總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

個人月工作總結(jié)篇一

兩周的時間很快就過去了，來公司上班僅僅8天的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。

1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。

2、 建立一比多免費商鋪

通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。

3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。

4、 部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。

2、 工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。

這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。

xxx部：xxx

20xx-9-5

個人月工作總結(jié)篇二

時間總是匆匆面過。隨著五一假期的來臨，11月又接近了尾聲。在忙忙碌碌這中讓我感到充實和快樂。在尋找不足之時也能讓自己有所收獲，現(xiàn)將11月份教學(xué)工作總結(jié)如下，敬請各位提出寶貴意見。

1、調(diào)查了教師的需求，在此基礎(chǔ)上制訂我校本學(xué)期的《校本研修工作推進表》。

2、開展了提高教師教學(xué)基本功水平的校本培訓(xùn)：《如何說課》、《如何制作課件》、《現(xiàn)代教育理論》；進行了我校的青年教師教學(xué)基本功大賽，由于嚴格組織、培訓(xùn)到位，我校參加區(qū)決賽的選手都取得了突出的成績。

3、開展了提高教師人文素養(yǎng)的校本培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，大家意識到了教師自主發(fā)展的重要。在傳承“勤懇務(wù)實”學(xué)校精神的同時，更加注重自我修煉，從而遠離職業(yè)倦怠，改變工作方式，提高工作效能，在成就學(xué)生的同時成就自我。通過培訓(xùn)，我校教師自我充電、自主學(xué)習(xí)的意識大大提高。積極參加名師工作室的選拔。老師們都覺得結(jié)果只是一個部分，大多數(shù)教師都是把認真準備答辯的過程當(dāng)做一次很好的學(xué)習(xí)提高的機會。我校名師工作室成員從一名增加到三名。

1、做好班主任工作計劃，制定希望生名單，與初三老師達成目標上的共識，目標到人。

2、領(lǐng)導(dǎo)分工明確，關(guān)注教研組集體備課，加強課標學(xué)習(xí)，關(guān)注近三年的中考題，優(yōu)化課堂教學(xué)，集體出卷，分層次練習(xí)，做到以學(xué)定教；跟蹤問題學(xué)科、問題班級、問題學(xué)生課堂，關(guān)注希望生的課堂反饋。

3、加強檢查反饋，反饋到組、到人。例如：作業(yè)批改、學(xué)生課堂表現(xiàn)、小考反饋的及時性等。

4、加強和兄弟學(xué)校的信息交流，確保信息通暢（區(qū)要求、考試說明等）。

5、落實復(fù)習(xí)計劃到天，發(fā)現(xiàn)問題，及時修正。

6、講求課堂有效性，開展預(yù)案、學(xué)案、教案的整合，做到課堂無死角，學(xué)生精神狀態(tài)飽滿。

7、加強教學(xué)跟蹤分析指導(dǎo)，及時調(diào)整復(fù)習(xí)策略，制訂好教學(xué)工作計劃，并做好教學(xué)工作總結(jié)。

8、準備各項加試工作。

開學(xué)初，初三年級針對上學(xué)期期末成績召開了全年級的.試卷分析會，通過這次分析會全體教師在思想上達成共識——依據(jù)學(xué)情目標到人、計劃引領(lǐng)促個體和整體共同提高，有效備課、同伴互助促有效課堂。每位教師針對本學(xué)科的特點和本班學(xué)情確定了優(yōu)秀、及格希望生的名單和跟進措施，努力做到心中有學(xué)生、措施依學(xué)生。在隨后的課堂上，大多數(shù)教師都努力做到紅筆不離手，目標生不離口。初三教師中出現(xiàn)了越來越濃的研究氣氛、互助氣氛。每天一節(jié)的組內(nèi)研討課大家都認真參加，在研討中對如何組卷、如何精講多練有了更多的共識。

為了更好地調(diào)動學(xué)生的復(fù)習(xí)熱情，我們召開了“初三百日誓師大會和家長會”。

3月我們進行了兩次學(xué)生作業(yè)檢查，檢查中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老師都能做到及時批改，及時反饋，學(xué)生的用紅筆改正的習(xí)慣在各科教師的共同培養(yǎng)下正逐漸養(yǎng)成并得以鞏固。

個人月工作總結(jié)篇三

2. 經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責(zé)在公司做好本職工作。

3. 建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問題點一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。

四、行政工作方面

1. 協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;

2. 做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購和發(fā)放辦公用品。

3. 在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

4. 協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。

7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務(wù)部門，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它部門，遵守公司一切

