總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇一
理室和信息中心的工作。現對照員工提出的意見和建議,就一年來的思想和工作情況總結如下:
通過參加中心組學習和黨員的組織生活,特別是十六屆四中全會以來,對關于加強黨的執政能力建設,正確樹立科學的發展觀,堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線,保持和發揚黨的優良傳統,牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規黨紀,法律法規,增強拒腐防變能力。
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發展關嚴格要求自己。認真做好總。
經理交辦的各項工作任務,特別是對自己分管的部門,經常深入科室內部,著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識,統一思想,強化責任,健全制度,防范風險,落實檢查整改措施。
工作中自覺執行《黨內生活基本準則》,維護班子團結,尊重領導,尊重下級,注意協調好同志間關系。堅持民主集中制,個人服從組織,下級服從上級,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務熱情,辦事公正,敢于承擔責任。
一年來,在總經理的正確領導和員工們的大力支持下,先后負責完成了現代化支付系統的升級切換;西藏分行企業網網站建設;版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統的升級改造;管理信息平臺的建設;辦公自動化的切換上線;部內風險管理平臺的建設;金融統計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設性工作。
共舉辦了全行性的培訓班4期,有力的推動了我行業務的整體發展水平。
在日常工作的管理過程中,始終堅持以人為本,從思想和行動上尊重員工的人格,尊重員工的權利,尊重員工的勞動。努力豐富員工的業余文化生活,積極倡導和實踐家園文化建設,著力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式,利用業余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發展推上了一個新臺階,并得到了總行的好評。
個人發展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關系》被總行網站采用。
存在的問題:
夠,對部門內的監督管理也有不到位的現象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
努力方向:
加強政治學習和業務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優秀的中層管理人員。
把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統。
題,務求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇二
(一)負責辦理總行對政府文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密,管理好上級下發文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協助領導日常會議的安排通知,會上做好會議記錄,做好服務工作及會議后場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
另外,負責做好文檔打印復印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜志的發放以及訂閱工作,認真按時地完成領導安排的其它工作。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇三
屬于省級旅游渡假區的煙臺養馬島,地處黃海之中,總面積約10平方公里,距煙臺市區30公里。據記載,公元前2,秦始皇東巡途經此地,見島上水草茂盛,群馬奔騰,視為寶地,便指令在此養馬,專供皇家御用。養馬島因此得名。島內東側另有小島,狀若巨象飲水,故亦名象島。島上丘陵起伏,草木蔥蘢,山光海色,秀麗如畫,海島呈東北西南走向,地勢南緩北峭,島前海面寬闊,風平浪靜,島后群礁嶙峋,驚濤拍岸;東端碧水金沙,優良浴場。西端水深浪小,是天然良港。島上氣候宜人,冬無嚴寒,夏無酷暑,年平均氣溫11.8℃,素有“東方夏威夷”之美稱。島上目前有大型的賓館、飯店40余家,旅游景點23處,平均每年接待游客40萬人次,是山東省a級景區。養馬島旅游度假區管理委員會負責著島上的日常事務管理和開發建設等具體工作的處級行政單位。管委會下設街道辦事處、黨政辦公室等行政機構,按照學校要求,我與8月29日起,在該單位開始實習。
一、實習目的。
這已經不是我第一次經歷社會實踐。之前的社會實踐僅限于做做兼職,帶帶家教,對于一個大學生生而言,那不是正正意義上的社會實踐,接觸的社會面還是小得多。而這次的實習,是學校統一組織安排,與我們漢語言文學專業對口的文秘工作,我又有幸進入了行政部門做辦公室文秘,心中不免忐忑不安。
但我覺得敢于接受挑戰是大學生的一種基本的素質。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,鞏固學過的知識。通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的.身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了山東省煙臺市養馬島旅游度假區管理委員會,開始了我這個假期的社會實踐。
二、實習內容。
山東省煙臺市養馬島旅游度假區管理委員會是一個非常優秀的政府,政府里的每一位工作人員都是一心一意為人民做事的。實習開始,我被分配到養馬島黨政辦公室做一名小職員,在這里,我認識了辦公室牟主任,邢副主任,王姐、李哥、孫姨、以及司機常堃。大家都對我這個小老弟非常的關心照顧,在黨政辦實習的時間里,他們都像長者一樣耐心的教會我各種工作以及做人的道理等,使我很快熟悉工作,學到了很多在課堂上不到的東西,使我受益菲淺。
我在辦公室的工作紛繁復雜,有時是打字員,有時是網絡管理員,有時是司機、保潔。但是總結起來有以下幾方面的工作占了實習的絕大部分。
(一)視打掃衛生,端茶送水是自己分內的事。
有名言說:細節決定成敗。剛剛到一個崗位,面對的是不熟悉的同事,給人家一個勤快有眼色的好印象是很重要的。所以我每天都比正常上班時間早半個小時到辦公室,有時跟值班人員一起,有時自己一人,干些打掃辦公室。拖地、擦桌子、倒垃圾、給同事的杯子加滿水等等工作。
上班的時間,我會經常跑去收發室看看有沒有送過來的文件,拿著文件送到各個科室交給同事處理。
可能有些人會覺得干這些事情很屈才,有種生不逢時未遇明主的感嘆,但我要說的是,現在的大學生遍地都是,已經不像是三十年前那么金貴了,不要把自己看的多高多有能耐,相反的,謙虛使人進步,高看別人一眼,自己也會受到別人的高看。
(二)簡單的文件處理,考驗耐心與體力。
文件處理,是辦公室文秘的看家本事了,我進入辦公室后,也跟著同事們處理一些簡單的文件。文件處理有很多種,例如公文的收文、擬辦、批辦、承辦、催辦、辦復。我現在能辦的只限于收文、催辦和辦復環節。
處理外來文件是這樣,但是內部文件處理上,還有錄入一步。從我進入辦公室以后,這一步基本上都是我做的。錄入,簡單的說就是打字,把手寫的東西輸入電腦,保存成一份文件。打字是個很簡單的工作,但是特別不容易做好,首先,你要有恒心有毅力地把長長的文件打完,其次,你要足夠細心,不能有打錯、打漏、看差行之類的錯誤,否則會給單位甚至是自己惹上麻煩。我常常坐到那里,一打就是三個小時,累的腰酸背疼,但是我可以肯定的是,我的打字速度有了明顯的提高;我的輸入沒有被領導挑出毛病;有效地鍛煉了我的耐心、恒心和抗干擾能力,使我在能力上有了很大的提高。
(三)領導開會需準備,會前會后都很忙。
會務工作也是辦公室工作的重要環節。會務,簡單地說就是會前準備,會上服務,會后總結善后。凡是會議基本上都具有如下特點:有時間限定;人員集中。政務事務集中,矛盾集中。所以會議準備不好,不但會議不會順利進行,還有可能得罪領導,給自己惹上不必要的麻煩。
在實習期間,我們單位每周一開例會,布置會場的工作就交給了辦公室。我很榮幸的參與其中,擺椅子,印資料,做名牌,每一項交給我的工作我都能保質保量的按時完成。我在會議中做好服務工作,主要是會議文件的印制、分發工作。
會后管理工作,包括收拾會場衛生,處理各類會議文件(整理、銷毀、立卷)等等。
(四)學習接打電話,注意方式方法。
在辦公室工作中,接打電話是必不可少的環節,現代通信技術的發展,已經讓信訪便成了“話訪”。如何更有效率,更加人性化的接打電話,成為文秘工作者應該重視的問題。通過我的學習和實踐體會,我認為,在接電話方面,拿起話筒,首先說聲“您好”再自報家門,說自己是哪個單位的,有什么可以為您服務的。然后注意傾聽對方的講話,不能在對方說話的時候插嘴,以免打斷對方思路,造成不好的影響。如果有沒有聽清的地方,要在對方說完話后集中地詢問,并重復對方的話,以免出錯。在打電話時,首先應該禮貌的向對方問好,并確認沒有撥錯號碼,接著闡述自己的事情,注意說話時要用普通話,吐字要清楚,聲音盡量適中,不大不小,并且要時刻注意內部保密工作。如果在接打電話時多實用禮貌用語,不僅電話另一邊的人會覺得如沐春風,在同辦公室的同事、領導也會對你另眼相看,一句簡單的“謝謝”“勞駕”“麻煩您了”實在是有一箭雙雕作用。
(五)忙里偷閑抓學習,自學能力是關鍵。
在辦公室工作不忙的時候以及值夜班的時候,我常常會找一些關于辦公室文秘方面的書來看,在書中汲取營養,鞏固在學校里學到的知識,及時總結經驗教訓,特別值得一提的是,我在此次實習中有了保密意識,該說的要說清楚,不該說的守口如瓶。保密工作是針對黨和國家的秘密加以管理和保衛,使之不被丟失、竊取、和泄露的一項重要工作。具體來說,保密工作有公文方面的保密,如保密文件、資料、圖紙、刊物等;有軍事方面的秘密,如軍事設施、軍隊編制、番號、實力等,有科技方面的保密,如科研成果、傳統工藝、技術訣竅等;有經濟貿易方面的保密,如進出口計劃、數量、價格等;有政法方面的保密等等等等,這些秘密都涉及到國家和人民的利益,所以堅決不能泄露。
三、實習結果。
通過這次實習,我體會到了父母掙錢的不易,但最主要的還是自己實踐動手能力的提高;人際關系處理技巧的提高;文秘崗位技能的提高;以及個人品質如磨練了耐心、恒心和毅力。提高了抗挫折能力,堅定了信心,激發了克服困難的勇氣,讓自己學會了統籌時間,抓緊學習,自己的自學能力和自制力上了一個很大的臺階。
