總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇一
轉(zhuǎn)眼間20__年第四季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正:
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平
利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實(shí)工作,從日常的點(diǎn)滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開(kāi)戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)整理、背書(shū)打碼、塑封編號(hào)。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,審票,按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。
對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時(shí)性。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,用自己的行動(dòng)為農(nóng)行増輝
在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過(guò)對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇二
我于年9月通過(guò)省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書(shū)工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫助下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來(lái)工作情況匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái),學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。特別是去年以來(lái),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要內(nèi)容,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過(guò)組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉,始終保持正確的政治立場(chǎng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來(lái),缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪隆⑻幨轮馈6桥ο驎?shū)本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng),堅(jiān)持向書(shū)本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),努力從書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng),豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。通過(guò)下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。四是自覺(jué)參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來(lái),先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書(shū)人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè),通過(guò)自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,豐富了知識(shí)視野,提高了知識(shí)水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。總之,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在:一是文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫(xiě)都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,通過(guò)創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念,保持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來(lái),我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái),工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能積極做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記******總書(shū)記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇三
時(shí)間飛逝,我來(lái)到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過(guò)多類別多崗位的實(shí)踐,開(kāi)闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù).
按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.
(一) 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開(kāi)展中,全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開(kāi)展推動(dòng)存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書(shū)記李樹(shù)玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下,我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量,督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間,統(tǒng)計(jì)liuxue86每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì),從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),盡心盡力
宿豫區(qū)歷來(lái)是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長(zhǎng)不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮(zhèn)長(zhǎng)和獸醫(yī)站管守德站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場(chǎng)、新大種豬場(chǎng)以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長(zhǎng)白豬2000多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問(wèn)題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治能力差,經(jīng)營(yíng)成本高,銷售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對(duì)癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開(kāi)拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來(lái)我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書(shū)記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況,爭(zhēng)取政策支持。同時(shí),我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來(lái)黃瑞華、姚火春兩位專家來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干
從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平
農(nóng)村工作,千頭萬(wàn)緒,業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問(wèn)題、新情況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調(diào)研。三個(gè)月中,我共完成各類文稿46篇20余萬(wàn)字,并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告,對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議、專題會(huì)議)我都會(huì)積極的參與,仔細(xì)記錄內(nèi)容,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
(二)做好宣傳,提升時(shí)效,受益菲淺
我們大興鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注,來(lái)我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理維護(hù),使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,新聞報(bào)道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來(lái)源,迅速采集報(bào)道,提升時(shí)效,精益求精,力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩。通過(guò)自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),也增長(zhǎng)了知識(shí),受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)
為了能盡快進(jìn)入工作角色,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中,我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長(zhǎng)助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過(guò)程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記到施工現(xiàn)場(chǎng),了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設(shè)質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過(guò)程中,鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū),并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》,明確責(zé)任分工,開(kāi)展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),我隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記、人大張主席、派出所康所長(zhǎng)在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實(shí)事
我國(guó)的三農(nóng)問(wèn)題,一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來(lái),我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過(guò)與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無(wú)勞動(dòng)力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂,我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí),他激動(dòng)得緊緊握著我的手說(shuō)不出話來(lái),這讓我深深地感受到作為國(guó)家公務(wù)人員的責(zé)任重大,農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來(lái)指導(dǎo)勞動(dòng)生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書(shū)記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾,并請(qǐng)來(lái)鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),取得了顯著的效果。村民高紅梅說(shuō):“有了方格簇營(yíng)繭,省工省時(shí),過(guò)去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活,現(xiàn)在,只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍。” 方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長(zhǎng)的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個(gè)社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
