為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。通過制定方案，我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決，避免盲目行動和無效努力。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃方案表格篇一

培訓是現代社會職場中非常重要的一環，它可以幫助員工提升技能、增加知識，使其更好地適應職場環境。而一個好的培訓計劃方案可以起到事半功倍的作用。在參與并體驗了一次培訓計劃之后，我不禁對這一過程有了一些新的認識和體會。本文將就培訓計劃方案的編制、實施過程中的體會和改進建議進行探討。

首先，培訓計劃方案的編制是一項復雜而重要的任務。一個好的培訓計劃方案應該具有清晰明確的目標，合理統一的內容，以及恰當的培訓方法。在實際操作中，我發現編制培訓計劃方案要充分考慮參訓人員的需求，并結合實際情況進行靈活調整。同時，還要善用各種信息渠道和工具，收集、整理和分析有關參訓人員的信息，從而更好地針對性地設計培訓內容和方法。因此，培訓計劃方案的編制離不開組織能力和溝通協調能力的發揮。

其次，培訓計劃方案的實施過程中需要注意培訓方式和培訓氛圍的營造。在我參與的培訓過程中，采取了多種培訓方式，如講座、小組討論、角色扮演等，這些方式既豐富了培訓內容，又加強了學員之間的互動和溝通。而且，在培訓過程中，培訓師還利用一些案例和實際問題進行分析和歸納，使培訓內容貼近實際工作情境，以提高學員的學習效果。此外，還要注意培訓氛圍的營造，如創設良好的學習環境、負責任的培訓師等，這些都對提高培訓效果起到了積極的作用。

然后，培訓計劃方案的實施過程中還要關注學員的參與度和反饋機制。在我參與的培訓中，培訓師采用了多種方式，如實時互動、小組討論、問卷調查等，來調動學員的積極性和主動性。在培訓過程中，學員們踴躍提問、發表觀點，與培訓師進行互動交流，使學習氛圍更加活躍和積極。此外，還建立了一套完善的反饋機制，培訓師定期進行課程反饋和評估，以幫助學員檢驗自己的學習成果和發現不足之處。這樣的反饋機制對于學員來說是及時的指導和改進，對于培訓計劃方案的改進也起到了積極的作用。

最后，基于我對培訓計劃方案的體會，我認為還有一些方面有待進一步改進。首先，培訓計劃方案應注重培訓效果的評估和總結，通過問卷調查、學員反饋等方式，收集并分析學員的反饋，以便針對不同學員的需要進行進一步調整和改進。其次，培訓計劃方案的實施需要輔以一些有效的培訓工具，如在線學習平臺、線下資源分享等，以拓寬學員的學習渠道，提高培訓的質量和效果。此外，還可以借鑒一些先進企業的成功經驗，了解不同企業的培訓模式和方法，以提高自己的培訓方案的先進性和實用性。

總之，培訓計劃方案的制定和實施是一項需要綜合考慮各種因素的任務。通過參與并體驗一次培訓計劃，我對培訓計劃方案的編制、實施過程中的一些要點和改進方向有了初步認識。通過不斷總結和改進，相信培訓計劃方案會越來越完善，對于員工的培訓效果會產生更加顯著的影響。

培訓計劃方案表格篇二

企業的高管人員，總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員

為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求，根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統的培訓。

企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。

高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業內訓方式，充分了解企業自身情況的企業內部培訓師，或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業的培訓光碟課程等等。

一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老板申請。

一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓后的反映及收獲如何，二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。

培訓計劃方案表格篇三

培訓計劃方案是為了提升員工的能力和技能而制定的指導性文件，通過培訓的方式幫助員工適應新的工作需求，提高工作效率和績效。在參加了一次培訓計劃后，我意識到培訓計劃方案的重要性，并得出一些心得體會。

二、培訓目標與內容的明確性

在這次培訓計劃中，首先給我留下深刻印象的是培訓目標與內容的明確性。無論是培訓的目標，還是具體的培訓內容，都非常清晰明確。這樣的明確性有助于我更好地了解培訓的目的和內容，讓我在學習過程中更加有針對性。同時，明確的目標也幫助我在培訓結束后能夠更好地評估自己的成果，看看自己是否達到了預期的目標。

三、培訓方法的多樣性

另一個讓我感到滿意的地方是培訓方法的多樣性。這次的培訓計劃采用了多種培訓方法，如講座、案例分析、小組討論等。這種多樣性的培訓方法既增加了培訓的趣味性，又能夠切實地幫助我們將知識轉化為實際運用能力。例如，通過小組討論，我們能夠在與他人的交流中互相學習、互相啟發，進一步理解和應用培訓中的知識。

四、培訓師資的專業性

培訓計劃的有效性不僅取決于培訓目標和方法，還與培訓師資的質量緊密相關。幸運的是，這次培訓計劃的師資非常專業。培訓講師不僅對培訓內容掌握得很好，而且能夠將知識娓娓道來，通過生動的案例和實際經驗給我們提供直觀的指導。同時，培訓講師還非常注重與學員的互動，耐心地回答我們的問題，并與我們分享他們在工作中的經驗和心得。這種專業性的教學方法大大提高了培訓的質量和效果。

五、培訓計劃的后續跟進與評估

最后，我注意到這次培訓計劃還包含了后續跟進與評估。通過定期的回顧和總結，我們能夠更好地鞏固所學知識。此外，培訓計劃還設置了評估機制，通過學員的自我評估和上級的評價，對培訓的效果進行監控和評判。這種后續跟進和評估使得培訓計劃更加完善和有效，確保所學知識能夠真正應用到實際工作中。

總結

綜上所述，培訓計劃方案在提升員工能力和技能方面具有重要意義。通過明確培訓目標與內容、多樣性的培訓方法、專業的培訓師資，以及后續跟進和評估，培訓計劃方案能夠有效提升員工的綜合素質和職業能力。我從這次培訓中深刻體會到了培訓計劃方案的重要性和價值，相信這對我今后的工作和發展將有著積極的影響。

培訓計劃方案表格篇四

隨著酒店的迅速發展，對專業人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平，對酒店將來的發展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業市場，既有機遇又有挑戰，作為人力資源部要做好員工培訓工作，更好的服務從和服務于酒店的發展大計。20xx年，酒店的培訓計劃有如下設想：

