當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結果，并為之制定相應的計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

質量工作總結與計劃篇一

本人自20xx年x月進入公司擔任品質部長，x個月的時間轉眼即逝，這x個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

1、不同理念的引入與產生的碰撞。

我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部人員及其它部門的管理人員、生產線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去。“品質是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產出現返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵住!”又或者是“品質部沒有檢驗好”!如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識后，品質就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發展，品質部巡檢員也能放開擔當監督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質量是生產出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程。

2、“品質監督”與“源流管理”之爭論。

當品質出現問題時，經常聽到聲音是“品質部監督不到位”，只追究品質部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的.品質理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資方案中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。

3、品質責任之界定。

出了品質問題，究竟要不要分清楚責任?責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。

4、不同的工作方法引入：

品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開mrb評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質會議，以統計數據、圖表方式通報品質異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方案。

5、薪資方案的調整。

9月份，品質部開展創優質量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發生次數，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發揮團隊的能力，開展各項積極向上的品質活動，為提高產品質量和穩定而努力做好各自的工作。

6、早會和培訓。

品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4節培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。

7、個人專業技術不足：

本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人自我的挑戰，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態下安心工作和學習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協調，共同與公司發展。

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。

20xx年，我工作經歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學習到了相關工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產前工藝規程，試產方案等gmp相關的軟件資料的起草。同時作為技術人員參與工藝的確定和生產線的建設。并作為試產組員參與醋酸可的松試產全過程，在試產期間完成了工藝參數的確認。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學到了工藝放大的相關實踐知識，也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎，也為我以后的發展指明了方向。同時參加了公司的內審員培訓，并取得內審員資格成為車間內審員，完成了車間相關ehs部分文件和現場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關文件資料。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己的努力，參與到公司的發展建設中去。有意同公司一同發展和成長。在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：

1、雖然充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。

2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。

3、現場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。

4、專業能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業務能力，要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優秀的工藝技術人員。

20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產接近尾聲在初步穩定后將迎來正式生產和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產，溶劑回收等部分工藝穩定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發展方向是工程師的發展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。

1、加強學習和實踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2、竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間gmp和ehs現場的實施等都是對于我有挑戰性工作;同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。

3、完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。

質量工作總結與計劃篇二

由于管理經驗的匱乏，在各項工作中對部門領導的依賴性過強。

對此，我將繼續加強管理知識的學習，并在實踐中進行分析和總結，取其精華去其糟粕，不斷充實自己。

2、工作中質量意識不強。

進一步認真學習《質量手冊》、《質量管理體系程序文件》以及三層文件，并嚴格按照文件要求指導工作，嚴格要求自己，同時加強對自身工作的反思，積累經驗。

3、廠內各配電室元器件老化。

由于生產任務緊張，廠內各用電設備飽負荷長時間運行，這也加重了廠區各配電回路的負擔，加速了元器件老化。

我部門已對各配電室進行了巡檢，對存在的問題也進行了預防性措施，同時仍需加強對配電室及各用電設備的巡檢及維護保養工作，預防和避免發生安全事故。

4、創新工作無進展。

進一步關注行業動向，探索新知識、新技術，并應用于自身工作。

質量工作總結與計劃篇三

20__年，我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的管理工作，積極開展質量管理活動，確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。

一加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平。

本年度將根據公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。

二加大質量體系的執行力度，進一步強化全員質量意識。

本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續、有效的運行。

三認真組織內部審核和管理評審工作，嚴格實行質量管理。

根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化，嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時，協助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內審中出現的問題，分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗，為下一年開展質量管理工作提供借鑒。

四做好各項預備工作，推進質量管理全員化。

質量工作總結與計劃篇四

為實現居力很66kv變電站工程達標投產，到達興安盟新建變電站工程的治理目標，全面貫徹執行蒙東公司基建工作會議精神，強化工程建立安全質量治理，努力創立優質工程，推動公司輸變電工程治理水平的整體提高，向生產運行部門移交“性能牢靠、資產優良”的工程工程，依據《國家電網公司輸變電工程安全文明施工標準》q/gdw250-20xx《國家電網公司工程建立質量治理規定》及“三抓一穩固”“三強化三提升”指導意見通知，結合本工程特編寫工作總結。

一、細心治理，安全就是根底。

1、建立安全生產組織機構，完善規章制度，加強施工人員的安全生產教育，加大現場安全的檢查力度，堅決毀滅“麻痹、違章、不負責任”三大事故緣由，確保在施工過程中的人員及機械設備安全。

2、上崗前結合工程特點，對全部員工進展“安規”及相關安全文明施工學問的培訓教育，考試不及格的人員不得上崗。分局部項工程開工前，安全技術措施交底未履行簽字確認的作業人員不得上崗。每天上班前開站班會，交任務，交技術，交安全，査衣著，查三寶，未參與站班會的作業人員不得上崗。特別工種人員全部經過送外培訓，考試合格持證(有效期內)方可上崗，作業人員未學會觸電急救法和人工呼吸法等緊急搶救法不得上崗，新入場人員未經過三級安全教育嚴禁參與施工作業，不熟知本崗位上的安全職責，不熟知作業過程中的危急因素及掌握措施，不熟識應急預案的根本內容不得上崗。