一、深刻認(rèn)識(shí)選調(diào)的意義,堅(jiān)定信念,好好工作
我知道在基層鍛煉是成長(zhǎng)的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會(huì)的縮影。通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會(huì),掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來(lái)工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,努力增加本領(lǐng),通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅(jiān)定信念,好好工作。我深知:只有面對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,體味過(guò)生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過(guò)人的體能、堅(jiān)毅的品格,培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。
二、以苦為樂(lè),甘于寂寞,發(fā)展和提高自己
來(lái)到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時(shí),常常會(huì)引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會(huì)掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期,是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過(guò)某種體會(huì),也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂(lè),與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí),多讀書(shū)、讀好書(shū),加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力掌握行政公文的寫(xiě)作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。現(xiàn)在,每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),成了我的必修課,國(guó)家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來(lái)。
三、注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作
態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說(shuō)過(guò):“展示完美的自己很難,需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)注意到,就會(huì)給你帶來(lái)難以挽回的影響。” 的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗。現(xiàn)今社會(huì)上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺(jué)得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來(lái)考慮一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無(wú)法保證。細(xì)微之處見(jiàn)精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時(shí),虛心向他人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說(shuō)話,多做事,切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。
三個(gè)月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積累為載體,用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的激情作動(dòng)力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來(lái),做一個(gè)合格的選調(diào)生。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇四
轉(zhuǎn)眼之間,xx年已接近了尾聲,回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷,自己得到了快速地成長(zhǎng),無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績(jī)不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的明星員工”榮譽(yù)稱號(hào)我感到驕傲與自豪。
下面簡(jiǎn)要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn):
親身參與部門(mén)組織的xx大型主題促銷活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客,自己除了參與銷售工作以外,最主要的任務(wù)是管理特賣人員,工作重點(diǎn)有:
4)加班加點(diǎn)確保銷售,為了能順利完成銷售任務(wù),在客流高峰期,主動(dòng)延遲下班時(shí)間,承擔(dān)開(kāi)據(jù)小票,整理打包的工作,盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過(guò)十五天的辛勤工作,此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)元的銷售,較好的完成了部門(mén)下達(dá)的銷售任務(wù)。
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:
1)深入營(yíng)業(yè)賣場(chǎng),加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客,是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn),造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性,營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情,一個(gè)手勢(shì),一絲語(yǔ)氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果,因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者,只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營(yíng)業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營(yíng)業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭,從而能夠立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化,避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理,才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。
3)向主管學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)主管們好的工作方法,多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問(wèn)題,同時(shí)多做記錄,勤于思考,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高。這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開(kāi)始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),理論知識(shí)是基礎(chǔ),沒(méi)有很好的基礎(chǔ),工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
以上是對(duì)第四季度工作的小結(jié),我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì),請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展迅速成長(zhǎng)。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇五
我于年9月通過(guò)省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書(shū)工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫助下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來(lái)工作情況匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái),學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。特別是去年以來(lái),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要內(nèi)容,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過(guò)組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉,始終保持正確的政治立場(chǎng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來(lái),缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪隆⑻幨轮馈6桥ο驎?shū)本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng),堅(jiān)持向書(shū)本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),努力從書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng),豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。通過(guò)下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。四是自覺(jué)參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來(lái),先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書(shū)人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè),通過(guò)自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,豐富了知識(shí)視野,提高了知識(shí)水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。總之,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在:一是文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫(xiě)都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,通過(guò)創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念,保持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來(lái),我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái),工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能積極做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記******總書(shū)記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
