隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

社區工作實踐報告篇一

在大學學習的過程中，實踐報告是一項重要的任務。通過實踐報告的撰寫，我們能夠將理論與實踐相結合，把學到的知識應用到實際中去。在完成實踐報告的過程中，我深刻感受到了實踐的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經驗和啟示。

實踐報告的準備工作是整個過程中至關重要的一環。在開始撰寫實踐報告之前，我首先對實踐課題進行了詳細的調研和分析，了解了實踐活動的背景和目的，并搜集了相關的資料和研究文獻。其次，我進行了實地考察和實踐操作，親身參與其中，對實踐經驗進行了深入的體驗和感悟。這樣，我才能夠基于豐富的實踐經驗和理論知識，寫出一篇有價值和可信度的實踐報告。

實踐報告的寫作過程是一個需要認真負責和細致入微的過程。首先，我對報告的結構進行了合理的規劃和安排，確定了邏輯清晰、層次分明的框架。其次，我對每個模塊進行了詳細的論述，提出了自己的觀點和看法，并配以實例和數據進行支撐和論證。同時，我注重語言的準確性和表達的凝練性，盡量使文章簡明扼要、通俗易懂。最后，我在完成報告后進行了仔細的修改和潤色，保證了報告的內容正確、規范和完善。

第四段：實踐報告的收獲和啟示。

通過實踐報告的撰寫，我不僅鞏固了學術能力和實踐經驗，還獲得了很多的收獲和啟示。首先，實踐報告的撰寫拓寬了我的眼界，使我更加全面地了解到實踐活動的重要性和意義，培養了我對實踐問題的敏感度和解決問題的能力。其次，實踐報告的撰寫培養了我的觀察和思考能力，使我學會了從多角度和層面進行分析和研究。此外，實踐報告的撰寫還鍛煉了我的寫作和表達能力，并提升了我的組織和管理能力。

第五段：結語。

實踐報告是一項既具有挑戰性又具有啟發性的任務。通過實踐報告的撰寫，我不僅獲得了實踐經驗和學術能力的提升，還培養了許多重要的素質和能力。在今后的學習和工作中，我將繼續努力，充分發掘實踐報告的潛力和價值，不斷提高自己的學術水平和實踐能力。同時，我也希望通過自己的努力和付出，能夠為實踐報告工作的規范與提升做出一些貢獻。

社區工作實踐報告篇二

這是步入大學以來的第一個假期生活，有些許的欣喜和擔憂。高興在不用再為高考而挑燈夜燭，可以做些自己喜歡的事兒，擔憂在，我已經是即將步入社會的成年人，應該有自己的思想，自己的作為，應該發掘自己的閃光處，努力彌補不足之處。所以我決定利用充實的假期生活賴體驗社會，親近社會，為今后的事業做好充分準備。

假期里，做了很多事，也了解了很多，學會了很多。動的了很多處理解決方式，待人處事方式，從中獲益匪淺。

辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝windowsxp操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。

通過在這里的一段時間的學習，了解了這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，不僅如此，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

平時我還會安排自己做一些力所能及的事情，幫助打掃衛生，整理書桌。在家中也時常為媽媽為鄰居做些小事兒。不僅積累了社會經驗，而且為他人做些事兒的同時自己的身心也愉悅起來。所以感謝學校能安排我們積極去參加實踐活動，讓我們大膽的去接觸社會，從中也學到了很多。

社區工作實踐報告篇三

這周，我與舍友們自發的義務打掃了我們所住的宿舍樓。作為一名高校生我認為志愿勞動是我們學習當中不行或缺的一部分，既能夠從中得到歡樂又能夠從實踐中熟悉到勞動的重要意義。這次勞動不僅培育了我們吃苦耐勞的精神，讓我們體會到了勞動的艱辛，學會珍惜自己和他人的勞動成果，同時，也讓我們在勞動中增進友情，讓我們更加團結。

不湊巧的是這一周的溫度降得很快，特別的冷，但依舊不減我們對勞動的熱忱，和對學校衛生負責究竟的態度。所以即使風忽忽的刮，我們還是熱忱飽滿的仔細工作著，頂著寒冷的天氣，不怕冷不怕辛苦。不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨；忍著酸痛去勞動，不管灰塵充滿，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從樓梯擦到玻璃，勞動使我們熟悉到“團結就是力氣，眾人拾柴火焰高”。我和三個舍友負責打掃這宿舍樓的清潔衛生，可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、協作默契、互幫互助，漸漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質量。

通過這次親身體會，我覺得衛生真的要靠保持，尤記得打掃宿舍樓的時候，有的宿舍門前的垃圾也不知是多少天積攢下來的，門前狼藉不堪，卻仍不愿動身打掃，蒼蠅都在垃圾上飛來飛去，時不時就能聞到垃圾那惡心的味道。有的宿舍門前就很潔凈，沒有積攢多天的垃圾，不僅沒有難聞的味道，也沒看到有蒼蠅飄舞。這樣的反差讓我有感悟深刻。要想生活過的好，我們必需有一個良好的衛生環境，而要有一個好的衛生環境，我們又必需從自己做起，一點一滴做好自己該做的事，不隨便制造垃圾，不會去破壞環境，把該收的垃圾給整理好。絕不會把垃圾攢到好多天而不去處理或只等打掃的人來處理，她們是很辛苦的，我們不能再給她們增加負擔，她們為了能讓我們生活的更好而辛勤的勞動，我們不應當還給她們添麻煩，增加她們的工作量。為了更好的生活，我們必需共同努力，共創美妙家園。我的舍友毫不嫌臟，認真地打掃著宿舍樓，看著走廊、樓梯的清潔，看著自己辛勤勞動的成果我們都會心的笑了，都不因天氣寒冷而退縮，是這些成果完全讓我們遺忘了勞累，也讓我們對自己的以后要講究衛生，不隨便制造垃圾下了決心。

校內是同學們生活與學習的場所，因此保持校內衛生的潔凈干凈至關重要。經過這一次的勞動活動，我們知道了，現在能夠讓我們安心的學習環境是由其他同學辛勤工作作為保證的，我知道了我們的小小舉動或是一個不輕易的亂扔垃圾就會帶給我們校友們或者阿姨們那么多的麻煩，所以，我們要珍惜這次難得的勞動機會以及勞動心得與感受，這都是建立在親身實踐的基礎上得來的，可以說是真的來之不易。在這勞動期間，我們深深的體會到了不愛惜校衛生的種。種陋俗給別人帶來了不知多大的麻煩與苦惱，現時影響著他人的心情與工作效率。所以我們要好好學習，對這種帶來的不便，以及這種不文明的表現堅持以反抗與反對的態度，保持校內衛生，甚至無論在哪里，衛生工作是每個人應以的責任與義務，不是有一句話這么說么，愛護環境，人人有責嘛。我們這次勞動，我和舍友的團結力氣，將的.區域以最少的人力的效率的質量一起打掃潔凈，我們其中流了許多的汗水，但是我們累而歡樂著，累而喜悅著。看著宿舍樓的一個個角落都被我們打掃的干潔凈凈，我們真心覺得很值得！處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體義務勞動，使我體會到了集體的力氣、集體的暖和和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確熟悉自己。而現在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什么事都講錢，干活不講酬勞認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢，真的讓人很絕望！

勞動還培育了我們的責任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們熟悉到：職業沒有凹凸貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業業，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。

我們雖然流著汗，可是心里懷著感謝，懷著信念，就是再苦再累也不會埋怨，這就是我們，也可以說是現代高校生的精神理念，只要是有價值的，我們就敢做能做。我作為其中的一員也是在努力的工作著，只為表達心中不盡的感謝之情。我們生活在這個世界上，就得被人需要，被社會需要，這樣我們才能體現自身的價值。

這次的勞動讓我深刻熟悉到辛勤勞動的光榮和好逸惡勞的恥辱，這也使得我們更加喜愛勞動，提高自己的品德，努力成為為社會所廣泛需要、有專長及較高層次的應用型人才，不枉學校對我們的栽培。我們會將努力進行究竟！

