總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
婦產科護士工作總結個人篇一
一、按工作量統計,共接受住院253人次,較去年同期增加近20人,增長率為7、6%,手術病人114人次,較去年同期增加近20臺手術,增長率為17、5%。
二、治療護理處置人次1408,其中輸液1174人次肌肉注射241,皮內注射100人次,輸血15人次,輸血漿5人次,抽血322人次,吸氧470人次,會陰護理1166人次,灌腸146人次,術前備皮142人次,導尿141次,換藥250人次,口服藥1976人次,臍護210人次,新生兒143人次,分娩61人次,手術114人次,理療647人次。
通過我們齊心協力的合作,保證了護理工作的穩步發展,為了使下半年的工作更上一層樓,根據我科實際情況,制定下半年計劃如下。近幾年來,我科人事變動較大,低年資護士較多,為了保質保量,高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使他們盡快的成長起來。
1、定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、在日常護理工作中加強監督,發現問題及時指出,令其改正。
3、高年資護士做好傳幫帶工作。
4、加強思想品德教育,勇于奉獻精神,促進其對護理工作的認識。
三、更新專業理論知識及提高專科護理技術水平
為了保證護理工作持續有效的發展,在科室工作允許的情況下,我們將派出骨干到上級醫院拓展視野,提高專科護理技術水平。
四、鼓勵加強人文知識學習,提高護士的整體素質。
五、加強保障病人安全的各項措施及規章制度。
六、加強與患者的溝通,大力宣傳健康宣教,提高服務質量。
良好的護患溝通,能使護士感覺工作順利,心情舒暢,病人因心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。在下一步工作中,加強護患溝通。特別是對那些不善于溝通的護士,將著重指導。
不足之處:
1、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理。
2、整體護理、優質護理、進一步有待提高。
3、護理表格書寫要求繼續培訓。
婦產科護士工作總結個人篇二
一、各項工作指標
20xx年住院分娩產婦數550人,新生兒活產數554人,孕產婦死亡0人,新生兒死亡0人。
二、工作情況
一年來,在市衛生局的支持和**區政府的重視指導下,我科認真貫徹落實《母嬰保健法》,以保障母親和嬰兒健康,提高出生人口素質為目標,以規范、強化母嬰保健技術服務為措施,加強執法監督檢查,逐步規范了母嬰保健技術服務市場,提高了產科服務質量。特別是20xx年*月市局對我院的產科質量督查后,針對存在的問題,認真進行了整改,取得了較好的成績。
(一)母嬰保健技術服務進一步規范
為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關法律法規,規范全科工作人員執業行為,對全科人員進行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考核。我們按照《母嬰保健技術服務基本標準》要求,對科室設置、設施設備、人員配備等方面進行自查與考核,對全科人員進行母嬰保健技術培訓,努力提高我科工作人員母嬰保健技術水平。對從事母嬰保健技術服務人員進行了科內調查、考核。舉辦母嬰保健技術規范、母嬰保健法律法規、婦產科醫療安全等科內講課。重視繼續教育,今年送我科2名醫生、5名護士參加母嬰保健技術服務資格考試,均取得《母嬰保健技術服務考核合格證書》。每年均派遣1名醫生到三級甲等醫院(**市人民醫院)進修婦產科。對高危孕產婦系統管理,孕產婦、圍產兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調,我科嚴格執行"嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠"規定。并張貼醒目標志,制定工作制度和工作人員職責。
(二)《出生醫學證明》的發放與管理得到加強
根據衛生部《關于<母嬰保健法>法律證件管理與使用的通知》,《出生醫學證明》管理辦法,**區衛生行政部門與公安部門聯合制定下發了《關于統一使用<出生醫學證明>的通知》等法律、法規要求,做好出生醫學證明發放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理,辦理時嚴格進行核對,控制錯發、重發等問題的出現,必要時與當地戶籍派出所進行溝通,取證。對補辦《出生醫學證明》進行了嚴格、規范管理,經調查取證等相關程序后,符合的給與出具相關證明送**市出生醫學證明辦公室(**市婦幼保健院)辦理,對不符合堅決不予辦理。
(三)婦幼衛生三級網絡建設和功能逐步完善
在20xx年全區婦幼衛生工作會議后,我市召開了由各縣區衛生局長、婦幼保健院(站)長,市直各相關醫療保健機構主要領導、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛生工作會議,下發了《**市基層婦幼衛生工作規范化管理方案》、《**市基層婦幼衛生信息資料匯編》,各縣區衛生局和婦幼保健機構進行了全面的安排部署。通過檢查發現,大部分縣區建立了孕產婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度,成立了孕產婦死亡評審委員會,市上每年組織一次死亡評審,各縣區每半年組織一次死亡評審,找出影響當地孕產婦死亡的主要原因,制定科學的干預措施。按期召開例會、"降消項目"工作得到重視,基層婦幼衛生三級網絡建設成效顯著。、**縣在起步晚、基礎差的情況下,在基層網絡建設方面做了一定的工作,**縣率先開展了孕產婦定點分娩,//*縣實行了合作醫療,有效地提高了孕產婦住院分娩率和《出生醫學證明》發放率。
(四)產科服務質量明顯提高
產科是臨床醫學的重要組成部分,也是婦幼衛生工作重點,它不僅關系到孕產婦的身體健康和生命安全,而且關系到新生命的降生,關系到新生命的質量和未來,加強產科建設和質量管理,是降低孕產婦和嬰兒死亡率的關鍵,有著十分重要的意義,20xx年*月**市開展柳州市區"降消"工作以來,隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加,我科更加注重醫療服務質量,提高技術水平。
婦產科護士工作總結個人篇三
