報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度述職報告個人總結篇一

尊敬的各位領導，老師：

下午好!

一學年來，在學校黨支部、校長室的正確領導下，在班子成員和職能部門的密切配合下，在全校教職工的大力支持下，我找準角色定位，認真工作，忠實履行職責。現將一學年來任職工作總結如下：

本學年我繼續分管學校教育教學、圖書實驗、體藝衛生等工作，上學期蹲點高三年級組，新學期蹲點高一年級組。作為一名新兵，我能做好校長的助手，積極把先進的管理經驗和現代化的管理手段運用到工作中去，率先垂范，凝心聚力，率領處室領導和中心組成員做好教育教學的管理工作、指導工作、規范工作和服務工作，加強過程管理、精細管理和質量管理。力求常規工作做精做實，教務工作開拓創新。

我能同業務部門經常研討學校教育教學，做好教學“六認真”檢查工作，抓好教研組建設，抓好教學調研等工作，一學年來學校各年級教學秩序井然，特色亮點明顯。各教研組主題式教學研討氛圍濃郁，注重研討活動的及時公開與總結，注重學科核心素養的研討與落實，注重學科教學與時事資訊相結合，注重學科教學會考和高考方向性的把握。學校“活動前置式”教學法深入推進，市課堂教學展示月活動中我校有多位青年骨干教師和名師展示了學校的課堂教學模式，課程中心能落實學校模式的分塊研討與每周校級公開課觀摩相對接，組內公開課常態化，并組織開展了青年教師評優課活動。理化生學科強化日常教學演示實驗和分組實驗的落實，提高學生的動手能力，活化和深化學科知識。實驗室注重規范實驗室裝備和制度的相關管理，圖書館建設強化圖書管理員的工作職責與日常檢查，保持每年新增圖書達到生均1.5冊，并注重圖書館特色發展與提升。重視學校體育衛生工作，強調學校體育課程的校本化改革，提高課間跑操質量，精心組織各級各類大型健身活動及賽事，校特色排球隊訓練做到經常化和規范化，男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學校依托江蘇省電教裝備先進縣市的創建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作，省檢查組一行對學校工作高度評價。高度重視學校衛生工作，做好高一高二起始年級的體檢等工作，平時強化班級衛生工作常規檢查，做好相關傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。

20xx屆高三對我來說既是校領導對我的信任，也是一份重任，更是一份責任。經過高三中心組成員、班主任、教研組長的共同努力，20xx屆高三高考再創輝煌，學校超額完成本一目標9人，本二達線達83%左右，學生畢業季系列活動精彩粉呈，畢業個性照及畢業典禮等活動成為學校特色品牌。下半年蹲點的高一年級平穩發展，班級小組導師制、行為習慣培養扎實推進。

在工作中我深感存在著一些問題：如教育教學管理的藝術水平與能力有待進一步提高，學校部分學科還需進一步提高，分管工作的特色亮點還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認識到責任在肩，如何出色做好分管工作，穩步提升學校內涵發展是我經常要思考和努力的問題。

在教育教學方面，上下學期分別擔任高三(9)班和高一(8、9)班的歷史教學。雖然分管條線多，但我不放松自己的業務，能以“教師的魅力應努力體現在課堂教學上”這句話來嚴格要求自我，平時我積極鉆研高考考試說明及大綱，倡導情景教學、史料教學和問題教學，研究和落實學科核心素養，充分發揮歷史學科的立德樹人功能，積極實踐“活動前置式”教學法，努力提高課堂效率，積極參加聽評課活動，認真指導青年教師，20xx屆高考歷史達b取得可喜成績，高一任教班級平均分在期中考試中居年級領先地位，所教歷史深受學生的喜歡和學校的認可。積極參加省、xx市級課題研究活動，在《江蘇教育》第8期發表教育教學管理論文《給學校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉村骨干教師培訓，并開設xx市級公開課《美國聯邦政府的建立》獲好評，繼續擔任了市初中義務教育階段歷史半脫產培訓的兼職教員，勝利完成江蘇省第28期新任校長任職資格培訓，12月份參加國家教育行政學院舉辦的全市副校長集中培訓。

作為一名學校的副校長，我能夠擺正自己的位置，扮演好自己的角色，主動當好校長、書記的參謀和助手，協助校長開展各項工作。重視學校領導班子的團結，做到互相尊重和配合。做事敢負責任，不推諉，能以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，熱愛學校，尊重和團結同事，傾聽家長意見，加強家校聯系，遵守社會公德，作風正派，以身作則，廉潔從教，自覺抵制有償家教，不以教謀私，不以權謀私，不違規亂收費，不參與賭博行為。在平時工作中我能約束自己的言行，要求教師做到的，自己首先做到，凡事能自己做的就多做些，踏踏實實地落實好學校提出的各項措施。在教學教育管理中模范帶頭，盡自己所能奉獻一切。

