計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇一
為了確保今冬如期供暖,并提高供熱質量,今年夏季,我們投入二百萬資金對供熱管網薄弱部位進行了更新改造,更換了一次網18對膨脹節和四道街新華書店門前的地下直埋供熱管線,針對城郊換熱站受地下水位上漲影響供熱安全的情況,在政府的大力支持下,異地擇址新建了地上換熱站,換熱站運行女員工冒著高溫酷暑對23座換熱站的1余片換熱器板片進行了酸洗,針對部分老樓公用管網腐蝕老化影響供熱質量的情況,積極配合協助供熱辦、物業監管處等主管單位進行維修和更換,確保冬季正常供熱。
在冬季供暖期,我們從9月1日開始進行一次管網注水、9月23日所有供暖設備全部啟動運行,熱用戶提前兩天感受到了集中供熱的溫暖,由于今年供熱準備工作提前,供暖初期供熱質量好于往年,熱用戶的滿意度顯著提升,用戶交納熱費積極主動,截止11月26日,完成熱費回收萬元。
5、深入開展節能降耗工作、積極創建節約環保型企業。
xx年我廠將創建“節約環保型企業”列入工作重點,按照華能集團創建活動要求,成立了以廠長為組長的創建活動領導小組,明確了各級人員的職責,制定了科學、可行的創建規劃,健全了三級節能減排管理體系,強化對標管理和耗差分析,依靠科技進步,實施提效改造,有力降低了各項能耗指標。
在具體工作中,通過開展“我為節能減排獻一技”活動,號召員工從身邊的點滴小事做起,營造了節能降耗的濃厚氛圍,形成了“技能減排、人人參與”的良好風尚。在生產過程中,根據天氣變化及時調整熱電廠、熱源點鍋爐運行方式,加強與電網調度聯系,優化機組啟、停運行的能耗指標控制,通過開展小指標競賽活動,達到了運行值之間相互促進、相互提高的目的。在清潔生產工作中,認真開展了脫硫、除灰設備的運行管理,保證了脫硫設備的健康水平,脫硫同步投運率完成100%,順利通過了各項環保檢查驗收,保持了煙塵、廢水、二氧化硫和氮氧化物連續達標排放,創造了歷史最好水平。
6、緊抓機遇、全力爭取,前期工作穩步推進。
緊抓機遇,全力爭取,積極尋求上級公司和當地政府協助與支持,在去年取得自治區發改委路條的基礎上,克服困難攻克了水資源論證、電網接入系統兩大難關。自擴建工程6月13日開工以來,在公司的堅強領導下,我們克服了時間緊、人員少,有效工期短等諸多困難,相繼完成了初設招標、勘測設計招標、主機招標、監理招標和初設審查等項工作,在施工建設中,建設、監理、施工、設計等單位密切配合,通過精心組織、日夜兼程,克服了生產基建交叉作業,施工場地狹小、夏季酷暑高溫等因素影響,8月18日煙囪到頂、主廠房結構到頂,10月30日鍋爐水壓一次成功,按照節點工期穩步推進了工程進度,為年內投產供暖鍋爐,改善供熱緊張局面奠定了堅實基礎。
三期供熱擴建項目核準是年度四項績效考核目標之一,面對常規火電項目核準越來越嚴格的情況,我們以項目核準為目標精心部署,全力以赴加大工作力度。緊盯項目核準各個環節,最終突破瓶頸,-月日實現了三期擴建這個具有戰略意義項目的核準,為企業的長遠發展奠定了基礎。
7、圍繞中心、服務大局,進一步加強黨建工作。
一年來,我們圍繞企業中心工作積極發揮黨組織的政治核心作用,按照公司部署認真開展了“創先爭優”活動及黨員“踐行承諾“示范行動,進一步加強了黨組織、黨員隊伍的建設,提升了黨建工作整體水平。以開展“四好”班子建設為主線,結合實際扎實開展各個階段工作,充分調動了班子成員積極性,得到了集團、能源兩級公司黨委的好評和認可,被華能集團公司授予創建“四好班子”先進集體;紀檢監察工作突出重點,按照中紀委五次全會精神和《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》及公司黨風廉政建設要求認真落實黨風廉政責任制,組織黨員、干部觀看了廉政警示片《遠山的紅葉》,加大了物資采購、設備招投標的效能督察力度,全面推進懲防體系建設;在宣傳思想工作中,圍繞“內促工作、外樹形象”的要求,加大對內、對外宣傳力度,在公司信息和能源報發稿篇,塑造了企業良好社會形象同時提升了企業知名度和美譽度;認真做好了行風建設、文明單位創建等項活動,組織全體員工參加了玉樹地震捐款,較好的履行了社會責任;充分發揮了工會、青工職能作用,通過職工大會、廠務公開欄和職工交流談心等多種途徑對職工群眾的意見、要求及時進行反饋、處理。組織全體職工進行了體檢、為困難職工和上大學的職工家庭進行了補助,全力幫扶困難職工改善生活條件,通過努力實現了“穩定最好”。
今年以來,在集團公司正確領導下,**供電公司著眼建設“一強三優”現代公司,圍繞“三抓一創”工作思路,全面落實業績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、20xx年工作基本情況。
各項經濟指標再創新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長18.8xxxx;經營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.6xxxx;線損率完成3.3xxxx,可比口徑同比持平;平均電價完成372.9xxxx/千千瓦時,比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.3xxxx,同比提高3.3xxxx百分點,超合同指標3.2xxxx百分點;售電量市場占有率完成76.3xxxx,同比降低4.0xxxx百分點,超合同指標0.5xxxx百分點;小火電平均購電價完成298.9xxxx/千千瓦時,比合同指標降低7.4xxxx/千千瓦時。安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產責任制,深化“無違章企業、個人”創建,大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、**公司“創建無違章企業工作先進單位”、**市“安全生產示范企業”。截至**月10日,實現連續安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網發展規劃和城市電網規劃,全面納入**市總體發展規劃。加快推進“**工程”建設,500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農網“十一五”發展規劃,開展建設電氣化鄉(鎮)、村試點,縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.95xxxx,電網電壓合格率99.71xxxx。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經營,規范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設,營銷技術支持系統單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策,認真抓好營業操作,確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督,加強全面預算管理,深化“三清理一規范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企,規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理,穩步推進供電所專業化改革,開展了直供區域農村電力資產接收工作。
創一流同業對標深入開展。加強制度化、規范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制。《**》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫,入選數量位居集團公司地市供電企業第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業健康發展。堅持依法經營、規范管理,加強企業產權制度研究,規范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發展**房產、**電氣產業鏈,壯大**、**等非核心優勢產業,提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產業實現收入4.2億元、利潤318xxxx元,分別同比增長1xxxx和1xxxx。
優質服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策,規范業擴報裝服務管理,統一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。“**”服務品牌參加全省服務名牌公示。“**”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制,深入開展查處“嫌疑****”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設,強化全員教育培訓,先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制,公司保持和諧穩定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲**等獎。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規章制度執行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質不高,違章現象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱巨,工程施工環境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰,搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛,擠壓了電網效益空間。
(一)工作思路。
堅持以“一強三優”戰略統攬全局,以科學規劃引領工作,推進電網發展方式和公司發展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產,確保電網安全穩定;堅定不移地抓好電網建設,推動電網發展提速;堅定不移地加強經營管理,提高企業效益;堅定不移地開發人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優質服務,深化“誠信彩虹”,加強內質外形建設、和諧企業建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作。
第一,堅持居安思危,強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業”創建活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產安全監管,完善電力設施保護三級網絡,加強多產、消防、交通安全管理,確保全年安全生產無事故。