時光如梭,轉眼間20xx年已經成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,積極開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:
一、開展優質服務,拓展服務內涵。我科是優質護理服務示范病區之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適。做到“三短九潔”,并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無污染。
二、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
四、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理。加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序。嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。
五、加強專科業務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進行婦產科危急重癥的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及專科護理水平。同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。
六、實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。
七、轉變服務意識,增加服務內涵。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發放工作,擬定于20xx年1月4日正式開課。
九、定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:
全年年共接生514人(1-11月),開展早接觸早吸吮100% 、實行母嬰同室100% ,圍產兒死亡率0% ,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0 ,產后母乳喂養宣教率100% 。
回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經驗、總結教訓,,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。
婦產科護士工作總結個人篇四
春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產科住院病人約1346人次,其中手術約614臺次(包括產科和婦科手術),迎接新生兒約627人(包括手術和自然分娩),為醫院創造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。現將20xx的護理工作總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次。中層院周會每月一次。每月進行檢查護理工作匯報總結一次。質控會議每月進行一次。滿意度調查科室每月一次, 每月護理組織查房一次, 業務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,產后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量
以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。 一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力,使我院護理工作在各方面有了一定進步。
婦產科護士工作總結個人篇五
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,良好的開端在成功的結束之后。新年將至,為成為過去的20xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,婦產科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;
2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4、建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制護理文書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造。
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準。
四、苦練技術,嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作。
不斷充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,開展中醫護理技術項目,學習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產科護士工作總結個人篇六
我院將優良護理服務試點病區確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,加強對全科護理職員優良護理服務相干知識的培訓,于二零逐一年七月優良護理服務試點正式啟動,在全體護理職員的共同努力下,通過不斷總結不足,不斷探索,不斷學習,使我院的優良護理試點工作獲得了階段性的成績,現將具體工作總結以下:
(一)、落實分級護理指導原則。
1、落實了巡查制度,責任護士根據所管患者的護理級別,能按護理級別按時巡查患者的病情,對患者的病情能全面把握。
2、落實了特、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理、飲食護理、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理,確保患者在住院期間干凈、整潔、舒適。
(二)、規范護理服務
