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競聘負責演講稿篇一
*院長、*副院長、各位同仁:
大家好!
我首先要感謝新一屆院領導班子給予這樣的機會,讓我參加競聘演講(在今天上臺的各位同仁中間,我是最應該表示感謝的)。我競聘的職位是“企業咨詢中心”負責人。需要聲明,由于這次沒有具體的競聘條件或職位說明書,本人也是平生第一次上臺演講,因而下面我講的有些方面可能無的放矢,懇請大家諒解。
前幾天,**主任對我說:劉院長可能對你不太熟悉,名字與人對不上。我說不會,他見到我就會認識。相信在座的絕大多數對我更不會陌生,這里面有的已是老戰友了,有的算是新朋友,有的曾經合作愉快,有的曾經互相幫助……。從1988年畢業參加工作就進入院里,我已經在這里工作了整整十五年了。多年來,我一直干著具體的業務工作,包括工程咨詢評估、規劃調研課題、投資項目可行性研究等等,經手項目的門類涉及工業、農業、旅游、房地產、學校建設等眾多領域;中間有幾年還在原計劃綜合處干過,曾有幸參與了我院的許多重大項目,如參與組織“杭金衢高速公路項目”的踏勘論證、參與編制浙江省引進lng的研究報告,并參與了我省歷次建設乙烯工程的前期工作(包括正大45萬噸乙烯、上海金山60萬噸乙烯和目前正在進行的鎮海煉化80萬噸乙烯工程)。另外,我曾被聘為原一處處長助理和原工業處一部處長助理……。
總之,我相信自己的業務能力和工作經驗是可以勝任這一崗位的。這是我要講的第一點。
第二點,談談對“企業咨詢中心”的認識。
“企業咨詢中心”在我院組建僅一年,但它的淵源絕不僅僅如此。剛才現任負責人已經把它的現狀講得很清楚。我覺得,“企業咨詢中心”顧名思義就是為企業服務,企業所思、所疑就是我們需要面對的問題。有人會問,現在我院的定位不是強化為政府服務嗎?其實這是不矛盾的。經濟建設規劃院從成立之初就是本著為省政府當好參謀的宗旨,兢兢業業做好服務,服務的對象就是企業。當然那時的體制不同,企業的性質也不同。隨著時代的進步和社會主義市場經濟的發展,以及我院內部改革的深化,應該說各種法人團體(企業)和政府機構都可以成為我院的客戶。背靠政府,是我院適應政府機構職能轉變的需要,也是我院不斷開拓業務領域的需要;通過強化為政府服務的功能,掌握政策導向,了解宏觀趨勢,將成為我們更好地為企業服務的優勢。因而,面向市場、為企業服務,將是我院長遠發展的永恒主題和新的增長點之一。
我院的優勢就是橫向綜合能力,而不是縱向的專業水平。抽出任何一個單獨的專業,我們都不可能與各個設計院、規劃院、研究院等去競爭;但面對一個綜合性很強的項目,一般的設計院、規劃院、研究院就會難以勝任。以我個人的體會,例如正在進行的“環杭州灣石化產業布局規劃”課題就不僅僅要關注石化行業本身的問題,而且要關注產業鏈下游輕工、紡織情況,關注交通物流的問題、環境容量的問題、水資源及能源平衡的問題等等,實際上這是一個“系統工程”,僅僅一兩個人或幾個人是遠遠不夠的,需要整合院內外的綜合力量去完成。遺憾的`是,目前我院在綜合優勢的發揮上還很不夠,這是題外話了。
第三點,如果應聘,如何干好這一工作。
一句話“學著干”。從我在院內的經歷看,幾乎所有的工作都是邊學邊干,在學習中成長。對于一個部門,也要成為一個“學習型”的團隊。最近,我院提出要努力成為省委、省政府的決策智囊,省計委的重要“一翼”和得力助手,一流的綜合性決策咨詢機構。我想,要真正成為“智庫”,歸根到底就是要練好內功,干到老、學到老。
一個核心“質量是生命”。一個部門,做好工作的重點我想不外乎業務拓展和業務質量。而我更要強調的是質量,面對客戶如果能投入全心全意的服務,我相信在市場中一定會有回報。
關于業務拓展,一是可以利用多年來工作中積累的老客戶、老朋友,比如在上虞、臺州玉環及溫州地區有一批企業已有長期接觸;二是關注新時期新一輪企業整合,一些大型企業的新規劃、新發展;三是通過與省計委職能部門加強聯系,不斷開拓新的客戶,特別是我們劉院長在此坐鎮,應該更有利于業務開展。
關于具體目標,由于企業咨詢中心在我院還組建不久,因此具體的工作目標和指標很難量化,只能表示盡力而為,逐年遞增。
以上講了這么多,最重要的還是事在人為,最缺的是人。
最后,借這個機會表個態,也可以算是做個廣告:如果我能夠當選上崗,我真誠地歡迎志同道合者前來“企業咨詢中心”加盟;反過來,如果競聘失敗,我仍然可以做一個優秀的員工,哪位部門負責人有意招聘,打電話給我。
再次謝謝大家的信任和支持!
