在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

拜訪禮儀注意事項篇一

現代社會中，人際關系越發重要，拜訪禮儀成為日常生活中必不可少的一部分。拜訪禮儀既體現了人們的素質和修養，也能夠維護人際關系的和諧。在多次拜訪他人的過程中，我深刻體會到了拜訪禮儀的重要性，并意識到要始終注重自己的言行舉止。

第二段：禮儀的基本規范

在進行拜訪之前，首先要了解一些基本的禮儀規范。在進入別人家門前，應該先敲門并詢問是否方便，如果沒有回應可以等待一段時間再敲門。進門后要注意脫鞋并保持房間清潔，避免污染環境。在拜訪過程中，還要注意自己的穿著、表情、姿態等方面，要盡量做到得體大方，不要過于隨意。

第三段：關注對方的需求

在拜訪過程中，要盡量關注對方的需求和感受。在交談中，應該盡量給對方留足發言的空間，不要過于急切地表達自己的觀點。如果對方需要幫助，盡量做到積極主動。并且，要盡可能地避免批評、指責、態度強硬等不良言行，這樣容易導致互相矛盾和不滿情緒的產生。

第四段：關注細節

在拜訪中，關注細節尤為重要。比如，我們在進門之前可以掏出手機關閉鈴聲，這樣可以避免鈴聲響起時對方產生不適或者影響到我們的交流。還有，面對拜訪者的提問，我們要盡量做到詳實透徹地回答，不能含糊或者虛假。如果對方給我們提供了食品或者飲品，我們要盡量接受并嘗試品嘗。如果實在不能接受，我們也要尊重對方的好意。

第五段：總結

人際交往中，拜訪禮儀是一項至關重要的禮儀技能。通過對禮儀規范、關注對方需求、關注細節等方面的體會和了解，我意識到自己在拜訪中還有很多需要改進的地方，并實踐著達到更加得體的交往方式。作為一個禮貌、懂禮貌的人，尊重別人的感受和處事態度是重要的，這樣可以建立正面、親密的人際關系，進一步擴展自己的社交圈子，同時也更好地保護了自己的形象。

拜訪禮儀注意事項篇二

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系.聯系的內容主要有四點：

(1)自報家門(姓名、單位、職務).

(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間.

(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備.

(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的'時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最后，對對方表示感謝.

2、拜訪中的舉止禮儀：

(1)要守時守約

(2)講究敲門的藝術.要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音.如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對.

(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐.主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重.主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便.

(4)跟主人談話，語言要客氣.

(5)談話時間不宜過長.起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意.出門后，回身主動伸手與主人握別，說：“請留步”.待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”.

拜訪禮儀注意事項篇三

拜訪禮儀是社交交往中不可或缺的一環，它不僅能夠展示個人的教養修養，還能夠增進人與人之間的親近感。我們在拜訪他人時，不僅要注意言談舉止的得體，還要懂得尊重他人的生活習慣和文化背景。通過拜訪禮儀，不僅可以讓我們與他人建立良好的關系，還能夠打開更多合作的可能。

第二段：拜訪前的準備工作

在拜訪之前，我們需要做一些準備工作。首先，要提前了解對方的背景和喜好，以便在拜訪時有的放矢地展開交流。其次，要合理安排行程，確保準時到達，并盡量不耽誤對方的正常日常安排。此外，還要以禮相待，攜帶合適的禮物以表達對對方的尊重和關心。

第三段：拜訪中的行為舉止

在拜訪過程中，我們要特別注意自己的行為舉止。首先，要尊重對方，尊重他們的生活空間和隱私權。不要隨意觸碰對方的個人物品，不要隨意盯著對方看，更不要對對方進行無禮的評論。其次，要注重言談舉止的得體。要注意自己的用詞和語速，不要過于沖動或者過于含蓄。另外，要展示自己的獨立思考能力和智慧，避免只是聽而不言或者口若懸河。最后，要適時展示自己的關心和理解，尊重對方的意見和選擇，不要過于強勢或者傲慢。通過這些行為舉止，我們能夠讓拜訪的對象感受到我們的尊重和關懷。

第四段：拜訪后的跟進交流

拜訪結束并不意味著禮儀的結束，我們需要做好后續的跟進交流工作。首先，要及時給對方發送感謝信或短信，表達對他們的感激之情，并再次強調自己的尊重和關心。其次，要保持與對方的長期聯系，通過電話、郵件或者社交媒體等方式保持交流溝通，及時了解對方的近況和需要。最后，要適時邀請對方再次拜訪自己，通過主動伸出友誼之手，加深雙方的感情。