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第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇六
x年,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教職工代表,認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀并貫徹xx大精神,以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指導(dǎo),統(tǒng)一按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊(duì)伍,提高水平”的總體指導(dǎo)思路,深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動(dòng),全力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程,切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),在落實(shí)上下狠功夫,在創(chuàng)新上做大文章,在做強(qiáng)上花大氣力,呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn),各項(xiàng)工作都取得了一定的成效,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
一、x季度工作特點(diǎn)
公司始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”。
今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌,做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫,‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容。
自去年底檢測(cè)中心歸我校后,加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘,產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,從而理順了關(guān)系,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)在校函授150規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái),把崗位職責(zé)細(xì)化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款,實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),專門(mén)成立了考核機(jī)構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問(wèn)題,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
(2)出臺(tái)新辦法,實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《20xx年工作計(jì)劃表》,內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門(mén)及責(zé)任人、配合部門(mén)及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分,將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總,予以通報(bào)。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,我們從今年開(kāi)始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,精細(xì)化管理內(nèi)容在過(guò)去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容,繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,職工人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
二、一季度重點(diǎn)工作情況
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。
一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274,其中:培訓(xùn)特殊工種34、全省管理干部13;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)200x人;在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8;培訓(xùn)政工干部3。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅。
2、著力打造“安”字品牌。
在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實(shí)行微機(jī)考試,取得了良好效果,為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),自己動(dòng)手制作多媒體課件,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測(cè)”品牌方面:重點(diǎn)放在“立足礦區(qū),輻射全省”上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn),為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40臺(tái)。同地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成意向,為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
3、著力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。
學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導(dǎo)到位,實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”,組織開(kāi)展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng),黨員滿意度為9,入黨積極分子滿意度為85.,職工群眾滿意度為94.,學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。
進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百計(jì)籌集資金,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,使我們“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇七
為實(shí)現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo),我鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本,安全發(fā)展”,高度重視安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,定期或不定期組織開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查,力爭(zhēng)做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,為促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
(一)制定工作方案,明確責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。按照xx市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責(zé)任,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開(kāi)季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議。我鎮(zhèn)定期召開(kāi)了第四季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議,專題研究和傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神,對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。抓好安全生產(chǎn)工作的三個(gè)到位:一是責(zé)任人明確到位,規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人,誰(shuí)的單位出問(wèn)題,一把手負(fù)總責(zé);二是行業(yè)排查到位,鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會(huì)和十一個(gè)檢查工作小組,對(duì)全鎮(zhèn)每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查,做到全面覆蓋,不留死角;三是督查整改到位,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
(四)加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,共計(jì)出動(dòng)300多人次,深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)。營(yíng)造“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),建立安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,把責(zé)任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。并對(duì)預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排,明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。
四季度,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好,但離上級(jí)黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。
(一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,沒(méi)有專門(mén)的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識(shí)和觀念不強(qiáng),配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡(jiǎn)陋、機(jī)械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過(guò)多,易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面:農(nóng)村大部分建筑工程隊(duì)沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì),建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織,安全生產(chǎn)防范意識(shí)差,施工工地沒(méi)有設(shè)置安全標(biāo)志。
(五)企業(yè)方面:玉美姿動(dòng)模特衣架廠存在無(wú)獨(dú)立原料倉(cāng)庫(kù),電路開(kāi)關(guān)防護(hù)不當(dāng),部分線路老化,安全警示標(biāo)語(yǔ)牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;。
(六)道路交通方面:xx至大車公路有4處隱患,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對(duì)排查出的各項(xiàng)安全隱患,鎮(zhèn)安委會(huì)都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,切實(shí)保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(一)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度,及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作,因此,要經(jīng)常召開(kāi)好安全生產(chǎn)的會(huì)議,一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神,其次是布置落實(shí)工作任務(wù),三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報(bào),認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自一線檢查人員的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患,共擺困難,共同研究,共想對(duì)策,去除假話、空話和套話。
