總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

民營企業(yè)年度工作總結篇一

20xx年5月，公司黨委對二分公司領導班子進行了較大幅度的調整。新領導班子基本確定以后，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元，內欠職工獎金和各種福利費190萬元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務，從提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手，用與時俱進的新思想、新觀念、調動了廣大職工的積極性，增強了企業(yè)的活力，化解了二分公司前進中的困難，較好地完成了20xx年公司下達的各項經(jīng)濟技術指標。同時也為20xx年提高二分公司的經(jīng)濟運行質量提供了堅強有力的保證。

20xx年，是二分公司非常艱苦的一年，面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力，內債外債的資金壓力，企業(yè)經(jīng)濟運行質量低下所表現(xiàn)的內部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來 的壓力，都對領導班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領導能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此，分公司黨總支從加強領導班子思想建設，努力建設一個高素質、能夠擔當重任、經(jīng)得起考驗的領導集體入手，狠抓了學習制度的落實，開展了有針對性的教育。

一是：重新恢復和強化了中心組學習制度，保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。

二是：開展了用“三個代表”重要思想去統(tǒng)領自己本職工作的思想教育，提高領導班子成員圍繞中心、服務大局、強化功能和執(zhí)政為民的責任意識和使命意識。做到把對“三個代表”重要思想的“學”和“做”統(tǒng)一起來，最終落實到“做”上。把“知”和“行”統(tǒng)一起來，最終落實到“行”上。扭轉那種“觀念老”、“動作慢”、“真招少”、“政績差”的現(xiàn)象。

三是：開展了新一屆領導班子要樹立艱苦奮斗的工作作風的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個務必”的教導去指導自己的思想和行為，做到在困難和壓力面前時刻保持清醒的政治頭腦，永不言敗。

四是：抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題，開展有針對性的教育。如：針對領導干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟活動中缺乏必要的法律知識問題，我們進行了法制培訓。由黨總支領導結合二分公司所發(fā)生的訴訟案例，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關法律規(guī)定。大大地提高了領導干部依法治企，依法維護企業(yè)合法權益的法治意識。五是：通過學習“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關文章，去豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現(xiàn)代化管理等方面的知識，提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好的政治素質和思想素質。

一是：通過實行領導班子責任分工，明確責任，做到為了實現(xiàn)二分公司的共同目標，領導成員要責任共擔，利益共享，指標共扛，協(xié)同作戰(zhàn)。

二是：通過嚴格干部紀律做到政令暢通，團結一致。

三是：領導班子各副職之間做到了相互補位，協(xié)同作戰(zhàn)。如：生產經(jīng)理與蹲點經(jīng)理共同配合管理經(jīng)理抓收款；管理經(jīng)理協(xié)同經(jīng)營經(jīng)理承攬任務。體現(xiàn)了領導班子協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神。

四是：運用個別交談或召開班子生活會的方式，解決領導班子在思想認識上的分歧。通過開展批評與自我批評，使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結，形成較強的領導核心。

在金錢和物欲的社會誘惑中，領導干部在職工群眾中樹立什么樣的榜樣，表現(xiàn)什么樣的作風，會直接影響著領導干部與職工的關系。為此，我們著重抓了領導班子發(fā)揚艱苦奮斗作風的勤政制度。

一是建立領導班子下沉到項目蹲點制度；

二是建立領導班子成員每天早晨7：30交任務制度；

三是領導班子成員每晚6：00碰頭匯報制度；

四是建立領導班子責任指標包保制度。

這些制度進一步規(guī)范了領導班子的工作行為，規(guī)范了領導干部的工作作風。其次是抓了領導班子的廉政作風。結合公司廉政要求，領導班子在職代會上公開簽定廉政責任書，同時我分公司又制定了領導班子“六不準”的經(jīng)營紀律，讓職工公開監(jiān)督。截止目前，我分公司管錢、管物的領導都能自覺改變作風，執(zhí)行廉政規(guī)定，經(jīng)理徐煥章帶頭拒絕供料戶的宴請，將供料戶強送的8000元現(xiàn)金上交分公司財務，以實際行動經(jīng)受了金錢和物欲的考驗，實現(xiàn)了踏踏實實做事、干干凈凈做人的諾言。

一是建立并實施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機制。調動項目自覺努力創(chuàng)效的積極性。

二是通過項目評優(yōu)制度，使項目不斷成為先進生產力的動力源。

如：我分公司的理工學院教工住宅樓工程項目經(jīng)理部在抓工程施工上，不僅做到質量好，而且效益高。去年10月份，市質檢站進行竣工驗收時，兩棟為42000平米的高層住宅樓的質量驗收時間僅為一個小時。工程質量被評為示范工程。經(jīng)濟效益預計可創(chuàng)利百萬元。項目經(jīng)理馬勇被推選為天津市優(yōu)秀項目經(jīng)理。二是維護好職工的切身利益，體現(xiàn)領導班子實踐“三個代表”重要思想。20xx年，新班子調整以后，第一件事就是拿出118萬元補發(fā)了拖欠職工20xx年的獎金和福利費。第二件事是在實行捆把工資，提高職工工資標準的基礎上，又把職工的半年獎和年終獎的標準，在20xx年的基數(shù)上提高了20%。第三件事是在春節(jié)前夕，黨總支通過黨員大會開展了對特困戶的送溫暖活動。領導班子在現(xiàn)場帶頭捐款，全體黨員紛紛解囊。為36戶困難職工實行了困難救助。20xx年共為困難職工發(fā)放補助款和慰問款約5萬元。領導班子的形象和行為，凝聚力廣大職工的心，領導情系職工，職工心系企業(yè)。在遠洋玻璃公司東移工程的施工中，廣大職工在施工和生活環(huán)境都十分艱苦的.條件下，吃住在工地，為了確保工期如期竣工，他們日夜兼程，拼搏奮戰(zhàn)。在現(xiàn)場大型工具告急，資金又短缺的情況下， 廣大職工在二天的時間內就自籌資金320萬元，為企業(yè)購置了341噸鋼順水、615噸鋼模板、10萬個扣件，在分公司的范圍內，營造了一種上下一心解難題，同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。目前，該項工程33個子項已全面進入了最后沖刺收尾階段。工程質量和現(xiàn)場管理水平，均受到各級領導的好評。遠洋玻璃工地被集團評為最佳文明工地，同時也通過了市級文明工地復驗。人心齊，泰山移，在領導班子和廣大職工的共同努力下，20xx年二分公司完成施工產值1.6億元，清收工程款1.63億元，工程質量優(yōu)良率達79.83%，突破了公司下達的經(jīng)濟技術指標。企業(yè)的經(jīng)濟運行質量也明顯提高。實踐“三個代表”重要思想在二分公司這個小環(huán)境中得到了貫徹和落實。在公司黨委的幫助和支持下，二分公司將會進一步充滿生機，充滿活力。

民營企業(yè)年度工作總結篇二

隨著公司經(jīng)營規(guī)模的迅速擴張，公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此，20xx年公司以集團公司確定的“標準化管理年”為契機，按照集團公司開展“標準化管理年”活動的具體要求和總體部署，在已經(jīng)建立、實施和保持的 “三體系”管理成果的基礎上，按照公司提出的全面落實 “規(guī)范企業(yè)管理行為，促進企業(yè)各項管理工作和業(yè)務系統(tǒng)標準化、制度化、科學化、規(guī)范化” 鐵路建設“六位一體”的管理要求和落實“高標準、講科學、不懈怠”的要求，圍繞我司中心任務，認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神，明確機關各部門各負其責，完善和推行統(tǒng)一的管理標準，制定先進性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標準化管理體系，進一步樹立標準化管理新理念，深化、細化機關標準化管理工作，大力推動機關工作再上新臺階。

近年來，公司抓住國家拉動內需、加大基礎設施建設力度這一難得的歷史機遇，產值連創(chuàng)新高，市場領域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大，企業(yè)安全、質量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。又因集團公司把20xx年確定為“標準化管理年”。于是，我司借機把鞏固、深化和發(fā)展標準化管理工作作為重要舉措，以此強化機關管理、規(guī)范機關工作、提高機關效能的重要途徑。

為此，我司設立了“機關標準化管理督導領導小組”，公司黨政主要領導擔任組長，按照統(tǒng)一領導、分工負責的原則，認真制定工作方案。機關標準化管理督導領導小組堅持“五項原則”推進機關標準化管理：一是堅持與日常監(jiān)管工作相結合，把標準化理念貫穿于各項工作之中，培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程；二是堅持解放思想，與時俱進，轉變作風，開拓創(chuàng)新，大膽吸納、融合一切先進的、適合工作特點的標準化管理新理念；三是堅持全員參與，上下同心協(xié)力，樹立人人是機關形象的管理要求；四是堅持以人為本，著力營造關心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人的氛圍；五是常抓不懈，把標準化管理貫穿于機關內部工作目標考核和日常管理的各個環(huán)節(jié)之中，每個工作人員按月匯報工作并接受審核，各部門按計劃向公司提交 “標準化管理對標自查報告”，并接受監(jiān)督。同時，標準化管理工作與規(guī)范工作程序、嚴格工作作風、強化內部管理工作，同部署、同落實、同考核。把標準化管理的績效掛鉤、權責分明、職責量化等先進管理理念引入機關，把服務對象的滿意度作為衡量工作成效的根本標準。使人人有責任、個個有壓力，促使標準化管理工作分步分層展開，逐步滲透到機關管理工作的各個方面，落實到每一位工作人員的平時工作中，營造出全員參與的工作氛圍，真正起到了推動標準化管理工作上水平、上臺階。

