在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細地描述所經歷的事物,結合自身的經驗和知識進行分析和評價,注意語言的準確性和流暢性。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升自己。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
農行合規文化心得體會篇一
農行合規文化是指農業銀行在進行業務活動時,要遵守各項法律法規,避免違規操作,保障客戶權益與銀行利益的一種文化理念和行為準則。作為一名農行員工,我在工作中深刻體會到了合規文化對銀行運營的重要性,同時也深刻認識到合規文化的內涵和具體操作步驟。下面將結合自身工作經驗,分享我的個人心得體會。
第二段:合規意識的培養。
合規文化的建設首先需要銀行員工對合規意識的培養。作為一名農行員工,我意識到合規行為應貫穿于平時的日常工作中,并且不僅僅是流于形式,更要能夠從內心深處確立自己遵守合規規章的決心。通過參加農行組織的合規培訓和學習,我的合規意識得到了進一步的提高。在業務操作中,我會時刻保持警覺,時刻檢查自己是否符合合規要求。同時,我也通過與同事的交流共享,互相督促和幫助,共同養成合規行為習慣。
第三段:合規流程的遵循。
除了培養合規意識外,個人需要嚴格遵守農行制定的合規流程。在我的工作中,我按照農行合規規章制度的要求,仔細地進行各項業務操作。在每個流程環節,我都要求自己不懈地解決問題,確保每一步都嚴格合規。同時,我也留意并及時關注相關政策法規的變動,保持自己的業務知識更新與合規程度的適應。
第四段:風險防范與控制。
在合規文化中,風險防范和控制是一個重要的環節。作為農行員工,我深知合規行為不僅要依法依規進行,還要有風險意識和風險控制能力。在與客戶的合作過程中,我時刻保持警惕,確保得到的信息真實準確,并進行客戶身份的嚴格核實。在風險可控的前提下,我力求為客戶提供更好的服務和解決方案。同時,在自身工作中,我也努力保證所掌握的客戶信息安全,嚴防信息外泄和被他人利用的風險。
第五段:合規文化的建設和發展。
農行合規文化的建設是一個長期的過程,需要全體員工的共同努力。除了個人的注重,銀行也在不斷加強合規文化的建設和發展。農行通過加強內部培訓、制定更完善的合規標準和流程規定等方式,不斷提高員工的合規意識和合規操作水平。同時,農行也積極與監管機構和業界進行有效溝通,加強對于合規政策法規的理解和應對。合規文化的建設需要持續不斷的努力,但我相信農行將在合規文化建設上一步步取得更多的成就。
總結:
通過參與農行合規文化建設的過程,我深刻認識到合規文化的重要性,并在自身工作中逐漸建立了合規意識和操作準則。在合規意識的引導下,我嚴格遵守合規流程規定,并注重風險防范和控制。我相信,在全體農行員工的共同努力下,農行的合規文化必將得到更好的發展和完善,為客戶和銀行的共同利益創造更加穩健的發展環境。
農行合規文化心得體會篇二
經過一年堅持不懈的努力,xx年的工作結束了,這對我們銀行的每一位職員都是令人難忘的一年,金融危機的影響使我們銀行的工作有了小小的困難,不過在困難中我們學會了戰勝困難,最終迎來一年工作的大豐收!富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。
作為銀行的一名基層員工,從以往經驗來看,在日常工作中,最容易發生的錯誤在于經驗主義至上,操作陋習難改,規章制度學習不到位導致。任何差錯、風險、問題和案件的發生,都不是一朝一夕突然形成的`,都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。拋棄影響你一生的壞習慣。所有工作中的規章制度都有明確規定,比如印章、重要物品入柜上鎖保管,日終清點現金、單證,打亂保險柜密碼,這都不需要多費神,需要的是把這些要求形成習慣,而不是在檢查時刻刻意去“表演”,更可怕的是這種壞習慣一旦被別人盯上,某年某月的某一天你就可能含羞蒙冤,飲恨終生。合規文化建設對于我們金融行業來說,是一個永恒的話題。只有把風險扼殺在搖籃中,才能更好的保護自己、單位和廣大客戶的利益。
農行合規文化心得體會篇三
隨著市場經濟進一步發展,企業間的競爭日趨激烈,產業鏈上下游企業之間的配合機制也變得越來越緊密。為了突出自己的競爭優勢,企業需要不斷推進創新、優化管理,提升自身價值。但同時,諸如行業規范、法律法規等外部合規環境的要求也日益嚴格。為了應對挑戰,企業不得不對自身內部建立起合規文化,發揮全員作用,強化職業道德,不斷優化各項管理機制,進一步優化企業的競爭優勢。本文將就“合規文化建設研究心得體會”進行分析和討論,以期能夠為企業的合規建設提供思路和方向。
