制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

企業(yè)工作計劃表篇一

20xx年是我公司劃歸東風(fēng)有限商用車公司管理的第一年，公司黨政工團的各項工都將與商用車公司對接，公司團委將在商用車團委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作保持平衡過渡。20xx年公司共青團工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想、黨的xx大精神和團的xx大精神為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動，積極融入黨政中心工作，按照“服務(wù)企業(yè)中心工作，服務(wù)青年成長成才”工作思路，繼續(xù)開展好團建基礎(chǔ)建設(shè)、團建創(chuàng)新、團干隊伍建設(shè);深化青年崗位建功、青年素質(zhì)提升、青年引導(dǎo)和青年文化培育四項行動，努力引導(dǎo)廣大團員青年在各自崗位上建功立業(yè)，切實發(fā)揮共青團在企業(yè)中的生力軍和突擊隊作用，為公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出共青團組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、深入開展建設(shè)中國特色社會主義道路共同理想教育，不斷提高青年思想政治意識和職業(yè)道德素質(zhì)。

1、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。公司兩級團組織要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，作為今后一個時期工作的主線。通過組織專題座談會、培訓(xùn)班、主題團日、知識競賽、征文比賽等多種形式的活動，引導(dǎo)廣大團員青年學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀活動的精神實質(zhì)。充分利用團刊、網(wǎng)站、宣傳欄等團內(nèi)宣傳陣地，加大學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動的宣傳力度，在廣大團員青年中形成學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動的良好氛圍。

2、深化形勢目標(biāo)教育，增強青年使命感。圍繞東風(fēng)公司第八次黨代會精神，大力宣傳東風(fēng)公司和商用車公司面臨新的形勢和新任務(wù)，組織開展形勢目標(biāo)教育活動。圍繞改革發(fā)展，積極有效地教育和引導(dǎo)廣大青年解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立信心，培育市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，增強青年員工對企業(yè)重大決策的理解和執(zhí)行力，不斷激發(fā)青年立足崗位、勤奮學(xué)習(xí)、建功立業(yè)的熱情，增強青年對企業(yè)的信心和自豪感。

3、加強青年觀念引導(dǎo)，塑造青年道德規(guī)范。開展好以“與祖國共奮進(jìn)，與東風(fēng)共成長”的主題實踐教育。加強民族精神、時代精神和社會主義榮辱觀教育，加強艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)教育。通過青年志愿者活動使青年養(yǎng)成良好的社會公德，通過學(xué)雷鋒、青年文明號活動，使青年養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，通過思想道德教育，使青年養(yǎng)成良好的個人品德，選樹優(yōu)秀團員青年明星，通過青年典型的選樹活動，在青年中倡導(dǎo)積極向上、健康文明、和諧進(jìn)步的生活方式，提高青年的思想道德素質(zhì)。

二、以“青春火炬”行動為載體，發(fā)揮青年生力軍作用。

1、開展“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動。圍繞東風(fēng)商用車公司“863”振興計劃，結(jié)合公司中期事業(yè)規(guī)劃，兩級團組織要繼續(xù)深化“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動的推進(jìn)。各團支部要積極參與崗位立功競賽活動，圍繞企業(yè)采購、生產(chǎn)、物流、營銷等全價值鏈，開展降成本增效益活動，要以團支部為單位，積極組建節(jié)能降耗小分隊，開展跑冒滴漏查改、節(jié)能減排競賽活動;組建保生產(chǎn)促營銷小分隊，開展急難險重突擊隊活動;組建工序品質(zhì)保障小分隊，開展崗位服務(wù)、質(zhì)量攻關(guān)競賽活動;組建研發(fā)小分隊，開展新品研發(fā)、工藝優(yōu)化活動，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年參與到企業(yè)節(jié)支增效的工作中。

2、深化青年qcd示范線、示范崗創(chuàng)建活動。重點提升青年qcd改善示范線和示范崗創(chuàng)建的推進(jìn)力度。除了以(總成)生產(chǎn)線、生產(chǎn)班組和重點崗位為主要對象外，還要向研發(fā)、采購、產(chǎn)品和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)延伸，進(jìn)一步深化青年qcd改善示范線和青年qcd改善示范崗創(chuàng)建范圍，通過細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、合理督導(dǎo)和經(jīng)驗交流等方法，培育選拔出一批青年qcd改善示范線和示范崗的典型，提升青年的管理意識和崗位技能，為提升公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績爭做貢獻(xiàn)。

