方案在解決問題、實現目標、提高組織協調性和執行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發揮著重要的作用。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
人力資源方案設計例題篇一
1、公司現有大學生xx人,占公司員工總人數的xx,所占比例較小;2、xx年通過校園招聘、網絡招聘等方式共招聘到大學生xx人(在職),占xx年總招聘人數的xx,較往年呈增長趨勢;3、為了保證下年度工作的順利開展,xx年將繼續通過校園招聘、網絡招聘、社會招聘等方式,招聘應屆畢業生,設計招聘人數xx人,設計占下年度總招聘人數的xx以上。
4、社會招聘主要集中在高層次技術型、管理型人才。
1、現有生產部門xx個,人員編制除個別部門外,編制相對穩定。
2、后勤部門,因項目增加,人員相應有所調整,個別部門不變。
3、新項目建設,需要新增編制。
1、未來退休人員的預測
現公司到退休年齡人員xx人,其中返聘人員xx人,相對于公司規模來說,數量相對較少。
2、未來離職人員的預測
人員正常流失率控制在xx以里,置換率控制在xx。離職人員主要集中在生產一線工人。
為滿足公司的戰略發展要求,對未來人才的需求將集中在專業技術型人才、經營型人才、財務管理型人才等。
(一)專業型人才
公司預計明年將新增加兩到三個項目,初步估計需要具有生產專業技術人員xx人左右。
(二)業務經營型人才
隨著公司業務規模的擴大,公司將拓展銷售領域及市場份額,需引進具有豐富業務管理經驗且具有市場開拓高級經營人才,初步估計業務經營人才xx名。
(三)財務管理人才
公司未來幾年內將積累大齡的財務資源,急需財務管理型人才xx名;五、總結
xx年招聘任務艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進人員培訓成本。
人力資源方案設計例題篇二
建立完善的人力資源市場綜合服務場所及公共就業服務“制度群”,利用人事勞動網完善網絡信息發布,實現區域人力資源網絡鏈接。
加緊擬定人力資源建設目標責任制,制定人力資源市場建設具體實施方案,通過細化分解工作任務,逐層落實目標責任,由本地人事和社會保障局組織、檢查、評估、驗收。
內練內功,外樹形象,著力提升工作質量及效率,有力推進各項職責工作和領導交辦的各項任務逐步實施,樹立“以人為本”的服務理念,堅持人本服務理念,以促進就業為目的,提升服務水平,提高服務質量,積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的`橋梁;推動人力資源市場服務領域的多元化、服務內容的多樣化、服務功能的專業化、服務形式的個性化、個服務手段的現代化,打造具有特色的服務品牌,營造誠信為本的服務環境。
2、搞活政府出資的人力資源。
根據政府出資的人力資源工作推進思路,緊緊圍繞“服務民生、促進就業”主線,緊密結合“為民服務創先爭優”活動,積極配合開展好以“送崗位、送信息、送培訓、送信心”為主題的各項就業援助專項活動,進一步加大政策落實力度。了解推薦、洽談結合,落實錄用人員是否滿意,征求用工單位和求職人員對就業服務的意見和建議,對推薦成功的人員積極配合勞動保障監察部門進行勞動合同的督促簽訂,維護求職人員的合法權益。
3、有效運作勞務代理和勞務派遣。
打造屬于自己的勞務品牌,使勞務輸出向深度、廣度發展,推進勞務輸出工作邁上一個新臺階。拓寬就業渠道,最大限度的開發利用就業崗位和勞動力資源,及時收集好各類企業用工信息,統一納入市場規范管理,適時滿足其用工需求;對外要建立勞務輸出長效機制,在設有駐外辦事處和勞務密集城市,選擇一些大型有保障企業,以企業的用工需求為目的簽訂長期勞務合作協議。
4、加大人力資源服務機構影響力宣傳。
建立高效完善的信息網絡,通過廣播、電視、電話、電子屏、報刊、互聯網等多種形式為廣大求職者與各類用工單位牽線搭橋,切實解決“信息差”的問題,實現就業信息廣覆蓋、實時共享和方便快捷。
人力資源方案設計例題篇三
人力資源規劃是指根據企業的發展戰略、目標及企業內外環境的變化,運用科學的方法對企業人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。
一個企業的人力資源規劃不僅可以確保企業在生存發展過程中對人力的需求,也是企業管理的重要依據。人力資源規劃對預測中、長期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業中的人員分布狀況。在沒有人力資源規劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會發生成本上升、效益下降的趨勢。
登尼特人力資源規劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等都有專業的指導建議。人力資源規劃對調動員工的積極性也很重要。只有在人力資源規劃的條件下,員工才可以看到自己的發展前景,從而去積極地努力爭,有助于引導員工職業生涯設計和職業生涯發展。
企業的生存和發展離不開企業的總體規劃。企業規劃的目的是使企業的各種資源(人、財、物)彼此協調并實現內部供求平衡,人力資源作為企業內最革命、最活躍的因素,使人力資源規劃成為企業規劃的重點和中心。
在企業的人力資源管理活動中,人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性,而且在實施企業總體發展戰略規劃和目標的過程中,它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動,因此,人力資源規劃又具有動態性,成為企業人力資源管理活動的紐帶。
工作崗位分析、勞動定額定員、員工素質測評、人力資源信息系統等企業人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的重要前提,而人力資源規劃又對企業人員的招聘、選拔、考評、調動、升降、薪酬、福利和保險,對員工的教育、培訓和開發以及企業人員余缺調劑等各種人力資源管理活動的目標、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規劃在企業人力資源管理活動中的重要地位不可忽視。
登尼特進入中國市場數十年,見證中國人力資源不斷成長和漸趨成熟的風雨歷程,對中國企業的人力資源規劃有著豐富的實戰經驗。中國人才市場分析、解讀《中國勞動合同法》中人力資源規劃、勞動合同、勞動合同組成、企業的工資結構、社會保險、人力資源管理資料的建立、勞動生產力提升的訣竅、如何處理員工加班問題、如何規避人力資源的風險等等,登尼特為您提供全方位的企業人力資源解決方案。
登尼特十分重視企業人力資源規劃的評估,這也是人力資源規劃過程的最后一步,做好人力資源規劃評估可以給下次人力資源規劃提供參考。而人力資源規劃者熟悉不熟悉人事問題的程度以及對他們的重視程度如何?人力資源規劃者與提供數據和使用人力資源規劃的人事、財務部門及各業務部門經理之間的工作關系如何?有關部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規劃者去各部門經理處詢問情況是否方便)等等都是人力資源評估時應該考慮的問題。
除了上述應該考慮的問題之外,評估時應比較的因素還包括以下幾個方面,這些因素可以對人力資源規劃提供重要參考:
1、實際招聘人數與預測人員需求量的比較;。
2、勞動生產率實際水平與預測水平的比較;。
3、實際與預測人員流動率的比較;。
4、實際執行行動方案與規劃行動方案的比較;。
5、實施行動方案的成本與預算額的比較;。
6、勞動力和行動方案成本與預算額的比較;。
7、行動方案收益與成本的比較。
人力資源預算是人力資源規劃的強有力工具,它表明在未來計劃期內,在財務上各種人事活動要花費多少資金,可用來指導從事人事職能的人們的行動而且,在預算期末,預算還可以作為實際費用相比較的基礎因此,人力資源預算不僅有利于人力資源計劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業規模的大小實際出發,為企業量身定制出最合適的人力資源預算。
企業人力資源規劃作為企業人力資源管理的重要環節,與企業計劃關系緊密。要使人力資源規劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業規劃相聯系。企業計劃分三個層次:戰略計劃、經營計劃及年度計劃。在戰略層次上,人力資源規劃涉及如下問題,預計企業未來總需求中管理人員的需求,企業外部因素(如人口發展趨勢,未來退休年齡變動的可能性等)及估計未來企業內部雇員數量。
其重點在于分析問題,不在于詳細預測;在經營規劃層次上,人力資源規劃涉及對雇員供給量與未來需求量的詳細預測;在年度規劃層次上,人力資源規劃涉及根據預測制定具體行動方案(包括具體的招聘、提升、培訓、調動等工作)。
人力資源方案設計例題篇四
以、等地為代表的人力資源市場在人才開發服務工作推進方面,主要著重積極打通區域人力資源市場,加強合作,開拓區域人力資源協調發展新空間,以市場運作作為主,建設人力資源服務產業園區。這對本地的人力資源開發服務工作推進具有積極的借鑒意義。
(一)目標。
建立完善的人力資源市場綜合服務場所及公共就業服務“制度群”,利用人事勞動網完善網絡信息發布,實現區域人力資源網絡鏈接。
(二)基本思路。
加緊擬定人力資源建設目標責任制,制定人力資源市場建設具體實施方案,通過細化分解工作任務,逐層落實目標責任,由本地人事和社會保障局組織、檢查、評估、驗收。
(三)措施。
堅持人本服務理念,以促進就業為目的,提升服務水平,提高服務質量,積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁;推動人力資源市場服務領域的多元化、服務內容的多樣化、服務功能的專業化、服務形式的個性化、個服務手段的現代化,打造具有特色的服務品牌,營造誠信為本的服務環境。
2、搞活政府出資的人力資源。
根據政府出資的人力資源工作推進思路,緊緊圍繞“服務民生、促進就業”主線,緊密結合“為民服務創先爭優”活動,積極配合開展好以“送崗位、送信息、送培訓、送信心”為主題的各項就業援助專項活動,進一步加大政策落實力度。了解推薦、洽談結合,落實錄用人員是否滿意,征求用工單位和求職人員對就業服務的意見和建議,對推薦成功的人員積極配合勞動保障監察部門進行勞動合同的督促簽訂,維護求職人員的合法權益。
3、有效運作勞務代理和勞務派遣。
