工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

裝修工作總結篇一

裝修是一個既考驗心理素質又要求實際操作能力的工作，我在這個領域里已經度過了兩年，期間我收獲了很多啟迪和感悟，今天我想分享一些我的裝修工作總結和心得體會。

二、每一個裝修項目都是一個新的挑戰

在我的工作中，每一個裝修項目都是一個新的挑戰，因為每一個客戶的需求都是不同的，而我必須從開始的空白中去構思和設計，最終創造出一個令客戶滿意的成品。然而，過程中的困難卻并不僅限于理論層面，也包括現實執行層面，尤其是實際操作的過程中會出現各種各樣的問題，如材料不足，預算超支等等。因此，要做好這樣的工作，需要具備很強的應對能力和溝通能力。

三、選擇恰當的裝修材料非常重要

采用什么樣的裝修材料是一個十分重要的問題，質量優良的裝修材料，不僅使裝修效果美觀，而且還能保證房屋結構的安全性。同時，這也是關乎整個裝修工程質量成功的關鍵所在。因此，在裝修的過程中，我們必須進行材料的多方考察，以選出適合的材料來進行裝修， 并且在材料的采購過程中盡可能多地利用網絡等現代技術來尋找更有優勢的價格。

四、合理規劃時間

時間是關于整個裝修工程的成功與否的關鍵，我們的工作有時需按照時間節點進行分類工序，因此我們要非常細致的計劃工作的時間，必須制定合理的計劃，來確保各個環節能夠保質保量、有條不紊的完成。裝修項目的計劃要特別注重變化因素，對于出現的變化可以靈活地處理，以保證目標的順利實現同時也可以保證客戶的滿意度。

五、不斷學習和反思

在我的工作中，我發現自己的知識和技能永遠不會是足夠的，因此無論是在工地還是生活中，我都會經常通過網絡、文獻資料等多種渠道不斷的更新自己的知識儲備。同時，我也深知經驗的總結和反思對于工作的提高至關重要，因此我在每一個裝修項目的結束后，都會對項目進行全面的回顧、思考和總結，尋找出不足之處，在下一個工作中加以改進，并在工作中落實，這樣才能盡可能地提高我的工作水平。

六、結論

裝修是一個各方面都非常重要和復雜的工作，在我的工作中我學到了很多，隨著時間的推移和經驗的積累，我會不斷的充實自己，為客戶提供更加優質的服務。總之，我們還是要有強大的執行力、良好的溝通能力和豐富的知識儲備、正確的工作態度和心理素質，這才是成功的關鍵。

裝修工作總結篇二

一個月以來，我遵循黨的方略方針，以人為本，“創造美好家園，構筑和諧社會”為方向，更加重視學習建筑裝飾裝修法律法規以及實物管理，通過購書、上網、參加學習班學習各種專業技術知識來跟有效的充實自己。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。“人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠。”其中“敬以德”最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創一流業績上。愛崗敬業，用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一個月以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及公司的各項規章制度 。

很榮幸的是我承包了寧夏華利建筑裝飾有限公司在固原中醫院遷建工程中的各段天棚吊頂工程及局部木制作，通過一個月的辛勤勞動，取得的成績如下：

1、 進行專業課的培訓。了解并熟悉了建筑裝飾的施工規范，對寧夏裝修行業的發展現狀有了一個清晰地認識。

2、 負責各段樓的天棚吊頂，不銹鋼施工，一個人干了三個人的活，一天當做兩天用，施工期間沒有休息日，發揮了個人潛能。

3、 自己負責的項目在實施過程中沒有發生安全和質量事故。

4、給公司和自己帶來有形和無形效益。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在中醫院遷建工程整整施工一個月的過程中我發現我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統意識較重，和領導溝通尚不夠及時。

在今后的工作 中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑裝飾裝修的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成后，認真做好公司安排的善后工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能，加強經驗總結，多做一些合格工程、優良工程，實現“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。

3、“學精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作 。

總之，短短的一個月時間，是我全面施展的一個月，全面提高的一個月，全面總結的一個月，是由感性向理性轉變的一個月，是走向成熟的一個月，是由照圖施工到創新改造轉變的一個月。也是我對建筑裝飾裝修事業事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一個月。

1、 分工不夠明確，管理班子個人情緒化比較嚴重，(比如：項目部和公司產生的不為人知的矛盾所導致的工程沚帶，停頓等。出現的離崗，脫崗，待崗，串崗)施工經驗欠缺，專業技術知識不夠硬。

2、 沒有一個完整的管理體系及施工組織方案。

3、 不能及時的協調各施工隊交叉作業存在的問題，以至于材料和人工的重復浪費，不能及時的采納施工隊給出的正確方案。

4、 歷時一個月多沒有開過一次安全生產會議，質量進度會議，技術交底以及各工種間的協調。而這些在別的小公司都是堅決不會出現的。

5、 不能合理的公開公正的付人工費。(這種做法很難服眾，反而讓人對此質疑)

為了公司的發展以上這些5點希望更高一級的領導能及時的發現及糾正，以便于在以后的工作中有效地控制成本，更好的服務于公司，給公司減少一些不必要的開支，創造更大的有形和無形利益。

裝修工作總結篇三

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

裝修工作總結篇四

一.業務部門的工作方式以及內容：

第一階段：，讓客戶知道我們的存在，擴大知名度階段

向臨街店面發傳單，給樓盤小區每個單元，每戶發送傳單。

搜集樓盤信息整理為文檔。

第二階段：主動出擊，尋找客戶階段

公司內部員工，在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度，爭取熟人客戶。

偶遇。

業務員先到一個小區,走完所有的單元,能碰到業主的,留他的聯系方式,要不到的,就發給傳單以及名片. 不能進單元門的，就將傳單放到小區傳達室。

這樣每天奔波于各小區之間.能夠碰到業主的機會少之又少. 而且，之前放在入戶門上的宣傳單等不到業主看到，就被清潔工清理掉了.

改變策略，業務員每天守在一個潛力較大的小區,等候業主。

但是因為每個小區單元很多，業務人員只有兩個，見到的比率很小。

偶爾遇到，也很難進行有成效的溝通。

于是，業務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點，發送傳單。

經過的，大部分是住在小區及附近的人，人流量少。

進出中，有一部分是正在施工中的，來回監督運輸上料。

也有尚未裝修的意向業主，發給傳單，留聯系方式。

見不到業主就無法開展業務。

業務員本身的人際關系有限，所以公司請夏姐加盟，她通過豐富的人際關系網絡，改善了與御景苑物業等的關系，聯系到了一部分業主。

但是最終都沒有成交。

這說明競爭力才是企業發展的根本。

吸引意向客戶。

樣板房，會對其他業主有示范作用，產生規模效應。

與物業合作，可事半功倍。

城市人家與四季花城售樓部有業務上的合作，一旦有業主來領鑰匙或買房，他們將得到一手客戶資料。

我們在這方面是短板。

花城交鑰匙期間物業安排入場促銷，后因(需正規資格、手續，又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭，且客戶少而不集中等)多種原因，撤場了，又與物業發生不快，影響了小區業務的開展。

第三階段：爭取意向客戶的實戰階段

客戶通過各種渠道，知道公司的存在，前來上門咨詢。

設計師會與客戶溝通需求，看效果圖，量房，約定報價。

若設計師工長不在，前臺會留下客戶的聯系方式，等設計師或經理回來后聯系。

采集了客戶需求信息，由誰來量房?報價由誰來做?報價根據什么來做?首先公司沒有正規的客戶需求詳細列表，采集信息的時候由業務員記錄在工作本上，項目沒有順序不規范，經常會有遺漏項目。