3、開展青年自主創(chuàng)新科技攻關(guān)競賽活動。通過引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)科學(xué)知識，弘揚科學(xué)精神，掌握科學(xué)方法，提高青年的自主創(chuàng)新能力。重點瞄準(zhǔn)新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)引進(jìn)消化吸收、新工藝推廣應(yīng)用，在青年研發(fā)和技術(shù)人員通過組建青年cft、實施項目導(dǎo)師制開展項目攻關(guān)活動，在全公司內(nèi)開展青年自主創(chuàng)新成果評比。

三、以加強團的自身建設(shè)為保障，增強團組織的內(nèi)在活力。

1、完善團建基礎(chǔ)建設(shè)。按照上級團委團組織基礎(chǔ)建設(shè)要求，運用共青團基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范團組織基礎(chǔ)建設(shè)，及時了解和掌握團員青年隊伍現(xiàn)狀，為團組織結(jié)合實際加強自身建設(shè)提供決策依據(jù)。針對當(dāng)前團員青年結(jié)構(gòu)的變化，進(jìn)一步探索靈活多樣的團組織設(shè)置方式和青年工作機構(gòu)，積極推進(jìn)團內(nèi)民主管理，努力擴大團組織的覆蓋面，推動團的工作向28-35歲青年、勞務(wù)工團員青年等領(lǐng)域延伸。加強對現(xiàn)有團員的組織管理，加大對青年的有效覆蓋，做好推優(yōu)工作，通過嘗試青年工作委員會等方式，不斷拓展服務(wù)青年的領(lǐng)域和范圍，廣泛吸納青年，凝聚青年。

2、推進(jìn)團建工作創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作思路。針對各單位團員青年的特點和現(xiàn)狀，組織動員各團支部圍繞新時期團建工作重點，奮勇創(chuàng)新，致力創(chuàng)優(yōu)，不斷轉(zhuǎn)變、提升團干部的工作理念和工作水平，不斷提高團組織的內(nèi)在活力，培育一批過硬的團建工作先進(jìn)典型，全面促進(jìn)公司共青團工作的發(fā)展;二是創(chuàng)新團的活動方式。緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)青年成長成才這兩個基本點，結(jié)合公司團建特色，不斷創(chuàng)新共青團活動方式，將企業(yè)新的管理方法導(dǎo)入團的工作，不斷增強共青團工作的有效性和影響力;三是創(chuàng)新工作載體。要通過共青團網(wǎng)站等平臺，更有效、更及時地為團員青年提供工作動態(tài)、信息溝通、生活支持等服務(wù)。更全面、更直觀地掌握團員青年的思想動態(tài)，了解他們的實際需求，吸引更多的團員青年加入到團組織的隊伍，參與到團的活動中來。

3、依托黨建帶團建，不斷加強團干部隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實東風(fēng)公司黨委青年工作會精神和《中共東風(fēng)汽車公司委員會關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)共青團工作的意見》，建立并固化定期向黨委工作匯報制度，同時認(rèn)真做好團干部的培養(yǎng)、推薦和選拔工作，著力優(yōu)化公司團干部的年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支政治堅定、工作出色、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團干部隊伍。全面加強團干部作風(fēng)建設(shè)，不斷強化團干部的崗位意識、表率意識和務(wù)實意識，以團干部綜合能力的提升帶動團的工作水平的整體提升。

四、建立青年人才育成工程，促進(jìn)青年職業(yè)素質(zhì)提升。

1、深入推進(jìn)“導(dǎo)師帶徒”活動。全面推進(jìn)導(dǎo)師帶徒活動，提升青年整體素質(zhì)。活動要有重點，分層面進(jìn)行，讓各類技術(shù)能手、崗位明星、項目帶頭人簽約帶徒，言傳身教，通過這一活動提高青年的崗位技能，發(fā)揮青年的聰明才智，使之創(chuàng)造更多的崗位效益。