社區工作實踐報告篇四

這個寒假，為了在社會上實踐，來到一個熟人的書店免費打工。因為假期限制，我只工作了一周。工作期間，我嘗到了工作的苦澀。雖然我很努力，但是收獲更多。在這段時間里，我對書店的工作和流程有了一定的了解，也認識了很多書店的常客，對社會有了更好的了解。

練習內容:。

我以前是以顧客的身份去書店的，所以這次我必須徹底改變我的角色。過了初十，我開始在書店工作。店長按照計劃給我簡單培訓了一下，簡單給我介紹了書店，強調了對書籍的記憶和對相關賣點的掌握。看著一排排書架上的書，真的不敢一一記起。但是，在接下來的日子里，我在導購過程中體會到了這個要求的必要性和意義。

作為鎮上的中心書店，每天還是有很多人在流動。書店主要面向中小學讀者。書架中，中小學教輔系列書店賣的品種最好，所以這些書的導購是最重要的。另外，書店還賣文具和學習機，需要對這些產品有一定的了解。

關于流程和主要工作內容，書店的運營流程一般是收貨、清點、入庫、上架。臨近中小學開學是書店的旺季，中小學助教自然吃香，所以幾乎每天都有很多書出貨，接書入庫這個環節就成了最訓練的環節，勞動強度很大。每天卡車開到門店門口，工人卸貨后根據清單清點種類和數量，收貨后確定貨架數量。其他書籍將被入庫。書架上的書要按類型排列，方便學生按年級找。書架上賣的書要及時補充，熱賣的書要放在入口處醒目的位置，便于查找。

書籍上架前需要磁化，門口安裝掃描儀防止書籍被盜。銷售時方便電腦錄入記錄。磁化后的書可以上架，有些書要特別推薦。這時候會分開展示，封面朝外，在醒目的位置用海報和堆來吸引顧客的注意力。但有些顧客注定要尋找的書，一般都是書脊向外擺放，用各種方法營造舒適的書店空間。

導購是店員工作的重要組成部分，之前對書籍品種的了解體現在導購過程中。同時，在這個過程中，直接面對客戶，店員的一言一行都會代表書店，所以作為店員我也學會了如何面對客戶。在導購的過程中，可以用當地的方言來拉開父母之間的距離，這樣更好的解釋。對于學生來說，我們應該友好地介紹主要功能。父母會有很多問題，希望能從店員那里知道孩子選什么樣的書比較好，比較適合。導購剛開始的時候不太自信，因為不了解學校情況，不了解書本。隨著導購次數的增加和對圖書產品的進一步了解，我逐漸變得自然并投入其中，學會了幫助他們分析自己的需求，從客戶的角度選擇合適的書籍。在買書時，一位家長擔心一年級孩子的字帖選擇。他想選古詩詞字帖。但是我覺得一年級的孩子還沒有完全理解漢字，古詩太難了。最好是選擇簡單短小的故事字帖，每次看完故事后練習漢字，增加趣味性，幫助孩子認識常用詞。

因為是短期實習，沒有固定工作，所以也分享了很多其他的文員工作，幫忙注冊會員信息和會員卡。50元購物免費，享受八折優惠。對于一些開學集體買書的客戶，我幫忙開收據蓋章。我幫助粘貼文具價格標簽，把它們放在架子上，分類文具。我幫收銀，提醒客戶出示會員卡，打包。小學生不懂電子產品，幫忙處理點讀機常見故障，更新系統下載數據。

收獲與總結:。

相對來說，；很受歡迎。北大綠卡系列賣的最多，中學生老牌子賣的最好，家庭實用工具賣的最少。還發現課改要求課外閱讀后，有很多顧客直接來書店買名著。書店雖然有一些書，但是書不多，可以根據需求增加。店內期刊方面，以校園漫畫為主。用禮物或游戲卡裝訂的書通常很受歡迎。對于一些舊的兒童書籍，可以低價處理，騰出空間給書店，購買其他書籍。在工作的日子里，我不僅鍛煉了自己，還改掉了一些壞習慣。我通常很晚睡覺，早上很晚起床。第二天的工作讓我養成了早睡早起的習慣。工作經歷后，自然明白了掙錢的辛苦，養成了勤儉節約的好習慣。我也學到了很多。

體驗讓人感到新鮮和興奮，但這是真正的收獲。確實有經驗者優先。實踐是一個磨煉的過程。正是這種磨煉，成為了內在的資本。學校生活中沒有的東西會給他們的未來增加籌碼。只有通過親身經歷才能更好的掌握。我們參加社會實踐，可以在實踐中不斷鍛煉自己，積累工作經驗。所以要求我們認真對待每一次社會實踐，為以后在社會上更好的工作打下基礎。只有通過親身經歷，才能更好的掌握一切。我們參加社會實踐，在實踐中可以不斷鍛煉自己，積累工作經驗，所以要求我們在社會實踐中認真對待，為以后在社會上更好的工作打下基礎。積極的工作態度決定你在事業中的地位，積極的學習態度決定你在學校的地位。只有積極的心態，才能讓你的生活和未來走向更美好的未來。

社區工作實踐報告篇五

在今年的假期，為了檢驗自己的理論學問，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠熬煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了xx保險公司實習。本次實習報告如下：

在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很簡潔，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導老師出去跑業務學學問。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。

雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了許多在學校里學不到的東西，學校能教你的只是書本的學問，但是詳細應用到實踐中還是有許多的區分，要把一個工作做好，僅僅只有學問并不足夠，還需要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。

一個月下來，我的感受很深，深深了解到了以下這些“生活學問”：

1、作為一個新人，手腳要勤快點，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

2、為盡快適應環境，要做到多思索多問，不懂就要問！”舊人”還是挺愿意回答的。

3、不要傲慢自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調點，不然會很難融進職場原有圈子的。

4、證書只是進入職場的敲門磚，假如你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的學問也是沒用的。胸中還須有點”墨水”，沒有真才實學，做起本職工作來也會力不從心啊！像英語，過了四六級不會就又能怎樣，英語原來就是一門語言，你得會說，對外人也得敢說，不然人家還不是一樣看不起你：還是高校生呢，口語都還說不出來！我在公司時就曾經遇到一個外國人來詢問，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。

5、英語，電腦是職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外人作一般溝通，電腦嘛，辦公軟件操作方面要精通并且能嫻熟操作，其它電腦技術如網頁制作等也要會點。

6、我們往往會忽視的就是寫作力量，這很重要，職場中如文書，報告等方面要嫻熟把握。寫作，不管在什么行業都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。

7、進入某個行業的職位時，肯定要盡快熟知這個職位所用到的學問。像我實習的保險銷售，它所涉及的學問范圍廣。如稅收，法律，客戶心理，服務禮儀等，都必需做到了如指掌，這樣才不會出差錯。

8、學習永久是重要的，即使在職場中也要不斷地學習新的學問，同時要依據工作中的不足而有針對性地學習。實踐永久都是檢驗真理的標準。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中，我深深的感受到所學學問的膚淺和在實際運用中的專業學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發覺自己知道的.是多么少，這些與實踐還有一段距離。

“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了許多學問，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的力量，但是直到去了公司實習后才發覺自己有多膚淺，多淺薄。的確，在高校二年學到了許多關于財經保險方面的學問，但是保險是一塊相當寬闊的領域，它不僅要求你有專業的保險學問，更要有相關的財經學問，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學問，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。

這次實習，我收獲許多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發覺了自己所學專業學問的不足，讓我更加清晰地熟悉了自己，讓我更加的對保險行業布滿了信念，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅決了自己以后將來的道路——保險。

社區工作實踐報告篇六

實踐時間：7月1日——8月28日。

實踐內容：輔導小學三年級至五年級語文。

為了豐富自己的暑假生活，增加社會實踐經驗，增加自己的耐心和責任感，更多的將自己的知識與社會實踐相結合，并通過自己努力和勞動為家庭減輕一定的負擔，所以我決定讓這個暑假過的充實而又豐富多彩。