第五段：總結心得體會

通過拜訪禮儀的實踐，我深切地體會到了它的重要性和價值。正確認識拜訪禮儀的目的和意義，能夠幫助我們樹立正確的人際交往觀念，培養良好的社交技巧，增進個人與他人之間的親近感。同時，合理運用拜訪禮儀，能夠幫助我們建立良好的人際關系，拓寬自己的人脈資源，為個人和事業的發展打下堅實的基礎。因此，我們應該時刻重視和提升自己的拜訪禮儀水平，并將其融入到日常生活和工作中。只有通過不斷地實踐和反思，我們才能夠不斷進步，成為一個真正受人尊重和喜歡的人。

拜訪禮儀注意事項篇四

在現代商務社會中，拜訪客戶和合作伙伴是公關工作中至關重要的一環。如何進行有效的商務拜訪，不僅能夠展示出自己的專業素養和商業思維，還能夠促進雙方的合作關系。在我多年的商務拜訪經驗中，我總結了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

首先，事前準備充分是商務拜訪成功的關鍵。在進行商務拜訪之前，我會仔細了解拜訪對象的行業背景、業務情況以及企業文化等信息。在這個信息時代，我們可以通過互聯網、社交媒體等渠道獲取大量的信息。了解對方的情況，有助于我們更好地談論和溝通，在商務拜訪中顯得更加專業和自信。同時，我還會提前準備一份詳細的拜訪計劃，包括拜訪目的、流程安排、可能涉及的問題等，這樣可以避免在拜訪過程中出現突發情況，提高拜訪的效率。

其次，在商務拜訪過程中，個人形象和儀態非常重要。作為拜訪者，我們的儀表和舉止直接反映了我們的個人素質和職業水準。我會穿著得體、干凈整潔，避免過于花哨或過于休閑的服飾。在拜訪對象面前，我會保持自然、自信的微笑，并且注重眼神交流，表達出對對方的尊重和關注。在商談過程中，我會注意坐姿和姿態，保持端正的姿勢，不散漫和松懈。這樣才能給對方留下良好的印象，取得更好的業務合作。

再次，掌握商務禮儀，是有效地進行商務拜訪的基本條件之一。不同的國家和地區有不同的商務禮儀習俗，我們需要了解并尊重當地的文化習慣。在與對方交談時，我會注意使用恰當的稱謂以示尊重，避免“親”的稱呼。在交換名片時，我會用雙手接受對方的名片，并在名片上仔細瀏覽一番，以示重視。此外，在商務拜訪中，我們要注意禮貌待人，避免使用過于直接和刺激的語言，盡量保持言行一致，避免給對方造成困擾或疑惑。

最后，一個成功的商務拜訪應該以建立互信和合作關系為目標。商務拜訪不僅僅是為了推銷產品或達成合作協議，更重要的是要在拜訪中展現自己的誠意和專業能力，與對方建立良好的信任和合作關系。在商務拜訪中，我會盡量減少炫耀和自吹自擂，而是聆聽對方的需求和問題，并提供積極的解決方案。雙方的合作關系不是一蹴而就的，需要雙方的真誠付出和長期的合作共贏。

總之，商務拜訪是建立商業合作關系的重要環節，在拜訪過程中，我始終堅持以誠信、專業和尊重對待合作伙伴。通過充分的事前準備、注意形象和儀態、遵守商務禮儀以及建立互信和合作關系，我相信我們能夠開展更加成功和有效的商務拜訪，并取得更好的商業結果。希望這些心得體會能夠對大家在商務拜訪中有所幫助。

拜訪禮儀注意事項篇五

初次拜訪客戶，因為沒有太多的工作經驗，在和客戶溝通的時候，銷售員不經意間可能就會犯一些錯誤，讓客戶反感。因此，銷售員初次拜訪客戶時候，需要準備，注重的細節很多：

(1)保持良好樂觀的心態

在面見客戶時候，你必須調整好自己的心情，多想想自己往常一些快樂的事，讓自己臉上有發自內心的笑容，任何不開心的事情都不能在臉上顯露出來。

(2)約好拜訪時間

拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時間;如果沒有與客戶約好拜訪時間，就直接登門拜訪，那是對客戶的一種不尊重和非常魯莽的一種行為。