而且拿給設計師做設計，客戶的年齡，家庭成員構成，經濟承受能力，喜好，要求等，只是由業務人員口頭表述大概，沒有書面說明，在做設計時，設計師會忘記某些部分，以致影響效率。

其次，報價由誰來做，怎么做?公司沒有明確的項目單價表，隨意性大，能浮動的價格范圍設計師和業務人員無法把握。

而且，業務員沒有工作電腦，沒有工作空間，一切都是用手工操作，一是增加了設計師的工作量，二是，客戶資料無法及時整理，影響整個業務流程的效率。

公司的報價。

根據前期所接觸到的客戶，可以分為兩類：中高檔次的客戶，低檔次的'客戶。

前者對設計能力要求高，看淡價格因素;后者注重價格，而忽略設計。

由于我公司的設計能力以及工程實力，無法滿足這類中高檔次客戶的需求，導致客戶流失。

所以凡是與我公司接觸過的客戶，對我們的評價是：裝修公司的價格,游擊隊的服務。

影響很不好。

最終簽單的客戶。

由于公司業務不專業，導致拖延，或中途追加工程款，改簽合同;施工能力有限，工程監理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺，使我們付出的努力和勞動，得不到客戶認可。

業主的負面評價，使業務發展的路越走越窄。

二.出現這種局面的原因以及解決方法?

業務部門對現有客戶的跟進工作沒做好。

這個環節經常出問題，跟進的人員不確定，職責不明確。

有時是設計師，有時是經理，有時候是業務員，當經理已經和業主溝通過，而經理忙，忘記二次跟進，業務員再要跟進的時候，不知道經理當時和業主溝通的時間和內容，那么給客戶的印象是：公司管理松散，效率低下;認為我這個客戶可有可無，那就寧愿找別人了。

客戶的跟進是非常重要的工作，一次溝通就能確定的單極少，大多要通過與業主的多次溝通，如果沒有有效的跟單機制，跟進不及時，跟蹤不到位，效率低下，那么很多意向客戶，甚至是熟人介紹的非常確定的客戶，就這樣流失了：篩選出我們的潛在客戶，并不斷增加它的數量。

廣告宣傳，能夠解決廣度問題，業務宣傳，能解決深度問題。

所以我們要擴大業務渠道，從店面宣傳(守在原店面，通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當地報紙廣告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網上廣告宣傳等);業務宣傳(業務員走進小區，設點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面，重質重量做推廣。

要根據自己的能力和實力，對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位，我們到底是為哪類人服務的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定，通過哪種方式做推廣更有效。

工程方面沒有競爭力。

設計方面，隊伍單薄，設計能力不足;曾經一家客戶正施工，兩家意向客戶需要與設計師溝通，而設計師既要做設計，又要出施工圖，甚至要去施工現場說明，他只能先顧及正進行中的工程。

倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計，那么他一個人根本無法兼顧，無形中會流失很多客戶。

淡季已經如此，旺季若來，我們憑什么把握?設計效果方面，風格單一，雷同，沒有特色。

施工方面，沒有足夠的施工能力，單純依靠一個工隊，且人員流動大;沒有完善的工程管理監理制度，施工質量無保證，更談不上后期維修。

沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰,沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前，充分地展現公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。

還有其他方面的不足。

比如：預算報價緩慢，材料的進銷存管理，簽單客戶完工后的工程款結算，都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當，隨意丟棄，丟失嚴重，甚至連已簽的合同，做過的預算報價單，畫過的戶型圖，等等，總是做些無用功，重復勞動，浪費時間和精力。

綜上，公司要發展，要從三方面入手：培育企業競爭力，拓展營銷渠道，儲備人才。

三.具體改革項目：

材料、工藝方面改革。

材料銷售方式，采取低價位切入市場，先把銷量做起來，才有可能以更低的價格進貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝，積極采用科學、環保、先進的裝修新材料，提高施工人員工作效率，降低經營成本，提高裝飾質量，引導消費。

建立計劃、執行、監督和總結制度。

每個經理要制訂各部門月計劃，周計劃，每個員工每天都要制訂當日工作計劃，記錄當日工作內容。

計劃是一切工作的開始，合理做好計劃，才能節省每一天的時間。

日工作內容，印成表格形式，每天填寫，下班前上交給經理，做好計劃的執行監督工作，這樣就能及時發現問題，及時解決。

我姐所在的日本公司就是這樣的模式，表格項目更細致，從9點到10點在做什么，直到下午下班。

這樣每隔一小時都有內容需要填，還有日總結。

拓展營銷渠道

加強對公司店面的建設，如果店面布置不好，會影響到客房戶對公司實力的認定 。

可將經營的主材信息，貼在窗戶的玻璃上，讓經過的人知道，原來公司也賣材料，擴大銷量;將兩臺電腦都聯網，將會議室改為設計和業務室，安靜、大氣，上檔次，不但利于設計師集中精力做設計，更會提高客戶對我公司的評價。

業務人員也可以及時整理客戶信息，做預算表，減輕設計師的工作量。

采用多種方式進行廣告宣傳。

給經理，業務人員配備精美的名片，印刷更能展示企業形象的宣傳材料;在本地的dm直投上做廣告;在各個小區門口做噴繪廣告;流動的公交車體廣告。

人才儲備

壯大設計師隊伍。

設計是裝飾企業的靈魂。

設計師要負責接洽、溝通，出預算，做設計，說服簽單，還有開工之后與施工人員的溝通。

工作量太大，一個人根本無法兼顧。

而且若只依賴于一個設計師，若突然辭職，公司即刻陷入被動境地，所有工作將無法開展。

臨時招聘，太晚，太被動。

沒有設計師，將付出超常代價。

等到下一個旺季到來，我們就有能力抓住，而不是再次錯過。

壯大施工隊伍。

我們既要保證施工質量的合格和優良，另一方面又要保證，無論營銷量達到多高，都有足夠的施工能力去完成。

現在公司施工，用原師的本地工隊，各工種雖備，施工質量也相當高，但力量還是不足。

倘若原師自己接到工程，我們又開工，恐怕人力調用不開。

而且在本地，外省工隊因為施工質量高，負責而更被業主信任。

我們應該努力擴充合作施工隊伍，為今后的發展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才，建立相對穩定的施工隊伍。

裝修工作總結篇五

發包方：

承包方：_____工程有限公

按照《中華人民共和國民法典》和《建筑安裝工程承包合同條例》的規定，結合本工程具體情況，雙方達成如下協議。

第一條工程概況

1.1工程名稱：防水補漏維修施工程

1.2工程地點：

1.3承包范圍：衛生間

1.4承包方式：包工、包料、包質量、包管理、包安全等總方式。

1.5工期：本工程自20__年月日開工，于年月日竣工。

1.7工程造價：衛生間防水每平方元，結算時按實際面積結算。

第二條甲方工作

2.1應提前提出施工計劃，并將工作面整理達到防水施工標準提交乙方施工。

2.2應提出工期計劃，但應考慮到天氣及人力等不可避免的因素，工期順延。

第三條乙方工作

3.1參加甲方組織的施工工程量及方位或作法說明的現場交底，擬定施工方案和進度計劃，交甲方審定。

3.2指派為乙方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜。

3.3嚴格執行施工規范、安全操作規程、防火安全規定、環境保護規定。參加竣工驗收，編制工程結算。

3.4工程竣工未移交甲方之前，負責對現場的一切設施和工程成品進行保護。

3.5應嚴格按防水工程標準規范施工，發現問題，及時自行解決，確保工程質量達到優良標準，并對工程保修五年。五年內出現滲漏，一切損失都有乙方負責。

第四條本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力，待五年保修期滿，合同自動失效。未盡事宜，雙方共同協商解決。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