培訓內容：以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

培訓時間：全年培訓（根據需要調劑）

培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓 培訓者：人力資源部

培訓內容：飯店英語

培訓時間：根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合

培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工的服務意識與質量。

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：人力資源部

培訓時間：每半年一次

培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：外聘醫務專家（每次報酬100元――200元）

講座時間：每季度一次

知識等。

參加者：酒店全體員工

培訓者：可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓

培訓時間：每季度一次

培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問 培訓對象：酒店全體員工（自愿參加）

培訓者：從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導

培訓時間：每季度一次

培訓內容：加強部門之間交流的方式方法

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：人力資源部

培訓時間：每半年一次

培訓內容：基本消防知識和酒店內的安全保衛知識

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：保安主管

培訓時間：每個月部門領導制定培訓計劃

培訓內容：根據實際需要和領導要求制定培訓內容

培訓對象：部門員工

培訓者：部門領導

培訓計劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門共同完成，月末制定下月培訓計劃，報領導批示。

培訓計劃方案表格篇五

1、鞏固其專業思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。

3、熟練掌握基礎護理操作技術，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。

4、掌握產科疾病的病情觀察要點。

5、掌握產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規范。

2、業務素質培訓2.1熟悉產科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、專科護理理論、護理新業務和新技術。

2.2掌握產科專科疾病護理常規。

2.3掌握產科一般護理常規。

2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監護儀、簡易呼吸器使用。

2.5掌握產科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術。

3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。

1、護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動。

6、督促參加科室的業務學習、業務查房和護理病例討論。

7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態。

1.培訓結束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

2.培訓結束后，寫出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。

3.科室按期進行總結評價。

培訓計劃方案表格篇六

一、 培訓時間：

4月23日―――五月23日，

上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30

二、 培訓目的要求

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

三、 培訓內容

(一) 托盤的基本要領

(二) 餐巾折花

(三) 中餐擺臺

(四) 斟酒、上菜、分菜

(五) 中餐宴會的預定

(六) 中餐宴會的接待服務程序及技巧

四、 培訓方法

1、 課前10分鐘演講。

2、 “54”青年節演講比賽：“讓青春在這里閃光”

3、 案例分析及小組討論

4、 課堂講解

五、 考核辦法

1、 客史檔案收集比賽

2、 應變能力測試

3、 托盤跑比賽

4、 中餐擺臺比賽

第三階段：餐廳服務質量管理

一、 培訓時間：

5月23日―――6月23日，

上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30

二、 培訓目的及要求

通過培訓使學員深刻理解企業的經營理念，提高對客服務的綜合能力，以優質的服務讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務品牌。提升賓館服務檔次。

三、 培訓內容

一) 餐廳服務質量的含義

二) 餐廳服務質量意識

三) 餐廳服務質量控制的方法

四) 品牌營銷

五) 顧客心理研究

六) 處理客人投訴的技巧

四、 培訓方法

1、 課堂講解

2、 模擬情景，進行服務演練

3、 文藝匯演：小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。

4、 技能訓練

五、 考核方法

1、 模擬情景，進行接待服務考試

2、 餐廳服務技能綜合考試

3、 根據成績發放證書

20xx餐飲服務員培訓計劃2

為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓形式

半脫產，分期分批學習。

四、課程設置

崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

五、課程安排

公司員工手冊

餐廳服務員職業素質

餐飲服務基本技能

酒水服務

上菜及分菜

撤換餐用具

餐廳服務基本程序

六、課程內容

1、公司管理項目

任務

培訓要點

1.1講究職業道德

(1)遵紀守法

—了解和遵守公民的職責和義務，文明執業

—了解國家提倡的“五愛”內容

(2)敬業精神

—養成守時、守信、守紀的良好品質

—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

—養成樂于助人、精益求精的良好品質

(3)從業原則

—自尊、自愛、自信、自立、自強

20xx餐飲服務員培訓計劃

1.2 公司員工手冊

1.3 公司管理制度

2、餐廳服務員職業素質

任務

培訓要點

2.1職業道德及崗位職責

—餐廳服務員的職業道德

—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

—我國各地區的飲食習慣

—少數民族的飲食習慣

—歐美亞洲人們的飲食習慣

—賓客的就餐心理

2.3飲食衛生基礎知識

—公共飲食行業特點

—公共飲食行業的衛生管理

—服務員個人衛生要求

—餐廳環境衛生要求

—預防食物中毒

—餐具洗滌和消毒衛生

2.4餐飲服務安全

—火災防范與處理

—盜竊和意外事故防范與處理

2.5餐飲服務禮儀

—禮貌服務的基本要求

—服務接待禮節

—學會著裝、衛生修飾要求

—學會正確的站立、行走、操作姿態

3、餐飲服務基本技能

任務

培訓要點

3.1 端托技巧

—了解托盤的種類及作用

—掌握輕托和重托方法

—學會端托行進步法

3.2 餐巾折花

—了解餐巾作用與種類

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型種類與擺放

—餐巾折花圖譜

3.3 擺臺服務

—了解中、西餐擺臺的基本要求

4、酒水服務

任務

培訓要點

4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

—了解中國酒水的分類、特點

—了解外國酒水的分類、特點

—了解軟飲料的分類、特點

—了解茶葉的分類、特點

4.2 酒水服務的技巧與程序

—學會冰鎮、溫燙方法

sh;注意斟酒順序

—掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

任務

培訓要點

5.1了解菜品知識

—了解中國菜的特點

—了解西餐菜的主要特點

5.2 上菜與分菜

—了解中西餐上菜的操作要領

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

任務

培訓要點

6.1中餐臺面撤換餐用具

—學會撤換餐用具操作方法

—知道正確的收臺工作步驟

6.2西餐臺面撤換餐用具

—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律

—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程序

任務

培訓要點

7.1掌握中、西餐接待服務

—了解零點服務特點

—掌握團體包餐服務要求

—了解咖啡廳服務程序工作計劃

七、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、突出現場培訓，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。

八、考試、考核

1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

培訓計劃方案表格篇七

為進一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設備的內部構造及工作原理，進一步做到科學地檢修和維護保養，延長設備壽命，改善設備運行狀況，達到節能降耗，及時消除設備隱患，保證安全生產，杜絕設備事故發生。特對本公司維修人員制定培訓方案。

1、知識培訓

1）安全生產知識（由各分公司安全員進行培訓）

主要針對各分公司生產過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進行培訓，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害，以增強維修人員的安全意識。

2）化工基礎知識（由各分公司工藝主任進行培訓）

主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數對維修人員進行培訓，使維修人員對了解和熟悉整個生產情況，方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解，做到檢修時心里有數，不至出現傷害事故。

3）設備基礎知識（由各分公司設備主任進行培訓）

主要對各種設備的內部構造及工作原理進行培訓，使維修人員對不同設備的結構有所了解，熟悉各種設備的工作原理，明白哪些零部件是經常損壞或需要平時重點進行維護保養的，哪些設備是平時重點關注的等等。