標準化管理強調的是工作程序的標準化、規(guī)范化和制度化，制定和嚴格執(zhí)行標準是標準化管理的核心內容，也是確保標準化管理取得成效的根本保證。為此，我司從以下幾方面開展了“機關標準化管理”推進工作：

為更好的推進公司標準化管理，實現(xiàn)企業(yè)管理質量持續(xù)提升，我司今年于3月24日制定并上報了“學習動員、對標自查、檢查整改三個階段”的推進計劃。計劃詳細的明確了每個階段的目標任務，措施方案，組織保障。

我司標準化管理辦公室針對工作要求，在今年3月份成立了“標準化管理知識培訓班”。 培訓班在3月份共開展了3次培訓講座，培訓了包括領導班子成員及機關各部門負責人等學員102名。第一，培訓學習了鐵道部《關于推進鐵路建設標準化管理的實施意見》（鐵建設[20xx]xx號）文件及《標準化工作流程》。第二，針對項目管理中人員配備標準化、現(xiàn)場管理標準化、過程控制標準化，討論學習了《標準化項目部》及《標準化工地》。第三，針對施工作業(yè)中材料、驗收、圖紙、安全等各項管理的標準化及人員配備，現(xiàn)場作業(yè)管理、施工過程控制等的標準化，結合工地實際，學習了《標準化作業(yè)》及集團公司《工程項目管理手冊》（集司工程[20xx]xx號）文件。通過培訓，不僅讓全體學員對什么是標準化管理，如何實現(xiàn)標準化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學習，更是在標準化管理意識及知識上有了極大提高，在3月末，通過收集三次學習效果的情況反饋，最大限度的保證了培訓質量，順利完成了階段學習目標。

我司機關17個部門及下屬5個分公司。大家結合實際工作和對照集團公司《標準化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度，從“突出指導性、操作性和特色性”出發(fā)，將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報表等進行了重新完善、修訂，集成制作了《標準化管理手冊》。并將“手冊”及時下發(fā)到了公司各業(yè)務系統(tǒng)，努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。

根據(jù)制定的標準化管理推進計劃，我司積極組織了“對標自查整改”活動，根據(jù)自查結果，不斷改進。在工作中，公司機關開展了對標自查工作，查出在工程技術、財務、物資設備、人力資源及安全質量等方面存在6大類13個問題。各部門針對查出的問題，重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件，同時及時廢止了與標準化管理不相適宜的文件。通過認真自查與積極整改，機關標準化管理工作得到大幅提升。

公司把標準化管理當做一項系統(tǒng)工程，是一項長期的、艱巨的任務，調動全員參與，上下聯(lián)動，以現(xiàn)場管理、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心，進一步提高公司標準化管理水平，提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力。

。一是落實領導分片負責制，加強對重點工程建設的組織協(xié)調工作，特別是對xx、xx……等鐵路線進行了重點督導，強化指揮，施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時解決，滿足了業(yè)主的各項工作要求。二是加強工期目標管理和目標考核，強化生產工作的計劃與控制。三是加強施工技術管理，抓好施工組織設計和技術方案的編制與審核。

2、控制項目成本管理。堅持“標準明確、程序清楚、現(xiàn)場文明”12字方針，實施精細化管理。一是加強新開項目的前期工程策劃，科學核定項目成本，細化項目成本分解，完善成本管理約束和激勵機制，完善項目經(jīng)營績效評價體系，實施及時嚴格的考核獎懲。二是加強合同管理，認真研究合同，做到相關管理人員人人心中有數(shù)，嚴格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術方案，合理配置生產要素，挖潛提效，降低成本，切實做到既要開源又要節(jié)流。四是抓好物資設備管理，嚴把八大關口。五是加強經(jīng)濟活動分析，使實際成本始終處于受控狀態(tài)。

3、規(guī)范項目安全質量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行，重視細節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為，推動安全管理精細化、標準化。三是認真查找薄弱環(huán)節(jié)，切實制定整改措施。四是加大安全工作考核力度，嚴格執(zhí)行安全責任追究制度。五是加強安全培訓教育，員工自我防護意識和操作技能得到提高。六是加強工程質量過程監(jiān)控，質量通病有效整治。

推進標準化管理的重要目標，是保證企業(yè)通過規(guī)范科學的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標準化管理過程中，公司進行了精簡機構、因需設崗，干部隊伍進一步向知識化、年輕化、科學化方向發(fā)展；項目經(jīng)理部層層簽訂目標責任書，公司定期督察、考核等等一系列改革措施，讓員工看到了希望，信心倍增，極大地調動了公司和項目經(jīng)理部領導班子的責任感和積極性，大家以工程為中心，群策群力，項目管理水平不斷提高，經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級領導工作重心下移、前移，經(jīng)常深入工地，緊緊圍繞項目管理開展各項工作， 20xx年x-x月超額完成了集團公司下達的半年施工生產任務，再創(chuàng)歷史新高，企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面：億元，完成年度計劃的xx%，較去年同期增長xx%；實現(xiàn)利潤總額xxxx萬元，較去年同期增長了xx%;連續(xù)七年榮獲xx“企業(yè)百強” ；億元，為集團公司確定目標的xx.x%；施工生產推進有序；基礎管理得到加強；科技創(chuàng)新成效顯著；隊伍結構得到改善；企業(yè)文化不斷推進；和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。

通過近一年的標準化管理工作的開展，深知標準化體系是企業(yè)的基礎性管理工作，事關企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要，貴在落實；落實之要，貴在執(zhí)行”的理念，接受任務不講條件，執(zhí)行任務不找借口，服務意識明顯增強，工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高。我們深刻體會到：

實踐證明，要貫徹、落實、達到集團公司標準化管理要求。只有黨政主要領導親自抓，標準化管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協(xié)調聯(lián)動、形成工作合力，對出現(xiàn)的新情況、新問題，及時主動調查研究，不斷總結經(jīng)驗，提出對策措施，才能把標準化管理工作落到實處；只有改革和創(chuàng)新標準化管理工作，才能進一步整合內部資源，增強企業(yè)競爭力。

在推行標準化管理以來，一是公司通過多次組織對《標準化管理》系列文件及相應文件精神的系統(tǒng)培訓學習，讓機關全體干部職工深刻認識到推進標準化管理的重要意義，明確了標準化管理工作的目標任務，增強了標準化管理意識，為推進標準化管理打下了堅實的基礎。二是通過《標準化管理手冊》的制定，各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改進工作的標準。三是通過貫徹實施《標準化管理手冊》要求，機關標準化管理工作水平得到有效提升。

要全面提高我司標準化管理水平，首要的是轉變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點；以推進標準化管理為手段；以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標準對照、照標準學習，按標準作業(yè)”。不能停留在理論和口號上，減少隨意，務求實效，必須貫穿整個工作，使各項工作措施一件一件的付諸實踐。使我司承建的工程項目均達到國家規(guī)范、標準和合同要求。

近一年，通過推進標準化管理工作，我們雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗，但仍有三個方面的問題和不足需要改進：一是標準化管理與機關實際相結合。二是提高為項目服務的水平。三是文件的持續(xù)改進，使其更具指導性和可操作性。

二〇一x年十二月三十日

民營企業(yè)年度工作總結篇三

我公司規(guī)范運輸管理、保障安全、誠信守法、優(yōu)質服務，根據(jù)市運管處文件精神，我公司的道路運輸信譽考核工作情況匯報如下：

一、 公司經(jīng)營穩(wěn)定，有相應的辦公場所和停車場地；具有有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、經(jīng)營許可證、道路運輸證；司機持證上崗，有貨運從業(yè)資格證。

二、 公司設立安全管理機構和相關負責人；建立、健全、落實安全生產承諾書和安全生產管理制度，責任明確，獎懲合理；有完善的事故處理應急預案、出車登記表。

三、運輸司機遵守國家有關法律法規(guī)和營運車輛規(guī)章制度，貨車未發(fā)生交通責任事故，交通責任事故率為零。

四、 營運車輛按法律要求投保交強險，提高機動車第三方責任險的覆蓋面，保證交通事故中受害人最大可能地獲得及時的基本保障；并投保車輛損失險等。

五、 營運車輛定期進行維護保養(yǎng)和檢驗檢測，有問題隨時檢修，排除安全隱患。

六、 公司未發(fā)生超限超載行為，未擅自改裝車輛。

七、公司未進行危險品的運輸，車輛本身有安裝gps 定位。

八、 加強對車輛的管理；強化“三檢”制度，定期進行車輛維護和檢測；對到年限車輛進行強制報廢，確保車輛技術狀況良好。

九、加強路檢路查工作，把好“路”關，發(fā)現(xiàn)有違章現(xiàn)象及安全隱患應當場制止并予以糾正直到解除隱患為止。

十、公司特別注重安全生產風險，加強本企業(yè)的安全例會記錄、安全生產隱患排查記錄、從業(yè)人員的教育培訓和學習記錄，而且本企業(yè)與其從業(yè)人員層層簽訂安全生產責任書，并要求從業(yè)人員把安全生產責任落實個人身上。

