心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

管理心得體會(huì)篇一

管理是藝術(shù)，需要一定的天賦，不是每個(gè)人經(jīng)過努力就可成為管理大師，但經(jīng)過訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

1、以身作則：榜樣的力量是巨大的，無形中會(huì)起到巨大的管理作用。

2、樹立團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)并堅(jiān)決達(dá)成：方向一致，減少無效摩擦，形成凝聚力，堅(jiān)決達(dá)成任務(wù)，即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”，而是用動(dòng)態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合，達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會(huì)讓a與b不打不成交。

3、時(shí)刻學(xué)習(xí)：最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的，老毛就是例子，邊革命邊看歷史，邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。

4、堅(jiān)定堅(jiān)韌：某種程度上，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是錯(cuò)誤教訓(xùn)積累出來的，從不犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤，不能頹廢沮喪，要堅(jiān)定堅(jiān)韌，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)站起來前行。

5、重基礎(chǔ)輕技巧：管理的基礎(chǔ)是互信、互助，過于追求技巧可能適得其反。

管理心得體會(huì)篇二

說實(shí)話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：

一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。

(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個(gè)還沒有很好的解決。應(yīng)對(duì)措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對(duì)天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。

(二)食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購的檢驗(yàn)工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對(duì)措施：食品采購需通過正規(guī)渠道，有必要可對(duì)蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測(cè)試等，冷凍食品材料的采購需注意日期，以免冷凍時(shí)間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。

(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段，人們對(duì)菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳，但是人們對(duì)菜品的追求一樣不會(huì)減少。細(xì)想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會(huì)在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽(yù)，同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。

應(yīng)對(duì)措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位，求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來沒有胃口，導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。

(四)服務(wù)人員：

現(xiàn)狀描述：作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。

應(yīng)對(duì)措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請(qǐng)客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。

(五)成本控制。

現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月營業(yè)報(bào)表及營業(yè)情況明細(xì)表上看，我們的餐廳運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。

(一)不定期巡視、抽查方式。

每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作，抽樣檢查食物留樣。

(二)參與餐廳人員會(huì)議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì)議，聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映，并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。

三、需加強(qiáng)及改善的小建議。

(一)菜品的樣式，切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。

(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新。

(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。(溫馨標(biāo)識(shí)語、餐廳小裝飾等)。

管理心得體會(huì)篇三

ERP（EnterpriseResourcePlanning）是企業(yè)資源計(jì)劃，是指一種綜合型的商業(yè)管理軟件，用于整合和管理一家企業(yè)的各個(gè)部門和功能。在實(shí)踐過程中，不僅需要合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)的架構(gòu)，還需要有一套科學(xué)的管理方法和心得體會(huì)。本文將從以下五個(gè)方面給出關(guān)于ERP管理的心得體會(huì)。

第一段：合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)架構(gòu)。

優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)架構(gòu)是高效管理的基礎(chǔ)。首先，必須清晰地規(guī)劃和理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，從而明確每個(gè)部門的功能及其在整個(gè)流程中的位置。其次，需要根據(jù)流程的復(fù)雜程度和對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求，合理的選擇和配置ERP系統(tǒng)的各個(gè)模塊和功能。最后，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，要考慮到企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略，確保系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性和適應(yīng)性。

第二段：加強(qiáng)對(duì)ERP實(shí)施過程的管理。

ERP實(shí)施過程中，管理的重要性不可忽視。首先，在ERP實(shí)施前，要進(jìn)行詳細(xì)的需求分析和項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目的目標(biāo)和實(shí)施路徑，并成立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，確保實(shí)施按計(jì)劃進(jìn)行。其次，在實(shí)施過程中要進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并定期進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整和完善項(xiàng)目計(jì)劃。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理中要注重激勵(lì)和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第三段：系統(tǒng)運(yùn)行后的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

ERP系統(tǒng)并不是一勞永逸的，系統(tǒng)運(yùn)行后需要持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。首先，要承認(rèn)ERP系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)，其運(yùn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。因此，應(yīng)建立起一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，及時(shí)收集用戶反饋和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行問題分析和優(yōu)化調(diào)整。其次，要與系統(tǒng)提供商保持密切的合作和溝通，及時(shí)了解最新的系統(tǒng)升級(jí)和補(bǔ)丁，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能優(yōu)化。

第四段：加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理和分析。

ERP系統(tǒng)的核心要義在于數(shù)據(jù)的輸入、處理和輸出。對(duì)于ERP管理者來說，重要的一環(huán)是加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理和分析。首先，必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，在數(shù)據(jù)采集和輸入環(huán)節(jié)要加強(qiáng)控制和驗(yàn)證。其次，要建立起一套科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告系統(tǒng)，及時(shí)獲取企業(yè)各個(gè)方面的數(shù)據(jù)，為決策提供有力支持。此外，還可以運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等技術(shù)手段，深入分析數(shù)據(jù)，挖掘潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。

第五段：加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理。

ERP系統(tǒng)的安全性和風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)需要重視的環(huán)節(jié)。首先，要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的權(quán)限管理，分配合理的權(quán)限，限制系統(tǒng)用戶的訪問權(quán)限，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)和操作的安全。其次，建立起一套完善的備份和恢復(fù)機(jī)制，防范數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)故障的風(fēng)險(xiǎn)。最后，要提高用戶的信息安全意識(shí)，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，防范內(nèi)部和外部的安全威脅。

綜上所述，ERP系統(tǒng)的合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)、ERP實(shí)施的有效管理、系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化、對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有效管理和分析以及系統(tǒng)的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理，是ERP管理者需要注意和把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在這些方面做好工作，才能更好地運(yùn)用ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

管理心得體會(huì)篇四

史能夠明鑒，知古能夠鑒今。感激集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感激郭毅教師活力生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。

一、企業(yè)管理方面。

所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體此刻領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。

管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改善工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克以往說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人＂。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去進(jìn)取進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自我能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為，應(yīng)當(dāng)能夠在不一樣場(chǎng)合、不一樣時(shí)期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當(dāng)年，高層看長遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為應(yīng)當(dāng)有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。