2、大力開展崗位練兵、技術(shù)比武活動。以增強青工的愛崗敬業(yè)精神，提高標(biāo)準(zhǔn)化操作技能和整體素質(zhì)為目標(biāo)，針對青工工作崗位的不同要求，將學(xué)技練功活動與本單位生產(chǎn)緊密結(jié)合起來。有針對性的制定青年技能培訓(xùn)計劃，做到生產(chǎn)中用什么，就學(xué)什么、比什么;青工勞動技能缺什么，就補什么。培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才，為提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3、逐步建立青年人才庫。公司團委將積極與人事等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，對青年管理人才、青年技術(shù)人才、青年技能人才、有特長的青年人才等其他各類優(yōu)秀人才建立信息統(tǒng)計系統(tǒng)，實行動態(tài)管理，建立信息平臺，逐步建立青年優(yōu)秀人才在評先推優(yōu)、選拔配備干部、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱晉升等方面的通道，為青年人才脫穎而出搭建平臺。

4、開展“讀好書，長才干”活動。充分利用已經(jīng)建立的各類學(xué)習(xí)園地和讀書小組進(jìn)行讀書演講、有獎?wù)魑?、讀書心得交流、知識競賽等活動，表彰學(xué)習(xí)型團組織典型、學(xué)習(xí)型青年典型，激發(fā)廣大青年的學(xué)習(xí)熱情。在廣大青年中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)電腦操作、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、外語等知識和技能，努力成為具有時代特征、符合企業(yè)要求的青年人才。

五、以培育具有公司特色的青年文化為抓手，注重團員青年的引導(dǎo)，提升團組織凝聚力。

1、加強團內(nèi)的宣傳工作。要充分利用公司內(nèi)外部媒體和東風(fēng)共青團網(wǎng)站充分展示公司廣大團員青年在圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，促進(jìn)業(yè)績提升的活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀成果和典型事跡，不斷提升團的工作影響力。

2、深化青年思想引導(dǎo)活動。以思想引導(dǎo)、青年志愿者服務(wù)活動、捐資助學(xué)等活動，不斷拓寬服務(wù)青年領(lǐng)域，使青年在和諧企業(yè)建設(shè)中堅定信心、展示良好的精神面貌。

3、推進(jìn)青年文化活動。繼續(xù)開展好青年文化節(jié)活動，進(jìn)一步豐富青春舞臺、青春課堂、青春賽場活動內(nèi)容。在組織文化節(jié)的同時做好重點工作、重點活動的協(xié)作與交流，保證活動的覆蓋面和活動的效果。通過單位之間相互競賽、聯(lián)誼等方式開展形式多樣、豐富多彩的文化活動，活躍基層青年文化生活。

4、關(guān)心特殊青年群體。結(jié)合青年職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，積極開展進(jìn)企導(dǎo)向系列活動，包括進(jìn)企培訓(xùn)、拜師學(xué)技、素質(zhì)拓展、交流聯(lián)誼等，增強對企業(yè)的認(rèn)知感和歸屬感。堅持關(guān)心困難青年，及時進(jìn)行跟蹤了解，盡力為他們提供幫助。

企業(yè)工作計劃表篇二

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司__年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進(jìn)入__市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

一、市場分析。

此刻__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。

在__區(qū)域，因為__市場首先從__開始的，所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在__市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。

二、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)。

以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的__年，做如下計劃：

一、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo)。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

二、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

三、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

四、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

五、加強學(xué)習(xí)，搞好團隊建設(shè)。

1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

六、強化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽度。

七、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度。

1、全年出發(fā)不低于x天。

2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。

3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。

八、費用的控制。

增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。

一、市場分析。

年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團隊管理。

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃，比如，20__年銷售目標(biāo)x個億，公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到x人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。

2、團隊管理，明確提出打造鐵鷹團隊的口號，并根據(jù)這個目標(biāo)，采取了如下幾項措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓(xùn)，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。

六、費用預(yù)算。

李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)x個億，其中，工資費用：x萬，差旅費用：x萬，管理費用：x萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用x萬，合計x萬元，費用占比x%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了鐵鷹打造計劃，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