單位地址：單位地址：

電話：電話：

年月日年月日

裝修工作總結篇六

20__年個人工作總結是我來居尚這個大家庭工作的第一天，很榮幸的，我被分到電銷組，這個新成立的部門，也是有無限可能的部門。主要工作職責是負責撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務洽談，在領導和同事的共同幫助下，我逐漸的成長起來。

現在，20__年的工作已接近尾聲，在對前期的工作自我考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查。客觀的評價自己的每一項工作和現實變現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項能力，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：

一、主要工作任務和業務完成情況

1、完成情況綜述：

2、未完成情況分析并說明：趙帥：丹軒坊小區，面積180平米，第一次到店未能抓住客戶心理，不了解真正的客戶需求，導致沒有達到二次邀約。客戶定了東易日盛。王向陽(王素娜)：嘉天smart小區，現已簽單，但主要在后面會所及辦公樓的項目，但前期嘉天項目的工地進程及服務跟不上，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個項目必須嚴格管控。

賀凡：金地8號地小區，面積298平米，洽談結果非常好，當天晚上莫名其妙不裝。客戶定了鑫杰裝飾公司。

張曉東：金地8號地小區，面積204平米，第一次洽談情況較好，二次見面參觀樣板間不太滿意，對自己的戶型結構不滿意，不打算住那個房子了。

王震豪：金地8號地小區，面積350平米，第一次洽談情況良好，現正在進行二次邀約。

二、總結20__年的工作得失

1、工作中的收獲工作效率的提高，在公司工作以來，公司一直執行電話銷售時間與工作時間互不干擾，這就大大提高了自己的工作效率，集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多;加強了團隊中及部門與部門間的溝通，團隊中的每個人都互相幫助互相總結與學習，使自己在公司的成長很快，部門與部門間的合作也越來越有默契;自身素質及能力的提高，通過經常性的部門培訓及對客戶的現場洽談，讓自己的談判能力得到長足進步。

2、工作中存在的不足雖然在近三個月的成長中進步了很多，但還是存在很多不足。例如，和同事溝通時，有時候太情緒化;洽談客戶時，技巧掌握不夠;處理問題時，頭腦不夠靈活。等等。

3、對自己的幾點建議及自我督促

d、把自己當成一個專業的電話營銷人員，總結提煉最有效的話術，進行實踐。

三、20__年的工作規劃

1、自身培訓方面培訓方式：公司培訓和部門內部培訓相結合。

培訓內容：公司企業文化、專業知識、客戶方法技巧

a電話邀約的流程與技巧;電話跟蹤的流程與技巧。

b實地洽談客戶時的語氣、語調、語速及洽談技巧。

c合作營銷——如何與物業及二手房中介打好關系。

d小區現場開發客戶的方法技巧以及注意事項，樣板間的講解。

2、業績開發方面(20__年計劃總表)

裝修工作總結篇七

為更好地為經營創造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設是20xx年居x公司發展戰略規劃的基礎。

加強企劃工作，延伸品牌效應，有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業模式！

20xx年是x公司的籌備和調整經營思路的一年，也是決定公司明年發展的一個轉折點，從20xx年開始，x公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。x公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！

裝修工作總結篇八

1.1.項目名稱:祥圓隆工業廠區廠房

1.2.工程地點:深圳市龍崗區平湖街道山廈社區

1.3.建設單位:山廈股份合作有限公司

施工單位：重慶黃金建設（集團）有限公司

監理單位：深圳市科宇工程顧問有限公司

1.4.裝修工程特點：本工程用地面積17150.64㎡，建筑面積62576㎡，設計廠房一棟，地下室一層，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業廠房，裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平，衛生間、上人屋面地面貼地磚、內墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛生間貼磚，設備房噴大白漿，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗，b區大堂、地面、墻面二次裝修，窗臺護欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。

本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程，我公司受甲方委托，承擔本工程裝修施工的監理工作，考慮到本工程的實際特點，公司領導高度重視，科學制定監理規劃，合理調配人員成立項目監理機構，監理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項目總監理工程師，任命羅珠為總監理工程師代表兼土建專業監理工程師，李勇為電氣專業監理工程師，張志民為通風空調專業監理工程師兼給排水專業監理工程師，梁杏顏為造價監理工程師，戴富強為環境及測量監理員，黃維滿為該項目土建監理員兼資料員。

在總監理工程師的帶領下，各監理工程師團結協作、緊密配合，對項目的質量、進度、投資方面進行了嚴格地管理控制，加強合同、信息、安全方面的管理，認真組織協調施工各方的關系，確保了工程施工的順利進行，從而保證了監理規劃目標的實現。

（一）、質量控制

堅持裝修施工質量標準，嚴格檢查，以預防為主，加強工序質量控制。按照裝修質量控制監理程序，依據本專業工程相關的標準、設計文件和技術資料，以及監理規劃和施工組織設計，采取各種監理措施，確保了工程質量監理目標的實現。

1、我監理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質量保證措施，確保了施工方案.的合理性和質量保證措施的可操作性。并組織專業監理工程師編制了《監理規劃》、《旁站監理方案》、《鉆孔灌注樁監理細則》、《主體工程監理細則》、《測量工程監理細則》、《電梯施工監理細則》、《裝修工程監理細則》、《電氣施工監理細則》、《防水工程監理細則》、《消防施工監理細則》、《給排水施工監理細則》、《空調通風工程監理細則》、《安全文明監理實施細則》。在施工過程中，監理部嚴格按照設計圖紙要求、《施工組織設計》、《監理細則》開展監理工作，確保監理工作有效開展。

2、審查施工單位質量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查，督促施工單位搞好內部技術交底，保證質量管理全面實施。

3、對于不同裝飾面層質量嚴格管控。如嚴格控制瓷磚粘貼的空鼓現象；控制水電、消防、空調各專業管線布設高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關規定；控制層面標高，地磚的色彩、規格、拼花圖案符合設計要求。

4、嚴格工程材料的使用審查，杜絕質量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發現的不合格材料，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）、衛生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）、衛生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料，我監理部特跟蹤落實材料退場情況并做圖文記錄。

5、監理工程師對工序質量進行了巡視和驗收檢查，及時發現施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛生間防水地面不平整等質量問題，及時下發了監理工程師通知單，要求施工單位整改。

6、對消防及空調工程的打壓試驗，監理工程師堅持24小時旁站，隨叫隨到，對整個施工打壓過程不間斷旁站，確保各項設備達到設計的要求。

7、整個工程，我監理部共下發監理工程師通知單24份，工程例會39份，專題會議紀要10份。

（二）、進度控制

1、監理部進場后，檢查施工單位前期施工準備工作是否充分，確認各項配備條件是否齊全，各項施工機械、設備及人員是否到位。

2、嚴格審核施工單位編制的進度計劃，監理工程師每天進行現場檢查與監督，隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況，對暴露的問題及時協調解決，協調處理好各種內外關系，確保了施工的順利進行。

3、及時分析比較計劃進度偏差，從中發現問題，要求施工單位及時采取必要的調整方法和管理措施。

4、通過工程例會，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協調問題，外協條件配合問題。

5、按照施工合同要求，及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量，簽發進度款的付款憑證，保證工程款及時到位。

6、隨時整理工程進度資料，做好工程監理記錄，并要求各施工單位同步上報施工資料。

（三）、投資控制

在施工前，認真研讀圖紙，在保證工程各功能使用的情況下，嚴格控制現場簽證和圖紙修改。在協調各方和設計單位的支持下，提出對樓面墻、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面，a區窗臺提高取消護欄建議獲得通過，節省了部分投資。

