時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇一

__年公司即將開始“__”發(fā)展新規(guī)劃，團(tuán)委將在公司黨委和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)公司第一次黨員代表大會(huì)工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹共青團(tuán)大連市第__次代表大會(huì)精神，圍繞企業(yè)中心工作，切實(shí)履行共青團(tuán)基本職能，牢記青春使命，匯聚青春力量，塑造紅色、精專、文明、陽(yáng)光的大連西太青年，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻(xiàn)青春力量。

堅(jiān)持用愛黨、愛國(guó)、愛企業(yè)的紅色時(shí)尚引領(lǐng)青年，深入實(shí)施思想道德建設(shè)工程。持續(xù)開展“我于祖國(guó)共奮進(jìn)，我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻(xiàn)崗位，愛心回潰社會(huì)”的等特色主題活動(dòng)。突出理想信念，加強(qiáng)核心價(jià)值體系教育。

堅(jiān)持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理理念凝聚青年，深入實(shí)施青春凝心聚力工程。對(duì)企業(yè)文化及西太經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入宣貫，用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)青年;用先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)青年。開展學(xué)習(xí)型團(tuán)組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)員青年創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風(fēng)氣，努力為青年員工成長(zhǎng)成才服務(wù)。

堅(jiān)持用企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來激勵(lì)青年，深入實(shí)施青春建功立業(yè)活動(dòng)。“建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們西太人的共同愿景和美好藍(lán)圖。為早日實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，“五小”發(fā)明、青年文明號(hào)、青年示范崗、青年志愿者等活動(dòng)，努力為公司發(fā)展建設(shè)的大局服務(wù)。

堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，全力構(gòu)建共青團(tuán)工作新格局。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，高舉旗幟，聽黨指揮，把團(tuán)的工作放到黨政大局中去思考;堅(jiān)持育人為本，把握青年特點(diǎn)，竭誠(chéng)服務(wù)青年，滿足青年需求。健全完善工作體系，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)和搭建活動(dòng)載體，推動(dòng)團(tuán)的工作不斷創(chuàng)新，從而進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力，使共青團(tuán)組織真正成為生力軍和黨的得力助手。

以上是團(tuán)委對(duì)20__年工作的指導(dǎo)思想和基本思路。新的一年，我們將以飽滿的熱情，緊密的團(tuán)結(jié)在公司黨委周圍，發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊(duì)作用，充分調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員青年工作的積極性和創(chuàng)造性，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，為把我公司建設(shè)成為“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇二

不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、銷量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7.5萬元。

二、計(jì)劃擬定：

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇三

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、十x屆x中全會(huì)和團(tuán)的xx屆三中全會(huì)精神，牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊(duì)伍、抓服務(wù)、抓落實(shí)，努力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作，為廣州客運(yùn)事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)。

20xx年，“新天威”共青團(tuán)工作將面臨更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻(xiàn)。以理想信念教育為核心，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”與團(tuán)員意識(shí)教育結(jié)合起來，堅(jiān)定廣大青少年的理想信念。

（1）堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神，切實(shí)把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)上來，把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運(yùn)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)上來。

（2）切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育。

（3）深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)結(jié)合起來，深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。及時(shí)推廣教育活動(dòng)中的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物，向社會(huì)各界積極展示各級(jí)團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性，努力營(yíng)造健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。

2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動(dòng)迎接新天威發(fā)展趨勢(shì)，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極為廣州客運(yùn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（1）要組織青年學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵，鼓勵(lì)青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。將會(huì)繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手活動(dòng)，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。

（2）通過廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實(shí)際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實(shí)、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由此將會(huì)產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺行動(dòng)，促進(jìn)單位社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，自覺投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出力流汗。

3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠(chéng)服務(wù)青少年成長(zhǎng)成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作，提高素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

（1）每一位青年必須與技能訓(xùn)練輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格考刻，持證上崗，以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營(yíng)運(yùn)的線路、里程、站點(diǎn)、票價(jià)及發(fā)班時(shí)間等;還計(jì)劃利用休息時(shí)間親歷有關(guān)的線路沿途站點(diǎn)的情況。

（2）實(shí)行崗位責(zé)任制，保證工作不出差錯(cuò)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定積分，實(shí)行評(píng)分制，把工作業(yè)績(jī)與效率工資掛鉤，提倡奉獻(xiàn)，激勵(lì)工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時(shí)、走得安全有序。

（3）懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻(xiàn)在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動(dòng)其他崗位工作。因此我們計(jì)劃實(shí)行“互助協(xié)作、奉獻(xiàn)在崗位、運(yùn)的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號(hào)，向社會(huì)各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動(dòng)為宗旨，把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界，保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動(dòng)目標(biāo)。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇四

____年，礦團(tuán)委在公司團(tuán)委和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦行政的大力支持下，以集團(tuán)公司黨委一屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)及三礦黨委七屆五次全委會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建平安高效和諧新三礦，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，立足中心工作保安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，立足服務(wù)青年促青工素質(zhì)技能提升，立足服務(wù)企業(yè)保礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展，立足自身建設(shè)促團(tuán)的管理水平提升，較好地發(fā)揮了廣大團(tuán)員青年在服務(wù)中心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展中的生力軍和突擊隊(duì)作用，為我礦安全平穩(wěn)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)超額完成，做出了積極貢獻(xiàn)。