貨運單位：xx有限公司

20xx年5月13日

民營企業(yè)年度工作總結篇四

春華秋實，夏去冬來，轉眼一年又過去了。回首這不平凡的一年，點點滴滴歷歷在目，宣傳部在團委副書記和團委學生會主席團的帶領、和各部門的關心支持下，齊心協(xié)力、團結互助、奮發(fā)向上，出色的完成了學院交給的每一項任務。仔細回想這一段走過的路，總有許多值得銘記的東西，拋去那些浮華的表面，沉淀下來的，正是我們在這艱苦而愉快的一年中，所得到的寶貴經(jīng)驗。

宣傳部，做為一個組織的喉舌部門，承擔著的責任十分重大。200x年3月7日，經(jīng)過選舉，信息與通信學院第三屆團委學生會成立，最初的宣傳部只有兩個新兵——剛從理事身份轉變?yōu)椴块L的08級學生——何靜波和秦曉秋。由于剛剛上任不久，我們缺乏經(jīng)驗而且人手不夠，面對繁重的任務顯得有點力不從心，經(jīng)常忙得焦頭爛額，噴繪設計，海報的繪制和ppt的制作，全攤在兩個人稚嫩的肩膀上，但秉著一口不服輸?shù)膭牛覀儍扇诉€是堅持了下來；不久之后，經(jīng)過老師和同學的推薦，寫得一手好字的覃彩登同學加入了我們部門，自此，我們開始分工協(xié)作，由我負責噴繪和寫真海報的制作、秦曉秋負責手繪海報、覃彩登負責ppt的制作，通過合理利用有限的人力資源，把任務分配到個人，我們的工作得以更加有序的進行。

到了下半學期，通過向全院招收理事，11位優(yōu)秀的0x級新生加入了我們宣傳部，給我們注入了新鮮血液，帶來了活力。而我們的工作除了繼續(xù)配合其他部門做好各項活動的宣傳以外，也開始把工作重心轉移到培養(yǎng)理事上，為我院培養(yǎng)更多人才而做準備，為此，我們制定了詳細的理事培養(yǎng)計劃——手繪海報方面，開始先是以老帶新，就是由秦曉秋部長帶著他們畫，等他們熟悉海報繪制并積累了一定經(jīng)驗之后，便放手讓他們自己發(fā)揮，原來最繁重的手繪海報工作由于有了理事的幫助而得到了很好的緩解，所謂人多好辦事，工作效率相比以前提高了很多；而噴繪寫真和ppt制作由于涉及到一些電腦技術，所以我們?yōu)槔硎轮v了兩場專項培訓講座，主要教授他們一些photoshop和powerpoint的技巧，之后再讓他們嘗試著去模仿，熟練掌握一些技巧并積累了一定經(jīng)驗后才開始自由創(chuàng)作，讓他們一步一步地成長起來。在工作之余，我們還在團隊凝聚力上下功夫，平時部長親和待人，不高高在上，對理事關心愛護，經(jīng)常和他們溝通，了解他們的思想動態(tài)，通過召開例會總結經(jīng)驗和分配任務，達到“人人有事做、個個得鍛煉”的目的，另外經(jīng)常組織部員一起聊天做游戲，放松心情并增進彼此關系，使宣傳部形成一個互幫互助，團結友愛的大家庭。

人人都說宣傳部是最辛苦的一個部門，每一個活動都有我們忙碌的身影，橫幅、海報、噴繪、ppt等，幾乎是每個活動必備的宣傳手段，在活動扎堆的高峰期，通宵熬夜成了我們的家常便飯，然而宣傳部是不怕苦不怕累的，正所謂“多勞多得”，做得多，得到的鍛煉機會也多，在過去的一年中，宣傳部出色的完成了各項工作，得到了廣泛好評。

1、常規(guī)工作

常規(guī)工作是宣傳部最基本的工作，也是最主要的工作。在這一年，我們學院舉辦、承辦了許多大大小小的活動，而協(xié)助其他部門做好各個活動的宣傳，就是宣傳部最主要的工作和職責，包括前期宣傳的橫幅、手繪海報和噴繪，還有活動期間的ppt制作、活動結束后的后期宣傳和成果展覽，都是宣傳部的常規(guī)工作。雖然總是忙忙碌碌，但是秉著高效嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，我們部門的工作一直都能有條不紊地進行。

2、創(chuàng)新模塊

考慮到宣傳手段的單一性容易引起同學們的審美疲勞，致使不能達到良好的宣傳效果，而又在各種條件的約束下很難實施別的宣傳手段，宣傳部通過相互學習、自我反思和自我提高，在技術上不斷創(chuàng)新，使自己的手繪作品和噴繪寫真在眾多海報中脫穎而出，吸引同學們的眼球，達到更好的宣傳效果。經(jīng)過這一年的鍛煉，我們的海報是一張比一張漂亮，噴繪也一張比一張艷麗。

另外，ppt這一項特殊的宣傳方式，旨在鼓舞同學的士氣和熱情，但是由于軟件本身和技術上的限制，已經(jīng)很難再創(chuàng)新了，時間長了就造成了同學們的審美疲勞。考慮到這一點，我們部門便決定逐漸減弱制作ppt的力度，嘗試制作一些視頻。由于視頻是動態(tài)的，而且和音樂配合度較高，而同學們也樂于看到自己或身邊同學的身影出現(xiàn)在大屏幕上，因此相比ppt來說更具感染力。實踐證明，視頻的確比ppt有著明顯的優(yōu)勢，在鼓舞士氣和熱情方面更能起到很好的效果，于是，視頻制作也被納為宣傳部的工作之一。

1、凡事要細心、細心再細心

黑是大事！

2、工作單調重復，要注意抵制厭煩情緒

宣傳部的工作是繁重的、瑣碎的、單一的，工作量最大、工作次數(shù)最多、工作時間最長的都要數(shù)海報制作了，尤其在活動扎堆的高峰期，一大堆海報任務撲面而來，繁多而單調的工作很容易挫敗部門成員工作的積極性。另外有的理事反映說，自己花了幾個小時畫的海報，卻沒有多少人關注，自己的付出得不到應有的回報，他們在工作上便產生了惰性，甚至產生了退出的念頭。這時，就需要部長做好思想工作了。我們作為團委學生會這個團隊的一份子，要明白團隊協(xié)作的意義，做好自己負責的工作，就是對團隊最大的貢獻。

3、宣傳展板的管理與維護

宣傳展板就是我們宣傳部的戰(zhàn)場，使我們展示自己、展示學生會、展示學院的陣地，因此，展板的維護工作是很重要的，然而在這一方面，我們存在很多不足，展板的管理比較混亂，經(jīng)常在需要用板時找不到板，而且沒有一個很好的管理制度，有時候借出去的板忘記收回來，這在以后的工作中需要改進。

4、工作環(huán)境

由于4、5、6教在裝修加固，原來我們團委學生會設立在5教的辦公室不能使用了，而且在不能申請到新的辦公室的情況下，我們宣傳部在哪里畫海報成了一個頭疼的問題。為此，我們只好在要畫海報時，把人員都集中到一間空教室，然后由一人負責管理工具，分發(fā)給大家一起畫，規(guī)定時間內畫不完的，再各自帶回宿舍去畫，這就給宣傳部帶來了很多麻煩，影響到了工作效率，因此，申請團委學生會辦公室是很必要的。

5、加強和其他部門的溝通

這點尤為重要。我們經(jīng)常被批，說我們的宣傳不夠及時，其實我們挺冤枉的，不是我們的效率不高，而是其他部門下達任務太晚，有些活動在舉辦前的兩三天負責人才把海報內容確定下來交給我們做，在這么短時間內效率再高也很難提早完成，于是，提前和其他部門溝通是很必要的，他們不下達任務，我們就主動去領任務。

6、提前做好一切準備，確保萬無一失

這里主要指的是ppt、電腦和電教室方面；有些電教室的設備比較舊了，為了確保活動能順利進行，一定要預備幾套方案，并且提前到電教室進行調試，及時解決問題，不然自己辛苦制作的ppt不能取得應有的效果不說，還會影響到整個活動的舉行。

一年時光匆匆流過，宣傳部一直在和大家一同成長、榮辱與共，這一年我們犯過錯誤、有過挫折、品嘗過成功、也體驗過失敗，我們從當初一群懵懂無知的新兵小將，成長為如今能獨當一面的干練的學生會干部。雖然宣傳部的工作很重很累，但我們從不抱怨，對上級下達的任務總能按時按量按質的完成，在保持傳統(tǒng)的同時又有所創(chuàng)新；當然，我們也還有很多不足的地方需要改進，希望這些問題都能引起全體成員的高度重視，積極面對，共同解決，在前進的道路上，我們依然風雨同舟、互幫互助，不離不棄、共同進步，希望大家在未來的工作和學習生活中，都能有更大的提高！