競聘負責演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
感謝領導和同事們的信任和支持,給我這個機會參加競聘演講。
我叫***,中共黨員。**年***畢業,同年進入**從事**工作,**年至今一直在**工作。我競聘的崗位是**副主任。
我的競聘理由如下:
一是做好部門主任參謀、助手的角色。*****工作面廣事雜,要樹立大局觀念,協助部門主任抓好業務管理和隊伍管理,培養業務骨干。做到補臺不拆臺,形成抓好工作的合力。對自己分管的工作要積極動腦筋,想辦法,尤其是當前****工作面臨競爭,壓力加大的情況下,要創新思想抓落實,使工作能更上一層樓。
二是要全力發揮自己的業務骨干作用。做一個優秀的執行者,完成好工作崗位賦予的任務。一方面要加強自己的調協能力,提高自己的工作魄力;另一方面要進一步樹立責任意識,全面提高工作水平和處理復雜問題的能力,提升工作檔次。
三是加強自身修養,提高自身素質。要加強理論和業務學習,以這次競聘為新的起點,不斷提高管理水平和業務水平。始終保持積極向上的工作姿態,克服自身工作和個性中的不足,能盡快轉換角色,適應崗位的要求。
我有著深厚的感情,不管我這次競聘的結果如何,今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之貢獻自己的力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘負責演講稿篇三
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫張,今年40歲,大專文化,會計員。13年來在營業網點和儲蓄事后監督工作崗位上,從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘蒙自建行分理處委派會計主管一職。
營業網點會計工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派會計主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:一是有較為扎實的專業知識。自省財校畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經濟、金融管理等知識的學習。又參加了省財院貸幣銀行學大專班(函授)的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經驗。七年的營業網點前臺和六年后臺事后監督工作經歷,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程,掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論知道。深知營業網點從業務辦理到憑證整理歸案,經營風險防范的主要在于是制度的執行與落實,知道委派會計主管工作的職責任務,明白做委派會計主管所必備的素質和要求。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會計主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職,提高委派會計拓展工作質效,樹立委派會計主管優質的形象。我的目標是:我與委派會計主管共發展。
1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到三個服從,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好支行的會計核算,真實、準確、及時、完整地提供會計信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作風險,確保會計業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好支行日常檢查計劃,按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發現的問題,重點做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作,對重點會計業務按照規定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作,對大額進出款項進行嚴格管理,以管理提升效益。
競聘負責演講稿篇四
各位尊敬的領導、親愛的同事們,大家好!
我叫**,是******************工程項目技術員。
我于20xx年7月畢業于重慶大學土木工程系,進入我們中建三局****公司工作,先后在****、****、****和****項目從事技術工作。今天,我很榮幸站在這個講臺上展示自己,感謝公司給我這個機會和平臺,讓我參與交流和學習,接受選拔和指導。
下面我將主要從競聘理由、成功受聘后如何開展工作以及尚需要加強學習的素質三個方面進行論述。
1.工作近四年以來,雖未曾從事過公司大型或高端項目,但也是分別經歷了辦公樓、商場、住宅樓多種類型項目的技術管理。從最初的見習期在師傅的指導下,參與項目現場對接、資料管理、鋼結構施工等多方面的接觸,到****項目獨立主導方案交底的管理,后于****受項目任命為部門負責人和片區技術主管人員,直至目前在現項目獨立負責技術管理工作。一步步成長過來,經過不斷地積累,自己有信心獨當一面,獨立主導技術管理工作。
2.作為一名中國共產黨黨員,我能一如既往地以黨員的先進性要求自己,愛崗敬業,踏實嚴謹,積極為鍛煉成一名優秀的企業員工而努力。見習結束即受評為優秀見習員工,工作以來屢次年終考評優秀。
憑著一定的工作經歷所積累的業務能力及力求上進、積極勤懇的工作干勁,我有信心參與本次競聘,力求成功。
