“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

醫藥年度總結報告篇一

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的'各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

片有一個客戶在作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

醫藥年度總結報告篇二

各位領導，各位同任：

新年好！

20xx年已經過去了，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝！謝謝大家！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

謝謝大家！

醫藥年度總結報告篇三

一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的，想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。

首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝！謝謝大家！新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過！而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心，的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有，一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們，在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的，產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做，的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的'支持下讓我們更上一層樓，為了公司我們一起努力吧，各位奮，戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問，題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大，家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！謝謝大家！

醫藥年度總結報告篇四

各位同事、各位員工：

大家好!

在全國上下喜迎新春佳節之際，在天藥公司創辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!

20xx年是天藥的制度建設年，20xx年是天藥的文化建設年，今年是天藥的效益起步年。

回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。

一、xxxx年主要工作回顧

(一)科研工作開創新局面

xxxx年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發、報批和生產制定了更加嚴格的規范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工，改善軟硬件環境，調動員工的積極性，使科研工作步入了發展的新階段。

1、現代公司通過新體制的成功運行，使研發工作開創了新局面。

首先，平臺建設取得重大進展。xxxx年現代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發平臺的建設工作。經多方協調努力，xxxx年年以現代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個，即：吉林省中小企業發展局批準的《吉林省中小企業現代中藥產業公共技術服務平臺》，吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創新中心》，吉林省發改委批準建設的《吉林省中藥研發工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。

各種研發平臺和創新中心的確立，使現代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內新藥研發行業的領先地位。

其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下，現代公司不斷拓寬視野，積極開創生物藥、食品和保健食品研發及服務新領域，經過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發服務合同36.5萬元，食品和保健品研發合同25萬元。

第三，強化技術轉讓過程的服務意識，以對待產品售后服務的態度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現場核查和已轉讓品種的后續中試放大工作，現代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領有關科研人員，及時為注冊企業在規定時間內完成了核查所需要技術資料;《皂莢通絡膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作。科研人員克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節、五一節、中秋節等假期，長時間出差到相關企業，加班加點圓滿完成了任務，他們以實際行動獲得了被服務單位的好評，為轉讓項目早日實現產業化做出了貢獻，更為今后公司研發項目轉讓打下了堅實的基礎。

全新的體制釋放出了巨大的能量，xxxx年年度，在現代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協課題42項;申請發明專利6項;在各級核心學術刊物發表論文5篇。培養和指導碩士研究生6名、接受省內高校實習生12名，各方面工作都開創了新局面。全年實現銷售收入216萬元，回款291萬元，實現利潤9.6萬元。

2、藥物安全評價工作在規范中發展。

盡管在xxxx年底，國家食品藥品監督管理局發布的“關于推進實施《藥物非臨床研究質量管理規范》的通知”中明確規定：自xxxx年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理。“但藥物安全評價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監局對新藥研發的控制更加嚴格，xxxx年年上半年省內藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上，開拓新市場。xxxx年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現利潤虧損61.7萬元。

為了迎接國家藥監局藥物glp現場復查，從xxxx年年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關要求，對各種技術檔案和操作規程進行規范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項;對各種硬件設施進行規范和改造，增設了屏障系統內客觀記錄系統、開放系統4間犬室送排風系統、開放系統的客觀記錄系統、實驗室的冰箱報警系統、檔案室的報警系統、第二發電機系統等硬件，他們主動向國內一些知名專家請教，經常加班加點，做到在學習中規范，在規范中發展。由于準備工作充分，各種軟硬件規范齊備，安評公司成功通過了國家藥監局專家組的現場復查，為安評公司未來的發展奠定了堅實的基礎。

醫藥年度總結報告篇五

20_年來，_縣委、縣政府緊緊圍繞“實力工業、休閑城市、美麗鄉村”發展戰略，搶抓機遇、積極謀劃，把電子商務作為助推經濟社會轉型升級的重要抓手，全面推進“電商換市”。在這過程中，尤其注重農村電子商務發展，積極與_x合作對接，農村_工作走在了全國前列。下面就我縣電子商務工作情況匯報如下：