打造屬于自己的勞務品牌,使勞務輸出向深度、廣度發展,推進勞務輸出工作邁上一個新臺階。拓寬就業渠道,最大限度的開發利用就業崗位和勞動力資源,及時收集好各類企業用工信息,統一納入市場規范管理,適時滿足其用工需求;對外要建立勞務輸出長效機制,在設有駐外辦事處和勞務密集城市,選擇一些大型有保障企業,以企業的用工需求為目的簽訂長期勞務合作協議。
4、加大人力資源服務機構影響力宣傳。
建立高效完善的信息網絡,通過廣播、電視、電話、電子屏、報刊、互聯網等多種形式為廣大求職者與各類用工單位牽線搭橋,切實解決“信息差”的問題,實現就業信息廣覆蓋、實時共享和方便快捷。
人力資源方案設計例題篇五
人有時候是喜歡自我總結的,特別是在特定的時間或日子。2018年,是我人力資源管理職業生涯的第10個年頭。結合過往學習和實踐,談談對人力資源管理的體會,與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認識,拋磚引玉、互促成長。
自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來,理論研究人員和企業管理者不斷對人力資源管理體系完善和實踐,特別是大工業生產體系下,當泰勒式科學管理、組織管理理論、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞分配思想,化學融合下誕生了目前在國內較為主流的亦是傳統的人力資源管理體系。
作為個體,我是幸運的。7年人力資源管理專業學習、3年管理咨詢、10年企業實踐,正好處于中國經濟高速增長到轉型升級進入新常態的10多年,也是中國企業全面融入世界經濟體系,大量的國外先進管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經濟、新商業模式、新技術不斷涌現,國內人力資源管理體系也與之相適應的發生著變化、轉型、升級,總體上,這10多年大致可以劃分為三個階段:
1.勞動人事管理向人力資源管理的轉型階段。
專業人才供給方面。剛跨入21世紀,人力資源管理概念是較為“陌生”的,開設人力資源管理專業的高校并不多,專業人才需求緊俏、供給不足,母校與人大、首經貿、北京物資學院是國內較早開設該專業的四所高校。原本打算報考地質勘探、考古專業,在親戚、導師推薦下,報考了人力資源管理專業,所在班級主動報考的僅2人,其他均為調劑。
專業學術交流方面。《杰克韋爾奇自轉》暢銷,六西格瑪精益化生產管理得到廣泛關注與研究,kpi關鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前,職業講座、培訓、亦或是書店,流程優化與變革、精益化管理、kpi等相關課程、書籍品類之多,就像如今的互聯網+、大數據、區塊鏈。
企業管理實務方面。大部分企業設置勞動人事科,名稱即使改為人力資源部的一些企業實質上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點在于,勞動力分體力勞動和腦力勞動,所以國家、企業一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體,工人視作勞動管理、干部視作人事管理。一般來講,勞動人事管理是計劃經濟階段的產物,講求的是計劃、組織、指揮、協調和控制,注重的是行政事務管理,與企業戰略聯系不緊密。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業的成本,視為“人耗”,關注于如何有效管理、降低成本,提高勞動投入產出效率。
專業人才供給方面。進入研究生,赴多家企業開展管理咨詢時期,人力資源專業如雨后春筍在各大高校遍地開花,廣泛設置,專業人才供給量呈井噴式增長,但受制于專業規劃、課程設計和教師專業度,供給質量良莠不齊。得益于人力資源專業較好的就業率,一些高校沒有經過充分的論證考量,甚至不知設置哪些課程,倉促設置專業,招聘老牌專業高校畢業生,教授新生。
專業學術交流方面。這一時期,兩大技術流派較為流行,一是基于“事”的管理,以任務達成為主線,因事設崗、以崗定級、按崗定標、以標擇人、人事相宜、憑績取酬。一是基于“人”的管理,以勝任力為主線,選、育、用、留、裁。隨著企業實踐向縱深拓展,在制度的剛性與人的柔性方面,兩大技術流派逐步融合、相得益彰。
企業管理實務方面。一方面,大部分企業開始注重人力資源專業管理在激發員工活力、提升企業管理效能的作用,設置人力資源部門,配備相關專業人員,一些大型集團型企業按照專業劃分設置了多個業務團隊,也開始注重員工職業能力投入與培養,成立企業大學;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設置悄然退出歷史舞臺。另一方面,這一時期國內管理實務往往會滯后于前沿理論,在房地產尚未成為財政支柱,實體制造業發展迅速時代背景下,大部分企業均希望在流程優化、架構重設、指標量化取得突破,贏得競爭優勢,也出現了矯枉過正的現象,有的企業對原有流程全盤*,有的企業恨不得所有任務均可量化,量化指標多達100多個。當然這些企業的前沿實踐和探索,促進了西方管理方法在中國企業的落地、發展。
3.人力資源管理向人力資本管理轉型階段。
跨入職場的10年,也是中國經濟經歷08年全球金融危機,進入轉型發展的時期,一方面宏觀經濟結構性調整、互聯網經濟方興未艾,實體制造業發展放緩;另一方面新模式、新業態下的平臺型組織、柔性組織對常規的直線職能架構提出了挑戰。互聯網的即時交互與無邊界特點,極大地促進了國外前沿理論、技術、方法的引入,傳統的人力資源管理也逐步開始質的轉型。
專業人才供給方面。大部分高校專業課程設置、學生能力培養機制與國內人力資源管理處于轉型期相比,略顯滯后。企業人力資源專業人才增量需求逐步穩定,也更愿意招募有從業經驗人員,專業畢業生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。
專業學術交流方面。“質”的轉型體現在兩大方面,一是人力資源向人力資本轉型。兩者根本區別在于,人力資源是企業擁有資源所付出的成本,為負債,屬于被動式管理,聚焦于如何降低人工成本、如何激發員工隊伍活力,人力資本是企業財務報表中的“所有者權益”,屬于主動式管理,聚焦于如何共同發展、共享利益。二是人力資源職能管理向業務合作伙伴轉型(hrbp)。不僅著力于人工成本控制、用工水平提高、勞動效率提升等職能管理,還聚焦于戰略合作、企業變革推動、業務與員工支持。
企業管理實務方面。大部分傳統業務企業深耕于人力資源職能管理,強化降本增效。一些新業態企業,特別是互聯網、it公司大力推動人力資源管理轉型。在人力資本方面,如華為、阿里巴巴,以及三只松鼠等創業型公司,全體員工或核心團隊參與到股權期權、虛擬分紅等企業利潤分享計劃中。在人力資源管理方面,突破原有的直線職能部門設置,構建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務中心)、hrbp(人力資源業務合作伙伴)三大支柱中心,更加主動對接企業戰略、支撐組織變革、服務直線經理和員工,促進企業目標達成。此外,企業組織架構也在不斷創新,共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現,以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表。
人力資源管理工作是全局性、長期性、基礎性“三性”合一的。理論在不斷演化,組織模式、技術條件與人的素質能力也在不斷發展,如何保持人力資源管理制度機制與企業發展的適應性,就要始終秉持初心和使命。結合人力資源管理在企業價值鏈中扮演的角色定位,人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務:服務于企業價值創造、服務于員工價值實現。在整合組織、制定規劃、優化人力資源策略等各項工作時,均要以兩個服務為準繩,開展診斷、分析、優化工作。
在追求創新與突破的背景下,“變”成為了企業管理的主題。初心和使命講起來容易,但執行起來困難重重,不管是深化傳統人力資源管理,亦或是積極尋求人力資源管理轉型,許多企業的人力資源管理效能發揮不足,總的來看,主要有以下幾點:
1.過于強化職能管理。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門,關注的是本專業的職能管理以及縱向的專業管理,與企業戰略的緊密程度、業務部門的協同力度不足。過于強化專業職能管理,政策制定、組織模式優化、選人用人、激勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關系,業務部門、利潤中心有效需求難以真實反饋至人力資源部門,最終影響了整體效率和管理效能。
專業能力不足。一些hr部門雖接受了新技術、新工具、新方法的培訓和輔導,但是在實踐中陷入工具論、方法論,一方面沒有真正理解工具方法的本質和適用條件,另一方面一味地模仿標桿企業做法而沒有考慮到企業的實際情況。比如一些企業在人力資源管理轉型中,雖構建了三大支柱,但徒有其形,bp所從事的工作本質上還是綜合人事管理,又比如最近okr工作法較熱,很多企業又開始像10年前流程變革流行時一樣,生搬硬套,為用而用。管理注重實效,工具注重簡約、易行、易操作,人力資源管理也是如此,并不是每一次轉型,均比前者更加“優越”,而是要結合企業實際,量身定制,只有適用,方為。
3.企業高管重視度不夠。主要體現在兩個方面,一是對人力資源開發,一些企業把人才培養發展作為企業“墻上”文化,但在制度制定與執行、選人用人方面,并沒有針對性的重視和使用人才之道。二是對人力資源部門,一些企業高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁,而不是幫助組織達成目標。
4.直線經理hr職責不明確。直線經理人承擔人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注重職能管理,產生的典型問題是,企業涉及到“人”的問題,就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事,我只管用,用的不好,由人力資源部門負責處理;又比如考核不按時跟進,結果輪流坐莊,只要完成人力資源部門任務即可,激勵是人力資源部門的事),遇到突發問題,往往又會歸結到“人”的身上,人力資源部門成了背鍋俠。