首先,作為項目技術負責人,自己必須當好本項目對國家技術法規標準和設計文件忠誠的傳授者、執行者和監督者。任何社會活動應皆有其法,法即是底線,建筑施工作為勞動力密集的生產活動,建筑物作為關乎人民生命財產安全的產品,其生產過程更需要我們堅守底線。底線是什么?不是經驗,不是僥幸的實例,不是領導的意思,更不是一味單純的生產便捷和經濟利益,它是國家標準、法規,是設計文件,是符合要求的方案。牢牢把握這套尺規,切實維護底線的權威,讓建筑施工生產的每一個環節、每一道工序皆有法必依,有章必循。
其次,結合公司責任工程師的改革,我將積極響應和履行公司的發展要求。緊密結合技術與生產,不斷增強全局觀。一方面讓技術要求更加直接深入地指導現場施工,避免生產與技術脫節,提高現場生產管理的精細化、條理化;另一方面密切結合現場生產管理,及時、務實地接受現生產的需要,增強技術工作的指導性,避免生硬和不切合實際。在不斷提高技術管理水平的同時,努力學習現場質量管理、進度控制和安全管理及生產協調能力,讓自己符合公司對于責任工程師崗位要求。
另外,作為技術負責人,我將加大對團隊管理力度,整合并統籌調配團隊成員的責任分工,提高團隊工作效率,使主管部門切實成為項目生產的開路者和智囊團,保障生產的步伐不受阻礙,真正做到技術先行。
最后,若能成為技術負責人,我將努力做好項目技術創新、科技推廣的帶頭人。按照公司的科技工作計劃的文件精神,積極開展科技進步工作,為項目生產經營注入降本增效的正能量,實現優化質量、保障安全、降低風險、提高工效、降低能耗的各方面目標,以正確的科技創效和技術經濟理念為項目為企業贏得最大的陽光利潤,既收獲了豐碩的經濟效益,又保持了企業良好的誠信口碑。
對比自己工作以來的總結和公司對項目技術負責人的要求,自身還需要在如下方面完善自己。
2.學習和吸收相關崗位需求,比如加強與商務的緊密聯系,更好地為企業創造效益。
我將在今后的工作中更加盡心盡職,不斷學習,時時做好總結,更加注重自身各方面素質的培養,向成為一名優秀建筑工程師的目標邁進!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘負責演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先,非常感謝各位領導、同志們一直以來對我的關心、支持和幫助,并給了我這次展示自我、挑戰自我和錘煉自我的競聘機會。在此,向大家表示誠摯的謝意!我先簡要的介紹一下自己。
我叫xxx,31歲,碩士研究生,xx職稱,20xx年于xxxx畢業后,應聘到本單位參加工作至今,主要從事流行病防治、突發公共衛生事件處置及風險評估工作。參加工作以來,我虛心學習,認真工作,在領導和同事們的鼓勵幫助下,不管是思想認識上,還是專業技能上都得到了長足發展。對照崗位條件,本次我競聘的是應急辦負責人一職,從下面三個方面進行匯報:
我國的疾病預防事業已形成了預防與應急并重,常態與非常態相結合的工作機制,實現了組織管理和指揮體系從無到有,管理職能從分散到集中,管理方式從經驗管理到依法科學管理,工作重點從重處置到預防與處置并重,協調機制從單一部門應對到跨部門協調聯動的衛生應急管理五大轉變,衛生應急管理工作走向了一個系統化、法制化的建設過程,應急處置在日常管理和應對突發事件中凸顯出越來越重要的地位。
首先,我具有深厚的衛生專業基礎,5年制本科公共衛生專業的理論學習使我深入學習了流行病學、傳染病學知識,在碩士研究生期間,專業方向是“xxxx”,3年的理論與實踐相結合的學習方式,使我將流行病學、傳染病學和各種統計方法融會貫通,基礎知識在實際工作中得以應用。8年的公共衛生方面的學習經歷,使我打下了扎實的理論知識,x年的工作經歷以及各種培訓會,培養了我豐富的現場應急處置經驗,為我將來從事應急處置工作打下了良好的基礎;其次我較早的接觸了衛生應急工作,有一定的應急工作基礎。在市衛生局借調期間,參與了我市甲型流感應急處置工作,協助疾控科領導處理日常工作,收集、核實、匯總相關疫情信息、參與相關培訓工作、對醫療機構防控工作進行督導檢查等,得到衛生局領導的肯定;在xx公共衛生學院和xx疾控中心應急辦系統學習了衛生應急、突發事件處置、衛生信息管理和風險評估方面的理論知識、先進的管理模式和處置突發事件的經驗,期間在上海經歷了人感染h7n9禽流感疫情的初發、高峰和結束,參與了應急辦同志收集、整理、歸納及上報疫情信息等信息流通工作和多期專題風險評估,深刻體會了上海市疾控中心應對突發公共衛生事件的應急處置方法,并參加了多期風險評估會議及培訓班,如突發事件公共衛生風險評估及其應用、感染性腹瀉的風險評估和防控新技術進展等;學習結束后,根據工作安排參加了省衛生廳舉辦的“風險評估培訓會”,系統學習了風險評估技術方法,并參與中心突發事件公共衛生風險評估方案的制訂、評估方法的培訓、現場風險評估、評估報告的撰寫和上報工作,現已完成兩次風險評估相關培訓,參加兩期風險評估會議,撰寫并上報了一篇信息、兩期風險評估報告,使我市風險評估工作走在全省各地市的前列,得到了單位領導、同事以及省疾控中心應急辦領導的肯定。以上經歷使我更全面的了解應急處置工作,并培養了我服從組織、吃苦耐勞、踏踏實實做人、扎扎實實做事的精神,并且我思想活躍,適應力強,有很強的敬業精神,對待工作一絲不茍,使我有能力、有信心做好領導交付的各項任務。
認真、敬業、負責,在承擔的每一項工作中,我都能按時、高質量的完成任務,得到領導和同事們的一致肯定,多次被評為xx市和xx省傳染病預防控制先進個人,榮獲“xx省疾控工作技術能手”的榮譽稱號,并發表科技論文5篇。
應急辦負責人的主要工作是協助領導完成中心的日常事務管理和各項工作部署及組織落實,同時參加實際業務工作,著手提升各項工作完成的水平和效率,是領導的左膀右臂。我會找準坐標、擺正位置、分清職責、把握分寸,不置身事外,也決不上推下卸,勇于承擔責任,積極向領導提建議,做到求實而不死板,主動搞好配合,增強整體合力,為中心應急工作做出積極的貢獻。
各位領導,各位同事,如果我能當選應急辦負責人,我將以更加飽滿激昂的工作熱情、更加虛心踏實的工作作風,全身心的投入疾控事業,用出色的業績向大家交上一份滿意的答卷。如果競聘不成功,我也絕不氣餒,我會再接再厲,多學多看多參與,用眼用腦用心記,在工作中不斷提升自己。我不會以一時之自得而自夸其能,不會以一時之失意而自墜其志,我會服從中心安排,一如既往,盡心盡職的做好各項工作,請領導和同志們放心。
謝謝大家!