一、挖掘自身潛力，服務(wù)中心能力不斷增強(qiáng)。

1、圍繞安全生產(chǎn)，積極開展安全文化活動(dòng)。礦團(tuán)委始終把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，積極尋找團(tuán)委工作與我礦安全工作的契合點(diǎn)和切入點(diǎn)，結(jié)合集團(tuán)公司和我礦安全生產(chǎn)實(shí)際，以修筑職工安全屏障為目標(biāo)，以安全活動(dòng)、青安崗工作為抓手，積極開展各類安全文化活動(dòng)。礦團(tuán)委利用節(jié)日、安全生產(chǎn)月，組織團(tuán)員青年開展以“溫暖沁入心田，安全永駐心中”為主題的井口送溫暖暨千人安全簽名、安全演講進(jìn)區(qū)隊(duì)暨安全知識(shí)有獎(jiǎng)問答、三違事故案例flash動(dòng)漫警示會(huì)、安全主題青年論壇等一系列安全文化活動(dòng)。全年開展井口送溫暖活動(dòng)6次、安全簽名3次、安全演講進(jìn)區(qū)隊(duì)2次、事故案例演示會(huì)1次、安全主題青年論壇2次，并充分運(yùn)用標(biāo)語、團(tuán)委宣傳牌版、《三礦宣傳》、廣播等途徑長(zhǎng)期、廣泛宣傳安全生產(chǎn)常識(shí)、安全漫畫、給礦工及礦工家屬的一封信等安全知識(shí)及警示內(nèi)容。做到了安全文化活動(dòng)不斷線，安全月期間掀高潮，這些涵蓋面廣、寓教于樂的安全文化活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的安全文化氛圍，在增強(qiáng)職工安全意識(shí)、提高職工自保互保能力、保證我礦安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮了有效作用;為了更好的開展共青團(tuán)安全監(jiān)督崗工作，礦團(tuán)委根據(jù)我礦實(shí)際情況，重新編制了《窯街煤電集團(tuán)公司三礦共青團(tuán)安全監(jiān)督崗工作條例》，確立了每月“三報(bào)表、一臺(tái)帳”的工作制度、“一違章、多幫教”的幫教制度、“一崗員、多管理”的管理制度、“月打分、年評(píng)選”的考核制度并嚴(yán)格落實(shí)，督促青年崗員切實(shí)發(fā)揮好在安全生產(chǎn)中的安全衛(wèi)士作用，力求實(shí)現(xiàn)“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的奮斗目標(biāo)。今年以來，舉辦青安崗崗員培訓(xùn)班1次，召開崗員工作會(huì)2次，簽訂崗員與不放心青工包保協(xié)議67份。全礦青安崗員共查出安全隱患1276條，制止“三違”572起，提合理化建議316條，青工三違人數(shù)較上年同期明顯減少，較好地發(fā)揮了青年安全監(jiān)督崗的群監(jiān)先鋒隊(duì)作用。

2、圍繞科技創(chuàng)新，廣泛開展“五小”攻關(guān)活動(dòng)。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，礦團(tuán)委于年初開始廣泛開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議”為主要內(nèi)容的“五小”科技成果競(jìng)賽活動(dòng)，利用多種渠道大力宣傳，鼓勵(lì)廣大青工立足崗位，學(xué)習(xí)研究新知識(shí)、新技能，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，積極投入到科技創(chuàng)新的實(shí)踐中，推進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。今年以來，我礦青工“五小”攻關(guān)小組共完成主扇雙電源系統(tǒng)控制改進(jìn)、電動(dòng)振動(dòng)棒改制為風(fēng)動(dòng)等“五小”成果19項(xiàng)并已投入應(yīng)用，為我礦材料管理、設(shè)備管理、煤質(zhì)管理、雙增雙節(jié)等方面貢獻(xiàn)了青年的才智。

3、圍繞挖潛增效，深入落實(shí)青年回收站工作。礦團(tuán)委積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足崗位、同心同力，以實(shí)際行動(dòng)深入開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，制訂了“青年回收站”管理制度，建立專門臺(tái)帳，鼓勵(lì)、督促全礦團(tuán)員青年認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局，以積極的態(tài)度開展青年回收站工作。全年12個(gè)青年回收站及時(shí)回收皮帶、托輥、鋼板、托板、錨桿、螺母等廢舊物品，按“長(zhǎng)變短、寬變窄”的原則，經(jīng)維修后重新投入使用，節(jié)約材料價(jià)值達(dá)萬元;回收廢棄邊角料32噸，創(chuàng)價(jià)值8萬多元，為全礦雙增雙節(jié)工作作出了努力，在全礦職工中營(yíng)造增收節(jié)支的良好氛圍。

二、貼近發(fā)展要求，青年素質(zhì)技能有效提升。

1、借力活動(dòng)載體，廣泛搭建素質(zhì)提升平臺(tái)。礦團(tuán)委深入開展主題為“責(zé)任成就人生，知識(shí)改變命運(yùn)”的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，定期組織委員和團(tuán)干進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;礦團(tuán)委于11月建立了“青年圖書室”，精心選購(gòu)勵(lì)志類、崗位能力培育類、技術(shù)類、安全管理類書籍共200多本，為全礦團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才、素質(zhì)技能提升搭建有效平臺(tái)，擴(kuò)大了思想教育的涵蓋面，引導(dǎo)我礦青年樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在本職崗位上甘于奉獻(xiàn)、立志成才;建立了“※礦青年”qq群，為青年增進(jìn)交流搭建平臺(tái)，及時(shí)掌握青工思想動(dòng)態(tài)，灌輸正確思想理念，引導(dǎo)青工樹立集體意識(shí)和責(zé)任意識(shí);為激發(fā)團(tuán)員青年參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，礦團(tuán)委組織開展了多種形式的文化活動(dòng)。在“五四”青年節(jié)，組織團(tuán)員青年開展了趣味活動(dòng)比賽;8月組織文藝骨干參加了公司舉辦的“慶黨的生日，促企業(yè)發(fā)展”詩(shī)歌朗誦、征文演講比賽，獲得第二名。這些活動(dòng)豐富了廣大青年職工的業(yè)余文化生活，增加了全礦團(tuán)員青年的凝聚力，引導(dǎo)青工積極躋身到企業(yè)跨越發(fā)展的步伐中來。

一、4個(gè)第三的好成績(jī)，并被公司申報(bào)為“甘肅省技術(shù)標(biāo)兵”。(省上比賽結(jié)果還沒下來)。

3、借助宣傳造勢(shì)，縱向延伸職業(yè)發(fā)展路徑。礦團(tuán)委積極挖掘、評(píng)選、推薦在我礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的青年典型和先進(jìn)集體。今年上半年，經(jīng)團(tuán)委評(píng)選、推薦、申報(bào)，我礦杰出青年周學(xué)業(yè)同志榮獲“全國(guó)煤炭系統(tǒng)百名優(yōu)秀青年礦工”榮譽(yù)稱號(hào)，胡海年同志獲得甘肅省“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào);同時(shí)積極開展“雙推”工作，有6名青年被推優(yōu)上崗，5名青年被推薦為基層團(tuán)干部。礦團(tuán)委充分利用廣播、電視、報(bào)刊、宣傳欄等宣傳媒介對(duì)這些杰出青年的先進(jìn)事跡進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，樹立了優(yōu)秀青年的良好形象，使青工學(xué)有典型、趕有榜樣，進(jìn)一步擴(kuò)大了共青團(tuán)工作的影響力和感染力，極大地增強(qiáng)了廣大團(tuán)員學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)、提素質(zhì)的主動(dòng)性和愛崗敬業(yè)、立志成才的積極性。

三、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，服務(wù)企業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)拓寬。