人力資源管理是一把手工程,也是直線經理的必備職責之一。所以,人力資源管理效能提升或者轉型升級,就是要圍繞兩個服務的初心和使命,讓高管、直線經理成為hr高手,讓人力資源從業者成為hr專家,并在以下幾個方面,協同發力,共同推動人力資源管理效能提升并實現其價值。
1.文化融合。將企業“墻”文化與組織“軟”文化有效對接。比如企業講求創新文化,那么在優化組織架構時,應弱化職責剛性邊界,在政策制定時,應有一定的容錯率,并且有財務支持;比如樹立重視人才文化,那么應突破學歷、年齡、工齡等限制,有不拘一格選用人才的機制;比如追求奉獻文化,就要有相應的激勵引導措施。制度導向、管理方式與文化塑造不相符,企業文化只會變得更加形而上學、玄之又玄,難以對企業團隊群體意識、行為規范進行有效滲透,影響推動企業核心競爭力的提高。
2.戰略支撐。人力資源管理從幕后走向臺前,由被動式轉向主動式。一是緊跟企業發展戰略,圍繞組織力、領導力、執行力,開展組織管理效能診斷,制定改進措施,使人力資源策略與業務戰略保持一致,增強策略的預見性、超前性。二是積極參與企業管理轉型和發展變革,基于目標,明確變革的組織模式、途徑、方法。另一方面,工作范圍拓展至企業整體價值鏈價值創造,圍繞產品上下游,建立利益目標一致的客戶價值鏈體系,讓供應商或者分銷商成為公司經濟價值的評估人、分配者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤分享計劃,構建了利益共同體,強大的分銷渠道,助力oppo、vivo手機在較短時間內取得了令人矚目的市場表現。
3.專業專注。人力資源從業者由事務型轉向專業型,人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉變。企業的核心要義是盈利,不管如何“講故事”,但最終衡量一個企業成功與否的關鍵還是盈利能力。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機組合。要圍繞營收增長(企業核心技術、市場開拓、客戶關系管理、收購整合等)、成本控制(流程再造、架構重組、減員等)兩個主維度,提供系統的、一攬子的專業解決方案。另一方面,圍繞產業鏈上下游或同業企業,開展管理咨詢和專業幫助,進行有償管理輸出,實現共贏。
4.合作協同。人力資源管理由職能型轉向平臺型,賦予直線經理在組織優化、人員使用、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時,強化對直線經理hr管理能力的輔導,讓成為hr高手的直線經理為企業創造更多的價值。而由職能型轉向平臺型,意味著人力資源從業者需要放棄職能部門定位賦予的管理權力,融入到業務單元或利潤中心中,這也成為了企業提升人力資源管理價值的成功與否的關鍵因素之一。
5.員工支持。人力資源管理由管理型轉向服務型。我們經常講企業贏得客戶就意味著能夠贏得未來,人力資源管理也是如此。人力資源管理的服務客戶主要包括三個方面:外部產業上下游、內部直線經理以及企業員工。增強服務能力與質量的核心是建立“一口對外、內轉外不轉”的客戶服務流程,可以構建實體的共享服務中心,也可以采取虛擬組織,依托統一的電話熱線或微信、qq等即時交流軟件,為員工在勞動關系、制度政策、薪酬激勵等方面提供咨詢輔導,采取eap等手段為員工提供個性化的人文幫助,同時加強員工咨詢信息分析研究,針對性地優化、調整人力資源管理策略,最終促進員工個體價值的實現。
人力資源方案設計例題篇六
自20xx年成立以來,堅持以人為本的管理思想,重視人力資源開發,采取一系列的舉措和政策,穩定人才,培養人才,吸引了許多中高級人才的加盟,基本滿足了集團公司發展對人才的需求,初步形成了一支素質較好、層次較高的人才隊伍。但隨著公司規模的發展壯大,業務范圍的不斷拓展,對于人才的要求也逐漸強烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質好、層次高的中高層管理隊伍將困繞西非公司人力資源的建設。
現有的人力資源狀況將從人員數量、人員年齡性別、人員素質、等方面進行分析。
1.截止至20xx年12月31日,公司有在職管理員工39人(其中返聘1人,臨聘2人)。
2.員工年齡、性別結構。
男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。
3.員工學歷結構。
碩士及mba學歷5人;本科學歷23人;大專學歷的8人;中專技校3人。
4.員工職稱結構。
至20xx年12月高級職稱的4人;中級職稱的6人;初級職稱的18人。
5.公司現狀分析:
1)從目前公司管理人員的數量來看,是基本能夠滿足公司生產的需要,可以覆蓋目前公司各項管理工作,但人員的數量較為精簡,人員的工作負荷程度較強。
2)從目前公司管理人員的年齡結構來看基本合理,高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中,較為均勻。應重視對于年輕干部的培養,25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部,是公司的中堅力量。
3)從目前公司管理人員的資質來看,管理人員本科及以上學歷占到72%,資質較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲備、培養等手段實現中高層人才梯隊建設ab角配備較為困難,不利于隊伍建設。
4)人員結構需要進一步優化,高職稱人員只占10%,中級職稱人員只占15%,公司整體的技術含量偏低,應進一步增加高、中職稱的人員數量。
5)目前公司的薪資水平相對還是比較具備競爭力的,但是需要進行全面系統的績效考核設計,充分發揮激勵因素,調動員工積極性。
1.人力資源理念:人是一切物質和精神財富的創造者,是企業發展振興的力量源泉,企業的一切管理活動,始終遵循以人為本的管理思想;同時倡導終身學習,不斷為員工創造實現職業理想的機會,掌握終生就業的本領。為開拓者搭建成功的階梯,為進取者提供創業的舞臺,創造條件成就員工的理想,為員工創造施展才華的機會,提供充分發揮自身潛能和實現自我價值的空間。
根據公司的人力資源現狀,結合面向未來的發展戰略,公司的人力資源戰略是:
1)一定時期內,公司機制的作用大于人的作用;要建立發展、發揮大多數人能力的機制。
2)關鍵人才繼續以內部培養為主,適當引進職業化人才;同時考慮更有效地利用外部人力資源。
3)強化協作,營造團隊文化,鼓勵團隊績效、團隊能力。
4)側重非經濟性激勵,適當提升經濟性激勵的水準和有效性。
5)重視長期績效,短期效益服從于長期績效;強調對人的素質開發和培養。
公司人員定編規劃。
目前公司人員的數量較為精簡,人員的工作負荷程度較強,隨著公司發展精細化程度越來越高,該人員數量無法滿足公司發展需要,在保證關鍵崗位基礎上招聘培養管理使用屬地化人員。
公司現有管理員工39人,三年內中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項目部。2)宏觀定編制:
現狀:高層(領導層:總經理助理及以上)6人,占15.38%;中層(部門經理、部門副經理、高級業務主管、項目經理)23人,占58.97%;基層(業務主管及以下、項目其他管理人員)10人,占25.64。規劃:至20xx年,高層(領導層:總經理助理及以上)占10%;中層(部門經理、部門副經理、高級業務主管、項目經理)占20%;基層(業務主管及以下、項目其他管理人員)占70%,該數據含屬地化管理人員。
員工職位確認后,職位調整應按規定統一調整,職位調整應遵循員工個人業績及素質傾向的原則。
3、人員職位異動調整:職位異動是指不同類職位間的調整,不同類職位間的調整統一采取競爭上崗的辦法。
1)第一階段:20xx年完成培訓系統建設,搭建健全的培訓管理體系,實現培訓工作的全面科學管理,為邁向學習型組織做好基礎性工作;通過培訓提升員工技能,提高工作績效,提升員工競爭能力。
2)第二階段:(至20xx年)文化建設,塑造西非公司的學習文化,形成良好的學習氛圍。
3)第三階段:(至20xx年)效益優化,實現學習文化的價值轉化,達到文化和效益的雙益。
1)20xx年人員需求招募計劃:總需求:xx人預計流失人員:xx人預計需招募人員xx人。
人力資源方案設計例題篇七
總括:目前雁山區正處于待開發階段,隨著高校學生的校區遷移以及大部分居民按照其個人生活喜好而搬遷至此地,雁山區的人口數量將會增多,隨之而來的就是精神、物質等各方面的需要也會增多,為了滿足人們的生活需要,會有很多商人們來此地開設商店、娛樂場所等經營性機構,,使得雁山有一個發展成繁榮市區的趨向,所以在此地設立酒店,將會獲得更大的收益,并且可以滿足人們的居住需要。新建的酒店發展余地非常大,酒店的發展目標就是以更好的設施,建立最佳的服務體系,加強對機構各部門員工的管理,取得更多客戶的青睞。
一、企業戰略
為了能夠將酒店成功的經營下去,就必須為其制定一個目標,然后向所制定的目標進行經營和發展。為此,特制定了一個五年計劃:
2、 第二年強化基礎管理,降低經營成本,拓寬經營思路和經營方式,爭取實現扭虧;
5、 第五年在整個廣西區甚至是全國建立連鎖店,普遍讓人們接受和認可,使經營績效遠遠超過同行業平均水平。
本酒店應當力爭用五年的時間,將酒店建設成一個有較強市場開拓力、業績突出、效益良好,具備較強核心競爭和品牌知名度的現代化大型酒店。
二、組織結構設置
根據酒店所需業務和組織結構,對酒店的公司組織結構進行架構,具體如下:
1)公司組織架構圖:
2)樓層結構設置
3)人員需求預測
(1)科學技術的發展,使飯店自動化、機械化程度提高而減少對人力的需求。 (2)飯店產品的需求彈性。若需求彈性較大,則飯店必須配備較多的職工。
(3)人員密集程度的變化。
例定員法是以服務對象的人數為基礎,按定員標準比例來計算人員需求量的辦法。 其公式為:
定員人數=服務對象的人數/定員標準比例
三、計劃的實施階段
一)人員招聘、 甄選和錄用階段 第一過程就是招聘
薦、員工推薦、高級人才交流會等形式進行;
2、考慮招聘成本和招聘效果的原因,原則上以網絡招聘為主,在公開的人才網上發布招
聘信息;
1、對于總經理的指標是:年度經濟指標完成率、酒店收益率、酒店的知名度和美譽度。 2、酒店的經理和各個部門主任:員工的工作效率高低、后勤保障體系完善程度、管理制度的執行結果等。
3、對于員工的指標就是:客戶所給予的評價和有無投訴、衛生是否合格。