科室展開優良護理以來,我們制定了優良護理服務理念,護理服務承諾和優良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質量標準,要求護士堅持以病人為中心,以質量為核心 的服務宗旨,建立 尊重,理解,關愛的服務理念,發揚敬業,愛院,創新,奉獻,仁愛的精神。工作主動熱忱,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到五主動:主動起立、接物、問候、自我介紹、進院介紹。耐心解釋做到四個不:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。同一規范著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操縱時,主動用您好!、請問您有甚么需要幫忙嗎?、對不起,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象。天天清晨,護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!、今天怎樣樣?開始一天的醫治護理工作。輸液了,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等留意事項逐一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了很多。責任護士天天主動巡查病房,減少患者的呼喚次數,及時發現題目,及時總結,及時改進。危重患者、醫治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關心的話,鼓勵的話,幫助患者建立克服疾病的信心.改變對病人的稱呼,從過往的直呼其名到現在的李叔,張姨、王姐,每位護士都會這樣稱呼病人,使病人和我們的關系更近了。通過美好的言語、和藹的態度,給患者以心理上的撫慰。
(三)、改善病區環境
本著一切為病人的服務理念,在現有的病區環境下采取多種措施,努力為病人創造一個安靜、整潔、舒適、安全的環境,讓病人住著舒心,進一步進步病員滿意度。針對患者反映的病房環境有待改善的題目,把加強病房衛生管理作為改善病區環境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,及時更換病人的床單被套。在天天四次的查房進程中,對發現的衛生題目,及時反饋給護工進行打掃。加強病房衛生死角的打掃。經過我們的努力,現在的病房較之之前發生了很大的改觀,床頭柜無雜物,整齊劃一,床單元干凈、整潔、舒適。地面無垃圾,無水漬。
(四)、建立意見箱,定期滿意度調查
配合優良護理的展開,我們設立了意見箱,搜集病人的意見,護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,以便改進我們的工作。在平常工作中,我們定期進行滿意度調查,征詢患者的意見,以求真實客觀的對我們的工作做一評判。正由于有了意見箱和滿意的調查才使我們的工作有了更快更穩得發展,我們共收到感謝信十六封。
(五)、不斷總結
為了能更好的展開工作,及時發現工作中的不足,天天由護士長帶領責任護士在凌晨、中午放工前、下午上班時、下午放工前查四次病房,主要檢查病人的基礎護理、專科護理是不是到位,健康教育是不是已把握, 有效落實優良護理三級查房制度,查房當中發現的題目及時反饋給當事人立即改正。每周進行一次優良護理服務質量督查分析及反饋,不斷總結,精益求精。
二、存在的不足
1、個別護士沒有轉變服務觀念,工作比較松懈。個別班如午間12點以后,下午2點 護士巡回不夠。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術操縱不夠規范
3、病房的衛生還是不夠整潔,特別是下午時間段的衛生,洗手間里不夠干燥,有異味,而且沒有防滑墊。
4、部份基礎護理的項目未得到有效地落實,有待進一步的加強。
婦產科護士工作總結個人篇七
在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下:
一、思想建設
婦產科全體醫護人員,嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒有發生一起重大的醫療事故,差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
二、醫療工作
嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量,醫療安全,愛嬰醫院,等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神,這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定,沒有收一例紅包,受到病員好評。
三、加強理論知識的學習
為了努力提高科室的醫護人員的業務水平,不斷加強業務理論學習,經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作,培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
四、20__年工作安排
1、考慮科室發展的需要,逐步使得科室專業層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修,打好基礎,主治醫師強化學習;
2、提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平,通過學習,帶教等方式;
3、加強本專業的繼續教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平;
4、在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區,鄉鎮,廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座;
5、進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。一年來,科室的醫護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高,在新的一年里,我們一定會繼續發揚我們的優點,努力彌補我們工作上的不足,為患者帶去更加貼心的醫護!