1、圍繞服務(wù)職工，認(rèn)真開展青年志愿者活動(dòng)。青年志愿者是共青團(tuán)組織的品牌，是企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。礦團(tuán)委積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)”的志愿精神，積極投身到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。春節(jié)前組織青年書法愛好者開展“寫春聯(lián)、送祝福、獻(xiàn)愛心、促和諧”活動(dòng)，為礦區(qū)職工及家屬書寫贈(zèng)送春聯(lián)、福字500多幅，受到廣大職工家屬的一致好評(píng)。3月5日雷鋒日，組織志愿者上街進(jìn)行便民服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目包括電焊、電腦咨詢服務(wù)、家電維修、理發(fā)、安全知識(shí)咨詢宣傳等。并要求志愿者與有生活困難的家屬實(shí)行長(zhǎng)期包戶服務(wù)，定期到困難戶家中進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng);針對(duì)煤礦職工及家屬對(duì)電腦的認(rèn)知和操作水平普遍較低的現(xiàn)狀，志愿者協(xié)會(huì)成立了電腦服務(wù)小組，常年為廣大職工無償提供電腦故障處理、系統(tǒng)安裝、絡(luò)維護(hù)等服務(wù)，上門服務(wù)120次，共計(jì)160余小時(shí)。這些活動(dòng)，充分體現(xiàn)了志愿者對(duì)礦區(qū)的深厚感情和對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展的信心，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)輿論的一致好評(píng)。今年11月，我礦青年志愿者協(xié)會(huì)被團(tuán)省委評(píng)為“甘肅省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”，進(jìn)一步肯定了我礦志愿者行動(dòng)取得的成績(jī)，必將激勵(lì)我礦志愿者協(xié)會(huì)和廣大團(tuán)員青年不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，以更高的熱情全身心地投入到青年志愿者行動(dòng)中。

2、圍繞服務(wù)企業(yè)，積極培養(yǎng)團(tuán)員青年集體意識(shí)。年初，※礦獲得蘭州市“花園式礦井”榮譽(yù)稱號(hào)，并申報(bào)為全國(guó)“綠色礦山”，為保持和繼續(xù)美化礦區(qū)環(huán)境，向“井下標(biāo)準(zhǔn)化、地面花園化”的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)，礦團(tuán)委帶領(lǐng)團(tuán)員青年承包一片荒地，翻地、拔草、施肥、種植，團(tuán)員青年用激情和執(zhí)著喚醒了這片沉睡的土地，換來了秋季的豐收;利用植樹節(jié)和節(jié)假日，組織志愿者及團(tuán)員青年在礦區(qū)植樹種花，進(jìn)行綠化。每逢節(jié)日，礦團(tuán)委組織團(tuán)員青年對(duì)礦區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行大掃除。所有這些，既展現(xiàn)了※礦青年蓬勃的激情與活力，又美化了礦區(qū)環(huán)境，培養(yǎng)了他們以礦為家的集體榮譽(yù)感。

3、圍繞服務(wù)青年，努力培育團(tuán)員青年團(tuán)結(jié)精神。“一方有難、八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。在企業(yè)中，每一位職工都是我們的兄弟姐妹，我們應(yīng)該用愛心去幫扶那些有困難的人。春節(jié)前夕，礦團(tuán)委倡議團(tuán)員青年為困難青工捐款30445元，引導(dǎo)他們調(diào)整心態(tài)，以感恩之心為企業(yè)做貢獻(xiàn)、促發(fā)展。8月開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年捐款2885元，并配合公司團(tuán)委將捐款送到我礦幫扶對(duì)象手中，為解決困難職工子女上學(xué)難的問題獻(xiàn)出了一片愛心，體現(xiàn)了全礦團(tuán)員青年互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛的精神。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)的管理水平明顯提高。

1、緊盯“三個(gè)創(chuàng)建”，加強(qiáng)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。礦團(tuán)委堅(jiān)持以“三個(gè)創(chuàng)建”為目標(biāo)，嚴(yán)抓基礎(chǔ)建設(shè)。針對(duì)現(xiàn)階段團(tuán)的工作實(shí)際，重新編寫團(tuán)委工作制度，對(duì)團(tuán)支部及團(tuán)員考核采用打分制，將精細(xì)化管理切實(shí)落實(shí)到工作中，提升了團(tuán)員青年對(duì)工作的積極性;18月召開團(tuán)委委員、支部書記例會(huì)8次，提高了團(tuán)干的政治素養(yǎng);訂購(gòu)了《共青團(tuán)重點(diǎn)工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《團(tuán)支部書記工作指南》等團(tuán)務(wù)書籍，《新青年》、《新一代》等報(bào)刊雜志，為團(tuán)干學(xué)知識(shí)、青年提素質(zhì)創(chuàng)建了平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)干部的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，提高了綜合素質(zhì)。

2、注重集體引領(lǐng)，加強(qiáng)青年文明號(hào)工作。礦團(tuán)委堅(jiān)持在全礦各團(tuán)支部和團(tuán)員青年中認(rèn)真開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建及保持工作，加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的檢查、指導(dǎo)和考核，把“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建鋪向地面、井下的所有生產(chǎn)線，加大了創(chuàng)建力度，拓展了創(chuàng)建領(lǐng)域。綜采一隊(duì)“全國(guó)青年文明號(hào)”、巖巷二隊(duì)甘肅省“青年文明號(hào)生產(chǎn)線”、機(jī)電一隊(duì)甘肅省“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)繼續(xù)保持并有所創(chuàng)新和延伸，為“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作樹立了目標(biāo)，引領(lǐng)全礦各區(qū)隊(duì)將青年文明號(hào)創(chuàng)建工作推向新的高潮。

3、推進(jìn)組織創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)。我礦于7月8日召開了窯街煤電集團(tuán)公司三礦第十二次代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了第十二屆委員會(huì)，加強(qiáng)了團(tuán)的自身建設(shè)，改進(jìn)了團(tuán)的作風(fēng)。新的委員會(huì)將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)我礦廣大團(tuán)員青年認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信念、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的工作提高到一個(gè)新的水平，為實(shí)現(xiàn)三礦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進(jìn)跨越式發(fā)展而努力奮斗。