民營企業(yè)年度工作總結篇五

20xx年初，經(jīng)組織選派，我有幸成為****企業(yè)聯(lián)絡員，進駐洮南市紅日毛紡織有限公司開展服務聯(lián)絡工作。洮北市紅日毛紡織有限公司是從事粗紡呢絨、制條、梳絨、絮片、洗毛和炭化等羊毛制品的生產加工企業(yè)。20xx年，通過市政府招商引資，該公司與天津市紅旗毛紡廠和天津市雙劍臺球呢有限公司合作建設粗紡呢絨加工項目，實現(xiàn)當年建設當年投產，紅日毛紡從原來年銷售收入不足200萬元的紡織小廠一躍成為現(xiàn)在擁有洗毛、碳化、制條等7條生產線，可生產4個系列粗紡產品，年生產能力達120萬米的大型毛紡企業(yè)，再現(xiàn)了洮南紡織“五朵金花”的`輝煌。20xx年，紅日毛紡在我市優(yōu)異的投資發(fā)展環(huán)境帶動下的成長迅速，但企業(yè)在快速發(fā)展的同時，面臨的困難也相應的增多了。在具體工作中，我針對企業(yè)的實際困難，開展了如下幾項工作：

在紅日毛紡與天津市紅旗毛紡廠和天津市雙劍臺球呢有限公司合作建設粗紡呢絨加工項目的過程中，為保證項目能盡快的投產達效，我為其提供了“代理式”、“保姆式”的全程服務。當企業(yè)在項目建設過程中遇到困難時，不推、不拖，主動聽取企業(yè)的想法和意見，與相關職能部門溝通協(xié)調，盡快促成問題解決。為企業(yè)想在前、做在前，積極努力，多方協(xié)調，在最短的時間內幫助企業(yè)順利的辦理了土地、環(huán)保等籌建相關手續(xù)，為項目建設贏得了寶貴的時間。經(jīng)過不懈努力，紅日毛紡粗紡呢絨加工項目已于20xx年10月初建成投產，當年實現(xiàn)工業(yè)總產值4700余萬元。

與發(fā)達省市相比，洮北的民營企業(yè)大多數(shù)處于弱勢，更需要我們用心來呵護。為提高企業(yè)的競爭力，使其在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，在紅日毛紡粗紡呢絨加工項目建成，企業(yè)開始正式生產運營后，我扎根企業(yè)，了解企業(yè)的所求所需，利用部門職能積極為企業(yè)爭取資金扶持，促其早日將企業(yè)做大做強。20xx年末，面對企業(yè)缺乏生產流動資金的難題，我的在部門領導的支持下，通過與市政府和財政部門的溝通與協(xié)調，幫助紅日毛紡向市財政申請了100萬元的無息貸款，使企業(yè)打破了資金“瓶頸”，促進企業(yè)走了平穩(wěn)快速的發(fā)展軌道。

20xx年，紅日毛紡通過擴能項目建設、平穩(wěn)良好運營，企業(yè)得到了快速的發(fā)展壯大，但企業(yè)的管理水平并沒與企業(yè)的發(fā)展同步提高，企業(yè)在生產運行中仍然沿用過去家族式的管理模式，企業(yè)管理創(chuàng)新的步子邁不大甚至是邁不開，長此以往必將嚴重影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。針對這項突出問題，我加強了與企業(yè)負責人之間的溝通和交流，通過擺事實談趨勢、舉例子言得失，共同分析企業(yè)管理中存的不足，研究改進方法，努力改變舊機制，提高企業(yè)的管理水平，力爭讓企業(yè)形成一套新的，更適應企業(yè)快速發(fā)展需的管理模式。通過不懈努力，目前紅日毛紡企業(yè)負責人的管理理念已經(jīng)開始更新，一支素質高、能力強的管理隊伍正在企業(yè)內部逐步形成。

回顧一年以來的企業(yè)聯(lián)絡員工作，組織的幫助和企業(yè)的信任使我在工作中體現(xiàn)了自身的價值，提高了服務企業(yè)的信心，端正了工作態(tài)度，所服務的企業(yè)取得了長足的發(fā)展，所做的各項工作也得到了部門領導和企業(yè)負責人的肯定。但就自身而言，我做得還很不夠，比照組織上對我的要求還相距甚遠。在聯(lián)絡服務企業(yè)的工作上，大局意識還不夠強，在思想上，還存在著急躁和激進的情緒。今后，我要繼續(xù)堅持不懈地強化服務民營經(jīng)濟工作，勤于思考，勇于實踐，不斷適應新形勢，不以成績而自滿、不以工作而自恃，以開拓創(chuàng)新、求真務實的精神，為洮北民營經(jīng)濟的騰飛做出自己應盡的貢獻。

民營企業(yè)年度工作總結篇六

20xx年，藥業(yè)公司認真貫徹落實集團公司安全工作會議精神，在集團公司領導和集團公司安監(jiān)室的.正確領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“生命至上、安全為天”的安全觀，深入開展安全生產“隱患治理年”和“基層基礎建設年”活動，實現(xiàn)了“不發(fā)生重大設備事故、杜絕工傷死亡事故和一次損失千元以上的火災事故及盜竊事故”的安全經(jīng)營目標，現(xiàn)將公司上半年安全工作總結匯報如下：

1、公司去年安全生產工作取得了較好的成效，為保持和發(fā)揚成績，鞏固安全生產成果，年初公司及時總結經(jīng)驗，結合集團公司20xx年安全生產工作要點，杜絕各類事故的發(fā)生、確保設備運行安全、行車安全、公司財產的安全、員工的人身及財產安全”等的安全經(jīng)營目標。

2、為做好防汛工作。公司上半年進行了多場次的防汛檢查，并召開了防汛工作專題會議，周密部署，嚴格落實各項防汛措施，切實抓好雨季和汛期的安全生產工作，確保安全渡汛。

1、層層簽訂安全經(jīng)營責任狀：總經(jīng)理與集團公司簽訂，部門經(jīng)理與總經(jīng)理簽訂，各崗位員工與部門經(jīng)理簽訂，與外包場所的簽訂。確保責任到人，責任到崗，做到安全工作人人有責。

3、將各部門安全經(jīng)營目標考核內容列入公司績效獎金考核體系。

1、公司上半年進一步完善了“班后三級安全檢查制度”、“外來人員出入管理制度”和“兼職安全員管理制度”等制度，確保從基礎上加強了安全管理工作。

2、制度建立比較容易，然而落實起來卻比較難，結合公司的實際。對制度進行了修改，使制度更加具有操作性，并開展了制度學習月活動，進一步加強了各規(guī)章制度的落實工作。

3、繼續(xù)落實安全生產辦公會議制度。由總經(jīng)理負責主持，安管部負責牽頭，領導班子成員、各部門負責人及兼職安全員共同參加每月一次的安全生產辦公會議，要求與會人員必須就本部門本月安全工作情況及下月安全工作計劃進行匯報，并提出自查中需要協(xié)調解決的問題。并做好會議簽到和紀要工作，各部門將會議精神逐級傳達。

按照“誰主管，誰負責”、“誰在崗，誰負責”、“誰操作，誰負責”的原則實行全方位，全過程的安全管理工作，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針做好人身、財產安全。

1、按照集團公司文件要求，公司加強了安全生產管理機構和應急救援隊伍標準化的建設，配齊滿足安全生產監(jiān)督管理和應急救援需要的安全生產監(jiān)督管理人員和應急救援人員，落實應急救援裝備，努力推動安全生產監(jiān)督管理工作科學化、標準化和制度化。

2、對義務消防員工進行體能、消防水帶、戰(zhàn)斗服穿戴、空氣呼氣器使用訓練，并對進行考核，努力造就一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的應急救援隊伍。

1、公司成立安全隱患排查治理領導小組，加強對隱患排查治理工作的領導。

2、加強檢查力度，除安全員日常的安全巡查外，各相關部門每周進行一次安全檢查，并要求相關部門按規(guī)定時間內整改完畢，通過開展經(jīng)常性、專業(yè)性安全檢查工作及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患、糾正違章行為。

3、重點抓好節(jié)假日的安全管理工作，做到早部署、早安排、早落實。

4、根據(jù)集團公司《關于開展春季安全大檢查的通知》和《關于印發(fā)安全生產百日督查專項行動的工作方案的通知》要求，公司認真進行了安全檢查和隱患治理工作，通過深化隱患排查治理，有效遏制事故的發(fā)生，促進安全形勢持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

1、嚴格執(zhí)行新員工廠級、部門級、班組級“三級”安全培訓制度，確保培訓課時不低于24課時；并在每日的班前會上給員工灌輸安全生產知識，努力提高員工的安全意識。

2、各部門每月至少進行3課時以上的安全培訓。加強部門員工勞動紀律教育，杜絕違章操作，加強夜班的紀律檢查，杜絕夜班睡崗現(xiàn)象。

3、開展多項“安全生產月”活動，提高員工的綜合素質。公司在六月份開展了安全知識問答、查找身邊隱患、安全演講等多項活動，營造了濃厚的“安全生產月”活動氛圍，提高全員安全生產素質，實現(xiàn)職工安康、企業(yè)和諧。