來到的第一天見到馮校長，他把教課的情況給我慎重的說一下，說這即是對我們大學生一次鍛煉，也是對我們即將步入社會的一次考驗，聽后我滿懷信心的答應下來了，我相信我一定會善始善終。

1、開學第一天按照事先分好的任務給學生安排就座。

2、與學生相互認識。

3、給學生詳細介紹下以后的學習流程，以及對大家的要求。

此學習流程分三個階段：

第一階段7月5日至7月17日為作業階段，這階段要求學生把暑假作業及老師布置的作業認真完成，之后再有老師一一講解，更進一步的夯實基礎。

第二階段7月18日至8月8日為復習階段，這階段讓學生再熟悉下學過的知識，再加上每天一練一總結，然后每周一大考，更進一步鞏固舊知識。

第三階段8月9日至8月26日為預習階段，這階段讓學生提前熟悉下要學的內容，回到學校再學時就得心應手了。

正式開始此次暑假課程輔導，讓學生能夠勞逸結合，適當合理的安排課程的種類、順序、數量，努力做到使學生在快樂中探求真知，能夠鞏固舊知識又能學到新知識，對一位求知者多好啊!

在輔導接近尾聲的`階段，對不同年級的學生進行測試，了解學生在整個暑假輔導過程中的收獲所得，并將真實情況適當的反映給學生家長，以幫助孩子以后的學習中更好的取得進步。

應該對此暑假培訓進行總結，并讓學生們自我思考從中學到什么?收獲了多少?并鼓勵學生們在以后的學習中更加努力。

實踐結果：此次暑假輔導班“小小老師”的實踐使自己的生活非常充實，豐富多彩，沒有虛度光陰。

經過這短暫的二個月，學到了不少東西，像市場許多潛規則，經過社會的洗禮以后，慢慢從稚嫩走向成熟，慢慢的蛻變，不會像以前一樣那么幼稚，有時候也就是另一種形式的無知。

社區工作實踐報告篇七

在為期四周的實習結束后，我們迎來了寒假。為了幫助我們更好地鞏固專業知識和練習專業技能，老師給我們安排了自主的專業實踐，要求我們在假期中認真完成并寫好實踐報告。

在寒假中，經過家長的介紹和幫助，我來到了父母所在的工作單位——山東省萊蕪鋼鐵集團（以下簡稱萊鋼集團）進行老師要求的假期實踐。

萊鋼集團始建于1970年1月。經過30多年的建設和發展，截止到20xx年，萊鋼集團已成為控股萊鋼股份等29個子公司，擁有總資產340億元，具有年產鋼1000萬噸以上綜合生產能力的特大型鋼鐵聯合企業。萊鋼集團是山東省第四大企業（前五名分別為：青島海爾、山東電力、勝利油田、萊蕪鋼鐵、濟南鋼鐵）。在20xx年中，萊鋼集團實現銷售收入301億元，利稅28。02億元，其中利潤17。37億元，出口鋼鐵產品72。3萬噸，創匯2。92億美元。萊鋼集團還是中國冶金行業首批通過iso9002質量體系、iso14001環境管理體系和ohsas18001職業安全健康管理體系國家認證企業。

我的這次實踐為期共15天。由于實踐內容比較復雜多樣，我的具體實踐地點也相應比較分散。在實踐中，我把萊鋼集團的產品類型、營銷思路、物流現狀以及國際貿易流程等各類信息作為自己的重點實踐內容。為了查找和了解這些企業信息，我先后來到了萊鋼集團型鋼廠和萊鋼國際（萊鋼集團國際貿易公司）等單位了解情況。

下面是我實踐內容的詳情和總結。

萊鋼集團主要產品有h型鋼、熱軋卷板、寬厚板、螺紋鋼、特殊鋼、熱軋帶肋鋼筋等系列。而作為全國最大的h型鋼和螺紋鋼的出口基地，h型鋼和螺紋鋼在萊鋼集團的出口中占有很大的比重和重要的地位，它們是萊鋼集團的主要國際貿易鋼材。也正是這兩大類產品的活躍出口帶動了萊鋼集團的出口產品結構實現了由坯類初級產品為主體向鋼材等終端產品為主體的轉變。因此，我也把h型鋼和螺紋鋼（尤其是h型鋼）的生產和銷售作為了本次在萊鋼集團實踐的重點研究對象。

萊鋼集團擁有小型、中型、大型三條型鋼生產線，主要生產輕型系列、中型系列和大型系列h型鋼及其他型鋼產品，主體設備先進，年產能力330萬噸以上。在這三條主力生產線的基礎之上，萊鋼集團的主要型鋼產品為：1、200mm以下的熱軋標準和輕型h型鋼、叉車門梁、滑軌、導軌；2、中型h型鋼、工字鋼、礦用u型鋼、礦用工字鋼等型鋼；3、大型h型鋼、工字鋼及其他型鋼（大型h型鋼最大寬度400mm，最大高度1000mm）。

萊鋼集團的主要螺紋鋼產品是國標螺紋鋼（規格：直徑10－40mm，長度8米，9米，12米標準：gb1499－97）、美標螺紋鋼（規格：直徑3—8#，長度20英尺，30英尺，40英尺標準：astma615－96a）、英標螺紋鋼（規格：直徑10－40mm，長度8米，9米，12米標準：bs4449—1988/1997）和日標螺紋鋼（規格：直徑10－40mm，定尺8米，9米，12米標準：jisg3112）。

我還從萊鋼集團了解到，h型鋼的噸鋼利潤大約是螺紋鋼噸鋼利潤的8到9倍，因此，h型鋼將逐漸成為萊鋼集團的主要創匯來源，而作為中國最大的h型鋼生產基地的萊鋼集團亦欲通過和法國阿賽洛鋼鐵集團（原世界第二大鋼鐵集團，現已和米塔爾集團合并）的合作引進最高端、最先進的型鋼技術。

萊鋼集團是山東省省屬的國有鋼鐵企業，共有在崗職工約3。8萬人，其中萊鋼股份有限公司（萊鋼集團的核心子公司）約有員工1。8萬人。由于20xx年的一系列改制工作的完成，萊鋼集團分離了部分全資法人單位和部分市場競爭力不強的子公司，如山東省冶金設計院、萊鋼商業有限公司、淄博錨鏈有限公司等。現在，萊鋼集團的核心子公司主要有萊鋼股份有限公司、萊鋼國際貿易有限公司等。

萊鋼股份有限公司主要包括煉鋼廠、煉鐵廠、板帶廠、棒材廠、型鋼廠、特殊鋼廠、焦化廠、燒結廠、熱電廠、品質保證部等單位，它們主要負責萊鋼集團的產品生產，而萊鋼的國內產品營銷主要由萊鋼集團銷售中心負責。

萊鋼國際貿易有限公司的主要構成單位如下圖所示：

它主要負責萊鋼集團的鋼鐵出口和原料進口等諸多國際貿易事務及所有外事業務。

在這次實踐中，我參觀的生產單位主要是父親所在的萊鋼集團型鋼廠。在參觀和實踐的過程中，我對型鋼廠的生產狀況做了一些總結。型鋼廠的設備是萊鋼集團最先進的，在全國同行業中也是最一流的。我父親所在的是型鋼廠的小型型鋼廠，該廠的小型型鋼生產線不僅是國內首屈一指，同時也是世界上為數不多的熱軋輕型和超輕型h型鋼生產線，具備年產24萬噸以上的生產能力。根據我在萊鋼集團銷售中心和萊鋼國際的了解，小型型鋼是萊鋼集團最受市場歡迎的產品，該產品也是萊鋼國際的重點銷售產品之一。因此，我把小型型鋼的銷售作為自己重點考察的實踐對象。

