓后,我深刻體會到了PDCA管理的重要性和其對企業質量的巨大影響。
首先,PDCA管理強調計劃(Plan)階段的重要性。在開始一個新的項目或任務前,我們需要制定明確的目標和計劃,明確每個環節的具體要求以及實現的步驟。只有通過充分的規劃,我們才能在后續的操作中更好的把握方向,避免事后的慌亂和不必要的誤操作。例如,在新產品的開發過程中,我們必須進行詳盡的市場調研,了解競爭對手的情況,制定合理的定價策略以及市場推廣計劃等。PDCA管理的Plan階段教會了我們如何做好前期工作,為后續的操作打下堅實的基礎。
其次,PDCA管理注重執行(Do)階段的嚴謹性。在計劃階段確定好目標和計劃后,我們需要迅速執行,并持續地跟蹤和監控整個過程。執行階段是將計劃變為現實的關鍵環節,我們必須積極主動地投入工作,嚴格遵循相關的標準和要求,確保每一個環節都能夠順利進行。例如,在生產制造過程中,我們必須嚴格按照產品質量標準進行操作,確保每一個環節都符合要求,確保產品的質量和安全。PDCA管理的Do階段教會了我們如何高效地執行工作,并培養了我們的責任心和執行力。
然后,PDCA管理著重檢查(Check)階段的重要性。在整個執行過程中,我們不能忽視監督和檢查的作用,及時發現問題并加以解決。通過檢查階段的工作,我們可以及時發現存在的問題和不足之處,并采取相應的糾正措施。只有及時檢查和糾正,我們才能夠保障整個質量管理體系的有效性。例如,在一個項目結束后,我們需要進行綜合的質量評估,對過程中的任何不符合要求或存在問題的地方進行深入分析和整改。PDCA管理的Check階段培養了我們發現問題的敏感性,并教會了我們如何利用反饋信息進行質量持續改進。
最后,PDCA管理著眼于行動(Act)階段的改進和持續發展。在檢查階段發現問題后,我們需要制定有效的行動計劃,并按照計劃進行改進工作。行動階段是PDCA管理中最關鍵的環節,只有我們能夠狠抓不放的實施改進措施,才能夠取得實質性的進展和提高。例如,在發現產品質量問題后,我們需立即采取對策,不斷改進和加強生產制造過程中的環節,并監測改進效果。PDCA管理的Act階段教會了我們如何快速響應、持續改進和進一步完善質量管理體系。
總的來說,PDCA管理通過不斷循環的四個階段,幫助我們實現了質量目標的規劃、執行、檢查和改進,達到了持續改進質量的目的。在質量培訓中,我深刻認識到了PDCA管理的重要性和實際應用價值。通過PDCA管理的實施,我們能夠更加有效地提高產品和服務的質量,提升顧客滿意度,與此同時,也推動了企業的持續發展和成長。我將繼續努力學習和運用PDCA管理方法,為企業的質量管理做出積極貢獻。
質量培訓心得體會篇十三
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的,借此時機向各位表示最衷心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有時機成為xx集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的開展奉獻自己微薄之力。21世紀是飛速開展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的效勞,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發現問題,便于品管數據收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數據化。
貼片類產品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發現來料問題,確保產線投料生產,為了防止再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象,要求iqc嚴格按照材料規格檢驗,經公司領導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產線的配合,可以及時發現問題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果,對產品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。
現場“5s〞整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比擬大,目前流水線上的廢線已經根本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現在雖然還沒有完全杜絕,但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產品接到客訴27件,總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,方案從以下幾個方面展開:
1、培訓:讓各位同仁有更好的`品質意識,不能在問題發生后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養,從材料認識,產品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質要求要明確化。
2、在器件二部推行“5s〞現場管理,并進行評比,使“5s〞理念能確實落實到每位員工心中,表達我們企業的優秀文化。
3、運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更完善。
質量培訓心得體會篇十四
我于20xx年1月xx—1日參加了中國質量協會組織的為期3天的qcc質量管理小組培訓學習,通過短暫的學習對qcc基礎知識有了一些初步的認識與了解。qc的意思是質量管控,qcc的意思是質量管控小組,qcc小組是企業各部門的職工圍繞企業的經營戰略、方針目標、根據現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高職工的素質和企業經濟效益為目的組織起來的小組。運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓,我了解到qcc小組活動在企業經營活動中有多重作用:
qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發。qcc小組做為現代企業發展的個體細胞,人員自愿、自發的進行質量管理活動所組成的小組,針對所發生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題,因此改進工作及周圍環境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受,職工就會產生更高的工作熱情,激發出巨大的積極性和創造性,自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發揮。
一個企業的產品質量,服務質量如何,關系到企業在市場經濟的地位,甚至關系到企業的興衰。“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期,穩定的提供優質的產品和服務。企業只有持續不斷的實施質量改進,才能實現這一基本要求。任何一個企業在生產、管理、服務等方面多多少少都存在一些問題,但通過qcc小組活動,可不斷改進產品質量、管理方法、服務質量等,從而達到糾正偶發性問題,改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動,可還不斷提高生產效率、服務質量、增強職工的效率意識與節約意識,最終提高企業的經濟效益。
成立qcc小組的基本原則有:“自愿參加”、“上下結合”。小組成員自覺參與質量管理,自愿結合在一起,自主開展qcc活動。在內部討論方案時,解決問題時,小組成員間保持相互平等,不分職位與技術高低,通過“頭腦風暴”等方法相互啟發,集思廣益,互相學習,而不是靠行政命令,這樣小組成員就不會有壓迫感,從而在其后開展活動中充分發揮小組成員的主動性、創造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動,可增進人與人之間的交流和了解,從而塑造良好的團隊關系,整合企業職工的價值取向,提升團隊的`凝聚力和作戰能力。
隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關系到企業生死存亡的大事,企業職工與客戶的產品接觸最為密切,也往往更能發現其中的很多問題,因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產品質量、提高生產效率、才能更好的滿足客戶,更好的服務客戶!
通過為期3天的qcc活動的培訓,我認識到qcc活動堅持“小實活新”,重點在“實”和“新”上下功夫。求實創新是qcc小組持續健康發展的源泉,“實”是“新”的基礎,“新”是“實”的動力,qcc小組活動首先要求實,然后才去創新。求實之余,還要緊跟時代步伐,不斷創新,不能老一套、舊模式,成果上體現科技含量、技術進步。只有提高產品質量、提高管理能力,才能使企業長盛不衰。在以后的工作中,我要逐漸把所學到的知識與實際工作結合起來進行吸收消化,學以致用,善于思考,善于發現,運用方法和工具,主動帶頭解決工作中的各種問題,從而影響和激勵大家一起開展qcc活動,共同提高!
