總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

社區信訪工作總結個人篇一

聽取了外來打工妹來南京落腳謀生、創業發展的酸甜苦辣，為今后更有效地對她們提供法律服務和幫助，找到了一扇開啟之門;我們還建立了陪審員制度，所有的維權女干部都參與陪審員的工作，目的是讓她們在陪審的過程中了解情況，針對問題找到解決的辦法，同時也提高了婦女干部的維權能力和自身素質。

二、借助社會力量、整合社區資源

面對新的歷史時期婦女權益保障出現的新情況和新問題，區婦聯解放思想，組織指導基層開展了有特色有成效的維權工作。三月份以來新街口街道、梅園街道、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權工作中的調解能力全面構建“大調解”機制，對社區100多位人民調解員進行了業務培訓，針對如何適應新時期的人民調解工作，講授了人民調解員的工作方式、工作程序、工作制度，人民調解基本法律知識，調解過程中注意事項和調解技巧，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺《東升工作室》在唱經樓小區聯合舉辦“維權社區行”活動，使維權意識和法律知識普及活動深入社區，服務基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評。紅山街道免費為社區家庭聘請法律顧問、免費為轄區內外來人員創業者配備法律顧問的工作，目前已成為全市乃至全盛全國做好新時期外來人員管理服務工作的一面旗幟，首開了全國先例。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態，紅山街道的維權干部們放棄所有周六晚上的休息時間，與區有關職能部門聯手開辦了“法律服務夜市”，他們提出的口號是“你下班我上班，你困難我幫助”，解決了很多問題，受到了居民群眾和外來人口的一致好評。他們為了維護外來務工婦女的合法權益，每年都要為流動人口婦女進行免費體檢。今年上半年，又為流動人口婦女免費體檢1123人，用去檢查費用4492元。后宰門街道成立了后宰門希望工程社區援助站。援助站的志愿者對受援助青少年每周一次定期進行一對一義務家教，并逐步將青少年思想道德建設、維權、心理疏導、文體活動、特色興趣培養等都一一列入到援助項目中。鎖金村街道舉辦了法律進社區活動并成立了“助殘法律維權工作站”。使殘疾人法律援助走進了家門，同時她們還利用法律咨詢熱線85418148開展專題法律咨詢，解答殘疾人提出的有關法律問題，切實維護和保障了殘疾婦女的合法權益。

三、婦女維權從傳統轉向理性

信訪統計顯示，我們共受理來信、來訪、來電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民)，與去年同期相比均有所增加，尤其是電話咨詢大大增加。主要原因：一是通過近年來多種形式的宣傳活動和培訓，增強了婦女群眾的自我保護意識，開始從傳統的委曲求全轉向理性維權，能利用法律手段維護自己的合法權益;二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑，使需要幫助的問題能及時有效地獲得幫助，并能最大限度地保護個人隱私，也避免了面對面時產生的尷尬局面。據我們所掌握的情況進行分析，在今年上半年受理的案件中，婚姻家庭類案件仍居首位，但案件的類型由被動地反映、哭訴為主，轉向離婚咨詢、離婚后的財產分割及子女撫養等主動尋求法律幫助為主，說明婦女群眾尋求自我保護的法律意識在逐年增強。特別是新的《婚姻登記條例》實施后，在有關單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下，越來越多的婦女群眾意識到自己在婚姻中的合法權益，開始傾向于運用法律手段維護自身的合法權益，能夠較理智客觀地對待離婚，懂得了要擺脫不幸的婚姻，必須通過法律渠道解決的道理。

社區信訪工作總結個人篇二

一、強化信訪工作責任制落實。建立黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的運行機制。1、強化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀信訪案件進行查處。2、及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發事件及時上報鎮有關領導。實行社區領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調處，在一線化解。3、抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作。建立了社區事務受理中心，把“一門式”服務中心模式向小區延伸。抓好排查調處工作。構建了社區信訪排查工作網絡體系。抓好暢通信訪渠道工作，設立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。三、堅持“四個結合”，積極構建社區工作新平臺。堅持信訪工作與社區黨建結合，夯實群眾思想基礎。堅持信訪工作與社區服務結合，消除信訪不穩定因素。堅持信訪工作與社區宣傳教育結合，引導群眾依法維權。四、健全信訪各項工作制度，強化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。

五、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區，我社區設立專職信訪員和聯絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。社區專職信訪員由富有社區工作經驗的同志擔任，聯絡員由社區有名望的老黨員、老干部擔任，社區領導定期聽取聯絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理第一，社區主要領導包案，對一些重點疑難案件，由社區黨總支部書記親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，第二，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。社區加大對信訪工作督導力度，社區每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。

團場八十三團社區黨總支

20xx年12月20日

社區信訪工作總結個人篇三

xxx縣婦聯在縣委、縣政府的正確領導下，嚴格按照省市婦聯對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規范信訪秩序，切實解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問題，全面加強信訪工作各項建設，取得了明顯成效。

一、認清形勢，強化責任。

1、正確認識當前信訪工作面臨的新形勢。當前我縣總體上是和諧穩定的，但由于受國際經融危機的影響，隨著經濟體制的變革，社會結構的變動，利益格局的調整，這既給我縣發展進步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風不扎實，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進一步凸顯，信訪工作面臨的任務十分繁重。

