報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
歷史網絡培訓總結報告篇一
并崗培訓師這一崗位,擔負著很大的責任,這看似只是把平時積累的工作經驗傳授給新員工,讓新員工盡快熟悉業務流程的簡單工作,卻大有其存在的價值。因為,只有具備一流業務能力的團隊,才能不怕同行的復制與模仿,在汽車金融行業中頻奏凱歌,傲視群雄。
在并崗培訓師的工作中,除了教會新員工相關銀行的業務之外,我還要求他們嚴格做到以下幾點:
合理分配時間,制定工作計劃
剛入職時,新員工難免會出現工作分不清輕重緩急,導致工作越做越累的情況,所以說,開展工作必須要有計劃性,把當天需要完成的工作思路理清,做事之前理出主線,多思考,勤練習,才能把監管工作做到有條不紊。每天早上把當天需要做的事情羅列好,把工作進行分類,重要緊急的工作必須先完成,計劃好了一天的工作后,工作就會井井有條,工作效率也會隨之提高。
關注工作細節,杜絕遺漏產生
雖然我們每天的工作都是重復著在做,但是卻需要我們有很多細心的地方,接車的時候包含哪幾項,放車的時候都有哪幾項。每辦一次業務,就按照流程一步一步做下來,這樣不容易漏掉某個環節;尤其是手工臺帳,必須遵循先簽字后給證的原則,這樣做的目的可以防止手工臺帳出現漏簽的現象;每天做好工作筆記,是否上報了異常系統,是否把需要上傳云端的表格上傳了,以免遺漏。
簽字蓋章規范,堅持工作原則
在平時的業務操作中,各種表單的簽字蓋章一定要工整規范,應當授權人簽字的絕對不能旁人代簽,應該蓋公章的文件絕不能用別的章代替,這不僅是對我們工作的嚴格要求,也是對我們明確責任、保護自我的有效手段。釋放合格證時,一定要在收到專員或者系統的釋放通知才可以釋放,堅持工作原則,不管店方給予怎樣的承諾,在沒收到釋放通知之前,絕對不能私自放證。
增強風險意識,責任常在心中
有了責任心,再危險的工作也能減少風險;缺少責任心,再安全的工作也會出現險情。作為一名監管員,要時刻把風險意識排在第一位,提高對風險的預見性,養成嚴謹、認真、務實的工作習慣,平時多留意多觀察,對于店方的異常現象要有高度的警惕性,把工作中的每一個細節都盡自己的最大努力做到最好,讓責任成為一種習慣,認真關注每一個細節。
加強溝通能力,保持樂觀心態
面對不同的經銷商,和店里人員接觸時,監管員一定要注重說話的語氣,保持有效的溝通,只有雙方關系融洽了,工作才能順利展開。另外,在工作中保持樂觀的心態尤為重要,因為快樂工作是一種于己于人都有益的職業態度,對工作有了熱情,工作效率提升的同時,自己也能享受到工作所帶來的愉悅。我們要把工作當成一項事業,熱愛自己的工作,享受工作中的樂趣,把工作當成令自己成長的搖籃。
通過并崗培訓,能夠使新員工樹立敬業愛崗的精神,增強集體榮譽感和團隊凝聚力。作為工作在控制風險的第一線的監管員,我們的疏忽損失的不光是金錢,更是長久的聲譽。在今后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,我也會一如既往地熱愛并崗培訓師這項工作,為長久的發展貢獻自己的力量。