本人能嚴守法律法規，遵守學校的各項規章制度。在工作中，全面貫徹執行黨的教育方針，認真落實上級教育部門的各項方針、政策，積極利用學到的政治理論指導工作實踐，使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。能規范學校的辦學行為，開足、開齊國家課程，有效落實地方課程和校本課程，保證學生必要的體育鍛煉時間。能認真學習與教育教學相關的法律知識，如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務教育法》等相關法律，積極主動深入學習十九大報告的相關精神。

總結過去，本人在工作中取得了一些成就，同時也感覺到要進一步創新領導理念，不斷提高問題的解決技巧，完善科學領導的藝術，更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。在教學業務方面要向更總高層次的特別是名師努力。

最后，真心感謝上級領導對我的信任，感謝班子成員對我的指導與幫助，感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內容，如有不當，敬請批評指正!

謝謝大家！

年度述職報告個人總結篇二

時間過得真快，20xx-20xx學年度已經結束了。

在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。

為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。

關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于20xx年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。

自被批準為一名共產黨員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。

一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。

不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。

從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。

教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。

認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。

經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。

在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。

但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。

主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。

今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

對省、市、校里的各項政治和業務活動，校升旗儀式和各種會議，積極參加。

工作勤勤懇懇，踏踏實實。

積極做好各項工作，積極要求進步。

團結同志，協調同事們之間的關系，使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。

認真備好每一堂課，從不潦草從事。

包括新課和所有的習題課，都寫教案，都認真作題研究教法。

在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。

課堂上引進了許多教改思想和先進的教學方法。

備課教案資料齊全，全部為打印的教案。

教學成績優異。

外語實驗班成績突出，普通班成績較好。

及時總結教學中的經驗體會，及時調整教學思想和教學方法。

教學中關心學生，尊重學生，愛護學生，和學生關系密切融洽，能把握學生的心理需求，使教學工作恰好與學生的心理需求相結合。

注重培養學生的學習方法、學習能力，注重基礎知識的形成和培養、深化，先打好基礎，再擴展發揮。

不搞題海戰術，不搞偏題怪題，與國家教委的教學思想同步，與省里的學習能力培養課題研究同步。

注重素質教育，尤其是落實還學生為學習的主體。

繼續探索討論式教學法。

今年，我繼續研究的是“問題—討論式教學法”，并形成了一種模式。

積極主動地采用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生的學習能力，訓練學生協助學習的能力和學習的主動性。

在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現。

在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上，在省骨干教師培訓班上，我還進行了經驗介紹。

作為一名高級教師，作為市中心組成員，我起到了應有的作用。

積極進行教育科研，進行理論和實踐上的探索。

參加了市教研室的《同步目標練習》、省教育出版社的《基礎訓練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫，任《基礎訓練》和《實驗報告》的主編。

我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓班上，作為示范課，進行了研討。

作為一名高級教師，我能不斷指導青年教師的備課和教學。

今年主要是劉曉華和榮林，我及時對他們進行了指導，使他們快速成長，本學期二人都開出來較高質量的公開課。

教研組工作方面。

今學期，學校實行了綜合課備課制，打破了教研組結構。

但是我們不斷聽取領導的意見，積極及時落實。

工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作，使得工作進行的有條不紊。

全組老師的團結是空前的，集體凝聚力增強。

開了幾次專題研討會。

我們的課題研究方面，研究課活動課方面，多媒體教學方面等都具有先進性。

學案教學、研究性學習、討論式教學法等，可以說是獨一無二的。

我們的聽課活動也是很突出的。

本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。

一、政治思想方面： 認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。

積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。

新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。

所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。

為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的`輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面： 我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。

并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家帥在小學全國英語競賽中獲三等獎。

"進無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。

考試成績不穩定等。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度述職報告個人總結篇三

時光匆匆，歲月荏苒，我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際，細數一個學期以來的點點滴滴，酸中帶甜，苦中有樂。這一學期，在學校領導和各位老師的指導下，我班認真配合做好教委辦和學校的各項工作，圓滿完成各項任務。看著孩子們一天天漸漸懂事，各種習慣逐漸形成，動手能力、學習能力等不斷提高，感到極大的欣慰。現將一學期以來的工作做如下總結：

時刻關注國內外形勢變化，以"三個代表"重要思想和科學發展觀引領自我，愛崗敬業，關愛幼兒。嚴格要求自己，恪守師德要求，時刻以"愛生敬業、誠實守信、服務家長、奉獻社會"要求自己。樹立高度的責任心，對待幼兒園中的新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節，以積極的情感、認真負責的態度對待幼教工作。

積極參加園內外組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座并作記錄，寫聽課評析，吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專業書籍、瀏覽幼教網站，領略其中的精華，借鑒其優秀的教育理念和豐富的教育經驗，促進專業成長。

本學期，根據本班幼兒的實際情況并結合《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、美工角、書畫區、棋苑等區域游戲，豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動和節日活動的開展，在已有環境布置的基礎上，積極創設環境條件和各種情境，布置裝飾室內外的空間和墻面。