（四）、安全及文明施工監理

1、監理部進場后，首先審查了施工單位的安全資質和安全保證體系，嚴格檢查安全崗位

責任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現場保衛制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

2、審查施工單位施工組織設計中有關安全技術措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術保證。

3、監督施工單位在現場配備足夠的安全防護用品，如：安全帽、消防滅火器等，日常現場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監理工作的效率。

4、經常巡視檢查施工現場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環節，例如施工現場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護罩、施工現場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

5、現場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。

符合規范要求，進度控制在合理范圍時間以內，質保資料齊全，同意合格驗收。

裝修工作總結篇九

如果想沒事找事，一兩年重新裝潢一次折騰著玩的就別往下看了。如果想一套房子裝下來住個十幾二十年不動的話，千萬不要跟風選擇某個固定風格，最多兩年，你就會看煩了。直接移植國外風格，弄不好還水土不服。而且隨著年齡的增長，喜好也會變化的，要充分考慮到我們審美的發展。所以要選擇無風格，另外多留出后期裝飾的空間，能別打柜子和家俱的就別打，將來還要花錢請人拆掉丟出去。能夠定期更換的布藝和畫、擺件會讓老房子有新風格。

先期裝修要注意色彩，太鮮艷會讓人精神緊張(不懂啥叫興奮，非想嘗試的除外）后期配飾選擇面也會變窄，變困難，所以千萬不要相信裝修雜志上的樣版房，越奪人眼球，越不實用。最好選擇無風格的米色、白色等，舒緩大氣，也給后期的家俱及配飾的選擇留足空間。裝修要保證家里有一個主色調，最好是米色或白色之類容易被人忽視的色彩，家俱及配飾的顏色也不要過多過雜，否則會看起來很亂。地圖夠花吧？人家才用四種色！狂怕一屋子的小碎花，這樣的房間，設計師和業主，我很擔心有一方腦子進水了。（已經這樣裝的也別拍我，我也知道什么叫癡心不改，實在喜歡也沒辦法，只希望過幾年別說當年很傻很幼稚一類的話）

磁磚別太在意品牌，關鍵是會檢驗質量，就算是三等磚，也不要太緊張。俺鄰居一元一片的磚用了n年，不比羅馬的差，每每提起，表情都似“賺大了”。這和金鷹與朝陽的關系是一樣嘀！另外，與其一窩蜂的上仿古磚，我看倒不如貼8毛一塊的大白磚，保證再過n個十年都不會沒人用。而仿古磚是新興產品，借口所謂的工藝，貴的要死不說，還不耐磨，容易藏灰、滲油，也容易使廚衛顯的光線差。初看上去還挺深沉的，貼上去三五年，估計再看都想撞墻。（羅馬、金意陶，用你們幾百塊一片的磚狂拍我吧！）

馬賽克同理可得，衛生間也就罷了，能別往廚房招呼就別往廚房招呼。裝修雜志都沒有回訪業務的，騙死你拉倒！廚房盡量用無縫的大磚，灶具后面鑲個不銹鋼板比什么都強。否則就算你十天才下一次廚房，下一次就夠你收拾十天的。

地板也不要選擇太深的顏色，寧可要白色，也不要深色。實木地板其實并沒那么脆弱，而且色差、劃痕，乃至開裂、起翹也都是自然美，國外老房子這樣的地板很多，還越老越吃香。只要縫別大的孩子會掉進去就成了。人家意大利設計師專門花高價把和平飯店改造撤下來的老地板買回家里重新鋪的，要的就是那個味道！更何況木地板是可以重鋪和翻新的，怕什么呢？如果實在不敢用，竹地板也不錯，第一代產品俺就用過，牌子過硬，產品就不會有問題。建玲的應該不錯。復合地板或多層實木，我只能說：假的東西總是看上去很美，而且假的東西要想造的象真的，往往造價更貴，還只能達到90%的真實度。看看圣象地板的標價牌就知道鳥……不過他家三接木地板真是漂亮，七百一平！報告公商局，有人搶劫呀！閃！

墻紙這東西，能不用就別用了，一個平方花一兩百塊（購買前請先學習墻面的計算方法，別以為你只用幾十個平方）貼完，過幾年會不會喜歡暫且不論，我沒見幾家拼接處不開裂的。不如乳膠漆買好一點的，如果覺得太白了，加點淡淡的顏色就夠了。如果覺得還不夠，請畫幾筆就是了，最多幾筆哦。物極必反哪！

裝修工作總結篇十

你們好!

即將過去的這一年，在加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市嘗務實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

20__年度工作計劃

一、工作目標

1、目標產值，明年一定要完成的凈產值680萬元，簽單產值1000萬元。

2、計劃產值，明年是1200萬元。

二、目標計算(不含工裝產值)

1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5.5萬計算，項目內容重復報價和業主加項的還不計，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。

2、按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成有效咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。

3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221.37萬元，市場部相應的壓力就比較大，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝簽單產值為941.2萬元，比目標簽單產值還要超出141.2萬元，比目標凈產值還要超出120.02萬元。

三、市場部人力資源安排

按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大，行業比較專業的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業務員外，市場部還要儲備3位定向業務員作備用，隨時可以補充市場。

四、工作規劃

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

業務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

4.努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠獨立做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)

5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

五、目標分配(按家裝簽單產值分配)

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。

4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。

5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

六、目標實現管理辦法

1、根據常德市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，上公司咨詢有效客戶的房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部及時到樓盤物業了解。

3、市場部業務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。

4.市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

以上是我在閏方工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。

明年，希望的閏方裝飾集團公司會更好!市場部將迎來一個生機盎然的春天!

裝修工作總結篇十一

裝飾裝修工程管理與技術資料、建筑地面工程資料、抹灰工程資料、門窗工程資料、吊頂工程資料、輕質隔墻工程資料多種相結合，做好裝修總結，今天本站小編為大家精心挑選了關于裝修工程

工作總結

本人于20xx年10月15日進入公司工作，根據公司的需要，目前擔任裝修工程師一職。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心;性格開朗，樂于與他人溝通，與同事之間關系相處融洽，積極配合各專業，努力確保工程的順利推進;注重自身發展和進步;三個月的試用期很快就要過去了，在這近三個月試用期內，雖沒有轟轟烈烈的工作業績，但能在公司領導、部門經理的支持下，在同事們的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作及領導布臵的各項工作任務。這過程中離不開各位領導及同事的指導與幫助，在此深表感謝!下面我簡要總結這段時間的主要工作：

一、 對設計、施工中存在的問題及時協調處理，保證工程順利實施

二、 對施工質量、工藝及時組織檢查

目前現場已進入裝修后續階段的施工，嚴格按圖紙及規范控制

三、 加強各專業協調配合能力

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

一、 收獲

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、 成長

如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是

口號

如果說以上算是個人的學習，則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。。

這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻.