(3)了解客戶的相關信息

客戶的姓名、性別、職位、大致年齡、話語權、專業知識熟練程度、地址/行車路線、座機/手機、興趣愛好等相關信息，銷售員必須提前了解。這些信息，有助于銷售員在正式拜訪客戶時，恰到好處的與客戶進行溝通、交流，促成合作的達成。

(4)精心準備和安排

拜訪客戶前，一些前期必要的準備工作還是必須的。如對方公司背景，客戶姓名、喜好，自己所要銷售產品的性能、參數、優缺點等等，這些都要做到心里有數。

(5)注意穿著細節

俗話說，人靠衣裝，佛靠金裝。一般來說，去拜訪客戶，一般是比較正式的襯衣，或者休閑裝。不管什么衣服，一定要整潔，不能邋遢，不修邊幅。一些奇形怪狀的發型，或者比較花哨的顏色是比較讓人反感的，男士要注意最好不要穿涼鞋去拜訪。

(6)禮貌交換名片

交換名片，要有一定的禮數。遞名片不能把名片放在桌子上直接推出去。應當站起來，微微傾身，自下而上，名片正面要正對對方，不要上下，左右搖晃遞出去。對方向你遞出名片時，要用雙手去接，態度要謙恭。

在交換名片前，一般是要握手的，如果對方是男士，可以先伸出手，如果對方是女士或者長輩，就要等對方先伸手，不可貿然采取主動，握手力度要適中。如果不握手，可以微笑著用點頭來示意。

(7)拜訪結束，禮貌辭別

拜訪結束，說完告辭就應起身離開座位，不要久說或久坐不走。和對方握手告辭，并感謝對方的接待。如辦公室門原來是關閉的，出門后應輕輕把門關上。客戶如要相送，應禮貌地請客戶留步。

初次拜訪客戶的案例分析

在初次見到客戶時，大多數銷售員都迫不及待地向客戶介紹產品、性能、功能、價格、服務等，就像撬開客戶的大嘴，向他猛灌“產品信息”，結果事與愿違，導致客戶與銷售員面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。

因為每個客戶都厭煩那些拜訪者急急忙忙就向自己介紹產品，拜訪者越是急于推薦產品，客戶越是厭煩。

那么，如何消除初次拜訪這樣的尷尬呢?

劉一飛是平安保險公司有名的保險推銷員。

一次，劉一飛想預約一個叫高鵬的客戶，他可是個生意上的大忙人，每個月乘飛機行來往于北京與上海之間至少十幾次。劉一飛提前給高鵬打了個電話。

“高鵬先生，我是劉一飛，李明的朋友，您還記得他吧。”

“是的。”

“高先生，我是人壽保險推銷員，是李明建議我結識您的。我知道您很忙，但您能在這一星期的'×天抽出5分鐘，咱面談一下嗎?5分鐘就夠了。”劉一飛特意強調了“5分鐘”。

“是想推銷保險嗎?幾星期前就有許多保險公司都找我談過了。”

“那也沒關系。我保證不是要向您推銷什么。明天早上9點，您能抽出幾分鐘時間嗎?”

“那好吧。你最好在9點15分來。”

“謝謝!我會準時到的。”

經過劉一飛的爭取，高鵬終于同意他拜訪了。第二天早晨，劉一飛準時到了高鵬的辦公室。

“您的時間非常寶貴，我將嚴格遵守5分鐘的約定。”劉一飛非常禮貌地說。

于是，劉一飛開始了盡可能簡短的提問。5分鐘很快到了，劉一飛主動說：

“高先生，5分鐘時間到了，您還有什么要告訴我嗎?”

但是，談話并沒有結束。雖然高鵬與劉一飛是初次見面，但他認為劉一飛是個很誠實守信的人，于是很愿意與劉一飛再多談一會，在接下來的30分鐘里，高鵬又告訴了很多劉一飛想知道的東西。

30分鐘后你，雙方是友好的氣氛中結束了初次見面。高鵬對劉一飛的初次拜訪很滿意，答應下周再約時間再談。

實際上，在劉一飛約見的許多客戶中，有很多人是在5分鐘后又和劉一飛說了一個小時，而且他們完全是自愿的。

初次拜訪不談銷售，劉一飛就是本著這一原則，從而消除了客戶的警戒心理，確保了和客戶的面談機會，了解更多的客戶信息，同時也贏得了客戶的好感。

實際上，兩個陌生人在首次接觸時，如果第一印象感覺良好，那么以后的交往也會相對順利。因此，初次拜訪不談銷售，正是運用人們的這一心理，把握時機爭取和客戶初次面談的機會。這一方法值得廣大銷售員深思和學習。