競聘負責演講稿篇六
各位領導同志們好:
為了能夠充分發揮我的所知所學,體現自己的能力,實現自我價值,為我們的事業發展做出更多的貢獻,故參加本次儲蓄負責人的競聘。
一是年輕好學,具有較好的年齡優勢,接受能力比較強,對新業務比較敏感,能夠創造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項任務。
二是有較強的事業心,進取心和開拓創新意識。我充分認識到只有改革和創新才是信用社發展的生命力所在,才能在激烈的竟爭中不斷壯大,才能促進管理水平和經營效益的進一步提高,正因為有了這種認識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業,一絲不茍,認認真真做好每次工作。
三是具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經濟師,經濟師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。
四是熟悉業務,了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。
一是改善和加強儲蓄的硬環境建設。
企業的發展壯大和他在消費者心目中的認知程度息息相關的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務的特殊企業,尤其需要客戶的認知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓大家認識了解信用社,提高在群眾中的認知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設計一種有自己特色的統一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
二是把執行制度和職工培訓結合起來建設一只高素質的職工隊伍。
一名職工初到信用社,可以說他素質低,如果過了幾年還是素質低,就要從培訓工作和制度執行上找原因,是不是培訓沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執行。職工的素質高低和制度的貫徹執行是密不可分的。一方面要加強業務技能,人格修養和各種規章制度的學習培訓,另一方面要抓好制度的貫徹執行,做到賞罰分明有理有據,堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產生提高素質和執行制度的內在動力。
三是改善服務細節樹立品牌形象。
我們每個人都清楚服務對于信用社的重要性,可是對于一些細節卻被大家忽視。如內外著裝的不統一,無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導致一些隨意性的動作和不當的言語。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經心。這些都會給我們的工作產生負面的影響。搞好優質服務,就要從服務細節上下功夫,改變一些習慣性隨意性的動作,強調肢體語言的重要性。同時要開拓服務的深度和廣度,在服務上做足文章。任何產品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務,也應該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務態度好,業務技術強,辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟爭意識,從而從整體上提高服務的質量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務。
四是敬人信人充分調動人員的工作積極性和主動性。
作為一名專業負責人,必須及時了解職工的思想動態,要經常性與職工進行交流溝通,減輕他們的思想負擔。鼓勵職工的成長,增強他們的自信。賦予他們更多的'責任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟爭的機會。要善于贊美激勵別人,你的態度將直接影響到職工的工作態度。只要能給予恰當的制度和合理的刺激措施,他們就能成為你工作的支持者和推動者。不要一味地施加壓力,工作目標定得過高,規章制度定得過嚴,表面上看是增加了工作危機感,責任感,節奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環境,更無法令職工發揮應有的積極性主動性和工作熱情。要創造一種公平竟爭,機會均等的工作環境,要用優質勞動,優質取酬的激勵方法,激發每個人的潛力,而不是只調動少數人的積極性,使每個人真正認識到,只有辛勤勞動,苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實現個人的自我價值。
最后,感謝各位領導提供了這樣一個平臺,感謝同志們給了我一個展示自己的機會,希望能得到您的支持和信任。無論最終競聘結果如何,我都會一如既往地以飽滿的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業中去,以實際行動證明我是一個優秀的信合人。謝謝大家。
競聘負責演講稿篇七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!首先感謝各位領導給我提供這次競聘演講機會,也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶經理職務的競聘。
我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
要以業務收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話務經營為主線,進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業務支撐能力和服務質量水平,實現保存激增的目標。
二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰斗力。
作為龍頭的公眾客戶(占全縣業務收入80%左右),它經營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經營工作。