規(guī)章制度

五、下一步的

工作計劃

1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進化。

3. 不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

共

2

2

1

2

個人月工作總結(jié)篇四

暑來寒往時光飛逝，眨眼間這個學(xué)期又過去了三個月。現(xiàn)將小二班的工作做一個小結(jié)：

1、提高幼兒的自理能力。老師和保育老師之間密切配合，加強保育工作。在一日生活中，注意關(guān)照幼兒的冷暖、安全，及時提醒幼兒飲水、擦汗，根據(jù)天氣變化增減衣物，督促幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。此外，我們還開展了形式多樣的生活自理能力訓(xùn)練，如：我會自己吃飯、睡覺不用陪、冷了熱了都會說、想喝水就去喝等，讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己做，使幼兒形成初步的自我服務(wù)意識。值得一提的是，針對班級中個別幼兒嚴重挑食的現(xiàn)象，老師們堅持鼓勵、引導(dǎo)和家園配合的原則，逐步幫助其克服不良飲食習(xí)慣。本學(xué)期，幼兒挑食的現(xiàn)象有很大改善，進餐的速度也比以前有所加快。

2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。幼兒良好、文明的行為習(xí)慣是班級開展工作的保證。在日常教育中，老師們注重多途徑、多渠道對幼兒進行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。首先，我們運用音樂來進行常規(guī)訓(xùn)練，把各種音樂貫穿于幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)，比如：聽見老師彈出的不同曲子，幼兒知道了要坐回自己的座位或者是該排隊了還是該收拾玩具了等等式。這樣，使我們的管理更加規(guī)范，常規(guī)更加好。其次，針對個別幼兒時而發(fā)生的爭執(zhí)、攻擊性行為等，我們采取了一系列的教育措施。首先，在集中教育活動中，通過組織“不亂發(fā)脾氣”、“好東西大家一起玩”、“有話好好說”、“我們是好朋友”等各種形式的活動，讓幼兒懂得同伴之間互幫互助的好處及爭執(zhí)甚至動手帶來的壞處。學(xué)習(xí)用商量的、禮貌的語言和同伴說話。再次，抓個別教育，針對班上有攻擊性行為的突出個體，進行全面教育。最后，樹立榜樣，通過分發(fā)小紅花，集體表揚等手段，激發(fā)幼兒改正缺點、爭取進步的愿望。

3、重視幼兒的體育鍛煉。我們利用早操、晨練、戶外活動等形式，激發(fā)幼兒對體育運動的興趣，使得幼兒喜歡參加體育活動，并從中體驗運動的樂趣。戶外活動已成為孩子們最喜歡的項目之一。同時我們加強對幼兒進行安全教育和疾病的防治工作，促進了幼兒的健康成長。

4、結(jié)合我班幼兒年齡特點，開展了“海底世界”主題活動。在開展“海底世界”主題活動中，我們通過和孩子交談、繪畫、科學(xué)、歌曲等知道了更多的海洋知識，知道要愛護小動物、保護環(huán)境，同時通過親子手工，也促進了親子關(guān)系，孩子們也體驗主題活動帶來的快樂和成就感。

5、在教育教學(xué)中能注重幼兒自主性的發(fā)揮，將新的教育觀融入到工作中。在組織活動的過程中，注重師生互動，特別注重游戲性在活動中的運用，針對小班幼兒的年齡、心理、認知特點，我們老師多以合作游戲者的身份參與到幼兒的活動中，以自身的行為來吸引幼兒的注意，來激發(fā)幼兒主動學(xué)習(xí)的愿望。對小班幼兒來說，一次教學(xué)活動并不能掌握，而只有在直接的感知和體驗中，通過不斷的重復(fù)才可以穩(wěn)定鞏固。因此，同樣的活動內(nèi)容，我們會投放到區(qū)角活動、自由活動和日常生活活動中，通過老師實施個別化教育才能達成目標。情緒的外露、易感是小班年齡階段幼兒的特點。小班集體教學(xué)活動，往往需要教師充分激發(fā)幼兒情緒，通過群體間的情緒相互感染，才能讓幼兒體驗參與集體活動的快樂。本學(xué)期，幼兒在課堂上與老師互動更活躍了，回答問題的積極性了提高了，語言表達能力也增強了許多。

1、我們針對班級個別幼兒和家長的情況進行了電話家訪，向家長反饋上學(xué)期幼兒存在的問題，并和家長一起探討共同教育的方法，從思想上和方法上達成共識，促進孩子的成長。

2、充分利用“家園聯(lián)系的冊”、電話等手段向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和班級最新的活動情況，加強家園聯(lián)系。我們堅持每周五發(fā)放《家園聯(lián)系冊》，并在聯(lián)系冊里詳細匯報幼兒的點滴進步，以及回復(fù)家長的建議和意見；對于不經(jīng)常來園的幼兒家長，老師也會打電話跟他們交流幼兒在園的表現(xiàn)。

3、通過家長半日開放日活動，讓家長了解我們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，以及孩子在園生活學(xué)習(xí)的情況。家長們對老師辛勤的工作也給出了很高的評價。

個人月工作總結(jié)篇五

20xx年11月，我校第三屆運動月圓滿、成功地降下了帷幕。本屆運動月以“我健康、我運動、我快樂”為指導(dǎo)思想，是一次組織嚴密、隆重?zé)崃摇A滿成功的體育盛會。全校師生熱情高漲，積極投入，體現(xiàn)了較高的體育素養(yǎng)與競技水平。可以說：學(xué)校提供了一方舞臺，學(xué)生在舞臺上充分展示了自我的活力與體育才華；學(xué)校營造了節(jié)日的氣氛，學(xué)生在運動月中真正享受到了體育的精彩、學(xué)習(xí)的樂趣。這是我校全體師生對體育的熱情，是在五泉小學(xué)這方沃土上的最佳體現(xiàn)。（現(xiàn)將體育節(jié)的工作總結(jié)如下：）