3、由建立單位、監理單位成立安全監檢工作小組，每月召開一次安全例會，工程相關職能人員參與，檢查了解安全文明施工狀況，提出改良措施并布置各工程部安全工作。傳達、學習、貫徹上級安全文件精神，分析、總結上階段安全生產狀況，討論布置下階段安全生產規劃，分析討論近期存在的薄弱環節，制定落實整改措施，完善各項安全規章制度。每次例會有專職安全員參與準時把握現場安全文明施工動態，解決存在的問題，記錄安全工作例會的內容，準時傳到達參建人員的安全站班會上。

4、我工程部制定了安全獎懲治理規定;對施工現場發生的施工違章行為，嚴格根據建立單位及公司“安全獎懲制度”進展獎懲，安全獎懲不講情面，嚴格執行制度。對本工程的安全檢查工作，工程部每周組織一次由工程經理為首的安全檢查小組，檢查施工現場安全制度落實狀況，檢查現場的安全作業狀況，檢查安全教育工作，檢查特別工種上崗操作證，檢查職工有無違章狀況，同時將環境愛護、環境衛生、生活衛生及文明施工亦納入檢查范圍。專職安全員對檢查狀況仔細記錄，做好臺賬，并綜合評定被檢查工程的安全狀況，作為安全獎懲的依據。同時承受建立單位、監理工程師的安全檢查工作，對監理工程師檢查時發覺違章狀況，我工程部第一時間做出整改，通過監理工程師檢查整改合格后，準時把整改的工作方案上報給建立單位和監理單位。每月組織兩次安全活動，總結半月來的安全工作，分析有無事故苗頭，制定下半月安全工作需實行的措施，對現場安全作業票的檢查及安全留意事項。

5、根據蒙東公司下發的危急點辨識及掌握文件，我工程部制定了重大危急因素及其掌握規劃措施，并列入月施工規劃，工程經理、專職安全員結合安全施工作業規劃書，檢查驗收各種安全作業活動，設備設施的安全狀況，進展日常檢查和掌握。公司進行兩次安全演練活動，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練意義重大安全意識深刻，通過建立單位領導現場的'安全教育與指導，使職工懂得現場安全應急救援的意義，職工都深有體會，對以后施工現場防洪和防火應急搶救有了很大收獲。

6、推行標準化施工，具有標桿式的輸變電施工現場愈加清楚：

——施工現場，平坦無雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數大幅度提高;。

——安全文化建立：攪拌機、工棚、戶外，口號、標語、提示語不時映入眼簾，“安全生產第一位”的理念無時不在、無處不在。

二、精益求精，質量是制勝的法寶。

1、在保證工程質量上，居力很變主要實行了治理人員跟班作業，科學合理安排工序，通過細化工序，防止二次返工，實現零缺陷竣工。在工程質量掌握上，始終堅持確保國網優質工程，爭創國家電網公司居力很變創優實施規劃，堅持樣板施工法。總體質量思路是：把隱藏工程當做外露工程施工，把外露工程當做工藝品施工，確保構支架根底、設備根底、溝道、站內道路等亮點工程到達工藝品要求。始終根據“質量就是市場，質量就是生命”的總體要求，堅持科學的進展觀，以質量為重點，以外觀為主線，以構建“美觀、協調、性能第一”66kv居力很變電站為目標，向質量要效益，向治理要效益，向工藝創新要效益，通過全面實施工程任務單和工序交接單制度，增加了工程的生氣和活力，使質量工作處于可控在控狀態。

2、居力很變工程部建立健全了質量保證體系，確定了工程經理為質量第一責任人，跟蹤治理，關鍵部位關鍵工序作業，明確了質量目標，嚴格根據國網公司施工工藝示范手冊編制質量措施，施工階段，公司嚴把圖紙會審關，準時解決圖紙本身存在的問題。嚴格執行標準標準，特殊是嚴格強制性條文規程的執行。施工技術交底嚴格細致仔細，資料簽字齊全。在土建施工中，還制造出根底豎向采納密封鋼模拼裝工藝，根底頂面采納特別加工的抹子找平。根底一次成型，外表平坦、光滑、美觀，削減了工作量，節省了本錢。從基坑驗槽、鋼筋綁扎、模板支立、根底標高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個環節嚴格檢查驗收，每個環節都留有影像資料，用實際的影像資料來記錄和反映每個環節是否掌握到位，反響工程的實際狀況，加強過程掌握的有效性，保證了施工各階段的施工質量。

隨著標準化工地雨后春筍般地快速增長，人們不僅僅看到了一個個美麗、干凈的工地，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責任公司的標準化運行模式，正在讓一個個安全態勢平穩、工程質量過硬、業主充分認可、同行高度贊譽的“囯優”供電工程聳立在內蒙古大地上。

質量工作總結與計劃篇五

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的'2020年質量管理工作總結及2021年工作計劃，希望對大家有所幫助。

20xx年，我的工作崗位是運營質量管理崗，經縣分領導研究，對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高端用戶維護工作。

（一）集團中心內勤工作

1、部門晨會：組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行為規范等，強調客戶經理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。