2、切實增強做好新時期信訪工作的責任感。婦聯信訪工作是黨和政府聯系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內部矛盾、維護社會和諧穩定中發揮著重要作用。因此，這一年來，汝城縣婦聯堅持從立黨為公、執政為民的高度，從全面落實科學發展觀、促進經濟社會又好又快發展的高度，深刻認識做好新時期婦聯信訪工作的重要性，將信訪工作放在構建社會主義和諧社會的重要位置，切實抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級上訪，縣婦聯領導班子一直將信訪工作作為大事來抓，充實和加強了信訪工作領導機制和辦事機構，明確了信訪工作分管領導及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責任分工，專人負責。同時做到了三個堅持，即：堅持主要領導和主管領導親自批閱和接待重要來信來訪，親自處理重要來訪事項;堅持定期對信訪工作進行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項逐件排查;堅持對重要信訪問題進行深入調查，親自下基層調研，使信訪問題及時得到解決。

二、依法依規，維護權益

1、認真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規和政策有明確規定的，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應當解決、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題，我們主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時積極創造條件適時予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進行說服教育、積極引導。今年以來，共接待婦女來訪62件，73余人次。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項答復率達到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序。

2、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點，按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。

3、堅持解決實際問題與加強思想政治工作相結合。我們在依據法律法規和政策規定解決群眾反映問題的同時，更加注重有針對性的思想教育，切實做到了解疑釋惑、疏導情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規、了解各方面為解決問題所作的努力，引導群眾正確處理個人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當前利益與長遠利益的關系，自覺維護改革發展穩定的大局。

三、暢通渠道，規范秩序

1、完善信訪訴求表達方式。為主動做好高速公路征地拆遷等有關方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協委員、企事業單位代表等座談會及個別談話、走訪、設置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時暢通，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細致的做好接訪勸返穩定工作;第二、堅持每周向主要領導報告信訪工作情況，及時研究解決重大和疑難問題，并嚴格實行信訪工作責任追究制;第三、對可能引起的進京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時上報情況，每月向縣維穩辦報送《矛盾糾紛排查表》等。

2、認真履行信訪工作職責。我們以切實維護群眾合法權益、及時反映社情民意、著力促進社會和諧為目標，今年，我們深入貫徹黨的十七大精神，認真學習新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登、報告制度》、《信訪工作領導督查制度》、《領導親自處理重大集體訪和突發事件制度》、《領導閱批群眾來信制度》等工作制度，并對每年信訪事項都要認真進行一次清理，逐一建立臺帳，做到底數清楚、有的放矢。同時通過下訪、接訪、及召開分析會等方式進行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點。對排查出的問題及時匯總，全面掌握信訪不穩定因素，取得了一些成效。

3、依法規范信訪行為。我們開展了《婦女權益保護法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規的宣傳普及，落實普法規劃，落實必要的宣傳載體、宣傳設施和宣傳教材，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動，教育婦女通過正當渠道反映訴求，避免使簡單問題復雜化，局部問題擴大化，小問題變成大矛盾，增大解決問題的難度。

四、加強領導，建立新格局

1、認真落實信訪工作領導責任制。婦聯主席胡桂芳是信訪工作的第一責任人，對本部門的領導負總責，對重要信訪事項都要親自推動解決;分管信訪工作的領導嚴瑞娥負直接責任，抓各項具體工作的落實;黃叢英同志及鄉鎮婦聯主席和機關婦委會主任為成員的'信訪網絡機構，負責信訪工作的各項事務。按照分工，嚴格履職，形成了一級抓一級、層層抓落實的信訪工作領導責任體系。而且縣婦聯還建立了科學的信訪工作考核評價辦法，將信訪工作情況作為各基層婦聯年終考核的內容。

努力培養造就一支政治堅定、紀律嚴明、辦事公道、作風優良、熟悉法律法規和政策、擁有豐富群眾工作經驗、具有較強社會管理能力的婦聯信訪干部隊伍。

20xx年，儀征市婦聯在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯的精心指導下，以科學發展觀統領工作全局，以維護婦女兒童合法權益為己任，以維護社會穩定為目標，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點，積極探索工作思路，拓展工作領域，創新工作方法，為促進社會和諧穩定做出了積極的努力，現將儀征市婦聯信訪工作情況總結分析如下：

一、信訪工作的基本情況

半年來，儀征市婦聯共接待來信來訪43件，其中婚姻家庭權益類案件40件，占信訪總數的93%;勞動權益類2件，贍養類1件，信訪調處率98%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件3件，結案滿意率為100%。

二、存在的主要問題及原因分析

(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，20共接待婚姻家庭類案件40件，占信訪總數的93%，同比上升4.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財產分割和子女撫養問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。

1、家庭暴力是婦聯信訪的重點問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個方面：一是受社會不良風氣的影響，一些男人道德觀念、家庭責任淡化，婚外情增加。當女方發現男方與她人保持不正當的兩性關系后，女方就會對男方表示出不滿或嘮叨，埋怨男方對家庭不負責任，這樣便會遭致男方的辱罵，甚至毆打。二是男方的不良性情導致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責任感，當某些要求達不到滿足或家人干涉他們的個人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習時，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在，一些男子仍有重男輕女思想，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打腳踢。四是政府、公安、婦聯等部門高度重視，預防和制止家庭暴力發生，加大宣傳和干預力度，使婦女維權意識日益增強，敢于站出來投訴。