作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學習,不斷提高自身素質,積極投身“創建學習型企業”,弘揚企業文化,提高員工技術水平和思想素質。
“管理團隊”要認真落實“抓提高、促創新、求發展”戰略,實施精確化管理,推行精確化營銷。
以經理、骨干團隊建設為主,在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場: 第一是存量市場;要重視話務量經營,突出存量保持;1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。
要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作,落實拆機用戶挽留規定,要落實拆機用戶的挽留流程,要形成營業員、社區經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作。
2、保住話務存量,一方面,我們要繼續加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優點,培育和糾正用戶使用習慣。
另一方面,要持續深化固話“家”文化的內涵,文化引領用戶使用習慣,提升產品的價值。
3、保住收入存量,要采用針對性強的營銷辦法,引導用戶多使用電信業務,達到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業務發展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統常規業務的發展,2、要加快彩鈴、短信、互聯星空、來顯、聲訊五大增值業務的發展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現“三個轉變”,提升三種能力。
實現“三個轉變”:一是實現自身角色的轉變。
即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。
既當指揮員,又當好培訓員與服務員,更要當好戰斗員。
發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。
二是實現思維方式的轉變。
從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處。
三是工作方式、方法的轉變。
從原來等領導指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計劃和實施方案,根據實施情況、市場反映情況及時修正轉變,另外要主動下支局做好市場調研,幫助支局解決經營發展中存在的問題。
提升三種能力:一是業務創新能力,要在熟練掌握各種電信產品的基礎上,對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。
達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論,具有市場觀念和競爭意識,熟練掌握一些營銷技巧。
要善于了解、分析消費者的各種特點,善于揣摩客戶的消費心理。
熟悉電信業務的操作流程。
最后達到對目前企業的各種產品的全業務自由組合,在各自區域內靈活應用,并能指導支局如何做,做到什么程度。
二是內部管控能力,為了完成任務,達成目標,必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現。
通過發揮團隊精神來實現目標,管理不但有目標管控能力,更有對過程管控能力,也就是要有對每位員工的管控能力,管控好員工的時間進度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。
在內部管控能力中重點是對員工的管控(和員工的關系是協作的關系),其次是業務(流程)的管控。
三是溝通協調能力,由于我們的業務非常復雜,一種業務(產品)牽連到多個部門和班組,有市場、技術、中層管理人員、業務支持及其他班組。
有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚,甚至有時是不正確的,這時作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見要向上反映,上級的要求向下貫徹。
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色。
處理好“四種關系”:一是與市場部的關系,進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。
二是與其它渠道的關系,分塊負責,不留空白,誰主管,誰負責,急事急辦,事后通氣,分工不分家,協作不越權。
三是與部屬的關系,口內領導,口外指導。
四是與支局的關系,由封閉經營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變。
演好“四員”角色,即是要繼續按照分公司領導的要求,爭當好管理者的服務員、戰斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
五、突出“五方面”工作,提升公客整體經營管理水平。
第一方面:創新經營模式,保住話音市場經營基本面
一是加快各項業務發展。
以精確管理為切入點狠抓收入,加快業務發展(增量部分)。
要加大“預付費固話”在外來人員集中地區的推廣力度,加大新建廠房、商鋪的跟蹤,盡最大能力挖潛固話放號市場,要持之以恒做好打鐵工作,在深挖市場潛力的基礎上,充分認識到鐵通用戶就是我們的潛在用戶,利用好“打鐵”的資費政策,向對手要用戶要收入。
3、加強對寬帶市場的分析研究,靈活運用競爭性資費,狠抓寬帶放號。
要加大力度做好寬帶業務在商客中的滲透率,加大打并策反工作,要充分利用好信息化建設的有利時機,要積極與電腦店、代理商溝通、聯系,力爭每新裝一部電腦就發展成為我們的用戶,為企業帶來量收增長。
4、利用小靈通網優的機會,加快小靈通的發展,特別要總結“小靈通”團購的經驗,摸清單位、廠場、學校情況,利用其對管理人員有通信補助的情況,想盡一切辦法做好針對性宣傳、營銷,把其通信費補助轉變成我們的小靈通用戶。
要加大力度推廣“靈通200”以及“預付費小靈通”和校園租機業務。
5、做好公話市場規范管理工作。
一是繼續做好本地售卡直銷渠道的建設工作,以主動防御策略擠兌外來卡,阻止外來卡的進入。