一、主要工作

(一)以“電商換市”為契機，推動傳統產業轉型發展

我縣一、二、三產利用電子商務的氛圍基本形成、程度逐步加深、普及面越來越廣。一是工業企業廣泛應用。我縣113家規上工業企業中，90%以上建有網站，其中有20多家利用第三方交易平臺銷售產品。二是農產品網銷取得成效。多家縣級以上農業龍頭企業在_x、_、_x等第三方交易平臺開設網店。今年，我縣還與_x開展合作，_胡柚首登_聚劃算線上熱銷，活動當天銷售胡柚近8000件，約30噸。在__眾籌平臺舉行葡萄促銷活動，開啟了我縣生鮮農產品網上銷售首次嘗試。我縣“常發”牌山茶油和“瑞利豐”胡柚鮮果也先后在_舟山大宗商品交易所成功上市。三是商貿營銷模式與時俱進。縣域重點商場超市、專業市場都建有門戶網站，部分商貿流通企業已開展“o2o”運營模式，如金百匯超市，自建了面向超市農村消費者的網絡購物平臺，在鄉鎮、村設置了9個商品配送點。農家樂經營戶也開始運用掌上app拓展營銷渠道。

(二)以“農村淘寶”為重點，有序推進“電子商務進萬村”工程。

今年x月，我縣與__集團簽訂了農村淘寶項目戰略合作協議，成為全國首批12個之一，_首個農村淘寶項目試點縣。6月6日,農村淘寶縣級運營中心和首批10個農村淘寶網點同時開業。開業以來先后刷新當天成交額全國紀錄(超_x萬元)、單個村點單日成交額全國紀錄(超_萬元)，創下x月份村均交易額及村日均訂單量等多項全國第一。截至目前，已開展了三批淘寶合伙人招募，招募合伙人57人，建成農村_網點57個。共完成訂單5余筆，總銷售額達_x萬元。另外，我縣依托全省郵政系統的_網及手機app郵掌柜線上平臺，以村郵站為主體，建設郵政農村電子商務服務網點68個，拓展了一系列農村便民服務;金佰匯也在10個行政村設立了農村電子商務服務網點。

(三)以擴充網店為推手，全面啟動電子商務百強縣創建活動

_月份，我縣召開了電子商務百強縣創建工作推進會，對創建工作進行了發動和部署，并制定了《_縣電子商務百強縣創建實施方案》，通過開展電子商務相關的知識普及宣傳、創業培訓等活動，引導全縣規上企業、中小企業、專業合作社、個體工商戶、來料加工戶、種養殖大戶、青年創業者等經濟主體通過開設網店，參與到電子商務中。

(四)以“智慧旅游”為核心，強勢開展縣域旅游互聯網營銷

一是與_戰略合作全面深化。今年，我縣與_公司簽訂戰略合作協議，就_打造成為四省邊際“互聯網+”制高點展開合作。據此，我縣編制了電商+旅游發展規劃，啟動了_縣智慧旅游縣級運營體驗中心及“智慧小屋”建設。同時加強與_傳媒合作，在杭州、寧波和海寧等25所高校開展e動傳媒刊播，打造面向高校市場影響力的分眾媒體場。

二是“互聯網+”模式全面推廣。研發移動掌上農家樂手機app，開設快速訂餐通道，已實現app上架經營戶28戶。實施“互聯網+itv”，向農家樂經營戶推送定制版農家樂信息，目前已完成平臺建設，整理圖片資料63份，拍攝宣傳片3部。

三是網站平臺建設全面加強。利用_政務服務網、_縣政府門戶網、_旅游網、__網等發布旅游動態，全面開展對外推介;與_、_、_、__等網站合作，進一步拓寬銷售渠道。指導旅行社、酒店等15家重點旅游企業利用電子商務創新運營模式。