四、實習體會。
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。這就要求我們要有很強的自學能力,這樣才能更新最新的知識,在競爭中處于優勢地位。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。這是需要長期練習的。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇四
調研材料是行黨委決策的依據,忙于日常事務,基層調研,基層情況較少,向行黨委和行反映重頭信息較少,行采用我行信息少,我行的調研流于,地為決策服務、為經營服務、為基層行服務的職能。問題,今后調研工作的是,在編好《農行簡報》《金融周報》的基礎上三個。緊緊全行工作思路信息和調研。當前,應抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等的調研。緊緊服務需求信息和調研。要為行下情服務,行會議精神情況的,各個時期經營管理發展情況、基層行的新做法等,為行信息。,調研要面向基層,服務。辦公室要組織得力人手,總結基層工作中的好經驗、好做法,反映工作中的新情況和新問題,每季度能一篇數據、分析透徹有性的調研材料,為本行下一步工作科學決策服務。緊緊經營中熱點、焦點、難點調研。當前,全行發展速度呈現出的增長態勢,工作中的新情況、新問題涌現,這就要求把準時代脈搏,調研,向行匯報,向基層行反饋,使信息調研站在的最前沿。
二、努力公文管理質量和,工作的。
公文是各級行公務活動的工具和載體,各級行管理和工作高低的現,要公文管理的科學化、規范化和高效化,提升機關管理和發展的作用,應三個。制度建設,夯實公文管理運行基礎。的制度和的規章體系,是公文管理質量和公文的基礎,要總行公文管理辦法及制度規定,制訂涵蓋公文、審核,收發、機要文電管理在內的一系列規章制度,較為的公文管理體系。過程控制,公文管理質量和。我行公文質量偏低的,今后我行應把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,公文保密規定,對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理,公文流轉速度。對公文的督查督辦。細化督查工作程序,督查卡、督查責任、督查內容、交辦、時限、主辦部室,努力督查工作的權威性,使督查工作制度化,規范化和科學化,工作實效,政令暢通和全行工作的、。
三、檔案管理,努力提升檔案服務。
近年來,地分行機關檔案管理工作,服務全行經營和改革發展需要,創新服務手段,檔案規范化管理,取了,,對基層行檔案管理工作較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理跟不上當前發展的需要,地在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行和各查閱檔案資料,迅速地信息了的,今后我行檔案管理工作將在抓好機關檔案管理的基礎上,著重對基層行檔案管理的,檔案資源的,檔案管理電子化和服務層次服務價值,管好用好檔案,各歷來數據,經營預測和分析,為行決策科學依據。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓制度的和。
當前工作繁重,改革發展的任務艱巨,“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,緊密黨委中心工作,,強化服務,健全黨辦工作機制,黨辦工作制度化、規范化,將文件、會議、決策部署分解立項,承辦,責任和要求,或不地督查通報。對批示查辦的,“批必查、查必果、果必報”。“黨辦”“行辦”雙線運行,工作項項有人抓、件件有,銜接、齊抓共管的,與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,解決和答復來訪來信反映各尋問的問題,為全行的發展寬松的經營環境。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇五
20xx年,對我行來說是不平凡的一年,我從一名內部審計科科員調整為辦公室副主任,角色的轉換使我深感自己肩上擔子的重量,領導的支持、同志們的信任時時鼓勵著我,鞭策著我,使我在學習、工作和生活中一刻也不敢放松。一年來,無論是在內部審計科還是在辦公室,我都一如既往地認真學習和踐行“三個代表”重要思想,牢固樹立科學發展觀,認真履行崗位職責,不斷增強服務意識,較好地完成了領導交辦的各項工作和任務。現將總結如下:
一、堅持政治思想理論和業務的學習,不斷提高自身綜合素質。
x年以來,隨著我行新業務的不斷拓展,信貸風險防范意識的不斷增強,對我們每一個人都提出了更高的要求。無論是在內部審計科還是在辦公室工作,作為一名黨員干部,我都努力適應新的形勢,從提高自身素質開始,注重加強政治和業務理論的學習。堅持學習,以學習促工作,在工作中不斷加強學習,做到學習工作兩不誤。一是通過學習xx屆六中全會、“八榮八恥”的社會主義榮辱觀、有關治理商業賄賂的領導講話和文件,進一步增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性,對和諧社會有了進一步認識,在工作生活中自覺踐行社會主義榮辱觀,時刻警醒自己積極進取、求真務實、廉潔勤政,規范自己的言行,照好鏡子,把好尺子,找準差距,努力干好本職工作,讓群眾滿意,讓領導放心。二是加強業務學習。認真學習去年以來上級行制定的各項規章制度,參加了省行組織的內部審計辦公軟件使用的培訓,學習了省行《稽核基本操作實務》,增強了業務技能。到辦公室工作以后,為了盡快適應新的工作任務,我學習辦公室類管理有關文件和政策,不斷在工作中實踐運用,為做好工作奠定了良好的基礎。
二、認真履行崗位職責,完成領導交辦的各項工作任務。
無論是在內部審計科,還是在辦公室,我都把履行職責作為天職,認真完成各項工作任務。特別是到辦公室工作以后,對辦公室的工作有了新的認識,辦公室根本任務就是做好服務,做好后勤保障工作,服務的好壞關系著干部職工的正常生活,我深深感覺到了這個辦公室副主任這一職務的重要性。在缺少辦公室工作的經驗的情況下,在各位領導親切關懷下、各兄弟部門的鼎力配合下,在王主任的親自帶領下,我和同志們同心協力,盡職盡責的完成了我所分管的工作。
(一)堅持制度原則,較好地完成了審計工作任務。
20xx年1-9月份,在內部審計科工作期間,在行領導和科長的領導下,我和科里的同志共同完成了省行、市分行安排審計工作任務。一是參加了北京特派辦組織的山東赴河北省商業貸款的審計任務,歷時20余天;二是參加了市分行經營考核指標真實性自查活動;三是參加了對臨清、茌平、冠縣等部分企業呆賬貸款的審計認定工作;四是參加總行內部審計查出問題糾改情況的檢查。在審計過程中,我堅持實事求是、客觀公正的原則,從解決問題的愿望出發,既嚴肅指出檢查中發現的問題,又充分聽取被查單位的意見,力求在對問題的認識上與被查單位形成一致的看法,圓滿完成了領導交辦的審計任務。
(二)嚴格落實車輛管理制度,抓好車輛管理。
到辦公室工作后,進一步完善了車輛管理制度,堅持一貫地抓好對各項制度的落實,對每輛汽車建立了車輛技術維修檔案,嚴格了車輛維修保養、油料的供應等制度,嚴格按照程序審批,有效制止了車輛維修跑冒滴漏現象。在對駕駛員管理堅持安全第一的原則,加強對駕駛員的安全教育,做到了崗位落實、人員落實、責任落實,駕駛員服務意識、服務質量都有了很大提高。
(三)加強機關食堂管理,努力提高服務質量。
機關食堂作為職工最關心的問題,在徐行長親自領導下,為了讓廣大職工吃到衛生可口的飯菜,重新對食堂操作規程進行調整安排,公開蔬菜食品成本價格,增加透明度,讓大家心里有數。進一步嚴格了伙房的衛生管理,杜絕發生任何食品不衛生的情況,確保讓大家吃上放心飯菜。在此基礎上,著重從更新菜品花樣,在飯菜精細上下功夫,不斷提高飯菜質量,基本做到了讓大多數干部職工滿意。
(四)堅持節約,熱情周到地做好接待服務工作。
接待服務是我行機關的重要形象窗口,隨著新業務的開展,我行各項業務發展迅速,接待任務也不斷加大,接待工作又是一項經常性工作,我沒有做過接待工作,這就要求我虛心向別人學習,盡快的進入角色,接待工作沒有節假日、星期天,更不奢望規律生活,在接待任務重的情況下,我不叫苦、不言累、不發牢騷,盡自己的全力做好這項工作。工作中,始終本著勤儉節約、規范操作、熱情服務、全面周到的原則,合理計劃,統籌安排,既虛心接受領導和行家的指導,又圍繞服務不斷進行完善,既做到了勤儉節約,又保證了來客滿意,圓滿完成了接待工作任務。
(五)建立物品保管制度,做好實物的保管和清理。
除日常接待和后勤管理工作以外,我還組織人員和財務會計、信息技術等部門分別對20xx年度的固定資產和低值易耗產品進行清理,對辦公家具和電子設備等進行了核對、清理、造冊,做到了帳實相符。還和采購小組對辦公用品、辦公家具等進行了集中采購,本著既要勤儉節約又要選購優質產品的原則,深入市場調查,嚴格按照大宗物品采購辦法及相關制度辦事,避免了違規違紀問題的發生,保障了正常工作的要求。同時,進一步加強了辦公用品、油料、維修材料等實物的帳實管理,落實了出入庫、領用等管理制度,做到了管理透明、相互制約,有效防止了跑冒滴漏現象。
三、嚴格要求自己,自覺做到廉潔勤政。
正人先正已,正身先正心。我時常提醒自己要常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,思想上不起貪念,行動上嚴于律已,既要干事,又不能出事。辦公室工作主要是后勤服務,物品采購、餐飲住宿,整天和錢物打交道,這就要求自己一定要潔身自好,不貪小便宜。在政治思想上與黨中央保持高度一致,在行動上以廉潔勤業的準則要求自己,帶頭自覺執行各項廉潔規定。不濫用職權、玩忽職守,是自己的職責不推不拖,超出職責范圍及時請示匯報。在工作作風上堅持公道對人、團結同志、不拉幫結派、正派做事,不營私舞弊;在生活上不奢侈浪費,不貪圖享受;工作中堅持務實勤政,客觀公正,實事求是嚴格要求自己,自覺做到了廉潔勤政。
四、工作中存在的不足和工作打算。
x年,我在黨委的領導下,在同志們的大力支持和幫助下,圓滿地完成了各項工作任務。在這里,我要感謝市分行各位行領導對我的信任,感謝機關同志們對我的幫助,也感謝各縣(市)支行的領導對我工作的支持。特別是來到辦公室以后,真的學到好多知識,增長了不少才干。但是也發現身上還有很多不足:一是對自己的工作認識還不夠,有時有松懈的思想,對分管的工作有時工作不夠細致;二是缺少開拓創新的精神,服務意識還不夠強;三是在工作中,雖沒有出現大的紕漏,但也有考慮不周,服務不到位的問題。