在這次實踐中，我參觀的貿易單位主要是萊鋼國際貿易有限公司。萊鋼國際貿易有限公司是萊鋼集團聯合其它投資主體于20xx年8月共同出資組建的一家集國際融資、跨國資本運作、國際經濟技術合作、鋼鐵原材料貿易、鋼鐵產品貿易、成套設備及技術引進、涉外項目及外事管理、社會資源及非鋼貿易、國際國內現代物流等于一體的綜合性貿易公司。公司注冊資本6000萬元，資產總額3。75億元。作為萊鋼集團貿易板塊的核心企業，萊鋼國際承擔萊鋼集團所有外事、外經外貿業務。20xx年，萊鋼國際的國際貿易總量達到1266萬噸，國際貿易總金額達到13。69億美元（含境外子公司）。

目標企業的國際貿易操作流程、貿易單證制作方法和物流情況等同國際經濟與貿易專業息息相關，也是我們應用專業知識和技能的好機會，更是我們日后工作經驗的提前積累。因此，這部分內容是我們實踐的重點。

為了更好的了解萊鋼國際的國際貿易工作，我來到了萊鋼國際的多個部門進行參觀和學習，就國際貿易中的各類單據和交易流程進行了學習。此外，我還特意向萊鋼國際進出口一部的工作人員有針對性地詢問了一些問題。根據搜集的資料和實踐的總結，我得到了很多收獲：

1、國際貿易的主要流程比較緊湊連貫，環節眾多。以萊鋼集團的小型型鋼材出口貨物流程為例，主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、辦理通關、裝船、運輸和保險、提單結匯等。現將國際貿易的主要流程總結、整理如下：

（1）賣方報價

萊鋼國際在的小型型鋼報價內容主要包括：鋼材的質量、鋼材的規格和型號、鋼材的產量等。這往往是小型型鋼出口的起點。

（2）簽約訂貨

當萊鋼國際與買方達成意向后，雙方正式開始進行一些貿易相關事項的實質磋商。磋商的目的就是為了達成規定雙方義務、規定各類貿易屬性的買賣合同。在合同中，雙方會對貿易方式、交貨時間等做出更加明確的規定。一旦合同簽訂，雙方均受約束。

（3）確定付款方式

根據我的了解，萊鋼國際使用最多最廣的付款方式還是跟單信用證。萊鋼國際多通過中國銀行和中國工商銀行等開立信用證。

（4）生產企業備貨

當萊鋼國際與買方達成合同后，負責生產小型型鋼的萊鋼集團型鋼廠就開始按照客戶合同中對鋼材規格、品質、數量以及交貨的要求，生產合格的小型型鋼。這個環節非常重要，如果在任何一個細節出現問題，則極有可能導致自身的損失。

（5）辦理通關手續

通關手續多交給專業報關公司進行操作，而萊鋼國際具有足夠的報關能力且具有自理報關的資格，能順利完成萊鋼集團出口產品的報關。在報關時，待出口鋼材需要經過多個檢驗環節，以確保鋼材與信用證和合同的要求無異。

（6）港口裝船

在這里，萊鋼國際主要根據待出口的小型型鋼的規格、數量等選擇出一種比較合理的裝運方式，同時還要力爭保證貨物到港和裝船運輸銜接得當。

（7）運輸保險

由于鋼鐵產品多通過海運出口，因此萊鋼國際在出口鋼材時非常注意保險業務的辦理。尤其是一般附加險和特別附加險的辦理。鋼鐵在運輸途中要十分注意防雨防濕，因此淡水雨淋險是要特別注意的。

（8）提單結匯

萊鋼國際多采用信用證進行收匯，因此工作人員必須在規定的交單時間內準備好諸如海運提單等的全部單證，并嚴格審查，確保單據與合同和信用證的內容沒有出入。這樣才能順利向銀行進行議付。萊鋼國際內部設立了專門的審查部門，這大大提高了其國際貿易的效率和質量。

2、在國際貿易實際工作中的各類單據的填制方法是有章可循的。在這次實踐中，我查閱了一些萊鋼國際在貿易中簽發和使用的單據，并把這些單據的樣式與填寫方法跟我們在實驗課上的同類實驗做了詳細地對比和總結。以商業發票為例，我們在實驗課上的商業發票和我看到的萊鋼國際開立的商業發票有很多相似之處，都比較清晰易懂，格式也都比較嚴謹明了。但兩者之間還是存在一定的差異的，尤其是在產品的描述和填寫上。鋼鐵產品因其特殊性而導致了產品描述方法的與眾不同。在查閱完萊鋼國際的部分商業發票、裝箱單等單據樣本之后，我感覺鋼鐵產品描述的還是很復雜的，在產品名稱、產品編碼等項目上都有相應的專業術語。但因產品差異或貿易自身特殊性而造成的這些復雜情況并不會對單據的填制工作帶來太大的困擾。不同格式的同類單據多具有很強的內在關聯性。單據是死的，而我們的知識卻是活的，只要專業知識掌握到位，不論單據的樣式怎么變化，我們都能根據所學跳過格式變化產生的填制障礙而做出正確判斷，從而準確地把單據中的應填寫項目完成。例如，雖然國際貿易中各類單據的樣式是多變的，但是這些單據中諸如consignee、shipper、amount等表示基本貿易屬性和指示的詞匯是不會變動的，我們只要以這些固定的詞為參照或突破口，就可以克服格式變化而帶來的困難。

3、國際貿易的自身特點會在實際工作中有明顯的體現。國際貿易是一項復雜而綜合的工作，它包含著眾多的細微分工和多變的客觀因素。

在這次實踐中，通過對萊鋼國際的參觀，我發現國際貿易公司的人事分工遠比我想象的要復雜。在萊鋼國際中，人員分工雖然比較明確，但分工種類甚是復雜。例如，信用證就是作為一個獨立工作種類存在于萊鋼國際的進口貿易中，而各筆貿易中的各類單據的填制也都明確地分配給進出口部門的各個工作組。當然，在萊鋼國際中還有若干個審查組，它們負責審核國際貿易中的單證。

物流的發展與貿易順利開展休戚相關。萊鋼國際下設青島悅豐物流有限公司，它主要負責開展萊鋼國際的物流工作。青島悅豐不但負責萊鋼國際產品的包裝、裝卸、國際運輸和配送，還和萊鋼集團汽運公司等協作完成萊鋼集團產品的國內外運輸等工作，而山東省密集的公路鐵路網絡和諸多優良的海港也利于產品向國外流動，利于物流工作的順利進行。

根據我的了解，萊鋼集團的省內產品運輸主要通過濟青（濟南—青島）、泰萊（泰安—萊蕪）、博萊（淄博—萊蕪）、京滬等多條高速公路和電氣化改造完畢的膠濟鐵路完成，而即將建成的萊蕪至青島的萊青高速公路無疑將為萊鋼集團物流運輸的發展提供更加有利的契機。

在這里，我要特別一提的是物流產業下的鋼材倉儲問題。在萊鋼集團運至青島、日照等港口等待出口的鋼材中，每年都有不少鋼材因生銹等問題而導致無法出運。這充分說明了鋼材的儲存保管工作還有待加強。據悉，鋼材在待運時或運輸中生銹的問題在其他重要的國內鋼材出口企業中都普遍存在。我國的大部分重要鋼鐵企業都集中在東部地區，如寶鋼（滬）、首鋼（京）、鞍鋼（遼）、唐鋼（冀）、邯鋼（冀）、濟鋼（魯）、萊鋼（魯）、沙鋼（蘇）等，因此，大部分的鋼材出口必須通過上海、天津、大連、青島等重要港口完成。而東部沿海港口的濕潤環境無疑對鋼材的保存和倉儲提出了一個難題。對鋼材的傳統保管方式如濕天棚布覆蓋、涂刷化學材料等，并不能從根本上解決鋼材在港口的儲存問題。要降低損失，必須提高運輸速度和質量，保證工作效率，潤色物流各環節的銜接，以最快的速度和合理的方式進行裝運，精確貿易步伐以便努力減少鋼材在港口的存放時間。如果物流公司可以最大限度的降低鋼材在運輸、儲存等環節的損耗，那么這個難題必將可以發展成為物流公司的一個新商機。