根據幼兒在園表現，及時向家長反映幼兒在園情況，通過家長會、家訪、電話、短信平臺等多種渠道與家長交流幼兒在家、在園的表現情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。

在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養和行為習慣的養成。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法，在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育，力求把日后的工作做得更好。

年度述職報告個人總結篇四

一直以來，我忠誠于黨的教育事業，積極學習和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺遵守學校的各項規章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣，以實際行動體現敬業精神。視教師職業為幸福職業，無私奉獻。具備一定的科研能力，做到創新與實踐相結合，形成教育教學方面的良性循環，具有深入思考的愿望與熱情。注重調整工作狀態，講求工作質量和工作效率，堅持做到勤奮治學，刻苦鉆研業務，工作勤懇、扎實，精益求精。在擔任六年級兩個班數學教學工作及數學教研組長的工作中不斷地學習著、進步著、實踐著、反思著、著、……力求使我的各項工作更加求真務實，更加高效。

1、扎實做好、做細、做足常規工作中的每一件小事，積極推進素質教育。在課堂教學中既關注學生知識生成、更關注學生情感教育，以培養學生的健康人格為首要任務，堅持做好課后輔導工作，加大了對后進生的知識性的輔導和思想輔導的力度；注意分層教學，針對六二班有為數不少的學生抄襲作業的問題較嚴重，及時開展了誠信教育，在班里提倡獨立、認真、求實的學風，收效甚好。

2、結合我校開展的讀書沙龍活動，我堅持每月至少讀一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇；并代表數學組參加讀書比賽一次，反響較好。

4、堅持每月寫長篇課后反思一至二篇，并建立自己的個人工作博客，記錄專業成長中的點點滴滴。

5、有效組織我校數學教研活動20次，（其中集體備課活動8次）就教研室李啟征老師的親臨指導教研活動發表了新聞稿。

6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中，我所帶的六年級兩個班的學生獲得了優秀的成績。

教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作. 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.

年度述職報告個人總結篇五

今年以來，按照總經理室的工作分工，我主要負責x營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司總經理室的正確領導和x中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得必須成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

這天，按照x中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，用心參加。學習期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。透過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

按照各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保狀況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達每個業務人員手中，使其到達每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與x鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此x營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正用心與北京現代x店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

第一方面加強內部建設，用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每一天溝通，遇到業務發展阻礙用心幫忙他們協調溝通；每逢他們的生日，群眾慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是用心協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，用心穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在x縣人民心中樹立起完美的xx形象。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

年度述職報告個人總結篇六

尊敬的酒店領導：

感謝領導對我的信任和關懷，使我能在香格里拉大酒店總經辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來，我們在風雨中一路走來，在總經辦工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是香格里拉總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經辦向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。掌握的是一個企業的經濟命脈，以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態勢。

2、進行客戶的友好拜訪。

3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

20xx年，總經辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏。

最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務。創造總經辦的新形象、新境界！迎來我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作順利，身體健康！謝謝！

年度述職報告個人總結篇七

尊敬的各位領導，各位老師：

本人19xx年出生，畢業于天津職業技術師范學院，最高學歷大學本科。19xx年參加工作，一直擔任體育教學工作，19xx年取得中學一級教師資格，根據職務晉升條件，我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

我認真學習黨的理論和國家教育方針，認真學習體育教學業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學業務技能，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學工作，取得良好教學成績。

我認真貫徹大綱教學精神，堅持素質教育，按照新課改的教學理念，結合本校學生實際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念，做到理論和實踐相結合，具有多年教學經驗，注重學生的學習過程，因而全面完成了全部教學工作任務，使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。

1、我認真學習，20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習，完成第四周期繼續教育學習，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。

2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法，總結教學經驗，有效提高備課質量，為上好體育課，提高教學質量，打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師，把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學工作的發展。

3、我努力教學，取得優異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優異，為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動會上短跑組比賽中，共獲得了100個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名，在天津市田徑運動會上獲得100第五名，陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優秀運動員。在近三年河北區田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達高男100米和200米第一名，韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優秀教練員，為學校獲得河北區田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。

4、我積極參加學校大課間校本課程的研發工作，指導各班學生創編舞蹈和韻律操。我創編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我校現代化學校申報材料。在教學之余，我認真進行教學總結，積極撰寫教學論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果，論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果，論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果，論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學常規體育優秀課評選中獲得一等獎，在年河北區優秀案例評選中榮獲二等獎。

我認真教學，努力實踐，完成了全部教學任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，進一步提高自身素質，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作，努力取得優異成績，促進學校教育事業發展。