二、企業(yè)戰(zhàn)略方面。

企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。x總一再強(qiáng)調(diào)20__年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在此刻這個(gè)時(shí)代，人才能夠說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟梁；如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實(shí)力，擁有未來的發(fā)展！

經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自我的認(rèn)識(shí)水平和工作本事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

管理心得體會(huì)篇五

近年來，隨著工作和生活的節(jié)奏日益加快，人們對(duì)于效率和時(shí)間管理的需求越來越高。HOS（HotelOperatingSystem）作為酒店管理的核心系統(tǒng)，為酒店提供了一種科學(xué)、高效的管理方式。通過近期的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我逐漸領(lǐng)悟到了HOS管理的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。本文將從明確目標(biāo)，合理分配資源，精確時(shí)間管理，持續(xù)改進(jìn)和增強(qiáng)溝通能力五個(gè)方面，深入探討HOS管理心得。

首先，明確目標(biāo)是HOS管理的基礎(chǔ)。無論是酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃還是日常運(yùn)營，都離不開明確的目標(biāo)。HOS可以幫助酒店管理層更好地制定目標(biāo)并向員工傳達(dá)。而員工也應(yīng)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行工作，確保工作的方向性和統(tǒng)一性。在實(shí)際操作中，我經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)協(xié)商目標(biāo)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況制定個(gè)人目標(biāo)。通過明確目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員更加清晰地知道自己的職責(zé)所在，從而提高工作效率。

其次，合理分配資源是HOS管理的關(guān)鍵。酒店運(yùn)營需要不同的資源，如人力、物資和財(cái)務(wù)等。合理分配資源可以避免資源浪費(fèi)和不平衡，提高工作效率。在實(shí)踐中，我會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和工作量分配資源，確保資源得到充分利用。同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)工作的緊急程度和重要性，優(yōu)先處理一些關(guān)鍵任務(wù)，確保整個(gè)工作有序進(jìn)行。

第三，精確時(shí)間管理是HOS管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在酒店管理中，時(shí)間就是金錢。酒店業(yè)務(wù)繁忙，工作任務(wù)多且復(fù)雜。如果不能合理安排時(shí)間，很容易出現(xiàn)工作拖延和信息傳遞不及時(shí)等問題。為了更好地管理時(shí)間，我會(huì)制定自己的日程安排和工作計(jì)劃。我會(huì)根據(jù)工作的緊急程度和重要性進(jìn)行優(yōu)先安排，并設(shè)立時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過這種方式激勵(lì)自己提高工作效率。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的時(shí)間管理技巧，如番茄工作法和時(shí)間矩陣等，從而更好地掌握自己的時(shí)間。

其次，持續(xù)改進(jìn)是HOS管理的重要環(huán)節(jié)。時(shí)代在發(fā)展，客戶需求也在變化，酒店必須不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才能滿足客戶的需求。HOS管理作為酒店管理的核心系統(tǒng)，也需要持續(xù)改進(jìn)。在實(shí)際操作中，我會(huì)不斷優(yōu)化和改進(jìn)HOS系統(tǒng)，以滿足酒店的需求，并及時(shí)跟進(jìn)和解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。同時(shí)，我也注重自身的定期評(píng)估和反思，找出問題所在并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，不斷提升自己的管理水平。

最后，增強(qiáng)溝通能力是HOS管理的基石。在酒店管理中，信息的傳遞和溝通是至關(guān)重要的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與員工進(jìn)行有效的溝通，了解員工的需求和困惑，并讓員工明確自己的要求和期望。在實(shí)際操作中，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員建立起良好的溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出問題和建議，并給予及時(shí)的反饋和指導(dǎo)。通過積極的溝通，我能夠更好地了解員工的思想，從而更好地幫助員工成長和提高工作效率。

通過HOS管理的實(shí)踐和總結(jié)，我不僅增強(qiáng)了自己的管理能力，也提高了工作效率。明確目標(biāo)、合理分配資源、精確時(shí)間管理、持續(xù)改進(jìn)和增強(qiáng)溝通能力，這五個(gè)方面是我在HOS管理上的心得體會(huì)。今后，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作和生活的挑戰(zhàn)。

管理心得體會(huì)篇六

一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到，創(chuàng)新理念對(duì)我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)上，開創(chuàng)出新優(yōu)勢(shì)探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路，是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級(jí)聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面，把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理中所面臨的問題有機(jī)的串聯(lián)起來進(jìn)行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力（心靈拓展）課程，對(duì)我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中，我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上，不斷跨越過去的經(jīng)驗(yàn)和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心，懷有一顆感恩心，才會(huì)無私無怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心，才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中，我一定會(huì)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度，在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對(duì)如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止xx年一季度，我縣各項(xiàng)存款余額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務(wù)3億元的133%，完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤954萬元。

面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念，科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，深入落實(shí)“五句話”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù)，以“五提”活動(dòng)為總抓手，解放思想，負(fù)重加壓，開拓奮進(jìn)，創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng)，保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，在理論、實(shí)踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會(huì)以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己，充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，更好的服務(wù)于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會(huì)，望指正。

4月8日至4月15日，我有幸參加了北京大學(xué)-河北農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師，他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學(xué)精髓、金融法規(guī)、實(shí)事形勢(shì)等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來，使我重新對(duì)自己加以審視，也對(duì)社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識(shí)：要始終把農(nóng)信事業(yè)融入河北的大業(yè)，與河北的發(fā)展共起舞——成就他我才能實(shí)現(xiàn)自我；要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求，與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)——尊重他人才能贏得尊重；要始終把河北農(nóng)信改革的成果融入職工的生活，與職工的福祉共進(jìn)步——與人同樂才會(huì)其樂無窮。

此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個(gè)部分：一是名師講授，來自北京大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會(huì)、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進(jìn)行深入淺出的剖析，對(duì)涉及金融特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域的組織管理進(jìn)行塑造和指引，豐富和拓展了我的思想、心理和知識(shí)；二是溝通交流，在授課之余進(jìn)行多次互動(dòng)交流，對(duì)各層面存在的問題進(jìn)行及時(shí)的溝通，答疑解惑，使教授內(nèi)容充分接受并恰當(dāng)吸收；三是心靈拓展，通過核能領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo)，體驗(yàn)了成功與失敗、目標(biāo)與責(zé)任、交流與溝通、團(tuán)隊(duì)與感恩的種種境況，緊張而充實(shí)，強(qiáng)化了心理，提升了思想。