員工所在崗位根據績效指標來確定績效標準;確定績效考核周期,因為酒店規模不大,工作人員的數量也不是很多,方便考核,應當對選擇較短的考核周期,一般為10天的考核周期。然后通過目標管理法對酒店每個職位每個員工考核,最后依據考核結果反饋酒店的業績和員工的工作績效;考核小組再依據考核結果反饋的情況來建立更有效的激勵和約束機制。
(四)員工薪酬管理。
薪酬管理的基本原則是:以崗位要求制定工資標準,以工作績效實行差別管理。員工的工資總額由崗位工資、績效工資、罰款和福利組成。
績效工資:依據酒店整體經營效益和各部門員工業績設置,然后由部門提交效益工資的方案,經總經理批準后再以總額的形式撥到各部門,各部門在根據擬定的方案來確定員工的效益工資,主要由個人貢獻獎、年終獎和年終雙薪組成; 相關補貼與福利,它主要表現在以下三方面:
1、夜班津貼:凡在晚上值夜班,24點以后下班或者第二天早上6點以后下班的員工,享受每天5元的夜班津貼。
2、店齡補貼:以時間為單位,每滿一年補貼10元。
四、計劃的反饋階段
執行人力資源規劃和實施監控后,定期對人力資源規劃進行評價,考核人力資源規劃實施的效果,并將情況及時反饋以便修改。
一、企業背景介紹
某企業是一家生產制造型企業,主要生產汽車零配件。經過十多年的發展,企業業績頗佳,但隨著市場競爭的日益加劇,企業所面臨的內部環境與外部環境與當初企業制定中長期發展規劃時已發生了很大變化。
企業為了更好的發展,必須制定一個較完善的人力資源規劃,并在此基礎上制定職位編制、人員配置、人員培訓與開發、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計劃,使企業在持續發展中保持較強的競爭力,為企業的發展提供人力資源的保證和服務,為企業的有序運營提供堅實的后盾。
二、企業近五年的發展戰略目標
(1) 產品市場份額逐年提高四個百分點。
(2) 產品品牌建設。
(3) 拓展相關的業務。
三、企業近五年的人力資源規劃
(1) 繼續大力引進優秀人才,大約需要新增人員近80
人,爭取實現本科及以上學歷的'人才的比例達到60%以上。
(2) 儲備人員的培養。
(3) 加強員工培訓,爭取達到每個員工都掌握1-2門專
業技術。
(4) 企業的薪酬福利制度。
四、企業人力資源現狀分析
(一) 企業人員數量分布情況
企業目前擁有員工數量160人,按人員類別,其具體情況如表、圖所示。
從結構上來看,管理層人數比例是比較合理的。隨著企業業務的擴大,未來人力資源需求會增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業內部有一支高效的管理隊伍,但滿足不了企業未來幾年的需要。
表 企業人員數量分布情況
(二) 人員素質構成
高中及以下:48%
大專:26%
本科:15%
碩士及以上:11%
從這個數據來看,高學歷的人才比例不高,因此,企業需要大力引進碩士及以上學歷的中高層管理人員,普通員工的學歷水平也應得到大力提高,以提高企業的整體人員素質。
(三) 人員年齡結構狀態分布圖表
人員年齡結構狀態分布:
20-29歲:37.5%
30-39歲:45%
40-49歲:13.75%
50歲及以上:3.75%
(四) 薪酬福利支出占營業收入的比例
本企業:18%
a企業:12%
b企業:16%
a、 b兩家企業,是本企業的主要競爭對手,從中我們可以看出本企業的薪酬福利水平是偏高的。
五,人員需求計劃
六、如何獲取人才
企業在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對企業人力資源現狀分析的結果看,首先,企業需要一部分高素質的中層管理人才、高級技術人才;其次,應提高企業的整體人員素質;最后,企業應根據各個崗位的工作特性來確定具體招聘的標準和依據。
(一) 招聘的方式
1,取內部招聘和外部招聘相結合的方式
中高層管理人員基本上從企業內部進行選拔和培養,若企業內部沒有合適的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內部招聘的主要方式有以下三種。
(1) 人才儲備庫
(2) 發布職位公告
(3) 內部晉升
2,外部招聘
從上面的比較可以看出,企業的薪酬水平是偏高的,因此,企業的外部招聘還是有一定的競爭力的。
外部招聘的渠道:校園招聘和社會招聘。
3,員工推薦
(二) 招聘的策略
校園招聘:一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會。
社會招聘的渠道:有選擇性地參加人才招聘會、在報紙上發布廣告招聘信息以及網站招聘三種形式。
七、人事政策
(一)薪酬基本政策
(1) 新進的員工,需經過企業1-3個月的試用期考
核,具體時間依據崗位的性質和員工個人的工作表
現而定。經考核合格的人員,方可轉為正式員工,享有企業提供的福利待遇。
(2) 以儲備人才身份招聘進來的新員工,本科生:試
用期基本工資1500元/月,簽訂一年期限的勞動合同;碩士:試用期基本工資2200元/月,簽訂一年期限的勞動合同。
(3) 其他新進人員的工資標準依據各崗位的工資水平
而定。
(4) 經員工推薦的人員,若其表現良好,連續三次被
評為“優秀員工”,則推薦者可獲得企業設立的“員工推薦獎”,獎金為50-300元不等。
(二)福利制度
(1) 企業為所有正式員工繳納國家規定的社會保險
(養老、醫療、失業、工傷、生育)。
(2) 員工享有國家規定的法定節假日:雙休日、元旦、
春節、清明節、五一勞動節、端午節、國慶節。
(3) 企業為員工提供午餐補助。
(4) 每年舉辦兩次外出旅游活動。
(5) 企業為員工提供部分娛樂休息場所。
八、人力資源培訓與開發
(一)人員培訓
1,人力資源根據企業發展計劃并結合員工專業發展規劃,
合理地對各部門、各崗位人員制定培訓計劃并對培訓費用做出預算。
2,培訓的方式有以下幾種。
(1) 崗位培訓。崗位培訓主要是針對儲備人才的培訓。
培訓內容涉及企業發展史、企業文化、企業規章制度、企業組織結構及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實地考察為輔。
(2) 在職培訓。在職培訓的適用對象是企業所有人員,
主要目的是提升員工的工作技能。
(3) 脫崗培訓。脫崗培訓主要是針對企業的中高層管
理人員,方式是到高校進修、外出考察、參加各種會議等。
3,企業鼓勵員工在不影響工作的情況下利用業余時間展開各種形式的學習。
5,所有接受培訓的人員,須接受培訓考核,考核的方式以筆試、口試為主,技術人員以現場操作為主。考核不合格者,企業再次對其進行培訓,對第二次靠仍不合格者,企業將予以辭退。
(二)人力資源開發
人力資源是企業巨大的財富,為了有效地利用這些資源,企業應該做好如下方面的工作。
1, 企業文化的建設
企業文化能夠為企業豎立良好的形象,還可以為員工提供一個良好的組織環境,對激勵員工、凝聚員工的向心力都會起到良好的作用。
2,建立“能上能下”的用人機制
企業應為員工提供廣闊的發展平臺,員工應根據自身能力的大小公平競爭。
3,有效的激勵機制
企業應重視并尊重人才,對表現優秀的員工,企業應給予不同程度、不同方式的獎勵。
4,公平透明的績效考核程度
績效考核作為評定員工薪酬、晉升和培訓等其他人事政策的重要依據,只有做到公正、客觀,才有助于調動員工工作的積極性。員工考核的結果應保存在人力資源部并存檔。
5,建立有效的溝通機制
企業內部需建立良好的溝通機制,保證溝通的暢通性,進而保證企業的活力。
根據2015年10月10日董事長在人力資源專題會議上的講話精神,人力資源部全面總結前一階段的工作,針對發現的問題,同時結合楊總、何總、楊局長對人力資源部的點評,為更好地落實10—12月份及下一階段的人力資源規劃,實現既定的管理目標,制定如下解決方案。
一、規范招聘面試流程 1、招聘
首德建設方面,根據實際情況,生產設備進廠前一個月,在德州、衡水等技術學校招聘一批人才,社會上招聘一批人才。
其它人員根據實際情況隨時招聘。 招聘的方式、方法: 1)、網絡招聘。
繼續通過智聯、前程無憂、衡水人才網等網絡發布招聘信息,時刻關注相關動態信息,認真篩選簡歷,適時提取并分析簡歷,及時通知面試時間。做到初判準確,面試嚴格,高標準選拔人才和員工。
2)、定向招聘。
即在德州、衡水相關技校招聘。主要招聘技術工人,首德項目是高標準建立的現
1
代化企業,一定要從技術學校招聘,經培訓合格后才能上崗。招入員工的技能高起點,生產出來的產品才會高質量。在首德項目正式投產前,確定好招聘需求,做好員工培訓的準備工作。保障項目投產之日,即是員工上崗之時。
3)、其它招聘。
主要是指精英人才的加盟、重要人才的聘請加盟,以及應急員工的本地招聘等。
2、面試
由于前期面試的不及時,已導致2名外貿經理,多名銷售員未能進入公司,解決辦法如下:
1)規范面試流程
步驟:應聘人員來公司——人力資源部接待——填表——人力資源部初試——人力資源總監復試——相關部門負責人復試——總工或副總復試——信息反饋至人力資源部。
2)增強責任心
人力資源部招聘專員在每次面試前,妥善安排面試人員,通知相關部門負責人做好面試工作。做到定時間、定人員、定結論,有條不紊,流程順暢,確保招聘效率。
若出現部門負責人未能及時復試,或復試完畢不能及時辦理入職,人力資源部將督促、處罰相關責任人員。
3、定崗、定編
1)強化各部門人力資源的動態管理,及時通報人力資源動態信息,促進人力資源規范有序。
2)各部門根據本部門的崗位職責,確定本部門的編制,上報人力資源部,報董事長批準。
3)各部門需嚴格落實人力資源需求申請、招聘、入職、異動、離職等管理制度。嚴禁越權、違規擅自招雇員工,避免造成用工混亂、編制擴大。
4、試用期管理
人力資源部將嚴格執行《招聘管理制度》,對新入職的員工給予培訓后,安排至用人部門工作。每月派專人對試用期員工進行跟蹤考核,做出評價,避免由于跟蹤不到位、管理不到位,導致員工流失或不合格的員工混入公司。
試用期過后,將根據實際情況確定是否轉正。轉正后完全交給用人部門管理。 2
5、把好用人關
把好人力資源的招聘關,招人不看關系看能力,精簡有關系沒能力的員工。要把能力強、素質好、品質正的人力、人才招到公司,打造一支會干事、能干事、善干事、干成事的有戰斗力的員工隊伍,特別是精英團隊。
二、完善薪酬制度
《薪酬管理制度》已經制定完畢,分為基本工資、崗位工資,并已分好職位、職級,下一步有三項工作:
1、成立薪酬管理委員會
薪酬管理的最高機構為薪酬委員會,負責薪酬的方針、政策等事項的管理工作。
2、崗位價值評估。
根據市場情況和公司組織架構,按照相對管理權重、技術含量、對企業的貢獻及承擔責任等因素,按照《恒安泰公司崗位價值評估辦法》,結合崗位說明書,采取自評、上級測評、薪酬委員會三方匯評確定的辦法,做出各崗位評估結果。