一、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。

鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。

另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

__三省市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。

三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

四、長期宣傳，重點促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

五、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我__年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)工作計劃表篇三

充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。

變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修，提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，xx年我們重點做好如下工作：

(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作。

(2)樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(4)開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。

(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。

(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(8)加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，詳細(xì)各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

企業(yè)工作計劃表篇四

現(xiàn)將9月份個人的銷售工作總結(jié)如下：

一、工作方面。

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

企業(yè)工作計劃表篇五

一年來，xx旅游公司在上級主管部門的關(guān)心支持下，在我公司全體員工的共同努力下，在業(yè)務(wù)開展，公司形象等方面取得了長足的進(jìn)步。具體來說，有以下幾個方面的工作：

20xx年是xx旅游公司成立兩周年，我們從高起點打造“xx旅游”企業(yè)形象。首先，投入資金對旅游公司的辦公場所進(jìn)行裝修，并鞏固有利的地理位置，更換大形象廣告牌，利用報紙等作宣傳，倡導(dǎo)“xx旅行走遍神州”的主題。在公司管理上，建立健全一整套的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶和員工耳目一新，充分了解xx旅行，從而接受xx旅游公司，最后選擇xx旅游公司，這樣人氣和業(yè)績隨之而來。

企業(yè)競爭最后是人才的競爭，要想培養(yǎng)人才，留住人才，就必須以人為本，形成自己的企業(yè)文化。我們堅持培訓(xùn)自已的人才隊伍，面對大部分畢業(yè)生的員工隊伍，花大力氣進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)能力的考核，并與收入緊密掛鉤，只要在業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)上通過系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn)，使之得到提高，就是一名優(yōu)秀的員工，就對企業(yè)有歸屬感。同時努力培養(yǎng)團隊精神，形成凝聚力，我們在平時的`工作中營造一種和諧相處的氛圍、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。有困難大家一齊來克服，經(jīng)常組織一些集體活動，形成一種非常難得的團隊精神。今年我們專門組織了導(dǎo)游、計調(diào)及安全方面的培訓(xùn)。今年總經(jīng)理組織了5次處出考察踩線。對我培養(yǎng)我公司員工的工作氛圍和團結(jié)互助精神起到積極的作用。

旅游業(yè)作為一個中間產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟有很強的推動作用。旅游公司的業(yè)務(wù)分為：地接、組團兩大主業(yè)。地接業(yè)務(wù)對旅游公司來說利潤很低，經(jīng)濟效益差，很多旅游公司不愿做，甚至放棄，都往組團業(yè)務(wù)上發(fā)展，但我公司以宣傳我縣旅游為已任，投入人力、物力努力做好地接業(yè)務(wù)，爭取做大做強，一是可以擴大品牌知名度以帶動組團業(yè)務(wù)；一是可以實實在在為我縣旅游做貢獻(xiàn)。一年來接待地接人數(shù)近千人。

目前我縣旅游公司共有十幾家之多。大家都靠組團業(yè)務(wù)來支撐，競爭異常殘酷。出現(xiàn)了許多采取不正當(dāng)手段競爭的情況。送禮、拉關(guān)系、低質(zhì)低價搶業(yè)務(wù)。造成了極壞的影響，面對這種局面，我公司加強內(nèi)部管理，狠抓質(zhì)量，從導(dǎo)游培訓(xùn)，到計調(diào)出去踩線，到業(yè)務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)，把好關(guān)口，不做低質(zhì)低價團，不靠請客、送禮、拉關(guān)系做業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變成靠品牌、靠服務(wù)、靠創(chuàng)新來吸引客戶，推出新的線路，都受到了客戶的歡迎，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。推出高品保產(chǎn)品來吸引客戶，加強與客戶的溝通、回訪。

但我公司畢竟還年輕，有些方面還不盡完美。面對未來，我們充滿了信心和激情；我們的目標(biāo)是一流的旅游品牌，我們的目的是真正讓消費者享受到滿意的旅行服務(wù)。

企業(yè)工作計劃表篇六

2023年上半年在上級單位的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，公司在巨大的經(jīng)營壓力下創(chuàng)新改革發(fā)展、深入貫徹上級發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞高質(zhì)量發(fā)展、市場拓展、改革發(fā)展等重點領(lǐng)域開展工作。