經(jīng)過一周充實(shí)的學(xué)習(xí)，同行學(xué)員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班很有必要，意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動(dòng)了心靈。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動(dòng)與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時(shí)分，與來自不同縣市區(qū)的同學(xué)們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。

其一，充實(shí)知識(shí)，提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任，工作的歷練，使我具有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時(shí)，如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了我服務(wù)大局的意識(shí)，使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要。總體來看，名校名師、資深學(xué)者們以樸實(shí)無華的語言傾力為我們授課解惑，感受名校學(xué)府的文化氛圍，對(duì)我們是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

其二，開闊眼界，拓展視野。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)是省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚的決策，給了我一次接受高端教育的機(jī)會(huì)，讓我開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，獲得了經(jīng)驗(yàn)。使我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的人生都不可能是一帆風(fēng)順，都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知，最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心，最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙，成功戰(zhàn)勝了自己，并實(shí)現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機(jī)構(gòu)管理者，上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)壓力，下對(duì)員工阻力，其艱難性可想而知。但我堅(jiān)信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己，再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣，唯有如此，才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。 其三，案例分析，發(fā)人深思。在金融領(lǐng)域，保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命，金融機(jī)構(gòu)職務(wù)犯罪與金融刑法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)略了高層研究領(lǐng)域?qū)Ψ婪讹L(fēng)險(xiǎn)教育的成果，強(qiáng)化了對(duì)遵紀(jì)守法必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的熱情和自覺性，提高了工作中的自律意識(shí)，使我在今后的工作中勤政廉政，嚴(yán)格要求自己做到忠于職守，履職責(zé)、強(qiáng)素質(zhì)、講效率、樹形象。以“勤政、廉潔、求實(shí)、高效”的工作作風(fēng)為目標(biāo)，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”來要求自己，帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)，恪盡職守，崇尚道德，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，營造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和秩序，努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

其四，學(xué)以致用，用以提高。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，我總結(jié)出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對(duì)問題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會(huì)交往，有較高的.管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)，作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，活到老學(xué)到老，促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。

此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng)，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信在此次培訓(xùn)學(xué)員飽嘗北大文化氣息后，必將會(huì)培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人，逐步達(dá)到“聚是一團(tuán)火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任完成好上級(jí)組織交給的每一項(xiàng)工作，確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。

管理心得體會(huì)篇七

近些年來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得IT管理變得愈發(fā)重要。作為一個(gè)IT管理者，我在日常的工作中積累了一些心得與體會(huì)。在這篇文章中，我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享這些心得，希望對(duì)廣大IT管理人員有所啟發(fā)與幫助。

首先，一個(gè)好的IT管理者需要具備扎實(shí)的技術(shù)功底。IT領(lǐng)域的發(fā)展迅猛，新的技術(shù)層出不窮。因此，作為一個(gè)IT管理者，我們有義務(wù)不斷進(jìn)修和學(xué)習(xí)，不僅要了解最新的技術(shù)趨勢(shì)，還要深入理解各項(xiàng)技術(shù)的原理和應(yīng)用場(chǎng)景。只有具備了過硬的技術(shù)水平，才能在管理中做出準(zhǔn)確的判斷和決策，從而提高整體的IT效能。

其次，IT管理者還需要具備優(yōu)秀的溝通能力。IT管理的核心是與各部門緊密合作，開展有效的溝通和協(xié)作。很多時(shí)候，IT的工作需要協(xié)同其他部門，如人力資源、財(cái)務(wù)等，因此要能夠與其他部門的人員有效溝通，了解他們的需求，解決問題。同時(shí)，一個(gè)好的IT管理者還要能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)概念以淺顯易懂的方式傳達(dá)給非技術(shù)人員，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠互相理解和支持。

此外，IT管理者需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。一個(gè)高效的IT團(tuán)隊(duì)是成功的基石。作為一個(gè)管理者，我們需要善于組織和調(diào)度團(tuán)隊(duì)資源，合理安排每個(gè)成員的工作負(fù)擔(dān)，確保工作任務(wù)的順利完成。同時(shí)，我們也要重視團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展，幫助他們不斷提升自己的技術(shù)和職業(yè)能力。只有打造一個(gè)穩(wěn)定、高效、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

另外，IT管理者需要具備靈活的思維和快速的反應(yīng)能力。IT領(lǐng)域的發(fā)展變化非常快速，各種新技術(shù)層出不窮。因此，我們需要擁抱變化，保持警覺，及時(shí)調(diào)整工作策略和方向。靈活性是IT管理的關(guān)鍵，我們需要能夠快速反應(yīng)并做出正確的決策，才能保證工作的穩(wěn)定進(jìn)行。

最后，一個(gè)好的IT管理者還要具備良好的問題解決能力。IT管理工作中，問題是不可避免的。無論是技術(shù)故障還是組織協(xié)調(diào)上的問題，我們都要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。在解決問題時(shí)，我們要善于分析和調(diào)研，找到問題的根源，并制定相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，我們還要積極借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)和良好的實(shí)踐，不斷完善和優(yōu)化工作流程，提高問題解決的效率和質(zhì)量。

總結(jié)而言，成為一名優(yōu)秀的IT管理者需要具備多個(gè)方面的能力。除了扎實(shí)的技術(shù)功底和優(yōu)秀的溝通能力，還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，靈活的思維和快速的反應(yīng)能力，以及優(yōu)秀的問題解決能力。只有全面發(fā)展這些能力，并不斷提升自己，才能在今后的IT管理工作中脫穎而出，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理心得體會(huì)篇八

本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：

顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。

領(lǐng)導(dǎo)，就是指充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。

在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的'條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個(gè)合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求破書萬卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無非就是表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說不說、該管不管。

領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。

8月、12月，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。

幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會(huì)到了真情的“能說會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性；通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。