本屆運動月的舉行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視，多次在行政會上研究運動月工作。在9月份成立了運動月籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開會議聽取匯報；為將運動月辦出水平、辦出特色，從運動月計劃的制定到各項活動的開展，事事關(guān)心，處處落實；各年級組長、班主任都能很好地配合體育組積極主動地開展各項活動；學(xué)校各有關(guān)部門從宣傳、后勤等方方面面給予了大力支持；體育組全體老師，齊心協(xié)力，分工合作，以主人翁的姿態(tài)積極認真地投入到各年級體育競賽和校趣味運動會的組織指導(dǎo)工作中，運動月之所以辦得圓滿成功，是大家共同努力的結(jié)果。

本次運動月計劃周詳，組織得力，在9月初給全校各班發(fā)放了“五泉小學(xué)運動月工作活動方案”、“趣味運動會競賽規(guī)程”、“廣播操比賽競賽規(guī)則”，使各年級、各班級有充分的準備時間。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開了年級組長、班主任和少先隊大隊部的動員會，學(xué)校的專題黑板報、海報設(shè)計、校廣播站、等均起了積極的宣傳作用。各活動項目負責(zé)人員到位及時，特別是各年級組長和班主任，從接到運動月通知后，都能夠利用活動課時間，休息時間，積極的組織學(xué)生加強訓(xùn)練；在廣播操訓(xùn)練的過程中從進場到退場以及每節(jié)操的每一個動作能夠一一的強調(diào)要求并進行糾正。班主任的競業(yè)精神鼓舞著學(xué)生，極大地激發(fā)了學(xué)生參與運動的熱情。使運動月的廣播操比賽水平以及運動員的精神面貌達到了一個新的高度。由于運動月得到了校領(lǐng)導(dǎo)的重視，使運動月在組織運作上能夠緊張有序的進行，最終能夠圓滿地完成各項比賽任務(wù)。這充分地顯示了我校師生團結(jié)、進取、拼搏、奮進的精神。

本次運動月是我校第三次舉辦的運動月。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，師生們熱情高漲，積極投入，工作進行有條不紊，為運動月的成功舉辦付出了辛勤的汗水，取得了顯著的成績。運動會開幕式更是別出新意，精彩紛呈。入場式各班學(xué)生服裝統(tǒng)一、步伐。齊，精神抖擻，按次序一一入場，展示了五泉小學(xué)學(xué)生的風(fēng)。。本次運動月師生參與意識強，全校96%以上的學(xué)生都參加了廣播體操比賽，同學(xué)們認真努力、精神飽滿、。齊協(xié)調(diào)的動作讓人真正感受到了青春的活力；趣味運動會全校有近900多人次參加了各個單項的角逐競爭。在校領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與下，各項比賽開展得如火如荼，同學(xué)們強烈的參與競爭意識為本屆運動月創(chuàng)造了一個又一個精彩的畫面。無論是在競賽場內(nèi)，還是在場外，到處都可以看到同學(xué)們奮力拼搏的激烈場面和吶喊助威的激動場景。同學(xué)們不斷的加油聲助威聲，聲聲不斷；把運動月推向了高潮。本屆運動月還舉辦了趣味的教工運動項目，師生同臺競技。教師的跳繩賽、籃球賽，顯示了團隊協(xié)作奮進的精神。可以說運動月期間，校園內(nèi)同學(xué)們?yōu)⑾碌暮顾I水是最多的，歡笑聲、加油聲是最響亮的，團結(jié)協(xié)作、勇奪第一的意識也是最強烈的。“我健康、我運動、我快樂”的體育精神在本屆運動月中得到了充分的體現(xiàn)。本次運動會中運動員們表現(xiàn)出色，比賽激烈，場面精彩，成績比去年有了很大的提高，涌現(xiàn)出了一批很有潛力的運動苗子，為明年中小學(xué)生田徑運動會、籃球比賽的準備打下了良好的基礎(chǔ)。參加本屆運動會裁判工作的老師認真、負責(zé)、公平、公正；給學(xué)生裁判員樹立了良好的榜樣。大會后勤組、編排組做了大量的工作，為能把獲獎獎品及時發(fā)放給運動員，負責(zé)頒獎的老師們不辭勞苦的認真、細致工作。

本屆運動會活動，給廣大師生提供了一個展示自我的平臺；也為加強體育鍛煉促進身體的健康發(fā)展，創(chuàng)建和諧社會發(fā)出了動員令；此次運動會活動開展也有存在不足之處。如：有些工作做得并不落實，組織不是很到位等；在以后的工作中我們將加強體育工作對內(nèi)、對外的宣傳力度。有計劃地開展各項健身宣傳活動。利用多種活動形式不斷改進，爭取把群眾體育工作做得更好。讓更多的老師學(xué)生參與到體育鍛煉中來，促進素質(zhì)全面發(fā)展。今后，我們也將以更大的熱情去總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，期待來年的再一次盛會。