（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)計完成情況。

（二）年度重點任務(wù)推進(jìn)情況。

1.以業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，狠抓業(yè)務(wù)落地。

為扭轉(zhuǎn)公司虧損局面，促進(jìn)公司生存，積極拓展業(yè)務(wù)，上半年簽訂合同總額約*萬元，其中***項目*個，合同額***萬元，****合同額約*萬元，***貿(mào)易合同額約**萬元，其他***萬元。

2.聚焦高質(zhì)量發(fā)展。

一是狠抓經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化采購招標(biāo)工作的檢查與監(jiān)督。

二是優(yōu)化、完善財務(wù)信息化建設(shè)與應(yīng)用，按照%%%公司工作要求，完成財務(wù)預(yù)算及報賬信息化工作。

3.改革創(chuàng)新。

一是通過對改革三年行動相關(guān)工作的安排深入研究，對**個工作措施的細(xì)化后制定并建立公司改革三年行動實施方案臺賬備案。按要求及時準(zhǔn)確填報改革信息，按時推進(jìn)并完成改革任務(wù)。臺賬共涉及**個工作措施，形成***條具體工作任務(wù)，其中***條已落實完成，完成率***%。

二是積極推進(jìn)機構(gòu)改革及內(nèi)部三項制度改革。按照三項制度改革方案的部署，逐步建立科學(xué)的人力資源管理體系。印發(fā)《****管理辦法》，實行大部制管理和精簡高效原則，將原有的*個部門改為*個部門。建立勞動定員體系，根據(jù)《定崗定編定員管理暫行辦法》；加強定員管理，組織對干部職工進(jìn)行重新定崗定編定員；健全崗位管理體系，著手編制公司各崗位說明書；嚴(yán)格落實《勞動合同管理制度》，加強合同管理，規(guī)范勞動關(guān)系。

三是嘗試推動虛擬股權(quán)計劃及員工持股計劃。征求廣大員工對改革的建議與意見，探索虛擬股權(quán)激勵試點，多方溝通并草擬虛擬股權(quán)激勵方案，以提升員工的工作積極性，讓員工創(chuàng)造更大的價值。

4.法制國企。

一是嚴(yán)格落實依法監(jiān)管、依法治企要求，繼續(xù)聘請專業(yè)律師顧問，保證重要制度、合同、重大決策事項法律審核100%。二是嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制度，落實合同審簽流程，做好合同管理臺賬。三是扎實推進(jìn)法治企業(yè)創(chuàng)建工作，組織學(xué)習(xí)***，積極弘揚法律至上、公平正義、社會和諧的法治精神，牢固樹立合規(guī)經(jīng)營、價值創(chuàng)造和法律管理的法治理念。

5.人才隊伍建設(shè)。

一是重視人力資源管理，對工作能力不強、無法完成考核業(yè)績指標(biāo)的人員采取辭退處理。上年末人數(shù)*人。截止上半年人數(shù)*人，離職*人，辭退*人，勸退*人。招聘*人，試用期不合格*人。

二是加大員工培訓(xùn)力度，采用內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，上半年組織員工參加**上崗培訓(xùn)、積極選派人員參加上級單位培訓(xùn)等，激勵員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)，接受新思想、新觀念，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，為公司今后的發(fā)展提供人力資源保障。

6.落實黨建工作職責(zé)。

（1）深入貫徹學(xué)習(xí)黨的五中全會精神、開展黨史學(xué)習(xí)教育。

制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案、學(xué)習(xí)計劃。按照四個時期，抓住重要節(jié)點開展黨史學(xué)習(xí)教育。共計發(fā)放書籍**本，開展理論學(xué)習(xí)**次，其中***講微黨課**次，合理安排《^v^新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)問答》、《論中國^v^歷史》、《^v^^v^^v^^v^關(guān)于中國^v^歷史論述摘編》、《中國^v^簡史》、《^v^新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》、^v^談治國理政》（第二、三卷）等必學(xué)科目的學(xué)習(xí)，通過集中座談研討方式專題開展學(xué)習(xí)十九屆五中全會精神，做到學(xué)有所思、學(xué)有所用，進(jìn)一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。