民營企業(yè)年度工作總結篇七

1、截止到十一月底，收購糧食3612萬公斤稻谷，其中早稻2339萬公斤，晚稻1273萬公斤。

2、銷售糧食3548萬公斤稻谷，其中早稻1192萬公斤，晚稻2356萬公斤，新增庫貸比100%，全行業(yè)虧損757萬元。

3、全系統(tǒng)共有23個企業(yè)，已改制23個企業(yè)，改制面達100%。應置換身份人員1332人，已置換身份1327人，占99.6%，已返聘員工242人，占原有職工的22%。

4、完成招商引資1358萬元，占年任務1300萬元的104%。

1、扎實有效的開展保持共產黨員先進性教育活動。

在縣委保持共產黨員先進性領導小組的具體指導下，緊密結合我局工作特點和黨員實際，按照教育活動實施方案的要求，積極組織全體黨員參加學習教育活動。我局12個支部150名黨員全部分批參與第一批和第二批學教活動，參與率達100%。在“思想發(fā)動，學習培訓”階段，組織全體黨員通讀《保持共產黨員先進性教育讀本》，精讀黨的十六大報告，新《黨章》等。在“黨性分析，民主評議”階段，按照《黨章》規(guī)定的黨員標準結合本局的崗位職責，提出了保持共產黨員先進性的具體要求，同時認真做好征求黨內外群眾的意見，黨員民主評議工作，每位黨員都參對照先進性的具體要求，認真寫好個人總結材料，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評議會上，認真開展批語和自我批評。在“抓好整改，鞏固提高”階段，認真按照工作要求，結合實際，精心實施，建立健全支部各項規(guī)章制度，認真落實整改措施，抓好各項整改工作落實。

2、抓改革，加快企業(yè)產權制度改革過程

第一，明確總體思路和指導思想。糧食購銷市場化以來，我縣國有糧食企業(yè)面對嚴峻的糧食市場化新形勢、新格局，原有的體制、機制和布局，根本不能適應新形勢的發(fā)展，一些停產、破產的企業(yè)，長年未開展糧食經(jīng)營活動，職工生活無著落，坐吃山空，企業(yè)不堪負重，已到了非改不可的地步。于是我局領導班子，根據(jù)上級有關政策審時度勢，確定了以黨的“十六大精神”和“三個代表”重要思想為指導思想，以產權制度改革為重點，以置換職工身份為核心，以轉換經(jīng)營機制、增強企業(yè)活力、提高經(jīng)濟效益為目標，在改革中求生存、求發(fā)展，求活的總體改制思路。

第二，改制中的總體原則。為了企業(yè)改制工作有據(jù)可依，我局結合企業(yè)實際情況，始終堅持了以下幾項原則：一是堅持不求所有，但求所活的原則，各企業(yè)能破則破，宜賣則賣，同時鼓勵本系統(tǒng)干部、職工購買、參股、重組企業(yè)資產；二是量入為出的原則，干部、職工安置補償費按企業(yè)現(xiàn)有資產變現(xiàn)資金來測算，并根據(jù)有關規(guī)定按順序支付；三是堅持工齡統(tǒng)一截止時間和安置工作分階段推進的原則；四是堅持既做好改革又維護穩(wěn)定的原則，切實做好職工思想政治工作。由于以上原則，制訂得合理、充分、適當并在實際轉制操作中，得到了貫徹執(zhí)行，達到了改制工作預期目標。

第三、注重策略，分步推進。從20xx年開始，我局就開始著手企業(yè)改制準備工作，采取“三先三后”的改制步驟，即先經(jīng)營企業(yè)，后收儲企業(yè)；先年齡大的、后年齡小的；先改革后改組。20xx年底全局10個經(jīng)營企業(yè)已完成改制任務的8個。根據(jù)縣政府有關文件精神，將230名離退休人員，全部移交社區(qū)托理，同時對103名遺囑進行了妥善安置，全部實行買斷，與企業(yè)解除一切關系，把有限的資金用于優(yōu)先安置老人，得了他們的理解和支持，為今年收儲企業(yè)改制，打下了堅實的基礎。

第四、爭取領導重視，多方支持，企業(yè)改制邁出堅實的一步。今年6月以來，在縣委、縣政府和市局的領導和指導下，我局的企業(yè)轉制工作得到上級的大力支持。縣政府成立了以縣長為組長、常務副縣長為副組長的領導小組，成員由各有關部門組成，并下設若干工作小組，每個工作小組均由1—2名副縣級領導為組長，分赴各企業(yè)，負責整個改制工作全過程，工作小組根據(jù)縣委、縣政府提出的“改革步子不能停，工作力度不能減，穩(wěn)定工作要確保”的總體要求，制定了工作組的工作職責，工作任務和具體方案。為做好改制工作，我局加大了宣傳力度，多管齊下開展思想發(fā)動工作，實行親屬聯(lián)包責任制，動員全縣干部做好各自在糧食企業(yè)工作親屬的思想教育工作，包思想動員、包身份置換到位。糧改工作小組深入到各糧食企業(yè)進行面對面的政策宣傳和思想動員，使糧改政策家喻戶曉，人人皆知，增強了職工參與改革的自覺性。其次是局班子成員和中層干部分片包點，為職工提出的問題解疑釋惑，不分晝夜深入基層、深入企業(yè)、上門上戶做好耐心思致的思想政治工作，牢牢掌握職工的思想動態(tài)，對職工的怨言和過極行為能動之以情、曉之以理，使矛盾在萌芽狀態(tài)下就得以化解。再次是消除了職工的觀望等待心理，堅持以人為本，無情改革、有情安置，在改制資金缺口較大的困難條件下，向糧食職工作出了確保安置補償標準中游偏上的，消除了職工的觀望等待心理，給職工吃上定心丸。由于領導重視，措施得力，各方積極配合，職工理解支持，使企業(yè)轉制工作得以順利進行，邁出了堅實的一步。

第五、嚴明紀律，公平、公正、公開、取信于職工。為確保整個改制和返聘工作順利進行，我局一是嚴明了改制紀律，統(tǒng)一了置換補償、返聘上崗的標準和條件，并嚴格遵照執(zhí)行，大家一視同仁，未給任何人開綠燈。二是堅持公開、公平、公正的返聘原則，考題設計、考試監(jiān)考、考卷閱評、分數(shù)登記公布等返聘工作全部由縣紀檢、監(jiān)察、教育、人事勞動等部門主持完成，然后由該局各企業(yè)按考試、考核總成績，從高分到低分擇優(yōu)錄用并公示。三是為了嚴肅紀律，對個別不配合并逃避企業(yè)改制的中層干部給予撤職處分，并在全系統(tǒng)進行通報，徹底消除了少數(shù)中層干部等待觀望的心理。整個改制過程，嚴明了紀律，做到了公開、公平、公正，取信于職工。

第六、耐心細致做好職工思想工作，切實維護社會政治穩(wěn)定。為做好這次國有糧食企業(yè)改制工作，確保社會政治穩(wěn)定，一是采取各種形式，積極做好企業(yè)改革改制的宣傳發(fā)動和思想動員工作，不斷提高廣大干部職工對企業(yè)改革改制重要性和必要性的思想認識，積極支持和參與改革改制。二是根據(jù)國家有關規(guī)定和本縣本企業(yè)實際情況，制定了較為合理的安置補償標準和安置辦法，依法對企業(yè)職工進行了補償安置，切實維護了企業(yè)職工的合法權益。三是積極幫助部分落聘職工到麻姑米粉廠等企業(yè)上崗就業(yè)，對符合低保條件的困難職工，積極幫助他們到民政部門辦理低保，切實解決了他們的就業(yè)問題和后顧之憂。

3、積極收購，搶占市場。

改制后，基層企業(yè)獲得了新的活力，精干后的隊伍職責更加分明，工作效率明顯提高。由于全面放開的糧食收購市場各種經(jīng)濟成份的介入，使得收購市場變得復雜多變，競爭異常激烈，國有糧食購銷企業(yè)遭遇了“百舸爭流，不進則退”的局面，陷入了“前圍后堵”的困難境地。為此，我們審時度勢，及時調整部署，適時順應市場要求：一是轉換角色，搶占市場。及時籌措資金，變過去坐倉收購，等客上門的“糧老大”為上村串戶，上門服務的“新糧商”，緊緊抓住糧源不放松，在因改制延誤收購時間的十分困難的情況下，仍收購早稻2339萬公斤。

4、提升服務質量，打造糧食企業(yè)新形象。

市場的競爭說到底是服務質量的競爭，為此，我們要求全體干部，員工從思想上創(chuàng)新觀念，徹底把計劃經(jīng)濟時期的觀念轉變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟的新觀念。收購時嚴格執(zhí)行國家標準和價格政策，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，影響和遏制不法糧商干擾和破壞糧食收購秩序，盡力維護農民利益。銷售時，守合同、講信譽、求質量、重情感，把客商視為“上帝”，從而贏得了農民和客商的肯定和信任。取得了較好的為社會效益，堅守了主渠道陣地。

5、抓倉儲，使倉儲管理邁上新臺階。

一是進一步完善掛倉，掛點制度和儲糧終生制度，發(fā)現(xiàn)儲糧隱患及時處理。二是及時組織儲糧檢查工作，“四無”庫點達100%，“四無”倉房達98%，“四無”儲糧占儲糧數(shù)98%。全縣儲糧全部實現(xiàn)了機械通風和防護劑儲糧；三是根據(jù)上級要求規(guī)范儲糧化學藥劑使用辦法，杜絕儲糧污染及中毒事故的發(fā)生，確保消費者吃上放心糧。