(五)以“園區電商”為主體，加快打造產業集聚

一是引導__有限公司創辦電子商務孵化園，建設3860㎡辦公樓和2000㎡的物流倉儲，入駐企業20家。

二是引進__電子商務有限公司，建成擁有400㎡辦公面積和2000㎡倉儲面積的青年網商創業園。

三是整合城東新區舊廠房，改造建設_x電子商務產業園，項目已簽約并將于年底正式開園，目前已完成招商15家企業。

四是鼓勵__有限公司利用閑置廠房籌建幫幫電子商務創業園，目前已完成園區建設，正在開展對外招商。

五是就城東新區電子商務產業園項目與3家投資商進行洽談，正在制定可行性研究報告。

(六)以通訊物流為基礎，完善電商服務設施。

一是寬帶建設成效顯著。統一采用目前最先進的網絡設備，搭建本地寬帶城域網和寬帶單位業務網，實現了全縣所有鄉鎮千兆全覆蓋。

二是無線網絡實現突破。我縣已實現全縣范圍2g、3g網絡的全覆蓋，4g網絡城區與鄉鎮的全覆蓋，政府辦公場所、醫院、學校、車站、購物中心、廣場、旅游集散地等核心區域無線wifi全覆蓋。今年我縣還撥付40多萬元，推進重點民宿村新建無線wifi網絡，目前已完成長風村、弄塢村、徐村村、路里坑村、黃塘村的覆蓋工作。

三是物流項目有序推進。新都物流中心項目已完成工程總量的65%，預計x月竣工投產。安能物流項目已簽訂了戰略合作框架協議，將建設貨物運輸集散中心、汽車后市場服務基地等。芳村物流綜合服務中心和_浮河物流倉儲綜合服務中心已通過決策。

(七)以培訓基地為載體，全面鋪開電商人才培訓工作。今年，我縣出臺了《_縣電子商務人才培訓基地認定辦法》，認定_縣職業中專、_職業培訓學校、_縣錦繡職業培訓學校為我縣第一批_縣電商培訓基地，計劃今年培訓5期，培訓專業人才500人。依托三家培訓基地，我縣相關部門有針對性地開展各類電商知識普及和培訓，如：團縣委開展農村淘寶相關培訓20期，培訓1500人次;縣人力社局開展了農村電子商務創業服務指導培訓2期，培訓100人;縣農辦安排了培訓資金20萬元，開展了掌上農家樂培訓2期，培訓經營戶58戶;縣婦聯組織農村剩余勞動力開展來料加工電子商務培訓2期，共培訓50人。截至目前，全縣已開展各類電商知識普及及培訓69期，普及培訓人數達1.4萬人次，其中專業人才培訓1000余人次。

二、亮點創新工作

(一)樹立標桿，發布全國首部農村電子商務建設規范與評定標準

該標準從服務職能、服務點建設、業務覆蓋、合伙人培育、政策扶持、公共配套等6個方面對農村電子商務建設進行了標準化規范，為今后全國的農村電子商務發展樹立了新標桿。同時，我縣還制定了《縣級部門農村淘寶工作指南》、《鄉鎮級農村淘寶工作指設、業務覆蓋南》、《村級農村淘寶工作指南》、《農村淘寶合伙人工作指南》、《農村淘寶答疑解惑》“4+1”工作手冊，對相關工作的開展起具體指導作用。

(二)創新模式，建立村淘合伙人四級導師制

為了提高農村淘寶合伙人的綜合素質和業務水平，我縣建立了村淘合伙人四級導師制，由縣委縣政府分管領導任縣級總導師，鄉鎮領導任責任導師，村主職領導任操作導師，縣域各內電商企業主擔任合伙人的業務導師，從政策扶持、創業理念、資源對接、業務指導等角度入手，為合伙人量身打造“3.0成長模式”。