(二)提升檢查人員素質(zhì),保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前,鎮(zhèn)級(jí)沒(méi)有專門(mén)的安監(jiān)部門(mén),安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,“上面千條線下面一根針”。因此,下一步要加大對(duì)安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,將一些行家專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)上課,切實(shí)提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,成為保障我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
(三)完善隊(duì)伍建設(shè),提升排查整治影響力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查隊(duì)伍建設(shè),把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動(dòng)起來(lái),充實(shí)過(guò)于單薄的檢查隊(duì)伍,在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí),對(duì)一些難檢、難改、難整甚至對(duì)檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主,要組織政府、工商、公安、電力、國(guó)土等強(qiáng)力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢(shì)群體”,做安檢人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,樹(shù)立檢查人員的信心。
今年以來(lái),區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會(huì)安全生產(chǎn)工作的總體要求,以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,結(jié)合區(qū)機(jī)關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況,對(duì)安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、制度齊全、措施有力,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度,通過(guò)一系列行之有效的工作,安全生產(chǎn)工作取得了一定成績(jī),保證了區(qū)機(jī)關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序。
區(qū)機(jī)關(guān)大院是區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公的場(chǎng)所,也是許多區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)辦公所在地,如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)的辦公安全,是我們工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,主動(dòng)聯(lián)系區(qū)消防、供電等部門(mén)多次組織力量對(duì)區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進(jìn)行檢查,更新了部分消防設(shè)施,合理布局電力線路,如2號(hào)樓3樓食堂供電專線等,及時(shí)調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備,力爭(zhēng)排除各類安全隱患。按照消防要求,今年我們還對(duì)區(qū)府大院1號(hào)、2號(hào)樓進(jìn)行了消防改造,使通道指引暢通,達(dá)到消防要求。同時(shí),與應(yīng)急辦積極溝通,繼續(xù)加強(qiáng)了門(mén)崗、大堂的保衛(wèi)工作,增強(qiáng)了夜間巡查力度,嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度,提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證機(jī)關(guān)大院辦公安全。
充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用,是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年,我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)要求,積極落實(shí)好各部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,明確了崗位責(zé)任。我們對(duì)安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日、重大會(huì)議有檢查,平時(shí)月月有例檢,確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí)。
8月以來(lái),我們根據(jù)區(qū)安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展xx區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于xx區(qū)繼續(xù)全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署,積極配合深入開(kāi)展行動(dòng)。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),有關(guān)科室干部任成員;二是開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)局各部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中,我們要求各部門(mén)強(qiáng)化責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)區(qū)安全會(huì)關(guān)于各項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,積極爭(zhēng)取各項(xiàng)行動(dòng)取得滿意效果。
今年,我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度,局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會(huì)上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評(píng),配合安全生產(chǎn)月活動(dòng),提高全體工作人員樹(shù)立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識(shí)。同時(shí)加大了安全生產(chǎn)投入力度,一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍;二是更換了配用電箱、老舊線路改造;三是對(duì)配電房變壓器維修、電房高低壓開(kāi)關(guān)部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進(jìn)行改造;四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍;五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng)、大院大門(mén)電動(dòng)門(mén)的改造;六是整治大院停車場(chǎng),設(shè)置各項(xiàng)安全路標(biāo)保證行車安全;七是1號(hào)2號(hào)車庫(kù)和1號(hào)停車場(chǎng)安裝安全門(mén)檻,全年安全生產(chǎn)投入累計(jì)18萬(wàn)元。
一年來(lái),在區(qū)安委會(huì)的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)我局全體干部職工的積極參與和努力工作,我局無(wú)各類安全事故,全年度安全工作形勢(shì)良好。但是,我們要保持客觀冷靜的心態(tài),因?yàn)楫?dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,安全工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在的不足,在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況,把握重點(diǎn),深化工作方案,狠抓落實(shí),不斷創(chuàng)新,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇八
回顧第四季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)和亮點(diǎn):
1、7份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評(píng)。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題,后來(lái)得到客戶網(wǎng)上、書(shū)面表?yè)P(yáng),并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝(見(jiàn)圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開(kāi)展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條,均已全面解決,無(wú)重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題,總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫(xiě)案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門(mén)同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半季度來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門(mén),溝通不能靠蠻力,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對(duì)方樂(lè)于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、第四季度初來(lái)維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無(wú)止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、第四季度個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃:
針對(duì)第四季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為后期面對(duì)業(yè)主的工作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開(kāi)展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面,積極面對(duì),妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠(chéng)待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái),目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇九
不知不覺(jué)中,第_季度已經(jīng)成了過(guò)往,在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我一直在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的要求放在第一位,嚴(yán)格完成好自身的工作,并在領(lǐng)班的管理下加強(qiáng)了自我的要求,為_(kāi)__商場(chǎng)的清潔和環(huán)境保持工作做出了自己的貢獻(xiàn)!
作為一名___商場(chǎng)的清潔員,在這個(gè)季度,我的對(duì)自己的工作情況也又很多新的認(rèn)識(shí)和了解,先對(duì)這個(gè)季度個(gè)人的工作情況做總結(jié)如下:
一、工作的情況
在這一季度的工作中,我們通過(guò)對(duì)過(guò)去工作要求的基礎(chǔ)上的再加強(qiáng),為保潔工作制定了全新的要求和計(jì)劃。并且還在的工作加強(qiáng)了管理和培訓(xùn),大大的提高了我們的工作的能力。就我個(gè)人而言,通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)和工作中的要求,我也有了很大的長(zhǎng)進(jìn)與提升。