三、 不足

20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

四、 計劃

謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

20xx年是裝飾實施企業三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，ji發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營

責任書

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

20xx年，公司

合同

在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈( )山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

20xx年裝修公司工作總結5篇20xx年裝修公司工作總結5篇通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的

崗位職責

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核ji勵機制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、 “全國信息化先進單位”、“20xx最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲 “全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

四、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成ji勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

裝修工作總結篇十二

__年是__裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。現在將__年的公司年終總結匯報如下：

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司__“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

(一)全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

(二)加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，__年先后在__、__，__等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與__、__、__等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

(三)合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

__年，公司合同總產值__萬元，其中設計合同__萬元，實際完成產值__萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，__年，公司精心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心、__大酒店、__國際酒店等高標準賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

(一)今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

(二)加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

(三)加強項目管理，建立規范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

__年我們公司的發展速度是最快的一年，所以__年也算是我們公司的一個轉折點，從__年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!

裝修工作總結篇十三

第七條設計費及支付方式

7.1本合同設計費估算為

第八條雙方責任

8.1發包人(甲方)責任

8.1.1發包人(甲方)按本合同第五條規定的內容，在規定時間內向設計人(乙方)提交基礎資料及文件，并對其完整性、正確性及時限負責。發包人(甲方)不得要求設計(乙方)違反國家有關標準進行設計。在未簽訂合同前發包人(甲方)已同意，設計人(乙方)為發包人(甲方)所做的各項設計工作，發包人(甲方)應支付相應設計費。

8.1.2發包人(甲方)應為設計人(乙方)派駐現場的工作人員提供工作、生活及交通等方面的便利條件及必要的勞動保護裝備。

8.1.3設計文件中選用的國家標準圖、部標準圖及地方標準圖由發包人(甲方)負責解決。

8.2設計人(乙方)責任

8.2.1設計人(乙方)應按國家規定和合約規定的技術規范、標準進行設計，按本合同第六條規定的內容、時間及份數向發包人(甲方)交付設計文件(出現8.1.1、8.1.2、8.1.4、8.1.5規定有關交付設計文件順延的情況除外)。并對提交的設計文件的質量負責。

8.2.2設計合理使用年限為年。

8.2.3負責對外商的設計資料進行審查，負責該合同項目的設計聯絡工作。

第九條保密

雙方均應保護對方的知識產權，未經對方同意，任何一方均不得對對方的資料及文件擅自修改、復制或向第三人讓或用于本合同項目外的項目，如發生以上情況，泄密方承擔一切由此引起的后果并承擔賠償責任。

第十條仲裁

本建設工程設計合同發生爭議，發包人(甲方)與設計人(乙方)應及時協商解決。也可由當地建設行政主管部門調解，調解不成時，雙方當事人同意由仲裁委員會仲裁。雙方當事人未在合同中約定仲裁機構，當事人又未達成仲裁書面協議的，可向人民法院起訴。

第十一條合同生效及其他

11.1設計人(乙方)為本合同項目的服務至施工安裝結束為止。

11.2本工程項目中，設計人(乙方)不得指定建筑材料、設備的生產廠或供貨商。發包人(甲方)需要設計人(乙方)配合建筑材料。設備的加工訂貨時，所需費用由發包人(甲方)承擔。

11.3發包人(甲方)委托設計人(乙方)配合引進項目的設計任務，從詢價、對外談判、國內外技術考察直至建成投產的各個階段，應吸收承擔有關設計任務的設計人(乙方)員參加。出國費用，除制裝費外，其他費用由發包人(甲方)支付。

11.4發包人(甲方)委托設計人(乙方)承擔本合同內容以外的工作服務，另行簽訂協議并支付費用。

11.5由于不可抗力因素致使合同無法履行時，雙方應及時協商解決。

11.6本合同雙方簽字蓋章即生效，一式份，發包人(甲方)份，設計人(乙方份。

11.7雙方認可的來往傳真、電報、會議紀要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

11.8未盡事宜，經雙方協商一致，簽訂補充協議，補充協議與本合同個有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

建筑裝修設計合同范文3

委托單位：(以下簡稱甲方)

設計單位：(以下簡稱乙方)

為了明確責任，分工協作，共同完成該建設項目的裝修設計任務，根據國家設計合同條款的有關規定，經甲乙雙方充分協商，特簽訂本合同，以便共同遵守。

一、工程名稱，規模，投資額，建設地點甲方委托乙方承擔項目的設計，建筑面積為平方米，計劃投資約元整建設地點在。

二、甲方的義務

1、甲方應在規定的時間內向乙方提交裝飾設計必要的資料并對提供的時間、進度與資料的可靠性負責。甲方在乙方出施工圖設計前，應確認平面配置圖、天花吊頂圖文件和能滿足施工設計要求的資料，以及有關設備的技術資料。甲方對上述資料必須保證準確，不得隨意變更。

2、甲方及時辦理各設計階段的設計文件審批工作。

3、在工程開工前，甲方應組織有關施工單位，與施工方進行設計技術交底;工程竣工后，甲方應通知乙方參加竣工驗收。

4、甲方必須維護乙方的設計文件，不得擅自修改;未經乙方同意，甲方不得復制，重復使用或擅自擴大建設范圍。甲方有義務保護乙方的設計設計文件一式3份。

2、乙方必須根據設計委托書，設計標準，技術規范，規程，定額等進行設計，提交符合質量的設計文件。

3、初步設計經甲方審查后，在原定任務書范圍內的必要修改，乙方應負責承擔。

4、乙方對所承擔設計任務的建設項目應配合施工單位進行施工前技術交底，解決施工中的有關設計問題，負責設計修改，參加竣工驗收。

四、設計的修改和停止

1、原定委托書如有重大變更而重作或修改設計時，需經雙方協商，另訂合同。已經進行了的設計費用的支付，按下條辦法計算。

2、甲方因故要求中途停止設計時，應及時用書面通知乙方，同時按該階段的實際耗工日，增付和結清設計費，同時結束合同關系。

五、設計費的數量和交付辦法

1.經雙方協商，如本工程由乙方施工設計費為元，如不由乙方施工，設計費為元。

2.設計基本布局確定后，甲方先付給乙方30%的設計費，施工圖完成后，甲方

六、違約責任

1、甲方不按照合同規定的時間向乙方支付相關費用，應根據銀行關于延期付款的規定，向乙方償付違約金，同時設計交付日期順延。設計文件交付時間貳個星期。

2、由于乙方的原因，延誤設計文件的交付時間，每延誤1天，乙方應向甲方償付相相當于設計費的0.5‰的違約金(甲方可在設計費中扣除)。

3、因施工方施工質量低劣引起返工，或隨意變更圖紙或更改材料而達不到設計的預期效果，責任由甲方自己承擔。

七、其它

本合同支付定金之日即生效。本合同如有未盡事宜，需經雙方共同協商，作出補充協定。補充協定與本合同具有同等效力，但不得與本合同內容抵觸。在本合同執行中如發生糾紛，雙方應及時協商解決。協商不成時，可向國家規定的合同管理機關申請仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

本合同正本及附件一式二份，甲乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

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裝修工作總結篇十四

根據監理委托合同的內容，受業主xxxxxx委托，對xxxxxx酒店式a、b座公寓精裝修工程的'施工過程和保修階段實施工期控制、質量控制、投資控制和合同管理，并對該工程的施工階段進行全過程監理。

xxxxxx酒店式公寓裝修工程位于xxxxxxxxx高技區文化西路177號，遠眺海景，風景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬平方米，工程總投資約3500萬元(不含業主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗收,到8月底全部整改完工,交付使用。

本工程在進場施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調及強、弱電系統、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時施工。

本工程相關主體：

建設單位：xxx

設計單位：xxx

監理單位：xxx

施工單位：

1、裝修承包方：xxxxxx

2、廚房推拉門分包：xxx

3、鋼質入戶門分包：xxxxx

4、水槽分包：xxxxxxxxxx

5、家俱分包：xxxxxxxxxxx

6、電器分包：xxxxxxxxxxxx

7、地板分包：xxxxxxxxxxxxxx

8、櫥柜分包：xxxxxxxxxxxx

9、空調，地熱采暖分包:xxxxxxx

1、公司根據委托監理合同規定的監理范圍和本工程的具體情況及特點，并結合考慮監理人員的專業等條件，組建監理隊伍進駐現場開展監理工作。本項目監理部共有6名成員，組織形式如下：