6、抓招商引資，真正做到“安商，親商、富商、幫商”。

今年我局已引進招商引資項目6個，增資項目1個，合同引資資金1358萬元，其中南城上唐東源糧食加工廠268萬元，南城縣古竹紅磚廠200萬元，南城縣麻姑精煉茶油廠150萬元，萬坊精米糧食加工廠140萬元，建昌鎮(zhèn)永勝糧食加工廠200萬元，南城縣東平塑膠電子廠250萬元，益旺化工有限責任公司增資150萬元。主要做法：一是加強招商引資工作的領導，局主要領導全面抓，分管領導具體抓，將任務分解到每位班子成員，充分調動大家的積極性和工作熱情。二是熱情服務以誠招商，當好外商的“保姆”，想盡一切辦法為外商提供便利，為其排憂解難，營造良好的環(huán)境。

7、抓廉政建設，增強廣大干部拒腐防變的免疫力。

我局緊緊圍繞發(fā)展糧食經(jīng)濟這個中心，切實抓好黨員廉政建設。一是年初與“二司一場”簽訂了年度黨風廉政建設責任狀。二是認真執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）中領導干部廉潔自律各項規(guī)定》。三是在全系統(tǒng)干部職工中開展以“廉當家，廉內助，廉管家，廉助手”為主要內容的“四廉”主題黨風廉政教育活動。

8、認真貫徹縣防總及省市領導的重要指示精神，切實做好防汛抗洪工作。

按照縣委、縣政府防汛搶險的要求，結合我局的防汛責任區(qū)——新橋村梅家園村小組的實際，制定了“新橋村梅家園防汛搶險方案”，局里成立了防汛搶險領導小組，由局長吳應文同志任組長，局班子成員任副組長，同時防汛又分7個搶險小組，帶隊領導由副組長擔任，成員由局機關，經(jīng)營公司，收儲公司的干部職工組成，并且調集了10名武裝機干民兵，由人武部長鄒軍龍同志帶隊，24小時緊急待命，以確保汛期水淹區(qū)的人民群眾生命財產安全。

1、基礎薄弱，轉型困難。一是我縣的倉容建于八、九十年代的占60%，這些倉庫年久陳舊，加之當時建庫條件簡陋，設備落后，為維持運轉，每年的維修費是一筆不小的開支；二是在同非國有糧食經(jīng)營者競爭中，由于受帶頭執(zhí)行和遵守國家收購標準和政策等眾多因素的制約，使國有糧食購銷企業(yè)在市場競爭中處于被動和劣勢地位。

2、陳年老帳無法根除。歷史原因沉積下來的“三老”問題不能得到徹底根除。仍是制約和阻礙國有糧食購銷企業(yè)生存和發(fā)展的阻力。

3、國有糧食購銷企業(yè)在進行改制轉型后，安置下崗職工使得企業(yè)家底空虛，筋疲力盡，使得國有糧食購銷企業(yè)在扮演一邊要發(fā)展主渠道作用，一邊要謀求自身生存發(fā)展的角色時陷入身負重荷，艱難前行的困難境地。

（一）指導思想

以黨的十六大會議精神為指針，以實踐“三個代表”重要思想為已任，繼往開來，與時俱進，創(chuàng)新糧食流通體制，加快糧食企業(yè)改革步伐，加快企業(yè)市場化、產權化，規(guī)模化進程，解放思想，轉變觀念，深化思路，務實求真，開拓進取，促使糧食企業(yè)真正走向市場，成為自主經(jīng)營，自負盈虧，自我約束，自我發(fā)展的經(jīng)濟實體。

（二）工作目標

1、力爭收購稻谷6000萬公斤以上，銷售糧食6000萬公斤以上，全行業(yè)減虧損萬元以上，新增庫貸比繼續(xù)保持在100%以上。

2、創(chuàng)新糧食企業(yè)體制，力爭月份完成企業(yè)改組、改造。

3、安全儲糧達到“一符四無”98%以上，“三低保糧”達到80%以上，確保儲糧安全。

4、黨風廉政建設，綜合治理，計劃生育，維護社會穩(wěn)定等工作全面達標。

（三）主要措施：

1、發(fā)揮主渠道作用，做好糧食工作，充分發(fā)揮自身設施優(yōu)良，經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，適應市場，分析市場，創(chuàng)新方式，積極主動搶占收購市場，搞好服務，堅持市場化運作，搞好糧食收購，限度地掌握基本糧源。

2、通過改組、改造、改革，發(fā)揮糧食集團優(yōu)勢，做大做強企業(yè)品牌，帶動全縣糧食企業(yè)產、供、銷一條龍的發(fā)展之路。

3、加強科學保糧和安全生產工作，確保國有資產和儲糧安全。

4、健全財務管理體系，加強成本費用管理，特別是對非生產性開支的嚴格管理，提高資金的流動性，安全性和收益率，做到節(jié)支、降耗、增收的目的。

5、全方位開展招商引資工作，積極發(fā)揮糧食系統(tǒng)的資源優(yōu)勢，創(chuàng)新招商引資理念，搭建招商引資平臺，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡渠道開展招商引資工作，同時做好對原引進客商的優(yōu)質服務工作，通過招商引資把糧食做強做優(yōu)，使糧食經(jīng)濟總量得到擴張，經(jīng)濟效益不斷增長。

民營企業(yè)年度工作總結篇八

好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。下面為大家分享了企業(yè)年度工作總結的工作規(guī)劃，一起來看看吧！

赤兔追風千里志，金龍拱日萬家春。20xx年對于**公司而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一 年，公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下, 始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準了兩個方向：一是找準了企業(yè)定位，形成了以摩托車起動馬達為主導，以金屬門產銷為發(fā)展的實體經(jīng)濟模式；二是找準了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導產品技術不斷創(chuàng)新，不斷改進產品質量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是**人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“國內優(yōu)秀微型電機生產基地”的新型企業(yè)為目標，切實完成了**公司下達的各項經(jīng)營指標。

1、經(jīng)營管理方面：規(guī)范制度，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、采購、新品開發(fā)、設備添置等業(yè)務環(huán)節(jié)的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象；三是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產設備及時變賣變現(xiàn)，對市場三包件拆機后的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經(jīng)鑒定后回用。

2、供銷方面：

在20xx年市場經(jīng)歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調整采購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數(shù)量，本著 “價格更低、質量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎上開拓新客戶，發(fā)展了正強等一批實力雄厚的新客戶。

3、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務。

針對電機市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場情況隨時調整生產計劃，相繼開展對噴漆房改造、自已設計制作半自動纖維軸拋光機、cg銑中心高氣動夾具、改進cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產品產量、質量，對違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產任務。

4、新品方面：150-a完成開發(fā)，進入小批量試制，目前已基本趨于成熟。114電機轉子可以進入小批量生產，整機還在小批量試制階段。

5、安全方面：加大安全教育培訓和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法。

（1)安全檢查：在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協(xié)調幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

(2)利用早會或專題會進行安全教育培訓。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩保M一步大大提高了職工的安全意識。

1、重視數(shù)量而輕視質量。對質量缺乏認識，質量管理措施落不到實處，產品質量不穩(wěn)定，批量性質量問題屢次出現(xiàn)：3-4月鋁蓋止口超長，在裝配過程中造成擦前后檔或卡死，5-6月磁瓦新引進廠家因其質量不穩(wěn)定，公司品保部未能準確判定，導致電機到市場后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦，7-8月電機因壓鑄鋁材質量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符，導致電機漏水；9-10月份自制機軸齒部太硬，斷軸；轉子虛焊嚴重；采購的2.3mm鋼板厚薄不均勻，導致機殼后檔時松時緊，電機易卡死。12月份機軸硬度不夠，導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定）

這些問題產生的根源是：我司質量控制機制存在問題；工裝、夾具、模具、數(shù)控設備未定期維修維護，使設備靈敏度超差；技術資料未及時更新一致（報廢環(huán)節(jié)欠缺）；質量問題分析會太少（讓更多的人對質量問題不重視、麻木）；配件沒有最低的安全庫存（為了生產，不合格配件只能違規(guī)使用）；部份品管人員業(yè)務水平低且工作不務實。

2、設備與生產都是生產部門的基礎，設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號召不響應等于一句空話。為把設備管理工作落到實處，由生產部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常運轉，生產部應在每月26日-28日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查，生產部根據(jù)整改時限，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據(jù)設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭，為隨時掌握設備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產部根據(jù)每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造：為使設備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關專家或設備制造廠家人員到我方現(xiàn)場進行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經(jīng)驗，結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。

3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動。

4、生產現(xiàn)場管理工作方面還有如下不足：一是生產工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在；二是質檢力量薄弱，質檢工作到位率、產品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現(xiàn)半成品、產成品批量報廢現(xiàn)象；三是倉庫管理缺乏規(guī)范化；四是生產部下達各車間的生產任務，時限要求有時不夠具體明確，以致有關車間生產缺乏計劃性，處于被動狀態(tài)；五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳；六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數(shù)工人的積極性；七是現(xiàn)場管理應有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產的配套采購工作為生產部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。