2、離婚婦女財產權益是婦聯信訪的難點問題。離婚婦女財產權益案件占婚姻家庭類的43.5%，絕大部分離婚婦女的合法財產權益難以得到有效保護。一是夫妻共同財產難以掌握。大多數家庭由男性占經濟主導地位，女性對其夫妻共同財產不甚清楚，因此在離婚財產分割中，男方因隱匿財產、捏造債務等造成的分割不公的現象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產往往是離婚案件爭議的焦點，大多數夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，成為弱勢群體。三是財產問題導致子女撫養權難以衡量。在離婚時，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養權，女方往往因為經濟不如男方而失去子女的撫養權，造成心靈上的痛苦。

3、配偶有外遇仍是婦聯信訪的焦點問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%，婚外情、同居現象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財產分割、子女撫養等問題，由于婚外情的取證難度大，導致離婚時對無過錯方實行損害賠償制度難以真正實現，在離婚時，女方多處于劣勢。當女方提出離婚時，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財產，轉移或制造假債務等侵害女方財產權益。特別是農村婦女通常經濟來源少，同時年齡上也處于比較尷尬的時期，因此面對丈夫有外遇時，往往希望婦聯能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經濟補償。還有傳統的婚姻模式，結婚時采取男娶女嫁，比較普遍的是結婚時男方提供房屋，個別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財產，女方卻無法提供能證明自己財產的足夠證據，結果在夫妻離婚后，女方往往出現居住方面的困難。

(二)老年婦女人身權益受侵害問題比較突出。婦女人身權益受侵害現象不容忽視。涉及人身權益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但后果嚴重，社會影響大。來訪案例中，老年婦女權益受侵害的現象主要表現為老年女性在喪偶后與親生子女共同生活期間，子女無視老年人財產權益，為將老年人名下的房產占為己有，出現將老年女性趕出家門或因生活瑣事在家中毆打老年女性的現象。

(三)民營企業女工遭受待遇歧視現象依然嚴重。我市民營企業較多，多為勞動密集型企業，因而女職工較多。企業為取得利益最大化，仍然存在工作時間超時、工作環境差、工資待遇低等現象。

三、對策或建議

(一)加強普法宣傳，改善維權環境。各級婦聯組織要把集中宣傳與經常性宣傳相結合，為婦聯信訪工作營造良好環境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質，使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。二是婦聯工作人員應該加強法律知識的學習，以便更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯干部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。婦聯維權干部要做好《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女群眾能合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。

(二)加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關系，防止侵權行為的發生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成基層組織、群眾團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

(三)動員整合資源，強化維權職能。一是利用基層維權站(點)的工作載體，將巾幗維權志愿者的作用發揮起來，做到宣傳預防為先，教育疏導為主，將村、社區涉及危害婦女兒童權益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運用司法力量對涉及婦女兒童權益的事件進行調解處理，體現司法的威嚴，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實維護婦女的合法權益。

社區信訪工作總結個人篇四

vv社區公正、妥善、實事求是地調解民事糾紛，及時化解社會矛盾，避免集體上訪現象，調解成功率達到96.7%，維護了信訪秩序，保持了社區穩定。一、熱情耐心地做好拆遷戶的思想工作，制止了集體上訪現象。

2019年在建設陽和大橋、擴建南二環路時，需拆除柳機宿舍4區、6區、18區、19區、20區近200戶，柳機工廠領導對此項工作十分重視、經配合市拆遷部門在做好動員工作的前提下，大部分拆遷戶按經濟補償的有關規定進行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補償安置的意見不合而達不成協議。并于 xx年9月起，連續9次群體找柳機和社區領導反映情況，要求在柳機范圍內建房，以房屋置換，并強調如達不到要求就到區里上訪。

一、為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發生，社區領導承擔了主要的勸說工作，一是根據國務院《城市房屋拆遷管理條例》耐心細致地作好釋疑工作，二是主動與柳州機械廠領導匯報、溝通、協調，三是將拆遷戶的動向書面或電話報告五里亭街道辦事處領導，四是協調各方與拆遷或施工單位現場處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態，有問題首先找社區領導，通過社區協調解決，從而避免了群集上訪事件的發生。

二、關心軍轉人員的政策落實問題，安撫了他們的思想情緒。

社區內有二十多名軍轉人員，為要求落實待遇問題，情緒較為激動，社區及時向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會妥善處理好他們的問題。最后，社區軍轉人員鄧長清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補貼費。駐區單位柳州機械廠也有 16名軍轉人員，社區也義不容辭地協助柳機做好思想安撫工作，當待遇問題落實后，又與柳機有關部門一起做好補貼資金發放工作。

三、采納居民意見進行消防安全檢查，對安全隱患限期整改。

根據社區居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區領導先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯席會議，與柳機保衛部、消防隊、生產部安全科、規劃發展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶發放整改通知書，限期處理，以消除隱患。會后，根據事先巡查的情況，有針對性的問題進行現場處理，通過了解、勸說后下達整改通知書，先后發放了39份整改通知書，使這些住戶提高了防火安全意識，為社區安全隱患提供了有效保證。

四、主動地與市有線電視臺聯系溝通，落實新遷戶的線路安裝。

年11月起，柳機394戶職工陸續搬進新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時進行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強烈。為此。社區主動會同柳機規劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通，并協助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚峰區有關領導匯報，進行多方協調工作，希望能使新遷戶能在春節期間收看到電視，在幾經工作后，已于1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過有關部門和領導繼續做好溝通協調工作。