2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。

3、 其它工作：

（1）協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表，次月統計完成量，協助主管打分進行考評。

（2）協助主管閱mss系統文件，重要內容告知主管，并組織部門員工學習。

（3）系統新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統。

（4）集團零次戶、欠費派單。

（5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。

（6）v網發展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。

（7）數固業務欠費方案制定，費用到期寬帶和數固業務欠費派單，督促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。

（8）客戶經理聯產費用核算制表。

（9）集團保有費用報賬、發放制表。

總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。

（二）高端用戶維護工作

1、每月20號前分配系統新增個人高端200戶左右，并按時發放對應的會員卡，縣分vip用戶持卡率20月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。

2、每月12日上報縣分客戶經理維系質量分析。包含資格會員動態保有，欠費、離網分析，同期開展相關高端活動總結，月度重點工作計劃等內容。

3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經理。

4、聯系下發符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經理，督促通知用戶兌換。

5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。

6、在市分統一安排下，按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。

7、處理高端用戶投訴。

平時，我能夠自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，團結同志，有協作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛，客戶給與我了鼓勵與認可，這些都使我不斷成長，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯通事業，也敢于向自己的弱項發起挑戰。

我對工作很認真，但一定還存在不足，為此，我會在20xx年更加努力地進行業務學習，且不斷的向公司和其他縣分相關部門的員工請教，以更高更嚴的標準要求自己，使自己的業務水平和素質上升到一個更高的層面。

質量工作總結與計劃篇六

xxxx年，我們要堅持以科學發展觀為指導，按照市委、市政府的工作部署，深入貫徹總局“抓質量，保安全，促發展，強質檢”十六字方針，服務地方經濟，實現質監事業跨越式發展，以“1234”為工作重點，努力做好xxxx年各項工作，為鶴城人民交上一份滿意的答卷。

(一)狠抓“產業項目建設”這。

一主線，不斷提升檢驗檢測能力和水平。

按照省局提出的“抓薄弱，促平衡;抓重點，搞突破;抓典型，上水平”的要求，對于已投入使用的市質檢所(兩個省中心)、克東、克山和訥河共5個省級中心，要注重引進設備和人才，抓好人員的培訓，不能只有環境、設備，而沒有優秀人才;對于即將投入使用的甘南局省級中心，要做好中心的裝修和人員培訓等前期工作;對于已經封頂的市特種設備檢驗檢測樓項目，要做好各項后續工作在“兩個安全”保障中，要努力提升信息化管理水平，用信息化手段不斷提升保安全，促發展的能力。

(二)狠抓“兩個安全”，不斷提升保障能力和水平。

在特種設備安全監管中，要抓好主體責任落實，落實企業主體責任、安全監管責任，推動政府責任落實。要抓好專項整治，開展全面檢查，嚴查生產源頭，嚴查使用環節，嚴查檢驗機構。抓好電梯、氣瓶、小型鍋爐等專項整治，鞏固整治成果。在重要節假日和重大社會活動期間，針對特種設備使用特點，有效開展安全大檢查，積極營造安全穩定的社會環境。要抓好日常監管，開展安全質量提升活動，圍繞學校、公共場所和重大工程使用的特種設備產品，開展監檢工作質量專項監督檢查。要進一步規范設備登記、過戶、停用、報廢程序，做好各類人員培訓考核工作，強化作業人員培訓考核基地建設，完善理論考試題庫和考核信息化管理系統，實行多媒體教學、理論考試機考化和實際操作模擬化。

在食品安全監管中，一如既往的做好行政許可工作，牢牢把住準入門檻，對食品生產許可做到“七個嚴格”：嚴格許可工作程序和文書;嚴格許可時限;嚴格現場核查標準;嚴格檔案管理;嚴格觀察員制度和整改項驗收;嚴格證前抽查制度;嚴格附頁管理。抓細抓實食品生產許可證年審工作。嚴格按照轄區監管責任制的要求，繼續扎實開展食品生產許可證年審工作。對生產高風險食品、日常監督檢查中問題較多的企業進行實地抽查。一如既往的保持食品打假高壓態勢，進一步加大對《黑龍江省食品安全條例》的宣貫力度，做好小作坊的核準和監管工作，進一步落實食品生產企業質量安全主體責任，進一步完善重點區域整治機制和食品安全監管機制，進一步貫徹落實“質量安全風險排查”工作，切實解決影響食品安全的隱患性、區域性問題。一是加強監管，重點監控。以分片監管為基礎，組織對轄區企業進行巡查，加大巡查次數。二是突出重點，全面整治。突出對時令食品、量大面廣的食品，有針對性地開展專項檢查和區域整治。三是全力排查，消除隱患。通過重點食品質量安全風險的分析、分析，及時開展風險預警和處置，著力避免重大產品質量問題出現，維護人民群眾健康安全。

(三)狠抓“三個建設”，不斷提升履職盡責能力和水平。

一是繼續加強班子和隊伍建設。首先，加強理論學習。要大興學習鉆研之風，深入推進學習型黨組織、學習型班子、學習型系統建設，要豐富學習內容，完善制度和考核機制。通過學習，不斷提高決策能力和水平。其次，抓好教育培訓。制定培訓計劃，分期分批地對技術人員和行政執法人員進行培訓，學習先進的知識和理念，為我所用。最后，選拔重用人才。堅持任人唯賢，德才兼備，注重實績和公開、公正、擇優的原則，把工作上有能力，作風上過得硬，想干事、會干事、能干成事的優秀干部調整到工作需要和適合個人發展的崗位上，為推動質監事業的發展、服務地方經濟建設發揮作用，建功立業。

