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行政管理社會調查報告篇一
調查對象:外來農民工。
調查方式:問卷調查和個別訪談。
調查內容:調查當前流動人口學習需求情況。
發現的問題:
流動人口流動人口通常指為就業、生活,擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農民工,他們是我國城鎮化進程中涌現的一支新型勞動大軍,他們對我國現代化建設作出了重大貢獻,可是盡管農民工群體為城市乃至整個國民經濟發展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的弱勢群體。20xx年6-7月,我們就農民工學習需求情況進行了一次最新情況的調查。調查共發放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調查的農民工的就業地分布餐飲業、建筑業為主。結合本次調查活動,對當前農民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業生、下崗轉崗人員進行學習需求的調查,以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
1、農民工群體的文化基本狀況及現狀。
雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調查中,農民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達80.0%。在對阻礙你外出打工的主要原因的回答中,36·4%的農民工認為文化程度太低是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。
2、農民工從事的行業部門有所擴大,但仍以餐飲業、建筑業為主。
與20xx年縣統計局的調查數據相比,從事制造業和建筑業的農民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業的農民工文化素質普遍較低,缺乏起碼的職業技能。在謀求某一職業時,絕大多數農民工根本拿不出相關的技能證書,在激烈的職業競爭中他們只能甘居下風,去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。
3、調查發現,50.0%的農民工對自己的文化生活很不滿意,42.7%的農民工選擇用睡覺來打發閑暇時間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費的電視、廣播,花錢不多的報紙、網絡,占了農民工文化生活內容的很大比例。調查顯示,目前在xx縣的農民工受教育程度有逐步向高學歷發展的趨勢,中技中專學歷占32.4%,初中畢業占28.2%,高中畢業占20.1%,大專及以上學歷占了10.8%,小學及以下文化程度僅為8.1%。
調查顯示,教育程度低的農民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣,受過高中以上教育的農民工更喜歡讀書看報、上網和運動,偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農民工中,有78.7%會在閑暇時間上網,19歲以下年齡段的上網比例達到了87.5%。
調查發現廣大農民工對學習需求呈現以下幾方面特點:
1、農民工渴望接受科學文化知識和職業技能培訓。接受調查者認為,致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業技能。
2、農民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。
3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動,以業余函授培訓為主,脫產為輔,以實地培訓為主,網絡為輔。培訓的時間1個月以內為宜。
4、農民工從事二、三產業的愿望增強。農民工自身及對子女的就業,選擇從事農業類的僅占8.6%,選擇較多的是從事第二產業和第三產業,傾向于二、三產業中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業。
針對農民工的學習需求,成人教育和職業教育要深入思考,認真定位,加大改革力度,適應社會經濟發展。
1、調整優化教育培訓專業。根據農民工和企業發展的需要,結合傳統產業和優勢,圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業,努力為本地培養人才。