回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中還存在許多問題和不足。一是隨著社會(huì)日新月異的變化，青年的思想意識(shí)和價(jià)值觀念呈多元化發(fā)展，團(tuán)組織在青年思想教育上缺乏針對(duì)性和實(shí)效性;二是隨著大量新技術(shù)新設(shè)備不斷更新使用，對(duì)青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和青年人才的需求更為迫切，團(tuán)組織在創(chuàng)新和拓寬高素質(zhì)青年人才隊(duì)伍的方法和渠道上有感不足;三是隨著構(gòu)建文明、高效、和諧新三礦戰(zhàn)略目標(biāo)的深入實(shí)施，使共青團(tuán)工作在完善制度、健全機(jī)制、更好地發(fā)揮作用上面臨新的挑戰(zhàn)。這些難點(diǎn)和不足需要我們?cè)谛碌囊荒昀锱θソ鉀Q和完善。

2018年共青團(tuán)工作任務(wù)。

指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司黨委一屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)及三礦黨委七屆五次全委會(huì)精神為指導(dǎo)，按照礦黨委和公司團(tuán)委的安排部署，緊貼構(gòu)建平安高效和諧新三礦這條主線，堅(jiān)持突出職工安全教育工作和青工技能振興計(jì)劃，加強(qiáng)團(tuán)建基礎(chǔ)，強(qiáng)化共青團(tuán)品牌活動(dòng)意識(shí)，積極參與和諧礦區(qū)建設(shè)，切實(shí)做到服務(wù)企業(yè)有新作為，服務(wù)青年有新成效，促進(jìn)和諧有新舉措，團(tuán)建創(chuàng)新有新進(jìn)展。

工作思路：抓住三個(gè)重點(diǎn)：一是積極構(gòu)建職工安全意識(shí)屏障;二是全面展開青工思想教育工作;三是奮力推進(jìn)青工技能振興計(jì)劃的實(shí)施。凸顯六個(gè)亮點(diǎn)：一是組織好安全文化活動(dòng);二是落實(shí)好青安崗工作;三是舉辦好建團(tuán)90周年系列活動(dòng);四是挖掘出優(yōu)秀青年人才;五是實(shí)施“百名青年志愿者進(jìn)百家”行動(dòng);六是開展好系列主題青年論壇。

一、加大工作創(chuàng)新力度，積極服務(wù)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

1、深入開展職工安全文化活動(dòng)。安全是煤礦的靈魂，也是保證職工家庭幸福的堅(jiān)固屏障。礦團(tuán)委將繼續(xù)把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，以構(gòu)筑職工安全屏障為目標(biāo)，以培養(yǎng)職工的安全意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極創(chuàng)新工作方法，把安全文化活動(dòng)深入到更多職工中去，深入到工作現(xiàn)場(chǎng)去，使其在職工安全意識(shí)培養(yǎng)方面發(fā)揮更大的實(shí)際作用;在青安崗工作方面，將繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)青安崗活動(dòng)不斷科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化，確保青年安全崗活動(dòng)穩(wěn)定、持續(xù)、有效開展。始終抓住安全意識(shí)教育這個(gè)工作重點(diǎn)，深入落實(shí)“青年安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”工作，廣泛開展“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的競(jìng)賽活動(dòng)。

2、廣泛開展青工“創(chuàng)新創(chuàng)效”工作。創(chuàng)新創(chuàng)效工作要以創(chuàng)新為手段，要不斷探索創(chuàng)新創(chuàng)效的有效載體，緊密圍繞企業(yè)中心工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)課題攻關(guān)、產(chǎn)品技術(shù)革新等方面出主意、下功夫。礦團(tuán)委將堅(jiān)持開展好“五小”科技攻關(guān)活動(dòng)，通過舉辦青年論壇、五小成果評(píng)選、創(chuàng)新成果展示等活動(dòng)，肯定青年的創(chuàng)新成果，激發(fā)廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。以各團(tuán)支部“五小”科技攻關(guān)活動(dòng)小組為主體，借助青年的創(chuàng)新思維和能力，切實(shí)打造出實(shí)用有效的攻關(guān)項(xiàng)目，為“雙增雙節(jié)”工作提供一條捷徑。

3、堅(jiān)持開展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)。找準(zhǔn)共青團(tuán)工作在企業(yè)精細(xì)化管理中的切入點(diǎn)，積極開展節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支、修舊利廢活動(dòng)。引導(dǎo)教育青年轉(zhuǎn)變觀念，立足崗位，從大處著眼、小處著手，通過多種渠道在全礦范圍內(nèi)開展“節(jié)約就是效益”人性化宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)青年以礦為家、自覺節(jié)約的良好習(xí)慣，從根本上保證“雙增雙節(jié)”工作的自覺性。充分利用青年回收站的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)回收利用物品切實(shí)取得實(shí)效的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)廣大青年積極參與活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，努力在企業(yè)節(jié)能降耗、控制成本、提高效益中發(fā)揮團(tuán)員青年的積極作用。

二、搭建青年成長(zhǎng)平臺(tái)，著力促進(jìn)青工素質(zhì)技能提升。

1、積極開展形勢(shì)任務(wù)教育。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，豐富青年的精神世界，增強(qiáng)青年的精神力量。圍繞建團(tuán)90周年、“五四”等重大節(jié)慶，大力開展豐富多彩的青年歌手大賽、主持人大賽等青年文化活動(dòng)，深入推進(jìn)“以團(tuán)為榮、以礦為榮”主題教育，通過活動(dòng)團(tuán)結(jié)吸引青年、凝聚青年智慧、激發(fā)青年工作熱情，為平安高效和諧新三礦再立新功;要大力加強(qiáng)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，以窯街煤電集團(tuán)公司三礦第十二次代表大會(huì)精神為指導(dǎo)，針對(duì)不同層次、不同崗位青年的特點(diǎn)，通過組織研討會(huì)、座談會(huì)、主題實(shí)踐等形式，幫助團(tuán)員青年深刻領(lǐng)會(huì)公司“十二五”總體規(guī)劃和跨越式發(fā)展的新思路，引導(dǎo)團(tuán)員青年變壓力為動(dòng)力，正確處理個(gè)人利益和企業(yè)利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為促進(jìn)三礦跨越式發(fā)展而努力奮斗。