在這次實踐中，我也發現了萊鋼集團在物流方面的很多成功之處。在萊鋼集團去往青島、日照等港口運送鋼材的貨運車輛中，大部分車輛都能實現雙程滿載。在卸下需要出運的鋼材之后，萊鋼集團的卡車可以繼續裝載從澳大利亞或巴西進口來的鐵礦石，也可以去青島的多家鉻渣廠裝運鉻渣（鉻渣可以做為冶煉鋼鐵的實用廢料）。這就大大提高了車輛的運輸效率，避免了空運空駛。這都與萊鋼國際在物流方面的努力密不可分。

另外，在國際貿易方面，萊鋼集團的出口方向主要是歐美、韓國、東南亞等地（韓國已經成為萊鋼集團最大的出口目的國），而進口方向多是歐洲、澳大利亞、巴西等地。

由于萊鋼國際主要負責萊鋼集團的外經貿工作，因此我重點考察了萊鋼國際的國際營銷策略。

為了更好開展國際市場營銷工作，萊鋼國際執行“引進來、走出去”經貿方針，即在完成萊鋼集團外貿業務的同時還努力建設遍及世界幾十個國家和地區的客戶網絡，并同眾多著名公司開展多元化、全方位的跨領域交流。

近幾年以來，萊鋼集團一直是跨越式發展，因此，萊鋼國際也擔負起把萊鋼推向世界的任務。自20xx年以來，世界鋼材市場陷入低迷，鋼材的價格普遍下降。為了在困境中求得發展，萊鋼國際及時利用市場狀況為萊鋼集團的生產做出指引——立足于萊鋼產品結構調整以及工藝技術結構調整帶來的新優勢使出口產品類型盡快由初級產品為主體向終端產品為主體轉變，以產品的多元化推進國際市場的多元化。同時，萊鋼部分國外市場由于鋼鐵市場的整體低迷而萎縮，針對這一新情況，萊鋼國際致力于市場考察和開拓，先后開拓了中東、印度、歐盟、中南美等市場，這些新市場也成為推動萊鋼產品出口業績繼續快速提升的關鍵。在萊鋼國際成功營銷策略的影響下，萊鋼集團從05年06年鋼鐵產品出口總量達到133萬噸，同比提高30％，出口創匯5。6億美元。

由此可見，正確的營銷策略對企業的發展有著至關重要的作用。

以上四部分就是我這次實踐的主要內容。

在上次實習收獲的基礎之上，我在這次實踐中又獲得了更多心得。下面是我在萊鋼集團的實踐中的一些心得體會。

1、通過實踐我深深地感覺到，國際貿易的復雜性和各類風險遠遠超過我自己先前的預期。在這次實踐中，我恰好遇到了今年鋼鐵行業中的一個重要事件：由于我國對歐美鋼鐵出口的持續增長，歐洲鋼鐵聯盟決定對來自中國的鋼鐵提起反傾銷訴訟，美國方面也強烈要求布什政府對中國鋼鐵采取反傾銷措施。為了應對這一情況，我國政府有關部門將在去年把鋼鐵出口退稅比例由11%下調至8%的基礎上再次下調鋼鐵出口退稅率。萊鋼集團的最大出口區域是韓國，因此，萊鋼集團也非常關注韓國方面的態度，并做好了應訴的準備。這個案例就發生在我的身邊，我在實踐中也經常聽到萊鋼國際工作人員對此的擔憂。這使我真正體會到了國際貿易的復雜性。國際貿易會受到很多偶然性因素的作用，比如本幣和外幣匯率、他國貿易政策、國際政治局勢等，不論是這些宏觀的政策還是那些微小的細節，都有可能極大地影響到國際貿易的中間過程、最后收入等。這也提醒我，要想成為一名合格的國際貿易人才，我們必須應具備統觀貿易格局、分析形勢走向、隨機應對挑戰的良好綜合素質。因此，我還有很長的路要走，我還需要在以后的日子里多多學習和鍛煉。

2、在實踐和參觀中我接觸到了一些在學校實驗中未接觸的國際貿易中的其他環節。比如，在每筆業務完成后，萊鋼國際都會有專門的工作人員作出業務登記，這個登記過程也很復雜，有電腦登記及書面登記。許多重要的數據都要被記錄進數據庫，或者封入檔案。這也是便于以后審查和統計。萊鋼國際還有專門的檔案資料室用來存放所有業務的核心文件的存檔，即每筆業務中的所有的合同文件、信用證、議付文件等必須存檔。萊鋼國際中的工作人員還告訴我，一名優秀的單證員平時應注意搜集并記憶船期、航線等常用信息，為價格核算提供幫助和依據。

3、國際貿易過程的復雜性決定了它對高學歷人才和經驗豐富人才的需求。以萊鋼國際為例，根據員工的介紹，我得知萊鋼國際內部本科學歷的人才約占員工總數量的65%，碩士及碩士以上學歷人才的比重超過15%。而萊鋼國際的高層人員大部分集中在碩士及碩士以上學歷人才中。這些數據不但說明了國際貿易高學歷人才的緊俏，也提醒了我，各大公司尤其是國際貿易公司對人才的要求早已經不再滿足于本科學歷。如果有機會，我們一定不能滿足于本科學歷，要繼續深造。當然，如果無法繼續深造，我們應努力適應畢業后的工作，并盡快形成自己的經驗優勢。

4、國際經濟與貿易是一門綜合性極強的學科。作為一名國際貿易人才，我們不僅應當學習與國際貿易有關的那些經濟貿易理論和方法，在參加工作后，我們還必須學習多種知識。在萊鋼國際中，很多工作人員不但能嫻熟地完成制單等國際貿易工作，還對萊鋼集團的出口產品類型、規格等有著廣泛的了解，還有一些人能夠協同專業人員進行鋼材質量檢驗。因此，我們應當努力使自己成為復合型的人才，多掌握一些知識和技能。當然，我們也應當在以后的工作中多學習，了解企業的全局，掌握一些企業內部的專業信息，如產品的規格、成本等等。

當然，也正是我們所學知識的廣泛為我們提供了更寬的就業選擇。在負責公司國內營銷任務的萊鋼集團銷售中心中，有不少負責會計、培訓等工作的人員是學習國際貿易出身。據他們介紹，國際貿易的人才對其他經濟類專業有較好的適應能力，因此，即使他們是負責非國貿專業的工作也能夠及時找到“感覺”。這不由得又讓我想到了萊鋼國際中的另外一些事例。據萊鋼國際的工作人員介紹，他們中有個別工作人員在積累了足夠的工作經驗之后往往會選擇停薪留職而去謀求更廣闊的發展。有些人掌握了大量萊鋼出口產品的情況和很多客戶的信息，如產品的規格、客戶的需求方向等，這些重要的信息成為他們自主創業的巨大優勢。通過對這些情況的了解，我體會到了國際貿易專業學生在就業中的良好適應性。這種適應性是建立在國際貿易專業和其他多門經濟學科有廣泛交集的基礎上的。我認為，雖然目前的就業形勢比較嚴峻，但我們國際貿易專業的學生在就業上還是能有自己的選擇的，甚至當我們汲取了足夠的知識，積累了足夠的經驗，掌握了足夠的信息之后，未嘗不可以試著發揮國貿專業的優勢，拓寬工作思路，做一些大膽的嘗試。