第二,立足科學發展,建設堅強電網。以科學規劃指導電網發展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“十一五”電網發展規劃。嚴格“五制”要求,統籌安全、質量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設,確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設,優化電網供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設,積極培植電氣化鄉(鎮)、村。
第三,加強經營管理,提高經濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經營,強化財務管理和審計監督,嚴格執行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉,規范自備電廠有償并網管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略,深化供電所專業化改革,規范農村低壓電力資產管理。
第四,深化創一流同業對標,提升基礎管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標內涵,優化業務流程,強化指標診斷分析,突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實,持續改進,努力促進管理創新。進一步加強對縣公司創一流同業對標工作的指導、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設,優化完善績效管理系統。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業日常管理。
第六,深化服務文化建設,提升優質服務水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務文化建設,做亮、做精“**”服務品牌。嚴格“三不指定”,進一步規范業擴報裝服務管理。加強規范化服務窗口建設,提高95598服務熱線運行管理質量,完善大客戶經理制、重要客戶、vip客戶、社區客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監管和社會監督,全面兌現服務承諾。
第七,堅持規范發展,提升多產效益水平。規范多產管理,明晰產權關系,優化產業結構調整,注重質量和效益,規避風險,穩健發展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務集約化管理,規范企業往來帳清理。加強電氣產業鏈建設,提高市場占有率。堅持房地產資源開發與儲備并重,實現可持續發展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業為目標,以培養學習能力、實踐能力、創新能力為重點,強化全員教育培訓,組織專業技術比武競賽活動,增強素質,提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設,確保企業和諧穩定。加強黨群工作“十個建設”,強化核心、服務中心、拓展功能、發揮作用。落實黨風廉政建設責任制,健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防****體系,加強反****和反“嫌疑****”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩定。加強信訪、值班、治安保衛工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關系工作,為企業創造寬松有利的發展環境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設和諧企業。
四、建議。
(一)電網建設方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象,滿足電網可持續發展需要。
(二)農電管理方面。農網建設維護資金短缺,農村低壓電力資產移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續發展政策,解決農網維護費用不足的問題。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇二
??上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加,目前已經接收的土地面積達到了5052.19畝(超計劃3000畝),共安排157名保安人員對地塊進行看管工作。
??2、花卉、蔬菜種植項目情況。
??為了充分利用現有的土地資源,通過大量的調研分析,研究并實踐利用現有土地產生增值業務,先后進行了利用看管土地進行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀花卉種植項目的前期調研、編寫可行性報告及相關的前期工作。該項目已經向海河公司相關領導進行了匯報,現在各項準備工作處于平行推進中,待海河公司批準后即可進入建設階段。
??利用津南地塊進行小規模的蔬菜種植項目,對選取的15畝土地進行了整理,根據需要與山東省壽光市守青服務公司簽訂了合作協議,安排8名技術管理人員按照計劃攜帶種子和種苗,負責蔬菜種植和管理工作。
??年初至今,資產公司圍繞上述六個方面積極推動各項工作,在經營業績和內控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運營、提升服務、創新經營、增加收益為工作核心,工作重點如下:
??(一)、繼續推進各項經營工作,全面超額完成公司經營目標。
??1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營期,繼續加大對外營銷工作,擴大和學校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運營的基礎上,全面提升服務質量,確保全年指標順利完成。
??2、各停車樓項目繼續加強經營管理,打造專業運營團隊,以安全運營為重中之重,提高服務質量,打造海河停車運營品牌,確保超額完成全年指標。
??3、22號會所將加強宣傳力度,對有優勢性的高檔次、私密性、服務功能進行宣傳,廣泛進行市場調研、分析研究嘗試擴大經營規模,豐富餐飲種類的可行性,提高對外經營能力,增加該部分的收入比重。
??4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
??5、做好合同維護及跟蹤工作,保證到期租金收入及時入賬。
??6、利用土地看管的有利發展趨勢繼續擴大看管收入,做好看管過程中的各種安排、協調、匯報等工作。
??7、景觀花卉項目進入實施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區域功能建設,組建、培養和鍛煉階梯式人才隊伍。
??(二)、創新經營方式,增設新營業項目。
??1、繼續摩天輪臺球酒吧項目的前期籌備工作。
??2、大胡同停車樓辦公區餐飲項目開業前期的各項籌備工作,確保項目于年底前開業納客。
??(三)、加強公司隊伍建設,完善內控管理機制。
??在狠抓經營項目的同時,繼續加強公司隊伍建設,人才建設,深化公司管理機制,全面落實資產公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績效考核辦法。
??為保證全年各項任務指標超額完成,各項工作能夠有序、高效開展,資產公司上下團結一心,繼續深化各項管理制度,強化合同管理,以制度規范經營,以制度保障經營;不斷擴大公司的經營業務范圍,增強資產公司整體實力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場,探索新的投資模式,加強安全管理,提升服務質量,向市場要效益,保質保量的完成全年工作指標。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇三
期:___________。
一、生產經營情況。
今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產量。
322。
噸,同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現利稅。
33萬元,比去年同期增長12%。
現有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能動性,為企業創造財富。公司始終堅持“以人為本”的經營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元,公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立以來,培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。今年xx月,公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。公司針對一些內部存在的問題,修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創造了有利條件。
4、開源節流,創造效益。
公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產期間請假的現象,又能在非生產期間降低公司勞動力成本支出,減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產人員配置,后勤人員多是身兼數職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節約開支,公司與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,開展節能降耗,努力降低生產成本。最后在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
范文僅供參考。
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公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇四
一年來,在總公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將物業公司****年各項工作總結如下:
1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務實,服務意識顯著提高物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手,發揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前,只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業虧損、提高企業效益。采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業人力成本降低,****年我們共與**名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近**萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束;第五,****年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節約了燃油。經統計,通過采取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
為進一步改進物業公司工作作風,提高服務意識,規范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、會議、培訓等內容的規章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執行。
由于物業公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯系、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業資質、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經營奠定了基礎。行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環節的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規范管理和員工用餐的質量,為各項工作的順利開展創造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
為實現財務工作的現代辦公,財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作,充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統、會計報表系統、工資管理系統、固定資產管理系統和庫存管理系統等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規范化、現代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經營目標責任書,財務部理順了財務核算體系和規范財務核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。同時,財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用,收取物業費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產,認真核對帳物,確保了公司資產的安全;通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考****年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業務素質、提高了業務水平,并且經常開展職業道德教育,使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務工作的純潔性。保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上,為此,物業公司專門從保安公司招收了10名學員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以充實保安力量,同時,對素質較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領班,在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發現并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業公司的服務形象。因保安部還肩負著股份公司保衛部的職責,故在安全保衛、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業務知識培訓和各種緊急事態的處理方法,并經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開業,使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務又增加了許多,但為維護整個大廈的整體環境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結,及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養,只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識,對外樹立服務形象。保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節約成本,因保潔物耗是物業公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質量的前提下節約物耗是保潔部降低成本的關鍵,保潔部按制定的節能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節約了成本。根據物業公司的整體發展規劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區域衛生環境維護等項目,為物業公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統進行了大維修,恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理,對不合理的窨線進行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工,如派出專業人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設備運行數據,合理啟停設備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進行合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區域,不僅保證了各經營區域合理采暖,又為公司節約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進行職業道德、專業知識、工作技能等多方面的培訓,使工作質量和服務質量都有了質的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業公司發展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法,在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業公司創造新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業公司領導班子的長遠規劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現。
首先,物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在****年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第二,物業公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發能力,采取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。這些問題都有待于股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業公司今后的發展創造更好的外部環境和內部條件,為物業公司外向型發展的必由之路夯實基礎。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年,公司在×集團正確領導下,全面落實×集團年會工作部署,堅持以×為種核心主業,以×為支撐的發展思路,圍繞年度工作目標,強管理、抓改革、謀發展,加強疫情防控,全面推進重點工程建設和重點工作。2022年上半年,×公司主要經營指標實現“時間過半,任務過半”目標。
(一)主要指標實現增長。
預計今年1至6月,×公司營業收入×萬元,同比增加×萬元,增長×%;
預計1至6月營業利潤×萬元,為年度預算的×%,同比增加×萬元,增長×%。實現利潤總額×萬元,較上年同期增加×萬元。凈資產收益率為×%,經營性現金流出×萬元。
(二)體制改革穩步推進。
優化調整×業務,設立×分公司,初步建立專業化管理、市場化運營×經營模式。
(三)重點項目建設緊鑼密鼓。
一是加緊做好×竣工驗收工作。×整體工程通過竣工驗收;
×工程部分通過竣工驗收并投入使用。二是積極拓展×。根據國家部委批復意見和×集團工作要求,按照“內外并行、先易后難、統籌推進”的原則,開展×項目立項與投資審批等前期工作,同步推進×功能調整,與×簽訂合作意向協議。×全力做好×資質辦理及運營工作,成功拓展×業務,在實踐×運營模式上實現了積極探索。三是推進“×”建設。先后制訂《×》等管理規范,被×作為執法參照標準。今年上半年,新造×投入運營。
(四)主要業務實現拓展。
與×等知名企業達成合作意向,簽約大型經營合同×項。×公司圓滿完成×任務,參與×;
完成×項目,擠進×市場,×取得重要突破。×公司1-5月完成×次,培訓×人次,派遣×2人。×公司開發×產品等跨界項目,1-5月營業收入同比增長×%。
(五)基礎管理持續加強。
1.優化員工隊伍。上半年,公司相繼制訂《×》等辦法;
組織召開×座談會,關注其工作、思想狀態;
舉辦“×培訓班”,加大復合型年輕人才培養力度。
爭取新建固定留抵退稅×萬元,緩解了公司資金緊張現狀;
協調項目建設投資,有效推進×項目貸款及股東擔保事宜;
加強應收賬款催收及跟蹤預警工作,應收賬款周轉率同比增加×%;
認真開展“嚴肅財經紀律,依法合規經營”綜合治理專項行動。
開展中央企業“合規管理強化年”活動,推進企業合規與法治建設;
啟動合規風險排查相關工作,形成×公司2022年合規風險庫(共×項)。
(六)數字化轉型實現突破。
打造×大數據平臺,與×簽訂戰略合作協議,公司數字化轉型邁出實質性步伐;
實現×管理數字化、運行數據化上線,×基本建成;
完成×系統設計方案,×方案已通過專家評審。
(七)安全局面持續穩定。
加強安全監督檢查,對×開展專項監督檢查×次,指導排查整治安全隱患×余項;
開展建筑安全專項排查整治,排查建筑×棟,建筑結構安全鑒定×棟,排查各類問題隱患×件。上半年,×公司未發生生產安全責任事故。
(八)全面從嚴治黨持續深入。