并且,我們還通過(guò)在工作方面的培訓(xùn),學(xué)到了很多關(guān)于商場(chǎng)安全方面的知識(shí)。對(duì)于我們這些在商場(chǎng)到處走動(dòng)的保潔來(lái)說(shuō),能在一邊打掃的情況下,一邊順帶發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)中的種種問(wèn)題,對(duì)于安全方面的事情,我們都會(huì)在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的上報(bào),保證商場(chǎng)的安全問(wèn)題。
在這段工作中,我嚴(yán)格的要求自我,在工作中積極努力,并以身作則的為身后的新人做好榜樣。并且,在工作方面,我也會(huì)認(rèn)真的向前輩學(xué)習(xí)努力,與領(lǐng)班積極的交流他討論,這些請(qǐng)教和交流,都讓我在工作方面有了更多的提升。
此外,我在工作方面也能嚴(yán)格的遵守商場(chǎng)和部門(mén)的紀(jì)律,在工作中嚴(yán)格的按照要求完成工作,并自覺(jué)自律,對(duì)于商場(chǎng)的違禁行為嚴(yán)格的抵制,自覺(jué)做到嚴(yán)守紀(jì)律,認(rèn)真的做好自身職責(zé)。并且,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我們積極的樹(shù)立正確的工作風(fēng)氣,引導(dǎo)大家的工作。
二、個(gè)人的問(wèn)題和不足
總結(jié)了自身的工作,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己在的工作中有很多缺陷的方面。其中,的問(wèn)題就是耐心。近期來(lái),因?yàn)閭€(gè)人的放松,導(dǎo)致在耐心方面有很大的不足。這也導(dǎo)致了在我的工作中,常常會(huì)出現(xiàn)的許多意外的錯(cuò)誤。如今,反思這些問(wèn)題,我才感到自身懈怠的嚴(yán)重性。
在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格的記住自己現(xiàn)在的情況,并以此為基礎(chǔ),不斷的改進(jìn)和提升自己的問(wèn)題。希望在今年的最后的時(shí)間里,我能更加努力的改變自己,讓自己在工作方面完成的更加出色。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇十
根據(jù)公司第二季度整體工作計(jì)劃,圍繞著以物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心,規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開(kāi)等為三個(gè)基本點(diǎn)而展開(kāi)。
一、一個(gè)中心
我們?cè)诘诙径劝凑胀钔吨脴I(yè)交房計(jì)劃,順利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問(wèn)題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續(xù)努力,階段性的完成交房工作;
在全體員工的共同努力與辛勤付出下,在第二季度工作的基礎(chǔ)上,順利的按照交房工作計(jì)劃,七月份基本圓滿完成了交房工作,八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài),在展開(kāi)對(duì)己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時(shí),接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日,己累計(jì)完成交房4346戶,占發(fā)交房通知書(shū)數(shù)的92.61%,占總戶數(shù)的84.88%。針對(duì)物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
2、把握時(shí)機(jī),積極配合做好整改工作;
房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn),工程質(zhì)量暇疵問(wèn)題的整改與逐步推進(jìn),將對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了可靠的保障,為此,我們把握時(shí)機(jī),客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀,積極抽調(diào)人員,組成十人工程隊(duì)伍,配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且,從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度,提供建議、積極配合與完善整改,如對(duì)園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止xx月xx日,己累計(jì)完成整改2592戶,占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436,業(yè)主整改確認(rèn)394戶。
3、主動(dòng)出擊,變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;
裝修管理是交房后的一個(gè)重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn),為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)專門(mén)配置了裝修管理部,以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理,并且在裝修管理中,強(qiáng)化溝通,將裝修注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主,讓業(yè)主初步理解我們對(duì)裝修管理的初衷,了解違規(guī)裝修的危害,從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢,裝修管理人員主動(dòng)出擊,對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的情況做到及時(shí)的信息更新與掌控。并聯(lián)動(dòng)客服中心其它部門(mén),形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)與信息反饋機(jī)制,試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生,將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài),整個(gè)第三季度,基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無(wú)誤;
物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作,涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免優(yōu)惠政策,且集中收取時(shí)間短、工作量大,計(jì)算繁雜。但通過(guò)公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力,完善財(cái)務(wù)收支管理制度,全方位多層次的核對(duì)交房與收費(fèi)數(shù)據(jù),組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問(wèn),收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進(jìn)度,確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99.99%,收取及時(shí)率達(dá)99.99%以上,準(zhǔn)確率達(dá)99.99%以上。
5、規(guī)范服務(wù),初步建立物業(yè)服務(wù)體系;
入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的,其目前交房的四個(gè)地塊,在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,劃分為四個(gè)客戶服務(wù)中心,在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí),為提高服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ),試點(diǎn)推廣工作,推廣大匯報(bào)會(huì)。
二、三個(gè)基本點(diǎn)
在做好交房這一中心工作外,三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開(kāi)、穩(wěn)步前行,在三季度展開(kāi)以下工作:
家園經(jīng)過(guò)幾年的服務(wù)運(yùn)行,已初步建立了較為完善的服務(wù)體系,在不斷探索與求新的過(guò)程中,今年申報(bào)為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前,物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來(lái)說(shuō)是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地。
xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫(xiě)字樓部分的竣工驗(yàn)收備案表,前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗(yàn)階段,由于開(kāi)發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開(kāi)發(fā)歷程,整個(gè)樓盤(pán)面臨著諸多問(wèn)題。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),在承接查驗(yàn)的問(wèn)題上,我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)開(kāi)發(fā)商零星移交的資料,分系統(tǒng)的逐項(xiàng)認(rèn)真的核對(duì),在核對(duì)的基礎(chǔ)上做出反饋,努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全。目前,己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
星城按照合同要求,人員與部門(mén)的配置逐步完善,前期物業(yè)介入保安人員的配備,基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求,為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開(kāi),奠定了基石。
第二季度,公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),階段性的基本得以實(shí)現(xiàn),第三季度是公司xx年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第三季度的服務(wù)工作,圓滿完成xx年度全年工作,為10的工作開(kāi)創(chuàng)良好的局面,將是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻。在第二季度工作的基礎(chǔ)上,第三季度將繼續(xù)以完善服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度,為突出重點(diǎn),做好物業(yè)服務(wù)管理工作。同時(shí)切實(shí)做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作,做好公司資質(zhì)升級(jí)準(zhǔn)備工作,提升公司整體實(shí)力,實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇十一
四季度,采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了四季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái),部門(mén)堅(jiān)持以貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格為原則,以一線部門(mén)的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部第四季度以來(lái)的工作總結(jié):
1、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,確保了四季度xx萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購(gòu)工作,保障經(jīng)營(yíng)需要為工作原則,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第四季度工作中,部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往外地考核、采購(gòu)高檔原材料x(chóng)x次,共完成采購(gòu)任務(wù)xx余次,采購(gòu)各類大小物品xx余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)xx余次。