5、作為即將升入大四，面臨就業問題考驗的我們來說，企業的選擇無疑是一個重要的問題。在這次實踐中，我發現了在大型國際貿易公司工作的諸多利弊。以萊鋼國際為例，它是萊鋼集團的核心子公司之一，而像萊鋼集團這樣的重要企業往往能夠獲得很多諸如政策等層面的支持，萊鋼集團自身的技術、資金、企業信譽等優勢也為萊鋼國際的興旺提供了保障。職工待遇方面，在享受諸多國企特有的福利措施的同時，萊鋼國際職工的平均工資水平要高于大部分貿易公司的平均工資水平。較高的收入、豐厚的福利、穩定的企業依靠等，這些都是在大型國際貿易公司謀職的優點。當然，大型國貿公司內部的一些如制度等方面的弊端也會對個人的發展帶來一些不利的影響。很多大型國際貿易公司，尤其是國有企業，在用人機制、激勵機制等方面存在不少不合理、不完善的地方，比如，部門負責人任人唯親，不能很好地以個人的能力作為個人地位的衡量，激勵機制老化導致員工工作積極性受挫等等，這都與大型國企內部的管理思路和模式等有關，相對而言，一些國外或私營的貿易公司則會公平、靈活的多。那么在不同規模、性質的公司間到底如何進行取舍呢？這還是應該取決于我們個人的能力和考慮。在面臨就業的時候，我們應當有一個綜合的權衡。

6、就性質而言，我的這次實踐更接近于一種參觀。由于我還沒有畢業，不算是應屆畢業生，因此我在萊鋼國際重并沒有很多機會接觸到具體的單證操作和核心單據，而多是粗略地參觀、詢問了整個公司的運行情況和貿易流程等。在這次社會實踐中，我最好的實踐機會就是參加了萊鋼國際為新聘的畢業生舉辦的培訓教程和新人會議。在培訓課上，老師向大家展示了萊鋼國際的一些重要單據，并大致講解了以后工作中的注意事項和工作方法。雖然參加這種培訓對我完成實踐有很大幫助，但我還是希望能夠親身參與到實際工作中去。萊鋼國際的工作人員向我介紹說，每一家正規的大型貿易企業內部都有著非常嚴格的管理措施和保密事項。由于很多單據反映了本企業的客戶來源、產品需求、工作流程等問題，因此萊鋼國際的很多重要文件是不輕易向外界公開的。這是企業機密的重要組成部分。對此，我表示理解。這也告訴我們，當我們就業后，不僅要努力提高自己的專業技能，還要培養良好的職業道德，嚴守企業機密，維護企業利益。

7、經過這次假期實踐，我也很現實地體會到了工作的辛苦。為了完成精準的價格核算、經濟情況分析、市場調研等工作，萊鋼國際中有很多工作人員經常加班加點到很晚。還有不少業務員為了完成出外考查、聯系客戶、國內采購、收集反饋等工作而四處奔波。在父親所在的小型型鋼廠參觀的時候，滾燙的冷卻水、火紅的初軋鋼等等都給我留下了深刻的印象。這些都讓我看到各類工作的辛苦。而這些經歷也啟示我，以后的工作是很復雜很辛勞的，我們必須做好心理準備去面對未來的工作。

以上就是我在這次實踐中的一些收獲和心得。

綜上所述，經過這次社會實踐的鍛煉，我懂得了很多人生道理，也獲得了許多頗有價值的體會。更重要的是，在這次實踐中，我能夠運用自己大學三年來所學到的各種知識對企業的實際運作和經濟情況做出分析，并在實踐中學到了一些新的專業知識，這些都對我日后的學習、工作大有裨益。衷心希望我也能夠在以后的實習、實踐中越做越好，逐漸成長為一名合格的國際貿易專業人才。

社區工作實踐報告篇八

我的學生叫xx。第一次到他家做客，他正在書房里生悶氣（因為他開始不同意請家教）馬叔和阿姨熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從xx的性格愛好談到他的學業特長。因此，第次了解xx，不是通過與他的直接接觸，而是通過與他父母的交談。在交談中，我了解到以下情況：xx有厭學情緒，懶于學習，貪于玩樂。”由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點中學，將來到大學去深造。而他現在的學習情況，讓他的父母感到很灰心很失望。

在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情，父母對子女的那種期望是摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了子女的未來；他們做得很無私，甚至會由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情義深深打動，同時感到肩上的擔子很重。他，對于沒有任何家教經驗的我來說，畢竟是一個“挑戰”。

他，叫xx。又高又瘦的個子，高高的鼻梁上架著一副學士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上，總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。

家教的第一天，我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草，不論是英文還是漢文。由字知人，我想他在學習上一定很隨意，對自己要求不嚴格。在講解試卷的過程中，我發現他聽講時顯得很疲倦，不時地打呵欠。如此的聽講狀態，其效果可想而知。我也開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助他端正學習態度。

第二天，我給他上了一堂思想教育課，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后，我也經常給他上類似的課程，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態比以前有了很大的改觀。我為之而感到欣喜萬分。

每天上午工作兩個多小時，中間有一段休息的時間。休息時，他不會與我主動談些事情，因為他的性格很內向。他很愛看報紙和雜志。休息時，他總要找一些報紙來翻閱，去尋找他感興趣的東西（尤其是足球新聞）。偶爾也會在客廳里，將一個足球踢來踢去。他說，足球是他的至愛，由此也結交了好多朋友。

社區工作實踐報告篇九

20xx年7月，校團委組織所有二級院系以班級營隊為單位參加20xx年度暑期社會實踐活動，理學院響應校團委號召，由84140201班部分同學組建 “七月驕陽”實踐營隊，開展以“調查大學生暑期工作可行性”為主題的社會實踐活動。

1．工作目標

通過走訪社會商家和在校大學生，了解雙方的意向，通過分析數據和信息，得出大學生暑期工作的可行性分析結果，為想在暑期工作的同學提供信息和有針對性建議。

2．工作思路

以兩種有針對性的問卷調查表為基礎，由營隊隊員通過獨立走訪調查的方式獲取數據，對獲得的數據進行匯總分析，完成最終的可行性分析報告，就具體情況提出具有針對性的暑期工作建議。

以《大學生假期工作社會意向調查表》《大學生假期工作意向調查表》為基礎，營隊隊員通過走訪沈陽中街的商鋪和在校的大學生，調查他們對于在校大學生暑期工作的意見和建議，獲取相關的數據資料。

在完成數據的收集工作后，營隊隊員就調查表和走訪過程中獲取的信息進行了匯總，然后對數據進行分類處理，再就數據反映的情況進行分析。

在完成數據分析后，我們將用人單位和學生兩方面的信息對比處理，得出了最終結論，針對不同工作目的的學生，給予不同工作方向的建議。最終完成《大學生暑期工作可行性分析報告》。

1．數據的獲取

(1)對社會商家的調查。通過走訪沈陽市中街購物街的部分商鋪，不僅請他們完成我們的《大學生假期工作社會意向調查表》上的相關問題，還口頭詢問了他們對于在校大學生暑期工作的意見以及建議。在調查過程中我們有明確的目的，對于不同的行業我們提出了不同的比較有針對性的問題，通過不同行業不同商鋪的調查，獲得盡可能全面的信息。

(2)對在校學生的調查。通過走訪在校的大學生，在請他們完成《大學生假期工作意向調查表》的前提下，詢問了他們對于暑期工作的看法和要求，針對不同專業的學生，我們重點調查了他們工作的目的和希望的工作方式以及工作類型，力求數據能盡可能真實地反映他們的想法。

主要做法是：第一，將所有的隊員分組，各組分配不同的任務，調查不同的行業；第二，在請受訪者完成調查表的同時還與受訪者進行一定的交流，詢問相關情況，并做好文字記錄和影像記錄；第三，走訪一定數量的商家后碰頭，交流走訪的經驗和獲得的信息。

2數據的分析

在完成數據的收集工作后，營隊隊員就調查表和走訪過程中獲取的信息進行了匯總，然后通過小組討論的方式對數據進行處理，剔除一些沒有用的或者重復的信息，將所有數據按照不同的類別進行了分類，如“行業”“經營規模” 等，再就數據反映的情況進行對比分析。

主要做法：一是分組討論，以調查時的分組為單位，討論分析自己所獲得的信息；二是信息交換，在完成小組討論后，各組間相互交換信息；三是信息匯總，最后將所有得出的結論匯總處理，完成分析報告。