1.強化黨建責任嚴考核。制訂《2022年黨建工作暨全面從嚴治黨工作清單計劃》,堅持黨建工作與生產經營同布置、同檢查、同考核。制訂公司2022年度黨建工作暨黨風廉政建設和反腐敗工作關鍵業績指標,并對公司所屬各單位試行“一企一策”考核。把黨建重點工作任務融入公司年度重點工作任務大綱。
2.突出“三基建設”抓基礎。制定年度黨員發展工作計劃,抓好黨員發展工作,上半年預備黨員轉正×人,組織×名黨員發展對象開展集中培訓。指導基層黨組織與合作單位開展“黨建共建”。指導×公司建立×聯合黨小組,創新×黨建工作,創新×教育管理新模式,加強×黨員管理。
3.強化責任監督促落實。推動所屬基層黨組織落實全面從嚴治黨主體責任、紀檢委員監督工作清單化管理,完善“清單導引、發現問題、推動整改、提高效能”監督鏈條,實現監督工作具體化、規范化。落實監督協同例會制度,發揮職能監督作用,“三不”堤壩持續加固。
4.排查化解矛盾糾紛保穩定。開展“社企”共建、“警企”共建,啟動重大節日和敏感時間節點信訪信息“零報告”,落實《信訪工作條例》,依法合規處理信訪事項,不穩定因素得到管控。上半年共排查×等各類不穩定因素×項,有效化解×項,重點跟蹤×項。
二、存在的不足。
一是盈利能力不足。×業務成本上漲、利潤空間收窄;
資產使用效益偏低,×等閑置資產有待盤活;
新產業處于投資建設和培育期,×工程還需加快推進,商業模式仍需優化,實現盈利還需要一定時間。
二是隨著企業轉型發展,員工適應崗位變化的能力有待提升。
三是所屬單位“關鍵少數”抓黨建工作有效融入生產經營責任意識有待加強。
質效提升,健康發展;
創新協同,轉型發展”工作思路,聚焦主業,以業務領先戰略要求和專業化發展原則為指引,緊扣×主業,優化業務體系、產業布局和資源配置,創新商業模式,深化改革激發內生動力,建設“×”的公司,對內承載助推×集團主業升級,對外服務×發展。因此,下半年將重點做好以下工作:
(一)狠抓落實,推進重點項目。
1.全力推進×拓展。爭取年底開工,分步推進×建設,同步協調推進×等相關工作。借鑒×運營經驗,積極爭取主管部門支持,×盡早開展×。加快推進×課題研究,力爭取得×經營業務。
2.全力推進×建設。完成×等工作,明確任務清單,規劃工作路線圖,倒排時間節點,確保年底開工建設。
3.全力推進×工作。加快×,做好×資產評估,加強與政府部門溝通與協調,落實×方案。
(二)增收創效,確保年度目標。
鞏固×市場地位,積極推進×業務開發,擴大×市場占有率;
提高×整合能力,積極拓展×市場。
積極拓展×業務。按照“五統一”經營思路,充分利用×等現有經營資源稟賦,建立區域化營銷網絡,積極開發內外兩個市場,完成×計劃。
3.打造×品牌。×加快拓展×業務,擴大×業務,深度跟進×等項目,積極開發×新項目。加強與×聯動,提升“×”業務量。下半年力爭實現×業務×萬元以上、簽訂×業務×萬元以上的目標。
4.提升×服務經營質量。發揮×集團內部資源優勢,鞏固×業務,加強與×單位深度合作,同時利用×合資公司平臺,進一步加強業務拓展。積極開發×業務,拓展×等領域新業務。跟進×公司新增×業務,鞏固現有×市場,積極開拓×業務。
5.推動×產品開發。推進與×等傳媒企業合作經營,加快開發×廣告;
加大×營銷推廣,擴大×社會影響力,開發一批國家級、省級大型×項目,實現收入×萬元、利潤總額×萬元的年度經營目標。
(三)質效提升,強化管控能力。
1.數字賦能。按照“×”建設構架,搭建“×”業務框架,加快推進數字化轉型,完成×試點,完成×上線。構建“×”,推廣×,形成×一體化解決方案。
持續更新規章制度,確保內控缺陷整改率100%;
加大×等歷史遺留案件處理力度,減少經濟損失。四是進一步加強安全管理。牢固樹立安全發展觀,強化安全紅線意識,確保安全穩定局面。
3.深化改革。一是按×要求,精簡組織機構、優化人員配置。二是梳理公司戰略和業務規劃,按照公司管控和業務發展相匹配的原則,設置機構、劃分職責、調整編制,著力解決人員老化問題。三是優化經營模式,在×公司試點新的激勵機制,激發企業活力。四是加快清理退出不具備競爭優勢、缺乏發展潛力、長期虧損的非主營業務和低效無效資產。
4.確保安全。一是健全安全責任體系,完善全員崗位安全責任清單,層層壓實安全責任;
二是持續加大安全隱患整改,確保安全隱患整改率100%;
三是加強重點項目安全管理,建立×標準體系,完善安全風險辨識,建立安全管理預案,確保安全穩定局面。
深化廉潔教育、警示教育和廉潔文化建設;
認真貫徹落實中央八項規定精神,堅決糾治“四風”。四是創新機制建隊伍。建立人才培養、選人用人新機制,建設不少于×人的“領軍型”“復合型”優秀年輕人才庫,繼續開展員工崗位交流。五是排查化解保穩定。強化維穩工作責任,落實維穩工作預案,為黨的二十大勝利召開營造和諧穩定氛圍。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇六
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一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟,也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處,承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。
1)公司已具備企業二級資質等級,目前正在籌備一級資質升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關部門馬上進行協調和整改,及時總結經驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業主意見,得到業主的理解。
3)報修情況。客服部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一,其中包括物業服務資料、公司內部資料,合同協議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業道德培訓,創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業知識,了解工作動態,正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業主了解物業公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統一著裝,工號牌佩戴規范。
(二)工程維修
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表,對各系統設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養記錄表;,實時觀察小區內能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節能降耗工作。
3)由于設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發生,為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查,發現問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改,并盡快通知業主注意安全。
6)對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測,發現問題已經及時上報并整改,小區的溫馨提示的標志標識已經制作安裝,保障業主房屋及業主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴格執行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監管,進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記,每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態,同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作,對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改,發動小區各業主單位加強消防知識培訓,設立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統一標志,著裝統一,舉止規范,形成良好的工作環境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏,并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況,制定保潔工作內容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業主創造一個良好的居住環境,博得了業主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域,清洗地下車庫,清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2)每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。
3)在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
二、存在的.不足與2019年下半年的工作計劃
盡管我們在2019年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定,工作執力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在2019年下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作制度,為小區的平安穩定,為公司的發展添磚加瓦。
三、對物業管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業委會的指導監督管理。要加強對業委會的指導,做好業委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業務培訓,處理好與居委會的關系,真正幫助小區組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業委會隊伍。
3、加強《物業管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業管理相關的法律法規宣傳,讓廣大居民熟悉物業管理,理解物業管理,接受和支持物業管理。
4、及時總結并推廣小區物業管理工作中的新方法和好的經驗。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇七
工作計劃可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的公司員工上。
與
希望大家喜歡!