管理心得體會(huì)篇九

HR管理是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，對(duì)于企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬和福利等方面扮演著重要的角色。經(jīng)過長期的實(shí)踐和總結(jié)，我從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將一一分享。

第二段：招聘。

招聘是HR管理的首要任務(wù)之一。一個(gè)合適的人選可以為企業(yè)帶來更高的效率和更好的業(yè)績(jī)。對(duì)于招聘流程，我深信先定位再優(yōu)化的原則。首先，要明確崗位的職責(zé)和要求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有針對(duì)性地招聘人才。同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)和校園招聘會(huì)等方式，擴(kuò)大招聘渠道，確保招聘范圍廣泛。同時(shí)，注重面試過程中的細(xì)節(jié)，通過多樣化且足夠深入的面試方式，挖掘候選人的實(shí)力和潛力，最終選出最適合企業(yè)的人才。

第三段：培訓(xùn)。

培訓(xùn)是員工成長和企業(yè)發(fā)展的橋梁。對(duì)于培訓(xùn)的心得，我總結(jié)了"因材施教"和"持續(xù)學(xué)習(xí)"兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。首先，要根據(jù)員工的不同個(gè)性和能力，量身定制培訓(xùn)計(jì)劃。一方面，通過專業(yè)的心理測(cè)評(píng)和評(píng)估工具，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和短板，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。另一方面，要注重對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為其提供成長的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使其能夠不斷提升自身能力。此外，我還重視持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)員工通過參加外部培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍等方式不斷更新知識(shí)和技能。

第四段：薪酬和福利。

薪酬和福利是吸引和留住人才的重要手段。我在薪酬和福利方面的體會(huì)是，"績(jī)效導(dǎo)向"和"員工關(guān)懷"都是不可或缺的。首先，要建立合理的績(jī)效考核體系，將績(jī)效和薪酬掛鉤。通過量化和目標(biāo)導(dǎo)向的評(píng)估方式，激勵(lì)員工積極工作，提高業(yè)績(jī)。其次，要關(guān)注員工的需求和福利，提供多樣化的福利措施。例如，彈性工作時(shí)間、健康保險(xiǎn)、員工旅游等，讓員工感到被關(guān)懷，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。

第五段：反饋和溝通。

良好的反饋和溝通機(jī)制是HR管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于反饋和溝通，我認(rèn)為"及時(shí)性"與"雙向性"很重要。首先，要及時(shí)給予員工正面的反饋和建設(shè)性的意見。通過定期的績(jī)效評(píng)估、工作總結(jié)等方式，及時(shí)告知員工自己的優(yōu)勢(shì)和進(jìn)步的空間，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，對(duì)于問題和困惑，也要及時(shí)提供支持和解決方案，避免問題積累和情緒消極。另外，要注重雙向溝通，打破部門之間和層級(jí)之間的壁壘。開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、舉辦員工座談會(huì)等，促進(jìn)溝通和交流，增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

總結(jié)：

通過實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)HR管理有了深入的理解和體會(huì)。招聘、培訓(xùn)、薪酬和福利、反饋和溝通是HR管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而個(gè)別定制、持續(xù)學(xué)習(xí)、績(jī)效導(dǎo)向、雙向溝通則是我在實(shí)踐中摸索出的方法。希望通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?yàn)槠渌麖氖翲R工作的人提供一些建議和啟發(fā)，共同推動(dòng)企業(yè)員工的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的成功。

管理心得體會(huì)篇十

新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）管理是企業(yè)在開發(fā)和推出新產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到項(xiàng)目管理、研發(fā)、制造和供應(yīng)鏈等多個(gè)領(lǐng)域。在過去的幾年中，我在一家大型制造企業(yè)擔(dān)任NPI項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)多個(gè)產(chǎn)品的導(dǎo)入。通過實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些有關(guān)NPI管理的心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：明確目標(biāo)和確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

在一個(gè)NPI項(xiàng)目中，明確目標(biāo)非常重要。目標(biāo)需要準(zhǔn)確定義，包括產(chǎn)品的規(guī)格、性能、成本和交付時(shí)間等方面。同時(shí)，確定一個(gè)強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，能夠有效地協(xié)作和溝通。為了確保項(xiàng)目進(jìn)展順利，我們采用了多種協(xié)作工具和技術(shù)，例如項(xiàng)目管理軟件和在線會(huì)議。

第三段：建立有效的溝通渠道。

在NPI項(xiàng)目中，建立有效的溝通渠道是至關(guān)重要的。通過及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，可以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全面理解和協(xié)同工作。我們通過定期開展溝通會(huì)議、郵件和在線聊天工具等方式與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系。此外，為了更好地與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，我們還建立了一種透明的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以及一個(gè)定期會(huì)議的渠道，以便及時(shí)解決問題和取得反饋。

第四段：嚴(yán)格管理時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)。

在NPI項(xiàng)目中，嚴(yán)格管理時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。我們根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并及時(shí)跟蹤和更新。同時(shí)，我們也要審慎評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。通過這些措施，我們能夠更好地掌控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目能按時(shí)、按質(zhì)量交付。

第五段：總結(jié)和展望。

總結(jié)來說，NPI管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程，它涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和方面。通過明確目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)、建立有效的溝通渠道以及嚴(yán)格管理時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠更好地推動(dòng)NPI項(xiàng)目的順利進(jìn)行。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索NPI管理的方法與技巧，不斷提高自己的能力，并應(yīng)用于更多的項(xiàng)目中。

通過這篇文章，我希望能與讀者分享我在NPI管理方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，幫助他們更好地理解和應(yīng)用于實(shí)踐中。我相信，只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在日益競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

管理心得體會(huì)篇十一

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。

班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實(shí)。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個(gè)目的，班長必須從以下幾個(gè)方面入手。

1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動(dòng)。

2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。

3.做好“老娘舅”。要想讓上級(jí)精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量，自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。

以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。

管理心得體會(huì)篇十二

第一段：引言（120字）。

NPI管理（NewProductIntroduction）是一種企業(yè)內(nèi)部用于引入新產(chǎn)品的方法和過程，旨在確保新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣順利進(jìn)行。本文將就NPI管理的主要內(nèi)容和核心要點(diǎn)進(jìn)行探討，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些心得體會(huì)。