什么是合規文化?簡單來說,合規文化是在法律法規、行業規范等外部要求的基礎上,企業內部形成的與其核心價值觀相匹配的行為準則和規范。如果一個企業擁有健全而完善的合規文化,那么這個企業將基于內部規范和行為準則,在外部要求的基礎上自覺地遵守相關規章制度,并全員發力共同實踐。
合規文化的建設包含一系列的途徑和手段。首先,需要建立完善的合規制度。企業應該在法律法規、行業規范等要求的基礎上,穿插企業文化、戰略定位等因素,制定出企業的行為準則和規范。其次,企業需要扶持和發揮公司價值觀的核心作用。公司價值觀是企業的核心信仰和理念,是企業建立強大的內部合規文化的核心要素。在制定公司價值觀之后,企業還應該通過培訓、教育和行為認同的重塑來推動其實踐。最后,企業要重視內部員工的作用和重要性。管理層要采取切實可行的措施,構建起一套行之有效的員工培訓和教育方案,將重點放在培養員工的自律性和風險預測能力上。
合規文化建設不僅是企業社會責任、行業道德常規的重要體現,而且是企業戰略落地的重要手段。在很多情況下,強大的合規文化可以帶來更多的效益和價值。首先,合規文化可以幫助企業獲得內部信賴和外部信譽。其次,合規框架可以避免企業陷入不必要的風險,降低成本開支和保險金的支出。不僅如此,強大的合規文化還能幫助企業獲得人力資本的保留和吸納。最后,在政府、調查機構、業務合作伙伴等外部合作伙伴面前,企業的強大內部合規機制能夠展現出更多的信心和實力。
第五段:結論。
維護企業合規,不僅代表著企業尊重行業規章制度和社會規范,更是維護企業永續經營的重要途徑。強化合規文化建設,需要企業層面的任重道遠。其實,在企業內部塑造一個良好的合規文化,不僅需要企業管理層的領導和支持,也需要全員的共同努力。通過完善的制度機制,傳遞合規價值觀,培養員工的合規自覺性,只有這樣,企業合規建設才能成為一種源自內部的強大文化支撐,幫助企業走出一條健康、可持續的發展路線。
農行合規文化心得體會篇四
今年是我行合規文化根植與執行力建設年,通過開展合規文化根植與執行力建設活動,結合學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》,使我深刻的認識到合規經營重要性以及做為農業銀行的員工應具備良好的職業道德的必要性。只好具備的良好的職業道路德,才能有一個正確的態度面對工作,它是我們認真、出色地干好工作的前提和基石。
職業道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領域,是社會一般道德在特定職業行業中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態度,激勵人生進取,優化人際關系,提高群體素質,促進社會精神和物質文明的健康發展。
人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優秀品德的人,無論在何種環境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節。
一種職業道德。醫生有醫德;教師有師德,商人有商德;藝人有藝德。
我覺得作為一名農行員工,職業道德規范主要表現在以下五個方面:
一、以行為家,當好主人。
做為農行人,應對農行有深厚感情,擺正自己與企業的位置,樹立主人翁責任感,認識到企業利益就是自己的利益,企業興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉一行,做好本職工作并積極參與企業管理,為企業發展獻計獻策,題合理化建議,為企業改革和發展貢獻力量,這是對員工職業道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產的前提。
二、刻苦鉆研業務,一專多能。
在農行發展的過程中,做為一名農行員工,沒有踏實肯干的工作作風和過硬的業務能力,農業銀行的穩健發展就無從談起,更談不上為企業為人民為國家做貢獻。社會發展日新月異,人才競爭加劇,企業對員工的要求也越來越高,我們要努力學習科學文化知識,刻苦鉆研業務,這是員工必須具備的重要職業道德,每個人必須終生學習,掌握更多的技能以適應企業發展的需要。
三、遵章守紀,執行規程。
員工要嚴格執行作業規章、技術規范、各生產操作規程以及企業管理制度,具備認真嚴謹的工作作風和態度,在日常工作中,遵章做事。同事之間禮貌相待,共同維護和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負責,我在崗位我盡責”。勞動紀律和規章制度是以血的教訓換來的,是實踐經驗的結晶,所以遵章守紀、執行規程是每位員工應具備最起碼的職業道德。
四、團結互助,服從領導。