二是繼續加強黨風廉政建設。要按照省局和市委的要求，認真落實黨風廉政建設責任制，繼續加強廉政學習教育，筑牢拒腐防變的思想防線。注重開展行政效能監察，重點在“三個圍繞”和“三個突出解決”上下功夫，初步形成一套“有所為”的獎勵機制、“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制和“不能為”的防范機制，達到小錯即糾，小錯即問，小事即查，違法違紀案件不放過的“三即、一不放過”的效果。

質量工作總結與計劃篇七

首先，工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽，車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。

其次，做為質檢，必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個好的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。，但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行，在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。

最后，做為質檢，必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的'成績，但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真的回答。

總結。

經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

質量工作總結與計劃篇八

為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改良”的總體方針，以“抓質量水平提升，促進展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、效勞質量”為重點，全興公司于xx年全面開展了質量治理工作，從抓根底治理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素養，從而促進公司整體質量治理水平全面提高。

一、深入開展質量治理體系建立工作。

1、質量治理體系文件完善。

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同標準公司內局部工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量治理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。

2、質量治理體系審核活動。

xx年9月份進展xx年度內部質量審核及外審前的治理評審，xx年10月份迎接外審組對我公司進展質量治理體系復評審。內審組在治理者代表的組織下對各部門、生產現場進展了審核，不合格工程填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進展了分析、討論，并進展了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。

治理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量治理，為質量體系的運行和改良奠定了根底。經過這幾個月的體系運行，進一步證明白建立的.質量體系是可持續的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場進展方向要求，目標、指標及治理方案得到有效掌握和實施，均到達公司xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的，取得了肯定的績效。

平常體系員隨機對各個部門進展質量體系相關記錄抽查，對填寫不標準、記錄缺失的，下發不合格通知，并催促改正。領導組進展季度工作考核。

在日常治理工作中通過培訓以使理解和把握質量治理體系，通過考核和檢查以使按質量治理體系運行，通過內部審核、治理評審、外部審核檢驗運行效果。

二、開展質量治理活動——“質量月”活動。

為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應總公司的活動，xx年9月，我們連續開展了以“抓質量水平提升，促進展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，學問競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量學問，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氣氛，并準時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。

三、強化車間、班組治理和現場治理。

結合公司各個生產環節，完善專業治理與根底治理，為協作程序文件的有效執行，制定了更具體詳細的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿意質量要求的程序供應了客觀依據，為質量治理供應了有力保障。

四、工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不準時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，消失溝通不準時。

質量工作總結與計劃篇九

一年來，在縣委、縣政府和市局的正確領導下，認真

學習

安全

（一）深入開展學習實踐科學發展觀、作風建設年活動

根據《××縣第二批深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》(××發20xx9號)精神和省、市局統一部署，我局參加全縣第二批深入學習實踐科學發展觀活動。縣局成立了學習實踐科學發展觀活動領導小組，制訂了《深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，并付諸實施，重點解決黨員、干部對科學發展觀理解還不夠深入，貫徹落實科學發展觀的自覺性不高；干部的思想、作風、能力素質與推動科學發展的要求不相適應；宗旨意識淡薄，執行力不強，服務與把關能力較低；責任心、事業心不強，履職與盡責不到位；學習意識不強，政治修養不夠，業務能力差；思想作風不正，紀律觀念差等問題，從思想觀念、服務意識、工作方法和責任意識上消除與科學發展的要求不相適應的問題。通過開展學習實踐活動，增強了全局黨員干部服務××經濟又好又快發展的使命感、責任感和緊迫感，服務縣域經濟的能動性和執行力明顯提高，干部思想作風明顯好轉，政治與工作紀律觀念取得了很好的效果。學習實踐活動從20xx年3月20日開始，至20xx年8月30日結束，分三個階段進行，即：學習調研、分析檢查、整改落實。我局調研主題是如何做到“四個圍繞”，即：如何圍繞“產業富縣”，做好名牌的爭創和標準化服務工作，培育出更多具有××特色的優勢品牌和名牌，提升特色產業發展水平和規模效益；如何圍繞“工業強縣”，積極為企業誠心服務，真心為企業排憂解難，督促企業采用先進的質量管理體系與標準，促進企業提高產品質量與質量管理水平；如何圍繞“開放活縣”，依法行政，規范行政行為，杜絕違法行政行為，提高行政水平，為××招商引資和經濟發展營造良好的環境；如何圍繞建設“和諧××”，加強食品與特種設備監管，確保人民群眾生命安康。通過學習實踐科學發展觀活動，進一步提升了質監部門的影響力，進一步達到了解放思想、轉變觀念、提升能力；打造了一支符合時代特征、適應形勢要求、善于攻堅克難的質監隊伍；進一步提升了優化大局意識、服務意識以及艱苦奮斗、無私奉獻的精神，樹立起新時期黨員干部的`新形象。通過學習實踐科學發展觀活動，確保了今年各項目標任務按期高質完成。