第二段：關(guān)鍵步驟（240字）。

NPI管理包含幾個(gè)關(guān)鍵步驟。首先是市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，這一步驟對(duì)產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)需求進(jìn)行了解，為后續(xù)的決策提供依據(jù)。其次是項(xiàng)目立項(xiàng)和團(tuán)隊(duì)組建，確保有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。接下來是原型開發(fā)和測(cè)試，通過制作原型并進(jìn)行測(cè)試，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并進(jìn)行改進(jìn)。然后是生產(chǎn)計(jì)劃和流程優(yōu)化，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量和效率。最后是市場(chǎng)推廣和銷售，包括廣告宣傳、渠道拓展等，使產(chǎn)品能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

第三段：重要原則（240字）。

NPI管理過程中有幾個(gè)重要的原則。首先是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不同部門之間的緊密配合是成功的關(guān)鍵。第二是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的高要求，通過建立完善的測(cè)試流程和質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品的品質(zhì)。第三是市場(chǎng)導(dǎo)向，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和方向。最后是持續(xù)改進(jìn)，通過不斷的反饋和總結(jié)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和流程，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)NPI管理對(duì)于企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣至關(guān)重要。首先，對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，不能簡(jiǎn)單以自己的主觀判斷來決策，而是要深入了解目標(biāo)客戶的需求，傾聽他們的心聲。其次，在項(xiàng)目立項(xiàng)和團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，要注意團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和溝通協(xié)作能力，形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。再者，在原型開發(fā)和測(cè)試時(shí)，要早期介入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決，避免后期成本和時(shí)間的浪費(fèi)。另外，在生產(chǎn)計(jì)劃和流程優(yōu)化時(shí)，要充分考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，確保生產(chǎn)的質(zhì)量和效率。最后，在市場(chǎng)推廣和銷售過程中，充分利用各種渠道和資源，提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。

第五段：結(jié)論（140字）。

NPI管理作為一種企業(yè)內(nèi)部的新產(chǎn)品引入方法和過程，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。在實(shí)踐中，我們總結(jié)出了一些心得體會(huì)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、質(zhì)量要求、市場(chǎng)導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)等原則。只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善，才能使NPI管理更加高效和有效，為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣提供更好的支持。

管理心得體會(huì)篇十三

在日常工作中常常遇到這樣的問題：?jiǎn)T工每天來上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說不了的思想情緒。那么，如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工，提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面：

員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”，做好開導(dǎo)。

通過與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問題的情況如何，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì)更加的出色，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo)，否則就適得其反，我們最終的目的是通過目標(biāo)定制，合情合理的，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。

從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長，應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù)，包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了，班組哪里來的財(cái)來理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵(lì)吧，那就是當(dāng)面表揚(yáng)和班組的班前會(huì)上表揚(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī)，只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可，哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。

員工自身需要進(jìn)步，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表揚(yáng)和激勵(lì)，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好，(比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng)，就安排以點(diǎn)菜銷售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán)，能達(dá)到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯(cuò)，很有實(shí)戰(zhàn)能力了，因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù)，以增強(qiáng)員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣，培養(yǎng)他們成長進(jìn)步。

a、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視，就會(huì)喪失工作積極性，也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量，鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。

b、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵(lì)作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定，這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí)，可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人，然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。

管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠，更會(huì)挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。

管理心得體會(huì)篇十四

MBA作為一種高端管理教育，已經(jīng)成為了許多企業(yè)家、高管、職業(yè)經(jīng)理人提高自身綜合素質(zhì)的必備途徑。在這種高強(qiáng)度的管理學(xué)習(xí)中，大家不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)，更需要通過實(shí)踐和項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)，形成更為全面的管理素養(yǎng)。在過去的學(xué)習(xí)過程中，我不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)、探索，讓自己突破多個(gè)領(lǐng)域，也讓我獲得了更廣范圍的“管理心得體會(huì)”。

第二段：管理實(shí)踐中的變化。

MBA管理學(xué)習(xí)需要關(guān)注更多的實(shí)踐體驗(yàn)。在實(shí)踐中，我感受到管理者需要在現(xiàn)實(shí)中通過經(jīng)營自己的團(tuán)隊(duì)，從而獲得更深刻的領(lǐng)導(dǎo)力和管理經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，一些執(zhí)著于結(jié)果，帶隊(duì)伍打贏每個(gè)戰(zhàn)役的思維將會(huì)成為實(shí)現(xiàn)管理成功的關(guān)鍵所在。

第三段：全局領(lǐng)導(dǎo)。

在MBA學(xué)習(xí)中，我們常常會(huì)強(qiáng)調(diào)全局思考。這不僅是為了成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者，更是為了提高和團(tuán)隊(duì)溝通的能力。如何引領(lǐng)人們?nèi)リP(guān)注更廣泛的全局視野，幫助每個(gè)人都可以達(dá)到一種認(rèn)知和溝通的高度，這是我在這個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)重要體會(huì)。

第四段：風(fēng)險(xiǎn)控制。

管理者需要有危機(jī)意識(shí)，參與進(jìn)一步?jīng)Q策和控制風(fēng)險(xiǎn)，并通過經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際案例來改善企業(yè)機(jī)制。在在MBA的學(xué)習(xí)過程中，強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者客觀分析風(fēng)險(xiǎn)、完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的能力，本人在這個(gè)方面借鑒了許多實(shí)際的案例。

第五段：改善人際間的溝通。

管理學(xué)習(xí)的過程中，諸如溝通方式和情緒改變等因素是不可忽視的。在我的學(xué)習(xí)過程中，我產(chǎn)生了我自己的管理方式、交流方式和策略，這都是我在團(tuán)隊(duì)管理和需求分析方面的實(shí)踐體驗(yàn)得來的。并且，我也懂得了和團(tuán)隊(duì)合理溝通的重要性，做好人際間的交流與協(xié)調(diào)等工作，對(duì)于全局的管理質(zhì)量和成功有著非常重要的作用。