2、加大教育培訓改革力度。農民工靠的是實用技術,企業需要的是技術熟練、又有專業知識的人員,成人教育和職業教育要根據實際、實用、實效的原則,加大教育培訓改革力度。要主動適應經濟社會發展需求和市場經濟規律,改革辦學機制,堅持培訓與學歷教育相結合。
3、加強教育培訓基地建設,改善辦學條件。加大投入,改善辦學。
條件,增添實驗實訓設備,增強學員的動手能力,提高操作技能,使受訓的學員真正具有一技之長,直接上崗,對口就業,變勞務輸出為技能輸出。
行政管理社會調查報告篇二
近年來,隨著國家發展和社會進步,行政管理專業也逐漸成為了一個備受熱議的領域。作為后勤管理領域中的一個核心職業,行政人員在現代社會的組織運營中扮演著至關重要的角色。
為了深入了解行政管理專業在社會中的影響以及行業內的現狀,本調查針對行政管理專科人員進行了調查。調查目的是了解這個領域存在哪些問題,以及提出解決方案,以使行政管理專業能夠得到進一步發展。
調查結果顯示,行政管理人員存在著以下問題:
一、缺乏高質量的培訓機會。
在調查中,許多受訪者反映,目前市場上提供的培訓機會普遍質量不高,難以有效提升技能水平。因此,建立更高質量的培訓機會是當務之急。行業協會應該與相關機構合作,共同為行政人員提供定制化的培訓和專業發展計劃。
二、行業價值理念不明確。
在調查中,一些受訪者表示,他們對行業的價值觀和理念感到困惑。他們不清楚自己的職責和義務,也不知道如何在工作中發揮最大作用。因此,建立一個公認的行業價值理念和職業準則顯得尤為重要。
三、缺乏職業發展機會。
許多行政管理人員感到自己的職業發展前景不明朗。他們希望有更多的機會晉升或重構自己的職業生涯,但往往缺乏機會或途徑。行業協會應該提供更多的職業發展機會,包括開展行業內的招聘活動或者職業咨詢等。
四、普遍存在職業倦怠。
由于工作的繁瑣、重復性強以及缺乏活力等原因,許多行政管理人員感到職業倦怠。這不僅會對個人的職業生涯產生負面影響,還會影響整個行業的形象和發展。因此,行業協會應該加強對從業人員的關注和支持,提供更好的工作環境和福利待遇等。
綜上所述,在行政管理專科領域中,存在著許多問題需要解決。行業協會應該積極推動行業的規范化和標準化,加強對從業人員的關注和支持,提供更高質量的專業發展機會,以促進行業的健康發展。
我們期待著行政管理專業在未來的發展中迎來一個更加光明的前景。
行政管理社會調查報告篇三
通過對鄉鎮行政管理現狀、特征原因剖析、思路對策等方面進行淺述,以期為鄉鎮行政管理研究提供一點有益的啟發。
:20xx年4月25日。
書院街道辦事處財政所工作人員、轄區居民。
與被調查者直接接觸了解情況,通過查閱相關材料等。
鄉鎮是我國政府管理“五級結構”的最末端機構,承擔著貫徹上級政策、管理鄉鎮農村、溝通城鄉的重要職責。有道是“上面千根線,下面一根針”,足見鄉鎮管理的復雜性和重要性。鄉鎮是我國行政體系的最基層一級,是人民政權的基石、改革的前沿、發展的重點、穩定的關鍵。推進統籌城鄉發展,建設社會主義新農村,實現全面小康社會,難點在農村,重點在鄉鎮,工作著力點也在鄉鎮。
鄉鎮管理是以鄉鎮政府為核心的鄉鎮組織依法管理鄉鎮范圍內社會公共事務的活動,其特點主要表現為管理主體的多元性、執行決策的直接操作性、組織運作的綜合性、管理環境的中間性和管理對象的涉“農”性。
統一設黨委、政府、人大、人武部、紀檢委(監察室)和團委、婦聯。一般鄉鎮內設黨政辦,經濟發展辦、社會事務辦、企業辦、計生辦等等,同時鄉鎮設置司法所、派出所、水管所、計生服務所、勞保所、國土所、財政所,和文化站、林業站、農業站等,這些就是傳統的七所八站。站所一般3—5人。
(一)綜合性。
鄉鎮管理的綜合性特點主要表現在:第一,管理對象和內容卻十分龐雜。第二,從管理方法的運用上看,鄉鎮各項管理工作的開展,各項事業的發展,必須把各項工作加以綜合,采取綜合性的具體措施和辦法,才能把各項工作推動起來,從而收到明顯的效果。第三,從管理職能上看,由于鄉鎮工作的直接性和綜合性的特點,綜合協調和合作是非常必要。
(二)實踐性。
鄉鎮處于我國政權系統的最基礎一級,鄉鎮管理處于廣大農村第一線。承擔著貫徹上級政策、管理鄉鎮農村、溝通城鄉的重要職責,具體地貫徹執行黨和國家的路線、方針和政策,并使之具體化,把方針、政策、法律、法規和各項工作落到實處。鄉鎮管理必須具體、實際。
(三)群眾性。
鄉鎮作為農村基層行政區域單位,實質是鄉鎮管理機關代表人民群眾管理鄉鎮各項事務。要以廣大農民和城鎮居民的愿望和要求為基本出發點,一切從群眾出發,一切為了群眾。管理者與被管理者的利益是一致的,管理的本質是為人民服務。
(一)職能轉換不到位。
一是管理職能越位。管了許多本應由市場、企業和中介組織管的事。二是服務功能錯位。上級將名目繁多的指標分解下達給鄉鎮,并簽訂目標考核責任狀,有些指標采取“一票否決制”,與鄉鎮主要負責人政績“掛鉤”。三是社會職能缺位。尤其是免征農業稅后,由于財力制約,大部分鄉鎮只能維持工作運轉,無力承擔公共設施建設,影響了公共事務管理職能的整體水平。