（2）開展黨建“三化”工作。

立足制度建設(shè)，規(guī)范管理。按照上級黨委要求，大力穩(wěn)步推進(jìn)基層黨建三化建設(shè)。把“三化”工作列為今年重點工作，按照工作手冊，積極梳理公司“三化”建設(shè)的問題，建立臺賬，逐條銷號。

修訂《黨支部議事規(guī)則》、《黨支部“三重一大”實施方案》等工作制度初稿，使各項黨建工作有據(jù)可依。推進(jìn)支部建設(shè)，優(yōu)化隊伍。提交請示完善支委會。

（3）強化廉政建設(shè)。

公司黨支部繼續(xù)堅持“廉潔從業(yè)，增強廉政意識；潔身自好、筑牢防腐大堤”的理念，通過組織學(xué)習(xí)《*****》傳達(dá)廉政精神等內(nèi)容，強化黨員的廉政教育，組織對公司***以上人員及****等重點崗位相關(guān)人員建立黨風(fēng)廉政建設(shè)檔案。上半年未發(fā)現(xiàn)有黨員違法亂紀(jì)的行為。

一是企業(yè)缺乏核心競爭力，業(yè)務(wù)增長乏力。面對行業(yè)需求越來越多元化，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)本身科技含量不高，附加值不高，已不能適應(yīng)新形勢生態(tài)智慧**工作的要求，公司急需引進(jìn)較強能力的市場開發(fā)人才和適應(yīng)新形勢**等領(lǐng)域的技術(shù)性人才。

二是人才儲備不足。包括項目人才、市場營銷人才、專業(yè)技術(shù)人員等。其中專業(yè)技術(shù)，要求較高，工作強度大，培養(yǎng)周期長。

（一）加快改革改制步伐。

落實改革三年行動方案的各項改革措施，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，助推企業(yè)健康發(fā)展。

深化三項制度改革，通過繼續(xù)完善綜合考核評價制度；強化定崗定編定員管理；優(yōu)化公司內(nèi)部分配機制、薪資結(jié)構(gòu)、工資激勵管理機制等進(jìn)一步推動三項制度改革的落實。調(diào)動全體干部職工的積極性，增強企業(yè)發(fā)展活力和競爭力，促進(jìn)公司生存與發(fā)展。

（二）管理升級。

一是推進(jìn)法制國企建設(shè)。加強合同法律審核等，專業(yè)法務(wù)人員協(xié)助參與重大經(jīng)營決策，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動、對外合作等涉法事務(wù)的管理，特別是涉及融資擔(dān)保、項目投資等重要事項，確保依法規(guī)范操作。

二是重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，增強企業(yè)發(fā)展的后勁。暢通人才輸入渠道，計劃與高校建立合作，吸引優(yōu)秀畢業(yè)生；加強專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育，把培訓(xùn)提升為一種激勵手段，注重青年技術(shù)人員的職業(yè)生涯設(shè)計和職業(yè)輔導(dǎo)；引進(jìn)具有職稱及證書的高端人才。

三是重視高質(zhì)量發(fā)展。逐步建立優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源庫，建立滾動考核與評價制度。

（三）扎實基礎(chǔ)，發(fā)展市場。

一是打造素質(zhì)過硬的市場拓展人才隊伍。繼續(xù)建立發(fā)揮市場開發(fā)激勵長效機制，進(jìn)一步提高全員拓展市場的積極性和主動性。為企業(yè)市場拓展提供有力保障。持續(xù)加強市場開發(fā)機制和隊伍建設(shè)，對市場部分工進(jìn)行調(diào)整細(xì)化，重點加大***的業(yè)務(wù)力量。

二是加強對重點項目、重點產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)力度。鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)，同時向***上下游或橫向拓展。著力***********等領(lǐng)域，挖掘未來企業(yè)核心競爭力。努力形成監(jiān)****、*****、*****三個支柱。