財務(wù)月個人工作總結(jié)

關(guān)于月嫂個人簡歷

教師三月工作總結(jié)

質(zhì)量月的活動工作總結(jié)

個人護士工作總結(jié)

個人攝影工作總結(jié)

2019年3月學(xué)生會主席個人述職報告范文

年度個人崗位工作總結(jié)

個人月工作總結(jié)篇六

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的工作，同時更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點：

點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務(wù)流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規(guī)律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會化

6、 服務(wù)指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測，做好銷售工作計劃。 當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和品牌相關(guān)部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據(jù)今年的銷售形勢，我們采取相應(yīng)的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；為以后的服務(wù)做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家！

個人月工作總結(jié)篇七

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期很快過去了。回顧這一學(xué)期自己的工作真是有喜也有優(yōu)。工作以來，我們一直不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，全身心的投入到工作中，也一直朝著這個目標奮進。同時也非常感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對我的支持。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、保育方面：

每天一進教室，第一件事就是開窗通風(fēng)。做好毛巾，杯子的消毒工作。以及各項衛(wèi)生工作，在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在進行洗漱時能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并叫給幼兒正確的洗手方法。在進餐時，讓幼兒做到不講話，不挑食，偏食，針對進餐又挑食的孩子給予引導(dǎo)。逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣；在午睡時，我嚴格要求幼兒良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡；在接送方面，堅持做到人卡分離認真完成職責(zé)。全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂時對我工作的鼓勵，家長的滿意是對我工作的肯定。

消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。

二、教育教學(xué)方面：

1.開學(xué)初,幼兒對新的陌生環(huán)境會產(chǎn)生膽怯心理，來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴重。為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產(chǎn)生安全感,對老師產(chǎn)生親切感，進而喜歡“上幼兒園”，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對幼兒情況進行家訪。

2.在教學(xué)上，針對托班幼兒心理情況，以穩(wěn)定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學(xué)方法，制作精美的教具。從幼兒的實際出發(fā)，注意調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。而且制作了一批精美的教具，吸引了幼兒的注意力，上課上的得心應(yīng)手。

三、在家長工作方面。

幼兒的進步離不開家長的支持。我們在家園聯(lián)系欄上進行家園共育。讓家長及時了解本學(xué)期的教學(xué)計劃、幼兒各方面進步、通知以及保育注意事項等等。家長們積極配合我們開展主題活動，家園聯(lián)系密切。如實反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情況。

為了更好的和家長溝通，我常常利用家長接從孩子的時間向家長

詢問，了解幼兒在家的一些情況，同時也把幼兒在園的各種表現(xiàn)反饋給家長，例如；寶寶在哪些方面較以前有進步了，讓家長鼓勵和表揚孩子。哪些方面還需努力，則讓家長配合給孩子自信并幫助孩子改進。例如怎么樣來培養(yǎng)孩子的專注力等等。對于一天沒來的孩子，立即打電話進行詢問，良好的溝通大大拉近了我和家長的距離總之，面對這么小小的，可愛的，純潔的孩子們，我們覺得是一種莫大的幸福。

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財務(wù)月個人工作總結(jié)

客服年度個人工作總結(jié)模板集合五篇

關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)模板集合五篇

個人月工作總結(jié)篇八

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間二月份就要結(jié)束了，在這一個月的工作中我班組的各項工作都在井然有序的開展。積極努力的完成了公司、廠部、車間安排的各項工作任務(wù)。在這里我就以以下幾大方面向領(lǐng)導(dǎo)做以匯報總結(jié)，有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予批評指正。

本月我班組，在廠部安監(jiān)科、車間安全員的管理監(jiān)督下，認真執(zhí)行各級部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的安全操作規(guī)程，班班講安全、班班抓安全，讓每位員工牢固的樹立起了“安全第一，人人有責(zé)”和“四不傷害”的安全思想，嚴抓安全工作制度，確保了公司財產(chǎn)和員工生命萬無一失，沒有發(fā)生一例設(shè)備上、人身上的安全事故，本班十四名員工都“平平安安上班來，高高興興回家去”。

本月十號因電廠原因，蒸汽不足，造成我車間在投產(chǎn)以來，第一次因非機組自身故障而停車，本月二十號才一次性開車成功。停車時間長達十天之久，給公司造成了不可避免的損失，為張書記在年終大會上給我們制定的年工作目標增加了難度，使我們?nèi)w干部職工，在以后的工作中不得不拿出加倍的努力來完成生產(chǎn)任務(wù)。

我班組嚴格遵守公司、廠部、車間各級部門制定的各項管理制度，嚴格要求自己，使每位員工做到“在崗一分鐘，精心六十秒”，堅決不做與工作無關(guān)、違反勞動紀律的事情。但下一步，我班組仍將加大自查力度。勞動紀律方面嚴格按照集團公司提出來的“管理年”的目標方向努力，嚴抓不懈！