(二)站所設置不合理。
站所的設置大而全,而且帶有計劃經濟體制的色彩。不適應市場經濟體制發展的要求。鄉鎮不論人口多少,規模大小,站所設置千篇1律,這種狀況增加了財政開支,降低了工作效率。有的站所上劃由上級主管部門垂管,又受鄉鎮屬地管理,鄉鎮和部門之間缺乏有機配合與協作,形不成人才、資金、設施、技術的優勢互補。
(三)人權事權脫節。
突出表現為責權分離,管用脫節。設在鄉鎮的站所、中心,有的職稱評定在縣以上部門,年度考核卻在鄉鎮。不少站所駐在鄉鎮,人財物卻垂直管理,形成“能看見的管不著,管得著的看不見”。由于鄉鎮和站所主管部門權責重疊交叉,鄉鎮責大權小或有責無權,縣直部門權大責小或有權無責。
(四)政事、政企不分。
財權、物權為在縣區業務部門,事權留在鄉鎮,存在著“見到人的管不到人,管到人的見不到人”和“有責任的沒法管,有權管的沒責任”的現象,造成鄉鎮職能虛化,責任增大,自主權縮小。一些站所上劃后,大都承擔著本行業的行政管理職能,肢解了鄉鎮政府的行政職權,難以發揮應有的行政效能。
(五)鄉鎮債務多。
負擔較沉重。鄉鎮財政實際上是轉移支付財政,自身沒有財政能力,收錢無門,掙錢無路,要錢無緣,要想干事、干成事、不出事,實在苦惱。由于債務較多,負擔較沉重,償還難度大,不同程度地影響到鄉鎮的正常管理工作。同時,鄉鎮償還能力有限,主要依靠縣區財政加大轉移支付額度。并且為了發展和完成上級下達的任務,舊債尚未還清,又累欠新債,有的鄉鎮不得已向社會集資,向農村信用合作社借貸。花錢去路多,收錢來路少,鄉鎮領導窮于應對,甚至無可奈何,不能全身心地投入管理工作、服務活動和事業發展。
(一)鄉鎮政府職能泛化,工作常錯位。
根據《憲法》和《地方組織法》規定,鄉鎮政府擁有7項職權,但在實際運作中,鄉鎮政府這7項職能被泛化,轄區內的政治、經濟、文化、社會等各項事業建設無所不包,而且最重份量的工作還是“辦理上級人民政府交辦的其他事項”,于是安全生產、普高教育、無償獻血、征集兵員、計劃生育、社會穩定、民政優撫、社保擴面、文明創建等各項中心工作無一不被交辦到鄉鎮政府去辦理、去完成,鄉鎮政府儼然成了一個全能型的政府。
(二)鄉鎮行政管理體制條塊分割,權力與責任不對稱。
目前,鄉鎮的機構設置主要分三大類:一是鄉鎮政府的直屬部門,有內設機構黨政辦、農業辦、社會事務辦、經濟發展辦、規劃建設辦、計劃生育辦、維穩綜治辦共七大辦,有武裝、工會、團委、婦聯等群團組織,有計劃生育服務中心、農業技術推廣中心兩個直屬事業中心,上述機構和人員的人、財、物權歸鄉鎮政府直接管轄。二是雙重管理的半垂直站所,主要有公安派出所、司法所,這類站所黨團關系在鄉鎮,考核和人事任免征求鄉鎮意見,但經濟權、人事決定權、業務領導權由縣級職能部門管轄。三是完全垂直的站所,主要有工商所、衛生院、林業站、財政所、交管站、獸醫站、糧管所、供電所、郵政支局、電信支局、國稅分局、地稅分局、國土資源所、廣播電視站等,占了鄉鎮機構的大部分,這類站所人、財、物三權均由其上級主管部門直接控制。以上三類機構在鄉鎮同時并存的關系統稱為條塊分割關系。由于這種條塊分割的鄉鎮行政管理體制和屢次鄉鎮機構改革中的“垂直運動”,使到有執法權、處罰權的職能站所向上垂直,分割肢解了鄉鎮權力結構,弱化了鄉鎮政府的治理功能,鄉鎮政府對他們是看得見,管不著,指不動。但與垂直站所工作直接相關的責任卻沒有被垂直,而是留給鄉鎮政府,導致了鄉鎮政府變得責任大、權力小、能力差。
(三)鄉鎮干部政績考評機制不科學,考核不符合實際。
一是考核評比檢查項目多如牛毛。內容涵蓋黨務、政務、村務、經濟、社會各項事業建設等等。二是考核指標不切實際。如農村合作醫療、林權制度改革等工作,上級有關政策文件要求尊重農民意愿,不得強迫命令等,但在實際考核時卻又以人口覆蓋率、林改面積覆蓋率等硬性指標作唯一考核標準。三是“一票否決”制過濫。現時對鄉鎮政府實行一票否決的有計劃生育、維穩信訪、安全生產、財政稅收等多項,“一票否決”制過多過濫,使鄉鎮領導干部思想負擔長期處于高壓狀態,為避免“一票否決”而造假、而請客送禮、而粗暴執法等違法行政現象時有發生。
(四)鄉鎮財政來源有限,鄉鎮財政舉步維艱。
一是由于山區鄉鎮區位劣勢,工業經濟基礎薄弱,財政稅收稅源有限,且增長緩慢。二是分稅制抽取了鄉鎮那本來就少得可憐的稅收的大部分,使鄉鎮本級財政來源和積累更為有限。三是財政轉移支付資金沒有足額到位,不能滿足山區鄉鎮的正常運轉需要。基于以上三點,大多數鄉鎮的財政都是入不敷出,根本不能算是一級獨立財政,根本擔負不起保運轉促發展的重任,鄉鎮財政運行舉步維艱,基礎設施建設、公益事業、公共服務根本無錢落實。
針對鄉鎮行政管理出現的問題,筆者認為也應相應從四個方面進行著手解決:
(一)科學界定鄉鎮政府職能。
對鄉鎮政府的改革,目前學者有多種聲音,一種是主張撤消鄉鎮政府,實行鄉鎮自治;另一種是主張改鄉鎮政府為縣政府的派出機構;還有一種是主張強化鄉鎮政府職能,優化服務。筆者認為,在目前《憲法》和《地方組織法》對鄉鎮政府的設置還未修改的前提下,宜采用強化鄉鎮政府職能的觀點,對鄉鎮政府在體制內進行改革,科學界定職能。
(二)理順條塊分割的鄉鎮行政關系。
要采取縣鄉改革聯動的方式,理順縣與鄉鎮、鄉鎮與站所、鄉鎮與縣級職能部門的關系。要按照責權利統一的原則明確界定縣、鎮兩級政府的事權,把一些專業性強、非強制性手段不能治理的行政事務,如交通、安全、環保、工商、稅收等,交由縣級政府統管,以縣級政府職能部門及其派駐站所管理為主,并相應減少鄉鎮政府所負的責任。而對一些非由鄉鎮政府管理不可的社會公共事務,如計劃生育、民政優撫、農業水利、林政管理等,則實行以鄉鎮政府管理為主,強化鄉鎮政府行政責任,相關職能站所劃歸鄉鎮政府直接管轄,同時賦予鄉鎮政府相應行政權力,保證鄉鎮政府在這些領域有相應的權威進行管理。
(三)建立科學的鄉鎮政績考核體系。
縣級政府要按照建立市場經濟體制和法治政府的要求,轉變“壓力型”考核機制為科學型考核機制,建立能夠綜合體現經濟、社會和人的全面發展實際情況的指標體系,在干部政績評價標準上,既要看數字,又要看數字無法反映的東西;既要看“顯績”,又要看“潛績”;既要看主觀努力,又要看客觀條件。在考核方式方法上要注意實行定性與定量考核相結合,平時考核與集中考核相結合,特別是要樹立群眾觀點,引進社會評價機制,提高群眾在政績考核中的參與程度。對一些必須考核的項目,制訂考核指標要科學可行,切合實際,要慎用少用“一票否決”制,為鄉鎮政府減負,以減少鄉鎮政府違法行政沖動。
(四)完善鄉鎮公共財政體制。
進一步完善鄉鎮財政體制,引入公共財政模式,保障鄉鎮基層基本預算開支,將鄉鎮從追求經濟利益的漩渦中解脫出來。在兼顧縣鄉利益的基礎上,充分考慮到鄉鎮財政收入的增長潛力及財政承受能力,合理劃分鄉鎮收支范圍,按事權與財權相統一的原則,因地制宜,區別對待,確定收支基數,保證鄉鎮政府行使基本職能的財力需要和可持續發展的能力。要逐步建立起規范的轉移支付制度,按《預算法》的要求,逐步恢復鄉鎮級國庫。上級政府和財政部門應集中部分財力,拿出一定的資金,對困難鄉鎮進行轉移支付,確保困難鄉鎮政府能依法行政的基本財力需要,解決鄉鎮政府無錢辦事的難題。
行政管理社會調查報告篇四
行政管理是一門關系到所有人的學科,是國家或組織實施公共政策的重要工具。因此,我們進行了一項針對行政管理專科社會調查,旨在了解該領域的經驗和見解:
針對行政管理專科在社會中的地位,調查結果顯示,該領域在社會中的認可度相對較高,與人們生活息息相關,因此十分重要。
關于行政管理專科所學的知識和技能是否實用,調查結果顯示,不少人認為多數學科知識和技能都能在生活和工作中應用,但也有些人認為某些知識頗為理論化,稍有疏忽就難以應用。
對于行政管理專業所需素質的了解,結果表明,除了學術積累和專業技能,在與人合作方面的溝通能力、執行力、協調能力、分析能力等方面也要有一定的素質。
在人才培養方面,針對行政管理專科的課程設置和教學方法,調查顯示學生和社會大眾希望學生在學習過程中能應用多種教學方式,特別是鼓勵學生參加實踐活動,以便于學生更好地掌握知識和技能。
對于行政管理專科畢業生的就業前景,調查結果表明,他們的就業方向相對單一,主要分布在政府機構、公共事業、大中型企事業單位等領域,同時也有少數學生選擇在企業界工作,但比例相對較小。
總體來看,行政管理專科在社會中的地位和對社會的作用得到了社會大眾的認可,對于學生而言,掌握多種素質、多種教學和實踐方式有助于他們更好地在將來的職業生涯中適應社會的變化,同時也有利于他們更好地發展自身。對于社會而言,學生的多元化培養和就業多樣化方向將為社會發展帶來新的活力。
行政管理社會調查報告篇五
通過調查企業在人才管理中存在的問題,提出合理改善建議,使企業的人才管理工作得到進一步提高。
3.5-.4.10。
云瑞科技。
訪談法。
根據教學要求,按照學校統一的安排,我對云瑞科技人力資源管理中存在的問題進行了調查,該公司是一家民營企業,人數為20人左右,以電子產品為主,集銷售、維修于一體。公司在人員的招聘上遇到了很多問題,專業人才非常緊缺,即使是人才來了后,因其在人才管理上的滯后,而影響其對未來的工作規劃,因而人員尤其是研發人員流動頻繁,甚至有些人員是帶著項目離開,這些人才都屬于企業人力資源管理中符合80標準的人才,他們的流失對科技型企業尤其是以技術為中心的企業來說,是一件非常嚴重的事情。
一、企業人才資源匱乏的成因分析。
(一)經濟實力不強。