質量培訓心得體會篇十五
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種質量管理方法,旨在幫助組織實現持續改進。最近,我參加了一次關于PDCA培訓的課程,對該方法有了更深入的了解。通過培訓,我獲得了許多關于質量管理的新知識和技巧,使我的工作效率和質量得到了顯著提高。
第二段:計劃(Plan)階段。
PDCA的第一個階段是計劃階段,這是質量管理的基礎。在培訓中,我們學習了如何制定明確的目標,并制定可行的計劃來實現這些目標。我發現,這種系統性的方法對于有效地管理和組織工作非常重要。通過制定明確的計劃,我能夠更清楚地了解任務的要求,并設定合理的時間和資源來完成工作。
第三段:執行(Do)階段。
在PDCA的第二個階段,即執行階段,我們必須按照計劃開始執行工作。在培訓中,我們學習了如何在執行階段保持高效率和高質量。我意識到,細節的重要性不能被忽視。在工作中,我盡力遵循每個步驟并確保每個環節都被精確地執行。這樣,我能夠消除潛在的問題和錯誤,并確保我所提供的工作是高質量的。
第四段:檢查(Check)階段。
在PDCA的第三個階段,即檢查階段,我們需要對工作進行自我評估,并與預期的目標進行對比。在培訓中,我們可以學習到如何使用各種工具和技術來評估和檢查我們的工作。通過對我自己的工作進行自我檢查和評估,我能夠發現潛在的問題和改進的機會。此外,通過與預期目標進行對比,我能夠更好地了解自己的工作進展,并進行必要的調整來提高質量。
第五段:行動(Act)階段。
PDCA的最后一個階段是行動階段,即根據檢查階段的結果采取行動來實現改進。在培訓中,我們學習了如何識別和分析問題,并制定有效的解決方案。通過快速采取行動并尋找改進的機會,我能夠迅速糾正錯誤并改進我的工作流程。這種持續改進的觀念使我更加敏銳,不斷尋求更好的方式來提高我的工作質量。
總結段:對PDCA培訓的體會。
通過參加PDCA培訓,我對質量管理有了更深入的理解,并獲得了許多有用的技巧和工具。在實踐中,我發現PDCA方法能夠幫助我更加清晰地了解任務要求,提高工作的效率和質量。我學會了制定明確的計劃,遵循細節并檢查自己的工作。此外,PDCA培訓還培養了我持續改進的意識,使我能夠快速采取行動來糾正錯誤并提高工作質量。我相信,通過不斷應用PDCA方法,我將能夠在質量管理上取得更大的成功。
質量培訓心得體會篇十六
PDCA(即Plan-Do-Check-Act,中文為計劃-執行-檢查-行動)是一種持續改進的管理方法。在質量培訓過程中,我深刻體會到了PDCA的重要性和應用價值。
第二段:計劃階段(Plan)。
在質量培訓開始之前,我們首先需要制定合適的計劃。在制定計劃過程中,我會首先明確我們的目標和目的,并確定相應的行動計劃。例如,在培訓前,我會先了解參訓人員的背景和需求,以便能夠提供他們所需的知識和技能。同時,我會根據培訓課程的內容,制定詳細的教學計劃和培訓材料。通過這樣的計劃,我們能夠更好地滿足學員的需求,并提高培訓效果。
第三段:執行階段(Do)。
執行階段是貫徹計劃的過程,也是最關鍵的一步。在培訓課程中,我會根據教學計劃,把理論知識與實際案例相結合,通過活動和討論的方式,讓學員更好地理解和掌握知識。在教學過程中,我會盡量采用互動式教學,鼓勵學員提問和發表意見。這樣不僅能夠促進學員的參與,也能夠進一步加深他們對知識的理解。此外,在培訓過程中,我會及時記錄學員的學習情況和反饋意見,以便后續的檢查和改進。
第四段:檢查階段(Check)。
在培訓結束后,我們需要對培訓的效果進行檢查。我通常會通過問卷調查、個案討論和學員的反饋意見等方式,對培訓的效果進行評估。通過評估,我們能夠了解學員對培訓的滿意度和掌握程度,同時也能夠發現培訓過程中存在的不足和改進的方向。在評估的基礎上,我會總結培訓的經驗和教訓,并提出相應的改進措施。例如,如果發現有些內容沒有被學員理解,我會調整教學方法和內容,以便更好地滿足他們的需求。
第五段:行動階段(Act)。
行動階段是在檢查的基礎上,采取相應的行動進行改進。在質量培訓中,我會根據評估結果和總結的經驗,調整教學方法和內容,以期能夠進一步提高培訓效果。此外,在行動階段,我也會與學員進行反饋和溝通,及時解決他們的問題和困惑,以建立更好的學習環境和氛圍。通過這樣的循環反饋,我們能夠不斷改進自己的教學方式,提升培訓質量。
結尾段:總結。
通過質量培訓PDCA的實踐,我深刻認識到了持續改進的重要性。只有在每個階段都認真對待,才能夠真正實現質量的提升。通過制定合適的計劃、有效地執行、及時檢查和不斷行動,我們能夠為學員提供更好的培訓體驗,同時也可以提高自己的教學水平。我將繼續運用PDCA的理念,不斷優化自己的教學方法和內容,為培訓的效果和質量提供更好的保障。