本月機組未有大的檢修計劃。被迫停車期間嚴格按照廠部提出的“誰外送，誰負責(zé)”的管道、設(shè)備防凍安排，給車間外送的外圍管網(wǎng)上的管道尋找最低點割口放水，給車間內(nèi)部因各種原因放不干凈料的設(shè)備拆卸絲堵放水，經(jīng)過班組上下齊心協(xié)力，這次停車未造成一例凍壞設(shè)備、凍壞管道的事故。停車期間聽從車間的安排，給停車未運行的設(shè)備檢查油位、油質(zhì)，并給予補加油、換油。維護設(shè)備衛(wèi)生，為二十號的開車成功做好了鋪墊工作。

本月班組預(yù)制定了三次學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和一次月底員工理論知識考試。這兩項工作在車間監(jiān)督下，均做到了組織到位、培訓(xùn)到位、領(lǐng)會到位，使員工的業(yè)務(wù)操作水平均得到了不同程度的提高。但我班組在以后的工作中，仍將加大員工現(xiàn)場操作和理論業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度，力爭做到一人多用、人盡其用、多崗位均會操作的程度。

本月因未有很大的檢修計劃，現(xiàn)場衛(wèi)生無大面積的積料污染，清挖了現(xiàn)場地溝，清理了積料，清掃、拖了現(xiàn)場衛(wèi)生區(qū)的地面，積極努力的完成了集團公司提出的清潔生產(chǎn)的任務(wù)。

以上就是我班組二月份的工作總結(jié)。俗話說“點點滴滴，造就不凡”，在下個月的工作中，我們一定要搞好安全生產(chǎn)，不斷積累工作經(jīng)驗，與兄弟班組一起共同努力，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高每位員工的安全意識、產(chǎn)量意識、和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大做出自己最大的貢獻！

個人月工作總結(jié)篇九

時光如梭，歲月如流。xx年已成過去，本人現(xiàn)將在航飛項目一年來的工作情況做以簡要匯報。

首先，xx年初我就被調(diào)到航飛項目做技術(shù)主管，作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責(zé)任的重大，因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目，而且我項目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要把擔(dān)子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因為人員少，白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進行了復(fù)核，反復(fù)多次進行校驗，確定無誤后才離開現(xiàn)場。因為白天沒有時間，內(nèi)業(yè)只能晚上加班進行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，堅持選用2臺qtz40塔，分別設(shè)在兩棟樓北側(cè)，既滿足了施工需要，又比較經(jīng)濟合理;外挑架設(shè)計從2層開始懸挑，一次挑4層，既滿足了基礎(chǔ)回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層)，周轉(zhuǎn)利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉(zhuǎn)料，大大降低了項目的成本;大模板配置，根據(jù)主體結(jié)構(gòu)對稱的特點，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉(zhuǎn)利用率，降低了租賃費用，節(jié)約了項目成本。

其次，在項目工作中，本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現(xiàn)場經(jīng)常親自動手干一些雜活。10月29日，為迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗收，本人看見通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的'干干凈凈。在8月份，月初我已感覺身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買了點藥吃著，每天堅持工作，當(dāng)時正值主體施工搶工階段，工作任務(wù)特別緊，勞動強度也特別大，經(jīng)常晚上一熬就是通宵，第二天繼續(xù)按時上班。由于過度勞累，導(dǎo)致身體實在是無法支撐下去，項目領(lǐng)導(dǎo)劉部長看著我天天用手壓著肚子，就催促我去醫(yī)院檢查治療。于是8月28日才請假去局醫(yī)院檢查，結(jié)果是胃潰瘍，醫(yī)院要求住院治療，住院6天以后病情好轉(zhuǎn)，醫(yī)院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院后，醫(yī)生給我開了一個月的藥，要求繼續(xù)服用。回到項目后，我又進入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問項目部的情況。在大干120天搶工期間，我連續(xù)兩個月都沒有休息一天，就連事假也沒請過，不是我沒有事，而是我時時處處把工作放在了首位，把其他事情給推開了。

最后，作為青年人的我，一直有一種危機感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙，幾乎沒有時間學(xué)習(xí)，我經(jīng)常是利用晚上的時間，查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結(jié)，時刻反省自己，找出自己的不足，及時進行彌補。我現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。在提高技術(shù)水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認識水平的提高，經(jīng)常觀看新聞，閱覽報刊雜志，關(guān)心國家大事;在公司組織的數(shù)次捐款獻愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛心。

總而言之，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，在項目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故，同時在施工過程中也沒有出現(xiàn)過因為技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而，由于參加工作時間不長，在實踐經(jīng)驗方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷地積累和總結(jié)，爭取要通過我自身的努力，成長為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻!