2、辦公地點設置在一期工程xxxxx國際飯店三樓內，離施工現場較近，更好的方便工作，公司為項目部配備了電腦、彩色打印機及相關檢測工具，基本能滿足日常工作要求。

1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對分布統一。

2、施工現場雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進行，無形當中給施工整體管理帶來一定的困難。

3、本工程施工范圍由業主獨立分包，施工單位多達十幾家，給施工現場管理及組織協調帶來了極大困難。

補充：

4、由于己裝修完畢的樓層陸續交付給業主使用，使其余樓層的施工時間一定限制，也給施工操作帶來一定的困難。

6、本工程屬于精裝修工程，工藝要求高，但業主入伙時間早己確定，工期相對比較緊張。

7、本工程使用的主材多由業主提供，主材提供及時與否，也給施工時間，施工工序帶來一定影響。

8、本工程質量驗收采用逐套檢驗制，也是考驗監理專業水平，責任心的一種體現。

在施工準備階段中，我們便組織項目監理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監理規劃、各專業監理細則及本工程材料數量使用明細表及各種材料的檢驗標準。

(一)質量控制

在工程質量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結合的方法，對各棟的施工質量采取事前、事中與事后控制，確保工程質量達到承包合同、設計文件及相關驗收標準的要求。

1、對原材料、構配件的質量控制

原材料進場必須具備產品合格證或出廠檢驗報告、質保書等質量證明文件，進口材料、設備提供報關單，并及時報我監理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，而飾面材料還需與業主提供的樣板核對相符，手續齊全方同意進場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經常出現貨不對板的現象,如xxxx公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，xxxxxxxx公司櫥柜面板包色差較大等，，當場我方責令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥柜面板包色較大的部位進行整改更換等等。這就要求我們監理人員及時、主動對現場的施工材料進行檢查核對，對于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現象發生。

由于本工程多數材料由業主指定確認，因而建設單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產地進行確認，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測，檢查結果均符合要求。

2、對施工方法、技術措施的質量控制

在控制施工單位的施工方法和技術措施方面，我們經常和施工方進行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執，但經過雙方的協調與溝通，施工單位對我們的工作也較為支持。

(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設單位只要求對廚房、衛生間進行二次防水施涂，對原有結構改動較大，在結構改動中勢必對原結構防水破壞;如衛生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進行了多次溝通，統一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應向上鋪涂，并超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應增加鋪涂防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，并與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進行修補并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質量的關鍵工序之一，直接涉及到業主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進行打壓試驗，對安裝完畢的衛生潔具進行通水，滿水試驗，對電路要求進行全負荷試驗，并對所有插座采用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發現有部分房間有滲水現象，為此我們要求施工單位認真檢查，查明原因，并對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現象的發生。

(2)做為一個精裝修工程，工程質量的定義就不僅僅是合格，建設方也一直在強調在工程質量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎上，注重細部構造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴格的要求，如我們在施工現場中巡查發現衛生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴格挑選，嚴格按規范施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點、刷紋等現象，部分廚房、衛生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷，加強對施工質量檢查力度，保證施工質量。

(二)進度控制

工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據合同工期編制總進度計劃、月進度計劃，對計劃進行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報一份周進度計劃，以便更準確的控制工序時間，在施工中，對工期進行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購、配合單位的跟進施工等，要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施。

本工程原計劃于08年8月底全面竣工，經過業主、監理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協作，工程總體進度目標還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標未能按預定目標實現，由于各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等，造成了部分進度目標滯后，為此我們要求各施工單位根據自身的情況，結合工程的具體情況采取有效的追趕進度的措施，業主、監理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。

(三)造價控制

因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負責，我部只負責對工程量進行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據施工單位已完成的合格的工程量進行計量，不合格或未評定項目暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進度款。

由于業主內部的運作程序，本工程確定合同價款的方式多數采用固定總價合同方式，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協調配合之下，只產生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業主提出的設計變更，我部與施工單位對此變更產生的工程量進行實測實量，核定后的數量及時報送給建設方。

(四)安全控制

根據本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進行審核，在具體實施過程中，我方設置專職的安全檢查員，并且要求每位監理人員均責無旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對施工中暴露出的安全設施的不安全狀態、機械設備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責令施工方整改，并及時檢查改正。

補充：

(五)合同管理

掌握《工程咨詢合同》、《施工合同》內容、弄清合同各方的責、權、利，認真履行合同中監理的職責范圍、任務，處理好各方關系。對涉及工程質量、進度、投資和安全的各種事件及時了解，并在處理施工方報送的相關函件中充分利用和依據合同的相關條款給予答復。

(六)工程資料管理

本工程是屬于家裝類，而且不進行報建，相對一般建筑工程來說較為簡單。由于建設單位內部有一套自己資料管理運行體系，在提交資料方面建設方要求較為簡單，我們按照山東省工程建設標準《建筑工程施工技術資料管理規程》爭得業主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數施工單位屬于家裝公司，沒有這方面的經驗，為此我們做了大量的指導工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實性、完整性、有效性。

(七)組織協調

1、我部主持召開每周一下午的工程例會，凡由業主、施工方提出需要我方協調解決的事宜，我方都盡可能及時解決。

2、因本工程的特殊性，施工單位多達十幾家，這給組織協調帶來了很大的難度，我部在協調各單位、各專業交叉作業時，嚴格執行各工序的作業時間，作業空間等，保證工程的順利進行，對施工單位方發出有關協調配合事宜的工程聯系單，及我部在施工現場發現需協調事宜，我部在第一時間找到相關單位溝通解決，并盡快以書面答復給施工方。

3、本工程完工戶主會入住，在隨后的使用過程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設單位、物業公司、戶主、施工單位配合，協調工程維修事宜，分清責任，督促施工單位維修，并及時跟進檢查，并對檢查結果及時以書面形式抄送建設單位。

xxxxxxxx酒店式公寓精裝修工程，經過施工單位的努力，在我方和業主的共同監管下，工程質量合格并且達到了預期的目標，以下是對在監理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。

1、認真閱圖，了解本專業工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法、質量要求，以督促承包商按圖施工;如發現圖紙中存在的設計錯誤或漏設，應主動和業主及施工單位溝通(本工程設計圖紙較少，多數以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。

2、重視事前控制，監理工作是監理人員依靠自己的專業監管工程建設的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個項目初始之際發現問題并及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂于接受。

3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協調，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當，促使各方協調統一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進行與各單位進行密切協調工作，這樣才能更好的從事我們的監理工作。

5、裝修市場千變萬化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學習，努力提高專業水平，才能更好的適應市場的要求。

6、監理工作執行力度不夠，缺乏主動性。在具體施工過程中，因施工方原因造成配合不及時，拖延工期等，雖然監理己及時指出，并下發監理通知單，但施工單位未及時改進，對此我部多次催促無效，只能上報業主，未主動及時提出改進措施，對不配合的施工單位無嚴厲的處罰措施，造成監理工作的被動局面，這其中也需要業主的大力配合。

7、某些監理在平常工作中不仔細，缺乏責任心。未能及時發現存在的問題、失去了監理人員應該發揮的作用。

8、監理應本著“公開、公平、公正、科學”的態度實施監理工作，嚴格執行監理的職業操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風。

9、監理應注重工程原始資料的收集，并按照相應的規范、法規做好文檔整理工作，這也是監理工作的重要內容之一。

裝修工作總結篇十五

自從三月份我加入公司，我已經跟公司合作二個多月的時間，曲靖森技術用房工程項目已接近完成，我現在將我這兩個月負責的裝飾項目進行總結：

自我接到公司這個項目以來，我絲毫不敢怠慢，做好一切準備，并每天寫施工日記，定期拍攝現場照片，隱蔽驗收時先做好自檢工作后，及時通知監理、甲方到現場進行隱蔽驗收，驗收合格后，才允許施工幫組進行下一步施工工作。