3.結論的得出

在完成數據分析后，我們將用人單位和學生兩方面的信息對比處理，就兩個問卷相關聯的問題，把學生的意見和用人單位的意見進行對比，分析出其中的矛盾或者共同之處，得出最終結論。從而針對有不同工作目的的學生，給予工作方向的建議，并最終完成大學生暑期工作可行性分析報告。

1．工作成效

在活動的前期準備中，鍛煉了隊員們活動統籌，策劃的能力。在調查過程中，鍛煉了隊員語言表達，交際的能力，在后期的調查數據分析中，鍛煉了隊員數據整理，數據分析的能力。最終通過數據的分析，用結論對有意愿在假期做工作的同學以指導。同時也了解了社會的需要以及自身的不足，使同學能夠更加有針對性的提升自己的能力。

(1)鍛煉了隊員，提高了隊員的能力。在活動的前期準備中，鍛煉了隊員們活動統籌，策劃的能力。在調查過程中，鍛煉了隊員語言表達，交際的能力，在后期的調查數據分析中，鍛煉了隊員數據整理，數據分析的能力。同時也增強了隊員的團隊意識，團隊協作能力。

(2)給有工作意向的同學以指導。我們建議，同學按照自己的求職要求，選擇不同的工作方向。對于家庭條件不是特別優越的同學，我們建議在選擇假期工作時，著重考慮經濟收益，通過自己的勞動，獲得一定的經濟收人，用以解決自己的日常花費。建議工作方向為家教，婚慶活動會場布置等收入較高的工作，但是應聘者得有吃苦的準備。而對于家庭條件不錯的，只是想打發自己無聊時間的同學，我們建議的工作方向為商場促銷，工作時間固定，收人不錯，而且工作相對輕松，環境比較優越。而對于想在工作中獲得很好鍛煉，最大范圍提高自己能力，為以后畢業求職做準備的同學，我們的建議是盡可能多的參加不同性質的工作，多接觸社會和不同類型的人。建議工作單位是調查公司，通過給公司的客戶做社會調查，接觸社會不同層面的人，了解不同的事情，在調查的過程中鍛煉自己的語言表達能力和交際能力。通過自己的調查數據，可以對社會某些問題有更加直觀的認識。對能力的提高和見解的深入很有幫助。

(3）接觸社會，認識社會。社會上的競爭是非常激烈的，假期工作并沒有想象中的好找，原因在于時間短，工作經驗不足。同時相當多的工作，其工作量很大，不少學生不能吃苦。工資待遇低，影響工作積極性。了解了社會的需要以及自身的不足，使同學能夠更加有針對性地提升自己的能力。

2．主要體會

通過學習之余的鍛煉，可以獲得一定的工作認識和工作經驗，為畢業求職做好準備。20xx年，我們的職場注定是充滿競爭的。面對著眾多的機遇與挑戰，面對著眾多的求職人員，面對著眾多面試考官審視的目光，為了讓我們從容面對這些，我們要不斷的充實自己，增長自己的能力，讓我們在未來的就業竟爭中立于不敗之地。未來一定屬于我們，因為我們有著殷勤的努力與不懈的奮斗！

社區工作實踐報告篇十

暑假第一次進行實習，有幸能夠來到xx。

保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在xx的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

社區工作實踐報告篇十一

大學的第一個暑假，我除了幫家里做家務、看書學習，還在附近找了一份服務員的工作。工作的內容是點餐、拖地掃地、做表格之外還送外賣和收臺等等的工作。每天上班的時間都不是確定的，有時候上早班，有時候上晚班，有時候上兩頭班。在這短短的兩個月時間里我學到了很多，既鍛煉了社會實踐能力也知道了服務員的辛苦，為以后從事工作的時候積累了社會經驗。

在服務行業里，上早班就等于他們的開早。我去做服務員的哪里是商場里面的一個餐廳，商場的開門時間是十點，所以我們上早班的時間是從十點鐘到七點，去到餐廳要先把開始營業的東西準備好。比如把杯子都擺整齊在外面給客人裝水和把外面水壺注滿水，還有就是把裝調味料的小味碟和小碗還有勺子都準備好放在調味柜上面、搽玻璃、擦屏風、檢查全場衛生等等的事情。

上晚班就等于收夜。商場十點關門，所依我們上晚班的時間是從早上十二點上到晚上十點半。我們就要掃地拖地擦桌子擺好桌子椅子。然后去把全部餐具和筷子都洗干凈擦干凈。

上兩頭班就是下午有時間可以休息，從早上十一點到兩點半和五點到十點半。上這個班看起來好像很輕松可以休息，其實這個班也是挺累的，人最多的時候上班然后等到中午的午飯時間過了之后就下班回去休息然后五點的晚餐時間在上班上到晚上還要收夜。

我們餐廳的分幾個部門不同部門做的事情都是不一樣的，收銀、水吧、廚房、樓面。但是工作的時候經理會把人調來調去，所以其他部門的事都要學會，在其他部門的人比較少的時候其他人多的部門都要去幫忙做事。

就把沙發邊緣的灰塵擦干凈，星期四就是把花槽附近擦干凈，星期五就是把地毯給洗干凈，星期六擦燈口，星期天就是擦通風口。

做了一個星期左右，我就被調到收銀哪里去了。看是收銀的工作是最簡單的其實也是挺難的，一開始要學習怎么幫客人寫單，一開始和客人說問客人要吃什么的時候我就是有點害羞的那樣，而且之前沒做過所依很難開口說請問要吃點什么？但是做了一下之后就覺得既然我是服務員就應該要連皮厚一點的。因為我們那里收銀有分就是打單的和寫單的，有些客人就是看我是寫單的，而且寫完單前面還是要排隊才能拿到單才能吃飯就會不爽。會和你說不用你寫了，寫了前面還不是要排隊。一開始我會覺得很生氣，因為現在的小孩子什么時候受過這種氣。在一開始聽這些話的時候我的臉會很明顯的黑下來然后就不去幫人家寫單的了。但是做久了就會在客人的方面想，其實客人這樣也沒有錯，因為在排隊以為寫完單之后就可以直接去吃飯了。而現在客人這么說的時候我都會碩這邊寫了單前面打單的人就會打快點，因為不用前面的打單員再問你要吃什么要喝什么了，單就直接出來了。在這么說的情況下客人一般都會在這里寫了單在排隊去打單哪里。

收銀每天都有兩次的清機，每次清機我都會有點怕怕的因為少了錢都是要我們陪的，陪多了就會覺得很怕，但是他要我們賠錢有一個好處就是可以鍛煉我們看錢收錢和找錢的時候認真點，這樣的話就可以鍛煉我們看錢和算錢的能力。一開始我收了客人的錢了之后看了就找錢給客人。我是只看一次我找的錢的。因為人多一開始會覺得有點慌張的，所以腦子里面會在想快點快點，所以就只看一次所以等到清機的時候就少了錢，陪過一次之后，回家我和媽媽說媽媽說你數錢的時候要數多幾次這樣的話就很少會少錢得了。然后后面我在收銀里面都沒有少過錢了。所以不要以為服務員很低級，其實學到的東西真的很多。

聽我的，就把服務員當狗那樣看待。做了這兩個月之后我覺得對服務員一定要有禮貌這樣他們就會覺得辛苦是值得的。但是有些客人看到你辛苦還會用很不好的態度去對待你。

暑假做這個服務員學到了要對人有尊重無論是做什么的人都要很尊重他們。不單單是服務員還有其他崗位的人，不要看人家職位很低但是人家也是用自己的雙手來掙錢養家吃飯，不像那些在路邊討飯的那些人，為什么人們會覺得他們很可憐就是因為他們就算有手有腳也不會靠自己的雙手雙腳去賺錢而是在路邊討吃的。所以請不要再覺得服務員這些職位等級比自己低很多就看低人家。人家也是有尊嚴的，但是他們不會因為自己職位低而看不起自己。那些職位低的人看這個社會才是最清楚的。所以我沒有后悔去做服務員，而是很感謝哪家餐廳請了我。讓我學會了很多社會上有用的東西。這個假期我過的很充實很有意義，也很快樂。