轉眼間,2xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
(一)、知識管理。
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理。
數據回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理。
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
轉眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現與工作態度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉,但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發揮自己的主觀能力性為公司創造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候,我聽著公司領導在會議上對公司xx年的規劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發生質的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結,氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發現有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規,問過供應商后供應商沒及時回復我,之后也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過后覺得產品競爭沒有太大優勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發給我的任何詢價單。
上半年已經在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對于工作態度我會調整到最佳狀態。其實自從公司領導說我態度不好后,我一直較為注意自己的態度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
對于工資,自從xx年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法。現在物價上漲厲害,經常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
對于公司內部人文活動與工作氣氛,希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華,對工作,對未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員,某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執著是很讓人佩服的,但似乎好景不長,這份難得的責任心已經不復存在,相信公司領導已經感受到了吧。我想這種好思想好品質的流逝也與公司環境脫離不了關系吧,或許可以說是被內部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態度差,前臺不整潔之類的話語,希望公司領導給予重視。深切希望公司領導能到發展的眼光看問題,我相信每個人都是有閃光點的,不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質拓展活動,這樣不僅能增進同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的,因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話,或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去,但最后還是硬著頭皮寫了,如果有不妥的地方,希望領導見諒,畢竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方,我一直在努力改進,希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之,在美格多這幾年的時間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學到了以前在工廠里沒有學到的很多東西,我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經波折與坎坷,雖然我也時常抱怨與不滿,但我很慶幸自己終于找回了自己,終于成長了,成熟了,學會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會忘記在美格多成長的這段時光,我永遠是心存感激的,它是我永遠的母校!
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇八
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業務順利展開,穩步發展,現就公司上半年的工作情況小結:。
一、規范管理,完善公司各項規章制度。
為規范管理,總公司結合實際,對相關的規章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業務技能培訓,提高職工素質。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業愛崗,掀起學業技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行。
安全知識。
的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行。
愛崗敬業。
的思想。
教育。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心,以發展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規章制度執行力,糾正工作作風,講奉獻,比業績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發揮職工聰明才智,引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大。
企業管理。
力度。
安全生產。
大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規范,說明公司的管理已經向規模化發展。
另外,我公司。
財務管理。
制度,財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創精品工程和優質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。
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公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇九
年是**分公司發展歷程中頗為重要的一年,今年以來,分公司在燃氣集團、置業公司的領導下,正在按照年初工作會的總體部署和深入開展學習實踐科學發展觀及進一步深化新國企建設的工作要求,有條不紊的高質量的開展各項工作。在全體職工的精誠協作和辛勤耕耘下,分公司的整體經濟運行保持了較好的態勢,整體工作呈現扎實有序、穩步向前發展的良好勢頭。全力做好**周年國慶服務保障工作,全面完成置業公司年初下達的各項工作指標。使分公司在向著新國企建設的進程中邁出了更為堅實的步伐。