3、薪酬管理制度的批準。
各部門對本部門的崗位價值評估于10月18日之前完成,公司討論確定于10月22日完成,形成可利用的文件資料,并根據實際情況最后完成確定。
薪酬管理制度將根據公司領導討論的結果,確定完成時間。
上述三項,積極與公司領導討論,促使盡快完成、執行。
三、扎實開展員工培訓
人力資源部,作為人力資源開發和培訓的歸口管理部門,其主要責任如下:
a)培訓與學習的平臺的建立;
b)人力資源開發培訓整體方案的設計;
c)相關管理制度體系的制定及培訓項目的監控;
d)組織實施針對職能部門的培訓項目。
培訓在當前已開展的基礎上,重點做好六項工作:
1、培訓師資隊伍的建設。
1)內部講師的甄選、考核、出臺《內部講師管理辦法》。
2)外聘專業講師,進行專業培訓。
2、中高層管理培訓。
中高層人員的管理培訓已在開展中,已經制定出培訓計劃,并已按培訓計劃執行。 培訓時間為:自2015年10月9日開始,每周三下午3:00-5:00培訓。
3、普通員工培訓。
普通員工的培訓,重點是崗位技能、工作作風、企業文化方面的培訓,于10月份制定出培訓計劃,待本月生產任務完成后,即開展分級、分批、分期培訓。
4、繼續做好企業文化培訓
當前已進行的企業文化培訓有,《弟-子規》、《百孝篇》、《群書治要》以及企業使命、理念、價值觀等方面的培訓,仍然要一如既往的把企業文化培訓做下去。
5、繼續做好新員工入職培訓。
當前,北京分公司已經開展了新員工入職培訓,下一步要總結經驗,繼續將培訓做的更好、更深入。
景縣工廠待《員工手冊》討論、修訂完畢后,即開展新員工入職培訓,從企業文化、行為規范、考勤管理、獎懲、健康安全、注意事項等多個方面對新員工實施全方位的培訓,讓新員工入職培訓后,即可了解公司的基本情況,盡快融入公司。
6、培訓評估
人力資源部對每次培訓的效果,通過考試、考核等方面做出相應的評價和追蹤,并將其作為升職、加薪等重要參考條件。
四、試運行績效考核制度
《績效考核制度》已經制定完成,且已經培訓、討論,根據會議決定,準備先開展兩項工作:
1、中高層人員的績效考核的試行。
為了讓中高層人員熟悉《績效考核制度》,人力資源部已經制定出一套針對中高層人員的《績效考核制度》,通過對中高層人員的試考核,讓這些人員熟悉績效考核的流程、方法,為下一步實行全面的績效考核打下基礎。此項工作于10月25日完成。
2、生產部員工績效考核的試行
根據現有制度與生產部結合,制定一套生產部的考核制度,并在生產部試行,檢驗考核的有效性。此項工作待與楊連明常務副總商議后,根據生產任務的情況確定合適的完成日期。
各部門需提交崗位職責,要定位清晰、明確、可操作,這是進行績效考核的前提。
以上工作開展后,根據實際情況調整,準備在2個月內完成調整,之后擴大到公司各部門實施考核,之后出臺嚴格的獎懲制度、激勵機制等。
五、理順員工關系
當前,由于部門人員較少,事務性的工作纏身,未能深入了解員工的需求,下一步員工關系將作為人力資源部的重點工作之一,也就是董事長所提出的務實、走群眾路線的具體體現。具體的做法有:
1、深入基層,傾聽員工的心聲。
擬在北京分公司、景縣工廠每月一次與基層員工交流,具體時間在每月20日左右,具體由人力資源主管執行,人力資源總監視情況參與。
2、員工勞動紀律管理
不定期與員工多層次溝通,傾聽員工對勞動紀律方面的建議、意見,以期修訂、修改制度時更能符合實際情況。
3、員工溝通管理。
對員工的心態、滿意度調查,對謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。擬在工廠設立意見箱,定期派專人開箱,凡被采納的意見或建議,將通報表揚,并給予20元/項的獎勵。
六、抓好部門建設
本部門當前共有4人,其中人力總監1名,負責北辦、工廠的全面工作;人力資源主管北辦、工廠各1名,共2名;人力資源專員1名,負責招聘、考勤、社保等工作。
當前的問題在于,總監是負責規劃和對公司各項政策提出方法的人員,主管和專員都是具體執行層的人員,缺少中間力量能夠將總監的規劃、意圖形成方案的人員。當然,總監也能自己形成方案,但總監如果總是處理具體的事務,那就沒有更多的時間思考、規劃人力資源工作。
現在總監在北京或工廠,都會造成某一方的工作暫停下來,比如招聘人員的面試、薪酬的標準的確定等等。因此,需要在景縣或北京另行招聘1名人力資源經理(總監/副總監),以期做好人力資源部的梯次搭配。
七、強化制度建設
《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《員工手冊》、《勞動合同》等8項制度已經規范或基本規范。需要說明的一個問題是,制度制定出來后,仍然存在一些問題,使制度不能得到很快的執行,建議采取如下辦法解決:
1、建立制度管理小組
成立一個制度管理小組,無論哪個部門出臺制度,都要向這個小組報批。對制度的討論日期、參加人員、修訂日期、出臺日期做出安排。
2、制度初稿討論、出臺、報批
制度出臺后,小組應盡快安排討論,設定討論的日期,討論后的修改,何時出臺等。必須盡快討論、定型、下達、執行,發揮制度的作用,并且出臺時必須由一個部門蓋上“受控”章發布,避免新舊版本不分。
3、制度的執行
必須提升執行力,只有強有力的執行,才能推進公司管理科學化、規范化,才能推進“二次創業,跨越發展”目標的盡快實現。
在制度建設過程中,應堅持兩手抓,一方面,健全、細化、強化各項可操作、可執行的基本制度;另一方面,大力倡導積極有效、健康向上的恒安泰特色文化,即仁孝文化、團結文化、拼搏文化。以此引導員工樹立正確的價值觀、從業觀、企業觀。從而實現以文化塑造員工精神,以制度規范企業運營,打造富于內涵的企業管理模式。
人力資源部
2015年10月15日
人力資源方案設計例題篇八
各社區、機關各相關部門:
是十二五規劃關鍵的一年,街道人力資源和社會保障工作,把充分就業作為經濟社會發展的優先目標,以“人才優先,民生為主”為工作主線,圍繞街道“1410”工程,解放思想,爭創一流,著力于服務創業、創新、服務群眾,實施更加積極的就業政策。大力推進創業帶動就業。現結合街道實際,制定具體實施方案:
2、社區安置290人;創建省級充分就業示范社區1個;充分就業社區達標率100%。
3、城鄉勞動者職業技能培訓200人,其中城鄉新成長勞動力技能培訓70人;創業意識教育3000人;創業培訓200人。
4、新增擴面繳費人數400人;增收基金140萬元;勞動年齡段內人員征地轉城保105萬元。
5、引進本科人才55名;引進研究生及以上人才6名;
6、職業技能鑒定300人;職業資格統考30人;新增技師上報50人;高級工上報55人;新增專業技術人才75人,其中初級70人、中級5人。
7、新增入庫用人單位240戶;轄區內勞動爭議案件處理率達50%;勞動合同備案1500人。
8、新增私營企業數、個體工商戶、注冊資金(以經管辦下達指標為準)。
1、制定社區人力資源和社會保障常規工作和特色工作目標管理責任狀,建立以“目標任務”和“特色服務”為導向的社區就業、創業社保工作考核機制。以實現就業更加充分為重點,實施積極的就業政策,進一步健全促進就業協調機制,結合轄區經濟發展,創造更多的就業崗位,推進“綠色就業”,重點扶持“零就業”家庭和困難群體、高校畢業生的就業援助,加強服務就業、安置就業、扶持就業、帶動就業工作力度,使就業援助工作有突破、有實效。
2、以落實創業政策為重點,促進創業帶動就業,建立健全創業服務體系,提升隊伍創業服務能力,讓更多的'勞動者成為創業者。大力開展創業培訓、技能培訓,促進其自謀職業、自主創業。積極挖掘創業項目,開展創業項目推介會,幫助有創業愿望的人盡快創業。建立街道創業帶動就業的培訓、實訓、孵化三大基地,加大對新增創業實體的服務力度。
3、加強社會保險政策宣傳力度,建立與轄區企業定點聯系溝通機制,健全企業社會保險情況數據庫,全面掌握轄區企業人員、效益、工資收入、參保情況等基本信息。做好城鎮居民養老保險和城鎮居民養老補貼的登記、信息采集和證卡申領工作,使社會保險工作制度化、規范化、日常化。
4、以貫徹《勞動保障監察條例》為主線,強化勞動監察工作職能,推進勞動監察監管方式的網格化和監管手段的網絡化。結合街道“網格管理規范升級”工程。將轄區內企業全部定位到所在網格,定期對網格內的單位進行回訪,更新信息,及時輸入勞動監察網。開展網格警示信息處置和監管,引導企業向誠信、自略方向發展,加大勞動關系和諧企業創建力度。
5、樹立強烈的為老服務意識,創新思路和工作方法,在重點工作上要有新突破,在常規工作上要有新創意,積極爭創“省級示范點”社區。圍繞退休人員需求,提供人性化、親情化、個性化服務。全面推進退休人員居家養老服務,打造“宜居社區”。開展形式多樣文化體育活動,提高品質,做亮品牌。
6、不斷提高職業技能鑒定率,深入了解企業職工和失業職工技能培訓需求,開展針對性、實用性強的技能培訓項目,積極引進領軍人才,帶動高層次創新、創業人才隊伍建設,推動主導產業高端化,新興產業規模化、傳統產業品牌化。通過開展校企合作,街道與學校、企業合作,共同打造人才培養、人才引進、技能鑒定平臺。
人力資源方案設計例題篇九
根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與oa溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規范。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非hr經理的hr管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發。
6、其它方面
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
由于入職時間短,看到的、聽到只是工作中的`參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。
人力資源規劃是一種戰略規劃,著眼于為未來的企業生產經營活動預先準備人力,持續和系統地分析企業在不斷變化的條件下對人力資源的需求,并開發制定出與企業組織長期效益相適應的人事政策的過程。它是企業整體規劃和財政預算的有機組成部分,因為對人力資源的投入和預測與企業長期規劃之間的影響是相互的。