以上是我一年來的主要工作情況,談不上什么工作成績,僅僅做了一些應該做的事情。工作中的不足是少不了的,沒有服務到的,做的不周的敬請同志們批評指正。今后,將一如既往的用我的真誠和熱情為干部職工服好務,踏踏實實地為做好本職工作,為我行改革和發展盡自己微薄的力量。
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自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
回顧性。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來,對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據,另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
經驗性。
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇六
為了更全方位的分析自己的職責要求,明確自身定位,為下一步工作理清思路、明確目標,在這里對自己進行總結,作為自己的鞭策劑。現就近5個月來的政治思想與工作情況總結如下:
作為當代人,我們必須具備先進的觀念,學會用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發,凡事以單位為首,在工作中虛心向領導、同事請教學習,取長補短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。
(一)負責辦理總行對政府文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協助領導日常會議的安排通知,會上做好會議記錄,做好服務工作及會議后場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
另外,負責做好文檔打印復印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜志的發放以及訂閱工作,認真按時地完成領導安排的其它工作。
(一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門之間的直接溝通。
(二)由于辦公室工作事務繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態。
在今后的工作中,我將努力填補自身的不足,以更大的熱情投入到工作當中。通過5個多月的學習與工作,感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠,在接下來的工作中,我將理加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養,為xx的發展做出更大更有用的貢獻。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇七
照部門分工,我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現對照員工提出的意見和建議,就一年來的思想和工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質,增強廉潔從政意識。
通過參加中心組學習和黨員的組織生活,特別是十六屆四中全會以來,對關于加強黨的執政能力建設,正確樹立科學的發展觀,堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線,保持和發揚黨的優良傳統,牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規黨紀,法律法規,增強拒腐防變能力。
二、務實工作,廉潔自律,自覺維護運行中心形象。
自覺用“三個代表”重要思想和科。
學的發展關嚴格要求自己。認真做好總經理交辦的各項工作任務,特別是對自己分管的部門,經常深入科室內部,著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識,統一思想,強化責任,健全制度,防范風險,落實檢查整改措施。
工作中自覺執行《黨內生活基本準則》,維護班子團結,尊重領導,尊重下級,注意協調好同志間關系。堅持民主集中制,個人服從組織,下級服從上級,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務熱情,辦事公正,敢于承擔責任。
藝晚會;橋牌講座等項目性和建設性工作。共舉辦了全行性本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊的培訓班4期,有力的推動了我行業務的整體發展水平。
在日常工作的管理過程中,始終堅持以人為本,從思想和行動上尊重員工的人格,尊重員工的權利,尊重員工的勞動。努力豐富員工的業余文化生活,積極倡導和實踐家園文化建設,著力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式,利用業余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發展推上了一個新臺階,并得到了總行的好評。
個人發展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關系》被總行網站采用。
為了進一步做好部門工作,樹立清。
政廉潔意識,提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風廉政建設的具體要求,結合本次民主生活會的工作實際,緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設和作風建設,積極配合一把手工作,充分發揮了自己的主觀能動性和創造性。始終堅持以“三個代表”為指導,創新工作思路,深化內部管理。以高度的責任感和事業心,勤奮工作,躬身實踐,堅持廉潔不奢侈,堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設的要求,嚴格的要求自己。按照部門分工,我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現對照員工提出的意見和建議,就一年來的思想和工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質,增強廉潔從政意識。
思想。筑牢思想道德防線,保持和發揚黨的優良傳統,牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規黨紀,法律法規,增強拒腐防變能力。
二、務實工作,廉潔自律,自覺維護運行中心形象。
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發展關嚴格要求自己。認真做好總經理交辦的各項工作任務,特別是對自己分管的部門,經常深入科室內部,著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識,統一思想,強化責任,健全制度,防范風險,落實檢查整改措施。
集中制,個人服從組織,下級服從上級,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務熱情,辦事公正,敢于承擔責任。
一年來,在總經理的正確領導和員工們的大力支持下,先后負責完成了現代化支付系統的升級切換;西藏分行企業網網站建設;cmis2.0版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統的升級改造;管理信息平臺的建設;辦公自動化的切換上線;部內風險管理平臺的建設;金融統計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設性工作。共舉辦了全行性本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊的培訓班4期,有力的推動了我行業務的整體發展水平。
生日聚會、晨訓、每周一課等形式,利用業余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發展推上了一個新臺階,并得到了總行的好評。
個人發展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關系》被總行網站采用。
三、
存在的問題與努力方向。
存在的問題:
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內的監督管理也有不到位的現象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學習方式比較陳舊,創新力度不大。
努力方向:
1、經常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執政為民;加強政治學習和業務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統。
3、扎實開展好支部工作,創新工作機制,解決好工作和學習中存在的問題,務求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
今年是我縣農村信用社深化改革至關重要的一年,銀行辦公室副主任個人工作總結。一年來,在縣聯社各位領導的正確領導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯社下發的辦公室考核辦法及縣聯社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯社領導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農村信用社發展搞好服務,盡全力較好地完成了領導交付的每一項工作任務。
一、自覺抓好自身的政治和業務學習,不斷提高政治理論和業務知識水平。
腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業務知識學習方面,我結合實際工作,利用業余時間,認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯社、市人行下發的有關文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯社統一法人工作,我一方面認真學習有關文件及上級聯社、銀監部門關于統一法人的有關要求規定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務。