一、過去一年主要工作回顧。
(一)主要經濟指標完成情況(1-10月)。
1.主營業務收入:計劃完成533萬,實際完成536萬,完成年度預算700萬元的77%,與上年同期相比主營業務收入增加了1**萬,增長比率為43%。
2.主營業務成本:計劃支出350萬,實際支出344萬,完成年度預算463萬元的74%。與上年同期相比主營業務成本降低了63萬,降低比率為17%。
3.管理費:計劃57萬,實際65萬,完成全年預算74萬元的88%。與上年同期相比管理費增加了9萬,增長比率為16%。
4.利潤總額:計劃98萬,實際完成99萬,超額完成1萬,與上年同期相比利潤總額增加了79萬元,增長比率為400%,超額完成了年度指標任務。
(二)全力做好國慶**周年服務保障工作。
根據置業公司**年安全保衛工作計劃和置業公司**年國慶及維穩工作責任要求及香河園辦事處對物業公司迎國慶保平安的要求,分公司把做好**周年國慶服務保障工作,做為全年各項工作中的重中之重,以安全為主線,進一步完善了分公司應急防范措施,進一步加強安保工作的監督檢查,進一步加大安保工作的管理力度,進一步提升安保工作服務管理水平,進一步提高安全服務保障能力,確保了分公司在迎國慶**周年維穩期間管轄區域的安全運營,為全面完成燃氣集團、置業公司下達的各項硬性安保工作指標做出了努力,為維護首都的平安穩定做出了應有的貢獻。
一是領導重視、加強防范、強調責任,切實完成維穩工作“硬任務”,全面落實“國慶平安行動”目標。領導班子特別加強了安全保衛工作力度,任命一名副經理主抓安全保衛工作,按區域進行管理,各物業項目部負責人為自覺履行維穩工作“第一責任人”,對“第一責任人”做出明確的要求,強調責任關乎生命,對所有職工進行了安全思想教育工作,提高了企業職工在思想上、行動上對安全防范工作的意識。在切實完成維穩工作“硬任務”方面,分公司全面貫徹、落實、堅決執行置業公司下達的各項安保硬性指標,做到重大生產責任事故為零;重大生產安全事故為零;重大交通事故為零;重大火災事故為零;年工傷率低于2‰無發生;做到刑事案件發察率無發生;治安案件率無發生;職工犯罪率無發生;職工違法率無發生,分公司治安保衛責任明確,做到全員參與,齊抓共管,確保管轄區域內實現穩定和諧局面,為全面落實“國慶平安行動”目標,全力做好國慶**周年服務保障工作奠定了堅實基礎。
二是統一思想、全面部署、排查隱患,修訂細化應急預案和流程,確保管轄區域內的安全穩定。全員上下統一思想,提高對維穩工作的敏感性和緊迫性的認識,國慶**周年的維穩工作比奧運難度大、強度高,因此分公司成立了突發事件應急指揮中心,各物業項目部成立了突發事件應急小組。分公司領導擔任組長,主抓安全的領導擔任副組長,各項目部主管擔任應急小組組長,組員由全體工程人員、保安人員、客服人員、保潔人員等組成。真正做到在第一時間小事不出企業,盡可能將不安全隱患消除在萌芽狀態。先后投資近**萬元,對設備設施、危舊管線、消防設施、小區電梯、進樓口總截門、樓頂通風道蓋板、水箱清洗、直燃機保養檢修、污水管線堵塞的整治、小水管線、井蓋的更換、小區道路安全指示線重新劃線等進行了改造。加強了區域內的用戶安全巡檢工作。加大公司安全隱患的排查治理力度,對所有外租房屋、地下空間逐一進行了重點排查,對不合格的責令其限期整改,并進行了復檢,不留隱患。在深入開展安全檢查中,排查整改安全隱患3項。為了使各物業部的安全管理工作做到精細化、標準化、有章可循,分公司重新整理、修訂、細化和完善了分公司各項突發事件應急預案和處理流程。通過與社區、公安機關配合,及時了解和掌握外來人員的動態,提高安全系數,確保了小區的安全、穩定工作。用手段與制度相結合的方法,使管轄區域內的安全保衛工作有了保障。
三是加大安全生產宣傳培訓力度,履行應盡的社會責任。為了認真貫徹并落實燃氣集團和置業公司關于深入開展“安全生產月”活動通知精神,強化安全生產月活動的互動性和實效性。全面提升企業職工及所管轄區域內居民對安全知識的了解、學習和掌握,弘揚安全文化知識、傳播安全健康理念。分公司于六月下旬舉辦了以“關愛生命,安全發展”為主題的安全知識競賽活動,通過此次活動的開展,調動了大家學習安全知識,參與安全管理的積極性,提高了處理事故的能力,達到了以考促學,學以致用,由個體安全向整體安全,由要我安全,向我要安全的觀念轉變。同時,擴大了分公司在居民小區的影響,履行了應盡的社會責任。
四是做好甲型h1n1流感的防控工作,各物業項目部從5月份開始至今堅持每天由專人向分公司中控室做好上報制度,確保在第一時間能夠掌握員工情況,做到早發現、早解決。在做好國慶**周年服務保障工作中,全體員工用實際行動,確保了國慶**周年服務保障工作的圓滿完成。
我們要繼續秉承奧運保障的傳統和經驗,繼續弘揚奧運精神,繼續發揚全體職工表現出來的高昂的斗志和良好的精神面貌,并將其轉化為推動分公司穩步向前發展的強大動力。
(三)《折子工程》的組織實施。
**年按照置業公司年初工作部署和工作安排,分公司負責的1項折子工程已提前按時完成。分公司負責的折子工程是,東直門地下室1段和2段地下一層和二層進行整治和裝修,使之具備對外租賃的消防安全要求,預計工程完成時間為12月25日。在置業公司和分公司相關工作人員的共同努力下,此項折子工程已于09年9月30日前提前完成東直門地下室的整治和裝修。目前,已具備對外房屋租賃要求并開始進行招租。
(四)以全面實施組織優化為契機,加大市場拓展力度,開創工作嶄新局面。
1、進軍新領域,努力營造企業利潤增長點。
寫字樓的接收管理,是我分公司進軍到一個新的領域,按照工作要求,既要在春節前完成對現有租戶簽訂新的租賃合同,又要在按時完成租金的收取,還要對寫字樓的固定資產和材料進行準確的盤點核對,在時間緊、任務重的情況下,參與此項工作的全體同志認真組織市場調研,針對金融危機將對租賃業務帶來不穩定因素進行分析,制訂了保穩定、保利潤的可行性方案。在規定的時間內超額完成了既定的工作。年租金收入截止到10月底已達154萬元,相比去年同期相比125萬元,超額完成租金收入29萬元。在分公司的管理下,發揮更好的經濟效益,努力營造企業利潤新的增長點。
學校禮堂的接收管理,為做好首次“燃氣集團半年工作會”“北控集團半年工作會議”禮堂使用及服務工作,分公司精心組織,認真安排,虛心請教,將其定位在打造置業公司品牌的基本點,積極與集團辦公室協調,在置業公司領導及大樓物業部的支持下,圓滿的完成了第一次禮堂服務任務。為進一步禮堂規范管理,積累了寶貴的經驗,奠定了良好的基礎。
學校食堂的接收管理是分公司又進軍到一個新的領域,根據置業公司班子二十五次會議紀要精神,各分公司食堂管理由**分公司配合置業公司物業部做好前期基礎工作。為做好食堂的管理工作,分公司積極與咨詢分公司、二分公司聯系,探討如何辦好食堂,采用什么樣的方式等問題,并根據食堂的現狀提出了整改方案,食堂改造工程已于8月25日完工,于10月9日正式啟動運營,運營后的食堂,為咨詢分公司和二分公司的職工提供了豐盛可口的飯菜,受到客戶的好評。目前,三分公司和四分公司的食堂接收和管理工作正在洽談中。在食堂接收的過程中,同樣積累了寶貴的經驗,為下一步成立置業餐飲分公司做好了必要的前期準備工作。
2、圍繞集團組織優化,做好物業項目接收工作。