人力資源規劃一般包括人員總規劃、職務編制規劃、人員配置規劃、人員需求規劃、人員供給規劃、人員補充規劃、人員考核規劃、薪酬規劃、人才分配規劃、人力資源管理政策規劃、投資預算規劃等等。制定人力資源規劃必須遵循的幾個原則。第一,必須充分考慮內部、外部環境的變化。人力資源規劃只有充分地考慮了內外部環境的變化,才能適應需要,真正做到為企業發展的目標服務。為了更好地適應這些變化,在人力資源規劃中應該對可能出現的情況作出預測包括風險和變化,最好能有面對風險的應對策略。第二,明確人力資源規劃的根本目的,確保企業的人力資源。企業的人力資源保障問題是人力資源規劃中應解決的核心問題。只有有效地保證了對企業的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發。第三,人力資源規劃的最終目的是使企業和員工都得到發展,取得預期目標。人力資源規劃不僅要面向企業規劃,而且要面向員工規劃。企業的發展和員工的發展是互相依托、互相促進的關系。如果只考慮企業的發展需要,而忽視了員工的發展,則會有損企業發展目標的實現。優秀的人力資源規劃,一定是能夠使企業的員工實現長期利益的規劃,一定是能夠使企業和員工共同發展的規劃。第四,優質的人力資源規劃是企業內部相關人員共同完成的,而絕非人力資源部單獨所能夠解決的問題。因此,人力資源部在進行人才資源規劃時,一定要注意充分吸收各個部門以及高層管理者的參與,只有這樣,人力資源規劃才能夠符合企業實際并落到實處。
在年度或季度結束時編制相應人力資源規劃體系,步驟如下:
首先是根據企業的發展規劃,結合企業各部門的人力資源需求報告進行盤點,確定人力資源需求的大致情況。結合企業現有人員及職務人員,職務可能出現的變動情況,職務的空缺數量等,掌握企業整體的人員配置情況,編制相應的配置計劃。
其次是編制職務計劃。企業發展過程中,除原有的職務外,還會逐漸有新的職務誕生,因此,在編制人力資源計劃時,不能忽視職務計劃。編制職務計劃要充分做好職務分析,根據企業的發展規劃,綜合職務分析報告的內容,詳細陳述企業的組織結構、職務設置、職位描述和職務資格要求等內容,為企業描述未來的組織職能規模和模式。
第三是合理預測各部門人員需求。在人員配置和職務計劃的基礎上,合理預測各部門的人員需求狀況。在做人員需求預測是,應注意將預測中需求的職務名稱、人員數量、希望到崗時間等詳細列出,形成一個標明有員工數量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標所需的管理人員數量和層次的分列表,依據該表有目的地實施日后的人員補充計劃。
第四是確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式,一是公司內部提升,二是從外部招聘。如果采取第一種方式,人力資源部經理要求充分了解公司各部門優秀員工,了解符合提升的條件的員工數量、整體質量等,也可與各部門經理聯系,希望他們推薦。內部提升是一種比較好的方式,因為被提升的員工基本上已經接受了公司的文化,省去了文化培養的程序。其次是通過提升使員工得到某種滿足,更易激發工作的熱情和積極性。外部招聘相對來說比內部提升效果要差一些,但也不是全部,如果能夠從外部招聘優秀人才并留住人才,得以發揮其作用,也是很好的。在確認供給狀況時要陳述清楚人員供給的方式、人員內外部的流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
第五是制定人力資源管理政策調整計劃。該計劃中要明確闡述人力資源政策調整的原因、調整步驟和調整范圍等。人力資源調整是一個牽涉面很廣的內容,包括招聘政策調整、績效考核制度調整、薪酬和福利調整、激勵制度調整、員工管理制度調整等等。人力資源管理政策調整計劃是編制人力資源計劃的先決條件,只有制定好相應的管理政策調整計劃,才能更好地實施人力資源調整,實現調整的目的。
第六是編制人力資源費用預算。費用預算包括招聘費用,員工培訓培訓費用,工資費用,勞保福利費用等等。有詳細的費用預算,讓公司決策層知道本部門的每一筆錢花在什么地方,才更容易得到相應的費用,實現人力資源調整計劃。
第七是編制培訓計劃。對員工進行必要的培訓,已成為企業發展必不可少的內容。培訓的目的一方面是提升企業現有員工的素質,適應企業發展的需要,另一方面是培養員工認同公司的經營理念,認同公司的企業文化,培養員工愛崗敬業精神。培訓計劃中要包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓效果評估以及培訓考核等內容,每一項都要有詳細的文檔,有時間進度和可操作性。
最后,在編寫人力資源規劃時,還要注意防止人力資源管理中可能會遇到的風險,比如優秀員工被獵頭公司相中、新的人力政策導致員工情緒不滿、內部提升遇到阻力、外部招聘失敗等等。這些潛在的風險有些甚至會影響到公司的正常運作,甚至造成致命的打擊。規避這些風險是人力資源部的一項重要職責,在編寫人力資源計劃時要結合公司實際,綜合職務分析和員工情緒調查表,提出可能存在的各種風險及應對辦法,盡可能減少風險帶來損失。
人力資源規劃是一個動態的過程,必須關注影響人力資源規劃的各種因素。實踐中,我們發現,一些企業在人力資源開發與管理中,往往缺乏動態的人力資源規劃和開發觀念,它們把人力資源規劃理解為靜態地收集信息和相關的人事政策信息,無論在觀念上還是實踐上都有依賴以往規劃,一勞永逸的思想。這是一種有害的錯誤觀念。因為這種靜態觀念與動態的市場需求和人才自身發展的需求是極不適應的,造成人力資源得不到合理的利用,甚至嚴重地影響了人力資源的穩定性,造成優秀人才的流失,對企業的發展壯大極為不利。所以,企業在做人力資源規劃時,必須堅持動態的規劃,必須密切關注影響人力資源規劃的一些重要因素。真正做到人盡其才,才盡其用,使人才真正成為公司最寶貴的資源。
人力資源方案設計例題篇十
三、組織架構設計與分析?
四、對企業文化建設的幾點認識?
五、常見的職業生涯規劃理論?
六、對企業溝通體系建設的認識?
七、對企業激勵體系建設的認識?
八、人力資源管理的基本原理概述?第一部分:hrm體系綜述。
一、綜合我在sphr所學的人力資源九大模塊以及參閱部分人力資源專業書籍再加上我在現實工作中的所見所聞所實踐,我覺得人力資源管理體系內容共12個模塊,如下:。
2、組織架構與部門職責。
3、工作分析與崗位職責。
4、員工招聘錄用與甄選技巧。
5、員工開發與培訓。
6、目標管理與績效考核。
7、企業薪酬福利管理。
8、企業文化與制度建設。
9、異動管理與員工職業生涯規劃。
10、員工關系管理與溝通體系建設。
11、員工獎懲與激勵體系建設。
二、hr是英文humanresource的簡寫,意即“人力資源”.“人力資源”一詞最早出現于美國管理專家彼得.德魯克1954年所著的《管理的實踐》是英文humanresourcemanagenment的簡寫,意即“人力資源管理”.hrm是20世紀90年代從西方引進中國的,在中國本土企業開展真正意義上的人力資源管理實踐,也就是近五年的時間.對一個企業來講,單一的hr管理模塊起到的作用畢竟有限,能夠真正幫助企業發展的是系統的力量,hrm真正的力量來自整個hrm體系。企業猶如一座大廈,hrm體系形似企業的鋼筋水泥,沒有鋼筋水泥的堅固粘合的作用,那大廈就是一堆散亂的沙土磚塊.隨著當前市場經濟條件下企業間競爭的日益加劇,對作為企業核心競爭力的第一資源------人才的吸引、留用與激勵便直接影響到了企業生存與發展。有的人便直接了當說,企業的競爭實質上就是人才的競爭,可謂一針見血。hrm的雙重作用:不僅是企業不可缺少的戰略之一,而且是企業不可缺少的基礎管理體系之一。說白了就是,hrm體系建設影響著企業的命脈,同時也是企業從粗放型管理向精細化管理、從不規范管理向規范化管理過渡過程中的必由之路。hrm大勢所趨,hrm體系勢不可擋,功用非凡!
三、現在中國政府和很多企業一樣,都在提倡“以人為本”,到底什么是以人為本?我想對企業來講,以人為本的根本就是要尊重和信任員工。企業通常有五種資源,人、財、物、信息、時間,而人是企業資源中最活躍的因素,所以說從人事提升到人力資源,從人力資源提升到企業戰略,的確是必然。
四、何為管理?我對管理的粗略理解有三:其一,“管理”簡單地說就是“管人理事理財”,有效的管理就是對各種資源的有效配置。其二,管理的本質就是管人,管人的本質就是管心,管心的本質就是管人的“需求”而要想知道“需求”,必不可少的就是溝通。所以有管理專家說“管理就是溝通”,說到了問題的要害。其三,沒有最好的管理只有最適合的管理。最適合企業實際情況的管理方法或模式才是最好的管理即“管理的適用性”。五、一些重要的hr術語和理論。1、3p是指工作分析體系(含職位分析與評價)、績效考核體系、薪酬激勵制度。三者互為聯系,不可分割。2、3e是職位評價(或崗位評價)三原則,即外部均衡(externalequity),內部均衡(internalequity),個體均衡(inspanadualequity)。3、3k是績效考核的核心,即關鍵績效指標(kpi)、關鍵目標(keyobjectives)、知識、技能、態度(ksa)。對hr人員來說,做好這三個方面的工作,是實現績效考核目標的關鍵。
4、mbo即目標管理,其是通過pdca循環來實現的,pdca即計劃(plan)、實施(do)、檢查及評估結果(check-review)、回饋與調整(act-feddback).績效管理實質上是pdca循環,績效考核僅相當于pdca循環中的“c”。
5、smart原則,目標制定原則即有時間期限的,可以達到的、目標。
是具體的、目標達成是可以衡量的、目標與企業整體環境的相關性。
6、bsc是指平衡計分卡。包括財務(含企業利益)、學習與創新(含員工學習與成長)、內部管理流程、顧客四個角度。
“為什么”-----------。
一、面試的四個常用的維度即通過哪些方面去選擇人:第一,知識,包括專業性知識和非專業性知識以及學歷、專業,有經驗不一定有專業知識,經驗知識之外還有很多知識。第二,工作經歷和工作經驗。第三,工作動機、職業興趣和價值觀,價值觀包括自我管理、做人做事對人對事對工作的態度、對社會對行業的認識等。第四,性格特質。這四個維度各占比重如何取決于企業用人標準、企業文化、企業發展階段等。強調一點的是:知識、經驗、性格三個維度,圍繞職位特定的勝任能力模型(含職位特定的勝任能力)來確定才真正有價值。職位勝任能力模型如何確定?一個捷徑就是從公司中挑選出幾位在職時間較長、工作業績突出的員工,通過訪談調研得出勝任能力模型。
二、面試的四個維度可以通過以下五個常規問題得到基本的了解:
1、你覺得你自己為什么會被錄用?
2、你最大的優勢和需要改進的地方是什么?
3、最近工作中是否對你觸動很大的一件事,你從中學到了什么?
4、你崇尚何種價值觀?(包括自我管理、對人對事對工作的態度等)。
5、你未來三年的職業發展計劃是什么?