我的述職報告完了，謝謝大家！

年度述職報告個人總結篇八

九月份以前我在學校教導處工作，主要工作是學校教科研工作和學籍管理工作，而且這兩項工作做了15年。很明顯，這是學校整體工作的一部分，長期做這些工作，使我不自覺地養成了從局部、從單一工作思考問題的習慣。走上校領導崗位以后，我明顯意識到個人過去的思維習慣與新崗位的要求不符，更擔心個人把握與駕馭學校教學全局的能力不足。坦白地講，讓我搞搞博客教研、管管學籍、玩玩軟件與網絡、謀劃一個具體的事項可能是我的長項，也是我非常樂意做得，做學校一個部門領導真是有些擔心自己的能力，尤其是主管學校教學這樣重要的工作，感覺是對自己極大的考驗與挑戰。

但，我不能辜負全校教師對我的信任，更不能讓上級領導失望。短短三個月時間，我充分發揮善于學習、樂于學習的特長，自費訂閱了《龍源期刊》網中上百中學校管理雜志，利用業余時間閱讀著、吸收著、提高著；其次，我只要發現問題、產生困惑，就主動與王書記攀談、請教。王書記是教育教學管理方面的專家，到過貧困的鄉村，去過繁華的都市，個人教育教學實踐非常豐富，再加之，他本身就是我師范學習時的老師，今日，再向老師請教毫無拘束感；我們領導班子中，支副校長穩重，王副校長干練，都是我學習的榜樣，我觀察著、請教著、學習著……最讓我感動的是相當一部分教師不僅給予我工作上支持與鼓勵，更重要的是在我遇事猶豫不決或苦悶煩惱時，給予我的指點與關懷。

在此，向促使我不斷成熟，實現了角色轉變，基本適應了新崗位的教育局領導和學校班子成員及學校全體教師表示誠摯地謝意！

我是學校領導班子中年齡最小，資歷最淺的，我做到：遇事主動與其他成員商量，不懂的主動向其他成員請教。堅決服從并執行校長辦公會與校委會決議，以維護校領導班子的形象。團結是力量，在我看來團結就是智慧，當學校領導班子為了一個共同的目標將教育智慧疊加在一起的時候，學校就沒有辦不成的事、辦不好的事。學校辦食堂，在前幾年看來是神話，本學期變成了現實；生煤爐取暖，開始人們認為有著難以想象的困難，但現在不是一切運轉正常；昔日，我們連做夢都不敢想得塑膠跑道，明年也將變為現實……這一切都是團結力量的結晶，都是教育智慧疊加的成果。

在與領導班子搞好團結的前提下，這幾個月重點做了以下工作：

師與學生聯系機制。

2、協助王書記完成了學校課程編制方案。學校課程方案，在遵守國家課程方案的基礎上，突出學校多年來藝體教育方面特色，嘗試校本課程研發。

3、組織了教師基本功大賽活動。大賽以學科組為單位，采取分年齡選擇不同比賽項目為本組積分的辦法進行，教師參與的積極性高漲。

4、堅持每周聽課2至3節，全面掌握課堂教學情況。

今年，我校教研工作的基本思路是：以自治區“質量工程課”的五項要求為標準，以“三課”（說課、作課、評課）的過程為流程，以學校省級課題《利用教育博客促進教師專業發展研究》為載體，全面實施網絡教研。在這一工作思路的指導下，目前，我校87位教師有31人在蘇州教育博客中擁有個人的教育博客，學校也在蘇博中建立了教研博客，教師通過博客的“共同撰寫”功能，很方便地將自己的教案、課件、教學案例、教學反思、外出學習體會等等上傳到學校的教研博客中。本學期進行的教師基本功大賽的部分內容，我校就是依托學校的教研博客進行的。到12月15日21點為止，我校教師在學校教研博客中共發布教育教學文章297篇，評論總數為853條，瀏覽訪問次數93955。我個人的教育博客中共發布（包括轉載與學習筆記）764篇，評論總數達到了3331條，瀏覽訪問次數達到了17萬余次。

現在，可以說我校博客教研工作走在了全市的前列，博客教研成為我校的亮點之一。今年6月14日全市網絡教研觀摩會在我校召開，7月22日，蘇州電教館金陵館長一行8人來到石嘴山考察信息教育，并為當時正在培訓的市級骨干教師講學一天。7月24日，金館長一行來到我校與我校教師就博客教研與教師專業發展問題，進行了一上午的座談研討。

現在，博客教研已經成為我校與外界溝通的橋梁，很多學校與教育行政領導都是通過我校的博客教研網了解市十二中的。同時，教育博客也為我校教師提供了展示自己才華的舞臺，并取得了一定成果，賈月玲老師和陶傳美老師的文章被植廣寧所長選中，將在《石嘴山教育探索》第6期上發表，我的文章《利用教育博客探究網絡教研幾點感悟》與朱俊玲、劉菁、禹科奮三位教師的文章，已在國家級刊物《信息技術教育》今年的第10期上發表。

今年下半年由于施工，學校小學部網線中斷，就是在這種極其艱難的條件下，我們的網絡教研工作不但沒有中斷，而且取得一定的成績。

就學校目前現狀而言，機遇與挑戰并存：

1、要下大氣力將學校教師的年齡弱勢，轉化為教育教學資源優勢。我校教師平均年齡45歲，這明顯是我們的弱勢。但年齡大的教師也有優勢：耐心、教學經驗豐富等，但要想充分發揮這些優勢，就必須提升我們的專業品質，走教師專業化發展之路。