結(jié)尾。

總之，MBA的管理學(xué)習(xí)不僅注重理論知識(shí)的掌握，更是通過多個(gè)實(shí)踐和實(shí)際案例，使我對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)控制、人際溝通等方面有了透徹的認(rèn)識(shí)和深入的掌握。通過這個(gè)過程，我始終保持著進(jìn)取心和探索精神，期望著通過這些管理素養(yǎng)的擁有和無止境的努力，能夠在未來的團(tuán)隊(duì)管理中取得耀眼的成績(jī)。

管理心得體會(huì)篇十五

我單位現(xiàn)有大客車四輛、大貨車四輛、小貨車一輛及各類小客車二十一輛，并配備相應(yīng)駕駛員。日常工作是在科長領(lǐng)導(dǎo)下開展。需要說明一點(diǎn)：由于國企體制的不斷調(diào)整，事實(shí)上除大客車、貨車及一輛小客車日常在儲(chǔ)運(yùn)科內(nèi)，其余小客車都是上級(jí)公司使用，駕駛員也隸屬總裁辦。維修、保養(yǎng)，安全等問題要找到我們，平時(shí)很少進(jìn)單位，可以說我們的安全管理工作難度很大。

規(guī)章制度這一塊，我們還是比較全面的。科內(nèi)每一職務(wù)崗位都有相應(yīng)職責(zé)，從科長、總調(diào)度、客車駕駛員、貨車駕駛員、包括裝卸工。每年簽定安全合同時(shí)，就是我們每個(gè)人對(duì)自己崗位職責(zé)的再次審視和評(píng)價(jià)。

安裝了空調(diào)等，鼓勵(lì)駕駛員空閑時(shí)休息。高溫季節(jié)效果特別明顯，也深得駕駛員喜歡。上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)也表示認(rèn)同、贊賞。車輛狀況和維修對(duì)于行車安全是致關(guān)重要的。我單位的貨車和大客車，都是近五年購買的，故車況、性能比較良好。同時(shí)，每輛車都有運(yùn)行記錄，每天行車路線、路碼數(shù)、加油情況等都要如實(shí)記錄，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)于車輛狀況，我們?cè)O(shè)置了表格，每天進(jìn)行巡查，并要求駕駛員簽字。檢察的內(nèi)容，我們簡(jiǎn)單的分為發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、燈光、離合器、方向機(jī)和儀表六個(gè)方面。曾有上級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑我們的檢查內(nèi)容不夠全面，我們也承認(rèn)。但考慮如果檢查內(nèi)容過多，一是過份流于形式，分不清主次，達(dá)不到效果；二是可能引起被檢查人逆返心理，反而不利于駕駛員做好每日的例行保養(yǎng)。我們認(rèn)為，檢查不是目的，關(guān)鍵是督促駕駛員做好安全防范，同時(shí)也有利于我們及時(shí)了解主要的車況信息。車輛的維修，多年來，我們都是由定點(diǎn)汽修廠統(tǒng)一負(fù)責(zé)。我們覺得每個(gè)單位都應(yīng)該在遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的前提下，再針對(duì)本單位實(shí)際情況、具體人員制定相應(yīng)的制度、流程予以規(guī)范部門員工的行為，并且不斷完善管理機(jī)制。只有這樣才能減少交通事故的發(fā)生，維護(hù)道路交通秩序。

管理心得體會(huì)篇十六

QCC管理是全面質(zhì)量控制的一種方法，旨在通過激勵(lì)和培訓(xùn)員工來提高組織的績(jī)效和客戶滿意度。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我得到了參與QCC管理的機(jī)會(huì)，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將分享我的QCC管理的體會(huì)和心得。

第二段：QCC團(tuán)隊(duì)的建立。

在QCC團(tuán)隊(duì)的建立過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和信任的重要性。在我們的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的專長和技能。通過互相學(xué)習(xí)和交流，我們得以將這些技能整合為一個(gè)完整的解決方案。除此之外，我們也需要信任彼此，在決策和實(shí)施方面相互支持。QCC團(tuán)隊(duì)的成功建立是每個(gè)成員都能夠?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的利益著想的結(jié)果。

第三段：QCC活動(dòng)的實(shí)施。

在實(shí)施QCC活動(dòng)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些技巧和方法，使我們能夠更高效地完成我們的任務(wù)。首先，做好規(guī)劃和制定明確的目標(biāo)是非常重要的。我們需要清楚地了解問題的性質(zhì)和影響，為解決方案制定明確和可測(cè)量的目標(biāo)。其次，我們需要在團(tuán)隊(duì)中建立有效的溝通機(jī)制。溝通是關(guān)鍵，不僅僅是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，還包括與客戶、管理層等其他相關(guān)方的溝通。最后，在QCC活動(dòng)實(shí)施中，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并確保每個(gè)階段都按時(shí)完成。

第四段：QCC活動(dòng)的成果。

通過QCC活動(dòng)的實(shí)施，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。首先，我們解決了一些之前一直存在的問題，如產(chǎn)品質(zhì)量問題和客戶服務(wù)不佳的情況。其次，我們?cè)鰪?qiáng)了員工的自豪感和責(zé)任感，提高了團(tuán)隊(duì)在組織內(nèi)的認(rèn)可度。最后，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)方面也取得了進(jìn)展，在這個(gè)過程中我們一起成長、一起努力。

第五段：QCC管理的益處。

QCC管理是一個(gè)有益的管理方法，可以幫助管理團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)，同時(shí)也能夠增加員工的滿意度和士氣。通過QCC管理，組織能夠加強(qiáng)員工參與，提高團(tuán)隊(duì)合作能力，優(yōu)化工作流程。此外，在運(yùn)用QCC管理的過程中，組織也能夠更好地了解客戶、員工和其他利益相關(guān)方的需求和反饋。QCC管理的益處是顯著的，但也需要花費(fèi)時(shí)間和金錢投資來獲得成功。

結(jié)論：

QCC管理是一個(gè)重要的管理方法，能夠?yàn)榻M織帶來許多益處。在QCC活動(dòng)的實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)合作和信任的重要性不可忽視。而在獲得成功的過程中，做好規(guī)劃、建立有效溝通和制定明確的目標(biāo)也是非常重要的因素。通過對(duì)QCC管理的實(shí)踐，我們可以不斷探索和改進(jìn)，獲得組織和員工的共同發(fā)展。

