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產品質量售后承諾書篇一
首先,感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試,確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產品免費保修或軟件升級1年,即1年的質保期/服務期,質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期后,只收取設備或產品成本費。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
承諾人:xxx
時間:x年xx月xx日
產品質量售后承諾書篇二
為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家……等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標注符合國家有關規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):_____________________
單位負責人(簽名):______________________
日期:x年x月x日
產品質量售后承諾書篇三
致:
裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對x項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行"晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作"的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
"質保期"期間由" "項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監督電話
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
產品質量售后承諾書篇四
xxxxx有限公司,為確保產品的最佳質量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。
售前服務(專業咨詢服務):
2、網絡客服人員介紹產品;
3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。
5、產品模擬示范服務;
6、工程專業管理服務。
售后服務:
1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;
2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。
4、對本公司產品施行維修。
5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質
量狀況,發現問題及時處理;
6、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;
6、不正確的`拆裝,產品的正常磨損。
產品質量售后承諾書篇五
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品!
隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著精益求精,認真負責!的精神,以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的`原則向您鄭重承諾:
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
產品質量售后承諾書篇六
我們鄭重承諾:
1、保證貨物(包括產品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
2、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養在其使用壽命期內應具有滿意的性能。
3、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
4、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當地商檢部門檢驗結果,或者在質量保證期內,如果貨物(包括產品及服務)的數量、質量或規格與合同不符,或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質詢后,立即作出響應,并及時解決。
5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內,免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
6、產品的免費質保期
產品的質量保證期為1年;
保質期內,所有產品實現三包;
質保期結束后,產品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產品發展資訊,以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
二、售后服務承諾
1、提供產品技術資料和發展信息;
2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;
3、終身享受產品信息更新和推選服務;
4、免費提供相關產品的現場培訓;
5、質保期內的易耗件的提供;
6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;
7、響應:
本公司按承諾作好售后服務,產品保修期為一年,在保修期內按保修規定免費標測、維修。
本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。
8、服務范圍:
本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。
三、售后服務體系
售后服務聯系表
投標人:
__省__電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。
本人自愿參加20__年度__縣部分事業單位公開招聘工作人員考試,并做出以下承諾:
1.保證符合《20__年度__縣部分事業單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。
2.保證填寫的個人信息真實、有效,符合本人實際情況,且報名后不做變更。
3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規則》附件《考場規則》規定參加考試,自覺遵守考試紀律,不發生違紀違規行為。
本人保證遵守以上承諾,如有違反,自愿依據《安徽省人事考試違紀處理規定》接受相應處理,后果自負。
承諾人(簽名):_______________
承諾人身份證號:______________
承諾簽定時間: 20___年__月__日
產品質量售后承諾書篇七
溧水縣政府采購中心:
我公司現就 號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(一)產品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務:
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期: 報價中所售產品:
免費質保期為 年; 免費質保期為 年; ………..
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。 超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
c、定期回訪維護保養:售后 個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話: 聯系人: 投訴電話: 聯系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(公章):
法定(委托)代理人: 日 期:
產品質量售后承諾書篇八
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的'責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
產品質量售后承諾書篇九
我司一貫非常重視為客戶提供優質的售后服務來支持我司客戶的產品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后服務,特作如下承諾:
1、產品設備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術人員負責,本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行,特殊情況,可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求,并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產品出廠日期為準,我司對生產的產品提供質量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品,保修期內來回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶方承擔。若產品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶方支付維修費及運費。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質量售后承諾書篇十
在現在社會,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編幫大家整理的產品質量承諾書內容,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 frp采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
1、 屬于質量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、 發生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。
3、 對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份黨員承諾書,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發包方(公章):xxx 簽 字:xxx
承包方(公章):xxx 簽 字:xxx
設計單位及生產廠家(公章):xxx 簽 字:xx
x年x月x日
產品質量售后承諾書篇十一
為提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、工程質量承諾:
1、 材料均有質量記錄和檢測資料。
2、 對工程的檢測,我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查,待工程被確認合格后再交付使用。
二、 售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如工程出現問題,我企業在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修,由人為因素造成的損壞,我方按工程成本維修。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
投標人(蓋章) 法定代表人(簽字、蓋章)
20xx年x月x日
產品質量售后承諾書篇十二
在現在社會,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編幫大家整理的`產品質量承諾書內容,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:
1、網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、frp采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
1、屬于質量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份黨員承諾書,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發包方(公章):xxx簽字:xxx
承包方(公章):xxx簽字:xxx
設計單位及生產廠家(公章):xxx簽字:xx
x年x月x日