2、穩定生源是我校的第一要務。生源的流失直接威脅我們的飯碗，目前，除去下遷的客觀因素導致學生流失外，對學校的不信任也是導致很多學生外流的主要原因，而且這種外流由初中向小學四、五年級蔓延的趨勢。如何控制學生外流事態的進一步惡化，是擺在我們面前最嚴峻的課題。“內強素質，外塑形象”強化服務意識，優化服務手段，贏得家長認可是我們吸引學生最主要的途徑。

3、特色發展是我們的必由之路。說到穩定生源，很多教師就想到了升學率，一說升學率就想到了我們的生源質量。也許，正是生源質量問題，我們才不得不走特色發展之路。“特色之路”說起來簡單，如何走，這需要校領導班子考慮，也需要廣大教師考慮，更需要市局領導給予關注與指導。

各位領導、全體教師，隨著學校明德樓的投入使用與300米塑膠跑道的建成，市十二中的硬件建設將邁上一個新臺階。在王書記的領導下，學校制度建設、藝體教育、課程研發、博客教研等方面也一定會在短時間內，邁上新的臺階。我們有理由相信：在上級領導的關心支持下，由全體教職工的努力拼搏，市十二中一定會走出困境，步入迅速發展的快車道。謝謝大家！

年度述職報告個人總結篇九

本人19xx年出生，畢業于天津職業技術師范學院，最高學歷大學本科。1991年參加工作，一直擔任體育教學工作，1999年取得中學一級教師資格，根據職務晉升條件，我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

我認真學習黨的理論和國家教育方針，認真學習體育教學業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學業務技能，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學工作，取得良好教學成績。

我認真貫徹大綱教學精神，堅持素質教育，按照新課改的教學理念，結合本校學生實際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念，做到理論和實踐相結合，具有多年教學經驗，注重學生的學習過程，因而全面完成了全部教學工作任務，使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。

1、我認真學習，20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習，完成第四周期繼續教育學習，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。

2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法，總結教學經驗，有效提高備課質量，為上好體育課，提高教學質量，打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師，把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學工作的發展。

3、我努力教學，取得優異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優異，為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動會上短跑組比賽中，共獲得了100個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名，在天津市田徑運動會上獲得100第五名，陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優秀運動員。在近三年河北區田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達高男100米和200米第一名，韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優秀教練員，為學校獲得河北區田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。

4、我積極參加學校大課間校本課程的研發工作，指導各班學生創編舞蹈和韻律操。我創編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我校現代化學校申報材料。在教學之余，我認真進行教學總結，積極撰寫教學論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果，論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果，論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果，論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學常規體育優秀課評選中獲得一等獎，在年河北區優秀案例評選中榮獲二等獎。

我認真教學，努力實踐，完成了全部教學任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，進一步提高自身素質，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作，努力取得優異成績，促進學校教育事業發展。

年度述職報告個人總結篇十

尊敬的領導：

20xx年，我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣"富民惠民，改善民生"精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持"以人為本，為民解困，為民服務"的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：

20xx年年初，我們鎮共有低保戶1178戶，2443人，低保標準從270元/人，提高到現在的300元/人，參保率達3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮低保戶進行全面復核調整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對照低保復核情況及時更新低保系統信息，確保信息的準確性。在復核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復核公開、公平、公正進行，堅持按照"應保盡保、規范運作、分類施保、動態管理"的要求，層層把關，打造嵐山鎮陽光低保工程。

同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關文件要求，采取入戶調查、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等，調查人員按照入戶調查情況填寫入戶調查表。在初步入戶調查的基礎上，我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議，凡因正當理由評議不通過的戶，當場告知原因并退回申請，從源頭上杜絕"人情保、關系保"現象。對符合低保條件的戶，及時告知并準備相關材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，20xx年以來我鎮共集中審核上報了129戶348人，低保檔案基本整理結束。

我們鎮共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養的有167人，分散供養的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡，我們及時和縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照"三有、三能、六達標"的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施，為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷，現在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領導的高度認可。

優撫對象的各種優待政策，全部及時足額兌現，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮所有殘疾軍人換發新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優撫對象辦理了城鎮醫療保險，納入醫療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。

殯改工作第一次納入了縣對鎮的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容，在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮范圍內巡回宣傳，督促各村張貼標語、橫幅，發放致學生家長的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮主要道路兩側的墳頭已平遷結束，公益性公墓建設正在有序進行，預計春節前能建成并投入使用。我們鎮的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次。

20xx年來，我們兩次對全鎮低保戶、五保戶及重點優撫對象醫療平臺信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衛生局醫療救助系統對接，并在醫療系統中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫療救助平臺，確保他們能及時享受相應的優惠政策。