個人月工作總結(jié)篇十

xx月份，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與支持，給本人提了些許薪金。對于薪金的欲求每個人無窮無止的，這個也是一直困擾著我，慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升，自己的那份卻是如蝸牛上樹，不過總算有了點改變，權(quán)且當(dāng)是望梅止渴吧！每次的那點變化總是意味著要寫工作總結(jié)或者工作報告之類，說的好聽點就是必須走下流程。無奈挖點心思對自己工作回顧一番，既對自身小結(jié)一番，又完成公司流程，總算也是一石二鳥一回吧！

總結(jié)歷往工作始終覺得自己都是胡混過來的，既沒有拿得出手的.業(yè)績，也沒讓公司背上黑鍋。一切都是平淡如水，一切都是浮云，一切都不是神馬！總結(jié)起來覺得有以下不足：

1、作風(fēng)散漫，工作無服務(wù)精神。感覺自己的工作像當(dāng)官做事一般，每天一杯水一份報就過完了，真正工作的時間不超過2小時！不知是自己太能干還是就那么點事情，反正每天覺得甚是無聊，工作完全無狀態(tài)。作為通信服務(wù)業(yè)，要的就是比別人多走一步，多做一點，多想一點，這些基本不能用在我身上！想想就好，做起來比較難。

2、溝通能力差，學(xué)習(xí)能力不足。溝通能力差主要體現(xiàn)在溝通不主動，交流缺少耐心。學(xué)習(xí)主要呈現(xiàn)無動力，無興趣狀態(tài)，總之每天都覺得自己的能力在遺失，學(xué)習(xí)在退步，估計不久的將來就趕成世紀“盲人”了。

4、見識不足，視野不廣。現(xiàn)在都講究與國際接軌，沒有國際視野可是要被淘的，雖說這話有點托大，但也不定有點道理。一個人不夠成功就是因為學(xué)識不夠，如果學(xué)識足夠了還不夠成功，那就一定是見識不夠。結(jié)合自身，就感覺自己就像井底之蛙。

然自身的工作也并非一無是處，否則也不會受領(lǐng)導(dǎo)褒獎，同事們的信任！總結(jié)起來有3個亮點：

1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表現(xiàn)出“嗜血”的欲望，在這種欲望驅(qū)使下往往表現(xiàn)出驚人的耐力與表現(xiàn)。不說自己在壓力面前多么了不起，只是想說在壓力面前的那份鎮(zhèn)靜，那份甘之如飴。

2、腳踏實地。雖說工作不積極，服務(wù)被動，但總感覺自己還是腳踏實地的完成了工作，多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務(wù)。套一句常話，沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞還有疲勞！不想標榜自己功勞確是也沒啥功勞，只說自己未曾在辦事上給公司拖后腿。

3、求變心盛。都說窮則思變，一則自己確是窮酸，還就是周圍朋友太過扎眼，每思及此，總想做點什么，改變一下。有一句話這么講的，“持續(xù)不改變，將來會死掉”，話中意思大多能猜上一二分，就是不打破舊觀念，不打破舊習(xí)慣，將來會這樣沉下去，和死人無異。突出了個人危機感，行動改變命運的強烈決心。

總結(jié)到此，感慨不想太多，感觸不想太深，工作實在無奇。最后一句鼓舞的話，結(jié)束這篇無奇的工作總結(jié)：在接下來的工作中我將繼續(xù)努力，在不斷的實踐中努力提升自己的，在提升自己的同時也為團隊及公司現(xiàn)出自己的一份力量。

個人月工作總結(jié)篇十一

如果說前面都是預(yù)熱，十月份算是升溫吧，這個月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓(xùn)，mesamis方案的掃蕩，快品牌ppt的洗禮，讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認識。

每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉，映像最深的是imc的培訓(xùn)，從競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項目的imc，有了對比，才知道自己當(dāng)時的想法有多么不成熟，即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn)，也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課。

這一次imc的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個學(xué)期的內(nèi)容，從書上的定義，到實際的運用，都十分的精彩。回想到自己在大學(xué)里做的那些項目，覺得就像天方夜譚，沒有考慮到企業(yè)的實際經(jīng)營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上，不僅知識的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固，而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己，沉下心來，變得專注而踏實。

十月份經(jīng)歷最長的一個項目就是mesamis，沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務(wù)，雖然當(dāng)時在家，也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方，對童裝行業(yè)有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮，覺得這個方案實在是太妙了，并且也為最后ppt動畫而拍案叫絕，可是提案之后我發(fā)現(xiàn)，再牛的方案，沒有抓住客戶的需求和心態(tài)，也會黯然失色。

提案之后的幾天心里有些沮喪，我們這個比較年輕的隊伍，在10天給出了一個那么棒的方案，卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始，后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經(jīng)歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對我來說是一個提高，我看到了整個方案的起承轉(zhuǎn)合，看到了對于客戶的把握是有多么重要，也在和jason老師一次一次面對客戶的實踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗。

如果說十月份的挑戰(zhàn)，我想對我來說還是快品牌課程ppt的寫作，這是一堂兩天的閃電推廣課程，面對的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對于jason老師來說，講課的ppt就是擺設(shè)，即使沒有ppt，他也能講得很精彩，但對我來說通過這次ppt的寫作，二十多個大大小小案例的總結(jié)，加上水平營銷和3v模型的結(jié)合，這是一次在實踐中提高的過程。寫完之后，我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強，我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝jason老師給我這一次機會，我也會好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題。