（二）黨風廉政建設和精神文明創建工作

年初我局就制定了

關于

（三）質量興縣工作

20xx年初，我局在縣長辦公會上專題匯報了省、市質監工作會議精神和20xx年度質量工作要點及相關要求。縣政府于6月初召開20xx年度全縣質量工作會議，在全縣質量工作會議上落實了質量興縣年度工作目標、考核細則和責任追究制度，縣政府與各鄉鎮、各部門領導簽訂責任狀。縣局開展質監干部“進企業、優服務、促發展”的質量興企活動，并制定了《××縣質量技術監督局開展質量興企活動實施方案》，確立了開展質量興企活動工作目標、重點服務對象，制訂了22條《服務企業促發展的具體措施》。全縣確定17家企業為重點服務企業，每個副科級以上干部確定2家以上企業為服務對象，作為為企業的服務的責任人，統一協調企業在質量、標準、計量、特種設備等方面的問題，確保為企業提供及時有效、方便快捷的服務，使質量興縣工作落到實處。

（四）標準化工作

一是重點抓好生豬養殖農業標準化示范區建設，收集國家、行業、地方相關標準，即：規模豬場生產技術、豬飼養標準、獸醫防疫工作規程等標準20項，著手組織制定種豬養殖標準，推進種豬養殖標準化；二是大力開展農業標準化工作。《××貢米》于20xx年3月通過專家審查并由省局發布，成為省級地方標準。同時，為了推進標準化工作成果運用，縣局編印《龍峰茶技術規范》和《××貢米》，共計800冊，并將送到鄉鎮和企業。三是開展××貢米地理標志產品保護申報工作。開年以來，我局就著手籌備“××貢米”地理標志產品保護申報工作。申報材料報省、國家總局審查，并通過國家總局已經公示。四是組織企業積極爭創名牌產品申報“長江質量獎”。五是積極參加了省局農業標準化經驗交流征文活動，向省局報送了《致力農業標準化示范區建設促進山區特色產業的發展》經驗交流征文和影像資料。

（五）食品安全監管工作

按照市局的統一安排，結合本縣實際情況，開展了打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治活動。共取得生產許可證20家，其中：國家發證5家，省發證15家，添加劑備案16家，建立檔案17家。一年來共投入執法人員125人次，出動車輛65次，檢查企業19家，作坊95家，抽樣15家18批次，抽檢合格率95。通過專項整治，強化了生產企業、作坊使用添加劑與經銷添加劑備案管理工作。與食品生產企業簽訂生產使用食品添加劑單位承諾書，對6個重點單位的產品進行抽查；深入開展茶葉、月餅等區域性、節令性食品質量安全專項整治，對5家企業無證生產問題進行了調查；開展食品小作坊改造工作，全年計劃完成7家小作坊升級改造并取證，其中：國家級1家，完成2家食品生產企業衛生注冊，現己完成小作坊升級改造5家，食品生產企業衛生注冊2家，超額完成了年初制定的目標任務。

（六）特種設備安全監督管理

一年來，先后開展了6次特種設備安全監察工作，共出動執法人員

25人次，與主要特種設備使用單位簽訂了安全責任書，檢查特種設備45臺（套），下發安全監察指令書3份，消除不安全隱患4處，幫助特種設備使用單位建立健全了各項規章制度和特種設備事故應急預案，保證了特種設備安全運行，并強化液化石油氣瓶的定期檢驗工作，督促液化氣充裝單位送檢氣瓶20xx多只。

（七）質量監管和打假工作

一是加強移民工程建筑材料進行了監督檢查，對移民遷建工程中生產和銷售不合格建筑材料進行了行政處罰，并對存在質量隱患的生產企業向當地鄉政府作了情況通報；二是對縣污水處理廠、瑞城水泥廠等重點工程建設材料進行了監督；三是為了確保家電下鄉產品質量，縣局協同縣商務局，全面加強對5家電下鄉產品中標銷售企業監督，督促企業簽訂家電下鄉產品質量承諾書，并建立家電下鄉中標企業質量檔案；四是在縣各職能局的配合下大力開展了對鄂坪鄉庫區的鐵皮船只的整治；五是加大農資打假力度。3月份，我局重點對生產化肥的企業進行執法檢查，共檢查3家生產企業11家銷售單位，其中3家有質量問題的企業己立案調查，責成企業召回質量問題化肥40噸；五是加強了定期檢驗監督，定檢計劃105家149批次,實際完成12家160批次。全年立案和查處各類案件22起。

(八)計量監管工作

一是進一步強化民生計量工作。集中抓好與老百姓

生活

總之，我局20xx年工作有了新的變化，工作紀律明顯增強，能主動履行職責，知覺學習，團結友

愛

2、隨著“潘口”電站的截流，我縣兵營、新洲即將成為庫區，鑒于“鄂坪”庫區的經驗，建議早日對兵營、新洲庫區從事采沙、捕魚及亂搭亂建的行為出臺相應的措施，為以后庫區管理打好基礎。