2、技能培訓（設備主管人員）

主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解，主要包括以下內容：

1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研

2）設備的安裝及找正要點

3）密封的分類及機械密封常見問題及處理

4）運轉設備的主要構造及主要故障的判斷和處理措施。

3、日常維修保養的重點及如何做好計劃檢修

1）日常維修保養重點（做到“四懂三會”，按時巡檢，能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況，準確判斷設備存在問題，及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件）

2）怎樣做好科學地計劃檢修（根據平常設備檢修情況，對易損件制定檢修周期，從而制

定設備檢修計劃，到運行周期對易損件進行檢查更換，同時做好設備隱患排查整改臺帳，對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理，做好備品配件的管理及維護。）

1、各分公司要開會強度培訓的重要性，不能流于形式走走過程，，要切實貫徹公司培訓工作各項要求，正確引導職工端正學習態度，轉變觀念，積極參加培訓。

2、各班組培訓負責人要結合工作實際，搞好培訓需求分析，按需培訓，突出重點，實現學有所用，學以致用。并且把握好培訓的計劃性和應急性，對明顯影響安全生產和企業發展的問題優先解決，加大培訓力度。

3、除集中培訓外，平時還可進行多種形式的培訓教育，如“一日一題”、“一題一訓”的日常培訓，同時還可開展技術比武、以師帶徒等活動，以現場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。

4、搞好培訓工作的考核獎罰，注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核，以達到提高培訓的質量和效果為目的。對培訓不及格的，進行補考，考試成績與工資掛鉤等。

5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時，填寫好培訓記錄。

培訓計劃方案表格篇八

為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下：

各部門人員，包括： 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

大型培訓課程計劃

（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

（2）部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。

（3）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

（4）如何打造高績效、學習型團隊。

（5）人力資源管理實務。

（6）內部培訓師培訓(外培)。

（7）卓越班組長的現場管理。

（8）客戶關系管理及金牌服務。

（9）創新思維的培訓。

（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化，把握服裝輔料脈搏及動態。

（11）政令法規合同：包括貨款方面政令及合同規范。

（12）電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業培訓。

外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次：

1、以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練。

2、以提升溝通交流為主的戶外訓練。

3、以提升創新思維為主的戶外訓練。

4、以提升經營管理力為主的戶外訓練。

公司內部培訓：

（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

崗位聘訓： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內容：）

（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

（2） 企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

（3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

（4） 計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。

（5） 法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。

注：部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門：（培訓內容）

（1）管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

（2）規范工藝：包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。

（3）安全文明作業：安全文明作業應注意的問題。

（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

（5）文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。

（6）與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。

（7）現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。 品管部/qa部培訓計劃 （質檢員培訓內容）

（1）質量檢驗標準：認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。

（2）檢驗法規、標準：認真學習檢驗法規、標準匯編。

（3）環保創新：堅持技術創新和可持續性發展的原則，貫徹節能、節水、節材和環保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。

（4）現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

（5）質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標準化。

注：部門每次培訓安排1-2小時營業部（業務人員培訓內容）

（1）公司業務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

（4）服裝輔料市場:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

（5）市場分析：比較分析各企業收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業務員的作答統一口徑。

（7）素養培訓：綜合素質、職為道德教育。 業務代表培訓計劃表

培訓計劃方案表格篇九

全面貫徹教育部頒發的《中小學教師綜合素質培訓實施方案》的各項工作任務，把校本培訓作為教師綜合素質培訓的主陣地，面向全體教師，以提高教師的整體素質為目的，以提高實施素質教育的能力和水平為重點，按需施教，學用結合，注重質量與實效，努力造就一支師德高尚、業務精良、善于從事素質教育的新型教師隊伍。

1、逐步完善校本培訓制度，形成有利于教師崗位成長的“培養、培訓、管理”一體化的有效運行機制，構建學習化組織。

2、繼續進行新課程的培訓，通過培訓，使全體教師具有新課程教學理念，具有較高的教育教學專業水平和駕馭課堂的能力，掌握自主、合作、探究的課堂教學模式。

3、繼續實施名師工程，積極推薦優秀教師參加市、區骨干教師、學科帶頭人評比，使我校各級骨干教師增加到教師總數的20%，做到學科、年齡、知識結構分布合理，使他們成為我校課堂教學、科研教改的學科帶頭人。

4、全校教師普遍接受計算機應用能力培訓，大部分教師能夠利用校園網開展計算機輔助教學和網絡教學，并且充分利用網絡自主學習，提升自我。

5、通過理論學習和實踐研究，把新的發展性評價理念貫穿在日常教育教學行為中去，探索發展性評價模式。

6、進行校本課程開發的理論研究和實踐，使每位教師真正樹立課程開發意識，既是課程的實施者也是開發者。

7、引導教師樹立終身學習觀念，指導教師學會學習，提高教師的實際動手能力和教育創新能力，促進教師自主成長和提高。提高教師的思想道德素質和業務素質，實現學科教學創新、德育工作創新和管理工作創新，適應新課程改革和發展的需要。

1、師德培訓。通過各種形式加強教師的師德培訓，培養一支受學生喜歡、家長放心、品德高尚的師資隊伍。

2、結合學校實際，較系統地進行學習教育教學基本理論的培訓。

3、及時進行新課程培訓，解決實踐中的問題。

4、與時俱進地進行新教育理念培訓

5、加強對教師現代教育技術知識的培訓，研究學科課程整合問題。

6、進行教科研基本知識、方法培訓。

7、進行德育工作和班主任工作的培訓。

1、以學代培

大力倡導和鼓勵全校教師以自主學習為主，通過自學不斷更新觀念，強化內在，更新自己的教育教學方法，自覺學習掌握現代教育教學技術。學校要廣泛地通過教師自學、學歷達標培訓學習以及其他有專業特長培訓學習等促進教師素質的不斷提高。

2、以課代培

學校教育教學的主陣地是課堂，讓學校教師通過課堂教學實踐，鍛煉和提高自身素質是十分重要的。抓好新老教師的同上一節課、評課等活動促使教師快速成長。

3、以結對代培

充分發揮新老教師的特點，達到老帶新、新促老、互幫互學、各得其所的目的。對教師新老結對，學校要有明確的目標、要求，要監督結對培訓的過程，年終進行檢查評估驗收和獎勵。