5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設法留住員工。

6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機。

中央將20xx年經(jīng)濟工作的總基調確定為“穩(wěn)中求進”，但世界外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業(yè)競爭和生產集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設想工作，用創(chuàng)新意識去拓展管理，用精品意識去占領市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路，思想決定行動。20xx年公司工作的總體思路：轉變觀念，創(chuàng)新管理；加強培訓，提高素質；整合資源，強化營銷；完善工藝、確保質量；優(yōu)化流程，嚴控成本；注重細節(jié)，安全生產；擴大產值規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

1、 完善內部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設，實施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實）說話，一次就把工作（生產）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設、輕制度落實”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

2、 人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司20xx年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓成本、質量成本和工作效率等），并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關懷，留得住員工，加大“**”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續(xù)抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學習型企業(yè)”。員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司在20xx年重視員工的培訓工作，如入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，通過培訓，培養(yǎng)出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業(yè)水準，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定金額的補貼；第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。

3、 加強財務管理，拓寬融資渠道 為了解決企業(yè)流動資金緊張，影響生產投入的問題，一方面在企業(yè)內部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營工作建設。

4、加強配件和原材料組織工作，確保生產計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經(jīng)常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。同時，建立信譽，與供應商合作雙贏，用有限的資金確保生產所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產40萬只、年產450萬只馬達的生產計劃順利完成。

5、 加大技術改造，提高技術創(chuàng)新。20xx年技術部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上：完成直卡彎卡自制，3月份實現(xiàn)批量生產；完成cg機殼自制設備、工裝、夾具定型及量產。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導書；5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙；6月份前完成編制**公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設備有：滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強技術開發(fā)隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，增強技術創(chuàng)新能力，提高產品核心競爭力。力爭20xx年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產。

6、強化質量管理。質量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現(xiàn)在質量上。產品質量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質量意識，保證公司通過北京天一認證中心對我公司質量管理體系運行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質量月”，開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產品質量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環(huán)節(jié)加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產、采購領域到技術、銷售部門都開展質量管理活動。操作工人要嚴格執(zhí)行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力。現(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊伍建設，提高質量控制統(tǒng)計分析和增強防范質量問題的方法，對企業(yè)的產品進行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質量為中心，以有效為標準，以提高質量和增加經(jīng)濟效益為目的，嚴格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實行質量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產品質量，杜絕批量性質量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。

7、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

8、生產工作方面，提高企業(yè)勞動生產率。20xx年1月底根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備，通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。生產部要本著“合理調度、均衡生產”的原則，根據(jù)車間生產能力的大小，下達生產計劃任務要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、技術、品保、倉庫等部門，強化計劃管理工作，通過公司下達的年度計劃的指導安排去實施；生產部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強化生產組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質量”意識，轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念，想方設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，一是對內打破常規(guī)，深挖潛力，提高設備的生產效率，銜接好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現(xiàn)場的指導，把住質量關，扎實做好設備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴格執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實保證設備的正常運行。二是高度重視企業(yè)的安全生產工作。建立健全設備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行公司領導層及部門現(xiàn)場帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協(xié)議，從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購、技術、質檢、生產、財務等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。

9、整合外貿和國內銷售部資源，進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面 。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強信息收集，以優(yōu)異的質量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場；二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調查，建立客戶投訴處理機制；三是進一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰(zhàn)培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。四是積極構建企業(yè)信息門戶和電子商務平臺，理順門業(yè)車間定價不歸口的弊端，繼續(xù)利用**在踏板車市場的信譽，借鑒“服務”優(yōu)勢，主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動機企業(yè)，鞏固和擴大門業(yè)市場份額。

10、完成二期廠房竣工驗收工作，在4月底前完成門業(yè)、金工、轉子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產工藝、設備、倉庫物流布局規(guī)劃。使產能在現(xiàn)有基礎上擴大30%。

11、發(fā)揮黨、團、工會組織作用，增強員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內部團結協(xié)作，使企業(yè)各項工作協(xié)調有序進行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機結合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經(jīng)營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。如：3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況，“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續(xù)開展關心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質量，籌劃**“員工困難互助基金活動” 。

天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們全體**人要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗！

民營企業(yè)年度工作總結篇九

我在****擔任企業(yè)部部長，具體負責招商引資、創(chuàng)新基金管理等方面工作。2x08年在領導和同志們的支持下、在企業(yè)部全體努力下，全面完成了年初制定的工作目標。下面我從工作完成情況和工作中的體會及認識兩個方面將一年的工作向各位領導和同事做以下匯報，請領導和同志們給予批評指正。

一、2x08年工作完成情況

2x08年對于***來說是非常重要的一年，也是工作任務艱巨難度較大的一年，也是具有挑戰(zhàn)性的一年，新建成的創(chuàng)業(yè)園不僅提高了中心的整體形象，同時提出了新的、嚴格的要求。做為企業(yè)部不僅要把企業(yè)招滿，而且要把對企業(yè)的協(xié)調服務搞好。這是一項艱巨的工作任務，將各項工作任務落到實處，對于我來說是挑戰(zhàn)，同時也是鍛煉和提高的機會。

（一）、招商工作完成情況

今年的招商工作是我負責企業(yè)部工作以來感覺最艱難的一年。有兩個非常不利的因素，一是軟環(huán)境的變化，二是“非典”的影響，但我們克服了不利因素影響，充分發(fā)揮主觀能動性，全面完成年初制定的工作目標。截至2x08年11月末園內共入住企業(yè)116戶，“一心多園”共引進217戶（全年引進企業(yè)目標2x0戶，園內引進企業(yè)目標100戶），其中科技企業(yè)占80%以上，2戶企業(yè)承擔了國家“863計劃”項目。完成新增技工貿總收入達到500—1000萬元企業(yè)2x戶，達到1000萬元以上企業(yè)5戶。引進到位資金2.58億元（年初目標2.2億元）。完成固定資產投資1.6億元。新增投資1000萬元以上項目5個。現(xiàn)已與100戶企業(yè)簽訂了《孵化協(xié)議》，孵化企業(yè)累計數(shù)達到406戶，新增孵化項目22x項（年初目標2x0項），其中國家重點科研院所和大學的孵化項目15項，引進中介組織8戶，畢業(yè)企業(yè)2x戶，肄業(yè)企業(yè)10戶。形成了企業(yè)的良性循環(huán)。以上各項工作在企業(yè)部全體共同努力下全面完成任務，部分已得到有關部門確認。具體做法是：

1、以優(yōu)質、高效的服務帶動招商引資工作。對來辦企業(yè)人員在認真講解了有關中心的政策以及辦理手續(xù)的有關程序。根據(jù)企業(yè)的要求協(xié)助企業(yè)辦理有關前期開業(yè)手續(xù)，做到了熱情接待、服務周到，“寓管理于服務中”，在工作中我學會了換位思考，企業(yè)的利益就是我的利益，企業(yè)的事就是我的事，全年共接待企業(yè)辦理相關手續(xù)300余人次，從未發(fā)生企業(yè)投訴。

為已入住園內企業(yè)提供高效、優(yōu)質的服務也是招商方法之一，“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業(yè)說一個“好”比我們說一百個“好”效果要顯著得多。企業(yè)的正面評價是對我們服務的認可，是得到企業(yè)確認的，同時也是對我們工作質量的認可，這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進的艾迪公司我們對該公司提供了資金、物業(yè)等全方位的配套服務，企業(yè)十分滿意。通過該企業(yè)的負責人王顯斌對香港新實業(yè)公司主管后勤的公經(jīng)理的宣傳，香港新實業(yè)公司對園內有了初步的認識，該公司對創(chuàng)業(yè)園及其它辦公場地進行了實地踏察，最后決定落戶創(chuàng)業(yè)園，并于今年11月份在園內租用800多平方米場地，現(xiàn)已正式入駐園內，像這樣“以商引商”的企業(yè)還有很多，就不一一列舉了。

2、靈活運用多種形式進行全方位招商工作。具體做法是：服務招商、以商引商、資金招商、項目招商、科技招商、宣傳招商、硬件環(huán)境招商和產學研聯(lián)合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動30余次，取得了明顯的效果。

（二）、創(chuàng)新基金管理工作

創(chuàng)新基金是區(qū)內為科技企業(yè)提供技術創(chuàng)新支持建立的一種基金，企業(yè)發(fā)展到“瓶頸”階段，資金重要性體現(xiàn)得特別明顯。為企業(yè)提供資金支持是我們工作中非常重要的內容。如何能使資金有效的在企業(yè)成長壯大過程中發(fā)揮重要作用，如何使資金能在公正、公開、公平、透明的前提下，加大對企業(yè)支持力度，是我們必須面對的現(xiàn)實。。

二、工作中的體會及認識

2x08年可以說是困惑、繁忙、充實的一年。園內的建成給我們發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，確立了**中心在區(qū)內發(fā)展中“兩個輪子”之一的重要地位，同時也激發(fā)了我的工作熱情。在不斷總結過去，面對現(xiàn)實的思考中我體會到要想干好工作必須做到兩個統(tǒng)一，即“創(chuàng)新與法制的統(tǒng)一”、“管理與服務的統(tǒng)一”。換句話說就是加強學習，努力提高自身素質和業(yè)務水平，從實際出發(fā)，依法行政，以創(chuàng)新方式為企業(yè)服務。