2、積極拓展青年思想教育途徑。青年群體是企業(yè)共青團(tuán)工作的重點(diǎn)對(duì)象。信息社會(huì)的快速發(fā)展，使青年思想呈多元化發(fā)展，給青年思想教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的引導(dǎo)、談心等方式已不能完全滿足青工思想教育的需要。為此，我們將在已經(jīng)建立qq群的基礎(chǔ)上，充分利用群空間、群郵箱等宣傳、交流手段，繼續(xù)鞏固加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)信息化建設(shè)，搭建團(tuán)委書記信箱、系列主題青年論壇等團(tuán)內(nèi)互動(dòng)信息平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)與廣大團(tuán)員青年更真實(shí)、更深入的交流與互動(dòng)，做好青年思想的領(lǐng)航人;以青年素質(zhì)、技能提升為最終目標(biāo)，繼續(xù)充實(shí)已經(jīng)建立的“青年圖書室”，針對(duì)新形勢(shì)下青年的思想特點(diǎn)精選增加書籍，拔高青年眼界，擴(kuò)展知識(shí)涵蓋面，以此引導(dǎo)青年形成正確的人生觀、價(jià)值觀，為青年成長(zhǎng)成才打好基礎(chǔ);做好青年典型的選樹、表彰和宣傳工作，本著發(fā)現(xiàn)人才、樹立人才、宣傳人才的宗旨，真正將那些腳踏實(shí)地、立志成才的優(yōu)秀青年樹立為青年學(xué)習(xí)的榜樣，利用宣傳欄、標(biāo)語等媒介大力宣傳我礦青工在安全生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)中的典型事例、模范人物，舉辦杰出青年事跡報(bào)告會(huì)，發(fā)揮先進(jìn)典型在青年群體中的示范作用，激發(fā)廣大團(tuán)員青年奮發(fā)有為、建功立業(yè)的熱情與積極性，在青工中掀起強(qiáng)素質(zhì)、樹新風(fēng)、學(xué)技術(shù)、爭(zhēng)優(yōu)秀的熱潮。

3、大力落實(shí)青工技能提升工程。扎實(shí)開展好青年技能培訓(xùn)，充分利用我礦實(shí)訓(xùn)基地，以職工崗位技能活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化對(duì)青工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)“一崗精，多崗?fù)ā钡膹?fù)合型人才;定期舉辦技能觀摩、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，號(hào)召團(tuán)員青年積極參與練兵學(xué)技活動(dòng)，在觀摩中學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在鍛煉中謀發(fā)展，在比賽中求進(jìn)步;積極開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，為青工摸排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)際操作能力強(qiáng)的職工作為師傅，簽訂師徒合同，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位上的以老帶新，通過傳、幫、帶，努力提高青工的業(yè)務(wù)技能，協(xié)助礦培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能型、生產(chǎn)骨干型青年技術(shù)人才。

4、大力實(shí)施志愿者服務(wù)品牌工程。青年志愿者協(xié)會(huì)將繼續(xù)以“奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步”的志愿精神，以“職工滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”為志愿者服務(wù)的最終目標(biāo)，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，全身心地投入到青年志愿者行動(dòng)中。針對(duì)志愿者服務(wù)的工作實(shí)際，編寫《窯街煤電集團(tuán)公司三礦青年志愿者管理制度》，切實(shí)將精細(xì)化管理落實(shí)到工作中，對(duì)志愿者服務(wù)的考核采用打分制，分?jǐn)?shù)作為評(píng)選優(yōu)秀志愿者的決定因素，提高青年志愿者對(duì)服務(wù)行動(dòng)的積極性;加強(qiáng)對(duì)青年志愿者的引導(dǎo)培訓(xùn)，每年組織一次志愿者行動(dòng)的基本常識(shí)、重要意義、服務(wù)能力提升方面的集體培訓(xùn)，提升青年志愿者的整體素質(zhì)和服務(wù)能力;在具體活動(dòng)中，要以“雷鋒行動(dòng)”為載體，積極開展各項(xiàng)服務(wù)礦區(qū)的行動(dòng)，堅(jiān)持活動(dòng)的長(zhǎng)期性，爭(zhēng)取贏得社會(huì)的支持和輿論的好評(píng)，把窯街煤電集團(tuán)公司三礦青年志愿者協(xié)會(huì)打造成共青團(tuán)的領(lǐng)軍品牌工程，為三礦的跨越發(fā)展、礦區(qū)的和諧穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)。

三、實(shí)施團(tuán)的創(chuàng)新建設(shè)，促使團(tuán)的工作能力再上臺(tái)階。

1、著力加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)是共青團(tuán)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，做好新形勢(shì)下團(tuán)的工作，關(guān)鍵在團(tuán)干部，建設(shè)一支黨放心、青年滿意的團(tuán)干部隊(duì)伍，團(tuán)的工作才能更加蓬勃地向前發(fā)展。在團(tuán)組織活動(dòng)中，要按照實(shí)現(xiàn)自我超越、轉(zhuǎn)變思維模式、培育共同理念的基本要求，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化系統(tǒng)思考，打造學(xué)習(xí)型的青年組織，培養(yǎng)思考型團(tuán)干部，引導(dǎo)更多團(tuán)員青年緊跟企業(yè)發(fā)展步伐，努力為我礦的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)的組織體系建設(shè)。大力推行團(tuán)建創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)團(tuán)的組織體系優(yōu)化完善，就要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)的活動(dòng)方式，以活動(dòng)促團(tuán)建。要緊密圍繞企業(yè)的中心工作設(shè)計(jì)活動(dòng)，爭(zhēng)取礦黨政工的大力支持，使企業(yè)共青團(tuán)工作與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與青年成才相結(jié)合，帶動(dòng)企業(yè)共青團(tuán)工作水平的整體提高。另外，在支部建設(shè)中要繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)團(tuán)員“分值考核”制度，為每個(gè)團(tuán)員建立分值考核檔案，季度公布、年度評(píng)選，擴(kuò)大團(tuán)組織在青年中的影響面，使團(tuán)組織更好地覆蓋團(tuán)員青年，更好地履行團(tuán)的職能。

3、積極開展人才培養(yǎng)儲(chǔ)備工作。充分發(fā)揮團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，在全礦團(tuán)員青年中開展“青春在煤海中閃光”學(xué)歷提升活動(dòng)和青年職業(yè)生涯規(guī)劃教育活動(dòng)。對(duì)有文憑和有能力的青年進(jìn)行一次全面摸底，以發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、聚集人才為宗旨，組織成立各種社團(tuán)活動(dòng)小組，發(fā)揮和培養(yǎng)青年特長(zhǎng)，建立健全各類青年人才檔案，開發(fā)青年人力，滿足廣大青年成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望，為企業(yè)的發(fā)展提供青年人才儲(chǔ)備。同時(shí)，要進(jìn)一步完善推優(yōu)工作體系，規(guī)范推優(yōu)程序，制定推優(yōu)計(jì)劃，建全推優(yōu)檔案，使推優(yōu)工作走上規(guī)范化、制度化軌道。

新的一年任務(wù)光榮而艱巨，礦團(tuán)委將在公司團(tuán)委和礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，銳意創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，群策群力，在新三礦跨越發(fā)展的征途上，為全面完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)發(fā)揮好團(tuán)員青年的排頭兵和生力軍作用。