管理心得體會(huì)篇十七

OEC（OrganizationalandExecutiveCoaching）是一種管理方法，旨在幫助組織領(lǐng)導(dǎo)者提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過OEC的實(shí)踐，我有幸領(lǐng)略到了其獨(dú)特的魅力，并從中獲得了深刻的體會(huì)。本文將介紹我對(duì)OEC管理心得的個(gè)人見解，分為五個(gè)段落。

首先，OEC的核心理念是協(xié)作與發(fā)展。在OEC的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽，尊重別人的觀點(diǎn)，并虛心地接受不同意見。在團(tuán)隊(duì)合作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，為每個(gè)成員提供平等的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的潛力。在這個(gè)過程中，我看到了團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和相互支持使我們能夠共同完成任務(wù)，并取得了意想不到的成果。

其次，OEC強(qiáng)調(diào)個(gè)人成長和學(xué)習(xí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我深深意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。OEC提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，通過培訓(xùn)、討論和反思的方式，使我能夠不斷改進(jìn)自己的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。OEC教會(huì)了我如何在復(fù)雜的環(huán)境中思考問題和做出決策，并幫助我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而發(fā)展自己的長處和克服自己的弱點(diǎn)。

第三，OEC注重建立良好的溝通和信任。在組織中，溝通是關(guān)鍵的一環(huán)。通過OEC的實(shí)踐，我明白了有效溝通是成功的關(guān)鍵之一。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要善于表達(dá)自己的想法和理念，更要傾聽他人的聲音和需求。通過與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通，我發(fā)現(xiàn)我們之間的信任和合作能力得到了顯著提升。只有團(tuán)隊(duì)成員之間建立起了真實(shí)、坦誠和深入的溝通，才能進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和達(dá)到組織的共同目標(biāo)。

第四，OEC鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。在組織中，創(chuàng)新是推動(dòng)事業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過OEC的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了拓寬思維邊界，超越傳統(tǒng)的思維模式，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行積極的創(chuàng)新實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的空間和自由，鼓勵(lì)他們提出新的想法和解決方案。通過激發(fā)創(chuàng)造力，我們的團(tuán)隊(duì)能夠更好地適應(yīng)變革和挑戰(zhàn)，找到創(chuàng)新的解決方案，并取得更好的業(yè)績(jī)。

最后，OEC強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。在OEC的實(shí)踐中，我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)永無止境。OEC提供了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，通過反思和反饋的方式，使我能夠不斷提高自己的管理能力和個(gè)人素養(yǎng)。每一次實(shí)踐都是一次機(jī)會(huì)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并不斷改進(jìn)自己的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。OEC使我相信，只要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷反思和學(xué)習(xí)，我們就能夠成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

總結(jié)起來，OEC管理心得大致可以歸納為協(xié)作與發(fā)展、個(gè)人成長和學(xué)習(xí)、良好溝通和信任、發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過OEC的實(shí)踐，我真切感受到了這些核心理念的重要性，并從中受益匪淺。無論是在個(gè)人成長還是團(tuán)隊(duì)合作方面，OEC都為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一種全面優(yōu)秀的管理方法。在未來的工作中，我將繼續(xù)遵循OEC的原則，不斷提升自己的管理能力，并幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的結(jié)果。

管理心得體會(huì)篇十八

班主任接班的時(shí)間長了，師生之間相互會(huì)逐漸熟悉起來，在最初的試探過去之后，師生間會(huì)形成一種對(duì)峙狀態(tài)。這種對(duì)峙狀態(tài)永遠(yuǎn)都是存在的，只不過有些教師處理得巧妙一些，有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對(duì)峙狀態(tài)下，教師與學(xué)生之間每天都在進(jìn)行著一些你來我往的“斗爭(zhēng)”，這種“斗爭(zhēng)”與軍事中的陣地戰(zhàn)非常類似，只不過學(xué)生工作的陣地戰(zhàn)是無形的，看不到摸不著的，但是如果我們認(rèn)真觀察，這個(gè)陣地的界限還是非常清晰的。

首先有校紀(jì)校規(guī)，其次還有班規(guī)。學(xué)生要是個(gè)個(gè)都很老實(shí)，從不違反紀(jì)律，那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望，學(xué)生中常常有那么幾個(gè)不是省油的燈，總會(huì)給老師添那么一些亂子，要是教師方法不當(dāng)，處理不力，班級(jí)弄得一團(tuán)糟，紀(jì)律失控，教師的陣地也就全部被學(xué)生奪走了，教師只能接受失敗的結(jié)局。除了守住自己的陣地之外，教師還得要進(jìn)攻學(xué)生的陣地。教師總是有教學(xué)任務(wù)的，現(xiàn)在的學(xué)生，嬌生慣養(yǎng)的多，能吃苦的少。教師的教學(xué)要求往往要被學(xué)生打折扣，對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)情況很糟糕的學(xué)生，教師就得使出一些手段了。除此之外，在一些突發(fā)事件中，教師也不得不面對(duì)一些難度很高的攻堅(jiān)戰(zhàn)，教師如果缺乏經(jīng)驗(yàn)，倉促上陣應(yīng)戰(zhàn)，遭遇滑鐵盧的事也是常常發(fā)生的。

對(duì)于教師來說，要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴(yán)”這個(gè)陣地，現(xiàn)在的教師觀念比較開放，對(duì)此并不十分斤斤計(jì)較，然而教師畢竟還是教師，有一些底線是不能被學(xué)生攻破的。

譬如說，我不大能容忍學(xué)生當(dāng)面直呼我的名字，雖然我知道學(xué)生直呼教師其名也未嘗不可，在有些地方有些學(xué)校那里甚至得到推廣，但鄙人既保守又倔強(qiáng)，總是不能忍受，因此，這個(gè)就是我的陣地，我必要守住。