三件大事，三個挑戰(zhàn)，在析易的每一天都是那么的充實，仿佛就像到了一個嶄新的世界，琳瑯滿目，遍地黃金。我不是最聰明的，我希望自己踏實一些。實實在在的將松土踩實，真正找到方法，能夠武裝自己。

關(guān)于月嫂個人簡歷

質(zhì)量月的活動工作總結(jié)

一月份的工作個人總結(jié)

個人銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

個人安全生產(chǎn)工作總結(jié)

關(guān)于個人季度工作總結(jié)

個人學(xué)習(xí)工作總結(jié)

年度個人崗位工作總結(jié)

培訓(xùn)個人工作總結(jié)

后勤個人工作總結(jié)

個人月工作總結(jié)篇十二

為進一步加強全區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作，全面貫徹落實國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的工作部署，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，圍繞安全生產(chǎn)月活動主題，強化“以人為本、安全發(fā)展”理念，面向師生、面向家長、面向社會，采用喜聞樂見、易于參與的形式，開展資料豐富、形式多樣的宣傳教育活動，普及安全法律法規(guī)和安全知識，弘揚安全文化，大力推進校園安全文化建設(shè)，構(gòu)成關(guān)愛生命、關(guān)注安全的濃厚氛圍，扎實推進全系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作的開展，努力構(gòu)建和諧平安校園。現(xiàn)將我校“安全生產(chǎn)月”活動的開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

按照教育局文件統(tǒng)一部署，我校在6月7日進行迎大運保安全振新小學(xué)“安全生產(chǎn)月”啟動儀式，進一步加強我校安全生產(chǎn)工作，落實各級安全生產(chǎn)職責(zé)，重視抓好安全防范工作，構(gòu)成了一級抓一級的安全生產(chǎn)職責(zé)制。透過“安全生產(chǎn)月”活動，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和加強安全生產(chǎn)的重大舉措，推進安全文化建設(shè)，強化全面安全意識，引導(dǎo)全校師生重視人的生命價值。

學(xué)校透過國旗下講話、教職工例會、“安全在我心”主題班會，廣播室等廣泛宣傳“迎大運保安全”活動，讓全體師生用心參與活動，明確職責(zé)，明確任務(wù)，保證學(xué)校各項安全職責(zé)和安全工作落實到位。班級黑板報和學(xué)校宣傳欄，各具特色地進行安全工作宣傳，構(gòu)成良好的宣傳氛圍。

“安全生產(chǎn)月”活動期間，我們努力讓活動貼近學(xué)生，貼近生活，突出重點，增強針對性。我們認真組織開展“安全在我心”教育活動，開展每周五或節(jié)日學(xué)生“不私自下水游泳保證書”承諾簽名活動，“重點教育和提醒學(xué)生防溺水防范要求，致家長一封信與學(xué)校、教師聯(lián)手共抓，杜絕學(xué)生溺水事故發(fā)生。在校園懸掛“加強校園安全防范構(gòu)建和諧平安校園”的橫幅營造氛圍。

在安全生產(chǎn)月工作中，我們對涉及師生安全的各個方面進行分析研究，制定工作方案，成立組織，分工落實，確保隱患排查整治工作落實到位。對學(xué)校食堂、校園設(shè)施、交通、治安安全作為重點來抓，與龍崗派出所等相關(guān)部門相互配合，綜合治理，努力打造平安校園，確保學(xué)校穩(wěn)定和諧。

學(xué)校定期或不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，了解食品原料采購、貯存、清洗、加工和成品出售等各個環(huán)節(jié)狀況，檢查工作人員、工作場所、設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時反饋檢查信息，督促工作人員對存在問題整改到位。切實履行工作職責(zé)，嚴格執(zhí)行制度規(guī)章，杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故。

堅持24小時值班制度，值班人員要盡職盡責(zé)，堅守崗位，接班人不到崗，交班人不得離崗。提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作。注意防火、防盜，妥善處理突發(fā)事件，加強樓內(nèi)外巡視，加強對值班人員的職責(zé)心教育，嚴禁空崗、漏崗，確保學(xué)校的安全穩(wěn)定。

透過開展“安全生產(chǎn)月”活動，進一步增強了廣大師生對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，提高了安全意識和安全素質(zhì)，強化了職責(zé)意識，促進了全校安全形勢的穩(wěn)定，為交通的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。

個人月工作總結(jié)8

我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時x個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這x個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：

管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標準、工作規(guī)程。

認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計xxx件，其中住戶咨詢xxx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務(wù)xx件，表揚xx件。辦理小區(qū)xx門禁卡xxx張，車卡xx張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計xx盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達xx件，公共區(qū)域xx件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的xxx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xxx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分xx維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施xx卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短7個月以來，領(lǐng)用收據(jù)xx本，已上交xx本，正使用xx本，備用xx本。上交現(xiàn)金共計：xxx元，其中辦證制卡為xxx元，維修費xx元，自繳物業(yè)費xxx元，管理費xxx元，垃圾清運費xxx元。在工資中造表扣款xx月物業(yè)費合計：xx元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。

團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為xx戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“xxxx舞會”活動。

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經(jīng)過xx個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。這x個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學(xué)習(xí)。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。

下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！“xx物業(yè)，加油！”

個人月工作總結(jié)篇十三

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個人月工作總結(jié)范文精選【一】

6月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

(一) 在這個月里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

(二) 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

(三)通過**公司介紹，認識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(一) 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三) 在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四) 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五) 回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

3.工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的`改變和進步。

4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。

5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系;

(二) 加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三) 利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四) 加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五) 加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!