曲靖森林公安局技術用房工程，剛開始施工階段很順利，可到后一段時間，由于我個人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經驗，施工幫組施工中暴露了一大堆施工問題，例如：施工幫組不服從我的指揮，我多次在現場與施工人員吵架鬧情緒，現場施工工作安排混亂，通過多次與你溝通，以及你及時到現場與各班組長召開工地會議，親自指揮，我及時做出調整，加強與各幫組溝通協調，合理化安排施工進度，才促使施工隊的工作狀態有所轉變，但由于曾經的管理混亂，間接影響施工質量、進度，給工程帶來一定的經濟損失。下面是我現場管理工作介紹：

1、施工準備工作

熟悉工程施工條件，仔細閱讀施工圖紙、預算書。了解甲方各部門情況，了解工地施工用水、用電、道路、場地是否具備施工所需條件。了解工地進場材料卸車點、建筑垃圾堆放點具體位置。

2、進場階段

當工地具備正常施工條件后，進場后及時與甲方做好現場對接工作，落實并解決水、電問題，并落實好材料堆放點，安排好各施工幫組住宿等問題，然后聯系各班組人員進場施工。并及時與公司材料員溝通好材料進場的具體時間，并與財務對接好資金準備工作。根據甲方合同做好工程總進度計劃表，并與各施工幫組溝通交流，合理安排各班組交叉施工工作。

3、施工階段

各個施工幫組開始階段先跟個施工幫組長做好各項施工技術交底

工作，并要求各幫組在保證安全和質量前提下，嚴格按照施工規范進行施工。并不定時到現場抽查各幫組施工情況，并做好施工記錄，定期組織各幫組長現場開始，落實并解決現場發生的施工問題。認真核對施工圖紙及預算書，對現場各項施工項目進行仔細核對，針對未在我方施工項目預算內的，及時與甲方溝通，并辦理相應增加項目簽證。

自我總結：

我帶領的施工隊經過兩個多月的運作，從總體看，表現還不夠理想，存在問題多，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面，完全是由于我個人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經驗所制，對此，我對公司表示歉意，鑒于我糟糕的表現，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往的支持我，這讓我很感動，借此機會向公司表示由衷的感謝。作為一個裝修的初學者，得到公司的信任，給我提供機會加入公司這個團隊，我心存感激和感到責任很大，自接到公司交給我這個項目以來，我一直都是負責任的工作態度工作，絲毫不敢松懈，認真每一天做好施工管理工作，工作中出現一些失誤，但是我能夠總結經驗，認真學習專業知識，提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流，都會讓我再其中學到一些有用的知識，同時，也加強我對裝修工作得到進一步的認識，彌補了我的不足，我將把我所學所總結的知識和經驗，運用到下一個項目管理中。

在工地學習的時間中，明白了裝修是將什么樣的材料（飾面），放在什么樣的位置（尺寸），要做什么樣的準備（基層）。在學習的過程中我有所長進，同樣要不斷提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因為有公司的信任，有公司的關心和、支持和幫助。感謝公司，我將會以更加積極更加向上的心態去面對工作，不辜負公司的栽培，不讓公司和我們團隊失望。

裝修工作總結篇十六

發包方：(甲方)。

承包方：(乙方)

根據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國建筑法》及其它有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就建筑工程施工事項，經雙方協商一致，簽訂本工程合同。

第一部分：工程內容

第一條：工程內容

一、工程概況

二、工程范圍

第二條：工期

開工日期：年月日

竣工日期：年月日

第三條：工程質量等級：合格(國家質量驗收標準)

第四條：承包方式及合同價款：

1、承包方式：包工、包料。

2、合同價款：本合同工程造價為(人民幣)金額大寫。

3、在施工過程中發生的設計變更及現場簽證進入結算，作為結算依據。

第二部分：雙方一般責任

第五條：甲方代表

1、甲方駐施工現場全權代表姓名：。

2、甲方代表易人提前七天通知乙方。

第六條：乙方代表

1、乙方駐施工現場全權代表姓名：。

2、乙方代表易人提前七天通知甲方。

第七條：甲方工作

1、提供給乙方所需施工水、電源，保證施工需要。

2、協調各專業施工配合問題。

第八條：乙方工作

向甲方代表提供進度計劃，如發生工程事故，及時向甲方代表和有關部門報告。凡屬乙方責任事故一切責任由乙方承擔。

第三部門：施工方案和工期

第九條：進度計劃

1、在開工前，乙方根據其他專業的進度和甲方要求的總進度，擬定本工程的進度計劃和施工方案。

2、乙方應接受甲方代表對進度的檢查和監督。

裝修工作總結篇十七

1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的.競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優勢，更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20__做為我去實踐的基石，我相信這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

裝修工作總結篇十八

xx年的協會工作，在市建設局、民政局的正確領導和省協會的關心指導下，緊緊圍繞發展經濟這一中心工作，充分發揮協會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協調和熱情服務等作用，使協會工作在xx年的基礎上，又上了一個新臺階。

現將主要工作總結報告如下：

1、積極發展新會員，不斷補充協會的新生力量。

今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、設備供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。

2、開展了會員單位重新登記工作。

協會將于xx年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會于四季度對現有會員單位進行重新登記，對于一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現有會員單位98家)

3、組建和開通了“xx裝飾網”。

根據今年協會信息化工作目標要求，協會與xx聯企網絡科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網”，并于9月份正式開通。xx裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也為協會管理工作提升到了一個新的高度。

4、進一步規范家裝工程的合同管理。

今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見后，經與市工商部門聯系，對合同示本作了適當修改，形成xx年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。。

xx年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，為推行綠色環保裝修作了有力的保證。

5、定期召開會員單位老總座談會。

對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設置進行深入探索，一致認為家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能干的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。

6、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。

質量是企業的生命，是工程建設中永恒的主題，特別是家裝質量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質，努力提高裝飾工程質量，是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：

1.繼續向全國建設工程質量最高獎項目標沖擊。

xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級最高、裝飾施工經驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個全國性建筑裝飾優質工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在xx市中國人民解放軍xx醫院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰，據12月28日中國建設報載，xx年度中國建設工程魯班獎(國家優質工程)名單公布，xx榜上有名。(前兩年，xx集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，xx~xx年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。

2.積極組織會員單位爭創優質工程活動，

(1)今年6月份組織了xx年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創歷史最高。(xx~xx年5年間，共創優秀家裝155個)

在市里評選的基礎上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優質工程獎，最終有15個項目獲得復查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(xx~xx年5年間共創省優秀家裝63個)

(2)今年8月份組織了xx年度優質建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創市優工程103個)

(3)在市里評選的基礎上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優質工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過，也達到我市歷史最好的成績。(xx~xx年5年間共創省優工程35個)

3.“開展了裝飾質量信得過企業”的評選活動。

協會本屆理事會組成以后，每年都組織優秀家庭裝飾獎和優質建筑裝飾獎的評選活動，涌現出了一大批重視工程質量，積極創優的單位。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創優積極性，協會決定對xx—xx年四年間連續獲得優質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業”的榮譽稱號，這是我市裝飾質量的最高獎。經自愿申報，協會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產生巨大的推動力。