了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展,個人總結《銀行辦公室副主任個人工作總結》。
部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業材料得到了省銀監局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據在創立大會期間,按創立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會選舉辦法、三年發展規劃草案、社員代表大會、理事會、監事會議事規則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定,促進了我縣農村信用社統一法人工作的順利開展。
字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大。
2三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。
今年是我縣農村信用社深化改革至關重要的一年。一年來,在縣聯社各位領導的正確領導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯社下發的辦公室考核辦法及縣聯社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯社領導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農村信用社發展搞好服務,盡全力較好地完成了領導交付的每一項工作任務。
一、自覺抓好自身的政治和業務學習,不斷提高政治理論和業務知識水平。
水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發,努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。
二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。xx年,我縣農村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是籌建法人社、創立大會召開、農村信用社合作聯社開業申請、農村信用合作聯社的掛牌開業等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經常加班加點,甚至通宵達旦是經常的事,為此,在縣聯社領導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業材料得到了省銀監局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據在創立大會期間,按創立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會選舉辦法、三年發展規劃草案、社員代表大會、理事會、監事會議事規則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定,促進了我縣農村信用社統一法人工作的順利開展。
今年是我縣農村信用社深化改革至關重要的一年。一年來,在縣聯社各位領導的正確領導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯社下發的辦公室考核辦法及縣聯社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯社領導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農村信用社發展搞好服務,盡全力較好地完成了領導交付的每一項工作任務。
一、自覺抓好自身的政治和業務學習,不斷提高政治理論和業務知識水平。
而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發,努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。
作的順利開展。
~26~。
結構工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。
~27~。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇八
20__年即將過去,新的一年將要來臨。回首這一年,在經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作。
1、認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2、完成了公司的證照年審、變更工作。
由于公司股東和法人發生了變化,對公司工商執照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3、完成公司各項會議、接待等后勤工作。
4、完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5、完成了職工的工資發放和個稅等交納工作。
6、嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7、在經理室的領導下完成了公司組織結構調整及工作流程編制工作。
8、努力做好公司內部各部門之間的協調、溝通工作。
9、編制和匯總了公司各項規章制度。
10、做好公司保潔衛生和安保工作。
11.、做好公司人事、勞資管理工作。
根據公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續和交費,解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問題。
一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現在:
1、辦公室工作很多是邊摸索邊干,經驗不足,效率不高。
2、后勤工作不夠過細。
3、內、外協調能力有待提高。
4、理論水平有待提高。
三、新年目標。
在新的一年里,辦公室決心認真提高業務水平,工作水平,為公司經濟發展貢獻自己應該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面。加強對房地產發展脈絡走向的了解,對公司目標、當前情況做到心中有數。
2、把事情想在前頭做好領導的助手。
3、加強團結,發揮團隊精神,形成良好的工作氛圍。
4、增強服務意識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5、強化企業管理,全面推行公司各項制度。
6、加強日常工作的細化、高效。
7、協調能力的提高。
8、協助領導做好公司內控工作。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇九
今年是我縣農村深化改革至關重要的一年。一年來,在xx社各位領導的正確領導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯社下發的辦公室考核辦法及縣聯社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯社領導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農村信用社發展搞好服務,盡全力較好地完成了領導交付的每一項工作任務。
一、自覺抓好自身的政治和業務學習,不斷提高政治理論和業務知識水平。
俗話說:人不學要落后,刀不磨要生銹。我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業務方面的學習,堅持經常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業務知識學習方面,我結合實際工作,利用業余時間,認真學習了《應用文寫作》、《改革、整頓農村xx社文件選編》、《農村xx社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯社、市人行下發的有關文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯社統一法人工作,我一方面認真學習有關文件及上級聯社、銀監部門關于統一法人的有關要求規定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務。
(一)積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。
在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發,努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。
(二)文字工作做到了高質及時。
自上半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。2019年,我縣農村社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是籌建法人社、創立大會召開、農村聯社開業申請、農村xx聯社的掛牌開業等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經常加班加點,甚至通宵達旦是經常的事,為此,在縣領導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業材料做到到了省xx局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據在創立大會期間,按創立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、會選舉辦法、三年發展規劃草案、社員代表大會、理事會、監事會議事規則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,做到到了領導的肯定,促進了我縣農村xx社統一法人工作的順利開展。
(三)認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。