2017年是燃氣集團組建十周年之際,集團公司經過近兩年的精心準備,終于圓滿完成了自成立以來最大規模的一次組織機構調整,這是集團公司長遠發展、主動適應市場新形勢和新要求,改革完善新機制,加快企業新發展的重要戰略舉措。這一重大戰略舉措的啟動和實施,也給分公司帶來了前所未有的新的機遇和新的挑戰。根據置業公司整體工作部署和工作安排,分公司分別于5月份接收了普惠南里物業部、銷一分公司物業部(現四分公司)、輸配物業部(現高壓管網分公司)、設計院物業部共四個物業部,增加物業管理面積約為23000平方米;于6月10日接管位于朝陽區西壩河七圣廟院內的燃氣二分公司,建筑面積約為2530平方米的物業項目和位于朝陽區化工路的燃氣三分公司,建筑面積約為2700平方米的物業項目;6月25日原天兆物業部正式接管位于海淀區笑祖塔院的燃氣五分公司,建筑面積約為7000平方米的物業項目;6月28日接管位于志新路的燃氣集團物資設備分公司,建筑面積約為1800平方米的物業項目;7月15日接管位于朝陽區西壩河七圣廟院內的食堂和禮堂,建筑面積約為1100平方米的物業項目;8月1日接收位于朝陽區西壩河七圣廟院內咨詢分公司,建筑面積約為2097平方米的物業項目;于9月份接收位于東直門一段和二段地下室,建筑面積約為1700平方米的物業項目;9月25日接收位于十八里店南橋自主城售樓處,建筑面積約為1400平方米的物業項目;10月初接收位于平谷區平谷鎮的燃氣平谷分公司,建筑面積約為1700平方米的物業項目;10月23日接收北京燃氣集團客戶服務中心,建筑面積約為1700平方米的物業項目,截止到目前,在配合全面實施組織優化的工作中,分公司共接收了8個物業項目,接收物業管理面積已達到15000平方米。
3、抓住機遇,開創工作嶄新局面。
2017年4月,根據置業公司對分公司新接手的普惠南里、銷一、輸配和設計院四小物業部提出加大整改力度,增加亮點工程,打開工作新局面的要求,分公司對這四個小物業部進行了深入的實地考察及調研,根據調研報告,對四小物業部按照業主的要求進行整改,加大整改力度,提高服務質量。根據對四小物業部的調研,分公司分別制定了改進措施和方案并以實施。(1)對普惠南里進行整改,具體為辦公環境整改、設備養護處理、污水管線堵塞的整治。目前,亮點工程全部完工,辦公室、設備間、小區環境均有不同改觀。(2)根據設計院對我物業部提出的建議和要求,分公司認真研究分析,在置業公司的幫助下,進行了人員調整,使多年來困擾設計院的停車亂、停車難的問題的得以解決。目前,設計院車輛管理有序,信件收發及時準確。(3)銷一物業部,經過調研,制定了具體整改方案,并將整改計劃與銷一領導進行溝通。目前,銷一亮點工程相繼展開并已完成,大廳吊燈清潔、擦鞋機已訂貨、頂層外大門更換。(4)輸配物業部,經過調研,同樣制定了具體整改方案,并將整改計劃與輸配領導進行溝通。目前,輸配設備管理進行了整改有新貌。
**年6月,是燃氣集團發展史上值得濃墨重彩記載的特殊時刻,在這個時段中,拉開了燃氣集團成立以來最大規模的組織機構調整的序幕,從6月10日開始,分公司陸續接收了8個物業項目,接收物業管理面積已達到15000平方米,分公司在接管了上述物業項目后,主要采取“物業管理”“酒店服務”的管理模式,注重規范服務和創新服務。分公司領導班子首先帶領相關物業管理工作人員與各個新組建的分公司的有關領導進行交流、溝通,了解他們對物業服務的需求,并做好記錄,以便在今后的物業服務管理工作中能更好的提供有針對性的讓客戶感到安全、舒適、快捷滿意的物業服務。此次調整時間緊任務重,在這種情況下,為高質量配合各個新公司順利在規定時間進駐。分公司組織物業服務管理相關人員、保潔人員加班加點開展服務工作,尤其是保潔人員在時間緊還要保質保量的情況下,在針對有的物業項目進行保潔服務時,連續奮戰幾個通宵進行清潔、清理,做到人停機器不停。在物業管理人員的辛勤努力下,各個新接管的物業項目都在新分公司進駐前高質量的完成了保潔服務工作,為各個新分公司順利掛牌開業創造了整潔、明亮、舒適、優美的辦公環境,提供了有利的后勤保障。分公司在做好物業服務管理工作同時還做了部分物業創新服務,提高物業服務工作的前瞻性。例如二分公司提出對領導辦公室在上班前完成入室保潔的要求;五分公司提出在原有的物業服務內容上,增加會議服務、電話系統管理等新的物業服務項目。分公司對各個新分公司在物業管理服務上提出的合理要求積極配合并組織專人認真落實。對業務區域內各個新公司的物業管理分別進行精心策劃、嚴密組織、及時跟進,哪里需要物業服務哪里就及時配備物業服務人員,保證優先服務到位。目前,分公司在接收的上述物業項目中,從現狀分析看,整體運行良好,工作有序,職工隊伍穩定,特別是原四小物業部,亮點工程基本完成,無論是人還是設備管理均有很大程度的改觀,在完成份內工作的同時,為燃氣集團結構調整做好了后勤保障工作。使分公司的各項工作呈現嶄新的局面。
(五)以業主需求為導向,樹立服務新形象。
集團公司實施組織優化工作以來,給分公司帶來新的機遇和新的挑戰同時,對物業服務管理工作也提出了更高的標準和要求。分公司牢牢抓緊這次難得的機遇,努力開展各項工作,以業主需求為導向,努力提高服務質量,努力塑造公司的服務品牌,全新樹立物業服務新形象。
1、組織開展了慰問業主的工作,認真聽取業主建議,創辦小區公共郵箱,搭建溝通平臺,拉近了與業主的距離,得到了小區居民對我們工作的認可。
2、組織開展了對各項目部業主進行半年工作回訪的總結,業主滿意率達到98%。針對業主滿意率進行了分析,寫字樓相對較高,扣分項目主要是對保潔公司人員年齡及流動性較大不滿意;住宅樓主要是對硬件及小區環境(外來人口太多)而不滿。對上述問題已與寶潔公司溝通,如問題不徹底解決,我們將終止合同。對外來人口。我們將與社區協手,做到把握動態,力爭給小區居民創造一個安寧的居住環境。
3、開展了物業管理及生活常識的宣傳工作,利用宣傳欄每月兩期,提高業主對物業管理的了解和認可,以此推進我們的規范化服務和管理。
4、組織開展對小區電梯的檢修和維護,使居民有一個舒適和安全的居住環境。
5、組織開展了小區的綠化養護工作,為小區居民營造良好的生活氛圍。
6、在雨季來臨之前,組織完成小區樓頂防水和郵箱更新改造工作,改善小區業主的生活環境。
(六)踐行科學實踐發展觀,提升物業管理水平。
按照置業公司2017年工作部署,要求認真組織落實規范化服務工作,分公司按年初計劃有條不紊的組織落實檢查工作,這項工作從5月份陸續展開,分公司組織全體主管以上的管理人員,首先開展對天兆物業部的檢查測評工作,各項目部主管結合自管范圍的工作及檢查情況,進行了點評發言,效果良好。分公司采取這種有組織、有計劃、有針對性的調研和現場辦公的方式,今后將在各物業項目部中開展,把提高物業管理服務標準和服務質量的工作真正落實到實處,以一個點的管理縱深擴大到整個面的管理,努力踐行科學實踐發展觀,以此使物業管理上一個新水平。
(七)以創優活動為載體,進一步夯實基礎管理。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃發言篇十
20xx上半年,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。
(一)生產經營完成情況。20xx年上半年,xx公司生產經營情況良好。xx產業發展形勢利好,xx產品產銷兩旺;xx產業生產銷售工作正常有序,設備運行良好,產品質量穩定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到6月底,公司實現經營總收入xx萬元,完成x年計劃xx萬元的xxx%。
(二)項目發展有新亮點。作為公司20xx年項目建設的重點,xx項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關規定、程序和流程進行。20xx年6月5日14點,xx項目實現一次性提前投產成功,目前已步入正常運行軌道。
(三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點,創新營銷方式,隨時掌握市場動向,進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行xx品牌推介會,促進與本地區經銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務方面,xx公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