拜訪禮儀注意事項篇六

第一段：引言（200字）

商務禮儀在今天的商業社會中起到了至關重要的作用。作為一名職場人士，我有幸參與了許多商務拜訪，并從中學到了很多有關商務禮儀的經驗。在這篇文章中，我將分享自己在商務拜訪中的心得體會，希望能對讀者有所啟發。

第二段：準備和規劃（200字）

商務拜訪的準備和規劃是取得成功的重要一步。在接到邀請后，我會提前了解拜訪對象的背景知識以及行業情況，這樣可以更好地適應對方的話題和關注點。此外，我還會提前和我的團隊成員進行溝通和協調，確保大家對拜訪的目的和細節有一個明確的了解，并分工合作。事先的準備會讓整個拜訪過程更加順利和高效。

第三段：形象和儀容儀表（200字）

在商務拜訪中，形象和儀容儀表是非常重要的。我會根據拜訪的場合和對象的要求，選擇合適的著裝。同時，我也會注意自己的儀容儀表，包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會更加積極和親切，對建立良好的商務關系至關重要。

第四段：溝通和表達能力（200字）

商務拜訪的目的之一是進行有效的溝通和表達。在拜訪中，我會盡量運用簡潔明了的語言，清晰地陳述我的想法和意見。同時，我也會注意傾聽和理解對方的觀點和需求，給予適當的回應和反饋。良好的溝通和表達能力可以促進雙方的合作和理解，為商務拜訪的成功做出貢獻。

第五段：禮儀和尊重（200字）

商務拜訪過程中，良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅持以禮待人的原則，尊重對方的身份和權威，遵循當地的禮儀規范。我會在拜訪中注意自己的言談舉止，盡量避免過多的個人情感和個人觀點的表達，以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時，我也會對對方的意見和建議表示尊重和關注，積極尋求雙贏的合作機會。

結尾段（200字）

商務禮儀在商業拜訪中的重要性不可忽視。準備和規劃、形象和儀容儀表、溝通和表達能力、禮儀和尊重是商務拜訪中需要注意的關鍵點。通過合理的準備和細致的規劃，形象和儀容儀表上的注意細節，有效的溝通和表達能力，尊重和禮儀的表現，我相信自己在商務拜訪中將更加成功和專業。商務禮儀是一個長久的學習和實踐過程，我會繼續學習和提升自己的商務拜訪能力，以更好地適應不同的商業環境和拓展商務關系。

拜訪禮儀注意事項篇七

笑是世界的共通語言，就算語言不通，一個微笑就能帶給彼此一種會心的感覺。所以，笑是接待人員最好的語言工具，在有些情況下甚至不需要一言一行，只要一個笑容就可以打動客戶。

訪客接待的第一秘訣就是展現你的親切笑容。當客戶靠近的時候，接待人員絕對不能面無表情地說“請問找誰?有什么事嗎?您稍等”，這樣的接待會令客戶覺得很不自在;相反的，你一定要面帶笑容地說“您好，請問有什么需要我服務的嗎?”

只有發自內心的微笑才是最真誠的笑容，而接待人員要想在任何情況下都能展現這樣的笑容，就須要對其進行刻意的訓練。

人的臉上一共有17塊肌肉，它們會牽動每一個笑容，只要有一塊肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展現，所以，要多多練習如何微笑。當然，會很好的控制自己的情緒也是進行訓練的一項必不可少的內容，只要你做到這兩點，你就可以擁有自然而又親切的笑容了。

要讓自己每天都開開心心，就要學會先去欣賞別人，久而久之欣賞你的人就會越來越多。這就叫做“你快樂所以我快樂”。接待顧客時更是如此，能為顧客提供令其滿意的服務，自然也能讓你的工作更上一層樓。

要想拉近彼此的距離，一定要展現你天使般的笑容，而且這個笑容要像小孩子一樣天真無邪。當客戶看到你的這種笑容時，不但不會對你產生排斥的心理，還會留下極好的印象。所以，要想拉近你與客戶之間的距離，一定別忘了展現你天使般的笑容。