根據縣聯社經營實際,我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自xx年全縣撤銷信用站后,關于對存款工作的影響,我深入到社多方調查,并著手撰寫了《有利于信用社發展》的調研材料,并被市聯社轉發。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。
總之,在2019年中,我付出了努力,也取做到了好的成績,在今后的工作中,我要繼續發揚優點,不斷完善自己,多為我縣農村xx合作事業做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業這片廣沃的土地上耕耘。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇十
一年來,在省行黨委領導的正確領導下,認真學習科學理論,努力改造世界觀,與全處同志團結協作,較好地完成了領導交給的各項工作任務。
受領導委托,我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求,我認真組織學習教育活動實施方案的制定,開展檢查督導,收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的`整理。主動為黨委領導當好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統xx個縣級支行參加農村“學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。xx月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。支行和支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研,并設置五個專題,分工各市分行進行專題調研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領導掌握全行思想動態,提供決策依據,為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎,為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
為了推動全行精神文明建設工作,組織召開了全行創建文明行業工作座談會,總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗,提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法,有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位,xx市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位,并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片,在臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產生了積極的影響。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇十一
工作總結是一個人的思維模式的體現。今天本站小編給大家為您整理了銀行辦公室。
希望對大家有所幫助。
一年來,在縣行黨支部的正確領導下,辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認真學習和實踐“三個代表”的重要思想,充分發揮辦公室職能作用,強化服務意識,較好地完成了各項工作任務,為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻。
一、狠抓學習教育,提高全體人員整體素質。
辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務。為此,我們首先從思想建設入手,開展經常性的政治理論學習,以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想的理解,以提高全員的政治素質,使每個職工進一步端正了行業作風,增強了金融服務意識,職工的一言一行都在體現著農發行的行業精神,干實事、務實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。三是開展業務知識與專業知識的學習,以提高政策理論水平和專業技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發文程序和發文格式,行文規則,發文處理等工作程序,為有效提高學習質量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質,一個敬業愛崗、團結協作、奮發向上的群體脫穎而出。
二、搞好協調,為全行工作服務。
首先是協助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協調、督促查辦、公文處理等日常工作,并對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。其二,是協助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標,辦公室及時了解和掌握有關情況,并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況,為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯系,按時上報目標完成情況,完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道,廣樹銀行良好的社會形象。
為全面加強我行在農村和農業工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會形象,我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報,爭得其理解和大力支持,并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次,明確寫作任務,并定期考核,實行重獎重罰,進而調動了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的“要我寫”轉變為“我要寫”,在我行已蔚然成風。一年來,我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級采用15篇,市級采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。為實現收購資金持續、穩定封閉運行營造了良好的理論環境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監察工作,為業務經營順利開展創造條件。
積極協助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設,完善各項黨風廉政。
規章制度。
根據中央及上級行黨風廉政建設的要求,協助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,使全行從領導班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風廉政建設責任制逐人簽訂了責任目標,把目標任務落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案,從而強化了內控制約機制,預防了各類案件發生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監督,對領導干部落實配偶子女從業“兩不準”規定及領導干部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理,經過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為并將監督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設的落實其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關法律條文印發到每個員工手中組織學習,并進行多次測試,保證學習效果,另一方面結合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,全年我行無發生任何違規違紀案件。
五、加強安全保衛工作,確保安全目標實現。
辦公室作為安全保衛的主管部門,今年我們繼續在全行開展了“四無”安全活動,努力做好新形式下安全保衛工作,一方面從加強干部職工安全防范教育入手,按照“預防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識,定期請公安局內保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓,進行消防知識的培訓和實地操作輔導,全行共進行二次消防、安全保衛、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識和應變突發事件的能力,做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標。
責任書。
層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設先后加固和安裝了營業室互動聯鎖門安裝了安全電視監控設備更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛工作的監督檢查力度狠抓安全消防措施落實及時消除隱患把一切不安定因素消滅在萌芽狀態全年實現了“四無”安全目標保證了我行資產和員工的人身安全。
六、工會組織充分發揮職能作用,推進了全行民主管理和文明建設的健康開展。