(三)彰顯風采，_電子商務品牌進一步打響

我縣在_x集團召開的第二屆中國縣域電子商務峰會上，榮獲創新型示范縣稱號，成為全國三個示范縣之一。先后有來自內蒙古、江西、四川、湖南、廣西、河北、重慶等十幾批考察團慕名而來，對我縣農村淘寶縣級運營中心，新昌鄉黃塘村、_鎮_x村等村級淘寶服務站進行實地考察。x月下旬，淘寶大學縣長電商研修班在我縣舉辦，53名來自全國各地的縣委書記、縣長及其他縣領導齊聚_，聽取我縣發展農村淘寶的理念思路，交流考察心得體會。今年x月起，__領路人高級研修班將我縣列入培訓基地，定期組織其他省份相關部門領導來我縣開展培訓班，更進一步宣傳了我縣電子商務發展新面貌。

三、_縣電子商務發展存在問題

一是產業集聚緩慢。我縣真正輻射力強、帶動示范效果明顯的電商交易平臺和第三方服務機構僅有寥寥數家，且仍處于發展起步階段。我縣尚未建成一個功能完善的電子商務園區，各網點間缺乏資源、信息共享，集聚效應未有效發揮。

二是發展優勢欠缺。我縣農業產業規模小，缺乏大型農業基地，未能形成農特產品中轉集散中心，暫時無法滿足電子商務帶來的廣闊市場。同時，高鐵與我縣失之交臂，一定程度上弱化了我縣的區位優勢。

三是產業配套滯后。硬件方面，我縣缺少可用于盤活的面積較大的固定資產。倉儲、現代物流等支撐體系發展滯后，物流企業以大宗貨物運輸為主，快遞業務量少、成本高。農村淘寶“最后一公里”的物流有待提速。軟件方面，信用認證、標準制定、技術支持、品控管理等配套服務發展緩慢。

四是專業人才匱乏。缺乏一批實力雄厚、經驗豐富的電商產業領軍人才。電商創業人才，特別是農村電商人才難發掘，管理人才難引入，實用人才難留住。

四、下一步工作打算

(一)優政策，發揮引領帶動作用

我縣電子商務產業政策出臺于20_年，通過兩年的試行，對我縣電商產業發展起到了較好的促進和帶動作用。但由于是首次出臺，在具體操作過程中，存在標準界定模糊、指標落實難等問題。目前，我縣正在根據當前電子商務產業發展的實際情況，深入開展調研，對政策進行修改和完善，既要擴大政策的受眾面，又要強調政策的側重點，既要提高標準又要細化指標，既要發揮龍頭企業的示范作用，又要鼓勵青年網商創業創新，使電子商務發展專項資金發揮更大的政策效應。

(二)抓招商，增加存量提升質量

一是鼓勵__電子商務孵化園、_電子商務園、_茂林電子商務產業園開展對外招商，力爭引進一批電商龍頭企業及設計、美工、技術服務、金融機構等電商配套企業，打造_縣電子商務生態圈。

二是加快城東新區電子商務產業園對外招商步伐，促進項目盡早落地。三是盤活新都工業園區、城東新區等地的舊廠房，積極包裝項目。

(三)推重點，推進農村淘寶項目

一是持續加快村淘合伙人成長。繼續按照“選人不選點、固點不固人”原則，分批次開展農村淘寶合伙人及村級站點篩選建設工作。健全農村淘寶合伙人管理考核辦法，提升合伙人工作效能。

二是著力拓展村淘消費市場。實施“三個一百”計劃(即：建立一百個老頭老太太粉絲群、緊密聯系一百戶村民、發掘培養一百個志愿宣傳員)，健全村淘粉絲檔案。建立“問題導向”制，圍繞質量保障、售后服務等，創新促銷手段，進一步拓展村淘消費市場。

三是做好農特產品上行前準備。與__公司保持對接，加快完善我縣農村物流、倉儲、網絡等基礎設施。推進現代農業產業發展，提升農特產品品質、保障總量供給。為實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通做好準備。