綜上所述，xx年，本社區在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應該做的工作，但是距離上級領導對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務工作，為穩定消除不穩定因素作出應有的貢獻。

(2)推進作風效能建設，密切黨群干群關系

深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，認真落實基層調研、定期接訪下訪等制度，嚴格執行中央“八項規定”、省、州“十項規定”及縣“十條規定”，嚴格落實《廉政準則》各項規定，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。

以思想教育、完善制度、集中整頓、嚴肅紀律為抓手，督促黨員干部加強理論學習，注重實踐鍛煉，增強黨性修養。堅決反對形式主義、官僚主義，大力弘揚勤儉節約、艱苦奮斗的良好作風，推動機關行政效能建設，以實際行動正文風、改會風、轉作風、樹新風。繼續加大作風整頓力度，深入治理庸懶散拖浮現象，鞏固和擴大治庸問責工作成果，建立健全領導干部作風狀況評價機制。堅決查處“不在狀態”的黨員干部，及時糾正少數黨員干部脫離群眾、作風霸道、特權觀念嚴重等不良傾向，嚴肅查處行政不作為、亂作為和慢作為。

繼續弘揚“不甘落后、團結奮斗、爭創一流”的紅原精神。結合“藏羌城鄉黨旗紅”、“掛包幫”、“實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川”主題教育等活動開展，進一步深化“三個零距離”服務，努力推進黨政部門依法行政、誠實守信，不斷提高公信力。

(3)強化案件查辦，保持嚴懲腐敗勢頭

堅持有案必查、有腐必懲，既堅決查處領導干部違紀違法案件，又切實解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題，全力維護黨的機體健康和隊伍純潔。不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，加快推進辦案場所規范化建設，嚴肅查辦違紀違規案件。

(4)強化宣傳教育，狠抓廉政文化建設

努力創新宣傳教育形式，認真開展維護黨紀、保持黨的純潔性教育。繼續加強理想信念、黨性黨風黨紀、從政道德教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育，深入開展道德領域突出問題專項教育。

著力開展廉政文化建設，深入挖掘紅色文化和民俗文化資源，努力形成特點鮮明、務實管用、具有牧區特色的廉政教育品牌，推動形成以廉為榮、以貪為恥的社會風尚。

(5)強化源頭治理，推動懲防體系建設

認真落實領導干部“一崗雙責”，突出任務分解、監督檢查和考核評價，全面落實黨風廉政建設責任制。著力推進行政服務體系標準化、規范化建設，加快電子監察系統建設。著力推進權力運行公開化、規范化，繼續抓好基層組織黨務、政務、司法及各領域辦事公開，健全完善質詢、問責、經濟責任審計、引咎辭職、罷免等制度。加強黨內監督、民主監督、法律監督和輿論監督。加強社會領域防治腐敗工作，推動建立社會誠信平臺。

(6)注重社會評價，提升群眾滿意度

認真貫徹落實黨風廉政建設社會評價工作，加快推動黨風廉政長效機制建設，認真分析梳理本地區在黨風廉政建設方面群眾反映強烈的突出問題，查找工作中存在的薄弱環節，建立問題臺賬，逐一整改解決。同時，強化結果運用。

(7)加強自身建設，提升反腐倡廉能力

深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，以紀檢監察系統“三項建設”、“紀委書記下基層”、“藏羌城鄉黨旗紅”、縣級文明單位創建等活動開展為抓手，深入開展學習型、服務型、創新型紀檢監察機關建設，積極創建縣級精神文明單位，努力建設一支忠誠可靠、服務人民、剛正不阿、秉公執紀的紀檢監察干部隊伍。

一是強化教育，通過教育提高素質。

二是健全制度，通過制度規范行為。

三是加強監督，防止權力濫用。

四是暢通渠道，嚴肅查辦違紀違法案件。

五是注重預防，建立健全黨風廉政建設預警機制。

20xx 年，全市系統紀檢監察工作在省局紀檢組、監察室和市紀委、監察局、糾風辦指導下，在市局黨組的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，充分發揮紀檢監察職能作用，結合保持共產黨員

先進性教育

全市系統積極開展了保持共產黨員先進性教育活動，并將教育活動與反腐倡廉緊密結合起來，打牢了反腐倡廉的思想基礎。組織廣大黨員學習中紀委五次全會、省紀委三次全會精神和懲防體系《實施綱要》，開展了理想信念教育、宗旨教育和權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，切實做到立黨為公、執政為民，廉潔從政。通過分析評議，對照黨風廉政建設的規定，找準了存在的問題，深刻剖析了思想根源，并認真制定整改方案，采取有力措施，落實責任，確保取得實效。通過開展先進性教育活動，促進了黨員干部廉潔從政，帶動了廣大群眾反腐倡廉。

一是堅持“黨組統一領導、黨政齊抓共管、紀檢組織協調、部門各負其責”的領導體制和工作機制，按照“一把手”負總責、分管領導“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，在去年的基礎上對黨風廉政建設責任制進行了修改和完善，并將黨風廉政建設責任制與工商行政管理各項業務工作有機結合。上半年組織召開了全市系統黨風廉政建設工作會議，會上自上而下層層簽訂了黨風廉政建設