4.繼續開展優秀裝飾設計師和優秀項目經理的評選活動。

協會已經進行了多年的優質工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質量的企業、設計師和項目經理卻未作評選，xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優秀裝飾企業21家、優秀裝飾設計師18名和優秀項目經理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優秀設計師和優秀項目經理(由于評選了“裝飾質量信得過企業”其評選條件高于優秀企業，為避免重復評選，決定“優秀企業”今年暫停一年評選)，今年共評出優秀裝飾設計師22名;優秀項目經理32名。

5.重視裝飾工程的消防質量。

消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協會與xx市消防支隊聯合舉辦了一期建筑內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》等法律、法規知識，并放映了有關錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業的領導和相關人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。

6.召開了一次裝飾設計師學術研討會

設計是龍頭，設計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業務水平，今年9月份，由協會設計專業委員會和材料專業委員聯合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會，全市有220多名裝飾設計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學術研討會。

7.認真受理、協調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映，因此協會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協會接受投訴后，及時與被投訴單位的領導聯系，進行耐心調解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調節難以達成一致意見的，建議由xx仲裁委進行仲裁處理。xx年新版合同文本中，明確寫明了產生合同糾紛時，由xx仲裁委進行仲裁處理的內容。(xx~xx年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調解處理，有2起提交仲裁處理)

為更好地調節質量矛盾，協會今年還成立了家裝質量專家組，當甲乙雙方產生質量矛盾投訴協會時，協會將抽調懂行的業務骨干作為專家組去現場實地察看，實事求是的評價質量狀況，指出產生質量問題的原因，以便協會協調處理。

提倡綠色環保裝修，消除裝修環境污染，是協會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色、環保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：

1.將裝飾質量的環抱要求寫進家裝合同示范文本中，在xx年新版家裝示范合同文本中，明確了對環保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。

2.協會與市消費者協會、鑫宇環境質量檢測公司在3。15前聯合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關注，使綠色環保裝修進一步引起了重視。

10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環境質量檢測。

3.對今年評選的優秀家裝工程獎和優質建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環保材料、環境質量檢測合格的要求，實行一票否決制度。

4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環保裝修，消除裝飾環境污染。

參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設備供應單位，都提出了較有力的環保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。

5.今年首次進行了“優秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環保材料，杜絕假、冒、偽、劣產品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環保的.，裝修的結果才有可能是綠色、環保的。

通過以上努力，今年的綠色環保裝修水平有了較大提高，特別是正規裝飾公司的綠色環保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。

1、今年“三八”婦女節時，協會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。

2、今年下半年，協會與xx廣告公司聯合組織了職工業余技能愛好表現賽。豐富了職工業余生活，也產生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游。3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。

xx年協會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區的協會力量還很薄弱，協會自身規章制度的建立還需加大力度，各專業委員會的活動偏少，協會現代管理手段還需加強等。

xx年，我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，為全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。

1、加快發展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;

7、認真做好調查研究工作，及時了解企業情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協會工作。

裝修工作總結篇十九

1、積極發展新會員，不斷補充協會的新生力量。

今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、設備供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。(02~xx年5年間共吸收會員112家)

2、開展了會員單位重新登記工作。

協會將于××年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會于四季度對現有會員單位進行重新登記，對于一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現有會員單位98家)

3、組建和開通了“××裝飾網”。

根據今年協會信息化工作目標要求，協會與××聯企網絡科技有限公司合作，組建了“××裝飾網”，并于9月份正式開通。××裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也為協會管理工作提升到了一個新的高度。

4、進一步規范家裝工程的合同管理。

今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見后，經與市工商部門聯系，對合同示范文本作了適當修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。

××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，為推行綠色環保裝修作了有力的保證。

5、定期召開會員單位老總座談會。

對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設置進行深入探索，一致認為家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能干的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。

6、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。

質量是企業的生命，是工程建設中永恒的主題，特別是家裝質量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質，努力提高裝飾工程質量，是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：

1.繼續向全國建設工程質量獎項目標沖擊。

(1)今年6月份組織了××年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創歷史。(02~xx年5年間，共創優秀家裝155個)

在市里評選的基礎上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優質工程獎，最終有15個項目獲得復查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(02~xx年5年間共創省優秀家裝63個)

(2)今年8月份組織了××年度優質建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創造了歷史。(02~xx年5年間共創市優工程103個)

(3)在市里評選的基礎上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優質工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過，也達到我市歷史的成績。(02~xx年5年間共創省優工程35個)

3.“開展了裝飾質量信得過企業”的評選活動。

協會本屆理事會組成以后，每年都組織優秀家庭裝飾獎和優質建筑裝飾獎的評選活動，涌現出了一大批重視工程質量，積極創優的單位。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創優積極性，協會決定對xx—××年四年間連續獲得優質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業”的榮譽稱號，這是我市裝飾質量的獎。經自愿申報，協會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產生巨大的推動力。

4.繼續開展優秀裝飾設計師和優秀項目經理的評選活動。

協會已經進行了多年的優質工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質量的企業、設計師和項目經理卻未作評選，××年我們彌補了這一缺憾。××年我們評選出優秀裝飾企業21家、優秀裝飾設計師18名和優秀項目經理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優秀設計師和優秀項目經理(由于評選了“裝飾質量信得過企業”其評選條件高于優秀企業，為避免重復評選，決定“優秀企業”今年暫停一年評選)，今年共評出優秀裝飾設計師22名;優秀項目經理32名。

5.重視裝飾工程的消防質量。

消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協會與××市消防支隊聯合舉辦了一期建筑內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》等法律、法規知識，并放映了有關錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業的領導和相關人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。

6.召開了一次裝飾設計師學術研討會

設計是龍頭，設計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業務水平，今年9月份，由協會設計專業委員會和材料專業委員聯合組織了一次××年金秋裝飾設計師研討會，全市有220多名裝飾設計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學術研討會。

7.認真受理、協調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映，因此協會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協會接受投訴后，及時與被投訴單位的領導聯系，進行耐心調解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調節難以達成一致意見的，建議由××仲裁委進行仲裁處理。××年新版合同文本中，明確寫明了產生合同糾紛時，由××仲裁委進行仲裁處理的內容。(02~xx年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調解處理，有2起提交仲裁處理)

為更好地調節質量矛盾，協會今年還成立了家裝質量專家組，當甲乙雙方產生質量矛盾投訴協會時，協會將抽調懂行的業務骨干作為專家組去現場實地察看，實事求是的評價質量狀況，指出產生質量問題的原因，以便協會協調處理。

提倡綠色環保裝修，消除裝修環境污染，是協會工作的又一重點所在。××年在推行綠色、環保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：

1.將裝飾質量的環抱要求寫進家裝合同示范文本中，在××年新版家裝示范合同文本中，明確了對環保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。

2.協會與市消費者協會、鑫宇環境質量檢測公司在3。15前聯合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的.檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關注，使綠色環保裝修進一步引起了重視。

10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環境質量檢測。

3.對今年評選的優秀家裝工程獎和優質建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環保材料、環境質量檢測合格的要求，實行一票否決制度。

4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環保裝修，消除裝飾環境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設備供應單位，都提出了較有力的環保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。

5.今年首次進行了“優秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環保材料，杜絕假、冒、偽、劣產品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環保的，裝修的結果才有可能是綠色、環保的。

通過以上努力，今年的綠色環保裝修水平有了較大提高，特別是正規裝飾公司的綠色環保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。

1、今年“三八”婦女節時，協會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。

3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。

××年協會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區的協會力量還很薄弱，協會自身規章制度的建立還需加大力度，各專業委員會的活動偏少，協會現代管理手段還需加強等。

協會××年的工作打算

××年，我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，為全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。

1、加快發展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;

7、認真做好調查研究工作，及時了解企業情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協會工作。