二是逐步建立卡類市場價格管控體系,完善卡類業務考核體系,提高電話卡的屬地化管理能力。
三是做好“聚類”客戶的客戶服務與關懷工作,密切關注客戶的消費情況。
四是加強對公話終端通話費情況的分析,關注在非終端上產生卡類通話費的高端用戶。
五是加強“靈通200”業務的促銷工作,主要目標是小靈通信號覆蓋區域的駐地部隊、工地、工礦企業及娛樂場所等用戶群,挖掘放號及卡類消費潛力。
六是加強公話終端的巡查和維護工作,完善公話終端維護管理制度。
做好公眾客戶“七彩鈴音”的推廣工作,要利用好“來顯加彩鈴”包月、包年優惠資費切實提高“七彩鈴音”在客戶中的滲透率。
另要加大力度做好118968聲動熱線以及12121天氣預報、114號碼礙事通、12117電子日歷報時等實用性短號碼業務的宣傳推廣力度,從而增加企業收入。
7、開展項目營銷,通過參與客戶營銷的公關工作,參與客戶的業務介紹、演示、宣傳、聯歡和咨詢活動。
積極、主動為客戶推介新業務、發展新客戶,做好轉型業務的發展,做好新增市場的搶奪。
二是重視話務量經營,突出存量保持,應對市場競爭的手段、方法問題(存量部分)。
存量嚴重流失、增量嚴重不足,仍然是公眾客戶所面對的主要問題。
公眾客戶室將增強緊迫感、責任感,緊緊圍繞縣分公司關于保衛戰、精確經營的部署,把握本地市場實際,迅速開展保存激增。
重視客戶保持工作,加大存量(簽約)力度。
6、加強營業人員主動營銷、主動宣傳意識和能力,要求營業人員一定要對每一位前來辦理、咨詢、交費的用戶,實施主動營銷,并針對性派發宣傳單張。
7、要特別重視“0”次用戶的激活工作,要根據支局的實際情況,制訂行之有效的營銷政策,激活“0”次用戶,培養用戶使用電話的習慣。
第二方面完善渠道建設,實施分類指導,提高員工執行力,促精確營銷的水平。
營銷渠道建設的目的是縮短與客戶的距離、細心關懷各類客戶、提高客戶響應速度。
公客室主要負責社區、營業以及社會代辦渠道,為此我們應該從以下幾個方面去努力:
一是社區經理渠道要加強維護指標達標、做好服務質量提升,實行“分田到戶,守土有責”,強化前端員工樹立維護也是經營、維護也是服務意識;將運維優勢轉化為營銷優勢。
實現社區經理“三合一”的模式;抓社區經理營銷系統應用,指導、培訓、建立社區經理的骨干(核心)隊伍,利用社區經理獨立的工作方式和日積月累的客戶關系進行維護中的“機會營銷”。
為客戶提供方便及時的服務,使其成為我們與顧客互動的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化,展示品牌內涵,提高顧客認知度、培養顧客忠誠度的場所。
三要加強力度發展社會代辦渠道,讓社會上的能人智仕為我們的發展、收入添磚加瓦。
在目前激烈的市場經營環境下,以勞動競賽、員工渠道作為經營的有效補充,突出對代辦渠道和“員工渠道”的針對性、有效性培訓。
四是要提高執行力:工作是做出來的,而不想出來的。
再好的營銷方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。
提高員工的執行能力,首先要以身垂范,保持樂觀積極心態,將上級分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。
另外要充分調動員工工作的積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。
第三方面:強化支局基礎管理工作,提升營銷、服務水平
切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。
一是認真做好原始資料的收集、完善;認真做好各項記錄,特別是營銷方面的記錄。
二是加快客戶資料收集、整理、完善,進一步開展多緯度客戶細分客戶;加強一線客戶經理的培訓,切實加強員工營銷議價能力,提升業務水平、服務水平和營銷技巧,提高簽約有效性;三是規范和落實對新發展客戶和老客戶定期回訪關懷制度,提高用戶的感知度和忠誠度。
四是加強對潛在、目標、簽約客戶消費習慣、心理和源頭分析,為營銷與生產提供正確導向。
五是建立話務量異常預警機制(即流失預警),以客戶一定時期的消費習慣為安全值,對出現異常情況告警,由專人對其進行監控和上門回訪了解情況,對繼續惡化的采取針對性解決措施。
六是規范公眾客戶形態管理,對客戶部分流失、零次、欠費、拆機形態變化進行分析處理,對每一種情況進行原因分析,針對原因制定最有效的方法,將針對性方法直接貫徹到營銷一線,指導一線人員正確工作,同時形成持續改進的閉環管理流程。
做好三個層面的培訓:公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。
從而解決員工生存問題,一是培訓形式由集中、封閉式的培訓向走出去,上門服務的培訓轉化;二是培訓內容由“老師”講什么,“學生”聽什么,向“學生”要聽什么,“老師”就講什么轉化;標準是講清楚、聽明白、做得來。
培訓形式:公客室“管理團隊”堅持做到縣分公司領導提出的當好培訓員、戰斗員、指揮員、服務員的“四員”角色,把培訓作為帶好隊伍的根本。
利用下基層檢查、幫促時,對營業員、社區經理在推介業務(產品)時及時糾正營銷方法和技巧;五是抓先進員工培訓后進員工;六是開好各種會 (支局大會、班組會、座談會、晨會等等)傾聽員工心聲,多層次溝通,注重培訓內容與形式有機結合,提升培訓效果。
做到堅持每周一晚上的公眾客戶室例會,把培訓形式、營銷政策、營銷技巧細致地傳達到“隊員”。
堅持思想培訓領先。
要相信班組培訓能力,讓員工思想與班組指導思想共鳴,多用互動式的培訓;七是營造 “比、學、幫、趕、超” 團隊氛圍。
督促落后員工奮力趕上,落實一崗兩責,凝聚力量投身工作。
第五方面:加強市場調查、研究,為領導決策提供數據依據。
為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經過調查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。
單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變,要實現以上的轉變,我個人認為只有通過市場調查,學會市場調研,走出去取得客戶,為領導提供決策數據。
以上是我的個人觀點和看法,希望可以得到大家的.的支持與認可,得到大家手中寶貴的一票!我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!