三、20xx年主要工作計劃

（一）繼續深入開展“質量興縣”活動，提高我縣質量水平。圍繞我縣茶葉、魔芋、中藥材、煙葉、蔬菜、林果、畜牧養殖等特色板塊經濟為實施質量興縣的工作重點，做好名牌產品的培育工作，重點培育梅子貢茶、靈山源魔芋酒、中藥飲片系列產品，組織湖北銀松、瑞城水泥爭創“湖北名牌”產品，組織湖北龍王埡茶業集團爭創湖北省“長江”質量獎。

（二）抓好生豬標準化示范區建設。制訂生豬養殖企業標準，在全縣健全標準化體系，組織養殖企業、廠、戶按標準生產養殖。

（三）開展中藥材產品地理標志保護申報工作。

質量工作總結與計劃篇十

時間飛逝，歲月如梭，刺眼間大學畢業一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量治理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論學問的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的學問有了進一步的熟悉。

作為工程質量治理人員，我首先承受了質量治理培訓。通過培訓，我了解到工程質量治理要點、工程質量治理標準等相關專業學問。質量掌握是工程建立的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位依據設計文件進展施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量掌握上，就我個人一年多來的工作經受，工程質量治理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工治理的質量掌握目標。

1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的掌握。我們的設計治理部門是設計質量掌握的主管部門，他們為此做了大量工作，但由于他們的工作量比擬大，不行能審查得很細，因此作為施工治理部門，在開工前仍舊要花費相當多的時間認真審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。假如上游設計文件質量很好，在建筑、構造、協作其他專業的留洞埋件等方面不出過失，在施工過程中就會削減許多變更。

2、施工質量，施工質量是現場質量掌握的中心，如何保證施工質量治理，是施工治理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。因此，進展施工質量掌握也要從以下這方面入手。

由于現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建立的熟悉和質量意識方面，存在一些缺乏的狀況，我們在周會上都會要求施工員參與，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建立的質量要求和質量目標有了根本的了解和明確的熟悉。此外，在每周的周會上，對于施工中消失的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進展分析，明確指出缺乏的地方，并限期訂正，從而促使分包商在治理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。

此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質量的事前、事中掌握，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后掌握，把相關的閱歷反應到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前掌握方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，尤其對施工中的難點及可能消失的質量問題，要明確詳細的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定后，準時向詳細實施人員進展技術交底，明確要求及責任，并要對施工的預備過程進展檢查。

在事中掌握方面，通過設置見證點，對現場的主要施工工序進展質量掌握。同時，常常巡察現場，觀察現場的施工狀況，對不符合施工技術要求的準時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，留意觀看砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋愛護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

要想在質量掌握方面懷斷提高，事后掌握也是不行或缺的`一環。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后掌握要求一方面對施工后的質量要準時檢查;更重要的是，要準時對施工中或施工后的消失的總是進展總結，及進反應到有關部門，對后續相關施工進展改良，從而有利于工程質量的進一步提高。

3、驗收質量，在施工前，對施工過程中的關鍵工序設置見證點，當施工到達這些步驟時承包商預先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監理工程師質量規劃上簽字放行之前，不能進展后續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但由于隊及班組一級的質量掌握人員均由分包商技術員和班組長擔當，這樣就存在施工者本身，既是施工的詳細執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監理工程師。

在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，數據庫是根底，施工質量是否符事要求，必需通過嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時，常常會遇到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種狀況下，每個質檢人員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對于設計確實存在問題現場無法實施的，則必需通過正常的進展變更或澄清，然后實施。

工作越久，越覺得自己學問、力量的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估掌握以及作為樞紐對現場各單位的施工協調等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經過請教同事，明白了努力的方向;對于進度掌握，要盡早進展，只要能保證設計文件不出問題，現場人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進度進展施工，進度掌握根本可以保證;對于現場協調力量的培育，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎么處理問題的，留意學習，另外要多思索，多嘗試，多詢問，建立自己處理問題的方式方法。

按合同和程序工作只是對一個工程質量治理人員最根本的要求，如何敏捷運用合同和程序，合理解決很多合同中不明確或合同外的事務，才是對工作力量的真正考量。通過觀看學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式，我的工作力量有了肯定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積存，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的力量，才能盡快成長為一名合格的施工質量治理工程師。

質量工作總結與計劃篇十一

201x年即將結束，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。概括起來，在這一年的時間里，質量控制部在公司領導的正確領導下，通過部門全體同事的共同努力，201x年是有意義的、有價值的，有收獲的。

一、201x年部門取得的成績：

1、優化班組結構、穩定人員，推行部門例會制度：

201x年5月份因各種原因，部門人員流動性比例比較大，且對在職人員也產生了較大的影響，經過部門各層管理人員的共同努力，把絕大部分的核心骨干人員穩定下來;同時，部門為更好的落實部門任務，展開推行了部門晨會制度，將公司規章制度、生產任務，檢驗任務，使部門每一份子及時溝通獲取相關工作信息，取得了良好的效果。

2、完成公司品種轉移工作：

完成了公司科研部預期的品種技術轉移工作，一年的時間內，轉移了注射劑abc多西他賽及多西他賽注射液專用溶劑、紫杉醇注射液、注射用卡絡磺鈉、注射用阿昔洛韋，注射用更昔洛韋、注射用奧美拉唑鈉及專用溶劑、注射用硫普羅寧及專用溶劑、吡拉西坦注射液、甲磺酸酚妥拉明注射液、氨甲環酸注射液、氨酪酸注射液、鹽酸納洛酮注射液、對乙酰氨基酚注射液等15個品種品規。