（一）、自身建設

通過一年多的工作學習我深刻認識到，以往的單純靠政策吸引企業(yè)已經(jīng)遠遠不夠了，要在服務上下功夫，用優(yōu)質的服務吸引企業(yè)進區(qū)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供良好的發(fā)展空間，使企業(yè)到中心有回家的感覺。我們工作人員的工作態(tài)度和舉止對企業(yè)的去留有著不可估量的分量，因此要提高自身素質和業(yè)務水平，在企業(yè)有困難的時候為企業(yè)排憂解難。這就要求我不斷提高自身的素質，加強學習，通過網(wǎng)絡、書籍和報刊學習世貿的相關知識，要懂得經(jīng)營管理、法律法規(guī)、資金運作、企業(yè)策劃、形象設計等相關知識。在為企業(yè)服務同時也是向企業(yè)學習的好機會，學習各個行業(yè)的管理知識和創(chuàng)新經(jīng)驗以及成功的企業(yè)發(fā)展模式。在為企業(yè)辦理公司前期注冊過程中學習了《公司法》方面的有關知識。通過委內舉辦的多次法律講座和創(chuàng)業(yè)中心組織的法律知識學習，我掌握了《刑法》中關于黨員干部預防職務犯罪的有關常識，不斷豐富自己，擴大知識面。在高速發(fā)展的科技時代可以為科技企業(yè)成長提供優(yōu)質的服務，適應時代的要求。

以事實為依據(jù)、以法律為準繩，從企業(yè)的發(fā)展實際出發(fā)，在法律的框架內提出新的想法和做法就是創(chuàng)新。我的工作就是為企業(yè)服務，企業(yè)需要什么就做什么那不是創(chuàng)新，是機械的服務。創(chuàng)新是離不開企業(yè)的，要了解企業(yè)的需求信息才有創(chuàng)新的題材，了解企業(yè)情況就顯得尤為重要了，主動的為企業(yè)服務和被動的等企業(yè)提出需求，我認為前者就是相對的創(chuàng)新。結合本職工作，認真學習《合同法》和企業(yè)相關的法律知識，牢固樹立法律意識，運用法律武器保護國家利益和企業(yè)合法權利。

（二）、存在的問題

回顧一年的工作，自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創(chuàng)新缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜復雜的問題還缺乏應對的方法，憑主觀的認識處理問題，缺乏規(guī)范性和理性；二是參加工作時間較短，工作經(jīng)驗不足，缺乏工作經(jīng)驗。這些問題在今后工作中一定要克服缺點和不足，提高自身業(yè)務能力，將本職工作做好，認真完成領導交辦的各項工作工作。

民營企業(yè)年度工作總結篇十

生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的.東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。

由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協(xié)同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。

公司自20xx年以來，新購設備較多，特別是07年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術力量弱，對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經(jīng)驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法），及時分析設備模具出現(xiàn)的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業(yè)的固定資產管理更加成熟，趨向正規(guī)。

1、將外餐部轉租出去，摒棄了多年來“內外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來，集中精力發(fā)展內餐經(jīng)營。20xx年全年實現(xiàn)營業(yè)收入17xxxx元，比去年內餐全年15xxxx元的營業(yè)收入超額2xxxx元。

2、確定合理的減虧經(jīng)營目標及利潤指標，餐飲部管理層緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫，想方設法，力求降低成本、節(jié)約費用。20xx年餐飲部在超額完成年度任務、員工工資普遍增加的情況下，成本率及虧損額度均比20xx年下降。

3、配合賓館下達的管理層銷售任務，積極調協(xié)餐飲部員工的全員銷售意識，擴大內需促外銷。在20xx年度餐廳接待的起紅白宴服務中，就有起是由賓館員工推薦和介紹的，占了全部紅白宴席的%，實現(xiàn)了客人滿意、員工受益、餐廳得利的三贏目標。

4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調配了一名負責外聯(lián)的副經(jīng)理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經(jīng)營任務打下了堅實的基礎。

1、嚴抓服務員的個性化培訓。著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力，使每個服務員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發(fā)揮。

2、努力保持廚師技術水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高。在年初針對技術狀況對廚師人員進行了調換，并且在力量弱、臺數(shù)多的時候合理配置人員分工，加強相互合作，保證菜肴的品質要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。

3、加強餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生意識和水平的培訓。多次聘請衛(wèi)生監(jiān)督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的采購、驗收、清洗、加工等環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場督導及培訓，強化食品衛(wèi)生工作的常抓不泄，強調食品衛(wèi)生的嚴重性。

4、加強管理層的業(yè)務培訓。分期、分批參加各種本行業(yè)的業(yè)務培訓，不斷提高管理意識、管理水平，學以致用、現(xiàn)學現(xiàn)用。

1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。 2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環(huán)境平添了幾分喜慶和人氣。

3、添置了一批配套婚宴及傳統(tǒng)宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺布，為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質基礎，也為本年度婚禮零投訴創(chuàng)造了條件。

4、重新修葺了宴會廳及幾個包廂，并裝點了字畫布置，增加了餐廳的文化氣息和就餐氛圍，提高了包廂利用率。

餐飲部全體成員時刻牢記賓館是一家的全局觀念，堅決服從賓館安排，多次配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運俱、粉刷油漆、種花除草、清運垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務賓館，服務員工。

性團隊的艱巨任務，餐飲部認真做好各項準備工作，充分調動員工的積極性和發(fā)揮群策群力的團隊精神，克服了人員少、技術力量弱的不利因素，排除一切困難，以飽滿的工作熱情及忘我的敬業(yè)精神，順利、圓滿地完成了接待任務。 六、存在問題。

1、管理方法落后，造成管理不到位，細節(jié)抓不到，重點沒管好。 2、散客銷售力度不足。 3、菜肴創(chuàng)新能力欠缺。

4、包廂電器設備老化、破損嚴重。 5、正式員工年齡偏大，缺乏一線服務人員。 6、服務員的規(guī)范化、個性化服務不能始終堅持。

1、繼續(xù)完善廚房的裝修，以分級量化管理的標準做好廚房的規(guī)范管理。

2、繼續(xù)擴大銷售力度，加強和銷售部門的通力配合，找準切入點，完善團客接待需求。 3、加強管理，掌握好的管理辦法，管理制度化，科學化。

民營企業(yè)年度工作總結篇十一

的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

20xx年初，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務的基礎上。經(jīng)過一年的努力，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，營業(yè)成本***萬元，費用***萬元，實現(xiàn)稅金**萬元，利潤為**萬元。

根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書》及《經(jīng)營預算》的要求，公司本年營業(yè)收入預算為***萬元，實際實現(xiàn)收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業(yè)毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業(yè)內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現(xiàn)利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。

上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定，針對it行業(yè)的特點，結合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關的財務制度進行了規(guī)范和完善，并在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行，我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規(guī)定，財務根據(jù)這一新的情況，對相應的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務的正確性與真實性。

2、加強財務監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。

3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù)，避免了經(jīng)營中的風險，明顯降低了管理成本。

4、加強學習與溝通。經(jīng)營管理成功的關鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常在技術、經(jīng)濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

1、圍繞售后服務開展工作。20xx年的工作圍繞售后服務展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務標準，嚴格按照定的售后服務計劃，對全市的區(qū)縣客戶進行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn)。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關系管理，引導客戶消費，創(chuàng)造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大項目實現(xiàn)銷售額***萬元，占總銷售額的.***;其中利潤貢獻度為***。

在完成好行業(yè)內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關系，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現(xiàn)銷售額***萬元，占銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節(jié)約了財務費用。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產安全

我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務保守公司的商業(yè)秘密及技術機密等。

由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續(xù)

3、確保公司資質，體現(xiàn)公司技術實力

民營企業(yè)年度工作總結篇十二

今年，開始正式接手公司的企業(yè)文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容，20xx企業(yè)半年工作總結。

這是自己最喜歡的工作，可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關系，也可能是因為帶有研究性質，需要研讀大量書籍。

1、上半年，企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的，當月主要撰寫本年度工作計劃。

2、5月，舉辦企業(yè)文化內訓師培訓班，邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。

3、5月，在企業(yè)內部進行服務品牌logo征集及評選活動，目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設計機構，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業(yè)設計機構的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。

4、5月，撰寫加快服務品牌建設的分析報告。

5、6月，舉辦企業(yè)文化小型研討會，探討不同文化的對接工作。

上半年工作不多，但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手，輔以內訓師素質提升。

個人總結：

工作方法：寫計劃，全年工作計劃、每周工作計劃，盡量每天有工作回顧。

在這些工作中，作為組織者，溝通協(xié)調能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結合起來。

1、企業(yè)文化內訓師比賽或者巡講活動；

2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用；

3、服務品牌體系建設及評估、注冊工作；

4、企業(yè)文化對接論壇；

5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布；

6、企業(yè)楷模報告會；

7、企業(yè)文化頒獎典禮；

8、企業(yè)文化工作總結、資料匯編。

下半年企業(yè)文化工作任務非常繁重，加油了。

民營企業(yè)年度工作總結篇十三

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到xx甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

工作中，我進取主動，盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。

問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)進取、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度研究問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，進取主動，不斷充實自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所x用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。