拜訪禮儀注意事項篇八

最基本的禮貌準則。外國人通常有計劃時間的習慣,如果不事先預約

貿然造訪,打亂了他人的計劃安排,會使對方非常生氣,同時對不速之

客留下缺乏教養的印象。與美國人預約,最好提前一周,美國人性情開

朗,個人計劃較多,拜訪前最好再用電話聯系敲定一下;德國人作風嚴

謹,未經邀請的不速之客,有時會被他們拒之門外;日本約會的'規矩較

多,事先聯系、先約優先和嚴守時間是日本人約會的三條基本原則。

時間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先

通知對方,并表示歉意,因為失約或遲到均屬不禮貌行為。

一定要注意錯過吃飯時間,午飯后或臨睡前的時間都是不妥當的。一

般說來,下午四五點或晚上七八點是最恰當的拜訪時間。

要敲門或按門鈴,等到有人應聲允許進入或出來迎接時方可進去。不

打招呼就擅自闖入,即使門原來就敞開著,也是非常不禮貌的。

外衣和雨具等,應該擱放到主人指定的地方,而不應當亂扔、亂放。

不要太過隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西

歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點頭致禮;若

主人送上茶水,應從座位上欠身,雙手接過,并向主人表示感謝。

家呆的時間太久,要根據情況控制好逗留的時間,掌握好交談的技巧;

與主人交談要善于察言觀色,選擇時機表明拜訪的目的。如果主人情

緒較好、談興較濃,呆的時間可長一點;如果發現主人心不在焉,說明主

人有厭倦情緒,應該及時收住話題,適時起身告辭。

主人的習慣。如果主人客廳里沒有擺放煙缸,說明主人沒有吸煙習慣,

應盡量克制不吸煙。如果主人沒有主動邀請,最好不要到主人客廳以

外的其他房間去。

拜訪禮儀注意事項篇九

有句古話說得好“不打無準備之仗”。商務拜訪前同樣需要做好充分準備。

拜訪之前必須提前預約，這是最基本的禮儀。一般情況下，應提前三天給拜訪者打電話，簡單說明拜訪的原因和目的，確定拜訪時間，經過對方同意以后才能前往。

拜訪必須明確目的，出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如，你需要對方為你解決什么，你對對方提出什么要求，最終你要得到什么樣的結果等，這些問題的相關資料都要準備好，以防萬一。

無論是初次拜訪還是再次拜訪，禮物都不能少。禮物可以起到聯絡雙方感情，緩和緊張氣氛的作用。所以，在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎里，了解對方的興趣、愛好及品位，有針對性地選擇禮物，盡量讓對方感到滿意。

骯臟、邋遢、不得體的儀表，是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼里，直接影響拜訪效果。一般情況下，登門拜訪時，女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶，外加黑色皮鞋、深色襪子。

拜訪他人可以早到卻不能遲到，這是一般的常識，也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。早些到可以借充裕的時間整理拜訪時需要用到的資料，并正點出現在約定好的地點。遲到是失禮的表現，不但是對被拜訪者的不敬，也是對工作不負責任的表現，被拜訪者會對你產生看法。

值得注意的是：如果因故不能如期赴約，必須提前通知對方，以便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因，態度誠懇地請對方原諒，必要時還需約定下次拜訪的日期、時間。

到達約會地點后，如果沒有直接見到被拜訪對象，拜訪者不得擅自闖入，必須經過通報后再進入。一般情況下，前往大型企業拜訪，首先要向負責接待人員交代自己的基本情況，待對方安排好以后，再與被拜訪者見面。當然，生活中不免存在這樣的情況，被拜訪者身處某一賓館，如果拜訪者已經抵達賓館，切勿魯莽直奔被拜訪者所在房間，而應該由賓館前臺接待打電話通知被拜訪者，經同意以后再進入。

見面后，打招呼是必不可少的。如果雙方是初次見面，拜訪者必須主動向對方致意，簡單地做自我介紹，然后熱情大方地與被拜訪者行握手之禮。如果雙方已經不是初次見面了，主動問好致意也是必須的，這樣可顯示出你的誠意。說到握手不得不強調一點，如果對方是長者、高職或女性，自己絕對不能先將手伸出去，這樣有抬高自己之嫌，同樣可視為對他人的不敬。見面禮行過以后，在主人的引導之下，進入指定房間，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。

談話切忌啰嗦，簡單的寒暄是必要的，但時間不宜過長。因為，被拜訪者可能有很多重要的工作等待處理，沒有很多時間接見來訪者，這就要求，談話要開門見山，簡單的寒暄后直接進入正題。

當對方發表自己自己的意見時，打斷對方講話是不禮貌的行為。應該仔細傾聽，將不清楚的問題記錄下來，待對方講完以后再請求就不清楚問題給予解釋。如果雙方意見產生分歧，一定不能急躁，要時刻保持沉著冷靜，避免破壞拜訪氣氛，影響拜訪效果。