責任書

二是加大了對黨風廉政建設示范聯系點的指導，充分發揮聯系點的示范帶頭作用。對市局確定的1工商所作為黨風廉政建設示范聯系點的工作。在去年工作的基礎上，今年進一步加強了對聯系點黨風廉政建設和行政執法效能工作的指導力度和監督檢查，使之在全系統起到模范帶動作用，成為了基層全面建設、廉政勤政的示范單位。

四是積極配合人事部門按照組織程序和組織原則對新調整的幾名科級干部進行了考察。

年初，接到省局下發的在全省系統繼續開展“五項清理”工作的通知后，監察室作為牽頭單位，立即組織人事科、財裝科、法制科和公平交易局召開專題會議進行安排部署，制定了方案，健全了組織，加強了領導，落實了責任。堅持克服松勁情緒，嚴防留死角、不搞形式、不走過場，確保了“五項清理”的質量。同時，組織各縣級局紀檢監察部門對對執法人員舉報情況進行了認真清理。堅持有錯必糾，凡是清理出來的問題，堅決進行了糾正，還針對清理中發現的問題，深入剖析原因，認真查找制度上、管理上的漏洞或薄弱環節，整章建制，加強管理，有效防范類似問題再次發生。五月底，“五項清理”工作圓滿結束。工作結束后，組織相關科室對 x縣級局清理情況進行了督導檢查，督促存在問題的單位制定整改措施并建章立制。清理情況匯總完畢后上報了省局。

為鞏固行風建設的成果，深化全市系統行風建設，促使行風建設上水平、上檔次，實現執法、服務向文明邁進，8月份開始在全市系統開展了“文明行業百日創建”活動。并提出實現提升“三個水平”，達到“一個目標”，即：提升理念水平，提升形象水平，提升措施水平，促使執法、服務向文明邁進，爭創文明行業。提升理念水平，一是通過牢固樹立“以人為本”的服務觀念和正確認識執法和服務的辯證關系，提升服務理念水平;二是通過程序化監管，提升執法理念水平;三是通過優質快捷的工作，提升效率理念水平;四是通過市場巡查，實現自我硬化，提升行評理念水平。提升形象水平方面，一是提升忠于職守、公正公平的執法形象水平;二是提升甘為公仆、廉潔自律的廉政形象水平;三是提升勤政高效、文明禮貌的辦事形象水平;四是提升著裝整齊、舉止端莊的儀表形象水平。提升措施水平方面主要是通過建立健全

規章制度

(一)領導重視、計劃周密。市局召開兩個“活動”動員大會后，各單位都按照市局要求召開了黨組(委)會議對兩個“活動”的開展進行了專題研究，并都成立了由主要領導同志掛帥的活動領導小組。在此基礎上，各單位都結合自身實際，制定了切實可行的活動實施方案及活動實施計劃，明確了目標任務，出臺了相應的保障措施。

(二)行動迅速、發動深入。各單位普遍召開了動員大會進行深入發動，邀請地方幾大班子領導參加動員大會，“一把手”親自動員，學習上級有關文件精神，統一思想，提高認識，增強廣大干部職工的參與意識和責任意識。

(三)宣傳廣泛、督導到位。各單位都將兩個“活動”情況及時向當地黨委、人大、政府、政協進行了匯報，并通過廣播、電視、報刊向社會廣泛宣傳，制作宣傳條幅，在城市街道和鄉鎮懸掛，烘托出了濃厚的氛圍。同時，各單位都組織督察隊對兩個“活動”開展情況進行了督察，保證了活動效果。

(四)學習認真、效果明顯。各單位都結合自身實際制定了

學習計劃

(五)及時調度，加強交流。為準確掌握活動情況，及時安排下步工作，適時召開了兩次調度會。及時掌握了全市系統“文明行業百日創建”活動情況，提出了指導性意見，同時，相互交流了各單位的好經驗、好做法。各單位在查擺階段，特別是對照7項需要糾正的問題，自查有深度，自糾有措施，對存在的違規違紀行為，按照違禁必究，必嚴的原則進行了嚴肅處理，不搞“下不為例”，起到了處理一個，教育一片的目的。

(六)完善制度，建章立制。全市系統抓住這一環節，強化行為規范和制度建設，在原有規范性制度的基礎上，深入基層執法一線，調查研究，查閱大量資料，,正在醞釀制定一整套系統化、規范化、操作性強、制約性強的規范化制度體系。

整個活動開展的既步調一致，又各具特色，既轟轟烈烈，又扎扎實實，提前做好了行風評議的基礎工作和輿論工作，取得了良好的社會效果。

一是緊緊抓住兩個“禁令”不放。按照“禁令”監督檢查辦法，全年在全市系統內實施了四次不間斷、大面積的明查暗訪，對執行好的單位和個人進行了表彰，對違反人員進行了嚴肅處理。

二是深入開展效能監察。對全市系統人員尤其是基層工作人員的履行職責、依法行政、行業作風、服務承諾等內容進行了重點監察。

三是抓好專項督察。上半年，組織各縣級局紀檢監察部門對市場監管體制改革運行情況進行了專項督察，明查暗訪了改革運行的進度和質量，對存在的問題積極探索效能監管長效機制。同時，針對個別單位年檢期間收費存在問題的情況，對企業年檢收費情況進行了規范和督查，并及時通報了督查情況。

四是建立工商所屬地監管責任內部督察制度。為了推動市場監管體制改革的良好運行，充分發揮紀檢監察職能作用，按照領導要求，多次深入到各基層工商所實施調研，建立了工商所屬地監管責任內部督察制度，經過一個階段的實踐活動，內部督察制度正在發揮著強有力的作用。