社區工作實踐報告篇十二

如今的我們，已經習慣了在招聘會上看到“有經驗者優先”的字樣，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有多少經驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，因此我決定去社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的知識就等于零。

第一天我就興沖沖去報道了。時間過得很快，一天的實踐總算是過去了，可能是第一天，我做得格外費勁，到家后，幾乎是攤在了床上。一天雖然只作成了一筆生意，但我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定會有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好， 一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！雖然學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，幾年之后我已經不再是一名學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高。我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。作為一名從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟。下面就是我的實踐總結：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到工作單位，師傅并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟她建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師傅對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我銷售知識．一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值．學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時，老師就跟我說，無論做什么工作激情與耐心必不可少，在產品銷售方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要川用到不斷的學習新知識，提高自己的銷售水平當中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡門己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了人家的認可。

第五是講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。這點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

另外我還總結了銷售宗旨：服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想順顧客所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成就也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用自己的知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

打工的日子，有喜有憂。有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了假期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

在這次寒假的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

獨立發展、社會實踐不但帶給我們一個親身體驗直接感受社會的機會，而且還有助于他們把直接經驗升華為理論知識，樹立正確的世界觀人生觀價值觀，建立健全良好穩定的心理素質，為未來的人生指明方向。最后，有助于促進大學生的社會化程度。大學生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行為模式及時糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學生與社會的融合的步伐，使其盡快成為一個真正意義上的社會人。

在接下來的假期里，我們要多多接觸社會，必須深刻認識自己的主體地位。把自己定位為服務社會奉獻青春的實行者。發揮自身這個主要參與者的地位，然后積極主動的投身到社會實踐活動中。發揮參與社會漸漸的主動性變“要我做”為“我要做”。盡情發揮自己的創造力。認真總結的是，在實踐活動中，善于總結酒水，積聚無限的智慧和歷練。

我還想說的是：對于社會國家學校要給與我們一定的幫助和支持。學校要成為大學生社會實踐組織者和服務者。國家要充分發揮黨的先鋒模范作用。社會企業要為大學生提供良好健康的實踐環境。讓我們這群充滿熱情的大學生接觸社會，了解社會，在我們真正走入社會的時候不會感到陌生，不會感到孤獨無助！

社區工作實踐報告篇十三

以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、kfc外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我此刻年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。

我主要負責的就是收銀，選取這個是因為我覺得這是一份比較簡單的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期盼感、新鮮感。

剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎樣操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自我記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，能夠自我獨立完成了，但是當自我站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。

當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節省了時光。

接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現應找顧客的錢數，就能夠自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要個性留意，必須要看好錢數，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。

作為服務行業，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每一天與金錢打交道必須要謹小慎微，收銀員在作業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤會。不能夠擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不能夠給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，產生“漏結”，以企業利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。不啟用的收銀通道務必攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內狀況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明狀況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。

實習期間，我嚴守以上操作規則，期望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每一天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協助解決問題，發生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每一天的工作流程大致相同，但是每一天要應對的顧客形形色色，所以每一天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經過實踐確實驗證了這一點。

不知不覺中，兩個月的時光過去了，這段時光里，自我學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變潛力，最重要的是自我透過工作實踐，明白工作態度的重要性，只要心態改變，外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。

學校安排的實習十分有好處，對實習生頗有受益。對學生而言，實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會主角，逐步完成職業化主角的轉化，發現自我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

我想學生學習的目的不在于透過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，透過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，透過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

社區工作實踐報告篇十四

“心系國計民生，勇擔青年責任”

尚市鎮中心學校調研。

環境學院學號291307120姓名沈玉冰。

關鍵字：意義、行動、發展、體會、感想。

“江以瀚川，舟以行遠”------弘揚中國民族傳統文化。

根據《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神，為使我們大學生在實踐中牢固樹立科學發展觀，將專業知識的學習與實踐能力的培養相結合，將自身的成長成才與祖國的命運緊密相連，在實踐中增長才干，我選擇了在自己生長的地方—尚市鎮中心學校來完成此次弘揚中國民族傳統文化的社會實踐，希望培養自己的獨立思考能力和社會實踐能力。

一活動地點簡介。

尚市鎮中心學校，位于湖北省隨州市曾都區，是尚市鎮教育系統行政管理機構，設立了黨總支委員會，下轄兩所初級中學，5所完全小學，共有教職工318名，在校中小學生4850人。學校年逾半百，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面實施科教興國戰略和人才強國戰略，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，為辦好人民滿意的教育而奮斗。桃花源中育人，幾十年碩果累累。選此處作為活動地點原因在于這里人口流動量極大，多為教師和學生，對民族文化有較高的理解和素質基礎作為支撐，使我們中國民族文化的弘揚活動得到更有利的推動。

二民族傳統文化的含義及弘揚傳統文化的意義。

習。而在實現中華民族偉大復興的征途上，繼承和發揚優秀的民族精神，無疑更具有現實意義。而中華民族向來被稱為禮儀之邦，禮儀也是傳統文化中不可或缺的一部分。

弘揚優秀的傳統文化是一件具有深遠意義的大事。當今世界，人類共同面臨著錯綜復雜的沖突危機、社會危機、道德危機、信仰危機、價值危機。作為中華文化精神和標志的和合思想，能為化解沖突和危機提供有力的文化資源、合理的指導思想、有效的操作設想和有益的方法啟迪。面對中國在和平崛起過程中出現的“中國威脅論”，以和合為中心思想構建中華文化標志城更具有重要意義。因此，中華文化標志城應該首先建成和諧社會、和諧世界的典范區，使周禮盡在魯國的古風具有更深遠的寓意;應該為建構一個和諧、安寧、幸福的人類社會而貢獻出獨有的價值示范效用;應該為推動中華優秀文化走出國門，走向世界，增強國際影響力提供動力。這些正是中華文化標志城在構建過程中應該考慮并予以實現的。世界未來需要一個中華文明軸活動及采訪的過程讓我也很有觸動，培育和弘揚民族精神，首先要培育與弘揚解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新、知難而進、艱苦奮斗、自強不息、清正廉潔、永不自滿，樂于奉獻等的民族精神，不落于時代而不斷發展;不囿于陳規而勇于創新;不敢于驕傲而奮發向上，為全面建設小康社會，為振興中華的民族精神。今天的偉大變革和新的偉大實踐，正是孕育新民族精神的最佳時期，我們要抓住機遇，反復提煉，不斷總結，為民族精神的寶庫增光添彩，這既是民族精神發展的攻堅戰，又是民族精神前進的光輝點。在弘揚傳統文化的過程中我們也要記得取其精華去其糟粕，使優秀的文化更優秀，并讓這種優秀深植與每個人的心上。

結束語。

在此次活動中，通過我們的親身體驗和聽到大眾的聲音，讓我們知道，弘揚民族傳統文化一直都進行再每個人的心中，而且這條路還需要每個人，長期的堅持和努力。仰望中華世紀的圣火我們感到中華民族正閃耀著我們民族特有的堅忍不拔，不畏艱難的偉大精神。而且，正是這種不屈的民族精神，使古老的中國從落魄中重新崛起，并再次屹立于世界民族之林。作為祖國后代的我們，所要做的是同先輩們一樣把個人的命運同祖國的命運緊密聯系起來，真正地做到：弘揚民族精神，立志報效祖國。這不但是每個中華兒女實現自己人生價值根本途徑，更是祖國對我們的要求。而本次實踐也使我們的獨立思考能力和調查、觀察、交際能力得到了很大的提升，同時也對中華傳統文化多了一份熱愛和敬仰，希望通過自己以后的不懈努力，在繼續學習追求精華的路上越走越遠。此次調研活動必將給以后的學習和社會生活帶來重要的影響。

20xx年2月15日。

環境學院環境工程沈玉冰。