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企業(yè)工作計(jì)劃表格篇五

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

下面是公司__年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場(chǎng)上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進(jìn)入__市場(chǎng)，__產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個(gè)，加上沒有記錄的概括為__個(gè)，八個(gè)月__天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

一、市場(chǎng)分析。

此刻__市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。

在__區(qū)域，因?yàn)開_市場(chǎng)首先從__開始的，所以__市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在__開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__市場(chǎng)能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

二、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做。

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)。

以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來的__年，做如下計(jì)劃：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。

1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。

2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

二、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。

三、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場(chǎng)開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。

2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。

7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度。

四、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

六、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。

2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報(bào)紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度。

七、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度。

1、全年出發(fā)不低于x天。

2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎(jiǎng)。

3、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。

八、費(fèi)用的控制。

增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。

一、市場(chǎng)分析。

年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。

二、營(yíng)銷思路。

營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化。

2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。

營(yíng)銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四、營(yíng)銷策略。

營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行一套價(jià)格體系，兩種返利模式，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價(jià)位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營(yíng)銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。

通過營(yíng)銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。

五、團(tuán)隊(duì)管理。

在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，20__年銷售目標(biāo)x個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到x人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營(yíng)銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。

(2)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì)。

六、費(fèi)用預(yù)算。

李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)x個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：x萬，差旅費(fèi)用：x萬，管理費(fèi)用：x萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用x萬，合計(jì)x萬元，費(fèi)用占比x%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營(yíng)銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂，確定了鐵鷹打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。

鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。

另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

__三省市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

四、長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷。

宣傳是長(zhǎng)久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

五、自我提高，快速成長(zhǎng)。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5。填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我__年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇六

新的學(xué)期已經(jīng)開始了，如何制定企業(yè)團(tuán)委工作計(jì)劃?下面是本站小編收集整理的企業(yè)團(tuán)委工作計(jì)劃，歡迎閱讀。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和團(tuán)的xx屆三中全會(huì)精神，牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊(duì)伍、抓服務(wù)、抓落實(shí)，努力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作，為廣州客運(yùn)事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)。

20xx年，“新天威”共青團(tuán)工作將面臨更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻(xiàn)。以理想信念教育為核心，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)”與團(tuán)員意識(shí)教育結(jié)合起來，堅(jiān)定廣大青少年的理想信念。

(1)堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神，切實(shí)把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)上來，把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運(yùn)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)上來。

(2)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育。

(3)深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)結(jié)合起來，深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。及時(shí)總結(jié)推廣教育活動(dòng)中的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物，向社會(huì)各界積極展示各級(jí)團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性，努力營(yíng)造健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。

2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動(dòng)迎接新天威發(fā)展趨勢(shì)，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極為廣州客運(yùn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵，鼓勵(lì)青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。將會(huì)繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手活動(dòng)，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。

(2)通過廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實(shí)際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實(shí)、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由此將會(huì)產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺行動(dòng)，促進(jìn)單位社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，自覺投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出力流汗。

3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠(chéng)服務(wù)青少年成長(zhǎng)成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作，提高素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格考刻，持證上崗，以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營(yíng)運(yùn)的線路、里程、站點(diǎn)、票價(jià)及發(fā)班時(shí)間等;還計(jì)劃利用休息時(shí)間親歷有關(guān)的線路沿途站點(diǎn)的情況。

(2)實(shí)行崗位責(zé)任制，保證工作不出差錯(cuò)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定積分，實(shí)行評(píng)分制，把工作業(yè)績(jī)與效率工資掛鉤，提倡奉獻(xiàn)，激勵(lì)工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時(shí)、走得安全有序。

(3)懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻(xiàn)在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動(dòng)其他崗位工作。因此我們計(jì)劃實(shí)行“互助協(xié)作、奉獻(xiàn)在崗位、運(yùn)的是旅客、送的是真情”的服務(wù)。

口號(hào)。

向社會(huì)各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動(dòng)為宗旨把“賓至如歸”作為服務(wù)的最高境界保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動(dòng)目標(biāo)。

三、具體安排。

20xx年度新天威團(tuán)總支。

序號(hào)時(shí)間工作內(nèi)容。

120xx年3月大力宣傳雷鋒精神，把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范。

2圍繞“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題出一期板報(bào)。

在公司黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司團(tuán)委的指導(dǎo)和幫助下，機(jī)關(guān)團(tuán)支部要緊緊抓住團(tuán)員青年的朝氣蓬勃的優(yōu)勢(shì)開展工作，現(xiàn)對(duì)今后的工作進(jìn)行如下安排：

一、確定工作目標(biāo)。

(一)團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)團(tuán)員之間的交流與合作。提高團(tuán)員之間的熟識(shí)度，在遇到思想、心理問題時(shí)做到互相支持、互相幫助、互相開導(dǎo)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)支持和聯(lián)系，促進(jìn)工作高效運(yùn)行。

(二)積極進(jìn)取。表現(xiàn)出團(tuán)員青年的朝氣，工作積極認(rèn)真，不等、不靠、不拖沓，不把工作當(dāng)成任務(wù)，而是當(dāng)成自己的事業(yè)來經(jīng)營(yíng)、來完成、來創(chuàng)造。

(三)朝氣蓬勃。不斷豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活，樹立積極、樂觀的態(tài)度，拒絕宅男、宅女狀態(tài)，打破“公司——家”的“兩點(diǎn)一線”生活模式，努力拓展更多的活動(dòng)空間和時(shí)間。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)。

(一)加強(qiáng)團(tuán)支部班子建設(shè)，明確工作職責(zé)。剛剛成立的團(tuán)支部班子要充分發(fā)揮各個(gè)委員對(duì)團(tuán)支部工作的積極性和能動(dòng)性，定期組織團(tuán)支部委員集體討論、研究專項(xiàng)工作，提高團(tuán)干部參事、議事、做事、成事能力，根據(jù)分工切實(shí)發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團(tuán)支部工作的深度及寬度。

(二)加強(qiáng)團(tuán)的制度建設(shè)，促使團(tuán)支部的工作更加規(guī)范和高效。進(jìn)一步完善和落實(shí)“三會(huì)一課”(團(tuán)員大會(huì)、支部委員會(huì)、團(tuán)小組會(huì)和團(tuán)課)制度，對(duì)團(tuán)員進(jìn)行教育和管理，健全團(tuán)的組織生活，開展批評(píng)和自我批評(píng)，監(jiān)督團(tuán)員切實(shí)履行義務(wù)，保障團(tuán)員的權(quán)利不受侵犯，表彰先進(jìn)，執(zhí)行團(tuán)的紀(jì)律，提高團(tuán)員參與組織建設(shè)的積極性。