在商務拜訪過程中，時間為第一要素，拜訪時間不宜拖得太長，否則會影響對方其他工作的安排。如果雙方在拜訪前已經設定了拜訪時間，則必須把握好已規定的時間，如果沒有對時間問題做具體要求，那么就要在最短的時間里講清所有問題，然后起身離開，以免耽誤被拜訪者處理其他事務。

拜訪結束時，如果談話時間已過長，起身告辭時，要向主人表示“打擾”歉意。出門后，回身主動與主人握別，說“請留步”。待主人留步后，走幾步再回頭揮手致意“再見”。

商務拜訪是當今最流行的一種辦公形式，也是對禮儀要求最多的活動之一。掌握好上述禮儀要領，將有助于你的商務工作順利進行。

拜訪禮儀注意事項篇十

如期而至。

儀表得體。公務拜訪和職業相稱。

資料詳細。如名片等相關內容。

按時到達。提前3-5分鐘赴會時最佳時間。

舉止文雅。入室，先敲門或按門鈴。進入室內應該脫下帽子和墨鏡。主人上茶時，應欠身雙手相接，并致謝。不隨便抽煙并把煙灰、紙屑等污物亂扔。不要翻動別人的書信和工藝品。

言行適當。表達準確，說話留有余地。

適時告辭

拜訪目的已達到，應及時告辭。

遇到以下情況，也應及時告辭。一是話不投機，或是當你談話時，主人反應冷淡;二是主人不停看表，這時應起身告辭。

出門后請主人留步，并且在離去時向主人揮手示意。切忌在回程的電梯或走廊里竊竊私語，以免被人誤會。

往來禮儀 (二)迎訪禮儀

預做準備。室內的清潔衛生和布置;談話時需要的資料;主人的儀表等。

禮節周全。接待客人進屋時，主人在前，客人在后。遇到客人不期而至時，也應立即起身熱情相迎。客人來訪時，若帶有禮物，應該接過禮物表示謝意，決不能“理所當然”或“受之無愧”的樣子。客人落座后，應該熱情地敬茶，敬茶的時候，雙手端杯，一手托底，一手端杯。在交談中，不要頻頻看表。若真有急事，應向客人說明并致歉。

禮貌送客。客人起身告辭時，主人應起身告別。主人送客，一般要送到門口或樓梯間，待客人抻手來握時，才可以手相握。送客是客人走在前。目送客人離去，可以揮手致意，并道以“請慢走!”或“歡迎再來!”

往來禮儀 (三)贈送禮儀

禮品的定位。注重時機因人而異，還要考慮它的思想性、藝術性、趣味性、實用性和紀念性、經濟性。

贈禮禁忌：民俗禁忌不要去觸及。一般不送過于昂貴和過于廉價的物品;不送印有廣告的物品;不送使異性產生誤會的物品。

禮品包裝：包裝必不可少。撕下標簽。

拜訪禮儀注意事項篇十一

1、在拜訪之前要事先和對方約定好，以免白走一趟或者打亂主人原本的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應根據拜訪目的和主人意愿來決定，通常宜短不宜長。

2、如果接待者因故不能立即接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，自己隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。

3、有抽煙習慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久，可以向有關人員說明情況，并另行安排時間，不要顯現出不耐煩的樣子。

4、既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對于接待者提供的幫助要適當地致以謝意。觀察接待者的面部表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時，應轉換話題。當接待者有結束會見的表示時，應識趣地立即起身告辭。

5、到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時，先到的人可以站起來、等待介紹或點頭示意，進行打招呼。

6、拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”“謝謝”，若主人相送時，應說“請回”、“留步”、“再見”等。

求職面試禮儀須知

一、空間須保留

人與人之間永遠有距離，每個人都有自己的空間，應試人和主試人必須保持一定的距離，留有適當的空間，不適當的距離會使主試人感到不舒服。如果應試人多，招聘單位一般會預先布置好，安排應試人坐的位置，不要隨意將固定的椅子挪來挪去。有的人喜歡表現親密，總是把椅子往前挪。殊不知，主試人是討厭這種行為的，因為他們不喜歡別人坐得太近。如果應試人少，主試人也許人讓你同坐在一張沙發上，這時，你就應該界定距離，太近了不好，太遠了也不好。太近了容易和主試人產生肌膚接觸，這是失禮的行為。如果一個女性應試人和一個男性主試人摩肩擦時，主試人勢必會認為你是個輕佻的女子，不宜錄用。坐得太遠了，則會使主試人產生一種疏遠的感覺，這就會影響溝通的效果。