（五）落實黨建工作職責(zé)。

1.把抓基層打基礎(chǔ)作為工作重點，建強戰(zhàn)斗堡壘。

企業(yè)工作計劃表篇七

班級基本情況：

本班共有學(xué)生61名，男生29名，女生32名。其中有4名學(xué)生本學(xué)期剛從外校轉(zhuǎn)入，平均年齡9歲。該班學(xué)生人數(shù)全年級最多，班級氣氛活躍，集體榮譽感強，學(xué)生對各種活動積極性高。班上有特長的學(xué)生也較多，體育、舞蹈、聲樂、器樂等方面都有專門的特長生。家長對孩子都注重全面發(fā)展，很多學(xué)生對自己的將來有一定的打算，但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺性，不能很好的約束自己，需要老師的時刻提醒與督促。班上的班干部能很好起帶頭作用，在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如收作業(yè)本、組織早讀、眼保健操等，為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。由于年齡小，部分學(xué)生自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，不認(rèn)真完成作業(yè)。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。主要實習(xí)工作：（一）班級組織建設(shè)（二）班級日常管理（三）班級活動管理（四）班級教育力量管理（五）其他方面日常工作：

（一)了解學(xué)生基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。找原班主任介紹該班情況，找學(xué)生談話。

（二）做好班級日常管理工作。督促學(xué)生早操、校會的隊列情況。指導(dǎo)早讀，組織學(xué)生就餐、午休、作業(yè)，下午督促學(xué)生衛(wèi)生打掃。（三）批改作業(yè)、批改周記、作文、試卷。（四）開展主題班會（五）對學(xué)生進(jìn)行個別教育（六）認(rèn)真寫好實習(xí)日志具體安排：

1、第一周（20xx年9月10日——15日）：熟悉班級常規(guī)工作，盡快熟悉學(xué)生，記住他們的名字，了解一部分學(xué)生的情況。在班主任老師的指導(dǎo)下盡快熟悉班級管理工作。2、第二周（20xx年9月18日——23日）：在班主任老師的指導(dǎo)下參與班級管理。早操、校會、眼保健操、早讀、午餐、午休、作業(yè)完成、衛(wèi)生打掃、自習(xí)等。組織學(xué)習(xí)《樂師附小文明禮儀》。

3、第三周（20xx年9月25日——30日）：具體策劃、組織、開展主題班會：“情系奧運奔向2008”。對學(xué)生進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。

4、第四周（20xx年10月8日——13日）：對個別學(xué)生進(jìn)行教育，對班級學(xué)生進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。

5、第五周（20xx年10月15日——19日）：撰寫班主任工作總結(jié)。

企業(yè)工作計劃表篇八

姓名：陳某性別：男年齡：36歲性格特征：多疑，古怪，自卑、疑心重個人感情：小時候因被懷疑偷東西遭到同學(xué)譏笑，回家又被父親打罵；與梁某結(jié)婚后因為家庭暴力離婚；對兒子學(xué)習(xí)成績要求很高，經(jīng)常因為兒子考不好毒打兒子，一直不承認(rèn)自己的過錯。

主要問題：心情壓抑，情緒暴躁，疑神疑鬼，毒打孩子背景資料：小學(xué)五年級時因被懷疑偷同學(xué)的東西，遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情表現(xiàn)出情緒暴躁，生怕自己受委屈吃虧。28歲時經(jīng)人介紹與梁某結(jié)婚。幾年后，因夫妻關(guān)系不好離異，離異是梁某主動提出來的，她說陳某疑心很重，老是懷疑周圍的人看不起他，夫妻之間的幾句不經(jīng)意的玩笑話，常常被他錯誤理解認(rèn)為是對他的侮辱，他往往大動干戈，動手打人，而且每次出手很重，幾次把她打傷，親戚朋友勸了若干次都不起作用，無法忍受，只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養(yǎng)，這時的陳某沒有固定的工作，靠用摩托車載客維持家庭生活，他自己省吃儉用，對兒子生活上很關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格，特別是當(dāng)兒子考試成績不好時，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小文的哭叫聲跑了過來，把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才送往醫(yī)院。陳某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯，因此這種情形在未來還有可能發(fā)生。