(四)建平臺，提升公共服務能力

一是切實發揮電商協會功能。推動電商協會建立行業準則，規范行業行為，形成合作共贏、抱團發展的良好氛圍。

二是加快推進縣級電商公共服務中心建設。加快縣級電商公共服務中心及電子商務服務聯絡點的建設，整合各類資源，形成覆蓋全縣的電子商務公共服務體系。

三是繼續完善農村淘寶縣級運營服務中心。加強與__對接，在物流中轉、倉儲管理、產品展示和人員培訓方面深化合作，切實發揮農村淘寶縣級運營服務中心樞紐作用。

(五)強配套，優化產業發展環境

一是加快網絡工程建設。今年計劃投資2000萬元進行寬帶光網建設，覆蓋城區和180個行政村，寬帶入戶達到百兆以上。新增4g站點18個，對偏遠山區進行2g、3g信號補點。

二是完善倉儲物流配套。推進新都物流中心項目建設。對接安能物流項目，細化投資內容，加快項目建設。

三是建立質量監控體系。建立高標準的產品質量監控體系，出臺相應的管理辦法，為下一步農特產品上行通道的打開做好準備。

(六)爭排名，躋身全國電商百強縣

持續深入開展百強縣創建活動，力爭在年底前完成_x、_x、農村淘寶、產業帶等平臺新增注冊網店5000家，年銷售額24萬元以上的網店100家，全年月均發生網購賬號5000個的目標，力爭創建一批電子商務示范鄉鎮(街道)、示范村及示范單位，成功進入全國電子商務百強縣。

(七)育人才，增強電商發展后勁

一是開展電子商務知識普及。免費開辦電子商務知識講座，讓更多社會群體了解電子商務基本知識。

二是健全電子商務培訓體系。通過網商創業服務中心、創業基地及培訓基地，努力培養一批電子商務領軍人才。

三是深化“地校對接”戰略。深入推進“地方+高校”戰略，根據產業需求，向高校“預約”專業和電商人才，培育壯大電子商務從業人員隊伍。四是吸引電商人才回常。赴各地開展電子商務推介會，吸引_籍電商企業家、電商人才和創業青年回家鄉投資創業。

醫藥年度總結報告篇六

面對諸多藥企業紛紛轉入專業化的學術推廣,開展產品的科內會必不可少,科內會在推廣中彰顯突出重要作用。科內會是日常拜訪、院推會、綜合性大型推廣會,共同構成了醫藥企業的“產品推廣促銷”的三步曲。

面對諸多藥企業紛紛轉入專業化的學術推廣,開展產品的科內會必不可少,科內會在推廣中彰顯突出重要作用。科內會是日常拜訪、院推會、綜合性大型推廣會,共同構成了醫藥企業的“產品推廣促銷”的三步曲。

其中,日常拜訪作為一種“一對一”的溝通方式,屬于常規性工作,大型推廣會因耗資耗時,召開次數和參加人數有限,而成功的科院會能彌補二者的不足。成功的地組織科院會:既能宣傳產品,又能樹立公司、辦事處和銷售代表的良好形象,起到鼓舞士氣、鍛煉隊伍的作用,能有力地促進銷量上漲。下面是h企業在召開產品科內會方面,經過多年摸索和總結取得顯著成效后的方法技巧的展示,或許對于許多已經開展和正在進行產品科內會的藥企會有一些現實的借鑒意義,經過筆者整理撰寫以饗讀者:

一、科內會前期信息調研

藥企業產品的科內會,原則上以新開戶醫院的目標科室為主,新開戶醫院各目標科室分別召開一次。對已開過科內會的應慎重對待,不可出現在同一科室三番兩次的開會而不上量,仍機械地申請科內會。科內會須是在醫院已開戶進藥,門診、病區、藥房已布貨完成,已確定科室重要人員、目標醫生按時到會,特殊情況下醫院負責人同意下方能申請召開。

召開科內會前,先探競品情況,所謂“知己知彼,百戰不殆”,藥企業在開展科內會時,在分析自身能力與企業及產品實力外,還要掌握競品的情況,是否有競爭品種在臨床使用,競爭品種在該科室主要的推廣手段,競爭品種在該科室的工作基礎。