婦產科護士工作總結個人篇八
回顧過去半年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產科將在下半年制定新的工作計劃:
一、加強病區管理,確保安全
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產婦就醫安全。
2.孕產婦的環節監控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.從護理管理角度監控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率100%
(3)加強薄弱環節的管理,減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產婦的護理,預防并發癥的發生,認真落實產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。
(5)培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯系我們,并取得孕產婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發放滿意度調查表等,了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業素質
1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業務培訓,每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將專科疾病的環節分解講解,并定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
婦產科護士工作總結個人篇九
春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產科住院病人約1346人次,其中手術約614臺次(包括產科和婦科手術),迎接新生兒約627人(包括手術和自然分娩),為醫院創造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。現將20__的護理工作總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次。中層院周會每月一次。每月進行檢查護理工作匯報總結一次。質控會議每月進行一次。滿意度調查科室每月一次, 每月護理組織查房一次, 業務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,產后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量
以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。 一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力,使我院護理工作在各方面有一定進步。
婦產科護士工作總結個人篇十
在院領導和護理部的領導下,在科主任的幫助指導下,結合科室工作實際,進一步規范護理行為,落實護理核心制度,做好護理安全和護理質量的持續改進,扎實提高護理隊伍整體素質。
現總結如下:
一、加強政治學習,提高職業道德堅持參加醫院組織的各項政治學習
執行醫院的各項決定,踐行黨的群眾路線實踐活動要求,抵制一切不利于團結和和諧的歪風邪氣,建一支具有愛心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。
一切以病人為中心是我們的服務宗旨,去年月至今年月收到病人表揚信數封,錦旗面,其中單獨送給護士的面。
二、進一步規范責任制整體服務
完善護士績效考核制度,并嚴格按制度考核,公布每月考核結果,促使護士提高工作質量。
三、以病人安全為核心,狠抓護理質量
(一)依托科室質控小組的質控作用,對影響護理安全的各個環節進行把控,落實護理核心制度及各個管理流程,加強護理安全監控管理,進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄,提出防范改進措施。
(二)做好重點人群、重點病人的管理:落實護士長一日五查房制度,對手術病人、分娩病人、一級護理病人重點巡查。
(三)借愛嬰醫院復評的契機,不斷完善科室相關制度及流程,對科室人員進行母乳喂養姿勢、配方奶的配制等操作進行專科培訓,并組織大家對母乳喂養的理論知識進行復習,對患者加強產前及產后的母乳喂養知識宣教和指導,科室母乳喂養成功率達%。
(四)強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識,自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個月,加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查,護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法,掌握各種應急預案,保證病人安全。
四、護士的分層培訓落實
(一)護理理論的培訓和考核:科室堅持每日晨講課和定期業務學習的方式,對三基和專科理論進行學習,完成了各層人員培訓計劃。
今年科內每人進行了_次業務講課、_次護理查房,促進了護士的專科成長。
(二)護理技能的不斷提高:在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下,根據專科需求及個人技能水平,制定出了科內動態的分層操作培訓計劃并組織實施。
(三)今年科室選派一名護士參加兒童呼吸專科護士培訓,取得專科護士證,月科室安排三名助產士進行了新生兒撫觸的學習;月護士長參加了婦產科護理質量管理研討班的學習,她們學習回來后將學到的知識、理念、技能運用到工作當中。
五、優質護理服務
處處體現以病人為中心的服務宗旨和理念,認真落實責任制整體護理,在夯實基礎護理與落實分級護理的前提下,做好在院病人的健康宣教工作,對婦科病人進行藥物及疾病相關知識的宣教,對產科病人,助產士每天上、下午各進行一次產前分娩知識、產后康復知識及新生兒喂養知識的指導,同時仍繼續堅持病人的出院回訪工作,去年月至今年月共出院_人次,回訪_人次,回訪率達_%,大部分病人表示滿意,并對醫護人員表示感謝。
存在的問題及努力方向:
一、科室病房管理仍有不到位的地方,如病區床單元整理不及時,健康宣教不仔細,病房巡視不勤密,護理操作不規范,導致發生護理不良事件例,護理缺陷例。
二、科室低年資護士較多,業務能力與業務需求有不協調發展現象,專科知識的掌握及對急危重癥的應急處理能力非常薄弱,培訓任務是重中之重。
三、科室護士辭職人,致在科護士思想波動較大,工作穩定性差。
四、在帶教的管理上,實習生組織紀律不嚴,帶教老師的管理意識欠缺,需加強對帶教老師的培訓。
五、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的撰寫。