陳某存在的問題主要有三個方面：一個是個人方面；二個是家庭方面；三個是生活方面。產(chǎn)生個人方面問題的原因，每個人都有一個自我評價體系，這個體系最初形成時，是來自別人對自己的評價，這種評價會慢慢地在一個人的心理成長和發(fā)育過程中，形成他對自己的認(rèn)識的架構(gòu)，也決定了他會有什么樣的自尊系統(tǒng)。在自尊系統(tǒng)建設(shè)過程中，有的人建設(shè)的正性因素多一些，那就是高自尊體系，通俗地說，也就是一個自信的人；如果在心理成長和發(fā)育過程當(dāng)中，別人給予的評價都比較低，負(fù)性的因素就會多，那就演變成低自尊體系，他就變成一個自卑的人。產(chǎn)生家庭方面問題的原因，其實造成這方面的問題，說到底還是要歸結(jié)到他扭曲的心理。在生活中，夫妻之間的溝通是正常的，難免的，但是當(dāng)其妻子本來說出不含復(fù)雜的話時，在陳某扭曲心理的折射下，常常就成了一種對他侮辱的話，由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁，所以他往往就大動干戈，動手他的妻子，在打他的妻子的過程中，他會不由自主的向?qū)ё约憾嗄陙淼臍鈶?，從而把妻子作為發(fā)泄的對象。在打人時，心里只知道發(fā)泄，所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問題上：

一個是在教養(yǎng)孩子方面缺乏能力與技巧，只會使用打的方式來進(jìn)行教育。

二個是他希望他的孩子成才。由于他小時候遭到了不公平的對待和他的低社會身份，他就更希望他的孩子比別人更加有出息，來彌補陳某人生的不足。

三個是才離婚，在情緒上還不適應(yīng)。產(chǎn)生生活方面問題的原因，陳某無固定工作，且收入較低。

1、對于陳某個人方面的問題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進(jìn)行評估。評估自己是一個高自尊體系的人，還是一個低自尊體系的人，澄清以后就能明白問題的產(chǎn)生，并不只是事件本身，而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認(rèn)同的態(tài)度，是不是容易產(chǎn)生投射性認(rèn)同的人，當(dāng)別人有投射的時候，一定要分清是投射，還是自己的觀點，如果是投射，堅決不接受，因為那對自己是不利的。如果能分得清楚，就會減少別人帶來的心理負(fù)擔(dān)。建議陳某在認(rèn)知上，社會角色不同，有高低社會身份之分，但絕對不是和人格、道德品質(zhì)相對應(yīng)的，人格上每個人都是平等的，只要你不去認(rèn)同別人的投射，別人是無法給你帶來傷害的。建議陳某發(fā)泄負(fù)面情緒。心里的委屈、憤怒、自責(zé)、悲傷等情緒都需要發(fā)泄掉，表達(dá)出來?？梢园堰@些說給身邊自己信任的人，一方面是一個表達(dá)、發(fā)泄，另一個方面也是尋求支持的力量。表達(dá)的時候，更多的不是這個事件本身，而是由于這個事件而產(chǎn)生的一些情緒和感受到的，可以通過言語、眼淚等表達(dá)出來，這才是能幫助到他的。

2、對于陳某家庭方面的問題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時有一種正常的情緒反應(yīng)，以適應(yīng)離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教養(yǎng)孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關(guān)系協(xié)調(diào)。

3、對于陳某生活方面的問題的解決辦法建議陳某察看相關(guān)的法律法規(guī)的要求，看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強個人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。

每一個人都有一個自我，這個自我包括對待事物的態(tài)度、價值觀和道德觀等。而這些都來自于過去在生活中積累的經(jīng)驗，在我們和別人相處當(dāng)中，別人總是拿他過去積累的經(jīng)驗投射到我們身上。本來是他自己的想法，他卻會以為你也這樣想。

初期目標(biāo)：與案主建立良好的關(guān)系，通過與案主的溝通交流，初步了解案主的情況，緩解案主的疑心，緩和父子之間的關(guān)系。

中期目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有一種良好的能力處理生活中的問題，疑心漸漸消除，能對兒子進(jìn)行較好地教育，而不是對其進(jìn)行毒打。

后期目標(biāo)：幫助案主恢復(fù)自信，對生活重樹信心，能夠與兒子愉快地生活，家庭的生活得到改善，能夠積極融入社會群體。