4、以研代培

組織教師參加各種教學研究活動。促使教師不斷提高反思、學習、研究的自覺性。要求教師自主自立積極參加課題研究，人人有奮斗的目標。

5、以會代培

要有計劃有層次地組織教師參加校內外各級各類學術研討會、專題報告會、經驗交流會、教學觀摩展示會等，促進教師繼續學習。在校內要組織教師教學經驗交流、課堂教育教學技術展示會等，讓教師在交流實踐經驗、探索方法、交流成果、學習借鑒的基礎上進一步激發積極性和創造精神。

6、以考察代培

學校要有計劃有目的分期分批組織教師外出學習、考察，使教師們眼界開闊、思想解放、觀念轉變，并制定了外出學習制度。通過學習、比較，在各個方面為教師提供可借鑒的東西，激發教師自覺學習、研究及實踐的積極性。有利于教師結合本人的實際，提出教育教學改革與發展的意見、建議、思路和方法。

1、為使校本培訓逐漸走上規范化、制度化，按照上級有關文件的相關要求，規定每學年每位教師參加校本培訓時間不得少于60學時，將學時數分解到每個培訓項目上，根據出勤率、考核成績等實際情況，按照《徒丹高中繼續教育管理規定》進行考核。

2、加強校本培訓的過程管理，有專人負責管理教師參訓的考勤、記錄、考核、總結等，促進學習和研究的良性互動。（由教務處專門負責）

3、建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括：各級領導職責、各項規章制度、培訓計劃和實施方案、培訓教材（錄像、軟件等）、培訓記錄、考核成績、科研成果、培訓總結等有關材料。

4、建立健全校本培訓教師個人檔案，內容涵蓋學校集體培訓、學科培訓、情況記錄、個人反思、自學筆記、有關材料、聽課記錄、優秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復印件等。

5、建立健全校本培訓考核制度。學期末教務處對教師進行考核。

具體考核辦法如下：

（1）檢查繼續教育證書登記情況，內容不全或不符要求扣2-5分。

（2）各學科每學期整理一份教學反思或一份教學案例或教學論文。每少一次扣2分。

（3）教齡5年內的青年教師每學期上兩次公開課，其他教師每學期上一次公開課，教務處進行評估。計入期末考核。

（4）每位教師每學期培訓學時不少于60學時，每少一學時扣2分。

（5）對區教育局、進修學校以及學校組織的各種培訓，不遲到，不缺勤，培訓成績優秀者加2分，不合格者扣5分。

（6）對學校批準的外出學習的教師，學校按每次會議的具體要求以及“超支不補、違章則罰”的原則，報銷參加科研活動必需的費用（包括車費、住宿費、會議材料費）。外出學習的教師回校當天及時上報。

（7）嚴格外出學習匯報制度。外出教師學習完后要及時向教務處負責領導做好外出學習匯報，交學習心得以及學習材料，有必要將在全體教師會上進行交流（或講課）。

（8）完善校本培訓評價機制。學校要重視直接激勵。每年召開一次教育科研交流大會，由學校教科研領導小組和有關專家對教師的科研或實驗成果進行評審，并頒發證書。以此促使教師抓住機會充分展示自身價值和職業價值，最大限度的滿足教師的成就感，提高其教研意識。

（1）校長是校本培訓的第一責任人。學校成立校本培訓領導小組，建立健全校本培訓制度，包括考勤、考核、獎懲等。各學科要管理到位，保證校本培訓的學習研究有序而高效地開展，提高培訓的整體質量。

（2）校本培訓工作在學校領導、教研組長、備課組長指導下開展。各部門要加強協作，各學科要按照學校的統一部署和要求，結合本學科實際，制定計劃和實施意見，認真抓好學科典型，確保校本培訓工作的順利開展。

（3）校本培訓領導小組成員要幫助各教研組制定切實可行的校本培訓方案，建立行之有效的培訓模式，并指導組織實施。通過培養校本培訓的骨干力量，發揮他們在校本培訓中的骨干、帶頭和輻射作用。

（4）要加強對校本培訓工作的評估檢查和督導力度，校本培訓實行單獨考核。學校要把此項工作列入教師教學工作專項考核。開展“校本培訓先進個人評選活動”。期末在所有教師中評選出先進個人。對評選出的先進個人，期末予以表彰、獎勵。

（5）對校本培訓工作要做到人人重視，尤其是分管領導要做到層層管理，確保實效性。學校為校本培訓專設培訓經費投入項目，確保校本培訓年度經費的落實。

培訓計劃方案表格篇十

為了使實習生和新入職的員工在半個月內能盡快適應工作并投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間.衛生間衛生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統一化,標準化,為此做出以下培訓計劃。

具體內容如下：

一：初步講解,培訓班前,班后工作；

班前工作:

1. 檢查樓道電梯廳衛生。

2. 巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。

3. 根據當日情況,會有部分流動人員隨時調動進行搶房工作。班后工作:

4. 備車,清點綿織品數量，清理服務間。

5. 與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。

6. 及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。

二:敲門程序、清掃房間、衛生間的程序內容及標準,在培訓期內加大

1. 工作中不得在房間內聊天、逗笑、大聲喧嘩。

2. 當班期間員工手機必須調到無聲或震動狀態,不得在客人房間內接聽電話。

3. 當班期間不得使用客房內的電話打私人電話或長途電話。

4. 房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。

5. 壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時發現隨時處理。

三:同時貫穿著培訓房間物品擺放的要求及標準；

1. 每一種酒水飲用完之后，必須如實填寫酒水單并讓客人簽字，及時送到前臺轉賬，并且進行補充。

2. 如查房時，房間數量超過5間以上，樓層服務員集中人力查房，領班。主管協助查房。

3. 查房時無酒水單，應先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。

4. 查房時房間內有人，要在門口等待客人離開房間后再進行查房。

5. 查房時要要保證查一間報一間。

6. 有客人的遺留物品要及時報告前臺，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統一處理。

7.單據如實填寫數量，時間，姓名，日期，單價，總價填寫清楚。

五：對講機的使用及其有關規定；

1.隨時檢查對講機，發現電量不足，提前通知更換。

2.對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放。

3.對講機必須保證在樓層，如吃飯，去衛生間，送棉織品，到前臺送單據等要交接。

4.使用對講機，講話清楚準確并使用敬語。

5.班前班后按照規定進行交接。

六：樓層鑰匙的正確使用和有關規定；

1. 隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。

2. 給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前臺）核對身份。

3. 鑰匙必須在工作期間內，確保在樓層，如吃飯、去衛生間、送棉織品、到前臺送單據等，要如實交接，以便順利工作。

4. 不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。

5. 開門時，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時上報更換電池。

七：認真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；

1. 杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。

2. 杜絕用潔廁劑情節臺面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。

3. 使用所規定的口杯布擦口杯。

4. 更換棉織品時數量要如實清點。

5. 使用潔廁劑時倒入恭桶后，要待其發揮功效后再進行刷洗、沖洗。

6. 如發現不是本賓館的棉織品及時上報更換。

八：收取客衣應注意的事項；

1. 核對客衣數量是否準確。

2. 收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況，如有要當時特殊注明。

3. 仔細檢查客衣衣兜內是否有客人的遺留物品。

4. 當時核對后送還客衣的時間。

5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時報告上級。

九：做住人房時的有關規定及要求，主要的注意事項；

1. 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。

2. 只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。

3. 客房內茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。

4. 如上午12點之前房間開 dnd，或者連續幾天不讓打掃衛生的房間，及時報告領班主管。

5. 房間內發現危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物，及時上報。

6. 發現客人的貴重物品及時上報并做好登記（如：金銀首飾、手機、較多現金）。

7. 房間內有客人在時應如何打掃：根據情況和客人的要求簡單打掃，整理。

8. 散客房間衛生，在上午10點以后進行打掃。

十：講解各班次的工作流程；

具體時間：每周四下午四點半。

具體規定：

1. 每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本，由主管統一講解。

2. 培訓后由每位員工填好自己的培訓檔案。

3. 培訓時要把手機調到震動或無聲狀態。

4. 定期內由主管進行實操考核。

5. 當班期間如發現服務員做房，未按相應的程序做，應由領班在此培訓期間，進行講解。

培訓計劃方案表格篇十一

二、地點：在紫荊花四樓大會議室。

二、參加人員(約500人)

1、全體縣級領導

2、各鄉鎮(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協聯絡辦主任、組織委員、宣傳委員

4、縣直機關各單位副科實職以上領導干部

5、人大、政協各委辦主任

6、黨校和縣委宣講團所有人員

三、主持人：縣委書記 彭新軍

四、學習安排：

(一)x日上午

主講人：市委黨校、市行政學院副校(院)長 教授 賴建明

主講人：市社科聯調研員 陳建光

(2:30-4:00)

主講人：市委組織部黨教中心副主任 周金宗

4、學習《準則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)

主講人：市監察局調研員 陳和平

五、有關事項

1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知，其他與會人員由宣傳部通知；

2、授課人員聯系、主持詞起草、學習記錄、記者聯系、會標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責，場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責。

培訓計劃方案表格篇十二

1、市場調查是招生活動的第一步，科學的方法收集、整理、分析各種有關資料，以了解當地的教育水平和教學現狀，使負責人更好的安排招生的設計，地點的設置，人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰略地圖的制造，是招生的重要依據。

2.招生方法

第一步：全面宣傳

具體目標：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢，創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實施：先熟悉本地區的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮總部，其余的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區，主要的住宅小區，街邊門面，重要路段。

第二步：重點實施

具體目標：細細的進攻上次搜集到的目標。

具體實施：發揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發傳單，一人在咨詢臺前，發傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領到學校。以便更好的達成目標。

招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學會招生其實就是學會為人處世。

4、預約學員

約見的方法電話預約

電話預約的目的：

（1）是了解學員學習需求的最快途徑。

（2）引起學員和你面談的興趣。

（3）爭取面談的機會。

5、了解學員的需求（學習興趣）

6、理解不同類型的客戶（經濟狀況）

三．招生內容

暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日

招生對象1幼小銜接班

2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）

3新高一新高二新高三學員（羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主）

具體班級計劃招生分別為：幼小銜接班20人

新初一新初二新初三各15人

新高一新高二新高三各15人

培訓計劃方案表格篇十三

員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業，當智能型職工”的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，進取引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店（部門）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

（2）酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規范，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情景下，順利完成此項任務。

（3）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務人員進行技術考證。

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料，經考核合格后列入正式裝正的條件之一。

“建學習型班組，當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

（1）在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。

（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情景下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進取性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志，也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。“以培代養，以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

培訓計劃方案表格篇十四

1。4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作的順利、有效實施。

2、培訓原則

2。1以公司戰略和員工需求為主線;

2。4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進行;

2。5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合;

2。6堅持公司培訓與部門培訓相結合、內訓和外訓相結合;

3、培訓職責

3。2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。

4、培訓計劃的制定

4。4各部門的臨時培訓需求，就應提前向人力資源部說明。

5、培訓的實施

5。1內部培訓的實施

由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場地和設備等（注：部門內部職能性的培訓課程，需要部門負責人負責教材的和講師的選取）。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》（見附件）。

5。2外派培訓具體實施方案待定

6、培訓效果評估

6。1（新員工入職培訓除外）培訓后，人力資源部務必要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估（見附件）。

6。2四小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結束后需要寫《培訓心得總結》，經過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。

7、培訓課程檔案管理

7。1每次培訓結束后，人力資源部就應建立培訓檔案，資料包括培訓時間、地點、資料、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下：

7。1。1培訓通知

7。1。2培訓教材和講義

7。1。3考試試卷

7。1。4受訓人員名單及簽到狀況

7。1。5培訓效果評估

7。1。6受訓人員書面考核成績及心得總結。

培訓計劃方案表格篇十五

為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下：

一、參加培訓人員各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

二、培訓計劃大型培訓課程計劃

（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

（2）部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。

（3）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

（4）如何打造高績效、學習型團隊

（5）人力資源管理實務

（6）內部培訓師培訓(外培)

（7）卓越班組長的現場管理

（8）客戶關系管理及金牌服務

（9）創新思維的培訓

（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化，把握服裝輔料脈搏及動態。

（11）政令法規合同：包括貨款方面政令及合同規范。

（12）電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業培訓。

公司內部培訓：

（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

崗位聘訓：人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內容：）

（1）行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。（2）企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。（3）公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

（4）計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。

（5）法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門：（培訓內容）

（1）管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

（2）規范工藝：包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。（3）安全文明作業：安全文明作業應注意的問題。

（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。（5）文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。（6）與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。

（7）現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。品管部/qa部培訓計劃（質檢員培訓內容）

（1）質量檢驗標準：認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。（2）檢驗法規、標準：認真學習檢驗法規、標準匯編。

（3）環保創新：堅持技術創新和可持續性發展的原則，貫徹節能、節水、節材和環保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。

（4）現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

（5）質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標準化。

注：部門每次培訓安排1-2小時營業部（業務人員培訓內容）

（1）公司業務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

（4）服裝輔料市場:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。（5）市場分析：比較分析各企業收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業務員的作答統一口徑。