2、要掌握科室負責人信息資料,參加會議科室負責人的學術地位、在專業領域以及醫院內的影響力,及負責人接受新藥的能力,能否按期參加會議等。在拜訪溝通關鍵人物時要做到既要重點拜訪已經用藥的關鍵人物,還要重點拜訪擴大用藥量的關鍵人物建立用藥習慣的關鍵人物;重視科主任、專家的產品知識的溝通,要重視專家的口碑效應。

3、詳細了解科室用藥現狀,也就目前科室用藥水平,用藥價位、劑量、療程量、用藥習慣,一旦有新品介入是否愿意接受新藥,科室內的人員狀況、干群關系、醫護關系等。在安排科內會時,要保證充足的講課時間,不宜在查房前和交班時間,可選擇科室業務學習時間、上午或下午比較清閑的時間。在同一時間內無其它院內活動、無其它同類競爭品種的集體推廣活動,會議一般在25--35分鐘左右。

4、在確定會議場地時,可根據參加會議的人員數量,盡可能選用寬敞的會議室或醫生辦公室,使醫生能在安靜、舒適的環境中與我們共同學習、探討,同時注意要檢查有無電源插頭等等。

二、成功科內會的組織流程

一般來講,h企業正因為科內會非常成功得以召開,除他們長期在這方總結出來的經驗外,最主要得益于他們能夠很注重科內會的組織流程,不至于混亂。h企業的科內會流程主要由以下八個基本步驟組成:接待、簽到、領位—開場白—公司介紹—產品的推廣介紹—引導討論—記錄—結束語——禮品、資料的發送。

1、接待、簽到、領位,由于一些科內會不是在醫院里召開,選擇在一些賓館酒店的會議室或多功能廳等地召開,留下不同醫院和不同醫生的資料非常有必要,有領位存在是顯得會議更為正規和對醫生的重視,不論是這樣安排,還是安排在醫院的會議室,都必須有簽到環節,留下醫生的詳細資料。

2、開場白;開場白是演講者與聽眾之間的第一座橋梁。可以是歡迎詞或每個專題之前的獨白。常見開場白的類型:a:開門見山,說明要領;b:設問祈使、引起懸念;c:幽默趣味、笑中開場。

3、公司介紹;其內容包括:公司的發展史、公司業務分布、公司產品的類型、企業理念、公司大事記等等。內容可根據會議的大小、時間的長短加以增減。

5、引導討論;許多企業在開科內會時,演講者往往認為把自己準備的內容滔滔不絕地講出來就已經足夠了。然而,你并不知道你的聽眾真正能接受多少。此刻,別忘了通過引導討論來驗證聽眾對演講內容的接受程度。

自己的觀點。

6、記錄;安排專門人員對每一場科內會記錄是h企業成功的做法之一。目的是可以隨時分析參加人員的類型、更重要的是增添回訪的機會和內容,記錄內容通常包括姓名、性別、職稱、職務、科室及聽講時的表現及反應。

8、禮品、資料的發送;給與會者準備一份印有主打產品字樣的精美而又實惠的禮品,最好用手提袋裝好,里面附有產品宣傳資料及相關的學術資料。

三、科內會軟硬件的關鍵點

對于藥企的專業推廣人員而言,科內會如開的成功與否,直接關系到未來一周、兩周甚至是一兩個月后的科內會效果與銷量。而如果在如開科內會的過程中,其中涉及到的軟硬件細節和關鍵點準備不充分,不僅將會對科內會本身有損,更會對產品在醫院中的銷售產生直接影響。

一般而言,科內會議資料包括產品的宣傳資料(彩頁、散頁等)合理配合,最好要有樣品。可以單獨復印本省、市、院、科的臨床用藥經驗文章,尤其是本院醫生的報告一定要復印分發(這將會給科室醫生和醫院管理人員非常重視之感)。講課人會前必須充分準備,講課必須詳細查詢科院狀況、用藥情況以及會議目的,根據實際情況調整講課內容。紀念品及講課用具必須在會前準備好。