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下,以鄧小平理論和黨的基本路線為指針,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構的金融服務,在全行掀起了爭創“青年文明號”活動,提高了全員的爭創意識,改進了金融服務,促進了業務的開展。為了進一步激發廣大職工的主人翁責任感,在全行推行行務公開,開展民主建設,保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權,凡上級行下達的各項責任目標,首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題,如重大決策事項、業務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等,縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設,增加了工作的透明度,同時,也激發了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業務素質和操作技能,在全行開展自學、培訓等多種形式的活動,舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期,受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,激發了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業務技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動,如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們全身心投入到自己的工作中去。
七、其他工作。
我們在抓好思想政治工作和主要業務的同時,對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環境衛生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點,共青團充分發揮模范帶頭作用,引導青年積極投入到火熱的工作中,關心婦女健康,維護了婦女的合法權益,落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規范化管理的基礎上,今年嚴格按照規范化管理工作程序進行,使各種資料文件保管達到了安全可靠規范。
總之,全年辦公室的各項工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。但是我們在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我們決心努力改進工作,認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創新,為我行和事業和地方經濟的振興做出新的貢獻。
近年來,分行辦公室,在行黨委的正確領導和上級行的指導下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發揮參謀助手和組織協調等方面的職能作用,使辦公制度化規范化明顯加強;職能作用得到較好的發揮;調研和信息質量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調研材料40余篇,編發《行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采用調研材料12篇,20xx年行務信息采用率達到49.5%,在全省農行系統排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關檔案管理一級單位”,為全行業務經營的發展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是,隨著金融同業競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質量。當前,深化改革的步伐進一步加快,對此,我們必須認清形勢,緊跟形勢發展需要,結全實際,圍繞20xx年全行工作目標和科學發展這條主線,大力弘揚求真務實的工作作風,深入基層調研,積極為行領導建言獻策,充分發揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調研,做好領導參謀,及時為黨委決策提供信息服務。
調研材料是行黨委決策的重要依據,由于我們忙于日常事務,深入基層調研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調研流于形式,沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題,今后調研工作的重點是,在繼續編好《農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前,應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經驗、好做法,反映工作中出現的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前,全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現,這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現,要實現公文管理的科學化、規范化和高效化,發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用,應重點做到三個加強。一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要根據總行公文管理辦法及相關制度規定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發、機要文電管理在內的一系列規章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理,有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。
近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業務經營和改革發展需要,積極創新服務手段,不斷提高檔案規范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要,突出地表現在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行領導和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業務部門充分利用歷來數據,定期開展業務經營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重,改革發展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。
今年以來,辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署,以提高效率為中心,不斷規范工作流程,簡化工作步驟,提高服務質量,加大力度扎實做好各項工作,全面促進了辦公室職能的發揮。
一、今年以來各項工作情況。
法律方面:今年以來,法律事務緊跟省分行步伐,優化法律事務工作流程,提高法律審查效率,加大培訓宣傳力度,加強專業研究指導,主動應對我行新形勢,為全行轉型發展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協議份數402份;提出風險防范措施條數429條;口頭咨詢356次。新發起訴案件1起,現已進入執行程序。新發被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網點負責人、法律兼職人員及客戶經理舉辦培訓班,培訓人員110人,不斷提高相關人員的法律應用水平。
檔案管理:我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規定》、《檔案安全管理規定》、《檔案庫房標準化建設達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業文件規定,同時根據庫房標準化建設實施方案,逐條逐項進行落實,目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷),法人客戶借貸業務檔案18357冊(卷),個人借貸檔案8543冊(卷),財務會計檔案320冊(卷),基建檔案162冊(卷),照片檔案2235張。
行政印章管理:嚴格執行行政印章管理制度和印章審批流程制度,做好行政印章管理,服務了全行的各項工作。年初,按照省行印章集中管理要求,實行了對全轄印章的集中管理,全轄累計用印3591次,其中二級分行本部用印581次,一級支行用印3010次,11月,全轄8個一級支行配備了用印機,6個支行已經正式投產,今年未發生一起違規用印事件。
機要保密:我部室嚴格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內容及標準》加強我行保密工作,保證辦公環境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器),涉密文件資料的處理由機要室專門內部計算機網絡進行,并對機要室實行了嚴格管理,無關人員嚴禁入內,非工作人員出入必須進行簽字備案。
公文審批:今年我行實現了電子公文系統的全面運行,并通過培訓會、電話、郵箱等途徑積極指導下級支行規范使用電子公文系統,提高了我行的辦公效率。今年共發文1411余份,收文4491余份。
信息管理:為了促進我行宣傳報道邁上新臺階,根據業務宣傳和加強新聞危機突發事件應急管理的要求,我行出臺了《*20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》,加大了獎罰力度。同時加強了與電視臺、**日報等新聞媒體的聯系與合作。并舉辦了多次信息員培訓,指導支行部室信息員有針對性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全轄共上報信息6466篇,同比增加3346篇,其中在省分行發表4280篇,同比增加2208篇,在總行網訊發表208篇,行外媒體宣傳報道3982條,信息報道專業在全省排名第二,未發生一起負面報道和新聞危機事件。
信訪工作:**信訪工作緊緊圍繞全行中心工作,始終堅持把穩定。