（7）素養培訓：綜合素質、職為道德教育。業務代表培訓計劃表

培訓計劃方案表格篇十六

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，認真落實市教育局xx年工作要點和xx省教師教育改革發展方案，進一步解放思想，提升理念，創新機制，強化管理，結合我區教育局具體要求和實際，“辦實事、求實效”，扎扎實實地開展新一輪教師全員培訓積極推進教師教育技術能力培訓和英語語言能力的培訓，扎實搞好班主任培訓和骨干教師培訓，加快推進名師隊伍建設，努力實現優質教育資源互聯共享，推進我區干部隊伍職業化發展和教師隊伍專業化成長的進程，為實現“辦人民滿意的教育”的總體目標做出積極的貢獻。

主要任務概括為三個方面：一個目標，兩條主線，三個側重點。

一個目標：以促進xx教育教學的長足發展為目標。

兩條主線：以干訓、師訓為兩條主線。

三個側重點：

(一)、加強交流與合作，開拓培訓新思路

積極參加xx省教師教育學會活動，努力爭取承接區域外培訓任務，挖掘潛能，發揮“省級示范性縣級教師培訓機構”作用，擴大對外影響與交流，拓寬眼界和視角。

(二)、課題引領，提高教師教育水準

積極承擔國家教育部“十一五”規劃課題(有效推進區域教師專業化發展)和市級課題(以“活動”為中心，主體參與，提高校長培訓的實效性)，建立學習共同體，以校本培訓為主線，豐富內涵，加強引領與管理，通過一系列課題研究與實踐活動，促進區域內的交流與合作，有效推進區域教師專業化整體發展。

(三)、繼續發揮遠程教育優勢，創辦培訓特色。

充分利用目前我區開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎教育課程教材發展中心《關于新課程學科遠程教育》兩大資源，結合本校實際，開展校本培訓研究，創辦校本培訓特色，實現校本培訓制度化、系列化、專題化。

(一)、學習與實踐相結合，促進區域發展

為貫徹落實教育部《全國教育系統干部培訓“十一五”規劃》的要求，積極推進教育系統“學習共同體、學習型班子、學習型校長”的建設，引導領導干部樹立終身學習的觀念，努力形成勤奮學習，勇于創新，求真務實的風氣，xx年在全區教育系統開展爭創“學習共同體、學習型班子、學習型校長”活動。各學區、班子、校長，在充分調研的基礎上，確定xx年相應的研修專題，根據專題確定必修書目及選修書目，采取集體學習與自主學習相結合的方式，圍繞中心議題相互交流，共同提高，達到學習與實踐相結合，促進區域教育的提高與發展。

(二)、強化實戰培訓，提高新教師崗位適應能力

1、對新教師的培訓突出實戰性特點，在分專題對新教師進行職前集中理論培訓的基礎上，設置新、老教師分別執教同一內容的課堂教學，由新教師與帶教老師共同聽課、共同點評，人人參與、多維互動，面對新教師在管理、教學中的疑難與缺憾反復研究、咀嚼，繼續設置課堂，經過多次反復性訓練，強化了對新教師上課、聽課、現場評課能力的提高。為了提高理論層次，培養教科研意識和教科研能力，要求每位新教師聯系實際，確定研修專題，并根據專題選讀書目，每兩月在培訓中心借閱一本教育書籍，按培訓計劃要求進行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。

2、做好試用期培訓的考核驗收工作

新教師試用期培訓考核驗收工作由人事科、教師培訓中心、教研室、教師任職學校聯合進行，由培訓中心組織實施。并將考核情況組織各負責部門分別填入《試用期培訓綜合考查表》，報人事科審核。考核合格者，成績作為新教師轉正定級的依據，并折算成學分，記入《繼續教育證書》。

3、在總結xx年新教師培訓的基礎上，做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區教育教學實際的結合與研究，進一步提高xx年新教師培訓的針對性、實效性和規范性。

(三)、借勢發展，豐富和引領校本培訓

為繼續貫徹落實《xx省中小學教師校本培訓實施方案》，有效推進《方案》中第三階段關于“聯系教育教學實際，開展教育教學研究”的進程，研究出臺并組織實施《xx區教育局中小學校本培訓評估標準》，引領各中小學在認真總結前期工作的基礎上，充分利用目前我區開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎教育課程教材發展中心《關于新課程學科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓。并組織落實下列具體事宜：

1、分批分期到遠程會員學校督促、檢查遠程教育落實情況，召開參訓教師座談會，了解各會員點遠程教育落實情況。

2、組織好中小學骨干教師異地培訓，充分利用外部優質資源，拓寬視野，激活思維，提升培訓質量。充分發揮骨干教師的帶頭輻射作用，組織好座談與交流的匯報活動。

3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟南的面授帶教活動，并強化專家和參訓教師的互動、交流。

4、組織好視頻知識復習、考試和反饋等工作。目的：以考促學、抓好落實、調研反饋，使遠程培訓更加切合我區實際。

5、組織、落實全區英語教師tkt英語學習和外教來濟對英語學科帶頭人面授活動(培訓內容：教學要素、授課技能和專業知識)。發揮英語學科帶頭人作用，落實全區英語教師tkt英語遠程學習，帶動全區英語教師專業提升和業務發展。

6、做好教育部基礎教育課程教材發展中心《關于新課程學科遠程教育》春季、暑期、寒假三次培訓的組織與管理。研修課程包括小學及初中數學、語文、英語、綜合實踐活動課程等8個學科的學科研修課程。每個學科分6個學習專題，每個專題學習時間為12學時。研修方式采用網上集中研修和分散學習相結合的“4+2”模式。通過遠程研修，進一步加深中小學教師對新課程的理解，幫助廣大教師解決教學中的問題，改進教學實踐。

7、深入開展新一輪教師全員培訓第三階段的培訓，即：教育科學研究階段。各中小學要在前段學習反思和實踐創新的基礎上，聯系教師隊伍實際，開展教育教學科研方法的培訓，學習科研的基本方法，增強教育科研的意識。結合當前教育教學特別是當前新課程實施過程中的實際問題，確定研究課題，深化教育教學研究，提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統一組織的考核。考核包括理論考試和實踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識為主;實踐考核由教師結合自己承擔或參與的'研究課題，提交不少于3000字的體現現代教育思想和本人教育教學特色的科研論文或階段性研究成果。

總之，xx年教育局、培訓中心要在提供資源、加大組織、引領的基礎上，強化對校本培訓的管理、督導和評估檢查力度。通過檢查評估，使更多的學校躋身于教師校本培訓省級示范學校的行列，推動全區中小學教師校本培訓工作的深入扎實開展。