牢固樹立“信訪無小事”的觀念，對每件來信來訪和電話投訴都進行了認真受理、及時查處，做到了“件件有結果、事事有著落”，把群眾反映的問題落到了實處。為加大查辦案件的力度，采取聯合辦案、交叉辦案、以案代訓等多種形式，提高系統紀檢監察人員的辦案能力。全年共接到信訪舉報1，全部進行了受理，共立案查處，對責任人員進行了行政處分。通過嚴厲查辦違紀案件，弘揚了正氣，打擊了歪風，有效遏制了各類違規違紀現象的發生。

社區信訪工作總結個人篇五

今后，我們將進一步把社區信訪接待調處工作提到一個新的高度，納入社區兩委日常工作議程。確保人員、場地、經費的落實，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質、業務能力和工作水平、依法代理各類信訪事項、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護社會穩定和促進轄區經濟建設充分發揮信訪接待調處的作用。

社區信訪工作總結個人篇六

1月7日上午，社區組織社區工作人員、居民18人，收聽收看了昆明市委九屆五次全體(擴大)會議實況轉播，并組織討論。大家都感到，在當前國際國內經濟形勢發生深刻變化和深入學習實踐科學發展觀的新形勢下，會議提出的拼搏2019、攻堅2019、沖刺，非常振奮人心，對于我們深入貫徹落實黨的十七次大會和xx屆三中全會精神具有指導意義，我們要轉變觀念，創新工作，增強服務意識，堅持為群眾辦實事，把便民、利民、惠民作為首要工作目標，努力讓廣大群眾共享現代新昆明建設發展的成果。2月3日上午，圓通社區召開居務會，向全體工作人員傳達街道黨工委何書記關于《理清思路拼搏創新凝心聚力開創工作新局面》的講話精神，要求全體工作人員團結協作的創新和務實精神，以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作作風，投入到各項工作中去，努力實現黨工委提出的工作目標，社區聯合工會按照要求，結合自身實際制訂了

年度工作計劃

今年9月份，社區黨支部開展了深入學習實踐科學發展觀活動，注重把科學發展觀的實踐貫徹到社區各項工作中，社區聯合工會積極參加活動，并通過實實在在的工作成效印證科學發展的重要性，改進不適應科學發展的工作方法，使群眾得到實惠。

1、在慶祝中華人民共和國建國60周年之際，黨支部與工會聯合在轄區內開展了廣泛的愛國歌曲大家唱活動。9月26日上午，還與昆明市一職中聯合舉行了“迎國慶愛國歌曲大家唱活動”，學校師生、社區黨員及居民群眾約1000余人參加活動。轄區群眾歡聚一堂，以多首耳熟能詳的愛國主義歌曲、激昂的詩歌朗誦歌唱祖國，共慶祖國60周年華誕，廣大黨員們和居民群眾都認為這次活動非常有意義，振奮精神，激揚斗志。

2、走訪慰問，進百家門、聽百家言、知百家情。在“教師節”、“中秋、國慶”即將到來之際，社區黨、政、工開展了走訪慰問活動，共走訪慰問轄區單位、樓院組長、貧困居民156人次。通過走訪、座談，與居民群眾和轄區單位交流溝通，征求意見，為社區進一步改進工作，實現社區服務與居民需求的有效對接打下了基礎。

愿者代表和外來務工人員58人參加了活動，并開展了清掃轄區街道及殘障人士住宅小區(初地巷15號院)義務勞動。“扶殘助弱志愿者活動”的啟動，為轄區各界人士獻愛心搭建了平臺，轄區公共單位各盡所能，共建和諧。如圓通街初地巷15號屬老舊居民區，院內有五棟居民樓，住著84戶人家，其中有54戶是殘障家庭。一直以來，因院內沒有路燈，給住戶帶來了很多不便，由于晚間太黑，治安案件時有發生。居民和社區居委會多次向有關部門反映，要求為院壩裝上路燈，但由于居民樓院內的照明設施不屬于城管部門的管轄范圍，這個問題就一直拖著沒能解決。在學習實踐科學發展觀活動中，社區聯合工會主席李衛真向與銀河實業公司反映了這個問題，該公司領導十分重視，多次到社區和初地巷了解調查，聽取意見，并作出了具體的解決方案。在國慶節前夕，該公司由工會主席帶隊的三名技術工人為15號院裝上了4盞路燈，使住戶們十分高興，連連說到：“感謝社區、感謝銀河實業總公司工會，你們為我們新裝的路燈，不但照亮了我們的路，更照亮了我們的心，正可謂“幫貧助困獻愛心，奉獻社會構和諧”。

今年以來，社區工會開展了一系列的文體活動、外來務工人員座談慰問會、科普講座、健康咨詢、義診等活動，活躍了廣大會員和外來務工人員的業余生活。

2019年3月24日30日，社區工會按照上級的整體工作部署，組織轄區會員群眾，參加了五華區民政局、華山街道辦事處舉辦了為期七天，共九個主題的“幸福五華和諧鄰里節”活動，并認真辦好了由社區承辦的以“同登一個舞臺，亮麗幸福生活”為主題的時裝比賽。