(三)加大“推優(yōu)”力度，強(qiáng)化“推優(yōu)入黨”工作。主動(dòng)、及時(shí)地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團(tuán)員作為入黨積極分子，帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏。

三、豐富活動(dòng)內(nèi)容。

(一)構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高團(tuán)員的綜合素質(zhì)。

1、適時(shí)開展團(tuán)課教育。

組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)。可以針對(duì)如“英國(guó)騷亂”、“美國(guó)大選正酣”、“中國(guó)航母平臺(tái)試航”、“北京房?jī)r(jià)飆升”、“大學(xué)生就業(yè)”等國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事，開展系列團(tuán)課教育，用黨的理論知識(shí)深度觀察和剖析要點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，組織團(tuán)員青年進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論，從而堅(jiān)定理想信念，提高團(tuán)員的政治素養(yǎng)。

2、努力做到每月進(jìn)行一次管理知識(shí)學(xué)習(xí)。

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企業(yè)工作計(jì)劃表格篇七

作為一個(gè)生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì)，要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。

二、發(fā)展計(jì)劃。

從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下__年工作計(jì)劃：

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%。

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。

(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

三、工作思路。

目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求，的問題不是勞動(dòng)力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機(jī)”，大浪淘沙勢(shì)不可擋。

但有一點(diǎn)很堅(jiān)信，誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來源誰就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車，要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì)，做好行業(yè)調(diào)研，掌握行情動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè)，為明年做好規(guī)劃”的理念。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇八

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)，大力強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和行政問責(zé)，切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

總的目標(biāo)：有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭(zhēng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)控制在區(qū)政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

201x年第三季度重點(diǎn)抓好以下五項(xiàng)工作。

在當(dāng)前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在重點(diǎn)行業(yè)開展安全監(jiān)管，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分口把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期組織對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位實(shí)行專項(xiàng)督查，著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點(diǎn)行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和隱患排查治理行動(dòng);健全和落實(shí)重大隱患告示、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷號(hào)等制度，對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴(yán)厲查處，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、取得實(shí)效。

食品安全監(jiān)管方面：要對(duì)食品安全四員進(jìn)行四次專門培訓(xùn)，讓食品安全四員能開展工作，會(huì)開展食品安全監(jiān)管工作，人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起，食品安全四員必須開始履職工作，要及時(shí)上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學(xué)、參軍等等宴席，摸清并上報(bào)并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊，統(tǒng)計(jì)、上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責(zé)任單位：市場(chǎng)監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會(huì))。

道路交通監(jiān)管方面：加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機(jī)等非客貨運(yùn)車輛違法行為;要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控，嚴(yán)肅查處亂停放、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險(xiǎn)路段和危橋的排查和治理防范工作(責(zé)任單位：公路站)。

消防火災(zāi)監(jiān)管方面：要深刻汲取今年全國(guó)各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹消防專項(xiàng)整治工作部署，重點(diǎn)對(duì)建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點(diǎn)崗位人員值班，人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查，要強(qiáng)化隱患整改力度，確保整治到位(責(zé)任單位：派出所、市場(chǎng)監(jiān)督管理所)。

危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管方面：嚴(yán)把市場(chǎng)“準(zhǔn)入關(guān)”，堅(jiān)決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)加油站、液化氣站等經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責(zé)任單位：市場(chǎng)監(jiān)督管理所、派出所)。

建筑工程監(jiān)管方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實(shí)建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的，堅(jiān)決取締非法的建筑施工隊(duì)(責(zé)任單位：住建所)。

學(xué)校及校園周邊安全方面：要開展師生安全教育，堅(jiān)持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學(xué)校內(nèi)外各類活動(dòng)場(chǎng)所的安全設(shè)施;加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動(dòng)用車安全和暑期預(yù)防學(xué)生溺水工作，積預(yù)防學(xué)生校園侵害(責(zé)任單位：中心校)。

職業(yè)病防治工作方面：加強(qiáng)對(duì)存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)對(duì)其中工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素超過國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責(zé)任單位：社保所、衛(wèi)生院、工會(huì))。

二、責(zé)任制落實(shí)工作。

(一)是抓好落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。

201x年落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，企業(yè)存有嚴(yán)重安全生產(chǎn)隱患的要責(zé)令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期完成整改，對(duì)存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將依法予以取締。

(二)是抓好政府部門的一崗雙責(zé)。

按照我鎮(zhèn)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化村屬地管理對(duì)象，進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實(shí)好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評(píng)方法，落實(shí)安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度，促進(jìn)政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實(shí)。通過安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作來推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進(jìn)“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)”等工作，同時(shí)通過這些工作開展成效來檢驗(yàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)的程度，通過不斷互動(dòng)，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴(yán)格按照“四不放過”原則，從嚴(yán)追究，嚴(yán)肅處理。

(一)是加強(qiáng)宣傳。充分利用每年第三季度的有利時(shí)機(jī)，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念，做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動(dòng)，普及安全生產(chǎn)知識(shí)。(二)是加強(qiáng)有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)安全生產(chǎn)四員及村級(jí)安全生產(chǎn)協(xié)管員，同時(shí)各級(jí)、各部門要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實(shí)，職工安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人，安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn)，強(qiáng)化全員安全技能培訓(xùn);要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查，做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。(三)是強(qiáng)化全民安全意識(shí)。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會(huì)、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開展安全教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng)，要進(jìn)一步擴(kuò)大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識(shí)。

四、加強(qiáng)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。

按照區(qū)政府的部署進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊(duì)伍機(jī)構(gòu)，為落實(shí)安全生產(chǎn)工作需要，創(chuàng)造條件積極推進(jìn)村(居)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，完善鎮(zhèn)、村(居)二級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從強(qiáng)配齊村級(jí)安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。

五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。

各部門要根據(jù)實(shí)際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點(diǎn)，積極推進(jìn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報(bào)案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊(duì)伍。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇九

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)統(tǒng)計(jì)師工作計(jì)劃表格，更多企業(yè)統(tǒng)計(jì)師工作計(jì)劃表格相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、扎實(shí)認(rèn)真地抓好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí)，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)落實(shí)和使用上當(dāng)好參謀和助手。

二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的審計(jì)。按照省局的`安排，擬在八至九月對(duì)五個(gè)縣區(qū)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面審計(jì)，提高縣區(qū)財(cái)務(wù)工作水平，同時(shí)，在xx月份前做好市上對(duì)我局的專項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作。

三、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，建立計(jì)算站固定資產(chǎn)明細(xì)帳，做好報(bào)廢物資的申請(qǐng)報(bào)廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實(shí)相符。

四、管理好中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)盡量向工作成績(jī)突出的縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局傾斜，騰出精力和時(shí)間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

五、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)。完成會(huì)議室裝修，車輛購(gòu)置及有關(guān)設(shè)備購(gòu)置。

六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇十

??客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對(duì)的顧客在變化，今天你遇到一個(gè)很煩的顧客，明天你遇到一個(gè)很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。

??反向，這中間其實(shí)也有一個(gè)問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲，這些忠實(shí)的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。

??1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。

??2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。

??3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長(zhǎng)，不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號(hào)字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。

??4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，好好利用哦!