(四)組織落實班主任崗位培訓，促進班主任隊伍建設

根據《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》和《全國中小學班主任培訓計劃》的要求，總結我區“首屆青年骨干班主任培訓班”的經驗，結合我區實際，組織落實班主任崗位培訓，促進班主任隊伍建設。培訓主要內容：班主任工作基本規范、學生心理健康教育指導、班級活動的設計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關教育法規等。培訓時間不少于30學時。今后凡擔任班主任的教師，均需接受專題培訓，對未參加過班主任培訓的教師，近年內要采取多種方式進行補修，近早實現人人持證上崗。

在全員培訓的基礎上，市區教育局將選拔優秀班主任進行重點培訓，努力打造一支在區、市、省甚至全國有一定影響力的骨干隊伍。

(五)、注重統籌規劃，壯大名師后備隊伍建設

以市名師工程為引領，以校本培訓和遠程教育為主要培訓形式，加強我區名師建設工程，把這項工作作為調整優化教師隊伍結構、加強教育人才梯隊化建設的根本環節。

1、組織市名師人選參加高級研修或掛職培訓學習。xx年是我市實施“名師建設工程”的第二年，也是開展培養培訓的實質性階段。針對教師在專業發展過程中遇到的實際問題，今年開始，陸續組織名師人選到著名高校或教育發達地區參加高級研修或掛職學習培訓。通過研修學習，提高理論素養，提升教育理念;激發成長動機，消除職業倦怠;反思教學實踐，重新定位專業角色;創新教育思路，突破專業發展的“高原期”，促進他們在原有的基礎上有新的提升和發展。

2、以“濟南名師網”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設為契機，推動我區“市名師人選”的成長。

3、采取激勵政策關心鼓勵名師培養人選。各校每年給予人選10至15天學術假期，讓他們相對集中精力和時間，總結反思自己教學工作，梳理積累的教育案例與資料，撰寫有推廣價值的經驗與體會。

4、加強人才梯隊培養，壯大xx名師隊伍

為提高xx教師隊伍的整體素質，壯大名師后備隊伍，讓每位教師學有方向，趕有目標，形成教師隊伍的塔式結構，實現教師隊伍的分層遞進，梯隊攀升。為此，我區今年啟動“xx教師人才梯隊培養工程”(《方案》另祥)。評選產生我區骨干教師人選、學科帶頭人人選、xx名師人選，并從xx名師中輸送市名師人選。培養周期3年，經過3年的考核正式命名，同時享有相應待遇。對人選提供相應的成長平臺，而且每學年對人選考核一次，通過考核形成人選動態管理。經過3年的努力，形成xx人才梯隊，壯大xx名師隊伍。

(六)、探索農村培訓有效模式，促進教育均衡發展

在對農村教師教學情況進行調研、分析的基礎上，今后要加強對農村教師培訓的研究，充分發揮教師培訓中心的業務統籌和服務支持職能，探索農村培訓的有效模式，促進教育的均衡發展，為建設社會主義新農村服務。城鄉結合、資源共享，利用濟南市名師人選優質資源，發揮其輻射帶動作用，結合我區農村教師實際，組織農村復合型骨干教師培訓，提高農村教師的教育教學水平，以適應不斷增長的農村地區對優質教育的需求。

員工培養計劃

一、培養目標

為使新員工盡快適應公司發展環境，促進能力的提升，適應公司跨越式發展的需要;同時配合新老員工個人職業發展，開發、留住人才，促進員工與組織共同發展，特制訂員工培養計劃。中美教育控股集團將通過培養計劃對新老員工展開有計劃、有目的的培養，快速提高員工隊伍整體素質，增強員工崗位實際操作技能， 最終達成培養目標。

二、培養周期

本培養計劃的培養周期為3個月

三、培養內容

崗前培訓：公司介紹、商務禮儀、人事制度、行政制度、財務制度、sop等的培訓

四、培養組織體系

(一)組織機構

副組長： 王靜 柯燕梅

成 員： 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華

(二)各主體在員工培養計劃中主要職責

用人部門：公司某崗位有新進員工時，應由該崗位所在部門負責人，根據崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導師，報公司人事行政部。

人事行政部：人事行政部對導師任職資格進行確認，由人事行政部確定的相關人員對導師進行培訓，讓導師了解培養計劃的內容和工作方法。

導師：應熟悉招聘崗位職務說明書，了解應聘崗位應具備的技能、 經驗等方面要求;根據崗位要求選擇相應的培訓內容，制定出針對性培養計劃，負責對新員工進行崗位培訓;對新員工進行工作方法、技能的指導提高其工作能力，解答遇到的問題;了解新員工思想動態，正確傳達意見，恰當地進行溝通交流，建設良好的工作氛圍;掌握并及時向相關部門反饋新員工的工作及學習進度和績效;參與新員工的評估工作，根據新員工的實際工作表現及技能進行評估，作為是否讓新員工轉正的依據之一。

員工職責：了解公司的創業歷程和發展戰略，領會公司企業文化的真諦，認同并融入公司文化中，自覺實踐企業的核心價值觀念;認真學習公司的各項規章制度，熟悉公司的業務運營流程，嚴格遵守執行;虛心接受導師指導與管理，主動與導師溝通，匯報工作進展及學習心得，多向導師及老員工請教，盡快熟悉工作環境;輔導期間，按規定時間上報月總結，提交給導師。

五、培養對象

本培養計劃面向公司全體滿足如下條件的員工：

1、試用期已滿，公司考核結果達到合格;

2、和公司簽訂正式勞動合同和保密協議;

3、愿意參加本計劃的的各項培訓;

六、培養方式

“一帶一”和“公共培訓”相結合的培養方式

公司主要采取“一帶一”和“公共培訓”相結合的培養方式，首先根據新員工專業和對應的崗位不同，培養項目領導小組將合理安排員工的導師，進行試用期，在此期間，人事行政部部會安排一系列的公共培訓，新員工自試用期開始，即進入我們的培養計劃。

“成功經驗分享”的培養方式

公司其次采取“成功經驗分享”的培養方式，此培訓方式旨在號召公司內部不同領域經驗豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會和成功經驗，幫助同事們從實際案例中掌握有效的知識、技巧和高效的工作方法，進一步提高工作效能，以更好地服務客戶和發展公司業務。

培養期間，參加本培養計劃的員工和導師均需寫一份月工作總結，每月的總結建議不少于1000字。員工從學習領悟方面總結工作，導師從培養效果方面總結工作，工作總結提交到人事行政部備案。