其實(shí)，我主要是不能容忍學(xué)生不尊重教師，因此，學(xué)生在我面前直呼其他教師名字時(shí)，我也要加以批評(píng)，當(dāng)然，如果有其他更加過分的學(xué)生不尊重教師之行為，我更是要與之斗爭(zhēng)到底。

客觀地說，教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對(duì)于教師來說，單個(gè)的學(xué)生的攻擊力并不是很強(qiáng)，教師可輕松戰(zhàn)而勝之。但是如果教師面對(duì)的是一個(gè)學(xué)生群體，就要謹(jǐn)慎了，不能力拼，必須找個(gè)“戰(zhàn)壕”躲起來，以以此作掩護(hù)。這個(gè)“戰(zhàn)壕”就是師生間的距離，教師隔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，藏在掩體或工事的后面，不用擔(dān)心自己會(huì)有被學(xué)生射中的危險(xiǎn)，對(duì)于膽敢來進(jìn)攻的學(xué)生，來一個(gè)，滅一個(gè)，來兩個(gè)，滅一雙。

有人考試作弊？那是一定要按照校規(guī)或班規(guī)處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過，否則，此人就成為你的軟檔，將來一旦對(duì)面有個(gè)什么風(fēng)吹草動(dòng)，他馬上就被利用，來個(gè)里應(yīng)外合，你的陣地不保矣！

要堅(jiān)守陣地最好建一些堅(jiān)固的`工事，比如碉堡什么的。僅僅靠與學(xué)生拉開距離作戰(zhàn)壕還不太保險(xiǎn)，難保沒什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么，碉堡怎么建造呢？我以為，最堅(jiān)固的碉堡就是兩個(gè)字：公正。教師只有恪守公正的原則，盡可以躲在碉堡里高枕無憂。要知道，這公正二字做成的碉堡，可是堅(jiān)硬似鐵，牢固如鋼，學(xué)生是永遠(yuǎn)攻不破的。恪守公正原則的教師，即使暴露在學(xué)生中，也可高枕無憂，恰似穿了鐵盔鐵甲，不用擔(dān)心會(huì)被學(xué)生的冷槍冷彈擊倒。

說起這公正，也恰似一陣地，或者說是教師的底線，斷不可以失守的，否則，你丟了這個(gè)陣地，必定兵敗如山倒，此后，你無論如何進(jìn)攻，都無法收復(fù)失地了。

陣地戰(zhàn)，通常都是易守難攻，教師守住陣地也并不是很難，可是，進(jìn)攻學(xué)生的陣地就不一樣了。

進(jìn)攻分兩種，主動(dòng)進(jìn)攻與被動(dòng)進(jìn)攻。高明的教師總是采取主動(dòng)進(jìn)攻之態(tài)勢(shì)，在問題剛剛出現(xiàn)還處在萌芽狀態(tài)時(shí)，一舉進(jìn)攻，將其扼殺。此時(shí)的進(jìn)攻是容易的，只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，當(dāng)學(xué)生并無防備且勢(shì)力并未壯大之時(shí)，一擊得手。譬如說班級(jí)中有學(xué)生說臟話粗話，此問題如毒細(xì)胞一般傳播極快，教師必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，在只有星星之火之時(shí)，及時(shí)出手，采取斷然措施，將其撲滅，并懷有高度戒備心理，以防復(fù)發(fā)。這種策略就如同集中優(yōu)勢(shì)兵力，在局部戰(zhàn)場(chǎng)形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)擊弱。如果發(fā)現(xiàn)的比較晚，等到星火燎原之際，教師的工作就陷于被動(dòng)了。

一俟班級(jí)真的出了突發(fā)性的大問題，教師只能被動(dòng)地處理，此時(shí)的進(jìn)攻稱之為被動(dòng)進(jìn)攻。被動(dòng)進(jìn)攻由于學(xué)生方準(zhǔn)備充分，且已經(jīng)構(gòu)筑好防線，對(duì)教師來說通常頗有難度。譬如班級(jí)發(fā)生偷竊事件，教師若此前毫無思想準(zhǔn)備，且沒有掌握任何相關(guān)情況，處理起來必定十分棘手。當(dāng)然了，也正因?yàn)殡y，教師如能圓滿處理這樣的事情，成功攻破對(duì)方陣地，此戰(zhàn)一定是十分經(jīng)典的。我看過的幾則著名案例有異曲同工之妙，一般教師先對(duì)全班作一番聲情并茂的思想工作，給作案者施加一定的心理壓力，然后采取巧妙手段，比如說有教師做一個(gè)大的空紙箱放一房間里，全班學(xué)生每個(gè)人排隊(duì)進(jìn)去，把手放進(jìn)去再拿出來，最終丟失的東西出現(xiàn)了，但是也保全了偷竊者的顏面。

被動(dòng)進(jìn)攻對(duì)教師素質(zhì)要求較高，教師要以情動(dòng)人，以智取勝。譬如說有學(xué)生打了架，欺負(fù)同學(xué)，性質(zhì)比較嚴(yán)重，按規(guī)定要給予處分，班主任做其思想工作。這是一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。我們講教師要以智取勝，指的是教師不要硬攻，要找到學(xué)生思想深處的薄弱環(huán)節(jié)，先打開缺口，有時(shí)，不免還要使用一點(diǎn)迂回戰(zhàn)術(shù)。一旦打開缺口，就要集中強(qiáng)大火力，使學(xué)生思想防線徹底崩潰，教師要善于曉之以情、動(dòng)之以理，最終以情和理取勝。

當(dāng)然，最好還是不要等問題發(fā)生了，教師采取進(jìn)攻，工作應(yīng)該做在前面，教師應(yīng)該有深刻的洞察力，對(duì)學(xué)生的情況要有充分的了解。我們說攻心為上，平時(shí)要做一些瓦解學(xué)生陣營的工作。如若班級(jí)的工作及每一名學(xué)生的思想都在教師的控制之中，教師的工作算是做到家了，如果班主任對(duì)于這個(gè)班級(jí)是部分或者完全失控的，今天不知道明天會(huì)發(fā)生什么事情，那么，這個(gè)班主任將疲于應(yīng)付，最終學(xué)生陣地沒攻下來，自己陣地丟光光。