我們20xx年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續完成學業;對0-6歲的殘疾兒童進行統計上報，并分類進行康復訓練;為全鎮23個民辦社團及民辦非企業單位準備材料，進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養老服務站;共辦理醫療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發放救災款7萬余元。

民政工作由于我個人認識的原因，在業務上只滿足于完成上級領導交給的任務，不注重工作創新，沒有形成亮點，在以后的工作中一定要在創新和亮點上下功夫。

述職人：

20xx年xx月xx日。

年度述職報告個人總結篇十一

時間過得很快。轉眼之間，忙碌的20xx年即將過去了。按照上級有關規定，同時也為了自己以后更好的工作，我把自己一年來的工作和學習情況進行了認真總結，在此向大家匯報。

在即將過去的一年中，學校黨總支以爭創上海市文明單位為載體，緊緊圍繞學校中心工作開展活動，取得了顯著的成績。

洋涇中學已經連續五屆（十年）保持上海市文明單位稱號。全體師生極為珍惜這一學校的最高榮譽。相比以往，本次創建活動標準新、要求高、任務重、難度大。而即將過去的一年正是學校爭創上海市文明單位的關鍵時期。在學校黨政工團的共同努力下，在全體師生的熱情參與下，我校的爭創活動開展得豐富而有效，迎接評審工作細致而周全，得到了上級有關部門的充分肯定。最終，我們終于如愿以償地連續第六次獲得了上海市文明單位的光榮稱號。全校上下無不為之歡欣鼓舞。

作為學校黨組織負責人，我覺得過去一年中學校黨組織建設最突出的亮點是師德建設卓有成效。我們以第三教育署黨委組織開展的“實踐微觀教育公平，促進和諧師生關系”師德教育主題活動為抓手，結合我校實際情況認真完成每一階段的工作和任務，并在署內發揮了示范引領作用。我們勇挑重擔最先開展了黨員的主題實踐活動。在“為人、為師、為學——我身邊的師德小故事”演講比賽中，我校師生代表新區參加了上海市范圍的比賽。xx年年，我校謝紅寶老師被評為全國優秀教師，葉麗芳老師獲得上海市優秀園丁獎稱號，盛韶華等4位老師獲得區園丁獎稱號，李莉老師獲得新區“魅力教師”稱號，外語組被評為新區三八先進集體。xx年年，學校黨總支也被評為新區一級黨總支。

在黨總支的領導下，在李校長為首的學校行政的大力支持下，xx年年學校工會工作也取得了很好的成績。在不影響學校中心工作的前提下，我們相繼組織開展了元旦迎新聯歡、元宵節猜燈謎、六一節親子游藝、飛鏢、跳繩、滾鐵圈等一系列文體活動，受到教工一致歡迎。今年我們調整了體檢地點，提高了體檢規格，為大家帶來了實實在在的福利。在社發局婦女工作特色和品牌申報工作中，我們認真梳理、總結和整合學校黨政工有關活動，提出了“女教師心靈導師團隊”的特色和品牌，并參加了社發局工會面向全市范圍的展示活動。xx年年，我本人也被評為第三教育署優秀工會主席。當然，這一切都離不開本屆工會委員會同仁的積極配合，更離不開全體教工的大力支持。

在過去一年中，我先后擔任了高一和高三的歷史教學任務。雖然對教材的內容已經十分熟悉了，但是我還是認認真真的備好每一節課，上好每一堂課。很榮幸的是，在學校組織的測評中，我的教學還得到了所在班級學生的較高認可。我覺得這是對一名教師工作的最大肯定。

盡管工作十分繁忙，我還是十分珍惜每一次學習和培訓的機會。一年來，我先后參加了社工委黨校舉辦的黨政干部培訓班、上海市教委舉辦的歷史名師后備高研班、市委黨校舉辦的高級研修班，感覺收獲頗豐。同時，我還積極響應李校長提出的讀書活動，閱讀了約翰·洛克的《教育漫話》等多部教育教學著作。

屈指算來，我來到洋涇中學已經整整十三個年頭了。對于學校，對于學校的老師和學生，我都充滿著感激之情。因為是學校，是學校的老師和學生給了我不斷成長的機會。洋涇中學歷來是一個團結祥和的大家庭。我們每一個人都為了她在忙碌而又開心地工作著，我們每一個人都希望她能越來越好。每每想到這一點，所有的忙碌和辛苦都變得微乎其微了。

最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來上級領導的指導和幫助，感謝李校長的大力支持，感謝總支、工會各位同仁的積極配合，感謝全體教工的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起為了我們的學校更加努力的工作。謝謝大家！

年度述職報告個人總結篇十二

伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。

同志們，xx年是機遇與挑戰并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：

1、建立規范工作系統：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

3、強化持續推行績效考核管理：xx年是宏泰戰略發展的一年，為此酒店董事會根據xx年全年經營狀況，適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。

4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。

5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優良傳統。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。