作為第一責任的原則,認真執行上級行部署,積極落實維穩措施,保障全轄業務和諧發展。尤其注重在重大節假日前的糾紛排查化解工作,保證了我行在今年未發生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結服務方面:借助“改革流程,改進服務年”活動的東風,進一步完善出臺了《分行服務管理獎罰辦法》《分行服務工作聯席會議制度》《分行客服工單處理辦法》等制度,把獎勵和處罰結合起來,加強服務監督與檢查,多次深入基層進行服務體驗,通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務中存在的不足,現場提出解決問題的意見和建議,努力提升網點服務水平。今年以來,我行共接收95588工單910件,投訴54件,咨詢389件,建議194件,意見221件,表揚10件,其他42件。
會議管理:先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“”活動動員會、全轄服務工作會議以及行務會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業會議70余次,出臺了《分行會議管理處罰辦法》,加強了會議管理,做到會務組織協調一致,順利進行,同時出臺了《分行督查催辦工作實施細則》,加強了會議議定事項的督查督辦工作,切實提升執行力。
委市政府開展的“三項整治”活動,對辦公大樓、家屬區、綠化設施等進行了全面整治。厲行節約,嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。
二、存在的主要問題。
(一)信息宣傳報道采用率較低,投稿欄目過于集中,不均衡,部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠,資訊平臺點擊率,報送率及成果應用轉化率較低。
(二)部分支行、部室對行政印章審批系統及電子公文審批系統的不熟悉,填寫不規范、不完整,造成實際應用中的諸多不便。
(三)服務訴求工單居高不下,工單處理不及時。客戶投訴及意見、建議主要反映在網點排長隊現象嚴重、核查系統及網銀系統故障等方面。
(四)后勤工作需進一步規范,辦事效率需進一步提高,人員數量不足,素質有待進一步加強。辦公室任務繁重,下屬二級部門較多,目前辦公室人員都身兼數職,違反了上級行不得兼崗、混崗等規定。
三、下一步工作思路。
針對存在的問題,辦公室將進一步發揮好綜合部門的職能作用,持續改進服務,扎實開展工作。
一是強化會議管理,嚴格督查督辦制度。修訂完善《分行會議管理處罰辦法》、《分行電視電話會議制度》《分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法,強化會議紀律,并對文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門、承辦人員,明確責任和具體要求。對會議安排和領導批辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”,進一步提高執行力。
二是嚴格公文流轉制度。重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,努力提高公文質量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓,充分利用網絡系統,有效提高公文流轉速度,保證上下級行之間、部室之間各環節信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉速度,嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執行,認真落實上級行一系列公文管理的規定、辦法、制度,把握好中間流程環節。養成按照制度辦事的習慣,杜絕有章不循、違規操作的現象,使公文處理工作在有章可循、有據可依、明確職責的前提下規范有序地進行。
三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度,確保全轄行政用印合規使用率達100%。認真審查行政印章規范用印性;加強印章管理,在全轄開展檢查工作,每年對下級行進行不少于4次的抽查,并在檢查結束后,下發檢查通報,同時錄入檢查監督系統.;加強對全轄印章專管人員的培訓,組織學習行政印章管理規定,并參加總行網上行政印章考試,切實保證行政印章專管員認真履行工作職責,堅持制度,規范操作,嚴把使用關。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。
四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續工作和密碼設備的配備、定期升級工作,完善規章制度,督促支行、部室的檔案和保密工作,杜絕失泄密事件發生。
五是加強法律事務管理。結合全轄業務發展狀況,開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓。針對新監管法規,銀行創新業務開展培訓,擴大培訓面,促進基層人員學法用法,提升法律素養。(二)強化案件精細化管理。密切關注個案進展,面對不同情況靈活調整應對策略,加強與法院的溝通聯系,利用行內行外有利資源,最大限度維護我行權益。
六是做好信訪維穩工作,確保信訪辦結率達100%。20xx年堅定不移地做好全轄信訪工作,為業務發展保駕護航。堅持“以人為本”,為員工解決實際困難,用善意和愛心穩定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動,將維護穩定與企業文化相融在一起。
七是加強突發事件的應急管理。修訂完善應對突發事件。
應急預案。
做好突發事件信息的接受、處置、報告、預警和善后等工作。嚴格執行值班制度及時妥善處置重要情況和突發事件。
八是加強宣傳信息報道。修訂完善《分行20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》,充分調動員工寫作報道積極性,并加大獎罰力度,出臺《分行資訊平臺工作考核辦法》,提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。
務素質與服務水平,從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題,建立健全服務工作長效機制。
十是加強后勤服務與管理。繼續開展“三項整治”活動,進一步規范食堂、客房管理,督促提高物業管理水平,嚴格執行各項財務制度,加強車輛與燃料管理,提高辦事效率,保障全行各項工作順利進行。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇十二
辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務。
為此,我們首先從思想建設入手,開展經常性的政治理論學習,以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和重要思想的理解,以提高全員的政治素質,使每個職工進一步端正了行業作風,增強了金融服務意識,職工的一言一行都在體現著農發行的行業精神,干實事、務實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,干部職工的精神面貌有了新的變化。
二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。
三是開展業務知識與專業知識的學習,以提高政策理論水平和專業技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發文程序和發文格式,行文規則,發文處理等工作程序,為有效提高學習質量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質,一個敬業愛崗、團結協作、奮發向上的群體脫穎而出。
二、搞好協調,為全行工作服務。
首先是協助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協調、督促查辦、公文處理等日常工作,并對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。
其二,是協助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標,辦公室及時了解和掌握有關情況,并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況,為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯系,按時上報目標完成情況,完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道,廣樹銀行良好的社會形象。
為全面加強我行在農村和農業工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會形象,我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報,爭得其理解和大力支持,并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次,明確寫作任務,并定期考核,實行重獎重罰,進而調動了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的“要我寫”轉變為“我要寫”,在我行已蔚然成風。一年來,我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級采用15篇,市級采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。為實現收購資金持續、穩定封閉運行營造了良好的理論環境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監察工作,為業務經營順利開展創造條件。
積極協助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設,完善各項黨風廉政規章制度。根據中央及上級行黨風廉政建設的要求,協助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,使全行從領導班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標,把目標任務落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案,從而強化了內控制約機制,預防了各類案件發生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監督,對領導干部落實配偶子女從業“兩不準”規定及領導干部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理,經過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。并將監督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關法律條文印發到每個員工手中組織學習,并進行多次測試,保證學習效果,另一方面結合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,全年我行無發生任何違規違紀案件。