相信大家對我并不陌生,很高興能有這樣一個平臺和在座的各位領導和同事們交流習,面對著臺下大家熱情的目光,我看到了真誠,看到了力量。
那么希望帶給大家的也是一個真誠,果敢,自信的我。
我叫xx,今年40歲,中共黨員,大學本科學歷,中級經濟師職稱,下面就將這幾年的工作經歷簡要地介紹給大家,和大家共勉!
1995年,我畢業于xx省農技師院全日制大專財會專業,帶著憧憬和夢想我走上了信合之路,信合猶如一本耐讀的書,教給我如何認真地工作,如何地去經營自己的生活。
1998年,我被選調到縣聯社辦公室工作,除認真做好材料的打印上報,信息的上傳下達工作外,始終不忘業務學習工作。
利用業余時間我認真學習各種專業文化知識,于xx年4月順利地通過了中級經濟師專業技術資格考試,成為聯社中首批取得中級專業技術職稱的人員之一。
同時充分發揮自己的特長和優勢,我愛好繪畫,于xx年縣聯社舉辦的書法繪畫比賽中獲得三等獎;我愛好文藝于xx,xx,xx年先后與我們的xx主任成功地主持了全縣信合系統的大型文藝匯演,把微笑和歡樂帶給了大家,受到了上級領導和同志們的一致好評。
xx年-xx年,我在縣聯社營業部工作,我刻苦學習業務知識,苦練業務本領,在xx年舉辦的全轄業務比賽中獲得了微機錄入第一名的優異成績,在xx及xx年的全轄業務比賽理論筆試中取得了第二名的好成績。
結合多年的工作實踐,在在座的各位領導的大力支持和鼓勵下,在全國報刊雜志《金融界》上成功地發表了《xx》這一調研報告,并獲得了“中國金融界科研成果二等獎”的殊榮。
于xx年xx年被邀請到省聯社,參加《河北省農村信用社金融統計報表制度》的編報工作,全省僅有4人,我榮幸地在其列,參加了全省農村統計報表的視頻講座,把我們聯社的報表經驗成功地向全省推廣。
同時針對銀監會《客戶風險預警系統》提出了自己的合理化建議,為省聯社所采納。
說到這里,我想借此機會向支持我的在座的各位領導表示我最誠摯的謝意,不管我這次競聘成功與否,我將用這顆感恩的心衷誠地回報各位領導和同志們的鼓勵和支持,以這一顆感恩的心為支點,勤奮學習,努力工作,做好以下“四心(新)”
一是在工作中有目標,有信心。
就象今天的競聘一樣,機會在每個人的手中,所有人都應該把握,不要消極等待,正如卞之林的那首詩一樣,當你站在橋上看風景的時候,看風景的人卻在橋下看你,所以無論何時,我們都要相信自己是人生中最亮麗的一道風景。
二是工作中要有使命感和責任心。
人的一生其實就有三天,昨天,今天和明天。
用我們信用社的專業術語說昨天是一張作廢的支票,明天是一張難以預支的期票,只有今天才是把握在我們手中的現金。
把握今天就是為了更好的明天,我們每個人都要有這種時不我待的使命感,責任感,并用自己的全部身心去詮釋,去實現。
風中的木桶如何不倒,答案只有一個就是往里面加水,加壓。
只有不斷進取,自我加壓。
對待我們的每一份工作都要做到盡職。
盡責,盡心。
三是工作中要善于思考,勇于創新。
常言道,踩著別人腳步走路的人,永遠不會留下自己的足跡,我們要把這種創新精神運用到我們的日常工作中,要善于學習,勤于思考,勇于創新。
“我思故我在,我在故我優”,無論從事哪一項工作,都要對自己的工作進行認真的鉆研,我們不能“樣樣通”,但卻不能“樣樣松”發揮一技之長,立于不敗之地。
四是工作中要團結協作,戮力同心。
聯社部室是集信用社,業務管理和風險控制于一體的綜合性崗位部門,在多年的工作中,我努力要求自己做到,并且以后更加一如既往。
與人為善,待人誠懇,尊敬領導,團結同事,努力為自己,為他人創造一個融恰和諧的工作環境。
做任何事情都要從大局出發,團結協作,戮力同心。
各位領導同志們,我的演講就要接近尾聲了,但是未來的路還很遙遠,我們將任重道遠。
只想通過今天的競聘演講讓大家認識我,幫助我,從而鼓勵我,支持我!最后我想用一句話來結束我們的演講:你選擇了我,我選擇了你,給我一個支點,還你十分精彩!謝謝大家!