個人月工作總結(jié)篇十四

時間就是生命,真是絕對巧妙和公平的形容。一個月的'時間又在荏苒之間滑過，感嘆時間的緊缺，同時也更為珍惜點滴時間，積少成多，便學(xué)會了合理利用時間。

回顧本月所定下的目標，以及工作的實際情況，做出如下工作總結(jié)：

一、本月工作基本情況

1．完成日常內(nèi)務(wù)工作

2．正常接待客戶，引導(dǎo)辦理入會

3．對戶型說辭和銷售技巧的學(xué)習(xí)和分析

4．學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)政策知識和各種有利于工作的書籍,加強自身的學(xué)習(xí)能力

5．正常接聽電話，跟蹤客戶回訪

6．市場調(diào)查與分析匯總,并分析競爭對手的情況和客戶需求

7．學(xué)習(xí)本項目相關(guān)的知識，增加銷售賣點和說辭

個人月工作總結(jié)篇十五

1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。

2、 建立一比多免費商鋪

通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。

3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的`速度。

4、 部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。

二、工作中出現(xiàn)的問題

2、 工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。

這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。

xxx部：xxx

20xx1-9-5

個人月工作總結(jié)篇十六

xxxx年的xx月已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在xx月里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xxxx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在xx月的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xxxx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

個人月工作總結(jié)篇十七

xx年4月1日，在長山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ鳌５卣馂?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重，仔細負責(zé)是對自己最根本的要求。依據(jù)查干花自身實際狀況，協(xié)作重建小組樂觀開展各項工作，較好、較快的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本次個人工作狀況總結(jié)述職如下：

重建工作始終都是工作量大，任務(wù)多，工程雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對群眾，只有具備了扎實的根本功才能更好的為群眾效勞。為此，我從以下兩個方面加強學(xué)習(xí)：

一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。仔細聽取包鎮(zhèn)長的意見和建議，了解當(dāng)?shù)貢r事動態(tài)，以及對重建工作的留意事項和各種問題的處理方法。包鎮(zhèn)長解決實際問題的力量很強，分析基層問題往往一針見血，很簡單讓人明白工作的目標、措施和方法。向他學(xué)習(xí)，能夠幫忙我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的詳細狀況，進而更好地解決工作中消失的問題。在采集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學(xué)習(xí)閱歷，以便能夠處理簡單的實際問題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請教，不斷的完善和充實自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進群眾，深入群眾，依據(jù)各商戶的受災(zāi)狀況不同，仔細聽取他們的想法與顧慮，適時調(diào)整工作的速度進程。堅持理論聯(lián)系實際，詳細問題詳細分析，抓好主要沖突與次要沖突，以更好地效勞當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過這段時間的實踐和熬煉，自身的政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)和解決實際問題的'力量有了明顯提高。

一是仔細執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對災(zāi)區(qū)的各項政策，切實維護災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴格落實商戶補助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶第一時間收到訊息，以便對所包社區(qū)的商戶進展登記核實。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜，仔細認真填好每一戶的受災(zāi)程度及詳細狀況是必定要求。面對已經(jīng)撤離的商戶，準時打電話詢問，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶不落。

二是仔細做好商戶信息的整理與存檔。按挨次排好信息編號，從1-149號，詳細問題詳細說明，特別問題特別標記。做到信息與實際商戶狀況一一對齊，分毫不差。同時拍好商戶實際狀況照片，一一加以注名編號，進展電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險。

三是仔細處理商戶信息工作，嚴格把關(guān)。對一些想騙取補助款的不良商戶，仔細審查地震期間是否有經(jīng)營狀況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切幸運心理和鉆空子的行為，切實做到實事求是，嚴格把關(guān)。同時，對一些正規(guī)合法營業(yè)但又出示不了證明的商戶，準時詢問調(diào)查并賜予幫忙，切實維護其合法權(quán)益。

這段時間來，我有一些深刻體會。做災(zāi)區(qū)重建工作，就是做詳細工作，處理一些詳細沖突。做成一件詳細的事，擔(dān)當(dāng)好一份詳細的責(zé)任，做到群眾滿足、組織滿足、自己滿足，不太簡單。

一是詳細工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的詳細的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復(fù)做工作。

二是仔細是做好工作的法寶。仔細是責(zé)任心的表達。仔細細致才能發(fā)覺可能影響大局的細小問題，解決于萌芽微小狀態(tài)。

三是要擅長幫助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員，要能做詳細工作，同時也能幫助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，雖然我的工作力量得到了一些熬煉和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細。在今后的工作中我會更加努力，不斷地提高自己的學(xué)問素養(yǎng)和實際工作水平，努力把工作做得更好。

以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個人工作狀況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批判指正。