五、加強安全保衛工作,確保安全目標實現。
辦公室作為安全保衛的主管部門,今年我們繼續在全行開展了“四無”安全活動,努力做好新形式下安全保衛工作,一方面從加強干部職工安全防范教育入手,按照“預防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識,定期請公安局內保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓,進行消防知識的培訓和實地操作輔導,全行共進行二次消防、安全保衛、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識和應變突發事件的能力,做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標責任書,層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設,先后加固和安裝了營業室互動聯鎖門,安裝了安全電視監控設備,更換了__和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛工作的監督檢查力度,狠抓安全消防措施落實,及時消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態,全年實現了“四無”安全目標,保證了我行資產和員工的人身安全。
六、工會組織充分發揮職能作用,推進了全行民主管理和文明建設的健康開展。
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下,以_為指針,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構的金融服務,在全行掀起了爭創“青年文明號”活動,提高了全員的爭創意識,改進了金融服務,促進了業務的開展。為了進一步激發廣大職工的主人翁責任感,在全行推行行務公開,開展民主建設,保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權,凡上級行下達的各項責任目標,首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題,如重大決策事項、業務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等,縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設,增加了工作的透明度,同時,也激發了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業務素質和操作技能,在全行開展自學、培訓等多種形式的活動,舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期,受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,激發了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業務技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動,如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們全身心投入到自己的工作中去。
七、其他工作。
我們在抓好思想政治工作和主要業務的同時,對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環境衛生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點,共青團充分發揮模范帶頭作用,引導青年積極投入到火熱的工作中,關心婦女健康,維護了婦女的合法權益,落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規范化管理的基礎上,今年嚴格按照規范化管理工作程序進行,使各種資料文件保管達到了安全可靠規范。
總之,全年辦公室的各項工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。但是我們在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我們決心努力改進工作,認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創新,為我行和事業和地方經濟的振興做出新的貢獻。
銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇十三
經過在建行的x個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。
還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。
在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的'信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。
而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。
銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
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銀行辦公室個人總結年度考核登記表篇十四
俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業務方面的學習,堅持經常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想,學習“十六大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業務知識學習方面,我結合實際工作,利用業余時間,認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯社、市人行下發的有關文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯社統一法人工作,我一方面認真學習有關文件及上級聯社、銀監部門關于統一法人的有關要求規定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發,努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。
二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。06年,我縣農村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是籌建法人社、創立大會召開、農村信用社合作聯社開業申請、農村信用合作聯社的掛牌開業等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經常加班加點,甚至通宵達旦是經常的事,為此,在縣聯社領導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業材料得到了省銀監局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據在創立大會期間,按創立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會選舉辦法、三年發展規劃草案、社員代表大會、理事會、監事會議事規則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定,促進了我縣農村信用社統一法人工作的順利開展。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據縣聯社經營實際,我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,關于對存款工作的影響,我深入到社多方調查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發展》的調研材料,并被市聯社轉發。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農村信用社良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極的作用。06年,向省聯社、市委市政府、銀監部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發表4篇,在市級報刊雜志發表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全縣一盤棋,上下聯動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農村信用社的信息及時出現在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結構、綜合業務網絡上線對深化農村信用社改革和促進農村發展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。
今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。
總之,20xx年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續發揚優點,不斷完善自己,多為我縣農村信用合作事業做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業這片廣沃的土地上耕耘。