競聘負責演講稿篇八
尊敬的各位領導、評委、同事:
大家好!
我叫,現年xx歲,20xx年加入中國共產黨,年到支行工作,專科為財會專業,本科為計算機應用專業,從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計核,分行督導員,個人銀行業務部經理助理,并在證券公司從業過二年,現在崗位工作,至今已有年。經過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:
個人銀行業務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業務,傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、匯編、分析客戶資料,發展和穩定優質個人客戶,擴大優質個人客戶群體為個人客戶提供優質綜合服務。
對照自身情況和能力,參加個人銀行業務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優勢:
1、具有熟悉各項個人銀行業務的優勢:幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作,深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業務管理、指導,風險制度建立,協助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業務的權威。
2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志,正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業務負責人工作。
3、具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強,勇于開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養,品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業,有強烈的責任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優質服務為我贏得了很多大客戶的好評。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職,提高個人銀行業務拓展工作質效,樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是:我與個人銀行業務共發展。
1、加強學習,全面提高自身素質,當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、優化網點布局,拓展業務開發,提高經濟效益。一是搞好市場開發。一方面擴展外延,不斷調整支行和網點個人銀業務營銷經營布局。優化網點和自助設備布局,做大做強優質網點,取得業務發展和效益的最大化。采取“區別對待,擇優扶植”政策,對規模大、效益好的客戶實行傾斜政策,優先發展;對于規模小、效益一般,但有發展潛力的客戶,要設身處地的為客戶服務,為客戶著想,留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶,也要竭誠服務,凝聚人氣,開發潛在客源。以增強整體規模優勢,充分占有市場份額。另一方面,拓深內涵。通過轉換經營機制,充分調動員工積極性、主動性和創造性,建立綜合考核評價體系,強化業務成本核算,轉變工作作風,提高辦事效率,以信譽贏得客戶,占領市場。二是本著優化、改良、補充的原則,促進原有傳統業務與新業務的共同發展。目前在傳統個人銀行業務的補充上建議開發“通知存款”、“養老保險業務”、“兒童智力投資業務”、“節日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業務的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。
3、適應市場新變化,擴大個人金融服務的市場份額。積極發展方便快捷的支付手段。當前,異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產品和服務,而品種單一的傳統儲蓄業務已遠不能滿足居民個人對金融產品的需求,消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本著方便、安全、高效的原則,積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段,同時還可放寬限制條件,準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求,大力發展小額個人融資業務。當前,人們對住房、醫療、養老、待業、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。因此,我們要在發展小額存單抵押貸款基礎上,根據民營、個體經濟的日趨活躍,可提供個體私營經濟貸款、民營開發貸款;根據住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據國家啟動消費擴大內需政策的陸續到位,提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據國家發展教育產業和高校擴招精神,提供教育助學貸款等等,以貸款拉動存款。還要開發和建立業務信息決策管理系統。包括本行零售業務市場的發展現狀,金融同業市場發展現狀,市場潛在需求等等。通過調查研究、資料篩選、分析論證,對業務發展前景作出可行性預測和決策,從而更好地抓住市場,把握商機,及時有針對性地開發和推出業務品種,贏得主動。
4、開拓進取,創新客戶業務方法。做強做大個人銀行業務市場,需要綜合型、成長型的業務同時發展,要用戰略眼光看待個人銀行業務工作,從可持續發展的高度認識個人銀行業務的重要性,轉變慣性工作觀念,淡化任務指標觀點,樹立“釋放全員創造力,拼搶市場總份量”的個人銀行業務新理念,明確個人銀行業務業績是考核每位員工全面能力的重要指標,尤其是檢驗我們全局觀念和應對挑戰能力等素質表現的最重要指標。按照2:8定論原則,繼續做好大型客戶的個人銀行業務,以大型企業、房地產市場等為基點,進一步拓展個人銀行業務的多層面,多行業的滲透性,對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理,做到定期走訪,定期調查,定期回訪。有針對性地加強業務培訓,培養真正的個人客戶經理服務和個人理財業務經理,明確其營銷職責:負責各自活動區域的客戶服務、資金組織、市場調查、新產品推廣及資產業務的調查跟蹤等;規范其營銷行為:講究營銷策略,洞察市場動向,掌握同業動態,了解客戶需求。做到“辦一聯二想三”,細分市場和客戶,建立信息資料庫,編織業務拓展網絡,主動出擊爭搶先機,向客戶營銷一攬子產品、提供一攬子服務。做到都有一張觸角靈敏的“關系網”,親友的親友,客戶的客戶都網羅其中,做所在社區的“地保”,熟悉社區社會經濟情況,密切聯系社區“頭面人物”,成為他們的經濟顧問、理財參謀和業務助理,以真誠和付出博取他們的信任和回報,使他們成為我行的信息員、宣傳員和協儲員。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!