質量培訓心得體會篇十七
隨著經濟全球化和科技的迅猛發展,市場競爭愈來愈激烈,競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。質量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質量,剛步入工作的那時,對于什么是質量一點都不懂,并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習,在學習中,讓我學到了不少的知識,體會到了質量與質量管理在企業的重要性。
在目前的工作中,質量管理對于企業產品來說是非常重要的,如果沒有嚴格的質量管理,那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格,不斷改進產品的質量。全過程的質量管理,它包括了市場調查研究產品的開發設計、生產制造、銷售到售后服務的全過程的質量管理,從而使得產品做到一流的服務。質量管理簡稱為qc,在實際的生產工作中要與qc相符合,就等于別人看了你所寫的qc,就知道你班組所做的工作。在學習qc培訓時,懂得了如何寫qc的步驟,依照qc活動程序進行開展qc小組活動。遵循pdca循環,p表示計劃,計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,d表示執行,代表著按對策實施,c表示檢驗,代表著檢查效果,a表示處理,代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在pdca中,有兩個特點:一是循環前進階梯上升、二是大環套小環。懂得了運用各種作圖方法來表示數據,而在作圖時則需要在工作中調查研究和收集各種數據,以至達到qc的效果。
這就是我在學習中領悟到的知識,通過了這次的學習培訓,讓我領悟到了qc在工作的重要性,它能促進企業良好的發展,降能降耗,提高產品的質量。為此,我想在接下來的工作中,把qc工作做的更好,管理好班組的質量,把班組建設得更美好。
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業管理的水平,分公司于__年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協調配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發現了自身的很多的不足。
首先在技術上,對驗收規范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現在會有大面積的返工現象,對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協調,導致水電安裝時間緊,質量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質檢員這個職位負責,對公司負責,對業主負責,做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協調管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業管理人員而言,今后的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發現圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們為分公司明天的輝煌盡自己的綿薄之力!
質量培訓心得體會篇十八
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種質量管理工具,通過循環執行四個步驟,幫助組織不斷改進其質量管理體系。在參加PDCA培訓后,我深刻領悟到了質量管理的重要性,并在實踐中獲得了一些心得體會。本文將從“計劃”、“實施”、“檢查”、“行動”和“總結”五個方面,總結我在PDCA培訓中的學習心得。
首先,PDCA培訓的第一個階段是“計劃”。在這個階段,我了解到制定明確的目標和計劃是質量管理的基礎。我意識到只有明確了質量目標并制定了相應的計劃,組織才能有針對性地進行質量改進工作。在實踐中,我經常反思和評估現有質量管理體系的效果,并對其進行調整和改進。這樣,我能夠更好地規劃和指導組織的質量管理工作,提高質量水平。