團結互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協調人與人之間的關系,工作上密切配合,齊心協力,搞好工作,才能最大限度調動起員工積極性、創造性。也是員工職業道德重要的內容。認真做好領導交給的各項工作,兢兢業業,不折不扣,為農行事業的發展做出自已應有的貢獻。
優秀的人都是不抱怨的人,這是世界500強企業都在推崇的工作態度。十全十美的人生是不存在的,我們不要過分追求完美的人生,但做為農行員工,要有勇于創新的精神,不斷自我揚棄,勇于超越,為農行發展與繁榮,做出貢獻,同時要把合規經營銘刻于心,時刻提醒自已做好業務的同時別忘了合規經營,讓合規經營的種子根植于心,認真、合規的辦理好每一筆業務,為農業銀行健康、穩健的發展而努力。
農行合規文化心得體會篇五
為打造農行優秀上市公司形象,總行在全行開展“基礎管理提升年”活動,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以管理促經營、以改革促發展,圍繞影響全行管理質量、管理水平、管理效能的關鍵環節和重點領域,長短結合,標本兼治,持續優化制度流程,創新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高員工素質,著力解決管理領域的基礎性、機制性和瓶頸性問題,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強市場競爭力、風險控制力和價值創造力,為打造優秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎支撐。
通過“基礎管理提升年”活動的開展和“合規文化大討論”的學習,我深刻的熟悉到,合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是農業銀行治理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了農業銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次“基礎管理提升年”活動的開展和“合規文化大討論”的學習獲得自己的心得體會:
一、加強合規文化教育,是提高經營治理水平的需要。
推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉,員工是企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,力求使農行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要。
企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在農行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
“基礎管理提升年”活動的開展和“合規文化大討論”的學習提高了我行員工的思想意識和業務規范的提升,為我行成為優秀的上市公司打下堅實的基礎,全行員工更加緊密有效地圍繞在新一屆總行黨委的周圍,將農行的未來建設的更加美好!
文檔為doc格式。
農行合規文化心得體會篇六
1、合規經營:
公司以合規為經營管理的第一要旨,公司加強合規教育,堅持長期穩健經營,建立長效執行和監督機制,以安全,穩健,合規,守法,效益經營為客戶,投資者,股東,員工社會帶來有效價值。公司倡導以誠實,守信,正直,守法為內涵的合規文化,并將合規文化做為公司企業文化的重要組成部分。
合規不是合規部門或合規管理人員的獨有責任,合規覆蓋所有的部門和全體工作人員經營管理和執業行為的全過程,堅持合規操作是每個部門,每位員工日常工作的神圣職責。
3、全員主動合規:
公司全體工作人員均有自覺合規意識,將合規視為公司內在的需要和自律行為,將合規視為自己本職工作的基礎和前提,主動履行合規職責,主動培育合規理念,接受合規培訓,參與合規文化宣導,主動發現,揭示,報告,處置合規風險,使合規成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。
合規是公司經營發展的內在需要,合規為公司規避風險,減少公司因遭受法律制裁或監管處罰所導致的聲譽或財務損失的可能性,降低公司經營成本,合規為公司提升聲譽和品牌價值,因而使得公司在業務拓展和創新上能夠得到更多的發展機會和盈利空間。
俗話說的好,沒有規矩不成方圓。任何違規和違法的行為必將會得到嚴懲,在我們偏離軌道的時候,我們要牢記,合規人人有責,合規創造價值,全員要主動合規。我們的頭上可以環繞著創造價值的光環,也同樣頂著違規的高壓線,在我們創造價值的同時,我們要謹慎的問自己。我合規了沒有,如果沒有合規展業,即使自己創造了價值,那也終歸是0!