6、強化執行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業的執行力成為每個企業的核心競爭力，當一個企業在沒有戰略時，戰略決定成敗，一個企業有了戰略時，執行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業額總任務為1850萬元。在這個戰略目標指引下，強化中層以上管理人員的執行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執行力是檢查出來的"，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執行力提升上去。

7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和大企業集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。

8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。

9、自身修為方面：將致力改變自身穩健思想為自信、開拓、創新，多與同事溝通交流，敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創新經營方面入手，尋求利潤新的增長點。

公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁。回憶過去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務重的情況下緊緊團結在一起，開拓創新，扎實工作，創造了團結拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們為宏泰國際大酒店創酒店行業強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。

誠信締造偉業!宏泰人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前，我縣的消費觀念和消費導向正發生著深刻的變化，經濟的飛速發展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業，將會進一步瓜分現有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導致經營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰!xx年，我們要繼續以客戶需求為導向，利用酒店所處的優勢環境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創建全縣乃至全市級酒店行業龍頭，在企業文化發展和經營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!

機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存!宏泰經過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發展戰略，弘揚優秀的企業文化，維護保養好硬件、致力提升軟件，做好節能降耗。認真做好政務和集團接待，推動酒店品牌化建設。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!

年度述職報告個人總結篇十三

20xx年是“xxx”的第x年，是xx物業乘勢而上、加快發展的關鍵x年，我們努力的方向是實現“四個確保”：

一、是企業的營業收入保六爭七，即：變現收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬；

二、是確保(略去)以上的資產回報率；

三、是確保綜合收費率(略去)以上；

四、是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是：

1、進一步完善企業的事業部制，重新構建事業部“責、權、利”體系，以事業部為基本核算單位，獨立核算，自負盈虧。各事業部不允許出現新的虧損。

2、繼續推行品牌建設不動搖，一是抓“省級”示范項目的創建；

五、是推進全面質量管理，在服務的行為、標準、程序上加以規范，在服務的細節上下功夫，努力打造xxx部地區物業管理行業的第一品牌。

年度述職報告個人總結篇十四

各位領導、同事們：

大家上（下）好。我叫**，****年擔任服務部統計員。主要負責職責是：客服人員日常工作及服務質量的考核、管理；調度客服人員為客戶提供服務；客戶滿意度及市場需求信息的統計分析；。現把本年度的工作思路和計劃向大家匯報如下：

一、做好服務部的數據統計和分析工作。

1、首先根據智能電表事業部制定的客戶劃分標準，掌握客戶的等級情況，結合客服人員的技術水平做到合理派修。同時依據服務制度對于客服人員的出差紀律及服務質量嚴格考核，提高工作效率降低服務成本。

2、通過和服務部行政助理和技術助理協商，修訂和完善了服務部的各種統計報表：包含維修臺賬、回訪臺賬、客戶滿意度調查表、維修故障統計表、差旅費用表，及客戶路線表等，并在實際工作中嚴格按照表格填寫，每月進行統計和分析。為上級領導的經營決策提供真實可靠的依據。

3、為提高工作效率及數據的準確性，現在已經準備協商技術部開發一套軟件，便于我們統計、分析。

二、客戶資料的管理。

1、通過和銷售內勤溝通，確定了合理的工作流程，保證及時準確收到最新客戶資料。通過回訪，使客戶第一時間享受到科大中天的服務，并能掌握安裝和調試的時間，便于提前準備工作。

2、根據服務制度和客戶等級的劃分對客戶進行電話回訪。

3、公司的規模在逐步擴大，市場對產品的要求也在提高，我們在客戶服務方面也要逐步開發服務項目，拓展服務領域，更大程度地開發服務潛能，實現服務增值。主要從以下幾個方面著手：

（1）首先對客戶進行摸底，了解產品的使用情況和客戶的經營需求情況，收集整理市場信息作為公司新品開發的依據。

（2）對于一些沒有修復價值的`老產品和客戶協商以最優惠的價格給予更換。

三、建立信息反饋制度。

1、對于派修和回訪過程中發現的客戶反映的問題，保證及時和服務部行政助理和技術助理溝通，及時解決。對于本部門不能妥善處理的，根據事業部工作流程規定以合理的形式傳遞，并跟蹤處理結果，及時反饋給客戶，直到客戶滿意。

2、通過回訪發現服務人員對技術掌握不足的，及時反映建議返回公司培訓學習，考核通過后重新上崗。

3、對于代理商或各區域經理電話安排的服務，維修結束后給予處理結果情況反饋，給催款和客戶的再次購買營造機會。

四、及時了解客服人員的思想波動，做好思想工作，有家庭困難的及時反映并給予力所能及的幫助，使他們在外能夠安心工作。同時配合行政助理及技術助理協調好和各部門之間的關系，打造一個團結、和諧的團隊。