二、坐勢須自知

候選人必須具有良好的完美坐姿，讓溝通和參與的采訪能夠順利進行。如果你正坐在直立的椅子上，做在后面沒有“癱瘓”，脊柱要挺直，不要彎曲成拱形，不要擺動腿部，頭部挺直，但不昂著頭，脖子僵硬，把自己變成像一具僵尸，給人冰冷的感覺。如果你坐在柔軟的沙發，我們必須控制不屬于坐到自己的身體的量，靠在椅子的背部脊椎的應用。無論是坐在椅子硬或坐軟沙發，應保持心情坐姿，保持你的手平放在他的大腿上，眼睛平視主要測試的人。當面試最忌諱的坐姿腿卡住了。在日常生活中，很多人愛麗絲“腿”是無意識的動作，常常坐下來，不知不覺地興起。因此，面試必須有意識地提醒自己，不要翹腿，否則，別人會認為你是主試這個自高自大，沒有成就感。有些人在候選人招聘脫落，因為愛麗絲“腿”由于采訪，但事后他仍然不知道何緣何故吧。

三.態度自然、親切、友好、溫和、積極

2，要注意眼睛直接接觸(眼睛接觸)。面試過程中，應直視對方的眼睛以示重視。如果你環顧四周，看天花板或看地板，主試人難免會認為你太不重視，或覺得你三心二意。面試都難以專心，更別說工作了。

3、不要急于進行搶答問題，先讓度試人問完整條管理問題，然后給自己數秒鐘的時間方面去想清楚才開始學生作答。說話時神情要鎮定，態度要不卑不亢。不可滔滔不絕，興奮不已以致口沫橫飛，這是有失斯文的。

4、不要把企業面試通過談話活動變成一個爭論或爭辯。在面談工作過程中，主試人很可能在某個問題和你不同意見，在這種情況下，千萬不要使用過于激烈的語言維護辯解，心平氣和的解釋即可。

拜訪禮儀注意事項篇十二

拜訪流程設計：

1、打招呼：在客戶(他)未開口之前，以親切的音調向客戶(他)打招呼問候，如："王經理，早上好!"

2、自我介紹：秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在與(他)交換名片后，對客戶撥空見自己表達謝意;如："這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您!

3、旁白：營造一個好的氣氛，以拉近彼此之間的距離，緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒;如："王經理，我是您部門的張工介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的領導"。

4、開場白的結構：

(1)、提出議程;

(2)、陳述議程對客戶的價值;

(3)、時間約定;

(4)、詢問是否接受;如："王經理，今天我是專門來向您了解你們公司對產品的一些需求情況，通過知道你們明確的計劃和需求后，我可以為你們提供更方便的服務，我們談的時間大約只需要五分鐘，您看可以嗎"

5、巧妙運用詢問術，讓客戶一次說個夠;

(2)、結合運用擴大詢問法和限定詢問法;采用擴大詢問法，可以讓客戶自由地發揮，讓他多說，讓我們知道更多的東西，而采用限定詢問法，則讓客戶始終不遠離會談的主題，限定客戶回答問題的方向，在詢問客戶時，營銷人員經常會犯的毛病就是"封閉話題"。如："王經理，貴公司的產品需求計劃是如何報審的呢?"這就是一個擴大式的詢問法;如："王經理，像我們提交的一些供貨計劃，是需要通過您的審批后才能在下面的部門去落實嗎?"這是一個典型的限定詢問法;而營銷人員千萬不要采用封閉話題式的詢問法，來代替客戶作答，以造成對話的中止，如："王經理，你們每個月銷售產品大概是六萬元，對吧?"

(3)、對客戶談到的要點進行總結并確認;根據會談過程中，你所記下的重點，對客戶所談到的內容進行簡單總結，確保清楚、完整，并得到客戶一致同意;如："王經理，今天我跟你約定的時間已經到了，今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息，真的很感謝您!您今天所談到的內容一是關于……二是關于……三是關于……，是這些，對嗎?"

6、結束拜訪時，約定下次拜訪內容和時間;在結束初次拜訪時，營銷人員應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到，然后向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間。如："王經理，今天很感謝您用這么長的時間給我提供了這么多寶貴的信息，根據你今天所談到的內容，我將回去好好的做一個供貨計劃方案，然后再來向您匯報，您看我是下周二上午將方案帶過來讓您審閱，您看可以嗎?"