3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力,部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近xx余種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
第四季度,采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線部門(mén)的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
下一年部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇十二
現(xiàn)將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下:
1、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的,項(xiàng)目主要包括“有效溝通”;“公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡保弧安块T(mén)例會(huì)互動(dòng)”;“部長(zhǎng)輪崗”;“標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)”;“部門(mén)協(xié)工作機(jī)制”,。
立足現(xiàn)狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異常火爆,員工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)和組織很,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的與溝通。
3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期深入、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的,使溝通規(guī)范在公司深入人心;例會(huì)效果表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在與企管部;信用部與部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的,與標(biāo)桿部門(mén)的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理師、信用管理系統(tǒng)的認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證,245人通過(guò)了認(rèn)證考試,季度整體通過(guò)率高達(dá)96。41%,位居集團(tuán)前列,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬霏h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的“職業(yè)經(jīng)理人”探索了思,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、硬、技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)的組織等。
10月30—10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的“活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)”,通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人業(yè)心態(tài)、能力、力方面得到了很好的,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)“最佳口才獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)!
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
1)兼職管理崗活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)集體:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作,對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過(guò)程中,與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的'關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)比較靠后。
2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的“麻木不仁”,工作熱情可謂是一落千丈,人在無(wú)法改變的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終
初場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非常快,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯,從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇十三
面對(duì)過(guò)去的第四季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
1:銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元,實(shí)際回款xx萬(wàn)元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)x萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約x萬(wàn)元,實(shí)際銷售x萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)xx%左右。
(一)、今年我們銷售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門(mén)工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1.質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高,x及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是xx酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門(mén)的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)
未來(lái)一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬(wàn),這是21年度最困難的一個(gè)季度。
(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善
在銷售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等。)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一季,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇十四
20xx年四季度,采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的`指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了四季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái),部門(mén)堅(jiān)持以貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格為原則,以一線部門(mén)的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部第四季度以來(lái)的工作總結(jié):
1、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,確保了四季度xx萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購(gòu)工作,保障經(jīng)營(yíng)需要為工作原則,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第四季度工作中,部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往外地考核、采購(gòu)高檔原材料x(chóng)x次,共完成采購(gòu)任務(wù)xx余次,采購(gòu)各類大小物品xx余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)xx余次。
3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力,部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近xx余種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
第四季度,采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線部門(mén)的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
下一年部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
第四季度個(gè)人總結(jié)公安篇十五
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將第四季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)xx工傷相關(guān)事宜)。
4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職后xx個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。第四季度成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購(gòu)事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu),做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6、成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周xx及時(shí)編輯各類公告文件,并在xx內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
7、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
8、員工培訓(xùn)。
給公司新進(jìn)員工做xx個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門(mén)對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門(mén)培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。
9、樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
第四季度成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄xx大刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)xx份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為xx人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx人才網(wǎng)及xx上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的一年中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第四季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,第四季度人事工作著手加大與各個(gè)部門(mén)溝通力度,了解各部門(mén)所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門(mén)招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。
2、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理
及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。
5、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。
6、完善第四季度各類辦公物品的采購(gòu)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對(duì)外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,在第四季度的工作中,提高一個(gè)新的臺(tái)階。