??5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動(dòng)信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。

??除了旺旺的操作技方面，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請(qǐng)大家不吝賜教哦!

??顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡(jiǎn)單，輕易地答應(yīng)，顧客會(huì)覺得我們理所當(dāng)然的，我們?cè)趻晁麄兊腻X，而且很可能會(huì)懷疑我們的利潤(rùn)問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí)，可以首先跟顧客說，親，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點(diǎn)就包郵了，我給您申請(qǐng)一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請(qǐng)過了，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會(huì)覺得您非常地尊重他，為他爭(zhēng)取權(quán)益，一般也會(huì)很感謝您的。

??其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會(huì)不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯(cuò)貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動(dòng)地解決問題。客服切忌過多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會(huì)覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇十一

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一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排(僅供參考))。

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)。

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00)。

5、回公司打電話(17：00—18：00)。

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇十二

進(jìn)行一次防火檢查)。

3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時(shí)消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實(shí)整改情況，限時(shí)消除。對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，要逐級(jí)報(bào)告。

4、加強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè)，著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早，小火滅得了。

5、公司由保安隊(duì)員建立保消合一的消防隊(duì)，各部人員組成義務(wù)消防隊(duì)。

6、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點(diǎn)部位的部門至少每半年進(jìn)行一次演練，其他部位至少每年進(jìn)行一次演練)，確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責(zé)分工及時(shí)到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時(shí)修改，確保有效、適用。

7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟悉消防設(shè)備，并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。

8、加強(qiáng)疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到能火場(chǎng)逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散。

9、督促各部門加強(qiáng)對(duì)員工火場(chǎng)逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場(chǎng)逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導(dǎo)人1員疏散程序。

10、督促各部門及倉(cāng)儲(chǔ)客戶明確疏散引導(dǎo)人員，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時(shí)組織在場(chǎng)人員安全疏散。

二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)，著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力，做到消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化。

1、督促各部門及倉(cāng)儲(chǔ)客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識(shí)，落實(shí)消防安全三提示要求，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和疏散通道、安全出口設(shè)置提示和禁止類消防標(biāo)語。

2、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識(shí)的教育，提高員工對(duì)消防安全工作的思想認(rèn)識(shí)，使員工掌握消防基本常識(shí)和普遍達(dá)到懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散的要求;要加強(qiáng)對(duì)特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。

3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。

1、制定各部門及倉(cāng)儲(chǔ)客戶落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員(占員工總數(shù)的50%)名單;。

3、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃;。

4、制定員工消防救護(hù)安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃;。

25、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃;。

6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。

四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的消防管理。

1、各部門及倉(cāng)儲(chǔ)客戶要加強(qiáng)對(duì)本單位的消防管理，包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查，特別是用火、動(dòng)火、廠區(qū)車輛、用電防護(hù)等產(chǎn)生火花的嚴(yán)格監(jiān)控檢查。電工要加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險(xiǎn)。

2、完善規(guī)范單位、部門、倉(cāng)儲(chǔ)客戶的消防檔案。認(rèn)真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內(nèi)容;對(duì)每日巡查、每月檢查做好記錄;對(duì)整改后的情況(包括：購(gòu)置、更換滅火器、疏散指示、應(yīng)急照明等消防器材)做好記錄。

五、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;。

2、5月份聘請(qǐng)消防人員為員工進(jìn)行專題講座;。

3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育;。

4、11月份開展消防月活動(dòng)、冬季滅火演練;。

六、消防安全的專項(xiàng)檢查1、1月份開展春節(jié)消防安全專項(xiàng)檢查;。

2、五、一節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查;。

3、6月份開展夏季用電前安全專項(xiàng)檢查;。

4、十、一節(jié)前的消防安全專項(xiàng)檢查;。

35、12月份冬季消防安全專項(xiàng)檢查;。

為加強(qiáng)公司消防安全基礎(chǔ)管理工作，落實(shí)各級(jí)人員消防安全主體責(zé)任，提高電儀分廠消防安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，確保生產(chǎn)的安全、持續(xù)、穩(wěn)定，維護(hù)員工身體健康、家庭幸福和公司財(cái)產(chǎn)安全，努力提高分廠所轄區(qū)域內(nèi)變配電、供電設(shè)施、機(jī)泵、安全設(shè)施、儀表、測(cè)量和監(jiān)測(cè)設(shè)備、消防器材及防護(hù)用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃?xì)怏w檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)等裝置運(yùn)行、維護(hù)、檢修服務(wù)質(zhì)量，確保生產(chǎn)裝置的安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，有效遏制火災(zāi)尤其是重特大火災(zāi)事故發(fā)生，擬定20xx年度消防安全工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞維護(hù)員工身體健康、家庭幸福和公司財(cái)產(chǎn)安全，督促分廠所屬各單位深入貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》、《云南省消防條例》，明確各級(jí)人員消防安全主體責(zé)任，統(tǒng)一消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)火災(zāi)防控基礎(chǔ)，不斷提升分廠員工隊(duì)伍消防安全的“四個(gè)能力”(預(yù)防和檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員逃生疏散能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力)，最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

1、火災(zāi)事故為零。

2、全年消防安全檢查計(jì)劃完成率100%。

3、進(jìn)行消防安全基本概況、重點(diǎn)部位防火措施、消防安全培訓(xùn)計(jì)劃、火險(xiǎn)危險(xiǎn)性分析及防火措施、消防器材平面布置圖、消防救護(hù)器材一覽表、消防救護(hù)器材匯總表評(píng)價(jià)，消除火災(zāi)隱患，杜絕事故發(fā)生，確保110kv變電站等重點(diǎn)部位的消防安全，火險(xiǎn)隱患整改率達(dá)100%。

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