為了辦好本屆鄰居節活動，社區成立了有社區工作人員、轄區單位領導、樓院組長、工會會員代表組成的“鄰里節”活動籌備領導小組，明確了各自的職責分工，形成了各負其責、齊抓共管的良好工作氛圍。自2月下旬以來，社區工作人員深入到轄區公共單位及居民樓院廣泛征求居民群眾的意見和建議，先后召開了3 次，共有40余人參加的籌辦“鄰居節”活動討論會議，制定了切實可行的實施方案，明確了活動內容和時間安排，為“鄰居節”活動的開展奠定了基礎。為了確保本屆鄰里節圓滿成功的舉行，我們在轄區通過

黑板報

群眾參與面最廣、積極性最高、效果最明顯。從社區自身來說，成功舉辦本鄰里節，一是鍛煉了社區人員的工作能力;二是考驗了社區全體人員的團隊精神得到;三是提高了社區的凝聚力、向心力;四是為我們今后做好社區的各項工作積累了寶貴的經驗。本屆鄰里節的成功舉辦，唱響了幸福生活在五華的和諧之音，為增進鄰里友情開辟了新途徑、為關愛弱勢群體奏響了新篇章，為社區文明培育了新風尚，很多居民都表達了這樣的感受：參加這樣的活動很愉快、很幸福!活動使鄰里之間的關系變得更加融洽，有的說，鄰里節使我們找到了家的感覺，希望今后多開展這樣的活動。

社區成立了志愿者巡邏隊、巾幗志愿者服務隊、黨員志愿者服務隊、低保志愿者服務隊、青年志愿者服務隊、衛生志愿者服務隊、計生工作宣傳志愿者隊伍等 10支隊伍;社區現共有志愿者1020名，這些志愿者積極參加社區的各種活動，熱心為居民群眾服務，為社區建設和構建和諧社區做出了積極的貢獻。

今年8月，根據五華區委、區政府關于全面提升市民素質教育活動的實施方案要求，社區結合實際，制定了《圓通社區關于全面提升市民素質教育活動的計劃》，并按要求開展了教育活動，截止10月份共開展各種形式的活動8次，為社區有計劃開展提升市民素質，培育文明精神，倡導文明行為，弘揚文明新風活動開了一個好頭。

今年9月，社區開展了創建全國文明城市宣傳月活動。在第一周的活動中，通過廣泛宣傳動員，組織58位會員志愿者開展了整治社區環境衛生志愿者活動，對轄區的青年路延長線及圓通街的街面、綠化帶進行了認真清掃;經過一個多小時的義務勞動，轄區的道路更整潔了，綠化帶更干凈了。9月9日，社區工作人員及會員志愿者共22人，佩戴工作牌向沿街商戶宣傳，逐門逐戶對轄區沿街店戶進行“創文明城市，做文明經營戶”門前三包宣傳，并向商戶發出“講文明，樹新風，迎國慶”宣傳卡，得到廣大商戶們的積極響應。9月16日，社區志愿者共18人，走向街頭向廣大市民宣傳創建文明城市的要求和城市管理相關法律法規，勸導、糾正市民不文明行為和違章現象;社區志愿者還沿街邊走邊拾撿果皮紙屑、清理電線桿上粘貼的小廣告和各種牛皮癬，用自己的實際行動呼吁大家一齊行動起來，把我們的城市裝扮得更加美麗!通過宣傳使廣大市民增長創建知識，樹立城市管理主人翁意識。9月25日上午，社區在初地巷會議室舉辦了一期《文明禮儀知識講座》，參加今天聽課的共有社區居民、外來務工人員、殘障人士共46人。歷時一個月的《創建全國文明城市宣傳月活動》圓滿落下了帷幕。活動在轄區營造了濃烈的感受文明、創造文明氛圍，提高了居民群眾對創建文明城市的知曉率和滿意度，美化了社區環境。

根據《中華人民共和國工會法》規定，按照華山街道聯合工會的安排和要求，為了不斷加強基層工會建設，更好地調動廣大勞動者的積極性，更好地維護進城務工人員的經濟利益和合法權益，今年以來，社區聯合工會繼續做好在“兩新”組織中組建工會工作。通過廣泛的動員，今年轄區的“兩新”企業共成立了2個工會委員會和4個工會小組，入會會員人數達到285人。與所屬的12個工會小組簽訂了《

勞動合同

一年來，在華山街道黨工委和聯合工會的高度重視和正確領導下，我們社區工會工作取得了一些的成績，但離上級工會的要求還有一定的差距。我們將進一步總結經驗，查找不足，不斷提高工作和服務水平，充分發揮好工會作為黨聯系群眾的橋梁和紐帶，為建設和諧社會做出積極的貢獻。

為進一步增強基層工會活力，認真貫徹“組織起來，切實維權”的工作方針。以踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，我街辦工會以解決好、發展好、維護好最廣大職工的根本利益為工作的出發點和落腳點。并按照臨總工會發【2019】11號文件關于《基層工會聯合會年度目標責任考核辦法》的規定，我街辦工會認真開展了年度工作的總結，現匯報如下：

1、組織機構健全。我街辦工會在街道黨工委、街道辦事處的大力支持下成立了比較完善的組織機構。有場所、制度、檔案資料。有獨立的領導組織機構。

2、工會組建。按照區總工會下達的目標任務，我積極了解掌握了各方面有用的信息，發揮組織協調能力，人際親和力和創新精神作到有心、有數、有法、有效，認真履行職責，充分發揮了工會組織員的作用。深入企業內部中去調查摸底，做好宣傳工作，是他們了解認知到了工會的重要性。在三個月的不斷努力下我街辦工會超額完成了區總工會下達的建會任務，取得了新建工會數2家的好成績。