相對于大企業、集團來講,該公司屬中小企業,規模小處于資金積累的成長期,資金實力相對薄弱,在人才、資源、資金、渠道等很多方面均無法與大企業、大集團來抗衡。盡管近兩年國家也在各方面加大了對中小企業的管理和扶持力度,以保證國家經濟結構的合理,促進中小企業的發展。但就現狀來看,要拿出占流動資金重要比例的資本來籠絡人才及技術,就必須為運營風險設想,公司不由變得小心謹慎。因此提供給人才的待遇可能比較大企業、集團就不具有競爭力。
(二)現行人才資源管理方式不完善。
現行人力資源管理方式不完善主要表現在現行的分配、激勵機制的不健全、不完善。沒有行之有效的員工激勵制度,很難提升現有人才的進取心,激發他們的創造性工作潛能,甚至在管理制度有缺陷的情況下,會形成員工對企業麻木不仁的極端松散現象。這主要表現為:
1、員工的自身素質和專業技能不夠;。
2、員工沒有放到合適的崗位工作,造成人力資源浪費或閑置。
因此,必須根據其自身的狀況,量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵制度。合理的為員工提高薪資標準和福利時,人力資源的良好精神風貌和高效將為公司增加更多的財富,從而實現雙贏。
(三)資源有限性或內部吸引力(凝聚力)不強。
該公司所處的行業及發展勢頭,直接影響其人才招募難易和人力資源儲備。雖然與大企業實力懸殊,但在市場競爭上卻是處于同一起跑線的。人才十分重視人力付出的現階段目標收入和自身在企業中的長期目標、成就能否實現,在這種情況下,公司亟需在人力資源管理上下功夫,借鑒同行優秀企業的經驗,快速發展壯大,以便招徠鳳凰。
從上述的人力資源難于青睞的幾個原因可以看出,該公司一方面是人才難聚,另一方面又是人才難留,應該根據自身的實際情況制訂人力資源策略。在弘揚“人本管理”,稱贊“知識就是生產力”的今天,給人才們一份情理之中的報酬,一個輕松的工作環境,一個共同成長的夢想,幾絲關愛,比起居高臨下的純粹用金錢去收買控制人才,是要高明很多的方法。
二、在企業發展中人才資源管理的重要作用。
從我們目前所掌握的資料來看,無論是西方的管理方法還是東方的管理哲學,其對人的關注都是第一位的,而執行力這一關鍵管理概念的興起與被關注,更是體現了人力資源管理在企業管理中的核心作用---沒有人的高效執行,任何其他的管理方法都只能停留在設想、計劃和紙面的階段。
(一)在公司的戰略管理中,必須要有人力資源規劃與之相匹配。
公司的戰略規劃了發展愿景、發展策略和發展過程設計,而人力資源的戰略規劃是戰略規劃的核心內容之一。
如同業務戰略要求變化和發展一樣,人力資源規劃也要隨著進行相應變化和發展,由于對自身的發展定位不同,它的人力資源規劃也會有很大的區別。在環境變化的時候,招募到適合新環境的人就是根據公司的戰略定位確定新的人力資源規劃要求。
(二)“以人為本”,注重人力資源隊伍建設,優化人力資源結構。
人本管理的核心是:對公司中的人應當視為人本身來看待,眾所周知,人力資源的匱乏是制約公司發展的重要因素之一,加強人力資源隊伍建設刻不容緩。要根據公司發展的長遠規劃,有步驟地加強人力資源梯隊建設。
(三)引進先進的人力資源管理機制,推動薪酬制度改革,提高各類人力資源的使用效率。
引進先進的人力資源管理機制,推動薪酬制度改革,是留得住、用得起人才的關鍵。激勵與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段,也是各類人力資源充分發揮應有作用的有效保證。從某種意義上講,建立完善的人力資源績效考核制度應當是衡量單個人力對公司貢獻高低的重要方式,是公司對單個人力個體是否獎懲、獎懲多少甚至于是否保留使用的一把標尺。這一機制的建立需要有一個強有力的人力處置機制作保證,這就需要公司切實加快人事制度改革,盡早解決人力資源管理約束機制形成的瓶頸問題,從而促進人力資源管理的制度化和規范化。
塑造激發員工創造力的環境和機制:一是創造一個鼓勵員工開拓創新精神和冒險精神的寬松環境,以及思想活躍和倡導自由探索的氛圍;二是建立正確的評價和激勵機制,重獎重用有突出業績的開拓創新者,讓那些墨守成規,無所作為的人難以立足;三是強化公司內的競爭機制,激勵人們去研究新動向、新問題,并明確規定適應時代要求的技術創新和管理創新的具體目標;四是要求公司必須組織員工不斷學習以更新知識,并引導他們面對現實去研究市場的新變化、技術的新動向,研究現實經濟生活所提出的種種挑戰。
(四)重視企業文化建設,用優秀的企業文化增強公司的凝聚力、向心力。企業文化像空氣一樣充斥于公司的每個角落,影響著公司的健康發展。好的文化使公司充滿活力,在競爭中處處主動,占盡先機;而忽視企業文化建設的公司往往人心渙散,缺少應有的斗志和集體力量,長期生存的能力難以維系。在管理策略上,應該根據公司的實際情況加大對企業文化建設的力度。按照四個不同的層次結構,物質層、行為層、制度層和企業文化的精神層入手,同公司的戰略緊密聯系在一起,而不僅僅是搞一些淺層次的活動或宣傳,企業文化的建設和保持應該是貫穿于公司生命周期的全過程。