(四)管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作,以實現管理工作的制度化、科學化、規范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經營目標任務層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式,激發廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實公司及xx公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領導的安全生產責任,結合日常“二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產經營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設,實現黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,認真落實黨風廉政建設責任制,積極開展效能監察,持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動,并積極參加xx公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設方面,開展“成長講堂”創新職工培訓方式,鍛造核心價值觀。
應當看到,xx公司經過五年的發展,在取得成績的同時,影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。
一是在生產經營方面,受季節因素及xx行業民營企業、區域xx產量的逐漸增多影響,特別是xx二期項目投產以后,公司銷售壓力進一步增大,完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。xx公司由于輔業單位性質,所面對的市場形勢復雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風險內控管理方面存在一定的難度,不免出現一些漏洞。三是在隊伍建設方面,部分中層干部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距,甚至個別中層干部立場不堅定,綜合素質不過關,應當引起高度重視。四是在人才結構方面,隨著xx等新建產業的逐步投產,公司技術類人員缺口較大,部分技術人員的專業水平有待提升,部分管理人員也出現力不從心的現象。五是在宏觀政策方面,國家對建材行業的環保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設備改造工作量較大,目前與國家節能環保要求還有一定的差距。
針對公司發展實際和暴露出的問題,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉變經營理念,創新經營方式,繼續推進品牌建設,加強市場調研,強化市場分析預判,采取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好xx二期項目投產后的營銷準備工作,確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發揮預算的導向作用,實事求是地分析預算執行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風險能力,持續推進風險管理及內部控制體系建設,增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監察和專項審計工作,加大對審計成果的應用,壯大監審隊伍力量,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(二)多措并舉實現管理升級。
一是持續推進基礎管理,對現有規章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度,嚴格按照年初提出的“五項要求”,將精細化管理的'理念、方法、措施等融入到各項工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,進一步加強對市場情況和同行業信息的把握,學習先進單位管理經驗和環保經驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設,建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現,提升經營活力。
(三)夯實基礎確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續貫徹落實河南公司及xx公司安委會精神,以深入開展“安全生產月”活動為抓手,結合“安健環”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設,加強日常巡查,實現安全監察關口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發現的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設。
中層干部既是企業領導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執行者,在企業中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發展速度的加快,xx公司部分中層干部跟不上公司發展的步伐,綜合素質亟待提升。為此,20xx下半年,公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質和工作實績用人,選聘德才兼備的中層干部。二是狠抓作風建設,結合中央“八項規定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,肅清干部隊伍風氣,當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制,下半年要出臺xx公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度,對業績平庸、狀態不佳、管理不力的干部堅決予以組織調整和處理,切實落實“能上能下”的工作機制。四是狠抓執行力建設,克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病,培養雷厲風行的好習慣,打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司黨群工作要繼續堅持“融入中心、服務大局”的工作思路,以深入開展“黨建聚力增效發展”主題教育實踐活動為抓手,充分發揮政治保障作用。要持續推動標準化黨支部建設和班組建設,全面提高黨組織凝聚力,將政治優勢轉化為企業發展的競爭優勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設和懲防體系建設,認真貫徹落實“八項規定”,廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業文化核心,引導全體干部職工努力工作;全心全意依靠職工辦企,樹立企業良好形象,為企業發展營造良好氛圍。
請上級公司考慮到輔業單位的性質和發展實際,在人才引進與培訓、風險防范管理等方面給予更多的指導和支持。同時,請上級公司有計劃、有重點地加大對輔業單位中層干部的培養力度,為輔業公司發展提供有力的人才支撐。