3、完成公司日常生產樣品檢驗及穩定性考察工作：

201x年，部門統計共完成了約11614批次產品的檢驗工作，見圖表：

201x年1-11月完成各類型樣品的檢驗數量：（略）。

2、201x年完成的方法學驗證：

201x年完成液相相關方法學3個，完成無菌、內毒素與微生物限度相關方面方法學驗證數量為46個，相比(44個)，總體增加了11.4%。

3、公司注射劑車間bc車間的gmp認證;。

在全體同事的共同努力下，分別在今年3月與9月份順利完成了注射劑b車間、c車間的國內gmp認證工作。

4、推進lims系統的各模塊的數據組態;。

lims系統完成了lot(批次)、環境檢測、工藝用水、穩定性考察、方法學驗證、庫存管理等模塊的靜態數據組合，以及各項風險評估與安裝確認相關文件。

5、完成了新實驗的構架建設;。

新的實驗室初見雛形，6月-11月完成了新實驗三、四樓設計，廠房建設、空調凈化系統、恒溫恒濕試驗室、各個溫度段樣品留樣庫房、滅菌柜、實驗臺與通風櫥等硬件設施的安裝，以及辦公桌子、網絡與攝像設備的安裝調試等。

6、創建部門學習的平臺。

微信共眾平臺自201x年08月建立以來，發表了注射用水溶性維生素五組份含量測試注意事項、sop與規范記錄的重要性(上、中、下)、數據完整性、取樣知識培訓、菌種的`保存與管理、環境監測關健要領等多篇針對性的學習文章，對提高部門人員的學習積極性，拓展知識面有非常大的幫助。

7、人員培訓：

察及留樣管理、菌種培養傳代、檢驗人員職業道德、gmp條例、試劑試液使用、天平維護、電子數據管理、滅菌知識、環境監測、d車間口服制劑項目常規檢驗等方面知識，已基本完成部門201x年培訓計劃任務。

部門于10月份對全體實驗操作人員進行了摸底考試，通過本次考核，也反映出實驗人員理論底子薄弱，需要加強進行針對性的培訓。

一、對201x年部門人員的評價：(略)。

二、201x年部門仍然存在的問題：

1、質量檢驗合格率:oosoot發生頻次。

產品檢驗oos主要集中在儀器組，液相與氣相檢測數據，201x年共發生67起oos，其中儀器組占36條;樣品不平行導致系統適用不合格與樣品結果不平行占絕大多數;準備不充分，流動相配制錯誤，樣品配制錯誤，樣品被污染等情況屢屢發生。

2、工藝優化程度不高，產品質量本身問題多，給檢驗工作帶來了很大的困擾，如多西他賽注射液穩定性有關物質、注射用吡拉西坦ph不穩定、注射用七葉皂苷鈉含量測定時間長，結果偏低等問題。

3、儀器與設備的校準多現形式化;玻璃儀器損耗較大(移液管)，液相出現問題：

3.1現合作的深圳四三一一校準公司，201x年兩次校準時對儀器校準不嚴謹，對儀器的校準與維護多呈形式化，校準證書內容也頻繁出錯。

3.2玻璃儀器如移液管，燒杯、容量瓶等損耗大，主要原因為實驗人員專注程度不高，清洗時碰撞導致破碎。

3.3液相的日常維護不足，且加上201x年品種轉移工藝驗證工作量巨大，液相單次檢驗運行時間過長(常考察24小時以上)，導致維護周期受影響，且品種絕大部流動相由高比例的乙腈組成(之前使用格特品牌，價格較便宜，含雜質高)，儀器受損較嚴重，時常導致儀器故障，現已將品牌更換成飛世爾，默克等，情況有所好轉。

4、數據完整性管理與計算機化系統驗證;。

數據完整性檢查不夠全面和徹底，出現了漏記、遲記以及設置不合理等情況，如甲磺酸酚妥拉明原料的氣相操作日志。主要原因為實驗室操作人員對數據完整性的認識不足，在這方面仍存在的問題，屬我部門目前最難處理的問題且為最亟待解決的問題，需加強這方面的管理與培訓。高效液相、氣相與紫外、紅外等精密檢驗儀器，所使用的計算機均沒有完成相關gamp5計算機化方面的驗證。

5、文件與記錄存在缺陷;。

現有的品種操作sop與記錄仍然存在些許錯誤，如有關物質方面的公式計算。一部份原因為新品種新增速度過快，sop與檢驗記錄起草、審核資源缺乏，文件速度沒法跟上，導致文件還來得及走完審核流程，生產已經開始;同時文件內容準確度也有待提高。

6、班組長管理水平不足，實驗人員技能與處理異常情況的能力待提高：

班組長對于工作分配與人員管理細化不足，工作計劃不夠具體，錯位管理的情況仍然存在。實驗人員大部份為新入職人員，對崗位技術掌握不足，處理問題上考慮問題不全面，給檢查、審計工作帶來了很大的困難。