在公司工作滿一年后，根據各自的發展規劃，有三條路可以進行選擇：

1、熱愛本職工作，愿意繼續留在原部門，根據考核情況決定職等和薪等的變化;

3、參加公司每年x月份舉行的技術崗位競聘，技術崗位包括：技術部門通過考核末位淘汰所出現的空閑崗位和技術部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則，中美教育控股集團認為，優質的企業培訓能夠有效提高員工的整體素質，增強企業對他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養計劃不僅能為員工創造自我提升、自我塑造的完美平臺，更能幫助企業吸引優秀人才，降低培訓成本，并在激烈的人才市場競爭中實現企業引才、育才的最大優勢。

培訓計劃方案表格篇十七

1.讓服務生了解公司的規模、體系;

2.讓服務生知道公司的目標;

3.讓服務生清楚公司的管理架構;

1.員工的待遇制度;

2.公司的規章制度;

3.員工的獎罰制度;

1.基本的禮貌用語、手勢;

2.基本的站姿、坐姿、走姿;

3.基本的講話姿勢、語氣、態度;

4.基本的服務規范;

5.衛生意識、服務常識;

1.酒水的歸類;

2.怎樣的開酒、沖酒;

3.酒水、飲料的搭配;

1.怎樣擺臺;

2.怎樣迎客;

3.怎樣服務;

4.怎樣點單;

5.怎樣開單;

1.酒水的促銷;

2.小吃

3.果盤

4.飲料

1.上班穿什么工作服;

2.怎樣存取酒;

3.怎樣開手工單;

4.怎樣電腦點單;

培訓計劃方案表格篇十八

將校園指導員培訓劃分為三個階段和校園“d”級，具體如下：

初級和中級，具體如下：

中級

高級

中級實踐：5人制比賽的組織實踐； 中級理論：筆試

高級實踐：8人制比賽組織實踐 高級理論：比賽

1、熱愛足球

2、健康狀況

3、上完全部課程

4、參與態度

誠實、可信

5、對執教投入

6、執教范圍

學校足球

7、知識水平（具有讀寫能力）

8、通過評估考試 實踐理論各占50%

實踐和理論合格為60分

實踐和理論均需要合格，如有一門不合格視為未通過，需重新學習 所考內容均為課程表教學內容范疇。

培訓計劃方案表格篇十九

為了使實習生和新入職的員工在半個月內能盡快適應工作并投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間.衛生間衛生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統一化,標準化,為此做出以下培訓計劃。

具體內容如下：

一：初步講解,培訓班前,班后工作；

班前工作:

1.檢查樓道電梯廳衛生。

2.巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。

3.根據當日情況,會有部分流動人員隨時調動進行搶房工作。班后工作:

4.備車,清點綿織品數量，清理服務間。

5.與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。

6.及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。

二:敲門程序、清掃房間、衛生間的程序內容及標準,在培訓期內加大

1.工作中不得在房間內聊天、逗笑、大聲喧嘩。

2.當班期間員工手機必須調到無聲或震動狀態,不得在客人房間內接聽電話。

3.當班期間不得使用客房內的電話打私人電話或長途電話。

4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。

5.壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時發現隨時處理。

三:同時貫穿著培訓房間物品擺放的要求及標準；

1.每一種酒水飲用完之后，必須如實填寫酒水單并讓客人簽字，及時送到前臺轉賬，并且進行補充。

2.如查房時，房間數量超過5間以上，樓層服務員集中人力查房，領班。主管協助查房。

3.查房時無酒水單，應先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。

4.查房時房間內有人，要在門口等待客人離開房間后再進行查房。

5.查房時要要保證查一間報一間。

6.有客人的遺留物品要及時報告前臺，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統一處理。

7.單據如實填寫數量，時間，姓名，日期，單價，總價填寫清楚。

五：對講機的使用及其有關規定；

1.隨時檢查對講機，發現電量不足，提前通知更換。

2.對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放。

3.對講機必須保證在樓層，如吃飯，去衛生間，送棉織品，到前臺送單據等要交接。

4.使用對講機，講話清楚準確并使用敬語。

5.班前班后按照規定進行交接。

六：樓層鑰匙的正確使用和有關規定；

1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。

2.給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前臺）核對身份。

3.鑰匙必須在工作期間內，確保在樓層，如吃飯、去衛生間、送棉織品、到前臺送單據等，要如實交接，以便順利工作。

4.不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。

5.開門時，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時上報更換電池。

七：認真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；

1.杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。

2.杜絕用潔廁劑情節臺面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。

3.使用所規定的口杯布擦口杯。

4.更換棉織品時數量要如實清點。

5.使用潔廁劑時倒入恭桶后，要待其發揮功效后再進行刷洗、沖洗。

6.如發現不是本賓館的棉織品及時上報更換。

八：收取客衣應注意的事項；

1.核對客衣數量是否準確。

2.收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況，如有要當時特殊注明。

3.仔細檢查客衣衣兜內是否有客人的遺留物品。

4.當時核對后送還客衣的時間。

5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時報告上級。

九：做住人房時的有關規定及要求，主要的注意事項；

1.客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。

2.只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。

3.客房內茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。

4.如上午12點之前房間開dnd，或者連續幾天不讓打掃衛生的房間，及時報告領班主管。

5.房間內發現危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物，及時上報。

6.發現客人的貴重物品及時上報并做好登記（如：金銀首飾、手機、較多現金）。

7.房間內有客人在時應如何打掃：根據情況和客人的要求簡單打掃，整理。

8.散客房間衛生，在上午10點以后進行打掃。

十：講解各班次的工作流程；

具體時間：每周四下午四點半。

具體規定：

1.每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本，由主管統一講解。

2.培訓后由每位員工填好自己的培訓檔案。

3.培訓時要把手機調到震動或無聲狀態。

4.定期內由主管進行實操考核。

5.當班期間如發現服務員做房，未按相應的程序做，應由領班在此培訓期間，進行講解。

培訓計劃方案表格篇二十

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式，有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。

企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃，必須從根本上重視培訓規劃，不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合，一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃，明確培訓重點目標，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效的培訓規劃。

企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析：企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求，還滿足了部門及員工的培訓需求。

培訓需求分析完成后，下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃，通過確定問題，與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統、更完善。

實際工作中發生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據案例來組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業說事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況，收集對培訓有用的案例。

實現員工培訓計劃的系統性，必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案，細化各項學習內容和考核目標，根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作，不是一個部門，也不是短時間內所能完成的工作，但企業要真正地提高員工的素質，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統，這是必不可少的一環。當這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統。

培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。

總之，要想做好企業管理培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。