其次,PDCA培訓的第二個階段是“實施”。在這個階段,我認識到執行計劃是質量管理的關鍵。無論制定了多么完美的計劃,如果不能得到有效的執行,那么質量管理的目標是無法實現的。因此,我學會了合理安排資源和分配任務,并與團隊密切配合,確保計劃得以順利實施。實踐過程中,我還重視與其他部門和相關方進行溝通和協調,以確保質量管理工作能夠得到全面的支持和配合。
第三,PDCA培訓的第三個階段是“檢查”。在這個階段,我學會了運用各種工具和方法對質量進行檢查和評估。通過收集和分析數據,我能夠了解質量管理體系的實際情況,及時發現問題和風險,并采取相應的措施加以解決。在實踐中,我積極參與質量管理的內審和外審,通過審查和檢查的方式,遵循標準和規程,確保質量管理工作的合規性和有效性。這樣,我能夠及時糾正和改進質量管理體系中的不足之處,提高質量管理的水平。
第四,PDCA培訓的第四個階段是“行動”。在這個階段,我學會了根據檢查結果采取相應的行動,并進行控制和糾正。如果發現質量問題,我會及時采取措施對其進行修正,并將其納入質量改進的計劃中。同時,我還會關注并記錄各種改進措施的效果,以便在控制過程中不斷進行數據分析和評估。通過這種逐步推進的方式,我能夠不斷完善質量管理體系,提高組織的整體質量水平。
最后,PDCA培訓的第五個階段是“總結”。在這個階段,我學會了對質量管理活動進行全面的總結和評估。通過對之前的實施和行動進行回顧和總結,我能夠了解到質量管理工作的成效,并為下一輪的PDCA循環提供有價值的經驗教訓。同時,我還會與團隊成員進行有效的溝通和反饋,以促進團隊的學習和成長。通過這種反思和總結的過程,我能夠形成良好的質量管理習慣,并不斷提升自己在質量管理方面的能力。
總之,PDCA培訓讓我更好地認識到質量管理的重要性,并在實踐中獲得了豐富的心得體會。通過循環執行PDCA四個階段,我能夠規劃和實施質量管理工作,檢查和評估其效果,并采取相應的行動進行糾正和改進。在此基礎上,我還能夠總結和評估質量管理活動的成果,并為下一輪的PDCA循環提供經驗和教訓。通過不斷地學習和實踐,我相信我將能夠更好地應對質量管理中的各種挑戰,提高組織的整體質量水平。
質量培訓心得體會篇十九
20__年_月7-10號參加了由納威爾格培訓公司為我們進行的質量技能知識的培訓,通過老師形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對質量管理技能有了較清晰的認識和理解,我的印象較深的有:
一、qcstory的7步驟,這7個步驟組成了一個pdca的可以轉動的圓,使公司的質量步步上升;pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去的科學程序。全面質量管理活動的運轉,離不開管理循環的轉動,這就是說,改進與解決質量問題,趕超先進水平的各項工作,都要運用pdca循環的科學程序。不論提高產品質量,還是減少不合格品,都要先提出目標,即質量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個計劃;這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要按照計劃進行檢查,看是否達實現了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因;最后就要進行處理,將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。
二、老qc七種工具及新qc七種工具,這兩類手法的適用領域各不相同,老qc工具是以數值來掌握資料,強調的是理性面,即用在已經存在的問題之解決與改善。而新的七工具并不降現象數量化,而是以文字來掌握數據情報,強調的是感性面,主要起到預防問題的作用。同時這兩類手法又是相輔相成的,新qc七工具原本就是為了充實及滿足計劃階段所整理出來的手法,當管理有異常時,除了應用以往的經驗判斷外,仍需品管七大工具來解決問題,追求真因,如果遇到的問題較復雜時,責需要求助新的qc七大手法,如運用關聯圖、系統圖法等先行掌握問題的大方向,然后在用品管七大工具更進一步的解析,所以兩者的關系是相輔相成的。
三、質量成本簡述及8d報告形式,質量成本是質量經濟學的一部分,指生產方、使用方在確保滿意的質量時所發生的費用以及當不能獲得滿意的質量時所遭受的損失。8d的主要特點一是團隊合作,由一組人來共同對一個問題進行研究,對問題分析更全面、更透徹,有利于找出根本原因,以徹底糾正永不再犯;二是以事實為基礎的問題解析技術,強調精確地陳述問題,并使用合理的思考與統計工具來詳細的描述問題。分析測驗一切可能原因,找出并驗證真因;三是肯定貢獻,8d程序的第8d就是管理者要衷心肯定團隊及個人的貢獻,予以祝賀。這是使8d能持續開展的保證。