三、我覺得如果想提高面試效率,采取行為面試與結構化面試相結合的模式,會更有效果。面試時要注意記錄重要數據以及對求職者化分等級。用好行為面試的關鍵之處就是用好“star”原則,即在什么樣的情況(situation)下,為了達到什么樣的目標(target),采取了什么樣的行動(action),得到了什么樣的結果(result)。用好“star”的關鍵就是讓求職者講述相關事例以及及時追問漏掉的細節,如在當時情況下“你想了什么”、“做了什么”、“說了什么”、“感受到了什么”等。stat原則說白了就是通過講述經歷過的故事真正地了解求職者與職位的匹配度,另外stat原則可以有效防止求職者信口開河,提高對信息的辨別率。
結構化面試的關鍵就是做好面試題庫,然后用同樣的問題去問不同的求職者。結構化面試之所以提高效率就是它可以橫比求職者,以較快的速度擇優錄取。四、一些點滴經驗。
1、通過天基人才網、博思人才網等網絡招聘的經驗,要達到好的招聘效果就要不斷地從網絡后臺刷新招聘簡章(1次/天)。
3、面試時,招聘官與求職者圍繞辦公桌成90度而坐,是最好的面試座法。這樣既可以讓求職者不太緊張又可以全觀求職者的一舉一動,做到游刃有余。
4、初試復試最好控制在3天內完成,最多不超過一星期。有調查顯示,一個有能力的求職者最遲也可在七天內找到合適的工作。
如何高效實施戰略分解?如何激勵員工高效完成工作目標?怎樣才能與員工或部門形成定期的工作溝通?員工職務升降依據從哪里來?員工培訓從哪些方面入手?如何讓員工感到工作付出與得到成正比?回答了上面的問題之后也就基本上對績效管理的功用有了個粗略的了解.績效管理的功用如下:。
1、評價功能。
2、反饋功能。評價結果可成為薪酬升降、職務升降、員工獎懲、人員任用、確定培訓內容的依據。
3、溝通功能。績效面談可幫助員工改進工作,也可提高上級與下級間或平級間的工作溝通效率。
4、激勵功能。有目標就會有壓力,而壓力產生動力,激勵員工高效達到工作目標。“是什么”-----------績效管理不等同于績效考核,現實情況下,很多人誤解績效管理就是填填表格.績效管理猶如pdca管理循環,pdca即計劃(plan)、實施(do)、檢查及評估結果(check-review)、回饋與調整(act-feddback).而績效考核僅相當于pdca中的一環-------“c”。績效管理的工作流程具體是指:首先是目標制訂(含用smart原則確定目標以及kpi目標從企業戰略到企業目標到部門目標到個人目標的分解),其次是工作開展(含按照流程化去工作),再次是績效考核(即采取考核技術對工作成果作出評定),然后是績效面談(幫助員工改進工作及采取改進措施),最后是考核結果的運用(評價結果可成為薪酬升降、職務升降、員工獎懲、人員任用、確定培訓內容的依據)。
“怎樣做”-----------。
一、在現實中,績效管理是通過一系列表格實現的,依次順序是:《工作目標卡》、《工作日志》、《績效考核表》、《績效面談表》。
二、績效考核的主要依據是《職位說明書》和《工作目標卡》(或兩者合而為一成《績效考核表》)。
四、常見的績效考核技術:說明:這些技術我都可以詳細面述如何運用;在實際考核中,一些技術是同時使用的。
1、等級評價法。
2、加權平均得分法。
3、強制比例法。
4、強制排序法。
5、關鍵事件法。
6、配對比較法。
7、目標管理法(也稱mbo法)。
五、考核內容是什么?
1、在實際工作中,我覺得考核內容不會脫離這五方面:職位職責(崗位職責或工作流程)、工作目標、工作態度、考勤、針對關鍵事件的獎懲.2、績效考核的主要依據是《職位說明書》和《工作目標卡》(或兩者合而為一成《績效考核表》)。3、3k是績效考核的核心,即關鍵績效指標(kpi)、關鍵目標(keyobjectives)、知識、技能、態度(ksa)。對hr人員來說,做好這三個方面的工作,是實現績效考核目標的關鍵。
六、工作目標如何確立?
1、kpi分解:目標從企業戰略到企業目標到部門目標到個人目標逐步分解。
2、目標制訂的原則:smart原則,即有時間期限的,可以達到的、目標是具體的、目標達成是可以衡量的、目標與企業整體環境的相關性。
七、誰去考核?
1、現實情況下,對一般員工來言,直接主管去考核他們。不能一概而論,有可能考核者不是單一的而是多人的,不過無論如何,誰去考核是由企業戰略、企業文化、高層思維共同決定的。2、360度考核,是指領導,同事,客戶(含內部客戶),下屬,被考核者本人都作為考核者。
八、如何進行績效面談?
“為什么”-----------。
一、有人說,培訓是公司最好的投資,一方面可以滿足員工渴望成長與發展的需求,另一方面員工能力及素質的提高又可以為企業發展不斷提供后勁和動力。也有人說,培訓是教化員工的孵化器,它可以增強員工與企業間的溝通,可以有力地宣傳公司的各項政策,可以不斷推動、宣傳和貫徹企業文化,可以增強員工對企業的忠誠度。還有人說,培訓是公司創建學習型組織的有力武器,培訓是公司不斷成長和發展、應對競爭的原動力。
二、培訓的功能概述:
1、增強職務的勝任力,提高工作效率,應對競爭對手,有效降低員工的流失率,企業發展的原動力之一。(企業角度)。
2、開發員工,幫助員工的職業生涯發展,滿足員工的發展需要。(員工角度)。
3、溝通功能,增強員工的滿意度,宣傳和營造良好的企業文化。(員工和企業的雙贏角度)。
4、創建學習型組織的最大助推器。三、一些非常好的理念:
1、要想超越競爭對手就要比競爭對手學習得更快。
2、學歷代表過去,能力代表現在,學習力代表將來。
3、學習力等于適應力,等于競爭力,等于生存力,也等于生命力,不能學習的時候就老了。
一、培訓的內容。
1、培訓的三要素是態度、知識、技能。
2、圍繞培訓的三要素,培訓的內容就會分門別類地派生出來。
二、培訓的分類(根據分類標準不同,可有多種分類,本分類圍繞培訓三要素)。
1、知識培訓。常見內容有:《員工手冊》、企業概況、企業戰略與發展目標、企業文化與規章制度、考勤作息、職位職責與工作流程、產品與服務知識等;基于職位勝任的相關知識。
2、技能培訓。常見內容有:時間管理、溝通技能、管理技能、推銷技能、渠道管理技能、禮儀與服務、計算機技能等;基于職位的勝任技能。
一、培訓的一般流程及現實中對應的工具表格。
1、培訓需求分析--------《培訓需求調研表》。
2、培訓課程開發與設計、積累培訓資源-------《外部培訓資源一覽表》。
3、培訓的實施---------《企業內部培訓管理辦法》。
4、培訓績效評估-------《培訓反饋表》、《學習心得》《績效考核表之培訓等分》。
二、如何進行培訓需要分析?
1、圍繞“為什么培訓/培訓誰/培訓什么”
2、培訓調研的一般方法:問卷調查、群體討論、績效考評(與績效考核相掛鉤)、職位分析(基于勝任能力、素質及知識)等。
三、我對當前外部培訓資源的一些認識。
1、當前不少培訓公司是培訓中介,為節省培訓成本可以直接和培訓師本人及培訓師所在公司聯系。
2、河南培訓公司魚龍混雜,宣揚什么都可以培訓的公司大多是不專業的公司,培訓公司越來越向專業化發展,如有的專注于拓展培訓,有的專注于成功學培訓,有的專注于沙盤培訓,有的專注于人力資源培訓,有的專注于管理技能培訓,有的專注于遠程教育培訓,有的專注于光盤外賣及租用等。
3、有的培訓師是“忽悠師”,實踐經驗不足。
四、我在做培訓時的一些感悟。
1、做好培訓需求調查是做好培訓的基礎之一。
2、盡可能的與學員互動,諸如做小游戲、互動討論等。
3、充分運用好肢體語言,諸如手勢、聲音、微笑等。
4、穿著很重要,要穿的職業化,注重形象的職業化。
5、注重音樂在培訓的調動引導作用;注重圖片在培訓中的協助作用。
6、要有意識的穿插一些小故事,調動受訓者的興趣。
一、薪酬福利做為企業留住人才的重要因素之一,直接關系到人員的穩定。對于工作經驗不足的年輕人來說,事業發展重于金錢,而對于已經有豐富工作經驗的中青年來說,有可能就是金錢大于一切了,在某種程度上掙錢的數量成就了一種欲望,體現了人才的價值。當代不少企業允許核心人才擁有公司股份,或實施有競爭力的年薪制,這無不說明薪酬對人才的吸引、留用與激勵有多么重要的作用。
二、薪酬功能如下:
1、激勵功能,主要是通過崗位績效工資和獎金來實現的。
2、保障功能。
3、吸引和留用人才的功能。
三、我很贊同管理專家周坤對薪酬各部分作用的通俗解釋:
1、工資:讓員工“吃的飽”,即保障作用。
2、獎金:讓員工“跑的快”,即激勵作用。
一、關于對薪酬系統的詮釋,專業書籍上介紹的比較詳細且說法不一。我是這樣理解薪酬系統的:
1、薪酬系統=現金性收入+非現金收入。
2、薪酬系統=直接報酬+間接報酬。
3、薪酬系統=固定部分+浮動部分。
4、薪酬系統=基本工資+獎金+福利。
基本工資=崗位工資+技能工資+績效工資。
一、薪酬系統設計工作流程:
1、調查研究:對行業、市場、企業進行調研。
2、確定薪酬結構。
3、職位分析與職位評價。
4、制訂考核辦法。
二、薪酬設計的原則如下:
1、內部公平性原則。
2、外部競爭性原則。
3、激勵性原則。
4、成本性原則(也稱經濟性原則)。
5、合法性原則。
三、薪酬設計原則中最重要的是要體現公平,其次才是激勵。中國傳統思想里有“不患寡而患不均”,可見公平是首位的。
四、職位如何評價?
1、職位評價的原則有三:外部均衡(externalequity),內部均衡(internalequity),個體均衡(inspanadualequity)。
2、最常用的職位評價技術有四種,分別是:職位分類法、職位分級法、要素計點法、因素比較法。
3、職位評價模型已經有很多實用模型或通用模型,可以根據職類職級職務的具體情況而定。
五、如何確定崗位工資?