我記得,我剛來國信的時候,我們那時第一次培訓。培訓的老師,告訴我們,合規創造價值,合規人人有責,未來4年內國信要從優秀做到卓越,我們是金融農民,在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時候,我們不要老是低頭干活,還要抬頭看路,我們不是什么路都可以去走,我們要走的是一條腳踏實地合規自律的健康之路!在國信我們有追求卓越的領導,有團結的同事,我們有一個無限廣闊的發展平臺,我們國信現在是全國第三,我們未來一定會做第一!在我們追求卓越和第一的過程中,我們一定要牢記,合規,合規,在合規!
相信在不久的將來我們一定可以實現大國信的美好愿望,國信要強,國信濟南更要強,做為國信人我們要去改變,把不可能變為可能!國信一定強,我們一定創造更多的價值,但是我們也要時刻把合規放在心里,讓我們啟動合規模式,努力向前沖吧!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
農行合規文化心得體會篇七
工行開展以“弘揚優良作風,促進依法合規,共建廉潔銀行”為主題的專項學習,我認真學習了相關篇目,我深刻的認識到,合規是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式。下面,作為基層網點一線員工,就這次學習的收獲,我談點我的體會:
加強合規的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。簡而言之,要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范。工行深刻的認識到這一點,并且緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識。我們網點對于工作中遇到的案例,善于檢討反省,利用身邊發生的案例進行現身說法,使自己印象深刻,且使每位同事始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,關注熱點時事,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
我們是合規建設的主體,又是合規的實踐者和創造者,沒有我們廣大員工的積極參與,合規文化建設無從談起,我們在日常工作中,相互監督,相互學習,善于。
總結。
2015年03月24日。
農行合規文化心得體會篇八
通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了農業銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、學習合規,提高認識。
首先,我們學府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”,以及合規經營有關文件進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規經營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往“重經營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規行為會積累成嚴重的合規風險,嚴重的合規風險會使建行經營遭受重創,甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風險或違規而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發員工奉獻價值。
最后,由于加強了合規管理最終吸引到更多的優質客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網點的持續競爭力,提高建行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
通過學習,我對自己在“#年網銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。事情發生在##年末,當時我單位為了完成網上銀行業務交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網銀這一新興業務努力做營銷工作,力爭將該項任務指標完成。我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由于當時網上銀行是剛剛開始發展,客戶對這項新興業務的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時臨近年末,距市行下達的任務指標還相差甚遠,為此,我們全體員工都非常著急。后來大家聽說可以在網上進行自由劃款,而且不受任何限制(當時也沒有任何人說這樣做是違規的),于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉。當時我也認為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網上正常的劃轉,既能熟悉網銀業務,又能爭取將該項任務指標完成,于是我也學著在網上做了幾筆這樣的劃轉。但在今年4月份,經過內審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網上交易。當時我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規學習,我深深感受到了自己對合規經營意識的缺乏和對規章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數不多,金額也不大,有沒給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網絡資源的浪費。而且更突出地體現出我對合規意識的淡薄與有關法規的無知。今后我將吸取這個經驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規經營上,狠下工夫,將合規合法作為網點經營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規章制度辦事。發生上訴事件后,我也進行了認真的整改。首先,將自己的違規賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理,將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理,并杜絕今后此類賬戶的發生。其次,牢固樹立合規人人有責,從我做起的觀念,從現在做起,員工間相互監督,在全員認識中形成合規有理,違規有害,違法有罪的思想觀念。最后,合規經營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規經營意識深入我們的每一天經營和每一筆業務當中,將合規和監管有效互動起來,干部、員工互相監督,相互監管,對堅持合規的給予表彰,對違規行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規經營,初見成效。
通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規工作取到了一些可喜的效果。首先,合規經營最大限度地減少了員工在業務操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。自從進行合規要求以來,我單位的柜面業務差錯率下降了62。5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規存取款事件35起,人情違規辦業務43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。現金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執行合規管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發生投訴事件,但最終都得到了客戶的認可。合規經營創造價值。我們做過調查,問客戶為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業務?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規。”我們在做基金業務宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少,相反還在遞增。這就應了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規無價”的服務原則。因為大多數客戶是不會青睞那些經常違規或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行,只有合規的銀行才能增強其持續競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
以上是我對合規學習的一點點淺薄認識,不當的地方歡迎批評指正。