了我街辦各企業工會，各企業工會接到通知后如火如荼的開展起了“職工之家”活動,為職工群眾營造了一個溫暖而舒適的工作和學習環境。

我街辦工會堅持和完善職工代表大會制度，和會員(代表)大會制度。在新建的2家工會(冢王磚瓦廠工會、鹼底養雞聯合廠工會)中，我們秉著合法、公正、公開的原則各召開了會員大會，并依法選舉成立了2家企業的工會委員會成員。

在困難職工方面，我街辦工會為特困、困難職工建立了檔案，時刻關注其家庭情況，盡最大的努力滿足困難職工的需求。在信訪工作方面，我街辦工會成立了專門的信訪信箱和信訪電話，爭取在第一時間知道職工最關心、最困難、最直接的突出問題并予以解決。

在我街辦工會的指導下各企業工會積極開展了各項文藝活動。如：舉辦了知識競賽活動、防火意識宣傳、安全生產演練等。現在各企業工會正在積極籌備迎接我國六十周年國慶文藝匯演節目。豐富多彩的活動既豐富了職工生活也使得企業更加充滿了活力。

我街辦工會全面落實“陽泉會議”精神，加強自身建設并在這一基礎上將“陽泉會議”上的重要指示下發于所屬企業工會。各企業工會嚴格按照街辦工會的要求做好有關工作并將工作開展情況報馬額街辦基層工會聯合會。

1、基層工會民主建設還相對薄弱滯后，主要體現在集體合同的訂立和落實上。我街辦的企業大都是個人私營企業，其規模較小，盈利少，所以其向勞動者支付的最低工資保障難以實現。

2、由于上述原因工會經費上繳難度較大。

1、繼續完善和發展已建工會并在此基礎上完成區總下達的工會經費收繳任務。

2、繼續大力發展基層工會和會員工作，為“建西部強會，創全國一流”的總目標而作出更大的貢獻。

社區信訪工作總結個人篇七

一、加強信訪工作基層基礎建設

“基礎不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。強化社區組織建設。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區”甚至“大事不出社區”的目標落到了實處。

二、加強信訪工作制度建設

創新制度，建立健全相關制度，是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由專人負責到底；建立信訪巡查排摸制度。做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉變，由群眾找領導向領導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是群眾找領導的被動局面，同時也進一步密切了干群關系。

三、積極探索信訪調處新辦法新途徑

為充分發揮信訪調解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質量和效率。

二、工作打算

1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結率。

2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網絡，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發現和掌握可能引發群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。

3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。

4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規范信訪秩序。

5、強化信訪隊伍建設。堅持學習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協調工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪工作的需要。

社區信訪工作總結個人篇八

我局 年度的信訪維穩工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委群眾工作局、縣^v^、縣^v^、縣綜治辦的指導和幫助下，針對本局工作實際，我們認真貫徹了穩定壓倒一切的工作主導思想，上下齊心，層層抓好目標管理責任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯系鄉的各項工作順利開展。

一、取得的主要成效

(一)一年來，全局沒有出現刑事案件、重大責任事故和鄰里糾紛。全年僅 市長熱線轉交信訪案件一件，在短時間內得到了妥善解決，確保了局內的安全、穩定，確保了^v^和奧運會期間信訪、穩定工作，確保了零進京、零赴目標實現。。

(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務收支、工程投資、經濟責任等100個項目審計時，對查出的違紀違規問題依法做出了處理、處罰，無一行政復議和行政訴訟案件發生。

(三)確保了聯系的鄉鎮社會穩定和一方平安。一年來在對所聯系的鄉排查出矛盾、糾紛10件，局領導親自帶隊深入村社調查，與鄉黨、政領導共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現群體上訪事件。確保了社會穩定和一方平安。

(四)干群關系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩工作無小事，重在抓防范，關鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領下，對所聯系的鄉慰問了10多位老黨員，發放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經費緊缺的情況下，為村支部活動室建設幫扶20xx0元建設資金，并聘請高級農藝師對該村農民進行了農業技術培訓，促進農業產業結構調整，密切了干群關系，促進了社會和諧和穩定。

二、具體做法

一是嚴格落實領導責任制，明確工作職責。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩、安全工作總負責人，分管領導局黨組成員同志具體負責信訪、維穩日常工作，其他領導小組成員實行一崗雙責，各股室負責人為各股室信訪、穩定工作第一責任人。做到了信訪、維穩、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩信訪工作格局。

二是落實信訪事項首辦責任制。我局全面推行信訪事項首辦責任制，嚴格法定程序，嚴格規定辦理，嚴禁作風粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態擴大，切實解決信訪問題。

三是抓好矛盾糾紛排查。我局領導充分認識到抓好排查工作，對于化解不穩定因素至關重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。

四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩控了群眾所反映的問題。

五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在^v^和奧運會期間，按照上級要求，結合我局的實際情況，嚴格值班、報告制度。實行領導信訪值班制。從二月二十九日起，我局領導實行每日信訪值班制，由7名局領導班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息日報告、零報告制度。安排專人準時向^v^匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。

六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內部審計條例》、《公務員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。