拜訪流程設計：

1、電話預先約定及確認;如："王經理，您好!我是**公司的小周，上次我們談得很愉快，我們上次約好今天上午由我帶一套供貨計劃來向您匯報，我九點整準時到您的辦公室，您看可以嗎?"

2、進門打招呼：第二次見到客戶時，仍然在他未開口之前，以熱情和老熟人的口吻向客戶(他)打招呼問候，如："王經理，上午好啊!"

3、旁白：再度營造一個好的會談氣氛，重新拉近彼此之間的距離，讓客戶對你的來訪產生一種愉悅的心情;如："王經理，您辦公室今天新換了一個一副風景畫啊，看起來真不錯!。

4、開場白的結構：

(1)、確認理解客戶的需求;

(2)、介紹本公司產品或方案的重要特征和帶給他的利益;

(3)、時間約定;

(4)、詢問是否接受;如："王經理，上次您談到在訂購產品的碰到幾個問題，他們分別是……，這次我們專門根據您所談到的問題專門做了一套計劃和方案，這套計劃的優點是……通過這套方案，您看能不能解決您所碰到的問題，我現在給你做一下簡單的匯報，時間大約需要十五分鐘，您看可以嗎?"

做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應盡可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設法通知對方，并表示歉意。拜訪時，應先輕輕敲門或按門鈴，當有人應聲允許進入或出來迎接時方可入內。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。進門后，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對室內的人，無論認識與否，都應主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來，應從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時，應注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向對方請教時，應盡快表明來意，不要東拉西扯，浪費時間。離開時要主動告別，如果主人出門相送，拜訪人應請主人留步并道謝，熱情說聲"再見"。

商務禮儀之拜訪客戶時候的禮儀

拜訪是一件經常性的工作，那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果，是必須考慮的事情。

拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應根據拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長。

如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒有說"請隨便參觀參觀"之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里"窺探"，都是非常失禮的。

有抽煙習慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久，可以向有關人員說明，并另定時間，不要顯現出不耐煩的樣子。

既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時，應轉換話題或口氣;當接待者有結束會見的表示時，應識趣地立即起身告辭。

到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時，先到的客人可以站起來，等待介紹或點頭示意。

拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說"再見"、"謝謝";主人相送時，應說"請回"、"留步"、"再見"。

拜訪禮儀注意事項篇十三

1.事先約定拜訪時間

約定拜訪時間是拜訪的第一步，約定強調的是不能貿然拜訪，而是要依約前往。在與客戶約定時間時，要以客戶的時間為準，要在客戶方便的時候進行拜訪，這樣可以充分體現出你對客戶的尊重之情，會在未見面時就先給客戶留下較好的印象。

2.備妥資料及名片

在進入訪客所定地點之前，要做好以下的自我檢查工作：首先，重新確認是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料；接著確認資料擺放的順序在出示時是否方便；見面之后第一個環節就是彼此交換名片，所以，需要再次確認名片是否準備妥當。

如果在以上需要確認的問題上出了差錯，客戶就會對你的工作能力和效率產生懷疑。所以，一定要在與客戶會面前備妥資料以及名片，它能令你在客戶面前表現自若。

3.注意儀容形象的修飾

拜訪客戶還要注意儀容的修飾，衣著要大方得體，要表現出良好的精神風貌。特別需要強調的是對頭發的修飾：不要讓劉海遮住眼睛，最好用發膠稍微把它固定一下；切忌用手玩弄發絲，否則會給客戶留下不穩重的印象。

4.遵守時間觀念

與客戶見面最忌諱的事情之一就是遲到。一定要遵守約定的時間，千萬不要遲到，因為你遲到的分鐘數就是你侵占客戶生命的時間數，所以你一定要準時到達所定地點。

如果約定的時間是09：00，你最好能在08：50就到達客戶所在的公司。提前到達的這10分鐘，是你用來搭電梯或走樓梯、整頓服裝儀容的時間，所以，你最好能在守時的前提下再早到幾分鐘，但千萬不要遲到，因為沒有人愿意與不守時的人進行交易。

5.謙恭有禮的談話技巧

與客戶交談要在謙恭有禮的前提下注意談話技巧。若你的講話讓客戶聽得很舒服，那么他與你談話的欲望就會比較高；如果你對客戶言談無禮或是說話空洞無味，對方就會對你產生厭煩心理，就會提早結束與你的談話。

所以，平時要多多練習說話的技巧，在不違反原則的情況下，盡量做到隨時說好話，會說話。