在科內會時器材的準備主要包括:白板、白板筆、筆幻燈機、幻燈片、錄像機、錄像帶、屏幕、激光指示筆、電腦、投影儀及展臺布置等。

所召開的科內會的主持人、演講者包括公司內或公司外,遵循的原則是:如邀請公司外人員主講,知名度較高,要么是學術帶頭人呀科室主任。必須具有鼓動性,富于激情的演講。在開始前最好由院長、科室主任、經理、代表這樣的順序主持,一定要尊重科主任建議。

由于科內會聽眾均是藥企產品相關科室的醫生,他們對講課內容感興趣的程度、對講課人的熟悉程度關系著今后對產品的重視程度,以及今后是否有大量臨床試驗支持等,所以對于科內會的演講者要求較高,專業演講者除具備對產品相當的熟悉外,還要具備深厚扎實的醫藥專業知識外,要對聽眾既有感性認識,也要有理性認識,了解聽眾常用的專業術語,并對可能提出的問題做詳細準備。

四、科內會后的評估和跟進

一場科內會是否達到預期的效果,除了聽眾的反應,還與準備工作是否完善有一定關系,因此,不要認為一場會開完了,就算完了,事情遠沒結束,要進行會議評估,以便對科內會過程中的不足改進,疏漏之處進行彌補。科內會達到你所預期的產品銷量才是真正目的,因此還要制定會后跟進的方法,也就進行多次的拜訪跟進。

要趁熱打鐵,隨后要進第一次跟進拜訪,時間最好安排在當天下午或次日的上午。了解會議對醫生影響的初步效果,打電話感謝醫生接受你的拜訪,使醫生感到回饋的溫暖,并準備下次拜訪時所需要的樣品和醫生所需要的文獻。第二次跟進拜訪的時間安排在會后的第三天,及時解答醫生在初步使用中的問題、了解用藥情況,并附帶告訴醫生參加某時段企業組織的產品說明會,研討會或聯誼活動。當進行第三次跟進拜訪時,時間可安排在會后第二周,爭取實現科內用藥醫生數量的擴大和用量增加,會后一個月內增加拜訪頻率,有時插入家訪、夜訪的內容,以每周兩次有效拜訪為基礎,促銷上量,逐步常規化和實現有效的良性循環。

醫藥年度總結報告篇七

20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

醫藥銷售工作是醫藥銷售部的首要任務工作。20xx年的醫藥銷售工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行醫藥銷售，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展醫藥銷售工作，提高公司的總體銷量。

本年度醫藥銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品醫藥銷售工作的學習還不夠深入，在醫藥銷售的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品醫藥銷售想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品醫藥銷售工作方面本年加大了醫藥銷售工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品醫藥銷售方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、醫藥銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品醫藥銷售的路子，為開創公司藥品醫藥銷售的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

轉變觀念做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，轉變觀念對于我們來說也是重中之首。

總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

醫藥年度總結報告篇八

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們積極去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的`某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、工作總結公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

醫藥年度總結報告篇九

2、對應收賬款的管控不嚴格，導致有些客戶的貨款不能及時應收，主要是自己跟蹤不夠;

3、每個月工作的計劃性不是很強，效率不夠高;

4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;

5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;

6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意;

7、個人主義強，自己認為沒有意義的事情老是不想去做;

蒼南市場主要是有當地兩家醫藥公司(蒼南縣宏泰醫藥有限公司和蒼南縣歐南醫藥有限公司)，他們和我們的比較如下：

從上面可以看出我們公司在蒼南市場的.狀況不是很好，另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣，競爭激烈，打價格戰嚴重，以至于市場混亂，外地的小的醫藥公司越來越多進駐蒼南市場，給我們帶來了更大的壓力和挑戰!!

今年如果做：

1、不斷學習業務知識與技能，特別是藥品價格方面,以此來提高自己業務水平;

3、對本區域客戶和品種做出分析，每個月都要找準客戶和品種，以此來提升銷量;

4、對每個月的工作做出合理安排，計劃到周每天月初、月中、月末都應該做什么工作;

5、加強對大客戶的拜訪和了解，拉近彼此關系以及和大廠家業務員搞好關系共同拉單。

6、及時處理客戶各項事情，提升影響力。