7、各級人員的職責不夠明確，需完善：

部門人員的各崗位的職責仍不全面和明確，工作覆蓋面上仍有盲區，工作分配上存在不流暢的情況。

8、物料的采購批量少，批次多，增加檢驗工作量，檢驗成本偏高：

公司采購的物料因多種原因，存在采購批量少，批次多，同一月份尚有來多次同種原料的情況，無形中增加了檢驗工作量與對照品的消耗。

9、部份檢驗儀器軟硬件仍然不能滿足現階段gmp法規合規性要求：

完善的缺陷，比如thermo的紅外分光光度計、島津2450紫外分光光度計軟件沒有三級權限管理功能，氣相色譜儀直接進樣方式沒有配備自動進樣器(手動進樣，準確度不高，樣品結果不平行)。

1、制定部門的質量目標：

逐步完善檢驗工作的spc方面工作，以月為單位，統計各組檢驗完成任務、異常情況，與。

環境監測組的數據統計工作，加強培訓與各層級的監督，提高一次檢驗合格率;fda檢驗體系的工作開展(在外籍同事的指導下，查找現有工作流程的不足，匯總跟進，逐步改善)、完善數據完整性(1、對現有使用電腦進行數據整理;2、規范操作流程與密碼制度的管理;3、進一步提高液相、氣相的自動積分規程與手動積分管理。)。

2、完成新實驗室的搬遷工作：

現新實驗室硬件建設已基本完成，結合生產部門的生產計劃，預計在2018年春節過后進。

行搬遷，前后也需要完成實驗室空調系統、滅菌柜、超凈工作臺、生物安全柜、新安裝高效液相、無菌隔離器以及搬移后安裝的相關設備、儀器的3q確認，以保證搬遷工作與生產可很好銜接。

3、完成lims系統的驗證工作并應用于生產環境：

目前在靜態數據組合主要以注射劑車間a產品注射用丙酯、注射用醋酸奧曲肽、注射用利福霉素鈉為基礎模板的，待系統調試運行順暢后，再將經評估后的產品逐一組合到lims系統中，以及完善后續lims系統運行過程中的維護工作。

4、開展固體車間d的gmp認證工作準備。

4.2檢驗實力：更新固體車間d品種相關的檢驗軟實力與硬實力，包括檢驗sop、檢驗記錄的起草，檢驗用耗材對照品等的采購，檢驗儀器的配置，檢驗方法的驗證與確認。

5、委托加工服務。

結合公司委托加工服務的開展要求，與各部門協調溝通，制定完善準確的委托加工工作流，保證服務質量及效率。

6、加強人員的技能學習培訓：

a)羅列2018年的培訓計劃，并嚴格執行。

b)匯總各品種的方法學驗證，關鍵控制點統計輸出，培訓，提高人員技能水平與一次合格率。

c)每月匯總出現的異常情況，加強針對性強的專項培訓，將培訓任務分配到各組中，監督完成。

d)使部門更多的人員參與到“星學堂201x”學習的平臺的培訓編輯與學習中來。

7、加強團隊管理：

對班組長以上人員的培養與骨干人員的提拔：工作任務適當進行分解與分配，放權管理，

定期(每季度)對人才進行評估盤點，將部門的工作安排、跟進，培訓，統計工作分配給各班組長完成，待流程正常運轉后，組成監督檢查小組，定期對實驗室的現場及各項工作進行檢查，逐步使實驗室可達到迎檢的常態化標準要求。

8、完善質量控制流程：

液相操作工作流、穩定性考察工作流等標準化管理。

9、檢驗儀器設備的配件升級與校正、保養：

軟件方面的升級，完成三級管理，如紅外分光光度計、紫外分光光度、氣相色譜儀的自動進樣器的申購;展開液相色譜柱的維護保養工作。

10、成本控制：

a)耗材使用：如圖譜打印紙，201x年液相對照1為5張、對照2為2張，

自2018.01.01日，計劃調整模板，將對照圖譜打印匯總至2張，減少消耗。

b)對照品：將穩定的對照品展開工作照品標定工作及稀缺對照品進行溶液穩定性研究，

降低對照品的使用消耗。

c)提高效率，完善量化考核指標，加強人員工作績效考核，敦促實驗人員提高工作效率，

保證一次檢驗成功率，降低成本費用。

四、對公司及各部門的一些建議：

1)生產計劃：公司201x年的生產計劃變化較頻繁，對我部門對照品、試劑與相關耗。

材的計劃性申購有很大的影響。

2)物料采購批次：物料的采購批次過于多，產生了極大的檢驗成本，因物料的有效期一。

般為24個月，建議公司可將采購的考慮周期由每月延長至一個季度，如果庫存消耗無異常，再繼續延長時間。

3)各部門的信息分享與溝通：在工作上，集團子公司或各部門之間應加強信息交流與溝。

通，防止因此溝通不暢導致的工作返工與工作遺漏。

在即將迎來的2018年，我們質量控制部全體成員將會繼續秉承“以質取勝，追求卓越”的公司質量目標，徹實把2018年的工作計劃落實、完成，使部門的檢驗工作質量更上一層樓，預祝公司的事業更加輝煌!