服務部是公司面向客戶和社會的窗口,作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作,盡自己最大努力給客戶提供周到和溫馨的服務,我將繼續加強學習，提高工作效率，我深信個人和企業一樣“尊嚴來自于實力”！請領導相信：****年我將更加努力做好本職工作。

服務部：**。

年度述職報告個人總結篇十五

今年元月，我從宣教科長崗位調整到紀委副書記崗位，協助書記分管審理教育工作。一年來，在局黨委及上級業務部門的領導下，本人努力學習，勤奮工作，應對挑戰，求真務實，積極探索新形勢下的紀檢監察工作和紀檢隊伍建設的新途徑、新舉措，依靠全體紀檢干部的力量，較好地履行了自身工作職能，為公安工作和隊伍建設提供紀律保障。

紀檢工作到對我來說是一個全新課題，要想盡快適應這一崗位，只有努力學習，才能履行好崗位職責，不負組織和群眾的期望。一年來，除了積極參加局里組織的學習活動、完成各項學習任務之余，我始終堅持學習國家反腐倡廉的重大方針政策、紀檢工作及黨務工作理論，學習黨紀法規知識，并認真做好學習筆記，促使自己盡早進入角色。通過學習中紀委五次全會、國務院第三次廉政工作會議及全國公安機關黨風廉政建設暨隊伍建設會議精神的學習，初步熟悉了紀檢監察工作的基本要求，掌握了支部工作的基本方法，為工作的正常開展奠定了基礎。遇到不懂的地方，能者為師，主動向領導向同事請教。通過理論學習和工作實踐，在一定程度上提高了自己的實際工作能力。

一年來，按照隊伍建設是根本、是保證的要求，我注重抓了班子建設，確保隊伍穩定，為業務工作的順利開展提供保障。通過每周一次的政治理論業務學習，提高黨員干部的理論業務素質；通過開展警示教育、傳統教育，提高隊伍的拒腐防變能力；通過與支部成員、黨員干部開展談心談話，促進了支委班子的團結，增強了大家對我個人的理解信任；通過明確崗位工作職責、完善內務管理、支部議事、民主生活會、考勤講評等制度，加強了黨員干部隊伍的管理，保持了紀檢干部隊伍清廉正派的形象。在全體黨員的共同努力下，支部建設取得突破，被評為“五好黨支部”。在日常工作中，堅持大事向主管領導匯報，取得領導的支持，當好參謀和助手；在執行過程中，注意發揚民主作風，及時與支委成員溝心通氣、集體研究，注意發揮大家的聰明才智，集思廣益。在具體工作上，既是組織者，又是參與者，既動口又動手，做到全程關注，確保工作質量，努力做到精益求精。對同志同事，盡己之力，給予關心幫助，使同志們能感受到組織的溫暖。

按照崗位職責的要求，積極協助書記抓好黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，對全市公安機關、公安民警遵守黨紀政紀情況、廉政建設和制度建設情況進行監督檢查。一年來，先后參與局里組織的先進性教育活動、開展了廉政教育活動，組織制定部署了黨風廉政和反腐（fu）敗工作方案，開展了“兩個違規”、投資入股煤礦問題、糾風治亂減負工作的專項清理，積極推行效能監察和政務窗口規范化建設工作，為加強紀律作風建設、促進公安機關廉潔從警、預防違法違紀起到了一定的積極作用。這些工作，我主要起了一個牽頭組織、指導檢查、督辦落實的作用，具體工作是大家一起做的。除此之外，個人重點抓了信息材料工作，對各種方案、計劃、總結、報告的擬定從文字上把關，同時自己動手撰寫了*余篇紀檢工作信息及典型材料，堅持在公安干校警銜班上好黨風廉政教育課和組織好廉政之聲節目演出活動，較好地完成了工作任務。

按照黨風廉政廉政責任制要求，與分管部門負責人簽訂責任書，并按責任書的內容履行好監督職責，及時提醒談話，提出紀律要求，做到嚴格管理。對隊伍中出現的不良傾向、苗頭，敢于提出批評，督促其改正。在遵守紀律制度方面，做到以身作則，帶頭執行，嚴于律己，不當特殊干部，親友中也沒有參與文化娛樂場所經營活動的，也不利用個人職務為親友謀取任何利益。在接待開支上，做到勤儉節約，不搞鋪張浪費，不亂花公家一分錢。在社會交往中，不參加影響公安工作、紀檢形象的休閑娛樂活動，不利用手中的權力索拿卡要，不到下面單位報銷應由個人支付的任何費用，不接受他人的紅包禮金，不為他人了難干擾層單位的執法工作。在執紀中，嚴格紀律，顧全大局，不搞無原則的交易。

一年來，本人盡管為紀檢工作費了一些心思，取得了微不足道的一點成效，這都與領導的大力支持、同志們無私幫助的結果。與崗位職責的要求，與領導的期望相比，個人無論在能力水平、還是工作方式方法上存在很大的差距，在廉潔自律上也不是絕對清白，有待在今后的工作上不斷的加強學習，不斷完善自我，爭取有所進步。