1、確定崗位工資的基礎是職級劃分和職位評價。
2、職位評價有不少模型可供參考,現在舉用一個通用模型:職位評價的維度有3個方面7個要素:3個方面:職責規模、職責范圍、復雜程度7個要素:對企業的影響、管理監督、責任范圍、溝通技巧、任職資格、解決問題的難度、環境條件。
六、工資體系的種類。
1、以職位為基礎的工資體系(payforjob),也稱崗位等級工資制。
2、以任職者為基礎的工資體系(payforpepople),也稱崗位技能工資制。
3、上述兩種工資體系是可以同時存在于一家企業中的。
七、獎勵不僅要有對個人的獎勵,也要兼顧對團隊的獎勵。
八、獎金的分類。
1、月度獎金。
2、年終獎金。
3、團隊獎金。
4、項目獎金。
5、全勤獎金。
6、針對特殊事件的獎金,如最佳員工獎,最佳培訓獎、最佳建議獎等等。
1、員工流失,究其根本原因主要有二,一是由于待遇原因,二是由于個人發展原因,為了更好的發展。
2、張曉彤在講《選育用留人才》時,提到一個員工流失的重要原因,就是直線經理的管理問題。在現實工作中,我也能感覺到這一點。
3、有不少人講,留人的若干方法,比如說待遇留人,情感留人,企業文化留人,制度留人,事業留人,工作環境留人等,但我覺得,還是根據員工的不同的個性需求來制訂符合個性的留人策略,每個人的需求點不一樣,留失原因也不一樣,關鍵還是看需求點。有位在零售行業的老前輩,在總結十幾年的管理生涯中,對管理是這樣的解釋的,管理就是管人理事理財,管理的核心是管人,管人的核心是管人的需求。
4、需求理論中最著名的就是馬斯洛的五層次理論了,在現實中還頗有指導意義,五層次需求從低級需求到高級需求依次是生存、安全、交際、尊重、自我實現。
5、留人方法上關注個性需求之外,對于整個公司而言,留住人才的關鍵恐怕是要建立一個留人的系統,在選人(招聘與選拔)、育人(培訓與開發)、用人(激勵人才:薪酬、績效管理)、溝通機制、良好的企業文化與工作環境、員工生涯發展通道上形成一個完善的系統。
6、在留人的調研上,要定期地做《員工滿意度調查》。
1、職務說明書建立在職務分析之上,首先根據公司戰略分解到公司目標再分解到部門職責再分解到職務職責。
2、職務分析的方法有:訪談法,工作日志法,問卷法,觀察法等。
3、職務說明書的主要組成部分:職位名稱、職位概述、主要職責及工作流程、任職要求、匯報對象、工作權限、工作環境等。
三、組織架構設計與分析?
1、組織架構的類型有:直線職能式(金字塔式)、事業部式(按產品或區域來分)、混合式(直線式+事業部式)、矩陣式。
2、組織架構服務于企業使命、企業愿景與戰略目標。
四、對企業文化建設的幾點認識?
1、企業文化狹義上是指企業文化理念,企業文化理念具體是指企業使命、企業愿景、企業目標、企業核心價值觀(行為準則)、企業管理理念和思想集錦。
2、企業文化廣義上包括:企業文化理念、企業規章制度、企業ci識別系統、企業工作環境及氛圍等等。
五、常見的職業生涯規劃理論?
1、美國的埃德加·施恩的“職業錨”理論,五種職業錨:技術或功能型職業錨、管理型職業錨、自主與獨立型職業錨、安全型職業錨、創造型職業錨。
2、美國的霍蘭德的人職適配理論,六種人格類型(職業興趣類型):企業型(事業型)、社會型、實際型(現實型)、藝術型、常規型、調查型(學者型)。
六、對企業溝通體系建設的認識?企業溝通常見的溝通形式有:各種會議、培訓、意見箱、績效面談、員工滿意度調查、網絡論壇或電子信箱間溝通、不定期聚會、過年過節party、述職報告與工作總結、員工各種問卷調查等。
七、對企業激勵體系建設的認識?
1、員工激勵是指調動員工的積極性,激發士氣,引導員工的工作動機,最終目的是為了完成某項工作。
2、績效管理、薪酬福利管理、員工職業生涯規劃都能體現激勵的作用。
3、常見的激勵方式:民主管理(員工參與、尊重員工)、團結積極的企業文化、員工職業生涯規劃和工作調換或晉升、物質獎勵、目標管理與績效考核、薪酬管理、培訓管理。
1、基于經濟人假設的科學管理理論,強調人天生是“懶惰”的,派生出“金錢+大棒”的管理思想。
2、基于社會人假設的人際關系理論,強調員工的參與管理、良好企業文化的營造。
3、基于自我假設的馬斯洛五層次需求理論,強調人為了自我實現是可以主動工作的。
4、赫茲伯格的雙因素理論,保健因素+激勵因素,強調只有靠激勵因素才能調動員工的積極性和創造性,才能夠提高生產效率。
5、美國心理學家弗洛姆的期望理論,強調工作目標制定、個性獎勵與及時獎勵要與員工的期望值相適應。
6、美國心理學家亞當斯的公平理論,強調工作上的投入與產出是否公平以及與別人在投入產出比率上的比較。說白了就是絕對待遇與相對待遇是否公平。
7、盡管是一些理論,但在實際工作中亦是蠻有用的。
人力資源方案設計例題篇十一
本次調研旨在全面了解目標單位的人資源管理理念及主要業務流程,重點了解ji效考核方式、方法、流程,并加以分析,結合我集團現狀,提出人力資源管理辦法的調整意見。
(一)組織架構、定員定編。
1、組織機構、崗位設置;
2、如何進行定員定編。
(二)招聘員工招聘的流程、錄用審批權限等。
(三)培訓與開發。
1、培訓需求分析;
2、培訓規劃的制定方法;
3、培訓的組織與現實;
4、培訓效果分析評估;
5、培訓導師制度的實施方案。
(四)績效管理(重點了解)。
1、績效管理制度;
2、考核指標的制定:。
(1)公司總體目標的制定;
(2)如何分解至各部門、班組及員工;
3、績效考核的流程與實施方案;
4、績效反饋與結果應用;
5、績效管理體系的公平性、合理性體現;
6、是否有“優勝劣汰”的相關機制,如何組織實施;
(五)、薪酬管理。
1、薪酬制度的設計依據;
2、崗位定薪方法及依據;
(六)激勵。
1、企業激勵機制;
2、培訓、績效、薪酬與激勵機制之間的關聯;
3、激勵機制效果分析;
1、績效考核、培訓等模塊在人力資源管理信息系統如何實施;
2、人力資源管理信息系統實施過程中遇到的困難;
3、現有人力資源管理信息系統的不足;
4、其他方面的人力資源信息化工作;
2、定員定編相關資料;
3、招聘管理相關辦法;
4、培訓管理相關辦法;
5、績效考核制度、考核指標;
6、績效考核的反饋流程及結果應用方案;
7、激勵制度相關文件;
8、人力資源管理信息系統介紹、演示。
人力資源方案設計例題篇十二
學號。
任課老師。
郭芙蕊。
………密………封………線………以………內………答………題………無………效……。
五、案例分析(共43分)。
案例一:一次失敗的錄用決策。
普頓斯化學有限公司是一家跨國公司,以研制、生產、銷售藥品、農藥等為主,露秋公司是普頓斯化學有限公司在中國的子公司,主要生產、銷售醫療藥品,隨著生產業務的擴展,露秋公司要增招生產管理人員。人力資源部的主管對應聘者進行了初選之后,將通過者交由生產部副經理再次進行篩選,副經理對其進行選擇,留下了兩人,決定由生產部經理李初與人力資源部的經理王量兩人協商決定人選。這兩個人的簡歷及具體情況如下:
趙安:男,32歲,企業管理碩士學位,有8年一般人事管理及生產經驗,在其之前的兩份工作中均有良好的表現。面談結果:可錄用。
學號。
任課老師。
郭芙蕊。
………密………封………線………以………內………答………題………無………效……。
向。具體的考核細目側重于經營指標的完成、政治思想品德,對于能力的定義則比較抽象。各業務部門(子公司)都在年初與總公司對于自己部門的任務指標進行了討價還價的互動。
對中層干部的考核完成后,公司領導在年終總結會上進行說明,并將具體情況反饋給個人。盡管考核的方案中明確說考核與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤,但最后的結果總是不了了之,沒有任何下文。
對于一般的員工的考核則由各部門的領導掌握。子公司的領導對于下屬業務人員的考核通常是從經營指標的完成情況(該公司中所有子公司的業務員均有經營指標的任務)來進行的;對于非業務人員的考核,無論是總公司還是子公司均由各部門的領導自由進行。通常的做法,都是到了要分獎金了,部門領導才會對自己的下屬做一個籠統的排序。
這種考核方法,使得員工的卷入程度較高,頗有點兒聲勢浩大、轟轟烈烈的感覺。公司在。
人力資源方案設計例題篇十三
為滿足企業發展對人才的`需求,為解決企業規模不斷擴大對人才的迫切需求,與人力資源市場中的優秀人才供給不足的供需矛盾,以xx年度企業經營計劃為依據,結合公司的實際情況,為公司提供人力資源的支持。
公司人才甄選以崗適其人、人適其崗、人崗匹配為宗旨;甄選過程以公平、公正、公開為原則;甄選內容從品德、知識結構、思維邏輯、專業技能、經驗、綜合素能等方面進行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。
各部門計劃招聘人數。
拓寬渠道,多方納才:內部重視員工潛在價值培養與挖掘,實施人才舉薦與競聘;外部進行同行業或跨行業同職等人才物色。
不拘一格,招納賢才:重視人才的價值(包括潛在價值)與企業需求的匹配度與適合度,達到人人皆盡其才,快速成長。
(1)招聘廣告及宣傳欄:針對電話銷售崗位對外張貼宣傳海報(不建議使用)。
(2)網絡招聘:以58同城,兼顧使用趕集網、大上海人才網、脈脈等網絡渠道引才。
(3)校園招聘:根據公司長期發展規模,逐步提高應屆生引進與培養比重(目前還未使用)。
(4)現場招聘:各地方市、區、街道各類別現場招聘會(不作考慮)。
(5)補充招聘渠道:獵頭、中介、員工。