在人力資源管理上,企業文化建設是人力資源管理的形式,人力資源管理的所有技術都是企業文化的一種體現和載體,同時,它反過來又要受到企業文化的影響和制約。因而,我們在實施人力資源戰略之時,必須給予企業文化建設足夠的重視,要通過塑造先進、文明、團結、創新、人文的更具親和力的企業文化,引導職工文明素質及愛崗敬業精神的不斷提高和升華;要將創建活動真正融入到一種企業文化塑造的進程和意義當中,從有形到無形,締造獨特的經營境界及價值操守,從而進一步促進公司的更快更好發展。
三、人力資源解決方案。
針對本公司在人力資源管理中存在的問題,提出如下解決方案:
第一,在招聘時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,招聘合適的員工。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新招的員工,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而離職的情況大大降低。
第二,建立長期的員工技術培訓班,使新員工有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為員工骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行,有專業培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使員工始終保持一種持續學習、進步的動力和狀態,取得了很好的效果。
第三,鼓勵員工不斷創新,對現有研發、技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的員工,為創新員工承擔創新風險責任以留住優秀員工。對于技術型員工,將他們的工作業績與激勵緊密掛鉤,促進員工發揮主觀能動性。也激發員工從公司角度考慮問題,加深員工對公司的認同感。
第四,制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。
通過嚴格招聘、鼓勵創新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發展梯隊,確保企業人才隊伍建設呈良好方向發展。
行政管理社會調查報告篇六
百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
1、調查時間:20xx.08.
2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
行政管理社會調查報告篇七
本人,在xx公司生物(中國)有限公司財務部實習,并兼處理采購部的有關工作。
在財務部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟k3財務系統也有一定的接觸。采購部方面,負責iso環境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通,調查了解他們提供的產品(原料)是否符合環保標準,并負責環保協議的簽訂。
工作表現與收獲。
在實習期間,嚴格遵守公司的規章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守xx公司人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
我不是學財會專業的,在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態歸零”,通過自學、請教等方式努力學習財務知識,提高了自己的工作能力和服務水平,養成了持續“工作+學習”的意識。
在xx公司的收獲在于體驗到了其獨特的企業文化。xx公司那種“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業管理不僅是一門科學,更是一種文化。文化是企業的靈魂,是企業核心競爭力所在。
自身存在問題。
第一自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三缺乏協調的技巧。因為身受“雙重領導”,財務部與采購部同時需要我的情況時有發生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經理協調后才開展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業畢業的學生到財務部工作表示關注,“雙重領導”也不時發生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎,發現了公司存在的一些不足:
第一招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場,我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結構化面試是比較公平有效的。第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓,感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規范的培訓體系。我曾經在某保險公司接受兩個月的培訓,覺得保險公司培訓課程的設置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務型的公司)效仿。
第三人力資源戰略似乎不符現代管理理念。xx公司每個月都開一個培訓班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。
第四對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學行政管理的,應聘時也說明了我的職業取向但卻叫我從事財務工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務部努力工作、勤奮學習。但財務畢竟不是自己的專業特長、興趣所在。在跟人力資源總監溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結束了我在xx公司的實習經歷。
總結在xx公司的實習經歷。不管是正面,還是負面的感受,對自身而言都是極大的收獲。xx公司是我踏入社會的第一所學校,從中我學到了很多,也更加清楚地了解到自己的優勢和不足。
行政管理社會調查報告篇八
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現,因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容。
本調查研究工作采用了問卷調查的方法,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13.5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97.7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果。
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工.
四、調查結果分析。
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為最好的朋友,次數平均為3次,其中男生為2.86次,女生為3.14次,女生優于男生;女生平均分為6.23分,男生的平均分為5.76分,平均得分為6.00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的困難,最后是性格形似、興趣、愛好相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
37.2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2.3%,有62.8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95.4%,相差5位及以上的占44.2%,其二低于實際人際關系的只占2.3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發現,好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16.3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9.3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議。
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡最大努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發現每個群體中總會出現幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
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